Cisco Jabber for Windows 10.6 ユーザ ガイド

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1 Cisco Jabber for Windows 10.6 ユーザ ガイド ユーザ ガイド 4 在 席 情 報 4 カスタム タブの 作 成 17 アクセシビリティ 17 トラブルシューティング 22

2 このマニュアルに 記 載 されている 仕 様 および 製 品 に 関 する 情 報 は 予 告 なしに 変 更 されることがあります このマニュアルに 記 載 されている 表 現 情 報 および 推 奨 事 項 は すべて 正 確 であると 考 えていますが 明 示 的 であれ 黙 示 的 であれ 一 切 の 保 証 の 責 任 を 負 わないものとします このマニュアルに 記 載 されている 製 品 の 使 用 は すべてユーザ 側 の 責 任 になります 対 象 製 品 のソフトウェア ライセンスおよび 限 定 保 証 は 製 品 に 添 付 された Information Packet に 記 載 されています 添 付 されていない 場 合 には 代 理 店 にご 連 絡 くだ さい シスコが 採 用 しているTCP ヘッダー 圧 縮 機 能 は UNIX オペレーティングシステムのUCB(University of California, Berkeley)のパブリックドメインバージョンとして UCB が 開 発 したプログラムを 採 用 したものです All rights reserved. Copyright 1981, Regents of the University of California. ここに 記 載 されている 他 のいかなる 保 証 にもよらず 各 社 のすべてのマニュアルおよびソフトウェアは 障 害 も 含 めて 現 状 のまま として 提 供 されます シスコおよ びこれら 各 社 は 商 品 性 の 保 証 特 定 目 的 への 準 拠 の 保 証 および 権 利 を 侵 害 しないことに 関 する 保 証 あるいは 取 引 過 程 使 用 取 引 慣 行 によって 発 生 する 保 証 をは じめとする 明 示 されたまたは 黙 示 された 一 切 の 保 証 の 責 任 を 負 わないものとします いかなる 場 合 においても シスコおよびその 供 給 者 は このマニュアルの 使 用 または 使 用 できないことによって 発 生 する 利 益 の 損 失 やデータの 損 傷 をはじめとする 間 接 的 派 生 的 偶 発 的 あるいは 特 殊 な 損 害 について あらゆる 可 能 性 がシスコまたはその 供 給 者 に 知 らされていても それらに 対 する 責 任 を 一 切 負 わないものとしま す このマニュアルで 使 用 している IP アドレスおよび 電 話 番 号 は 実 際 のアドレスおよび 電 話 番 号 を 示 すものではありません マニュアル 内 の 例 コマンド 出 力 ネット ワークトポロジ 図 およびその 他 の 図 は 説 明 のみを 目 的 として 使 用 されています 説 明 の 中 に 実 際 のアドレスおよび 電 話 番 号 が 使 用 されていたとしても それは 意 図 的 なものではなく 偶 然 の 一 致 によるものです Cisco and the Cisco logo are trademarks or registered trademarks of Cisco and/or its affiliates in the U.S. and other countries. To view a list of Cisco trademarks, go to this URL: Third-party trademarks mentioned are the property of their respective owners. The use of the word partner does not imply a partnership relationship between Cisco and any other company. (1110R) Google Google Play Android その 他 の 商 標 は Google Inc. の 商 標 です 2 Cisco Jabber for Windows 10.6 ユーザ ガイド

3 Cisco Jabber for Windows 10.6 ユーザ ガイド 3

4 Revised: March 4, 2015, ユーザ ガイド 在 席 情 報 個 人 用 ステータス メッセージの 作 成 個 人 用 ステータス メッセージを 作 成 してデフォルト メッセージと 置 き 換 えると 自 分 が 何 をしているのかを 連 絡 先 の 人 に 知 らせることができます Cisco Jabber では 状 態 ごとに 最 新 の 3 つの 個 人 用 ステータス メッセージが 保 存 されま す メイン ウィンドウのドロップダウン リストからステータス メッセージを 選 択 することができます メイン ウィンドウのステータス メッセージフィールドにカーソルを 置 きます 個 人 用 ステータス メッセージを 入 力 します キーボードの Enter キーを 押 します Cisco Jabber に 個 人 用 ステータス メッセージが 表 示 されます 連 絡 先 外 部 連 絡 先 の 追 加 Cisco Jabber では Google トークや Microsoft Lync などのチャット アプリケーションから 連 絡 先 を 追 加 できます ま た IM アドレスがない 人 に 対 するカスタム 連 絡 先 を 追 加 することもできます この 機 能 の 利 用 には システム 管 理 者 による 有 効 化 が 必 要 です 外 部 連 絡 先 を 追 加 できない 場 合 は システム 管 理 者 に 相 談 してください [ファイル] > [ 新 規 作 成 ] を 選 択 し 追 加 する 連 絡 先 の 種 類 を 選 択 します 連 絡 先 の 電 子 メール アドレスを 入 力 します IM アドレスのないカスタム 連 絡 先 の 場 合 は 使 用 する 連 絡 先 の 詳 細 を 入 力 します 連 絡 先 グループを 選 択 します [ 追 加 ] を 選 択 します 4

5 連 絡 先 リストのインポート 連 絡 先 リストを XML 形 式 で 作 成 し Cisco Jabber にインポートすることができます Cisco Jabber のメイン ウィンドウを 開 きます [ファイル] > [ 連 絡 先 のインポート...] を 選 択 します 連 絡 先 リストを 定 義 した XML ファイルの 場 所 を 参 照 します 連 絡 先 リスト 定 義 ファイルを 選 択 し [ 開 く] を 選 択 します Cisco Jabber によって 定 義 ファイルから 連 絡 先 がインポートされます 連 絡 先 が 連 絡 先 リストで 使 用 できるようになり ます 連 絡 先 リストの 定 義 次 の XML( 抜 粋 )に 連 絡 先 リスト 定 義 ファイルの 構 造 を 示 します <?xml version="1.0" encoding="utf-8"?> <buddylist> <group> <gname>group Name</gname> <user> <uname>im Address</uname> <fname>display Name</fname> </user> </group> </buddylist> 次 の 表 で 連 絡 先 リスト 定 義 ファイルの 要 素 について 説 明 します 要 素 説 明 <?xml version="1.0" encoding="utf-8"?> XML 宣 言 定 義 ファイルには 次 の 属 性 を 持 つ XML 宣 言 が 含 まれている 必 要 があります version:xml ファイルのバージョンを 指 定 します encoding:エンコーディングを 指 定 します utf-8 を 使 用 する 必 要 があります buddylist group 連 絡 先 リスト 定 義 のルート 要 素 連 絡 先 グループの 親 要 素 1 つのグループに 複 数 のユーザを 含 めることができます 1 つのグループに 含 めることができるユーザの 数 に 制 限 はありません また 連 絡 先 リスト 定 義 ファイルに 含 めることができるグループの 数 にも 制 限 はありません ただし Cisco Jabber に 追 加 できる 連 絡 先 の 数 はサーバで 制 限 されています 連 絡 先 リスト 定 義 ファイルでその 制 限 を 超 えないようにする 必 要 があります 5

6 要 素 gname user uname fname 説 明 グループの 名 前 を 指 定 します 1 人 のユーザの 詳 細 内 容 を 含 む 親 要 素 ユーザのインスタント メッセージ(IM)アドレスを 指 定 します クライアント ユーザ インターフェイスに 表 示 される 名 前 を 指 定 します 次 に Cisco Jabber にインポートできる 連 絡 先 リストの XML 定 義 の 例 を 示 します <?xml version="1.0" encoding="utf-8"?> <buddylist> <group> <gname>sales</gname> <user> <uname>amckenzi@example.com</uname> <fname>adam McKenzie</fname> </user> <user> <uname>aperez@example.com</uname> <fname>anita Perez</fname> </user> </group> <group> <gname>marketing</gname> <user> <uname>nfox@example.com</uname> <fname>nancy Fox</fname> </user> </group> </buddylist> チャット チャット ウィンドウからの 検 索 チャット ウィンドウの 検 索 バーから 連 絡 先 の 検 索 や 追 加 連 絡 先 へのコールができます チャット ウィンドウの 検 索 バーに 連 絡 先 の 名 前 を 入 力 します 検 索 バーに 電 話 番 号 を 入 力 し チャット ウィンドウから 直 接 コールできます 次 の 方 法 のいずれかで 連 絡 先 と 会 話 を 開 始 します 連 絡 先 の 上 にカーソルを 置 き その 連 絡 先 をリストに 追 加 するか その 連 絡 先 にコールします 連 絡 先 をダブルクリックし チャット セッションを 開 始 します 6

7 グループ チャットの 開 始 グループ チャットを 使 用 して 一 度 に 2 人 以 上 の 連 絡 先 にインスタント メッセージを 送 信 できます グループ チャッ トは 常 設 されません つまり グループ チャットを 使 用 して 2 人 以 上 の 人 とのチャットを 作 成 できますが 履 歴 は 保 存 されません ステップ 5 グループ チャットの 参 加 者 の 1 人 とチャット ウィンドウを 開 きます チャット ウィンドウの 右 下 隅 にある [ 参 加 者 の 追 加 ] を 選 択 します グループ チャットに 追 加 する 連 絡 先 の 名 前 を 入 力 します グループ チャットのタイトルを 指 定 します [ 開 始 ] を 選 択 します ファイルの 転 送 [ファイルの 送 信 ] アイコンを 使 用 して Cisco Jabber クライアント 間 でファイルを 転 送 することができます チャット ウィンドウにファイルをドラッグ アンド ドロップすることもできます チャット ウィンドウの 右 下 隅 にある [ファイルの 送 信 ] を 選 択 します コンピュータから 転 送 するファイルを 選 択 します [ 開 く] を 選 択 します 特 定 の 連 絡 先 とドメインのブロック 特 定 の 連 絡 先 またはドメインをブロックすることができます ブロックされた 相 手 は ユーザの 在 席 ステータスを 表 示 したり ユーザにインスタント メッセージを 送 信 できなくなります ( 注 ) ブロック リストに 追 加 した 相 手 の 連 絡 先 リストにユーザが 登 録 されていても その 人 はユー ザの 在 席 ステータスを 表 示 したり ユーザにインスタント メッセージを 送 信 できなくなりま す 以 下 の 例 でブロック リストの 仕 組 みについて 説 明 します 7

8 例 1: 組 織 内 の 特 定 の 連 絡 先 をブロックする ある IM アドレスをブロック リストに 追 加 します その 連 絡 先 は ユーザの 在 席 ステータスを 表 示 したり ユー ザにインスタント メッセージを 送 信 できません 例 2: 特 定 のドメインをブロックする cisco.com などの 特 定 のドメインをブロック リストに 追 加 します そのドメインに IM アカウントを 持 つどの 連 絡 先 も ユーザの 在 席 ステータスを 表 示 したり ユーザにインスタント メッセージを 送 信 できません [ファイル] > [オプション] を 選 択 します [オプション] ウィンドウが 開 きます [プライバシー] タブを 選 択 し [ 詳 細 ] を 選 択 します 特 定 の 連 絡 先 アドレスまたはドメインを [ブロック リスト] に 入 力 します [ 適 用 ] を 選 択 し [OK] を 選 択 します 特 定 の 連 絡 先 とドメインの 許 可 一 部 の Cisco Jabber の 導 入 では ブロック リストに 例 外 を 追 加 する 許 可 リストが 含 まれています 特 定 の 連 絡 先 また はドメインを 許 可 リストに 入 力 することで それらの 連 絡 先 がユーザの 在 籍 ステータスを 表 示 したり ユーザにメッ セージを 送 信 できるようになります ( 注 ) Cisco Jabber では 連 絡 先 リストが 許 可 リストとして 使 用 されます 連 絡 先 リストに 含 まれて いる 連 絡 先 を 許 可 リストに 追 加 する 必 要 はありません 以 下 の 例 で 許 可 リストの 仕 組 みについて 説 明 します 例 1: 組 織 内 の 特 定 の 連 絡 先 を 許 可 1 基 本 的 なプライバシー 設 定 を 行 い 社 内 の 全 員 をブロックします 2 社 内 の 連 絡 先 の 特 定 の IM アドレスを 許 可 リストに 追 加 します Cisco Jabber では 許 可 リストに 含 まれている 人 を 除 き 社 内 のすべての 連 絡 先 がブロックされます 8

9 例 2: 特 定 のドメインを 許 可 1 基 本 的 なプライバシー 設 定 を 行 い 社 外 のすべての 人 をブロックします 2 その 後 cisco.com などの 特 定 のドメインを 許 可 リストに 追 加 します Cisco Jabber では cisco.com に IM アカウントを 持 っている 人 を 除 き 社 外 のすべての 人 がブロックされます 例 3:ブロックされたドメインに 属 する 特 定 の 連 絡 先 を 許 可 1 cisco.com などの 特 定 のドメインをブロック リストに 追 加 します 2 次 に anitaperez@cisco.com などの IM アドレスを 許 可 リストに 追 加 します Cisco Jabber では anitaperez@cisco.com を 除 き cisco.com に IM アカウントを 持 つすべての 人 がブロックされま す [ファイル] > [オプション] を 選 択 します [オプション] ウィンドウが 開 きます [プライバシー] タブを 選 択 し [ 詳 細 ] を 選 択 します 特 定 の 連 絡 先 アドレスまたはドメインを [ 許 可 リスト] に 入 力 します [ 適 用 ] を 選 択 し [OK] を 選 択 します 会 話 を 許 可 する 相 手 の 制 限 Cisco Jabber の 一 部 の 導 入 では 社 内 および 社 外 の 誰 と 会 話 するかを 制 限 することができます [ファイル] > [オプション] を 選 択 します [プライバシー] タブを 選 択 します [ 社 内 ] セクションで 以 下 のいずれかのオプションを 選 択 します オプション 説 明 [ 全 員 を 許 可 ] 社 内 のすべての 連 絡 先 がユーザの 在 籍 ステータスを 参 照 しインスタント メッセージを 送 信 できます 9

10 オプション [ 全 員 をブロック] 説 明 社 内 のどの 連 絡 先 もユーザの 在 籍 ステータスを 参 照 できず インスタント メッセージを 送 信 できません 全 員 をブロックするよう 選 択 し 許 可 リストに 特 定 の 連 絡 先 に 対 する 例 外 を 追 加 するこ とができます この 方 法 では 連 絡 先 リストに 含 まれている 連 絡 先 がブロックされません [ 社 外 ] セクションで 以 下 のいずれかのオプションを 選 択 します オプション 説 明 [ 常 に 確 認 ] 社 外 の 人 がユーザを 連 絡 先 として 追 加 したときに Cisco Jabber により 通 知 されま す クライアントから 通 知 があるたびに 次 のオプションを 選 択 できます [ 許 可 ] - その 人 に 自 分 の 在 籍 ステータスを 公 開 し インスタント メッセージを 送 信 できるようにします [ブロック]-その 人 に 自 分 の 在 籍 ステータスを 公 開 せず インスタントメッセー ジを 送 信 できないようにします その 人 をブロック リストに 追 加 します [ 連 絡 先 一 覧 に 追 加 ] - その 人 に 自 分 の 在 籍 ステータスを 公 開 し インスタント メッセージを 送 信 できるようにします その 人 を 連 絡 先 リストに 追 加 します [ 全 員 をブロック] 社 外 のどの 連 絡 先 もユーザの 在 籍 ステータスを 参 照 できず インスタント メッセー ジを 送 信 できません 全 員 をブロックするよう 選 択 し 許 可 リストに 特 定 の 連 絡 先 に 対 する 例 外 を 追 加 す ることができます この 方 法 では 連 絡 先 リストに 含 まれている 連 絡 先 がブロックされません ステップ 5 [ 適 用 ] を 選 択 し [OK] を 選 択 します ステータス 要 求 の 管 理 一 部 の Cisco Jabber の 導 入 では 誰 かが 在 席 ステータスの 表 示 を 要 求 したときの 通 知 を 管 理 することができます [ファイル] > [オプション] を 選 択 します [プライバシー] タブを 選 択 します 次 のオプションのいずれかを 選 択 します 10

11 オプション 説 明 [ 社 内 の 連 絡 先 からの 要 求 を 自 動 的 に 受 け 付 ける] 社 内 の 誰 かがユーザを 連 絡 先 に 追 加 するときに Cisco Jabber による 通 知 は 行 われません 社 外 の 人 がユーザを 連 絡 先 として 追 加 した 際 に Cisco Jabber により 通 知 されます [すべての 連 絡 先 から の 要 求 を 自 動 的 に 受 け 付 ける] [ 要 求 ごとに 通 知 す る] 誰 かがユーザを 連 絡 先 に 追 加 するときに Cisco Jabber による 通 知 は 行 われません 誰 かがユーザを 連 絡 先 として 追 加 したときに Cisco Jabber によって 通 知 されます Cisco Jabber で 通 知 が 表 示 された 場 合 次 のオプションを 選 択 できます [ 許 可 ] - その 人 に 自 分 の 在 籍 ステータスを 公 開 し インスタント メッセージを 送 信 で きるようにします [ブロック] - その 人 にユーザの 在 籍 ステータスを 公 開 せず ユーザにインスタント メッセージを 送 信 できないようにします その 人 をブロック リストに 追 加 します [ 連 絡 先 に 追 加 ] - その 人 に 自 分 の 在 籍 ステータスを 公 開 し インスタント メッセージ を 送 信 できるようにします その 人 を 連 絡 先 リストに 追 加 します [ 適 用 ] を 選 択 し [OK] を 選 択 します チャット ルーム チャット ルームが 管 理 者 によって 有 効 にされている 場 合 は チャット ルームを 使 用 できます [ハブ] ウィンドウに [チャット ルーム] アイコンがある 場 合 は チャット ルームが 有 効 になっています チャット ルームを 使 用 して ルームに 入 室 したり 他 のチャット ルーム メンバーとの ルームのテーマ 関 するディス カッションを 読 むことができます たとえば 管 理 者 が 外 国 為 替 レート などのテーマのあるチャット ルームを 作 成 した 場 合 このルームに 参 加 し 外 国 為 替 レートについてディスカッションし ルーム 開 設 後 からこれまでに 送 られた すべてのメッセージを 表 示 することができます ルーム 名 のリストを 参 照 してすべてのルームを 参 照 したり 開 かれているルームに 入 室 したり 管 理 者 にユーザをルー ムに 追 加 してもらうことができます ユーザは 複 数 のルームのメンバーになることができます ルームの 内 容 は キー ワードや 送 信 者 でフィルタリングできます チャット ルームへの 入 室 チャット ルームに 入 室 すると 共 通 のチャット ウィンドウ 内 で 複 数 のチャット ルーム メンバーが 情 報 を 共 有 する 会 話 に 参 加 したり 発 言 を 読 んだりすることができます ユーザがメンバーになっているすべてのルームは [マイルーム] タブに 一 覧 表 示 されます 管 理 者 がユーザをチャット ルームに 追 加 すると チャット ルームが [マイ ルーム] タブに すぐに 表 示 されます 11

12 [ハブ] ウィンドウの [チャット ルーム] アイコンをクリックし [すべてのルーム] タブを 選 択 します ルームを 参 照 します ルームはアルファベット 順 に 表 示 されます ルームが 閉 まっている 場 合 は 管 理 者 に 追 加 してもらわない 限 り 入 室 できません 入 室 するルームの 横 にある[ 入 室 ]をクリックします すでにメンバーになっているルームの 横 にはチェッ クマークが 表 示 されます チャット ルームへの 参 加 チャット ルームに 入 ると チャットに 参 加 したりディスカッション 履 歴 を 表 示 することができます 一 部 のチャット ルームは 情 報 を 配 信 するためにのみ 使 用 されます その 場 合 情 報 を 投 稿 する 資 格 は 一 部 のメンバーのみに 与 えら れ 他 のメンバーは 読 み 取 り 専 用 でのアクセスとなります ハブ ウィンドウの [チャット ルーム] アイコンを 選 択 し [マイ ルーム] を 選 択 して 自 分 がメンバーに なっているルームを 表 示 します 入 室 するルームをダブルクリックします チャットウィンドウの 右 側 には 現 在 の 参 加 者 の 一 覧 が 表 示 されます 参 加 者 リストは 表 示 または 非 表 示 にすることができます ディスカッションを 読 み チャットメッセージを 入 力 します 会 話 の 履 歴 は 常 に 見 ることができます チャットルームから 出 てクライアントを 閉 じても そのルームの 会 話 に 戻 ることができます チャット ルームに 戻 ると 自 分 がログインしていない 間 に 他 のメンバーが 送 信 したメッセージを 閲 覧 できます チャット ルームから [ 続 きを 表 示 ] を 選 択 して 以 前 のメッセージを 表 示 します チャット ルームのフィルタリング フィルタを 使 用 すると 条 件 を 定 義 してチャット ルームを 検 索 することができます [ハブ] ウィンドウの 赤 いバッジ は フィルタに 対 して 新 たに 見 つかった 一 致 の 数 を 示 します フィルタには 自 分 のユーザ 名 がチャット ルームで 使 用 されているというメンションや キーワードや 送 信 者 で 検 索 するカスタム フィルタなどを 含 めることができます クライアント 内 で [チャット ルーム] > [フィルタ] を 選 択 し [フィルタの 作 成 ] を 選 択 します フィルタにラベルを 指 定 し フィルタ 条 件 を 定 義 します 最 大 3 個 のキーワード もしくはユーザ 名 で チャット ルームをフィルタリングできます 1 個 以 上 のキーワードまたは 送 信 者 のユーザ 名 を 定 義 する 必 要 があり 送 信 者 と 最 大 3 個 のキーワードを 指 定 できます [ 作 成 ] を 選 択 します 12

13 結 果 は [フィルタ] タブに 表 示 されます 見 つかった 結 果 のうち 未 読 の 数 も 一 緒 に 表 示 されます 結 果 は フィルタに 対 する 一 致 が 新 たに 見 つかるたびに 自 動 的 に 更 新 されます フィルタに 対 する 一 致 があ る 場 合 は フィルタ 一 致 をクリックして 一 致 が 見 つかったルームのチャット 履 歴 を 開 くことができま す チャット ルームでのユーザへのメンション 他 のユーザが 自 分 のユーザ 名 についてメンションすると チャット ルーム フィルタの [マイ メンション] セクションに 通 知 が 作 成 されます 他 のユーザについてメンションすると そのユーザはチャットルームでメンションされたこと を 示 す 通 知 を 受 信 します はじめる 前 に ユーザはチャット ルームが 公 開 で ユーザが 組 織 の 一 員 であるまたはチャット ルームのメンバーである 場 合 にのみ 通 知 を 受 信 します 別 のユーザについてメンションを 作 成 するには チャットルームのチャットウィンドウのテキストボッ 記 号 の 後 にその 人 のユーザ 名 を 入 力 し そのユーザのディレクトリを 検 索 します 入 力 内 容 に 一 致 するユーザ 名 がクライアントに 表 示 されます メンションするユーザ 名 を 選 択 します Jabber ID が 関 連 付 けられていないユーザ 名 についてメンション 記 号 をテキスト 入 力 の 一 部 として 使 用 できます メンション フィールドを 終 了 するには Esc キーを 使 用 します メッセージを 送 信 した 後 メンションされたユーザに 対 する 通 知 と メンションが 作 成 されたルーム 内 の 会 話 へのリン クが [ 自 分 の 発 言 ] リストに 作 成 されます チャット ルームの 検 索 チャット ルームをキーワードで 検 索 し 参 加 者 ルーム 名 日 付 範 囲 などの 条 件 を 指 定 してキーワード 検 索 をさらに 絞 り 込 むことができます はじめる 前 に 検 索 を 行 うには チャット ルームのメンバーである 必 要 があります クライアント ウィンドウの [チャット ルーム] アイコンを 選 択 し [フィルタ] タブを 選 択 します Cisco Jabber の [ハブ] ウィンドウで 連 絡 先 を 検 索 するときのように 検 索 ボックスに 検 索 条 件 を 入 力 しま す チャット ルームの 検 索 には 次 の 制 限 が 適 用 されます 検 索 はこれまでチャット ルームに 参 加 した 期 間 を 含 みます 検 索 文 字 列 に 文 字 を 追 加 しない 限 り 検 索 は 特 殊 文 字 には 対 応 しません 13

14 結 果 をダブル クリックすると 検 索 条 件 に 一 致 した 常 設 チャット ルームが 開 きます 結 果 は 時 系 列 に 沿 ってソートされ ルームごとにグループ 化 されます 表 示 される 結 果 の 最 大 数 は 200 件 ですが 表 示 数 を 増 やしてより 古 い 結 果 を 表 示 することができます コール 連 絡 先 へのコール アイコンの 送 信 チャット ウィンドウで コール アイコンを 別 のユーザに 送 信 することができます これを 受 け 取 った 相 手 は このア イコンをクリックするだけでユーザにコールできるようになります このコール アイコンを 使 用 すると 連 絡 先 から のコールを 簡 単 に 依 頼 することができます コール アイコンを 受 け 取 った 人 は アイコンをクリックするだけでユー ザへの 電 話 を 開 始 できます チャット ウィンドウ 内 の 1 人 以 上 の 人 に 電 話 アイコンを 送 るには 次 のいずれかのコマンドをチャット ウィンドウに 入 力 します 連 絡 先 は 電 話 アイコンをクリックしてユーザへのコールを 開 始 できます :callme または :telephone ビデオ デバイスの 整 列 複 数 のビデオ カメラまたはデバイスがある 場 合 それらに 優 先 順 位 を 付 けることができます [ファイル] > [オプション] を 選 択 します [オプション] ウィンドウが 開 きます [ビデオ] タブを 選 択 し [ 詳 細 ] を 選 択 します カメラを 選 択 し 上 下 の 矢 印 を 使 用 して 優 先 順 位 を 設 定 します コール 転 送 すべてのコールを Cisco Jabber からボイスメールまたは 別 の 電 話 に 転 送 することができます 14

15 メイン ウィンドウの 電 話 制 御 メニューを 選 択 します [コールの 転 送 ] を 選 択 し 適 切 なオプションを 選 択 します ミーティング ミーティング アカウントの 追 加 Cisco WebEx サイトを Cisco Jabber に 追 加 して オンライン 会 議 の 開 始 参 加 および 管 理 を 行 うことができます [ファイル] > [オプション] を 選 択 します [オプション] ウィンドウが 開 いたら [ミーティング] タブの [アカウントの 編 集 ] を 選 択 します [WebEx サイト] ドロップダウン リストから [ 新 規 サイト] を 選 択 します たとえば cisco.webex.com など Cisco Jabber クライアントに 追 加 する Cisco WebEx サイト 名 を 含 む 必 要 な 情 報 をすべて 入 力 します Cisco Jabber のカレンダーとの 統 合 ミーティングやカレンダー イベントを Cisco Jabber で 直 接 表 示 するには カレンダー 統 合 を 設 定 します ステップ 5 [ファイル] > [オプション] を 選 択 します [ 統 合 ] タブを 選 択 します カレンダーを 整 理 するために 使 用 するアプリケーションを 選 択 します Google カレンダーと 統 合 する 場 合 は アクセスを 許 可 する 必 要 があります [ファイル] > [ 終 了 ] を 選 択 して Cisco Jabber を 閉 じます Cisco Jabber を 再 起 動 します Google カレンダーとの 統 合 Google カレンダーと 統 合 するには 追 加 の を 実 行 します 15

16 ( 注 ) Google カレンダーとの 統 合 は 現 時 点 では 試 験 的 な 機 能 です Google カレンダーへのアクセスの 許 可 Cisco Jabber が 再 起 動 すると [Google カレンダーへのサインイン] ウィンドウが 表 示 されます アカウントの 詳 細 を 入 力 して Cisco Jabber が Google カレンダーのイベントにアクセスできるようにする 必 要 があります はじめる 前 に [ 統 合 ] タブの [Google カレンダー] を 選 択 して Cisco Jabber を 再 起 動 します Google アカウントのユーザ 名 とパスワードを 入 力 し [サインイン] を 選 択 します Cisco Jabber が カレンダーの 管 理 許 可 を 要 求 していることを 示 す 通 知 が 表 示 されます [アクセスを 許 可 ] を 選 択 します メッセージが 表 示 されたら [はい] を 選 択 して ページ 上 でのスクリプトの 実 行 を 続 けます Google カレンダーへのアクセスを 初 めて 許 可 する 際 ページ 上 のスクリプトでエラーが 発 生 したことを 示 すエラー メッセージが 表 示 される 場 合 があります [Google カレンダーへのサインイン] ウィンドウが 閉 じます Cisco Jabber のメイン ウィンドウで 左 側 のナビゲーションにある [ミーティング] タブを 選 択 します Cisco Jabber に Google カレンダー アカウントから 取 得 したカレンダー イベントが 表 示 されます Google カレンダーとの 統 合 の 削 除 Google カレンダーと Cisco Jabber の 統 合 を 解 除 することができます Google カレンダーとの 統 合 を 完 全 に 解 除 するに は Google アカウントからアクセスを 無 効 にすることも 必 要 です Cisco Jabber のメイン ウィンドウを 開 きます [ファイル] > [オプション] を 選 択 し [ 統 合 ] タブを 選 択 します [なし] を 選 択 し [OK] を 選 択 します Cisco Jabber を 再 起 動 します Cisco Jabber に Google カレンダーのイベントが 表 示 されなくなります 16

17 次 の 作 業 [Google アカウント] ページを 開 き [Google アカウントへの 許 可 されたアクセス] セクションで Cisco Jabber のアクセス を 無 効 にします カスタム タブの 作 成 カスタム タブを 作 成 し HTML コンテンツをメイン ウィンドウに 表 示 することができます [ファイル] > [ 新 規 作 成 ] > [カスタム タブ] を 選 択 します [ 新 しいカスタム タブの 作 成 ] ダイアログウィンドウが 表 示 されます カスタム タブの 詳 細 を 次 のフィールドに 追 加 します [タブ 名 ] - カスタム タブのオプション 名 を 入 力 します この 名 前 は カーソルをタブの 上 に 置 くと 表 示 されます [ページのURL]-カスタムタブのコンテンツのURLを 入 力 します 次 のいずれかを 入 力 できます ホストされたコンテンツ( 例 : ローカル コンテンツ( 例 :file://c:\workspace\page.html) [ 作 成 ] を 選 択 します カスタム タブがメイン ウィンドウに 追 加 されます 次 の 作 業 カスタムタブを 削 除 するには メインウィンドウでタブを 選 択 し [ファイル]>[カスタムタブの 削 除 ]を 選 択 します 削 除 できるのは 自 分 が 作 成 したカスタム タブのみです アクセシビリティ グレースケールのステータス アイコン グレースケールのステータス アイコンはモノクロで 記 号 を 使 用 してアベイラビリティを 示 します グレースケールのステータス アイコンを 使 用 するには [ 表 示 ] > [ステータスをグレースケールで 表 示 ] を 選 択 します 次 の 表 に 標 準 的 なステータス アイコンとグレースケールのステータス アイコンを 示 します 17

18 標 準 的 なアイコン グレースケール アイコン 説 明 応 答 可 能 退 席 中 応 答 不 可 応 対 不 可 フォントのスムージング Cisco Jabber for Windows をインストールして 設 定 する 管 理 者 はフォントのスムージングが 発 生 する 方 法 を 制 御 できま す ForceFontSmoothing パラメータでは クライアントまたはオペレーティング システムによってテキストへのアンチエイ リアスが 適 用 されるかどうかを 指 定 します デフォルトでは テキストをスムースにするためのアンチエイリアスが クライアントによって 適 用 されます オペレーティング システムでテキストにアンチエイリアスを 適 用 する 場 合 は クライアント 設 定 の ForceFontSmoothing パラメータを 次 のように 設 定 します <ポリシー> <ForceFontSmoothing>false</ForceFontSmoothing> </ポリシー> キーボード ショートカット グローバル ショートカット 動 作 固 定 ウィンドウにアクセス ヒント 固 定 ウィンドウを 表 示 する キーボードのショートカット Ctrl+Shift+? 1 メイン Cisco Jabber ウィンドウを 開 きま す 2 [ 表 示 ] > [ドックウィンドウを 表 示 ] を 選 択 します 18

19 動 作 コンテキスト メニューを 開 く キーボードのショートカット [メニュー] キー Shift+F10 着 信 コール 動 作 コールに 応 答 する コールを 拒 否 する チャットでコールに 応 答 する キーボードのショートカット Ctrl+L Ctrl+D Ctrl+R アクティブ コール 動 作 コールの 終 了 全 画 面 表 示 モードのオンとオフを 切 り 替 える セルフビュー ビデオを 表 示 または 非 表 示 にする オーディオをミュートまたはミュート 解 除 する ビデオを 開 始 または 停 止 する コール ウィンドウをドッキングまたはドッキング 解 除 する コールを 保 留 または 再 開 する キーパッドを 開 くまたは 閉 じる 音 量 を 上 げる 音 量 を 下 げる 詳 細 なメニューを 開 くか 閉 じる コールが 保 留 中 のときに [マージ] メニューを 開 く コールを 転 送 する 電 話 会 議 を 開 始 する キーボードのショートカット Ctrl+K Ctrl+Shift+F Ctrl+Shift+B Ctrl+ 下 矢 印 Ctrl+Shift+V Ctrl+Alt+P Ctrl+Shift+H Ctrl+Shift+K ヒント キーボードでキーパッドの 数 字 を 入 力 しま す Ctrl+Shift+ 上 矢 印 Ctrl+Shift+ 下 矢 印 Ctrl+Shift+プラス Ctrl+M Ctrl+Shift+T Ctrl+Shift+C 19

20 インスタント メッセージ 動 作 太 字 フォント イタリック 体 下 線 コピー 貼 り 付 け 切 り 取 り 元 に 戻 す やり 直 し 参 加 者 の 追 加 キーボードのショートカット Ctrl+B Ctrl+I Ctrl+U Ctrl+C Ctrl+V Ctrl+X Ctrl+Z Ctrl+Y スペースバー ヒント Tab キーを 使 用 して [ 会 話 ] ウィンドウの [ 参 加 者 の 追 加 ] コントロールに 移 動 します スクリーン キャプチャ キーボードでスクリーン キャプチャを 作 成 するには 次 の を 実 行 します 1 Tab キーを 使 用 して [ 会 話 ] ウィンドウの [スクリーンキャプチャの 送 信 ] コントロールに 移 動 します 2 スペースバーを 押 し 続 けます 3 矢 印 キーを 使 用 して キャプチャする 画 面 の 領 域 をハイライト 表 示 します 4 スペースバーを 押 してスクリーン キャプチャを 取 得 します キーボード ナビゲーション 次 の 画 面 では Tab キーと 矢 印 キーを 押 して 項 目 を 切 り 替 えます メインCisco Jabber ウィンドウ チャット ウィンドウ コール ウィンドウ 連 絡 先 リスト オプション ウィンドウ 固 定 ウィンドウ 20

21 ヒント 矢 印 キーを 使 用 して リストと 個 別 のコンポーネントにアクセスします Tab キーを 使 用 して 一 般 領 域 を 操 作 します ウィンドウ 上 の 項 目 を 選 択 したり 連 絡 先 リストの 連 絡 先 とのチャットを 開 始 するには Enter を 押 します コール 制 御 の 操 作 コール ウィンドウのコール 制 御 を 操 作 するには 次 の を 実 行 します 1 Tab キーを 使 用 して コール 制 御 を 切 り 替 えます 2 Space または Enter キーを 押 して 2 番 めの 制 御 メニューを 開 きます 3 矢 印 キーで 設 定 を 調 整 します 4 Esc キーを 押 して 2 番 めの 制 御 メニューを 終 了 します 連 絡 先 リストの 操 作 Tab キーで 連 絡 先 リストを 表 示 すると グループと 連 絡 先 が 表 示 されます グループと 連 絡 先 を 操 作 します 左 右 矢 印 を 使 って グループを 展 開 して 折 りたたみます 下 矢 印 を 使 って グループを 操 作 します 右 矢 印 を 使 って グループを 表 示 します 左 矢 印 を 使 って グループを 閉 じます 上 下 矢 印 を 使 って グループの 連 絡 先 を 操 作 します Microsoft Windowsメニュー メイン ウィンドウ 上 の Microsoft Windows メニューを 切 り 替 えるには 次 の を 実 行 します 1 F10 を 押 して [ファイル] メニューを 選 択 します 2 Alt を 押 して メニューを 切 り 替 えます 3 矢 印 キーを 使 用 して メニュー 項 目 を 切 り 替 えます 4 Enter を 押 して メニュー 項 目 を 選 択 します 21

22 トラブルシューティング オーディオおよびビデオ デバイスの 設 定 の 確 認 オーディオおよびビデオ デバイスに 問 題 がある 場 合 選 択 済 みのデバイスを 確 認 することができます ステップ 5 クライアントから [メニュー] アイコンを 選 択 して [ファイル] > [オプション] を 選 択 します [ 音 声 ] タブを 選 択 します ドロップダウン メニュー オプションを 使 用 して 希 望 するマイクおよびスピーカーを 選 択 します [ 適 用 ] を 選 択 します [ビデオ] タブを 選 択 して ドロップダウン メニューからビデオを 選 択 し [ 適 用 ] を 選 択 します [OK] を 選 択 してオプション メニューを 閉 じます 機 能 にアクセスできない たとえばボイス メッセージにアクセスできないなど 機 能 に 関 する 問 題 がある 場 合 接 続 ステータスに 問 題 がある 可 能 性 があります ステップ 5 クライアント 内 で [メニュー] アイコンを 選 択 し [ヘルプ] > [ 接 続 ステータスの 表 示 ] を 選 択 します 表 示 されている 各 サーバについて ステータスの 表 示 が 接 続 になっていることを 確 認 します ステータスが 接 続 と 表 示 されていないサーバがある 場 合 は [オプション] を 選 択 してアカウント 設 定 を 確 認 します [アカウント] タブが 表 示 されます ユーザ 名 が 正 しいことを 確 認 し システムの 認 証 情 報 を 再 入 力 してから [ 適 用 ] を 選 択 します この 問 題 が 解 決 しない 場 合 は [ 詳 細 ] オプションを 選 択 してサーバ アドレスを 確 認 し サーバ 情 報 とと もにこの 問 題 をシステム 管 理 者 に 報 告 してください ビデオ コールに 関 する 設 定 着 信 ビデオ コールがあった 際 にビデオを 表 示 したくない 場 合 コールの 応 答 にビデオを 使 用 する 設 定 を 変 更 すること ができます または ビデオが 表 示 されていない 場 合 ビデオの 表 示 を 選 択 してコールに 応 答 することができます 22

23 クライアントから [メニュー] アイコンを 選 択 して [ファイル] > [オプション] > [コール] を 選 択 します 設 定 は [ 常 にビデオで 通 話 を 開 始 ] または [ビデオで 通 話 を 開 始 しない] を 選 択 します 設 定 はいつでも 変 更 できます 任 意 の 通 話 または 1 日 単 位 でビデオをオフにするには [ビデオで 通 話 を 開 始 しない] を 選 択 します その 後 ビデオ コールにする 場 合 は 設 定 を 変 更 します [ 適 用 ] を 選 択 し [OK] を 選 択 します プロファイル 写 真 の 変 更 プロファイル 写 真 を 表 示 していない または 使 用 中 の 写 真 を 変 更 する 場 合 は プロファイル 写 真 の 追 加 および 変 更 が 可 能 です クライアントの [メニュー] アイコンを 選 択 し [ファイル] > [ 自 分 のプロフィールの 表 示 ] を 選 択 します プロファイル 写 真 の 下 にあるアイコンを 選 択 し アップロードする 写 真 を 参 照 します 写 真 を 選 択 し [ 開 く] を 選 択 します 問 題 の 報 告 方 法 Cisco Jabber に 関 する 問 題 があった 場 合 問 題 レポートを 作 成 してシステム 管 理 者 の 問 題 解 決 に 役 立 てることができま す Problem Reporting Assistant が 問 題 レポートのプロセスをお 手 伝 いします 問 題 レポートはコンピュータからログを 生 成 し 管 理 者 に 送 ります クライアントの [メニュー] アイコンから [ヘルプ] > [ 問 題 を 報 告 する] を 選 択 します 発 生 している 問 題 のタイプを 指 定 して [ 次 へ] を 選 択 します 問 題 に 関 する 説 明 をできる 限 り 詳 細 に 入 力 し [ 次 へ] を 選 択 します [レポートを 送 信 ] を 選 択 して 問 題 レポートを 作 成 します 新 しい 問 題 に 関 するレポートが 自 動 的 にシス テム 管 理 者 に 通 知 されます 23

24 このマニュアルに 記 載 されている 仕 様 および 製 品 に 関 する 情 報 は 予 告 なしに 変 更 されることがあります このマニュアルに 記 載 されている 表 現 情 報 および 推 奨 事 項 は すべて 正 確 であると 考 えていますが 明 示 的 であれ 黙 示 的 であれ 一 切 の 保 証 の 責 任 を 負 わないものとします このマニュアルに 記 載 されている 製 品 の 使 用 は すべてユーザ 側 の 責 任 になります 対 象 製 品 のソフトウェア ライセンスおよび 限 定 保 証 は 製 品 に 添 付 された Information Packet に 記 載 されています 添 付 されていない 場 合 には 代 理 店 にご 連 絡 く ださい シスコが 採 用 しているTCP ヘッダー 圧 縮 機 能 は UNIX オペレーティングシステムのUCB(University of California, Berkeley)のパブリックドメインバージョンとして UCB が 開 発 したプログラムを 採 用 したものです All rights reserved. Copyright 1981, Regents of the University of California. ここに 記 載 されている 他 のいかなる 保 証 にもよらず 各 社 のすべてのマニュアルおよびソフトウェアは 障 害 も 含 めて 現 状 のまま として 提 供 されます シスコお よびこれら 各 社 は 商 品 性 の 保 証 特 定 目 的 への 準 拠 の 保 証 および 権 利 を 侵 害 しないことに 関 する 保 証 あるいは 取 引 過 程 使 用 取 引 慣 行 によって 発 生 する 保 証 をはじめとする 明 示 されたまたは 黙 示 された 一 切 の 保 証 の 責 任 を 負 わないものとします いかなる 場 合 においても シスコおよびその 供 給 者 は このマニュアルの 使 用 または 使 用 できないことによって 発 生 する 利 益 の 損 失 やデータの 損 傷 をはじめとする 間 接 的 派 生 的 偶 発 的 あるいは 特 殊 な 損 害 について あらゆる 可 能 性 がシスコまたはその 供 給 者 に 知 らされていても それらに 対 する 責 任 を 一 切 負 わないものと します このマニュアルで 使 用 している IP アドレスおよび 電 話 番 号 は 実 際 のアドレスおよび 電 話 番 号 を 示 すものではありません マニュアル 内 の 例 コマンド 出 力 ネット ワーク トポロジ 図 およびその 他 の 図 は 説 明 のみを 目 的 として 使 用 されています 説 明 の 中 に 実 際 のアドレスおよび 電 話 番 号 が 使 用 されていたとしても それは 意 図 的 なものではなく 偶 然 の 一 致 によるものです Cisco and the Cisco logo are trademarks or registered trademarks of Cisco and/or its affiliates in the U.S. and other countries. To view a list of Cisco trademarks, go to this URL: Third-party trademarks mentioned are the property of their respective owners. The use of the word partner does not imply a partnership relationship between Cisco and any other company. (1110R) Google Google Play Android その 他 の 商 標 は Google Inc. の 商 標 です 2015 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.

25 注 意 シスコ 製 品 をご 使 用 になる 前 に 安 全 上 の 注 意 ( ) をご 確 認 ください 本 書 は 米 国 シスコ 発 行 ドキュメントの 参 考 和 訳 です リンク 情 報 につきま しては 日 本 語 版 掲 載 時 点 で 英 語 版 にアップデートがあり リンク 先 のページが 移 動 / 変 更 され ている 場 合 がありますことをご 了 承 ください あくまでも 参 考 和 訳 となりますので 正 式 な 内 容 については 米 国 サイトのドキュメントを 参 照 ください また 契 約 等 の 記 述 については 弊 社 販 売 パートナー または 弊 社 担 当 者 にご 確 認 ください