横型:「an」PowerPoint(背景・白)

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1 LINE 応 募 機 能 の 使 い 方 2015 年 12 月

2 目 次 基 本 事 項 P2 LINE 応 募 機 能 とは? P3 LINE 応 募 の 通 知 P4 複 数 持 ちの 方 は P5 基 本 操 作 P6 応 募 管 理 応 募 者 の 一 覧 表 示 確 認 P7 応 募 管 理 応 募 者 の 一 覧 フィルタ 並 び 順 P8 応 募 管 理 応 募 者 の 一 覧 ステータス 変 更 メッセージ 送 信 P9 応 募 管 理 応 募 者 の 一 覧 まとめて 対 応 P10 応 募 管 理 テンプレート P11 応 募 管 理 ステータス P12 応 募 管 理 WEB BOX P13 応 募 管 理 エラーについて カスタマイズ P14 カスタマイズ 概 要 P15 メンバー アカウント 管 理 複 数 担 当 者 で 応 募 者 対 応 する P16 プロフィール 応 募 時 の 自 動 メッセージを 変 更 する P17 プロフィール アイコンを 変 更 する P18 その 他 タブメニューを 編 集 する 参 考 P19 応 答 モード は 絶 対 に 触 らないでください P20 ブロック 友 だちのブロックは 行 わないように ご 注 意 ください! - 1 -

3 LINE 応 募 機 能 とは? ユーザーに 馴 染 み 深 いLINEのトーク 機 能 を 使 って 応 募 をすることにより 気 軽 &スピーディに までのやり 取 りをすることができる 機 能 です - 2 -

4 LINE 応 募 の 通 知 LINE 応 募 の 通 知 は anの 応 募 受 付 システムの 両 方 に 入 ります やり 取 行 うようにしてください スマホ タブレット LINEバイト お 客 様 メッセージが 到 着 します 使 って 応 募 者 とのやり 取 りを 行 ってください LINE 応 募 いずれか WEB-BOX モバイルBOX FAX-BOX WEB-BOX/モバイルBOXの 設 定 メールアドレスにも 応 募 通 知 メールが 到 着 します 応 募 者 情 報 も 通 常 通 り 確 認 できますが 応 募 者 はメールアドレスを 入 力 しませんので やり 取 りはできません 操 作 とは 全 く 連 動 していないため ご 注 意 ください LINE 応 募 の 場 合 応 募 者 詳 細 画 面 の その 他 備 考 欄 に LINE 応 募 からの 応 募 である 旨 コメントが 入 ります FAX-BOXにも 応 募 通 知 FAXが 到 着 します - 3 -

5 複 数 持 ちの 方 は 複 数 持 ちの 方 は 必 ずご 確 認 ください メッセージの 通 知 は 表 示 されているアカウントのもののみ 通 知 されます 複 数 持 ちの 方 ( 販 促 用 契 約 している 方 含 む)は アカウントを 切 り 替 えて 応 募 が 入 って いないか 確 認 するようにしてください で 左 上 の マークを 押 す アカウント 一 覧 が 表 示 されるので 利 用 中 の 求 人 用 を 選 択 する 選 択 しているアカウントのみ メッセージ 受 信 時 の 通 知 が 表 示 されます - 4 -

6 基 本 操 作 LINE 応 募 でのやり 取 りは アプリにて 行 います 応 募 通 知 ユーザー 選 択 応 募 者 情 報 の 確 認 XX XX XXXX XXXX 氏 名 シメイ 区 LINEに 切 り 替 わります (OKを 押 してください) 応 募 が 来 ると 数 字 マークが 付 きます 数 字 マークがついている ユーザーは 新 着 メッセージが あります 一 度 選 択 すると ユーザーの LINEに 既 読 マークが 付 きます ので なるべく 早 くご 返 信 下 さい 最 初 のメッセージ 下 部 をタップ すると 応 募 者 情 報 の 詳 細 が 確 認 できます ( 画 面 がLINEアプリに 遷 移 します) リアルタイムなやりとりでスピーディ に 面 接 設 定 などを 行 って 頂 けます - 5 -

7 応 募 管 理 応 募 者 の 一 覧 表 示 確 認 応 募 者 の 一 覧 表 示 ~ 詳 細 確 認 ができます > 管 理 メニュー > LINE 応 募 管 理 > 応 募 リストで 応 募 者 を 選 択 > 応 募 者 詳 細 画 面 応 募 者 リストで 確 認 できる 項 目 1 本 名 2LINEの 表 示 名 3 応 募 企 業 名 4 応 募 職 種 5ステータス 6 性 別 7 年 齢 応 募 者 詳 細 で 確 認 できる 項 目 1 応 募 した 求 人 情 報 詳 細 2ステータス 3メモ 4 応 募 者 情 報 応 募 者 リスト 応 募 者 詳 細 キッチンスタッフ 募 集 駅 チガのおばんざいカフェ にしました キッチンスタッフ 募 集 駅 チガのおばんざいカフェ - 6 -

8 応 募 管 理 応 募 者 の 一 覧 フィルタリング 応 募 者 リストのフィルタリング 並 び 替 えができます 応 募 者 リスト > 現 在 の 条 件 > 条 件 フィルタ 選 択 > 設 定 キッチンスタッフ 募 集 駅 チガのおばんざいカフェ キッチンスタッフ 募 集 駅 チガのおばんざいカフェ フィルタ 1 フリーワード 2 対 象 案 件 3 ステータス 4 性 別 5 年 齢 6 応 募 日 - 7 -

9 応 募 管 理 応 募 者 の 一 覧 ステータス 変 更 メッセージ 送 信 ステータス 変 更 メッセージ 送 信 ができます ステータス 変 更 応 募 者 リスト > ステータス 変 更 > ステータス 選 択 > Done 応 募 者 詳 細 画 面 > ステータス 横 の 鉛 筆 マーク >ステータス 選 択 > Done メッセージ 送 信 応 募 者 詳 細 画 面 > LINEする > トーク > メッセージ 編 集 > 送 信 x x x キッチンスタッフ 募 集 駅 チガのおばんざい にしました テンプレートで 送 る - 8 -

10 応 募 管 理 応 募 者 の 一 覧 まとめて 対 応 複 数 応 募 者 のステータス 変 更 メッセージ 送 信 が 一 度 にできます 応 募 者 リスト > 応 募 者 右 上 チェック > 次 へ > ステータス 変 更 or メッセージ 送 信 キッチンスタッフ 募 集 駅 チガのおばんざいカフェ キッチンスタッフ 募 集 駅 チガのおばんざいカフェ キッチンスタッフ 募 集 駅 チガのおばんざいカフェ キッチンスタッフ 募 集 駅 チガのおばんざいカフェ ステータス 変 更 (2) メッセージ 送 信 (2) - 9 -

11 応 募 管 理 テンプレート 応 募 者 対 応 に 使 えるテンプレートを 新 規 作 成 編 集 できます 応 募 者 リスト > メニュー > 設 定 > テンプレート 設 定 > テンプレート 選 択 or 新 規 作 成 > 入 力 > 保 存 キッチンスタッフ 募 集 駅 チガのおばんざい キッチンスタッフ 募 集 駅 チガのおばんざい ここで 新 規 作 成 編 集 したテンプレートは 以 下 から 使 うことができます 応 募 リスト 画 面 からステータス 変 更 後 そのままメッセージ 送 信 画 面 に 進 み テンプレートを 選 択 する 応 募 者 詳 細 画 面 で テンプレートで 送 る を 選 択 する

12 応 募 管 理 ステータス 応 募 者 対 応 に 使 えるステータスを 新 規 作 成 編 集 できます 応 募 者 リスト > メニュー > 設 定 > ステータス 設 定 > ステータス 選 択 or 新 規 作 成 > ステータス 名 入 力 関 連 付 けるテンプレートを 設 定 > 保 存

13 応 募 管 理 WEB BOX BOXのURLを 設 定 直 接 遷 移 できます 応 募 者 リスト > メニュー >WEB BOXの 設 定 > URL 入 力 > 保 存 > WEB BOXを 開 く xxx.com キッチンスタッフ 募 集 駅 チガのおばんざい キッチンスタッフ 募 集 駅 チガのおばんざい WEB 操 作 とは 全 く 連 動 していないため ご 注 意 ください URLは 応 募 があった 際 に 届 く 応 募 通 知 メールに 記 載 されているBOXのURLを 登 録 ください

14 応 募 管 理 エラーについて エラー 画 面 と 原 因 停 止 していた 場 合 アカウントが 停 止 しています 次 回 掲 載 開 始 時 に 再 度 利 用 可 能 になります 応 募 が0 件 の 場 合 表 示 可 能 な 応 募 がありません アカウントが 停 止 しています 次 回 掲 載 開 始 時 に 再 度 利 用 可 能 になります 並 び 順 フィルタで 設 定 した 条 件 に 合 う 応 募 が 0 件 の 場 合 条 件 に 合 う 応 募 がありません 条 件 を 変 更 してください

15 カスタマイズ 概 要 一 部 の 項 目 については カスタマイズしていただけます > 管 理 タブ ホームタブから 一 部 の 初 期 設 定 を 変 更 いただけます 管 理 タブ メンバー アカウント 管 理 (P15): 複 数 担 当 者 で 応 募 者 対 応 することができます プロフィール(P16,17): 応 募 時 の 自 動 メッセージとアイコンの 変 更 ができます 友 だちに 教 える: 求 人 用 使 用 しません タブメニュー 編 集 (P18):タブに 表 示 されるメニューを 編 集 できます 応 答 モード(P19): 注 意 操 作 しないで 下 さい! ホーム 設 定 : 求 人 用 使 用 しません アカウントページ: 基 本 的 に 使 用 しません 統 計 情 報 以 下 : 基 本 的 に 使 用 しません ホーム タブ カバー 画 像 の 変 更 ができます

16 メンバー アカウント 管 理 複 数 担 当 者 で 応 募 者 対 応 する 複 数 のご 担 当 者 がLINE 応 募 対 応 することもできます > 管 理 メニュー からサブ 管 理 者 を 追 加 します *サブ 管 理 者 必 要 があります 管 理 者 サブ 管 理 者 のLINE サブ 管 理 者 の ご 担 当 者 が 変 更 した 場 合 は 必 ずメンバーの 削 除 を 行 ってください 削 除 しない 限 り 応 募 者 情 報 が 閲 覧 できる 状 態 が 継 続 してしまいます

17 プロフィール アイコンを 変 更 する 友 だち 画 面 に 表 示 されるアイコンを 変 更 できます > 管 理 > プロフィール を 選 択 マークをタップ カメラを 起 動 して 写 真 を 撮 るか 保 存 済 みの 画 像 から 選 択 します アイコンが 変 更 されます

18 プロフィール 応 募 時 の 自 動 メッセージを 変 更 する 応 募 したユーザーに 自 動 的 に 送 るメッセージが 編 集 できます 最 初 のメッセージで 応 募 者 の 気 持 ちをキャッチしましょう! > 管 理 > プロフィール > 友 だち 追 加 時 あい さつを 選 択 既 に 登 録 されているあいさつは トーク 部 分 を 長 押 し して 削 除 してください 設 定 したいあいさつ 文 を 記 入 し 送 信 してください 500 文 字 5まで 可 能 内 容 確 認 し 完 了 を 押 して ください LINEのユーザーは 返 信 のスピードを 非 常 に 気 にしています 日 中 に 返 信 します といった 内 容 を 入 れると 安 心 します 友 だち 追 加 時 あいさつは 法 人 のトークラインからは 見 えませんのでご 注 意 ください ( 応 募 者 には 届 いています)

19 その 他 タブメニューを 編 集 する タブ( 画 面 下 部 分 )に 表 示 されるメニューを 編 集 できます 管 理 メニュー> タブメニュー 編 集 追 加 を 押 して 下 さい 一 覧 からタブに 追 加 したいメニューを 選 び 保 存 を 押 して 下 さい アカウント 情 報 をアップデートします というメッセージが 表 示 されるので OKを 押 して 下 さい 選 択 したメニューが 画 面 下 に 追 加 されます 追 加 タブに 表 示 できるメニューは 最 大 5つまでです タブメニューの 非 表 示 タブメニュー 編 集 画 面 で 赤 い 印 が 付 いているメニューは タブメニューから 外 すことができます タブメニュー 編 集 画 面 で 非 表 示 にしたいメニューをタップ 保 存 OKで 非 表 示 になります(タブ 非 表 示 にしてもメニュー 一 覧 には 表 示 されます)

20 注 意 事 項 応 答 モード は 絶 対 に 触 らないでください 管 理 メニューの 応 答 モード を 変 更 すると 応 募 受 付 ができなくなる 可 能 性 があります 応 答 モード は 触 らないようにご 注 意 ください! 1:1トークモード がONの 状 態 が 正 常 です OFFにしても 一 定 時 間 でONに 戻 ります

21 注 意 事 項 ブロック 友 だちのブロックは 行 わないようにご 注 意 ください! 友 だちを ブロック すると 以 後 その 友 だちからのメッセージは 一 切 届 かなくなってしまいます 応 募 者 が 無 視 された と 感 じることになるため ブロックは 行 わないでください 非 表 示 にすると 友 だち リストからは 見 えなくなりますが トークは 通 常 通 り 行 うことができます ブロックの 方 法 1 友 だち から いずれかの 友 だちを (ios) 左 にスワイプし (Andoroid) 長 押 しし ブロック を 押 す これらの 操 作 はやらないようにしてください! ブロックの 方 法 2 友 だち から 編 集 を 押 す ブロックしたい 友 だちを 選 んで チェックを 入 れ 選 択 を 押 す ダミーアカウント

22 お 問 い 合 わせ 先 お 問 い 合 わせ 株 式 会 社 インテリジェンス anヘルプデスク TEL ( 営 業 時 間 : 平 日 9:00~18:00) その 他 のお 問 い 合 わせ 担 当 営 業

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