Blancco Erasure Software Manual

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1 BLANCCO データ 消 去 ソフトウェア x86 データ 消 去 クライアント バージョン 4.10 ユーザ マニュアル 2010/02/23

2 目 次 1. 用 語 集 一 般 情 報... 7 最 小 システム 要 件... 7 起 動 およびコンピューター 設 定 BLANCCO データ 消 去 ソフトウェア ファンクション キー [F2] 言 語 選 択 /キーボードタイプ [F3] データ 消 去 方 式 の 選 択 [F4] Hex ビューア [F5] レポート 以 前 のレポートのロード/レポートの 整 合 性 チェック [F6] 追 加 SMART テストを 実 行 するオプション [F7] 不 良 ディスク オプション [SCSI ハード ディスク 搭 載 のコンピューターの 場 合 にのみ 表 示 ] [F8] HASP キー 更 新 [HASP が 有 効 な 場 合 のみ 表 示 ] [F9] ライセンス 消 去 レポート BES セキュリティ 機 能 ハード ディスクの 検 知 不 良 セクタの 処 理 リマップ セクタ ホスト 保 護 領 域 (HPA) 装 置 構 成 オーバレイ (DCO) 消 去 チェック オプション 機 能 ハードウェア テスト / 52

3 自 動 操 作 テスト メモリ テスト CPU マザーボード 手 動 操 作 テスト ポインティング デバイス ディスプレイテスト キーボード 光 学 装 置 フロッピー ディスク 音 声 消 去 レポートのカスタマイズ Windows レジストリからの 情 報 取 得 固 定 パスワード 保 護 シリアル コンソールによるソフトウェアの 使 用 トラブルシューティング 起 動 順 序 の 変 更 および BIOS へのアクセス *.iso イメージの 焼 き 付 け/CD 作 成 テキストモードを 使 用 トラブルシューティング 用 デバッグ ユーティリティ ブート ローダー エラーの 説 明 BIOS クロックの 不 具 合 レポート 通 知 を 保 存 できない システム フリーズの 原 因 となるモジュールのロードをスキップ DCO 機 能 群 にアクセスできない / 52

4 7. ストレージ システムの 消 去 論 理 アレイの 消 去 で 考 慮 すべき 点 Blancco Server Edition による RAID 構 成 の 消 去 RAID アダプターを 介 して 検 知 されないハード ドライブの 消 去 ストレージ システム データ 消 去 の 要 件 EMC CX400 SAN ストレージ システムでの 手 続 き Blancco がサポートしていないハードウェアの 消 去 使 用 許 諾 契 約 / 52

5 1. 用 語 集 用 語 説 明 ATA BES BIOS DCO HDD の 標 準 であるアドバンスト テクノロジー アタッチメント (Advanced Technology Attachment) の 略 BLANCCO データ 消 去 ソフトウェア 基 本 入 出 力 システム (Basic Input/Output System) の 頭 字 語 PC 上 の BIOS はキーボードやディスプレイ ディスク ドライブなどの 制 御 に 必 要 なコードをすべて 保 持 しています 装 置 構 成 オーバレイ これによりシステム ベンダーはサイズが 異 なる HDD を 複 数 の 製 造 元 から 購 入 しても すべての HDD が 同 じセクタ 数 と なるよう 構 成 することができます 完 全 消 去 ( 強 化 ) 内 部 HDD コマンドを 使 用 した SCSI ハード ディスク の 消 去 方 法 リ マップ セクタも 上 書 きできる 利 点 があります ファイバー チャネル HASP ハード ディスク ドライブ Hexviewer HPA リマップ/ 再 配 置 セクタ SATA シリアル データ 転 送 アーキテクチャー ファイバー チャネル アービトレ ーテッド ループ (FC-AL) は 最 もよく 知 られた 標 準 的 なファイバー チャ ネルです Blancco のライセンス 提 供 に 使 用 する USB 接 続 ドングル 磁 性 体 が 塗 布 された 高 速 回 転 するプラッター 上 にデジタル データを 記 録 するコンピューター 装 置 本 マニュアルではハード ディスク ドライブ は HDD と 省 略 しています Hexviewer とは バイナリのコンピューター ファイルにアクセスするため のコンピューター プログラムの 一 種 Blancco Hexviewer を 使 用 して HDD の 内 容 をバイナリで 参 照 できます ホスト 保 護 領 域 (HPA) とは 字 義 通 り HDD 上 の 保 護 領 域 ユーザー や BIOS OS が 簡 単 に 修 正 変 更 アクセスできないような 方 法 で 情 報 を 記 録 するよう 設 計 されています 再 配 置 セクタの 数 ハード ドライブは 読 み 込 み/ 書 き 出 しチェックでエラ ーを 検 出 すると そのセクタを 再 配 置 セクタ としてマーキングし デ ータを 特 別 な 保 護 領 域 ( 予 備 領 域 ) に 転 送 します SATA とは 物 理 記 憶 装 置 インタフェースであるパラレル ATA の 改 良 版 SATA はシリアル 接 続 であり 最 低 4つのワイヤーからなる 単 一 の ケーブルでデバイス 間 をポイントツーポイント 接 続 します 5 / 52

6 SCSI 完 全 消 去 SMART SSD 小 型 計 算 機 シ ス テ ム イ ン タ フ ェ ー ス (Small Computer System Interface) の 略 周 辺 装 置 をコンピューターに 接 続 する 際 の 標 準 的 なパ ラレル インタフェースで Apple Macintosh コンピューターや PC そして 多 くの UNIX システムで 使 用 されています 内 部 HDD コマンドを 使 用 した ATA あるいは SATA ハード ディスク の 消 去 方 法 リマップ セクタも 上 書 きできる 利 点 があります セルフモニタリング アナリシス アンド レポーティング テクノロジー (Self-Monitoring, Analysis, and Reporting Technology) す な わ ち S.M.A.R.T. ( 本 マニュアルでは SMART と 表 記 ) 障 害 を 未 然 に 防 ぐた め 信 頼 性 に 関 する 各 種 指 標 を 検 知 およびレポートするコンピューター ハード ディスクの 監 視 システムです ソリッドステート メモリを 使 用 して 永 続 的 にデータを 保 持 するデータ 記 憶 装 置 6 / 52

7 2. 一 般 情 報 本 マニュアルは x86 ベースのコンピューター アーキテクチャー 向 け Blancco データ 消 去 ソフトウェア ファミリ の Blancco PC Edition Blancco Server Edition および Blancco Data Centre Edition を 対 象 としています プログラムをご 使 用 になる 前 に 次 の 説 明 をよくお 読 みください 弊 社 のデータ 消 去 製 品 をご 購 入 いただきありがとうございます Blancco クライアント ソフトウェアをご 使 用 になる 前 に 必 ず 必 要 なすべてのファイル フォルダー ソフトウェア アプリケーション およびその 他 の 情 報 を 元 のハード ドライブ 以 外 の 適 切 な 媒 体 装 置 にバックアップしてください ハード ディスク 上 の 情 報 を 消 去 すべきかどうか 不 明 な 場 合 社 内 のコンピューターを 管 理 するシステム オペレーター 情 報 管 理 部 門 等 にご 確 認 ください データを 消 去 した 後 そのコンピューターを 使 用 する 際 は オペレーティング シス テムをインストールする 必 要 があります 本 プログラムを 用 いてハード ディスクから 消 去 されたデータは 既 存 のいかなる 方 法 でも 回 復 できません Blancco ソフトウェアの 起 動 時 装 置 構 成 オーバレイ (DCO) 設 定 およびホスト 保 護 領 域 (HPA) は デフォルト 設 定 にリセットされることにご 注 意 ください 最 小 システム 要 件 DX プロセッサー 以 上 を 搭 載 した x86 アーキテクチャー マシン (Intel または AMD ベース の PC) 2. 一 般 的 に 32 MB の RAM メモリ 消 去 するサーバーが 12 個 以 上 のハード ディスクを 持 つ 場 合 それ 以 上 の RAM が 必 要 となります 3. CD ドライブ (Blancco Erasure Client 4.7 以 前 のバージョンではフロッピー ドライブから 起 動 可 能 ) 4. グラフィカル ユーザー インタフェース 用 の SVGA ディスプレイ 5. [オプショナル] 管 理 コンソールおよび で 提 供 されるソリューションを 使 用 するためのネットワーク カード 起 動 およびコンピューター 設 定 すべてのハード ドライブが 正 しくコンピューターに 接 続 されていることを 確 認 消 去 ごとに 1 つの ライセンスを 使 用 するため (PC ベースのライセンスを 使 用 している 場 合 ) 1 回 の 実 行 ですべて のハード ドライブを 消 去 することを 推 奨 します ノート 型 コンピューターを 使 用 している 場 合 電 源 アダプターを 差 し 込 むこと バッテリ 電 源 の 状 態 でノート 型 コンピューターをデータ 消 去 した 場 合 問 題 が 発 生 する 可 能 性 があります 起 動 時 に 求 められる BIOS パスワードを 無 効 化 するか あるいは 入 力 する このパスワードは 一 部 のコンピューターにおいて 実 際 に 起 動 が 開 始 される 前 に 要 求 されるものです ハード ディ スクの 消 去 作 業 中 に それ 以 外 の BIOS パスワードが 要 求 されることは 通 常 ありません BIOS の 省 電 力 設 定 を 無 効 化 注 意 : 通 常 このステップは 不 要 ですが 一 部 のハードウェアでは 省 電 力 設 定 が 有 効 となっている 場 合 問 題 が 発 生 する 可 能 性 があります そのため ライセンス 7 / 52

8 が 1つしかない 場 合 は 無 効 化 することを 推 奨 します リサイクル センターや 企 業 環 境 でご 使 用 の 場 合 は 対 象 のコンピューター モデルの 省 電 力 設 定 が 有 効 化 されている 時 に 問 題 が 発 生 する 場 合 にのみ 無 効 化 してください Blancco ソフトウェアが.iso イメージ 形 式 の 場 合 CD に 焼 き 付 ける コンピューターの 電 源 スイッチをオンにし Blancco CD を 挿 入 して CD からシステムを 起 動 詳 細 については 起 動 順 序 の 変 更 および BIOS へのアクセス のセクションを 参 照 してください 指 示 に 従 ってデータの 消 去 を 開 始 すべてのハード ディスクからデータを 消 去 するには すべて のハード ディスクが 正 しく 検 知 されていることを 再 度 確 認 します 注 意 : デフォルトでは Blancco PC Edition は 1 度 に 最 大 4つのハード ディスクを 消 去 できます Blancco Server Edition は 同 時 に 最 大 16 個 のハード ディスクを 消 去 でき Blancco Data Centre Edition は 同 時 に 最 大 256 個 のハード ディスクを 消 去 できます 警 告! リマップ セクタの 消 去 NIST 準 拠 の 完 全 消 去 (+ 保 証 ) または Enhanced NIST を 実 行 している 途 中 でコンピューターをシャットダウンした 場 合 ハード ディスクに 回 復 不 能 な 損 傷 を 与 える 恐 れがあります 8 / 52

9 3. BLANCCO データ 消 去 ソフトウェア 本 マニュアルでは BES と Blancco Erasure Software は 同 じものを 指 します ステップ 1/3: ハード ディスク 選 択 ページ コンピューター 内 のハード ドライブが 表 示 されます ハード ドライブが 正 しく 認 識 されていることを 確 認 し てください ハード ドライブがパーティション 化 されている 場 合 キーボードを 使 用 するか あるいはマウス でクリックして 上 書 きするパーティションの 選 択 と 選 択 解 除 が 行 えます 選 択 されたパーティションは 画 面 上 背 景 が 赤 色 になります ソフトウェア 開 始 時 のデフォルトでは すべてのハード ディスクが 消 去 対 象 に 選 択 されていることにご 注 意 ください マウスで [ 消 去 ] をクリックするか あるいは [ 消 去 ] が 選 択 されるまでタブ キーを 押 して [ 消 去 ] を 押 し 消 去 を 開 始 します 消 去 を 開 始 する 前 に 確 認 が 求 められます 9 / 52

10 ハード ディスク 名 が 赤 で 表 示 される 場 合 完 全 消 去 または 最 高 レベルの 完 全 消 去 を 行 っている 場 合 ハード ディスクが 消 去 処 理 で 必 要 と なる 内 部 HDD コマンドをサポートしていないことを 表 します ハード ディスクの 消 去 でリマップ セクタの 消 去 を 行 っている 場 合 リマップ セクタの 消 去 をサポ ートしていないことを 表 します ファンクション キー [F2] 言 語 およびキーボード 設 定 [F3] 消 去 方 法 を 選 択 リマップ セクタの 消 去 完 全 に 消 去 されたかどうかのチェック ハード ディスク の 起 動 セクタへのレポートのコピーなどのオプション 機 能 があります [F4] Hex ビューア ハード ディスク セクタのデータ 内 容 を 参 照 できます [F5] レポートを 保 存 できるレポート 画 面 [F6] SMART テスト [F7] SCSI ハード ディスクのサーバー 環 境 内 での 不 良 ディスクの 検 知 オプション [F8] HASP のアクティベーション ツール オプション [F9] BLANCCO データ 消 去 ソフトウェア EULA (エンド ユーザー 向 け 使 用 許 諾 契 約 ) 10 / 52

11 ステップ 2/3:ハード ディスクの 消 去 [ 消 去 ] をクリックすると 選 択 したハード ディスクが 上 書 きされます プログレス バーおよび 残 り 時 間 イン ジケーターに 処 理 完 了 までにかかる 時 間 が 表 示 されます 処 理 が 完 了 する 前 に ESC キーをクリックし てソフトウェアを 終 了 することができます ただし その 場 合 ハード ディスクは 完 全 に 消 去 されないため データが 残 っていないことは 保 証 されません また 消 去 の 完 了 前 にソフトウェアを 終 了 した 場 合 消 去 レ ポートは 表 示 されません Blancco 消 去 ソフトウェアでは ディスクの 消 去 速 度 が 毎 秒 8 MB 未 満 になった 場 合 ディスクごとに 消 去 を 中 断 することができます プログレス バーの 左 側 に 表 示 される [x] ボタンを 押 すと 消 去 がキャンセル されます ディスクの 消 去 がキャンセルされると 消 去 ステータスが ユーザキャンセルのためデータ 消 去 が 不 完 全 です に 変 わります 以 下 の 画 面 では [x] ボタンが 表 示 されています 11 / 52

12 ステップ 3/3: レポート ページ レポート 画 面 には [ 保 存 - F10] および [ 終 了 F12] ボタンが 表 示 されます [ 保 存 - F10] をクリック した 後 レポートの 保 存 先 のデバイス (フロッピー ディスク または USB ポート) の 選 択 が 求 められます [ 終 了 F12] をクリックすると 選 択 の 確 認 が 求 められます レポートの 保 存 後 または [はい] を 押 して 確 認 すると コンピュータの 電 源 を 切 ってください という 画 面 が 表 示 されます 12 / 52

13 注 意 : オリジナルの 消 去 レポートは 保 管 しておいてください このレポートは 選 択 した 方 法 に 基 づいて 消 去 が 実 行 されたことを 証 明 する 文 書 となります 13 / 52

14 3.1. ファンクション キー [F2] 言 語 選 択 /キーボードタイプ ファンクション キー F2 を 押 すと マウス 操 作 や タブおよび 矢 印 ボタンを 使 用 して 好 きな 言 語 とキーボー ド レイアウトを 選 択 できる 画 面 が 表 示 されます [F3] データ 消 去 方 式 の 選 択 ファンクション キー F3 では 上 書 き 方 法 の 変 更 や 編 集 リマップ セクタの 消 去 を 実 行 するかどうかを 選 択 できます 上 書 きの 標 準 規 格 やユーザーが 選 択 したパターンが 定 義 する 方 法 で ハード ディスク 上 の あらゆるデータが 上 書 きされます [フォーマット 機 能 の 選 択 ] ユーザーは 使 用 したいフォーマット 方 法 を 選 択 できます 使 用 可 能 なフォーマ ットは FAT12 FAT16 FAT32 および NTFS です [レポートをハードディスクに 保 存 する] このオプションを 選 択 した 場 合 消 去 後 にコンピューターを 起 動 するとコンピューター スペックが 画 面 に 表 示 されます 14 / 52

15 バージョン4.10 で 利 用 可 能 な 消 去 の 標 準 規 格 上 書 き 回 数 HMG Infosec Standard 5, Lower Standard 1 HMG Infosec Standard 5, Higher Standard 3 Peter Gutmann s algorithm 35 DoD M 3 Bruce Schneier s algorithm 7 Navy Staff Office Publication (NASVO - P ) for RLL 3 The National Computer Security Center (NCSC-TG-025) 4 AIR FORCE SYSTEM SECURITY INSTRUCTION US ARMY AR VSITR-Standard/BSI-Method 7 OPNAVINST A 3 NSA 3 DoD M ECE 7 NIST /ATA secure erase (+ assurance) 1 Extended NIST (SCSI&ATA extension) 2 (ATA/SATA) または 3 (SCSI) NASVO P (TOP SECRET) for SSD NASVO P (SECRET or CONFIDENTIAL) for SSD DOD M for SSD 6 (SSD) 3 (SSD) 4 (SSD) *NIST の 規 格 では ハードドライブから 特 定 部 分 を 消 去 することがサポートされていないファームウェア ベースの 消 去 コマンドを 使 用 している ため すべてのハードドライブパーティションが 消 去 され 選 択 した パーティションだけを 消 去 することはできません 注 意 :SSD ディスクはSATA として 検 出 されるため 消 去 の 標 準 規 格 は 手 動 で 正 しいものを 選 択 してくだ さい 消 去 パターンの 編 集 基 準 リストから[カスタム 設 定 ] を 選 択 します 上 書 き 回 数 を 入 力 し [ 決 定 ] を 押 します これで 各 上 書 き 方 法 を 修 正 できるようになります ランダムまたはマスクのいずれかを 選 択 できます ランダムでは 1 ま たは 0 のバイナリがランダムに 選 択 され マスクでは 16 進 数 形 式 で 表 示 されるバイナリパターンを 選 択 できます 例 (3 回 の 上 書 き): 形 式 マスク(1 回 目 ) マスク(2 回 目 ) マスク(3 回 目 ) 16 進 数 0x55 0xaa 0x00 2 進 数 / 52

16 [F4] Hex ビューア HexViewer は ハード ドライブ 上 の 各 セクタ 内 容 を 確 認 するためのツールです クイック ボタンを 使 用 し て 簡 単 に 先 頭 前 次 最 後 尾 のセクタに 移 動 できます また 上 端 のボックスに 任 意 のセク タ 番 号 を 入 力 するだけで 移 動 できます [F5] レポート 以 前 のレポートのロード/レポートの 整 合 性 チェック [F5 レポート] ページを 開 くと 消 去 を 実 行 する 前 に 消 去 レポートがプレビュー 表 示 され 次 のことができ ます 未 検 出 フィールドを 記 入 F9 キーで 以 前 のレポートを 表 示 ただし 編 集 はできません また 別 のツールで 修 正 されたレ ポートは Blancco クライアントには 表 示 されなくなります これは レポートが 本 物 で Blancco ソ フトウェアによって 生 成 されたものであることを 保 証 するために Blancco がとっている 予 防 措 置 で す レポートが 他 者 により 修 正 された 場 合 Blancco はそのレポート 内 容 についていかなる 責 任 も 負 うことはできません F10 キーで レポートをフロッピー ディスクまたは USB ドライブに 保 存 F11 キーで レポートを Blancco 管 理 コンソールに 送 信 F12 キーで 画 面 を 閉 じる [F6] 追 加 SMART テストを 実 行 するオプション Blancco クライアントでは 短 時 間 と 長 時 間 の 2 種 類 の SMART テストを 実 行 できます どちらのテストも ある 一 定 時 間 後 にハード ディスクの 健 康 状 態 をレポートします 通 常 テスト 結 果 は 成 功 または 失 敗 で 表 示 されますが エラー メッセージが 表 示 される 場 合 もあります 16 / 52

17 [F7] 不 良 ディスク オプション [SCSI ハード ディスク 搭 載 のコンピューターの 場 合 にのみ 表 示 ] 故 障 している SCSI ハード ディスクは 消 去 できないため Blancco Server Edition または Blancco Data Centre Edition のハード ディスク 選 択 ページには 表 示 されません F7 キーにより 不 良 ディスクを 検 索 するツールが 起 動 します システム 内 に 故 障 ディスクが 存 在 する 場 合 Server Edition または Data Centre Edition ではそれらがポップアップ 表 示 され ラック 内 の 故 障 ディスクを 点 滅 させて 修 理 すること ができます 警 告 : コンピューターの 電 源 を 切 ったり 修 理 プロセスをキャンセルしないでください SCSI ディスクが 破 損 する 恐 れがあります 電 力 不 足 が 発 生 した 場 合 ディスクが 機 能 状 態 に 戻 るようツールの 再 実 行 を 試 み てください [F8] HASP キー 更 新 [HASP が 有 効 な 場 合 のみ 表 示 ] ライセンス コードが 格 納 された USB スティックを 接 続 し F8 キーをクリックして HASP アクティベーショ ン ダイアログを 開 きます USB からライセンス コード ファイルを 選 択 してクリックし HASP ドングルに 消 去 ライセンスを 追 加 します アクティベーション キーをリクエストする 際 HASP キーの ID クライアント ソフトウェアの 種 別 および 種 別 ごとのライセンス 番 号 が 必 要 となります アクティベーション キー ファイルは 電 子 メールまたはそ の 他 の 合 意 された 媒 体 で 送 付 され アクティベーション キーに 係 るライセンス 料 がアカウントに 課 金 され ます HASP ライセンスの 更 新 は 次 の 手 順 で 行 います 1. 販 売 代 理 店 や blanccoservice.com から 受 け 取 ったアクティベーション キーを USB に 保 存 しま す 17 / 52

18 2. Blancco を 実 行 するコンピューターに HASP ドングルおよびアクティベーション キー ファイルが 格 納 された USB ドライブを 差 し 込 みます 3. ライセンスの 不 足 を 知 らせるダイアログ 上 で [ACTIVATE] をクリックします ライセンスを 追 加 す る 場 合 F8 キーを 押 して [アクティベーションコードの 読 込 ] をポップアップ 表 示 します 4. [アクティベーションコードの 読 込 ] 上 でアクティベーション ファイルが 配 置 されているドライブを 選 択 します 5. 表 示 されている *.hsp ファイルを 選 択 します 6. [ 読 み 込 む - F9] ボタンをクリックすると ライセンスがアクティベートされます 7. Blancco ライセンスの 使 用 を 開 始 します 該 当 製 品 のライセンスは 消 去 の 開 始 後 すぐに 使 用 済 みとなります 注 意 : HASP キーが 接 続 され アクティベーションが 問 題 なく 実 行 されていることを 確 認 してください 必 要 なライセンスが 取 得 されている 場 合 画 面 の 中 央 上 部 に 表 示 されるライセンス 情 報 が 更 新 されて 操 作 の 継 続 が 可 能 となります アクティベーション キーは 1 回 のみ 使 用 できます 18 / 52

19 [F9] ライセンス Blancco クライアント ライセンス 契 約 を 参 照 するには F9 キーをクリックします 19 / 52

20 3.2. 消 去 レポート 消 去 が 完 了 するとレポートが 表 示 されます 消 去 した 各 ディスクの 状 態 ( 消 去 が 問 題 なく 完 了 エラーあり 例 外 あり エラーおよび 例 外 あり) が 色 分 けされて 表 示 されます 緑 の 文 字 は 消 去 が 成 功 したことを 示 し ます Blancco のデータ 消 去 製 品 では 4 つの 異 なる 形 式 でレポートを 生 成 します HTML 形 式 はブラウザー で 参 照 できます all.xml および all.csv 形 式 は 外 部 データベース システムへのデータ インポートを 簡 単 に 行 うために 提 供 されるものです これらのフ ァイルは 消 去 ソフトウェアが 生 成 するすべてのレポ ートを 保 持 します フォルダーには レポートごとに xml xsl および css 情 報 が 含 まれます xml の 情 報 にはハードウェア 情 報 そのものが 含 まれますが xsl および css ファイルは 単 にレポートのスタイル と 構 造 を 定 義 するためのものです all.xml ファイルは 単 一 のファイルとして 管 理 コンソールおよび blanccoservice.com にアップロードできます Blancco クライアント バージョン 4.10 では 最 大 500 個 の 消 去 レポートを 1 つの USB スティックに 保 存 できます USB スティックのデータが 破 損 したり メモリ スティックが 損 傷 してレポートを 消 失 する 恐 れ があるため Blancco 管 理 コンソールに 保 存 せずに 大 量 のレポートを USB スティックに 保 存 しないように してください 20 / 52

21 4. BES セキュリティ 機 能 ハード ディスクの 検 知 ハード ディスクなどの 磁 気 性 記 憶 媒 体 では 媒 体 に 情 報 を 記 憶 する 際 物 理 アドレス 指 定 を 使 用 します 物 理 アドレス 指 定 では ハード ディスクを 細 かく 分 割 し それを 所 定 のパラメーターに 基 づき 指 定 します 磁 気 媒 体 では セクタ シリンダー およびヘッドが 物 理 パラメーターとなります コンピューターの 使 用 時 オペレーティング システムがこれらのパラメーターに 基 づいてハード ディスク 上 の 情 報 を 検 索 します ま た パラメーターによって ハード ディスクのサイズと 記 憶 場 所 が 規 定 されます データ 消 去 ソフトウェア の 機 能 として このハードウェア レベルのパラメーターを 確 実 かつ 安 全 に 検 知 できることは 不 可 欠 です ハード ディスク 情 報 を 変 更 する 技 術 を 使 用 する 場 合 も データ 消 去 ソフトウェアには ハード ディスクの サイズを 正 しく 検 知 する 能 力 が 求 められます ハード ディスクを 正 確 に 検 知 できないと ハード ディスクを 完 全 に 消 去 できない 恐 れがあります Blancco のデータ 消 去 ツールでは すべてハードウェア レベルでのハード ディスク 検 知 が 採 用 され BIOS 設 定 の 誤 りや 不 正 確 なハード ディスク 値 を 設 定 している 場 合 でも 正 確 にハード ディスクのサイ ズを 検 知 することができます その 結 果 未 処 理 の 領 域 を 残 すことなく ハード ディスク 全 体 を 上 書 き 処 理 することができます 不 良 セクタの 処 理 構 成 が 正 常 に 行 われていなかったり 誤 っていたり 破 損 していると 重 大 なデータ セキュリティ リスクの 原 因 となる 可 能 性 があります この 他 にも 安 全 なデータ 消 去 処 理 を 確 実 に 実 行 するにあたって 対 処 す べき 点 があります ハード ディスクには 読 み 込 み 書 き 込 みのいずれのコマンドでもアクセスできない 使 用 不 可 能 となった 破 損 領 域 が 含 まれることがあります データ 消 去 の 用 語 でこういった 領 域 は 物 理 的 不 良 セクタと 呼 ばれ データ 消 去 ツールはこれを 検 知 し 明 確 にレポートできることが 求 められます Blancco データ 消 去 クライアントは データ 消 去 処 理 を 追 跡 し 何 らかのハード ディスク エラーによりデ ータ 消 去 ( 上 書 き) が 実 行 できない 場 合 には そのことを 通 知 します 例 えば ハード ディスク 上 で 不 良 セクタが 検 知 された 場 合 その 破 損 領 域 に 1 つのデータ ブロックの 書 き 込 みを 試 みます そこで 反 応 がない と さらに 小 さいブロック ( 元 のブロック サイズの 半 分 ) の 書 き 込 みを 破 損 領 域 に 行 うことで で きるだけ 多 くのデータを 上 書 きします ハード ドライブに 書 き 込 める 最 小 のブロックまで 同 じ 手 続 きを 繰 り 返 し 繰 り 返 すことができなくなった 時 点 で そのセクタは 物 理 的 不 良 セクタとしてマーキングされます こ の 手 続 きでは 不 良 セクタも 含 めて 非 常 に 正 確 に 消 去 できるため 消 去 可 能 な 領 域 はすべて 消 去 され 本 当 に 不 良 なセクタや 領 域 のみがレポートされます 不 良 セクタは 画 面 に 表 示 されるほか 各 消 去 処 理 後 に 生 成 される 消 去 証 明 でもレポートされます 21 / 52

22 リマップ セクタ 最 近 のハード ドライブは 自 己 テスト 自 己 リカバリ および 自 己 状 態 の 追 跡 機 能 を 豊 富 に 備 えています その 1 つがセクタのリマップ 機 能 です これにより ハード ドライブは 今 後 アクセスできなくなる または すでにアクセスできないセクタを 検 知 し 隠 せるようになります ハード ドライブは まさにこのために い わゆる 予 備 領 域 を 備 えています 不 良 セクタが 検 知 されると ハード ドライブ コントローラーはそのセクタ のアドレスを 予 備 領 域 内 の 新 しいセクタに 割 り 当 てます したがって アドレスは 同 じままで セクタが 変 更 されます リマップ セクタにはユーザーのデータが 存 在 する 可 能 性 があります Blancco クライアントでは リマップ セクタも 消 去 できます リマップ セクタの 消 去 機 能 を 使 用 する 時 は BIOS のハード ディスク 検 知 機 能 を 無 効 化 します 多 くのコ ンピューターでは BIOS の 設 定 を 変 更 しなくてもリマップ セクタを 消 去 できますが BIOS のハード ディ スク 検 知 機 能 を 無 効 化 することでいくつかの 問 題 を 回 避 できます リマップ セクタの 消 去 機 能 は Blancco データ 消 去 クライアントがサポートする 上 書 きの 標 準 規 格 のいず れでも 選 択 可 能 ですが 以 下 の 標 準 規 格 ではデフォルトで 有 効 となります 英 国 政 府 情 報 セキュリティ 基 準 5 (Baseline Standard) 英 国 政 府 情 報 セキュリティ 基 準 5 (Enhanced Standard) DoD M DoD M ECE Enhanced NIST (SCSI および ATA による 拡 張 ) Enhanced NIST (SCSI および ATA による 拡 張 ) 規 格 では リマップ セクタの 消 去 は 必 須 となる ため 無 効 化 できません 消 去 処 理 中 にリマップ セクタが 検 知 された 場 合 プログレス バーに ESE Running が 表 示 されます 消 去 方 法 に Extended NIST を 選 択 した 場 合 すべてのハード ディスクでリマップ セクタ 破 棄 が 行 われることに 注 意 してください リマップ セクタの 消 去 処 理 は ハード ディスクのサイズやディスクの スピードによって 時 間 がかかることがあります 注 意 : NIST /ATA 完 全 消 去 (+ 保 証 ) Enhanced NIST (SCSI および ATA による 拡 張 ) で ATA ハード ドライブの 消 去 時 または ATA ハード ディスクのリマップ セクタの 消 去 時 Blancco デ ータ 消 去 ソフトウェアでは 1 つの ATA チャネルごとに 1 度 に 1 つのハード ディスクを 消 去 します 警 告 : /ATA 完 全 消 去 (+ 保 証 ) Enhanced NIST (SCSI および ATA による 拡 張 ) また はリマップ セクタの 消 去 を 選 択 し その 方 法 がハード ドライブでサポートされている 場 合 Blancco デー タ 消 去 ソフトウェアでは ディスクのパーティションを 表 示 することなく ハード ドライブ 全 体 が 消 去 されます 1 つのパーティションのみを 消 去 したい 場 合 これらの 方 法 を 選 択 しないでください 22 / 52

23 警 告 : リマップ セクタの 破 棄 処 理 の 途 中 でコンピューターの 電 源 を 切 ったり 消 去 をキャンセルしないでく ださい ディスクが 破 損 する 恐 れがあります ホスト 保 護 領 域 (HPA) Blancco ソフトウェアでは ホスト 保 護 領 域 を 検 知 し 消 去 することができます 一 般 的 に HPA にはオペ レーティング システムのリカバリ 部 分 が 保 存 され 注 意 が 必 要 なデータを 含 んでいる 可 能 性 があります ホスト 保 護 領 域 が 検 知 されると デフォルトで その 領 域 は 消 去 されます 問 題 が 発 生 した 場 合 または HPA 領 域 を 消 去 するかどうかをユーザーが 選 択 できるようにソフトウェアの 設 定 が 変 更 されている 場 合 に のみ ポップアップが 表 示 されます 注 意 : 本 オプションを 確 実 に 動 作 させるには BIOS のハード ディスク ドライブ 検 知 機 能 を 無 効 化 し Blancco が 適 切 に 検 知 を 実 行 できるようにしてください HPA を 削 除 するにはコンピューターの 再 起 動 が 必 要 な 場 合 があります 装 置 構 成 オーバレイ (DCO) 装 置 構 成 オーバレイ (DCO) は あまり 知 られていないオプション 機 能 です ATA-6 の 規 格 として 登 場 し たため 機 能 数 は HPA ほど 多 くありません DCO を 使 用 することで ハード ディスクにユーザーやオペ レーティング システムがアクセスできない 特 殊 なパーティションを 作 成 できます データ 消 去 製 品 が DCO 領 域 を 検 知 し さらに 網 羅 して 消 去 する 機 能 を 備 えていない 限 り この 特 殊 なハード ディスクの 領 域 によ り 消 去 後 も 一 部 のデータがハード ディスク 上 に 残 ってしまうリスクが 生 じます Blancco データ 消 去 クライアント 製 品 は DCO 領 域 を 検 知 し 網 羅 的 に 消 去 することができます さらに Blancco ソフトウェアでは 処 理 内 容 が 画 面 に 表 示 されるほか 消 去 証 明 でもレポートされます Q: Blancco でこの 領 域 が 上 書 きされません A: BIOS の 低 レベル 保 護 メカニズムによって 不 正 なソフトウェアによりディスク 構 成 が 変 更 されるのを 防 ぐ DCO 機 能 がロックされている 場 合 があります 保 護 メカニズムを 無 効 化 できない 場 合 Unable to reset DCO というメッセージが 表 示 されます プロトコルは 存 在 しますが BIOS によってアクセスがブロ ックされるため ソフトウェアが DCO にアクセスできません Q: DCO の 問 題 を 回 避 する 方 法 はありますか A: DCO によりディスク 上 に 増 設 パーティションが 構 成 されており BIOS が DCO 機 能 をフリーズさせて いる 場 合 ハード ディスク 検 知 機 能 を 無 効 化 するなど BIOS 設 定 によってロックを 解 除 することができま す また ディスクを 必 要 な 機 能 を 備 えた 別 のマシンに 接 続 して DCO を 削 除 することもできます DCO フリーズによるロックを 解 除 する 方 法 がない 場 合 BIOS の 保 護 メカニズムによって DCO パーティ ションの 設 定 や 削 除 が 阻 まれている 可 能 性 があります これは 一 般 的 に 増 設 パーティションが 存 在 しない 23 / 52

24 ことを 意 味 し Unable to access DCO feature set. Remove auto detection of hard drives in BIOS to reset DCO. というメッセージが 表 示 されます 注 意 : 最 終 的 に 増 設 パーティションがないことを 確 認 する 方 法 は マニュアルやディスク ケースによりセク タ 数 を 確 認 し その 数 が Blancco データ 消 去 ソフトウェアで 検 知 されたものと 一 致 することを 確 かめること です 次 の 表 は 指 定 した DCO の 状 態 ごとに 検 知 されたハード ドライブの 動 作 を 記 述 したものです 右 端 の 列 にはハード ドライブの 全 領 域 にアクセスするために 必 要 な 作 業 が 記 述 されています モード 検 知 された HDD のサイズ 必 要 な 作 業 DCO が 無 効 40 GB 作 業 の 必 要 なし DCO は 有 効 であるが 使 用 していない 40 GB 作 業 の 必 要 なし DCO は 1 GB 領 域 に 対 して 有 効 39 GB DCO を 拡 張 DCO および BIOS のロックが 1 GB 領 域 に 対 して 有 効 39 GB オプション 1: BIOS のハード ドライブ 自 動 検 知 機 能 を 無 効 に し 再 度 消 去 を 実 行 オプション 2: ハード ドライブを 取 り 出 し BIOS による DCO の フリーズ ロック が 有 効 化 されていない 別 のコンピュータ ーに 接 続 表 : Blancco クライアント 4.10 がサポートする 破 損 ロック 保 護 領 域 下 の 表 は Blancco データ 消 去 クライアント ソフトウェアがサポートするロックまたは 保 護 方 法 をまとめた ものです HDD インタフェース ATA SATA SCSI ファイバー チャネル 不 良 セクタ 検 知 はい はい はい はい リマップ セクタ ( 検 知 ) はい はい はい はい リマップ セクタ ( 消 去 ) はい はい はい はい ホスト 保 護 領 域 (HPA) はい はい (1) 存 在 しない (1) 存 在 しない 装 置 構 成 オーバレイ (DCO) (2) はい (2) はい (1) 存 在 しない (1) 存 在 しない 1) 存 在 しない: その 技 術 が 標 準 的 なハード ディスクで 利 用 できないことを 表 します 例 えば HPA は SCSI の 標 準 規 格 でサポートされていません 2) はい: DCO が フリーズ ロック モードでないことが 前 提 となります 消 去 チェック Blancco のすべての 消 去 方 法 において 処 理 の 終 了 後 に 消 去 が 成 功 したかどうかが 検 証 され 結 果 が レポートに 表 示 されます さらに セキュリティ 強 化 のため ハード ディスク 全 体 を 読 み 込 む 完 全 検 証 を 使 用 して データが 残 っていないことを 確 認 できます ただし 完 全 検 証 は 通 常 の 消 去 チェックよりも 時 間 が かかります 24 / 52

25 5. オプション 機 能 Blancco クライアント 製 品 にはオプション 機 能 が 用 意 されています これらはデフォルトでは 含 まれていま せん 詳 細 については 販 売 代 理 店 にお 問 い 合 わせください 5.1. ハードウェア テスト Blancco データ 消 去 クライアントには ハードウェア テスト 用 アプリケーションを 組 み 込 むことができます このアプリケーションはハードウェアに 対 して 最 大 9 個 の 異 なるテスト 機 能 を 実 行 できます これらのハ ードウェア テストは 様 々なコンピューター コンポーネントの 機 能 を 確 認 することを 目 的 とします テストを 実 行 することにより コンピューターの 現 在 の 状 態 を 確 認 し レポートさせることができます コンピューター の 機 能 を 確 認 することで ユーザーは 高 品 質 な 中 古 コンピューターを 販 売 または 寄 付 することができ 購 入 者 は 購 入 したコンピューターの 状 態 を 確 認 することができます ハードウェア テストには 完 全 自 動 操 作 テストと 手 動 操 作 テストの 両 方 が 含 まれます 手 動 操 作 テストは システムによる 画 面 と 音 声 による 指 示 に 従 って 行 います 手 動 操 作 テストでは テストに 関 する 質 問 とボタ ン ([はい]/[No]/その 他 のボタン) がポップアップ 表 示 されます マウスまたはキーボード ショートカット (Y キー/N キー/その 他 のキー) を 使 ってテストを 進 めていきます 注 意 : このオプションを 使 用 するには Blancco から 修 正 したソフトウェア イメージを 受 け 取 る 必 要 があり ます 自 動 操 作 テスト 以 外 は 消 去 の 前 または 後 で 実 行 できます 自 動 操 作 テスト 以 下 のハードウェア テストは Blancco ソフトウェアが 完 全 にコンピューターにロードされる 前 に 自 動 で 実 行 されます テスト コンポーネントごとにプログレス バーが 画 面 に 表 示 されます このテスト プロセスは 時 間 がかかります テストを 実 行 する 時 間 がない 場 合 Esc キーを 押 してスキップできます メモリ テスト メモリ テストはコンピューターのロー メモリおよび 拡 張 メモリを 自 動 チェックします テスト 時 間 はメモリ サ イズおよびプロセッサーのスピードに 依 存 します テストの 結 果 は 使 用 可 能 または Fail のいずれかとなり ます テストは 特 定 のデータ パターンで 行 われます 最 初 に 各 データ パターンをメモリに 書 き 込 み 次 に 読 み 込 んで 検 証 します CPU CPU テストはプロセッサーの 機 能 をチェックします CPU テストは 自 動 で 実 行 され テスト 結 果 は 使 用 可 能 または Fail のいずれかとなります CPU テストでは 次 の 機 能 をチェックします 算 術 および 論 理 演 算 を 行 う ALU ( 演 算 論 理 装 置 ) マルチメディア 処 理 を 行 う MMX (マルチメディア 拡 張 機 能 ) 25 / 52

26 テストで Fail となった 場 合 ユーザーはテストをやり 直 すか 次 の 段 階 に 進 むかのいずれかを 選 択 できます マザーボード マザーボード テストは CMOS ( 相 補 型 金 属 酸 化 膜 半 導 体 ) およびマザーボードのその 他 の 部 分 の 機 能 をチェックします テスト 結 果 では マザーボードの 各 部 分 について 使 用 可 能 または Fail の 状 態 が 返 され ます 次 のマザーボード 機 能 をテストします CMOS バッテリ 日 付 や 時 刻 システム 設 定 パラメーターを 保 持 するメモリの 電 源 を 供 給 します CMOS チェックサム CMOS が 破 損 している 場 合 警 告 を 発 します CMOS 読 み 込 み/ 書 き 込 み キーボード コントローラー 回 路 キーボード インタフェース 手 動 操 作 テスト 手 動 操 作 テストではユーザーの 操 作 が 必 要 です 使 用 許 諾 契 約 に 同 意 後 いくつかの 選 択 肢 から 選 択 し てください [CONTINUE] は ユーザーの 操 作 が 必 要 なテストをスキップし 直 接 ハード ドライブを 消 去 します [START ALL] は ポインター ディスプレイ キーボード 光 学 装 置 フロッピー ディスク および 音 声 のテストを 行 います [START] は キーボード テストなど 1 つのテストを 行 います ポインティング デバイス ポインティング デバイス テストはマウスやタッチパッド トラ ックボールの 機 能 をチェックします その 際 ポインティング デバイスの 各 種 コンポーネントが 画 面 に 表 示 されます テス トに OK すると そのコンポーネントに 対 応 する 画 面 上 の 四 角 形 の 色 が 変 わります ポインターの 位 置 は x および y 座 標 で 表 示 されます ユーザーは 次 の 操 作 を 手 動 で 行 う 必 要 があります ポインティング デバイスで 左 クリック => 中 央 から 左 の 四 角 形 の 色 が 赤 に 変 わります ポインティング デバイスで 右 クリック => 中 央 から 右 の 四 角 形 の 色 が 赤 に 変 わります 画 面 上 の 残 りの 四 角 形 すべてにポインターを 移 動 し 各 四 角 形 上 で 左 クリックまたは 右 クリックし ます 各 四 角 形 をクリックすると その 四 角 形 の 色 が 赤 に 変 わります 操 作 の 順 番 は 問 いません すでに 赤 色 の 四 角 形 やボタンをクリックしても 色 はグレーに 戻 りません 四 角 形 の 色 がすべて 赤 になるとテストが 完 了 し 26 / 52

27 ます F3 キーを 押 すか 画 面 下 左 端 の [F3 テスト 終 了 ] テキストをクリックして ポインティング デバイス テストを 終 了 します ポップアップ 画 面 に 表 示 されるテスト 結 果 を 確 認 してください 次 のオプションが 選 択 できます [はい] テスト 結 果 を OK に 設 定 します [いいえ] テスト 結 果 を Fail に 設 定 します [キャンセル] テスト 結 果 を 未 実 行 に 設 定 します ディスプレイテスト ディスプレイ テストはディスプレイの 機 能 をチェックします ユーザーに 対 していくつかのテスト 画 面 が 表 示 されます まず 5 つの 異 なる 画 面 が 異 なる 色 で 表 示 されます 次 いで テスト パターンが 表 示 されま す 一 部 のテスト パターンではラインが 2 色 となっています 2 色 のラインが 1 つの 連 続 したラインとして 表 示 されていれば ディスプレイは 正 常 に 機 能 しています 左 側 の 絵 は 色 テスト 画 面 の 1 つです 中 央 の 確 認 画 面 では 色 テスト 画 面 が 青 色 で 表 示 されたかどう かの 確 認 が 求 められます 右 側 の 絵 はテスト パターンの 絵 です 質 問 に はい または いいえ で 回 答 します テスト 画 面 が 正 常 に 表 示 されない 場 合 テスト 画 面 を 再 実 行 するか ハードウェア テストをすべて 中 断 するか または 次 の 画 面 に 進 むかのいずれかを 選 択 でき ます ディスプレイ テストには 次 のステップがあります 画 面 下 に Press <SPACE> to continue というテキストが 表 示 された 白 い 画 面 画 面 下 に Press <SPACE> to continue というテキストが 表 示 された 青 い 画 面 画 面 下 に Press <SPACE> to continue というテキストが 表 示 された 緑 の 画 面 画 面 下 に Press <SPACE> to continue というテキストが 表 示 された 赤 い 画 面 画 面 下 に Press <SPACE> to continue というテキストが 表 示 された 黒 い 画 面 画 面 下 に Press <SPACE> to continue というテキストが 表 示 されたテスト パターン 画 面 27 / 52

28 各 ステップを 実 行 後 色 やテスト パターンの 検 証 が 求 められます 質 問 には 単 純 に はい または い いえ で 回 答 します ディスプレイ テストは [Cancel] を 選 択 して 中 断 できます ディスプレイ テストをキ ャンセルすると テスト 結 果 は 未 実 行 に 設 定 されます キーボード キーボードテストはキーボードの 機 能 をチェックします キーボードテストは 手 動 で 実 行 します 実 際 にテス トを 行 う 前 に 使 用 したいキーボードレイアウトを 選 択 できます ( 下 図 を 参 照 してください) キーボード レイアウトは 画 面 上 に 小 さな 四 角 形 で 表 示 されます キーを 押 すと 対 応 する 四 角 形 が 画 面 上 で 赤 に 変 わります キーを 放 しても 色 はグレーに 戻 りません キー 押 下 は 短 い 反 応 時 間 で 検 知 されます 反 応 時 間 が 短 ければ キーボード 上 を 指 でドラッグしたり 複 数 のキーを 同 時 に 押 すなど ユーザーは 非 常 に 速 くキーを 操 作 することができます ほとんどのキーボードでは 1 度 に 3 つのキー 信 号 しか 送 れな いことにご 注 意 ください また CTRL キーを 押 しながら F4 キーを 押 して キーボードのインディケーター (LED ライト) をテストできます インディケーターはしばらくの 間 点 滅 します CTRL キーを 押 しながら F3 キーを 押 すか 画 面 下 左 端 の [CTRL+F3 テスト 終 了 ] テキストをクリックして キーボード テストを 終 了 します ポップアップ 画 面 に 表 示 されるテスト 結 果 を 確 認 してください 次 のオプ ションが 選 択 できます [はい] テスト 結 果 を OK に 設 定 します [いいえ] テスト 結 果 を Fail に 設 定 します [キャンセル] テスト 結 果 を 未 実 行 に 設 定 します 28 / 52

29 光 学 装 置 光 学 装 置 テストは 光 学 CD および DVD ドライブの 機 能 をチェックします コンピューターに 接 続 された 光 学 装 置 がすべて 検 知 された 後 テスト 用 のメディアを 挿 入 すると 読 み 込 みテストを 行 います 次 のリンク 先 からテスト 用 CD または DVD イメージをダウンロードできます フロッピー ディスク フロッピー ドライブ テストはフロッピー ドライブの 機 能 をチェックします フロッピー ディスク テストでは ランダムな 位 置 からのフロッピー ディスク 読 み 込 みを 試 みます フロッピー ディスク テストでは 特 別 なテ スト フロッピーは 必 要 ありません フロッピー ディスク テストに OK した 場 合 自 動 で 次 の 段 階 に 進 みま す テストで Fail となった 場 合 ユーザーはテストをやり 直 すか 次 の 段 階 に 進 むかのいずれかを 選 択 でき ます 音 声 音 声 テストは PC スピーカーの 機 能 をチェックします システムはビープ 音 を 発 し ユーザーはその 音 が 聞 こえるかどうかの 確 認 を 求 められます 次 のオプションが 選 択 できます [はい] テスト 結 果 を OK に 設 定 します [いいえ] テスト 結 果 を Fail に 設 定 します [キャンセル] テスト 結 果 を 未 実 行 に 設 定 します 29 / 52

30 5.2. 消 去 レポートのカスタマイズ Blancco PC Edition および Server Edition では 消 去 処 理 ごとに 詳 細 なレポートを 生 成 します 基 本 シー トには 追 加 情 報 用 のフィールドが 用 意 されており レポートを 保 存 する 前 に 記 入 できます これらのフィー ルドはレポートの 下 に 用 意 されており フィールド 名 は info1 info2 info3 などで 表 示 されます 消 去 レポ ートの 任 意 の 位 置 にフィールドを 追 加 して ユーザー 独 自 の 消 去 レポートを 作 成 することができます (extra1 = Internal AssetID extra2 = CustomerID など) 5.3. Windows レジストリからの 情 報 取 得 Blancco PC Edition および Server Edition のバージョン 4.10 では オペレーティング システム バージ ョンおよびシリアル 番 号 を 表 示 できます また インストールされたソフトウェアもリスト 表 示 されます ソフト ウェア リストには 必 ずソフトウェア 名 も 表 示 されます ソフトウェアの 製 造 元 から 提 供 されている 場 合 バ ージョンおよびシリアル 番 号 も 表 示 されます ( 下 図 を 参 照 してください) 注 意 : ハードウェア/ソフトウェアの 暗 号 化 が 使 用 されている 場 合 あるいはハード ディスク ドライブで RAID アレイ 構 成 が 解 除 されている 場 合 Blancco はレジストリ 情 報 収 集 を 実 行 できません 30 / 52

31 5.4. 固 定 パスワード 保 護 Blancco クライアント ソフトウェアは 固 定 パスワードで 保 護 できます この 機 能 を 使 用 するには お 近 くの 販 売 代 理 店 にお 問 い 合 わせください 5.5. シリアル コンソールによるソフトウェアの 使 用 Blancco Erasure Client 4.10 は シリアルコンソールで 使 用 できるように 変 更 することができます PuTTY 設 定 PuTTY はオープンソースの xterm 端 末 エミュレーターで リモート 制 御 印 刷 を 可 能 にします マルチプラ ットフォーム プログラムで Windows および Linux の 両 方 で 動 作 します 次 のリンク 先 から 取 得 できます 端 末 設 定 [Connection type:][serial] を 選 択 し 使 用 しているシリアル ポート 名 を [Serial line] フィールドに 入 力 し ます [Terminal] カテゴリから [Keyboard] を 選 択 します [The Backspace key] で [Control-H] を 選 択 し [The Function keys and keypad] で [Xterm R6] を 選 択 します すべての 設 定 は [Session] カテゴリで 保 存 できます セッションに 付 ける 名 前 を [Saved Sessions] フィー ルドに 入 力 し [Save] を 押 します 31 / 52

32 PuTTY を 使 用 したレポートの 保 存 次 の 手 順 で PuTTY を 実 行 しているシステムへレポートを 保 存 します Generic のテキスト 専 用 プリンターをインストールします Windows の 手 順 については 次 のリンク 先 を 参 照 してください [Terminal] カテゴリの [Remote-controlled printing] から [Generic / Text Only] を 選 択 します 32 / 52

33 6. トラブルシューティング 起 動 順 序 の 変 更 および BIOS へのアクセス Blancco ソフトウェアを 起 動 するには 使 用 するデバイス (USB または CD) を 最 初 に 起 動 するデバイス に 設 定 します 起 動 順 序 を 変 更 するには コンピューターで 設 定 または CMOS 設 定 画 面 に 入 り USB または CD ドライブを 先 頭 にします コンピューターの 製 造 元 やモデルによって 設 定 画 面 への 入 り 方 が 異 なりま す 起 動 中 に Press DEL to enter Setup というメッセージが 表 示 されます このメッセージは 画 面 上 に 1 度 だけ 極 短 時 間 しか 表 示 されないため 次 の 起 動 順 序 に 進 む 前 に 素 早 くキーを 押 す 必 要 があります ユーザーが 何 もしなければ 起 動 が 続 行 されることに 注 意 してください Delete および F2 の 2 つのキーは 最 も 使 用 頻 度 が 高 いキーです 下 の 表 は BIOS に 入 るためのキーの 組 み 合 わせをまとめたものです ほとんどのシステムでは コンピ ューターの 電 源 を 入 れた 直 後 の POST (パワー オン セルフ テスト) 時 に これらのキーを 繰 り 返 し 押 す 必 要 があります Windows ロゴ 画 面 が 表 示 されたらそれ 以 降 BIOS に 入 れないため コンピューターを 再 起 動 してやり 直 してください コンピューター モデル BIOS キー Acer ョ F1 F2 CTRL + ALT + ESC AST ョ CTRL + ALT + ESC CTRL + ALT + DEL Compaq ョ 8700 F10 CompUSA ョ DEL Cybermax ョ ESC Dell ョ 400 F3 F1 Dell Dimension ョ F2 または DEL Dell Inspiron ョ F2 Dell Latitude Fn + F1 (ブート 中 ) Dell Latitude F2 (ブート 時 ) Dell Optiplex DEL Dell Optiplex F2 Dell Precision F2 emachine DEL Gateway ョ F1 Gateway 2000 Solo F2 HP ョ(Hewlett-Packard) F1 F2 IBM ョ F1 IBM E-pro Laptop F2 IBM PS/2 ョ CTRL + ALT + DEL の 後 に CTRL + ALT + INS IBM ThinkPad ( 最 新 ) Windows: スタート プログラム Thinkpad CFG. Intel ョ Tangent DEL 33 / 52

34 Micron Packard Bell ョ Sony ョ VIAO Tiger Toshiba ョ 335 Toshiba Portege Toshiba Satellite 205 CDS Toshiba Tecra F1 F2 または DEL F1 F2 DEL F2 F2 DEL CDS ESC ESC F1 F1 または ESC *.iso イメージの 焼 き 付 け/CD 作 成 ファイルを CD-R や CD-RW 上 にドラッグ アンド ドロップすることはできません ISO ファイルはさらに 細 かいファイルをいくつも 含 むイメージ ファイルで CD を 焼 く 際 にこれらの 細 かいファイルを CD に 抽 出 する 必 要 があります ISO イメージの 焼 き 付 け 処 理 を 適 切 に 行 うと CD からコンピューターを 起 動 できる ようになります Nero: Burn Image to Disc ( ImgBurn: How to Burn ( ISO Recorder: Recording ISO files ( 34 / 52

35 テキストモードを 使 用 ディスプレイ コントローラーが VESA VBE 2.0 (ビデオエレクトロニクス 規 格 制 定 委 員 会 準 拠 ドライバー) または 256 色 および 800x600 の 解 像 度 をサポートしていない 場 合 Blancco クライアントではテキストモ ードを 使 用 します ほとんどのディスプレイ コントローラーはこれらの 機 能 をサポートしています テキストモードは 簡 単 に 使 用 できます グラフィカルなインタフェースと 同 じ 機 能 がすべて 組 み 込 まれてい ます 特 別 なテキストコマンドを 使 用 する 必 要 はありません マウスが 接 続 されている 場 合 マウスの 使 用 もサポートされます 注 意 : テキストモードでは 英 語 のみがサポートされます テキストモードに 手 動 でアクセスするには 起 動 媒 体 からソフトウェアが 開 始 する 前 に 両 方 の Shift キ ー を 押 します テキストモードをデフォルトインタフェースに 設 定 することもできますが その 場 合 は Blancco から 修 正 版 のソフトウェア イメージを 受 け 取 る 必 要 があります 35 / 52

36 トラブルシューティング 用 デバッグ ユーティリティ すべての Blancco クライアント ソリューションには ツールを 使 用 しているユニットのデバッグ 情 報 を 収 集 し 保 存 する 機 能 が 用 意 されています サポートへの 問 い 合 わせを 行 う 前 にデバッグ 情 報 を 収 集 しておく と 問 題 解 決 のスピードが 大 幅 に 向 上 します デバッグ 情 報 の 収 集 は 次 の 手 順 で 行 います デバッグ 情 報 の 収 集 : 1. USB スティックをデバイスに 取 り 付 けます 2. ソフトウェアが CD またはフロッピーからロードされる 直 前 に 左 の CTRL キーを 押 します (もし くは Blancco デバッグ 用 CD を 使 用 します) 3. 問 題 なく 起 動 した 場 合 DEBUG というテキストが 画 面 右 下 に 表 示 されます 4. ハード ドライブ 検 知 画 面 に 進 みます 5. F5 キーを 押 します プレレポート 画 面 が 表 示 されます 6. プレレポートを USB スティックに 保 存 します 7. F1 キーを 押 します デバッグ 用 ポップアップ 画 面 が 表 示 されます 8. デバッグ レポートを USB スティックに 保 存 します 9. USB スティック 内 のすべてのファイルおよびサブフォルダーを ZIP または RAR パッケージに 圧 縮 し そのパッケージを support@blancco.com に 送 信 します 36 / 52

37 ドライバーの 削 除 : 1. ソフトウェアが CD からロードされる 直 前 に 左 の CTRL キーを 押 します 2. 問 題 なく 起 動 した 場 合 DEBUG というテキストが 画 面 右 下 に 表 示 されます 3. モジュール ローダー 画 面 が 表 示 されます ドライバー リストに 変 更 を 加 えずに 続 けます 4. Blancco クライアント ソフトウェアは ドライバーのロードを 開 始 し ドライバー 名 が 平 文 で 表 示 さ れます ソフトウェアがハングアップする 原 因 となるドライバーの 名 前 を 書 き 取 ります 5. 再 度 CD からサーバーを 再 起 動 します その 際 ソフトウェアがロードされる 直 前 に 再 度 必 ず 左 の CTRL キーを 押 してください 6. モジュール ローダー リストからソフトウェアがハングアップする 原 因 となるドライバーを 削 除 しま す オプション: ドライバーを 削 除 後 デバイスが 正 常 に 機 能 したら その 構 成 を USB スティックに 保 存 して デバイスに 取 り 付 けると Blancco はこの 構 成 を 自 動 でロードします 通 常 通 りデータ 消 去 ソフトウェアを 使 用 します 7. また 同 じ 問 題 が 発 生 する 他 のマシンで 発 生 する 場 合 そのマシンに 構 成 ファイルが 入 った USB スティックを 取 り 付 けて 再 起 動 すると 上 記 の 手 順 を 繰 り 返 さないで 済 みます 37 / 52

38 ブート ローダー エラーの 説 明 Blancco クライアントをコンピューター メモリにロード 時 いくつかの 問 題 が 発 生 する 場 合 があります 下 のリストにないエラーが 画 面 表 示 された 場 合 Gathering debug information for を 参 照 してください 出 力 : 説 明 : 解 決 策 : Cannot find a valid application image インストールの 問 題 媒 体 内 のデータの 一 部 が 破 損 しています Blancco の 新 しいコピー ( 例 えば CD イメージを 再 ダウンロードし サイズを 確 認 する) 出 力 : 説 明 : 解 決 策 : Blancco application image damaged, md5sums does not match Blancco アプリケーション イメージが 壊 れています つまり データが 破 損 しています Blancco の 新 しいコピー ( 例 えば CD イメージを 再 ダウンロードし サイズを 確 認 する) 出 力 : Not enough low memory 説 明 : 1 MB 以 下 の 領 域 のメモリが 足 りません これは 通 常 拡 張 BIOS データ 領 域 (XBDA EBDA) が 大 きすぎることを 表 します 解 決 策 : BIOS オプションを 確 認 し これ 以 上 拡 張 メモリ 領 域 に 空 き 領 域 を 作 れない 場 合 support@blancco.com にお 問 い 合 わせください BIOS クロックの 不 具 合 BIOS クロックに 不 具 合 が 発 生 したり バッテリが 切 れることが 時 々あります ハードウェア クロックが 故 障 すると コンピューターの 再 販 価 値 が 低 下 する 恐 れがあります Blancco ソフトウェアは 検 知 したハー ドウェア クロックの 日 付 が 2003 年 1 月 1 日 以 前 のものであれば ハードウェア クロックが 故 障 して いると 判 断 して ユーザーに 通 知 します レポート 通 知 を 保 存 できない Blancco Data Cleaner v3.7 では レポート 保 存 用 に 個 別 パーティションがフロッピー ディスクに 用 意 さ れていましたが v4.x 製 品 群 ではこの 機 能 はサポートされていません フォーマット 済 みで 書 き 込 み 保 護 がかかっていないフロッピー ディスクをフロッピー ドライブに 挿 入 してください レポートは 必 要 に 応 じて USB スティックにも 保 存 できます システム フリーズの 原 因 となるモジュールのロードをスキップ 一 部 のシステムでは ドライバーがソフトウェアのロードをフリーズさせる 原 因 となることがあります 大 抵 の 場 合 USB ドライバーで 問 題 が 発 生 します 問 題 を 取 り 除 くため そのモジュールのロードをスキップす ることが 可 能 です 起 動 中 に CTRL キーと 両 方 の SHIFT キーを 押 してテキスト モードのモジュール 選 択 画 面 にアクセスし 問 題 となっているモジュールをすべて 削 除 します 38 / 52

39 DCO 機 能 群 にアクセスできない BIOS の 保 護 メカニズムによって DCO パーティションの 設 定 や 削 除 が 阻 まれているため DCO フリーズ によるロックを 解 除 する 方 法 がない 可 能 性 があります これは 一 般 的 に 増 設 パーティションが 存 在 しない ことを 意 味 し DCO にアクセスすることができません BIOS のハードディスクの 認 識 方 法 を Auto か ら Manual に 変 更 してください というメッセージが 表 示 されます 次 の 作 業 を 行 ってください 1. BIOS のハード ドライブ 自 動 検 知 機 能 を 無 効 にし 再 度 消 去 を 実 行 2. (これに 時 間 がかかりすぎる 場 合 次 のオプションを 確 認 ) ハード ドライブを 取 り 出 し BIOS によ る DCO の フリーズ ロック が 有 効 化 されていない 別 のコンピューターに 接 続 3. 製 造 元 マニュアルやディスク ケースによりセクタ 数 を 確 認 し その 数 が Blancco データ 消 去 ソフ トウェアで 検 知 されたものと 一 致 することを 確 かめて 増 設 パーティションがないことを 確 認 39 / 52

40 7. ストレージ システムの 消 去 論 理 アレイの 消 去 で 考 慮 すべき 点 RAID アダプターの 中 にはディスマントル 機 能 に 対 応 していないため 論 理 アレイとしてハード ディスクの 操 作 および 上 書 きを 行 うものもあります 消 去 処 理 では 以 下 の 点 を 考 慮 する 必 要 があります 論 理 アレイ 単 位 で 消 去 を 開 始 する 前 に セキュリティ ポリシーの 観 点 からアレイ 単 位 の 消 去 が 可 能 であるかを 確 認 します アレイから 各 ハード ディスクのシリアル 番 号 を 取 得 できないため 正 確 な 情 報 が 消 去 レポートに 表 示 されません 警 告 : どの 物 理 デバイスが 消 去 されたかをレポートできないため Blancco ではアレイ 単 位 の 消 去 を 推 奨 していません 上 書 きする 論 理 アレイは 完 全 で 損 傷 のない 状 態 であることが 必 要 です サーバー 内 の RAID 構 成 が RAID 5 または 6 の 場 合 複 数 ハード ディスクにあるデータ 内 容 を 1 つの パリティ ハード ディスク にまとめるパリティ 計 算 に 応 じて 上 書 きパターンが 異 なりま す このパリティ ハード ディスクはバックアップ データを 保 持 する 役 割 も 担 っています パリティ ハード ディスクのデータ 領 域 も 上 書 きされる 点 に 十 分 注 意 してください ホット スペア (オンライン ハード ディスクが 故 障 した 際 に 使 用 する 代 替 用 ハード ディスク) は 論 理 アレイに 含 まれないため Server Edition および Data Centre Edition では 上 書 きされません 代 替 用 ハードディスクがアレイの 一 部 として 初 期 化 されていない 場 合 以 前 に 別 のハードウェア 構 成 でデータを 保 存 していない 限 り 通 常 データが 格 納 されていることはありません RAID コントローラーによって 許 可 されないため 論 理 アレイの 先 頭 ハード ディスク 内 の RAID 情 報 のシステム パーティションは 消 去 されません 例 えば RAID アダプターの 中 には 各 論 理 アレイ の 先 頭 に RAID 構 成 データのみを 格 納 するメタ パーティションを 持 つものがあります メタ パー ティションを 消 去 するには 外 部 SCSI コントローラーにハード ディスク パックを 直 接 取 り 付 けま す これで RAID コントローラーはバイパスされます RAID アレイ (AMI MegaRAID など) に 新 しい I2O I/O アーキテクチャーが 使 用 されている 場 合 ( 通 常 プロトコルおよび I2O プロトコルを 使 用 して) アレイ 検 知 が 2 回 実 行 されるため I2O アレ イを 消 去 しないようご 注 意 ください そのため 消 去 対 象 には I2O アレイを 含 めず 通 常 アレイの みを 選 択 してください extremeraid 2000/3000 および AcceleRAID 352/170/160 については ファームウェア バージ ョンが 以 降 である 必 要 があります extremeraid 1100 については ファームウェア バ ージョンが 以 降 である 必 要 があります AcceleRAID および 150 について は ファームウェア バージョンが 以 降 である 必 要 があります DAC960PJ および DAC960PG については ファームウェア バージョンが 以 降 である 必 要 があります DAC960PU DAC960PD DAC960PL および DAC960P については ファームウェア バージョン が 以 降 (デュアル フラッシュ ROM コントローラーの 場 合 ) または 以 降 (シングル フラッシュ ROM コントローラーの 場 合 ) である 必 要 があります 40 / 52

41 Blancco Data Centre Edition は Blancco データ 消 去 製 品 初 のエンタープライズ 規 模 のデータ ストレー ジ システム 向 け 製 品 です Blancco Data Centre Edition により 直 接 接 続 されたストレージ エンクロー ジャーやサポートしているホスト バス アダプターを 介 したハード ドライブのデータ 消 去 を 認 定 取 得 済 み の 100% 安 全 な 方 法 で 行 うことができます 高 速 で 同 時 に 最 大 200 台 以 上 のハード ドライブのデータを 消 去 でき END-OF-LIFE (EOL) 期 のスト レージ 装 置 管 理 プロセスの 制 御 を 効 率 的 に 短 時 間 で 行 うことが 可 能 です 41 / 52

42 Blancco Server Edition による RAID 構 成 の 消 去 Blancco Server Edition の 特 長 の 1 つであるディスマントル 機 能 により すべてのハード ドライブ 上 のす べてのデータの 安 全 な 消 去 が 保 証 されます ディスマントル 機 能 では RAID 構 成 を 解 除 し 各 物 理 ディスクを 個 別 に 消 去 します Blancco Server Edition は 直 接 RAID コントローラーとやり 取 りし RAID 構 成 情 報 を 削 除 します この 機 能 によりすべてのハード ドライブ (HDD 名 およびシリアル 番 号 を 含 む) を 個 別 に 検 知 できるようになり ます 重 要 : Blancco が 自 動 で RAID 構 成 をディスマントルまたは 解 除 できない RAID アレイ ハードウェアを 消 去 する 場 合 RAID カードの BIOS または 製 造 元 のソフトウェアを 使 って 手 動 でアレイの RAID 構 成 を 解 除 することを 強 く 推 奨 します ディスマントル 機 能 を 搭 載 した Blancco Server Edition は 次 の RAID コントローラーに 接 続 されたディ スクを 消 去 できます AACRAID コントローラー Compaq SMART アレイ コントローラー Compaq SMART2 インテリジェント ディスク アレイ コントローラー Adaptec / IBM ServeRAID コントローラー Mylex DAC960/AcceleRAID/eXtremeRAID PCI RAID コントローラー LSI Logic MegaRAID コントローラー ディスマントル 機 能 を 搭 載 していない Blancco Server Edition は 上 記 で 設 定 されたすべてのディスク および 次 の RAID コントローラーに 接 続 されたディスクを 消 去 できます Adaptec I2O RAID および DPT SmartRAID V I2O ボード GDT ディスク アレイ/ストレージ RAID コントローラー EIDE RAID アダプター 用 Linux ホスト ドライバー IntelliCache SCSI アダプター ソフトウェア RAID コントローラー Broadcom ( 旧 社 名 は ServerWorks) 3ware RAID コントローラー Intel/ICP RAID コントローラー その 他 のデバイス この 場 合 Blancco Server は RAID コントローラーの 背 後 にあるディスクを 論 理 アレイとして 検 知 します 重 要 : RAID を 論 理 アレイとして 消 去 する 場 合 RAID コントローラーの 背 後 にあるディスクは RAID 構 成 情 報 を 保 持 したままとなります 42 / 52

43 RAID コントローラーの 余 計 な 問 題 を 回 避 するため RAID アダプターのファームウェアが 最 新 版 であるこ とを 確 認 してください RAID アダプターを 介 して 検 知 されないハード ドライブの 消 去 RAID アダプターやサーバー 構 成 ハード ドライブ コネクターのタイプによっては Blancco データ 消 去 ソ フトウェアによってハード ドライブが 検 知 されないことがあります このような 構 成 に 遭 遇 した 場 合 Blancco に 報 告 し 以 下 に 提 案 する 作 業 のいずれかを 試 みてください 1. ハード ドライブをマザーボード 上 の 拡 張 SCSI ポートに 取 り 付 ける 通 常 ハード ドライブが 検 知 されない 原 因 は RAID アダプターにあります その 場 合 ハード ド ライブを 消 去 する 一 番 簡 単 な 方 法 は RAID アダプターをバイパスすることです ほとんどのサー バー コンピューターはマザーボード 上 の 拡 張 SCSI ポート または 増 設 用 の 標 準 SCSI カード のいずれかを 搭 載 しています RAID アダプターの 代 わりに ハード ドライブ ケーブルを SCSI ポートに 取 り 付 けることで ハード ドライブを 制 限 なく 検 知 できます これで 各 ハード ドライブを 個 々に 検 知 することもできるようになります ハード ドライブが 検 知 されると 通 常 通 り 消 去 を 行 う ことができます 2. ハード ドライブを 取 り 外 し それを 別 のサーバーで 消 去 サーバー マシンに 増 設 用 SCSI ポートやアダプターがない 場 合 サポートしている RAID/SCSI アダプターを 搭 載 した 別 のサーバーでハード ドライブを 消 去 することもできます 通 常 サーバー のハード ドライブは 簡 単 に 取 り 外 せる 構 造 となっており ホットプラグをサポートしています その ため サーバーのカバーを 開 けずにハード ドライブを 簡 単 に 取 り 外 すことができます Blancco Server Edition の 使 用 時 ハード ドライブ 検 知 画 面 (ステップ 2/4) の 実 行 中 であっても ホット プラグ 機 能 を 搭 載 したハード ドライブをサーバーに 追 加 できます 検 知 されたハード ドライブは すべて 制 限 なく 消 去 できます 43 / 52

44 ストレージ システム データ 消 去 の 要 件 1. サポートしているホスト バス アダプター (HBA) を 介 した 物 理 ハード ディスクへの 直 接 アクセス a. X86 プロセッサー ベースのサーバー b. サポートしているホスト バス アダプター c. ハード ディスクまたはハード ディスク エンクロージャーへのネイティブなハード ディスク 接 続 2. サーバー 本 体 とハード ディスク 間 で 作 動 するすべてのアクティブ デバイス (ディスク プロセッサ ー エンクロージャーまたはディスク コントローラー ユニット) をバイパス これらのアクティブ デ バイスの 用 語 または 名 称 はベンダーによって 異 なります 3. システムのサーバーをすべてシャットダウンまたは 切 断 し ファイバー チャネル スイッチを 切 断 4. ネイティブのハード ディスク プロトコルでの 通 信 を 翻 訳 する 翻 訳 ユニットと 考 えられるもの (パド ル カード) をバイパス 事 例 : 次 のページで オペレーティング システムがハード ディスクの 一 部 に 存 在 することが 原 因 でディス クを 取 り 外 せないストレージ ユニットの 処 理 方 法 に 関 する 一 例 を 紹 介 します 44 / 52

45 EMC CX400 SAN ストレージ システムでの 手 続 き ここにあるステップや 手 続 きは サーバー ハードウェア ストレージハードウェア およびオペレーティング システムのインストールに 関 する 高 度 な 知 識 を 持 つ 上 級 ユーザー 向 けです 本 章 では EMC に 特 化 したストレージ システム 環 境 でのデータ 消 去 プロセスを 簡 単 に 説 明 します ステ ップは 製 造 元 あるいはモデルによって 異 なる 場 合 があります システムが 銅 線 および 光 ファイバーの 両 方 のホスト バス アダプター (HBA) を 使 用 できることを 確 認 しま す また ブータブル CD-ROM が 必 要 です (このシステムを Blancco-server とします) システムのサーバーをすべてシャットダウンまたは 切 断 し ファイバー チャネル スイッチを 切 断 1. すべてのディスク アレイ エンクロージャー (DAE) をディスク プロセッサー エンクロージャー (DPE) または DAE/OS から 切 断 します 2. 1 番 目 のバック エンド ループ (BE) を Blancco-server に 接 続 します ( 銅 線 ) 注 意 :1 度 に 1 つのパスと 1 つの BE ループしか 接 続 できません 3. ブータブル CD-ROM から Blancco-server を 起 動 します その 際 バック エンド ループに 接 続 された 各 DAE のドライブがすべて 検 知 されます ソフトウェアに 一 覧 表 示 されているドライブ 数 を 数 え すべてのドライブが 検 知 されていることを 確 認 します 4. 上 書 き 方 法 を 選 択 します 5. 消 去 を 開 始 します 6. バック エンドループごとに 1 回 ずつこの 作 業 を 行 います Blancco-server で DAE の 作 業 をしている 間 に DAE/OS または DPE の 消 去 準 備 を 進 めることが できます 7. RAID グループ LUN またはストレージ グループが 残 っていない 状 態 であることが 必 要 です 8. ディスク 0 ~ 4 で RAID グループを 作 成 し (オペレーティング システムは 最 初 の 5 ディスク に 配 置 されていると 仮 定 ) そこに LUN を 作 成 します (RAID-0 最 大 サイズ) 9. DAE/OS または DPE の 残 りのディスクで 別 の RAID グループを 作 成 し そこに LUN を 作 成 し ます (RAID-0 最 大 サイズ) 作 業 を 続 ける 前 に すべてのバック エンド ループについて すべての DAE のすべてのディスクを 消 去 します 10. ここで Blancco-server をシステムのフロント エンド (FE) ポートに 接 続 します 11. Blancco-server の HBA がデュアル ポートである 場 合 一 方 を SPA (ストレージ プロセッサ ー) 他 方 を SPB に 接 続 し LUN が 必 ず 個 々の SP に 割 り 当 たるようにします 45 / 52

46 12. HBA がシングル ポートである 場 合 一 方 の SP に 接 続 し すべての LUN が 必 ずその SP に 割 り 当 たるようにします 13. デバイスの 検 知 後 上 記 で DAE/OS または DPE で 作 成 した LUN が 表 示 されます 14. ここでも 同 じ 消 去 方 法 を 選 択 し 消 去 を 開 始 します 15. RAID グループおよび DAE/OS の LUN を 削 除 し その 他 の 設 定 (IP ネットワーク 名 など) も すべて 削 除 します SAN ストレージ システム 構 成 の 詳 細 については ハードウェアの 製 造 元 にお 問 い 合 わせください 46 / 52

47 Blancco がサポートしていないハードウェアの 消 去 Blancco Server Edition および Blancco Data Centre Edition は x86 (Intel AMD Cyrix など) ベースの マシンをサポートしています 異 なるプロセッサー アーキテクチャーを 使 用 しているサーバーの 場 合 これ らのソフトウェア 製 品 で 消 去 できません Blancco SPARC Edition は Sun SPARC ベースのサーバーの 消 去 に 対 応 しています その 他 のアーキテクチャーで 構 築 されたサーバーは Blancco データ 消 去 クライ アントでは 消 去 できません こういったサーバーは 容 量 の 大 きいものが 多 く 移 動 させることが 困 難 です また 多 数 のハード ドライブを 物 理 的 に 取 り 外 し 別 のハードウェア 構 成 で 消 去 することは 非 効 率 的 です HDD は ハードウェアが 異 なっても (x86 や RISC アーキテクチャーなど) 常 に 同 じであるため 別 の x86 ベースのコンピューターに HDD を 接 続 すれば Blancco を 使 用 して 消 去 することができます 実 際 には ハード ドライブを 元 の 構 成 から 物 理 的 に 取 り 外 す 必 要 はなく サポートしている x86 ベースのマシ ン ( 消 去 ステーション) にハード ドライブを 接 続 して 消 去 することができます 下 の 図 は RISC ベースの サーバーから x86 ベースのサーバーにハード ドライブを 接 続 する 方 法 を 示 したものです 注 意 : 47 / 52

48 注 意 : Blancco はバージョン 4.8 から および 528 を 含 む 他 のセクタ サイズのサポートも 開 始 しました バージョン 4.7 以 前 のバージョンでは 標 準 的 なセクタ サイズである 512 バイト/セクタのみ サポートしています ハード ディスクのセクタ サイズが 異 なり 4.8 よりも 古 いバージョンを 使 用 している 場 合 セクタ サイズが 512 バイト/セクタとなるようハード ディスクを 再 フォーマットする 必 要 があります 適 切 なフォーマット ツールについては ハード ディスクの 製 造 元 にお 問 い 合 わせください あるいは 販 売 代 理 店 にお 問 い 合 わせの 上 最 新 の Blancco データ 消 去 クライアントにアップグレードしてください 48 / 52

49 8. 使 用 許 諾 契 約 Blancco PC Edition Blancco Server Edition Blancco Data Centre Edition Blancco Asset Manager ( 以 下 本 製 品 ) バージョン:4.10 サードパーティ 使 用 許 諾 契 約 および 著 作 権 Blancco Oy Ltd ( 以 下 Blancco) およびその 使 用 許 諾 者 は Blancco が 提 供 する 本 製 品 および 関 連 文 書 の 全 所 有 権 を 保 持 するものとします 本 製 品 および 関 連 文 書 の 使 用 は 製 品 に 対 する 本 使 用 許 諾 契 約 および 著 作 権 法 によって 規 制 されるものです Blancco は 本 契 約 によって 利 用 者 ( 以 下 利 用 者 ) に 対 して 利 用 者 のコンピューターまたはネットワーク サーバーに 利 用 者 だけが 使 用 す る 目 的 で 本 製 品 コピーの 1 部 をインストールし 使 用 するための 非 独 占 的 制 限 付 きライセンスを 付 与 するものとします 本 製 品 を 使 用 する 各 コンピューターに 対 し 正 規 の 本 製 品 コピーの 1 部 が Blancco によってライセンス 付 与 されているという 条 件 において 本 製 品 は 複 数 のコン ピューターで 共 有 できるものとします 利 用 者 は 本 製 品 をいかなる 第 三 者 または 団 体 にも 販 売 賃 貸 ライセンス 付 与 サブライセンス 付 与 貸 与 あるいは 譲 渡 を 行 うことはできません 利 用 者 は 本 製 品 の 変 更 翻 訳 リバース エンジニアリング 逆 コンパイル あるいは 逆 アセンブルを 行 うことはできません 利 用 者 はバックアップを 目 的 とする 場 合 にのみ 本 製 品 の 追 加 複 写 を 行 うことができるものとします Blancco は 予 告 なし に 本 マニュアルを 改 訂 できるものとします Blancco およびその 指 定 販 売 店 は 損 害 が 生 じる 可 能 性 について 報 告 を 受 けていたとしても 本 製 品 の 使 用 または 使 用 できないことから 生 じ るあらゆる 特 別 な 間 接 的 偶 発 的 懲 罰 的 懲 戒 的 派 生 的 損 害 (あらゆる 利 益 またはデータの 損 失 事 業 の 中 断 およびその 他 の 金 銭 的 損 失 を 含 むがこれに 限 定 されない) の 責 任 を 負 わないものとします 本 製 品 の 使 用 または 使 用 できないことから 生 じる Blancco およびその 指 定 販 売 店 の 債 務 総 額 は ( 契 約 の 記 述 保 証 不 法 行 為 ( 過 失 を 含 む) 製 造 物 責 任 またはその 他 の 理 論 のあるなしを 問 わず) 本 製 品 の 購 入 価 格 を 超 えないものとします 本 製 品 および 関 連 文 書 は " 現 状 有 姿 " で いかなる 保 証 もなく 提 供 されます 本 製 品 に 発 生 したいかなる 欠 陥 も Blancco より 無 償 にて 別 の 本 製 品 コピーを 受 領 することを 唯 一 の 救 済 とします 交 換 された 本 製 品 について 文 書 の 記 載 に 従 い 実 質 的 に 機 能 することを 保 証 します 保 証 期 間 は 元 の 保 証 期 間 の 残 日 数 か 利 用 者 へソフトウェア 納 品 後 30 日 間 のいずれか 長 い 方 の 期 間 となります Blancco および/またはその 指 定 販 売 店 は 本 契 約 に 明 示 的 に 記 述 されている 事 項 以 外 について 明 示 的 黙 示 的 法 定 の 如 何 を 問 わず 一 切 の 保 証 または 条 件 を 定 め ないものとします Blancco および/またはその 指 定 販 売 店 は 市 販 性 特 定 目 的 との 適 合 性 についての 一 切 の 保 証 を 明 示 的 に 拒 否 するもの とします 黙 示 的 保 証 に 対 する 制 限 を 認 めない 州 および 地 域 では 本 制 限 が 利 用 者 に 適 用 されないことがあります 本 制 限 付 き 保 証 は 製 品 の 故 障 が 事 故 誤 用 または 文 書 に 従 わなかったことに 起 因 する 場 合 は 無 効 となります 利 用 者 が 本 契 約 に 記 載 された 諸 条 件 に 従 わなかった 場 合 他 の 権 利 を 侵 害 することなく Blancco は 本 契 約 を 終 了 することができます Blancco は Blancco Oy Ltd. の 登 録 商 標 です その 他 の Blancco ロゴ 製 品 名 およびサービス 名 は Blancco Oy Ltd. の 登 録 商 標 です そ の 他 の 製 品 名 および 商 標 名 は 各 社 に 帰 属 します Copyright 2009 Blancco Oy Ltd. All rights reserved. ( 本 製 品 および 文 書 ) ==================================================== Copyright The FreeType Project ( rights reserved. ( 本 製 品 の 一 部 ) 49 / 52

50 ==================================================== Copyright by Peter Nordahl-Hagen. ( 本 製 品 に 含 まれる nt-registry ライブラリ) ==================================================== 本 製 品 の 一 部 には 無 償 配 布 ソフトウェアを 使 用 しています 無 償 配 布 ソフトウェアは 個 別 の GNU 一 般 公 有 使 用 許 諾 (GPL または GNU 务 等 一 般 公 有 使 用 許 諾 (LGPL)) の 下 に 使 用 許 諾 付 与 されています ==================================================== 本 製 品 には Baekmuk Font 21 Inc. の 無 償 フォントが 含 まれています 本 契 約 において 利 用 者 に 対 して Baekmuk Font 21 のすべての 所 有 権 の 下 において 4 つの Baekmuk TrueType アウトライン フォントを 目 的 を 問 わず 無 制 限 に 使 用 複 写 変 更 サブライセンス 付 与 販 売 再 頒 布 することを 許 可 します ただし 4 つの Baekmuk TrueType フォントのすべての 複 製 において 本 通 知 を 変 更 することなく Baekmuk Font 21 の 商 標 が 次 のように 通 知 されることを 条 件 とします BAEKMUK BATANG は Baekmuk Font 21 Inc. の 登 録 商 標 です BAEKMUK GULIM は Baekmuk Font 21 Inc. の 登 録 商 標 です BAEKMUK DOTUM は Baekmuk Font 21 Inc. の 登 録 商 標 です BAEKMUK HEADLINE は Baekmuk Font 21 Inc. の 登 録 商 標 です ==================================================== 本 製 品 には Microsoft の 無 償 フォントが 含 まれており 下 記 の 個 別 ライセンスが 付 与 されています Microsoft TrueType Fonts ==================================================== 本 製 品 で 使 用 されるサードパーティ 製 無 償 配 布 ソフトウェア およびそのソース コードのダウンロード リンク 先 は 下 記 URL にてアクセスでき ます ライセンス 事 項 に 関 する 詳 細 については 電 子 メールにて 次 のアドレスにお 問 い 合 わせください general@blancco.com ==================================================== 50 / 52

51 メモ 51 / 52

52 詳しくはこちら 株式会社 ブランコ ジャパン 東京都千代田区三番町 8-1 TEL. (03) FAX. (03) SALES@BLANCCO.JP 52 / 52