目 次 1.Google アカウントを 取 得 する 重 要 Gmail アドレスを 通 知 する Gmail を 確 認 / 作 成 する LINE アカウントの 引 継 (LINE アプリご 利 のお 客 様 ) スマートフォンを 操 作

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1 ケーブルスマホ 設 定 マニュアル Ver.1.0 ケーブルスマホお 客 様 センター ( 通 話 料 無 料 ) ( 携 帯 電 話 から: 通 話 料 有 料 ) ( 年 中 無 休 /9:00~21:00) URL:

2 目 次 1.Google アカウントを 取 得 する 重 要 Gmail アドレスを 通 知 する Gmail を 確 認 / 作 成 する LINE アカウントの 引 継 (LINE アプリご 利 のお 客 様 ) スマートフォンを 操 作 する 際 の 基 礎 語 電 話 帳 移 法 のご 案 内 SD カードを 利 する 法 Google アカウントに 電 話 帳 を 移 させる 法 Google アカウントで 同 期 させる 法 Wi-Fi を 設 定 する Google アカウントを 取 得 する アプリをダウンロードする メールを 使 う(Gmail) 新 規 メールを 作 成 送 信 する 受 信 メールに 返 信 する Mypage の 使 い Mypage の 基 本 的 な 利 法 クーポン 残 量 を 確 認 する クーポン ON/OFF を 切 り 替 える チャージ(クーポン 購 入 )する

3 通 話 明 細 を 照 会 する SMS 通 数 照 会 チャージ 履 歴 照 会 する MNP 予 約 番 号 を 確 認 する(ポートアウトにて 解 約 する 場 合 ) パスワードを 変 更 する 故 障 かな?と 思 ったら

4 1.Google アカウントを 取 得 する Google アカウントとは Gmail や map Google カレンダー 等 のサービスを 利 するために 必 要 になります 以 下 の 手 順 で Google アカウントの 取 得 をご 紹 介 します パソコンにて 作 業 していただく 法 をご 紹 介 しております へアクセスします 手 順 1 アカウントを 作 成 をクリックする 画 面 下 部 アカウントを 作 成 を クリックします 2 お 名 前 2ユーザー 名 を 選 択 任 意 の 英 数 3パスワードを 作 成 ( 忘 れないようにメモをお 願 いします) 4 年 5 性 別 6 画 像 に 表 示 されている 英 数 字 を 入 します 携 帯 電 話 別 のメールアドレ ス は 必 須 の 項 目 ではありませんが 設 定 してお くとパスワードを 忘 れた 場 合 などにパスワードの リセットを うことができます 7 国 / 地 域 より 本 を 選 択 8 利 規 約 とプライバシーポリシー を 確 認 した 後 同 意 欄 にチェックを 入 れます 9 次 のステップ をクリックしま す この 操 作 によって Google アカウン トが 取 得 できました 端 末 がお 手 元 へ 届 き 次 第 ( 既 にお 持 ちの 端 末 にも) 別 途 Google アカウントの 設 定 が 必 要 となります ( 同 時 購 入 をご 希 望 いただいた 場 合 は 端 末 も 併 せて) 当 マニュアルP23より 既 存 のアカウント をタップしてログインをお 願 いします 3

5 2. 重 要 Gmail アドレスを 通 知 する 現 在 般 的 に 広 く 利 されている 携 帯 電 話 は 迷 惑 メール 対 策 として 標 準 でキャリアメールア ドレス 以 外 からのメールを 拒 否 する 設 定 がされている 場 合 があります そこで 事 前 に 現 在 ご 利 されているキャリアメール 利 して お 友 達 やお 知 り 合 いの に これから 利 する WEB メールアドレス(Gmail 等 )を 知 らせておきましょう なお Gmail はパソコンから 確 認 することも 可 能 です 例 :(お 名 前 )です ナンバーポータビリティで ZTV のケーブルスマホに 変 更 しました メールアドレスが 変 更 利 するご 自 身 のアドレス) お 手 数 ですが 登 録 の 変 更 をお 願 いします このメールは 現 在 利 中 のアドレスから 送 っています よろしくお 願 いします うまく 届 かない 場 合 は 迷 惑 メール 対 策 の 設 定 / 解 除 は 携 帯 電 話 本 体 で 設 定 するのではなく キャリアメールサービスに ログイン して 設 定 の 解 除 をする 必 要 があります うまく 届 かない 場 合 は 送 信 先 のお 友 達 やお 知 り 合 いの に ご 自 分 の 新 しいメールアドレス(Gmail 等 )を 受 信 できるように 設 定 変 更 をご 依 頼 ください 詳 細 については 次 ページの 各 リンク 先 にてご 確 認 ください 4

6 docomo(d メニューお 客 様 サポート メール 設 定 ) ex.html au(au ID でログイン) Softbank(My softbank ログイン メール 設 定 迷 惑 メールブロック 設 定 )

7 3.Gmail を 確 認 / 作 成 する パソコンにて 作 業 していただく 法 をご 紹 介 しております まだ 端 末 が 手 元 に 届 いていなくても Gmail の 送 受 信 はパソコンからも 可 能 です パソコンからアクセスして Gmail を 利 してみましょう 手 順 1 ログインする 1 取 得 したアカウント パスワードを 間 違 いなく 入 します 2ログインをクリックします アカウントを 作 成 した 際 に 未 設 定 だ った 部 分 についてのお 知 らせが 入 る 場 合 があります 復 旧 オプションは アカウントの 不 正 使 防 止 やパスワードを 忘 れた 時 にアカウントにアクセスする 手 段 を 確 保 したりするのに 役 ちます 予 備 の 電 話 番 号 再 設 定 のメール アドレスを 入 後 完 了 をタップし てください 6

8 手 順 2 レビューがはじまる 右 下 部 分 次 へ にて Gmail のレビュ ーがはじまります 不 要 な 場 合 は 右 上 にて 終 了 して 下 さい ( 受 信 トレイの 上 にポップアップされ てきます ) 手 順 3 受 信 トレイの 確 認 新 規 メールを 作 成 する 受 信 したメールは 受 信 トレイで 確 認 できます 新 規 メール 作 成 は 作 成 をクリックし ます 手 順 4 宛 先 件 名 内 容 を 入 して 送 信 ボタンを 押 す 1 宛 先 のメールアドレス 2 件 名 3 内 容 を 入 します 4 送 信 ボタンをクリックします 7

9 4.LINE アカウントの 引 継 (LINE アプリご 利 のお 客 様 ) LINE では 不 正 利 を 防 ぐため 1 つのアカウントを 複 数 のスマートフォンで 使 うことができ ません また 1 つの 電 話 番 号 につき 1 つしか LINE アカウントを 作 成 することができません そのため 機 種 変 更 や 電 話 番 号 変 更 の 際 に 同 じ 電 話 番 号 または Facebook アカウントを 使 って LINE に 新 規 登 録 をすると 元 々 使 していた LINE アカウントが 削 除 され 友 だちやグルー プ 購 入 したスタンプなど 保 有 していた 全 ての 情 報 が 消 えてしまいます アカウントを 引 き 継 ぐためには メールアドレス 登 録 が 必 要 になります LINE ホームページより 抜 粋 こちらをご 参 照 の 上 お 試 しください 8

10 5.スマートフォンを 操 作 する 際 の 基 礎 語 スマートフォンはディスプレイを 直 接 指 で 触 れて 操 作 します 操 作 法 を 確 認 しておきましょう 操 作 1 タップ 指 でタッチスクリーンを 軽 く1 回 叩 きます アプリの 起 動 や 画 面 の 切 替 などに 使 います パソコンの 操 作 で 言 うと クリック にあた ります 操 作 2 プレス 画 面 上 のボタンに 指 を 触 れて 色 が 変 わった り 枠 で 囲 まれたりしたら そのままぐっと 押 し 込 みます 項 目 の 選 択 や 決 定 などに 使 いま す 操 作 3 スライド(スワイプ/スクロール) 画 面 に 指 を 触 れたまま 上 下 や 左 右 の 移 動 し たい 向 に 動 かします 画 面 を 動 かして えていない 部 分 を 表 示 する 時 に 使 います 画 面 が 繋 がったまま 移 動 します 9

11 操 作 4 ピンチ 2 本 の 指 を 使 って 指 と 指 の 間 を 広 げたり (ピンチアウト) 狭 くしたり(ピンチイ ン)します 画 面 の 表 示 を 拡 大 したり 縮 小 したりする 時 に 使 います 操 作 5 ドラッグ 画 面 の 項 目 に 指 を 触 れたまま 任 意 の 位 置 に 動 かします 画 面 の 項 目 を 移 動 したり 量 を 調 節 したりする 時 に 使 います 10

12 6. 電 話 帳 移 法 のご 案 内 代 表 的 な 電 話 帳 移 の 法 をご 紹 介 します お 使 いの 機 種 により 電 話 帳 のデータを 移 できない 場 合 がございます データ 移 中 のトラブルにより データの 部 または 全 てが 損 失 する 恐 れがあります 弊 社 では 動 作 の 保 障 はいたしかねますのでご 了 承 ください 1SD カードを 利 する 法 microsd カードと 現 在 お 使 いの 携 帯 電 話 が microsd カードに 対 応 し ていない 場 合 には 対 応 メディア のアダプターをご 意 ください ( microsd カード 対 応 でない 場 合 には minisd カード 対 応 である 場 合 があります ) 手 順 1 現 在 お 使 いの 携 帯 電 話 より 連 絡 先 ( 電 話 帳 ) のデータを 外 部 メディアに 保 存 します ガラケーの 場 合 現 在 お 使 いの 携 帯 電 話 に 外 部 メディアを 挿 入 します( 1) 連 絡 先 ( 電 話 帳 )メニューもしくは 設 定 メニュー 等 から 連 絡 先 ( 電 話 帳 )の 全 件 を 外 部 メデ ィアに 保 存 します( 2) 1. 端 末 の 下 部 もしくは 側 面 にカバーされた 挿 入 口 がある 場 合 が 般 的 です カバーを 外 してメディア を 挿 入 してください 2. 端 末 に 設 定 した 暗 証 番 号 が 必 要 となります 設 定 をされていない 場 合 には 0000/9999/1234 等 をお 試 しください アンドロイド 端 末 (スマートフォン)の 場 合 現 在 お 使 いの 携 帯 電 話 に 外 部 メディアを 挿 入 します 連 絡 先 メニューより 連 絡 先 ( 電 話 帳 )の 全 件 を 外 部 メディアに 保 存 します 詳 しい 保 存 法 につきましては 携 帯 電 話 各 メーカーへお 問 い 合 わせください 11

13 手 順 2 新 しい 端 末 に 外 部 メディアに 保 存 した 連 絡 先 ( 電 話 帳 ) のデータを 保 存 します 新 しい 端 末 に microsd カードを 挿 入 します 挿 入 箇 所 背 面 カバーの 取 り 外 し 法 は 端 末 に 付 属 の 取 扱 説 明 書 をご 参 照 ください 連 絡 先 ( 電 話 帳 )を 起 動 し microsd カードからの 連 絡 先 ( 電 話 帳 ) データを 読 み 込 みます 操 作 法 連 絡 先 メニュー 連 絡 先 の 管 理 インポート/エクスポート ストレージからインポート 読 込 み 開 始 ( 1) 1.ご 選 択 の 機 種 OSのバージョンにより 表 示 操 作 法 が 異 なる 場 合 がございます iphone について iphone では itunes か icloud 上 に 連 絡 先 のバックアップを 取 り バックアップから vcard 形 式 で 書 き 出 したデータを 外 部 メディアに 保 存 し 手 順 2の 法 で 新 しい 端 末 に 保 存 する 事 ができます 12

14 ②Google アカウントに電話帳を移 させる 法 ① 電話帳を microsdカードにコピーする ここでは 今までご利 されていた携帯電話の電話帳をコピーするために microsd カードを利 します 現在お使いの携帯電話から電話帳をコピーする 法は機種によって異なります 現在お使いの携帯電話に microsd カードが挿入されていない場合は 量販店などでお買い求めください 読み込み可能な microsd カード容量は機種によって異なります 下記手順内の画像は 部のガラケーによるため 実際の画面とは異なります 手順1 microsd へコピー を選択する 現在お使いの携帯電話側で 電話帳 を開きます サブメニューを表示 し microsd へコピー を選択し ます お使いの端末によっては microsd カ ードへの電話帳コピーの 法は異なりま す 詳しくはお使いの端末のメーカーや取 扱説明書をご確認ください 手順 2 端末暗証番号を入 します 端末の暗証番号4桁を入 し 決定 を押してください お忘れの場合は 0000/9999/1234 などお試し ください 手順 3 microsd へコピー YES を選択すると 連絡先情報 が microsd カードにコピーされ ます 13

15 2コピーした 連 絡 先 を Gmail にインポート( 取 り 込 み)する パソコンでの 作 業 となります Google アカウントの 取 得 法 については < 本 マニュアルP22>をご 参 照 ください 手 順 1 Gmail で 連 絡 先 を 開 く 連 絡 先 をコピーした microsd カ ードを 取 り 出 し パソコンに 差 し 込 み ブラウザで Gmail を 開 きま す 1https:// Google にアクセス 2 画 面 右 上 Gmail をクリックす る 3 取 得 したアカウントとパスワー ドを 入 し ログインする Google アカウントの 取 得 法 につい ては < 本 マニュアルP22>をご 参 照 くだ さい 4 必 要 なお 知 らせなどがあれば 確 認 してください 必 要 がなければ スキップしてください 5 画 面 左 上 の Gmail 連 絡 先 の 順 にクリックします 14

16 6Google コンタクト 画 面 が ち 上 がったら もっと る をクリ ックし インポート を 選 択 しま す 7Gmail のメイン 画 面 の その 他 より インポート をク リックします 手 順 2 microsd カード 内 の 連 絡 先 データを 選 択 する 参 照 をクリックし microsd カード 内 の vcf ファイル( 連 絡 先 デ ータ)を 選 択 開 く をクリック します お 使 いの 携 帯 電 話 により 保 存 さ れる 連 絡 先 データの 名 称 は 異 なり ます 15

17 手 順 3 連 絡 先 が 追 加 される 手 順 2 で 選 択 したデータが ファ イルを 選 択 の 横 に 表 示 されたら インポート をクリックすると 連 絡 先 の 情 報 が Google アカウン トの 連 絡 先 に 追 加 されます これで 今 まで 利 していた 端 末 の 電 話 帳 が Google アカウントにコ ピーされます 3コピーした 電 話 帳 を 新 しいスマートフォンにコピーする 手 順 1 アカウント をタップする 新 しいスマートフォンの 電 話 帳 を 起 動 し メニューボタン アカ ウント の 順 にタップします 手 順 2 アカウント をタップする 2の 手 順 で 電 話 帳 をコピーした Google アカウント 名 をタップし 連 絡 先 にチェックを 入 れます (アカウント 同 期 が 始 まります) これで Google アカウントで 管 理 している 電 話 帳 が 新 しいスマー トフォンにコピーされます 16

18 3Google アカウントで 同 期 させる 法 Google アカウントを 設 定 することで 簡 単 にデータの 同 期 を えます パソコンからの Google アカウントの 取 得 法 については 本 マニュアル P3 をご 参 照 ください スマートフォンからの Google アカウントの 取 得 法 については 本 マニュアル P22 をご 参 照 ください 以 前 までご 使 されていた 携 帯 電 話 の 連 絡 先 の 登 録 先 (データ 保 存 場 所 )が Google アカウントに 紐 付 いてい ることが 前 提 です 携 帯 電 話 本 体 に 直 接 保 存 されている 電 話 帳 データは Google アカウントでの 同 期 を うこ とができませんのでご 注 意 ください 手 順 1 バックアップをとる( 現 在 お 使 いのスマートフォン) 設 定 を 開 き ユーザ ー 設 定 の バックアップとリセ ット をタップします 1 データのバックアップ にチェ ックを 入 れます 2 バックアップアカウント に google アカウントが 表 示 されて いることを 確 認 してください 3 自 動 復 元 にチェックを 入 れ ます 17

19 手 順 2 既 存 のアカウントでログインする( 新 しい 端 末 ) 1 設 定 を 開 き アカウン トの アカウントを 追 加 をタッ プします 2 既 存 のアカウント をタップ します 3 既 存 の 端 末 で 登 録 さ れ た Google アカウントとパスワード を 入 し をタップします 4 OK をタップします 5 新 しい 端 末 で 電 話 帳 が 移 さ れているかをご 確 認 ください 18

20 7.Wi-Fi を 設 定 する Wi-Fi( 無 線 LAN) 接 続 の 設 定 をします Wi-Fi の 電 波 が 届 くところでは 優 先 的 に 接 続 し 届 か ないところでは 携 帯 電 話 回 線 で 接 続 と 自 動 的 に 切 り 替 わるようになります Wi-Fi 接 続 することで 使 する 通 信 容 量 の 節 約 ができます 手 順 1 設 定 をタップする 設 定 より Wi-Fi を 選 びます 設 定 のアイコンがデスクトップ 上 に 表 示 されていない 場 合 最 下 段 をタップし て 探 してください) 設 定 のアイコンは 端 末 によって 異 なる 場 合 がございます 手 順 2 Wi-Fi を ON にする Wi-Fi の 切 替 スイッチをタップしてくださ い ( に 変 わります) 19

21 手 順 3 新 たに 設 定 する 無 線 LAN のアクセスポイントを 選 択 する 接 続 可 能 なアクセスポイントが 検 出 されますの で 設 定 する 無 線 LAN アクセスポイントをタッ プします 手 順 4 パスワード( 暗 号 キー)を 入 する 選 択 した 無 線 LANアクセスポイントのパスワ ード( 暗 号 キー)を 入 します 画 面 を 下 へ 少 しスクロールさせて 1 パスワードを 表 示 する をチェックします 2 パスワード のパスワード( 暗 号 キー)を 入 します 3 接 続 をタップします 4 手 順 3の 画 面 に 戻 ります 手 順 5 接 続 表 示 を 確 認 する 選 択 した 無 線 LANアクセスポイントの 下 に 接 続 済 み と 表 示 されます 20

22 手 順 6 元 の 画 面 に 戻 す 端 末 本 体 下 中 央 ホームをタップしま す 手 順 7 マークを 確 認 する 画 面 上 部 に マークが 表 示 されていれば 設 定 完 了 です 21

23 8.Google アカウントを 取 得 する Gmail や map Google カレンダー 等 のサービスを 利 するために 必 要 になります 今 回 新 しく 取 得 される 場 合 も パソコンや 他 の 端 末 で 既 に 利 中 のお 客 様 も 設 定 する 必 要 があります 手 順 1 アカウントを 追 加 をタップします 設 定 を 開 き アカウントを 追 加 をタップ します 設 定 のアイコンは 端 末 によって 異 なる 場 合 があります 手 順 2 Google をタップします アカウントの 追 加 画 面 が 表 示 されます Google をタップします 22

24 手 順 3-A ( 既 に Google アカウントをお 持 ちの )ログインする 既 に Google アカウントをお 持 ちの は 既 存 のアカウント をタップします 画 面 の 指 示 に 従 って 1メール(アカウント) 2パスワードを 入 し ます すべて 入 したら3 をタップします 新 しいアカウントを 作 成 される 場 合 手 順 3-B へお 進 みください ログイン 画 面 が 表 示 されます しばらくそのままお 待 ちください その 後 ログイン 完 了 画 面 が 表 示 されます 手 順 3-B (Google アカウントをお 持 ちでない ) 新 しいアカウント をタップする 新 しいアカウント をタップします 23

25 手 順 4 名 前 を 入 する 画 面 の 指 示 に 従 って 1 名 前 ( 例 ) 名 : 太 郎 姓 :ケーブル 2 入 が 終 われば をタップします 手 順 5 ユーザー 名 を 選 択 1これから 利 を 希 望 するアカウントを 入 し てください 半 角 英 数 字 ピリオドが 使 できます 2 入 が 終 われば をタップします 手 順 6 パスワードを 作 成 する Google サービスを 利 する 際 のパスワードを 作 成 します メモ 等 控 えを 残 していただき 忘 れてしまう ことがないようにしてください 1 パスワードを 入 します 2 次 の 画 面 に 進 みます 24

26 Google アカウントのパスワードを 忘 れた 際 の 予 備 アドレス 登 録 の 画 面 になります 1 再 設 定 オプションを 設 定 する 場 合 手 順 8へ 再 設 定 の 必 要 性 については 詳 細 をご 確 認 ください 2 後 で 設 定 する 場 合 手 順 9へ 手 順 7 再 設 定 オプションをセットアップする 1SMS の 受 信 できる 他 の 携 帯 電 話 番 号 を 入 します 2バックアップ の 他 のメールアドレスを 入 します 次 の 画 面 に 進 みます 3 手 順 8 Google サービス Google サービスの 確 認 が 入 ります 不 要 な 場 合 はチェックをはずし で 次 の 画 面 に 進 みます 手 順 9 アカウントを 完 了 Google の 利 規 約 とプライバシーポリシーへ の 確 認 が 入 ります 同 意 する をタップしてく ださい 25

27 手 順 10 認 証 コードを 入 する 認 証 のため 1 表 示 されているテキストと 同 じ 内 容 を 入 してください 2 をタップします 手 順 11 アップグレード お 支 払 情 報 の 設 定 Google+ とは Google 独 自 のサービスで す ここでは 今 は 設 定 しない をタップします 最 後 に 有 料 アプリなどを 購 入 する 際 に いる 支 払 情 報 を 指 定 しますが 実 際 にアプリを 購 入 する 際 に 支 払 情 報 を 設 定 すればよいので ここでは スキップ をタップします 手 順 12 アカウントにログイン ログインができました 内 容 を 確 認 の 上 をタップします これで Gmail が 利 できるようになります 26

28 9.アプリをダウンロードする Google アカウントを 取 得 したら Android スマートフォンに 最 初 から 搭 載 されているアプリ Play ストア を 利 して アプリをダウンロードして 機 能 を 追 加 することができます 手 順 1 Play ストアを 起 動 する Play ストア をタップします 手 順 2 探 したいアプリのキーワードを 入 する 右 図 の Google play という 部 分 をタ ップし 探 したいアプリのキーワードを 入 します 例 : 無 料 通 話 アプリ です 右 下 の をタップして 検 索 を 開 始 します 手 順 3 希 望 のアプリをタップする 検 索 されたアプリ 覧 の 中 から 自 分 の 希 望 に 合 ったアプリをタップします 27

29 手 順 5 インストールをクリック インストール をタップします アクセス 権 限 について 同 意 の 有 無 を 問 わ れますので 確 認 されましたら 同 意 す る をタップします 開 く をタップすると インストールし たアプリが ち 上 がります 28

30 10.メールを 使 う(Gmail) ケーブルスマホではキャリアメールが 利 できないため メールの 送 受 信 には Gmail などのフリーメールを 利 します こちらでは Gmail を 使 ったメールの 送 受 信 についてご 紹 介 します 手 順 1 Gmail アプリをタップする Gmail のアイコンをタップします 手 順 2 メインの 画 面 が 表 示 される メインの 画 面 は メールの 受 信 トレイとなりま す 受 信 メールはこちらで 確 認 できます 29

31 新 規 メールを 作 成 送 信 する 画 面 右 下 の をタップすると メール 作 成 画 面 が 表 示 されます 画 面 右 上 の をタップし コンタクトから 追 加 をタップします スマートフォン 本 体 のアドレス 帳 が 呼 び 出 されます ので メールを 送 りたい 相 手 をタップして 選 択 します To: 選 択 したメールアドレスが 表 示 されます 件 名 :タップし 件 名 を 入 します メールを 作 成 :タップし 本 を 入 します 全 ての 入 が 終 わりましたら 画 面 右 上 の をタップし 送 信 します 30

32 受 信 メールに 返 信 する メイン 画 面 で 受 信 したメールをタップすると メールの 内 容 を 確 認 できます 届 いたメールに 返 信 するには ページ 下 にある をタップします To: 返 信 する 相 手 のメールアドレスが 表 示 されます 件 名 :タップし 件 名 を 入 します ( 返 信 なので Re: 受 信 メールの 件 名 と 表 示 されます ) メールを 作 成 :タップし 本 を 入 します 全 ての 入 が 終 わりましたら 画 面 右 上 の をタップし 送 信 します 31

33 11.Mypage の 使 い ケーブルスマホご 利 者 様 は Mypage にて クーポン 残 量 照 会 クーポンON/OFF 通 話 明 細 照 会 SMS 送 信 照 会 MNP 予 約 番 号 照 会 パスワード 変 更 をご 利 いただけます SIMカードと 同 時 期 にお 送 りいたしました ID パスワードにてご 利 ください Mypage の 基 本 的 な 利 法 手 順 1 マイページへ 接 続 ブラウザアプリを ち 上 げ へ 接 続 するとログイン 画 面 が 表 示 されます 既 にお 手 元 にお 届 けした ケーブルスマホ 通 知 書 を 参 照 の 上 ID パスワードを 入 してください QR コード 読 み 取 りアプリか らは こちらのバーコード (パソコンからもお 手 続 き 可 能 です) を 読 み 取 ってください 手 順 2 メイン 画 面 が 表 示 される ログインが 完 了 すると Mypage メイン 画 面 メイン 画 面 が 表 示 されます モバイルサービス を 選 択 してください 32

34 手 順 3 メニューを 選 択 する モバイルサービス のメイン 画 面 より メニューを 選 んでください Mypage では 以 下 の 操 作 が 可 能 です クーポン 残 量 照 会 クーポン ON/OFF チャージ(クーポン 購 入 ) 通 話 明 細 照 会 SMS(メール) 通 数 照 会 (クーポン)チャージ 履 歴 照 会 MNP 予 約 番 号 照 会 クーポン 残 量 を 確 認 する 回 線 グループ 選 択 画 面 へ 移 動 しますので 照 会 したい 回 線 ( 電 話 番 号 )を 選 択 します 右 記 のような 画 面 が 表 示 されます クーポンは1ヶ 繰 越 可 能 です 有 効 期 限 別 に 表 示 されます 最 大 3GB まで 翌 へ 繰 越 可 能 です ( 当 利 可 能 クーポンは 最 大 6GB となります ) MB 単 位 で 繰 り 越 されるため 表 示 は MB となっております メニュー 画 面 に 戻 る 場 合 は 画 面 下 戻 る ボタンより 戻 ってください ブラウザの 戻 るボタンでは 戻 れません 33

35 クーポン ON/OFF を 切 り 替 える クーポンを 利 したくない クーポン ON の 場 合 ( 高 速 通 信 を 必 要 としない) 時 は ON/OFF の 切 替 が 可 能 です 現 在 の 設 定 を 確 認 のうえ ON または OFF の 表 示 をタッチしてください クーポン OFF の 場 合 高 速 通 信 可 能 なクーポンを 追 加 購 入 することがで きます チャージ(クーポン 購 入 )をタップし クーポン 追 加 したい 回 線 を 選 択 すると 右 記 の 画 面 に 移 しま す 内 容 をご 確 認 いただき 次 へ をタップします サービス 約 款 の 内 容 に 同 意 いただけましたら チ ェックボックスにチェックを 入 れていただき 登 録 する をタップします これで 追 加 クーポンの 購 入 が 完 了 されました 34

36 通 話 明 細 を 照 会 する こちらから 直 近 3ヶ の 通 話 明 細 が 照 会 できます 確 認 したい を 選 択 してく ださい 通 話 明 細 には 確 定 分 と 未 確 定 分 があり 確 定 分 は 毎 23 に 前 分 を 確 定 し 掲 載 致 します 未 確 定 分 は 当 分 と 本 が 1 22 の 場 合 は 先 分 が 対 象 となりま す 当 分 の 通 話 明 細 は 当 から3 以 前 を 掲 載 しま す その 後 通 話 明 細 が 表 示 されます 時 通 話 先 電 話 番 号 通 話 時 間 の 順 で 表 示 されます 確 認 後 最 下 部 戻 る トップページへ より 移 動 してください SMS 通 数 照 会 直 近 3ヶ の SMS 通 数 が 照 会 できます 確 認 したい 回 線 を 選 択 すると 右 図 の 画 面 へ 移 します チャージ 履 歴 照 会 する 直 近 3ヶ の クーポンチャージ 履 歴 が 照 会 できます 確 認 したい 回 線 を 選 択 すると 右 図 の 画 面 へ 移 します 35

37 MNP 予 約 番 号 を 確 認 する(ポートアウトにて 解 約 する 場 合 ) ポートアウト( 他 キャリア 様 へ MNP される)にてご 解 約 をご 希 望 される 場 合 は 事 前 に 解 約 のお 手 続 きのお 申 し 出 が 必 要 となっております お 手 数 ですが ZTV お 客 様 センターまでお 問 い 合 わせください ( 年 中 無 休 受 付 時 間 :9:00-17:30) また 予 約 番 号 の 発 には 4 営 業 ほどお 時 間 をいただきますのでご 了 承 ください ( 即 発 できません ) 上 記 お 手 続 きの 後 Mypage より MNP 予 定 番 号 をご 確 認 いただけます MNP 予 約 番 号 照 会 より MNP 予 約 番 号 の 発 をご 依 頼 されたケーブルスマホの 電 話 番 号 を 選 択 します 予 約 状 況 が 有 効 な MNP 予 約 番 号 あり と 表 示 されていること 予 約 番 号 (10 桁 )を 確 認 していただき 転 出 先 の 携 帯 会 社 へ MNP 予 約 番 号 の 連 絡 をお 願 いします 36

38 パスワードを 変 更 する 右 端 上 部 より サイドメニュー 内 パスワード 変 更 を 選 択 します パスワード 変 更 画 面 にて 1 現 在 のパスワード 2 新 しく 変 更 したい パスワード 3 確 認 のため 再 度 新 しいパスワード 4 変 更 すべての 作 業 が 終 わりましたら よりログアウトをしてください 37

39 12. 故 障 かな?と 思 ったら メーカー 保 証 期 間 は 1 年 間 となっております 故 障 が 疑 われる 場 合 は 下 記 カスタマーサポートまでお 問 い 合 わせください Priori2 freetel(フリーテル)カスタマーサポート Tel: 受 付 時 間 : 曜 9:00-18:00( 土 祝 休 み) 詳 しくは freetel 公 式 ホームページをご 覧 ください Zenfone2 ASUS(エイスース)コールセンター Tel: ( 固 定 電 話 からのご 利 : 通 話 料 無 料 ) ( 携 帯 電 話 PHS 等 からのご 利 : 通 話 料 はお 客 様 負 担 ) 受 付 時 間 : 曜 9:00-18:00 土 9:00-17:00( 祝 は 休 み) その 他 のお 問 い 合 わせは ケーブルスマホお 客 様 センター フリーダイヤル: ( 携 帯 電 話 PHS を 除 く) 受 付 時 間 :9:00-21:00( 土 祝 含 む) 38

40 メモ H27.8 株 式 会 社 ZTV

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