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1 企 業 の 情 報 セキュリティ 対 策 と 実 践 徳 島 県 情 報 産 業 協 会 平 成 17 年 11 月 29 日 ( 火 )13:00~16:00 WEB110 代 表 吉 川 誠 司 目 次 1. サイバー 犯 罪 の 動 向 2. 平 成 17 年 上 半 期 の 主 なサイバー 犯 罪 の 事 例 3. 情 報 セキュリティに 係 る 政 府 の 動 向 4. 政 府 が 予 定 する 企 業 の 情 報 セキュリティ 対 策 強 化 の 為 の 具 体 的 方 策 5. 情 報 セキュリティを 取 り 巻 く 各 種 制 度 6. 企 業 で 発 生 する 情 報 漏 えいの 分 類 7. 個 人 情 報 漏 洩 事 件 の 分 析 8. システム 管 理 者 が 抱 える 課 題 9. セキュリティ ユニバーサル デザインへの 道 10. ウェブサイトからの 個 人 情 報 の 漏 洩 11. スパイウェア 12. フィッシング 1

2 (1)サイバー 犯 罪 の 動 向 検 挙 件 数 は1612 件 で 前 年 同 期 比 1.5 倍 ネットワーク 利 用 犯 罪 が 占 める 割 合 は 例 年 ほぼ90% 前 後 不 正 アクセス 禁 止 法 違 反 が198 件 で 前 年 同 期 の3 倍 に 増 加 ネットワーク 利 用 犯 罪 のうち 詐 欺 が 前 年 同 期 比 2.7 倍 ( 主 にオークション 詐 欺 ) (1)サイバー 犯 罪 の 動 向 ( 相 談 受 理 件 数 の 推 移 ) 相 談 件 数 は50,479 件 で 前 年 同 期 比 1.5 倍 詐 欺 悪 質 商 法 に 関 する 相 談 が 約 2 倍 に 増 加 ( 主 に 有 料 サイトの 請 求 ) 不 正 アクセス ウィルスに 関 する 相 談 が1.8 倍 に 増 加 (オンラインゲームや オークション) 2

3 (1)サイバー 犯 罪 の 動 向 ( 平 成 17 年 上 半 期 の 不 正 アクセス 行 為 の 発 生 状 況 からの 帰 結 ) 1. 認 知 件 数 317 件 ( 海 外 から31 件 国 内 から265 件 不 明 21 件 )+119 件 2. 被 害 に 係 るコンピュータのアクセス 管 理 者 主 にプロバイダと 一 般 企 業 3. 認 知 の 端 緒 利 用 権 者 からの 通 報 が 大 部 分 を 占 める 4. 不 正 アクセス 行 為 の 手 口 検 挙 件 数 のうち 識 別 符 号 窃 用 型 が 大 部 分 (193 件 )で セキュリ ティホール 攻 撃 型 はわずか3 件 5. 不 正 アクセス 行 為 の 後 に 利 用 されたサービス ネットオークション120 件 オンラインゲーム193 件 が 圧 倒 的 多 数 6. 識 別 符 号 の 入 手 方 法 利 用 権 者 の 設 定 の 甘 さにつけこんだものが 大 部 分 (2) 平 成 17 年 上 半 期 主 なサイバー 犯 罪 検 挙 事 例 ( 不 正 アクセス 禁 止 法 違 反 ) ハッキングツールを 使 用 して 不 正 取 得 した 識 別 符 号 を 他 の 学 校 に 送 りつけ た 事 案 被 疑 者 ( 無 職 男 19 歳 )は 以 前 在 学 していた 学 校 のサーバに 対 して 自 分 の ハッキングの 力 量 を 試 す 目 的 でハッキングツールを 使 用 して 不 正 アクセスを 行 い 同 校 生 徒 約 500 人 分 の 識 別 符 号 を 不 正 に 取 得 した これが 原 因 で 退 学 処 分 となったため 同 校 の 信 用 を 毀 損 する 目 的 で 取 得 した 識 別 符 号 を 別 の 専 門 学 校 の 統 括 責 任 者 宛 に 電 子 メールで 送 信 し 当 該 識 別 符 号 を 利 用 権 者 以 外 の 者 に 提 供 することで 不 正 アクセス 行 為 を 助 長 した (5 月 京 都 ) 元 社 員 によるメールサーバーへの 不 正 アクセス 事 案 元 社 員 によるメールサーバーへの 不 正 アクセス 事 案 被 疑 者 ( 会 社 員 男 39 歳 )は 以 前 コンピュータの 管 理 を 行 っていた 会 社 を 退 職 させられたのを 不 満 に 思 い 同 社 の 業 務 を 妨 害 する 目 的 で 在 職 時 に 自 ら 設 定 していたID パスワードを 用 いて 当 時 の 勤 務 先 から 同 社 のメールサー バーに 不 正 アクセスを 行 い 約 1 千 通 のメールを 閲 覧 したほか 数 十 通 のメー ルを 削 除 した (4 月 愛 知 ) 3

4 (2) 平 成 17 年 上 半 期 主 なサイバー 犯 罪 検 挙 事 例 ( 不 正 アクセス 禁 止 法 違 反 ) サーバのセキュリティ 脆 弱 性 をついて 顧 客 情 報 を 不 正 に 取 得 した 事 案 被 疑 者 ( 大 学 生 男 27 歳 )は 旅 行 会 社 が 管 理 運 営 するサーバに 対 し セキュ リティの 脆 弱 性 を 付 く 手 法 により 不 正 アクセスを 行 い サーバに 蔵 置 されてい た 同 社 会 員 の 氏 名 住 所 会 員 ID パスワードなどの 個 人 情 報 を 不 正 に 入 手 した (6 月 警 視 庁 ) ( 有 線 電 気 通 信 法 違 反 ) 他 人 の 無 線 LANを を 踏 み 台 にして 迷 惑 メールを 大 量 送 信 した 事 案 被 疑 者 ( 会 社 員 男 37 歳 )は 自 ら 経 営 する 出 会 い 系 サイトに 係 る 広 告 宣 伝 メールを 実 在 の 電 気 通 信 事 業 者 のごとく 送 信 者 名 返 信 先 メールアドレスを 偽 った 上 で 他 人 の 無 線 LANを 利 用 して 不 特 定 多 数 に 大 量 メールを 送 信 し そ の 間 同 送 信 によって 発 生 した 約 41 万 件 のエラーメールが 同 事 業 者 に 返 送 さ れたことにより 同 事 業 者 のコンピュータの 正 常 な 働 きが 妨 げられ 同 事 業 者 が 提 供 するメール 転 送 サービスを 妨 害 した (4 月 京 都 ) (2) 平 成 17 年 上 半 期 主 なサイバー 犯 罪 検 挙 事 例 ( 不 正 アクセス 禁 止 法 違 反 有 線 電 気 通 信 法 違 反 ) 楽 天 からの 顧 客 情 報 漏 えい 事 案 楽 天 からの 顧 客 情 報 漏 えい 事 案 輸 入 雑 貨 販 売 会 社 センターロード の 元 社 員 は 楽 天 が 利 用 権 者 としてセ ンターロード 社 に 与 えたユーザー 名 とパスワードを 使 って27 回 にわたり 不 正 ア クセスし 3 万 6239 件 の 顧 客 情 報 を 入 手 した 元 社 員 は 発 信 元 を 隠 すため 自 宅 から 離 れた 台 東 区 のJR 上 野 駅 周 辺 の 商 店 街 などにパソコンを 持 ち 出 し て 無 関 係 の 会 社 や 商 店 の 無 線 LANに 侵 入 し サーバーの 接 続 履 歴 に 痕 跡 が 残 らないようにしていたという また ビッターズでもセンターロード 社 の 顧 客 情 報 約 8500 人 分 が 流 出 してお り 関 連 を 調 べる (10 月 警 視 庁 ) 4

5 (3) 情 報 セキュリティに 係 る 政 府 の 動 向 2004 年 7 月 にIT 戦 略 本 部 情 報 セキュリティ 専 門 調 査 会 の 下 に 情 報 セキュリティ 基 本 問 題 委 員 会 を 設 置 情 報 セキュリティに 対 する 我 が 国 の 新 たな 取 り 組 みについての 検 討 を 開 始 2005 年 4 月 に 内 閣 官 房 情 報 セキュリティセンター 設 置 政 府 における 情 報 セキュリティ 確 保 の 取 組 みについて 中 心 的 役 割 を 果 たす 2005 年 5 月 にIT 戦 略 本 部 の 下 に 情 報 セキュリティ 政 策 会 議 を 設 置 (さらにこの 下 に2つの 専 門 委 員 会 を 設 置 ) 政 府 の 情 報 システムにおける 情 報 セキュリティ 確 保 についての 取 組 み 重 要 イン フラにおける 情 報 セキュリティ 確 保 のためのフレームワーク 作 りを 行 う (4) 政 府 が 予 定 する 企 業 の 情 報 セキュリティ 対 策 強 化 のための 具 体 的 方 策 1 企 業 における 情 報 セキュリティリスク 明 確 化 のための 取 組 み 情 報 セキュリティ 関 係 の 事 故 事 例 を 踏 まえつつ 企 業 にお ける 情 報 セキュリティをめぐるリスクに 対 する 定 量 的 評 価 手 法 の 研 究 を 推 進 する 5

6 (4) 政 府 が 予 定 する 企 業 の 情 報 セキュリティ 対 策 強 化 のための 具 体 的 方 策 2 企 業 の 情 報 セキュリティ 対 策 が 市 場 評 価 に 繋 がる 環 境 の 整 備 a. 企 業 における 各 種 制 度 活 用 の 推 進 情 報 セキュリティ 対 策 ベンチマークの 利 用 ISMS 認 証 の 取 得 情 報 セキュリティ 監 査 事 業 継 続 計 画 の 策 定 に 向 けて 自 主 的 な 取 組 みが 行 われるよう 環 境 整 備 に 努 める また それらの 実 施 状 況 に 関 する 情 報 セキュリ ティ 報 告 書 の 自 主 的 な 開 示 を 推 進 する ISMS 認 証 :( 情 報 セキュリティマネジメントシステム:Information Security Management Systemという 第 三 者 適 合 性 評 価 制 度 ) (4) 政 府 が 予 定 する 企 業 の 情 報 セキュリティ 対 策 強 化 のための 具 体 的 方 策 2 企 業 の 情 報 セキュリティ 対 策 が 市 場 評 価 に 繋 がる 環 境 の 整 備 b. 政 府 調 達 自 治 体 調 達 への 各 種 制 度 の 活 用 各 種 政 府 調 達 においては 十 分 な 広 報 活 動 を 行 いつつ 受 注 候 補 先 企 業 の 情 報 セキュリティ 対 策 レベルの 評 価 ( 情 報 セキュリティ 対 策 ベンチマーク ISMS 認 証 の 取 得 情 報 セキュリティ 監 査 事 業 継 続 計 画 の 活 用 )を 入 札 条 件 の 一 つとして 実 施 するための 環 境 整 備 を 行 う 6

7 (4) 政 府 が 予 定 する 企 業 の 情 報 セキュリティ 対 策 強 化 のための 具 体 的 方 策 2 企 業 の 情 報 セキュリティ 対 策 が 市 場 評 価 に 繋 がる 環 境 の 整 備 c. 表 彰 制 度 の 整 備 情 報 セキュリティ 対 策 に 積 極 的 に 取 組 む 企 業 に 対 する 表 彰 制 度 を 整 備 する (4) 政 府 が 予 定 する 企 業 の 情 報 セキュリティ 対 策 強 化 のための 具 体 的 方 策 3 企 業 における 情 報 セキュリティ 人 材 の 確 保 育 成 12を 通 じて 経 営 トップの 情 報 セキュリティへの 理 解 を 普 及 させるとともに 企 業 の 情 報 システム 担 当 者 等 に 対 する 全 国 規 模 での 広 報 啓 発 普 及 活 動 を 実 施 する 各 企 業 に おいて 情 報 セキュリティ 対 策 を 行 っている 担 当 者 のモチ ベーション 維 持 のための 取 組 みを 推 進 する 情 報 セキュリティアドミニストレーター( 独 立 行 政 法 人 情 報 処 理 推 進 機 構 ) 情 報 セキュリティ 検 定 試 験 ( 財 団 法 人 全 日 本 情 報 学 習 振 興 協 会 ) 個 人 情 報 保 護 士 認 定 試 験 ( 財 団 法 人 全 日 本 情 報 学 習 振 興 協 会 ) 7

8 (5) 情 報 セキュリティを 取 り 巻 く 各 種 制 度 個 人 情 報 保 護 関 連 プライバシーマーク 制 度 プライバシーマークは 日 本 情 報 処 理 開 発 協 会 (JIPDEC)が 管 理 する 個 人 情 報 取 り 扱 いに 関 する 認 定 制 度 個 人 情 報 保 護 JISに 適 合 したコンプライアンス プログラム を 整 備 し 個 人 情 報 の 取 扱 いを 適 切 に 行 っている 事 業 者 を 評 価 認 定 し その 証 とし てプライバシーマークと 称 するロゴの 使 用 を 許 諾 する TRUSTeシール 制 度 個 人 情 報 保 護 の 取 扱 に 関 して 適 正 な 取 組 みを 実 施 している 事 業 者 に 付 与 している シール TRUSTeは 国 際 的 なプライバシー 保 護 組 織 として 知 られているため シール を 取 得 しているということは 個 人 情 報 管 理 について 世 界 的 に 安 全 性 を 認 められたこと だと 言 える シールの 有 効 期 間 は1 年 間 (5) 情 報 セキュリティを 取 り 巻 く 各 種 制 度 情 報 セキュリティ 関 連 ISMS 適 合 性 評 価 制 度 企 業 の 情 報 セキュリティマネジメントシステム(ISMS)が 国 際 標 準 規 格 で ある ISO/IEC に 準 拠 していることを 認 定 する 財 団 法 人 日 本 情 報 処 理 開 発 協 会 (JIPDEC)の 評 価 制 度 インターネット 接 続 サービス 安 全 安 心 マーク 制 度 一 般 利 用 者 が インターネット 接 続 サービスを 選 定 するにあたり その 事 業 者 が 安 全 に 且 つ 安 心 して 利 用 できるかどうかについての 目 安 としてマークに よる 情 報 を 提 供 し もってインターネットの 利 用 の 促 進 に 資 することを 目 的 とす る 制 度 8

9 (5) 情 報 セキュリティを 取 り 巻 く 各 種 制 度 セキュリティ 関 連 の 監 査 Trustサービス Trustサービスは 米 国 公 認 会 計 士 協 会 とカナダ 勅 許 会 計 士 協 会 が 開 発 したシステムに 関 する 保 証 サービスであり 公 認 会 計 士 による 第 三 者 評 価 を 提 供 します WebTrust for CA 認 定 米 国 公 認 会 計 士 協 会 によって 定 められた 認 証 局 のシステムの 信 頼 性 又 は 安 全 性 等 に 関 する 内 部 統 制 についての 基 準 WebTrust for CA 基 準 を 満 たしているか 審 査 し 問 題 なしと 判 断 された 場 合 に 取 得 されます ウェブブラウザに 信 頼 された 証 明 機 関 として 登 録 されているデジタル 証 明 書 の 発 行 サービスを 行 う 認 証 局 を 運 用 するた めには WebTrust for CA 認 定 を 取 得 する 必 要 があります (5) 情 報 セキュリティを 取 り 巻 く 各 種 制 度 セキュリティ 関 連 の 監 査 情 報 セキュリティ 監 査 制 度 情 報 セキュリティ 監 査 制 度 は 組 織 やシステムが 情 報 セキュリティ 管 理 基 準 等 の 判 断 基 準 に 準 拠 しているかを 監 査 する 保 証 型 監 査 それとのギャッ プは 何 かについて 監 査 する 助 言 型 監 査 の2 種 類 がある いずれも 情 報 セキュリティ 監 査 人 が 監 査 を 実 施 し 報 告 する 制 度 システム 監 査 制 度 システム 監 査 制 度 は 組 織 体 の 情 報 システムにまつわるリスクに 対 するコ ントロールがリスクアセスメントに 基 づいて 適 切 に 整 備 運 用 されているかを 独 立 かつ 専 門 的 な 立 場 のシステム 監 査 人 が 検 証 又 は 評 価 することによっ て 保 証 を 与 えあるいは 助 言 を 行 い もってITガバナンスの 実 現 に 寄 与 す ること (システム 監 査 基 準 /NPOシステム 監 査 人 協 会 )を 目 的 とした 制 度 9

10 (6) 企 業 で 発 生 する 情 報 漏 えいの 分 類 人 的 要 因 技 術 的 要 因 フィッシング 掲 示 板 への 書 き 込 み ノートPCの 置 忘 れ 従 業 員 による 情 報 の 持 ち 出 し ノートPCの 盗 難 廃 棄 PC ファイル 共 有 ソフト メッセンジャー ついうっかり や 思 わ ぬところから といった スパイウェア 無 意 識 レベルで 漏 洩 す る 領 域 ウィルス ワーム 外 部 からの 不 正 アクセス 過 失 故 意 個 人 情 報 漏 えい 事 件 の 分 析 訴 訟 費 用 などの 事 故 対 応 費 用 も 発 生 する さらには 企 業 イメー ジの 低 下 による 悪 影 響 も 発 生 2002 年 2003 年 2004 年 漏 えい 事 件 数 62 件 (55 件 ) 57 件 (51 件 ) 366 件 (336 件 ) 損 害 賠 償 総 額 189 億 2201 万 円 280 億 6936 万 円 4666 億 9250 万 円 最 大 損 害 賠 償 額 90 億 円 71 億 1990 万 円 542 億 円 平 均 損 害 賠 償 額 3 億 4403 万 円 5 億 5038 万 円 13 億 8897 万 円 総 被 害 者 数 41 万 8716 人 155 万 4592 人 1435 万 61 人 最 大 被 害 者 数 10 万 人 56 万 人 451 万 人 平 均 被 害 者 数 7613 人 3 万 482 人 3 万 1056 人 出 展 :2004 年 度 情 報 セキュリティインシデントに 関 する 調 査 報 告 書 日 本 ネットワークセキュリティ 協 会 10

11 個 人 情 報 漏 えい 原 因 情 報 漏 えい 原 因 比 率 情 報 漏 えい 原 因 比 率 盗 難 36.15% 目 的 外 使 用 2.7% 紛 失 置 忘 れ 21.6% 不 正 アクセス 1.9% 誤 操 作 管 理 ミス 10.7% 9.8% バグ セキュリティホー ル 設 定 ミス 1.4% 1.6% 内 部 犯 罪 内 部 不 正 行 為 7.9% ウィルス ワーム 1.1% 不 正 な 情 報 持 ち 出 し 2.7% その 他 不 明 2.4% 盗 難 紛 失 置 忘 れだけで57.81%を 占 めている 出 展 :2004 年 度 情 報 セキュリティインシデントに 関 する 調 査 報 告 書 日 本 ネットワークセキュリティ 協 会 情 報 漏 えい 原 因 の 経 年 変 化 盗 難 紛 失 置 忘 れ が 大 幅 に 増 加 しているのは それらのが 個 人 情 報 漏 洩 事 件 として 報 道 されたから 逆 に 設 定 ミス バグ セキュリティーホール の 比 率 が 下 がっていることから システム 的 な 対 策 が 浸 透 してきたことが 伺 える 出 展 :2004 年 度 情 報 セキュリティインシデントに 関 する 調 査 報 告 書 日 本 ネットワークセキュリティ 協 会 11

12 個 人 情 報 漏 えい 経 路 情 報 漏 えい 経 路 比 率 情 報 漏 えい 経 路 比 率 紙 媒 体 経 由 45.9% 経 由 6.8% PC 本 体 20.5% FTP 経 由 0.3% FD 等 可 搬 記 録 媒 体 9.0% その 他 6.6% Web/net 経 由 7.4% 不 明 3.6% 紙 媒 体 PC 本 体 FD 等 可 搬 記 録 媒 体 で75.4%を 占 める のは 資 料 の 入 った 鞄 の 盗 難 や 車 上 荒 らし 搬 送 中 の 紛 失 の 発 生 率 と 連 動 しているため 出 展 :2004 年 度 情 報 セキュリティインシデントに 関 する 調 査 報 告 書 日 本 ネットワークセキュリティ 協 会 情 報 漏 えい 経 路 の 経 年 変 化 情 報 漏 えい 原 因 として 盗 難 や 紛 失 が 増 加 したことに 連 動 して 紙 媒 体 PC 本 体 の 比 率 が 増 加 している 一 方 システム 的 な 対 策 が 進 んだこと により web net 経 由 での 漏 洩 は 減 っている 出 展 :2004 年 度 情 報 セキュリティインシデントに 関 する 調 査 報 告 書 日 本 ネットワークセキュリティ 協 会 12

13 情 報 漏 えい 原 因 別 被 害 者 数 の 比 率 情 報 漏 えい 原 因 の 比 率 としては 内 部 犯 行 内 部 不 正 行 為 不 正 な 情 報 持 ち 出 し が 合 わせて10.6%であったのに 対 し 被 害 者 数 の 比 率 では70.6% を 占 める 出 展 :2004 年 度 情 報 セキュリティインシデントに 関 する 調 査 報 告 書 日 本 ネットワークセキュリティ 協 会 情 報 漏 えい 対 策 ソリューションに 求 められる 機 能 ファイル 操 作 制 御 デバイス 利 用 制 御 アプリケーション 操 作 制 御 暗 号 化 機 能 モバイル 利 用 時 の 操 作 制 御 ログの 採 取 統 計 機 能 ファイル 操 作 (コピーやリネーム) 履 歴 の 記 録 だけでなく 操 作 を 詳 細 に 制 限 する 機 能 があるか 外 部 記 録 媒 体 (FD CD USBメモリ フラッシュメモリ 外 付 け HDDなど)の 利 用 制 御 を 端 末 単 位 で 設 定 できるか WordやExcelを 始 めとしたアプリケーションソフトでファイルを 編 集 する 際 などに ユーザ 単 位 でコピーや 保 存 印 刷 メー ル 添 付 等 の 制 御 が 可 能 か 暗 号 アルゴリズムにはAES(128ビット)か クライアントPCのド ライブ 全 体 または 外 部 記 憶 媒 体 に 対 して 自 動 的 に 暗 号 化 / 複 合 化 の 処 理 を 行 えるか モバイル 端 末 を 社 外 で 利 用 する 際 の 挙 動 について 社 内 環 境 での 利 用 時 と 同 様 の 制 御 が 行 われるのか ログは 採 取 さ れるのか ファイル 操 作 ログ 印 刷 ログの 他 にどのようなログ 取 得 が 可 能 か 記 録 したログに 対 してどのような 操 作 ( 抽 出 や 統 計 )が 行 えるのか 13

14 分 散 管 理 型 の 内 部 情 報 漏 洩 対 策 ソリューション 秘 文 Advanced Edition( 秘 文 AE) シリーズ この 製 品 の 導 入 を 検 討 する 場 合 には 自 社 の 望 む 内 部 情 報 漏 えい 対 策 がどのよう なものか 正 確 に 把 握 したうえで システムインテグレーターと 入 念 に 相 談 してシリー ズ 製 品 を 選 択 する 必 要 がある 分 散 管 理 型 の 内 部 情 報 漏 洩 対 策 ソリューション Digital Guardian( 米 Verdasys) この 製 品 は 多 岐 にわたる 社 内 ユーザーの 行 動 を 柔 軟 に 制 御 すること 社 内 ユーザーの 行 動 を(ログの 暗 号 化 などの 対 策 によって) 確 実 にログに 残 すこと ログを 有 効 に 活 用 すること について 特 に 配 慮 した 完 成 度 の 高 い 内 部 情 報 漏 えい 対 策 製 品 14

15 (8)システム 管 理 者 が 抱 える 課 題 脆 弱 性 情 報 収 集 に 対 する 管 理 者 の 作 業 負 荷 大 量 の 情 報 から 関 連 するものを 抽 出 しなければならない 管 理 者 主 導 型 の 情 報 収 集 収 集 漏 れ 対 応 の 遅 れ 重 要 性 の 判 断 が 困 難 対 策 漏 れ プッシュ 型 の 脆 弱 性 情 報 提 供 ソリューションが 必 要 (8)システム 管 理 者 が 抱 える 課 題 脆 弱 性 を 解 決 するためのパッチが 適 用 できない 脆 弱 性 公 開 から 脅 威 発 生 までの 期 間 が 短 い 稼 働 中 の 重 要 なアプリケーションに 対 して 即 座 にパッチを 適 用 出 来 ない 全 てのクライアントに 対 してパッチを 適 用 することが 出 来 ない かといってクライアントPCに 管 理 者 権 限 を 与 えると 不 要 なアプ リケーションをインストールされるおそれもあり しかも 管 理 者 権 限 で 動 作 させられることが 別 の 重 大 なセキュリティホールになる 可 能 性 がある 15

16 (8)システム 管 理 者 が 抱 える 課 題 感 染 経 路 の 把 握 が 困 難 ユビキタス ネットワークにより 社 外 での 感 染 の 危 険 性 増 大 社 員 が 勝 手 に 個 人 のノートPCやPDAなどをイントラネットに 接 続 する 社 員 が 勝 手 にイントラネットの 中 に 無 線 LANのアクセスポイ ントを 立 てる セキュリティパッチが 適 用 されていない 場 合 は 接 続 を 許 可 させな い 検 疫 ネットワーク ソリューション の 必 要 性 (8)システム 管 理 者 が 抱 える 課 題 システム 利 用 者 全 員 のセキュリティ 意 識 をどうやって 高 める か 利 用 者 の 意 識 向 上 だけでは ついうっかり や 思 わぬところ から の 情 報 漏 えいを 防 ぐことは 不 可 能 利 用 者 の 意 識 に 依 存 しないセキュリティ ユニバーサルデ ザインが 重 要 16

17 (9)セキュリティ ユニバーサルデザインへの 道 1ゲートウェイレイヤーでのメールセキュリティソリューション 2 許 可 しないアプリケーションの 通 信 を 遮 断 3 検 疫 ソリューション 4モバイルPCからの 情 報 漏 えい 対 策 (9)セキュリティ ユニバーサルデザインへの 道 1ゲートウェイレイヤーでの メールセキュリティソリューション インターネット 網 クライアント ゲートウェイ メールファイアーウォール DHA 攻 攻 撃 防 御 SPF 認 証 コンテンツスキャニング ウィルスフィルタ ヒューリスティックフィルタ マスメーラークリーンアップ スパムフィルタ URLフィルタ ヒューリステック シグネチャ 言 語 識 別 コンテンツフィルタ キーワード 辞 書 フィルタ 添 付 ファイルフィルタ カスタム フィルタ 例 :シマンテック メールセキュリティ シリーズ 17

18 (9)セキュリティ ユニバーサルデザインへの 道 2 許 可 しないアプリケーションの 通 信 を 遮 断 インターネット 網 クライアント ゲートウェイ ネットワークゲーム ファイル 共 有 ソフト チャットプログラムの 通 信 遮 断 メールソフトに 依 存 しない ウィルス 自 身 のSMTPエンジンによる 送 信 を 禁 止 クライアントがDDos 攻 撃 の 発 信 源 として 利 用 されることを 防 止 スパイウェア 対 策 (リアルタイム 監 視 自 動 削 除 除 外 設 定 ) 例 :シマンテック クライアント セキュリティ3.0 (9)セキュリティ ユニバーサルデザインへの 道 3 検 疫 ソリューション PCサーバーのセットアップのためのシステムイメージの 作 成 windowsとlinuxプラットフォームにおけるosアップデート 新 しいPCへの 移 行 時 における ユーザー 環 境 やアプリケーション 設 定 の 保 持 HDDの 完 全 消 去 インベントリ 情 報 とセキュリティパッチの 適 用 収 集 したインベントリ 情 報 に 基 づいて ポリシー に 違 反 したPCを 検 知 し リモートパッチを 適 用 す る 例 :シマンテック ゴースト ソリューション スイート 18

19 (9)セキュリティ ユニバーサルデザインへの 道 4モバイルPCからの 情 報 漏 えい 対 策 ハードディスクレスPCの 導 入 クライアントPC 参 考 : 日 立 FLORA Se210シリーズ (9)セキュリティ ユニバーサルデザインへの 道 4モバイルPCからの 情 報 漏 えい 対 策 USBメモリと それに 付 属 している 暗 号 ソフトの 併 用 による ノートPCのデータ 保 護 暗 号 化 されたファイルはノートPCとUSBに2 分 割 して 保 管 する 移 動 する 時 には ノートPCを 鞄 に 入 れ USBメモリはキーホルダーに 取 り 付 け 身 に つける これならノートPCだけ 盗 まれても 個 人 情 報 をノートPCだけで 復 元 することは 難 しい 19

20 10.ウェブサイトからの 個 人 情 報 漏 洩 消 費 者 金 融 サイトの 顧 客 ファイルがブラウザで 閲 覧 可 能 だった 例 10.ウェブサイトからの 個 人 情 報 漏 洩 (1) 検 索 ロボット 対 策 1METAタグによるロボット 対 策 インデックスさせたくないHTMLファイルの<head> と</head>の 間 にMETAタグを 挿 入 する 20

21 10.ウェブサイトからの 個 人 情 報 漏 洩 (1) 検 索 ロボット 対 策 METAタグの 挿 入 例 ( 途 中 改 行 は 入 れない) 当 該 ページと そこからリンクしている 全 てを 検 索 対 象 からはずす <meta name="robots" content="noindex, NOFOLLOW"> 当 該 ページのみを 検 索 対 象 とし その 先 のリンクを 辿 らないようにする <meta name="robots" content="index,nofollow"> 当 該 ページは 検 索 対 象 に 載 せず そこからのリンクだけをたどるようにする <meta name="robots" content="noindex,follow"> 当 該 ページをキャッシュをさせない <META NAME="ROBOTS" CONTENT="NOARCHIVE"> 10.ウェブサイトからの 個 人 情 報 漏 洩 (1) 検 索 ロボット 対 策 googleキャッシュデータの 削 除 Google でのみ "キャッシュ" リンクが 表 示 されないようにし 他 の 検 索 エ ンジンで 表 示 されるようにするには 次 のタグを 使 用 します <META NAME="GOOGLEBOT" CONTENT="NOARCHIVE"> 緊 急 を 要 し Google で 次 回 サイトをクロールするまで 待 てない 場 合 や 古 くなった 無 効 なリンクを 削 除 するには URL 自 動 削 除 システムを 利 用 する そのためには まず 上 記 のメタ タグをページの HTML コードに 挿 入 しておくこと URL 自 動 削 除 システム 21

22 10.ウェブサイトからの 個 人 情 報 漏 洩 (1) 検 索 ロボット 対 策 2Robot.txtの 設 置 による 対 策 制 限 内 容 を 書 いたテキストファ イルをrobots.txtという 名 前 で 作 成 し ルート ディレクトリへアス キーモードでアップロードしてお く 10.ウェブサイトからの 個 人 情 報 漏 洩 (1) 検 索 ロボット 対 策 全 てのロボットに 対 して 全 てのディレクトリのクロールを 拒 否 するには robots.txt のエントリを 次 のように 記 述 し ます User-agent: * Disallow: / ( 空 白 行 ) 22

23 10.ウェブサイトからの 個 人 情 報 漏 洩 (1) 検 索 ロボット 対 策 全 てのロボットに 対 して 当 該 ディレクトリ 以 下 をクロール 対 象 から 外 す 場 合 User-agent: * Disallow: /cgi-bin/ Disallow: /tmp/ Disallow: /private/ ( 空 白 行 ) 10.ウェブサイトからの 個 人 情 報 漏 洩 (1) 検 索 ロボット 対 策 全 てのロボットを 排 除 しつつ グーグルボットに 対 しての み 全 てのディレクトリのクロールを 許 可 する 場 合 User-agent:* Disallow:/ ( 空 白 行 ) User-agent: googlebot Disallow: ( 空 白 行 ) 23

24 10.ウェブサイトからの 個 人 情 報 漏 洩 (1) 検 索 ロボット 対 策 特 定 の 種 類 のすべてのファイル ( 例 :.gif ファイル) を 削 除 するには robots.txt のエントリを 次 のように 記 述 しま す User-agent: Googlebot Disallow: /*.gif$ ( 空 白 行 ) 10.ウェブサイトからの 個 人 情 報 漏 洩 (1) 検 索 ロボット 対 策 動 的 に 生 成 されるページを 削 除 するには robots.txt の エントリを 次 のように 記 述 します User-agent: Googlebot Disallow: /*? ( 空 白 行 ) 24

25 10.ウェブサイトからの 個 人 情 報 漏 洩 (1) 検 索 ロボット 対 策 robot.txt を 読 まない 読 んでも 無 視 するロボットに 対 しては.htaccess でアクセス 制 限 をする <Files *> order allow,deny allow from all deny from </Files> 10.ウェブサイトからの 個 人 情 報 漏 洩 (2)ディレクトリ 保 護 ディレクトリ 構 造 が 丸 見 えの 状 態 25

26 10.ウェブサイトからの 個 人 情 報 漏 洩 (2)ディレクトリ 保 護 対 策 その1:パーミッションの 設 定 と 拡 張 子 による 方 法./cgi/ ディレクトリ(701) form.cgi CGIファイル(700)または(705) formdata.cgi データ 格 納 ファイル(600) データ 格 納 ファイルの 拡 張 子 は csvやdatではなくcgiにしておくこと 10.ウェブサイトからの 個 人 情 報 漏 洩 (2)ディレクトリ 保 護 対 策 その2 :.htaccess による 設 定 1エラーメッセージファイルを 作 成 し errmsg.html として 保 存 しておく <HTML> <HEAD> <TITLE>Forbidden - ページを 表 示 できません - </TITLE> </HEAD> <BODY> <H2>Forbidden - ページを 表 示 できません -</H2> ファイル 名 を 指 定 して 接 続 してください </BODY> </HTML> 26

27 10.ウェブサイトからの 個 人 情 報 漏 洩 (2)ディレクトリ 保 護 対 策 その2 :.htaccess による 設 定 2 下 記 の 記 述 をした 設 定 ファイルを 作 成 し htaccess.txt というファイル 名 で 保 存 しておく DirectoryIndex index.html errmsg.html ( 空 白 行 ) index.html が 無 いときは errmsg.html を 表 示 する 10.ウェブサイトからの 個 人 情 報 漏 洩 (2)ディレクトリ 保 護 2ファイルをドキュメントルートディレクトリに 転 送 した 後 に ファイル 名 を.htaccess に 変 更 注 意 : htaccess の 転 送 はアスキーモードで 27

28 11.スパイウェア スパイウェアの 主 な 活 動 スクリーンキャプチャ パソコンのデスクトップのスナップ ショットを 撮 る 特 定 のキーロギング キーボードの 打 鍵 内 容 をファイルに 記 録 行 動 分 析 クリップボードのモニタリング ブラウザの 訪 問 履 歴 クッキーファイルに 保 存 された 情 報 キャッシュに 保 存 されたパスワードを 列 挙 して 捕 捉 特 定 の 単 語 の 認 識 例 えばクレジットカード 番 号 やネットバ ンキングのURL メールアドレスなど 一 定 の 規 則 性 を 持 った 文 字 列 が 入 力 された 場 合 にその 内 容 を 記 録 ターゲットのIM IMウィンドーからメッセージを 送 信 ウェブカメラのコントロール 11.スパイウェア 進 化 するスパイウェア ホステージ テイカー 駆 除 するとPCのシステムを 破 壊 する ルートキット と 呼 ばれる 技 術 で 作 成 されたスパイウェ アは OS 内 部 に 入 り 込 み システムレベルで 権 限 を 不 正 に 取 得 して 一 般 的 なユーザーでは 検 出 駆 除 ができなくなる ウォッチャー 2つ1 組 の 形 でPCに 侵 入 して 互 いに 監 視 し 合 い 一 方 が 削 除 されるともう 一 方 が 復 活 させる このタイプ も 完 全 に 駆 除 するのが 難 しい 28

29 11.スパイウェア ブログがスパイウェアの 配 布 に 悪 用 される 脆 弱 なウェブブラウザでブログにアクセスしてきたユーザーのPCに JavaScriptやActiveXを 使 って 自 動 的 にスパイウェアを 送 りつける 手 口 iwebtunes 音 楽 再 生 機 能 等 でサイトを 強 化 す るスクリプトを 無 償 配 布 ブログサイト GoogleのBlogger 1スクリプトのダウンロード 3スパイウェ アがダウン ロード 4スパイウェアがPC にダウンロードされる ごとにその 分 の 手 数 料 を 得 る 2ブログを 閲 覧 11.スパイウェア メールでスパイウェアを 感 染 させる 手 口 容 疑 者 はスパイウエアを 自 ら 作 り 楽 天 市 場 などの 出 店 業 者 に 客 を 装 っ て 約 600 通 のスパイウェア 添 付 メールを 送 付 10 業 者 からネットバンキン グの IDとパスワードを 入 手 していた 業 者 がメールを 開 かざるを 得 ないよ うにするため 件 名 を 苦 情 などとし 不 良 品 だった 添 付 ファイルの 写 真 を 見 て と 書 き 込 んでいた 不 正 に 入 手 した 出 店 業 者 のIDとパスワード を 利 用 し 業 者 の10 口 座 から 約 1140 万 円 を 自 分 たちが 管 理 する 口 座 に 移 していた (2005 年 11 月 11 日 ) ID パスワードの 取 得 業 者 犯 人 苦 情 メール 29

30 11.スパイウェア CD-ROMでスパイウエアを 感 染 させる 手 口 2005 年 10 月 から11 月 にかけ 千 葉 銀 行 北 陸 銀 行 城 北 信 用 金 庫 の3 金 融 機 関 を 送 り 主 と 偽 ったCD-ROMが 顧 客 や 取 引 先 に 郵 送 され インストールした 取 引 先 の 一 部 が 不 正 送 金 の 被 害 に 遭 う 事 件 があった 銀 行 犯 人 CD-ROM ID パスワード 取 得 取 引 先 11.スパイウェア スパイウェア 専 用 対 策 ソフト Spy Sweeper 4.5J(ウェブルート ソフトウェア) 高 度 化 して 検 出 駆 除 ができないスパイウェアを1 回 のスキャ ンで 完 全 に 駆 除 できるという 優 位 性 があるという 11 月 下 旬 からベクターなどのウェブサイトから3990 円 でダウ ンロード 販 売 予 定 30

31 11.スパイウェア スパイウェア 専 用 対 策 ソフト スパイウェアの 除 去 とインストール 防 止 SG AntiSPY 株 式 会 社 アークン 12.フィッシング ユーザーに 偽 の 電 子 メールを 送 りつけ 相 手 の 銀 行 口 座 の パスワードやクレジットカード 情 報 などの 個 人 情 報 をだましと ろうとする 行 為 平 成 17 年 3 月 UFJダイレクト と みずほ 銀 行 を 騙 るフィッシング メールが 送 信 された 31

32 12.フィッシング 国 内 フィッシング 事 案 一 見 CITIバンクからのメール クリックすると 偽 のページへ 誘 導! 12.フィッシング 国 内 フィッシング 事 案 でもURLがずれてる グーグルツールバーを 使 用 していると 正 規 の URLが 欄 外 に 表 示 され てしまっている 32

33 12.フィッシング 海 外 のフィッシング 事 案 最 近 は 戦 争 や 災 害 の 義 援 金 を 名 目 としたフィッシングが 主 流 スマトラ 沖 津 波 に 便 乗 して 詐 欺 をし かける 不 正 なWeb サイトは133にも 上 った 12.フィッシング フィッシングのバリエーション HOSTSファイルの 書 き 換 えによるリダイレクト 小 規 模 なファーミング 詐 欺 電 子 メールを 通 じて 拡 がり 感 染 した 個 々のパソコンのローカルホスト ファイルを 書 き 換 えるウイルス たとえば 主 にイ ンターネット バンキング 利 用 者 を 狙 ったトロイの 木 馬 バンカー (Banker)など を 使 って 行 なわれて きた ホストファイルが 書 き 換 えられていると ユー ザーが 正 しいURLを 入 力 しても 不 正 なウェブサイト につながってしまう 33

34 12.フィッシング フィッシングのバリエーション DNS Poisoningによるリダイレクト によるリダイレクト=Pharming DNSサーバに 保 存 された 人 気 の 高 いウェブサイトのIPアドレ スが 悪 質 なサイトのアドレスに 置 き 換 えられてしまう この ため 正 規 のウェブサイトにアクセスしようとしたユーザーが 偽 のサイトへリダイレクトされてしまい そこで 機 密 性 の 高 い 情 報 の 入 力 を 求 められたり 有 害 なソフトウェアをPCへイン ストールするように 指 示 されることになる 脆 弱 性 を 抱 えたサーバでは BINDソフトウェアが 安 全 でない 状 態 で 稼 働 しており forwarder 設 定 が 有 効 になっているすべ てDNSサーバは BIND 9にアップグレードされなければなら ない セキュリティ 研 究 者 のDan Kaminskyが 250 万 台 のDNSサー バをスキャンしたところ そのうちの 約 23 万 台 が DNSキャッ シュ 汚 染 の 脅 威 に 対 して 脆 弱 であることがわかった 12.フィッシング フィッシングのバリエーション Google.comを を 誤 って 入 力 した 人 へのトロイの 木 馬 のダウン ロード 米 シマンテック 社 のファイアーウォールに 存 在 する 既 知 の 脆 弱 性 を 悪 用 して イーベイ Google ウェザー コム の 利 用 者 を 訪 問 者 のコンピューターにスパイウェアのインス トールを 試 みる3つのサイトへとリダイレクトしようとしたケー スがある 34

35 12.フィッシング フィッシングのバリエーション DNSワイルドカードによるフィッシング 一 部 誤 って 入 力 された 電 子 メールアドレスを 正 しいアドレス に 変 換 するためDNSレコードで 使 用 するのが いわゆるワイ ルドカード 機 能 最 近 スパム 業 者 がこれを 悪 用 するようにな り 現 在 ではフィッシング 詐 欺 で 使 われている イギリスのバークレイズ 銀 行 が 標 的 となったフィッシング 詐 欺 では 送 信 された 電 子 メールのメッセージに 含 まれていたリ ンクは 前 半 の 文 字 列 こそ barclays.co.uk と 正 しいURLのも のだったが これに 続 く 文 字 列 がユーザーを 同 銀 行 とは 別 の サイトへ 導 くものだった 12.フィッシング フィッシング 詐 欺 対 策 ツールバー セキュアブレイン の PhishWall PhishWall ( 無 償 ) ブラウザのプラグインとして 動 作 する アクセスしたサイトごとに 正 式 なドメ イン 名 IPアドレス IPアドレスが 割 り 当 てられている 国 名 を 表 示 する 想 定 外 の 国 名 が 表 示 された 場 合 は,フィッシング サイトの 可 能 性 がある シンセキュアの SecureVM for AntiPhishing ( ( 無 償 ) Webアクセス 前 にあらかじめ 起 動 しておく するとブラウザのやりとりを 監 視 し ブラウザがフィッシング サイトにアクセスすると 警 告 メッセージを 出 す 35

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