5. 履 行 内 容 ( 1 ) 子 育 て 支 援 アプリ システムの 構 築 本 事 業 の 受 託 者 は 別 紙 1 : 子 育 て 支 援 アプリ システムの 構 築 で 指 示 する 内 容 に 基 づき Android 及 び iphone のスマートフォンで 動 作 するアプリを 構

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1 平 成 27 年 度 駒 ヶ 根 市 子 育 て 支 援 アプリ 開 発 事 業 仕 様 書 仕 様 書 1. 件 名 平 成 27 年 度 駒 ヶ 根 市 子 育 て 支 援 アプリ 開 発 事 業 業 務 委 託 2. 目 的 結 婚 妊 娠 出 産 子 育 てに 関 する 情 報 について 親 しみやすいスマートフォンアプリケ ーションを 開 発 活 用 し 結 婚 から 子 育 てまでの 情 報 などを 一 元 化 して 提 供 する 仕 組 みを 構 築 する (1) 多 くの 市 民 が 常 時 身 に 着 けて 保 有 するスマートフォンを 利 用 することにより 必 要 な 時 に 必 要 な 情 報 が 手 に 入 る 効 果 的 な 支 援 サービスを 実 現 する (2) サービスの 対 象 を 結 婚 妊 娠 出 産 子 育 てまでの 幅 広 い 内 容 とし 継 続 的 に それぞれの 時 期 において 必 要 とされる 情 報 を 必 要 とされる 利 用 者 へ 的 確 に 届 けら れるシステムとして 実 現 する (3) 本 事 業 では 駒 ヶ 根 市 が 提 供 する 情 報 提 供 に 加 えて 下 記 のような 付 加 機 能 を 包 含 させることにより 利 用 者 にとって これ 一 つで 多 様 な 情 報 管 理 ができるという All In One の 利 便 性 を 実 現 する ア 従 来 の 母 子 手 帳 や 妊 娠 や 育 児 に 関 連 する 日 程 管 理 機 能 イ 民 間 の 情 報 提 供 へのインターネットを 介 したアクセス 機 能 ウ 必 要 な 時 期 に 必 要 な 情 報 を 各 々のユーザに 喚 起 できるリコメンド 機 能 エ 検 診 日 予 防 接 種 情 報 などスケジュール 登 録 した 内 容 を 数 日 前 に 再 通 知 するリマイ ンダー 機 能 オ 施 設 の 詳 細 情 報 の 検 索 ができる 施 設 マップ 機 能 カ その 他 別 表 1 駒 ヶ 根 市 子 育 て 支 援 アプリ 開 発 運 用 業 務 委 託 機 能 仕 様 一 覧 に 記 載 した 仕 様 を 満 たしていること 3. 契 約 期 間 契 約 締 結 日 から 平 成 28 年 3 月 31 日 まで 4. 履 行 場 所 駒 ヶ 根 市 教 育 委 員 会 子 ども 課 1

2 5. 履 行 内 容 ( 1 ) 子 育 て 支 援 アプリ システムの 構 築 本 事 業 の 受 託 者 は 別 紙 1 : 子 育 て 支 援 アプリ システムの 構 築 で 指 示 する 内 容 に 基 づき Android 及 び iphone のスマートフォンで 動 作 するアプリを 構 築 し Google Play Store Apple Store への 公 開 を 行 う また OS のパージョンアップへの 対 応 も 視 野 に 入 れたシステムとする 子 育 て 支 援 アプリ システムの 構 築 に 際 しては 随 時 駒 ヶ 根 市 と 打 ち 合 わせ 協 議 を 行 い 詳 細 内 容 の 確 認 を 行 うこととする (2) 子 育 て 支 援 アプリ システムの 運 用 及 び 保 守 本 事 業 の 受 託 者 は 子 育 て 支 援 アプリ システムに 関 する 下 記 の 運 用 保 守 業 務 を 実 施 する ア アプリ 配 信 ストアへの 登 録 申 請 及 び 登 録 維 持 管 理 イ アプリの OS アップデートへの 対 応 及 びセキュリティ 対 応 ウ システムの 監 視 障 害 対 応 エ 駒 ヶ 根 市 管 理 者 向 けの 操 作 方 法 研 修 (3) 公 開 時 期 平 成 28 年 3 月 23 日 (4) 提 出 物 納 品 物 以 下 のものを 提 出 納 品 すること ア システム 構 成 仕 様 書 イ システム 操 作 マニュアル( 管 理 者 用 ) ウ 運 用 保 守 業 務 報 告 書 2

3 別 紙 1 : 子 育 て 支 援 アプリ システムの 構 築 1. アプリで 提 供 するデータと 機 能 (1) 別 紙 2: 駒 ヶ 根 市 の 子 育 て 支 援 事 業 一 覧 表 等 のデータを 駒 ヶ 根 市 ホームペー ジ 等 から 取 得 し 提 供 する (2) 公 共 施 設 公 園 病 院 ながの 子 育 て 家 庭 応 援 パスポート 加 盟 店 等 の 施 設 情 報 につ いては ホームページ 上 から 情 報 を 取 得 し 提 供 する ホームベージ 上 の 情 報 をそのまま 表 示 できない 場 合 は 整 形 しなおし 表 示 する (3) 提 供 データに URL やアドレス 電 話 番 号 が 掲 載 されている 場 合 は リンクと して 選 択 し 接 続 できるようにする (4) 従 来 の 母 子 手 帳 や 妊 娠 や 育 児 に 関 連 する 日 程 管 理 機 能 従 来 の 母 子 手 帳 や 妊 娠 カ レンダー 等 の 内 容 に 関 して 本 事 業 でアプリとして 盛 り 込 む 機 能 について 受 託 者 から 提 案 するものとする (5) 民 間 の 情 報 提 供 へのインターネットを 介 したアクセス 機 能 駒 ヶ 根 市 が 提 供 する 情 報 以 外 に 妊 娠 出 産 育 児 などに 関 し 民 間 の 情 報 提 供 を 盛 り 込 めるものについて 受 託 者 から 提 案 するものとする (6) 必 要 な 時 期 に 必 要 な 情 報 を 各 々のユーザに 喚 起 できるリコメンド 機 能 実 現 可 能 なリコメンド 機 能 について 受 託 者 から 提 案 するものとする 2. データ 検 索 機 能 (1) 施 設 情 報 ( 住 所 電 話 番 号 施 設 名 など)から 検 索 可 能 なこと (2) 利 用 者 の 利 用 属 性 に 応 じたリコメンド 機 能 をもたせる 3. プッシュ 通 知 機 能 (1) プッシュ 通 知 による 情 報 の 自 動 及 び 手 動 配 信 機 能 を 備 えていること (2) 利 用 者 の 属 性 ( 自 身 や 子 どもの 生 年 月 居 住 地 など)に 基 づいて 対 象 をしぼった 配 信 を 可 能 とする (3) プッシュ 通 知 は 駒 ヶ 根 市 の 担 当 職 員 が 随 時 自 分 で 操 作 することを 前 提 にして わかりやすく 使 いやすい 安 全 な 操 作 方 法 を 実 現 する (4)スケジュール 登 録 した 内 容 を 数 日 前 に 再 通 知 するリマインダー 機 能 があること 4. デザイン (1) 若 い 利 用 者 が 親 しみやすいデザインとする 3

4 (2) 文 字 の 大 きさ 文 章 表 現 色 使 い 体 裁 など 誰 にとっても 見 やすく 分 かりやすい こと 5. 情 報 セキュリティ 情 報 システムの 安 定 稼 働 情 報 漏 えい 防 止 安 心 安 全 な 利 用 のため 以 下 に 掲 げる 事 項 を 適 切 に 実 施 すること (1) 記 録 の 管 理 ア システムの 追 加 変 更 等 に 関 し 変 更 記 録 を 作 成 し 契 約 期 間 を 通 して 保 存 すること イ システムの 障 害 に 関 する 情 報 を 記 録 し 契 約 期 間 を 通 して 保 存 すること ウ セキュリティの 確 保 に 必 要 な 情 報 を 取 得 し 契 約 期 間 を 通 して 保 存 すること エ 上 記 情 報 が 改 ざん 消 去 されないよう 適 切 な 措 置 を 講 じるとともに 定 期 的 にバッ クアップを 取 ること (2) バックアップ ア 非 常 時 に 備 え 迅 速 な 原 因 追 及 や 復 旧 に 必 要 な 情 報 は 定 期 的 にバックアップを 取 る こと (3) アクセス 制 御 ア 管 理 者 権 限 と 一 般 利 用 者 権 限 との 管 理 システムを 実 現 すること (4) 管 理 画 面 要 件 ア 別 表 1の 機 能 が 管 理 できる 管 理 画 面 を 構 築 すること その 際 専 門 的 な 知 識 のない 職 員 でも 扱 えるよう 操 作 性 や 操 作 手 順 に 配 慮 すること イ Windows7 以 上 InternetExplorer11 以 上 で 利 用 可 能 なこと (5) テスト ア 公 開 までに 段 階 的 にテストを 行 い 都 度 駒 ヶ 根 市 の 承 認 を 受 けること イ 運 用 テスト 期 間 を 十 分 設 け テスト 用 疑 似 環 境 にて 駒 ヶ 根 市 の 承 認 を 受 けること 実 施 方 法 内 容 実 施 時 期 などについて 提 案 すること ウ システムに 修 正 を 加 える 場 合 駒 ヶ 根 市 の 承 認 後 事 前 にテストを 実 施 し 問 題 がな いことを 確 認 すること (6) 暗 号 化 ア 適 切 に 暗 号 化 技 術 を 使 用 すること (7) 不 正 プログラム 対 策 ア ウィルス 対 策 を 講 じること (8) 監 視 ア 不 正 アクセスや 障 害 を 検 知 するため ハードウェア ソフトウェア ネットワークな どにおける 必 要 な 個 所 を 常 に 監 視 すること 4

5 6. アプリ システムの 構 成 (1) 動 作 環 境 対 象 のスマートフォン 端 末 は 以 下 のOSに 対 応 すること ア Android 5. 0 以 降 を 搭 載 した 端 末 イ ios9. 0 以 降 を 搭 載 した 端 末 ウ ios Android OS のパージョンアップがなされた 場 合 は 速 やかにバージョンア ップへの 対 応 を 行 うこと (2) アプリの 利 用 者 への 提 供 方 法 ア Apple Store および Google Play Store から 無 料 でインストール 可 能 とすること (3) サーバ 管 理 ア システムのサーバは 自 社 データセンター レンタルサーバ クラウドなど あらゆ る 選 択 肢 の 中 から セキュリティ 要 件 を 満 たす 最 適 な 方 法 でデータベースを 管 理 す ること イ 提 案 書 において サーバの 選 択 肢 を 列 挙 し その 維 持 運 用 コスト メリット デメ リットを 記 載 した 上 で どの 選 択 肢 が 最 適 であり 提 案 に 至 ったかの 経 緯 を 説 明 する こと (4) アプリのアップデート アプリのアップデート( 軽 微 な 機 能 追 加 デザインの 変 更 文 言 の 修 正 新 しいリン クの 追 加 など)に 対 応 すること 7. 保 守 体 制 (1) 常 時 運 用 を 円 滑 に 行 なうための 保 守 ( 点 検 及 び 障 害 復 旧 等 を 含 む) 体 制 を 確 保 し 障 害 発 生 時 には 速 やかに 対 応 すること (2) Apple Store および Google Play Store でのダウンロード 数 寄 せられたユーザレ ビューの 内 容 (アプリの 評 価 改 善 要 望 等 ) 障 害 内 容 等 の 概 要 を 運 用 保 守 業 務 報 告 書 として 毎 月 末 に 報 告 すること 8. システムの 研 修 (1) 駒 ヶ 根 市 のシステム 管 理 者 (10 名 程 度 )に 対 する 本 システムの 運 用 及 び 操 作 研 修 を 実 施 すること (2) 研 修 の 実 施 方 法 内 容 実 施 時 期 について 提 案 すること (3) 研 修 で 利 用 する 研 修 マニュアルを 作 成 し 必 要 となる 部 数 (15 部 程 度 )の 印 刷 を 行 う 5

6 9. 開 発 体 制 (1) 受 託 者 は 本 事 業 のプロジェクトマネージャ 1 名 を 選 任 し 開 発 時 の 総 合 窓 口 とし ての 役 割 を 担 当 すること また 同 担 当 者 の 氏 名 本 件 における 担 当 業 務 主 な 保 有 資 格 及 び 業 務 実 績 を 記 載 した 配 置 担 当 者 名 簿 を 提 出 すること (2) 本 件 に 関 する 一 部 業 務 の 再 委 託 を 行 う 場 合 は 委 託 先 会 社 及 び 委 託 業 務 を 記 載 した 開 発 体 制 図 を 作 成 し 事 前 に 駒 ヶ 根 市 の 承 認 を 得 ること (3) 受 託 者 は 契 約 後 速 やかに 事 業 計 画 書 を 作 成 し 駒 ヶ 根 市 の 承 認 を 得 ること (4) 仕 様 の 詳 細 については 受 託 者 と 駒 ヶ 根 市 が 打 ち 合 わせによって 決 定 する 10. 著 作 権 について (1) 業 務 の 履 行 に 関 し 新 たに 著 作 した 成 果 物 (アプリのコンテンツ アプリのデザイン 等 )の 著 作 権 は 駒 ヶ 根 市 に 帰 属 する (2) 受 託 者 が 従 前 から 有 していた 著 作 権 は 受 託 者 に 留 保 されるものとし 駒 ヶ 根 市 は 当 該 契 約 に 基 づいて 自 己 利 用 するために 必 要 な 範 囲 内 で これらを 著 作 権 法 に 従 い 利 用 できるものとする (3) 受 託 者 が 納 入 するすべての 成 果 物 ((4) 提 出 物 納 品 物 に 従 う)の 著 作 権 は 契 約 金 額 の 入 金 完 了 をもって 駒 ヶ 根 市 に 帰 属 する 11. 瑕 疵 担 保 責 任 (1) 保 守 対 応 作 業 あるいは 運 用 作 業 の 完 了 後 6 ケ 月 以 内 の 間 に 受 託 者 の 行 った 作 業 に 瑕 疵 が 発 見 された 場 合 は 受 託 者 はその 修 補 の 義 務 を 負 うものとする (2) 受 託 者 が 本 条 第 1 項 に 基 づく 修 補 を 実 施 したにもかかわらず 瑕 疵 が 解 消 されなか った 場 合 受 託 者 は 当 該 の 瑕 疵 によるシステム 運 用 への 影 響 を 最 小 限 に 抑 えるため のシステム 改 修 案 を 提 示 し 駒 ヶ 根 市 の 了 解 を 得 たうえで 無 償 でシステム 改 修 を 実 施 するものとする 12. 秘 密 保 持 義 務 (1) 受 託 者 は 当 該 委 託 契 約 により 知 り 得 た 個 人 情 報 その 他 の 情 報 ( 以 下 情 報 という ) をいかなる 理 由 があっても 第 三 者 に 漏 らしてはならず この 旨 を 委 託 業 務 に 従 事 す る 者 ( 以 下 従 事 者 という ) へ 周 知 徹 底 しなければならない また 契 約 期 間 満 了 後 も 同 様 とする 6

7 13. その 他 (1) 契 約 終 了 時 に システムに 搭 載 されている 一 切 の 情 報 ( 利 用 者 施 設 支 援 お 知 ら せ イベント 情 報 デザインなど)について データ 移 行 可 能 な 汎 用 的 フォーマット(CSV txt など)で 出 力 し DVD-ROM などの 記 録 媒 体 によって 当 市 へ 無 償 提 供 すること 以 上 7

策 を 掲 載 し 検 索 閲 覧 することができるようにする 開 発 したサイトを 平 成 29 年 3 月 1 日 ( 水 )までに 公 開 する また 公 開 にあたっ て 2 月 初 旬 には 必 要 な 動 作 検 証 を 行 えるスケジュールとすること 機 能 設 計 構 築 の 内 容

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