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1 サービスガイド ダンレポートのご 利 用 にあたって カスタマーセンター D&Bカスタマーサービス 部 TEL: FAX:

2 ダンレポートのご 利 用 にあたって 目 次 1. 東 京 商 工 リサーチがお 届 けするD&Bの 企 業 情 報 提 供 サービス Page 海 外 企 業 情 報 サービス 製 品 Page ダンレポートについて Page 海 外 と 取 引 を 始 めるには? Page 与 信 判 断 を 行 うためには? Page D&Bの ダンレポート とは? Page D&Bとは? Page レポートの 具 体 的 項 目 は? Page ダンレポートの 取 材 方 法 は? Page レポートの 入 手 が 不 可 能 な 国 地 域 は? Page レポートの 種 類 は? Page 米 国 各 種 レポート 記 載 項 目 一 覧 Page 西 欧 各 種 レポート 記 載 項 目 一 覧 Page 各 種 レポート 発 注 可 能 パターン Page 8 2.D&Bの 企 業 情 報 提 供 サービスをご 利 用 いただくためには Page ご 契 約 フロー Page オンラインでのご 利 用 について Page 9 3.ダンレポートを 快 適 にご 利 用 いただくためには Page ダンレポートに 関 する 東 京 商 工 リサーチのサポート Page お 問 い 合 わせURL 一 覧 Page 料 金 Page 各 国 調 査 期 間 の 目 安 Page レポートの 注 文 プロセス Page 追 加 サービス Page ダンレポートの 取 得 方 法 (オンライン)DBIA 操 作 マニュアル 参 照 --Page オンライン(DBIA)からの 取 得 方 法 Page DBIAのオンラインネットワーク Page オンライン(DBIA)からの 取 得 上 の 注 意 事 項 Page 各 国 のオンライン 不 稼 動 時 間 について Page オンライン(DBIA)からの 入 手 が 不 可 能 な 国 地 域 Page 調 査 対 象 地 域 とDBIA 選 択 地 域 が 異 なる 国 地 域 Page レポート 配 信 方 法 Page tsr-van2 環 境 設 定 Page オフラインによるご 依 頼 Page オフラインによりお 取 り 寄 せいただく 方 法 Page レポート 依 頼 書 ご 記 入 の 際 の 留 意 点 Page 内 容 について Page 参 考 資 料 : 米 国 カナダの 略 州 名 一 覧 Page 19 4.その 他 Page 留 意 事 項 Page 利 用 規 約 Page 20 5.お 問 い 合 わせ 先 Page 21 2

3 1. 東 京 商 工 リサーチがお 届 けするD&Bの 企 業 情 報 提 供 サービス 1-1. 海 外 企 業 情 報 サービス 製 品 東 京 商 工 リサーチでは 以 下 のサービスをご 提 供 しております 製 品 サービス 名 概 要 オンライン オフライン ダンレポート D&B の 最 もポピュラーな 海 外 企 業 調 査 レポートです ダンレポート 以 外 の ダンレポートの 情 報 を 基 礎 にさまざまな 側 面 から 比 較 D&B レポート 分 析 を 行 った 企 業 レポートです レポート 当 該 国 の 経 済 政 治 リスクファクター 経 済 構 カントリーリスクレポート/ 造 および 状 況 貿 易 投 資 情 報 輸 出 データなどの 主 要 カントリーレポート な 情 報 をレポート 形 式 でご 提 供 します D&B 海 外 企 業 年 鑑 世 界 各 国 の 主 要 企 業 情 報 を 年 鑑 書 籍 でご 提 供 世 界 の 国 別 リスク 情 報 についてはオンラインでご 提 供 D&B データベースサービス (D&B Worldbase) 国 地 域 業 種 企 業 規 模 ( 売 上 従 業 員 数 )などの 指 定 項 目 に 基 づいて D&B のデータベースからお 客 様 の 条 件 に 合 致 する 企 業 を 抽 出 し DM 用 ラベルやマーケティ ング 用 の 企 業 リストを 作 成 し ご 提 供 いたします : ご 利 用 可 能 です :ご 利 用 いただけません 1-2.ダンレポートについて ダンレポート 画 面 表 示 イメージ 3

4 海 外 と 取 引 を 始 めるには? 貿 易 相 手 国 の 条 項 制 度 習 慣 などの 基 本 知 識 マーケティング 信 頼 できる 海 外 取 引 先 の 発 見 定 期 的 な 与 信 管 理 ビジネス 環 境 の 違 いに 伴 うトラブルの 回 避 海 外 の 企 業 情 報 が 必 要 となります 与 信 判 断 を 行 うためには? 企 業 との 取 引 に 際 し 与 信 判 断 を 行 うため 第 三 者 機 関 に 企 業 信 用 調 査 を 依 頼 することで 情 報 を 取 得 す ることが 可 能 です また 海 外 取 引 には 商 習 慣 の 違 いなど 国 内 企 業 との 取 引 とは 違 った 複 雑 さやリ スクが 存 在 しています 取 引 先 企 業 が 信 頼 できるかどうか その 判 断 支 援 ツールとして 従 来 から 広 く 海 外 企 業 に 関 するレポートが 利 用 されてきました D&Bの ダンレポート とは? 世 界 中 で 最 も 利 用 されている 企 業 情 報 レポートです 世 界 最 大 の 企 業 情 報 サービス 会 社 D&B が 提 供 する 企 業 情 報 レポート= 通 称 ダンレポート は 紛 争 地 区 を 除 く 世 界 中 をカバーし D&B 独 自 の 信 用 格 付 から 経 営 沿 革 まで 幅 広 い 企 業 情 報 を 網 羅 ビジネス 上 のリスク 回 避 新 規 ビジネス 開 拓 などの ための 意 思 決 定 支 援 ツールとして 定 評 があります 東 京 商 工 リサーチは D&Bと 業 務 提 携 し 日 本 国 内 での 販 売 をおこなっています 日 本 国 内 のD&Bレポートを 作 成 しているのも 東 京 商 工 リサーチです D&Bとは? 世 界 最 大 の 企 業 情 報 データベースを 保 有 する 企 業 情 報 サービス 会 社 です The Dun & Bradstreet Corporation (D&B: 本 社 アメリカ ニュージャージー 州 ) はアメリカ 合 衆 国 がゴールドラッ シュに 沸 き 立 つ 数 年 前 の1841 年 の 創 立 以 来 企 業 情 報 データベースの 構 築 を 通 して 信 用 によ る 企 業 間 取 引 の 拡 大 に 寄 与 してきました 信 用 情 報 サービス マーケティングサービスのみならず EDIや 電 子 認 証 など 多 岐 にわたる 分 野 において 各 方 面 から 大 きな 信 頼 を 得 ています また D&Bの 付 与 するダンズナンバー(D-U-N-S Number)は 企 業 識 別 コードのデファクトスタンダードと して 世 界 中 のビジネスシーンで 活 用 されています レポートの 具 体 的 項 目 は? 調 査 項 目 1. 企 業 概 要 2. 特 記 事 項 3. 支 払 振 り 4. 財 務 情 報 5. その 他 企 業 名 業 種 業 種 コード 所 在 地 電 話 FAX 代 表 者 名 従 業 員 数 設 立 年 財 務 内 容 信 用 格 付 売 上 動 向 控 訴 倒 産 盗 難 自 然 災 害 経 営 者 の 交 代 または 買 収 など 最 高 与 信 額 売 掛 残 高 支 払 遅 延 額 取 引 条 件 直 近 の 貸 借 対 照 表 損 益 計 算 書 登 記 事 項 取 引 先 銀 行 取 引 状 況 沿 革 経 営 者 略 歴 事 業 内 容 親 会 社 子 会 社 など 言 語 * 英 語 (ヨーロッパの 一 部 の 国 のレポートでは 現 地 語 での 記 述 が 含 まれます) 上 記 の 調 査 は 国 による 公 開 情 報 の 有 無 のほか 調 査 対 象 企 業 の 情 報 開 示 の 程 度 によりすべての 情 報 提 供 拒 否 を 含 め 財 務 情 報 などが 入 手 できない 場 合 があります * 別 途 翻 訳 サービスを 承 っております 詳 細 はカスタマーセンターD&Bカスタマーサービス 部 までお 問 い 合 わせ 下 さい 4

5 1-2-6.ダンレポートの 取 材 方 法 は? ダンレポートの 取 材 は D&B 現 地 オフィスから 対 象 企 業 にインタビューを 行 うほか 公 的 機 関 届 出 情 報 登 記 財 務 諸 表 などの 入 手 D&B 独 自 の 収 集 による 支 払 振 り 情 報 などをもとに 調 査 レポート を 作 成 しております また 米 国 のレポートについては システマチックに 取 材 を 行 うことで 常 に 最 新 の 情 報 の 提 供 が 可 能 となっています レポートの 入 手 が 不 可 能 な 国 地 域 は? 以 下 の 国 地 域 は 政 治 情 勢 その 他 の 理 由 によりレポートの 入 手 が 不 可 能 となります 南 極 Antarctica ブーヴェ 島 Bouvet Island 英 領 インド British Indian Ocean Territory キューバ Cuba ココス 諸 島 Cocos (Keeling) Islands ニュージーランド 領 ニウエ 島 Niue 西 サハラ Western Sahara モンゴル Mongolia バチカン 市 国 State of the City of Vatican ピトケルン Pitcairn フレンドリー 諸 島 Friendly Islands 北 朝 鮮 Korea, Dem. People's Rep. Of オーストラリア 領 ハード 島 &マクドナルド 諸 島 Heard & McDonald Islands 米 国 領 遠 隔 小 諸 島 The US Minor outlying islands (Baker Is, Howland Is, Jarvis Is, Johnston Atoll, Kingman Reef, Midway Atoll, Navassa Is, Palmyra Atoll and Wake Is) レポートの 種 類 は? 対 象 企 業 のリスクレベル 必 要 とされる 情 報 項 目 情 報 量 などお 客 様 のニーズに 合 わせて 下 記 の 各 種 レポートがお 選 びいただけます * 各 レポートの 詳 細 とご 案 内 とサンプルは 下 記 のウェブページでご 覧 ください 高 いリスク 中 間 リスク リ ス ク の レ ベ ル D&B 中 国 コンプリヘンシブレポート D&B 香 港 コンプリヘンシブレポート D&B 台 湾 コンプリヘンシブレポート D&B 韓 国 コンプリヘンシブレポート D&B 東 南 アジアコンプリヘンシブレポート D&B 米 国 コンプリヘンシブレポート D&B 中 南 米 コンプリヘンシブレポート D&B 西 欧 コンプリヘンシブレポート D&B 北 欧 コンプリヘンシブレポート D&B 東 欧 コンプリヘンシブレポート D&Bオーストラリアコンプリヘンシブレポート D&Bダンレポート D&B 米 国 調 達 先 評 価 レポート D&B 米 国 クレジットスコアリングレポート D&B 米 国 財 務 ストレススコアリングレポート D&B 米 国 支 払 分 析 レポート D&B 中 国 コンパクトレポート D&B 西 欧 コンパクトレポート D&Bカントリーリスクレポート D&Bカントリーレポート 低 いリスク 概 要 情 報 情 報 レベル 詳 細 情 報 5

6 レポートの 種 類 一 覧 D&B ダンレポート D&B Business Information Report D&B European Report D&B 米 国 コンプリヘンシブレポート D&B U.S. Comprehensive Report D&B 米 国 調 達 先 評 価 レポート D&B U.S. Supplier Evaluation Report D&B 米 国 財 務 ストレススコアリングレポート D&B U.S. Financial Stress Scoring Report D&B 米 国 支 払 分 析 レポート D&B U.S. Payment Analysis Report D&B 米 国 クレジットスコアリングレポート D&B U.S. Credit Scoring Report D&B 西 欧 コンパクトレポート D&B European Compact Report D&B 西 欧 コンプリヘンシブレポート D&B European Comprehensive Report D&B 北 欧 コンプリヘンシブレポート D&B Nordic Comprehensive Report D&B 東 欧 コンプリヘンシブレポート D&B EMC Comprehensive Report D&B 中 南 米 コンプリヘンシブレポート D&B Latin Comprehensive Report D&B 中 国 コンパクトレポート D&B Business Verification Report D&B 中 国 コンプリヘンシブレポート D&B China Comprehensive Report ( 英 語 日 本 語 ) D&B 韓 国 コンプリヘンシブレポート D&B Korea Comprehensive Report ( 英 語 日 本 語 ) D&B 香 港 コンプリヘンシブレポート D&B Hong Kong Comprehensive Report ( 英 語 日 本 語 ) D&B 台 湾 コンプリヘンシブレポート D&B Taiwan Comprehensive Report ( 英 語 日 本 語 ) D&B 東 南 アジアコンプリヘンシブレポート D&B Southeast-Asia Comprehensive Report D&B オーストラリアコンプリヘンシブレポート D&B Australian Comprehensive Report 信 用 格 付 沿 革 事 業 内 容 財 務 状 態 支 払 い 状 況 など トータルな 情 報 を 提 供 通 常 のダンレポートの 内 容 に 加 え 倒 産 確 率 や 遅 延 債 権 発 生 の 確 率 など 与 信 管 理 の 上 で 最 も 必 要 な 情 報 をダイレクトに 表 示 調 達 先 のリスク 状 態 を9 段 階 の 評 点 で 表 示 信 用 格 付 が 付 与 さ れていない 企 業 についても 評 価 調 査 日 から12ヵ 月 以 内 の 倒 産 確 率 を 予 測 スコア 計 算 の 根 拠 となる 財 務 データを 提 示 過 去 2 年 間 の 支 払 振 りを 時 系 列 で 表 示 業 界 平 均 との 比 較 から 取 引 業 種 別 の 支 払 い 慣 行 が 分 析 可 能 調 査 日 から12ヵ 月 以 内 に 深 刻 な 支 払 い 遅 延 が 起 こる 可 能 性 をス コアで 表 示 その 他 支 払 期 限 別 支 払 残 高 回 収 中 の 債 権 情 報 を 提 供 企 業 の 概 要 財 務 評 価 公 的 届 出 情 報 などの 基 本 情 報 をコ ンパクトに 収 録 通 常 のダンレポートの 内 容 に 加 え 格 付 の 業 界 比 較 や 主 要 財 務 比 率 を 表 示 通 常 のダンレポートの 内 容 に 加 え 最 大 5 期 分 の 財 務 情 報 グ ラフによる 財 務 分 析 また 評 価 指 標 などの 変 遷 を 記 載 通 常 のダンレポートの 内 容 に 加 え 最 大 6 期 分 の 財 務 情 報 の 記 載 やグラフによる 財 務 分 析 などを 含 む 通 常 のダンレポートの 内 容 に 加 え ブラジル メキシコは 最 大 6 期 その 他 は 最 大 5 期 分 の 財 務 情 報 の 記 載 やグラフによる 財 務 分 析 などを 含 む 登 記 資 本 構 成 など 企 業 の 基 本 情 報 およびリスクインデック スを 図 表 などを 加 えて 分 かりやすく 掲 載 通 常 のダンレポートの 内 容 に 加 え 所 在 地 情 報 やより 詳 細 な 運 営 状 況 が 入 ることで 更 に 確 実 な 与 信 判 断 ツールとして 利 用 可 能 債 券 格 付 けを 主 業 務 とする NICE の 企 業 評 価 ノウハウに 基 づ く NICE CLIP 分 析 及 び CRI 格 付 け と 信 用 情 報 を 記 載 通 常 のダンレポートから 更 に 確 実 な 与 信 判 断 ツールとして 利 用 可 能 従 来 のダンレポートで 掲 載 される 倒 産 リスク 評 価 財 務 情 報 事 業 内 容 の 項 目 などに 付 加 価 値 を 加 え 提 供 香 港 主 要 経 済 指 標 業 界 動 向 は 本 レポートのオリジナル 項 目 従 来 のダンレポートの 内 容 に 加 え 沿 革 事 業 内 容 業 界 概 況 財 務 分 析 などのコメントを 多 用 し 詳 細 に 報 告 倒 産 リ スク 評 価 はアジアで 最 も 細 分 化 されたモデルを 採 用 各 国 のD&Bオフィスまたはパートナーである 現 地 有 力 調 査 機 関 の 独 自 調 査 により 文 章 説 明 グラフを 多 用 するなど 通 常 のダンレポート 以 上 に 充 実 した 調 査 レポートの 提 供 を 実 現 通 常 のダンレポートの 内 容 に 加 え 倒 産 確 率 や 遅 延 債 権 発 生 の 確 率 などを 表 示 同 業 他 社 との 財 務 比 率 比 較 情 報 を 含 む 6

7 D&B マレーシアビジネスポテンシャルレポート D&B Malaysia Business Potential Report D&B カントリーリスクレポート D&B Country Risk Report D&B カントリーレポート D&B Country Report マレーシアのD&B ダンレポートと 同 額 で 企 業 の 成 長 性 (ポテン シャル)に 特 化 したレポートを 提 供 D&B 格 付 けの 代 わりにそ れぞれ6 段 階 のビジネススコアと 財 務 格 付 けを 付 与 約 130カ 国 の 取 引 リスクを 国 単 位 に 包 括 D&Bが 推 奨 する 取 引 条 件 各 国 の 支 払 状 況 経 済 政 治 産 業 的 な 状 況 から 見 たリ スクファクター リスク 指 標 (7 段 階 表 示 )を 含 む D&Bが 国 別 のリスク 要 因 を 徹 底 的 に 分 析 評 価 したレポート ビジネスリスクの 変 化 短 期 から 中 期 にかけての 詳 細 な 予 測 を 含 め 政 治 体 制 経 済 政 策 通 商 構 造 等 の 情 報 を 掲 載 米 国 各 種 レポート 記 載 項 目 一 覧 項 目 名 ダンレポート コンプリヘン シブレポート 調 達 先 評 価 レ ポート 財 務 ストレス スコアリング レポート クレジットス コアリングレ ポート 支 払 い 分 析 レ ポート 企 業 名 D-U-N-S (R) Number 住 所 電 話 番 号 SIC( 業 種 コード) 従 業 員 数 設 立 年 代 表 者 名 信 用 格 付 財 務 ストレスクラス クレジットスコアクラス 調 達 先 リスクスコア 調 達 先 リスクスコア 分 析 存 続 可 能 性 格 付 スペシャルイベント ペイデックス 支 払 振 りトレンド 金 額 別 支 払 振 り 業 種 別 支 払 振 り ペイメントレコード 決 算 書 サマリー(3 年 間 ) 最 新 財 務 諸 表 (1 年 間 ) 主 要 財 務 比 率 公 的 記 録 件 数 のみ 銀 行 取 引 沿 革 業 務 内 容 連 邦 政 府 関 連 情 報 * 上 記 は 記 載 対 象 となる 項 目 一 覧 表 です 情 報 の 入 手 状 況 によっては 記 載 されない 項 目 があります 7

8 西 欧 各 種 レポート 記 載 項 目 一 覧 項 目 名 ダンレポート (ヨーロピアンレポート) コンパクトレポート コンプリヘンシブ レポート 企 業 名 D-U-N-S (R) Number 住 所 電 話 番 号 ファックス 番 号 信 用 格 付 格 付 同 業 種 比 較 参 考 与 信 額 ペイメントスコア 設 立 年 法 的 形 態 従 業 員 数 SIC( 業 種 コード) スペシャルイベント 取 引 銀 行 主 要 役 員 債 権 回 収 記 録 ペイメント 金 額 別 支 払 振 り 財 務 サマリー(3 年 間 ) 主 要 財 務 比 率 財 務 諸 表 (1-3 期 ) (2-5 期 ) 親 会 社 子 会 社 情 報 業 務 内 容 代 表 者 コメント * 上 記 は 記 載 対 象 となる 項 目 一 覧 表 です 情 報 の 入 手 状 況 によっては 記 載 されない 項 目 があります 各 種 レポート 発 注 可 能 パターン 既 存 レポートがない 場 合 新 規 調 査 が 可 能 なレポート ダンレポート 西 欧 コンプリヘンシブレポート オーストラリアコンプリヘンシブレポート 中 国 コンプリヘンシブレポート( 英 語 ) 中 国 コンパクトレポート 既 存 レポートがある 場 合 のみ 取 得 可 能 レポート( 新 規 調 査 の 受 付 はしておりません) 米 国 コンプリヘンシブレポート 米 国 調 達 先 評 価 レポート 米 国 クレジットスコアリングレポート 米 国 財 務 ストレススコアリングレポート 米 国 支 払 分 析 レポート 西 欧 コンパクトレポート 北 欧 / 東 欧 / 中 南 米 コンプリヘンシブレポート( 財 務 諸 表 掲 載 時 のみ) 新 規 調 査 のみ 受 付 可 能 なレポート 東 南 アジアコンプリヘンシブレポート 韓 国 コンプリヘンシブレポート ( 英 語 日 本 語 ) 香 港 コンプリヘンシブレポート ( 英 語 日 本 語 ) 台 湾 コンプリヘンシブレポート ( 英 語 日 本 語 ) 中 国 コンプリヘンシブレポート ( 日 本 語 ) 8

9 2.D&Bの 企 業 情 報 提 供 サービスをご 利 用 いただくためには 2-1.ご 契 約 フロー NO 年 間 でのご 契 約 スポットでご 依 頼 ( 非 会 員 料 金 ) YES tsr-van2 申 し 込 み YES オンラインからのダンレポート 取 得 は24 時 間 365 日 いつでもOK です tsr-van2 の 詳 細 は 弊 社 Webサイト をご 覧 ください もちろん レポートのオフラインによるご 依 頼 も 承 ります TSRポイント 申 し 込 み YES 事 前 に TSRポイント をご 購 入 いただきますと D&Bレポート に 加 えて 国 内 企 業 情 報 TSR REPORT 1 件 あたりの 調 査 基 本 料 金 が 割 安 になるほか 調 査 付 帯 料 金 のご 精 算 にもご 利 用 いただけます オンライン ご 注 文 オフライン tsr-van2ログイン 海 外 調 査 依 頼 票 にご 記 入 DBIAへログインして 依 頼 FAXにてご 依 頼 レポートをダウンロード レポート 郵 送 レポートのお 届 け 2-2.オンラインでのご 利 用 について オンラインでのご 利 用 には 東 京 商 工 リサーチのインターネット 企 業 情 報 サービス tsr-van2 からDBIA(D&B Internet Access)にログインするためのID ( 有 料 )が 必 要 です tsr-van2は 東 京 商 工 リサーチが 全 国 の 調 査 網 を 使 って 独 自 に 収 集 した 国 内 295 万 件 超 (2015 年 5 月 現 在 )の 企 業 情 報 のほか 各 種 情 報 をインターネットでご 提 供 するサービス です DBIA: Dun & Bradstreet Internet Access はグローバル ビジネスにおいて 意 思 決 定 を 的 確 に 迅 速 におこなっていただけ るよう 世 界 各 国 2 億 件 超 (2015 年 6 月 現 在 )の 企 業 情 報 をご 提 供 するシステムです *オフラインでご 依 頼 の 場 合 レポート 本 体 の 料 金 に 加 え 代 行 処 理 料 が 必 要 です 9

10 3.ダンレポートを 快 適 にご 利 用 いただくためには 3-1.ダンレポートに 関 する 東 京 商 工 リサーチのサポート ダンレポートのご 利 用 にあたって DBIA 操 作 マニュアル* サンプルレポート ダンレポートの 読 み 方 マニュアル* FAQ (よくある 質 問 )* ダンレポートの 読 み 方 セミナー 各 種 各 地 区 * アメリカ* アジア* 依 頼 方 法 について* アジア 地 区 各 種 コンプリ ヘンシブ レポート サービス ガイド 欧 州 各 種 * 中 南 米 * アメリカその 他 * 挌 付 一 覧 * オンライン 利 用 について* レポート 内 容 について* ダンレポートを 快 適 にご 利 用 いただけます * 印 のついているものをご 覧 いただくにはtsr-van2のID ( 有 料 )が 必 要 です IDのお 申 し 込 みは 弊 社 オンラインサービス 部 ( 専 用 フリーダイアル 受 付 時 間 : 平 日 9:00-17:30)まで 3-2.お 問 い 合 せURL 一 覧 東 京 商 工 リサーチホームページ tsr-van2ログイン 画 面 DBIA 操 作 マニュアル* tsr-van2ログイン 後 DBIAログインページからダウンロード サンプルレポート ( 各 地 域 各 種 ) * ダンレポートの 読 み 方 マニュアル* tsr-van2ログイン 後 DBIAログインページの サンプルレポート をクリック tsr-van2ログイン 後 DBIAログインページからダウンロード D&Bレポート 料 金 表 D&Bレポート 調 査 対 象 国 一 覧

11 3-3. 料 金 TSRポイント 会 員 料 金 ( 基 本 料 金 ) ダンレポート 西 欧 : ベルギー,フランス,ドイツ,アイルランド,イタリア,オランダ,ポルトガル,スペイン,イギリス,オーストリア,アンドラ,リヒテンシュタイン,ルク センブルグ,サンマリノ,スイス 北 欧 : デンマーク(グリーンランドを 含 む),フィンランド,ノルウェー,スウェーデン アジア オセアニア: (1) 中 国, 日 本, 韓 国, 台 湾,ベトナム,シンガポール,マレーシア,インド (2) 香 港, オーストラリア,ニュージーランド コンプリヘンシブレポート * 調 査 基 本 料 金 の ほか 必 要 に 応 じて 調 査 付 帯 料 金 をご 請 求 させていただきます 詳 細 は 付 帯 料 金 をご 確 認 下 さい 西 欧 コンプリヘンシブレポート:ベルギー,フランス,ドイツ,アイルランド,イタリア,オランダ,ポルトガル,スペイン,イギリス,アンドラ,ルクセンブ ルグ,サンマリノ 東 南 アジアコンプリヘンシブレポート: シンガポール,マレーシア,タイ,ベトナム,フィリピン,インドネシア,インド,スリランカ,パキスタン 北 欧 コンプリヘンシブレポート: デンマーク(フェロー 諸 島 グリーンランドを 含 む),フィンランド,ノルウェー,スウェーデン 東 欧 コンプリヘンシブレポート: アルバニア ボスニア ヘルツェゴビナ ブルガリア クロアチア キプロス チェコ エストニア ジブラルタル ギリシャ ハンガリー アイスランド ラトビア リトアニア マケドニア マルタ ポーランド ルーマニア セルビア モンテネグロ スロバキア スロベニア トルコ トルコ 領 キプロス アルメニア アゼルバイジャン ベラルーシ ジョージア カザフスタン キルギスタン モルドバ ロシア タジキスタン トルクメニスタン ウクライナ ウズベキスタン 中 南 米 : ブラジル メキシコ アンギラ アンティグア アルバ バハマ バルバドス ベリーズ バミューダ ボリビア 英 国 領 バージン 諸 島 ケイマン 諸 島 チリ コロンビア コスタリカ ドミニカ ドミニカ 共 和 国 エクアドル エルサルバドル グレナダ グァテマラ ガイアナ ハイチ ホンジュラス ジャマイカ モントセラト オランダ 領 アンチーレス 諸 島 ニカラグア パナマ ペルー セントキッツ ネビアス セントルシア セン トビンセント スリナム トリニダッドトバコ タークス ケーコス 諸 島 ベネズエラ 11

12 TSRポイント 会 員 料 金 ( 基 本 料 金 ) その 他 のレポート tsr-van2 会 員 TSR 情 報 会 員 会 員 外 料 金 ( 基 本 料 金 ) ダンレポート コンプリヘンシブレポート その 他 のレポート 上 記 調 査 基 本 料 金 のほか 必 要 に 応 じて 調 査 付 帯 料 金 をご 請 求 させていただきます 詳 細 は 付 帯 料 金 をご 確 認 下 さい 12

13 付 帯 料 金 優 先 サービス 料 ダンレポート( 各 国 ) 西 欧 コンプリヘンシブレポート オーストラリアコンプリヘンシブレポート 中 国 コンパクトレポートのご 依 頼 において 優 先 サービス がございます 優 先 サービス 付 きでご 依 頼 の 場 合 は 優 先 サービス 料 ( 10,000) をご 請 求 させていただき ます ただし このサービスはあくまでも 通 常 処 理 の 調 査 より 優 先 的 に 調 査 を 行 うものであり 調 査 日 数 の 明 確 な 短 縮 を 保 証 するものではありません 代 行 処 理 料 オンライン(tsr van2) 以 外 でD&B 調 査 レポートのご 依 頼 を 頂 いた 場 合 代 行 処 理 料 として 3,000をご 請 求 させていただきます FAX 送 付 サービス 料 一 部 あたり 1,000 翻 訳 料 D&B 調 査 レポート 和 訳 英 文 レポート1 頁 (A4サイズ)あたり 4,000 ( 注 ) 弊 社 指 定 の 文 字 サイズとなります 副 本 料 調 査 依 頼 時 およびD&B 調 査 レポート 送 付 後 追 加 依 頼 (1レポートあたり) 1,500 13

14 3-4. 各 国 調 査 期 間 の 目 安 既 存 レポートがある 場 合 tsr-van2(オンライン) 上 ですぐ 取 得 できます * 既 存 レポートとは 調 査 更 新 日 からおおむね13ヶ 月 以 内 のレポートです * 調 査 日 という 概 念 ダンレポートは 調 査 項 目 によって 調 査 年 月 日 が 違 います また ヨーロッパのレポート では 具 体 的 な 日 付 が 記 載 されていない 場 合 もあります 既 存 レポートがない 場 合 調 査 更 新 もしくは 新 規 調 査 が 必 要 です 地 域 によって 調 査 日 数 が 異 なります 国 名 期 間 北 米 (カナダ 含 む) 西 欧 北 欧 日 本 アジア その 他 約 2 週 間 約 3 週 間 約 1ヵ 月 * 上 記 の 期 間 が 過 ぎてもレポートが 配 信 されない 場 合 弊 社 カスタマーセンターD&Bカスタマーサービス 部 までお 問 い 合 わせください *コンプリヘンシブレポートの 標 準 納 期 につきましてはお 問 い 合 わせください カントリーレポート カントリーリスクレポートの 更 新 については 内 容 に 大 きな 変 化 があった 時 に 随 時 更 新 されます 従 って レポートを 取 得 するタイミングによっては 前 回 取 得 したレポートと 内 容 が 同 じ 場 合 があります 詳 しくは 弊 社 カスタマーセンターD&Bカスタマーサービス 部 までお 問 い 合 わせく ださい 3-5.レポートの 注 文 プロセス 既 存 レポートあり 調 査 のご 依 頼 再 調 査 要 (PL) 古 いレポートあり 再 調 査 要 (ND) 古 いレポート なし( 企 業 データ 登 録 のみ) 調 査 更 新 レポート 送 付 既 存 レポートなし( 新 規 調 査 ) *お 申 し 込 み 後 のキャンセルはできません * 中 国 コンプリヘンシブレポート( 日 本 語 ) 韓 国 コンプリヘンシブレポート 及 び 東 南 アジアコンプリヘンシブレポート 香 港 コンプリヘンシブレポート 台 湾 コンプリヘンシブレポートについては 全 て 新 規 調 査 になります *オンラインからのレポート 取 得 ができず オフラインのみお 取 り 扱 いの 国 地 域 に 対 するご 依 頼 の 際 は 専 用 依 頼 用 紙 にご 記 入 の 上 弊 社 担 当 支 社 店 あてにFAXで 送 信 下 さい 3-6. 追 加 サービス 優 先 サービス ( 有 料 ) 調 査 が 必 要 なレポートのご 発 注 の 場 合 調 査 速 度 には 通 常 と 優 先 があります 優 先 を 選 択 されたご 依 頼 を 別 途 追 加 料 金 により 通 常 の 依 頼 に 優 先 して 処 理 させていただくサービスです 調 査 対 象 国 時 期 によって 通 常 でも 調 査 が 早 いこともあれば 優 先 でも 時 間 を 要 する( 通 常 と 調 査 期 間 が 変 わらない)こともあり ます 従 って 調 査 日 数 の 短 縮 やレポートご 提 供 日 を 保 証 するものではありません なお 中 国 韓 国 香 港 台 湾 東 南 アジアコンプリヘンシブレポートは 当 サービスの 対 象 とはなりませんのでご 注 意 ください 翻 訳 サービス( 有 料 ) 翻 訳 サービスとは 英 語 日 本 語 もしくは D&Bレポートに 記 述 された 言 語 日 本 語 に 翻 訳 するサービスを 指 し ます オンラインのお 客 様 は 当 該 レポートをFAXにてこちらに 送 付 下 さい オフラインのお 客 様 で 和 訳 が 必 要 な 場 合 は 依 頼 書 該 当 欄 の 必 要 にチェックしてください * 中 国 韓 国 台 湾 香 港 コンプリヘンシブレポートについては 日 本 語 ( 追 加 翻 訳 料 不 要 )でのご 提 供 も 行 っていま す ご 依 頼 時 に 日 本 語 レポートをご 選 択 ください * 台 湾 中 国 本 土 ( 香 港 除 く)については 大 部 分 を 和 訳 済 みのダンレポート( 日 本 語 対 応 )もご 提 供 しております 現 地 語 英 訳 サービス( 無 料 ) ヨーロッパなど 一 部 地 域 のダンレポートは 現 地 語 で 表 示 される 場 合 があります 英 語 への 翻 訳 を 希 望 される 場 合 は 弊 社 カスタマーセンターD&Bカスタマーサービス 部 までご 依 頼 下 さい( 料 金 はレポート 基 本 料 金 に 含 まれます) なお 英 文 翻 訳 は レポート 全 体 を 英 文 表 記 にするものではなく レポートの 該 当 部 分 翻 訳 をお 届 けする 場 合 もござ います また 一 部 英 訳 をお 受 けできない 地 域 もございますのであらかじめご 了 承 下 さい 追 加 調 査 ( 無 料 ) ご 取 得 いただいたレポートの 内 容 についてのご 質 問 につきましては 現 地 にて 再 調 査 を 行 うことが 可 能 な 場 合 があり ます (ただし レポート 取 得 後 1ヶ 月 以 内 のサービスになります ) 詳 しくはカスタマーセンターD&Bカスタマー サービス 部 までお 問 い 合 わせください 14

15 3-7.ダンレポートの 取 得 方 法 (オンライン) DBIA 操 作 マニュアル 参 照 オンライン(DBIA)からの 取 得 方 法 D&B Internet Access ( DBIA )は お 使 いの WebブラウザからD&B の 企 業 調 査 レポート(ダンレ ポートその 他 )を 検 索 出 力 していただけるサービス です DBIAは 東 京 商 工 リサーチ のインターネット 企 業 情 報 サービス tsr-van2 か らご 利 用 いただけます D&B は 世 界 最 大 の 企 業 情 報 サービス 会 社 として 世 界 各 国 の 企 業 データを 提 供 しています DBIA 依 頼 画 面 表 示 イメージ DBIAのオンラインネットワーク DBIAを 通 してD&Bのサーバーに 依 頼 が 送 信 されます レポートは 現 地 サーバーからインターネットを 通 じて 直 接 配 信 されます 15

16 3-7-3.オンライン(DBIA)からの 取 得 上 の 注 意 事 項 ご 注 文 後 のキャンセルはできません 一 度 取 得 いただいたあとの 同 一 レポートのご 注 文 は 二 重 課 金 とな ります レポートの 内 容 等 についてご 不 明 な 点 は 再 度 ご 注 文 いただく 前 にカスタマーセンター D&Bカス タマーサービス 部 までお 問 い 合 わせ 下 さい 各 国 のオンライン 不 稼 動 時 間 について 各 国 のインフラ 及 びサーバーバックアップ 作 業 の 影 響 で オンラインのご 利 用 時 間 に 制 限 のある 国 があ ります 日 本 時 間 平 日 の 通 常 のご 利 用 時 間 帯 で 不 稼 動 となる 国 は 以 下 の 通 りです ノルウェー デンマーク: 午 前 11:00~ 午 後 02:00 イスラエル: 午 前 09:00~ 午 後 04:00 アメリカ: 午 後 12:00~ 午 後 01:30 南 アフリカ: 午 前 00:00~ 午 後 02:00( 月 曜 日 のみ) その 他 緊 急 のサーバーメンテナンス 作 業 等 でDBIAをご 利 用 いただけない 場 合 がございます オンライン(DBIA)からの 入 手 が 不 可 能 な 国 地 域 DBIAで 検 索 出 力 はできません またはFAXでのご 依 頼 となります 仏 領 ギアナ/French Guiana 仏 領 ポリネシア(タヒチ バヌアツをのぞく)/French Polynesia (exclude Tahiti, Vanuatu) 仏 領 西 インド 諸 島 /French West Indies フレンチサウザンテリトリーズ/French Southern Territories サンピエール 及 びミクロン/Saint Pierre & Miquelon グアドループ/Guadeloupe マレーシア/Malaysia マルチニク 島 /Martinique メイヨット/Mayotte ニューカレドニア/New Caledonia レユニオン/Reunion ウォ-リス&フツナ 島 /Wallis and Futuna Islands 調 査 対 象 地 域 とDBIA 選 択 地 域 が 異 なる 国 地 域 台 湾 香 港 マカオの 企 業 については 国 名 一 覧 の 中 からそれぞれ 台 湾 香 港 マカオ を ご 指 定 下 さい ( 中 国 でご 依 頼 されますと 正 しい 受 付 処 理 がされません ) 調 査 対 象 地 域 DBIA 選 択 国 地 域 中 国 本 土 : China, P.R. 台 湾 : Taiwan (R.O.C.) (China, P.Rでは 受 付 できません) 香 港 : Hong Kong (China, P.Rでは 受 付 できません) マカオ: Macau (China, P.Rでは 受 付 できません) アラブ 首 長 国 連 邦 : UAE( 地 域 別 選 択 ): Abu Dhabi/ Ajmah/ Al Ain/ Dubai/ Fujairah/ Ras Al Khaimah/ Sharjah/ Umm al-quwain 北 アイルランド: United Kingdom (Irelandでは 受 付 できません) コートジボアール: Ivory Coast/ Cote D'Ivoire 仏 領 タヒチ: Tahiti/ French Polynesia グアム: Guam (United States of America では 受 付 できません) パラオ/トラック 諸 島 /コスラエ/ポンペイ ヤップ 島 : Caroline Islands サイパン/テニアン/ロタ: Marianas Islands チャンネル 諸 島 /マン 島 : United Kingdom アゾレス/マデイラ 諸 島 : Portugal カナリア 諸 島 /セウタ/バレアレス 諸 島 : Spain グリーンランド: Denmark スヴァールバル ヤンマイエン 諸 島 : Norway プエルトリコ/ 米 領 ヴァージン 諸 島 United States of America ( 州 名 からお 選 び 下 さい) 南 ジョージア/ 南 サンドウィッチ 諸 島 : Falkland Islands セルビア/ モンテネグロ( 旧 ユーゴスラビア)/コソボ: Serbia & Montenegro 北 キプロス トルコ 共 和 国 : Turkish Cyprus (Cyprus では 受 付 できません) レポート 配 信 方 法 注 文 されたレポートは 指 定 された 方 法 ( 画 面 参 照 )で 配 信 されますが メールアドレスの 入 力 ミスがあった 場 合 レポートは 配 信 されません その 場 合 はDBIA 内 Mailbox 機 能 をご 利 用 ください 注 文 されたレポートはMailboxに18ヶ 月 間 保 存 されますので レポートが 配 信 されなかった 場 合 およ び 再 出 力 の 手 段 として ご 活 用 いただけます また D&Bロゴ 入 りレポートもMailboxから 出 力 してい ただけます ( 詳 細 は 別 途 DBIA 操 作 マニュアル をご 参 照 ください ) * 韓 国 コンプリヘンシブレポート 東 南 アジアコンプリヘンシブレポート 香 港 コンプリヘンシブレポート 台 湾 コンプリヘンシブレ ポート 中 国 コンプリヘンシブレポート( 日 本 語 )は 配 信 のみになり Mailboxには 配 信 されません またカントリー リスクレポート カントリーレポートもMailboxには 配 信 されません 16

17 tsr-van2 環 境 設 定 推 奨 環 境 tsr-van2では 高 度 な 検 索 を 簡 単 な 操 作 で 行 うために 数 々の 最 新 技 術 を 用 いております その 為 弊 社 推 奨 以 外 の 環 境 でご 利 用 頂 きますと 検 索 ができない ページが 表 示 されないなどの 不 具 合 が 発 生 することがございます tsr-van2を 快 適 にご 利 用 頂 く 為 に 推 奨 環 境 にてご 利 用 になることをお 勧 め 致 します オンラインで 取 得 するために 必 要 な 環 境 インターネットに 接 続 できるパソコンOS(オペレーティングシステム) 指 定 のプラウザーが 動 作 する 環 境 を 推 奨 ブラウザ(インターネット 閲 覧 ソフト)に 以 下 の 推 奨 ソフトがインストールされていること Microsoft Internet Explorer 8 以 上 上 記 環 境 にあてはまらないブラウザは tsr-van2のご 利 用 に 何 らかの 障 害 があるか 動 作 確 認 を 行 っていないブラウザ です ご 利 用 にあたり 何 らかの 障 害 が 予 想 されますので 推 奨 ブラウザをご 利 用 になることをお 勧 めいたします また 推 奨 ブラウザ 以 外 でのご 利 用 時 には サポートいたしかねますのでご 了 承 下 さい なお DBIAの 閲 覧 には ダンアンドブラッドストリートの 都 合 により PC 環 境 によっては 一 部 の 機 能 に 制 限 が 発 生 する 場 合 もあります メールアカウント 新 規 調 査 の 際 のレポート 配 信 先 として 必 要 となっております 必 要 な 設 定 Java Scriptを 有 効 にする 認 証 と 検 索 システムにJava Scriptを 使 用 しておりますので Java Scriptを 有 効 にしておく 必 要 があります SSLを 有 効 にする 送 受 信 されるデータの 保 護 のためSSLを 使 用 しておりますので SSL を 有 効 にしておく 必 要 があります Cookieを 有 効 にする 認 証 システムにCookieを 使 用 しておりますので Cookieを 受 け 入 れる 設 定 にしておくことが 必 要 です ファイヤーウォール プロキシサーバに 設 定 が 必 要 な 場 合 があります 企 業 などのLANから 接 続 しているお 客 様 は HTTP(WWW 用 プロトコル) 及 びSSL( 暗 号 認 証 用 プロトコル)が 通 過 で きるようにFireWall,Proxyの 設 定 が 必 要 です Proxyサーバを 利 用 する 場 合 ブラウザのプロキシ 設 定 でHTTP Security(Secure)の 両 方 にProxyサーバー 名 を 指 定 する 必 要 があります 場 合 によってはLANのネットワークシステム が 暗 号 化 されたデータ 送 受 信 を 許 可 していない 場 合 があります 恐 れ 入 りますがお 客 様 が 所 属 しているネットワークシス テムの 管 理 者 にお 問 い 合 せください オンラインならこんなに 便 利 です いつでも どこでも D&Bレポートは 東 京 商 工 リサー チが 提 供 するインターネット 企 業 情 報 サービス tsr-van2 の ダンレポート メニューから 24 時 間 365 日 いつでも どこで もご 利 用 いただけます (ただ し 各 国 のサーバーバックアップ 作 業 の 影 響 で オンラインのご 利 用 時 間 に 制 限 のある 国 がありま す ) 操 作 は 簡 単 インターネット 企 業 情 報 サービス tsr-van2 は 一 般 のイン ターネットホームページをご 覧 い ただく 要 領 で 簡 単 に 世 界 中 の 企 業 情 報 がご 覧 になれます 国 名 (アメリカ カナダは 州 名 まで) と 企 業 名 かD-U-N- S Number のみでシンプル な 検 索 ができます tsr-van2トップページ 17

18 3-8.オフラインによるご 依 頼 オフラインによりお 取 り 寄 せいただく 方 法 弊 社 でご 用 意 いたしました 専 用 の 依 頼 用 紙 にご 記 入 の 上 弊 社 担 当 支 社 店 あてに またはFAXで 送 信 ください 弊 社 スタッフが 代 行 検 索 を 行 い レポートを 郵 送 または やFAXにてお 届 けいたし ます オフラインでのご 利 用 はレポート 本 体 の 料 金 ( 基 本 料 金 )のほか 別 途 代 行 手 数 料 1 件 につき 3,000 をご 請 求 申 し 上 げます レポート 依 頼 書 ご 記 入 の 際 の 留 意 点 調 査 先 の 欄 について 調 査 先 企 業 名 住 所 は 必 ず 英 文 でお 願 いします( 中 国 語 や 韓 国 語 などの 名 称 以 外 ご 存 知 でない 場 合 は カスタマー センターD&Bカスタマーサービス 部 までお 問 い 合 わせください) ダンレポートはあらかじめ 決 まった 項 目 に 対 して 調 査 を 行 います ご 記 入 いただいた 指 定 事 項 には 必 ずしもお 答 え できない 場 合 があります また 財 務 諸 表 の 入 手 や 年 度 の 指 定 につきましても 調 査 対 象 先 の 対 応 や 調 査 時 期 の 関 係 で 必 ずしもご 要 望 に 添 えない 場 合 がございますのであらかじめご 了 承 ください 香 港 は1997 年 に 中 国 に 返 還 されましたが 国 名 欄 には 引 き 続 き 香 港 とご 記 入 ください 既 存 レポートがない 場 合 の 処 理 について この 項 目 は ご 依 頼 されたレポートがD&Bの 既 存 調 査 ファイルにない 場 合 の 処 理 方 法 です 新 規 調 査 が 必 要 な 場 合 は 新 規 調 査 にチェックしてください 新 規 調 査 を 希 望 せず レポートの 依 頼 自 体 をキャンセルされる 場 合 は キャンセル にチェックしてください 既 存 調 査 レポート( 約 1 年 以 内 に 調 査 が 完 了 したレポート)がある 場 合 この 項 目 は 無 視 されます オフラインのみの 対 象 国 仏 領 ギアナ 仏 領 ポリネシア 仏 領 西 インド 諸 島 フレンチサウザンテリトリーズ サンピエール 及 びミクロン グ アドグループ マレーシア マルチニク 島 メイヨット ニューカレドニア レユニオン ウォーリス&フツナ 島 に ついては 依 頼 票 にてご 依 頼 ください(tsr-van2 経 由 ではご 依 頼 できません) 社 名 所 在 地 国 名 の3 項 目 については 必 ずご 記 入 ください 企 業 名 ( 必 ず 英 文 で) 住 所 ( 最 低 でも 都 市 名 )/ 国 名 電 話 番 号 (できるだけ) ご 記 入 漏 れがある 場 合 ご 依 頼 を 受 け 付 けられないことがあります 既 存 調 査 ファイルがなくキャンセルされた い 場 合 は 既 存 の 調 査 ファイルがない 場 合 の 処 理 欄 の キャンセル という 項 目 を 必 ずチェックしてください その 他 の 場 合 はお 申 し 込 み 後 のキャンセルはできませ ん FAXサービス( 有 料 ) 即 日 FAX 送 信 ご 依 頼 の 受 付 終 了 時 間 は 午 後 3 時 30 分 です 翻 訳 サービス( 有 料 ) 翻 訳 サービスとは 英 語 日 本 語 もしく は D&Bレポートに 記 述 された 言 語 日 本 語 に 翻 訳 するサービスを 指 します 和 訳 が 必 要 な 場 合 は 必 要 にチェックしてく ださい この 欄 は ご 依 頼 内 容 の 確 認 などで 必 要 に なりますので 御 社 名 ご 担 当 者 名 電 話 番 号 お 客 様 番 号 を 必 ずご 記 入 ください 会 員 番 号 をご 記 入 ください ご 不 明 の 際 は 弊 社 営 業 担 当 までおたずねください 登 録 先 と 送 付 先 が 違 う 場 合 はご 記 入 下 さい ご 記 入 例 18

19 3-9. 内 容 について 読 み 方 マニュアル サービスガイド 参 照 ダンレポートは 米 国 版 を 基 本 スタイルとしていますが 各 地 域 の 需 要 取 材 環 境 等 により 分 類 されます 各 地 域 ごとのレポートにつきましては ダンレポートの 読 み 方 マニュアル 各 地 域 版 をご 覧 ください また 各 種 コンプリヘンシブレポートにつきましては 各 サービスガイドをご 参 照 ください 参 考 資 料 : 米 国 カナダの 略 州 名 一 覧 米 国 の 略 州 名 AK:Alaska AL:Alabama AR:Arkansas AZ:Arizona CA:California CO:Colorado CT:Connecticut DC:Washington, D.C. DE:Delaware FL:Florida GA:Georgia HI:Hawaii IA:Iowa ID:Idaho IL:Illinois IN:Indiana KS:Kansas KY:Kentucky LA:Louisiana MA:Massachusetts MI:Michigan MD:Maryland ME:Maine MN:Minnesota MO:Missouri MS:Mississippi MT:Montana NC:North Carolina ND:North Dakota NE:Nebraska NH:New Hampshire NJ:New Jersey NM:New Mexico NV:Nevada NY:New York OK:Oklahoma OH:Ohio OR:Oregon PA:Pennsylvania RI:Rhode Island SC:South Carolina SD:South Dakota TN:Tennessee TX:Texas UT:Utah VA:Virginia VT:Vermont WA:Washington WI:Wisconsin WV:West Virginia WY:Wyoming カナダの 略 州 名 BC:British Columbia AB:Alberta SK:Saskatchewan MB Manitoba ON:Ontario PQ:Quebec NB:New Brunswick NS:Nova Scotia PE:Prince Edward Island NF:Newfoundland and Labrador 19

20 4.その 他 4-1. 留 意 事 項 本 書 に 掲 載 されている 料 金 画 面 および 説 明 は2016 年 2 月 現 在 のものです tsr-van2 およびDBIA の 機 能 画 面 レイアウトは 事 前 の 予 告 なしに 変 更 する 場 合 があります 本 書 に 記 載 されている 料 金 は 税 別 です 各 レポートごとの 料 金 の 詳 細 は tsr-van2 またはTSRのホームページをご 覧 ください なお レポートに 反 映 される 情 報 内 容 情 報 量 によって 料 金 が 変 わることはございません ご 注 文 ( 新 規 調 査 依 頼 含 む) 後 の キャンセルはできません 一 度 取 得 頂 いたあとの 同 一 レポートの 御 注 文 は 二 重 課 金 となります レポートの 内 容 などについてご 不 明 な 点 は 再 度 ご 注 文 いただく 前 にカスタ マーセンター D&Bカスタマーサービス 部 までお 問 い 合 わせ 下 さい レポートコンテンツは 基 本 的 に 英 文 でのご 提 供 となります ( 但 しヨーロッパの 一 部 の 国 のレポートで は 現 地 言 語 での 記 述 が 含 まれます またアジアでは 日 本 語 でのレポート 提 供 を 行 っている 国 もあります) すべてのD&Bの 製 品 サービスについては 当 社 が 定 める 契 約 条 項 が 適 用 されます D&Bが 依 拠 しなければならない 情 報 源 や 制 御 の 出 来 ない 情 報 源 が 多 数 存 在 するため 東 京 商 工 リサーチおよびD&B は 提 供 した 調 査 レポートの 正 確 性 完 全 性 商 用 性 を 保 証 致 しません 東 京 商 工 リサーチおよびD&Bは 信 用 調 査 レポートの 記 載 内 容 について 損 害 賠 償 の 責 めを 負 いません 4-2. 利 用 規 約 ( 調 査 レポート 利 用 約 款 より 転 載 ) 20

21 5.お 問 い 合 わせ 先 株 式 会 社 東 京 商 工 リサーチ カスタマーセンター D&Bカスタマーサービス 部 東 京 都 千 代 田 区 大 手 町 JAビル ダンレポートの 内 容 DBIAの 操 作 方 法 に 関 するお 問 い 合 わせは: カスタマーセンター D&Bカスタマーサービス 部 電 話 : FAX: cs.div@tsr-net.co.jp tsr-van2 DBIAの 接 続 機 能 障 害 など 技 術 的 なお 問 い 合 わせは: オンラインサービス 部 オンラインサービス 専 用 フリーダイヤル: ( 土 日 祝 祭 日 年 末 年 始 を 除 く 9:00~12:00 13:00~17:30) ダンレポートのご 利 用 にあたって 発 行 : 株 式 会 社 東 京 商 工 リサーチ 制 作 : 株 式 会 社 東 京 商 工 リサーチ/カスタマーセンター D&Bカスタマーサービス 部 < 非 売 品 > 本 書 の 一 部 または 全 部 を 無 断 で 使 用 複 写 することを 禁 じます Copyright Tokyo Shoko Research, Ltd. All rights reserved. 21