5 履 行 場 所 市 長 が 指 定 する 場 所 6 委 託 業 務 内 容 (1) 観 光 WEBサイト( 日 本 語 版 英 語 版 ) 構 築 業 務 (ア) 日 本 語 版 サイトの 内 容 1 松 山 市 の 観 光 資 源 や 既 存 情 報 ツールについての 現 状 分 析 及 び

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1 別 紙 1 松 山 市 観 光 WEBサイト( 日 本 語 版 英 語 版 ) 構 築 等 業 務 委 託 仕 様 書 1 業 務 名 松 山 市 観 光 WEBサイト( 日 本 語 版 英 語 版 ) 構 築 等 業 務 委 託 2 適 用 範 囲 本 仕 様 書 は 松 山 市 ( 以 下 甲 という )が 委 託 事 業 者 ( 以 下 乙 という )に 委 託 して 実 施 する 松 山 市 観 光 WEBサイト( 日 本 語 版 英 語 版 ) 構 築 等 業 務 ( 以 下 本 業 務 という )について 必 要 な 事 項 を 定 めるものとする 3 目 的 松 山 市 は 道 後 温 泉 や 松 山 城 をはじめとする 様 々な 魅 力 ある 観 光 資 源 に 恵 まれており 現 在 本 市 では 観 光 政 策 として 掲 げる 瀬 戸 内 松 山 構 想 を 中 核 とし 観 光 施 設 の 整 備 魅 力 あるイベントの 展 開 新 たな 観 光 商 品 や 広 域 周 遊 ルートの 開 発 及 びセールス 地 域 におけるおもてなし 力 の 向 上 などに 取 り 組 んでいる これらの 様 々な 取 り 組 みの 成 果 として 平 成 26 年 の 観 光 客 数 は570 万 7,600 人 と 推 定 され 2 年 連 続 の 増 加 となり 道 後 温 泉 宿 泊 者 数 は 過 去 10 年 で 最 高 の88 万 7,000 人 を 市 内 全 体 の 宿 泊 者 数 は 過 去 15 年 で 最 高 の231 万 3,400 人 を 記 録 したところである また 外 国 人 観 光 客 数 は8 万 8,700 人 と 推 定 され 2 年 連 続 で 過 去 最 高 を 記 録 しており 国 の 広 域 観 光 周 遊 ルートに 認 定 され 2017 年 にはえひ め 国 体 が 開 催 されるなど さらなる 観 光 客 の 増 加 が 見 込 まれるところである そこで 本 業 務 は 観 光 需 要 を 踏 まえたよりPR 効 果 の 高 い 松 山 市 の 観 光 情 報 を 発 信 するため 日 本 語 及 び 英 語 で 観 光 情 報 WEBサイトを 構 築 し 配 信 するとともに 当 該 サイトの 運 営 保 守 管 理 更 新 を 行 うものである また 日 本 語 版 WEBサイトと 連 動 しながら 国 内 向 けに 観 光 情 報 を 発 信 するFacebookページを 運 営 し SNS 上 で 双 方 向 でのコミュニケーションを 展 開 して 松 山 市 の 認 知 度 向 上 を 図 りながら 同 時 に 顧 客 ニーズの 把 握 に 努 め 誘 客 につなげるものである 4 履 行 期 間 契 約 締 結 日 ~ 平 成 28 年 3 月 31 日 まで 乙 は 業 務 実 施 にあたっての 実 施 内 容 及 び 作 業 工 程 を 示 し 甲 の 承 認 を 得 るものとする 1

2 5 履 行 場 所 市 長 が 指 定 する 場 所 6 委 託 業 務 内 容 (1) 観 光 WEBサイト( 日 本 語 版 英 語 版 ) 構 築 業 務 (ア) 日 本 語 版 サイトの 内 容 1 松 山 市 の 観 光 資 源 や 既 存 情 報 ツールについての 現 状 分 析 及 び 問 題 点 等 の 整 理 を 行 ったうえで 観 光 需 要 に 見 合 った 観 光 情 報 WEBサイトを 日 本 語 で 35ページ 以 上 構 築 すること 2 観 光 施 設 の 情 報 については 本 WEBサイト 上 で 一 定 の 情 報 を 提 供 する 必 要 があ るのはもちろんであるが 各 観 光 施 設 が 運 営 するWEBサイトの 有 無 及 び 内 容 の 充 実 度 を 考 慮 したうえで 必 要 に 応 じて 各 観 光 施 設 のWEBサイトへと 導 入 する など 旅 行 者 が 閲 覧 しやすい 内 容 となるよう 配 慮 すること 3 国 が 海 外 に 提 案 する 新 ゴールデンルート をはじめとして 本 市 を 含 めた 近 郊 周 遊 の 複 数 の 観 光 モデルコースを 必 ず 入 れ 地 図 の 表 示 現 在 地 から 目 的 地 まで の 交 通 手 段 等 の 案 内 が 行 える 仕 組 み 等 をWEB 上 で 構 築 可 能 な 場 合 また 類 似 し た 仕 組 みの 構 築 が 可 能 な 場 合 は 提 案 すること 4 個 別 の 宿 泊 施 設 店 舗 等 の 情 報 については 原 則 として 直 接 掲 載 しないこととす るが 外 部 のホームページなどを 利 用 するなど 利 用 者 にとって 有 用 なサイト 構 成 及 び 画 面 展 開 となるよう 具 体 的 な 提 案 をすること 5 本 業 務 における 運 営 会 議 及 び 進 捗 管 理 等 の 方 法 についても 提 案 すること 6 当 該 WEBサイトの 配 信 は 平 成 28 年 2 月 1 日 とし 甲 が 指 定 するWEBサイ トへリンク 設 定 すること (イ) 英 語 版 サイトの 内 容 1 業 務 上 の 遵 守 事 項 は 日 本 語 版 サイトに 準 じるものとする また 基 本 的 な 内 容 も 日 本 語 版 サイトのものと 共 通 とし 日 本 語 原 稿 の 英 語 への 翻 訳 は 甲 において 行 い 翻 訳 された 原 稿 を 用 いた 英 語 版 観 光 情 報 WEBサイトを 日 本 語 版 同 様 35 ページ 以 上 構 築 すること 2 日 本 語 版 サイトで 使 用 した 情 報 に 加 えて 外 国 人 観 光 客 から 需 要 のある 情 報 を 日 本 語 で 追 加 作 成 して 甲 に 原 稿 を 提 供 し 甲 の 翻 訳 を 経 由 してサイトに 追 加 するこ と また サイトの 構 成 やデザインも 外 国 人 向 けに 工 夫 すること 3 外 国 人 観 光 客 からの 需 要 を 把 握 するため サイトの 構 築 に 先 立 ち インバウンド 2

3 における 市 場 調 査 やメディア 調 査 及 び 外 国 人 へのモニター 調 査 (アンケートやモ ニタリング 等 )を 実 施 するものとし これらの 具 体 的 な 調 査 方 法 等 についても 提 案 すること また 調 査 結 果 はレポートを 作 成 のうえ 甲 に 報 告 し サイトの 構 築 だけでなく 後 述 するプロモーション 業 務 にも 役 立 てることができるようにする こと 4 当 該 WEBサイトの 配 信 は 平 成 28 年 2 月 1 日 とし 甲 が 指 定 するWEBサイ トへリンク 設 定 すること (ウ)サイトの 構 成 1サイトマップ 及 びサイト 構 成 案 を 以 下 のとおり 示 しているが より 効 果 的 な 構 成 案 を 企 画 提 案 すること 観 光 WEBサイトマップ 例 ( 日 本 語 版 英 語 版 共 通 ) トップページ 松 山 市 の 魅 力 紹 介 新 着 情 報 トピックス エリア 別 観 光 紹 介 観 光 地 の 紹 介 目 的 別 観 光 紹 介 各 観 光 地 のデータ キーワード 検 索 観 光 モデルコースの 紹 介 松 山 市 へのアクセス お 役 立 ち 情 報 リンク 集 3

4 サイト 構 成 例 ( 日 本 語 版 英 語 版 共 通 ) 構 成 ページ 主 な 内 容 更 新 予 定 更 新 担 当 トップページ 写 真 を 多 用 し 松 山 市 のイメージを 連 想 させる 季 節 に 応 じた 写 真 などが 自 動 で 切 り 替 わり 松 山 市 を 紹 介 できる ようにする サイトメニュー 新 着 リンク アクセスカウンター 関 連 機 関 の バナーリンクを 設 置 する 英 語 版 については 外 国 人 が 見 てもわかりやすいサイト 構 成 四 半 期 1 回 更 新 作 業 は 提 案 者 原 稿 の 英 語 への 翻 訳 は 松 山 市 松 山 市 の 魅 力 紹 介 松 山 市 の 位 置 地 理 的 特 色 文 化 的 特 色 などの 紹 介 日 本 地 図 世 界 地 図 の 中 での 位 置 を 示 す 歴 史 ある 温 泉 地 俳 句 のまち お 遍 路 文 化 瀬 戸 内 海 の 多 島 美 瀬 戸 内 海 が 育 む 料 理 など 四 半 期 1 回 同 上 新 着 情 報 トピックス 新 着 情 報 松 山 市 の 季 節 のイベント 情 報 などを 記 載 月 2 回 程 度 同 上 90 程 度 の 観 光 地 ( 愛 媛 県 内 や 広 島 などを 観 光 地 の 紹 介 各 観 光 地 の 紹 介 ページ 含 む)を 想 定 エリア 別 分 類 目 的 別 分 類 キーワード 検 四 半 期 1 回 同 上 索 が 可 能 なもの 松 山 市 内 の 主 要 な 観 光 名 所 を 巡 るコース 松 山 市 を 含 めた 近 郊 周 遊 の 季 節 ごとのモデ 観 光 モデル 松 山 を 含 む 観 光 ルコース コースの モデルコースの 瀬 戸 内 松 山 構 想 や 新 ゴールデンルートに 基 四 半 期 1 回 同 上 紹 介 紹 介 づく 京 都 広 島 地 域 との 広 域 連 携 西 遊 紀 行 プロジェクトに 基 づく 関 西 から 九 州 への 広 域 周 遊 ルート 国 内 主 要 地 域 国 内 各 地 からの 各 公 共 交 通 手 段 ごとのアク 松 山 市 への アクセス 国 外 主 要 都 市 か らのアクセスマ セスマップ( 日 本 語 版 ) 海 外 主 要 都 市 からのアクセスが 可 能 な 空 港 四 半 期 1 回 同 上 ップ がある 地 域 からのアクセスマップ( 英 語 版 ) お 役 立 ち 情 報 各 種 お 役 立 ち 情 報 の 紹 介 食 お 土 産 観 光 案 内 所 ボランティアガ イド パンフレット 紹 介 及 び 発 送 申 し 込 み 機 能 外 国 人 向 け 情 報 ( 英 語 版 のみ)など 四 半 期 1 回 同 上 リンク 集 関 係 機 関 のHP へのリンク 関 係 する 自 治 体 や 団 体 のリンク( 日 本 語 版 ) 英 語 対 応 関 係 機 関 サイトのリンク( 英 語 版 ) 四 半 期 1 回 同 上 4

5 (エ)PR 動 画 の 制 作 松 山 市 の 認 知 度 の 向 上 及 びイメージアップを 図 るため 本 市 の 多 様 な 観 光 資 源 の 魅 力 を 余 すことなく 伝 え 言 語 圏 によって 異 なることが 予 想 される 趣 味 嗜 好 の 違 いを 乗 り 越 えることができ 世 界 の 誰 が 見 ても 素 晴 らしいと 思 うPR 動 画 ( 以 下 PR 動 画 と 言 う )を BGMを 含 めて1 種 類 制 作 し 二 次 使 用 等 のため の 著 作 権 の 権 利 処 理 を 含 む 一 切 の 業 務 を 行 うこと 制 作 したPR 動 画 は 甲 が 松 山 市 動 画 チャンネルにアップロードするので 乙 は 当 該 サイトのトップページにメニュー 表 示 すること 1 構 成 ⅰ 様 々な 角 度 から 撮 影 した 松 山 市 内 の 自 然 食 歴 史 的 建 造 物 その 他 観 光 資 源 ⅱ 松 山 市 の 一 般 人 (ⅰと 関 わる 人 々も 撮 影 し 人 の 温 かさも 伝 えること) ⅲ BGMに 合 わせた 編 集 を 行 い 映 像 作 品 として 美 しいものとすること ⅳ 季 節 を 強 調 する 観 光 資 源 の 映 像 を 加 えること ⅴ 日 本 語 及 び 英 語 の 字 幕 テロップを 作 成 すること ⅵ PR 動 画 の 長 さについては3 分 以 内 とし 視 聴 者 が 最 初 から 最 後 まで 飽 きることなく 見 ることができる 長 さを 考 慮 して 制 作 すること 2 制 作 にあたっての 要 件 ⅰ 納 品 時 における 納 期 制 作 物 納 品 形 態 納 品 数 納 品 場 所 等 納 品 形 態 納 品 数 納 品 場 所 納 期 WEBでのダウンロード 及 PR 動 画 及 び フッテージ( 1) び 閲 覧 が 可 能 なデータを 収 めた 電 子 媒 体 WEBでのダウンロード 及 び 閲 覧 が 可 能 なデータを 収 2 個 本 市 ( 愛 媛 県 松 山 市 二 番 町 四 丁 100 枚 目 7 番 地 2) 平 成 28 年 1 月 末 日 めたDVD 1 フッテージ( 元 素 材 )は 20~30 種 類 とする ⅱ 効 率 的 な 撮 影 日 程 を 組 み 実 施 したうえでの 撮 り 下 ろしを 原 則 とするが 映 像 の 鮮 度 著 作 権 等 について 担 保 されている 場 合 においては 既 存 映 像 5

6 の 使 用 を 妨 げない ただし 既 存 映 像 を 使 用 する 場 合 は 甲 の 許 可 を 得 るこ と ⅲ DVDについては 全 世 界 で 再 生 する 様 式 を 考 慮 すること ⅳ サイトにアップロードする 動 画 については フリーソフト 等 で 閲 覧 でき るファイル 形 式 とすること ⅴ フッテージについては 個 々の 映 像 を 検 索 できるように 電 子 媒 体 及 び DVDに 収 蔵 すること ⅵ モデル 建 造 物 行 事 等 の 肖 像 の 二 次 使 用 ( 当 仕 様 に 定 められた 用 途 に おいて)の 許 諾 を それらの 権 利 を 有 する 者 から 予 め 得 ておくこと ⅶ 動 画 は 経 年 による 劣 化 及 び 映 像 機 器 の 機 能 の 向 上 にも 対 応 しうる 画 質 を 提 案 すること なお 画 質 が 判 断 できるよう 撮 影 に 使 用 する 機 材 も 明 記 すること 3 想 定 する 用 途 ⅰ 新 サイト その 他 のSNSを 含 むウェブサイト ⅱ 旅 行 博 各 種 展 示 会 イベント 等 でのブース 放 映 ⅲ 旅 行 博 各 種 展 示 会 イベント 営 業 活 動 等 における 個 別 面 談 ⅳ 広 告 宣 伝 ⅴ 政 府 関 係 機 関 地 方 自 治 体 事 業 者 マスメディアへのDVDの 配 付 (2)プロモーション 実 施 業 務 日 本 語 版 サイト 及 び 英 語 版 サイトの 配 信 開 始 から 平 成 28 年 3 月 31 日 までの 間 構 築 したサイトを 他 の 旅 行 専 門 WEBサイトやSNS 雑 誌 新 聞 等 の 出 版 物 旅 行 代 理 店 等 ( 以 下 各 種 メディア 等 と 言 う )を 通 じてプロモーションを 行 い 国 内 及 び 海 外 からのサイトアクセス 件 数 向 上 を 図 ること 1 業 務 内 容 国 内 及 び 海 外 における 松 山 市 の 認 知 度 の 向 上 に 資 する 情 報 の 発 信 を 行 うため 旅 行 者 が 情 報 収 集 を 行 う 各 種 メディア 等 で 松 山 市 の 観 光 情 報 を 発 信 する 2 発 信 にあたっての 要 件 ア. 国 内 及 び 海 外 の 市 場 で 少 なくとも1 種 類 ずつ 各 種 メディア 等 を 選 定 し 発 信 すること 6

7 イ. 発 信 する 海 外 のメディア 等 に 関 しては 日 本 や 日 本 への 旅 行 に 興 味 を 持 つ 層 が 情 報 収 集 しているものであること ウ. 各 種 メディア 等 での 露 出 は サイトの 配 信 開 始 から 平 成 28 年 3 月 31 日 ま での 間 連 続 して 行 うことが 望 ましいが これによらない 場 合 は 各 種 メディ ア 等 での 露 出 は 合 計 5 回 以 上 行 うこと エ. 当 該 メディアへの 露 出 だけでなく 当 該 メディアを 出 版 放 映 等 する 出 版 社 新 聞 社 放 送 局 等 や 旅 行 代 理 店 のホームページやSNSサイト 等 でも 取 材 内 容 を 掲 載 するなど その 他 のプロモーションも 提 案 すること オ. 本 市 が 示 すプロモーション 実 施 業 務 以 外 に 本 市 の 認 知 度 向 上 並 びに 誘 客 に 繋 がると 考 えられる 内 容 があれば 別 途 提 案 すること (3) 観 光 WEBサイト 運 営 保 守 管 理 更 新 業 務 1サーバについては 乙 が 本 業 務 に 必 要 な 能 力 を 有 し 安 全 性 の 高 いものを 調 達 すること サーバの 維 持 経 費 は 本 委 託 業 務 内 に 含 めること 2 甲 の 指 示 に 基 づき 乙 は WEBサイトの 内 容 の 更 新 に 迅 速 に 対 応 すること な お 更 新 内 容 をWEB 上 で 公 開 する 際 には データを 事 前 に 甲 に 提 出 し 了 解 を 得 ること 3 保 守 更 新 業 務 に 当 たり 以 下 のとおり 実 施 すること ア. 午 前 8 時 30 分 から 午 後 5 時 15 分 までの 開 庁 日 ( 松 山 市 の 休 日 を 定 める 条 例 に 規 定 する 松 山 市 の 休 日 を 除 く 日 )に 対 応 とする また 該 当 しない 時 間 で あっても 緊 急 を 要 する 場 合 には 対 応 すること イ.OS 等 へのセキュリティパッチの 適 用 ウ.システム 障 害 (システムがダウンした 際 の 復 旧 等 )への 対 応 は 甲 からの 連 絡 後 2 時 間 以 内 に 着 手 することとする エ. 障 害 があった 場 合 データメンテナンス ログ 解 析 を 行 うこと オ. 脆 弱 性 が 発 見 された 場 合 外 部 からの 攻 撃 により 改 ざんを 受 けた 場 合 の 原 因 究 明 及 び 対 策 を 行 うこと カ.データを 原 則 月 1 回 以 上 バックアップすること より 細 かくバックアッ プの 取 得 が 可 能 な 場 合 企 画 提 案 書 に 記 載 のこと キ.ウイルス 対 策 ソフトは 最 新 定 義 ファイルへの 自 動 更 新 を 行 うこと ク.OS 等 へのセキュリティパッチの 適 用 サービスの 修 正 更 新 等 のメンテナ ンスを 受 注 者 の 負 担 で 行 うものとする その 場 合 事 前 に 発 注 者 に 連 絡 を 行 う こと 7

8 ケ. 甲 の 指 示 があるときは 他 のサーバにアップできる 状 態 にして 最 新 データを 速 やかに 提 供 すること (4)Facebook 開 設 運 営 更 新 業 務 1 日 本 語 版 観 光 WEBサイトと 連 動 しながら 国 内 向 けに 観 光 情 報 を 発 信 するFac ebookページを 開 設 し 乙 において 記 事 の 投 稿 を 行 うこと なお 開 設 にあ たっては 松 山 市 ソーシャルメディア 運 用 ガイドラインをふまえたうえで 甲 と 協 議 のうえ 利 用 規 約 を 策 定 すること 2 記 事 の 投 稿 は 週 に1 回 程 度 行 うこと 内 容 は 食 やイベントの 特 集 など 常 に 新 鮮 な 情 報 の 提 供 を 心 がけ 閲 覧 者 の 興 味 を 引 くことができるように 工 夫 し 事 前 に 記 事 を 甲 に 提 供 し 了 解 を 得 てから 投 稿 すること 3コメントへの 返 信 も 乙 が 行 い 返 信 前 には 必 ず 甲 の 了 解 を 得 ること なお 1つ の 投 稿 記 事 に 関 するコメントに 対 し 10 件 までは 必 ず 返 信 を 行 い 10 件 を 超 えるコメントが 寄 せられた 場 合 には 可 能 な 範 囲 で 対 応 することとする 4いいね 数 やコメント 数 がより 多 く 獲 得 できる 有 効 な 方 策 があれば 提 案 すること 5 当 該 Facebookの 配 信 は 日 本 語 版 観 光 WEBサイトと 同 時 に 平 成 28 年 2 月 1 日 に 行 うこととし 同 WEBサイトへリンク 設 定 すること 7 基 本 要 件 (1)システム 環 境 構 築 提 供 1 パソコンからの 接 続 プロトコルはHTTP 又 はHTTPSとし FTPによる 接 続 を 使 用 し ない 仕 様 であること 2 当 該 WEBサイトの 構 築 において 今 後 改 修 しやすいシステムとすること 3 IPv6アドレスに 対 応 可 能 であること 4 使 用 ドメインは 契 約 後 に 甲 から 指 示 を 行 うものとする 5 WEBページについて 各 言 語 1ページ10メガ 程 度 で300ページ 以 上 作 成 できる 容 量 を 確 保 すること (2)WEBサイトの 構 築 1 サイトの 利 用 及 び 運 用 に 必 要 なOS ウイルス 対 策 ソフト ミドルウェア 等 を 購 入 し 乙 が 用 意 したサーバ 内 にインストール 設 定 するとともに 作 成 する 各 ペ ージを 当 該 サーバ 内 に 作 成 し 本 サイトを 構 築 すること (OS ウイルス 対 策 ソフトは 商 用 サポート 付 きであること ) 8

9 2 日 本 語 及 び 英 語 でWEBサイトを 構 築 すること 3 ソフトウェア ア. 規 格 数 量 ソフトウェア 規 格 数 量 商 用 サポート 付 OS CALライセンスが 必 要 となる 場 合 は 受 注 者 にお OS いて 必 要 となるライセンスを 調 達 すること その 1 式 際 必 要 となるライセンス 費 用 は 見 積 りに 含 める こと ミドルウェア 等 利 用 及 び 運 営 管 理 に 必 要 なソフトウェア 1 式 イ. 原 則 最 新 のものとする また 既 知 のセキュリティホールについては 全 て 対 策 を 講 じるとともに 機 能 面 に 関 しても 最 新 の 状 態 にすること ウ.ウイルス 対 策 ソフトについては 利 用 期 間 中 は 常 に 最 新 のウイルス 定 義 ファイ ルを 自 動 更 新 できるようにすること エ. 印 刷 用 ページが 自 動 生 成 されること 若 しくは A4 用 紙 で 印 刷 したときに 端 が 切 れることなく 印 刷 できること ( 印 刷 用 のスタイルシートを 用 意 すること) オ.ウェブアクセシビリティの 水 準 を 保 つこと JIS X :2010 高 齢 者 障 害 者 等 配 慮 設 計 指 針 - 情 報 通 信 における 機 器 ソフトウェア 及 びサービス- 第 3 部 :ウェブコンテンツ の 達 成 等 級 AA 以 上 と する カ. 利 用 者 がフォーム 等 により 個 人 情 報 を 入 力 するフォームや 認 証 が 必 要 とされ るページでは SSLの 対 応 により 暗 号 化 された 通 信 が 行 われること SSL 使 用 にあたり 費 用 が 発 生 する 場 合 は その 費 用 も 見 積 もりに 含 めること (SSL ライセンス 費 用 も 含 む ) キ.meta タグ 等 を 用 い 検 索 エンジンで 松 山 松 山 + 観 光 道 後 道 後 + 観 光 松 山 城 四 国 88カ 所 + 松 山 等 のキーワードで 日 本 語 及 び 英 語 による 検 索 が 可 能 とし 検 索 結 果 の 上 位 に 表 示 されるように SEO 対 策 を 施 すこと なお キーワードについては 別 途 乙 と 協 議 を 行 うものとする ク. 閲 覧 者 パソコンのOS やブラウザ(InternetExplorer8.0 以 降 FireFox 及 び Chrome は 最 新 バージョン Opera10 以 降 Mac OX 10.6 以 降 Safari5.1 以 降 ) 通 信 回 線 等 の 利 用 環 境 に 依 存 することなく WEBサイトを 閲 覧 できること 9

10 また タブレット 端 末 スマートフォンのWEB ブラウザへの 対 応 も 図 ること ケ.サイト 内 に 使 用 する 地 図 等 については 別 添 の 平 成 25 年 5 月 1 日 付 け 事 務 連 絡 ホームページ 等 における 電 子 地 図 の 利 用 について に 従 うこと (3) 日 本 語 及 び 英 語 サイトのデザイン 1 松 山 市 の 観 光 情 報 を 利 用 者 に 伝 えるポータルサイトのトップページとして 利 用 者 の 目 を 引 くデザイン 案 を 提 案 するとともに 松 山 市 ( 行 政 )が 運 営 しているサ イトとして 安 心 感 ( 信 頼 )を 与 えるデザインとすること 2 利 用 者 及 び 管 理 者 にとって 使 いやすいサイト 構 成 文 章 等 のトーン&マナーを 踏 まえたデザインとすること 3 トップページには 次 の 項 目 を 配 置 させ 各 項 目 の 該 当 ページを 作 成 し リン クするものとする ア. 松 山 市 をイメージする 動 画 や 画 像 を 配 置 する ( 英 語 サイトは 外 国 人 が 見 て も 分 かりやすいものとすること) イ. 新 着 情 報 新 着 情 報 は トピックスを5 件 程 度 の 見 出 しとして 表 示 させるものとする トピックス 内 のページへのリンクを5 件 程 度 の 見 出 しとして 表 示 させ リンク 先 ページ 内 容 の 要 約 文 も 記 入 掲 載 できるものとする (4)WEBのシステム 導 入 構 築 1 次 の WEB 機 能 要 件 一 覧 に 示 す 機 能 のうち 要 求 条 件 どおりの 機 能 実 現 が 困 難 な 場 合 は 代 替 案 を 提 案 してもかまわないが 市 が 要 求 する 機 能 を 十 分 に 満 たすものと 判 断 した 場 合 に 採 用 するものとする 2 WEBは 市 販 のソリューション(ソフトウェア)の 利 用 独 自 に 開 発 された もの(オープンソースCMSのカスタマイズ 等 も 含 む ) いずれの 提 案 も 可 と する 3 各 ページの 上 部 にサイト 名 を 表 示 するとともに トップページ 及 び 各 ページの 上 位 ページに 戻 るメニューを 常 に 表 示 すること 4 利 用 者 にとって 利 用 しやすく 必 要 な 情 報 を 見 つけやすい 構 成 とすること 10

11 WEB 機 能 要 件 一 覧 作 成 済 みの 全 ページを 対 象 として 本 文 検 索 が 可 能 であること サイト 内 検 索 システムによって 本 文 検 索 が 可 能 であること google 等 の 代 表 的 なロボット 型 外 部 検 索 システムによって 本 文 検 索 が 可 能 である こと 本 文 レイアウトなど 常 用 する 機 能 に 関 してGUIを 利 用 して 分 かりやすい 操 作 性 であ ること コンテンツ 管 理 できるコンテンツに 制 限 がないこと コンテンツの 作 成 日 更 新 日 が 自 動 で 表 示 されること ただし 任 意 の 日 付 に 置 き 換 えができること 表 示 非 表 示 の 設 定 が 可 能 であること コンテンツの 表 示 非 表 示 等 の 状 況 を 指 定 できること サイト 内 の 特 定 のページを 選 択 し 複 製 することが 可 能 であること 観 光 地 情 報 を 掲 載 する 際 に 地 図 情 報 表 示 されるようにすること 地 図 表 示 については 英 語 表 記 ができるものとする 案 内 表 示 については 英 語 表 記 ができるものとすること また 列 車 バスなど 多 く の 交 通 手 段 による 情 報 が 提 供 できること 新 着 情 報 は トップページに5 件 程 度 掲 載 ( 選 択 は 管 理 者 ) それ 以 外 はトピック ス 一 覧 (リンク 作 成 )に 掲 載 すること また 各 カテゴリ 内 にも 同 様 の 掲 載 ができ ること 作 成 更 新 したコンテンツは 更 新 情 報 一 覧 に 掲 載 を 選 択 することで 更 新 情 報 一 覧 に 掲 載 されること ( 選 択 可 能 ) Word Excel pdf ファイルは ブラウザ 上 から 容 易 にページに 添 付 するために サーバにアップロードできること ダウンロードさせるファイルサイズの 上 限 を 管 理 者 が 設 定 できること サイズを 超 えた 場 合 はアラート 表 示 ができること 画 像 ファイルをアップロードする 際 に 管 理 者 が 定 めた 任 意 の 容 量 でチェック 制 限 ができること ( 例 : 横 幅 600 ピクセル 以 上 100KB 以 上 の 画 像 をアップロードできないようにす るか エラーメッセージを 表 示 させる) 画 像 ファイルは ブラウザ 上 から 容 易 にページ 配 置 のためサーバにアップロードす ることができること フラッシュ 動 画 松 山 市 動 画 チャンネル(YouTube)の 動 画 を 埋 め 込 み 再 生 できること 11

12 松 山 市 動 画 チャンネル サイトマップ パンくずリスト( 例 :トップページ> > )を 自 動 生 成 できること 他 のサイトをインラインフレーム 等 により 直 接 表 示 させることができること イベント 情 報 は イベント 日 程 情 報 ( 日 程 は 複 数 指 定 可 定 期 不 定 期 両 方 に 対 応 できること)を 入 力 するなどのテンプレートを 別 途 用 意 し 閲 覧 者 が 月 別 カレンダ ー 表 示 から 日 別 にクリックすることでイベントの 一 覧 表 示 ができること トップページに 本 日 のイベント 欄 を 設 け 当 日 のカレンダー 機 能 に 登 録 してい る 行 事 の 一 覧 が 表 示 されること よくある 質 問 ばかりをまとめたFAQのページが 作 成 できること その 他 予 算 の 範 囲 内 で 有 用 なCMS 機 能 があれば 提 案 すること (5)サイト 内 検 索 各 コンテンツ 及 びページにサイト 内 全 文 検 索 又 は 特 定 項 目 の 検 索 が 可 能 な 検 索 窓 を 設 置 すること 1 検 索 キーワード 間 にAND ORを 指 定 した 論 理 検 索 が 可 能 なこと 2 検 索 された 情 報 の 更 新 日 時 が 正 しく 把 握 できること 3 Google Yahoo! 等 の 検 索 サイトに 適 切 に 情 報 が 登 録 されること(ロボット 検 索 除 外 が 適 切 であること) 4 上 記 1~3の 他 に 予 算 の 範 囲 内 で 有 用 な 検 索 機 能 があれば 提 案 すること (6)その 他 予 算 の 範 囲 内 において その 他 日 本 国 内 及 び 海 外 からの 閲 覧 者 や 旅 行 者 に 松 山 の 魅 力 が 発 信 できるよう 有 効 な 機 能 や 構 成 デザインなどがあれば 提 案 すること 8 ホームページに 関 する 機 能 (1) 各 種 情 報 検 索 機 能 観 光 地 イベントの 情 報 についてキーワード 分 野 別 などの 検 索 項 目 を 用 いて 複 合 検 索 ができること (2)カレンダーとの 連 携 機 能 イベント 等 の 各 種 情 報 が 登 録 され 公 開 された 情 報 が 自 動 的 にカレンダーに 掲 載 され ること (3)リンク 機 能 特 定 のサイトへのリンクは インラインフレーム 等 により 直 接 の 表 示 が 可 能 である 12

13 こと (4)セキュリティ 要 件 セキュリティに 関 しては 標 準 的 なウィルスソフトを 備 えること (5)その 他 予 算 の 範 囲 内 において その 他 多 くの 閲 覧 者 に 松 山 市 の 魅 力 が 発 信 できるよう 有 効 な 機 能 などがあれば 提 案 すること 9 アクセスログ 解 析 本 ウェブサイト 管 理 者 において アクセスログが 簡 単 に 解 析 できる 機 能 を 提 供 するこ と 甲 の 指 示 にもとづき アクセス 分 析 を 行 い レポートを 甲 に 提 出 すること (1)アクセスログについては 以 下 のとおりとする 1 ドメイン 名 2 IPアドレス 3 利 用 しているブラウザの 種 類 4 アクセス 日 時 5 検 索 キーワード 6 ページ 経 路 7 国 籍 その 他 収 集 可 能 な 有 益 な 情 報 があれば 提 案 すること (2)コンテンツ 及 びカテゴリへのアクセス 数 を 時 間 別 日 別 月 別 で 解 析 できること (3)アクセスログは 日 々 集 計 すること (4) 解 析 結 果 については CVS 形 式 でのダウンロードを 可 能 とし また 印 刷 機 能 を 有 すること 10 打 合 せ 業 務 必 要 に 応 じて 随 時 甲 乙 で 協 議 を 行 い 乙 は 議 事 録 を 提 出 すること データをWEB にアップする 前 には データを 甲 に 提 出 し 了 承 を 得 ること 11 成 果 品 乙 は 次 の 成 果 品 を 提 出 する なお 詳 細 については 甲 と 乙 が 協 議 し 決 定 するものとする (1) 報 告 書 ( 各 種 調 査 結 果 プロモーション 結 果 アクセス 分 析 含 む) 紙 媒 体 1 部 電 子 媒 体 1 部 13

14 (2)WEBサイトのデータ ( 注 ) 電 子 媒 体 は CD-R 若 しくは DVD-R 又 は CD-ROM とする 納 品 場 所 : 愛 媛 県 松 山 市 役 所 観 光 国 際 交 流 課 12 成 果 品 の 利 用 本 業 務 における 成 果 品 の 権 利 等 の 帰 属 は 全 て 甲 のものとし 乙 は 甲 の 承 諾 を 得 ないで 他 に 公 表 し 貸 与 し 又 は 使 用 してはならない 13 著 作 権 等 の 取 扱 い この 契 約 により 作 成 される 成 果 物 の 著 作 権 等 の 取 扱 いは 以 下 に 定 めるところによる (1) 委 託 業 務 成 果 物 に 対 する 著 作 権 法 ( 昭 和 45 年 法 律 第 48 号 ) 第 21 条 ( 複 製 権 ) 第 23 条 ( 公 衆 送 信 権 等 ) 第 26 条 の2( 譲 渡 権 ) 第 26 条 の3( 貸 与 権 ) 第 2 7 条 ( 翻 訳 権 翻 案 権 等 ) 及 び 第 28 条 ( 二 次 的 著 作 物 の 利 用 に 関 する 原 著 作 者 の 権 利 )に 規 定 するこれらの 権 利 は 甲 に 帰 属 する (2) 甲 は 著 作 権 法 第 20 条 ( 同 一 性 保 持 権 )の2に 該 当 しない 場 合 においても その 使 用 のために 目 的 物 の 改 変 を 行 うことができるものとし 乙 はこれに 同 意 し 著 作 者 人 格 権 を 主 張 しないものとする (3) 乙 は 成 果 物 が 第 三 者 の 著 作 権 を 侵 害 しないことを 保 証 し 第 三 者 から 成 果 物 に 関 して 著 作 権 侵 害 を 主 張 された 場 合 の 一 切 の 責 任 は 乙 が 負 うものとする 14 実 施 計 画 及 び 実 施 報 告 乙 は 本 業 務 委 託 実 施 にあたり 実 施 計 画 書 を 契 約 締 結 から 速 やかに 提 出 すること なお 実 施 計 画 書 の 作 成 にあたっては 甲 と 協 議 を 行 い 作 成 すること また 業 務 完 了 後 に 作 業 内 容 を 記 録 した 実 施 報 告 書 を 速 やかに 担 当 者 へ 提 出 すること 15 権 利 義 務 の 譲 渡 等 の 禁 止 乙 は 生 じた 権 利 義 務 を 第 三 者 に 譲 渡 し 再 委 託 又 は 担 保 に 供 してはならない ただ し 書 面 により 甲 の 承 諾 を 得 た 場 合 はこの 限 りではない 16 事 故 責 任 乙 は 管 理 に 従 事 する 者 を 指 揮 監 督 し 管 理 業 務 中 の 事 故 については 乙 において 全 ての 責 任 を 負 うものとする 14

15 17 再 委 託 原 則 として 本 業 務 の 一 部 または 全 部 を 第 三 者 に 再 委 託 してはならない ただし あ らかじめ 当 該 作 業 を 完 全 に 履 行 するために 関 与 するすべての 委 託 先 ( 順 次 再 委 託 する 場 合 は 最 終 の 委 託 先 まで)を 特 定 し 再 委 託 の 内 容 そこに 含 まれる 情 報 その 他 再 委 託 先 に 対 する 管 理 方 法 等 を 記 載 した 書 面 を 甲 に 提 出 し 承 諾 を 得 た 場 合 はこの 限 りでは ない なお 本 業 務 に 伴 う 成 果 物 については 物 品 等 の 製 造 いかんに 関 わらず 乙 が 最 終 責 任 を 負 うこととし これが 乙 と 製 造 者 との 契 約 等 によって 担 保 されていること 18 仕 様 変 更 乙 は やむを 得 ない 事 情 により 本 仕 様 書 の 変 更 を 必 要 とする 場 合 には あらかじめ 甲 と 協 議 のうえ 承 認 を 得 ること 19 損 害 賠 償 責 任 乙 は 管 理 業 務 の 実 施 に 関 し 故 意 又 は 過 失 により 甲 又 は 第 三 者 に 損 害 を 及 ぼしたとき は 直 ちに 損 害 を 賠 償 しなければならない ただし 損 害 の 原 因 が 不 可 抗 力 によるもの と 認 められた 場 合 は 双 方 協 議 のうえ 決 定 する 20 業 務 責 任 者 (1) 乙 は 業 務 責 任 者 を 定 め 甲 に 届 け 出 る 業 務 責 任 者 を 変 更 した 場 合 も 同 様 と する (2) 業 務 責 任 者 は 業 務 を 総 合 的 に 把 握 し 調 整 を 行 う 21 費 用 の 負 担 本 業 務 に 要 する 資 機 材 消 耗 品 保 険 等 は 全 て 乙 の 負 担 とする 22 契 約 の 解 除 甲 は 乙 が その 責 めに 帰 するべき 理 由 によりこの 仕 様 書 に 定 める 事 項 に 違 反 したと き 及 び 契 約 期 間 内 に 業 務 を 履 行 する 見 込 みがないと 明 らかに 認 められるときは 契 約 を 解 除 することができる 23 秘 密 の 保 持 乙 は 業 務 の 実 施 にあたって 知 り 得 た 秘 密 を 他 人 に 漏 らしてはならない 15

16 24 個 人 情 報 乙 は,この 契 約 による 事 務 を 処 理 するための 個 人 情 報 の 取 扱 いについては, 別 記 個 人 情 報 取 扱 特 記 事 項 を 遵 守 しなければならない 25 この 仕 様 書 に 定 めのない 事 項 この 仕 様 書 に 定 めのない 事 項 については 松 山 市 契 約 規 則 及 び 松 山 市 財 務 会 計 規 則 に よるものとし これらの 規 則 に 定 めのない 事 項 又 は 疑 義 が 生 じたときは 必 要 に 応 じて 双 方 協 議 のうえ 定 めるものとする 16

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