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1 Ver 1.00 用

2 目 次 製 品 の 導 入 P.4 製 品 概 要 P.5 試 用 版 の 制 限 ライセンスの 購 入 動 作 環 境 P.6 ファイルの 配 置 起 動 方 法 P.7 ログイン 画 面 ログイン 方 法 P.8 ライセンス 登 録 方 法 P.9 メインメニュー 顧 客 管 理 P.11 [ 顧 客 管 理 ] 顧 客 検 索 CSV 出 力 メール 一 斉 送 信 新 規 追 加 更 新 削 除 P.12 顧 客 インポート P.13 [ 顧 客 管 理 ] 顧 客 情 報 モードについて タイプ 別 の 入 力 方 法 P.14 地 図 HP 閲 覧 マスター 編 集 P.15 顧 客 担 当 者 情 報 P.16 訪 問 面 会 情 報 P.17 顧 客 情 報 の 登 録 と 削 除 顧 客 のインポート P.18 [ 顧 客 管 理 ]メール 一 斉 送 信 メールサーバーの 設 定 P.19 顧 客 担 当 者 の 検 索 メール 本 文 の 作 成 P.21 メール 本 文 の 編 集 削 除 P.22 メールの 一 斉 送 信 社 員 管 理 P.24 [ 社 員 管 理 ] 社 員 検 索 社 員 の 新 規 登 録 社 員 の 編 集 と 削 除 P.25 検 索 結 果 をCSV 出 力 社 員 インポート P.27 [ 社 員 管 理 ] 社 員 情 報 モードについて タイプによる 入 力 方 法 P.29 生 年 月 日 マスター 編 集 地 図 家 族 情 報 所 属 情 報 資 格 情 報 P.30 社 員 情 報 の 登 録 と 削 除 P.31 スキルシート 印 刷 アクセス 権 について マスター 管 理 P.33 マスター 管 理 項 目 の 新 規 追 加 項 目 の 編 集 P.34 項 目 の 削 除 削 除 の 取 り 消 し( 復 活 ) P.36 会 社 情 報 管 理 登 録 削 除 会 社 情 報 管 理 メンテナンス P.38 メンテナンス データベース 最 適 化 P.39 郵 便 番 号 辞 書 更 新 ログ 閲 覧 削 除 付 録 P.41 スキルシートのテンプレート 編 集 について P.42 CSVインポートファイルフォーマットについて

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4 製 品 概 要 P. 4 シャイニング 業 務 ソフトシリーズ 顧 客 管 理 ( 以 下 個 客 管 理 )は 顧 客 社 員 の 基 本 情 報 を 管 理 するため のWindows 専 用 ソフトウェアです シンプルなユーザーインターフェイスと 厳 選 された 機 能 により パソコンに 不 慣 れな 方 でも 安 心 して 使 う 事 が 出 来 ます 特 徴 取 引 先 顧 客 を 一 括 して 管 理 顧 客 担 当 者 に 一 斉 メール 送 信 さまざまな 条 件 で 顧 客 と 社 員 を 検 索 検 索 結 果 は CSV 出 力 可 能 社 員 顔 写 真 の 登 録 郵 便 番 号 から 住 所 を 検 索 するので 住 所 入 力 が 簡 単 スキルシートを 印 刷 可 能 簡 単 で 分 かりやすいユーザーインターフェイス インストール 不 要 ですぐに 利 用 可 能

5 試 用 版 の 制 限 試 用 版 の 顧 客 管 理 は 動 作 確 認 用 となっており 以 下 の 機 能 制 限 が 有 ります 顧 客 データは5 社 まで 登 録 できます 社 員 データは5 名 まで 登 録 できます P. 5 ライセンスキーの 購 入 試 用 版 の 制 限 を 解 除 するためには ライセンスキーをご 購 入 していただく 必 要 が 有 ります ライセンスキーは 以 下 のジーエンスオンラインストアにて 販 売 しております ライセンスキーの 登 録 方 法 は ライセンスキー 登 録 方 法 (P.8) を 参 照 してください 動 作 環 境 顧 客 管 理 は.NET Framework 4 がインストールされているWindowsパソコン 上 で 動 作 します.NET Framework 4 がインストールされていない 場 合 は マイクロソフトのHPよりダウンロード してインストールして 下 さい 使 用 するパソコンに.NET Freamework 4 がインストールされているか 確 認 する 方 法 (Windows 7 の 場 合 ) 1:スタートメニューから コントロールパネル を 選 択 します 2: プログラムのアンインストール を 選 択 します 3: 表 示 されたプログラム 一 覧 に Microsoft.NET Freamework が 有 ればインストールされています Windows XP の 場 合 は [スタート] [ 設 定 ] [コントロールパネル]でコントロールパネル を 開 いて [プログラムの 追 加 と 削 除 ]をダブルクリックして 画 面 を 開 いてください ダウンロードサイト 全 てインストールして 下 さい

6 ファイルの 配 置 P. 6 [Shining_App01.zip]を 展 開 して 出 来 たファイルを 任 意 のフォルダに 入 れてください config.ini :データベースファイルの 保 存 場 所 が 記 述 されたファイルです skill.txt :スキルシートのテンプレートです ( 編 集 可 能 です ) Shining_app_db.mdb :データが 登 録 されたデータベースファイルです Shining_App01.exe : 顧 客 管 理 の 実 行 ファイルです 顧 客 管 理 _ 取 扱 説 明 書.pdf :この 取 扱 説 明 書 ファイルです Shining_app_db.mdb は 任 意 の 場 所 に 置 いて 使 用 することが 出 来 ますが それ 以 外 のファイルは Shining_App01.exe と 同 じ 場 所 に 入 れてください 起 動 方 法 Shining_App01.exe をダブルクリックして 起 動 します 以 下 のメッセージが 表 示 された 場 合 は 同 じフォルダに config.ini が 存 在 しません 再 度 Shining_App01.zip をダウンロードして 下 さい config.ini 内 に 記 載 された 場 所 に データベースファイルが 存 在 しないと 以 下 のメッセージを 表 示 して ファイルの 保 存 場 所 を 指 定 するダイアログが 表 示 されます Shining_app_db.mdb を 指 定 すると config.ini に 情 報 が 書 かれます

7 ログイン 画 面 P. 7 ログイン 画 面 では 顧 客 管 理 へのログインとライセンスキー 登 録 を 行 うことが 出 来 ます ログイン 方 法 社 員 番 号 パスワードを 入 力 して[ログイン]ボタンを 押 すと 顧 客 管 理 にログインすることが 出 来 ます 最 初 の 起 動 時 は 以 下 の 社 員 番 号 とパスワードでログインしてください 社 員 番 号 :admin パスワード:0000 ( 注 意 )ログイン 後 は 社 員 情 報 画 面 でパスワードを 変 更 して 下 さい 社 員 情 報 画 面 で 登 録 された 社 員 は 顧 客 管 理 にログインすることが 出 来 ます パスワードは 初 回 ログイン 時 に 入 力 したパスワードが 登 録 されるので 2 回 目 以 降 は 登 録 された 1 回 目 のパスワードでログインします Admin の 初 期 パスワード 変 更 方 法 adminでログイン 後 以 下 の 手 順 でパスワードを 変 更 して 下 さい 1:メインメニューで[ 社 員 管 理 ]ボタンを 押 します 2: 社 員 検 索 画 面 で admin をダブルクリックします 3: 社 員 情 報 画 面 で[パスワード 変 更 ]ボタンを 押 します 4: 確 認 メッセージに はい を 応 答 します 5: 変 更 するパスワードを 入 力 して[OK]ボタンを 押 します 6:パスワードを 再 入 力 して[OK]ボタンを 押 します

8 P. 8 ライセンスキー 登 録 方 法 ライセンスキー 登 録 をすると 試 用 版 の 制 限 を 解 除 することが 出 来 ます 1: 画 面 右 上 の[ライセンス 登 録 ]ボタンを 押 します 2: 以 下 の 画 面 が 表 示 されるので メールアドレスとライセンスキーファイルの 保 存 場 所 を 選 択 して [ 登 録 ]ボタン([Alt]+[S])を 押 します メールアドレスは ライセンスキー 購 入 時 に 会 員 登 録 したアドレスを 入 力 して 下 さい ライセンスキーファイルの 保 存 場 所 は [ 参 照 ]ボタンを 押 して ダウンロードした LicenseKey_Shining_App01.lic を 選 択 して 下 さい ( 注 意 ) ライセンスファイルには 購 入 時 に 会 員 登 録 したメールアドレスを 元 に 生 成 されています 購 入 時 に 使 用 したメールアドレス 以 外 は 無 効 になります 3: 正 常 に 登 録 されると ログイン 画 面 が 以 下 のように 変 化 します (a) 試 用 版 の 表 記 が 消 えます (b) 画 面 右 上 の[ライセンス 登 録 ]ボタンが 非 表 示 になります

9 メインメニュー P. 9 メインメニューでさまざまな 機 能 を 選 択 することが 出 来 ます 利 用 したい 機 能 のボタンを 押 してください 顧 客 の 登 録 や 閲 覧 担 当 者 情 報 管 理 メール 一 斉 送 信 などを 行 います 社 員 の 登 録 や 閲 覧 を 行 います 各 画 面 で 使 用 しているドロップダウンリストの 内 容 を 編 集 します 自 社 の 情 報 を 管 理 します データベースの 最 適 化 郵 便 番 号 辞 書 の 更 新 ログの 閲 覧 と 削 除 を 行 います ログイン 画 面 に 戻 ります 赤 いボタンは 管 理 者 権 限 が 有 る 社 員 番 号 でログインした 場 合 に 使 用 できます

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11 顧 客 管 理 顧 客 検 索 P. 11 登 録 された 顧 客 データをさまざまな 条 件 で 検 索 することが 出 来 ます 顧 客 を 検 索 する 場 合 は 検 索 条 件 を 入 力 して[ 検 索 ]ボタンを 押 してください 複 数 の 条 件 を 指 定 すると AND 検 索 になります ( 指 定 した 条 件 をすべて 満 たす 顧 客 を 検 索 します ) 検 索 項 目 によっては 前 方 一 致 と 部 分 一 致 で 検 索 されます (a) 前 方 一 致 :データの 先 頭 部 分 が 指 定 した 条 件 に 一 致 した 会 社 が 検 索 されます 例 顧 客 担 当 者 に " 山 田 " と 入 力 すと " 山 田 " で 始 まる 顧 客 担 当 者 が 存 在 する 会 社 が 検 索 されます (b) 部 分 一 致 :データの 任 意 部 分 が 指 定 した 条 件 に 一 致 した 会 社 が 検 索 されます 例 氏 名 に " 東 京 " と 入 力 すると 名 前 の 一 部 に " 東 京 " が 使 われている 会 社 が 検 索 されます [ 条 件 クリア]ボタンを 押 すと 検 索 条 件 をクリアします CSV 出 力 検 索 結 果 を CSVファイルに 出 力 します [CSV 出 力 ] ボタンを 押 して ファイル 名 を 入 力 すると 出 力 することが 出 来 ます ( 注 意 ) 検 索 結 果 が0 件 の 場 合 は ボタンを 押 すことが 出 来 ません 検 索 結 果 リストを 出 力 します 出 力 されたCSVファイルは 顧 客 インポート でインポートすることは 出 来 ません メール 一 斉 送 信 顧 客 担 当 者 へメールを 一 斉 送 信 します 詳 細 は 顧 客 管 理 メール 一 斉 送 信 (P.22) を 参 照 してください 新 規 追 加 顧 客 を 新 規 に 追 加 する 場 合 は [ 新 規 追 加 ] ボタン([Alt]+[N])を 押 します 顧 客 の 新 規 登 録 画 面 が 開 きます 更 新 削 除 顧 客 ( 会 社 )の 情 報 を 編 集 削 除 する 場 合 は 検 索 結 果 リスト 内 の 顧 客 名 をダブルクリックで 選 択 して 下 さい 顧 客 の 更 新 画 面 が 開 きます 顧 客 の 更 新 画 面 で 顧 客 の 削 除 も 行 うことが 出 来 ます ダブルクリック で 編 集

12 顧 客 インポート CSVファイルで 顧 客 情 報 をインポートすることが 出 来 ます [ 顧 客 インポート] ボタンを 押 して CSVファイル 名 を 指 定 するとインポートすることが 出 来 ます CSVファイルのフォーマットは 以 下 の 通 りです P. 12 インポートファイルのサンプル フォーマットに 従 って Microsoft EXCEL などで CSV ファイルを 作 成 して 下 さい インポート 用 データ 作 成 シートは ジーエンスオンラインストアでダウンロードできます ( 注 意 ) 各 項 目 は カンマ(,)で 区 切 ってください 各 項 目 の 内 容 に カンマ(,)や 改 行 を 入 れないでください 11 項 目 無 いとインポートできません 必 須 項 目 が 未 指 定 の 場 合 はインポートできません タイトル 行 は 不 要 です

13 顧 客 管 理 顧 客 情 報 P. 13 顧 客 の 情 報 を 新 規 登 録 編 集 削 除 することが 出 来 ます モードについて 顧 客 情 報 画 面 には2つのモードが 有 ります (a) 新 規 モード: 新 たな 顧 客 を 新 規 に 登 録 します 画 面 を 開 くと 何 も 入 力 されていない 状 態 になっています [ 登 録 ]ボタンを 押 すと 新 たなデータが 追 加 されます (b) 更 新 モード: 既 存 顧 客 データの 編 集 や 削 除 を 行 います 画 面 を 開 くと 選 択 された 顧 客 データが 表 示 されます [ 登 録 ]ボタンを 押 すと データが 更 新 されます [ 削 除 ]ボタンを 押 すと 顧 客 データを 削 除 します ( 新 規 モードでは [ 削 除 ]ボタンは 使 えません ) タイプ 別 の 入 力 方 法 (a) 入 力 フィールド: 文 字 入 力 フィールドの 背 景 が 白 くなっている 項 目 は 任 意 の 文 字 列 を 入 力 することが 出 来 ます 項 目 名 が 赤 文 字 になっている 個 所 は 必 須 項 目 です (b) 入 力 フィールド: 文 字 (マルチライン) 入 力 フィールドの 背 景 が 白 くなっている 項 目 は 任 意 の 文 字 列 を 入 力 することが 出 来 ます マルチラインタイプは 多 くの 文 字 を 入 力 することが 出 来 改 行 することで 見 やすくなります 入 力 文 字 が 枠 外 にはみ 出 すとスクロールバーが 自 動 的 に 表 示 されます

14 (c) 入 力 フィールド: 郵 便 番 号 郵 便 番 号 の 入 力 フィールドには あらかじめ[ - が 入 力 されています 数 字 のみを 入 力 すると 自 動 的 にハイフン(-)が 挿 入 されます P. 14 郵 便 番 号 を 入 力 して[ 郵 便 番 号 から 住 所 を 検 索 ]ボタンを 押 すと 住 所 1 に 検 索 された 住 所 が 自 動 的 に 入 ります ( 注 意 ) 住 所 検 索 を 行 うには 郵 便 番 号 を7 桁 入 力 する 必 要 が 有 ります (d)ドロップダウンリスト あらかじめ 決 められた 選 択 肢 から1つを 選 択 します クリックすると 選 択 肢 が 表 示 されるので 1つを 選 択 して 下 さい 地 図 住 所 1 にある[ 地 図 ]ボタンを 押 すと Google マップ で 地 図 を 表 示 します ( 注 意 ) 住 所 が 未 入 力 の 場 合 は 利 用 できません 利 用 パソコンがインターネットに 接 続 できる 環 境 が 必 要 です 地 図 表 示 については Google マップ の 仕 様 に 依 存 します HP 閲 覧 URL にある[ 閲 覧 ]ボタンを 押 すと 既 定 のブラウザでホームページを 表 示 します ( 注 意 ) URLが 未 入 力 の 場 合 は 利 用 できません 利 用 パソコンがインターネットに 接 続 できる 環 境 が 必 要 です URLが 違 っていたり ホームページが 一 時 的 に 利 用 できないなどの 場 合 は 表 示 されません マスター 編 集 ドロップダウンリストの 右 側 にある[ 編 集 ]ボタンを 押 すと そのコードのマスター 管 理 画 面 が 開 きます 使 い 方 については マスター 管 理 (P.33) を 参 照 してください ( 注 意 ) 管 理 者 権 限 が 無 い 場 合 は 利 用 できません 他 の 種 類 のマスターは 編 集 できません 他 の 種 類 のマスターを 編 集 する 場 合 は それぞれのドロップ ダウンリストにある[ 編 集 ]ボタンを 押 すか メニューから マスター 管 理 画 面 を 開 いてください マスター 情 報 を 変 更 すると ドロップダウンリストが 再 構 築 され 選 択 されていた 内 容 は 未 選 択 になります

15 顧 客 担 当 者 情 報 顧 客 の 担 当 者 情 報 を 管 理 します P. 15 (a) 顧 客 担 当 者 情 報 追 加 1:[ 顧 客 担 当 者 情 報 ]タブを 選 択 します 2: 画 面 右 下 の[ 顧 客 担 当 者 情 報 追 加 ]ボタン([Alt]+[A])を 押 します 3: 顧 客 担 当 者 情 報 を 入 力 して [ 追 加 ]ボタン([Alt]+[S])を 押 すと 入 力 した 情 報 がリストに 追 加 されます ( 注 意 ) この 時 点 ではデータベースには 登 録 されません 顧 客 担 当 者 情 報 を 追 加 編 集 した 場 合 は 顧 客 情 報 画 面 の [ 登 録 ]ボタンを 必 ず 押 してください (b) 顧 客 担 当 者 情 報 の 編 集 削 除 1: [ 顧 客 担 当 者 情 報 ]タブを 選 択 します 2: 編 集 削 除 したい 顧 客 担 当 者 をダブルクリックします ダブルクリック 3: 編 集 する 場 合 は 内 容 を 変 更 して[ 更 新 ]ボタン([Alt]+[S])を 押 します 削 除 する 場 合 は [ 削 除 ]ボタン([Alt]+[D])を 押 します ( 注 意 ) この 時 点 ではデータベースには 登 録 されません 顧 客 担 当 者 情 報 を 編 集 削 除 した 場 合 は 顧 客 情 報 画 面 の [ 登 録 ]ボタンを 必 ず 押 してください

16 訪 問 面 会 情 報 顧 客 訪 問 面 会 した 時 の 情 報 を 管 理 します P. 16 (a) 情 報 の 追 加 1: [ 訪 問 面 会 情 報 ]タブを 選 択 します 2: 画 面 右 下 の[ 訪 問 面 会 情 報 追 加 ]ボタン([Alt]+[A])を 押 します 3: 訪 問 面 会 情 報 を 入 力 して [ 追 加 ]ボタン([Alt]+[S])を 押 すと 入 力 した 情 報 がリストに 追 加 されます ( 注 意 ) この 時 点 ではデータベースには 登 録 されません 訪 問 面 会 情 報 を 追 加 編 集 した 場 合 は 顧 客 情 報 画 面 の [ 登 録 ]ボタンを 必 ず 押 してください (b) 情 報 の 編 集 削 除 1: [ 訪 問 面 会 情 報 ]タブを 選 択 します 2: 編 集 削 除 したい 訪 問 面 会 情 報 をダブルクリックします ダブルクリック 3: 編 集 する 場 合 は 内 容 を 変 更 して[ 更 新 ]ボタン([Alt]+[S])を 押 します 削 除 する 場 合 は [ 削 除 ]ボタン([Alt]+[D])を 押 します ( 注 意 ) この 時 点 ではデータベースには 登 録 されません 訪 問 面 会 情 報 を 編 集 削 除 した 場 合 は 顧 客 情 報 画 面 の [ 登 録 ]ボタンを 必 ず 押 してください

17 顧 客 情 報 の 登 録 と 削 除 (a) 顧 客 情 報 の 新 規 登 録 必 須 項 目 必 要 項 目 の 入 力 して[ 登 録 ]ボタン([Alt]+[S])を 押 します ( 注 意 ) 顧 客 番 号 が 重 複 する 場 合 は 登 録 できません (b) 顧 客 情 報 の 更 新 登 録 更 新 が 必 要 な 項 目 を 編 集 入 力 して[ 登 録 ]ボタン([Alt]+[S])を 押 します ( 注 意 ) 顧 客 番 号 を 変 更 した 場 合 顧 客 番 号 が 重 複 していると 登 録 できません (c) 顧 客 情 報 の 削 除 [ 削 除 ]ボタン([Alt]+[D])を 押 すと 顧 客 情 報 担 当 者 情 報 が 削 除 されます ( 注 意 ) 削 除 したデータは 復 活 できません P. 17 顧 客 担 当 者 インポート CSVファイルで 顧 客 担 当 者 情 報 をインポートすることが 出 来 ます [ 顧 客 担 当 者 インポート] ボタンを 押 して CSVファイル 名 を 指 定 して 下 さい CSVファイルのフォーマットは 以 下 の 通 りです インポートファイルのサンプル フォーマットに 従 って Microsoft EXCEL などで CSV ファイルを 作 成 して 下 さい インポート 用 データ 作 成 シートは ジーエンスオンラインストアでダウンロードできます ( 注 意 ) 各 項 目 は カンマ(,)で 区 切 ってください 各 項 目 の 内 容 に カンマ(,)や 改 行 を 入 れないでください 15 項 目 無 いとインポートできません 必 須 項 目 が 未 指 定 の 場 合 はインポートできません タイトル 行 は 不 要 です

18 顧 客 管 理 メール 一 斉 送 信 P. 18 顧 客 検 索 画 面 の[メール 一 斉 送 信 ]ボタンを 押 すと メール 一 斉 送 信 画 面 が 表 示 されます 登 録 されている 顧 客 担 当 者 あてに メールを 一 斉 に 送 信 することが 出 来 ます 検 索 条 件 を 指 定 して 送 信 する 顧 客 担 当 者 を 検 索 することが 出 来 ます メール 本 文 はいくつも 登 録 する 事 が 出 来 ます 送 信 するときは1つを 選 択 します メール 本 文 に 会 社 名 部 署 氏 名 などのデータを 差 し 込 んで 送 信 します メールサーバー 設 定 最 初 に 送 信 するメールサーバーの 詳 細 情 報 を 設 定 します 1:[サーバー 設 定 ]ボタンを 押 します 2: 使 用 するメールサーバー( 送 信 サーバー)の 情 報 を 入 力 して[ 登 録 ]ボタン([Alt]+[S])を 押 します ( 例 :YAHOOメールの 場 合 ) 送 信 者 指 名 :( 送 信 者 の 氏 名 ) 送 信 者 送 信 サーバー 名 (SMTP):smtp.mail.yahoo.co.jp ポート 番 号 :587 ユーザーID:(YAHOOログインID) パスワード:(YAHOOログインパスワード)

19 3: 登 録 したメールサーバー 情 報 で メールの 送 信 が 出 来 るかテスト 送 信 します 受 信 可 能 なメールアドレス 表 題 本 文 を 入 力 して [ 送 信 ]ボタンを 押 します P. 19 送 信 後 送 信 先 のメールアドレスに 届 いているか 確 認 してください 届 いていない 場 合 は 設 定 情 報 を 見 なおして 下 さい 顧 客 担 当 者 の 検 索 検 索 条 件 を 指 定 して[ 検 索 ]ボタンを 押 すと 条 件 に 合 った 顧 客 担 当 者 を 検 索 することが 出 来 ます 検 索 条 件 にヒットした 顧 客 担 当 者 は 下 の 一 覧 に 表 示 されます 会 社 名 は 登 録 されているデータの 中 から 選 択 します 検 索 条 件 で 姓 と 名 を 入 力 する 場 合 は 間 に 全 角 スペースを 入 れてください 検 索 条 件 を 入 力 せず [ 検 索 ]ボタンを 押 すと 顧 客 担 当 者 が 全 件 表 示 されます [メールアドレス1]が 存 在 しない 顧 客 担 当 者 は 検 索 対 象 外 になります 複 数 の 検 索 条 件 が 指 定 された 場 合 は AND 検 索 になり ます メール 本 文 の 作 成 送 信 するメール 本 文 を 登 録 します 1:モードが[ 新 規 ]になっていることを 確 認 します [ 新 規 ]になっていない 場 合 は 画 面 下 の[クリア]ボタンを 押 してください

20 2: 水 色 の 枠 に 表 題 と 本 文 を 入 力 します P. 20 (データの 差 込 について) メール 本 文 に 会 社 名 所 属 部 署 役 職 氏 名 メールアドレス 本 日 日 付 を 差 し 込 んで 送 信 することが 出 来 ます 差 込 たい 位 置 にカーソルを 合 わせて それぞれのボタンを 押 すと 置 換 文 字 列 が 挿 入 されます 置 換 文 字 列 は メール 送 信 時 に それぞれのデータに 置 き 換 わります 差 込 設 定 を 挿 入 したメール 本 文 実 際 に 送 信 したメール 本 文 3:[ 登 録 ]ボタンを 押 して メール 本 文 を 保 存 します メール 本 文 を 保 存 するまで 送 信 は 出 来 ません

21 メール 本 文 の 編 集 削 除 送 信 するメール 本 文 を 編 集 削 除 を 行 います メール 本 文 一 覧 から 修 正 削 除 したいメール 本 文 ( 表 題 )をダブルクリックすると 編 集 部 分 にメールが 表 示 されます P. 21 ダブルクリック (a) 編 集 新 規 登 録 と 同 じように 内 容 を 修 正 して[ 登 録 ]ボタン([Alt]+[S])を 押 して 保 存 します (b) 削 除 内 容 を 確 認 して[ 削 除 ]([Alt]+[D])ボタンを 押 します

22 メールの 一 括 送 信 検 索 された 顧 客 担 当 者 リストと 選 択 されたメール 本 文 を 元 に メールを 一 斉 に 送 信 します 1: 顧 客 担 当 者 検 索 を 行 い 送 信 する 顧 客 担 当 者 を 一 覧 に 表 示 させた 状 態 にします P. 22 2:メール 本 文 一 覧 から 送 信 したいメール 本 文 をダブルクリックして 更 新 モードで 表 示 させます ダブルクリック 3:[ 一 斉 送 信 ]ボタンを 押 すと メールを 送 信 します ( 注 意 ) メールサーバー 設 定 (P.18) が 登 録 されていない 場 合 は 送 信 できません メール 送 信 については ご 利 用 中 のインターネット 環 境 に 依 存 します

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24 社 員 管 理 社 員 検 索 P. 24 登 録 されている 社 員 データをさまざまな 条 件 で 検 索 することが 出 来 ます 検 索 結 果 をCSVファイルで 出 力 することも 出 来 リストから 特 定 の 社 員 をダブルクリックで 選 択 する ことにより 情 報 の 編 集 画 面 が 開 きます 社 員 を 検 索 する 場 合 は 検 索 条 件 を 入 力 して[ 検 索 ]ボタンを 押 してください 複 数 の 条 件 を 指 定 すると AND 検 索 になります ( 指 定 した 条 件 をすべて 満 たす 社 員 を 検 索 します ) 検 索 項 目 によっては 前 方 一 致 と 部 分 一 致 で 検 索 されます (a) 前 方 一 致 :データの 先 頭 部 分 が 指 定 した 条 件 に 一 致 した 社 員 が 検 索 されます 例 社 員 番 号 に "10" と 入 力 すと "10" で 始 まる 社 員 番 号 の 社 員 が 検 索 されます (b) 部 分 位 置 :データの 任 意 部 分 が 指 定 した 条 件 に 一 致 した 社 員 が 検 索 されます 例 氏 名 に " 藤 " と 入 力 すると 名 前 の 一 部 に " 藤 " が 使 われている 社 員 が 検 索 されます 苗 字 が" 伊 藤 "," 斉 藤 "," 藤 田 "や 名 前 が" 藤 子 "など 退 職 者 を 含 める にチェックを 入 れると 退 職 者 を 含 めて 検 索 します [ 条 件 クリア]ボタンを 押 すと 検 索 条 件 をクリアします 社 員 の 新 規 登 録 新 たな 社 員 を 追 加 する 場 合 は [ 新 規 追 加 ]ボタン([Alt]+[S])を 押 してください 社 員 の 新 規 登 録 画 面 が 表 示 されます 社 員 の 編 集 と 削 除 検 索 結 果 のリストから 編 集 削 除 したい 社 員 を 選 択 してダブルクリックしてください 社 員 の 編 集 削 除 画 面 が 表 示 されます ダブルクリックで 編 集 管 理 者 権 限 が 有 る 社 員 番 号 でログインした 場 合 は 社 員 番 号 admin が 表 示 されます 社 員 番 号 admin は パスワードの 変 更 のみ 出 来 情 報 の 編 集 や 削 除 を 行 う 事 が 出 来 ません

25 検 索 結 果 をCSV 出 力 [CSV 出 力 ]ボタンを 押 すと 検 索 結 果 をCSVファイルに 出 力 することが 出 来 ます ボタンを 押 すとダイアログが 表 示 されるので 保 存 場 所 とファイル 名 を 指 定 して[ 保 存 ]ボタンを 押 すと CSVファイルが 作 成 されます ( 注 意 ) 検 索 結 果 が0 件 の 場 合 は ボタンを 押 すことが 出 来 ません 検 索 結 果 リストを 出 力 します 出 力 されたCSVファイルは 社 員 インポート でインポートすることは 出 来 ません P. 25 社 員 インポート CSVファイルで 顧 客 情 報 をインポートすることが 出 来 ます [ 社 員 インポート] ボタンを 押 して CSVファイル 名 を 指 定 するとインポートすることが 出 来 ます CSVファイルのフォーマットは 以 下 の 通 りです

26 インポートファイルのサンプル フォーマットに 従 って Microsoft EXCEL などで CSV ファイルを 作 成 して 下 さい P. 26 インポート 用 データ 作 成 シートは ジーエンスオンラインストアでダウンロードできます ( 注 意 ) 各 項 目 は カンマ(,)で 区 切 ってください 各 項 目 の 内 容 に カンマ(,)や 改 行 を 入 れないでください 41 項 目 無 いとインポートできません 必 須 項 目 が 未 指 定 の 場 合 はインポートできません 備 考 の 内 容 が 守 られていないとインポートできません タイトル 行 は 不 要 です

27 社 員 管 理 社 員 情 報 P. 27 社 員 の 情 報 を 新 規 登 録 編 集 削 除 することが 出 来 ます モードについて 社 員 情 報 画 面 には2つのモードが 有 ります (a) 新 規 モード: 新 たな 社 員 を 新 規 に 登 録 します 画 面 を 開 くと 何 も 入 力 されていない 状 態 になっています [ 登 録 ]ボタン([Alt]+[S])を 押 すと 新 たなデータが 追 加 されます (b) 更 新 モード: 既 存 社 員 データの 編 集 や 削 除 を 行 います 画 面 を 開 くと 選 択 された 社 員 データが 表 示 されます [ 登 録 ]ボタン([Alt]+[S])を 押 すと データが 更 新 されます [ 削 除 ]ボタン([Alt]+[D])を 押 すと 社 員 データを 削 除 します ( 新 規 モードでは [ 削 除 ]ボタン([Alt]+[D])は 使 えません ) タイプによる 入 力 方 法 (a) 画 像 社 員 の 顔 写 真 を 表 示 させることが 出 来 ます [ 顔 写 真 選 択 ]ボタンを 押 すと 顔 写 真 の 画 像 ファイルを 選 択 することが 出 来 ます 選 択 できる 画 像 フォーマットは bmp gif jpg jpeg png です 写 真 は 表 示 エリアの 大 きさに 合 わせて 拡 大 縮 小 されます 表 示 エリアは 縦 横 比 =4:3 になっているので 顔 写 真 の 画 像 の 縦 横 比 を 極 力 合 わせると 違 和 感 が 無 くなります ( 証 明 書 写 真 の 4.0cm 3.0cm の 比 率 と 同 じです ) 画 像 データが 保 存 されるわけではなく 画 像 の 保 存 先 パスの 情 報 が 登 録 されます 社 員 データ 登 録 後 顔 写 真 画 像 ファイルを 移 動 したり 削 除 すると 表 示 されません その 時 は 再 度 指 定 し 直 して 下 さい [ 顔 写 真 消 去 ]ボタンを 押 すと 顔 写 真 の 指 定 を 取 り 消 します 社 員 データを 保 存 すると 反 映 されます 画 像 の 保 存 先 パスの 情 報 がクリアされるだけなので 画 像 ファイルそのものは 削 除 しません

28 (b) 表 示 専 用 フィールド 入 力 フィールドの 背 景 色 がグレーになっている 項 目 は 表 示 専 用 で 入 力 する ことは 出 来 ません P. 28 (c) 入 力 フィールド: 文 字 入 力 フィールドの 背 景 が 白 くなっている 項 目 は 任 意 の 文 字 列 を 入 力 することが 出 来 ます 項 目 名 が 赤 文 字 になっている 個 所 は 必 須 項 目 です (d) 入 力 フィールド: 文 字 (マルチライン) 入 力 フィールドの 背 景 が 白 くなっている 項 目 は 任 意 の 文 字 列 を 入 力 することが 出 来 ます マルチラインタイプは 多 くの 文 字 を 入 力 することが 出 来 改 行 することで 見 やすくなります (e) 入 力 フィールド: 日 付 日 付 の 入 力 フィールドには あらかじめ[ / / が 入 力 されています 西 暦 で 年 月 日 を 数 字 のみ8 桁 で 入 力 してください 自 動 的 にスラッシュ(/)が 挿 入 されます (f) 入 力 フィールド: 郵 便 番 号 郵 便 番 号 の 入 力 フィールドには あらかじめ[ - が 入 力 されています 数 字 のみを 入 力 すると 自 動 的 にハイフン(-)が 挿 入 されます 郵 便 番 号 を 入 力 して[ 郵 便 番 号 から 住 所 を 検 索 ]ボタンを 押 すと 住 所 1 に 検 索 された 住 所 が 自 動 的 に 入 ります ( 注 意 ) 住 所 検 索 を 行 うには 郵 便 番 号 を7 桁 入 力 する 必 要 が 有 ります (g)ドロップダウンリスト あらかじめ 決 められた 選 択 肢 から1つを 選 択 します クリックすると 選 択 肢 が 表 示 されるので 1つを 選 択 して 下 さい

29 生 年 月 日 生 年 月 日 を 入 力 すると 和 暦 と 年 齢 は 自 動 で 表 示 されます 和 暦 と 年 齢 は 登 録 されないので 社 員 情 報 を 開 く 毎 に 計 算 されます P. 29 マスター 編 集 ドロップダウンリストの 右 側 にある[ 編 集 ]ボタンを 押 すと そのコードのマスター 管 理 画 面 が 開 きます 使 い 方 については マスター 管 理 (P.33) を 参 照 してください ( 注 意 ) 管 理 者 権 限 が 無 い 場 合 は 利 用 できません 他 の 種 類 のマスターは 編 集 できません 他 の 種 類 のマスターを 編 集 する 場 合 は それぞれのドロップ ダウンリストにある[ 編 集 ]ボタンを 押 すか メニューから マスター 管 理 画 面 を 開 いてください マスター 情 報 を 変 更 すると ドロップダウンリストが 再 構 築 され 選 択 された 内 容 は 未 選 択 になります 地 図 住 所 1 にある[ 地 図 ]ボタンを 押 すと Google マップ が 表 示 されます ( 注 意 ) 住 所 1が 未 入 力 の 場 合 は 表 示 されません 利 用 パソコンがインターネットに 接 続 できる 環 境 が 必 要 です 地 図 表 示 については Google マップ の 仕 様 に 依 存 します 家 族 情 報 所 属 情 報 資 格 情 報 家 族 情 報 所 属 情 報 資 格 情 報 は 各 タブをクリックすることで 表 示 を 切 り 替 えることが 出 来 ます

30 (a) 情 報 の 追 加 1: 追 加 したい 情 報 タブを 選 択 します 2: 情 報 を 追 加 するには 右 下 の 情 報 追 加 ボタン([Alt]+[A])を 押 してください P. 30 3: 顧 客 担 当 者 情 報 を 入 力 して [ 追 加 ]ボタン([Alt]+[S])を 押 すと 入 力 した 情 報 がリストに 追 加 されます ( 注 意 ) この 時 点 ではデータベースには 登 録 されません 家 族 情 報 所 属 情 報 資 格 情 報 を 追 加 編 集 した 場 合 は 顧 客 情 報 画 面 の[ 登 録 ]ボタンを 必 ず 押 して ください (b) 情 報 の 編 集 削 除 1: 追 加 したい 情 報 タブを 選 択 します 2: 編 集 削 除 したい 顧 客 担 当 者 をダブルクリックします ダブルクリック 03: 編 集 する 場 合 は 内 容 を 変 更 して[ 更 新 ]ボタン([Alt]+[S])を 押 します 削 除 する 場 合 は [ 削 除 ]ボタン([Alt]+[D])を 押 します ( 注 意 ) この 時 点 ではデータベースには 登 録 されません 家 族 情 報 所 属 情 報 資 格 情 報 を 編 集 削 除 した 場 合 は 顧 客 情 報 画 面 の[ 登 録 ]ボタンを 必 ず 押 して ください 社 員 情 報 の 登 録 と 削 除 (a) 新 規 登 録 必 須 項 目 必 要 項 目 を 入 力 して[ 登 録 ]ボタン([Alt]+[S])を 押 します ( 注 意 ) 社 員 番 号 が 重 複 する 場 合 は 登 録 できません (b) 更 新 登 録 更 新 が 必 要 な 項 目 を 編 集 入 力 して[ 登 録 ]ボタン([Alt]+[S])を 押 します ( 注 意 ) 社 員 番 号 を 変 更 した 場 合 社 員 番 号 が 重 複 していると 登 録 できません (c) 削 除 [ 削 除 ]ボタン([Alt]+[D])を 押 すと 社 員 情 報 家 族 資 格 所 属 情 報 が 削 除 されます ( 注 意 ) 削 除 したデータは 復 活 できません

31 スキルシート 印 刷 [スキルシート 印 刷 ]ボタンを 押 すと 表 示 されている 社 員 のスキルシートを 印 刷 します プレビュー 画 面 が 表 示 されるので 印 刷 するときは 左 上 の を 押 します P. 31 スキルシートは テンプレートから HTML ファイルを 作 成 して Microsoft Internet Explorer の 印 刷 機 能 を 使 用 して 印 刷 します 作 成 された HTML ファイルは [スキルシート]フォル ダに 保 存 されます フォルダが 無 い 場 合 は 自 動 的 に 作 成 されます HTML ファイルはブラウザで 開 いて 再 印 刷 も 可 能 です < 制 限 事 項 > 業 務 履 歴 と 資 格 は5 件 まで 出 力 されます テンプレートの 編 集 方 法 は 付 録 スキルシートのテンプレート 編 集 について (P.41) を 参 照 してください アクセス 権 について 社 員 のアクセス 権 は 3 種 類 あります 管 理 者 すべての 機 能 を 使 うことが 出 来 ます 編 集 者 情 報 の 追 加 編 集 削 除 を 行 うことが 出 来 ます 閲 覧 者 情 報 の 閲 覧 のみを 行 うことが 出 来 ます パスワードの 初 期 化 と 変 更 顧 客 管 理 へのログインパスワードを 変 更 するときは 管 理 者 権 限 の 社 員 によってパスワードを 初 期 化 します パスワードの 初 期 化 の 手 順 は 以 下 の 通 りです 1: 管 理 者 権 限 の 社 員 でログインします 2:メインメニューで[ 社 員 管 理 ]ボタンを 押 します 3: 社 員 検 索 画 面 で パスワードを 変 更 する 社 員 をダブルクリックして 選 択 します 4: 社 員 情 報 画 面 で [パスワード 初 期 化 ]ボタンを 押 します 5: 確 認 メッセージに[はい]を 応 答 します パスワードを 初 期 化 した 社 員 は ログイン 画 面 で 新 しいパスワードを 入 力 してログインする ことで 登 録 されます 社 員 番 号 admin の 場 合 は パスワードの 変 更 となります 以 下 の 手 順 でパスワードを 変 更 して 下 さい 1: 社 員 検 索 画 面 で admin をダブルクリックします 2: 社 員 情 報 画 面 で[パスワード 変 更 ]ボタンを 押 します 3: 確 認 メッセージに はい を 応 答 します 4: 新 しいパスワードとパスワードの 再 入 力 をして 登 録 します

32

33 マスター 管 理 P. 33 各 ドロップダウンリストの 内 容 を 編 集 します 項 目 の 新 規 追 加 1: 種 類 のドロップダウンリストから 項 目 を 追 加 したい 種 類 を 選 択 します 2: 画 面 の 下 にある[ 項 目 の 追 加 ]ボタンを 押 します 3: 入 力 画 面 が 表 示 されるので コードと 名 称 を 入 力 します 4:[ 追 加 ]ボタンを 押 すと リストに 追 加 されます 追 加 すると リストの 更 新 列 に " 新 規 " と 表 示 されます 5: 画 面 右 下 の[ 更 新 を 登 録 ]ボタン([Alt]+[S])を 押 して データベースに 登 録 します 項 目 の 編 集 1: 種 類 のドロップダウンリストから 項 目 を 追 加 したい 種 類 を 選 択 します 2:リストから 編 集 したい 名 称 を 選 択 してダブルクリックします 3: 編 集 画 面 が 表 示 されるので 名 称 を 変 更 します (コードの 変 更 は 出 来 ません ) 4:[ 更 新 ]ボタンを 押 すと リストに 反 映 されます 編 集 すると リストの 更 新 列 に " 更 新 " と 表 示 されます 5: 画 面 右 下 の[ 更 新 を 登 録 ]ボタン([Alt]+[S])を 押 して データベースに 登 録 します

34 項 目 の 削 除 1: 種 類 のドロップダウンリストから 項 目 を 追 加 したい 種 類 を 選 択 します 2:リストから 編 集 したい 名 称 を 選 択 してダブルクリックします 3: 編 集 画 面 が 表 示 されるので [ 削 除 ]ボタンを 押 します 削 除 すると リストの 更 新 列 に " 削 除 " と 表 示 されます P. 34 削 除 前 の 更 新 ステータスが 更 新 の 場 合 更 新 ステータスは 削 除 * になります 削 除 前 の 更 新 ステータスが 新 規 の 場 合 リストから 削 除 されます 4: 画 面 右 下 の[ 更 新 を 登 録 ]ボタン([Alt]+[S])を 押 して データベースに 登 録 します 削 除 の 取 り 消 し( 復 活 ) 1:リストから 更 新 が 削 除 または 削 除 * となっている 名 称 を 選 択 してダブルクリックします 2: 編 集 画 面 が 表 示 されるので [ 復 活 ]ボタンを 押 します 復 活 すると 削 除 する 前 の 状 態 になります 復 活 前 の 更 新 ステータスが 削 除 の 場 合 更 新 ステータスは 空 白 になります 復 活 前 の 更 新 ステータスが 削 除 * の 場 合 更 新 ステータスは 更 新 になります

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36 会 社 情 報 管 理 P. 36 スキルシートに 表 示 させる 自 社 情 報 を 登 録 します 登 録 入 力 フィールドに 情 報 を 入 力 して[ 登 録 ]ボタン([Alt]+[S])を 押 します 赤 文 字 の 項 目 は 必 須 項 目 です 削 除 [ 削 除 ]ボタン([Alt]+[D])を 押 します

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38 メンテナンス P. 38 データベース 最 適 化 郵 便 番 号 辞 書 更 新 ログ 閲 覧 削 除 を 行 います データベース 最 適 化 データの 追 加 削 除 を 繰 り 返 して 長 い 間 使 用 していくと データベースファイルが 肥 大 化 し 情 報 の 登 録 検 索 閲 覧 のパフォーマンスが 低 下 する 恐 れがあります そのような 場 合 データベース 最 適 化 を 行 うことにより パフォーマンスが 改 善 します 1:[データベース 最 適 化 ]ボタンを 押 します 2: 確 認 メッセージに[はい]を 応 答 します 3: 正 常 に 終 了 すると 以 下 のメッセージが 表 示 されます

39 郵 便 番 号 辞 書 更 新 住 所 1 入 力 時 に 使 用 している 郵 便 番 号 辞 書 を 最 新 版 にします 日 本 郵 便 のホームページからダウンロードして データベースに 書 き 込 みます 月 1 回 を 目 安 に 更 新 して 下 さい P :[ 郵 便 番 号 辞 書 更 新 ]ボタンを 押 します 02: 確 認 メッセージに[はい]を 応 答 します 更 新 中 はボタン 下 にゲージが 表 示 されます 100%で 終 了 03: 正 常 に 終 了 すると 以 下 のメッセージが 表 示 されます ( 注 意 ) インターネットに 接 続 できる 環 境 が 必 要 です 日 本 郵 便 のホームページの 仕 様 が 変 更 になった 場 合 ダウンロードできない 可 能 性 が 有 ります (ソフトウェアのバージョンアップにて 対 応 予 定 ) 郵 便 番 号 辞 書 更 新 中 は 他 のボタンを 押 さないでください ログ 閲 覧 削 除 ソフトウェア 内 では ログイン ログアウトやデータベースの 更 新 時 にログを 出 力 しています 出 力 されたログを 閲 覧 削 除 することが 出 来 ます ログを 削 除 する 場 合 は 期 間 指 定 削 除 全 件 削 除 のどちらかを 選 択 して [ログの 削 除 ]ボタン([Alt]+[D])を 押 します 期 間 指 定 削 除 の 場 合 は 範 囲 を 指 定 してください

40 スキルシートのテンプレート 編 集 について CSV について

41 スキルシートのテンプレート 編 集 について P. 41 スキルシートのテンプレートファイルは テキストエディタなどで 編 集 することが 出 来 ます 内 容 はHTMLになっています 主 な 手 順 1:[ Resources app01]フォルダにある skill.txt をメモ 帳 などのテキストエディタで 開 きます 2: 内 容 を 編 集 して 上 書 き 保 存 します 3: 保 存 後 表 示 を 確 認 するため skill.txt を skill.html にファイル 名 を 変 更 して Microsoft Internet Explorer で 正 しく 表 示 されるか 確 認 してください 4: 表 示 確 認 後 ファイル 名 を 必 ず skill.txt に 戻 してください データの 差 込 方 法 テンプレート 内 に 特 定 の 文 字 列 を 記 述 することによって テンプレート 印 刷 時 に 社 員 情 報 データを 埋 め 込 みます ( 例 )テンプレート 内 に " [ 氏 名 ]" と 記 述 すると 印 刷 されたスキルシートには 社 員 名 が 入 ります

42 CSVインポートフォーマットについて P. 42 インポート 用 データ 作 成 シートは ジーエンスオンラインストアでダウンロードできます 顧 客 情 報 顧 客 担 当 者 情 報

43 社 員 情 報 P. 43

44 製 作 販 売 株 式 会 社 ジーエンス 東 京 都 中 央 区 日 本 橋 蠣 殻 町 TEL : FAX : HP :

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