アプリケーションサービス利用契約書

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1 ビジネスぐる 地 図 (Google Maps 連 携 サービス) 基 本 仕 様 書 本 仕 様 書 は サービス 利 用 規 約 ( 以 下 利 用 規 約 という )に 基 づき 株 式 会 社 オージ ス 総 研 ( 以 下 当 社 という )が 提 供 するサービスのうち ビジネスぐる 地 図 (Google Maps 連 携 サービス) について その 内 容 レベル 範 囲 条 件 等 を 定 めるものとする なお 本 仕 様 書 において 用 いる 用 語 の 定 義 は 利 用 規 約 と 同 一 とする 1. 本 サービス 概 要 Google の 企 業 向 け 地 図 サービス Google Maps API for Work を 利 用 し インターネッ ト 経 由 で 地 図 利 用 環 境 を 提 供 する 2. 本 サービス 利 用 可 能 時 間 帯 提 供 期 間 :365 日 提 供 時 間 :24 時 間 (1)システムデータバックアップによる 本 サービスの 一 時 停 止 システムデータバックアップ 作 業 のため 毎 日 午 前 2 時 ~ 午 前 5 時 の 間 で 30 分 ~2 時 間 程 度 本 サービスの 一 時 停 止 を 行 う (2)システムメンテナンスによる 本 サービスの 一 時 停 止 システムメンテナンス 作 業 のため 営 業 日 の 午 後 8 時 ~ 午 前 5 時 及 び 非 営 業 日 で 数 時 間 ~1 日 程 度 本 サービスを 一 時 停 止 する 場 合 がある 本 サービスを 停 止 す る 場 合 は 原 則 停 止 予 定 日 の1 週 間 以 上 前 までに 当 社 から 契 約 者 へその 旨 を 連 絡 する ただし 緊 急 の 停 止 が 不 可 避 な 状 況 となった 場 合 はこの 限 りではない 3. 基 本 サービス (1)サービス 内 容 本 サービス 内 容 は 以 下 のとおりとする 表 :サービス 内 容 機 能 内 容 ブラウザ 版 一 般 ユーザ 機 能 地 図 機 能 地 図 表 示 Google マップの 表 示 地 図 検 索 地 図 のホーム 位 置 設 定 地 図 の 表 示 切 替 地 図 の 移 動 拡 大 縮 小 住 所 やランドマーク 等 で 目 的 地 を 検 索 特 定 の 表 示 場 所 と 縮 尺 を ホーム 位 置 として 設 定 表 示 中 の 場 所 を 変 えずに 異 なる 種 類 の 地 図 ( 航 空 写 真 地 形 な ど)に 切 替 表 示 中 の 地 図 を 移 動 拡 大 縮 小 1

2 図 形 ( 管 理 情 報 ) 表 示 ON/OFF ルート 検 索 最 適 巡 回 ルート 検 索 ストリートビュー 管 理 情 報 の 図 形 (シンボル ライン ポリゴン)の 種 別 ごとの 表 示 / 非 表 示 切 替 出 発 地 点 から 目 的 地 までのルート 検 索 出 発 地 点 から 目 的 地 までの 間 に 複 数 経 由 地 を 指 定 した 状 態 での 最 適 巡 回 ルート 検 索 指 定 した 場 所 のストリートビュー 表 示 情 報 管 理 機 能 管 理 情 報 の 登 録 任 意 の 場 所 形 状 で 又 は 住 所 文 字 列 より 場 所 を 特 定 し 地 図 上 に 図 形 属 性 情 報 を 登 録 複 数 種 別 設 定 可 能 図 形 形 状 や 属 性 項 目 と 合 わせてご 契 約 時 に 設 定 管 理 情 報 検 索 / 一 覧 表 示 管 理 情 報 の 参 照 管 理 情 報 の 更 新 管 理 情 報 ダウンロード メモ 登 録 参 照 管 理 情 報 の 属 性 に 対 する 条 件 検 索 地 図 上 からの 範 囲 指 定 検 索 検 索 結 果 は 文 字 の 一 覧 と 地 図 上 にバルーン 表 示 管 理 情 報 の 地 図 上 の 位 置 形 状 や 属 性 情 報 を 参 照 管 理 情 報 の 属 性 を 更 新 図 形 を 任 意 の 場 所 形 状 に 更 新 管 理 情 報 を CSV ファイルでダウンロード 管 理 情 報 に 紐 づくメモを 履 歴 として 登 録 参 照 マネジャー 機 能 情 報 管 理 機 能 管 理 情 報 の 削 除 管 理 情 報 を 削 除 ユーザ 管 理 機 能 管 理 者 機 能 ユーザ 管 理 機 能 管 理 情 報 インポート 位 置 問 い 合 わせ 行 動 軌 跡 表 示 権 限 管 理 ユーザ 情 報 更 新 削 除 ユーザ 情 報 インポート ユーザ 情 報 ダウンロード CSV ファイルをアップロードし 一 括 で 管 理 情 報 を 登 録 更 新 特 定 のユーザの 最 新 の 位 置 情 報 を 取 得 し 地 図 に 表 示 ユーザの 位 置 情 報 を 蓄 積 し 軌 跡 を 地 図 上 に 表 示 ログインユーザが 利 用 できる 機 能 を 制 限 ユーザ 情 報 を 更 新 削 除 CSV ファイルをアップロードし 一 括 でユーザ 情 報 を 登 録 更 新 削 除 ユーザ 情 報 を CSV ファイルでダウンロード Android アプリ 版 1 情 報 管 理 機 能 管 理 情 報 検 索 / 一 覧 表 示 管 理 情 報 の 属 性 に 対 する 条 件 検 索 現 在 地 又 は 指 定 した 管 理 情 報 からの 近 隣 検 索 検 索 結 果 は 文 字 の 一 覧 で 表 示 ユーザ 管 理 機 能 管 理 情 報 の 参 照 メモ 登 録 参 照 ステータス 登 録 位 置 問 い 合 わせ 管 理 情 報 の 属 性 情 報 を 参 照 管 理 情 報 に 紐 づくメモを 履 歴 として 登 録 参 照 ステータスを 登 録 登 録 のタイミングで GPS 位 置 情 報 を 登 録 問 い 合 わせに 対 し 最 新 の 位 置 情 報 を 取 得 し 応 答 1. 端 末 にインストールされているマップアプリ(Google マップ Yahoo! 地 図 など)に 登 録 データの 座 標 を 連 携 する マップアプリの 利 用 については 当 サービス 範 疇 外 とする 2

3 (2) 機 能 追 加 オプション 契 約 者 は 以 下 の 機 能 追 加 オプションを 任 意 で 選 択 できる 日 報 機 能 追 加 管 理 情 報 に 紐 づけて 日 報 情 報 を 管 理 する ( 日 報 登 録 参 照 更 新 削 除 ダウンロード インポート 最 適 巡 回 ルートからの 自 動 登 録 ) 画 像 機 能 追 加 管 理 情 報 に 紐 づけて 画 像 ファイル 等 を 管 理 する ( 画 像 登 録 参 照 更 新 削 除 インポート) 印 刷 機 能 追 加 管 理 情 報 を 含 めた 地 図 を 印 刷 する モバイル 地 図 表 示 Android アプリ 版 で Google マップと 連 携 する( 複 数 の 管 理 情 報 の 位 置 図 形 を 地 図 に 表 示 する) (3) 利 用 環 境 本 サービスの 利 用 可 能 な 機 器 ブラウザに 関 しては 以 下 のとおりとする 表 :サービス 内 容 と 機 器 ブラウザの 関 係 機 器 種 類 ブラウザ 版 Android アフ リ 版 PC タフ レット/ スマートフォン IE (フ ラウサ ) FireFox 34.0 Chrome 39.0 ipad ios8.1(safari) AndroidOS Android (Chrome39.0) AndroidOS

4 4. オプション( 基 本 外 )サービス 契 約 者 は 以 下 のオプション( 基 本 外 )サービスを 任 意 で 選 択 できる 外 部 システム 連 携 別 のシステムで 管 理 されている 情 報 を サーバー 間 でデータ 連 携 できる API もしくは 別 のシステムからビジネスぐる 地 図 を 起 動 できる API を 公 開 する オプション( 基 本 外 )サービスの 詳 細 は 契 約 者 が 当 社 に 相 談 のうえ 進 めるもの とする 5. ライセンス ユーザーライセンスもしくはボリュームライセンスのどちらかを 選 択 ユーザーライセンスは 1 ユーザ 単 位 での 契 約 とし ブラウザ 版 は 必 須 とする Android アプリ 版 は 任 意 で 契 約 可 能 とする 契 約 数 の 上 限 はない ボリュームライセンスは 契 約 上 限 ユーザ 数 まで 基 本 サービス( 機 能 追 加 オプション 含 む) 全 て 利 用 可 能 とする 6. 最 短 利 用 期 間 1 年 間 とする 但 し 契 約 者 が 利 用 期 間 の 変 更 を 希 望 する 場 合 は その 旨 を 当 社 に 通 知 すること この 場 合 当 社 は 自 らの 裁 量 により 変 更 を 認 めることがある 7. 契 約 単 位 ユーザーライセンス: 毎 月 1 日 ~ 月 末 まで ボリュームライセンス: 契 約 月 1 日 から 1 年 間 8. 利 用 期 間 の 延 長 手 続 き ユーザーライセンスの 場 合 本 サービスの 利 用 期 間 満 了 の15 日 前 までに 何 等 の 意 思 表 示 を 行 わなかった 場 合 は 利 用 期 間 は1ヶ 月 間 自 動 的 に 更 新 される ボリュームライセンスの 場 合 本 サービスの 利 用 期 間 満 了 月 の1 日 までに 何 等 の 意 思 表 示 を 行 わなかった 場 合 は 利 用 期 間 は1 年 間 自 動 的 に 更 新 される 9. 解 約 手 続 き ユーザーライセンス: 毎 月 末 15 日 前 まで ボリュームライセンス: 契 約 最 終 月 1 日 まで 当 該 期 限 までに 当 社 に 連 絡 があれば 当 該 月 末 で 本 サービスを 終 了 する 4

5 10. サービス 内 容 変 更 終 了 (1) 契 約 者 は 利 用 期 間 中 本 サービス 内 容 の 変 更 を 申 し 込 むことができる 申 込 内 容 は 当 社 が 申 し 込 みを 受 理 した 翌 月 に 反 映 される (2) 当 社 は Google Maps API for Work のサービス 内 容 の 改 定 などに 伴 い 予 告 な く 本 サービスの 変 更 (サービス 内 容 の 追 加 や 変 更 操 作 性 の 変 更 画 面 レイア ウトの 変 更 など)を 行 う 場 合 がある なお 変 更 後 の 本 サービスには 当 該 時 点 の 最 新 版 の 本 仕 様 書 が 適 用 されるものとする (3) 利 用 規 約 第 13 条 第 1 項 に 定 める 本 サービスの 終 了 につき 当 社 は 契 約 者 に 対 し90 日 以 上 前 に 通 知 することにより 本 サービスの 提 供 を 終 了 することができ る 11. 問 い 合 わせサポート 本 サービスの 問 い 合 わせサポートは 以 下 のとおりとする (1) 問 い 合 わせサポート 概 要 本 サービスの 利 用 方 法 に 関 する 契 約 者 からの 問 い 合 わせ 利 用 マニュアルに 記 載 された 仕 様 どおりに 動 作 しない 場 合 の 契 約 者 からの 問 い 合 わせ 利 用 マニュアルに 記 載 された 正 常 な 操 作 をおこなったときに 起 きたシステムの 故 障 に 関 する 契 約 者 からの 問 い 合 わせ 本 サービスで 提 供 する 設 備 への 不 備 や 故 障 に 関 する 契 約 者 からの 問 い 合 わせ (2) 問 い 合 わせサポート 窓 口 ( 連 絡 先 ) ビジネスぐる 地 図 (Google Maps 連 携 サービス) サポート 担 当 glmap_support@ogis-ri.co.jp (3) 問 い 合 わせサポート 時 間 午 前 9 時 から 午 後 5 時 まで 土 曜 日 日 曜 日 祝 日 法 に 定 める 祝 日 休 日 年 末 年 始 (12 月 30 日 から1 月 4 日 まで)および5 月 1 日 を 除 く (4) 問 い 合 わせサポート 方 法 契 約 者 が 問 い 合 わせを 行 った 日 の 翌 営 業 日 から2 営 業 日 以 内 に 当 社 より 契 約 者 へ 一 次 回 答 を 行 う 5

6 12. Google Maps API for Work の 利 用 規 定 本 サービスは Google Maps API for Work を 利 用 したサービスである 契 約 者 は 2015 年 3 月 11 日 時 点 で 次 の URL から 入 手 できる Google Maps の 利 用 に 際 して 適 用 される 規 約 その 他 の 条 件 ポリシー 等 へ 同 意 の 上 本 サービスを 利 用 するものとする なお 当 該 規 約 等 は Google によって 随 時 変 更 又 は 追 加 され 得 るものであり 契 約 者 は 本 サー ビスの 利 用 にあたり 常 に 当 該 規 約 等 の 最 新 版 が 適 用 されることに 同 意 する Google Maps and Earth Enterprise Universal Acceptable Use Policy Google マップ/Earth 利 用 の 追 加 規 約 Legal Notices for Google Maps/Google Earth and Google Maps/Google Earth APIs 適 用 範 囲 本 仕 様 書 利 用 申 込 書 およびサービス 利 用 規 約 の 内 容 が 異 なる 場 合 は 利 用 申 込 書 の 記 載 内 容 を 最 優 先 とし 以 下 本 仕 様 書 サービス 利 用 規 約 の 優 先 順 位 で 適 用 されるもの とする 14. オープンソースソフトウェア 使 用 許 諾 本 サービスは 以 下 のソフトウェアライセンスに 従 い OSS(オープンソースソフトウ ェア)を 使 用 している (1)Apache ライセンス Apache HTTPD Server openssl MyBatis Spring Framework Apache Tomcat Apache log4j Google Guice (2)LGPL ライセンス GEOS 6

7 (3)GPL ライセンス CentOS postgis jquery (4)BSD ライセンス PostgreSQL Zend Framework PEAR YUI Library Google Protocol Buffers (5)PHP ライセンス v PHP5.2 (6)MIT ライセンス PROJ.4 GDAL jquery (7)MapServer ライセンス MapServer (8)GPL リンク 例 外 条 項 付 き GPL ライセンス OpenJDK 7

8 15. サービス 料 金 (1)ユーザーライセンス 基 本 料 金 : 初 期 費 用 種 別 内 容 料 金 初 期 事 務 手 数 料 サイトを 提 供 するために 必 要 な 諸 費 用 月 額 基 本 料 金 1ヶ 月 分 初 期 導 入 時 設 定 変 更 料 初 期 導 入 時 にデータ 項 目 マスタデータ 等 を 変 更 する 費 用 50,000 円 基 本 料 金 : 月 額 費 用 種 別 ブラウザ 版 (1 ユーザ) 料 金 4,000 円 / 月 Android アプリ 版 (1 台 ) 円 / 月 1. 利 用 機 器 の 機 種 は 3. 基 本 サービス(3) 利 用 環 境 を 参 照 機 能 追 加 オプション 料 金 オプション 内 容 料 金 日 報 機 能 追 加 画 像 機 能 追 加 印 刷 機 能 追 加 モバイル 地 図 表 示 管 理 情 報 に 紐 づけて 日 報 情 報 を 管 理 する 管 理 情 報 に 紐 づけて 画 像 ファイル 等 を 管 理 する 管 理 情 報 を 含 めた 地 図 を 印 刷 する Android アプリ 版 で Google マップと 連 携 す る( 複 数 の 管 理 情 報 の 位 置 図 形 を 地 図 に 表 示 する) 初 期 費 用 1,000 円 係 数 1 1 月 額 費 用 1,000 円 係 数 1 同 上 初 期 費 用 1,000 円 係 数 2 2 月 額 費 用 1,000 円 係 数 2 初 期 費 用 1,200 円 係 数 3 3 月 額 費 用 1,200 円 係 数 3 1. 係 数 1 = ブラウザ 版 ユーザ 数 + Android アプリ 版 のみ 利 用 するユーザ 数 2. 係 数 2 = ブラウザ 版 ユーザ 数 3. 係 数 3 = Android アプリ 版 のみ 利 用 するユーザ 数 8

9 (2)ボリュームライセンス 基 本 料 金 : 初 期 費 用 種 別 内 容 料 金 初 期 事 務 手 数 料 サイトを 提 供 するために 必 要 な 諸 費 用 月 額 基 本 料 金 1ヶ 月 分 初 期 導 入 時 設 定 変 更 料 初 期 導 入 時 にデータ 項 目 マスタデータ 等 を 変 更 する 費 用 50,000 円 基 本 料 金 : 月 額 費 用 ユーザ 数 ~200 料 金 200,000 円 / 月 基 本 料 金 に ブラウザ 版 Android アプリ 版 追 加 機 能 オプションを 含 む 201 ユーザ 以 上 での 利 用 を 希 望 の 場 合 当 社 まで 個 別 に 連 絡 すること PV(ページビュー)ライセンス 料 金 1 PV 数 料 金 ~500(500 超 過 ごと) 5,000 円 / 月 1.PV ライセンス 料 金 は 上 記 の 条 件 を 満 たした 場 合 に 自 動 的 に 加 算 する (3)オプション( 基 本 外 )サービス 料 金 オプション 内 容 料 金 外 部 システム 連 携 別 のシステムで 管 理 されている 情 報 を サー バー 間 でデータ 連 携 できる API もしくは 別 1 のシステムからビジネスぐる 地 図 を 起 動 で きる API を 公 開 する 初 期 費 用 200,000 円 2 月 額 費 用 10,000 円 1. 契 約 者 に 公 開 する 連 携 用 API の 取 扱 いは 利 用 規 約 第 31 条 ( 秘 密 情 報 の 取 扱 い)に 基 づく 2. エマージェンシーコール と 連 携 時 は 初 期 費 用 :400,000 円 月 額 費 用 :20,000 円 9

10 (4) 従 量 課 金 オプション 料 金 1 オプション 内 容 料 金 登 録 件 数 の 拡 張 基 本 サービスでは 契 約 者 あたりの 管 理 情 報 のデー 50,000 件 超 過 ごとに タ 件 数 は 50,000 件 まで 登 録 可 能 月 額 費 用 5,000 円 画 像 データ 容 量 の 拡 張 画 像 機 能 追 加 オプションでは 契 約 者 あたりのデー タ( 画 像 ファイル 等 )は 1GB まで 登 録 可 能 1GB 超 過 ごとに 月 額 費 用 1,000 円 1. 従 量 課 金 オプション 料 金 は 上 記 の 条 件 を 満 たした 場 合 に 自 動 的 に 発 生 する (5) 問 い 合 わせサポート 料 金 本 仕 様 書 第 11 項 問 い 合 わせサポート に 定 めたサポート 内 容 は 基 本 料 金 ( 月 額 費 用 )に 含 む サポート 範 囲 外 の 作 業 を 希 望 する 場 合 は 別 料 金 が 発 生 する 詳 細 は 当 社 まで 連 絡 することで 個 別 打 ち 合 わせを 進 める (6) 料 金 内 容 の 変 更 について 本 サービス 料 金 は サービス 内 容 の 変 更 Google Maps API for Work の 料 金 変 更 など に 伴 い 予 告 なく 変 更 される 場 合 がある 16. 本 サービスのカスタマイズ 契 約 者 は 基 本 サービスならびにオプション( 基 本 外 )サービスでは 提 供 されない 新 し い 機 能 の 追 加 を 希 望 する 場 合 は 当 社 にその 旨 を 連 絡 するものとし 契 約 者 および 当 社 は 機 能 追 加 の 可 否 その 内 容 とカスタマイズ 開 発 の 条 件 および 対 価 について 協 議 のうえ 別 途 カスタマイズ 契 約 を 締 結 する 当 該 カスタマイズ 開 発 の 結 果 契 約 者 向 けの 新 たな 機 能 を 追 加 したサービスを 提 供 する に 際 しては 当 該 カスタマイズ 開 発 開 始 時 点 での 最 新 の 本 仕 様 書 の 条 件 のほか 新 たに 追 加 した 機 能 について 記 載 した 個 別 の 仕 様 書 の 条 件 があわせて 適 用 される なお カスタマイズ 後 のサービスの 提 供 に 際 しては 以 下 の 制 約 が 生 じる 基 本 サービスならびにオプション( 基 本 外 )サービスに 対 して 行 われるバージョン アップは カスタマイズ 後 のサービスには 実 施 されない サービス 料 金 とは 別 にカスタマイズ 部 分 に 対 する 保 守 費 用 が 発 生 するものとし そ の 金 額 は 申 込 書 等 に 記 載 される また 当 社 は カスタマイズ 後 のサービスにかかる 保 守 を 以 下 の 通 り 提 供 する - 保 守 範 囲 : 基 本 サービス オプション( 基 本 外 )サービスにカスタマイズにより 新 た に 機 能 追 加 した 部 分 を 含 めた 範 囲 - 保 守 内 容 : 本 仕 様 書 第 11 項 問 い 合 わせサポート に 定 めるサポート 内 容 - 保 守 期 間 : 本 サービスの 利 用 期 間 と 同 様 とし 延 長 については 本 仕 様 書 第 8 項 利 用 期 間 の 延 長 手 続 き の 定 めが 適 用 される 10