BizM&Wエコノミー セットアップガイド

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1 Bizメール&ウェブ エコノミー セットアップガイド 2.0 版 2015 年 12 月 11 日 ( )NTT Communications 2013 All Rights Reserved.

2 更 新 履 歴 更 新 日 版 数 主 な 更 新 内 容 2015/12/ 版 全 編 改 訂 ( )NTT Communications 2013 All Rights Reserved.

3 はじめに この 度 は Biz メール&ウェブ エコノミーをご 契 約 いただき 誠 にありがとうございます 本 書 では Biz メール&ウェブ エコノミーをご 利 用 いただくにあたり 始 めに 必 要 となる 設 定 についてご 説 明 します 各 設 定 は コントロールパネルというツールを 使 用 し ウェブブラウザー 上 から 操 作 することができます 本 書 に 沿 って 設 定 いただくことでホームページの 公 開 一 般 ユーザのメール 送 受 信 など Biz メール&ウェブ エコノ ミーの 主 要 な 機 能 をご 利 用 いただくことができます 関 連 マニュアル マニュアル 名 説 明 対 象 読 者 セットアップガイド( 本 書 ) Biz メール&ウェブ エコノミーをご 利 用 いただく 上 で 必 管 理 者 要 な 設 定 管 理 者 マニュアル Biz メール&ウェブ エコノミーの 管 理 者 向 けマニュアル 管 理 者 利 用 者 マニュアル 利 用 者 向 けセットアップガイド 利 用 者 本 書 の 記 述 について 使 用 上 の 制 限 事 項 や 特 定 条 件 での 禁 止 事 項 など 注 意 が 必 要 な 記 述 を 示 します 操 作 のポイントになる 重 要 な 内 容 や 補 足 事 項 を 示 します ( )NTT Communications 2013 All Rights Reserved.

4 サービス 開 始 までの 流 れ ドメインを 新 規 で 取 得 されたお 客 さま 新 規 の お 客 さま 他 ホスティングから 移 行 されてきたお 客 さま 移 行 の お 客 さま ページ 1. 事 前 準 備 サーバー 開 通 後 設 定 完 了 のお 知 らせ メールが 送 付 されます P1 2. コントロールパネルについて コントロールパネルにログインします P3 3. コントロールパネル 初 期 設 定 コントロールパネルの 設 定 をします P7 4. ユーザ 設 定 利 用 者 のアカウントを 作 成 します P9 メールソフトの 設 定 をします (お 客 さまのご 利 用 に 応 じて 設 定 ください 設 定 手 順 については 利 用 者 マニュアル を 参 照 ください ) 5. ホームページ 公 開 ホームページを 公 開 します P26 6.DNSの 設 定 お 客 さまで 用 意 されたDNSをご 利 用 の 場 合 は DNSの 設 定 をします P39 7. 運 用 開 始 運 用 前 の 最 終 確 認 をします P40 8. 各 種 設 定 変 更 とユーザサポート 運 用 前 開 始 後 の 連 絡 先 情 報 などを 設 定 します P41 利 用 開 始 ( )NTT Communications 2013 All Rights Reserved.

5 1. 事 前 準 備 本 サービスをご 利 用 いただく 上 で 必 要 な 環 境 や 書 類 などを 確 認 します 1.1 セットアップに 必 要 なもの [1] インターネット 接 続 サービス [2] ウェブブラウザーが 動 作 するクライアント 環 境 インターネットに 接 続 するためのサービスにご 加 入 ください 例 OCN 光 with フレッツ/OCN 光 フレッツ OCN ADSL フレッツ /OCN ADSL アクセス 他 社 のインターネット 接 続 サービスでもご 利 用 いただけます インターネットに 接 続 でき ウェブブラウザーを 使 用 可 能 なパソコンなどの 端 末 をご 用 意 ください ただし 社 内 LAN などを 経 由 して Biz メール& ウェブ エコノミーサーバーに 接 続 する 場 合 いくつかのポート(https や FTP など)を 新 たに 疎 通 させる 手 続 きが 必 要 になる 場 合 があります インターネットに 接 続 し ホームページを 閲 覧 できる 環 境 をご 用 意 ください パソ コンに 標 準 で 付 属 されているウェブブラウザーや インターネットから 無 料 で 入 手 できるウェブブラウザーをご 利 用 いただけます < 動 作 検 証 済 みブラウザ> Windows 7 / Windows 8.1 Internet Explorer version 11.0 Chrome version 37.0 FireFox version 32.0 Mac OS X Chrome version 37.0 FireFox version 32.0 Safari 7 [3] 開 通 案 内 メール 当 社 での 設 定 が 完 了 した 後 に 送 付 される Biz メール&ウェブ エコノミー 設 定 完 了 のお 知 らせ メールをご 確 認 いただき 本 マニュアルに 従 って 各 種 設 定 を 行 ってください 接 続 イメージ Bizメール&ウェブ エコノミー サーバー インターネット 1 [1] [2] [3] ( )NTT Communications 2013 All Rights Reserved.

6 1.2 開 通 案 内 メール 本 サービスをお 申 し 込 みいただき 当 社 での 本 サービスの 設 定 が 完 了 したのち 以 下 の 内 容 を 記 載 した 開 通 案 内 メール Biz メール&ウェブ エコノミー 設 定 完 了 のお 知 らせ を お 申 し 込 み 時 にご 登 録 いただいたメールアドレス へご 送 付 いたします 開 通 案 内 メールの 情 報 を 参 照 しながら 本 セットアップガイドに 従 って 各 種 設 定 を 行 ってください 開 通 案 内 メール( 例 ) ============================================================ Biz メール&ウェブ エコノミー 設 定 完 了 のお 知 らせ ============================================================ この 度 は NTT コミュニケーションズの Biz メール&ウェブ エコノミーを お 申 し 込 みいただき 誠 にありがとうございます お 申 し 込 みいただいた 下 記 のサービスにつきまして ご 利 用 設 定 が 完 了 しま したのでご 連 絡 いたします サービスご 利 用 までの 流 れ をご 確 認 いただき ご 利 用 を 開 始 ください 重 要 他 のホスティングサービスから 移 行 されるお 客 さまは 移 行 の 準 備 や 並 行 運 用 期 間 を 設 けていただく 必 要 があります 2-2.ホームページのデータ 移 行 について および 2-3.ネームサーバの 変 更 について を 必 ずご 確 認 ください 上 記 を 実 施 せずに 移 行 された 場 合 ホームページが 公 開 されないまたは メールの 送 受 信 ができない 等 の 不 具 合 が 発 生 する 可 能 性 がございますので ご 注 意 ください 1)サービス 情 報 お 客 さま 番 号 : [Aspid] サービス 名 : Biz メール&ウェブ エコノミー ドメイン : [domain] ご 利 用 開 始 日 : [start_date] オプション パックのご 契 約 情 報 ドメイン 提 供 サービスのご 契 約 : [havdomain] おまかせ!ホームページ 制 作 更 新 パックのご 契 約 : [HomePagePlan] おまかせ!ホームページ 制 作 更 新 パック ご 契 約 のお 客 さまへは 別 途 おまかせ!ホームページ 制 作 更 新 パック サポートセンター から 連 絡 を 差 し 上 げます ご 利 用 まで 今 暫 くお 待 ちいただきますようお 願 い 申 しあげます 2)サービスご 利 用 までの 流 れ 1.サーバー 設 定 情 報 の 確 認 メールアドレスおよび パスワードにて 契 約 管 理 画 面 マイページ へ ログインし サービス 情 報 ホスティング 情 報 をご 確 認 ください ログイン URL: ログインパスワードは お 申 し 込 み 時 に 設 定 いただいたものです サーバー 管 理 画 面 コントロールパネル へログインするための 管 理 者 アカウントとパスワードがご 確 認 いただけます 2.コントロールパネルへログイン サーバー 管 理 画 面 コントロールパネル へログインし メールアドレス の 追 加 など 必 要 な 設 定 を 行 ってください 2-1.メールアドレスの 作 成 について サーバー 管 理 画 面 コントロールパネル の 左 メニュー ユーザー 設 定 新 規 ユーザ 作 成 より メールアドレスを 作 成 いただけます 複 数 のメールアドレスを CSV ファイルで 一 括 登 録 いただくことも 可 能 です 詳 細 は セットアップガイド 3.3 ユーザの 一 括 登 録 をご 確 認 くだ さい 2-2.ホームページのデータ 移 行 について 公 開 中 のホームページをお 持 ちのお 客 さまは ネームサーバ 変 更 を 行 う 前 に 本 サービスへの 引 っ 越 し 準 備 が 必 要 です 移 行 マニュアル: こちらの 作 業 は 他 のホスティングサービスから 移 行 されるお 客 さま のみ 対 象 です 2-3.ネームサーバの 変 更 について ドメインをお 持 ちで 指 定 事 業 者 を 本 サービスへ 移 管 されるお 客 さまは 本 サービスのネームサーバをご 利 用 いただけます ご 利 用 いただく 場 合 は マイページ へログインし サービス 情 報 ドメイン 情 報 の ネームサーバ 変 更 にて ネームサーバの 変 更 を 行 ってください ログイン URL: 重 要 キャッシュによりネームサーバの 変 更 後 1~2 週 間 程 度 は 旧 サーバか 本 サービスどちらかにメールが 届 いたり どちらかのウェブサイトに アクセスされる 場 合 があります 完 全 に 本 サービスにアクセスが 集 まるまで 旧 サーバは 停 止 せず 並 行 運 用 期 間 を 設 けるようにしてください 移 行 マニュアル: ご 利 用 ガイド : ドメインをお 申 し 込 み( 新 規 取 得 ドメイン 移 管 )いただいたお 客 さま のみ ネームサーバ 変 更 ボタンがマイページへ 表 示 されます また ドメイン 移 管 されないお 客 さまおよび ネームサーバをご 自 身 で 準 備 されるお 客 さまは ご 自 身 でネームサーバの 変 更 を 実 施 いただく 必 要 がございます 変 更 方 法 がご 不 明 な 場 合 は ネームサーバの 管 理 者 もしくは サービス 提 供 事 業 者 へお 問 い 合 わせください 3.Biz メール&ウェブ エコノミーをご 利 用 いただけます 3)ドメインに 関 する 注 意 事 項 (ドメイン 提 供 サービスをご 契 約 の 場 合 ) ドメインは 年 に 1 度 ドメイン 管 理 団 体 に 対 する 更 新 の 手 続 きが 必 要 です 本 サービスでドメインをお 申 し 込 み( 新 規 取 得 ドメイン 移 管 )いただいた 場 合 お 客 さまからご 解 約 のお 申 し 込 みがない 限 り 弊 社 にて 更 新 手 続 きを 代 行 いたしますので お 客 さまによるお 手 続 きは 必 要 ございません 独 自 ドメインの 契 約 期 間 は 契 約 管 理 画 面 マイページ へログインし サービス 情 報 ドメイン 情 報 にてご 確 認 ください ログイン URL: 独 自 ドメインをお 申 し 込 みいただいたお 客 さまのみ 表 示 されます 4) 会 員 情 報 の 変 更 お 申 し 込 みの 際 にご 登 録 いただいた 契 約 情 報 に 変 更 がある 場 合 は 契 約 管 理 画 面 マイページ にて ご 自 身 でのご 変 更 をお 願 いいたします ログイン URL: 5)ご 利 用 上 のルール Biz メール&ウェブ エコノミーは IP 通 信 網 サービス 契 約 約 款 ( 第 7 種 ホス ティング 契 約 )に 基 づいて 提 供 しております 必 ず 記 載 内 容 をご 確 認 ご 同 意 いただいた 上 で 本 サービスのご 利 用 を 開 始 くださいますようお 願 いいたします (ご 注 意 事 項 ) (IP 通 信 網 サービス 契 約 約 款 ) 共 通 編 : 別 冊 : (Biz メール&ウェブ エコノミー ドメイン 提 供 サービス 利 用 規 約 ) (おまかせ!ホームページ 制 作 更 新 パック 利 用 規 約 ) (プライバシーポリシー) 6)お 問 い 合 わせ お 申 し 込 み 関 連 : :00-19:00( 年 末 年 始 を 除 く) ガイダンスが 流 れたら 3 4 を 押 してください 操 作 方 法 : :00-19:00( 土 日 祝 日 年 末 年 始 を 除 く) eco-support@bizmw.jp 故 障 トラブル : 時 間 365 日 eco-trouble@bizmw.jp ご 請 求 お 支 払 い: :00-17:00( 土 日 祝 日 年 末 年 始 を 除 く) お 客 さまのお 問 合 せ 番 号 は[Aspid2]となります FAQ : 本 メールは ご 利 用 開 始 後 も 必 要 な 情 報 となりますので 大 切 に 保 管 いただけ ますようお 願 いいたします 今 後 とも NTT コミュニケーションズのサービスをよろしくお 願 い 申 し 上 げます 本 メールは 送 信 専 用 アドレスから 配 信 されています ご 返 信 いただいてもお 答 えできませんので お 問 い 合 わせなどの 際 は 上 記 お 問 い 合 わせ 先 へご 連 絡 くださいますようお 願 いいたします 2 (C)NTT Communications 2012 All Rights Reserved. ( )NTT Communications 2013 All Rights Reserved.

7 2. コントロールパネルについて 本 サービスでは ホームページを 公 開 する メールを 送 受 信 する ファイルを 共 有 するなど さまざまな 機 能 を 複 数 のユーザでご 利 用 いただけます これらの 機 能 を 利 用 するための 設 定 は コントロールパネルから 行 います コントロールパネルとは ウェブブラウ ザーから 簡 単 に 各 機 能 の 設 定 をすることができるサービス 管 理 ツールです 2.1 コントロールパネルにログイン コントロールパネルを 使 うためには まず[ログイン]が 必 要 です コントロールパネルのログイン 方 法 コントロールパネルへは 契 約 管 理 画 面 マイページ からログインいただけます 1 ウェブブラウザーへマイページのログイン URL を 入 力 します <ご 入 力 項 目 について> 項 目 アドレスバー 入 力 内 容 2 契 約 管 理 画 面 マイページ へログインします [1] [2] <ご 入 力 項 目 について> # コントロールパネルの 表 示 入 力 内 容 [1] メールアドレス お 申 し 込 み 時 にご 登 録 いただいたメールアドレス [2] パスワード お 申 し 込 み 時 にご 設 定 いただいたパスワード 3

8 3 サービス 情 報 画 面 の[コントロールパネルにアクセス]ボタンをクリックします 4 コントロールパネルのログイン 画 面 が 表 示 されます 契 約 管 理 画 面 マイページ に 表 示 されているログイン ID とパスワードを 入 力 して [ログイン] ボタンをクリックし ます [1] [2] <ご 入 力 項 目 について> # コントロールパネルの 表 示 入 力 内 容 [1] ログイン ID 契 約 管 理 画 面 マイページ に 表 示 のログイン ID [2] パスワード 契 約 管 理 画 面 マイページ に 表 示 のパスワード 4

9 5 以 下 画 面 が 表 示 されましたら ログイン 完 了 です 契 約 管 理 画 面 マイページ からではなく ブラウザにコントロールパネルのURLを 直 接 入 力 し ログインいただくことも 可 能 です ログインURL: 客 さまドメイン>/ControlPanel/ ログインIDには 契 約 管 理 画 面 マイページ に 表 示 の ログインID が 入 ります 5

10 2.2 コントロールパネルのログアウト コントロールパネルのログアウト 方 法 コントロールパネルでの 作 業 を 終 了 する 時 は ログインしている 状 態 を 解 消 するために[ログアウト]を 行 います セ キュリティを 保 つ 上 で 大 切 な 作 業 ですので 忘 れずに 行 ってください 1 コントロールパネルの 右 上 側 にあります アカウント 名 が 表 示 されている 部 分 の 右 側 の をクリックし 表 示 される [ログアウト] をクリックします 2 次 に 示 すログイン 画 面 が 表 示 されると ログアウトに 成 功 しています 一 定 時 間 ( 初 期 値 :2 時 間 ) 操 作 がない 状 態 が 継 続 すると 強 制 的 にログアウトされます この 時 間 は 各 利 用 者 で 設 定 を 変 更 することが 可 能 です 設 定 の 変 更 方 法 については 利 用 者 マニュアル を 参 照 してください 6

11 3. コントロールパネル 初 期 設 定 この 章 では コントロールパネルの 管 理 者 向 け 初 期 設 定 として 管 理 者 の 初 期 パスワードの 変 更 を 行 います 3.1 管 理 者 の 初 期 パスワード 変 更 不 正 アクセスによる 被 害 を 避 けるため 初 期 パスワードの 変 更 をお 勧 めします また 変 更 した 場 合 パスワードはお 客 さま 自 身 で 厳 重 に 管 理 してください 運 用 開 始 後 も セキュリティ 対 策 のため パスワードは 定 期 的 に 変 更 することを 推 奨 します 管 理 者 パスワードを 変 更 しますとメールアクセスのパスワード FTP 接 続 時 のパスワードも あわせて 変 更 となります なお 変 更 後 のパスワードを 紛 失 された 場 合 は ID/パスワード 忘 れ パスワード 変 更 の 手 続 きが 必 要 になります パスワードは 厳 重 に 保 管 してください 1 コントロールパネルの[アカウント 設 定 ]ボタンをクリック 後 [パスワード 変 更 ]をクリックします 7

12 2 現 在 のパスワード 新 規 パスワード パスワードの 確 認 を 入 力 してコントロールパネルの [ 保 存 ]ボタン をクリックします [1] [2] [3] < 入 力 項 目 について> # コントロールパネルの 表 示 入 力 内 容 [1] 現 在 のパスワード ご 利 用 内 容 のご 案 内 記 載 のパスワード [2] 新 規 パスワード 任 意 のパスワード [3] パスワードの 確 認 任 意 のパスワード( 新 規 パスワード と 同 じもの) < 使 用 可 能 な 文 字 > 設 定 項 目 入 力 可 能 な 文 字 文 字 数 備 考 現 在 のパスワード 新 規 パスワード パスワードの 確 認 半 角 英 大 文 字 半 角 英 小 文 字 半 角 数 字 記 号 の 一 # $ % ^ * ( ) _ + = - & 8~32 英 大 文 字 英 小 文 字 数 字 記 号 を それぞれ 1 文 字 以 上 含 む 必 要 があります 大 文 字 小 文 字 は 区 別 されます 3 パスワードが 更 新 されました と 表 示 されましたら 完 了 です コントロールパネルで 管 理 者 パスワードの 変 更 を 行 った 場 合 契 約 管 理 画 面 マイページ の ログ イン PW には 反 映 されませんので ご 注 意 ください コントロールパネルのパスワードをお 忘 れになった 場 合 は 契 約 管 理 画 面 マイページ - サービ ス 情 報 の[パスワード 変 更 ]ボタンをクリックし パスワード 変 更 を 行 ってください 8

13 4. ユーザ 設 定 この 章 ではユーザを 作 成 し 適 切 な 権 限 付 けを 行 います 4.1 管 理 者 と 利 用 者 について 管 理 者 と 利 用 者 の 違 い 概 念 について このページでは 管 理 者 と 利 用 者 の 違 いについて 説 明 します (1) 管 理 者 と 利 用 者 の 定 義 Biz メール&ウェブ エコノミーにおけるユーザには 下 記 の 2 種 類 があります 管 理 者 1つのご 契 約 に 対 して1つ 払 いだされるユーザで コントロールパネルから 各 種 設 定 を 行 うことが 可 能 です ログイン ID パスワードは 契 約 管 理 画 面 マイページ に 表 示 されています 利 用 者 管 理 者 が 独 自 に 追 加 設 定 できるユーザです ユーザ ID パスワードは 管 理 者 が 独 自 に 設 定 することが 可 能 です 管 理 者 と 利 用 者 の 定 義 利 用 者 利 用 者 管 理 者 利 用 者 (2) 利 用 者 の 権 限 管 理 者 は 利 用 者 に 対 し 下 記 3 種 類 の 権 限 を 組 み 合 わせて 付 与 することができます メール :メール 送 受 信 に 関 する 権 限 です FTP :ご 契 約 サーバー 上 でのファイル 操 作 に 関 する 権 限 です ウェブ :ホームページ 公 開 に 関 する 権 限 です 9

14 4.1.2 管 理 者 の 注 意 点 Biz メール&ウェブ エコノミーでは アカウント 作 成 の 時 点 で 定 められている 基 本 ルールがあります ユーザ 登 録 に 関 する 基 本 ルールを 次 に 示 します 管 理 者 権 限 は 管 理 者 1 名 のみが 持 ちます 管 理 者 は 利 用 者 ( 管 理 者 権 限 持 たない 一 般 ユーザ)を 登 録 できます 利 用 者 に 対 しては 利 用 者 の 範 囲 に 限 定 した 権 限 を 付 与 することが 可 能 です 管 理 者 は 利 用 者 登 録 の 有 効 と 無 効 の 切 り 替 えができます 利 用 者 登 録 を 無 効 に 設 定 すると 利 用 者 は すべての 機 能 が 使 用 できなくなります 管 理 者 は 利 用 者 に 対 して メール FTP およびウェブの 権 限 を 設 定 できます メール FTP およびウェブの 権 限 は 利 用 者 ごとに 個 別 に 設 定 することが 可 能 です 管 理 者 には メール FTP とウェブの 権 限 が 付 与 されています これらは 削 除 できません 不 要 な 権 限 や 使 用 していない 機 能 からの 不 正 アクセスなどを 防 止 するため 利 用 者 アカウントに ついては 次 の 方 針 で 運 用 することを 推 奨 します 使 用 しない 権 限 は 付 与 しない 使 用 を 終 了 したアカウントは 速 やかに 無 効 とする その 後 必 要 に 応 じて 削 除 をする 不 要 になった 権 限 は 速 やかに 削 除 する 定 期 的 に 監 査 を 実 施 し 不 要 なアカウントや 不 要 な 権 限 を 洗 い 出 す 10

15 4.1.3 利 用 者 へ 与 える 権 限 について このページでは 利 用 者 に 与 える 権 限 の 詳 細 について 説 明 します (1)メール 権 限 利 用 者 にメールアドレスが 付 与 され メールの 送 受 信 が 可 能 になります メール 権 限 を 持 った 利 用 者 は ユーザ 客 さまドメイン 名 ( 例 :user01@xxxxxx.com)のメールアドレスを 持 ちます メール 権 限 を 持 たない 利 用 者 はメールアドレスを 持 ちません また Biz メール&ウェブ エコノミーのコントロールパ ネル 上 に メール のメニューが 表 示 されません メールの 詳 細 ID メール user1@お 客 さまドメイン 管 理 者 利 用 者 利 用 者 利 用 者 User1 User2 User3 user2@お 客 さまドメイン メール 権 限 を 持 たない 利 用 者 は ウェブメールもご 利 用 いただけません 11

16 (2) FTP 権 限 利 用 者 に FTP 権 限 が 付 与 され Biz メール&ウェブ エコノミーを 使 ったファイル 共 有 サービスへアクセス 可 能 になり ます FTP 権 限 を 持 ったユーザは コントロールパネル 経 由 または FTP ソフトを 利 用 した 以 下 の 操 作 が 利 用 可 能 になりま す 利 用 者 自 身 に 割 り 当 てられたディレクトリ 内 に 関 して 利 用 者 に 割 り 当 てられるディレクトリは 管 理 者 から 見 た 際 の /users/ユーザ ID です 利 用 者 から 見 ると / と なります ディレクトリやファイルのアップロード/ダウンロード ディレクトリやファイルの 参 照 ディレクトリやファイルの 作 成 / 削 除 ディレクトリやファイルのアクセス 権 限 変 更 共 有 ディレクトリに 関 して 利 用 者 自 身 に 割 り 当 てられたディレクトリの 一 部 の 共 有 化 共 有 化 されたディレクトリの 参 照 (3)ウェブ 権 限 ウェブ 権 限 に 加 え FTP 権 限 とウェブエイリアスを 組 み 合 わせて 利 用 者 へ 付 与 することで 利 用 者 がお 客 さまドメイン の 中 でホームページを 公 開 できるようになります ウェブ 権 限 を 持 った 利 用 者 は 利 用 者 自 身 のホームページディレクトリにアクセス 可 能 になります ホームページディ レクトリに 独 自 にコンテンツファイルをアップロードすることにより ホームページを 公 開 できます ファイルのアップロードには FTP 権 限 が 必 要 です 外 部 にホームページを 公 開 するには 管 理 者 が 該 当 する 一 般 ユーザに 対 し ウェブエイリアス を 設 定 する 必 要 があります 詳 しくは 管 理 者 マニュアル を 参 照 してください ウェブ 権 限 を 持 たない 利 用 者 は 利 用 者 自 身 のホームページディレクトリにアクセスできませ ん またホームページも 公 開 できません 利 用 者 で FTP 接 続 した 際 のホームページディレクトリは /www/htdocs/ウェブエイリアス 名 で す 利 用 者 で 作 成 したホームページにアクセスする 際 の URL は 客 さまドメイン/ウェブエイ リアス 名 / です 管 理 者 で FTP 接 続 して 確 認 できる 利 用 者 のホームページディレクトリ は /users/ 利 用 者 ID/www/htdocs/ウェブエイリアスフォルダ です 12

17 4.1.4 権 限 付 与 の 利 用 例 このページでは 各 利 用 シーンにおける 利 用 者 への 権 限 付 与 の 具 体 例 について 説 明 します (1) メールだけを 使 用 する 利 用 者 を 作 成 する メールの 送 受 信 のみができる 利 用 者 の 設 定 例 です ID メール FTP ウェブ User1 メールアドレスは ユーザ 客 さまドメイン 名 になります (2) ホームページを 公 開 可 能 な 利 用 者 を 作 成 する ホームページの 作 成 を 担 当 する 利 用 者 の 設 定 例 です (メール 送 受 信 を 行 わない 場 合 ) 以 下 権 限 に 加 えてウェブエイリアスの 利 用 が 必 要 です ID メール FTP ウェブ User1 利 用 者 で 作 成 したホームページにアクセスする URL は 客 さまドメイン/ウェブエイリアス 名 です (3) ホームページを 公 開 しない 利 用 者 を 作 成 する ホームページの 作 成 はしないが 他 の 機 能 は 一 通 り 使 用 する 利 用 者 の 設 定 例 です メール 送 受 信 のほか ファイルのアップロード/ダウンロードをご 利 用 いただけます ID メール FTP ウェブ User1 メールアドレスは ユーザ ID@お 客 さまドメイン 名 になります (4) すべての 機 能 を 使 用 する 利 用 者 を 作 成 する メール ファイル 操 作 ホームページ 公 開 のすべての 機 能 を 使 用 する 利 用 者 の 設 定 例 です ホームページ 公 開 を 担 当 し かつメール 送 受 信 が 必 要 な 利 用 者 に 対 して 設 定 してください 以 下 権 限 に 加 えてウェブエイリアスの 利 用 が 必 要 です ID メール FTP ウェブ User1 利 用 者 で 作 成 したホームページにアクセスする URL は 客 さまドメイン/ウェブエイリアス 名 です 13

18 4.2 ユーザの 新 規 作 成 ユーザの 新 規 作 成 管 理 者 は 本 サービスを 利 用 するユーザ( 利 用 者 )を 作 成 することができます 1 [ユーザ 設 定 ] をクリックし 表 示 されるメニューから [ 新 規 ユーザ 作 成 ] をクリックします 2 ユーザ ID 氏 名 パスワード 権 限 を 入 力 して [ 保 存 ] ボタンをクリックします [1] [2] [3] [4] [5] <ご 入 力 項 目 について> # コントロールパネルの 表 示 入 力 内 容 [1] ユーザID 任 意 のユーザ ID [2] 氏 名 任 意 のユーザ 氏 名 [3] 新 規 パスワード 任 意 のユーザパスワード [4] パスワードの 確 認 任 意 のユーザパスワード [5] 権 限 権 限 をつけたい 項 目 をチェックします ( 4.1 管 理 者 と 利 用 者 について 参 照 ) 14

19 ここで 設 定 したユーザ ID とパスワードは メールの 設 定 FTP の 設 定 ウェブ 設 定 で 使 用 します オプション(メールエイリアス ウェブエイリアス メール 転 送 )については 管 理 者 マニュアル を ご 参 照 ください < 使 用 可 能 な 文 字 > 設 定 項 目 使 用 可 能 な 文 字 種 文 字 数 備 考 以 下 は 必 須 条 件 です 1 文 字 目 は 半 角 英 小 文 字 または 半 角 数 字 のみ 最 後 の1 文 字 に"."(ドット)を 使 用 しない 記 号 "."(ドット)を 連 続 して 使 用 しない ユーザ ID 大 文 字 と 小 文 字 は 判 別 されません 半 角 英 大 文 半 角 英 小 文 字 字 を 入 力 した 場 合 全 て 半 角 英 小 文 字 で 登 録 0 から 9 までの 半 角 数 字 1~64 されます 記 号 の 一 部 -. _ 同 じ ID を 重 複 して 登 録 することはできません FTP 権 限 を 付 与 して 利 用 する 場 合 文 字 数 は 16 文 字 以 下 で 作 成 することをお 勧 めします ご 利 用 の FTP ソフトにより 16 文 字 以 上 で 設 定 できない 可 能 性 があります アルファベット 半 角 全 角 管 理 者 のユーザリストの 項 目 として 表 示 されます 1~128 氏 名 0 から 9 までの 半 角 全 角 数 字 半 角 スペースはご 利 用 いただけません 記 号 の 一 部 -. _ 半 角 英 大 文 字 半 角 英 小 文 字 英 大 文 字 英 小 文 字 数 字 記 号 をそれぞれ 新 規 パス 半 角 数 字 記 号 の 一 部 8~32 1 字 以 上 含 む 必 要 があります # $ % ^ * ( ) _ + = - & 大 文 字 小 文 字 は 区 別 されます 15

20 4.3 ユーザの 一 括 登 録 ユーザの 一 括 登 録 とは 複 数 の 利 用 者 を 登 録 する 際 に ユーザ 情 報 等 を 記 載 した CSV ファイルを 作 成 し 一 括 して 登 録 する 機 能 です また サンプルの CSV ファイルをダウンロードして 編 集 することにより 一 括 登 録 可 能 な CSV ファイルを 作 成 するこ とができます ここでは 一 括 登 録 機 能 の 使 用 手 順 についてご 説 明 します CSV ファイルのダウンロードと 編 集 (1) サンプル CSV ファイルのダウンロード サンプル CSV ファイルをダウンロードする 手 順 を 次 に 示 します 1 コントロールパネルに 管 理 者 の 権 限 でログインします 2 [ユーザ 設 定 ] のアイコンをクリックし 表 示 される [ユーザリスト] のアイコンをクリックします 16

21 3 [ユーザリスト] の 画 面 が 表 示 されます [CSV からインポート] ボタンをクリックします 4 [CSV からインポート] の 画 面 が 表 示 されます [サンプル(ダウンロードは 右 クリックしてファイルに 保 存 )] のリンクをクリックし 表 示 されたダイアログからダウン ロードの 機 能 を 選 択 します サンプル CSV ファイルが ローカル(パソコンのローカルドライブなど)にダウンロードされます リンクをクリックしたときに 表 示 されるダイアログは,ご 利 用 の 環 境 により 異 なります 17

22 (2) CSV ファイルの 編 集 サンプル CSV ファイルは 次 の 書 式 で 作 成 されています ユーザ ID, 氏 名, 新 規 パスワード, 権 限 (メール), 権 限 (FTP), 権 限 (ウェブ),メールエイリアス,ウェブエイリアス,メール 転 送, 転 送 されたメッセージを 受 信 箱 に 保 存 する sample01,sample User 01, sample02,サンプルユーザ 02, sample03,sample User 03,sample02sample03,no,no,yes,t03,,,yes sample04,sample User 04,sample04sample04,yes,yes,yes,,,,yes sample05,sample User それぞれの 列 の 内 容 や 制 約 については ユーザの 新 規 作 成 を 参 照 ください 編 集 にあたり ご 留 意 いただきたい 事 項 は 次 のとおりです 1 行 目 に 記 入 されている ユーザ ID 氏 名 新 規 パスワード などの 項 目 名 は 削 除 しないでください 編 集 後 の CSV ファイルは 改 行 コードは 2 バイト(CR+LF) 日 本 語 を 含 める 場 合 にはシフト JIS での 記 入 が 必 要 です たとえば 編 集 作 業 に Microsoft Excel を 使 用 すると 要 件 を 満 たす CSV ファイルが 作 成 できます なお 日 本 語 の 文 字 が 使 用 できる 項 目 は 氏 名 のみです 以 降 では 編 集 済 み CSV ファイルを 使 用 した 一 括 登 録 の 手 順 をご 説 明 します 18

23 4.3.2 ユーザ 一 括 登 録 機 能 の 操 作 手 順 ここでは 作 成 済 みの CSV ファイルを 使 用 し ユーザを 一 括 して 登 録 する 手 順 をご 説 明 します 以 降 の 手 順 では ダウンロードしたサンプルファイルを 編 集 せずに 登 録 しています 1 コントロールパネルに 管 理 者 の 権 限 でログインします 2 [ユーザ 設 定 ] のアイコンをクリックし [ユーザリスト] のアイコンをクリックします 3 [ユーザリスト] の 画 面 が 表 示 されます [CSV からインポート] ボタンをクリックします 19

24 4 [CSV からインポート] の 画 面 が 表 示 されます [ 参 照 ] ボタンをクリックし 作 成 済 みの CSV ファイルを 選 択 します(ファイル 選 択 のダイアログは ご 利 用 の 環 境 により 異 なります) 5 ファイルを 選 択 すると CSV ファイルの 内 容 が 表 示 されます 作 成 する 内 容 を 確 認 します 作 成 内 容 を 変 更 する 場 合 には 画 面 右 上 の [ ] をクリックします [CSV からインポート] の 画 面 が 閉 じて [ユーザリスト] の 画 面 に 戻 ります CSV ファイルを 修 正 し 再 度 [CSV からインポート]ボタンをクリックすると, 上 記 の 手 順 3から 登 録 作 業 を 進 めることができます ユーザ 登 録 を 進 める 場 合 は [ 作 成 ]ボタン をクリックします 20

25 6 [ 作 成 ] ボタンをクリックすると [ユーザリスト] の 画 面 に 登 録 されたユーザが 表 示 されます 21

26 4.3.3 エラー 発 生 時 の 対 応 ここでは 一 括 登 録 の 実 行 時 にエラーが 発 生 した 場 合 の 対 応 手 順 について 概 要 を 示 します (1) エラー 発 生 時 の 状 況 CSV ファイルのエラーチェックは [CSV からインポート] の 画 面 で [ 作 成 ] をクリックした 後 に 実 行 されます また ユーザ 一 括 登 録 の 処 理 は1ユーザずつ 進 められます 登 録 時 にエラーが 発 生 した 場 合 は エラー 発 生 の1つ 手 前 のユーザまで 登 録 が 完 了 し エラー 発 生 の 時 点 で 処 理 が 停 止 します エラーが 発 生 したユーザとそれ 以 降 のユーザは 登 録 されません 以 上 より 一 括 登 録 の 途 中 でエラーが 発 生 した 場 合 には 次 のいずれかの 手 順 での 対 応 が 必 要 です 登 録 に 成 功 したユーザをコントロールパネルから 削 除 し CSV ファイル 内 のエラーを 修 正 して 再 度 全 ユー ザを 一 括 登 録 する CSV ファイルから 登 録 に 成 功 したユーザを 削 除 し CSV ファイル 内 のエラーを 修 正 して 残 りのユーザを 一 括 登 録 する (2) エラーの 原 因 ユーザ 一 括 登 録 でエラーが 発 生 した 場 合 次 の 原 因 が 考 えられます ユーザ 名 の 重 複 Biz メール&ウェブ エコノミーサーバーにメールアドレスを 登 録 するためには ユーザを 登 録 してメールの 権 限 を 付 与 する 方 法 のほか メールエイリアスを 設 定 する 方 法 があります メールアドレスは 同 一 名 で 複 数 件 の 登 録 ができないことから メールアドレス と メールエイリアス とを 総 合 して 登 録 内 容 は すべて 固 有 である 必 要 があります 登 録 済 みのアドレスやエイリアスを 再 度 登 録 しようとすると 次 のメッセージが 表 示 されます 他 のユーザ 名 を 利 用 してください ユーザ 名 XXXXXX はすでに 存 在 します 他 のエイリアスを 利 用 してください エイリアス YYYYYY はすでに 存 在 します この 場 合 には 該 当 するアドレスやエイリアスを 別 の 名 前 に 変 更 する 必 要 があります 使 用 文 字 種 や 文 法 の 問 題 メールアドレスやパスワードには 使 用 できる 文 字 の 種 類 や 文 法 に 制 限 があります また 権 限 の 項 目 は "yes" と "no" ( 英 半 角 小 文 字 )のみが 有 効 です また 項 目 間 の 区 切 り 記 号 には 半 角 のカンマ "," を 指 定 する 必 要 があります 文 字 種 や 文 法 に 問 題 があ る 場 合 次 のメッセージが 表 示 されます ユーザ 名 に 空 白 文 字 がなく,パスワードが 一 致 していて 全 てのフィールドが 入 力 されていることを 確 認 してください ユーザ 名 は64 文 字 以 内 でなくてはなりません エラー 発 生 時 には まず 項 目 ごとの 制 約 などが 要 件 を 満 たしているかをご 確 認 ください 各 項 目 に 定 められた 制 約 の 詳 細 については ユーザの 新 規 作 成 を 参 照 してください 22

27 4.3.4 登 録 済 みユーザの 編 集 登 録 が 完 了 したユーザ 情 報 を 編 集 するには 次 の 2 つの 手 順 があります ユーザごとに 個 別 に 編 集 する 複 数 のユーザを 削 除 して 再 度 一 括 登 録 をする 削 除 対 象 となるユーザのウェブエイリアス 内 のデータ 及 びメールデータも 削 除 されますのでご 注 意 下 さい ここでは 登 録 済 みユーザの 情 報 を 編 集 する 手 順 について 概 要 を 示 します 1 [ユーザリスト] の 画 面 で 編 集 対 象 のユーザ 名 の 右 側 に 表 示 されている [ 編 集 ]をクリックします 23

28 2 [ユーザの 編 集 ] の 画 面 が 表 示 されます 修 正 する 項 目 を 編 集 し [ 保 存 ]ボタンをクリックします 修 正 が 反 映 され [ユーザリスト] の 画 面 に 戻 ります 24

29 4.3.5 ユーザの 一 括 削 除 登 録 ユーザを 削 除 すると 削 除 したユーザと 同 じ 名 前 のユーザを 登 録 することができます ここでは 複 数 のユーザを 一 括 して 削 除 する 手 順 をご 説 明 します 削 除 対 象 となるユーザのウェブエイリアス 内 のデータ 及 びメールデータも 削 除 されますのでご 注 意 下 さい 削 除 したユーザ 情 報 は 復 旧 することができません 削 除 処 理 を 実 行 する 前 に 十 分 ご 確 認 くだ さい 1 [ユーザリスト] の 画 面 で 削 除 対 象 のユーザ 名 の 左 側 にあるチェックボックスを "ON" にします 2 画 面 の 上 下 にある [ 削 除 ] ボタンをクリックします 該 当 のユーザが 削 除 されます 25

30 5. ホームページ 公 開 この 章 では コントロールパネルや FTP ソフトを 使 用 して サーバーへファイルをアップロードし ホームページを 公 開 する 方 法 についてご 説 明 します 5.1 ホームページ 公 開 にあたり ディレクトリ 構 成 管 理 者 と 利 用 者 ではアクセス 可 能 なディレクトリが 異 なりますが ホームページに 公 開 するコンテンツはそれぞれ /www 配 下 の 所 定 のディレクトリに 保 存 します 各 ディレクトリ 構 成 については 以 下 の 通 りです 管 理 者 のディレクトリ 構 成 / <ルートディレクトリ> etc ftp users var www cgi-bin htdocs logs www (wwwファイル) 該 当 アカウントで 使 用 する WEB コンテンツや CGI スクリプトが 格 納 されています cgi-bin (cgi-binフォルダ) お 客 さまで 作 成 されたCGIファイルを 設 置 するフォルダです お 客 さまのcgiファイルはここに 格 納 してください htdocs (htdocsフォルダ) HTML 画 像 ファイルを 保 管 するフォルダです logs (logsフォルダ) Apacheのアクセスログ エラーログが 書 かれるフォルダです 利 用 者 のディレクトリ 構 成 / <ルートディレクトリ> mail www htdocs mail (mailフォルダ) ユーザのメールフォルダ www (wwwフォルダ) ユーザのWEBフォルダ htdocs (htdocsフォルダ) ユーザのWEBページフォルダ 26 ( )NTT Communications 2013 All Rights Reserved.

31 これら 初 期 設 定 されているディレクトリやファイルはシステムの 動 作 上 必 須 ですので 削 除 名 前 の 変 更 パーミッションの 変 更 等 の 操 作 をしないでください 削 除 された 場 合 Web 機 能 やメール 機 能 等 が 使 えなくなることがあります 詳 しくは 管 理 者 マニュアル をご 参 照 ください ホームページ 公 開 ファイルの 作 成 ホームページに 公 開 するファイルには 使 用 できる 文 字 や 権 限 などに 制 限 があります 以 下 の 内 容 をご 確 認 の 上 作 成 をお 願 いします <ファイル ディレクトリの 作 成 規 則 > 項 目 内 容 利 用 可 能 文 字 半 角 英 大 文 字 A~Z 半 角 英 小 文 字 a~z 半 角 数 字 0~9 記 号 " * / :? < > \ 以 外 を 許 容 日 本 語 などの 2 バイト 文 字 はご 利 用 できません 使 用 した 場 合 ファイルやディレクト リが 文 字 化 けなどにより 削 除 できなくなる 場 合 があります ファイルエンコード UTF-8 UTF-8 以 外 で 保 存 した 場 合 以 下 の 問 題 が 発 生 します ファイルやホームページが 文 字 化 けすることがあります コントロールパネル(ファイル 管 理 ) 機 能 にて 編 集 が 行 えません アクセス 制 限 の 一 覧 には 表 示 されません 文 字 数 50 文 字 以 内 ( 推 奨 値 ) パーミッション ディレクトリ 755( 推 奨 値 ) ファイル(html や php など) 644( 推 奨 値 ) cgi ファイル(cgi や pl など) 755( 推 奨 値 ) cgi ファイルを 644 にした 場 合 正 常 に 動 作 しません ホームページへのアクセスにファイル 名 を 省 略 した 場 合 (URL の 末 尾 がスラッシュ/の 場 合 ) 表 示 する ファイルの 優 先 順 位 は 以 下 の 通 りです 1:index.html 2:index.htm 3:index.shtml 4:index.php 27 ( )NTT Communications 2013 All Rights Reserved.

32 5.2 ホームページ 公 開 手 順 FTP ソフト もしくはコントロールパネルを 使 用 して ファイルをアップロードします 管 理 者 は 初 期 状 態 から 各 権 限 が 設 定 されているため ホームページを 公 開 するにあたって 新 た に 権 限 を 設 定 する 必 要 はありません FTP ソフトでのアップロード FTP ソフトをお 客 さまのパソコンにインストールして 設 定 することで より 簡 単 にアップロードすることができます 設 定 項 目 を 次 に 示 します < 管 理 者 が FTP ソフトに 設 定 する 項 目 > # 設 定 項 目 入 力 内 容 [1] ホスト 設 定 名 任 意 のホスト 名 [2] ホスト 名 (アドレス) 契 約 管 理 画 面 マイページ に 表 示 のドメイン 名 または IP アドレス [3] ユーザ 名 契 約 管 理 画 面 マイページ に 表 示 のログイン ID [4] パスワード コントロールパネルのパスワード [5] ホストの 初 期 フォルダ /www/htdocs DNSサーバーの 切 り 替 えが 完 了 してない 場 合 は [2]ホスト 名 (アドレス)の 項 目 へは 契 約 管 理 画 面 マイページ に 表 示 の ホスト 名 (ドメイン 名 ) の 代 わりに IP アドレス を 入 力 してください (1) FTP ソフトの 設 定 ここでは FTP ソフトの 例 として FFFTP(バージョン:1.98d)の 設 定 をご 紹 介 します なお FTP でウェブサイトにアクセスするための 情 報 は 契 約 管 理 画 面 マイページ をご 確 認 ください 1 [ 接 続 ]をクリックします 28 ( )NTT Communications 2013 All Rights Reserved.

33 以 下 のように FFFTP 起 動 時 に ホスト 一 覧 画 面 が 立 ち 上 がる 場 合 は 手 順 3に 進 んでください 2 [ホストの 設 定 ]をクリックします 29 ( )NTT Communications 2013 All Rights Reserved.

34 3 [ 新 規 ホスト] ボタンをクリックします 4 各 項 目 を 入 力 します [1] [2] [3] [4] [5] <ご 入 力 項 目 について> # "FFFTP" の 表 示 項 目 入 力 内 容 [1] ホスト 設 定 名 任 意 のホスト 名 [2] ホスト 名 (アドレス) 契 約 管 理 画 面 マイページ に 表 示 のドメイン 名 または IP アドレス [3] ユーザ 名 契 約 管 理 画 面 マイページ に 表 示 のログイン ID [4] パスワード/パスフレーズ コントロールパネルのパスワード [5] ホストの 初 期 フォルダ /www/htdocs DNSサーバーの 切 り 替 えが 完 了 してない 場 合 は [2]ホスト 名 (アドレス)の 項 目 へは 契 約 管 理 画 面 マイページ に 表 示 の ホスト 名 (ドメイン 名 ) の 代 わりに IP アドレス を 入 力 してください 30 ( )NTT Communications 2013 All Rights Reserved.

35 5 [ 拡 張 ]タブをクリックし PASV モードを 使 う にチェックが 入 っていることを 確 認 します(Active モード(チェック ボックスをオフにする)でも 利 用 可 能 です) 6 [ 高 度 ]タブをクリックし LIST コマンドでファイル 一 覧 を 取 得 にチェックが 入 っていることを 確 認 します 31 ( )NTT Communications 2013 All Rights Reserved.

36 7 [ 暗 号 化 ]タブをクリックし FTPS(Explicit)で 接 続 と FTPS(Implicit)で 接 続 のチェックを 外 し 暗 号 化 なしで 接 続 を 許 可 のみにチェックが 入 っていることを 確 認 します 確 認 したら [OK]ボタンをクリックします (2) FTP ソフトからのアップロード ここでは FTP ソフトでファイルをアップロードする 手 順 をご 説 明 します 1 [ 接 続 ]ボタンをクリックします 2 [はい]ボタンをクリックします 本 画 面 は 初 回 接 続 時 のみ 表 示 されます 32 ( )NTT Communications 2013 All Rights Reserved.

37 3 接 続 が 完 了 したら 各 設 定 内 容 が 正 しく 反 映 されていることをご 確 認 ください [1] [3] [2] [4] <FFFTP の 表 示 について> # "FFFTP" の 表 示 項 目 [1] お 客 さま 側 端 末 のアップロード 元 ディレクトリが 表 示 されます アップロードしたいファイル/ディレクトリを 保 存 しているディレクトリを 指 定 してください [2] [1]で 指 定 したディレクトリ 内 のファイル/ディレクトリが 表 示 されます アップロードしたいファイル/ディレクトリが 表 示 されていることを 確 認 してください [3] Biz メール&ウェブ エコノミーサーバー 側 のアップロード 先 ディレクトリが 表 示 されます アップロード 先 として /www/htdocs が 表 示 されていることを 確 認 してください [4] [3]で 指 定 したディレクトリ 内 のファイル/ディレクトリが 表 示 されます 33 ( )NTT Communications 2013 All Rights Reserved.

38 4 アップロードするファイルを 選 択 し [アップロード]ボタンをクリックします 5 画 面 右 側 にアップロードしようとしたファイルが 表 示 されましたら アップロード 完 了 です 34 ( )NTT Communications 2013 All Rights Reserved.

39 FTPソフトのダウンロード Vector 窓 の 杜 それぞれのサイトでは ffftpをはじめとする 各 種 のソフトウェアを 入 手 できます 一 部 のFTPソフトに 付 随 している ミラーリング 機 能 (クライアント 端 末 側 とサーバー 側 のファイル 構 成 を 同 じにする 機 能 ) を 使 用 すると 初 期 設 定 されているディレクトリやファイルの 一 部 が 削 除 されてしまい Web 機 能 やメール 機 能 がご 使 用 いただけなくなる 場 合 があります このような 機 能 をご 利 用 される 際 は 十 分 ご 注 意 ください 35 ( )NTT Communications 2013 All Rights Reserved.

40 5.2.2 コントロールパネルでのアップロード お 客 さまが 作 成 されたファイルを コントロールパネル 経 由 でサーバーにアップロードする 方 法 をご 説 明 します 1 画 面 左 側 のメニューから [ 各 種 ツール] をクリックし [ファイル 管 理 ] をクリックします 2 [www] をクリックします 36 ( )NTT Communications 2013 All Rights Reserved.

41 3 [htdocs] をクリックします 4 [ファイルアップロード] ボタンをクリックします 37 ( )NTT Communications 2013 All Rights Reserved.

42 5 [ 参 照 ] ボタンをクリックし ファイルを 選 択 します 6 [ 保 存 ] ボタンをクリックします コントロールパネル 内 の ファイルのアップロード の 機 能 では 複 数 のファイルやディレクトリを 一 括 し て 転 送 することができません ファイルは 1つずつ 指 定 して 転 送 する 必 要 があります 複 数 のファイルや ディレクトリごとのアップ ロードが 必 要 な 場 合 には FFFTPなどの 専 用 のFTPソフトの 利 用 をご 検 討 ください 38 ( )NTT Communications 2013 All Rights Reserved.

43 6. DNS の 設 定 Biz メール&ウェブ エコノミーのオプションサービスである ドメイン 提 供 サービス で 独 自 ドメインの 新 規 取 得 もしくは ドメイン 移 管 をお 申 し 込 みいただくと 本 サービスで 提 供 するネームサーバーをご 利 用 いただくことが 可 能 です ご 提 供 するネームサーバーに 設 定 する 内 容 は 当 社 が 指 定 する IP アドレスに 限 ります また お 客 さまにて 設 定 内 容 の 変 更 やレコードの 追 加 を 行 うことはできません この 章 では 本 サービスでご 提 供 するネームサーバー 以 外 (お 客 さまが 運 用 するネームサーバー)をご 利 用 になる 際 に 設 定 していただく 設 定 例 をご 説 明 します 6.1 DNS レコードの 記 述 例 ここでは DNS レコードの 記 述 例 を 示 します レコード [1] DOMAINNAME. IN NS DNSNAME DOMAINNAME. IN NS DNSNAME [2] DOMAINNAME. IN A XXX.XXX.XXX.XXX [3] DOMAINNAME. IN MX "preference=10 DOMAINNAME" [4] ftp.domainname. IN imap.domainname. IN news.domainname. IN pop.domainname. IN smtp.domainname. IN IN [5] DOMAINNAME. IN TXT "v=spf1 a mx ~all" [1] お 客 さまドメイン 名 とお 客 さまが 使 用 する DNS サーバー 名 [2] お 客 さまドメイン 名 と IP アドレス [3] ( 必 要 に 応 じて)メール 送 信 時 に 必 要 なレコードを 登 録 する [4] ( 必 要 に 応 じて)CNAME の 設 定 により DOMAINNAME と 同 一 の 別 名 を 指 定 する [5] ( 必 要 に 応 じて)ホストにテキスト 情 報 を 設 定 Biz メール&ウェブ エコノミーでは メール(POP3 SMTP ほか)やウェブ FTP などのサービ スが すべて1つのサーバー(1つのグローバル IP アドレスを 持 ちます)で 運 用 されています 使 用 されるドメイン 名 と 対 応 する IP アドレスを DNS サーバーへ 指 定 いただくことで 各 種 サー ビスが 使 用 可 能 になります ただし メールの 送 受 信 方 法 によっては MX レコードの 設 定 が 必 要 になる 場 合 があります 39 ( )NTT Communications 2013 All Rights Reserved.

44 7. 運 用 開 始 7.1 設 定 の 確 認 運 用 開 始 にあたり 以 下 のことを 確 認 します (1) お 客 さまのホームページが 正 しく 表 示 されることを 確 認 してください ウェブブラウザーから 契 約 管 理 画 面 マイページ に 表 示 されている ドメイン 名 を 使 用 した URL( 名 ) にアクセスし 本 書 の 5 章 でアップロードをしたコンテンツが 正 しく 表 示 されていることを 確 認 してください DNS サーバーの 切 り 替 えが 完 了 してない 場 合 は ドメイン 名 の 代 わりに 契 約 管 理 画 面 マ イページ に 表 示 の IP アドレス を 入 力 してください (2) 利 用 者 に 対 し アカウント 情 報 を 通 知 してください 本 書 4.2 節 で 作 成 した 利 用 者 のユーザ ID パスワードおよびコントロールパネルの URL を 各 利 用 者 に 通 知 してくださ い 40

45 8. 各 種 設 定 変 更 とユーザサポート 8.1 ご 契 約 内 容 の 変 更 方 法 お 客 さま 情 報 の 変 更 Biz メール&ウェブ エコノミーのご 契 約 情 報 は 契 約 管 理 画 面 マイページ から 変 更 いただけます 1 契 約 管 理 画 面 マイページ - 会 員 情 報 の[ 登 録 情 報 変 更 ]をクリックしてください 2 会 員 情 報 の 変 更 画 面 で 変 更 したい 項 目 に 変 更 後 の 情 報 を 入 力 し [ 次 へ]ボタンをクリックします 変 更 したい 項 目 に 変 更 後 の 情 報 を 入 力 します 41

46 3 入 力 した 内 容 を 確 認 し [ 変 更 ]ボタンをクリックします 4 会 員 情 報 の 変 更 ( 完 了 ) 画 面 が 表 示 されれば ご 契 約 情 報 の 変 更 は 完 了 です その 他 のご 契 約 情 報 について 変 更 をご 希 望 の 場 合 は 以 下 のホームページの お 問 い 合 わせ ボタンからお 問 い 合 わせください Bizホスティング メール&ウェブ エコノミー ホームページ 42

47 8.2 ユーザサポート お 問 い 合 わせ 窓 口 Biz メール&ウェブ エコノミーのご 契 約 後 は 以 下 のサポート 窓 口 にてお 問 い 合 わせを 承 っております お 問 い 合 わせの 内 容 によって 窓 口 が 異 なっておりますので ご 確 認 のうえお 問 い 合 わせください お 問 い 合 わせ 内 容 電 話 番 号 メールアドレス 受 付 時 間 操 作 方 法 に 関 するご 質 問 故 障 に 関 するお 問 い 合 わせ 料 金 お 支 払 いに 関 するお 問 い 合 わせ( ) 音 声 ガイダンスに 従 って 1 を 押 して 下 さい 音 声 ガイダンスに 従 って 2 を 押 して 下 さい eco-support@bizmw.jp eco-trouble@bizmw.jp 9:00~18:00 土 日 祝 日 年 末 年 始 を 除 く 24 時 間 365 日 9:00~17:00 土 日 祝 日 年 末 年 始 を 除 く 料 金 お 支 払 いに 関 するお 問 い 合 わせの 際 は お 客 さまのお 問 い 合 わせ 番 号 が 必 要 となります お 問 い 合 わせ 番 号 は 設 定 完 了 のお 知 らせ - 6)お 問 い 合 わせ をご 確 認 ください 43

48 8.2.2 各 種 マニュアルとサービス 内 容 Biz メール&ウェブ エコノミーの 最 新 のサービス 内 容 や 各 種 マニュアルは ユーザサポートページに 掲 載 しています 本 書 での 設 定 が 終 了 しましたら オプション 機 能 や 管 理 者 のご 利 用 目 的 に 合 わせて 各 種 設 定 を 実 施 してください 予 告 なくサービス 内 容 等 が 変 更 になる 場 合 がございます 最 新 の 情 報 はBizホスティング メール&ウェブ エ コノミーのホームページにてご 確 認 ください Bizホスティング メール&ウェブ エコノミー ホームページ 本 書 の 他 に 以 下 のご 用 意 をしています 各 マニュアルは ホームページ( Bizメール&ウェブ エコノミー 管 理 者 マニュアル Bizメール&ウェブ エコノミー 利 用 者 マニュアル Bizメール&ウェブ エコノミー サーバ 移 行 マニュアル 44

49 8.3 工 事 情 報 通 知 工 事 故 障 情 報 通 知 メールについて 本 サービスで 工 事 を 実 施 する 場 合 や 故 障 が 発 生 した 場 合 に オペレーションサポート ウェブ( 工 事 故 障 情 報 サイ ト)に 掲 載 された 工 事 故 障 情 報 をご 希 望 のメールアドレス 宛 へ 自 動 配 信 いたしますので タイムリーに 工 事 故 障 情 報 を 把 握 することができます オペレーションサポート ウェブ Biz メール&ウェブ エコノミー 最 大 3 メールアドレス 登 録 可 能 なので 管 理 者 のご 要 望 に 応 じた 使 い 方 ができます なお ご 登 録 いただくメールアドレスは 常 に 受 信 できる 最 新 の 情 報 でのご 登 録 をお 願 いいたします < 使 い 方 次 第 でこんなに 便 利 > 1つは PC 2 つは 携 帯 など 宛 先 を 分 けて 工 事 故 障 情 報 を 受 け 取 れます 携 帯 メールで 受 信 すれば インターネットに 接 続 できない 場 合 も 情 報 を 受 け 取 れます 45

50 8.3.2 工 事 故 障 情 報 通 知 メールの 登 録 1 オペレーションサポート ウェブ お 客 さまサポートトップページ( 右 上 の [ログイン]をクリックしてログインします お 客 さまサポート ID をご 登 録 済 みの お 客 さまは こちらからログインして ください お 客 さまサポート ID をお 持 ちでないお 客 さ まは こちらから 新 規 登 録 を 行 った 後 ログインしてください 46

51 2 ログインできましたら 画 面 上 部 の[マイサポート]ボタンをクリック 後 以 下 画 面 で[ 工 事 故 障 情 報 メール 配 信 先 変 更 登 録 ]ボタンをクリックします 3 [ 新 規 登 録 ]ボタンをクリックし 配 信 先 メールアドレスの 設 定 画 面 を 表 示 します 配 信 先 メールアドレスと 配 信 希 望 日 時 を 入 力 後 [ 設 定 した 内 容 を 登 録 する]ボタンをクリックします 配 信 先 メールアドレスは 3 つまで 設 定 できます 47

52 4 設 定 したメールアドレス 宛 てに 仮 登 録 のお 知 らせメールが 届 きますので 30 分 以 内 に URL をクリックして 本 登 録 します 5 配 信 先 メールアドレスの 設 定 完 了 と 画 面 に 表 示 されましたら 登 録 完 了 です [マイサポートトップへ 戻 る]ボタン をクリックし マイサポートトップ 画 面 に 戻 ります 引 き 続 き 次 ページを 参 照 しマイサポートへサービスの 登 録 を 行 ってください 48

53 8.3.3 マイサポートサービスの 登 録 工 事 故 障 情 報 を 配 信 する 商 品 を 登 録 します 1 配 信 先 メールアドレスの 登 録 後 マイサポートトップ 画 面 の[ 法 人 のお 客 さま 向 けサポート 情 報 を 追 加 ]ボタンをク リックします 2 サポート 情 報 一 覧 の 商 品 カテゴリから IaaS/PaaS(サーバー) >レンタルサーバー>Biz メール&ウェブ エコノ ミーを 選 択 して 商 品 名 をクリックします 3 Biz メール&ウェブ エコノミーのサポートページが 表 示 されますので 右 上 の マイサポートへ 登 録 をクリック します 49

54 4 以 下 確 認 画 面 で[ 登 録 する]ボタンをクリックします 5 画 面 上 部 の[マイサポート]ボタンをクリックし マイサポートトップ 画 面 に 戻 ります 登 録 中 のサポート 情 報 一 覧 に Biz メール&ウェブ エコノミーが 追 加 されていることをご 確 認 ください 次 に メール 配 信 設 定 状 況 欄 の 工 事 / 故 障 メールアイコンをクリックします 6 自 動 配 信 を 希 望 する 項 目 にチェックを 入 れ [ 確 認 画 面 へ]ボタンをクリックします 特 定 のサーバー 情 報 のみ 受 け 取 る 場 合 は サーバー 名 を ご 記 入 ください 記 入 例 :sh1-ecprod お 客 さまのご 利 用 サーバー 名 につきましては マイページの サービス 情 報 内 ホスティング 情 報 -ご 利 用 サーバ 名 をご 確 認 ください 50

55 7 確 認 画 面 で[ 登 録 する]ボタンをクリックすると 設 定 完 了 です 設 定 が 完 了 すると マイサポートトップ 画 面 の 工 事 / 故 障 メールアイコンがグレーアウトから 色 つきに 変 わります 51

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