(4) 通 信 契 約 での カード 利 用 日 は 会 員 及 び 当 社 が 手 配 旅 行 契 約 に 基 づく 旅 行 代 金 等 の 支 払 または 払 戻 債 務 を 履 行 すべき 日 とし 前 者 の 場 合 は 契 約 成 立 日 後 者 の 場 合 は 契 約 解 除 のお 申

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1 海 外 手 配 旅 行 条 件 書 ( 株 式 会 社 アドベンチャー) 1. 手 配 旅 行 契 約 (1) この 旅 行 は 株 式 会 社 アドベンチャー( 以 下 当 社 という )が 手 配 する 旅 行 であり お 客 様 と 手 配 旅 行 契 約 を 締 結 することになります (2) 当 社 はお 客 様 の 依 頼 によりお 客 様 のために 代 理 媒 介 取 次 をすることなどによりお 客 様 が 運 送 宿 泊 機 関 等 の 提 供 する 運 送 宿 泊 その 他 のサービスの 提 供 を 受 けることがで きるように 手 配 することを 引 き 受 けます (3) 当 社 は 旅 行 の 手 配 にあたり 旅 行 代 金 として 運 送 宿 泊 機 関 等 に 支 払 う 運 賃 料 金 その 他 の 旅 行 費 用 の 他 所 定 の 旅 行 業 務 取 扱 料 金 を 申 し 受 けます 2. 旅 行 の 申 込 み (1) 当 社 はお 客 様 のご 希 望 による 航 空 券 ホテル 券 の 手 配 旅 行 は 当 社 のインターネット 上 の 旅 行 サイト( 上 で 所 定 の 事 項 を 入 力 の 上 お 申 込 みいただく または 電 話 による 旅 行 契 約 の 予 約 の 申 込 みを 受 け 付 けします (2) 団 体 グループ 旅 行 の 代 表 である 契 約 責 任 者 が 申 込 みの 場 合 当 社 は 契 約 責 任 者 が 団 体 構 成 者 の 一 切 の 代 理 権 を 有 しているとみなします 3. お 客 様 との 旅 行 条 件 と 旅 行 契 約 の 成 立 時 期 (1) 当 社 は 当 社 が 提 携 するクレジットカード 会 社 ( 以 下 提 携 会 社 といいます )のカ ード 会 員 ( 以 下 会 員 といいます )より 会 員 の 署 名 なくして 旅 行 代 金 のお 支 払 い を 受 けることを 条 件 に 電 話 メール ファクシミリその 他 の 通 信 手 段 による 旅 行 契 約 ( 以 下 通 信 契 約 といいます )を 締 結 する 場 合 があります ただし 当 社 が 提 携 会 社 と 無 署 名 取 扱 特 約 を 含 む 加 盟 店 契 約 がない 等 又 は 業 務 上 の 理 由 等 でお 受 けできな い 場 合 もあります (2) 通 信 契 約 の 申 込 みに 際 し 会 員 は 申 込 みをしようとする 手 配 旅 行 の 内 容 出 発 日 等 に 加 えて カード 名 会 員 番 号 カード 有 効 期 限 等 を 当 社 にお 申 し 出 いただき ます (3) 通 信 契 約 は 当 社 がお 支 払 の 確 認 が 完 了 した 旨 の 電 子 メール 通 知 ( 入 金 確 認 のメール) がお 客 様 に 到 達 したときに 成 立 いたします ただし 当 社 より 電 子 メール 通 知 ( 入 金 確 認 のメール)を 行 っているにもかかわらず お 客 様 の 受 信 端 末 の 不 具 合 等 お 客 様 側 の 事 情 により 電 子 承 諾 通 知 を 確 認 できなかったとしても 契 約 成 立 となりますので 予 約 送 信 後 に 電 子 承 諾 通 知 が 確 認 できなかった 場 合 は マイページ( 予 約 確 認 ページ)にてお 客 様 ご 自 身 で 確 認 ください

2 (4) 通 信 契 約 での カード 利 用 日 は 会 員 及 び 当 社 が 手 配 旅 行 契 約 に 基 づく 旅 行 代 金 等 の 支 払 または 払 戻 債 務 を 履 行 すべき 日 とし 前 者 の 場 合 は 契 約 成 立 日 後 者 の 場 合 は 契 約 解 除 のお 申 し 出 のあった 日 となります (5) お 客 様 がクレジットカードによるお 支 払 いを 希 望 されカード 会 社 より 決 済 できないと きは 当 社 はお 申 込 みをお 断 りします (6) お 申 込 みの 際 にご 入 力 いただく 氏 名 (スペル)はご 旅 行 に 使 用 されるパスポートの 記 載 通 りにお 申 込 みください (お 名 前 の 間 違 えはご 搭 乗 できませんのでご 注 意 ください) (7) お 客 様 が 暴 力 団 暴 力 団 員 暴 力 団 関 係 者 その 他 反 社 会 的 勢 力 であると 判 明 した 場 合 は お 申 込 をお 断 りする 場 合 があります (8) お 客 様 が 当 社 に 対 して 暴 力 的 な 行 為 や 言 動 不 当 な 要 求 および 当 社 の 業 務 を 妨 害 を する 行 為 があった 場 合 は お 申 込 をお 断 りする 場 合 があります (9) その 他 当 社 の 業 務 上 の 都 合 により お 申 込 をお 断 りする 場 合 があります 4. お 申 込 み 条 件 (1) お 申 込 み 時 に 20 歳 未 満 の 方 は 親 権 者 の 同 意 書 が 必 要 です (2) 健 康 を 害 している 方 身 体 に 障 害 のある 方 妊 娠 中 の 方 補 助 犬 使 用 者 の 方 等 その 他 の 特 別 の 配 慮 を 必 要 とする 方 はその 旨 をお 申 し 出 下 さい 当 社 は 可 能 な 範 囲 内 でこれに 応 じます なお お 客 様 からのお 申 し 出 に 基 づき 当 社 がお 客 様 のために 講 じた 特 別 な 措 置 に 要 する 費 用 はお 客 様 の 負 担 とします (3) その 他 当 社 の 業 務 上 の 都 合 があるときは お 申 込 みをお 断 りする 場 合 があります 5. 契 約 書 面 のお 渡 し 当 社 は 契 約 成 立 後 速 やかに 電 子 メールもしくはファクシミリにて 予 約 確 認 書 ( 兼 請 求 書 )をお 送 りします 団 体 グループ 旅 行 の 場 合 は 旅 行 代 金 見 積 書 旅 行 条 件 書 旅 行 引 受 書 請 求 書 をお 送 りします 6. 旅 行 契 約 内 容 の 変 更 お 客 様 が 契 約 内 容 を 変 更 されるときは 変 更 可 能 な 場 合 のみ 航 空 会 社 にご 連 絡 いただき ましたら 変 更 は 可 能 です( 一 部 変 更 できない 場 合 または 追 加 代 金 がかかる 場 合 がござい ます) 変 更 不 可 の 場 合 は 旅 行 契 約 を 一 旦 解 除 した 後 再 度 新 規 にお 申 込 みいただきま す 7. 旅 行 契 約 の 解 除 (1) お 客 様 の 任 意 解 除 お 客 様 は 下 記 の 料 金 をお 支 払 いいただくことにより いつでも 旅 行 契 約 の 全 部 又 は 一 部 を 解 除 することができます

3 1 お 客 様 が 提 供 を 受 けた 旅 行 サービスの 費 用 2 未 提 供 の 旅 行 サービスに 係 る 取 消 料 その 他 旅 行 サービス 提 供 機 関 の 未 払 い 費 用 3 当 社 所 定 の 旅 行 業 務 取 扱 料 金 としての 手 配 料 金 取 消 手 数 料 (2) お 客 様 の 責 に 帰 すべき 事 由 による 解 除 1 当 社 は お 客 様 より 所 定 の 期 日 までに 旅 行 代 金 のお 支 払 いがない 場 合 には 予 約 を 取 り 消 させていただく 場 合 があります 2 お 客 様 がクレジットカードによるお 支 払 いを 希 望 されカード 会 社 より 決 済 できな いときは 当 社 は 旅 行 契 約 を 解 除 します 1 2の 場 合 下 記 の 費 用 はお 客 様 の 負 担 とさせていただきます 既 に 提 供 を 受 けた 旅 行 サービスの 費 用 及 び 未 提 供 の 旅 行 サービスに 係 る 取 消 料 その 他 旅 行 サービス 提 供 機 関 の 未 払 い 費 用 並 びに 当 社 所 定 の 旅 行 業 務 取 扱 料 金 とし ての 手 配 料 金 取 消 手 数 料 (3) 当 社 の 責 に 帰 すべき 事 由 による 解 除 当 社 の 責 任 により 旅 行 サービスの 手 配 が 不 可 能 となったときは お 客 様 は 旅 行 契 約 を 解 除 することができます この 場 合 当 社 は 旅 行 代 金 から 既 にその 提 供 を 受 けた 旅 行 サー ビスの 対 価 として 支 払 った 費 用 又 はこれから 支 払 わなければならない 費 用 を 控 除 した 残 金 を 払 い 戻 します 8. 旅 行 業 務 取 扱 料 金 別 掲 9. 航 空 券 の 変 更 取 消 手 続 料 金 発 券 後 の 航 空 券 の 旅 客 名 変 更 は 予 約 を 一 旦 取 消 再 度 予 約 することになりますので 取 消 手 続 料 金 を 申 し 受 けます 10. 宿 泊 施 設 の 変 更 取 消 手 続 料 金 お 申 込 み 後 の 一 切 の 変 更 は 予 約 を 一 旦 取 消 再 度 予 約 することになりますので 取 消 手 続 料 金 を 申 し 受 けます 11. 当 社 の 責 任 (1) 当 社 は 手 配 旅 行 契 約 の 履 行 にあたって 当 社 又 は 手 配 代 行 者 が 故 意 又 は 過 失 によりお 客 様 に 損 害 を 与 えたときは その 損 害 を 賠 償 します ただし 損 害 発 生 の 翌 日 から 起 算 し て 2 年 以 内 に 当 社 に 通 知 があった 場 合 に 限 ります (2) 手 荷 物 の 損 害 については 損 害 発 生 の 翌 日 から 起 算 して 21 日 以 内 に 通 知 があったと きに 限 り お 客 様 お 一 人 当 たり 15 万 円 ( 当 社 に 故 意 又 は 重 過 失 がある 場 合 を 除 く)を 限 度 とします (3) 免 責 事 項

4 お 客 様 が 当 社 及 び 手 配 代 行 者 に 故 意 及 び 過 失 のない 以 下 に 例 示 するような 事 由 によっ て 損 害 を 被 られた 場 合 当 社 はその 損 害 を 賠 償 する 責 任 を 負 いません a. 天 災 地 変 戦 乱 暴 動 航 空 機 の 遅 延 ストライキ 等 により 出 発 便 が 取 り 消 され 又 は 旅 行 日 程 が 変 更 された 場 合 b. 航 空 会 社 の 過 剰 予 約 受 付 (オーバーブッキング)により 予 約 を 取 り 消 され 又 は 搭 乗 を 拒 否 された 場 合 c. お 客 様 がご 出 発 ( 帰 路 便 )の 72 時 間 前 までに 予 約 の 再 確 認 (リコンファーム) 及 び 出 発 時 間 の 確 認 を 怠 ったために 予 約 を 取 り 消 され 航 空 券 が 無 効 になった 場 合 d. お 客 様 が 集 合 時 間 ( 出 発 の 2 時 間 前 )に 遅 れて 搭 乗 できなかった 場 合 e. お 客 様 が 航 空 券 等 の 紛 失 又 は 盗 難 に 遭 われた 場 合 f. その 他 当 社 及 び 手 配 代 行 者 の 管 理 外 の 事 由 により お 客 様 が 損 害 を 被 られた 場 合 g. 旅 券 (パスポート)の 残 存 有 効 期 間 の 不 足 及 び 査 証 (ビザ)の 不 備 の 為 日 本 及 び 各 国 の 出 入 国 管 理 法 により 搭 乗 出 入 国 が 出 来 ない 場 合 h. パスポート 記 載 の 名 前 と 航 空 券 記 載 の 名 前 が 違 っている 場 合 i. お 客 様 のご 都 合 にてご 予 約 された 予 定 便 に 搭 乗 されず 以 降 の 予 約 が 取 り 消 され 航 空 券 が 無 効 になった 場 合 12. お 客 様 の 責 任 (1) 賠 償 責 任 について お 客 様 の 故 意 又 は 過 失 により 当 社 が 損 害 を 被 ったときは 当 該 旅 行 者 は 損 害 を 賠 償 し なければなりません (2) 周 知 義 務 について 手 配 旅 行 契 約 を 締 結 するに 際 しては 当 社 から 提 供 された 情 報 を 活 用 し 旅 行 者 の 権 利 義 務 その 他 の 手 配 旅 行 契 約 の 内 容 について 理 解 するよう 努 めなければなりません (3) 確 認 の 義 務 について 契 約 書 面 を 提 示 した 際 に 契 約 書 面 に 記 載 された 旅 行 サービスを 円 滑 に 受 領 するため 万 が 一 契 約 書 面 が 希 望 と 異 なる 内 容 で 記 載 されたと 認 識 したときは 速 やかにその 旨 を 当 社 に 申 し 出 なければなりません (4) 旅 券 査 証 について 現 在 お 持 ちの 旅 券 が 今 回 の 旅 行 に 有 効 かどうかの 確 認 旅 券 査 証 取 得 はお 客 様 の 責 任 で 行 って 下 さい また 渡 航 先 国 に 予 防 接 種 証 明 書 を 必 要 とされる 場 合 は 当 該 証 明 書 をお 持 ち 下 さい (5) 衛 生 情 報 について 渡 航 先 の 衛 生 状 況 については 厚 生 労 働 省 検 疫 感 染 症 情 報 ホームページ: でご 確 認 下 さい (6) 海 外 危 険 情 報 について

5 渡 航 先 ( 国 又 は 地 域 )によっては 外 務 省 海 外 危 険 情 報 等 国 地 域 の 渡 航 に 関 す る 情 報 が 出 さ れ て い る 場 合 が あ り ま す 外 務 省 海 外 安 全 ホ ー ム ペ ー ジ : でもご 確 認 下 さい 13. 燃 油 サーチャージについて (1) 燃 油 サーチャージは 特 記 がある 場 合 を 除 いて 旅 行 代 金 には 含 まれておりません 出 発 日 や 利 用 航 空 会 社 等 により 必 要 となる 場 合 があります (2) 契 約 成 立 後 に 航 空 会 社 が 燃 油 サーチャージを 増 額 した 場 合 はその 付 属 分 をお 客 様 の 同 意 を 得 た 上 で 追 加 徴 収 し 減 額 された 場 合 には その 減 額 分 をすみやかに 払 い 戻 します (3) お 客 様 が 燃 油 サーチャージの 徴 収 を 理 由 に 旅 行 契 約 の 解 除 をなされる 場 合 は 当 社 所 定 の 旅 行 業 務 取 扱 料 金 を 申 し 受 けます 14. 個 人 情 報 の 利 用 目 的 及 び 第 三 者 提 供 について (1) 当 社 は 旅 行 申 し 込 みの 際 に 提 出 された 申 込 書 に 記 載 された 個 人 情 報 について お 客 様 との 間 の 連 絡 のために 利 用 させていただくほか お 客 様 がお 申 込 みいただいた 旅 行 にお いて 運 送 宿 泊 機 関 等 の 提 出 するサービスの 手 配 及 びそれらのサービスの 受 領 のための 手 続 に 必 要 な 範 囲 内 で それら 運 送 宿 泊 機 関 等 に 対 し お 客 様 の 氏 名 等 をあらかじめ 電 子 的 方 法 等 で 送 付 することによって 提 供 いたします (2) 当 社 の 個 人 情 報 保 護 方 針 に 関 しましては 別 掲 URL をご 覧 下 さい ご 注 意 事 項 (1) 航 空 会 社 都 合 ( 欠 航 運 休 遅 延 等 )でのキャンセルが 発 生 し 航 空 会 社 でのキャンセ ル 料 が 免 除 になった 場 合 でも 弊 社 所 定 の 取 扱 料 金 事 務 手 数 料 に 関 しましては ご 返 金 の 対 象 外 となります (2) お 客 様 のご 都 合 による 取 消 しの 場 合 及 び 返 金 が 生 じた 場 合 返 金 に 伴 う 振 込 手 数 料 は お 客 様 のご 負 担 とさせていただきます 又 金 融 機 関 のお 客 様 口 座 への 振 込 みとさせてい ただきます (3) 通 信 契 約 成 立 時 お 客 様 の 受 信 端 末 の 不 具 合 等 お 客 様 側 の 事 情 により 電 子 承 諾 通 知 を 確 認 できなかったとしても 契 約 成 立 致 しますので 内 容 間 違 え 等 の 理 由 でキャンセルの 場 合 でも 所 定 のキャンセル 料 等 は 発 生 いたします (4) 航 空 会 社 都 合 によりフライトスケジュールの 変 更 が 起 きた 際 に 変 更 に 伴 い 乗 継 ぎがで きずキャンセルになった 場 合 弊 社 では 航 空 券 代 金 以 外 の 費 用 ( 現 地 ホテル 代 その 他 交 通 費 等 )に 関 しては 責 任 を 負 いかねます 2016 年 3 月 14 日 改 定