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3 はじめに 今 日 情 報 化 の 進 展 は 経 済 や 社 会 に 大 きな 変 化 をもたらし 私 たちの 暮 ら しを 豊 かにしています パソコンや 携 帯 電 話 スマートフォン 等 が 広 く 普 及 し 誰 もが 世 界 中 の 様 々な 情 報 を 入 手 することが 可 能 になりました しかし 情 報 化 の 進 展 の 中 で 児 童 生 徒 が トラブルに 巻 き 込 まれるケー スも 少 なくありません 例 えば SNSの 利 用 をきっかけに 見 知 らぬ 人 と 不 用 意 に 会 い その 結 果 つきまといや 性 的 被 害 を 受 けてしまうといった 事 件 も 報 道 されています このような 社 会 状 況 を 踏 まえ 都 教 育 委 員 会 では 児 童 生 徒 のインターネ ット 上 への 書 き 込 みの 実 態 を 明 らかにするために 平 成 21 年 6 月 から 全 て の 都 内 公 立 学 校 約 2,300 校 を 対 象 として 学 校 非 公 式 サイト 等 の 監 視 業 務 を 行 っ ています 学 校 非 公 式 サイト 等 の 監 視 結 果 によると 自 分 自 身 及 び 他 人 の 個 人 情 報 の 不 用 意 な 公 開 が 不 適 切 な 書 き 込 み 全 体 の 約 8 割 を 占 めるなど 依 然 と して 児 童 生 徒 がトラブルに 巻 き 込 まれやすい 状 況 を 自 ら 作 り 出 しており 今 後 各 学 校 においては 情 報 モラルに 関 わる 教 育 を 一 層 充 実 させる 必 要 があ ります また 都 教 育 委 員 会 が 平 成 26 年 1 月 に 実 施 した インターネット 携 帯 ひ ぼう 電 話 利 用 に 関 する 実 態 調 査 では チェーンメールや 特 定 個 人 に 対 する 誹 謗 中 傷 など 何 らかのトラブルを 経 験 した 都 内 公 立 学 校 の 児 童 生 徒 の 割 合 は 小 学 校 で 7.3% 中 学 校 で 17.5% 高 校 で 21.7% 特 別 支 援 学 校 で 16.9%に 達 して います この 指 導 事 例 集 活 用 の 手 引 は これまで 行 ってきた 学 校 非 公 式 サイト 等 の 監 視 により 明 らかになった 事 例 とその 対 策 を 示 した 実 践 的 な 指 導 資 料 の 平 成 26 年 度 版 です インターネットの 使 い 過 ぎによる 学 校 生 活 への 影 響 やイン ターネットの 使 い 方 に 関 する 事 例 学 習 を 盛 り 込 むなど 授 業 ですぐに 活 用 でき るよう 工 夫 もしています 全 ての 学 校 の 教 員 やスクールカウンセラーが 本 指 導 事 例 集 活 用 の 手 引 を 熟 読 し 児 童 生 徒 が 事 件 や 事 故 に 巻 き 込 まれることのないよう 日 頃 から 情 報 モラル 教 育 を 充 実 させていくことを 期 待 しています 平 成 2 7 年 3 月 東 京 都 教 育 委 員 会

4 目 次 < 第 Ⅰ 章 > インターネットのトラブルとその 対 応 1 書 き 込 み 事 例 と 対 応 (1) 自 身 の 個 人 情 報 を 公 開 2 ひ (2) 誹 ぼう 謗 中 傷 2 (3) 他 者 の 個 人 情 報 を 公 開 3 (4) 学 校 から 動 画 を 生 放 送 3 (5) 飲 酒 行 為 4 (6) 家 出 家 出 受 入 れ 4 (7) 自 傷 自 殺 5 (8) 虐 待 暴 力 行 為 5 対 応 (1から8の 事 例 に 対 応 ) 1 学 校 非 公 式 サイト 等 の 監 視 により 不 適 切 な 書 き 込 み が 発 見 された 場 合 の 対 応 6 2 学 校 非 公 式 サイト 等 の 監 視 によらず 不 適 切 な 書 き 込 みが 発 見 された 場 合 の 対 応 7 3 学 校 における 対 応 (9) 無 料 通 話 アプリのトラブル 8 2 こたエールに 寄 せられた 相 談 とその 対 応 (1) 架 空 請 求 の 相 談 事 例 11 (2)オンラインゲーム 関 係 の 相 談 事 例 11 (3)ネットいじめの 相 談 事 例 12 (4) 名 誉 毀 損 の 相 談 事 例 12 (5) 迷 惑 メールの 相 談 事 例 13 (6) 有 害 サイトの 相 談 事 例 13 (7) 不 正 アクセスの 相 談 事 例 14 (8) 依 存 に 関 する 相 談 事 例 14 (9) 交 際 に 関 する 相 談 事 例 15 (10) 料 金 の 高 額 請 求 の 相 談 事 例 15

5 < 第 Ⅱ 章 > 事 例 学 習 1 インターネット 上 で 知 り 合 う (1)(2) 18 2 デマの 拡 散 (1)(2) 22 3 インターネットの 安 易 な 書 き 込 みとその 影 響 26 4 依 存 的 な 傾 向 28 < 第 Ⅲ 章 > 参 考 資 料 1 インターネット 上 のサービス 32 2 インターネットを 利 用 できる 機 器 34 3 フィルタリングの 重 要 性 36 し へき 4 インターネット 嗜 癖 ( 依 存 )について 42 5 青 少 年 のインターネット 利 用 に 関 する 各 種 調 査 44 6 トラブルの 相 談 窓 口 45 7 参 考 リンク 46 8 主 な 外 部 記 録 媒 体 47 9 SNS 等 のアプリの 特 徴 インターネット 隠 語 用 語 集 東 京 都 推 奨 携 帯 電 話 について 58 索 引 61

6 本 書 の 構 成 本 書 は 平 成 25 年 11 月 から 平 成 26 年 10 月 までの 学 校 非 公 式 サイト 等 の 監 視 の 結 果 検 出 された 不 適 切 な 書 き 込 み 10,963 件 に 基 づき 作 成 したものである < 第 Ⅰ 章 > インターネットのトラブルとその 対 応 1 書 き 込 み 事 例 とその 対 応 個 別 面 談 学 級 (ホームルーム) 活 動 集 会 などで 教 員 が 活 用 する 児 童 生 徒 への 指 導 や 保 護 者 へのアドバイス 2 こたエールに 寄 せられた 相 談 とその 対 応 指 導 の 参 考 として こたエールに 寄 せられた 相 談 内 容 回 答 考 察 を 掲 載 < 第 Ⅱ 章 > 事 例 学 習 事 例 に 基 づき 児 童 生 徒 の 情 報 モラルを 育 成 するためのワークシート < 第 Ⅲ 章 > 参 考 資 料 発 生 したトラブルの 迅 速 な 解 決 や 児 童 生 徒 保 護 者 への 指 導 啓 発 に 資 する 資 料 1 インターネット 上 のサービス 2 インターネットを 利 用 できる 機 器 3 フィルタリングの 重 要 性 し へき 4 インターネット 嗜 癖 ( 依 存 )について 5 青 少 年 のインターネット 利 用 に 関 する 各 種 調 査 6 トラブルの 相 談 窓 口 7 参 考 リンク 8 主 な 外 部 記 録 媒 体 9 SNS 等 のアプリの 特 徴 10 インターネット 隠 語 用 語 集 11 東 京 都 推 奨 携 帯 電 話 について < 注 意 > 本 書 に 掲 載 している 事 例 は 実 際 の 書 き 込 みを 基 に 作 成 したものであるため 不 適 切 な 表 現 が 含 まれている 学 校 での 指 導 に 活 用 するため 不 適 切 な 表 現 はあえてそのままにしてある 本 書 のサイト 画 像 は 全 てイメージであり 実 際 のものとは 異 なる

7 第 Ⅰ 章 インターネットのトラブルとその 対 応 1 書 き 込 み 事 例 と 対 応 東 京 都 教 育 委 員 会 は 学 校 非 公 式 サイト 等 の 監 視 業 務 を 受 託 業 者 に 委 託 しています 本 監 視 業 務 によって 発 見 された 書 き 込 み 事 例 等 を 基 に 不 適 切 な 事 例 とその 対 策 を 掲 載 しました (1) 自 身 の 個 人 情 報 を 公 開 ひ (2) 誹 ぼう 謗 中 傷 (3) 他 者 の 個 人 情 報 を 公 開 (4) 学 校 から 動 画 を 生 放 送 (5) 飲 酒 行 為 (6) 家 出 家 出 受 入 れ (7) 自 傷 自 殺 (8 ) 虐 待 暴 力 行 為 対 応 (1から8の 事 例 に 対 応 ) 1 学 校 非 公 式 サイト 等 の 監 視 により 不 適 切 な 書 き 込 みが 発 見 された 場 合 の 対 応 2 学 校 非 公 式 サイト 等 の 監 視 によらず 不 適 切 な 書 き 込 みが 発 見 された 場 合 の 対 応 3 学 校 における 対 応 (9) 無 料 通 話 アプリのトラブル 活 用 の 仕 方 学 校 で 発 生 する 可 能 性 がある 書 き 込 みの 事 例 と 概 要 対 応 の 流 れ(P 6 8)を 示 した 参 考 資 料 です これらを 参 考 に 児 童 生 徒 の 指 導 に 活 用 してください

8 第 Ⅰ 章 1 書 き 込 み 事 例 と 対 応 1 自 身 の 個 人 情 報 を 公 開 〇 子 ちゃんと 一 緒 にプールいったあと プリ 撮 ったよ しかも 水 着 で! この 〇 子 のプリ 画 やたら 可 愛 く 撮 れてるww プリクラ 画 像 高 の 人 で 子 が 可 愛 いと 思 ったら この 書 き 込 みにコメントちょうだーい 用 語 書 き 込 みの 概 要 学 校 名 とともに 顔 写 真 を 掲 載 する 自 身 の 個 人 情 報 を 公 開 に 関 する 書 き 込 みが 発 見 された 2 ひ 誹 ぼう 謗 中 傷 うち 3 組 のあいつ 殺 す 5 月 9 日 - 8: 美 ちゃん 一 緒 に 藤 子 潰 すか? ( 笑 ) アイツ 部 活 でマジしゃしゃってて ムカつくんだよねー 5 月 9 日 - 8:06 みんな 誘 って 子 やろーぜ ( ー ) 用 語 まじうざいきもい 糞 しゃしゃる: 出 しゃばる しゃ 5 月 9 日 - 8:07 しゃり 出 る の 意 書 き 込 みの 概 要 他 人 の 名 前 を 挙 げて 誹 謗 中 傷 をする 書 き 込 みが 発 見 された 2

9 3 他 者 の 個 人 情 報 を 公 開 子 の 携 帯 電 話 の 機 種 変 更 が 今 終 わったわ~ ^^ 番 号 も 変 わったから みんなに 教 えとくぅ 組 のフレンドはこっちにぃ 連 絡 ね TEL 090- xxxx - xxxx メアド 7 月 22 日 - 12:44 書 き 込 みの 概 要 他 人 の 氏 名 や 住 所 電 話 番 号 などを 公 開 する 他 者 の 個 人 情 報 を 公 開 に 関 する 書 き 込 み が 発 見 された 4 学 校 から 動 画 を 生 放 朝 のホームルームが 始 まる 前 の 教 室 から 生 放 送 月 日 -8:10-8:25 動 画 配 信 するよ みんなコメントしてね ちゃんだよ かわいいでしょ あれは ウチの 担 任 でーす 動 画 配 信 の 概 要 教 室 内 の 様 子 を 撮 影 し そのまま 生 放 送 (ライブ 配 信 )していたことが 発 見 された 3

10 第 Ⅰ 章 1 書 き 込 み 事 例 と 対 応 5 飲 酒 行 為 ******** 呑 みなうー 飲 酒 している 様 子 の 分 かる 写 真 を 掲 載 6 月 8 日 - 3:27 [ 拡 散 炎 上 を 目 的 とした 第 三 者 の 書 き 込 み ] 中 2 年 の 樹 くんとお 友 達 が 飲 酒 です! みなさん 拡 散 してはダメですよ! 中 学 校 月 9 日 - 16:06 書 き 込 みの 概 要 生 徒 が 行 った 飲 酒 行 為 に 関 する 書 き 込 みが 発 見 された 6 家 出 家 出 受 入 れ ほんと 親 ムカつく (T^T) 家 出 したい 5 月 16 日 - 2:37 朝 親 とマジけんかしたから 家 出 してやった いま 駅 西 口 にいるよ だれかひまな 人 いない? ***.ne.jp に 連 絡 してー 7 月 8 日 - 13:51 書 き 込 みの 概 要 家 出 中 に 遊 び 相 手 を 求 める 家 出 家 出 受 入 れ に 関 する 書 き 込 みが 発 見 された 4

11 7 自 傷 自 殺 マジ 人 生 詰 んだ だからリスカした すごい 中 途 半 端 になっちゃったんだよねー 切 れ 味 悪 かったから わりと 力 入 れてたのに 9 月 11 日 - 16:12 前 みたいに 血 ばぁーって 出 ればいいのに 親 も 先 生 も 誰 も 気 づいてくれないし 見 て 見 ぬふりしてるのかもだねー 9 月 11 日 - 16:15 用 語 書 き 込 みの 概 要 自 傷 行 為 を 行 ったと 思 われる 自 傷 自 殺 に 関 する 書 き 込 みが 発 見 された 8 虐 待 暴 力 行 為 てーへんだてーへんだ 口 ごたえだけで 暴 力 とかありえね 緊 急 病 院 直 行 なり あばら 骨 にヒビ 入 った 親 がおまえになってからこの 家 族 崩 壊 だよ 9 月 8 日 - 3:38 書 き 込 みの 概 要 保 護 者 から 激 しい 暴 力 被 害 を 受 けていると 思 われる 虐 待 暴 力 行 為 に 関 する 書 き 込 み が 発 見 された 5

12 第 Ⅰ 章 1 書 き 込 み 事 例 と 対 応 対 応 1 学 校 非 公 式 サイト 等 の 監 視 により 不 適 切 な 書 き 込 みが 発 見 された 場 合 の 対 応 (1) 東 京 都 教 育 委 員 会 は 受 託 業 者 から 報 告 を 受 ける (2) 東 京 都 教 育 委 員 会 は 当 該 の 区 市 町 村 教 育 委 員 会 や 都 立 学 校 宛 てに メールやフ ァクシミリ 電 話 等 により 情 報 提 供 を 行 う (3) 情 報 提 供 を 受 けた 区 市 町 村 教 育 委 員 会 は 事 実 確 認 を 行 うとともに 当 該 の 学 校 に 対 して 当 該 校 に 在 校 する 児 童 生 徒 保 護 者 への 対 応 等 を 指 示 する 都 立 学 校 は (4)の 対 応 を 行 う (4) 各 学 校 は 3 学 校 における 対 応 を 参 考 にして 児 童 生 徒 保 護 者 への 対 応 を 行 う (5) 区 市 町 村 教 育 委 員 会 や 都 立 学 校 は 対 応 に 関 する 報 告 を メールやファクシミリで 東 京 都 教 育 委 員 会 に 行 う 参 考 学 校 非 公 式 サイト 等 の 監 視 で 対 応 できる 範 囲 監 視 可 能 なウェブサイト 等 監 視 不 可 能 なもの パーソナルコンピュータで 表 示 できるもの パーソナルコンピュータで 表 示 できない スマー 電 子 掲 示 板 トフォン 専 用 アプリや 携 帯 ゲーム 機 専 用 のコミ 2ちゃんねる キャスフィ ュニティなど ブログ ミニブログ 認 証 を 必 要 とするSNS 等 一 般 的 なブログ 全 て Twitter( 公 開 している (コミュニティ 型 の 会 員 制 のサービス) もの) ツイキャス( 動 画 公 開 しているもの) Facebook GREE Mobage(モバゲー) インスタグラム( 画 像 公 開 しているもの) Google+ その 他 一 般 的 なウェブページ 電 子 通 信 事 業 法 により 通 信 の 秘 密 が 委 託 業 者 が 特 別 なアカウントを 所 有 している 守 られている 対 象 LINE ため 監 視 可 能 なSNS mixi 認 証 を 必 要 とする 掲 示 板 やブログ Tw it t e r( 友 人 以 外 非 公 開 のもの) 電 子 メールの 内 容 (Web メール 含 む) 監 視 不 可 能 なものに 対 する 対 策 SNSを 通 じた 誹 謗 中 傷 など 児 童 生 徒 がネットワーク 上 のトラブルに 巻 き 込 まれることのな いよう 東 京 都 教 育 委 員 会 が 作 成 した 以 下 の 資 料 を 活 用 して 情 報 モラル 教 育 を 推 進 する 1 インターネットの 適 正 な 利 用 に 関 する 指 導 事 例 集 平 成 27 年 3 月 ( 本 事 例 集 )の 活 用 2 インターネットの 安 全 利 用 に 向 けて ( 保 護 者 向 けリーフレット 平 成 27 年 3 月 ) 知 っておきたいインターネットのルールとマナー ( 小 学 校 3 年 生 用 中 学 1 年 生 用 平 成 27 年 3 月 )の 活 用 3 正 しく 使 おう!インターネット ~ルールとマナー~ ( 情 報 モラル 学 習 コンテンツDVD 教 材 児 童 生 徒 版 教 員 版 平 成 26 年 3 月 )の 活 用 4 守 ろう!インターネットのルールとマナー ( 情 報 モラル 啓 発 DVD 小 学 校 版 中 学 校 高 校 版 平 成 25 年 3 月 )の 活 用 6

13 対 応 2 学 校 非 公 式 サイト 等 の 監 視 によらず 不 適 切 な 書 き 込 みが 発 見 された 場 合 の 対 応 3 学 校 における 対 応 を 参 考 にして 児 童 生 徒 保 護 者 への 対 応 を 行 う 区 市 町 村 教 育 委 員 会 や 学 校 経 営 支 援 センターへ 対 応 に 関 する 相 談 や 報 告 を 行 う 3 学 校 における 対 応 (1)まず 行 うべきこと ア 書 き 込 みのあるサイトの URL を 開 き 書 き 込 みの 日 付 や 内 容 を 確 認 する イ 該 当 の 書 き 込 みを 画 面 コピーなどで 保 存 する ウ サイト 上 にプロフィールがある 場 合 には プロフィールを 確 認 し 書 き 込 んだ 児 童 生 徒 を 特 定 する (2) 書 き 込 みによる 影 響 に 関 する 指 導 インターネット 上 の 書 き 込 みは 友 人 や 知 人 だけでなく 一 般 の 利 用 者 も 見 ることができる インターネットで 一 旦 情 報 が 広 まると 情 報 を 完 全 に 削 除 することは 不 可 能 に 近 い 冗 談 や 嘘 など 面 白 半 分 で 書 き 込 んだものが 自 分 だけでなく 周 囲 の 人 々にも 重 大 な 影 響 を 及 ぼす 可 能 性 がある 個 人 情 報 を 公 開 することで なりすましに 利 用 されたり ストーカー 被 害 や 誘 拐 事 件 など に 巻 き 込 まれる 危 険 性 がある (3) 書 き 込 んではいけない 事 柄 に 関 する 指 導 個 人 を 特 定 できる 情 報 ( 住 所 電 話 番 号 携 帯 メールアドレス 氏 名 学 校 名 顔 写 真 自 宅 周 辺 の 風 景 写 真 など) 他 人 の 誹 謗 中 傷 事 実 とは 異 なる 情 報 など (4)その 後 の 指 導 内 容 ア 書 き 込 んだ 児 童 生 徒 が 特 定 できる 場 合 は 早 急 に 削 除 させ 反 省 を 促 すなど 事 案 に 応 じて 指 導 する イ 書 き 込 んだ 児 童 生 徒 が 特 定 できない 場 合 は サイトの 管 理 者 に 削 除 依 頼 を 行 う ウ 必 要 に 応 じて 学 年 集 会 や 全 校 集 会 などで 全 ての 児 童 生 徒 に 対 して 指 導 する エ 必 要 に 応 じて 教 育 委 員 会 や 学 校 経 営 支 援 センターに 相 談 し 書 き 込 みの 内 容 が 拡 散 し ていないかなど 学 校 非 公 式 サイト 等 の 監 視 を 依 頼 する 7

14 9 無 料 通 話 アプリのトラブル トラブル 事 例 グループ 外 し 複 数 人 が 参 加 して 同 時 にメッセージをやり 取 りできるグループ 機 能 がある そのグループ から 特 定 の 者 を 追 い 出 したり 特 定 の 者 だけを 除 いて 新 たにグループを 作 成 したりするとい う 問 題 がある 長 時 間 利 用 無 料 通 話 アプリを 長 時 間 利 用 することにより 日 常 生 活 にまで 支 障 を 来 すなどの 問 題 がある 既 読 スルー( 既 読 無 視 )による 子 供 同 士 のトラブル 送 信 したメッセージを 相 手 が 確 認 すると 既 読 と 表 示 され メッセージを 読 んだことを 判 断 できる 機 能 がある そのため 既 読 と 表 示 されたにもかかわらず すぐに 返 答 がないこ とで 相 手 を 問 い 詰 めたり 暴 力 事 件 にまで 発 展 したりするなどの 問 題 がある 無 料 通 話 アプリのトラブルに 対 する 指 導 無 料 通 話 アプリを 利 用 した 短 い 文 章 によるコミュニケーションは メッセージの 真 意 が 伝 わらず 内 容 を 誤 解 されてしまう 可 能 性 があることを 理 解 させる グループから 追 い 出 すという 行 為 により 相 手 がどう 感 じるかを 想 像 させるとともに いじめ にもつながることを 理 解 させる 既 読 と 表 示 されても 必 ず 返 信 があるとは 限 らず そのことで 相 手 を 責 めることは 自 分 本 位 の 誤 った 考 え 方 であることを 理 解 させる トラブルが 起 こった 場 合 に メッセージでのやり 取 りで 解 決 しようとすると さらなる 誤 解 が 生 じやすい そのため 直 接 会 って 話 し 合 い 解 決 することが 大 切 であると 理 解 させる 午 後 9 時 以 降 は 使 用 しない など 無 料 通 話 アプリの 利 用 に 関 するルールづくりなどについ て 児 童 生 徒 に 話 合 いを 勧 めたり 考 えさせたりする 8

15 第 Ⅰ 章 インターネットのトラブルとその 対 応 2 こたエール ( 東 京 こどもネット ケータイヘルプ デスク)に 寄 せられた 相 談 とその 対 応 児 童 生 徒 に 対 して 困 ったときや 悩 んだときは すぐ に 保 護 者 の 方 や 先 生 スクールカウンセラーに 相 談 する ことをすすめて 下 さい また 次 ページに 示 した 東 京 都 の 相 談 窓 口 にも 気 軽 に 相 談 できることを 伝 えて 下 さい

16 インターネットのトラブルなどで 困 った 時 の 相 談 窓 口 東 京 こどもネット ケータイヘルプデスク(こたエール) 月 曜 日 ~ 金 曜 日 午 前 9 時 から 午 後 6 時 まで 土 曜 日 午 前 9 時 から 午 後 5 時 まで 祝 日 年 末 年 始 を 除 く 上 記 の 電 話 番 号 は 平 成 27 年 8 月 下 旬 に 変 更 になります 新 しい 電 話 番 号 は 音 声 ガイダンスで 確 認 でき るとともに 下 記 URL にも 掲 載 します <メール 相 談 >( 24 時 間 日 ) 東 京 都 いじめ 相 談 ホットライン (24 時 間 ) 活 用 の 仕 方 こたエールに 寄 せられた 相 談 やその 回 答 考 察 について 掲 載 しています 学 校 で 似 た 事 例 が 発 生 した 場 合 の 対 応 の 参 考 資 料 として 活 用 できます 引 用 元 :こどものネット ケータイトラブル 相 談!こたエール URL : 10

17 第 Ⅰ 章 2 こたエールに 寄 せられた 相 談 とその 対 応 (1) 架 空 請 求 の 相 談 事 例 1 (ア) 相 談 内 容 2 アダルトサイトで 18 歳 以 上 を 間 違 えて 押 し 登 録 されてしまった すぐに 退 会 申 請 をしたと ころメールが 届 き そのメールに 自 分 の 名 前 が 表 示 されていた メールアドレスは 変 えたの だが 自 分 の 個 人 情 報 が 漏 れたのではないかと 心 配 自 宅 に 請 求 書 が 来 るのだろうか 3 (イ) 回 答 年 齢 の 確 認 だけで 申 し 込 み 内 容 を 確 認 する 画 面 がなかった あるいは 確 認 画 面 があっ 4 たとしても 訂 正 ができる 措 置 がなかったのであれば 電 子 消 費 者 契 約 法 と 特 定 商 取 引 に 関 する 法 律 にそって 解 釈 すると 契 約 は 成 立 していないと 言 えるだろう 契 約 が 成 立 していな いと 考 えられるならば お 金 を 払 う 必 要 はなく 退 会 をする 必 要 もない 5 (ウ) 考 察 ウェブサイト 上 で 不 当 にお 金 を 請 求 されたとしても 一 般 に サイトにアクセスしただけ 6 では 個 人 を 特 定 することは 難 しいため 過 度 に 不 安 になる 必 要 はない このように 何 らか の 形 で 自 分 から 情 報 を 知 らせてしまっていることもあるので 冷 静 に 考 えて 対 処 する 必 要 が あるだろう 7 1 (2)オンラインゲーム 関 係 の 相 談 事 例 82 (ア) 相 談 内 容 93 アバターゲームで 遊 んでいたところ 見 知 らぬアバターが 現 れて 荒 らし 行 為 を 受 けた そ の 人 に 注 意 をすると 個 人 情 報 を 抜 き 取 った と 言 い 消 えて 行 ってしまった 本 当 に 個 人 4 情 報 を 抜 き 取 られたのだろうか 10 (イ) 回 答 5 パソコンに 何 かダウンロードしたときに ウイルスによってパソコン 内 の 情 報 が 流 出 する 可 能 性 はあるかもしれないが アバター 同 士 で 会 話 をしていただけなので 個 人 情 報 を 抜 き 取 るような 操 作 はなされていないだろう 念 のため 不 正 なプログラムがダウンロードされ 6 ていないかウイルスチェックすると 良 い パスワード 変 更 も 勧 める (ウ) 考 察 7 アバターコミュニティでは 仮 想 の 世 界 で 生 活 や 他 の 利 用 者 のアバターと 交 流 を 楽 しめ ることが 魅 力 の 一 つだが 残 念 ながら 嫌 がらせや 暴 力 的 な 発 言 など 迷 惑 行 為 も 見 られ 8 る 迷 惑 行 為 に 対 しては いっさい 反 応 しないことが 基 本 的 な 対 処 だろう 反 応 することで 更 なるトラブルに 発 展 することもあるので 注 意 が 必 要 である インターネット 上 では 冷 静 に 振 舞 う 姿 勢 がトラブル 防 止 につながることを 忘 れてはならない

18 第 Ⅰ 章 2 こたエールに 寄 せられた 相 談 とその 対 応 2 (3)ネットいじめの 相 談 事 例 3 (ア) 相 談 内 容 4 息 子 の 元 同 級 生 たちが 利 用 するメッセージアプリのグループで 息 子 の 写 真 が 勝 手 に 回 さ れている 写 真 を 送 信 した 生 徒 は 悪 いことをしたと 認 めているが 既 に 他 のグループに 5 も 回 っているので 削 除 する やめさせるなどの 対 処 をしたい (イ) 回 答 他 人 の 写 真 を 勝 手 に 回 すことはマナー 違 反 であり いじめの 加 害 者 に 相 当 6する 行 為 でも ある 既 に 相 手 も 認 めているようなので 回 した 本 人 からグループに 向 けてお 詫 びと 反 省 写 真 の 削 除 をお 願 いする 連 絡 をしてもらうことができれば 一 番 良 いだろう 今 7後 万 が 一 写 真 がネットに 掲 載 されるようなことがあったら 法 律 に 照 らして 削 除 依 頼 で 対 処 すると 良 い 8 (ウ) 考 察 1 グループに 一 斉 送 信 した 写 真 は 受 信 側 のそれぞれの 手 元 に 保 存 されるので 写 真 は 外 部 から 無 断 で 閲 覧 や 削 除 をすることができない このため 写 真 を 受 信 した 一 9人 一 人 に 削 除 を 要 請 することになる しかし このような 閉 じた 世 界 においても いじめ 2 嫌 がらせは 不 法 な 行 為 であり 他 人 の 写 真 を 無 断 で 回 すことは 肖 像 権 を 侵 害 する 行 為 になる 10 罪 にな りかねない 行 為 でもあることをしっかり 認 識 して 行 動 してほしい 3 (4) 名 誉 毀 損 の 相 談 事 例 4 (ア) 相 談 内 容 SNS 上 に 自 分 の 顔 写 真 が 載 せられた 以 前 に 出 かけたイベント 会 場 で 勝 5 手 に 写 真 を 撮 られて 載 せられた 消 してほしいと 相 手 にメッセージを 送 ったが 消 されず 相 手 からブロッ クされてしまった この 画 像 を 非 公 開 で 載 せている 人 もいると 思 うし SNS 6からコピーして SNS 外 に 公 開 している 人 もいると 思 う どうしたら 良 いか (イ) 回 答 写 真 が 本 人 に 無 断 で 掲 載 されているならば 肖 像 権 侵 害 プライバシー 権 7 侵 害 にあたる 可 能 性 があり 運 営 会 社 に 違 反 報 告 をして 削 除 依 頼 をする 方 法 がある 証 拠 として アッ プされている 場 所 をデジカメ 写 真 で 撮 るなどして 事 前 にコピーをとっておくことを 8 勧 める し かし 削 除 依 頼 をしても 写 真 のコピーがどこかに 残 っていれば また 別 の 場 所 に 掲 載 さ れる 可 能 性 もゼロではない 相 手 の 行 為 がエスカレートしないように このまま 無 視 するこ とも 一 つの 方 法 である 9 (ウ) 考 察 インターネット 上 に 載 せられた 画 像 写 真 を 取 り 戻 すことは 基 本 的 に 不 可 10能 だと 考 える べきだ 気 楽 な 気 持 ちで 撮 った 写 真 が 思 わぬ 所 でトラブルを 引 き 起 こす 例 が 増 えている 家 族 であれ 自 分 以 外 の 人 が 写 っている 写 真 を 掲 載 する 時 は どんな 画 像 写 真 であって も そこに 写 っている 人 がインターネットに 掲 載 することを 承 知 しているのか いないのか 最 大 の 注 意 を 払 う 必 要 があるだろう 12

19 3 4 (5) 迷 惑 メールの 相 談 事 例 (ア) 相 談 内 容 ゲームのアイテムが 欲 しくてネットで 探 していたら 無 料 で 手 に 入 るサイトを 見 つけたので 6 利 用 した すると その 会 社 からかどうかは 分 からないが スマートフォンにメールが 毎 日 しつこく 来 るようになった メールアドレスを 変 えずにメールを 止 める 方 法 はあるか (イ) 回 答 7 無 料 アイテムを 入 手 するためにメールアドレスを 記 入 した 結 果 メールが 大 量 に 届 いた 可 能 性 がある 送 信 元 のメールアドレスを 指 定 して 受 信 拒 否 をすると 良 いだろう それでもメ 8 ールが 大 量 に 届 くようであれば 携 帯 電 話 会 社 に 相 談 して 各 種 の 迷 惑 メール 設 定 を 検 討 すると 良 い 今 回 のように 自 分 のメールアドレスをネット 上 に 書 き 込 む 場 合 は 本 1当 に 書 き 込 む 必 要 があるのかどうかをしっかりと 確 認 するようにしてほしい 9 (ウ) 考 察 この 事 例 のように 無 料 サービスを 利 用 するためにメールアドレスを 登 録 したことで メ 10 ールアドレスが 収 集 され 迷 惑 メールが 届 いてしまうことがある 一 度 メールアドレスを 3 収 集 されてしまうと 迷 惑 メールを 完 全 に 止 めることは 非 常 に 難 しい インターネット 上 でメール アドレスの 記 入 を 求 められたら それが 何 のために 必 要 なのか どのような 目 的 4 で 使 われ るのか 冷 静 に 考 える 姿 勢 が 必 要 である (6) 有 害 サイトの 相 談 事 例 6 (ア) 相 談 内 容 7 息 子 がスマートフォンで 公 式 有 料 アダルト 動 画 サイトに 登 録 してしまい 高 額 の 料 金 請 求 が 来 たと 相 談 してきた 息 子 にはとことん 無 視 しなさい メールも 拒 否 してほっときなさい 8 と 言 ってある 本 人 も 反 省 しているがこのようなサイトをどうにかできないのだろうか (イ) 回 答 このようなサイトの 運 営 者 に 問 題 があることは 間 違 いないのだが サイト 内 に 9書 いてある 料 金 の 説 明 や 利 用 規 約 をよく 読 み 次 へのステップを 踏 まないことでトラブルは 未 然 に 防 げたかもしれない そして フィルタリングを 利 用 していればアクセスを 回 避 することもでき 10 た より 安 全 に 安 心 してスマートフォンを 利 用 するために フィルタリングの 利 用 を 勧 める しかしフィルタリングサービスを 利 用 していたとしても 今 回 のようなトラブルを 10 0% 回 避 できるわけではない 少 しでも 怪 しいサイトに 入 ってしまったら すぐに 前 の 画 面 に 戻 る 姿 勢 を 忘 れないでほしい (ウ) 考 察 不 当 に 料 金 を 支 払 わせようとするサイトが 後 を 絶 たず インターネットの 利 用 においても 自 分 の 身 は 自 分 で 守 るという 姿 勢 を 取 らざるを 得 なくなっている 子 供 が 一 人 でスマートフ ォンやインターネットを 利 用 する 機 会 が 増 えている 現 在 子 供 を 危 険 から 守 るために 各 家 庭 でトラブル 回 避 のための 話 合 いの 時 間 を 持 つことが より 重 要 になってきている そして トラブルに 出 会 わないための 物 理 的 な 予 防 策 の 一 つがフィルタリングであろう 13

20 5 第 Ⅰ 章 2 こたエールに 寄 せられた 相 談 とその 対 応 6 (7) 不 正 アクセスの 相 談 事 例 7 (ア) 相 談 内 容 娘 の SNS に 覚 えのない 投 稿 しかも 良 くない 内 容 のものが 出 ている 娘 は 18 書 き 込 んだ 覚 えがないようであり いわゆる 乗 っ 取 りだと 思 われる SNS は 退 会 した 現 時 点 で 実 害 はないのだが やるべきことはあるのだろうか 29 (イ) 回 答 SNS を 退 会 したのは 正 しい 対 処 法 である その 他 に 気 をつけるべき 点 は SNS のパス ワードを 破 ってログインされているので そのパスワードが 漏 れている 可 能 性 がある 10 3 他 の サービスで 同 じパスワードを 利 用 しているならば そのパスワードを 変 更 すること 同 じパ スワードを 利 用 していなくても 全 てのパスワード 変 更 をする 方 が 安 全 である 今 後 パス 4 ワードは 定 期 的 に 変 更 すると 良 いだろう (ウ) 考 察 インターネット 上 の 本 人 確 認 は ID とパスワードで 行 われるものが 多 いため パスワード 5 は 大 事 な 個 人 情 報 だと 言 える 不 正 アクセスを 防 ぐには パスワードを 他 人 に 知 られない 工 夫 をすることが 最 も 重 要 であろう もちろん 自 分 から 安 易 に 教 えてもいけない 万 が 一 知 られてしまったり 実 際 に 使 われてしまったと 気 付 いたら 直 ちにパスワードを 6 変 更 する ことで 対 処 する インターネットの 世 界 でも 現 実 世 界 と 同 様 に 自 分 の 身 は 自 分 で 守 ると いう 意 識 が 大 事 である 7 (8) 依 存 に 関 する 相 談 事 例 8 (ア) 相 談 内 容 進 学 と 同 時 にスマートフォンを 買 い 与 えた ルールを 決 めて 使 うこととし 使 9 用 時 間 など を 本 人 に 決 めさせ 約 束 を 守 れなかったときには 没 収 などのペナルティも 決 めたはずだった が 現 実 には 使 いたい 放 題 である 帰 宅 すると 真 っ 先 にゲームをやり 夜 中 まで SNS をし ていることがある 自 分 で 決 めたことなのに 没 収 にも 応 じない スマホを 取 り 10 上 げずに 自 主 的 にルールを 守 れる 対 策 があれば 教 えてほしい (イ) 回 答 息 子 さん 自 身 が 決 めたルールを 守 れないとすると ルールが 現 実 的 ではなく 作 った 意 味 がなくなってしまう そもそもなぜルールが 必 要 なのかというところから 再 度 見 直 しと 話 合 いをする 必 要 があるだろう ルールは 本 人 に 考 えてもらうことを 勧 める 自 己 管 理 だけ でなく フィルタリングや 利 用 時 間 を 設 定 できる 機 能 制 限 を 利 用 するなど 機 械 的 にでき る 対 策 も 有 効 だろう 自 由 に 使 いたいのであれば ルールを 守 れることを 証 明 しなければ ならない 権 利 と 義 務 はセットだという 認 識 を 持 ってもらうことを 勧 める (ウ) 考 察 ネット 依 存 の 問 題 は 子 供 の 反 抗 期 と 時 期 が 重 なるケースが 多 く 子 供 本 人 よりも 保 護 者 や 家 族 が 対 応 に 悩 む 事 例 が 多 く 見 られる ネット 依 存 は 長 時 間 ネットを 利 用 すること により 本 来 やるべきことに 集 中 できなくなることや 健 康 被 害 犯 罪 に 巻 き 込 まれる 危 険 性 があることなどを 家 族 で 話 し 合 い 共 通 の 認 識 を 持 つ 必 要 がある 生 活 の 中 で 今 一 番 優 先 すべきことは 何 かを 見 極 めながら インターネットとの 付 き 合 い 方 の 見 直 しをすること が 大 事 だろう フィルタリングや 機 能 制 限 など 物 理 的 な 対 策 をとることも 有 効 である 14

21 7 8 (9) 交 際 に 関 する 相 談 事 例 9 (ア) 相 談 内 容 10 ゲームアプリで 同 年 代 だという 男 子 に 年 齢 住 所 顔 写 真 などの 個 人 情 報 を 教 えてしま った その 後 会 話 の 途 中 にブロックされて 連 絡 できなくなり 最 初 から 個 人 1 情 報 を 盗 む つもりだったのかと 思 う 同 年 代 で 相 手 も 顔 写 真 を 送 ってくれたので 心 を 許 して 教 えてしま ったことに 後 悔 している 写 真 の 悪 用 などが 怖 い 2 (イ) 回 答 相 手 に 住 所 を 伝 えていることから もしもの 場 合 を 考 えて 保 護 者 の 方 にお 話 しできると 良 い 万 が 一 家 の 周 りで 何 か 不 審 なことが あったら すぐに 近 くの 警 察 へ 相 談 3してほしい 相 手 に 送 った 写 真 がインターネット 上 に 無 断 で 掲 載 されたり 顔 写 真 を 使 われたことが 分 か れば 肖 像 権 の 侵 害 やプライバシー 侵 害 にあたる その 場 合 は 顔 写 真 が 出 4 ているペー ジを 印 刷 して 警 察 へ 届 けて 相 談 してほしい 正 しい 対 処 を 行 うことが 大 事 である 当 該 の ゲームアプリの 利 用 規 約 の 禁 止 事 項 に 他 人 の 個 人 情 報 登 録 情 報 利 用 履 歴 情 報 などを 5 不 正 に 収 集 開 示 または 提 供 する 行 為 がある 相 手 の 行 為 は 規 約 違 反 にあたる 可 能 性 があり 違 反 報 告 を 行 うことを 勧 める (ウ) 考 察 6 ネット 上 でしか 関 わりがない 相 手 であっても 今 回 のように 自 分 の 個 人 情 報 を 教 えてしま ってから 後 悔 するケースが 後 を 絶 たない とりわけ 夏 休 み 期 間 中 には 同 様 の 相 談 が 多 く 寄 7 せられた 相 手 から 先 に 顔 写 真 を 送 ってきたとしても その 画 像 が 本 人 である 証 拠 はない のである また 相 手 に 渡 った 情 報 を 完 全 に 取 り 戻 すことは 至 難 の 業 であり 相 手 がどう 使 8 うかもコントロールできない 点 も 覚 えておかなければならない これって 大 丈 夫 だろうか? と 思 ったら 必 ず 周 囲 の 人 に 相 談 する そんな 心 がけがあればトラブルから 身 を 守 られる 確 率 が 高 まるだろう 9 (10) 料 金 の 高 額 請 求 の 相 談 事 例 10 (ア) 相 談 内 容 子 供 が 親 のスマホを 使 ってオンラインゲームで 遊 んでいて 知 らないうちにアイテムを 購 入 してしまったようで 1 か 月 のクレジットカード 会 社 の 請 求 額 が 数 万 円 に 達 していた 有 料 ア イテムの 購 入 は 一 度 だけ 母 親 がしたことがあり クレジットカード 番 号 を 入 力 していたの で ずっと 使 える 状 態 になっていた このような 場 合 どうしたら 良 いか (イ) 回 答 相 談 者 は クレジットカード 決 済 ができることは 知 っていたが それを 回 避 する 設 定 を 知 らなかったようだった 今 後 のためにも ゲームサイトにログインしたままではなく 毎 回 ID とパスワードを 入 れ 購 入 時 にも 都 度 パスワードを 入 力 するようにしたい 子 供 が 正 しい 年 齢 でゲームを 利 用 しているかを 確 認 しておくと 良 い 未 成 年 者 の 契 約 破 棄 を 主 張 し て 取 り 消 すことができるかどうかについては 近 くの 消 費 生 活 センターに 相 談 することを 勧 める (ウ) 考 察 子 供 自 身 も 有 料 だと 認 識 しないまま 高 額 なゲームアイテムを 購 入 してしまったというトラ ブルが 増 えている インターネット 取 引 では クレジットカード 番 号 などの 情 報 を 知 ってい れば カード 本 体 がなくても 取 引 ができるため カード 本 体 を 親 が 管 理 していたとしても 思 わぬ 高 額 な 請 求 につながってしまうことがある スマートフォンなどの 機 器 で 購 入 時 の 決 済 がどのような 手 続 きを 経 て 行 われるのかや パスワードの 仕 組 みなどについて 親 子 でしっかり 把 握 しておくことが 大 事 である 15

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23 第 Ⅱ 章 事 例 学 習 1 インターネット 上 で 知 り 合 う (1)(2) 2 デマの 拡 散 (1)(2) 3 インターネットの 安 易 な 書 き 込 みとその 影 響 4 依 存 的 な 傾 向 活 用 の 仕 方 事 例 学 習 は 児 童 生 徒 の 情 報 モラル 教 育 のための 教 材 です それぞれ 事 例 学 習 と 教 員 向 け 解 説 の 見 開 き2ページで 構 成 されています 事 例 学 習 は そのままコピーして 児 童 生 徒 に 配 布 できるようになっています 教 員 向 け 解 説 には 事 例 から 読 み 取 れる 課 題 や 指 導 のポイントを 記 載 しています

24 事 例 学 習 1 インターネット 上 で 知 り 合 う (1) 日 付 : 年 月 日 ( ) 年 組 番 氏 名 : 質 問 1: 次 の 事 例 を 読 んで 問 題 があると 思 う 部 分 に 下 線 を 引 いてみましょう 中 学 3 年 生 の A 子 さんは ふだんから ツイッターやLINEをよく 利 用 しており 最 近 L INEを 通 じて 同 い 年 の B 子 さんと 友 達 になりました A 子 さんは 学 校 のことや 友 達 のこ となどについて B 子 さんと 毎 日 のようにメッセージのやり 取 りをする 中 で メールアドレスや 電 話 番 号 を 交 換 し メールや 電 話 もするようになりました ある 日 B 子 さんから 写 真 を 送 るね と メールに 顔 写 真 が 添 付 されて 送 られてきました メールには A 子 ちゃんの 写 真 も 送 ってね と 書 かれていました そこで A 子 さんは スマー トフォンで 自 分 の 写 真 をメールに 添 付 してB 子 さんに 送 りました 次 第 に やり 取 りの 内 容 は お 互 いの 家 族 のことや 住 んでいるところなどについてになりました しばらくすると 次 はB 子 さんからメールで 水 着 姿 の 写 真 が 送 られてきました メールに は A 子 ちゃんの 水 着 の 写 真 がほしいな と 書 いてありましたが A 子 さんは そのうちね と 返 信 だけしておきました すると 今 度 は B 子 さんから 今 度 渋 谷 で 会 っておしゃべりしよう というメールが 届 き ました A 子 さんは どうしようかと 迷 っていることを B 子 さんにメールで 伝 えると 私 が A 子 ちゃんの 家 の 近 くまで 行 く という 返 信 がありました A 子 さんは 自 宅 の 近 くなら 安 心 だと B 子 さんと 自 宅 近 くのファストフード 店 で 待 ち 合 わせる 約 束 をしましたが 約 束 の 日 に B 子 さんは 現 れませんでした 翌 日 B 子 さんから 行 けなくてごめんね というメールと 一 緒 に A 子 さんが ファスト フード 店 にいるところや 自 宅 の 玄 関 に 入 ろうとしているところが 写 された 写 真 が 添 付 してあり ました B 子 さんは 見 ず 知 らずの 男 性 でした B 子 さんからの 返 信 には A 子 ちゃんはかわ いいから いろんな 人 が 見 てるんだよ もっとA 子 ちゃんの 写 真 を 送 ってね と 書 いてありま した また 写 真 を 送 ってくれないなら A 子 さんの 自 宅 や 学 校 に 行 くとも 書 いてありました その 日 から A 子 さんは だれかに 見 張 られているようで 落 ち 着 かなくなり 部 活 動 も 休 んで 学 校 が 終 わるとすぐに 帰 宅 し 自 宅 に 閉 じこもるようになりました もし 本 当 に 学 校 や 家 に 来 ら れたらと 考 えると 怖 くて 仕 方 ありませんが 誰 にも 相 談 することができません 質 問 2: インターネット 上 で 知 り 合 った 人 に 写 真 を 送 ってほしい と 言 われたら あなた なら どうしますか

25 第 Ⅱ 章 事 例 学 習 教 員 向 け 解 説 1 インターネット 上 で 知 り 合 う (1) 課 題 インターネット 上 で 知 り 合 った 相 手 のプロフィールを 信 用 し 安 易 に 個 人 情 報 を 教 えてしまった また 実 際 に 会 う 約 束 をした 結 果 ストーカー 行 為 に 類 する 被 害 を 受 けることになってしまったが 周 囲 の 信 頼 できる 大 人 に 相 談 していない 事 例 における 問 題 点 (1) 3 行 目 ~ メールアドレスや 電 話 番 号 を 交 換 プロフィールを 簡 単 に 信 用 してしまい 学 校 生 活 や 友 人 の 情 報 自 分 自 身 のメール アドレスや 電 話 番 号 を 教 えた (2) 7 行 目 自 分 の 写 真 をメールに 添 付 してB 子 さんに 送 りました 写 真 には 位 置 情 報 が 含 まれている 場 合 があり 自 宅 の 住 所 を 相 手 に 知 られる 可 能 性 がある また インターネット 上 に 公 開 されたり 転 載 されたりしてしまう 危 険 性 もある (3) 8 行 目 お 互 いの 家 族 のことや 住 んでいるところなど 家 族 の 情 報 や 住 所 を 教 えてしまった 悪 意 のある 相 手 だった 場 合 家 族 全 員 が 被 害 を 受 ける 危 険 性 がある (4) 14 行 目 自 宅 の 近 くなら 安 心 だと B 子 さんと 自 宅 近 くのファストフード 店 で 待 ち 合 わせる 約 束 をしましたが 保 護 者 に 相 談 もせずに インターネットで 知 り 合 った 人 と 会 う 約 束 をしてしまった (5) 22 行 目 ~ 部 活 動 も 休 んで 学 校 が 終 わるとすぐに 帰 宅 し 自 宅 に 閉 じこもるように なりました 24 行 目 誰 に も 相 談 す る こ と が で き ま せ ん トラブルを 自 分 自 身 だけで 抱 え 込 み 保 護 者 や 教 員 など 信 頼 できる 大 人 に 相 談 していない 指 導 のポイント 1 インターネットで 知 り 合 った 人 と 不 用 意 に 会 ったりしないこと 2 知 らない 人 には 写 真 を 含 む 個 人 情 報 を 教 えないこと 3 困 ったときは すぐに 信 頼 できる 大 人 に 相 談 すること 留 意 事 項 1 本 事 例 は 少 女 との 交 際 などを 目 的 とした いわゆる なりすまし の 可 能 性 が 高 い 2 一 旦 インターネット 上 に 公 開 した 写 真 等 の 情 報 は 完 全 に 消 去 することはできない 3 ストーカー 行 為 は 執 拗 に 繰 り 返 されることが 多 く これまでにも 重 大 な 事 件 に 発 展 した ケースが 少 なくない 19

26 事 例 学 習 1 インターネット 上 で 知 り 合 う (2) 日 付 : 年 月 日 ( ) 年 組 番 氏 名 : あなたのスマートフォンに 一 通 のメールがとどきました あい て こま メールを 読 むと 相 手 は 困 っているようです メールをおくってきた 人 は 知 らない 人 でした 1~3の 中 で 正 しいと 思 う 数 字 に 〇 をしてください こま たす 1 困 っている 人 を 助 けに 会 いに 行 く 2 知 らない 人 には 会 いに 行 かない 3 おうちの 人 や 先 生 に 聞 いてみる お 礼 は 必 ずします わたしを 少 しでも 助 けてくれ るなら 月 日 の 時 に 駅 の 西 口 にきてください なぜそう 思 いましたか どうかお 願 いします より

27 第 Ⅱ 章 事 例 学 習 教 員 向 け 解 説 ( 児 童 向 け) 1 インターネット 上 で 知 り 合 う (2) 指 導 のポイント 1 ( 知 らない 人 から) 誘 い 出 すような 内 容 のメールが 届 くことがあること 誘 い 出 しの 危 険 性 について 日 頃 から 伝 えること 2 届 いたメールに 安 易 に 返 信 をしたり 実 際 に 会 いに 行 ったりせず まずは 教 員 や 保 護 者 に 相 談 するように 日 頃 から 注 意 をすること 3 緊 急 事 態 というメールが 届 いたとしても あわてて 自 分 で 対 応 しようとせず 教 員 や 保 護 者 にまず 確 認 をするよう 日 頃 から 注 意 をすること 4 写 真 や 個 人 情 報 ( 住 所 や 電 話 番 号 など)を 安 易 に 相 手 に 教 えないことや 個 人 情 報 を 見 ず 知 らずの 人 間 に 教 えることの 危 険 性 について 伝 えること 参 考 SNSや 掲 示 板 などで 年 齢 や 性 別 身 分 を 偽 り 言 葉 巧 みに 女 子 児 童 や 生 徒 を 誘 い 出 す いわゆる なりすまし による 誘 い 出 し 事 件 が 発 生 している 21

28 事 例 学 習 2 デマの 拡 散 (1) 日 付 : 年 月 日 ( ) 年 組 番 氏 名 : 質 問 1: 次 の 事 例 を 読 んで 問 題 があると 思 う 部 分 に 下 線 を 引 いてみましょう 年 秋 に 人 間 が 一 度 感 染 すると 高 い 確 率 で 死 に 至 るというウイルスのうわさが 外 国 で 広 まり 話 題 となりました 高 校 生 の C くんは 日 本 にもウイルスが 広 がってしまうのではないかと 心 配 をしていました ある 日 C くんが スマートフォンを 取 り 出 して ニュースサイトを 見 てみると 飛 行 機 内 で 高 熱 がでた 患 者 を 日 本 の 空 港 で 保 護 ウイルス 感 染 の 危 険 性 があるため 病 院 にて 検 査 といっ た 記 事 が 掲 載 されていました この 記 事 を 見 た C くんは 例 のウイルスのことだと 思 い 日 本 で もウイルスが 広 がるのではないかと 心 配 していました すると 一 通 のメールを 受 信 しました 件 名 ニュース 見 た? 必 ずメール 確 認 して! 発 信 者 Dさん(インターネット 上 の 知 り 合 い) 本 文 Cくん ニュース 見 た? 外 国 で 大 変 なことになっているウイルスが 日 本 に 来 ちゃったかもしれない けど この 対 策 しておくと 感 染 することはないんだって! 大 勢 の 人 に 知 ってもらいたいから Cくんの 友 達 や 家 族 に 転 送 してほしい 命 に 関 わるウイルスが 日 本 に 蔓 延 する 恐 れがあります!けど 事 前 に 漂 白 剤 を 飲 んでおけば 抗 体 ができます! 抗 体 ができれば 感 染 してもウイルスが 死 にます! 日 本 に 広 まる 前 に 漂 白 剤 飲 んでおきましょう Cくんは ニュースを 見 た 大 勢 の 人 が 心 配 しているに 違 いないと 思 いました Dさんからの 情 報 を 多 くの 人 に 伝 えることで ウイルス 感 染 を 予 防 できると 考 え スマートフォンのアドレ ス 帳 に 登 録 してある 家 族 や 友 達 宛 てに Dさんから 送 ってもらったメールを 転 送 しました 質 問 2: 事 例 のようなメールが 届 いたら あなたなら どうしますか

29 第 Ⅱ 章 事 例 学 習 教 員 向 け 解 説 2 デマの 拡 散 (1) 課 題 情 報 源 を 確 かめることなく 真 偽 の 分 からない 情 報 を 多 くの 人 に 拡 散 してしまった 事 例 における 問 題 点 (1) 16 行 目 Dさんからの 情 報 を 多 くの 人 に 伝 えることで ウイルス 感 染 を 予 防 できる と 考 え インターネット 上 の 情 報 を 鵜 呑 みにしている 教 員 等 に 情 報 の 真 偽 を 確 かめよう としていない (2) 18 行 目 Dさんから 送 ってもらったメールを 転 送 しました 結 果 的 にチェーンメールの 送 信 に 加 担 し デマ 情 報 を 拡 散 してしまった 指 導 のポイント 1 情 報 の 真 偽 ( 情 報 の 発 信 源 )を 確 かめること 2 情 報 の 真 偽 が 分 からないときには 教 員 や 保 護 者 に 相 談 すること 3 情 報 をうのみにして 正 しい 情 報 か 否 かを 判 断 しないまま 拡 散 させないこと 留 意 事 項 1 大 規 模 な 災 害 や 事 故 の 際 には 正 義 感 や 善 意 につけこんだデマ 情 報 の 拡 散 が 見 られる 2 児 童 生 徒 は 最 初 に 入 手 した 情 報 や 友 人 からの 情 報 を 信 じ 込 む 傾 向 がある 3 情 報 の 信 ぴょう 性 について 複 数 の 信 頼 できる 情 報 源 を 確 認 することの 重 要 性 について 日 常 的 に 指 導 する 必 要 がある 23

30 事 例 学 習 2 デマの 拡 散 (2) 日 付 : 年 月 日 ( ) 年 組 番 氏 名 : 友 だちから 一 通 のメールがとどきました メールを 読 むと 学 校 にバクダンがしかけられて 休 みになるようです ほかのともだちにも 教 えてほしいということですが あなたはどうしま すか? あなたがすると 思 うところの 数 字 に 〇 をしてください 1 友 だちみんなに 教 える 2 おうちの 人 や 先 生 に 聞 いてみる 3 ウソだと 思 ってむしする 4 わからない 明 日 学 校 にバクダンが しかけられるって! だから 明 日 学 校 休 みだよ あぶないから みんなにメールして なぜそう 思 いましたか

31 第 Ⅱ 章 事 例 学 習 教 員 向 け 解 説 ( 児 童 向 け) 2 デマの 拡 散 (2) 指 導 のポイント 1 嘘 の 情 報 を 発 信 しないことや 嘘 の 情 報 が 拡 散 する 危 険 性 を 伝 えること 2 友 人 からのメールであったとしても 内 容 の 真 偽 を 確 かめずに 転 送 しないよう 注 意 すること 3 嘘 か 本 当 か 分 からないメールが 届 いた 場 合 には 教 員 や 保 護 者 に 内 容 について 確 認 するよう 伝 えること 参 考 災 害 発 生 時 や 話 題 となるニュース 報 道 がされた 場 合 などに デマを 拡 散 するメールが 送 信 されることが 多 くみられる 友 人 や 知 人 から 届 いた 場 合 には 信 じて 転 送 してしまいが ちだが メールが 拡 散 されたことによる2 次 的 な 被 害 が 発 生 した 事 例 もあることから 安 易 な 転 送 には 注 意 が 必 要 である 25

32 事 例 学 習 3 インターネットの 安 易 な 書 き 込 みとその 影 響 日 付 : 年 月 日 ( ) 年 組 番 氏 名 : 質 問 1: 次 の 事 例 を 読 んで 問 題 があると 思 う 部 分 に 下 線 を 引 いてみましょう E 子 さんは 高 校 2 年 生 中 学 生 のころから 料 理 の 写 真 を 撮 って 自 分 のブログにその 写 真 とともに 味 や 値 段 お 店 の 場 所 や 雰 囲 気 などについて 書 き 続 けてきています 最 近 では E 子 さんのブログは 女 子 高 生 グルメサイト として 大 人 気 のブログになりました ある 日 自 宅 のパソコンでラーメンについて 検 索 していると グルメ 掲 示 板 の 中 に 自 宅 か らもそれほど 遠 くないところに 一 杯 1,200 円 の 高 級 ラーメンを 売 りにしているお 店 があるとい うことが 書 かれていました たいてい 午 後 4 時 ころには 売 り 切 れてしまい 朝 から 行 列 ができ るほどの 人 気 店 だということも 分 かりました 興 味 をもったE 子 さんは 次 の 日 の 学 校 帰 りにお 店 に 寄 ってみましたが ラーメン 屋 に 着 い たときには 高 級 ラーメンは 売 り 切 れになっていました さらに お 店 の 人 に うちは 学 生 さん 相 手 の 商 売 はしないよ と 言 われたE 子 さんは 目 当 てのラーメンが 食 べられなかった うえ 高 校 生 には 食 べさせてくれないと 言 われたので 不 愉 快 になりました すっきりしないE 子 さんは その 夜 掲 示 板 でもう 一 度 そのラーメン 屋 についての 書 き 込 み を 検 索 してみました すると E 子 さん 同 様 売 り 切 れで 食 べられなかったとか お 店 の 人 の 接 客 がよくない といった 書 き 込 みが 多 数 見 つかりました E 子 さんは 否 定 的 な 書 き 込 みを 読 んでいるうちに だんだんとお 店 に 文 句 を 言 いたくなりました 数 か 月 後 E 子 さんが 久 しぶりに 掲 示 板 を 見 てみると あのラーメン 屋 が 店 じまいするとい う 書 き 込 みが 見 つかりました グルメサイトで 悪 い 評 価 を 書 かれたために 客 足 が 遠 のき 経 営 に 行 き 詰 ったということでした E 子 さんは 急 に 不 安 になりました 実 は あのラーメン の 味 が 悪 い 接 客 が 悪 いという 書 き 込 みをE 子 さんもしていたからです E 子 さんは 実 際 に は 食 べていないのに 他 人 の 書 き 込 みに 便 乗 して ラーメンの 味 について 悪 い 評 価 をブログに 書 き 込 んでいました しばらくすると E 子 さんのブログに 閉 店 に 追 い 込 まれたのはE 子 さんのブログのせいだ とするコメントが 多 く 寄 せられました ラーメン 屋 の 経 営 者 が グルメサイトで 悪 い 評 判 を 立 てられて 大 きな 損 害 を 受 けた 根 拠 のない 書 き 込 みは 許 せない 損 害 賠 償 請 求 をするというも のでした E 子 さんは ブログそのものは 閉 鎖 しませんでしたが その 部 分 の 書 き 込 みは 急 い で 削 除 しました 質 問 2: インターネット 上 に 特 定 のお 店 の 悪 い 評 判 が 書 かれていたら あなたなら どう しますか

33 第 Ⅱ 章 事 例 学 習 教 員 向 け 解 説 3 インターネットの 安 易 な 書 き 込 みとその 影 響 課 題 実 際 には 食 べていないラーメンの 味 などについて 一 時 的 な 感 情 から うその 情 報 を 書 き 込 んでしまった 結 果 として 店 舗 が 廃 業 に 追 い 込 まれる 事 態 を 招 いてしまった 事 例 における 問 題 点 (1) 2 行 目 味 や 値 段 お 店 の 場 所 や 雰 囲 気 などについて 書 き 続 けてきています インターネットの 影 響 力 を 十 分 に 理 解 し 意 見 が 分 かれる 主 観 的 な 情 報 発 信 は 慎 重 に 行 わなければならない (2) 13 行 目 売 り 切 れで 食 べられなかったとか お 店 の 人 の 接 客 がよくない といった 書 き 込 みが 多 数 見 つかりました E 子 さんは 否 定 的 な 書 き 込 みを 読 んでいる うちに だんだんとお 店 に 文 句 を 言 いたくなりました インターネット 上 の 書 き 込 みをうのみにしている インターネットへの 書 き 込 みは その 手 軽 さや 素 早 さから 手 書 きの 文 章 や 手 紙 と 異 なり 十 分 に 推 敲 しないまま 発 信 してしまう 傾 向 がある (3) 18 行 目 実 は あのラーメンの 味 が 悪 い 接 客 が 悪 いという 書 き 込 みをE 子 さんもし ていたからです 19 行 目 実 際 には 食 べていないのに 他 人 の 書 き 込 みに 便 乗 して ラーメンの 味 につ いて 悪 い 評 価 をブログに 書 き 込 んでいました インターネットの 影 響 の 大 きさを 考 えず 悪 い 評 判 評 価 を 書 き 込 んでしまった (4) 22 行 目 E 子 さんのブログに 閉 店 に 追 い 込 まれたのはE 子 さんのブログのせいだと するコメントが 多 く 寄 せられました 25 行 目 E 子 さんは ブログそのものは 閉 鎖 しませんでしたが その 部 分 の 書 き 込 み は 急 いで 削 除 しました 軽 率 な 書 き 込 みから 大 きな 騒 ぎに 発 展 したにもかかわらず 保 護 者 や 教 員 に 相 談 していない 自 分 の 書 き 込 みを 削 除 しても 問 題 の 解 決 にはならない 指 導 のポイント 1 インターネット 上 の 情 報 をうのみにしないこと 2 自 分 自 身 が 加 害 者 になる 可 能 性 があることから 軽 はずみな 行 為 をしないこと 3 自 分 自 身 の 発 言 や 書 き 込 みに 責 任 をもち 自 らの 考 えで 行 動 すること 留 意 事 項 1 インターネットを 介 して 風 評 は 瞬 く 間 に 広 がる 2 風 評 被 害 や 名 誉 棄 損 は 損 害 賠 償 請 求 の 訴 訟 を 起 こされる 可 能 性 がある 未 成 年 者 の 場 合 は 保 護 者 がその 責 任 を 問 われる 27

34 事 例 学 習 4 依 存 的 な 傾 向 日 付 : 年 月 日 ( ) 年 組 番 氏 名 : 質 問 1: 次 の 事 例 を 読 んで 問 題 があると 思 う 部 分 に 下 線 を 引 いてみましょう 小 学 5 年 生 の H くんは オンラインのRPGゲームに 夢 中 です オンラインゲームはとても おもしろく 時 間 がたつのを 忘 れるほどです ゲームをする 時 間 は だいたい 夜 の8 時 頃 から 深 夜 2 時 3 時 頃 までです 朝 まで 続 くこともあります 寝 不 足 になって 学 校 では 居 眠 りが 多 くなっていますが 何 よりおもしろいのでやめることはできません Hくんは 学 校 が 終 わると 自 宅 近 くのコンビニエンスストアの Wi-Fi 環 境 を 利 用 して ゲー ム 機 でインターネットに 接 続 していました マンガの 立 ち 読 みをしていると 言 えば 保 護 者 の 方 には 分 からないからです 夜 は 保 護 者 が 仕 事 で 使 っているモバイル Wi-Fi ルーターを 勝 手 に 部 屋 に 持 ち 込 み オンラインゲームをしています H くんは 夢 中 になっていき 次 第 に 保 護 者 のクレジットカードを 黙 って 使 ったり 携 帯 電 話 の 電 話 料 金 へ 課 金 する 形 で 申 し 込 んだりして 武 器 や 魔 法 などのアイテムを 手 に 入 れていまし た しかし これも 保 護 者 に 分 かってしまい きつく 叱 られてしまいました そこで Hくんは コンビニエンスストアで 売 っているゲーム 用 のプリペイドカードを 買 って アイテムや 新 しい ゲームアプリを 購 入 するようにしました Hくんのキャラクターはどんどん 強 くなり 戦 い 方 やキャラクターの 育 て 方 などについて 考 えたりするのが 楽 しく ゲームをしていないときも プレーするときのことを 考 えるようにな りました 夜 遅 くまでゲームをしているため 朝 起 きられなくなったり 学 校 の 成 績 も 以 前 より 悪 くなっ たりしたため 保 護 者 に ゲームをやめなさい と 叱 られることが 多 くなってきました このごろは 保 護 者 に 注 意 されると だんだん 腹 が 立 つようになり すぐに 大 声 を 上 げるよ うになりました 学 校 に 行 っている 間 など ゲーム 機 に 触 れない 時 間 がつらくなり いらいら するようになりました 登 下 校 のときも ゲームのことが 気 になって 信 号 を 見 落 として 車 に 接 触 しそうになったこともあります 今 では 学 校 の 友 達 と 外 遊 びをすることもなくなりま した 質 問 2: ゲームをやり 過 ぎていると 保 護 者 に 注 意 されたら あなたなら どうしますか

35 第 Ⅱ 章 事 例 学 習 教 員 向 け 解 説 4 依 存 的 な 傾 向 課 題 自 分 の 意 思 ではゲームがやめられず 学 校 生 活 や 日 常 生 活 に 悪 い 影 響 が 出 るなど 依 存 的 な 傾 向 が 見 られる 事 例 における 問 題 点 (1) 2 行 目 時 間 がたつのを 忘 れるほど 2 行 目 夜 の8 時 頃 から 深 夜 2 時 3 時 頃 までです 朝 まで 続 くこともあります 深 夜 までオンラインゲームに 夢 中 になっている (2) 3 行 目 寝 不 足 になって 学 校 では 居 眠 りが 多 くなっています 17 行 目 朝 起 きられなくなったり 学 校 の 成 績 も 以 前 より 悪 くなったりした 学 校 生 活 や 日 常 生 活 に 悪 い 影 響 が 出 ている (3) 6 行 目 マンガの 立 ち 読 みをしていると 言 えば 保 護 者 の 方 には 分 からないからです 夜 は 保 護 者 が 仕 事 で 使 っているモバイル Wi-Fi ルーターを 勝 手 に 部 屋 に 持 ち 込 み オンラインゲームをしています 9 行 目 保 護 者 のクレジットカードを 黙 って 使 ったり 携 帯 電 話 の 電 話 料 金 へ 課 金 する 形 で 申 し 込 んだり オンラインゲームを 利 用 するために 保 護 者 にうそをついたり 隠 し 事 をしたりす るようになっている (4) 12 行 目 コンビニエンスストアで 売 っているゲーム 用 のプリペイドカードを 買 って 15 行 目 ゲームをしていないときも プレーするときのことを 考 えるようになりました 自 己 抑 制 ができなくなっている (5) 19 行 目 だんだん 腹 が 立 つようになり すぐに 大 声 を 上 げるようになりました 20 行 目 ゲーム 機 に 触 れない 時 間 がつらくなり いらいらするようになりました 21 行 目 登 下 校 のときも ゲームのことが 気 になって 信 号 を 見 落 として 車 に 接 触 しそうになったこともあります 22 行 目 今 では 学 校 の 友 達 と 外 遊 びをすることもなくなりました 注 意 が 散 漫 になったり 情 緒 的 に 不 安 定 になったりするなど 依 存 的 な 傾 向 が 見 られる 指 導 のポイント 1 度 を 越 した 利 用 は 健 全 な 学 校 生 活 や 友 人 関 係 に 悪 い 影 響 を 及 ぼすこと 2 保 護 者 と 話 し 合 い インターネットの 利 用 に 関 するルールを 決 めること 3 児 童 生 徒 にインターネット 等 の 利 用 状 況 を 自 覚 させること 留 意 事 項 1 依 存 的 な 傾 向 が 強 まらないうちに 児 童 生 徒 の 変 化 を 早 期 に 捉 える 2 DQ 調 査 (P.42)を 活 用 して 児 童 生 徒 のインターネット 等 の 利 用 状 況 を 把 握 する 3 保 護 者 と 連 携 して 児 童 生 徒 の 家 庭 での 様 子 を 把 握 するとともに 家 庭 でのルールづく りを 促 すなど 保 護 者 への 啓 発 と 支 援 を 行 う 29

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37 第 Ⅲ 章 参 考 資 料 1 インターネット 上 のサービス 2 インターネットを 利 用 できる 機 器 3 フィルタリングの 重 要 性 し へき 4 インターネット 嗜 癖 ( 依 存 )について 5 青 少 年 のインターネット 利 用 に 関 する 各 種 調 査 6 トラブルの 相 談 窓 口 7 参 考 リンク 8 主 な 外 部 記 録 媒 体 9 SNS 等 のアプリの 特 徴 10 インターネット 隠 語 用 語 集 11 東 京 都 推 奨 携 帯 電 話 について 活 用 の 仕 方 インターネット 等 の 適 正 な 利 用 に 関 する 指 導 を 行 う 際 に 知 っておいた 方 がいいと 思 わ れる 情 報 を 資 料 としてまとめました フィルタリングの 重 要 性 のページは そのままコピーして 保 護 者 の 方 に 配 布 できる ようになっています

38 第 Ⅲ 章 参 考 資 料 1 インターネット 上 のサービス インターネット 上 の 個 人 が 書 き 込 むことができるサービスを 大 きく 6 種 類 に 分 類 した (1) BBS( 掲 示 板 ) 利 用 者 が 趣 味 や 日 常 の 出 来 事 などについて 書 き 込 んだり それに 対 するコメントを 他 の 利 ひ ぼう 用 者 が 書 き 込 んだりできるシステムのこと 匿 名 で 書 き 込 めることから 誹 謗 中 傷 や 事 件 性 の ある 書 き 込 みが 行 われることがある 代 表 的 なサイト:2ちゃんねる したらば 掲 示 板 学 校 BBS など (2) プロフィール 利 用 者 が 自 己 紹 介 (プロフィール)を 作 成 公 開 できるサイトのこと あらかじめ 用 意 され た 形 式 で 住 所 や 趣 味 などを 入 力 していくことで 作 成 できる 画 像 を 掲 載 できるアルバムなどの 機 能 もある 個 人 情 報 を 公 開 することが 前 提 であるため なりすまし や つきまとい などに 悪 用 されることがある 代 表 的 なサイト: 前 略 プロフィール A ア meba メ ー バ Room c クルーズ rooz プロフなど (3) ブログ W ウェブログ eblog の 略 利 用 者 が 自 分 の 意 見 や 日 常 の 出 来 事 などを 日 記 のように 公 開 し それに 対 するコメントを 他 の 利 用 者 が 書 き 込 んだりできるサイトのこと 写 真 やリンクを 掲 載 することもで ひ ぼう きる 内 容 から 個 人 が 特 定 されたり 問 題 のある 書 き 込 みには 誹 謗 中 傷 のコメントが 殺 到 した りすることがある 代 表 的 なサイト:Ameba ブログ crooz ブログ F エフシーツー C2 ブログ など (4) リアル スマートフォンや 携 帯 電 話 向 けの 簡 易 ブログサイトのこと ブログと 同 様 写 真 リンクの 掲 載 やコメント 機 能 が 利 用 できる ブログでは 比 較 的 長 い 文 章 が 書 き 込 めるのに 対 して リア ルでは 短 い 文 章 しか 書 き 込 めないが スマートフォンや 携 帯 電 話 から 手 軽 に 利 用 できる 友 人 だけが 閲 覧 していると 思 い 込 み メールアドレスや 携 帯 電 話 番 号 などの 個 人 情 報 を 書 き 込 んで しまう 事 例 が 少 なくない 代 表 的 なサイト:T ツイッター witter d デ ecoo m ク ー モバイル obile s スペース pace など Twitter:1 投 稿 140 文 字 の 制 限 (5) Web スペース 個 人 向 けのホームページ 作 成 サービスを 提 供 しているサイトのこと 友 人 のプロフィールサイ ト 等 へリンクを 貼 る 際 に 友 人 の 氏 名 や 所 属 顔 写 真 などの 個 人 情 報 を 無 断 で 公 開 してしまう 事 例 がある 代 表 的 なサイト:C チップ hip!! ペップス eps! Ameba グルっぽ など 32

39 第 Ⅲ 章 参 考 資 料 (6) SNS ( 1) (ア) コミュニティサイト プロフィール ブログ リアル Web スペース ゲームなど 様 々なサービスが 集 まった 複 合 サイトである 会 員 制 であるが 会 員 同 士 であっても 書 き 込 んだ 内 容 の 公 開 範 囲 を 制 限 することができる また 会 員 同 士 のみでメッセージのやり 取 りがで きる ミニメールという 機 能 もある 代 表 的 なサイト:F フェイスブック acebook m ミクシィ ixi m モ obage G バ ゲ ー グ REE リ ー など (イ) 無 料 通 話 アプリ 無 料 通 話 アプリとは 主 にスマートフォンで 利 用 されるアプリ( 2)のことで 電 話 番 号 による 通 話 やメールの 代 わりに 利 用 される 無 料 通 話 アプリ と 呼 ばれて いるが 実 態 として 主 に 利 用 されている 機 能 は チャット( 3)である パソコン やタブレットパソコン 音 楽 プレーヤーでも 利 用 可 能 である 代 表 的 なアプリ:L ラ INE c イ ン コ omm カカオトーク ム など 1 SNS とは Social Networking Service(ソーシャル ネットワーキング サービス) の 略 2 アプリとは アプリケーション の 略 スマートフォンや 音 楽 プレーヤー 等 で 動 作 する ソフトウェアのこと 3 1 対 1 又 はグループでの 文 字 によるメッセージのやり 取 りのこと 33

40 第 Ⅲ 章 参 考 資 料 2 インターネットを 利 用 できる 機 器 (1) 携 帯 電 話 通 話 インターネット メール 画 像 動 画 撮 影 など 多 くの 機 能 を 有 している 児 童 生 徒 の 約 4 割 ( )が 所 有 し ている ひ ぼう 掲 示 板 などに 誹 謗 中 傷 を 書 き 込 んだり 動 画 サイトにいじ め 動 画 を 投 稿 したりするなど ネット 上 の 不 適 切 な 書 き 込 み が 社 会 問 題 化 している また チェーンメールなどの 迷 惑 メ ールが 届 くといった 問 題 もある 東 京 都 教 育 委 員 会 平 成 25 年 度 インターネット 携 帯 電 話 利 用 に 関 する 実 態 調 査 より (2)スマートフォン 携 帯 電 話 と 同 様 の 機 能 を 有 している 世 帯 普 及 率 が5 割 ( 1)を 超 えるなど 利 用 者 が 増 加 している ネット 上 に 多 数 ある アプリ の 中 から 利 用 者 が 好 きなものをダウンロードして 追 加 することもできる ウィルス ワンクリック 詐 欺 個 人 情 報 の 流 出 等 多 くの 問 題 も 発 生 しており セキュリティ 対 策 が 必 須 である 2 1 内 閣 府 消 費 動 向 調 査 2014 年 4 月 17 日 発 表 2 Wi-Fiとは: 無 線 LANの 規 格 名 のこと ケーブル 配 線 の 必 要 がなく 無 線 でインターネット 通 信 が 可 能 である (40ページ 参 照 ) Internet ファイル 編 集 表 示 お 気 に 入 り ツール (3)パーソナルコンピュータ(パソコン) 文 章 作 成 動 画 画 像 編 集 ゲーム DVD 音 楽 鑑 賞 イ ンターネット メールなど 様 々な 機 能 を 兼 ね 備 えている 掲 示 板 ブログ SNS の 書 き 込 みなど 多 くのサービスに 利 用 されている している また パソコンを 遠 隔 操 作 され 知 らないうちに 掲 示 板 に 殺 人 予 告 等 の 違 法 犯 罪 行 為 を 勝 手 に 書 き 込 まれ なりすまし 被 害 に 遭 うといった 問 題 も 起 きている 偽 サイトに 誘 導 し 暗 証 番 号 などを 詐 取 する 詐 欺 のこと(56ページ 参 照 ) 34

41 第 Ⅲ 章 参 考 資 料 (4)ゲーム 機 ( 据 置 型 携 帯 型 ) ゲーム 機 能 に 加 えて BD DVD CD の 再 生 インターネ ット 接 続 メールなど 多 くの 機 能 が 利 用 できる インターネ ットに 接 続 する 方 法 は 直 接 ケーブルをつなぐ 有 線 方 式 と 無 線 方 式 による Wi-Fi 接 続 の2 通 りがある 出 会 い 系 ア ダルトサイトなどの 有 害 サイトを 含 む 全 てのサイトへアクセ スが 可 能 である ゲーム 機 各 社 がペアレンタルコントロール やフィルタリングサービスを 用 意 している (5) 音 楽 プレーヤー 音 楽 や 動 画 の 視 聴 アプリなどの 機 能 が 利 用 できる であるが 閲 覧 制 限 がないため 有 害 サイトの 閲 覧 も 可 能 である 自 宅 に Wi-Fi 環 境 がなくても 無 料 で Wi-Fi が 利 用 可 能 な 飲 食 店 や 地 下 街 コンビニやスーパーなど 数 多 くの 公 衆 アクセスポイント( )が 存 在 している ペアレン タルコントロールの 設 定 をすることで 有 害 サイトの 閲 覧 等 を 制 限 できる 公 衆 アクセスポイント: 無 料 の 場 合 でも 運 営 会 社 への 登 録 手 続 きが 必 要 である また 有 料 の 場 合 もある (6)その 他 スマートフォン ゲーム 機 音 楽 プレーヤーなどのほかに も タブレットパソコンやデジタルカメラ テレビなど イ ンターネットに 接 続 したり メールやアプリが 利 用 可 能 な 機 器 が 数 多 く 存 在 する 主 に インターネット 接 続 を 制 限 することができる 機 器 もある が 通 常 35

42 第 Ⅲ 章 参 考 資 料 3 フィルタリングの 重 要 性 ( 学 校 から 家 庭 への 啓 発 が 必 要 ) (1)フィルタリングを 設 定 することについて インターネット 上 には 有 害 な 情 報 も 数 多 く 存 在 します そのため 子 供 たちが 保 護 者 の 目 の 届 かない 所 で 出 会 い 系 サイトやアダルトサイト 薬 物 サイトなどの 有 害 情 報 に 接 してしまう 可 能 性 があります そのような 有 害 情 報 にアクセスできないようにブロックするための 仕 組 みが フィル タリング です 平 成 21 年 4 月 1 日 青 少 年 が 安 全 に 安 心 してインターネットを 利 用 できる 環 境 の 整 備 等 に 関 す る 法 律 が 施 行 され 携 帯 電 話 やスマートフォンのサービスを 提 供 する 事 業 者 は 未 成 年 者 が 携 帯 電 話 やスマートフォンを 購 入 する 場 合 は フィルタリングサービスを 提 供 しなければならない と 規 定 されました ただし 保 護 者 が フィルタリングサービスを 利 用 しない 旨 の 申 出 をした 場 合 はこの 限 りでない とも 規 定 されていますが 安 易 にフィルタリングを 解 除 しないことが 重 要 です 複 雑 化 するフィルタリングとその 対 処 1 携 帯 電 話 とスマートフォンでは 設 定 の 仕 方 が 異 なる 2 Android(アンドロイド)と iphone(ア イフォン) 等 OSにより 設 定 の 考 え 方 が 異 なる 3 ペアレンタルコントロールという 名 称 もフ ィルタリングとほぼ 同 等 の 機 能 である 保 護 者 フィルタリングを 外 して 好 きなアプリを 自 由 に 使 いた い 考 慮 すべきことが 多 く きち んと 設 定 できているか 不 安 子 供 4 電 話 回 線 と 無 線 LAN 環 境 (Wi-Fi)に よって 設 定 方 法 や 効 果 が 異 なる 5 携 帯 電 話 インターネット 接 続 役 務 提 供 事 業 者 は フィルタリングを 設 定 する 義 務 を 負 う 対 処 携 帯 電 話 会 社 の 販 売 店 に 行 き その 機 種 に 最 適 なフィルタリングを 設 定 してもらったり 相 談 したり することがよい また 制 限 対 象 のものを 個 別 に 利 用 させる 場 合 に は カスタマイズの 方 法 についても 相 談 することがよ い 36

43 第 Ⅲ 章 参 考 資 料 (ア)フィルタリングの 設 定 方 法 パソコンにフィルタリングを 導 入 するには 市 販 のフィルタリングソフトの 利 用 や プロバイダ が 提 供 しているフィルタリングサービスを 利 用 する 方 法 などがあります 携 帯 電 話 やスマートフォンにフィルタリングを 導 入 するには 各 携 帯 電 話 事 業 者 が 提 供 して いる 回 線 型 フィルタリングの 利 用 や フィルタリング 機 能 のある 専 用 ブラウザ(ウェブサイト 閲 覧 アプリ) 等 を 利 用 する 方 法 があります 詳 しい 申 し 込 み 方 法 や 設 定 方 法 などは 携 帯 電 話 会 社 に 御 確 認 ください フ ィ ル タ リ ン グ の 種 類 1 回 線 型 フィルタリング( 携 帯 電 話 スマートフォン 用 )を 設 定 し 接 続 先 を 制 限 する 携 帯 電 話 用 のフィルタリングは これのみ スマートフォンも 利 用 できる 音 楽 プレーヤーでは 適 用 できない 無 線 LAN(Wi-Fi) 接 続 を 行 う 際 は フィルタリングの 効 果 がない 2 フィルタリング 機 能 のある 専 用 ブラウザ(ウェブサイト 閲 覧 アプリ)をインストールし ウェブサイトを 見 る 際 に 接 続 先 を 制 限 する スマートフォンと 音 楽 プレーヤーのみ 対 象 1と 同 等 の 機 能 を 含 む 無 線 LAN(Wi-Fi) 接 続 を 行 う 際 も フィルタリングの 効 果 がある 3 その 他 の 設 定 iphone(アイフォン)ipod など 年 齢 設 定 アプリインストール 制 限 2のブラウザ 以 外 のブラウザの 起 動 制 限 など OSの 設 定 を 変 更 する Android(アンドロイド) 不 適 切 なアプリを 制 限 する 専 用 ア プリをインストールする 1 2 3を 併 用 することで 効 果 を 高 めます 2と3が 一 体 となったアプリもあります (イ)フィルタリングの 強 度 フィルタリングサービスは 高 中 低 とフィルタリングの 強 度 を 設 定 できます 例 えば 高 の 設 定 では 携 帯 電 話 事 業 者 が 指 定 した 安 全 が 保 障 されているサイト 以 外 には 接 続 で きなくなり 中 や 低 の 設 定 では 出 会 い 系 サイトやアダルトサイトなどの 問 題 のあるサイ トを 指 定 して 接 続 を 制 限 することができます このように フィルタリングは 使 う 使 わせない といった 二 択 ではなく 細 やかな 設 定 をすることで 子 供 の 理 解 度 に 応 じて 制 限 をかけて 利 用 させることも 可 能 です 設 定 の 詳 細 については 各 事 業 者 のホームページなどを 参 考 にしてください (ウ)フィルタリングが 機 能 しないケース スマートフォンやタブレットなどは 無 線 LA N(Wi-Fi) でインターネットに 接 続 することが 可 能 です その 場 合 通 常 のフィルタリング( 携 帯 電 話 事 業 者 の 回 線 に 設 定 されている )が 機 能 しない 場 合 があります その 対 策 としては 各 機 器 の 本 体 で 設 定 できる 保 護 者 管 理 機 能 (ペ アレンタルコントロール)での 制 限 や フィルタリング 機 能 のある 専 用 ブラウザ(ウェブサイト 閲 覧 アプリ)などを 利 用 して 対 策 をすることが 重 要 です 37

44 第 Ⅲ 章 参 考 資 料 ( 図 1)フィルタリングサービスのイメージ 凡 例 SNS の 利 用 状 況 名 称 基 地 局 サーバー フィルタリング 設 置 者 ( 運 営 者 ) 携 帯 電 話 事 業 者 携 帯 電 話 事 業 者 携 帯 電 話 事 業 者 機 能 や 目 的 など 携 帯 電 話 やスマートフォンからの 電 波 を 受 け サーバーへデータを 送 る URL 情 報 により インターネットに 接 続 する リストなどに 基 づき サイトへの 接 続 を 制 限 する 38

45 第 Ⅲ 章 参 考 資 料 (2)フィルタリングサービスは 解 除 しない インターネットサイトの 閲 覧 履 歴 や 書 き 込 み 内 容 など 子 供 のインターネット 利 用 状 況 を 把 握 す ることは 容 易 なことではありません 子 供 が 嫌 がるからといって フィルタリングを 安 易 に 解 除 しないようにしましょう 大 切 なこと 友 達 は 使 えるのに 自 分 だけフィルタリングでアプリが 使 えない 仲 間 外 れになっ てしまう という 子 供 の 訴 えには フィルタリングを 解 除 せずに 対 象 のアプリだけを 解 除 する 方 法 もあります フィルタリングサービスを 解 除 するのではなく 子 供 の 発 達 段 階 に 応 じたフィルタリ ングサービスを 利 用 していくことが 大 切 です (3)フィルタリングサービスの 効 果 を 高 めるための 留 意 点 健 全 なサイトやアプリでも 個 人 情 報 が 流 出 したり 誹 謗 中 傷 などのトラブルに 巻 き 込 まれたりすることがあります 自 分 の 個 人 情 報 を 書 き 込 んだり 不 適 切 な 書 き 込 みを したりといった 使 い 方 は フィルタリングサービスでは 防 ぐことができませんので 書 き 込 まないよう 指 導 してください 夜 9 時 以 降 はインターネットを 利 用 しない 食 事 中 は 携 帯 電 話 スマートフォン は 使 用 しない といった 家 庭 でのルールづくりが 大 切 です ルールを 子 供 に 押 し 付 け るのではなく 子 供 と 話 し 合 い ルールを 納 得 させた 上 でインターネットを 利 用 させる ことも 重 要 です 携 帯 電 話 事 業 者 の 回 線 によるインターネット 接 続 携 帯 電 話 スマートフォンの 回 線 は 3G 回 線 4G(LTE) 回 線 と 呼 ばれます 携 帯 電 話 事 業 者 が 各 所 に 用 意 した 基 地 局 を 通 じて インターネットに 接 続 されます フィルタリングサービスの 利 用 率 平 成 26 年 2 月 に 実 施 した 内 閣 府 の 調 査 青 少 年 のインターネット 利 用 環 境 実 態 調 査 では フィルタリングサービスの 利 用 率 は 55.2%で スマートフォンに 限 ると 47.5%でした 39

46 第 Ⅲ 章 参 考 資 料 (4)ペアレンタルコントロール( 保 護 者 管 理 機 能 )の 活 用 ペアレンタルコントロール(Parental control)は 保 護 者 管 理 機 能 や 保 護 者 による 制 限 とい う 意 味 です 子 供 が 有 害 サイトを 見 たり 有 害 アプリを 起 動 したりしないよう 保 護 者 が スマートフォ ンやゲーム 機 音 楽 プレーヤーなどに 使 用 制 限 をかけることができます ゲーム 機 や 音 楽 プレーヤーには ペアレンタルコントロール 機 能 が 用 意 されていますが 出 荷 時 は 設 定 が OFF になっています 購 入 時 に 取 扱 い 説 明 書 を 参 考 に 保 護 者 の 方 が 機 器 の 本 体 の 暗 証 番 号 を 設 定 管 理 し インターネットの 接 続 制 限 やゲーム アプリの 利 用 制 限 を 行 ってください 主 な 管 理 機 能 ウェブサイト 利 用 管 理 ( 有 害 サイトの 閲 覧 制 限 やインターネットサイトの 閲 覧 を 禁 止 ) アプリ 利 用 管 理 (アプリのダウンロード 制 限 や 起 動 制 限 ) 閲 覧 履 歴 管 理 ( 子 供 が 閲 覧 したサイトの 履 歴 を 確 認 できる ) 利 用 時 間 管 理 (1 日 の 利 用 時 間 を 設 定 できる ) (5)フィルタリングでは 対 応 できない Wi-Fi 接 続 Wi-Fi に 対 応 したフィルタリングソフトウェアをダウンロードさせてください ペアレンタルコントロールを 利 用 してください Wi-Fi によるインターネット 接 続 の 危 険 性 Wi-Fi でインターネットに 接 続 した 場 合 携 帯 電 話 事 業 者 の 回 線 に 対 するフィルタリングサービスでは 対 応 できず 子 供 が 有 害 なサイトを 閲 覧 したり 有 害 なアプリを 起 動 したりすることができてしまいます このため 各 携 帯 電 話 事 業 者 は Wi-Fi に 対 応 したフィルタリングソフトウェアを 無 料 で 提 供 しています Wi-Fi とは Wi-Fi は 無 線 LAN の 規 格 の 一 つです 無 線 LAN とは 無 線 でインターネットに 接 続 する 通 信 方 法 のことです Wi-Fi の 普 及 自 宅 だけでなく 駅 やコンビニエンスストア 図 書 館 や 区 市 町 村 役 所 ( 場 )などに 無 料 Wi-Fi スポ ット( Wi-Fi アクセスポイント) が 多 く 設 置 されています 利 用 登 録 さえすれば 誰 でも 無 料 でインタ ーネット 接 続 ができます また Wi-Fi スポットが 無 くても Wi-Fi が 利 用 で き る モ バ イ ル Wi-Fi ルーター も 販 売 されています 携 帯 電 話 スマートフォン 以 外 の 機 器 によるインターネット 接 続 ゲーム 機 や 音 楽 プレーヤーでも Wi-Fi を 利 用 してインターネットに 接 続 できる 機 器 が 増 えており ス マートフォンと 同 様 にアプリをダウンロードして 利 用 することもできます 40

47 第 Ⅲ 章 参 考 資 料 ( 参 考 ) 青 少 年 が 安 全 に 安 心 してインターネットを 利 用 できる 環 境 の 整 備 等 に 関 する 法 律 から 抜 粋 ( 携 帯 電 話 インターネット 接 続 役 務 提 供 事 業 者 の 青 少 年 有 害 情 報 フィルタリングサービスの 提 供 義 務 ) 第 十 七 条 携 帯 電 話 インターネット 接 続 役 務 提 供 事 業 者 は 携 帯 電 話 インターネット 接 続 役 務 を 提 供 する 契 約 の 相 手 方 又 は 携 帯 電 話 端 末 若 しくはPHS 端 末 の 使 用 者 が 青 少 年 である 場 合 には 青 少 年 有 害 情 報 フィルタリングサービスの 利 用 を 条 件 として 携 帯 電 話 インターネット 接 続 役 務 を 提 供 しなければならない ただし その 青 少 年 の 保 護 者 が 青 少 年 有 害 情 報 フィルタリングサービスを 利 用 しない 旨 の 申 出 をした 場 合 は この 限 りでない 2 携 帯 電 話 端 末 又 はPHS 端 末 をその 保 護 する 青 少 年 に 使 用 させるために 携 帯 電 話 インターネッ ト 接 続 役 務 の 提 供 を 受 ける 契 約 を 締 結 しようとする 保 護 者 は 当 該 契 約 の 締 結 に 当 たり 携 帯 電 話 インターネット 接 続 役 務 提 供 事 業 者 に 対 しその 旨 を 申 し 出 なければならない (インターネット 接 続 役 務 提 供 事 業 者 の 義 務 ) 第 十 八 条 インターネット 接 続 役 務 提 供 事 業 者 は インターネット 接 続 役 務 の 提 供 を 受 ける 者 から 求 められたときは 青 少 年 有 害 情 報 フィルタリングソフトウェア 又 は 青 少 年 有 害 情 報 フィルタリングサ ービスを 提 供 しなければならない ただし 青 少 年 による 青 少 年 有 害 情 報 の 閲 覧 に 及 ぼす 影 響 が 軽 微 な 場 合 として 政 令 で 定 める 場 合 は この 限 りでない (インターネットと 接 続 する 機 能 を 有 する 機 器 の 製 造 事 業 者 の 義 務 ) 第 十 九 条 インターネットと 接 続 する 機 能 を 有 する 機 器 であって 青 少 年 により 使 用 されるもの( 携 帯 電 話 端 末 及 びPHS 端 末 を 除 く )を 製 造 する 事 業 者 は 青 少 年 有 害 情 報 フィルタリングソフトウェ アを 組 み 込 むことその 他 の 方 法 により 青 少 年 有 害 情 報 フィルタリングソフトウェア 又 は 青 少 年 有 害 情 報 フィルタリングサービスの 利 用 を 容 易 にする 措 置 を 講 じた 上 で 当 該 機 器 を 販 売 しなければならな い ただし 青 少 年 による 青 少 年 有 害 情 報 の 閲 覧 に 及 ぼす 影 響 が 軽 微 な 場 合 として 政 令 で 定 める 場 合 は この 限 りでない ( 青 少 年 有 害 情 報 フィルタリングソフトウェア 開 発 事 業 者 等 の 努 力 義 務 ) 第 二 十 条 青 少 年 有 害 情 報 フィルタリングソフトウェアを 開 発 する 事 業 者 及 び 青 少 年 有 害 情 報 フィル タリングサービスを 提 供 する 事 業 者 は 青 少 年 有 害 情 報 であって 閲 覧 が 制 限 されないものをできる だけ 少 なくするとともに 次 に 掲 げる 事 項 に 配 慮 して 青 少 年 有 害 情 報 フィルタリングソフトウェアを 開 発 し 又 は 青 少 年 有 害 情 報 フィルタリングサービスを 提 供 するよう 努 めなければならない 一 閲 覧 の 制 限 を 行 う 情 報 を 青 少 年 の 発 達 段 階 及 び 利 用 者 の 選 択 に 応 じ きめ 細 かく 設 定 でき るようにすること 二 閲 覧 の 制 限 を 行 う 必 要 がない 情 報 について 閲 覧 の 制 限 が 行 われることをできるだけ 少 なくする こと 2 前 項 に 定 めるもののほか 青 少 年 有 害 情 報 フィルタリングソフトウェアを 開 発 する 事 業 者 及 び 青 少 年 有 害 情 報 フィルタリングサービスを 提 供 する 事 業 者 は その 開 発 する 青 少 年 有 害 情 報 フィルタリ ングソフトウェア 又 はその 提 供 する 青 少 年 有 害 情 報 フィルタリングサービスについて その 性 能 及 び 利 便 性 の 向 上 に 努 めなければならない 41

48 第 Ⅲ 章 参 考 資 料 し へき 4 インターネット 嗜 癖 ( 依 存 )について し へき (1)インターネット 嗜 癖 ( 依 存 ) ネット 依 存 の 定 義 はまだ 明 確 ではありませんが アメリカの 臨 床 心 理 学 者 キンバリー ヤングによれ ば インターネットに 過 度 に 没 入 してしまうあまり コンピュータや 携 帯 電 話 が 使 用 できないと 何 らか いら の 情 緒 的 苛 立 ちを 感 じること また 実 生 活 における 人 間 関 係 を 煩 わしく 感 じたり 通 常 の 対 人 関 係 や 日 し へき 常 生 活 の 心 身 状 態 に 弊 害 が 生 じているにもかかわらず インターネットに 精 神 的 に 嗜 癖 してしまう 状 態 と 定 義 されて い ま す ( 引 用 元 ) 久 里 浜 医 療 センター ネット 依 存 治 療 部 門 インターネット 嗜 癖 ( 依 存 )について (2) DQ 調 査 インターネットの 依 存 的 な 傾 向 を 調 べるには DQ 調 査 を 一 つの 指 標 として 利 用 することも 有 効 である 前 述 のヤングが 作 った 診 断 質 問 票 DQ(= Diagnostic Questionnaire) は ギャンブル 依 存 の 診 断 ガイドラインをベースにしたものである 8 項 目 の 質 問 のうち 五 つ 以 上 に 当 てはまれば ネッ ト 依 存 状 態 にあると 判 定 される 小 学 生 向 け( 小 学 3 年 生 以 上 ) 質 問 けいたいでんわ り よう つぎ パソコン スマートフォン 携 帯 電 話 などで インターネットを 利 用 していて 次 のよう なことはありますか あ 当 てはまるものに をしてください インターネットを 利 用 したことを 思 い 出 したり 次 に 利 用 することが 楽 しみになるなど む ちゅう インターネットに 夢 中 になっている まんぞく り よう じ かん なが 満 足 するには インターネットの 利 用 時 間 をどんどん 長 くしていかなければならない へ 利 用 時 間 を 減 らしたり やめようとしたりしても うまくいかないことがくりかえしある わる インターネットの 利 用 時 間 を 減 らそうとすると 落 ち 着 かなくなったり きげんが 悪 く なったり 落 ち 込 んだり いらいらしたりする インターネットを 利 用 する 時 間 が 利 用 する 前 に 決 めていた 時 間 より 長 くなる たいせつ かんけい べんきょう インターネットの 利 用 のせいで 大 切 な 人 との 関 係 を 悪 くしたり 勉 強 の 時 間 をなく したりする こま インターネットに 夢 中 になりすぎたせいで 困 ったことがおきても ごまかすためにうそ をつく 困 っていることやいやなことからにげるためにインターネットを 利 用 する Diagnostic Questionnaire (Young, 1998) の 久 里 浜 医 療 センターによる 翻 訳 版 を 改 編 して 使 用 42

49 第 Ⅲ 章 参 考 資 料 中 高 生 向 け 質 問 パソコン スマートフォン 携 帯 電 話 などで インターネットを 利 用 していて 次 のよ うなことを 感 じたことはありますか あ 当 てはまるものに をしてください インターネットを 利 用 した 活 動 ( )を 思 い 出 したり 次 の 利 用 が 楽 しみになるなど インターネットに 夢 中 になっている 満 足 するには インターネットの 利 用 時 間 をどんどん 長 くしていかなければならない 利 用 時 間 を 減 らしたり やめようとしたりしても うまくいかないことが 繰 り 返 しある インターネットの 利 用 時 間 を 減 らそうとすると 落 ち 着 かなくなったり 不 機 嫌 になっ たり 落 ち 込 んだり いらいらしたりする インターネットを 利 用 した 活 動 の 時 間 が 利 用 する 前 に 予 定 していた 時 間 より 長 くなる インターネットの 利 用 のせいで 大 切 な 人 との 関 係 を 危 うくしたり 勉 強 の 機 会 を 失 ったりする インターネットに 夢 中 になり 過 ぎたせいで 困 ったことが 起 きても ごまかすためにうそ をつく 困 っていることや 不 快 なことから 逃 れるためにインターネットを 使 う インターネットを 利 用 した 活 動 : インターネットに 接 続 して SNSやゲーム ショッピングや 音 楽 などを 楽 しむ 活 動 Diagnostic Questionnaire (Young, 1998) の 久 里 浜 医 療 センターによる 翻 訳 版 を 改 編 して 使 用 五 段 階 で 回 答 を 設 定 し 該 当 する 数 値 が 高 いほど ネット 依 存 状 態 であると 判 断 することも できる 0 当 てはまらない 1 めったにない 2 たまにある 3 時 々ある 4 よくある (しばしばある ) 5 いつもある 学 校 で インターネット 利 用 に 関 する 指 導 の 際 に 児 童 生 徒 に 配 布 して 日 頃 のインターネットの 利 用 状 況 について 考 えさせたり 保 護 者 に 配 布 して 家 庭 でのインターネット 利 用 に 関 するルールづ くりに 役 立 てたりしてもらうことができる 43

50 第 Ⅲ 章 参 考 資 料 5 青 少 年 のインターネット 利 用 に 関 する 各 種 調 査 (1) 青 少 年 のインターネット 利 用 に 関 する 各 種 調 査 1 内 閣 府 ( 共 生 社 会 政 策 統 括 官 ) 平 成 26 年 3 月 発 表 平 成 25 年 度 青 少 年 のインターネット 利 用 環 境 実 態 調 査 青 少 年 ( 満 10 歳 から 満 17 歳 まで)の 自 分 専 用 携 帯 電 話 の 所 有 率 は 小 学 生 では3 割 (30.3%) 中 学 生 では5 割 弱 (48.8%) 高 校 生 ではほとんど(96.4%)の 者 が 所 有 してい ることが 分 かった 青 少 年 のスマートフォンの 所 有 率 は 平 成 24 年 度 と 平 成 25 年 度 の 調 査 結 果 を 比 べると 大 幅 に 増 加 ( 平 成 24 年 度 :36.0% 平 成 25 年 度 :56.8%)している 1 日 当 たり2 時 間 以 上 インターネットを 利 用 している 青 少 年 は 小 学 生 では 2% 中 学 生 では 32.6% 高 校 生 では 52.2%であった 対 象 : 満 10 歳 から 満 17 歳 まで 調 査 人 数 : 合 計 3,000 名 2 総 務 省 ( 情 報 通 信 政 策 研 究 所 ) 平 成 26 年 1 月 18 日 更 新 高 校 生 のスマートフォン アプリ 利 用 とネット 依 存 傾 向 に 関 する 調 査 高 校 生 のネット 依 存 傾 向 判 定 結 果 ネット 依 存 傾 向 高 中 低 全 体 ( 対 象 :14,071 人 ) 4.6% 55.2% 40.2% 性 別 男 ( 対 象 : 6,575 人 ) 3.9% 51.5% 44.6% 女 ( 対 象 : 7,252 人 ) 5.2% 58.5% 36.3% 1 年 生 ( 対 象 : 4,998 人 ) 5.2% 58.2% 36.7% 学 年 2 年 生 ( 対 象 : 4,807 人 ) 4.8% 56.5% 38.7% 3 年 生 ( 対 象 : 4,226 人 ) 3.7% 50.2% 46.1% スマートフォン 利 用 利 用 ( 対 象 :11,942 人 ) 4.7% 57.4% 37.9% 非 利 用 ( 対 象 : 2,112 人 ) 3.8% 43.2% 53.0% スマートフォン 利 用 者 の 方 が 非 利 用 者 よりもネットへの 依 存 傾 向 が 高 い 44

51 第 Ⅲ 章 参 考 資 料 6 トラブルの 相 談 窓 口 トラブルの 相 談 窓 口 (1) 東 京 こどもネット ケータイヘルプデスク(こたエール) 月 曜 日 ~ 金 曜 日 午 前 9 時 から 午 後 6 時 まで 土 曜 日 午 前 9 時 から 午 後 5 時 まで 祝 日 年 末 年 始 を 除 く 上 記 の 電 話 番 号 は 平 成 27 年 8 月 下 旬 に 変 更 になります 新 しい 電 話 番 号 は 音 声 ガイダンスで 確 認 できるとともに 下 記 URLにも 掲 載 します <メール 相 談 >(24 時 間 365 日 ) (2) 東 京 都 いじめ 相 談 ホットライン (24 時 間 )

52 第 Ⅲ 章 参 考 資 料 7 参 考 リンク 参 考 リンク 東 京 都 教 育 委 員 会 の 重 要 な 政 策 情 報 ( ネット 携 帯 電 話 ) 警 察 庁 警 察 庁 インターネット 安 全 安 心 相 談 警 察 庁 サイバー 犯 罪 対 策 インターネット ホットラインセンター インターネットホットライン 連 絡 協 議 会 こころの 東 京 革 命 ファミリ e ルール 全 国 web カウンセリング 協 議 会 お 役 立 ち 情 報 のページ( 財 団 法 人 インターネット 協 会 ) プロバイダ 責 任 制 限 法 関 連 情 報 Web サイト 46

53 第 Ⅲ 章 参 考 資 料 8 主 な 外 部 記 録 媒 体 47

54 第 Ⅲ 章 参 考 資 料 9 SNS 等 のアプリの 特 徴 (1) 無 料 通 話 アプリ 無 料 通 話 アプリとは 主 にスマートフォンで 利 用 されるソフトウェア(アプリ)の こと 電 話 やメールの 代 わりに 使 用 されている パーソナルコンピュータや 携 帯 電 話 音 楽 プレーヤーでも 利 用 できる 主 な 無 料 通 話 アプリは LINE comm カカオトーク 無 料 通 話 アプリの 主 な 機 能 チャット( 文 字 によるメッセージのやり 取 り) グループチャット( 複 数 人 での 文 字 によるメッセージのやり 取 り) 既 読 確 認 ( 送 ったメッセージを 相 手 が 読 むと 自 分 の 画 面 に 既 読 の 文 字 が 表 示 される ) 画 像 動 画 ファイルの 送 受 信 スタンプ(チャットで 使 用 するキャラクターなどの 画 像 ) ゲーム 48

55 第 Ⅲ 章 参 考 資 料 無 料 通 話 アプリによるトラブル 無 料 通 話 アプリは 便 利 なツールではあるが 使 い 方 によっては トラブルが 発 生 する トラブル 事 例 その1 <グループ 外 し> クラスや 部 活 動 などの 単 位 でグループを 作 り 1 対 複 数 のチャットを 楽 しむことができる しかし グループの 特 定 の 児 童 生 徒 だけを 強 制 的 に 除 外 したり そもそもグループに 入 れなかったりといっ た グループ 外 し と 呼 ばれるトラブルが 発 生 している トラブル 事 例 その2 < 既 読 スルー( 既 読 無 視 KS )> メッセージの 送 信 者 は 既 読 の 表 示 を 見 ると 相 手 からの 返 信 を 期 待 する 傾 向 が 強 い そのため 受 信 者 が 返 信 をし 忘 れたりすると 返 信 が 来 ないことに 不 安 を 感 じたり メッセージを 無 視 されたと 思 い 込 み 誹 謗 中 傷 や 暴 力 行 為 を 行 う 事 例 がある 一 方 受 信 者 は 早 く 返 信 しなくてはならないという 義 務 感 から スマートフォンを 手 放 せなくなっ たり メッセージのやり 取 りに 苦 痛 を 感 じたりしていることも 少 なくない トラブル 事 例 その3 <ID 交 換 掲 示 板 > 無 料 通 話 アプリに 登 録 すると 個 人 を 識 別 するIDが 発 行 され アプリ 上 のID 検 索 機 能 を 使 って 他 人 とチャットなどを 行 うことができる 知 らない 人 とチャットなどをするには 相 手 のIDを 知 る 必 要 があるため 出 会 いを 目 的 とした ID 交 換 掲 示 板 と 呼 ばれるサイトが 利 用 者 によって 多 数 作 ら れた そのサイトで 未 成 年 者 を 対 象 とした 買 春 や 脅 迫 などの 問 題 が 起 こった そのため 無 料 通 話 アプリ 提 供 事 業 者 (LINE 株 式 会 社 )は 18 歳 未 満 の 利 用 者 は ID 検 索 機 能 を 一 切 使 用 できなくする 措 置 を 自 主 的 に 行 った しかし 保 護 者 名 義 のスマートフォンを 使 っている 児 童 生 徒 であれば ID 検 索 機 能 が 利 用 でき るため ID 交 換 掲 示 板 による 買 春 や 脅 迫 などの 問 題 が 完 全 に 解 決 したとはいえない 状 況 である 49

56 第 Ⅲ 章 参 考 資 料 (2)Twitter 全 角 文 字 / 半 角 文 字 を 問 わず 140 文 字 までの 短 い 文 章 を 書 き 込 むことができる サービス Twitter 上 の 書 き 込 みを ツイート といい 写 真 を 公 開 することもできる 興 味 がある 人 の 書 き 込 みを 購 読 することを フォロー という 逆 に 自 分 の 書 き 込 みを 購 読 している 人 を フォロワー という 他 人 の 書 き 込 みを 再 投 稿 共 有 することを リツイート(RT) 始 まる Twitter 上 の 名 前 をアカウントという 個 人 間 の 非 公 開 メッセージのやり 取 りは ダイレクトメッセージ 機 能 ( )を 使 う お 互 いにフォローしている 人 同 士 で 使 える 機 能 アカウントには 公 式 と 非 公 式 ( 一 般 )とあり 公 式 なアカウントには 認 証 マ ークが 付 いている 認 証 済 みアカウントのマーク Point! 初 期 設 定 は 公 開 ツイートすると その 内 容 はインターネット 利 用 者 全 員 が 見 ることができる 不 適 切 な 書 き 込 みをすると 炎 上 騒 ぎになることが 多 い アメリカのPR 会 社 の 広 報 部 長 が 人 種 差 別 的 発 言 をして 解 雇 されるといった 事 例 も 起 きている 非 公 開 設 定 ( 鍵 付 き ともいう )にした 場 合 は 承 認 したフォロワー 以 外 はツ イートが 見 られなくなる プロフィールは ニックネームでも 登 録 できるため なりすましによる 登 録 もで きてしまう 誰 でも 複 数 のアカウントをもつことができる 50

57 第 Ⅲ 章 参 考 資 料 (3)Facebook 利 用 者 が 実 名 で 登 録 し 任 意 の 文 章 や 画 像 を 公 開 できるサービス 他 の 利 用 者 の 書 き 込 みを 良 いと 感 じた 場 合 いいね! ボタンを 押 し 相 手 に 知 らせることができる 他 の 利 用 者 の 書 き 込 みに 対 して コメントを 付 けることができる 法 人 や 有 名 人 などは Facebook ページ というページが 作 成 できる 認 証 済 みの アカウントには 認 証 済 みを 表 すチェックマークが 名 前 の 横 に 付 いている 認 証 済 みアカウントのマーク GPS 機 能 を 利 用 し 自 分 の 居 場 所 を 友 人 に 知 らせる チェックイン という 機 能 が ある 学 校 などの 個 人 情 報 や 友 人 関 係 のデータを 基 に 知 り 合 いかも? と 他 の 利 用 者 を 紹 介 する 機 能 がある Point! 公 開 範 囲 は 自 分 のみ 知 り 合 い 以 外 の 友 達 友 達 公 開 というように 段 階 的 に 設 定 することができる 公 開 とすると Facebook の 利 用 者 全 体 に 公 開 される 初 期 設 定 は 公 開 となっている 書 き 込 みごとに 公 開 範 囲 を 変 更 することができる 実 名 登 録 が 原 則 だが 本 人 確 認 がないため なりすましによる 登 録 もできてしまう 利 用 規 約 上 13 歳 未 満 は 利 用 できない (システム 上 はできてしまう ) 公 開 設 定 を 意 識 せず 利 用 者 全 体 に 公 開 としたまま 他 人 を 誹 謗 中 傷 するよ うな 不 適 切 な 書 き 込 みをし 炎 上 騒 ぎとなった 事 例 がある 51