自己紹介 専門は WebCMS Linuxサーバ構築管理など プロバイダー OSSは1994年のFreeBSDから 1995年のasakanet開設時から利用増加 OOoは1.1.xからちょこちょこ 業界団体 OSSコンソーシアム 理事 CMSビジネス部会リーダー 東海支部長 一社 PHP技術者認定

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1 株式会社パドラック 杉本等 2015年7月17日 OSSオフィスソフト フェスタ 2015 湖西市におけるLibreOffice導入事例 1/23

2 自己紹介 専門は WebCMS Linuxサーバ構築管理など プロバイダー OSSは1994年のFreeBSDから 1995年のasakanet開設時から利用増加 OOoは1.1.xからちょこちょこ 業界団体 OSSコンソーシアム 理事 CMSビジネス部会リーダー 東海支部長 一社 PHP技術者認定機構 理事/CIO 一社 オープンソースライセンス研究所 代表理事 コミュニティ オープンソースカンファレンス浜名湖 実行委員長 浜名湖LibreOffice勉強会 代表 浜名湖MosP研究会 代表 その他 公財 ふじのくに未来財団 理事 静岡大学客員教授 2/23

3 本日の内容 湖西市のおおまかな導入までの流れ 湖西市における側面支援の活動 OSSオフィスソフト導入ガイド より その後の湖西市の利用状況 どんな質問があったのか 統計 詳細 3/23

4 湖西市とは 人口 61,292人 県内15位 外国人比率 4.4% 2015年6月現在 面積 86.56km2 県内25位 製造品出荷額 県内4位 全国23位 2010年 人口1人当たりにおける工業の製造品出荷額が全国1位 4/23

5 おおまかな導入までの流れ 2013/06/14 湖西市定例記者会見にて発表 オープンソースのオフィスソフト LibreOffice リブレオフィス の導入 ver 日本語環境改善拡張機能 IPAex明朝 IPAexゴシック 衡山毛筆フォント でスタート 700台のうちの2/3へLibreOfficeへ完全移行を目指す 2,30台程度でスタートし 2013年度は50台程度 基本的にすべてのPCにinstallしてあるが 5/23

6 おおまかな導入までの流れ 目的 ベンダーロックイン回避 ODFへ統一する 市民に特定の有料ソフトウェアを強要しない コスト削減 MS Office まで700ライセンス OEMからボリュームへライセンス買い直し中 6/23

7 側面支援の活動 湖西市民活動支援事務局 現 湖西市民活動センター (株 パドラック ヘルプデスク 行政と企業とコミュニティ LibreOffice 浜 名 湖 湖西市 勉 強 会 Draw Impress Base中心 7/23

8 側面支援の活動 浜名湖LibreOffice勉強会 年02月11日 情報交換 2013年09月18日 Draw 2014年03月23日 情報交換 2015年01月20日 Base 2015年02月10日 情報交換 2015年09月 日 Base 8/23

9 側面支援の活動 浜名湖LibreOffice勉強会 9/23

10 側面支援の活動 湖西市市民活動支援事務局 元 年01月27日 Impress 2012年05月18日 Impress 2012年11月13日 Impress 10/23

11 OSSオフィスソフト導入ガイド I 意思決定や稟議段階における考慮点への対応 1 意思決定方法 経営層との連携有無 情報政策課が決定 きっかけとして市議会での一般質問で取り上げられた ことがあった 2 推進体制 役割や人数 専門担当の設置 情報政策課が担当課 専門担当1名 当初は2名 内部の研究会7名 3 移行目的 明確な目的 国際標準文書形式の採用 市民とのやり取りに無償のofficeソフトを利用する コストカット 11/23

12 OSSオフィスソフト導入ガイド II OSSオフィスソフトの機能や操作面における考慮点 1 従来のオフィスソフトを前提 としたシステムの有無 従来業務への対応 ある 全体が利用するシステムについては影響を確認した 個別のシステムに関しては MSOfficeを併用している 場合もある 2 自組織以外 特に取引先 と ある のファイル交換の有無 マイクロソフトがしているviewerで確認 正常な表示等確認 基本的にはPDFでやり取りをする 3 オフィスソフト固有の機能を 都度対応 使った業務や 高度な使い 職員が作成したものについては基本的に移行してい 方をした業務の有無 る 移行後の日常業務への影 響極小化 4 新オフィスソフトの利用環境 の確認 ＮＷトラフィック 印刷環境 基本的に確認せず リモートデスクトップマルチユーザ環境に関しては都度 確認 12/23

13 OSSオフィスソフト導入ガイド II.OSSオフィスソフトの機能や操作面における考慮点 5 ＯＳＳオフィスソフト固有の評 移行時に安定していたLibreOfficeを採用 価検討 外部動向などのチェック 6 従来のオフィスソフト資産 データ に関する考慮点 既存文書の継承可能性 庁舎内には ODFへ移行するように通知 スムーズに移行するマニュアルを作成 7 セキュリティ面での考慮 必要に応じてバージョンアップ 8 新しいオフィスソフトの操作 面の違い 年1回の職員向けの操作研修 クリップアートのサイトの案内 9 クリップアートやフォント MSに比しての少なさへの 毛筆フォントは配布 他 Windowsシステムフォントを利用する 対応 13/23

14 OSSオフィスソフト導入ガイド III ユーザの利用促進に関する考慮点 1 移行時の段階的もしくは部分 的な切り替えの必要性 適切な切替方法 2 移行に役に立つドキュメント 研修資料など の整備 移行アナウンスの半年前にすべてのPCにインストールし た 段階的ではない 他の組織が作成した資料を提供している 毎年研修資料を追加修正している FAQサイトを作成した 3 生産性の低下に対する考慮 点 機能差異 異操作性等 4 ＯＳＳオフィスソフトにしかでき ない訴求点 ユーザへの説明 納得性 質問があれば対応 外部ヘルプデスクの利用 5 Microsoft Officeと OpenOffice.orgの併用利用 ある 国や県とのやり取りで必要 市民も行政も無償で利用できること 14/23

15 OSSオフィスソフト導入ガイド IIII 外部サービスの利用や社内サポート体制構築 1 サポート企業の有無や内部 サポート体制の構築 サポート企業あり 内部は FAQサイトと電話サポート 2 ユーザ教育 組織内ITリーダーに対する講習 3 ヘルプデスク サポート企業の利用 株式会社パドラック 15/23

16 その後の湖西市の利用状況 基本方針変更なし 内部文書のODF化に注力 シンクライアント 150台導入 2015/04 Widnows Server 2003からupgrade 2015/03 1/3はLibreOfficeへ移行 x 県 J社 からの文書ではとくに問題は起きていない 市民向けDVD作成し配布 16/23

17 その後の湖西市の利用状況 作成した文書の一部 内部向けはお見せできず 17/23

18 苦労したことなど 裏 職員の理解 文書形式が混在しているので少数派のLibreOfficeの肩身 が狭い 文書の変換で逆にコストがかかるのではないか 周知がまだまだ 使い分け 右クリックでプログラムから開く 18/23

19 苦労したことなど 裏 LibreOffice自体 CALCで大量のデータが開けない 遅い ネットワークでの速度 保存時に排他される VDI環境 OasisからMS Officeへの変換はスムーズだったのに 文書変換サービスの予算は取れない 差分updateができれば... CALC文書開いた際に再計算しないので混乱 versionによってメニュー項目名が変わる 上から何番目と伝えている MS 熟練者マクロ ユーザに変換して欲しいが 情報政策課で変換 jw_cadの貼り付け 19/23

20 ヘルプデスクの問い合わせ件数 Writer Calc Impress 共通 その他 年7月 2015年6月 versionは 3.6.4と 4.1.6と と /23

21 ヘルプデスクへの質問内容 Writer 表の中に表をコピーする 貼り付けた画像が粗いと感じる場合 見出し４以降の箇条書きの設定 差し込み印刷時のodbファイルの保存先について 編集画面の背景色(薄いグレー)を濃い色に変えたい 図とオートシェイプのグループ化 半角空白を で表示できますが 全角空白を表示できますか グリッド線を濃くできますか タイトルページの次のページから1ページ目のページ番号をふる方法について コメントの書式設定ですが スタイルと書式設定 の機能から統一して設定 することができますか 書式のコピーもできないので 複数作成したコメントの書式を１つずつ直して います 21/23

22 ヘルプデスクへの質問内容 Calc Excelの 図の圧縮 について ハイパーリンクの書式を変更したい 行 列の貼り付け時の操作について DATEVALUE関数の和暦対応について CALCの罫線で 現在設定している罫線のスタイルや幅を調べる方法はあ りますか Excelにセルの背景色を印刷しないという機能がありますが LibreOffice では当該機能はありますでしょうか 設定済みの罫線について どの罫線がどの太さで設定されているかを確認 することはできますか ExcelではA:Iのような列指定ができますが CALCではできないのでしょう か 22/23

23 ヘルプデスクへの質問内容 共通 オートシェイプの規定値 線の色 領域の色等 を変更する ことは可能でしょうか 囲み文字 で 印 を囲みたい ファイルにパスワードを設定するのはどこで行うのでしょう か その他 起動すると デフォルトのプリンタが 通常使うプリンタ とは違うプリンタになっています 最初から 通常使うプリ ンタ を選択するように設定したいので 方法を教えて下さ い 23/23