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1 IT 資 産 管 理 ツール 提 案 書

2 システム 管 理 者 の 抱 える 悩 みは? PC 端 末 が 何 台 あるのか わからない!! XPへどうやって 移 行 すれば いいかわからない!! 今 のPC 端 末 環 境 にして 何 か セキュリティ 対 策 は 必 要 なの? 移 行 後 スムーズに 業 務 を 開 始 したい!! どのライセンスを 購 入 する 必 要 があるの?! ファイルサーバ 必 要 なデータが 共 有 されてる? 新 しい 環 境 に 入 れ 替 えても 今 のアプリは 使 えるの?! 機 密 データが 個 人 端 末 に 保 存 してないか 共 通 して 言 えることは 現 状 把 握 ができていない

3 IT 資 産 管 理 ツールを 使 うメリットは? 企 業 ではPCや 複 合 機 をはじめ 会 社 の 資 産 確 認 は 年 に 数 回 必 ず 行 っています ではIT 資 産 管 理 ツールを 導 入 するメリットは 何 か? 手 作 業 の 場 合 IT 資 産 管 理 ツールの 場 合 情 報 の 信 頼 性 が 無 い 時 間 がかかる 迅 速 性 正 確 性 工 数 軽 減 書 類 や 自 己 申 告 で 情 報 が 正 確 ではない 管 理 台 帳 との 整 合 性 がとれない ライセンス 利 用 数 がわからない 各 PCのOSパッチやウイルス 対 策 状 況 が 不 明 正 確 な 情 報 収 集 が 出 来 る 手 間 を 書 けずに 台 帳 作 成 が 出 来 る MSOfficeやAdobe 製 品 のライセンス 管 理 が 出 来 る 不 正 ソフトのインストール 状 況 を 把 握 出 来 る 全 体 把 握 に2~3ヵ 月 有 し 間 違 いが 多 い 全 体 把 握 に1~2 週 間 で 行 い 正 確 情 報 収 集 をシステムで 簡 略 し 人 件 費 工 数 の 削 減 化

4 IT 資 産 管 理 ツールで 何 ができる? 資 産 管 理 PC サーバ NW 機 器 プリンタ USBデバイス ソフトウエア スマートデバイス ログ 管 理 PC 操 作 サーバアクセス デバイス 操 作 Webアクセス アプリケーション セキュリティ 対 策 OSバージョン パッチ 状 況 ウイルス 対 策 ソフト 状 況 持 込 みPC 制 御 特 定 プログラムの 制 御 Webアクセス 制 御 USBデバイス 接 続 制 御

5 お 客 様 の 抱 えるPC 管 理 に 対 する 問 題 実 際 にクライアント 端 末 がどのように 使 われているかまでは 把 握 できていない 残 業 時 間 に 仕 事 以 外 のことをしている 人 は いないだろうか? 障 害 が 起 こっても 何 もしていない とは 言 う けど どんな 操 作 をして 発 生 したの? プリンタのだいたいの 使 用 量 はわかるが 実 際 に 何 がプリントアウトされているのか 想 像 がつかない 不 正 なメールを 送 信 している 人 はいないだろうか? 出 典 : 株 式 会 社 テクノ システム リサーチ クライアントPC 資 産 管 理 市 場 の 競 合 ベンダー 分 析

6 ログ 管 理 とは いつ だれが どのファイルをどう 操 作 したのか 操 作 履 歴 をログ 化 し 管 理 します 効 果 操 作 ログ 取 得 は 防 犯 カメラの 役 割 抑 止 効 果 による 情 報 漏 えい 対 策 操 作 ログで 障 害 発 生 時 の 原 因 追 求 に 効 果 を 発 揮 特 長 1 重 要 情 報 の 持 ち 出 しなど 問 題 操 作 は 管 理 者 へリアルタイムに 通 知 2 大 量 のログから 着 目 すべき 操 作 だけを 抽 出 し 検 索 操 作 ログ 画 面 操 作 ログの 一 例 です ファイル 追 跡 レポート 画 面 ファイルサーバーから 顧 客 情 報 をコピーしてデバイ スに 保 存 という 一 連 の 操 作 をトレース( 追 跡 )

7 企 業 が 必 要 とされる 対 策 外 部 からの 攻 撃 内 部 からの 漏 えい ライセンス 監 査

8 外 部 からの 攻 撃 : 標 的 型 攻 撃 の 巧 妙 化 ウイルスを 正 常 なファイルに 見 せかけて 感 染 させる メール 開 封 されやすいタイトル 本 文 を 記 載 拡 張 子 を 偽 装 する xxxx_exe.doc yyy_exe.pdf 本 文 中 に 偽 HPのURLへ 誘 導 実 行 ファイル doc pdfに 見 せかける ソフトウェアの 脆 弱 性 MS Adobeなど 表 示 上 はpdfファイルだが 実 は 実 行 形 式 のウイルス RLO(Right-to-Left Override)

9 外 部 からの 攻 撃 :Windows 以 外 のソフト 利 用 でのリスク 脆 弱 性 のあるソフトウェア 利 用 のリスク 例 Adobe 製 品 Adobe Flash Reader Acrobat 組 織 内 にアプリケーションの 確 認 バージョンの 確 認 脆 弱 性 のチェック 業 務 外 のソフトウェアの 利 用 に 対 するリスク フリーソフトウェアのダウンロード 禁 止 ソフトウェアのインストール 禁 止 アプリケーションの 実 行 禁 止 リスクに 対 する 意 識

10 内 部 からの 漏 えい: 社 内 情 報 持 ち 出 しの 実 態 異 動 や 転 職 時 に 次 の 職 場 で 有 用 な 情 報 を 持 ち 出 したいか? YES 58% 機 密 情 報 を 会 社 に 発 覚 せずに 持 ち 出 せるか? YES 86% 発 覚 した 場 合 に 個 人 の 特 定 は 可 能 か? YES 22% 故 意 による 持 ち 出 し 内 部 からの 情 報 漏 えい

11 内 部 からの 漏 えい: 社 内 情 報 漏 えいの 要 因 半 数 以 上 が 社 内 から 人 が 原 因 になって の 漏 えい 出 展 :JNSA 2012 年 情 報 セキュリティ インシデントに 関 する 調 査 報 告 書 上 半 期 速 報 版 Ver. 1.1

12 ライセンス 管 理 : 違 反 事 例 管 理 不 足 でのライセンスオーバーでの 利 用 や 不 正 コピー 仕 様 を 黙 認 利 用 による ライセンス 監 査 強 化 の 時 代 を 象 徴 する 事 件 2009 年 7 月 東 京 都 所 在 の 調 査 会 社 ( 従 業 員 数 100 名 以 下 ) 総 額 1 億 円 の 和 解 が 成 立 2009 年 11 月 北 海 道 庁 大 規 模 な 不 正 コピー 問 題 が 発 覚 2010 年 5 月 関 西 地 域 所 在 のメーカー 当 時 過 去 最 高 金 額 (3 億 1520 万 )での 和 解 が 成 立 2011 年 9 月 関 東 所 在 のコンピュータソフト 企 画 制 作 会 社 総 額 約 4 億 4000 万 円 の 和 解 が 成 立 最 高 金 額 を 更 新

13 ライセンス 管 理 : 著 作 権 法 の 改 正 著 作 権 法 改 正 による 罰 金 刑 上 限 額 の 引 き 上 げ 300 万 円 1 億 円 1.5 億 円 3 億 円 2001 年 2005 年 2007 年 1 億 円 1.5 億 円 改 正 の 度 に 大 幅 に 上 限 額 が 引 き 上 げ 2007 年 の 改 正 では 懲 役 刑 上 限 も 引 き 上 げ 懲 役 5 年 以 下 懲 役 10 年 以 下 恐 喝 詐 欺 窃 盗 業 務 上 横 領 等 と 同 レベル

14 ライセンス 監 査 の 活 動 強 化 著 作 権 法 改 正 後 はメーカー 団 体 など 積 極 的 に 不 正 ライセンス 取 り 締 まりを 強 化 著 作 権 法 の 改 正 SAMの ISO 化 メーカーによる ライセンス 監 査 の 強 化 BSA (BusinessSoftwareAlliance) ACCS (コンピュータソフトウェア 著 作 権 協 会 )

15 IT 資 産 管 理 ツールを 活 用 しての 対 策 外 部 からの 攻 撃 脆 弱 性 対 策 内 部 からの 漏 えい ログ 監 視 デバイス 制 御 ライセンス 監 査 ライセンス 管 理

16 外 部 からの 攻 撃 : 脆 弱 性 対 策 OS ソフトウェアのバージョンチェック 利 用 ソフトウェア 情 報 のインベントリ( 収 集 ) 利 用 ソフトウェアのバージョン 確 認 (チェック) 脆 弱 性 ソフトウェアの 検 出 バージョンアップ セキュリティパッチの 適 用 配 信 イメージ パッチ 適 用 パッチ 適 用 パッチ 適 用 VerUP VerUP 拠 点 A 拠 点 B

17 内 部 からの 漏 えい:デバイスの 制 御 管 理 管 理 者 はUSB 使 用 状 況 全 体 の 取 りまとめ 部 署 の 上 長 は だれにどのUSBを 許 可 するか を 設 定 と 管 理 を 分 散 させています 制 限 設 定 しているデバイスの 中 から 特 定 のUSBのみ 使 用 を 許 可 する 設 定 も 可 能 特 定 USBメモリの 利 用 許 可 USB 毎 に 利 用 者 端 末 を 指 定 し 利 用 を 許 可 登 録 USB USB 責 任 者 利 用 者 端 末

18 内 部 からの 漏 えい: 機 密 情 報 流 出 の 対 策 不 正 競 争 防 止 法 ; 法 的 保 護 対 象 にするために 営 業 秘 密 営 業 秘 密 とは1 秘 密 として 管 理 されていること 2 有 用 な 情 報 であること 3 公 然 知 られてい ないことの3つの 要 件 を 満 たす 技 術 情 報 営 業 上 の 情 報 機 密 情 報 の 監 査 ログ

19 ライセンス 監 査 :ライセンス 管 理 ライセンス 管 理 保 有 ライセンス 使 用 ライセンス ソフトウェア 使 用 許 諾 書 販 売 形 態 やライセンス 形 態 の 考 慮 インベントリ 情 報 の 収 集 ハードウェア 情 報 の 収 集 ソフトウェア 情 報 の 収 集 名 寄 せ 処 理 リビジョン 違 い 等 で 別 ソフトとして 認 識 された ソフトウェア 情 報 の 名 寄 せ 処 理 所 有 ライセンス 情 報 の 登 録 所 有 ライセンス 情 報 の 登 録 ライセンス 総 数 ライセンス 形 態 アップグレード 権 ダウングレード 権 セカンドライセンス CPUライセンス 等 所 有 ライセンスとの 紐 付 け 管 理 最 新 状 態 ハードウェア 台 帳 ソフトウェア 台 帳 ライセンス 台 帳 ソフトウェア 部 材 台 帳

20 大 塚 商 会 の 取 扱 い IT 資 産 管 理 4メーカー Solution IT 資 産 管 理 はハード ソフトライセンスの 管 理 だけでなく OSパッチやウイル ス 対 策 ソフトの 状 況 も 確 認 できセキュリティ 対 策 としても 活 用 できます 資 産 管 理 機 能 だけでなく 操 作 ログ 管 理 デバイス 制 御 など 豊 富 な 機 能 を 標 準 で 実 装 多 機 能 低 価 格 で 選 ぶなら SKYSEA ClientView (Sky) 資 産 管 理 必 要 な 機 能 を 選 択 して 購 入 することが 可 能 豊 富 なオプション 機 能 で 拡 張 性 も 十 分 イ ニシャルコストを 抑 えるなら LanScope Cat (MOTEX) 資 産 管 理 PC 操 作 ログ 取 得 Webアクセスログ 取 得 デバイス 制 御 オプション オプション オプション PC 操 作 ログ 取 得 Webアクセスログ 取 得 デバイス 制 御 使 いやすさを 追 求 した 操 作 画 面 ライセンス 約 款 辞 書 定 評 のあるレポート 機 能 で 運 用 も 簡 単 ライセンス 約 款 辞 書 アップ/ダウングレードやセカンドライセンス 可 否 など 複 雑 な 使 用 許 諾 情 報 を 管 理 するた めの ライセンス 約 款 辞 書 を 保 有 厳 格 なランセンス 管 理 を 行 うなら QND Standard/Advance (クオリティ) 所 有 ライセンスと 使 用 マシンを 紐 付 け 管 理 可 能 資 産 管 理 PC 操 作 ログ 取 得 Webアクセスログ 取 得 デバイス 制 御 ライセンス 約 款 辞 書 IT 資 産 管 理 の 機 能 である 操 作 ログ 管 理 デバイス 制 御 などを 標 準 搭 載 資 産 管 理 を 低 価 格 でスタートしたいなら IT Operationd Directer ( 日 立 製 作 所 ) シンプルな 画 面 で 操 作 も 簡 単 資 産 管 理 PC 操 作 ログ 取 得 Webアクセスログ 取 得 デバイス 制 御 ライセンス 約 款 辞 書

21 各 製 品 の 特 長 < 表 中 の 記 号 について> ; 機 能 が 優 れている 〇 ; 機 能 を 実 装 している ; 機 能 未 実 装 LanScope SKYSEA Director QND Advance 特 長 収 集 したログの 集 計 分 析 を 自 動 化 する レポート 機 能 に 強 みがある 製 品 ユーザ 単 位 のレポート 管 理 も 行 える 見 やすさ 使 いやすさを 売 りにした 製 品 機 能 も 多 機 能 で 他 社 に 比 べて 豊 富 で バランスのとれた 製 品 である 導 入 の 容 易 さと 低 価 格 を 売 りにし た 中 小 向 けの 製 品 オールインワ ンでオプションは 一 切 なし IT 資 産 管 理 の 機 能 が 豊 富 な 製 品 特 に 他 社 に 比 べて ライセンス 管 理 に 強 みがある 製 品 体 系 サーバライセンス 各 クライアントライセンス パックライセンス サーバライセンス クライアントライセンス パックライセンス オプションライセンス 100クライアントパック 追 加 クライアントパック クライアントライセンス 10ライセンス 単 位 の 購 入 価 格 普 通 100Lで104.8 万 円 ( 資 産 +ロク 管 理 ) 普 通 100Lで99 万 円 (LightEdition) 安 い 100Lで40 万 円 オープンプライス 100Lで120 万 円 ( 参 考 ) 保 守 料 金 メーカー 保 守 ライセンスの15% 大 塚 商 会 保 守 ライセンスの15% メーカー 保 守 ライセンスの15% 大 塚 商 会 保 守 ライセンスの15% メーカー 保 守 18 万 円 大 塚 商 会 保 守 18 万 円 500ライセンスまで 一 律 メーカー 保 守 (ハ ーシ ョンアッフ のみ) 100Lで 約 12.5 万 円 ~ 大 塚 商 会 保 守 ライセンスの20% 導 入 規 模 小 ~ 大 規 模 小 ~ 大 規 模 小 中 規 模 中 ~ 大 規 模 管 理 対 象 の 端 末 OS Windows Mac Windows Mac Linux スマートフォン 〇 Windows Windows Mac Linux GUI ( 見 やすさ 操 作 性 ) 〇 管 理 画 面 が 非 常 に 見 やすい 操 作 性 が 一 貫 していて 使 いやすい 管 理 TOP 画 面 でセキュリティ 状 況 が 一 目 で 把 握 できる 〇 資 産 管 理 〇 MDMを 実 装 (オフ ション) 〇 ライセンス 約 款 辞 書 を 保 有 正 確 なライセンス 管 理 が 行 える ログ 管 理 サーバ 監 査 ログの 収 集 が 可 能 ユーザ 単 位 のレポート 機 能 を 実 装 サーバ 監 査 ログの 収 集 が 可 能 メール 画 面 録 画 のログ 収 集 が 可 〇 〇 PC 制 御 〇 ユーザ 単 位 のテ ハ イス 制 御 が 可 能 Macのテ ハ イス 制 御 リモートコントロールが 可 能 〇 〇

22 メーカーの 製 品 動 向 オールインワンのパッケージ 化 セキュリティツールからクライアントのトータル 管 理 ツールへ 進 化 見 やすさ 使 いやすさをより 重 視 したGUI 管 理 者 の 操 作 負 荷 を 軽 減 し 継 続 して 使 える 工 夫 Windows 以 外 の 端 末 対 応 Macintosh Linux iphone ipad Android ライセンス 管 理 の 機 能 強 化 SAM(ISO ) 準 拠 のライセンス 管 理

23 製 品 選 定 のためのポイント MUST 要 件 優 先 順 位 の 明 確 化 資 産 管 理 ログ ライセンス 管 理 デバイス 制 御 等 優 先 度 を 決 める 製 品 の 制 限 事 項 の 確 認 対 象 のPC 機 器 環 境 の 動 作 保 障 要 件 を 満 たすかを 確 認 実 環 境 での 評 価 検 証 実 運 用 を 想 定 した 実 機 による 検 証 で 事 前 評 価 メーカー 販 売 店 サポートの 選 定 製 品 品 質 メディアからの 評 価 販 売 店 のサポート 体 制

24 大 塚 商 会 たよれーる でお 悩 み 解 決 ビジネスのあれこれ 全 部 任 せて 安 心 企 業 のさまざまな 業 務 をサポート

25 たよれーる の4つのキーワード お 客 様 に 最 適 最 速 なサポートをご 提 供 する キーワードにてご 紹 介 します を 下 記 の4つの 聞 いて 解 決 大 塚 商 会 の 保 守 サービスの 中 心 拠 点 たよれーるコンタクトセンター 調 べて 納 得 あなたの 困 った にたよれるサイト QQ-Web 直 って 満 足 困 った ときには 駆 けつけます ワンストップサポート 任 せて 安 心 お 客 様 の 情 報 システム 担 当 者 を 目 指 します! たよれーるマネジメントサービスセンター

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