改 訂 履 歴 項 番 日 付 訂 版 ページ 番 号 改 訂 者 改 訂 内 容 /03/ トーマツイノベーション 新 規 作 成 /07/ P.13~17 P.22~27 トーマツイノベーション 代 理 予 約 の 方 法 をセミナー 一 覧

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1 トーマツ イノベーション 株 式 会 社 セミナー 予 約 システム ユーザーマニュアル( 受 講 管 理 者 編 ) Ver.2.0

2 改 訂 履 歴 項 番 日 付 訂 版 ページ 番 号 改 訂 者 改 訂 内 容 /03/ トーマツイノベーション 新 規 作 成 /07/ P.13~17 P.22~27 トーマツイノベーション 代 理 予 約 の 方 法 をセミナー 一 覧 か らの 手 順 に 変 更 巻 末 に FAQ(よくある 質 問 )を 掲 載

3 はじめに 本 ユーザーマニュアルは 弊 社 Biz CAMPUS/Education Path/Biz CAMPUS Online/Biz Collaboration にご 加 入 さ れている 法 人 ユーザー 様 の 受 講 管 理 者 向 けのマニュアルです 弊 社 セミナー 予 約 システム( 以 降 システムと 記 す)を 使 用 して マイメンバーの 登 録 や 学 習 状 況 の 確 認 などを 行 うため の 手 順 を 記 載 している 操 作 説 明 書 です

4 本 書 の 表 記 注 意 このルールを 使 用 するうえでの 注 意 事 項 を 記 載 しています 補 足 説 明 の 補 足 事 項 となる 内 容 を 記 載 しています 参 照 参 照 先 を 記 載 しています 本 文 中 に 参 照 先 を 記 載 する 場 合 は 以 下 のように を 使 用 して 表 記 します ( 3.2. CCCCCCCC 参 照 ) デロイト トーマツ グループは 日 本 におけるデロイト トウシュ トーマツ リミテッド( 英 国 の 法 令 に 基 づく 保 証 有 限 責 任 会 社 )のメンバーファ ームおよびそのグループ 法 人 ( 有 限 責 任 監 査 法 人 トーマツ デロイト トーマツ コンサルティング 合 同 会 社 デロイト トーマツ ファイナン シャルアドバイザリー 合 同 会 社 デロイト トーマツ 税 理 士 法 人 および DT 弁 護 士 法 人 を 含 む)の 総 称 です デロイト トーマツ グループは 日 本 で 最 大 級 のビジネスプロフェッショナルグループのひとつであり 各 法 人 がそれぞれの 適 用 法 令 に 従 い 監 査 税 務 法 務 コンサルテ ィング ファイナンシャルアドバイザリー 等 を 提 供 しています また 国 内 約 40 都 市 に 約 8,700 名 の 専 門 家 ( 公 認 会 計 士 税 理 士 弁 護 士 コンサルタントなど)を 擁 し 多 国 籍 企 業 や 主 要 な 日 本 企 業 をクライアントとしています 詳 細 はデロイト トーマツ グループ Web サイト ( 覧 ください Deloitte(デロイト)は 監 査 コンサルティング ファイナンシャルアドバイザリーサービス リスクマネジメント 税 務 およびこれらに 関 連 する サービスを さまざまな 業 種 にわたる 上 場 非 上 場 のクライアントに 提 供 しています 全 世 界 150 を 超 える 国 地 域 のメンバーファームのネ ットワークを 通 じ デロイトは 高 度 に 複 合 化 されたビジネスに 取 り 組 むクライアントに 向 けて 深 い 洞 察 に 基 づき 世 界 最 高 水 準 の 陣 容 を もって 高 品 質 なサービスを Fortune Global 500R の 8 割 の 企 業 に 提 供 しています Making an impact that matters を 自 らの 使 命 とするデ ロイトの 約 225,000 名 の 専 門 家 については Facebook LinkedIn Twitter もご 覧 ください Deloitte(デロイト)とは 英 国 の 法 令 に 基 づく 保 証 有 限 責 任 会 社 であるデロイト トウシュ トーマツ リミテッド( DTTL )ならびにそのネット ワーク 組 織 を 構 成 するメンバーファームおよびその 関 係 会 社 のひとつまたは 複 数 を 指 します DTTL および 各 メンバーファームはそれぞれ 法 的 に 独 立 した 別 個 の 組 織 体 です DTTL(または Deloitte Global )はクライアントへのサービス 提 供 を 行 いません DTTL およびそのメン バーファームについての 詳 細 は をご 覧 ください 本 資 料 は 皆 様 への 情 報 提 供 として 一 般 的 な 情 報 を 掲 載 するのみであり その 性 質 上 特 定 の 個 人 や 事 業 体 に 具 体 的 に 適 用 される 個 別 の 事 情 に 対 応 するものではありません また 本 資 料 の 作 成 または 発 行 後 に 関 連 する 制 度 その 他 の 適 用 の 前 提 となる 状 況 について 変 動 を 生 じる 可 能 性 もあります 個 別 の 事 案 に 適 用 するためには 当 該 時 点 で 有 効 とされる 内 容 により 結 論 等 を 異 にする 可 能 性 があること をご 留 意 いただき 本 資 料 の 記 載 のみに 依 拠 して 意 思 決 定 行 動 をされることなく 適 用 に 関 する 具 体 的 事 案 をもとに 適 切 な 専 門 家 にご 相 談 ください For information, contact Tohmatsu Innovation Co., Ltd. Member of Deloitte Touche Tohmatsu Limited

5 目 次 1. マイメンバーを 管 理 する マイメンバーを 登 録 する マイメンバーの 学 習 状 況 を 確 認 する マイメンバーを 一 覧 で 確 認 する 個 別 の 学 習 状 況 を 確 認 する マイメンバーの 受 講 票 を 再 送 する マイメンバーの 受 講 日 程 を 変 更 する マイメンバーのセミナーをキャンセルする マイメンバーからの 受 講 行 動 報 告 を 確 認 する マイメンバーからの 受 講 行 動 報 告 にコメントをフィードバックする マイメンバーの 受 講 履 歴 を 確 認 する マイメンバーのセミナーを 代 理 で 予 約 する セミナー 受 講 者 の 順 で 選 択 して 代 理 予 約 する 受 講 者 セミナー の 順 で 選 択 して 代 理 予 約 する FAQ よくある 質 問 22

6 1. マイメンバーを 管 理 する ここでは 受 講 管 理 者 の 操 作 について 説 明 します 受 講 管 理 者 は 自 分 が 管 理 する 受 講 者 (マイメンバー)の 学 習 状 況 を 把 握 したり セミナーの 受 講 履 歴 を 確 認 したり マ イメンバーの 報 告 に 対 して コメントをフィードバックしたりすることができます 補 足 受 講 管 理 者 の 権 限 がない 受 講 者 の 場 合 [ 管 理 者 メニュー]は 表 示 されません 1.1. マイメンバーを 登 録 する 1 トップメニューから[ 管 理 者 メニュー]-[マイメンバー 管 理 ]をクリックします 2 全 受 講 者 を 一 覧 表 示 するには 検 索 ボックスは 空 欄 のまま[ 検 索 ]ボタンをクリック 氏 名 や 部 署 で 絞 り 込 んで 一 覧 表 示 するには 検 索 ボックスに 条 件 を 指 定 して[ 検 索 ]ボタンをクリックします 検 索 ボックスは 空 欄 のまま[ 検 索 ]ボ タンをクリックすると すべてのメンバ ーが 一 覧 表 示 されます チェックをつけて[ 検 索 ]ボタンをクリッ クすると 利 用 サービスが ON になっ ているメンバーのみが 表 示 されます 1

7 3 表 示 された 受 講 者 の 中 からマイメンバーを 選 択 し マイメンバー 一 覧 に 追 加 します [マイメンバーを 登 録 する]をクリックします マイメンバーを 選 択 マイメンバーに 登 録 したユーザーの[ 選 択 ]ボタンは 非 表 示 になります すべて マイメンバー 登 録 すべて マイメンバー 解 除 社 内 のすべての 受 講 者 または 検 索 結 果 の 受 講 者 マイメンバーとして 選 択 した 受 講 者 マイメンバー 解 除 注 意 [ 選 択 ]でマイメンバーに 追 加 [ 解 除 ]でマイメンバーから 削 除 できます 最 後 に[マイメンバーを 登 録 ]をクリックしないと 変 更 が 反 映 されません 4 [OK]をクリックします 5 マイメンバーの 登 録 が 完 了 します マイメンバー 学 習 状 況 に 移 ります 2

8 1.2. マイメンバーの 学 習 状 況 を 確 認 する マイメンバーを 一 覧 で 確 認 する 1 トップメニューから[ 管 理 者 メニュー]-[マイメンバー 学 習 状 況 ]をクリックします 2 マイメンバーとそれぞれの 学 習 状 況 が 一 覧 表 示 されます 表 示 するマイメンバーを 検 索 絞 込 むことができます 受 講 管 理 者 が 確 認 フィードバックをする 必 要 がある 場 合 に 表 示 されます マイメンバーを 一 覧 表 示 受 講 が 完 了 したセミナー の 累 計 数 今 年 度 受 講 が 完 了 した セミナー 数 現 在 ブックマーク に 登 録 されている セミナー 数 完 了 して いない タスクの 数 補 足 未 提 出 の 受 講 報 告 未 チェック 未 完 了 のテスト 数 は セミナー 管 理 者 がそれぞれの 機 能 を 利 用 できる 設 定 にしている 場 合 のみ 表 示 されます 3

9 個 別 の 学 習 状 況 を 確 認 する 1 個 別 の 学 習 状 況 を 確 認 したいメンバーの 氏 名 をクリックします 2 クリックしたメンバーの 個 別 学 習 状 況 が 表 示 されます 学 習 状 況 を 表 示 中 の メンバーの 氏 名 表 示 中 のメンバーから の 報 告 を 確 認 できます 表 示 中 のメンバー からの 行 動 報 告 に 対 して コメントを 記 入 します 表 示 中 のメンバーに 対 する 受 講 管 理 者 の 未 実 施 項 目 です 補 足 個 別 学 習 状 況 画 面 の 見 方 は 受 講 者 のマイページの 場 合 と 同 様 です 詳 細 はユーザーマニュアル( 受 講 者 編 ) 3.1 セミナー 受 講 の 流 れ を 参 照 してください 4

10 マイメンバーの 受 講 票 を 再 送 する 1 メンバーの 個 別 学 習 状 況 画 面 から 受 講 票 を 再 送 したいセミナー 名 の 右 にある[ 受 講 票 を 再 送 する] をクリックします 2 [OK]をクリックします 3 学 習 状 況 を 確 認 したメンバーのメールアドレスに 受 講 票 が 送 信 されます 受 講 管 理 者 の マイページに 戻 ります 5

11 マイメンバーの 受 講 日 程 を 変 更 する 1 メンバーの 個 別 学 習 状 況 画 面 から 受 講 日 程 を 変 更 したいセミナー 名 の 右 にある[ 日 程 変 更 ] をクリックします 2 空 き 状 況 を 確 認 し 新 たに 予 約 したい 日 程 をクリックします 空 き 状 況 を 確 認 して 新 たに 予 約 したい 日 程 を クリックします 参 照 これ 以 降 の 手 順 は 受 講 者 自 身 が 受 講 日 程 を 変 更 する 場 合 と 同 様 です 詳 細 はユーザーマニュアル( 受 講 者 編 ) 3.7. 受 講 日 程 を 変 更 する を 参 照 してください 6

12 マイメンバーのセミナーをキャンセルする 1 メンバーの 個 別 学 習 状 況 画 面 から 受 講 をキャンセルしたいセミナー 名 の 右 にある[キャンセル]を クリックします 2 キャンセルしたいセミナーかどうか 確 認 し[キャンセルする]をクリックします キャンセルしたい セミナーかどうか 確 認 します 3 セミナーのキャンセルが 完 了 します 補 足 キャンセル 後 受 講 者 のメールアドレスに キャンセルを 通 知 するメールが 送 られます 7

13 マイメンバーからの 受 講 行 動 報 告 を 確 認 する 確 認 すべきタスクが 発 生 すると 学 習 状 況 の 右 側 に が 表 示 されます 1 メンバーの 個 別 学 習 状 況 画 面 から[ 報 告 を 見 る]をクリックします 2 受 講 行 動 報 告 を 確 認 します 受 講 者 が 入 力 した 受 講 行 動 報 告 を 確 認 します メンバーが 行 動 チェックを 実 施 する 予 定 日 です 8

14 マイメンバーからの 受 講 行 動 報 告 にコメントをフィードバックする 補 足 マイメンバーの 受 講 行 動 報 告 の 入 力 が 完 了 した 時 点 で 報 告 先 として 指 定 された 受 講 管 理 者 宛 てにお 知 らせのメールが 届 きます 1 メンバーの 個 別 学 習 状 況 画 面 から[コメントをする]をクリックします マイメンバーの 行 動 報 告 が 完 了 したことを 示 しています 2 受 講 行 動 報 告 が 表 示 されます 9

15 3 報 告 内 容 を 確 認 し コメントを 記 入 します [ 内 容 の 確 認 ]をクリックします 行 動 チェックを 確 認 します コメントを 記 入 します 4 記 入 したコメントを 確 認 して[ 送 信 する]をクリックします 記 入 した コメントを 確 認 します 前 画 面 へ 戻 ります 5 マイメンバーへのコメントのフィードバックが 完 了 します 受 講 者 のメールアドレス に お 知 らせのメールが 送 られます 他 のメンバーの 確 認 フィードバック 作 業 に 移 りたいとき 同 一 メンバーの 個 別 学 習 状 況 に 戻 りたいとき 10

16 1.3. マイメンバーの 受 講 履 歴 を 確 認 する 注 意 受 講 履 歴 を 確 認 するためには 受 講 者 をマイメンバーに 登 録 する 必 要 があります 1 トップメニューから[ 管 理 者 メニュー]-[マイメンバー 受 講 履 歴 ]をクリックします 2 マイメンバーの 全 受 講 履 歴 を 一 覧 表 示 するには 検 索 条 件 は 指 定 せずに[ 検 索 ]ボタンをクリック 条 件 に 合 致 する 受 講 履 歴 を 一 覧 表 示 するには 検 索 条 件 を 指 定 して[ 検 索 ]ボタンをクリックします セミナー テーマ 名 称 受 講 者 名 開 催 日 受 講 日 利 用 サービス 会 場 受 講 状 況 を 検 索 条 件 として 指 定 でき ます 検 索 条 件 を 指 定 せずに[ 検 索 ]ボタン をクリックすると 全 受 講 履 歴 が 一 覧 表 示 されます 11

17 3 マイメンバーの 受 講 履 歴 をテーマ 単 位 で 一 覧 表 示 し 確 認 することができます 条 件 を 指 定 して 受 講 履 歴 を 検 索 できます 受 講 履 歴 の 一 覧 と セミナー 名 称 変 更 履 歴 の 一 覧 を CSV でダウンロードできます 受 講 者 別 テーマごとの 受 講 状 況 オプションごとの 実 施 状 況 - は 実 施 不 可 未 実 施 は 実 施 可 能 だ が 実 施 されていない 状 況 補 足 受 講 履 歴 の 一 覧 ダウンロードに 関 する 機 能 は 以 下 の 通 りです 一 覧 ダウンロード: 受 講 履 歴 を CSV 形 式 でダウンロード 保 存 します セミナー 変 更 履 歴 一 覧 : 過 去 に 開 催 したセミナーで 名 称 が 変 更 になっているものがあります 上 記 新 旧 受 講 履 歴 と 合 わせて 確 認 することで 受 講 済 みのセミナーを 正 しく 把 握 することがで きます 12

18 1.4. マイメンバーのセミナーを 代 理 で 予 約 する 受 講 管 理 者 は マイメンバーの 代 わりにセミナーを 予 約 することができます 以 下 の 2 種 類 の 方 法 があります 1 受 講 させたいセミナーを 選 択 受 講 させたいマイメンバーを 選 択 予 約 (セミナーから 予 約 ) 2 受 講 させたいマイメンバーを 選 択 受 講 させたいセミナーを 選 択 予 約 ( 受 講 者 から 予 約 ) セミナー 受 講 者 の 順 で 選 択 して 代 理 予 約 する 1 セミナー 一 覧 画 面 から 会 場 を 選 択 します 受 講 させたいセミナーのセミナー 名 をクリックします セミナーの 詳 細 な 説 明 を スキップして 直 接 日 程 を 選 択 する 画 面 に 進 みます クリックで セミナーの 詳 細 が 表 示 されます 2 セミナー 詳 細 画 面 が 表 示 されます セミナーの 概 要 を 説 明 しています セミナー 会 場 で 受 講 するテー マ オンラインで 受 講 するテー マなどのセミナーの 構 成 をご 確 認 いただけます セミナー 受 講 にかかる 費 用 が ご 確 認 いただけます (ご 契 約 内 容 によって 異 なりま す) 13

19 3 セミナー 詳 細 画 面 の[ 開 催 日 程 ]セクションを 表 示 し セミナーの 空 き 状 況 を 確 認 します 予 約 する 日 程 をクリックします マイページに ブックマーク できます 空 席 状 況 がアイコン 表 示 されます 空 き 状 況 を 確 認 して 日 程 をクリックします 補 足 受 講 日 を 確 定 して 申 し 込 む 場 合 は 申 し 込 む の 行 をクリックして 申 し 込 み 画 面 へ 進 んでください 受 講 日 を 確 定 しない 場 合 は ブックマークする の 行 をクリックしてください 14

20 4 受 講 者 選 択 画 面 で[ 代 理 予 約 の 方 はこちら]をクリックします セミナー 詳 細 画 面 に 戻 ります 5 受 講 させたいマイメンバーを 選 択 します すべてのマイメンバーを 一 覧 表 示 するには 検 索 ボックスは 空 欄 のまま[ 検 索 ]ボタンをクリック 氏 名 や 部 署 で 絞 り 込 んで 一 覧 表 示 するには 検 索 ボックスに 条 件 を 指 定 して[ 検 索 ]ボタンを クリックします 検 索 ボックスは 空 欄 のまま[ 検 索 ]ボ タンをクリックすると すべてのマイメ ンバーが 一 覧 表 示 されます 受 講 者 選 択 画 面 に 戻 ります チェックをつけて[ 検 索 ]ボタンをクリッ クすると 利 用 サービスが ON になっ ているメンバーのみが 表 示 されます 15

21 7 表 示 されたマイメンバーの 中 から 受 講 者 を 選 択 し 選 択 した 受 講 者 に 追 加 します [ 申 し 込 む]をクリックします 受 講 者 を 選 択 選 択 した 受 講 者 に 登 録 したユーザーの[ 選 択 ]ボタンは 非 表 示 になります すべて 受 講 者 登 録 すべて 受 講 者 解 除 セミナーを 受 講 させた いマイメンバー 受 講 者 解 除 受 講 者 選 択 画 面 に 戻 ります 16

22 8 予 約 内 容 を 確 認 し[ 申 込 を 確 定 する]をクリックします 日 程 受 講 者 情 報 を 確 認 し ます トーマツイノベーション 株 式 会 社 管 理 太 郎 受 講 者 選 択 画 面 に 戻 ります 9 代 理 予 約 の 申 し 込 みが 完 了 します トーマツイノベーション 株 式 会 社 管 理 太 郎 マイページ 画 面 に 戻 ります セミナー 一 覧 画 面 に 戻 ります 17

23 受 講 者 セミナー の 順 で 選 択 して 代 理 予 約 する 1 トップメニューから[ 管 理 者 メニュー]-[セミナー 代 理 予 約 ]をクリックします 2 受 講 させたいマイメンバーを 選 択 します すべてのマイメンバーを 一 覧 表 示 するには 検 索 ボックスは 空 欄 のまま[ 検 索 ]ボタンをクリック 氏 名 や 部 署 で 絞 り 込 んで 一 覧 表 示 するには 検 索 ボックスに 条 件 を 指 定 して[ 検 索 ]ボタンを クリックします [メンバー 選 択 ]になって いることを 確 認 します 検 索 ボックスは 空 欄 のまま[ 検 索 ]ボ タンをクリックすると すべてのマイメ ンバーが 一 覧 表 示 されます チェックをつけて[ 検 索 ]ボタンをクリッ クすると 利 用 サービスが ON になっ ているメンバーのみが 表 示 されます 18

24 3 表 示 されたマイメンバーの 中 から 受 講 者 を 選 択 し 選 択 した 受 講 者 に 追 加 します [セミナー 選 択 へ]をクリックします 受 講 者 を 選 択 選 択 した 受 講 者 に 登 録 したユーザーの[ 選 択 ]ボタンは 非 表 示 になります すべての 受 講 者 を 登 録 すべての 受 講 者 を 解 除 セミナーを 受 講 させた いマイメンバー 受 講 者 解 除 受 講 させたいセミナーを 選 択 します 最 初 に 利 用 サービスと 会 場 を 選 択 します 一 覧 表 示 するには 検 索 ボックスは 空 欄 のまま[ 検 索 ]ボタンをクリック カテゴリやセミナータイトルで 絞 り 込 んで 一 覧 表 示 するには 検 索 ボックスに 条 件 を 指 定 して[ 検 索 ]ボタンをクリックします 利 用 サービス 会 場 を 選 択 カテゴリ セミナータイトルで 検 索 検 索 条 件 は 指 定 せずに[ 検 索 ]ボタンを クリックすると 利 用 サービスのすべて のセミナーが 一 覧 表 示 されます 19

25 4 予 約 するセミナー 名 をクリックします 基 本 スキル ビジネスマナー 研 修 1< 心 配 り 身 だしなみ 言 葉 つかい 編 > 5 選 択 したセミナーの 開 催 日 程 が 表 示 されます 空 き 状 況 を 確 認 して 予 約 する 日 程 をクリックします 1 マイメンバーに 受 講 して ほしいセミナーを 代 理 でブックマーク 登 録 する こともできます 補 足 受 講 日 程 を 決 めずに 対 象 のセミナーをマイメンバーのブックマークに 登 録 することができま す マイメンバーに 受 講 させたいセミナーを 予 め 受 講 管 理 者 が 登 録 しておき 受 講 者 自 身 があとで 日 程 を 決 めることで 受 講 計 画 の 運 用 を 実 現 することができます 20

26 7 予 約 内 容 を 確 認 し[ 申 込 を 確 定 する]をクリックします 日 程 受 講 者 情 報 を 確 認 し ます 前 の 画 面 に 戻 ります 8 代 理 予 約 の 申 し 込 みが 完 了 します マイメンバー 学 習 状 況 を 開 きます 続 けて 代 理 予 約 を 行 う 場 合 は 手 順 2の 画 面 に 戻 ります 21

27 2. FAQ 2.1. よくある 質 問 カテゴリ Question Answer パソコン 環 境 パソコンの 推 奨 環 境 を 知 りたい Internet Explorer Google Chrome FireFox Safari に 対 応 しております その 他 のブラウザをお 使 いの 場 合 正 しく 表 示 されない 場 合 があります ログイン ログイン 時 にパスワードを 間 違 えたらロックがかかるのか 入 力 間 違 いの 回 数 での ID ロックはかかりません 設 定 したパスワードを 忘 れてしまった 場 合 は ログイン 画 面 の パスワードお 忘 れの 方 はこちら より パスワードの 再 設 定 を お 願 いします 仮 パスワードを 入 れてもログイン できない ログインするためには 仮 パスワードをお 客 様 ご 自 身 のパス ワードにご 変 更 いただく 必 要 があります 仮 パスワードの 期 限 (365 日 )を 経 過 すると 変 更 することができ ません セミナー 管 理 者 様 に 仮 パスワードの 再 発 行 を 依 頼 してくださ い ID 仮 パスワードが 記 載 されたメー ルが 届 かない 以 下 内 容 を 確 認 していただくよう セミナー 管 理 者 様 にお 問 い 合 わせください ご 登 録 のメールアドレス パスワード パスワードが 変 更 できない パスワードは 以 下 の 条 件 を 満 たす 必 要 があります 8 文 字 以 上 英 語 大 文 字 英 語 小 文 字 数 字 記 号 の 内 3 種 類 以 上 使 用 仮 パスワードの 有 効 期 限 は 何 日 か 365 日 です 期 限 を 過 ぎた 場 合 はセミナー 管 理 者 様 に 仮 パス ワードの 再 送 を 依 頼 してください 設 定 したパスワードの 有 効 期 限 はあるか セミナー 管 理 者 様 により 期 限 の 有 無 および 期 間 を 設 定 でき ます パスワードを 再 発 行 したがメー ルが 届 かない セミナー 予 約 システムヘルプデスク( )までお 問 い 合 わせください 22

28 カテゴリ Question Answer パスワード 仮 パスワードから 変 更 ができな い 仮 パスワードの 期 限 (365 日 )を 経 過 すると 変 更 することがで きません セミナー 管 理 者 様 に 仮 パスワードの 再 発 行 を 依 頼 してください また 新 しいパスワードは 以 下 の 条 件 を 満 たす 必 要 がありま す 8 文 字 以 上 英 語 大 文 字 英 語 小 文 字 数 字 記 号 の 内 3 種 類 以 上 使 用 セミナー 関 連 参 加 したいセミナーが 満 席 にな っているが 申 込 できないか 満 席 の 場 合 は 申 込 いただけません キャンセルが 出 た 場 合 はリアルタイムに 反 映 されますので 適 宜 ご 確 認 ください 受 講 計 画 書 通 りの 順 番 で 受 講 しなくてはならないのか 受 講 計 画 書 に 沿 って 受 講 していただくことをお 勧 めしており ますが 必 ずしも 順 番 通 りに 受 講 しなければならないというこ とはありません 貴 社 方 針 に 沿 って 受 講 してください セミナーの 内 容 を 知 りたい 活 用 促 進 ツール 内 のセミナーちらし もしくは Information Book をご 覧 ください 前 後 編 構 成 のセミナーで 一 方 のみの 受 講 は 可 能 か 一 方 のみの 受 講 はご 遠 慮 いただいております 必 ず 全 日 程 参 加 可 能 の 方 のみ ご 予 約 ください 注 釈 に 記 載 されているセミナー がある 場 合 そのセミナーを 受 講 済 でなければ 申 込 できない 申 込 参 加 は 可 能 ですが 注 釈 に 記 載 されているセミナーを 受 講 している 前 提 でセミナーが 進 んでいきますので 事 前 に 受 講 されていることをお 勧 めしています か どのようなセミナーがあるのか 知 りたい セミナーの 詳 細 は Information Book をご 覧 ください 数 多 く のセミナーを 開 催 しておりますので お 客 様 のご 希 望 や 条 件 に 合 ったセミナーを 探 していただき 申 込 をお 願 いしていま す 日 時 でセミナーを 検 索 したい システム 上 では 日 時 でセミナーを 検 索 することはできませ ん 活 用 促 進 ツールからセミナー 一 覧 をダウンロードしてご 参 照 ください ログインしない 状 態 でセミナー の 検 索 はできるか 弊 社 ホームページのセミナー 一 覧 からご 確 認 いただけます 上 限 人 数 以 上 の 申 込 をしようと した 場 合 エラーが 出 るのか セミナー 参 加 を 検 討 しているが 席 だけ 確 保 することはできるか 通 常 のセミナーの 申 込 上 限 は 5 名 となっています 6 名 以 上 で 申 込 しようとした 場 合 エラーが 表 示 されます 席 だけを 確 保 することはできません 参 加 者 が 決 定 してから お 申 込 ください 23

29 カテゴリ Question Answer セミナー 関 連 セミナーに 申 込 しようとするとエ ラーが 出 る 下 記 原 因 が 考 えられます 規 定 の 人 数 以 上 で 申 込 しようとしている 別 日 程 でのお 申 込 もしくは 非 会 員 ( 有 料 )としてお 申 込 ください 予 約 可 能 の 権 限 がない セミナー 管 理 者 様 にお 問 い 合 わ せください 上 記 に 当 てはまらない 場 合 は セミナー 予 約 システムヘルプ デスク( )までお 問 い 合 わせください セミナーの 当 日 予 約 はできるか 当 日 の 予 約 は 承 っておりません 2 日 前 までにセミナー 予 約 システムからお 申 込 ください セミナー 受 講 者 の 変 更 をしたい 空 席 がある 場 合 は 変 更 したい 受 講 者 様 を 申 込 後 最 初 に 申 込 していた 受 講 者 様 のキャンセルをお 願 いします 満 席 の 場 合 やセミナー 開 催 間 近 の 場 合 は セミナー 予 約 シ ステムヘルプデスク( )までお 問 い 合 わせくだ さい セミナー 申 込 の 上 限 人 数 は 何 人 か 知 りたい 通 常 のセミナーの 申 込 上 限 は 5 名 となっています 6 名 以 上 で 申 込 される 場 合 上 限 人 数 を 超 えた 受 講 者 様 は 非 会 員 ( 有 料 )としてお 申 込 ください セミナーがキャンセルできない セミナーは 開 催 当 日 の 2 日 前 までシステム 上 でのキャンセル が 可 能 です それ 以 降 にキャンセルする 場 合 は セミナー 予 約 システムヘルプデスク( )までお 問 い 合 わせ ください セミナーをキャンセルしたい Biz CAMPUS 会 員 様 は セミナー 当 日 の 2 日 前 までシステム 上 でキャンセル 可 能 です Education Path 会 員 様 は 7 日 前 までシステム 上 でキャンセル 可 能 です それ 以 降 にキャンセルする 場 合 チケットを 消 化 してしまいますので ご 注 意 ください 参 加 予 定 のセミナーに 遅 刻 しそ う セミナー 開 始 から 10 分 までは 受 付 のスタッフが 扉 の 前 にお りますので そちらのスタッフまでお 声 掛 けください 10 分 を 経 過 すると 受 付 スタッフがいなくなりますので その ままセミナールームへお 入 りいただき 黄 色 い 紙 が 置 いてあ る 席 に 着 席 してご 受 講 ください 注 意 事 項 10 分 を 過 ぎて 出 席 が 確 認 できなかった 受 講 者 様 には 無 断 キャンセルメール が 送 られます 大 幅 なご 遅 刻 の 場 合 講 師 の 判 断 により 出 席 と 認 めない 場 合 がありますので ご 了 承 ください (セミナーの 内 容 も 大 幅 に 進 んでしまいますので 別 日 程 で の 受 講 をお 勧 めします ) 24

30 カテゴリ Question Answer セミナー 関 連 セミナー 中 の 途 中 退 席 は 可 能 途 中 退 席 はご 遠 慮 いただいております か 受 講 票 が 届 かない マイページ 上 より 再 送 できます それでも 届 かない 場 合 登 録 しているメールアドレスのご 確 認 をセミナー 管 理 者 様 へご 依 頼 してください セミナー 会 場 に 駐 車 場 の 用 意 はあるか 会 場 や 周 辺 に 駐 車 場 がある 場 合 もありますが 駐 車 できず にご 参 加 いただけなくなる 可 能 性 もあるため 公 共 の 交 通 機 関 をご 利 用 ください マイメンバー 管 理 マイメンバーを 登 録 したい セミナー 予 約 システムユーザーマニュアル( 受 講 管 理 者 編 ) の 1.1. マイメンバーを 登 録 する をご 参 照 ください マイメンバーを 別 の 受 講 管 理 者 に 引 き 継 ぐ 方 法 はあるか マイメンバーを 別 の 受 講 管 理 者 様 に 引 き 継 ぐことはできませ ん 新 しい 受 講 管 理 者 様 でマイメンバー 登 録 をお 願 いします マイメンバー 学 習 状 況 マイメンバー 以 外 の 学 習 状 況 を 確 認 したい マイメンバー 以 外 の 学 習 状 況 を 確 認 することはできません 学 習 状 況 を 確 認 したい 受 講 者 様 全 員 をマイメンバーとして 登 録 している 必 要 があります 受 講 者 が 予 約 しているセミナー を 確 認 したい マイメンバー 学 習 状 況 が 更 新 さ れない マイメンバー 学 習 状 況 が 0 に なっている 以 下 2 つの 確 認 方 法 がございます 受 講 者 様 1 人 ずつ 確 認 する 場 合 マイメンバー 学 習 状 況 より 個 別 の 学 習 状 況 をご 確 認 くださ い 現 在 予 約 中 のセミナーが 表 示 されます 受 講 者 様 が 予 約 中 のセミナーを 全 て 確 認 する 場 合 マイメンバー 受 講 履 歴 より 検 索 条 件 で 受 講 状 況 を 予 約 中 に 絞 って 検 索 してください 下 記 2 つの 原 因 が 考 えられます 基 本 設 定 の 年 度 開 始 月 が 空 白 になっている 基 本 設 定 の 年 度 開 始 月 が 空 白 になっているとマイメンバ ー 学 習 状 況 が 更 新 されませんので 年 度 開 始 月 に 貴 社 の 事 業 年 度 開 始 月 をご 入 力 ください なお マイメンバー 学 習 状 況 はその 日 の 夜 に 情 報 を 更 新 しま すので 設 定 変 更 された 場 合 は 翌 日 以 降 にご 確 認 ください 基 本 設 定 はセミナー 管 理 者 権 限 をお 持 ちの 方 のみ 変 更 可 能 です 権 限 をお 持 ちでない 方 は 貴 社 セミナー 管 理 者 様 に お 問 合 せください 今 年 度 完 了 済 みのセミナーがない セミナーを 受 講 していても 受 講 行 動 報 告 等 のタスクが 完 了 していない 場 合 は 完 了 済 みとは 判 定 されません 各 受 講 者 様 の 個 別 の 学 習 状 況 より 受 講 状 況 をご 確 認 ください 25

31 カテゴリ Question Answer マイメンバー 受 講 履 歴 受 講 履 歴 を 削 除 することはでき るか 個 別 の 受 講 履 歴 を 削 除 することはできません ID を 削 除 す ると その ID 全 ての 受 講 履 歴 が 削 除 されます 受 講 履 歴 をダウンロードしようと しているがエラーが 出 る 基 本 設 定 の[ 年 度 開 始 月 ]が 空 白 になっていると 受 講 履 歴 を ダウンロードしようとした 際 エラーが 発 生 します なお 設 定 変 更 の 反 映 は 翌 日 以 降 となります 設 定 につきましては セ ミナー 管 理 者 様 にご 依 頼 ください セミナーの 受 講 状 況 はいつ 反 受 講 当 日 の 夜 に 更 新 され 翌 日 に 反 映 されます 映 されるのか 知 りたい 全 社 員 の 受 講 状 況 を 確 認 した い 全 社 員 様 をマイメンバーに 登 録 し マイメンバー 学 習 状 況 や マイメンバー 受 講 履 歴 よりご 確 認 ください マイメンバー 以 外 の 社 員 の 受 講 履 歴 を 確 認 したい マイメンバー 以 外 の 学 習 状 況 を 確 認 することはできません 学 習 状 況 を 確 認 したい 受 講 者 様 全 員 をマイメンバーとして 登 録 している 必 要 があります マイメンバー 受 講 履 歴 で 表 示 さ れない 受 講 者 がいる( 誰 も 表 示 されない) 受 講 者 様 がマイメンバーが 登 録 されていない 可 能 性 があり ます マイメンバー 管 理 より 受 講 者 様 が マイメンバー 一 覧 に 入 っているかご 確 認 ください セミナー 代 理 予 約 6 人 以 上 同 時 に 代 理 予 約 したい 一 度 の 代 理 予 約 では 5 名 までです 6 名 以 上 で 申 込 される 場 合 は 2 回 に 分 けてお 申 込 ください ID 登 録 をしたが 代 理 予 約 をしよ うとしても 名 前 が 表 示 されない 受 講 者 様 がマイメンバーに 登 録 されていない 可 能 性 があり ます マイメンバー 管 理 より 受 講 者 様 が マイメンバー 一 覧 に 入 っているかご 確 認 ください 代 理 予 約 した 際 の 受 講 票 は 誰 宛 に 送 信 されるのか 受 講 者 様 の ID に 登 録 されているメールアドレス 宛 に 送 信 さ れます 代 理 予 約 したセミナーの 受 講 票 を 再 送 したい 代 理 予 約 したセミナーをキャン セルしたい 代 理 で 予 約 したセミナーの 一 括 キャンセルは 可 能 か 代 理 予 約 したセミナーが 正 しく 予 約 完 了 しているか 確 認 したい マイメンバーの 学 習 状 況 から 該 当 者 氏 名 を 選 択 し 受 講 票 を 再 送 する から 再 送 することができます マイメンバー 学 習 状 況 から 該 当 者 を 選 択 し セミナーのキャ ンセルが 行 えます 手 順 については セミナー 予 約 システムユーザーマニュアル ( 受 講 管 理 者 編 )の マイメンバーのセミナーをキャンセ ルする をご 参 照 ください 一 括 でのキャンセルはできません マイメンバー 学 習 状 況 の 個 別 学 習 状 況 より キャンセル 処 理 をお 願 いします キャン セル 処 理 については セミナー 予 約 システムユーザーマニュ アル( 受 講 管 理 者 編 )の マイメンバーのセミナーをキ ャンセルする をご 参 照 ください マイメンバー 学 習 状 況 から 個 別 の 学 習 状 況 をご 確 認 くださ い 予 約 中 のセミナー に 入 っていれば 正 しく 予 約 完 了 し ております 26

32 カテゴリ Question Answer 受 講 行 動 報 告 受 講 行 動 報 告 が 誤 った 受 講 管 理 者 宛 に 届 いている 受 講 管 理 者 様 が 却 下 否 認 することはできません 受 講 者 様 に 正 しい 受 講 管 理 者 様 宛 に 再 報 告 するよう 促 してください 受 講 行 動 報 告 を 提 出 する 際 の 報 告 先 を 固 定 することがで きるか 受 講 行 動 報 告 の 提 出 先 を 固 定 することはできません 受 講 管 理 者 様 一 覧 の 中 から 受 講 者 様 自 身 で 都 度 選 択 していただ く 必 要 があります 受 講 報 告 時 の 報 告 先 に 管 理 者 の 名 前 が 出 てこない 管 理 者 に 受 講 管 理 者 様 権 限 が 付 与 されていない 可 能 性 が ございます ID 管 理 より 該 当 の 管 理 者 に 受 講 管 理 者 様 権 限 を 付 与 し 再 度 お 試 しください チェック 日 はどのように 設 定 す るのか 3 か 月 後 を 目 安 にすることを 推 奨 しています 報 告 時 に 受 講 者 様 自 身 で 設 定 していただきます 予 約 中 のセミナーから 完 了 済 み のセミナーに 移 行 しない タスクが 全 て 完 了 しているかどうか ご 確 認 ください 受 講 行 動 報 告 フィードバック Biz CAMPUS followup 等 のタスクが 完 了 して 初 めて 完 了 済 みのセミナー に 移 行 します フィードバック マイメンバー 学 習 状 況 の[!]マー クは 何 か 受 講 管 理 者 様 による 確 認 フィードバックが 必 要 な 事 項 があ る 場 合 に 表 示 されます 非 会 員 非 会 員 でも 申 込 可 能 か 会 員 の 方 も 非 会 員 ( 有 料 )として 申 込 可 能 です その 場 合 セミナー 予 約 システム 上 で 受 講 履 歴 を 確 認 するこ とはできませんので 予 めご 了 承 ください 非 会 員 として 申 込 した 際 の 受 講 履 歴 を 確 認 したい 非 会 員 として 申 込 参 加 したセミナーの 受 講 履 歴 を 確 認 する ことはできません 非 会 員 として 申 し 込 んだ 場 合 の 支 払 い 方 法 を 教 えてほしい セミナー 当 日 受 付 にて 現 金 でお 支 払 いください 27

33 トーマツ イノベーション 株 式 会 社 本 書 に 記 載 のセミナー 予 約 システムに 関 するお 問 い 合 わせは 以 下 のセミナー 予 約 ヘルプデスクにご 連 絡 ください 東 京 都 千 代 田 区 有 楽 町 有 楽 町 電 気 ビル セミナー 予 約 システムヘルプデスク:

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