Cat6 Webアクセスログの情報取得仕様

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1 LanScope Cat6 技 術 情 報 Vol.30 ~Webアクセスログの 情 報 取 得 仕 様 ~ 2014 年 1 月 14 日 第 10 版 エムオーテックス 株 式 会 社

2 改 版 履 歴 2 4 URL 情 報 が 取 得 されないパターンの 移 動 に 伴 い 削 除 2011/10/03 2 5(4) URL 情 報 取 得 可 否 の 変 更 2011/10/03 2 6(5) URL 情 報 が 取 得 されないパターン 追 加 ログ 例 のIEVer. 変 更 2011/10/03 2 タイトル 変 更 2011/10/ 制 限 事 項 記 載 2011/10/03 3 7,8,9,10,11,12 Web 書 込 み ダウンロード アップロードログ 取 得 仕 様 / 制 限 事 項 追 記 2012/01/ URLが 取 得 されないパターンの 追 加 制 限 事 項 を 追 記 2012/03/ Web 書 き 込 みログ 取 得 制 限 事 項 を 追 記 2012/03/ Webアップロードログ 取 得 制 限 事 項 を 追 記 2012/03/ ダウンロード 時 のURL 取 得 についてを 追 記 2012/05/ 補 足 事 項 を 追 記 (ポリシーの 適 用 について) 2012/07/ 制 限 事 項 追 記 / 修 正 2012/08/23 8 各 ページ 修 正 2012/11/ 制 限 事 項 の 表 記 を 変 更 2013/06/ Webメールのアップロードログに 関 する 注 意 書 きの 修 正 2014/01/14 本 資 料 で 使 用 される 各 社 の 社 名 および 製 品 名 は 各 社 の 商 標 または 登 録 商 標 です 本 書 に 含 まれる 文 章 や 画 像 などの 著 作 権 は 一 部 を 除 き エムオーテックス 株 式 会 社 が 所 有 します 本 書 のすべてまたは 一 部 をエムオーテックス 株 式 会 社 の 許 諾 なく 複 製 し 頒 布 その 他 の 行 為 を 行 うことはできません また 本 書 の 内 容 構 成 をエムオーテックス 株 式 会 社 の 許 諾 なく 改 変 し 改 変 したものを 複 製 し 頒 布 その 他 の 行 為 を 行 うことはできません 本 ソフトウェアの 仕 様 ならびに 本 書 の 記 載 内 容 は 予 告 なしに 変 更 することがあります 2

3 タイトルログ URLログ 取 得 の 仕 様 概 要 1Webアクセスログは 対 応 ブラウザのウインドウでウインドウタイトルが 切 り 替 わった 時 にログとして 取 得 します 2 URL 項 目 は アクセスしたページが 完 全 に 表 示 されたことをInternet Explorerから 通 知 を 受 けた 後 に 表 示 したWebページのURL 情 報 を Internet Explorerから 取 得 してログとしています (URL 情 報 の 取 得 機 能 は Internet Explorerのみ 対 応 しています その 他 のブラウザでは 取 得 できません ) (IE 起 動 時 や 非 常 に 重 いサイトを 表 示 した 時 に 表 示 が 完 了 する 前 に 別 のページに 移 動 されると 元 のページのURLが 取 得 されない 場 合 が あります ) 1 Internet Explorer 2 Webページ 表 示 を 通 知 MR URL 情 報 取 得 別 ページ 表 示 注 意 Webアクセスログの タイトル 項 目 の 部 分 にURL 情 報 が 表 示 されることがありますが これはウインドウタイトル 部 分 にURLが 表 示 されているため です( 画 像 1) このウインドウタイトルに 表 示 されている 文 字 列 を タイトル として 取 得 しています そのため URL 部 分 で 表 示 する 情 報 とは 異 なります 本 項 では URL 部 分 で 表 示 する 情 報 が 取 得 できる 操 作 の 仕 様 を 説 明 しています( 画 像 2) 1 2 また お 使 いのInternet Explorerのバージョンによって 動 作 が 異 なる 場 合 があります (P.5 参 照 ) 3

4 制 限 事 項 IE9でWebアクセスログが 取 得 できないパターン IE9では 任 意 のWebページに1クリックでアクセスできるピン 留 めショートカット 機 能 ( 例 :タスクバーに 固 定 またはアドレスバーから ショートカットを 作 成 )がありますが この 方 法 で 開 かれたWebページのログは 取 得 することができません 上 記 と 同 じウィンドウ 上 で 登 録 したWebページ 以 外 のページを 閲 覧 した 場 合 も 同 様 にログを 取 得 することができません 上 記 の 条 件 下 では キーワード 指 定 URL 指 定 アップロード Web 書 込 みをアラーム/ 禁 止 にすることができません ダウンロードに 関 しては 名 前 をつけて 保 存 のダイアログが 表 示 されるタイミングでアラーム/ 禁 止 が 行 なわれ 名 前 をつけて 保 存 のタイトルで アラーム/ 禁 止 ログとして 表 示 されます 上 記 ログが 取 得 できない 理 由 は 下 記 の 通 りです Internet Explorer は ウィンドウタイトルの 末 尾 が - Windows Internet Explorer のものをログとして 取 得 しますが 上 記 方 法 に てウィンドウを 立 ち 上 げた 場 合 は 末 尾 が 登 録 したWebページタイトルになるため ログを 取 得 することができません 通 常 通 りIEを 立 ち 上 げた 場 合 のウィンドウタイトル [ 現 在 のWebページタイトル - Windows Internet Explorer ] 末 尾 に - Windows Internet Explorerが 含 まれるため 取 得 上 記 方 法 で 開 いたウィンドウタイトル [ 現 在 のWebページタイトル - タスクトレイに 登 録 したWebページタイトル ] 末 尾 がタスクトレイに 登 録 したWebページタイトルのため 取 得 しない 4

5 URL 情 報 取 得 操 作 パターン MR Ver 環 境 でのInternet Explorer 6 / 7 / 8 /9における 動 作 は 次 の 表 の 通 りです NO 項 目 IE6 IE7 IE8 IE9 操 作 詳 細 結 果 詳 細 : 取 得 可 能 : 条 件 付 で 取 得 可 能 : 取 得 できない 1 ブラウザ 立 ち 上 げ IEを 新 規 に 起 動 する IEを 立 ち 上 げた 際 まず 表 示 するページのURLがウインドウタイトルになり その 後 読 み 込 みが 完 了 した 時 点 でWebタイ トルが 変 わる そのため ログが2 行 となる この2 行 目 のログに 関 してURLが 取 得 できる 2 ホームボタン クリック ホームボタンをクリックする こちらもIE 立 ち 上 げ 時 と 同 じように まず 表 示 するページのURLがウインドウタイトルになり その 後 読 み 込 みが 完 了 した 時 点 でウインドウタイトルが 変 わる そのため ログが2 行 となる 2 行 ともにURL 情 報 が 取 得 される 3 画 面 切 り 替 え 別 ウインドウを 表 示 している 状 態 で 既 に 起 動 しているIEのウインドウを 選 択 URL 情 報 は 取 得 される 4 同 ページ 表 示 表 示 しているWebページと 同 じページを 表 示 す るリンクをクリックする 表 示 しているWebページと 同 じURLをURL 表 示 部 分 に 入 力 してアクセスする 同 じページを 表 示 するリンクをクリックしても ウインドウタイトルが 変 わらないためそもそもログが 取 得 の 対 象 とならな い しかし ブラウザのURL 表 示 部 分 に 同 一 ページのURLを 入 力 して 再 アクセスした 場 合 はウインドウタイトルが 変 わ る (ページ 読 み 込 みまでの 間 Webタイトルが 更 新 ページのURLになる) Webタイトルが 変 化 すれば ログが 取 れるためURLも 取 得 される 5 最 小 化 したウインドウを 表 示 最 小 化 したIEのウインドウを 表 示 する URL 情 報 は 取 得 される 6 戻 る 戻 るボタンを 押 す URL 情 報 は 取 得 される 7 進 む 進 むボタンを 押 す URL 情 報 は 取 得 される 8 更 新 更 新 ボタンを 押 す 9 タブ 切 り 替 え - 複 数 のタブを 切 り 替 える 更 新 ボタンを 一 回 クリックしたときはWebタイトルが 変 わらないためURLは 取 得 されない しかし 更 新 ボタンを 連 打 することによって Webタイトルが 変 化 する 場 合 がある (ページ 読 み 込 みまでの 間 Webタイトルが 更 新 ページのURLになる) Webタイトルが 変 化 すれば ログが 取 れるためURLも 取 得 される URL 情 報 は 取 得 される (IE7/8/9) IE6はタブブラウザではないため タブ 切 り 替 えはできない 10 ウインドウタイトルが 変 化 しない 表 示 しているページとは 違 うページを 表 示 する が Webタイトルが 同 じである URL 情 報 は 取 得 される 11 別 タブに 表 示 - 新 しいタブで 新 規 にWebページを 表 示 する 新 しいタブで 開 いたページを 表 示 する 場 合 に 限 りURL 情 報 は 取 得 される (IE7/8/9) IE6はタブブラウザではないため タブ 切 り 替 えはできない 5

6 補 足 事 項 URL 情 報 が 取 得 されないパターン 以 下 の 操 作 を 行 った 場 合 に URL 情 報 が 取 得 できない 場 合 があります 1. リンクなどをクリックして 表 示 しているWebページと 同 じページを 表 示 した 場 合 2. 更 新 ボタンやF5キー 押 下 で 表 示 中 のWebページを 更 新 した 場 合 3. IEを 管 理 者 権 限 で 実 行 した 場 合 4. IEを 立 ち 上 げた 直 後 や Webページを 開 いた 直 後 など クライアント 端 末 が 重 くWebページの 読 み 込 みが 行 えていない 場 合 (P.3 参 照 ) 5. タイトル 欄 にURLが 表 示 されて URL 情 報 が 空 白 になる 場 合 (P.3 参 照 ) 6. IE8の InPrivateブラウズ では InPrivateブラウズで 見 たホームページの 閲 覧 履 歴 キャッシュなどをブラウザ 終 了 と 同 時 に 削 除 します また InPrivateブラウズではデフォルトでツールバーと 拡 張 機 能 を 無 効 にします Webアクセス 監 視 機 能 のURLログ 取 得 はIEの 拡 張 機 能 を 利 用 して 実 現 させているため InPrivateブラウズでは 取 得 できません 禁 止 キーワード 許 可 キーワードとしてURLを 登 録 すると URLが 取 得 できない 場 合 にアクセス 禁 止 / 許 可 がされません URLを 禁 止 キーワード 許 可 キーワードとして 登 録 している 設 定 で 該 当 Webページにアクセスした 際 に ページのURL 情 報 が 取 得 されなかった 場 合 は アクセス 禁 止 / 許 可 が 行 われません URL 情 報 が 取 得 できない 場 合 全 てのWebアクセスを 禁 止 にする 設 定 で 許 可 キーワードとしてURLのみが 登 録 されていると Webアクセスが 全 面 禁 止 されてしまうため ブラウザタイトルを 許 可 キーワードとして 登 録 することをおすすめします 6

7 補 足 事 項 ブラウザ 起 動 時 のログ 取 得 ブラウザを 起 動 したときは 以 下 の2 行 分 のWebアクセスログを 取 得 します 1 行 目 ウインドウタイトルにホームページのURLの 記 載 があるログ 2 行 目 ホームページに 設 定 したWebサイトのログ 実 際 にブラウザを 起 動 したときに 見 ていただくとわかる 通 り 1 行 目 と2 行 目 のログではウインドウタイトルが 切 り 替 わっているので ブラウザを 起 動 しただけで2 行 分 のログを 取 得 します Internet Explorer 6 / 7 / 8 / 9 は 2 行 目 のログの 状 態 になると アクセスしたWebページが 完 全 に 表 示 されたと 判 断 されるため URL 情 報 を 取 得 します 以 下 はブラウザのホームページをMOTEXのサイトに 設 定 し 以 下 の 一 連 のログを 取 得 したものとなります ブラウザを 開 く(エムオーテックス ランスコープトップページ) ランスコープ サポートサイトをみる イベント 情 報 を 見 る IEVer 日 付 イヘ ント 時 刻 タイトル URL IE6 IE7 IE8 IE9 2010/4/28 13:51: Microsoft Internet Explorer 2010/4/28 13:51:53 エムオーテックス ランスコープ トップページ - Microsoft Internet Explorer /4/28 13:51:59 サポート エムオーテックス - Microsoft Internet Explorer /4/28 13:52:08 イベント セミナー 情 報 エムオーテックス - Microsoft Internet Explorer 本 資 料 に 記 載 の 無 いInternet Explorerのバージョンによっては 動 作 が 異 なる 場 合 があります ポリシーの 適 用 について WEBアクセスポリシーを 適 用 するには 次 のいずれかの 作 業 が 必 要 です 1クライアント 端 末 のOSの 再 起 動 2 統 合 コンソールからのポリシー 配 信 +クライアント 端 末 でブラウザの 再 起 動 7

8 Web 書 込 みログ 取 得 の 仕 様 概 要 1Web 書 込 みログ 機 能 では 対 応 ブラウザの 画 面 が 遷 移 する 度 に 遷 移 前 の 画 面 情 報 を 取 得 し その 情 報 の 中 からHTMLを 解 析 してページタイ トル URLを 取 得 します 2HTMLのformタグからinputタグを 取 得 して この 中 に text textarea が 含 まれているかを 判 断 します 3 上 記 2 点 のいずれかのタグが 含 まれている 場 合 は そのエリア 中 に 情 報 が 書 込 まれているかを 判 断 し 入 っていれば 書 込 み 許 可 禁 止 ア ラームの 処 理 を 行 います 禁 止 の 場 合 はデータ 送 信 をキャンセルして Catの 禁 止 ページに 遷 移 させます 注 意 禁 止 ページのメッセージは 固 定 です 任 意 のメッセージを 通 知 したい 場 合 は Webアクセスポリシー 設 定 画 面 で 禁 止 時 に 通 知 を 行 う - メッセー ジ 設 定 から 設 定 し ポップアップ 通 知 で 知 らせるようにして 下 さい ***.***.***.*** 2. 許 可 ページと 判 断 3. 通 常 通 りページが 遷 移 します 2. 禁 止 ページと 判 断 3. 禁 止 ページに 遷 移 します user MR 1.Webページ 上 で 書 込 み を 行 う 8

9 Web 書 込 みログ 取 得 機 能 制 限 事 項 OSがWindows 2000 以 上 かつIE6 以 上 の 環 境 で 取 得 可 能 です 1つのページで 取 得 できる 書 込 みデータ 量 は65KBまでです それを 超 える 情 報 は 切 り 捨 てられます 入 力 していない 情 報 についても 書 込 み 内 容 として 取 得 される 場 合 があります 入 力 していない 情 報 についてもWeb 書 込 み 内 容 として 取 得 される 場 合 があります Web 書 込 みログについてはその 画 面 で text textarea として 指 定 されている 箇 所 に 書 込 まれたデータを 全 て 取 得 する 仕 様 になっています そのため 画 面 上 に 表 示 されていない 情 報 や 見 た 目 が 入 力 欄 で ないものであっても text textarea に 指 定 されているものについては 取 得 します AjaxなどWebブラウザ 内 で 書 込 み 内 容 の 処 理 を 行 うものに 関 しては 内 容 を 取 得 できません Web 書 込 みログ 取 得 機 能 では 書 込 みページから 次 のページへ 移 動 する 際 に そのデータをIEが 送 信 しようとした 時 に その 書 込 み 内 容 を 取 得 し ます よって AjaxなどWebブラウザ 内 で 書 込 み 内 容 の 処 理 を 行 うものに 関 しては 取 得 することができません ( 例 ) Yahoo Mail Beta 版 など Web 書 込 みアラームログが 含 まれるアラームメールを 受 信 した 際 本 文 が 文 字 化 けしてしまう 場 合 があります Web 書 込 みアラームログが 含 まれるアラームメールを 受 信 した 際 本 文 が 文 字 化 けしてしまう 場 合 があります 文 字 化 けしている 場 合 には メッ セージ 形 式 (.msg)でメールを 保 存 し 拡 張 子 を 形 式 (.eml)に 変 更 して 開 くことで 閲 覧 が 可 能 です Web 書 込 み 禁 止 設 定 をしている 場 合 ログイン 等 も 書 き 込 みと 判 断 され 禁 止 される 場 合 があります Webページの 作 りによって ログインがWeb 書 き 込 みと 判 断 されない 場 合 もあります 9

10 ダウンロードログ 取 得 の 仕 様 概 要 Webダウンロードログ 機 能 は 下 記 2つの 処 理 により 取 得 禁 止 が 行 なわれます 1 ファイルのダウンロード ダイアログが 表 示 されれば 取 得 禁 止 2 内 部 的 にダウンロードの 処 理 が 検 知 されれば 取 得 禁 止 注 意 禁 止 ページのメッセージは 固 定 です 任 意 のメッセージを 通 知 したい 場 合 は Webアクセスポリシー 設 定 画 面 で 禁 止 時 に 通 知 を 行 う - メッセー ジ 設 定 から 設 定 し ポップアップ 通 知 で 知 らせるようにして 下 さい 1 ファイルのダウンロード 画 面 が 出 ればログを 取 得 2. 許 可 ページと 判 断 3. 通 常 通 りページが 遷 移 します 2. 禁 止 ページと 判 断 3. 禁 止 ページに 遷 移 します user MR 2 内 部 的 にダウンロード 処 理 が 検 知 されればログを 取 得 1.Webページからダウンロードを 行 う ダウンロード 時 のURL 取 得 について Ver よりダウンロード 時 のURLが 取 得 できるようになりました (Ver 未 満 のバージョンはURLを 取 得 できません) MOTEX 10

11 ダウンロードログ 取 得 機 能 制 限 事 項 OSがWindows 2000 以 上 かつIE6 以 上 の 環 境 で 取 得 可 能 です ダウンロード 許 可 サイトでダウンロードが 禁 止 されることがあります ダウンロードの 禁 止 設 定 を 行 っている 環 境 で 禁 止 除 外 サイトからファイルのダウンロードを 行 った 際 リンクをクリックしてからファイル 名 を 指 定 してダウンロードが 開 始 されるまでに10 秒 以 上 かかるとダウンロードが 禁 止 されることがあります OSがWindows 2000かつ IEのバージョンが6の 環 境 では ダウンロードの 全 アラーム/ 全 禁 止 設 定 を 行 なっている 環 境 で 許 可 キーワードを 設 定 している 環 境 であっても 1 回 目 のクリックが 禁 止 されます ただし その 後 10 秒 間 以 内 に 再 クリックするとダウンロードを 行 うことができ ます 1 回 のダウンロードでログが 複 数 上 がる 場 合 があります 名 前 をつけて 保 存 や ファイルのダウンロード というウインドウタイトルにより モジュールが 取 得 してログ 化 したものが 複 数 ( 最 大 4ログ) 取 得 されます 1 回 のダウンロード 禁 止 操 作 で 複 数 ウインドウが 開 きます Windows VistaのInternetExplorer7(x86)の 環 境 では ダウンロード 禁 止 時 に 表 示 するHTMLファイル(Webページ 上 で 行 われた 操 作 は 管 理 者 によって 禁 止 されています という 表 示 のページ)が 1 回 のダウンロード 禁 止 操 作 で2ウインドウ 開 きます 11

12 ダウンロードログ 取 得 機 能 制 限 事 項 直 接 リンクのダウンロードログで 誤 ったタイトルやURLが 取 得 される 場 合 があります ファイルパスについては 正 しくダウンロードしたものが 取 得 できます 環 境 Windows XPのInternetExplorer6とWindows7(x64) の32bit 版 8で 確 認 しております 操 作 方 法 InternetExplorerでWebページを 開 いている 状 態 で 別 アプリケーションを 使 用 して 直 接 リンクのURLからファイルをダウンロードした 場 合 に 発 生 します ログの 例 IEでMOTEXのホームページを 開 いている 状 態 で をダウンロードした 場 合 WebTitle URL FullPath エムオーテックス ランスコープ トップページ

13 アップロードログ 取 得 の 仕 様 概 要 1アップロードログ 機 能 では 対 応 ブラウザの 画 面 が 遷 移 する 度 に 遷 移 前 の 画 面 情 報 を 取 得 し その 情 報 の 中 からHTMLを 解 析 してページタ イトル URLを 取 得 します 2HTMLのformタグからinputタグを 取 得 して この 中 に file が 含 まれているかを 判 断 します 3 file が 含 まれている 場 合 は そのエリアに 情 報 があるかを 判 断 し 入 っていればファイルの 中 にあるファイルパスを 取 得 してアップロー ド 許 可 禁 止 アラームの 処 理 を 行 います 禁 止 の 場 合 はデータ 送 信 をキャンセルして Catの 禁 止 ページに 遷 移 させます 注 意 禁 止 ページのメッセージは 固 定 です 任 意 のメッセージを 通 知 したい 場 合 は Webアクセスポリシー 設 定 画 面 で 禁 止 時 に 通 知 を 行 う - メッセー ジ 設 定 から 設 定 し ポップアップ 通 知 で 知 らせるようにして 下 さい ***.***.***.*** 2. 許 可 ページと 判 断 3. 通 常 通 りページが 遷 移 します 2. 禁 止 ページと 判 断 3. 禁 止 ページに 遷 移 します user MR 1.Webページ 上 で アップロード を 行 う 13

14 アップロードログ 取 得 機 能 制 限 事 項 OSがWindows 2000 以 上 かつIE6 以 上 の 環 境 で 取 得 可 能 です アップロードのファイルパスに 実 際 とは 異 なるファイルパスが 表 示 される 場 合 があります ( 例 :C: fakepath aaa.txt/aaa.txtなど) 条 件 下 記 の 条 件 でそれぞれ 実 際 と 異 なるファイルパスが 表 示 されます 条 件 1.クライアント 端 末 側 の[Internet Explorer]-[ツール]-[インターネットオプション]-[セキュリティタブ]-[レベルのカスタマイズ] 内 にある サーバにファイルをアップロードするときにローカルディレクトリのパスを 含 める という 設 定 が 無 効 になっている 条 件 2.IEのバージョンが7である フルパスが 表 示 されず ファイル 名 のみ が 表 示 されます ( 例 : aaa.txt ) 条 件 2.IEのバージョンが8/9である フルパスが 表 示 されず fakepath が 表 示 されます ( 例 : C: fakepath aaa.txt ) 回 避 方 法 クライアント 端 末 側 の[ Internet Explorer]-[ツール]-[インターネットオプション]-[セキュリティタブ]-[レベルのカスタマイズ] で サーバーに ファイルをアップロードするときにローカルディレクトリのパスを 含 める の 設 定 を 有 効 にする 事 で フルパスが 取 得 できるようになります HTML 構 造 内 に<input>タグがないページでは アップロードログが 取 得 できません (Ver 以 上 ) (これまでに 確 認 した 事 例 )Yahoo Mail Yahoo Mail Beta 版 MSN Hotmail Gmailなど 各 Webメールのページ 仕 様 は 随 時 変 更 される 場 合 があります アップロードログ 取 得 結 果 一 覧 例 C: UPLOAD aaa.txt をアップロードする 場 合 fakepath 表 示 設 定 内 容 上 記 参 照 C: fakepath aaa.txt 無 効 有 効 フルパス 表 示 C: UPLOAD aaa.txt IE6 IE7 ファイル 名 のみ C: UPLOAD aaa.txt C: UPLOAD aaa.txt ファイル 名 IE8 C: fakepath aaa.txt C: UPLOAD aaa.txt aaa.txt IE9 C: fakepath aaa.txt C: UPLOAD aaa.txt 14 太 赤 文 字 =ブラウザでのデフォルト 設 定

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