版 数 発 行 日 章 改 定 内 容 第 1 版 2013 年 11 月 01 日 新 規 作 成 第 2 版 2013 年 12 月 01 日 2-10 HULFT 技 術 サポート 配 信 設 定 の 機 能 追 加 に 伴 う 説 明 を 追 加 第 3 版 2013 年 12 月 16 日

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1 HULFT カスタマーライセンスサイト ご 利 用 方 法

2 版 数 発 行 日 章 改 定 内 容 第 1 版 2013 年 11 月 01 日 新 規 作 成 第 2 版 2013 年 12 月 01 日 2-10 HULFT 技 術 サポート 配 信 設 定 の 機 能 追 加 に 伴 う 説 明 を 追 加 第 3 版 2013 年 12 月 16 日 第 4 版 2014 年 02 月 15 日 納 品 書 のダウンロード 可 能 な 状 態 についての 記 載 を 追 加 お 客 様 情 報 登 録 が 評 価 版 (テスト 版 )の 場 合 登 録 できない 内 容 を 追 加 ダウンロードボタンの 位 置 を 一 番 左 に 変 更 し た 部 分 の 画 像 を 修 正 旧 シリアルの 項 目 表 示 を 追 加 に 伴 う 説 明 を 追 加 第 5 版 2014 年 04 月 07 日 2-2 ボタンの 位 置 と 名 称 を 変 更 1 [ 旧 ]お 客 様 情 報 登 録 [ 新 ]お 客 様 情 報 登 録 ( 新 規 ) 2 [ 旧 ]HULFT 技 術 サポートメール 配 信 設 定 [ 新 ]お 客 様 情 報 登 録 ( 更 新 ) 機 能 に 変 更 はありません < 次 頁 へつづく>

3 < 前 頁 のつづき> 版 数 発 行 日 章 改 定 内 容 第 6 版 2014 年 12 月 06 日 2-3 DataSpider の 説 明 を 追 加 画 面 表 示 内 容 変 更 に 伴 う 説 明 を 追 加 2DataSpider の 説 明 を 追 加 画 面 表 示 内 容 変 更 に 伴 う 説 明 を 追 加 2 期 間 限 定 ライセンスの 説 明 を 追 加 2-7 画 面 表 示 内 容 変 更 に 伴 う 説 明 を 追 加 画 面 表 示 内 容 変 更 に 伴 う 説 明 を 追 加 2 期 間 限 定 ライセンスの 説 明 を 追 加 3 移 行 期 間 ライセンスの 説 明 を 追 加 4DataSpider の 説 明 を 追 加 2-10 画 面 表 示 内 容 変 更 に 伴 う 説 明 を 追 加

4 目 次 1. はじめに ご 利 用 手 順 の 概 要 保 守 有 無 による 違 い 複 数 シリアルご 購 入 時 のダウンロード ご 利 用 開 始 後 のプロダクトキー 再 発 行 動 作 環 境 について 基 本 的 な 使 い 方 ログイン 画 面 メニュー 画 面 ご 利 用 製 品 一 覧 画 面 プロダクトキー 発 行 共 通 情 報 入 力 画 面 プロダクトキー 発 行 個 別 情 報 入 力 画 面 プロダクトキー 発 行 確 認 画 面 製 品 ダウンロード 画 面 シリアル 詳 細 情 報 画 面 サポートユーザ 登 録 受 付 HULFT 技 術 サポートメール 配 信 設 定 Q&A よくあるご 質 問 お 問 合 せ 先... 61

5 1. はじめに 本 操 作 マニュアルは HULFT カスタマーライセンスサイトにおける HULFT 製 品 のインス トールに 必 要 なプロダクトキー 発 行 及 び 製 品 ダウンロードの 手 順 ならびにサポートユーザ 登 録 受 付 の 手 順 についてご 説 明 します 1-1 ご 利 用 手 順 の 概 要 当 サイトでは 以 下 のような 機 能 を 提 供 しております 1 プロダクトキー 発 行 2 製 品 ダウンロード 3 シリアル No. 確 認 及 びプロダクトキー 確 認 4 技 術 サポートサービス 契 約 内 容 確 認 5 お 客 様 情 報 登 録 6 納 品 書 ダウンロード 7 技 術 サポート 専 用 サイトへのアクセス 情 報 8 HULFT 技 術 サポートメール 配 信 設 定 それぞれの 機 能 についてご 利 用 手 順 の 流 れは 以 下 の 通 りとなります 1 プロダクトキー 発 行 ログイン 画 面 (Page11 ご 参 照 ) 弊 社 よりお 送 りした HULFT カスタマーライセンスサイトのご 案 内 に 記 載 の 認 証 ID と SP コード または シリアル SP コード 通 知 書 に 記 載 のシリアル No.と SP コードを 入 力 してください メニュー 画 面 (Page14 ご 参 照 ) サービスメニューより ライセンス 情 報 の 確 認 ボタンをクリックし てください ご 利 用 製 品 一 覧 画 面 (Page16 ご 参 照 ) プロダクトキーを 発 行 する 対 象 製 品 の 発 行 ボタンをクリックして ください 次 ページへ 続 きます - 1 -

6 プロダクトキー 発 行 プロダクトキー 発 行 に 必 要 な 導 入 場 所 の 情 報 を 入 力 してください 共 通 情 報 入 力 画 面 (Page19 ご 参 照 ) プロダクトキー 発 行 個 別 情 報 入 力 画 面 プロダクトキー 発 行 に 必 要 な 導 入 環 境 の 情 報 ( )を 入 力 してくださ い (Page21 ご 参 照 ) プロダクトキー 発 行 発 行 されたプロダクトキーをご 確 認 ください 確 認 画 面 (Page30 ご 参 照 ) ( ) 当 画 面 では 以 下 の 情 報 の 入 力 が 必 要 となりますので あらかじめご 確 認 ください 導 入 予 定 の HULFT 製 品 のリビジョン 導 入 するマシンの OS と CPU タイプ カートリッジ 型 製 品 等 の 特 定 製 品 の 場 合 導 入 先 本 体 製 品 のシリアル No.(ベースシリアル No.) ベースシリアル No.の 詳 細 については 囲 みトピック ベースシリアル No.の 入 力 について (Page29)をご 参 照 願 います 導 入 するマシンのホスト 名 テスト 版 では 不 要 です マシン 名 とは 異 なります ホスト 名 の 詳 細 については 囲 みトピック ホスト 名 とは (Page28) をご 参 照 願 います - 2 -

7 2 製 品 ダウンロード ログイン 画 面 (Page11 ご 参 照 ) 弊 社 よりお 送 りした HULFT カスタマーライセンスサイトのご 案 内 に 記 載 の 認 証 ID と SP コード または シリアル SP コード 通 知 書 に 記 載 のシリアル No.と SP コードを 入 力 してください メニュー 画 面 (Page14 ご 参 照 ) サービスメニューより ライセンス 情 報 の 確 認 ボタンをクリックし てください ご 利 用 製 品 一 覧 画 面 (Page16 ご 参 照 ) ダウンロードを 行 う 対 象 製 品 の ダウンロード ボタンをクリックし てください 製 品 ダウンロード 画 面 (Page32 ご 参 照 ) ダウンロードするファイルを 選 択 してください なお 選 択 の 際 には 導 入 するマシンの OS と CPU タイプの 情 報 が 必 要 となりますので あらかじめユーザ 様 のご 利 用 環 境 をご 確 認 くださ い 製 品 のダウンロードが 開 始 されます - 3 -

8 3 シリアル No. 確 認 及 びプロダクトキー 確 認 ログイン 画 面 (Page11 ご 参 照 ) 弊 社 よりお 送 りした HULFT カスタマーライセンスサイトのご 案 内 に 記 載 の 認 証 ID と SP コード または シリアル SP コード 通 知 書 に 記 載 のシリアル No.と SP コードを 入 力 してください メニュー 画 面 (Page14 ご 参 照 ) サービスメニューより ライセンス 情 報 の 確 認 ボタンをクリックし てください ご 利 用 製 品 一 覧 画 面 (Page16 ご 参 照 ) 対 象 のシリアル No.についてライセンス 情 報 の 確 認 欄 の 表 示 ボタ ンをクリックしてください シリアル 詳 細 情 報 画 面 画 面 上 部 の シリアル No. 確 認 欄 にて 詳 細 をご 確 認 ください (Page40 ご 参 照 ) 4 技 術 サポートサービス 契 約 内 容 確 認 ログイン 画 面 (Page11 ご 参 照 ) 弊 社 よりお 送 りした HULFT カスタマーライセンスサイトのご 案 内 に 記 載 の 認 証 ID と SP コード または シリアル SP コード 通 知 書 に 記 載 のシリアル No.と SP コードを 入 力 してください メニュー 画 面 (Page14 ご 参 照 ) サービスメニューより ライセンス 情 報 の 確 認 ボタンをクリックし てください 次 ページへ 続 きます - 4 -

9 ご 利 用 製 品 一 覧 画 面 (Page16 ご 参 照 ) 対 象 のシリアル No.についてライセンス 情 報 の 確 認 欄 の 表 示 ボタ ンをクリックしてください シリアル 詳 細 情 報 画 面 (Page40 ご 参 照 ) 画 面 下 部 の 技 術 サポートサービス 契 約 内 容 確 認 欄 にて 詳 細 をご 確 認 ください 5 お 客 様 情 報 登 録 評 価 版 (テスト 版 )の 場 合 は 登 録 することはできません ログイン 画 面 (Page11 ご 参 照 ) 弊 社 よりお 送 りした HULFT カスタマーライセンスサイトのご 案 内 に 記 載 の 認 証 ID と SP コード または シリアル SP コード 通 知 書 に 記 載 のシリアル No.と SP コードを 入 力 してください メニュー 画 面 (Page14 ご 参 照 ) サービスメニューより お 客 様 情 報 登 録 ボタンをクリックしてくだ さい サポートユーザ 登 録 受 付 画 面 1 当 社 の 個 人 情 報 保 護 への 取 組 についてご 了 承 いただける 場 合 同 意 ボタンをクリックしてください (Page51 ご 参 照 ) サポートユーザ 登 録 受 付 画 面 2 (Page51 ご 参 照 ) サポートユーザ 様 のご 連 絡 先 の 住 所 郵 便 番 号 電 話 番 号 メールア ドレス 等 をご 入 力 の 上 入 力 内 容 を 確 認 ボタンをクリックしてく ださい - 5 -

10 6 納 品 書 ダウンロード 納 品 書 を 出 力 するには 認 証 ID でログインする 必 要 があります また 代 理 店 経 由 で 納 品 されている 場 合 は 出 力 することはできません ログイン 画 面 (Page11 ご 参 照 ) 弊 社 よりお 送 りした HULFT カスタマーライセンスサイトのご 案 内 に 記 載 の 認 証 ID と SP コードを 入 力 してください メニュー 画 面 サービスメニューより 納 品 書 出 力 ボタンをクリックしてください (Page14 ご 参 照 ) 納 品 書 のダウンロード が 開 始 されます 7 技 術 サポート 専 用 サイトへのアクセス 情 報 ログイン 画 面 (Page11 ご 参 照 ) 弊 社 よりお 送 りした HULFT カスタマーライセンスサイトのご 案 内 に 記 載 の 認 証 ID と SP コード または シリアル SP コード 通 知 書 に 記 載 のシリアル No.と SP コードを 入 力 してください メニュー 画 面 画 面 中 央 の サポートサイト 案 内 をご 確 認 ください (Page14 ご 参 照 ) - 6 -

11 8 HULFT 技 術 サポートメール 配 信 設 定 ログイン 画 面 (Page11 ご 参 照 ) 弊 社 よりお 送 りした HULFT カスタマーライセンスサイトのご 案 内 に 記 載 の 認 証 ID と SP コード または シリアル SP コード 通 知 書 に 記 載 のシリアル No.と SP コードを 入 力 してください メニュー 画 面 (Page14 ご 参 照 ) サービスメニューより 技 術 サポートメール 配 信 設 定 ボタンをクリ ックしてください 技 術 サポートメール 追 加 変 更 停 止 方 法 当 社 の 個 人 情 報 保 護 の 取 り 組 みについてご 確 認 とご 同 意 をお 願 いい たします (Page56 ご 参 照 ) ご 同 意 をいただける 場 合 技 術 サポートメール 技 術 サポート 配 信 メールの 追 加 登 録 内 容 変 更 配 信 停 止 を 行 います 追 加 変 更 停 止 受 付 (Page56 ご 参 照 ) - 7 -

12 1-2 保 守 有 無 による 違 い 1 保 守 締 結 されているシリアル ご 利 用 いただいている 最 新 の 製 品 の 全 リビジョンについてプロダクトキーの 発 行 及 びダ ウンロードをすることができます ただし 製 品 タイプやオプションを 変 更 した 場 合 変 更 以 前 の 製 品 タイプ オプションにつきましては プロダクトキーの 発 行 及 びダウンロ ードはできません 2 保 守 締 結 されていないシリアル ご 利 用 いただいている 最 新 の 製 品 の 購 入 時 のリビジョンに 限 りプロダクトキーの 発 行 及 びダウンロードをすることができます なお 以 前 に 保 守 締 結 をされていたお 客 様 につ きましては 過 去 の 保 守 加 入 期 間 内 にプロダクトキーを 発 行 した 実 績 のあるリビジョン についてもプロダクトキーの 発 行 及 びダウンロードをすることができます 1-3 複 数 シリアルご 購 入 時 のダウンロード 同 一 製 品 同 一 機 種 同 一 リビジョンで 複 数 のシリアルご 購 入 いただいている 場 合 製 品 のダウンロードは 1 回 実 施 していただくだけで 結 構 です 1 つのダウンロードモジュ ールを 使 用 して 複 数 のシリアル 分 のインストールを 行 うことができます ただし プロダクトキーは 1 シリアルにつき 1 つずつ 発 行 してください 1-4 ご 利 用 開 始 後 のプロダクトキー 再 発 行 製 品 のご 利 用 開 始 後 下 記 のような 変 更 を 行 う 場 合 はプロダクトキーの 再 発 行 が 必 要 と なります 再 発 行 を 行 わないと ご 利 用 製 品 のセットアップや 起 動 を 行 うことができな い あるいは サポートサービスを 受 けられなくなる 場 合 がございますので 必 ずプロ ダクトキーの 再 発 行 を 行 ってください なお プロダクトキーを 紛 失 してしまった 場 合 などは 当 サイトにて 何 度 でも 発 行 する ことができます 1 ご 利 用 製 品 の 導 入 環 境 を 変 更 される 場 合 導 入 マシンのホスト 名 の 変 更 当 サイトで 対 象 のシリアルのホスト 名 ( 1)を 変 更 登 録 してプロダクトキー を 発 行 の 上 再 インストールを 行 ってください 導 入 マシンの 設 置 場 所 の 住 所 変 更 当 サイトで 設 置 場 所 の 住 所 を 変 更 登 録 し プロダクトキーの 発 行 を 行 ってく ださい - 8 -

13 導 入 マシンの 変 更 当 サイトで 載 せ 換 えるマシンのホスト 名 ( 1)に 変 更 登 録 してプロダクトキ ーを 発 行 の 上 インストールを 行 ってください 導 入 OS の 変 更 弊 社 担 当 営 業 までご 注 文 していただいた 後 ご 注 文 の OS を 利 用 可 能 なプロ ダクトキーを 当 サイトから 発 行 可 能 となります 2 ご 利 用 製 品 の 変 更 または ご 利 用 製 品 の 構 成 を 変 更 する 場 合 製 品 のレベルアップ リビジョンアップ バージョン 表 記 V.L.R のうち L の 数 字 が 上 がることをレベルアップ R の 数 字 が 上 がることをリビジョンアップと 呼 び 保 守 をご 契 約 いただいてい るシリアル( 2)についてのみ 利 用 可 能 となっています プロダクトキー 発 行 ダウンロードはご 自 由 に 当 サイトより 行 うことができます 製 品 のグレードアップ 製 品 タイプを 上 位 クラスのものに 上 げる( 例 :HULFT7-M HULFT7-EX) ことをグレードアップと 呼 び 保 守 をご 契 約 いただいているシリアル( 2) についてのみ 利 用 可 能 となっています 弊 社 担 当 営 業 までご 注 文 ( 有 償 )し ていただいた 後 ご 注 文 の 製 品 タイプを 利 用 可 能 なプロダクトキーを 当 サイ トから 発 行 可 能 となります 製 品 のバージョンアップ 弊 社 担 当 営 業 までご 注 文 していただいた 後 ご 注 文 のバージョンを 利 用 可 能 なプロダクトキーを 当 サイトから 発 行 可 能 となります (ご 利 用 製 品 によりご 注 文 は 有 償 の 場 合 と 無 償 の 場 合 がございます ) 製 品 のオプション 追 加 弊 社 担 当 営 業 までご 注 文 ( 有 償 )していただいた 後 ご 注 文 のオプションを 利 用 可 能 なプロダクトキーを 当 サイトから 発 行 可 能 となります 製 品 のテスト 版 から 正 式 版 への 移 行 弊 社 担 当 営 業 までご 注 文 ( 有 償 )していただいた 後 ご 注 文 の 正 式 版 を 利 用 可 能 なプロダクトキーを 当 サイトから 発 行 可 能 となります ( 1) ホスト 名 の 詳 細 については 囲 みトピック ホスト 名 とは (Page28)をご 参 照 願 い ます ( 2) 当 サイトにログイン 後 ご 利 用 製 品 一 覧 画 面 (Page16 ご 参 照 )のライセンス 情 報 の 確 認 欄 の 表 示 ボタンよりシリアル 詳 細 情 報 画 面 (Page40 ご 参 照 )を 開 いていただきます と 画 面 表 示 項 目 の 保 守 締 結 履 歴 にて 保 守 をご 契 約 済 かどうかご 確 認 いただけます - 9 -

14 1-5 動 作 環 境 について 3 推 奨 環 境 ブラウザ Internet Explorer 7 以 上 Mozilla Firefox 10 以 上 ご 利 用 の 際 には Cookie と Java Script の 設 定 を 有 効 にしてください PDF 閲 覧 ソフトウェアとして Adobe Reader が 必 要 です Adobe Reader を 導 入 される 場 合 は 以 下 の URL より 行 ってください URL:

15 2. 基 本 的 な 使 い 方 ここでは 各 画 面 の 使 い 方 についてご 説 明 します 2-1 ログイン 画 面 ご 利 用 に 際 しては ブラウザより 以 下 の URL にアクセスしてください URL: < 図 hulft.com トップ 画 面 >

16 hulft.com トップ 画 面 上 の HULFT カスタマーライセンスサイト のリンクをクリックする と ログイン 画 面 へ 移 動 します < 図 ログイン 画 面 > < 表 入 力 項 目 > 項 目 名 1 認 証 ID(またはシリ アル 番 号 ) 2SPコード 内 容 HULFT カスタマーライセンスサイトのご 案 内 に 記 載 され たカスタマーサイト 認 証 ID または シリアル SPコード 通 知 書 に 記 載 されたシリアル No.を 半 角 文 字 で 入 力 します HULFT カスタマーライセンスサイトのご 案 内 または シ リアル SPコード 通 知 書 に 記 載 されたSPコードを 半 角 文 字 で 入 力 します < 次 頁 へつづく>

17 項 目 名 3ログインボタン 4クリアボタン < 前 頁 のつづき> 内 容 1 認 証 ID(またはシリアル 番 号 )と2SPコードを 入 力 後 当 ボ タンをクリックします 入 力 内 容 に 問 題 がなければ メニュー 画 面 [2-2](Page14 ご 参 照 )へ 移 動 します 入 力 のやり 直 し 等 で 内 容 をすべて 消 去 したい 場 合 当 ボタンを クリックします ログインボタンをクリックした 際 入 力 内 容 に 問 題 がある 場 合 には 以 下 のようなエラーメ ッセージが 表 示 されます メッセージにしたがって 入 力 内 容 を 訂 正 し 再 度 ログインボタン をクリックしてください < 図 エラーメッセージ 表 示 例 >

18 2-2 メニュー 画 面 本 画 面 ではご 利 用 製 品 についての 告 知 内 容 をご 確 認 ください < 図 メニュー 画 面 > お 客 様 がご 購 入 いただいた 保 守 サポートサービスに 加 入 いただいている 場 合 技 術 サポート サイトへのアクセス 情 報 (5)が 表 示 されますので 内 容 をご 確 認 ください ログイン 時 に 使 用 した 認 証 ID またはシリアル No.について プロダクトキー 発 行 またはダ

19 ウンロードを 行 う 場 合 ライセンス 情 報 の 確 認 ボタン(1)をクリックしてください ご 利 用 製 品 一 覧 画 面 [2-3](Page16 ご 参 照 )へ 移 動 します ご 購 入 いただきました 製 品 保 守 の 納 品 書 を 出 力 する 場 合 (2)をクリックしてください 納 品 書 を 出 力 するには 認 証 ID でログインする 必 要 があります また 代 理 店 経 由 で 納 品 されている 場 合 は 出 力 することはできません 保 守 サポート 連 絡 先 情 報 の 登 録 または 変 更 を 行 う 場 合 お 客 様 情 報 登 録 ( 新 規 )(3)をク リックしてください サポートユーザ 登 録 受 付 画 面 [2-9](Page51 ご 参 照 )へ 移 動 します HULFT 技 術 サポートメールの 追 加 変 更 停 止 を 行 う 場 合 お 客 様 情 報 登 録 ( 更 新 )(4) をクリックしてください

20 2-3 ご 利 用 製 品 一 覧 画 面 本 画 面 ではログイン 時 に 入 力 した 認 証 ID にてご 利 用 いただいているシリアル No. または ログイン 時 に 入 力 したシリアル No.について 製 品 毎 に 分 類 した 一 覧 が 表 示 されます < 図 ご 利 用 製 品 一 覧 画 面 (HULFT Series 製 品 )>

21 < 図 ご 利 用 製 品 一 覧 画 面 (DataSpider)>

22 本 画 面 については 以 下 の 項 目 に 分 けてご 説 明 します 1~4 製 品 情 報 項 目 表 示 5~8 入 力 項 目 表 示 < 表 表 示 項 目 > 項 目 名 1 製 品 カテゴリ 名 2 製 品 名 3シリアル No. 4 登 録 ホスト 名 内 容 ご 利 用 製 品 のカテゴリが 表 示 されます ご 利 用 製 品 の 名 称 が 表 示 されます ログイン 画 面 で 入 力 した 認 証 ID にてご 利 用 いただいているシ リアル No. または ログイン 画 面 で 入 力 したシリアル No が 表 示 されます シリアル 毎 にお 客 様 で 登 録 されたホスト 名 が 表 示 されます 登 録 がお 済 みでない 場 合 は 未 登 録 と 表 示 されます ただし テスト 版 の 場 合 ホスト 名 は 一 律 に test と 表 示 さ れます < 表 入 力 項 目 > 項 目 名 5ライセンス 情 報 の 確 認 6プロダクトキー 発 行 7ダウンロード 8 前 画 面 に 戻 るボタン 内 容 表 示 ボタンをクリックするとシリアルに 関 する 詳 細 情 報 が 別 ウ ィンドウで 表 示 されます 表 示 される 画 面 については シリアル 詳 細 情 報 画 面 [2-8] (Page40 ご 参 照 )をご 参 照 ください プロダクトキー 発 行 ボタンをクリックするとプロダクトキー 発 行 共 通 情 報 入 力 画 面 [2-4](Page19 ご 参 照 )へ 移 動 します ただし プロダクトキーがない 製 品 の 場 合 プロダクトキーは 必 要 ありません と 表 示 され ボタンは 表 示 されません また プロダクトキー 発 行 の 対 象 外 製 品 である 場 合 プロダク トキーは 発 行 できません と 表 示 され ボタンは 表 示 されませ ん 再 発 行 をご 希 望 される 場 合 弊 社 担 当 営 業 までお 問 い 合 わ せください (Page60 よくあるご 質 問 のQ2 をご 参 照 ) ダウンロードボタンをクリックすると 製 品 ダウンロード 画 面 [2-7](Page32 ご 参 照 )へ 移 動 します ただし ダウンロードの 対 象 外 製 品 である 場 合 ダウンロード はできません と 表 示 され ボタンは 表 示 されません 前 画 面 に 戻 るボタンをクリックすると 前 画 面 のメニュー 画 面 [2-2](Page14 ご 参 照 )へ 移 動 します

23 2-4 プロダクトキー 発 行 共 通 情 報 入 力 画 面 本 画 面 ではプロダクトキー 発 行 に 必 要 な 共 通 情 報 を 入 力 します < 図 プロダクトキー 発 行 共 通 情 報 入 力 画 面 > < 表 入 力 項 目 > 項 目 名 最 大 サイズ 内 容 1 国 名 - ご 利 用 製 品 を 導 入 するマシンの 設 置 先 の 国 をプルダウ ンメニューから 選 択 します ご 利 用 製 品 を 導 入 するマシンの 設 置 先 の 郵 便 番 号 を 入 2 郵 便 番 号 20 Byte 力 します 半 角 英 数 字 と 半 角 ハイフン - と 半 角 ピリオド. のみ 入 力 可 能 です 導 入 先 マシン 設 置 先 の 住 所 を 入 力 します 3 住 所 - 都 道 府 県 200 Byte 背 景 がグレーアウトされている 場 合 住 所 の 入 力 は 不 要 市 区 町 村 です < 次 頁 へつづく>

24 < 前 頁 のつづき> 項 目 名 最 大 サイズ 内 容 1から3までの 項 目 を 入 力 後 当 ボタンをクリックしま 4 次 画 面 へ 進 むボ す - タン 入 力 内 容 に 問 題 がなければプロダクトキー 発 行 個 別 情 報 入 力 画 面 [2-5](Page21 ご 参 照 )へ 移 動 します 5 前 画 面 に 戻 るボ 当 ボタンをクリックすると 前 画 面 のご 利 用 製 品 一 覧 画 - タン 面 [2-3](Page16 ご 参 照 )へ 移 動 します 次 画 面 へ 進 むボタンをクリックした 際 入 力 内 容 に 問 題 がある 場 合 には 以 下 のようなエラー メッセージが 表 示 されます メッセージにしたがって 入 力 内 容 を 訂 正 し 再 度 次 画 面 へ 進 む ボタンをクリックしてください < 図 エラーメッセージ 表 示 例 >

25 2-5 プロダクトキー 発 行 個 別 情 報 入 力 画 面 本 画 面 ではプロダクトキー 発 行 に 必 要 な 個 別 情 報 を 入 力 します < 図 プロダクトキー 発 行 個 別 情 報 入 力 画 面 (HULFT Series 製 品 )>

26 < 図 プロダクトキー 発 行 個 別 情 報 入 力 画 面 (DataSpider)> 1 2 本 画 面 については 以 下 のエリアに 分 けてご 説 明 します 1 選 択 製 品 情 報 エリア 表 示 2 個 別 情 報 入 力 エリア 表 示

27 2-5-1 選 択 製 品 情 報 エリア 表 示 < 図 選 択 製 品 情 報 エリア 表 示 (HULFT Series 製 品 )> A B C D F G E H < 図 選 択 製 品 情 報 エリア 表 示 (DataSpider)> I < 表 表 示 項 目 > 項 目 名 内 容 A. SP コード ログイン 画 面 で 入 力 した SP コードが 表 示 されます B. 会 社 名 お 客 様 の 会 社 名 が 表 示 されます C. 本 体 製 品 名 ご 利 用 製 品 の 名 称 が 表 示 されます ご 利 用 製 品 のオプションまたはアダプタ トリガーがすべて 表 D. オプション 製 品 名 示 されます ただし オプションがない 場 合 オプションはありません と 表 示 されます E. 提 供 区 分 正 式 版 テスト 版 のいずれかが 表 示 されます F. 本 体 バージョン 本 体 製 品 のバージョンが 表 示 されます G. オプションバージョン オプション 製 品 のバージョンが 表 示 されます H. 言 語 日 本 語 英 語 マルチランゲージのいずれかが 表 示 されます ご 利 用 製 品 のアダプタ トリガーがすべて 表 示 されます I. アダプタ トリガー 製 品 ただし アダプタ トリガーがない 場 合 アダプタ トリガ 名 ーはありません と 表 示 されます

28 個 別 情 報 入 力 エリア 表 示 < 図 個 別 情 報 入 力 エリア 表 示 (HULFT Series 製 品 )> < 図 個 別 情 報 入 力 エリア 表 示 (DataSpider)> I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z d e a b c

29 < 表 入 力 項 目 > 項 目 名 最 大 サイズ 内 容 I. プロダクトキー 発 行 用 チェックボ ックス - 初 期 状 態 ではチェックされておりますので プロダクト キーを 発 行 しないご 利 用 製 品 がある 場 合 対 象 のシリア ル No.のチェックを 外 してください 導 入 先 マシンの OS のカテゴリをプルダウンメニュー から 選 択 します メニューには すべてのシリアルに 共 通 して 設 定 可 能 な OS のカテゴリのみがリストアップ J. 一 括 設 定 用 OS - されます 区 分 選 択 後 一 括 設 定 ボタンをクリックすることにより す べてのシリアルの OS 区 分 に 対 して 同 じ 内 容 を 設 定 す ることができます K. OS 区 分 - シリアル 毎 に 導 入 先 マシンの OS のカテゴリをプルダ ウンメニューから 選 択 します 導 入 先 マシンの OS をプルダウンメニューから 選 択 し ます メニューには J.の 一 括 設 定 用 OS 区 分 で 設 定 し た OS のカテゴリの 中 から すべてのシリアルに 共 通 し L. 一 括 設 定 用 詳 - て 設 定 可 能 な OS のみがリストアップされます 細 OS 選 択 後 一 括 設 定 ボタンをクリックすることにより す べてのシリアルの 詳 細 OS に 対 して 同 じ 内 容 を 設 定 す ることができます シリアル 毎 に 導 入 先 マシンの OS をプルダウンメニュ M. 詳 細 OS - ーから 選 択 します メニューには K.の OS 区 分 で 設 定 した OS のカテゴリに 属 する OS のみがリストアップさ れます 導 入 する HULFT 製 品 のリビジョンをプルダウンメニ ューから 選 択 します メニューには すべてのシリアル に 共 通 して 設 定 可 能 なリビジョンのみがリストアップ N. 一 括 設 定 用 リ - されます ビジョン 選 択 後 一 括 設 定 ボタンをクリックすることにより す べてのシリアルのリビジョンに 対 して 同 じ 内 容 を 設 定 することができます O. リビジョン - シリアル 毎 に 導 入 する HULFT 製 品 のリビジョンをプ ルダウンメニューから 選 択 します < 次 頁 へつづく>

30 < 前 頁 のつづき> 項 目 名 最 大 サイズ 内 容 P. 導 入 ホスト 名 100 Byte 導 入 先 マシンのホスト 名 (i5/os の 場 合 はシステム 名 ) を 入 力 します ホスト 名 が 正 確 でないとインストールで きない 場 合 がございますので ご 注 意 ください なお ここで 言 うホスト 名 とは HULFT 製 品 で 使 用 す るホスト 名 ではなく OS のホスト 名 となります ホスト 名 の 詳 細 については 囲 みトピックの ホスト 名 とは (Page28)をご 参 照 ください HULFT 製 品 で 使 用 する 使 用 言 語 をプルダウンメニュ Q. 一 括 設 定 用 使 ーから 選 択 します 選 択 後 一 括 設 定 ボタンをクリック - 用 言 語 することにより すべてのシリアルの 使 用 言 語 に 対 して 同 じ 内 容 を 設 定 することができます R. 使 用 言 語 - HULFT 製 品 で 使 用 する 使 用 言 語 をプルダウンメニュ ーから 選 択 します 導 入 先 マシンの 主 たる 利 用 形 態 をプルダウンメニュー から 選 択 します 選 択 後 一 括 設 定 ボタンをクリックす S. 一 括 設 定 用 主 100 Byte ることにより すべてのシリアルの 主 たる 利 用 形 態 に 対 たる 利 用 形 態 して 同 じ 内 容 を 設 定 することができます 選 択 肢 にない 場 合 入 力 することも 可 能 です シリアル 毎 に 導 入 先 マシンの 主 たる 利 用 形 態 をプルダ T. 主 た る 利 用 形 100 Byte ウンメニューから 選 択 します 態 選 択 肢 にない 場 合 入 力 することも 可 能 です 導 入 先 マシンで 利 用 するクラスタソフトウエア 名 をプ ルダウンメニューから 選 択 するか キーボードより 入 力 U. 一 括 設 定 用 ク します 選 択 または 入 力 後 一 括 設 定 ボタンをクリック ラスタソフトウエ 100 Byte することにより すべてのシリアルのクラスタソフトウ ア エアに 対 して 同 じ 内 容 を 設 定 することができます 選 択 肢 にない 場 合 入 力 することも 可 能 です シリアル 毎 に 導 入 先 マシンで 利 用 するクラスタソフト V. ク ラ ス タ ソ フ ウエア 名 をプルダウンメニューから 選 択 するか キーボ 100 Byte トウエア ードより 入 力 します 選 択 肢 にない 場 合 入 力 することも 可 能 です < 次 頁 へつづく>

31 < 前 頁 のつづき> 項 目 名 最 大 サイズ 内 容 カートリッジ 型 製 品 等 の 特 定 製 品 (idivo)の 場 合 導 入 先 本 体 製 品 のシリアル No.(ベースシリアル No.)を 入 力 W. Base 製 品 シリ します 当 該 製 品 以 外 の 場 合 当 項 目 の 入 力 は 不 要 です 15 Byte アル ベースシリアル No.の 詳 細 については 囲 みトピックの ベースシリアル No.の 入 力 について (Page29)をご 参 照 ください X. 使 用 許 諾 に 同 意 する チェック ボックス - 使 用 許 諾 に 同 意 する のリンク 先 である 使 用 許 諾 契 約 をお 読 みの 上 同 意 していただける 場 合 チェックボッ クスにチェックを 入 れてください I.から X.までの 項 目 を 入 力 後 当 ボタンをクリックしま Y. プ ロ ダ ク ト キ す 入 力 内 容 に 問 題 がない 場 合 プロダクトキーの 発 行 - ー 発 行 ボタン 処 理 を 行 い プ ロ ダ ク ト キ ー 発 行 確 認 画 面 [2-6] (Page30 ご 参 照 )へ 移 動 します 当 ボタンをクリックすると 前 画 面 のプロダクトキー 発 Z. 前 画 面 に 戻 る - 行 共 通 情 報 入 力 画 面 [2-4](Page19 ご 参 照 )へ 移 動 し ボタン ます a. ライセンスキ ライセンスキー 発 行 時 の 注 意 事 項 を 確 認 しました ー 発 行 時 の 注 意 事 の 上 部 にある ライセンスキー 発 行 時 の 注 意 事 項 をお - 項 を 確 認 し ま し 読 みの 上 同 意 していただける 場 合 チェックボックス た にチェックを 入 れてください b. シリアル No - シリアル No が 表 示 されます c. OS 区 分 - 注 文 時 に 指 定 された OS 区 分 が 表 示 されます d. 導 入 予 定 OS - DataSpider を 導 入 する 予 定 の OS をプルダウンメニュ ーから 選 択 します e. ラ イ セ ン ス キ 当 ボタンをクリックすると ライセンスキーファイルを - ー 発 行 ダウンロードできます プロダクトキー 発 行 ボタンをクリックした 際 入 力 内 容 に 問 題 がある 場 合 には 以 下 のような エラーメッセージが 表 示 されます メッセージにしたがって 入 力 内 容 を 訂 正 し 再 度 プロダ クトキー 発 行 ボタンをクリックしてください < 図 エラーメッセージ 表 示 例 >

32 ホスト 名 とは プロダクトキー 発 行 時 に 必 要 となるホスト 名 は 機 種 によって 以 下 のような 違 いがあります 1. Windows hostname コマンドで 取 得 された 名 称 (ドメイン 名 を 除 いた TCP/IP のホスト 名 ) 2. UNIX/Linux hostname コマンドで 取 得 された 名 称 (ドメイン 名 も 含 まれている 場 合 ドメイン 名 を 含 めたホスト 名 ) 3. OS400 サインオン 画 面 の システム に 表 示 された 名 称 (システム 名 ) 4. 汎 用 機 HULFT 用 の 自 ホスト 名 ( 任 意 の 名 称 ) システム 管 理 者 ネットワーク 管 理 者 にご 確 認 ください ホスト 名 は 大 文 字 小 文 字 の 区 別 があります 汎 用 機 以 外 は インストール 時 に HULFT のインストーラで 自 動 表 示 されます テスト 版 の 場 合 機 種 に 係 らず test をホスト 名 としてプロダクトキーを 発 行 します 実 際 のホスト 名 と 不 一 致 でも 問 題 ありません クラスタ 環 境 を 構 成 するマシンの 場 合 仮 想 ホスト 名 ではなくマシン( 運 用 系 待 機 系 ) 毎 に hostname コマンド 等 で 取 得 したホスト 名 を 使 用 してください

33 ベースシリアル No.の の 入 力 について ベースシリアル No.とは 特 定 製 品 のプロダクトキー 発 行 時 に 必 要 となる 導 入 先 本 体 製 品 のシ リアル No.です 以 下 に 列 挙 した idivo の 特 定 製 品 (カートリッジ 型 製 品 )につきましては 製 品 のプロダクトキ ー 発 行 時 に 導 入 先 の idivo 本 体 のベースシリアル No.の 入 力 が 必 要 となります idivo リモートジョブフロー idivo HULFT リモートジョブ idivo ファイルトリガ idivo コード 変 換 idivo データ 変 換 idivo 上 書 きボックス idivo キューボックス idivo 蓄 積 ボックス idivo HULFT プロトコル idivo HULFT C4S 暗 号 idivo HULFT AES 暗 号 idivo DB 接 続 for Oracle idivo DB 接 続 for DB2 idivo DB 接 続 for SQL Server idivo DB 接 続 for PostgreSQL idivo クラウド 接 続 for Salesforce idivo クラウド 接 続 for Amazon クラウド idivo クラウド 接 続 for ニフティクラウド idivo アプリケーション 連 携 for SAP idivo アプリケーション 連 携 for Excel idivo アプリケーション 連 携 for Notes/Domino idivo ビッグデータ 連 携 for Hadoop idivo HULFT 管 理

34 2-6 プロダクトキー 発 行 確 認 画 面 本 画 面 ではご 選 択 いただいた 製 品 のプロダクトキーが 表 示 されます 発 行 されたプロダクトキーは 印 刷 して 大 切 に 保 管 して 下 さい < 図 プロダクトキー 発 行 確 認 画 面 (HULFT Series 製 品 )> 1 ~

35 < 図 プロダクトキー 発 行 確 認 画 面 ( 期 間 限 定 ライセンス)> 1 ~ < 表 表 示 項 目 > 項 目 名 1SP コード 2 会 社 名 3 本 体 製 品 名 内 容 ログイン 画 面 で 入 力 した SP コードが 表 示 されます お 客 様 の 会 社 名 が 表 示 されます ご 利 用 製 品 の 名 称 が 表 示 されます < 次 頁 へつづく>

36 項 目 名 4オプション 製 品 名 5 言 語 6オプション 7バージョン 8シリアル No. 9プロダクトキー 10リビジョン 11 導 入 ホスト 名 < 前 頁 のつづき> 内 容 ご 利 用 製 品 のオプションがすべて 表 示 されます ただし オプションがない 場 合 オプションはありません と 表 示 されます 日 本 語 英 語 マルチランゲージのいずれかが 表 示 されます ご 利 用 製 品 のオプションがすべて 表 示 されます ただし オプションがない 場 合 オプションはありません と 表 示 されます ご 利 用 製 品 のバージョンが 表 示 されます 前 画 面 で 選 択 したシリアル No.が 表 示 されます シリアルに 対 して 発 行 されたプロダクトキーが 表 示 されます ご 利 用 製 品 のリビジョンが 表 示 されます 導 入 先 のホスト 名 が 表 示 されます < 表 入 力 項 目 > 項 目 名 最 大 サイズ 内 容 12 使 用 言 語 - HULFT 製 品 で 使 用 する 使 用 言 語 が 表 示 されます 該 当 するシリアル No.のプロダクトキーの 印 刷 ボタン をクリックすると プロダクトキー 通 知 書 を PDF とし 13プロダクトキー - て 出 力 します の 印 刷 出 力 された PDF は A4 サイズで 印 刷 することができま す 当 ボタンをクリックすると 画 面 に 表 示 されたシリアル 14CSV ダウンロー No プロダクトキー リビジョン ホスト 名 の 一 覧 を - ドボタン CSV 形 式 のファイルとしてダウンロードすることがで きます 当 ボタンをクリックすると ご 利 用 製 品 一 覧 画 面 [2-3] 15プロダクトキー (Page16 ご 参 照 )へ 戻 りますので 引 き 続 いてプロダ 発 行 ダウンロー - クトキーの 発 行 を 行 うことができます ド 画 面 へ 戻 るボタ その 際 プロダクトキー 発 行 で 既 に 設 定 した 共 通 情 報 と ン 個 別 情 報 の 画 面 入 力 値 は 保 持 されます 16ライセンスキー - 期 間 限 定 ライセンスの 場 合 利 用 期 間 に 応 じた 利 用 期 間 ライセンスキーが 表 示 されます

37 2-7 製 品 ダウンロード 画 面 本 画 面 では 選 択 された 製 品 のダウンロードを 行 うことができます ダウンロード 回 数 に 制 限 はありませんので 何 回 でも 実 行 可 能 です 注 意 事 項 1 Internet Explorer をご 使 用 の 方 で ダウンロード 時 に 警 告 が 発 生 することがあります この 場 合 お 客 様 のご 責 任 において 警 告 を 解 除 しダウンロードを 再 度 実 行 してください 2 Internet Explorer をご 使 用 の 方 で 2GB 以 上 のファイルをダウンロードする 場 合 設 定 によっては 正 しくダウンロードができない 場 合 があります FireFox をご 利 用 いただく か お 客 様 のご 責 任 において 以 下 の 設 定 を 行 うことでダウンロード 可 能 となることがあ ります

38 < 図 製 品 ダウンロード 画 面 > 本 画 面 については 以 下 のエリアに 分 けてご 説 明 します 1 選 択 製 品 情 報 エリア 表 示 2 規 約 内 容 エリア 表 示 3 件 数 エリア 表 示 4ダウンロードファイル 一 覧 エリア 表 示

39 2-7-1 選 択 製 品 情 報 エリア 表 示 < 図 選 択 製 品 情 報 エリア 表 示 > A B C D F E G < 表 表 示 項 目 > 項 目 名 内 容 A. SP コード ログイン 画 面 で 入 力 された SP コードが 表 示 されます B. 会 社 名 お 客 様 の 会 社 名 が 表 示 されます C. 本 体 製 品 名 ご 利 用 製 品 の 名 称 が 表 示 されます ご 利 用 製 品 のオプションがすべて 表 示 されます D. オプション 製 品 名 ただし オプションがない 場 合 オプションはありません と 表 示 されます E. 提 供 区 分 正 式 版 テスト 版 のいずれかが 表 示 されます F. バージョン ご 利 用 製 品 のバージョンが 表 示 されます G. 言 語 日 本 語 英 語 マルチランゲージのいずれかが 表 示 されます 規 約 内 容 エリア 表 示 < 図 規 約 内 容 エリア 表 示 > H < 表 入 力 項 目 > 項 目 名 最 大 サイズ 内 容 H. 規 約 内 容 に 同 意 する チェック ボックス - 規 約 内 容 をお 読 みの 上 同 意 していただける 場 合 チェ ックボックスにチェックを 入 れてください

40 2-7-3 件 数 エリア 表 示 < 図 件 数 エリア 表 示 > I J K < 表 表 示 項 目 > 項 目 名 内 容 I. 件 数 ダウンロード 可 能 なファイルの 総 件 数 が 表 示 されます page 現 在 ページ 数 / 総 ページ 数 の 形 式 で ダウンロード J. ページ 数 ファイル 一 覧 のページ 表 示 位 置 を 示 します 1 ページ 当 たり 最 大 10 件 が 表 示 されます < : 先 頭 ページへ 移 動 するリンクを 示 します < : 前 ページへ 移 動 するリンクを 示 します K. ページングリンク : 数 値 のページへ 直 接 移 動 するリンクを 示 します > : 次 ページへ 移 動 するリンクを 示 します > : 最 終 ページへ 移 動 するリンクを 示 します ダウンロードファイル 一 覧 エリア 表 示 < 図 ダウンロードファイル 一 覧 エリア 表 示 > L M N O T P Q R S

41 < 表 表 示 項 目 > 項 目 名 内 容 ダウンロード 対 象 の 製 品 名 が 表 示 されます N. 製 品 名 UNIX 版 製 品 をダウンロードされるお 客 様 は 囲 みトピック UNIX 版 製 品 の 名 称 について (Page40)もご 参 照 ください O. リビジョン ダウンロード 可 能 なリビジョンが 表 示 されます ダウンロード 対 象 のファイルがリリースされた 日 が 表 示 されま P. リリース 日 す Q. タイプ ダウンロード 対 象 のファイル 形 式 が 表 示 されます ダウンロード 対 象 のファイルサイズが 表 示 されます ダウンロードされましたら 当 項 目 の 値 とダウンロードしたファ R. サイズ イルサイズの 比 較 を 行 い サイズが 明 らかに 異 なる 場 合 は 再 度 ダ ウンロードを 行 って 下 さい ダウンロード 対 象 のファイルのチェックサムが 表 示 されます S. チェックサム チェックサムの 利 用 方 法 については 囲 みトピック ファイルの 完 全 性 チェック 方 法 (Page40)をご 参 照 ください < 表 入 力 項 目 > 項 目 名 最 大 サイズ 内 容 初 期 状 態 では 最 新 版 のファイルのみが 表 示 されます L. 最 新 版 以 外 も 最 新 版 以 外 のすべてのダウンロード 可 能 なファイルを 表 示 する チェッ - 表 示 する 場 合 チェックボックスにチェックを 入 れてく クボックス ださい 該 当 するファイルのダウンロードボタンをクリックし ます 入 力 内 容 に 問 題 がない 場 合 ファイルのダウンロ ードを 開 始 することができます M. ダウンロード - ダウンロード 所 要 時 間 の 目 安 としては サイズが 200MB のファイルを 12Mbps の 回 線 でダウンロードし た 場 合 約 15 分 掛 かります ( 通 信 状 況 やお 客 様 の 環 境 によっては 目 安 より 時 間 が 掛 かる 場 合 があります ) T. 前 画 面 に 戻 る 前 画 面 に 戻 るボタンをクリックすると 前 画 面 のご 利 用 - ボタン 製 品 一 覧 画 面 [2-3](Page16 ご 参 照 )へ 移 動 します

42 ダウンロードボタンをクリックした 際 入 力 内 容 に 問 題 がある 場 合 には 以 下 のようなエラー メッセージが 表 示 されます メッセージにしたがって 入 力 内 容 を 訂 正 し 再 度 ダウンロード ボタンをクリックしてください < 図 エラーメッセージ 表 示 例 >

43 UNIX 版 製 品 の 名 称 について UNIX 版 製 品 をご 利 用 の 場 合 ダウンロードする 製 品 の 選 択 に 際 して 下 記 を 参 考 にしてくださ い Itanium プロセッサで 動 作 する HP-UX をご 利 用 のお 客 様 HP-UX11.23 以 上 tar という 名 称 のついた 製 品 をダウンロードしてください POWER アーキテクチャの CPU で 動 作 する AIX をご 利 用 のお 客 様 AIX5.2 以 上 tar という 名 称 のついた 製 品 をダウンロードしてください SPARC アーキテクチャの CPU で 動 作 する Solaris をご 利 用 のお 客 様 Solaris8 以 上 (SPARC) tar または Solaris9 以 上 (SPARC) tar という 名 称 のついた 製 品 をダウンロードしてください x86 または x64 アーキテクチャの CPU で 動 作 する Solaris をご 利 用 のお 客 様 Solaris10 以 上 (x86/x64) tar という 名 称 のついた 製 品 をダウンロードしてください ファイルの 完 全 性 チェック 方 法 チェックサムとはデータを 送 受 信 する 際 の 誤 り 検 出 方 法 のひとつで 送 信 前 にデータをブロッ クに 分 割 し それぞれのブロック 内 のデータを 数 値 とみなしてハッシュ 合 計 を 取 ったものです 製 品 ダウンロード 画 面 で 表 示 されているチェックサムは ハッシュ 暗 号 MD5 を 使 用 して 作 成 しています チェックサムは 以 下 のコマンドやツールで 算 出 することができます < 例 > コマンド md5sum(unix) FCIV(Windows) ツール HashChecker ElleFileInfo ファイルをダウンロードされましたら 製 品 ダウンロード 画 面 に 表 示 されたチェックサムの 値 とダウンロードしたファイルに 対 してコマンドやツールで 算 出 したチェックサムの 値 を 比 較 し 完 全 にダウンロードされたか 確 認 することをお 勧 めします

44 2-8 シリアル 詳 細 情 報 画 面 本 画 面 ではシリアルの 詳 細 情 報 を 確 認 することができます < 図 シリアル 詳 細 情 報 画 面 (HULFT Series 製 品 )>

45 < 図 シリアル 詳 細 情 報 画 面 ( 期 間 限 定 ライセンス)>

46 < 図 シリアル 詳 細 情 報 画 面 ( 移 行 期 間 ライセンス)>

47 < 図 シリアル 詳 細 情 報 画 面 (DataSpider)>

48 本 画 面 については 以 下 のエリアに 分 けてご 説 明 します 1 選 択 製 品 情 報 エリア 表 示 2プロダクトキー 発 行 ダウンロード 情 報 エリア 表 示 3 保 守 締 結 履 歴 情 報 エリア 表 示 4お 客 様 ID エリア 5サポートサービス 窓 口 情 報 エリア 表 示 6ボタンエリア 表 示 選 択 製 品 情 報 エリア 表 示 < 図 選 択 製 品 情 報 エリア 表 示 (HULFT Series 製 品 期 間 限 定 ライセンス 移 行 期 間 ライセンス)> A C B D E G F H I K J < 図 選 択 製 品 情 報 エリア 表 示 (DataSpider)> L < 表 表 示 項 目 > 項 目 名 内 容 A. シリアル No 前 画 面 で 選 択 したシリアル No.が 表 示 されます B. 旧 シリアル No バージョンアップ グレードアップ 前 のシリアル No.が 表 示 されます 行 われていない 場 合 は 表 示 されません C. SP コード ログイン 画 面 で 入 力 された SP コードが 表 示 されます D. 会 社 名 お 客 様 の 会 社 名 が 表 示 されます E. 本 体 製 品 名 ご 利 用 製 品 の 名 称 が 表 示 されます F. 本 体 リビジョン ご 利 用 製 品 のリビジョンが 表 示 されます < 次 頁 へつづく>

49 < 前 頁 のつづき> 項 目 名 内 容 ご 利 用 製 品 のオプションがすべて 表 示 されます G. オプション 製 品 名 ただし オプションがない 場 合 オプションはありません と 表 示 されます H. オプションリビジョン オプション 製 品 のリビジョンが 表 示 されます I. 提 供 区 分 正 式 版 テスト 版 のいずれかが 表 示 されます J. 言 語 日 本 語 英 語 マルチランゲージのいずれかが 表 示 されます K. 最 終 通 知 書 発 送 日 ご 利 用 製 品 の 最 新 出 荷 受 付 日 が 表 示 されます DataSpider ご 利 用 製 品 のアダプタ トリガー 製 品 が 全 て 表 示 されます L. アダプタ トリガー 製 品 名 ただし アダプタ トリガー 製 品 がない 場 合 は アダプタ トリガはありません と 表 示 されます プロダクトキー 発 行 ダウンロード 情 報 エリア 表 示 < 図 プロダクトキー 発 行 ダウンロード 情 報 エリア 表 示 (HULFT Series 製 品 移 行 期 間 ライセンス)> M N P O Q R S T U < 図 プロダクトキー 発 行 ダウンロード 情 報 エリア 表 示 ( 期 間 限 定 ライセンス)> V

50 < 図 プロダクトキー 発 行 ダウンロード 情 報 エリア 表 示 (DataSpider)> W < 表 表 示 項 目 > 項 目 名 M. 現 在 ご 使 用 のプロ ダクトキー N. キー 発 行 日 時 O. プロダクトキーリビ ジョン P. ダウンロード 日 時 Q. ダウンロードリビジ ョン R. 導 入 場 所 住 所 S. 登 録 ホスト 名 T. 登 録 OS 内 容 前 回 発 行 したプロダクトキーが 表 示 されます ただし 一 度 もプロダクトキーを 発 行 されていない 場 合 未 発 行 と 表 示 されます 前 回 発 行 したプロダクトキーの 発 行 日 時 が 表 示 されます ただし 一 度 もプロダクトキーを 発 行 されていない 場 合 未 発 行 と 表 示 されます 前 回 発 行 したプロダクトキーのリビジョンが 表 示 されます ただし 一 度 もプロダクトキーを 発 行 されていない 場 合 未 発 行 と 表 示 されます 前 回 ダウンロードした 日 時 が 表 示 されます ただし 一 度 もダウンロードをされていない 場 合 未 ダウンロ ード と 表 示 されます 前 回 ダウンロードしたリビジョンが 表 示 されます ただし 一 度 もダウンロードをされていない 場 合 未 ダウンロ ード と 表 示 されます 導 入 先 の 郵 便 番 号 と 住 所 が 表 示 されます ただし 一 度 も 登 録 されていない 場 合 未 登 録 と 表 示 されま す 導 入 先 のホスト 名 が 表 示 されます ただし 一 度 も 登 録 されていない 場 合 未 登 録 と 表 示 されま す DataSpider の 場 合 は 表 示 されません 導 入 先 の OS 名 が 表 示 されます ただし 一 度 も 登 録 されていない 場 合 未 登 録 と 表 示 されま す < 次 頁 へつづく>

51 項 目 名 U. 関 連 シリアル/ 製 品 名 V. 利 用 期 間 ライセンス キー W. 発 行 済 み ライセン スキーダウンロード < 前 頁 のつづき> 内 容 製 品 間 の 関 連 がある 場 合 関 連 する 製 品 のシリアル No もしく は 製 品 名 が 表 示 されます 製 品 間 の 関 連 がない 場 合 当 項 目 には 何 も 表 示 されません 前 回 発 行 した 利 用 期 間 ライセンスキーが 表 示 されます ただし 一 度 も 利 用 期 間 ライセンスキーを 発 行 されていない 場 合 未 発 行 と 表 示 されます 利 用 期 間 ライセンスキーはプロダクトキー 発 行 時 に 同 時 に 発 行 されます 当 ボタンをクリックすると 発 行 済 みのライセンスキーファイ ルを 再 ダウンロードできます ただし 一 度 もライセンスキーを 発 行 されていない 場 合 未 発 行 と 表 示 されます

52 2-8-3 保 守 締 結 履 歴 情 報 エリア 表 示 < 図 保 守 締 結 履 歴 情 報 エリア 表 示 (HULFT Series 製 品 移 行 期 間 ライセンス DataSpider)> X Y Z < 図 保 守 締 結 履 歴 情 報 エリア 表 示 ( 期 間 限 定 ライセンス)> a b < 表 表 示 項 目 > 項 目 名 内 容 直 近 3 件 までの 保 守 契 約 締 結 の 期 間 開 始 日 と 期 間 終 了 日 が 表 示 されます X. 保 守 期 間 ただし 一 度 も 保 守 契 約 を 締 結 されたことがない 場 合 何 も 表 示 されません 直 近 3 件 までの 保 守 契 約 締 結 の 状 況 が 表 示 されます Y. 保 守 ステータス ただし 一 度 も 保 守 契 約 を 締 結 されたことがない 場 合 何 も 表 示 されません 直 近 3 件 までの 保 守 契 約 の 名 称 が 表 示 されます Z. 保 守 名 称 ただし 一 度 も 保 守 契 約 を 締 結 されたことがない 場 合 何 も 表 示 されません 直 近 3 件 までの 期 間 限 定 ライセンスの 期 間 開 始 日 と 期 間 終 了 日 a. 利 用 期 間 が 表 示 されます b. ライセンスキー 利 用 期 間 に 対 応 した 利 用 期 間 ライセンスキーが 表 示 されます < 図 お 客 様 ID エリア 表 示 > c < 表 表 示 項 目 > 項 目 名 内 容 c. お 客 様 ID 保 守 サポート 問 い 合 わせに 使 用 するお 客 様 ID が 表 示 されます

53 2-8-5 サポートサービス 窓 口 情 報 エリア 表 示 < 図 サポートサービス 窓 口 情 報 エリア 表 示 > d e f g h i < 表 表 示 項 目 > 項 目 名 d. 年 間 技 術 サポートサ ービス サポート 窓 口 e. 年 間 技 術 サポートサ ービス サービス 時 間 f. 年 間 技 術 サポートサ ービス お 問 い 合 わせ g. 24 時 間 サポートサー ビス サポート 窓 口 h. 24 時 間 サポートサー ビス サービス 時 間 i. 24 時 間 サポートサー ビス お 問 い 合 わせ 内 容 年 間 技 術 サポートサービスを 締 結 されている 場 合 サポート 窓 口 ( 弊 社 または 代 理 店 ) の 名 称 が 表 示 されます 締 結 されていない 場 合 何 も 表 示 されません 年 間 技 術 サポートサービスを 締 結 されている 場 合 サービス 時 間 帯 が 表 示 されます 締 結 されていない 場 合 何 も 表 示 されません 年 間 技 術 サポートサービスを 締 結 されている 場 合 お 問 い 合 わ せ 先 の 電 話 番 号 FAX 番 号 メールアドレスが 表 示 されます 締 結 されていない 場 合 何 も 表 示 されません 24 時 間 サポートサービスを 締 結 されている 場 合 サポート 窓 口 ( 弊 社 または 代 理 店 ) の 名 称 が 表 示 されます 締 結 されていない 場 合 何 も 表 示 されません 24 時 間 サポートサービスを 締 結 されている 場 合 サービス 時 間 帯 が 表 示 されます 締 結 されていない 場 合 何 も 表 示 されません 24 時 間 サポートサービスを 締 結 されている 場 合 お 問 い 合 わせ 先 の 電 話 番 号 FAX 番 号 メールアドレスが 表 示 されます 締 結 されていない 場 合 何 も 表 示 されません

54 2-8-6 ボタンエリア 表 示 < 図 ボタンエリア 表 示 > j k < 表 入 力 項 目 > 項 目 名 内 容 j. 本 画 面 の PDF ダウン 当 ボタンをクリックすると 本 画 面 の 内 容 を PDF 形 式 のファイ ロードボタン ルとしてダウンロードすることができます k. 画 面 を 閉 じるボタン 当 ボタンをクリックすると 画 面 のウィンドウを 閉 じます

55 2-9 サポートユーザ 登 録 受 付 本 画 面 ではサポートユーザ 様 の 情 報 登 録 をすることができます 評 価 版 (テスト 版 )の 場 合 登 録 することはできません 操 作 順 に 以 下 の 画 面 に 分 けてご 説 明 します 1 個 人 情 報 取 扱 同 意 画 面 2 サポートユーザ 登 録 受 付 画 面 個 人 情 報 取 扱 い 同 意 画 面 < 図 個 人 情 報 取 扱 同 意 画 面 > < 表 入 力 項 目 > 項 目 名 1. 同 意 するボタン 2. 同 意 しないボタン 内 容 3.の 当 社 の 個 人 情 報 保 護 への 取 組 について をお 読 みの 上 同 意 していただける 場 合 当 ボタンをクリックしてください 当 ボタンをクリックすると サポートパックのトップページへ 移 動 します

56 2-9-2 サポートユーザ 登 録 受 付 画 面 < 図 サポートユーザ 登 録 受 付 画 面 >

57 < 図 サポートユーザ 登 録 受 付 画 面 > < 表 入 力 項 目 > 項 目 名 最 大 サイズ 内 容 4. 会 社 名 50 Byte サポートユーザ 様 の 会 社 名 を 入 力 します 5. フリガナ( 会 社 上 記 4.で 入 力 した 会 社 名 のフリガナを 全 角 文 字 で 入 力 100 Byte 名 ) します < 次 頁 へつづく>

58 < 前 頁 のつづき> 項 目 名 最 大 サイズ 内 容 6. 部 署 名 50 Byte 担 当 者 様 の 所 属 する 部 署 名 を 入 力 します 7. 役 職 名 20 Byte 担 当 者 様 の 役 職 名 を 入 力 します 8. お 名 前 ( 姓 / 名 ) 20 Byte 担 当 者 様 のお 名 前 を 姓 と 名 に 分 けて 入 力 します /20 Byte 9. フリガナ( 姓 / 名 ) 20 Byte /20 Byte 上 記 8.で 入 力 したお 名 前 ( 姓 / 名 )のフリガナを 全 角 カ タカナでそれぞれ 入 力 します 10. 郵 便 番 号 3 Byte サポートユーザ 様 の 住 所 の 郵 便 番 号 を 上 位 3 桁 と 下 位 4 /4 Byte 桁 に 分 けて 半 角 数 字 で 入 力 します 11. 都 道 府 県 - サポートユーザ 様 の 住 所 の 都 道 府 県 をプルダウンメニ ューから 選 択 します 12. 住 所 40 Byte サポートユーザ 様 の 住 所 を 番 地 までとビル 名 等 に 分 け /40 Byte て 全 角 文 字 で 入 力 します 13. 電 話 番 号 4 Byte /6 Byte サポートユーザ 様 の 電 話 番 号 を 市 外 局 番 市 内 局 番 加 入 者 番 号 に 分 けて 半 角 数 字 で 入 力 します /6 Byte 14. FAX 4 Byte /6 Byte サポートユーザ 様 の FAX 番 号 を 市 外 局 番 市 内 局 番 加 入 者 番 号 に 分 けて 半 角 数 字 で 入 力 します /6 Byte サポートユーザ 様 のメールアドレスを 半 角 英 数 字 記 号 Byte で 上 段 の 欄 に 入 力 します 上 段 に 入 力 した 場 合 確 認 用 /50 Byte にもう 一 度 同 じメールアドレスを 下 段 の 欄 にも 入 力 し ます 3 Byte サポート 対 象 のシリアル No.を 半 角 英 数 字 で 入 力 しま 16.HULFT 製 品 シ /4 Byte す シリアル No.は 最 大 10 個 まで 登 録 することができ リアル No. /6 Byte ます 17.HULFT 製 品 シ リアル No. 同 上 同 上 18.HULFT 製 品 シ リアル No. 同 上 同 上 19.HULFT 製 品 シ リアル No. 同 上 同 上 20.HULFT 製 品 シ リアル No. 同 上 同 上 < 次 頁 へつづく>

59 < 前 頁 のつづき> 項 目 名 最 大 サイズ 内 容 21.HULFT 製 品 シ リアル No. 同 上 同 上 22.HULFT 製 品 シ リアル No. 同 上 同 上 23.HULFT 製 品 シ リアル No. 同 上 同 上 24.HULFT 製 品 シ リアル No. 同 上 同 上 25.HULFT 製 品 シ リアル No. 同 上 同 上 26. 入 力 内 容 を 確 4.から 25.までの 項 目 を 入 力 後 当 ボタンをクリックし - 認 ボタン ます 27. リセットボタ 入 力 のやり 直 し 等 で 内 容 をすべて 消 去 したい 場 合 当 ボ - ン タンをクリックします 入 力 内 容 を 確 認 ボタンをクリックした 際 入 力 した 内 容 に 問 題 がある 場 合 には 以 下 のよ うなエラーメッセージが 表 示 されます メッセージにしたがって 入 力 した 内 容 を 訂 正 し 再 度 入 力 内 容 を 確 認 ボタンをクリックしてください < 図 エラーメッセージ 表 示 例 > 入 力 内 容 に 問 題 がなければ 画 面 下 部 のボタンが 以 下 のような 表 示 に 切 り 替 わりますので 入 力 内 容 をご 確 認 の 上 送 信 ボタンをクリックしてください 入 力 内 容 を 訂 正 する 場 合 戻 る ボタンをクリックしてください < 図 確 認 ボタンの 表 示 >

60 2-10 HULFT 技 術 サポートメール 配 信 設 定 本 画 面 では HULFT 技 術 サポートメールの 追 加 変 更 停 止 をすることができます 操 作 順 に 以 下 の 画 面 に 分 けてご 説 明 します 3 当 社 の 個 人 情 報 保 護 への 取 のり 組 みについての 同 意 4 HULFT 技 術 サポートメールの 配 信 先 追 加 変 更 停 止 受 付 個 人 情 報 取 扱 い 同 意 画 面 < 図 個 人 情 報 取 扱 い 同 意 画 面 >

61 < 表 項 目 > 項 目 名 1. 当 社 の 個 人 情 報 の 取 り 組 みについて 2. 同 意 するボタン 3. 同 意 しないボタン 内 容 当 社 の 個 人 情 報 への 取 り 組 みについて 表 示 されます 1.の 当 社 の 個 人 情 報 保 護 への 取 り 組 みについて をお 読 みの 上 同 意 していただける 場 合 当 ボタンをクリックしてくださ い 当 ボタンをクリックすると サポートパックのトップページへ 移 動 します

62 HULFT 技 術 サポートメールの 配 信 先 追 加 変 更 停 止 受 付 < 図 HULFT 技 術 サポートメールの 配 信 先 追 加 変 更 停 止 受 付 画 面 >

63 < 表 入 力 項 目 > 項 目 名 最 大 サイズ 内 容 1. お 申 込 み 区 分 ラジオボタン サポートユーザ 様 の 会 社 名 を 入 力 します 2. お 客 様 ID 4 Byte HULFT サポート 用 のお 客 様 ID4 ケタを 入 力 します サポート 中 の 場 合 はシリアル 詳 細 情 報 画 面 (Page40 ご 参 照 )で 確 認 できます 3. シリアル No 15Byte サポート 対 象 の HULFT ファミリー 製 品 のシリアル 番 号 を 入 力 します シリアル 詳 細 情 報 画 面 (Page40 ご 参 照 )で 確 認 できます 4. 会 社 名 50Byte サポートユーザ 様 の 会 社 名 を 入 力 します 5. 部 署 名 50Byte 担 当 者 様 の 部 署 名 を 入 力 します 6. 役 職 名 20Byte 担 当 者 様 の 役 職 名 を 入 力 します 7. 担 当 者 名 合 計 20Byte 担 当 者 様 のお 名 前 を 姓 と 名 に 分 けて 入 力 します 8. 旧 担 当 者 名 合 計 20Byte 4 Byte 9. 電 話 番 号 /6 Byte /6 Byte 10. メールアドレス 50 Byte /50 Byte 11. 旧 メールアドレス 50 Byte 12. 入 力 内 容 を 確 認 リセット - 担 当 者 様 の 変 更 をされる 場 合 は 旧 担 当 者 様 の 姓 名 を 入 力 します サポートユーザ 様 の 電 話 番 号 を 市 外 局 番 市 内 局 番 加 入 者 番 号 に 分 けて 半 角 数 字 で 入 力 します サポートユーザ 様 のメールアドレスを 半 角 英 数 字 記 号 で 上 段 の 欄 に 入 力 します 上 段 に 入 力 した 場 合 確 認 用 にもう 一 度 同 じメールアドレスを 下 段 の 欄 にも 入 力 します メールアドレスの 変 更 をされる 場 合 は 旧 メールアド レスを 入 力 します 1.から 10.までの 項 目 を 入 力 後 当 ボタンをクリックし ます 入 力 のやり 直 し 等 で 内 容 をすべて 消 去 したい 場 合 当 ボタンをクリックします

64 3 Q&A 3-1 よくあるご 質 問 Q1. シリアル No./SP コードがわかりません ません A1. 弊 社 よりお 送 りしているシリアル SP コード 通 知 書 に 記 載 されています Q2. HULFT V5 6 のシリアル No.でプロダクトキー 発 行 製 品 ダウンロードができません A2. HULFT V5 6 のシリアル No.ではプロダクトキー 発 行 製 品 ダウンロードを 提 供 しており ません プロダクトキーの 再 発 行 製 品 ダウンロードをご 希 望 のお 客 様 は 担 当 営 業 までお 問 合 せください Q3. オプションを 追 加 したいのです ですが 画 面 の 選 択 肢 に 希 望 するオプションが 出 てきません きません A3. オプション 追 加 を 行 う 場 合 には 担 当 営 業 までお 問 合 せください オプションを 追 加 したラ イセンスを 購 入 する 必 要 があります Q4. 会 社 のネットワークの 制 限 でダウンロードができないようになっています ます A4. メディア(CD)での 販 売 も 行 っております 担 当 営 業 にご 用 命 ください Q5. ダウンロードのダイアログが 表 示 されない A5. ブラウザのダウンロードのブロック 機 能 が 動 作 していないかご 確 認 ください

65 3-2 お 問 合 せ 先 1 製 品 ダウンロード プロダクトキー 発 行 についてのお 問 合 せ HULFT カスタマーサポート (9:30~17:00 土 日 祝 祭 日 並 びに 年 末 年 始 を 除 く) 技 術 的 なお 問 い 合 わせやご 契 約 に 関 するお 問 合 せには 対 応 できませんので ご 注 意 ください HULFT サポート 窓 口 サポートサービスをご 契 約 されているお 客 様 のみに 限 らせていただきます お 問 合 せ 先 についてはご 契 約 の 際 の 文 書 をご 確 認 ください 2 製 品 に 関 する 技 術 的 なお 問 い 合 わせ HULFT サポート 窓 口 サポートサービスをご 契 約 されているお 客 様 のみに 限 らせていただきます お 問 合 せ 先 についてはご 契 約 の 際 の 文 書 をご 確 認 ください 3 テスト 版 の 製 品 に 関 する 技 術 的 なお 問 い 合 わせ テスト 版 専 用 窓 口 メールでのお 問 い 合 わせのみに 限 らせていただきます お 問 合 せ 先 については テスト 版 をお 申 し 込 みいただいた 際 の 製 品 のインストー ルおよび 機 能 に 関 するお 問 い 合 わせ をご 確 認 ください 4 ご 契 約 に 関 するお 問 い 合 わせ 弊 社 担 当 営 業 までお 問 い 合 わせください

66 HULFT 製 品 ご 利 用 者 様 向 け カスタマーライセンスサイト ご 利 用 方 法 2014 年 12 月 06 日 第 6 版 発 行 株 式 会 社 セゾン 情 報 システムズ

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