チェックフロー 3D 画 像 や 画 像 がうまく 表 示 されない 場 合 は 下 記 チェックフローをご 確 認 頂 き それぞれのトラブルシューティングの 項 目 をご 確 認 ください Windows Internet Explorer 6 7 Firefox Mac

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1 3DView トラブルシューティング 1

2 チェックフロー 3D 画 像 や 画 像 がうまく 表 示 されない 場 合 は 下 記 チェックフローをご 確 認 頂 き それぞれのトラブルシューティングの 項 目 をご 確 認 ください Windows Internet Explorer 6 7 Firefox Macintosh Firefox Safari Java 用 のメモリ 割 り 当 て Mac OS X 5 Windows XP 6 2

3 トラブルシューティング Java 動 作 の 確 認 のため 下 記 3 点 のチェックが 必 要 です 1)Javaバーチャルマシンはインストールされていますか? 2)ブラウザの 設 定 でJavaとJavaScriptが 有 効 になっていますか? 3) 新 規 ご 購 入 されたWindowsVistaまたはWindows7ですか? 1 Windows Internet Explorer 6 7 の 場 合 1)Javaバーチャルマシンはインストールされていますか? 3

4 [インターネットオプション]ウィンドウ 内 の [ 詳 細 設 定 ]タブを 開 き [ 設 定 ] 部 分 に [Java(Sun)]あるいは[Microsoft VM]のいずれかの 項 目 があるかどうかを 確 認 [Java (Sun)]の 項 目 があり [<applet>にjre を 使 用 ( 再 起 動 が 必 要 )]にチェックが 入 っている 場 合 には SunMicrosystems 社 のJavaバーチャルマシンがインストールされ 選 択 されているので2)へ 進 む ただし インストールされているバージョンが1.5.0よりも 低 い 場 合 3Dが 正 しく 表 示 されないことがあるのでアップデートすることを 推 奨 します あるいは [Microsoft VM]の 項 目 があり [Java JITコンパイラの 使 用 ( 再 起 動 が 必 要 )] にチェックが 入 っている 場 合 にはMicrosoft 社 のJavaバーチャルマシンがインストール され 選 択 されているので2)へ 進 む [Java (Sun)]あるいは[Microsoft VM]のいずれかの 項 目 があってもチェックされていな い 場 合 いずれかのJavaバーチャルマシンを 選 択 する 必 要 があります いずれかの 選 択 をチェックしてブラウザを 再 起 動 上 記 にあてはまらない 場 合 またはJavaバーチャルマシンのアップデートが 必 要 な 場 合 は 下 記 サイトよりダウンロードしてください <Javaバーチャルマシンのダウンロード> 4

5 2)ブラウザのセキュリティの 設 定 でJavaとJavaScriptが 有 効 になっていま すか? 5

6 [ツール]メニュー > [インターネットオプション...]を 選 択 [インターネットオプション]ウィンドウ 内 の [セキュリティ]タブを 開 き Webコンテンツ のゾーンの 部 分 で[インターネット]を 選 択 し [このゾーンのセキュリティのレベル]で [レベルのカスタマイズ...]ボタンを 押 す [セキュリティの 設 定 ]ウィンドウ 内 の [Microsoft VM > Javaの 許 可 ] で Javaを 無 効 にする にチェックが 入 っているかどうかを 確 認 チェックが 入 っている 場 合 は 安 全 性 高 に 変 更 する [スクリプト > Javaアプレットのスクリプト] で 無 効 にする にチェックが 入 っているか どうかを 確 認 チェックが 入 っている 場 合 は 有 効 にする に 変 更 する 6

7 2 Windows Firefox の 場 合 1)Javaバーチャルマシンはインストールされていますか? Javaバーチャルマシンがインストールされていない 場 合 3D 表 示 部 分 にメッセージが 表 示 されます この 場 合 はJavaバーチャルマシンのインストールが 必 要 となります ( 下 記 の<Javaバーチャルマシン インストール 方 法 >に 進 む) また このメッセージ 表 示 のない 場 合 はJavaバーチャルマシン 自 体 はインストール 済 みなので2)へ 進 む 7

8 <Javaバーチャルマシンのインストール 方 法 > 自 動 で Java Runtime Environment のインストール 画 面 が 開 くので Java Runtime Environment を 選 択 し インストール 作 業 を 終 了 後 再 起 動 8

9 何 らかの 理 由 で 上 記 手 順 を 踏 めない 場 合 には 下 記 サイトよりJavaバーチャルマシ ンをダウンロード <Javaバーチャルマシンのダウンロード> 2)ブラウザの 設 定 でJavaとJavaScriptが 有 効 になっていますか? 9

10 [ツール]メニューから[オプション]を 選 択 [オプション]ウィンドウの[コンテンツ]で [Javaを 有 効 にする]と[JavaScriptを 有 効 にする]にチェック が 入 っているかどうかを 確 認 入 っていない 場 合 はチェックして[OK]ボタンを 押 してウィンドウを 閉 じる 上 記 の 手 順 を 踏 んでも3Dが 正 しく 表 示 されない 場 合 Javaバーチャルマシンのバージョンが 低 いことが 考 えられます 以 下 のページより 最 新 版 をダウンロードください <Javaバーチャルマシンのダウンロード> 3 Macintosh Firefox の 場 合 1)Javaバーチャルマシンはインストールされていますか? まず Firefox から 環 境 設 定 をクリック 10

11 設 定 画 面 が 開 いたら コンテンツ のタグを 押 す 項 目 の 中 から Javaを 有 効 にする と JavaScriptを 有 効 にする にチェックが 入 っていることを 確 認 有 効 になっていない 場 合 には 両 方 にチェック これで 完 了 です 上 記 の 手 順 を 踏 んでも3Dが 正 しく 表 示 されない 場 合 Javaバーチャルマシンのバージョン が 低 いことが 考 えられます 以 下 のページよりマシン 環 境 にあったJava 2 SE 5.0をダウンロー ドください <アップル 社 サポート/ダウンロード/ 用 途 別 リスト> 11 info/use.html

12 4 Macintosh Safari の 場 合 1)Javaバーチャルマシンはインストールされていますか? MacOS X 場 合 Javaバーチャルマシンがデフォルトでインストールされています 2)へ 進 む 2)ブラウザの 設 定 でJavaとJavaScriptが 有 効 になっていますか? [Safari]メニューから[ 環 境 設 定 ]を 選 択 し [Javaを 有 効 にする]と[JavaScriptを 有 効 に する]にチェックが 入 っているかどうかを 確 認 12

13 入 っていない 場 合 はチェックしてウィンドウを 閉 じる 上 記 の 手 順 を 踏 んでも3Dが 正 しく 表 示 されない 場 合 Javaバーチャルマシンのバー ジョンが 低 いことが 考 えられます 以 下 のページよりマシン 環 境 にあったJava 2 SE 5.0をダウンロードください <アップル 社 サポート/ダウンロード/ 用 途 別 リスト> info/use.html 5 [Macintosh HD]をクリック 13

14 [ 検 索 ]で[java]と 検 索 [アプリケーション]の 欄 からJAVAのバージョンを 選 択 ここでは [java プラグイン 設 定 ]が 該 当 します 14

15 [java(tm)plug inコントロールパネル]が 開 きます タグの[ 一 般 ]を 選 択 [java 実 行 時 のパラメータ]の 欄 に[ Xmx256m]と 記 入 [ 適 用 ]ボタンを 押 す これでJavaのメモリー 上 限 が256MBになりました 15

16 6 Java 用 のメモリ 割 り 当 て Windows XP の 場 合 1 1 スタート より コントロールパネル を 選 んでください 16

17 2 2 コントロールパネル より JAVA を 選 びます 17

18 3 3 JAVAコントロールパネル のタグ JAVA を 選 びます そして Javaアプレットのランタイム 設 定 の 表 示 ボタンを 押 します 18

19 4 4 Javaランタイム 設 定 の 現 在 使 用 しているJAVAのバージョンの 欄 Java ランタイムパラメータ の 部 分 に Xmx128m と 入 力 了 解 ボタンを 押 し 設 定 を 変 更 してください これで128Mbまで 上 限 があがります 19

20 1 7 Java 用 のメモリ 割 り 当 て WindowsVista の 場 合 1 スタート より コントロールパネル を 選 んでください 20

21 2 2 コントロールパネル より JAVA を 選 びます 21

22 3 3 JAVAコントロールパネル のタグ JAVA を 選 びます そして Javaアプレットのランタイム 設 定 の 表 示 ボタンを 押 します 22

23 4 4 Javaランタイム 設 定 の 現 在 使 用 しているJAVAのバージョンの 欄 Java ランタイムパラメータ の 部 分 に Xmx128m と 入 力 了 解 ボタンを 押 し 設 定 を 変 更 してください これで128Mbまで 上 限 があがります 23

24 注 意 書 き Macintosh 版 Internet Explorerでは 動 作 いたしません 3Dページの 表 示 には 多 少 時 間 がかかる 場 合 がございます ブラウザ 設 定 でJavaが 無 効 になっている 場 合 は 動 作 いたしません 有 効 にして ご 覧 ください 正 常 に 表 示 されない 方 または 下 記 の 動 作 環 境 に 対 応 していない 方 は 情 報 ページ をご 覧 ください ブラウザ 設 定 でJavaScriptが 無 効 になっている 場 合 は 動 作 いたしません 有 効 にしてご 覧 ください 正 常 に 表 示 されない 方 または 下 記 の 動 作 環 境 に 対 応 していない 方 は 情 報 ページ をご 覧 ください マイクロソフト 社 は2002 年 12 月 12 日 に 同 社 の 提 供 しているJavaVMに 深 刻 なセ キュリティ 問 題 があることを 発 表 しました この3Dを 見 る 場 合 には 問 題 ありませんが JavaをOnにしたまま 悪 意 のある JavaAppletのあるサイトを 見 た 場 合 あなたのコンピュータを 経 由 してシステムが 侵 害 されるおそれがあります ご 覧 になった 後 はJavaをOffにしてください 根 本 的 な 解 決 のためには マイクロソフト 社 のサイトから 修 正 プログラムをインストールす ることを 強 くおすすめします 24

25 動 作 環 境 について OS Windows:XP/Vista Macintosh:Mac OS X セキュリティの 設 定 等 により 閲 覧 できない 場 合 があります Vistaの 場 合 ログイン 時 のユーザー 権 限 により 閲 覧 できない 場 合 があります ブラウザ Windows:Internet Explorer 6 7 Firefox Macintosh:Firefox Safari (Macintosh 版 のInternet Explorerでは3Dモデルを 表 示 することはできますが 一 部 機 能 が 動 作 しません) Pentium Ⅳ 2GHz 以 上 (Pentium D 以 上 推 奨 ) 512MB RAM 以 上 (1GB 以 上 推 奨 但 し Vista Windows 7については2GB 以 上 推 奨 ) VMのメモリ( 割 り 当 て) 96MB 以 上 (128MB 推 奨 ) ブラウザ 設 定 でJavaが 無 効 になっている 場 合 は 動 作 いたしません 有 効 にしてご 利 用 ください ブラウザ 設 定 でJavascriptが 無 効 になっている 場 合 は 動 作 いたしません 有 効 にしてご 利 用 ください 3D VIEWをご 覧 いただくためには[Java 仮 想 マシン]がお 使 いのコンピュータにインストールされ 有 効 に なっている 必 要 があります 何 らかの 理 由 により [Java 仮 想 マシン]がインストールされていない 場 合 自 動 的 に[Java 仮 想 マシン]のイ ンストールを 促 すダイアログが 表 示 されますので 指 示 に 従 ってインストールを 終 了 してください このセット アップには 通 信 環 境 によっては 多 少 時 間 がかかる 場 合 があります 推 奨 環 境 下 でもお 客 様 のブラウザまたは OSのセキュリティ 設 定 や セキュリティソフトの 設 定 等 によっ て またこれ 以 外 の 環 境 からご 覧 の 場 合 は 当 ウェブサイトをご 利 用 できない 場 合 や 正 しく 表 示 されない 場 合 などがあります 25

26 推 奨 画 面 サイズ pixel 以 上 推 奨 通 信 環 境 ADSL 以 上 の 環 境 JavaScriptについて 当 ウェブサイトでは 各 ページにJavaScriptを 使 用 しております ブラウザの 設 定 でJava Scriptを 無 効 にされている 場 合 表 示 や 一 部 機 能 が 正 しく 動 作 されないことがあり ます ご 覧 になる 際 にはブラウザ 設 定 でJavaScriptを 有 効 にしてください Microsoft Windows Internet ExplorerおよびWindows Vistaは 米 国 Microsoft Corporationの 米 国 及 びその 他 の 国 における 登 録 商 標 または 商 標 です JavaおよびJavaに 基 づくすべての 商 標 とロゴは 米 国 およびその 他 の 国 で 登 録 されているSun Microsystems, Inc.の 登 録 商 標 または 商 標 です Safariは Apple Computer, Inc.の 商 標 です Firefoxは 米 国 Mozilla Foundation の 米 国 およびその 他 の 国 における 商 標 または 登 録 商 標 です 26

<4D6963726F736F667420576F7264202D20817982B382F182AC82F18A4F88D75765628354815B83728358817A82B297989770837D836A83858341838B5F8F898AFA90DD92E85F2057696E646F7773389770566572312E302E646F6378>

<4D6963726F736F667420576F7264202D20817982B382F182AC82F18A4F88D75765628354815B83728358817A82B297989770837D836A83858341838B5F8F898AFA90DD92E85F2057696E646F7773389770566572312E302E646F6378> さんぎん 外 為 Web サービス ご 利 用 マニュアル 初 期 設 定 編 Ver.1.0 ( ) 2015 年 5 月 21 日 - 1 - 目 次 1.1 本 マニュアルで 記 載 する 内 容... 4 1.2 システム 要 件... 4 1.2.1 対 応 OS(オペレーティングシステム) 要 件... 4 1.2.2 対 応 Web ブラウザ 要 件... 6 1.2.3 ディスプレイ

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