目 次 基 本 知 識 について ~ 管 理 サ イ ト 編 ~ Q1. フィーチャーフォンとはなんですか? P3 メールアドレスについて Q2. 携 帯 電 話 のショートメールアドレスは 登 録 できますか? P3 Q3. 一 般 ユーザーに NPIC からのメールが 届 きません P3 メール

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1 こまったときはこちらから & ブック ver 2.2 学 校 向 け 管 理 者 編

2 目 次 基 本 知 識 について ~ 管 理 サ イ ト 編 ~ Q1. フィーチャーフォンとはなんですか? P3 メールアドレスについて Q2. 携 帯 電 話 のショートメールアドレスは 登 録 できますか? P3 Q3. 一 般 ユーザーに NPIC からのメールが 届 きません P3 メールについて Q4. ユーザーのメールアドレスも 一 括 登 録 を 行 った 場 合 自 動 的 に 登 録 完 了 メールは 配 信 されま すか? P4 Q5. 約 100 名 の 安 否 情 報 確 認 の 送 信 にはどれ 位 の 時 間 がかかりますか? P4 Q6. メールテンプレートはいくつまで 作 成 できますか? P4 Q7. 手 動 送 信 したメールの 履 歴 を 見 ることはできないのですか? P4 Q8. 手 動 メールの 本 文 にある 安 否 状 況 報 告 のURLを 削 除 することはできますか? P5 Q9. 手 動 メールの 宛 先 候 補 にすべてのユーザーが 表 示 されません P5 Q10. 安 否 状 況 報 告 をしないユーザーに 催 促 のメールは 自 動 的 に 配 信 されますか? P5 Q11. 手 動 メールを 送 信 する 際 の 条 件 とは どんな 条 件 ですか? P5 掲 示 板 について Q12. 掲 示 板 の 投 稿 は 何 個 までできますか? P6 Q13. 掲 示 板 の 投 稿 の 削 除 は どのようにしたらいいですか? P6 管 理 サイトについて Q14.NPICのサイトに 接 続 できません どうすればいいですか? P7 Q15. 管 理 者 サイトは 携 帯 から 確 認 できますか? P8 Q16. 組 織 やグループの 登 録 数 に 上 限 はありますか? P8 Q17. 管 理 者 人 数 に 制 限 はありますか? P8 ユーザーについて Q18.ユーザーリストの 降 順 と 昇 順 を 直 したいときはどうすればいいですか? P8 Q19.ユーザー 情 報 はどこから 編 集 すればいいですか? P9 Q20. 過 去 の 安 否 報 告 はどこに 残 っていますか? P9-1 -

3 Q21. 集 計 表 や 詳 細 の 書 き 出 し とはどのような 情 報 が 書 き 出 されますか? P9 Q22.ユーザーの 安 否 代 理 報 告 を 一 括 で 報 告 できますか? P9 ユーザー 登 録 について Q23. 手 持 ちのエクセルファイルからユーザーの 一 括 登 録 はできますか? P10 Q24.CSV 書 き 出 しのボタンが 押 せません P14 Q25. 一 括 登 録 でユーザーを 追 加 すると 前 に 登 録 した 分 は 上 書 きされてしまいますか? P16 Q26. 変 更 したメールアドレスを 一 括 登 録 用 CSVファイルのメールアドレス 欄 に 入 力 すれば メー ルアドレスも 上 書 きされますか? P16 Q27. 管 理 者 がユーザー 情 報 を 書 き 換 えたらすぐに 反 映 されますか? P16 地 震 発 生 時 について Q28. 実 際 に 地 震 が 発 生 した 場 合 はアクセスがかなり 集 中 しますが 大 丈 夫 ですか? P17 Q29. 大 災 害 時 にメールがすぐに 配 信 されないときはどうしたらいいですか? P17 Q30. 自 動 配 信 されたメールに 震 源 未 確 認 の 地 震 についてメールがありました その 後 同 じ 時 間 で 震 源 地 が 記 載 されたメールも 配 信 されたのですが 同 じ 地 震 でメールが2 回 配 信 された のですか? P17 Q31. 震 度 と 地 域 の 設 定 変 更 はどのくらいで 反 映 されますか? P17 Q32. 安 否 報 告 の 回 収 率 が 悪 いのですがどうしたらいいですか? P18 利 用 プランについて Q33. 利 用 人 数 が 増 えた 場 合 または 減 った 場 合 プランの 変 更 は 可 能 ですか? P18 Q34.プランの 変 更 はどのくらいの 期 間 でできますか? P18-2 -

4 ~ 管 理 サ イ ト 編 ~ 基 本 知 識 について Q.1 フィーチャーフォンとはなんですか? スマートフォン 以 外 の 携 帯 電 話 を 指 します メールアドレスについて Q.2 携 帯 電 話 のショートメールアドレスは 登 録 できますか? ショートメールには 安 否 確 認 メール 等 を 送 信 することができないため ショート メールアドレスは 登 録 できません Q.3 一 般 ユーザーに NPIC からのメールが 届 きません ユーザー 側 で 迷 惑 メール 対 策 など ドメイン 指 定 拒 否 URL 付 きのメールを 拒 否 す る 設 定 などをされていませんか? この 設 定 を 解 除 しないで 安 否 情 報 確 認 のメールを 受 け 取 りたい 方 は 別 紙 NPICアドレス 指 定 受 信 方 法.pdf をご 参 照 の 上 NPICのメールアドレスを 指 定 受 信 設 定 してください - 3 -

5 メールについて Q.4 ユーザーのメールアドレスも 一 括 登 録 を 行 った 場 合 自 動 的 に 登 録 完 了 メー ルは 配 信 されますか? 管 理 者 がメールアドレスを 登 録 した 場 合 個 別 登 録 でも 一 括 登 録 でもメールアド レス 登 録 完 了 メールは 配 信 されません ( ) そのため ユーザーにはアカウント 画 面 の テストメールを 送 信 する を 利 用 して NPICからのテストメールを 受 信 するようご 指 導 ください ( メールアドレスを 変 更 した 場 合 は メールアドレス 変 更 完 了 メールが 自 動 配 信 されます ) Q5 約 100 名 の 安 否 情 報 確 認 の 送 信 にはどれ 位 の 時 間 がかかりますか? 手 動 メールの 場 合 は 第 一 階 層 組 織 から1 人 /1 秒 間 隔 で 送 信 致 しますので 約 100 秒 (=1 分 40 秒 )の 時 間 を 要 します 自 動 メールの 場 合 は 第 二 階 層 組 織 から1 人 /1 秒 間 隔 で 並 列 送 信 致 しますので [ 第 二 階 層 以 下 に 登 録 した 登 録 ユーザー 数 ] 1 秒 の 時 間 を 要 します Q6 メールテンプレートはいくつまで 登 録 できますか? 登 録 件 数 に 上 限 はございません Q7 手 動 送 信 したメールの 履 歴 を 見 ることはできないのですか? ホーム 画 面 より 自 動 配 信 と 手 動 配 信 合 わせて 最 新 の10 件 を 閲 覧 可 能 です ホーム 画 面 最 新 メール 配 信 情 報 下 の 最 新 10 件 を 見 る - 4 -

6 Q8 手 動 メールの 本 文 にある 安 否 状 況 報 告 のURLを 削 除 することはできますか? メール 本 文 を 作 成 する 際 安 否 状 況 報 告 フォームへのURLを 挿 入 する のチェッ クをはずしてください Q9 手 動 メールの 宛 先 候 補 にすべてのユーザーが 表 示 されません メールアドレスを 登 録 していないユーザーは 宛 先 候 補 に 表 示 されません メールアドレスを 登 録 すれば 表 示 されますので ユーザーにメールアドレスを 登 録 していただくよう 呼 びかけをお 願 いします Q10 安 否 状 況 報 告 をしないユーザーに 催 促 のメールは 自 動 的 に 配 信 されますか? 催 促 のメールは 自 動 的 には 配 信 されません 安 否 未 報 告 のユーザーには 手 動 メールで 催 促 のメールを 送 信 してください Q11 手 動 メールを 送 信 する 際 の 条 件 とは どんな 条 件 ですか? 手 動 メールの 条 件 を 設 定 することにより より 細 かく 宛 先 の 設 定 が 行 えます 組 織 やグループで 宛 先 を 選 んでいただいた 後 に 条 件 として 本 人 の 安 否 が 無 事 のユーザーのみにメールをしたり 未 回 答 のユーザーのみに 安 否 報 告 の 催 促 メールなどが 送 れます - 5 -

7 掲 示 板 について Q.12 掲 示 板 の 投 稿 は 何 個 までできますか? 掲 示 板 の 投 稿 に 上 限 はございません ただし 投 稿 は3ヶ 月 以 上 経 過 すると 自 動 的 に 削 除 されてしまいます Q13 掲 示 板 の 投 稿 の 削 除 は どのようにしたらいいですか? 投 稿 したメッセージに 削 除 する という 項 目 があるので クリックをすると メッセージが 削 除 できます 削 除 する という 項 目 のない 投 稿 については 自 分 より 上 位 の 管 理 者 か 同 じ 組 織 の 他 の 管 理 者 が 投 稿 をしたものなので 削 除 したい 場 合 は 上 位 管 理 者 か 他 の 管 理 者 に 依 頼 をお 願 いします - 6 -

8 管 理 サイトについて Q14 NPICのサイトに 接 続 できません どうすればいいですか? ブラウザの 設 定 が 以 下 のようになっているかの 確 認 をお 願 いいたします JavaScriptの 設 定 1メニューバーの ツール を 選 択 する 2 インターネットオプション を 選 択 する 3 セキュリティ タブを 選 択 する 4 レベルのカスタマイズ をクリックする 5 スクリプト - アクティブスクリプト の 項 目 有 効 にする にチェックを 入 れる Cookieの 設 定 1メニューバーの ツール を 選 択 する 2 インターネットオプション を 選 択 する 3 プライバシー タブを 選 択 する 4スライダーを 上 下 に 動 かし 中 - 高 中 低 すべてのCookieを 受 け 入 れる のいずれかに 設 定 する 中 - 高 を 推 奨 します SSLの 設 定 1メニューバーの ツール を 選 択 する 2 インターネットオプション を 選 択 する 3 詳 細 設 定 タブを 選 択 する 4セキュリティ 項 目 にある SSL3.0を 使 用 する TLS1.0を 使 用 する の 少 なくとも 一 方 にチェックを 入 れる - 7 -

9 Q15 管 理 者 サイトは 携 帯 から 確 認 できますか? スマートフォンでしたら PCからのアクセスと 同 じ 画 面 で 確 認 ができます フィーチャーフォン(スマートフォン 以 外 の 携 帯 電 話 )でも 確 認 ができますが 一 部 動 作 に 制 限 がございます ユーザーの 変 更 と 削 除 はできません 安 否 代 理 報 告 はできません メール 配 信 履 歴 は1 件 しか 見 れません メールテンプレート 組 織 グループの 変 更 や 作 成 はできません 震 度 設 定 地 域 設 定 の 変 更 はできません Q16 組 織 やグループの 登 録 数 に 上 限 はありますか? 登 録 数 に 上 限 はございません Q17 管 理 者 人 数 に 制 限 はありますか? 管 理 者 人 数 に 制 限 はございません ユーザーについて Q18 ユーザーリストの 降 順 と 昇 順 を 直 したいときはどうすればいいですか? ユーザーリストの 設 定 をリセットする をクリックしていただければ すべての 設 定 が 初 期 設 定 に 戻 ります ( 初 期 設 定 では ユーザー 登 録 順 になっております) ユーザーリストの 設 定 は ユーザーリストの 設 定 をリセットする をクリック しない 限 りは ログアウトしても 保 存 されたままになります - 8 -

10 Q19 ユーザー 情 報 はどこから 編 集 すればいいですか? ユーザー 管 理 画 面 で 編 集 したいユーザーの 名 前 をクリックするとユーザー 情 報 が 確 認 できます そこから ユーザー 情 報 の 編 集 ができます Q20 過 去 の 安 否 報 告 はどこに 残 っていますか? 安 否 報 告 は 新 たに 報 告 をすると 常 に 上 書 きされます 訓 練 等 で 過 去 の 安 否 報 告 を 残 しておきたい 場 合 は 安 否 情 報 画 面 の 詳 細 を 書 き 出 す をクリックするとCSVファイルで 安 否 報 告 を 残 すことができます Q21 集 計 表 や 詳 細 の 書 き 出 し とはどのような 情 報 が 書 き 出 されますか? 安 否 収 集 期 間 内 の 安 否 情 報 がCSVファイルとして 書 き 出 しされます 安 否 収 集 期 間 は 安 否 情 報 画 面 で 設 定 できます 組 織 や 人 員 を 絞 り 込 むことはできませんが 安 否 収 集 期 間 の 絞 込 みは 可 能 です Q22 ユーザーの 安 否 代 理 報 告 を 一 括 で 報 告 できますか? 安 否 情 報 画 面 の 詳 細 で 一 括 で 安 否 代 理 報 告 を 行 いたいユーザーをユーザーリスト から 複 数 人 選 んだ 後 安 否 代 理 報 告 をクリックすると 選 択 したユーザーの 安 否 代 理 報 告 を 一 括 で 行 うことができます 全 員 同 じ 内 容 の 安 否 報 告 になりますので 各 自 の 安 否 報 告 が 異 なる 場 合 は 個 別 で 安 否 代 理 報 告 をお 願 いします - 9 -

11 ユーザー 登 録 について Q23 手 持 ちのエクセルファイルからユーザーの 一 括 登 録 はできますか? できません お 手 持 ちのエクセルファイルを NPIC 管 理 サイトからダウンロードした CSV 作 成 ファイルにコピーしていただければ 一 括 登 録 が 可 能 ですので そちらの 方 法 でお 試 しください エクセルファイルからのコピー 方 法 1 始 点 になる 名 前 欄 に 2 選 択 した 名 前 のセルの 上 で カーソルを 持 っていき 右 クリックをし メニューから Shift キーを 押 しながら コピーを 選 択 終 点 の 名 前 をクリック

12 3NPIC 管 理 サイトからダウンロードしたCSV 作 成 ファイルを 開 きます 氏 名 の12 行 目 にカーソルを 持 っていき 右 クリックをしメニューから 貼 り 付 けを 選 択 4 名 前 欄 と 同 様 にログインID よみがな 所 属 をコピーして 貼 り 付 け 所 属 組 織 や 管 理 組 織 は 組 織 に 合 わせ >( 半 角 ) 記 号 を 間 に 入 れて 作 成 ください 例 : 管 理 部 > 管 理 課 > 総 務 係 5すべての 項 目 をコピーしたら CSV 書 き 出 しボタンをクリック 必 須 項 目 の 氏 名 ログインID を 入 力 しないと 書 き 出 しができないので 注 意

13 7お 好 きな 保 存 先 を 設 定 して 保 存 ボタンをクリック ファイルの 種 類 がCSVファイルになっているかの 確 認 を 忘 れずに 8NPIC 管 理 サイトのユーザー 一 括 登 録 のページを 開 いて ファイルの 選 択 をする 7で 選 んだ 保 存 先 から NPIC_USERS を 選 択 して 開 く をクリック

14 9 読 み 込 んでファイルの 中 身 を 確 認 する をクリックして 読 み 込 みを 開 始 10 追 加 ユーザーにチェックを 入 れ 登 録 をクリック 組 織 変 更 などで 変 更 事 項 のあるユーザーに 関 しては 変 更 ユーザー に チェックをいれる 変 更 ユーザーの 場 合 パスワード 安 否 報 告 メールアドレスは 変 更 されません

15 Q24 CSV 書 き 出 しのボタンが 押 せません ファイルを 開 くとセキュリティ 警 告 のメッセージが 表 示 されますが ここでは マクロを 有 効 にする を 選 択 してください マクロのセキュリティーレベルが 高 だと 機 能 が 正 常 に 動 作 しません 以 下 の 設 定 をして セキュリティーレベルを 中 に 設 定 してください [ オフィス2003の 場 合 ] 1メニューバーより [ツール] [オプション]を 選 択 2オプションのダイアログより [セキュリティ] [マクロセキュリティ]を 選 択 3セキュリティダイアログ セキュリティ レベル タブのラジオボタンで 中 を 選 択 し OK ボタンをクリック 4オプションのダイアログで OK ボタンをクリック 5 設 定 を 保 存 して エクセルファイルを 再 起 動 [ オフィス2007の 場 合 ] 1[ 開 発 ]タブの[コード]で [マクロのセキュリティ]をクリックします 2[マクロの 設 定 ]で[ 警 告 を 表 示 してすべてのマクロを 無 効 にする]に チェックを 入 れる [ 開 発 ] タブが 表 示 されていない 場 合 は (Microsoft Office ボタン)をクリックし [Excel のオプション] をクリックして [ 基 本 設 定 ] カテゴリにある[Excel の 使 用 に 関 する 基 本 オプション]の[ 開 発 タブをリボンに 表 示 する]をクリックします 他 のタブをクリックして ファイルに 戻 ります 3 一 括 登 録 ファイルを 開 くとセキュリティ 警 告 のメッセージが 表 示 されます オプションをクリックしてください

16 4[このコンテンツを 有 効 にする]をチェックしてOKをクリック マクロが 有 効 になります [ オフィス の 場 合 ] 1[ 開 発 ]タブの[コード]で [マクロのセキュリティ]をクリックします 2[マクロの 設 定 ]で[ 警 告 を 表 示 してすべてのマクロを 無 効 にする]に チェックを 入 れる [ファイル] タブをクリックし [オプション] をクリックして [リボンのユーザ ー 設 定 ] カテゴリをクリックします [メイン タブ] の 一 覧 で [ 開 発 ] チェック ボックスをオンにし [OK] をクリックします 他 のタブをクリックして ファイ ルに 戻 ります 3 一 括 登 録 ファイルを 開 くとセキュリティ 警 告 のメッセージが 表 示 されます [コンテンツの 有 効 化 ]をクリックすると マクロが 有 効 になります

17 Q25 一 括 登 録 でユーザーを 追 加 すると 前 に 登 録 した 分 は 上 書 きされてしまいます か? ログインIDが 重 複 しているユーザーに 関 して 変 更 があった 場 合 は 上 書 きされます ( 上 書 きされる 情 報 は 氏 名 氏 名 (よみ) 所 属 組 織 管 理 組 織 だけです) ログインIDが 新 規 のユーザーに 関 しては 新 たに 追 加 されます 一 括 登 録 からは ログインIDが 重 複 しているユーザーは 変 更 されますが 個 別 登 録 から 上 書 き 登 録 はできません Q26 変 更 したメールアドレスを 一 括 登 録 用 CSVファイルのメールアドレス 欄 に 入 力 すれば メールアドレスも 上 書 きされますか? メールアドレスに 関 しては 上 書 きされません メールアドレスの 変 更 は 個 別 登 録 か ユーザーご 自 身 に 行 ってもらうように してください 一 括 登 録 用 CSVファイルのメールアドレス 入 力 欄 は 新 規 登 録 時 にご 利 用 ください Q27 管 理 者 がユーザー 情 報 を 書 き 換 えたらすぐに 反 映 されますか? すぐに 反 映 されます

18 地 震 発 生 時 について Q28 実 際 に 地 震 が 発 生 した 場 合 はアクセスがかなり 集 中 しますが 大 丈 夫 ですか? NPICサーバーへのアクセスは 静 岡 大 学 での1 万 2 千 人 規 模 の 安 定 稼 働 の 実 績 を 元 に 設 計 運 用 しております アクセスが 集 中 した 場 合 にも 同 時 アクセス 数 制 限 を 設 けておりますのでサーバー 自 体 がダウンする 可 能 性 は 非 常 に 低 いです Q29 大 災 害 時 にメールがすぐに 配 信 されないときはどうしたらいいですか? その 場 合 は 使 用 できる 端 末 (インターネットにアクセスできるもの)で NPICに アクセスしていただいて 自 ら 安 否 状 況 の 報 告 を 行 ってください NPICに 直 接 アクセスするときは ログインIDとパスワードが 必 要 になります Q30 自 動 配 信 されたメールに 震 源 未 確 認 の 地 震 についてメールがありました その 後 同 じ 時 間 で 震 源 地 が 記 載 されたメールも 配 信 されたのですが 同 じ 地 震 でメールが2 回 配 信 されたのですか? この 場 合 2 回 メール 配 信 されます 震 源 地 未 確 認 の 場 合 でも 地 震 発 生 地 域 は 特 定 可 能 ですので 震 源 地 未 確 認 のまま 管 理 者 の 地 域 設 定 に 従 って 安 否 確 認 メールを 送 信 します その 後 震 源 地 未 確 認 から 正 式 発 表 に 変 化 した 場 合 ( 未 確 認 状 態 と 正 式 発 表 で 震 度 が 変 化 する 場 合 があるため ) 正 しい 情 報 で 再 度 安 否 確 認 メールを 送 信 します Q31 震 度 と 地 域 の 設 定 変 更 はどのくらいで 反 映 されますか? 設 定 後 すぐに 反 映 されます

19 Q32 安 否 報 告 の 回 収 率 が 悪 いのですがどうしたらいいですか? 原 因 としてはユーザーが 安 否 報 告 をしていない または 安 否 確 認 のメールにそのま ま 直 接 返 信 をしている ということが 考 えられます 安 否 確 認 のメールは 送 信 専 用 アドレスとなりますので 安 否 報 告 はメール 本 文 の URLにアクセスをして 行 っていただくよう ご 指 導 をお 願 いいたします 利 用 プランについて Q33 利 用 人 数 が 増 えた 場 合 または 減 った 場 合 プランの 変 更 は 可 能 ですか? 利 用 人 数 の 変 動 がある 場 合 はメールまたはお 電 話 にて JECCサポートセンターまで ご 連 絡 ください JECCサポートセンター 営 業 時 間 月 ~ 金 9:00~17:00 土 日 祝 日 は 除 く TEL: Q34 プランの 変 更 はどのくらいの 期 間 でできますか? 2~3 日 でプランの 変 更 は 可 能 です

20 JECC サポートセンター お 問 い 合 わせ TEL 営 業 時 間 月 曜 日 ~ 金 曜 日 9:00~17:00 ( 土 日 は 除 く) サポートセンターの 混 雑 状 況 によっては 対 応 にお 時 間 を 頂 くことがあります お 急 ぎの 場 合 は お 電 話 でお 問 い 合 わせください 株 式 会 社 アバンセシステム クラウド コンピューティング 事 業 部 JECC [ 本 社 ] 静 岡 県 浜 松 市 南 区 青 屋 町 [ 東 京 営 業 所 ] 東 京 都 中 野 区 中 野 中 野 サンプラザ 9F



 スタートアップガイド Ver. 3.0 管 理 者 編 株 式 会 社 アバンセシステム クラウド コンピューティング 事 業 部 JECC E-mail jecc_support@avancesys.co.jp URL http://www.avancesys.co.jp/ ANPIC スタートアップガイド 管 理 者 編 2 ごあいさつ このたびは 安 否 情 報 システム ANPIC をご 導

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