5 消 防 通 信 指 令 システム 側 に 作 業 が 発 生 した 場 合 ( 通 信 プログラム 改 修 対 向 テスト) 消 防 通 信 指 令 システム 業 者 側 の 費 用 は 本 構 築 費 用 に 含 まれるので しょうか 仕 様 書 P8 8 機 能 要 件 (4) 他 システム

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1 設 計 図 書 等 に 関 する 質 問 への 回 答 公 告 番 号 : 横 浜 市 調 達 公 告 第 136 号 件 名 : 救 急 統 計 管 理 システム 開 発 業 務 委 託 一 式 質 問 事 項 回 答 1 法 令 改 正 及 び 蘇 生 ガイドライン 改 正 以 外 の 改 修 が 必 要 な 場 合 は システム 保 守 外 で 対 応 ということでよろしいですか 仕 様 書 14P (10)システム 運 用 保 守 要 件 No.3(2) 法 令 改 正 及 び 蘇 生 ガイドライン 改 正 に 伴 う 改 修 が 必 要 な 場 合 には システム 保 守 内 で 対 応 すること 法 令 改 正 及 び 蘇 生 ガイドライン 改 正 に 加 えて サポート 対 象 のOS Webブラウザのバージョンアップに 対 応 するための 改 修 もシステム 保 守 内 での 対 応 となります それ 以 外 の 改 修 については システム 保 守 外 での 対 応 となります 2 現 行 救 急 システム 開 発 業 者 に 作 業 が 発 生 した 場 合 ( 質 疑 応 答 打 ち 合 わせ 等 ) 現 行 救 急 システム 開 発 業 者 側 の 費 用 は 本 構 築 費 用 に 含 まれるのでしょうか 本 構 築 費 用 には 含 まれません 仕 様 書 P2 4 委 託 業 務 の 範 囲 (9)データ 移 行 現 行 救 急 システム 開 発 業 者 と 協 力 し 現 行 救 急 システムに 関 するデータを 本 シ ステムに 取 り 込 むこと 3 消 防 通 信 指 令 システム 側 に 作 業 が 発 生 した 場 合 ( 通 信 プログラム 改 修 対 向 テ スト) 消 防 通 信 指 令 システム 業 者 側 の 費 用 は 本 構 築 費 用 に 含 まれるのでしょう か 仕 様 書 P7 (4) 他 システムとの 連 携 -イ 消 防 通 信 指 令 システムとの 連 携 -(ア) 救 急 事 案 データの 授 受 形 式 については 本 委 託 契 約 締 結 後 に 当 局 と 協 議 の 上 決 定 するものとする 4 本 稼 働 は 平 成 27 年 2 月 下 旬 でしょうか 本 開 発 業 務 は 消 防 通 信 指 令 システム 側 のインターフェイスに 合 わ せて 開 発 を 行 う 想 定 のため 消 防 通 信 指 令 システム 側 に 作 業 が 発 生 することはないものと 考 えます ただし 本 開 発 業 務 受 託 者 の 都 合 によ り 消 防 通 信 指 令 システム 側 に 作 業 が 発 生 した 場 合 の 費 用 について は 含 まれるものとします 2 月 中 の 運 用 開 始 を 目 指 します 仕 様 書 P4-5 スケジュール( 運 用 開 始 ) H27 年 2 月 下 旬 運 用 開 始

2 5 消 防 通 信 指 令 システム 側 に 作 業 が 発 生 した 場 合 ( 通 信 プログラム 改 修 対 向 テスト) 消 防 通 信 指 令 システム 業 者 側 の 費 用 は 本 構 築 費 用 に 含 まれるので しょうか 仕 様 書 P8 8 機 能 要 件 (4) 他 システムとの 連 携 ウ OAシステムとの 連 携 (ア) 救 急 日 報 情 報 の 送 信 形 式 については 本 委 託 契 約 締 結 後 に 当 局 と 協 議 の 上 決 定 するものとする 本 開 発 業 務 は 消 防 通 信 指 令 システム 側 のインターフェイスに 合 わ せて 開 発 を 行 う 想 定 のため 消 防 通 信 指 令 システム 側 に 作 業 が 発 生 することはないものと 考 えます ただし 本 委 託 業 務 受 託 者 の 都 合 によ り 消 防 通 信 指 令 システム 側 に 作 業 が 発 生 した 場 合 の 費 用 について は 含 まれるものとします 6 利 用 端 末 台 数 を 教 えてください 1 消 防 局 署 出 張 所 2 救 急 車 3 病 院 以 下 のとおりです 1 約 1,700 台 264 台 313 台 仕 様 書 P9 9 性 能 要 件 (1) 処 理 能 力 要 件 イ 同 時 アクセス 数 クライアントからの 同 時 アクセス 数 について 最 大 1700 名 / 時 間 からの 同 時 アクセスに 耐 えうる 仕 様 とすること 7 同 時 アクセス 数 について 時 間 単 位 の 数 ではなく 同 時 に 利 用 する 数 を 教 えて いただけませんでしょうか 最 大 で218 台 となる 想 定 です 仕 様 書 P9 9 性 能 要 件 (1) 処 理 能 力 要 件 イ 同 時 アクセス 数 クライアントからの 同 時 アクセス 数 について 最 大 1700 名 / 時 間 からの 同 時 ア クセスに 耐 えうる 仕 様 とすること

3 8 仕 様 書 に 掲 げされているOSは 全 てについて 動 作 は 必 須 対 応 でしょうか 仕 様 書 P10 10システム 構 築 要 件 (2)クライアントPC 等 要 件 ア クライアン トPC 及 びタブレット 端 末 におけるサポートOS 原 則 として 以 下 に 掲 げるOSをサポート 対 象 とすること Microsoft Windows Vista Business 以 上 Microsoft Windows 7 Professional 以 上 Microsoft Windows 8 Pro 以 上 Microsoft Windows 8.1 Pro 以 上 ios 7.0 以 上 android 4.1 以 上 また OSのバージョンアップに 対 応 できること ただし 改 修 等 が 必 要 な 場 合 改 修 に 掛 る 費 用 については システム 保 守 内 で 行 うものとする ただし Windows Vista 及 びWindows 7についてはP Cのみ 対 応 とし それ 以 外 についてはスマートフォン 及 びタブレット 等 の 機 器 に 対 応 するものとします 9 仕 様 書 に 掲 げられているブラウザ 全 てについて 動 作 は 必 須 対 応 でしょうか 開 発 業 務 委 託 仕 様 書 P10 10システム 構 築 要 件 (2)クライアントPC 等 要 件 ア クライアントPC 及 びタブレット 端 末 におけるサポートOS 原 則 として 以 下 に 掲 げるWebブラウザをサポート 対 象 とすること Microsoft Internet Explorer(デスクトップ 版 ストア 版 ) Safari android 標 準 ブラウザ また Webブラウザのバージョンアップに 対 応 できること ただし 改 修 等 が 必 要 な 場 合 改 修 に 掛 る 費 用 については システム 保 守 内 で 行 うものとする 10 タブレット/スマートフォン(iOS Android)もウィルス 対 策 の 対 象 でしょうか 仕 様 書 P10 10システム 構 築 要 件 (5)セキュリティ 要 件 ア ウィルス 対 策 本 システムで 使 用 する 各 サーバ 及 び 各 端 末 は 本 市 所 有 のアンチウィルスソ フトを 用 いてウィルス 対 策 を 行 うものとする タブレット/スマートフォン(iOS Android) 用 のウ イルス 対 策 ソフトについても 本 市 で 別 途 調 達 します

4 11 現 行 救 急 システム 開 発 業 者 に 作 業 が 発 生 した 場 合 ( 質 疑 応 答 打 ち 合 わせ) 現 行 救 急 システム 開 発 業 者 側 の 費 用 は 本 構 築 費 用 に 含 まれるのでしょうか ( 設 計 書 等 該 当 か 所 1) 仕 様 書 P10 10システム 構 築 要 件 (9)データ 移 行 要 件 ア 基 本 的 な 考 え 方 移 行 データの 抽 出 は 受 託 者 の 指 定 により 当 局 が 旧 システム 保 守 管 理 業 者 に 委 託 し 抽 出 することを 想 定 しているため 受 託 者 は 基 本 設 計 詳 細 設 計 時 に 要 望 するデータ 項 目 形 式 を 提 示 すること また 必 要 に 応 じて 現 行 救 急 システ ム 担 当 者 と 打 合 せを 行 うこと ( 設 計 書 等 該 当 か 所 2) 仕 様 書 P10 10システム 構 築 要 件 (9)データ 移 行 要 件 カ その 他 移 行 結 果 の 検 証 や 不 具 合 があった 場 合 は 現 行 救 急 システムの 保 守 管 理 業 者 と 協 力 して 作 業 を 行 い 迅 速 に 対 応 すること 本 構 築 費 用 には 含 まれません 12 開 発 費 用 の15%は 本 委 託 費 用 の15%という 解 釈 でよろしいでしょうか 仕 様 書 P10 10 システム 構 築 要 件 (10) システム 運 用 保 守 要 件 なお 運 用 保 守 費 用 については 12ケ 月 で 開 発 費 用 の15% 未 満 とする こと 13 システムダウン 等 重 障 害 時 の 障 害 対 応 も 平 日 午 前 8 時 30 分 ~ 午 後 5 時 15 分 の 対 応 でしょうか システムダウン 等 の 重 障 害 発 生 時 は 受 付 のみ24 時 間 365 日 対 応 と し 復 旧 作 業 についてはその 後 速 やかに 行 うこととします 仕 様 書 P10 10 システム 構 築 要 件 (10) システム 運 用 保 守 要 件 1. 運 用 保 守 時 間 運 用 保 守 サービス 時 間 は 平 日 午 前 8 時 30 分 ~ 午 後 5 時 15 分 とする

5 14 システム 障 害 時 の 原 因 切 り 分 け 作 業 (ハードウェア OS(ブラウザ) ネットワー ク アプリケーション 操 作 誤 り 等 )は 開 発 費 用 の15% 未 満 の 対 象 作 業 でしょう か 端 末 OS ブラウザの 設 定 に 関 する 障 害 問 い 合 わせの 対 応 は 開 発 費 用 の15 % 未 満 の 対 象 作 業 でしょうか 仕 様 書 P10 10 システム 構 築 要 件 (10) システム 運 用 保 守 要 件 2. 障 害 対 応 および4. 問 い 合 わせ 対 応 2. 障 害 対 応 4. 問 い 合 わせ 対 応 の 内 容 15 消 防 通 信 システム 側 で 住 所 コードの 追 加 / 変 更 が 発 生 した 場 合 本 システムで も 追 加 / 変 更 する 運 用 でよろしいでしょうか 住 所 の 変 更 があった 場 合 は 本 システムでも 修 正 等 の 対 応 をします が 消 防 通 信 指 令 システムとのシステム 連 携 は 考 えていません 仕 様 書 P7 8 機 能 要 件 (4) 他 システムとの 連 携 イ 消 防 通 信 指 令 システムと の 連 携 (ア) 救 急 事 案 データの 授 受 消 防 通 信 指 令 システムから 本 システムにリアルタイムでの 救 急 事 案 データが 送 付 される

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