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1 Cisco CallManager でのパーティションとコーリング サーチ ス ペースの 説 明 と 使 用 目 次 概 要 前 提 条 件 要 件 使 用 するコンポーネント 表 記 法 例 ユーザのクラスごとのルート 地 理 的 位 置 ごとのルート Cisco CallManager 3.x でパーティションとコーリング サーチ スペースを 設 定 する Cisco CallManager 3.2 でパーティションとコーリング サーチ スペースを 設 定 する Cisco CallManager 3.3 でパーティションと CSS を 設 定 する Cisco CallManager 4.x でパーティションとコーリング サーチ スペースを 設 定 する Cisco CallManager 4.x でパーティションを 定 義 する コーリング サーチ スペース Cisco CallManager 4.x を 定 義 する 確 認 ディレクトリ 番 号 とコーリング サーチ スペースとの 関 連 付 けを 探 す トラブルシューティング 関 連 情 報 概 要 このドキュメントでは パーティションとコーリング サーチ スペース(CSS)がどのように 動 作 するのか およびこれらを 使 用 してユーザのクラスや 地 理 的 位 置 によってコール ルーティング 制 限 をどのように 適 用 できるかについて 説 明 します このドキュ メントでは 設 定 と 基 本 的 なトラブルシューティングについても 説 明 します パーティションはルート パターンのコレクションとして 表 示 できます ディレクトリ 番 号 ルート パターンおよびトランスレ ーション パターンは いずれも 固 有 のパーティションに 属 することができます CSS はルート パーティションの 順 序 付 きリストで 発 信 側 デバイスでコールを 実 行 しようとするときに どのパーティションを 検 索 する 必 要 があるのかを 判 別 します 特 定 の 宛 先 に 到 達 するためには 着 信 側 のパーティションは 発 信 者 の CSS に 属 してい る 必 要 があります 発 信 しようとすると Cisco CallManager が 発 信 者 の CSS 内 を 検 索 して 着 信 側 が CSS 内 のパーティションに 属 するかどうかを 確 認 します 属 す 場 合 は 発 信 されるかトランスレーション パターンが 実 行 されます そうでない 場 合 は コールが 拒 否 され るか トランスレーション パターンが 無 視 されます この 場 合 も IP 電 話 ディレクトリ 番 号 Call Forward All(CFA)/Call Forward no Answer(CFNA)/Call Forward Busy(CFB) 宛 先 ゲートウェイ トランスレーション パターンに 異 なる CSS を 割 り 当 てることができます パーティションと CSS では 組 織 ロケーション コール タイプに 基 づいてルート プランを 論 理 サブセットに 分 割 することで コール ルーティングを 円 滑 にします パーティションと CSS の 機 能 を 理 解 する 最 善 の 方 法 は 例 題 を 参 照 することです 次 のセクションでは ユーザのクラスによるル ーティングと 地 理 的 位 置 によるルーティングの 2 種 類 の 例 を 示 します 症 状 これは パーティションとコーリング サーチ スペースの 誤 設 定 が 原 因 で 発 信 できないときの 可 能 性 のある 症 状 のリストです すべての 番 号 をダイヤルする 前 または 後 にリオーダー 音 が 発 生 します ミートミー 会 議 はリオーダー 音 を 出 して 失 敗 します Your call cannot be completed as dialed メッセージがアナンシエータによって 再 生 されます Cisco IOS を 通 した PSTN または PBX ネットワークへの 送 信 コール か 完 全 なゲートウェイ 決 して

2 前 提 条 件 要 件 次 の 項 目 に 関 する 知 識 があることが 推 奨 されます Cisco CallManager の 設 定 ルート パターンの 設 定 IP 電 話 の 設 定 使 用 するコンポーネント このドキュメントの 情 報 は Cisco CallManager サーバ および 4.0 に 基 づくものです このドキュメントの 情 報 は 特 定 のラボ 環 境 にあるデバイスに 基 づいて 作 成 されたものです このドキュメントで 使 用 するすべ てのデバイスは クリアな(デフォルト) 設 定 で 作 業 を 開 始 しています ネットワークが 稼 働 中 の 場 合 は コマンドが 及 ぼす 潜 在 的 な 影 響 を 十 分 に 理 解 しておく 必 要 があります 表 記 法 ドキュメント 表 記 の 詳 細 は シスコ テクニカル ティップスの 表 記 法 を 参 照 してください 例 ユーザのクラスごとのルート この 例 は 会 社 が 特 定 のユーザ グループのコール ルーティングを 制 限 する 方 法 を 示 します この 組 織 には 3 タイプのユーザがいます ラボ 環 境 従 業 員 管 理 ラボ 環 境 からは 内 部 コールだけ 行 うことができます 一 般 の 従 業 員 は 国 際 番 号 をダイヤルできません 管 理 は 任 意 の 番 号 をコールできます ユーザのクラスによってルーティングす るために 3 個 のパーティションが 作 成 されます 内 部 = 赤 いパーティション 国 際 以 外 = 青 いパーティション 国 際 = 緑 のパーティション この 3 個 のパーティションが 可 能 性 のあるコールの 宛 先 を 分 類 するために 使 用 されます すべての IP 電 話 (ディレクトリ 番 号 )は 内 部 ( 赤 )パーティションに 配 置 されます この 2 つのルート パターンはゲートウェイに 設 定 されてます 国 際 電 話 番 号 を 除 くすべてのコール 国 際 電 話 番 号 ルート パターン 1 は 非 国 際 ( 青 )パーティションに 割 り 当 てられます ルート パターン 2 は 国 際 ( 緑 )パーティションに 割 り 当 てられます この 上 記 の 制 限 に 基 づいて この 3 つの CSS は 適 切 なデバイスに 設 定 され 割 り 当 てられます CSS 1 は 次 のパーティションを 含 んでいます 内 部 ( 赤 ) CSS 2 は 次 のパーティションを 含 んでいます 内 部 ( 赤 ) 非 国 際 ( 青 ) CSS 3 は 次 のパーティションを 含 んでいます 内 部 ( 赤 ) 非 国 際 ( 青 ) および 国 際 ( 緑 ) ラボ 環 境 の IP 電 話 は CSS 1 に 割 り 当 てられます 従 業 員 からの IP 電 話 は CSS 2 に 割 り 当 てられます 管 理 からの IP 電 話 は CSS 3 に 割 り 当 てられます この 図 では 3 台 の IP 電 話 と 1 台 のゲートウェイがあり 2 つのルート パターンがあります

3 例 1: ラボの 電 話 コール 内 部 番 号 着 信 側 = 赤 いパーティション 発 信 側 サーチ スペース 1 の 内 容 = 赤 いパーティション コールのルーティング = あり( 赤 いパーティションは CSS 内 にあり) 外 部 非 国 際 的 な 数 着 信 側 = 青 いパーティション 発 信 側 サーチ スペースの 内 容 = 赤 いパーティション コールのルーティング = なし( 青 いパーティションは CSS 内 になし) 外 部 の 国 際 番 号 着 信 側 = 緑 のパーティション 発 信 側 サーチ スペースの 内 容 = 赤 いパーティション コールのルーティング = なし( 緑 のパーティションは CSS 内 になし) 例 2: 従 業 員 のコール 内 部 番 号 着 信 側 = 赤 いパーティション 発 信 側 サーチ スペースの 内 容 = 赤 と 青 のパーティション

4 コールのルーティング = あり( 赤 いパーティションは CSS 内 にあり) 外 部 の 非 国 際 番 号 着 信 側 = 青 いパーティション 発 信 側 サーチ スペースの 内 容 = 赤 と 青 のパーティション コールのルーティング = あり( 青 いパーティションは CSS 内 にあり) 外 部 の 国 際 番 号 着 信 側 = 緑 のパーティション 発 信 側 サーチ スペースの 内 容 = 赤 と 青 のパーティション コールのルーティング = なし( 緑 のパーティションは CSS 内 になし) 例 3: マネージャのコール 内 部 番 号 着 信 側 = 赤 いパーティション 発 信 側 サーチ スペースの 内 容 = 赤 と 青 のパーティション コールのルーティング = あり( 赤 いパーティションは CSS 内 にあり) 外 部 の 非 国 際 番 号 着 信 側 = 青 いパーティション 発 信 側 サーチ スペースの 内 容 = 赤 青 および 緑 のパーティション コールのルーティング = あり( 青 いパーティションは CSS 内 にあり) 外 部 の 国 際 番 号 着 信 側 = 緑 のパーティション 発 信 側 サーチ スペースの 内 容 = 赤 青 および 緑 のパーティション コールのルーティング = あり( 緑 のパーティションは CSS 内 にあり) 地 理 的 位 置 ごとのルート ユーザとロケーションのさまざまな 種 類 に 基 づいてコール ルーティングを 制 限 することも 可 能 です 従 業 員 が 2 つのロケーションにいる 企 業 について 考 えます エリア コード 1 とゲートウェイ 1 のロケーション 1 エリア コード 2 とゲートウェイ 2 のロケーション 2 また 従 業 員 は 2 種 類 のユーザのクラスに 分 割 されています 従 業 員 マネージャ 以 下 の 制 限 が 適 用 されます 従 業 員 およびマネージャは 内 部 コールが 可 能 です 従 業 員 とマネージャはエリア 1 および 2 内 でローカル コールが 可 能 です エリア コード 1 の 番 号 にダイヤルする 場 合 そのコールは ロケーション 1 のゲートウェイ 1 を 通 ってルーティン グされる 必 要 があります エリア コード 2 の 番 号 にダイヤルする 場 合 そのコールは ロケーション 2 のゲートウェイ 2 を 通 ってルーティン グされる 必 要 があります マネージャはすべての 可 能 な 宛 先 にダイヤルできます コールはゲートウェイ 1 または 2 を 経 由 してルーティングされることがあります これらの 制 限 事 項 に 基 づいて これらのパーティションが 設 定 されます 内 部 = 赤 いパーティション ロケーション 1 のユーザ = 青 いパーティション

5 ロケーション 2 のユーザ = オレンジ 色 のパーティション マネージャ = 緑 のパーティション すべての IP 電 話 は 内 部 パーティション( 赤 )に 配 置 されます 2 つのロケーションに 2 台 のゲートウェイがあり 次 の 3 つのルート パターンが 設 定 されています エリア コード 1 が 存 在 する 場 合 は ゲートウェイ 1 にコールが 送 られます これは ロケーション 2 のユーザに 属 しています(オレンジ) ロケーション 1 にダイヤルされるロケーション 2 からのコールは このルート パターンによって ゲートウェイ 1 を 介 してルーティングされる 必 要 があります エリア コード 2 が 存 在 する 場 合 は ゲートウェイ 2 にコールが 送 られます これは ロケーション 1 のユーザに 属 しています( 青 ) ロケーション 2 にダイヤルされるロケーション 1 からのコールは このルート パターンによって ゲートウェイ 2 を 介 してルーティングされる 必 要 があります すべてのコールはゲートウェイ 1 および 2 でルート リストにコールを 送 ります これはマネージャに 属 しています 外 側 にダイヤルするロケーション 1 または からのコールは ゲートウェイ 1 またはゲートウェイ 2 を 経 由 してルーティ ング 可 能 です 注 : 話 を 簡 単 にするため 同 じエリア 内 であっても ユーザは 常 にエリア コードをダイヤルしなければならないと 想 定 します 次 の CSS が 使 用 されます CSS 1 は 次 のパーティションを 含 んでいます 内 部 ( 赤 ) CSS 2 は 次 のパーティションを 含 んでいます 内 部 ( 赤 ) ロケーション 1 のユーザ( 青 ) およびロケーション 2 のユ ーザ(オレンジ) CSS 3 は 次 のパーティションを 含 んでいます 内 部 ( 赤 ) ロケーション 1 のユーザ( 青 ) ロケーション 2 のユーザ (オレンジ) およびマネージャ( 緑 ) ゲートウェイ 1 エリア コード 1 が 存 在 するルート パターンはパーティション 青 に 属 しています すべてのコールのルート パターンはパーティション 緑 に 属 しています ゲートウェイ CSS ではパーティション 赤 を 調 べます ゲートウェイ 2 エリア コード 2 が 存 在 するルート パターンはパーティション オレンジに 属 しています すべてのコールのルート パターンはパーティション 緑 に 属 しています ゲートウェイ CSS ではパーティション 赤 を 調 べます ロケーション 1 のマネージャ IP 電 話 1000 はパーティション 赤 に 属 します CSS は パーティション 赤 青 オレンジ および 緑 を 調 べます

6 ロケーション 1 の 従 業 員 IP 電 話 2000 はパーティション 赤 に 属 します CSS は パーティション 赤 青 およびオレンジを 調 べます ロケーション 2 のマネージャ IP 電 話 3000 はパーティション 赤 に 属 します CSS は パーティション 赤 青 オレンジ および 緑 を 調 べます ロケーション 2 の 従 業 員 IP 電 話 4000 はパーティション 赤 に 属 します CSS は パーティション 赤 青 およびオレンジを 調 べます 例 1: ロケーション 1 の 従 業 員 のコール 内 部 番 号 着 信 側 = 赤 いパーティション 発 信 側 サーチ スペースの 内 容 = 赤 青 およびオレンジのパーティション コールのルーティング = あり エリア 1 の 外 線 番 号 着 信 側 はエリア コード 1 が 存 在 するルート パターン = 青 パーティションと 一 致 発 信 側 サーチ スペースの 内 容 = 赤 青 およびオレンジのパーティション コールのルーティング = あり ゲートウェイ 1 を 経 由 エリア 2 の 外 線 番 号 着 信 側 はエリア コード 2 が 存 在 するルート パターン = オレンジ パーティションと 一 致 発 信 側 サーチ スペースの 内 容 = 赤 青 およびオレンジのパーティション コールのルーティング = あり ゲートウェイ 2 を 経 由 エリア 1 および 2 の 外 部 の 外 線 番 号 着 信 側 はすべてのコールのルート パターン = 緑 のパーティションと 一 致 発 信 側 サーチ スペースの 内 容 = 赤 青 およびオレンジのパーティション コールのルーティング = なし 例 2: ロケーション 2 の 従 業 員 のコール 内 部 番 号 着 信 側 = 赤 いパーティション 発 信 側 サーチ スペースの 内 容 = 赤 青 およびオレンジ コールのルーティング = あり エリア 2 の 外 線 番 号 着 信 側 はエリア コード 2 が 存 在 するルート パターン = オレンジ パーティションと 一 致 発 信 側 サーチ スペースの 内 容 = 赤 青 およびオレンジのパーティション コールのルーティング = あり ゲートウェイ 2 を 経 由 エリア 1 の 外 線 番 号 着 信 側 はエリア コード 1 が 存 在 するルート パターン = 青 パーティションと 一 致 発 信 側 サーチ スペースの 内 容 = 赤 青 およびオレンジのパーティション コールのルーティング = あり ゲートウェイ 1 を 経 由 エリア 1 および 2 の 外 部 の 外 線 番 号

7 着 信 側 はすべてのコールのルート パターン = 緑 のパーティションと 一 致 発 信 側 サーチ スペースの 内 容 = 赤 青 およびオレンジのパーティション コールのルーティング = なし 例 3: ロケーション 1 のマネージャのコール 内 部 番 号 着 信 側 = 赤 いパーティション 発 信 側 サーチ スペースの 内 容 = 赤 青 オレンジ および 緑 のパーティション コールのルーティング = あり エリア 1 の 外 線 番 号 着 信 側 はエリア コード 1 が 存 在 するルート パターン = 青 パーティションと 一 致 発 信 側 サーチ スペースの 内 容 = 赤 青 オレンジ および 緑 のパーティション コールのルーティング = あり ゲートウェイ 1 を 経 由 エリア 2 の 外 線 番 号 着 信 側 はエリア コード 2 が 存 在 するルート パターン = オレンジ パーティションと 一 致 発 信 側 サーチ スペースの 内 容 = 赤 青 オレンジ および 緑 のパーティション コールのルーティング = あり ゲートウェイ 2 を 経 由 エリア 1 および 2 の 外 部 の 外 線 番 号 着 信 側 はすべてのコールのルート パターン = 緑 のパーティションと 一 致 発 信 側 サーチ スペースの 内 容 = 赤 青 オレンジ および 緑 のパーティション コールのルーティング = あり ゲートウェイ 1 または 2 を 経 由 注 :IP 電 話 である 場 合 は デバイスと 回 線 はコーリング サーチ スペースがある 可 能 性 があることに 注 意 してください この 結 果 回 線 コーリング サーチ スペースは デバイス コーリング サーチ スペースに 優 先 されます 注 :コールを 発 信 するすべてのデバイスは <None> のパーティションになっているダイヤル プラン エントリに 明 示 的 に 到 達 で きます 予 期 しない 結 果 を 避 けるために <None> パーティションにダイヤル プラン 項 目 を 残 さないように 推 奨 します パーティション 名 の 制 限 パーティション 名 間 の 区 切 り 文 字 を 含 む 結 合 された CSS の 句 の 最 大 長 (デバイスとパターン)は 1024 文 字 で 構 成 されます(た とえば partition 1:partition 2:partition 3 ) CSS 句 でパーティション 名 を 使 用 するため CSS のパーティションの 最 大 個 数 はパーティション 名 の 長 さによって 異 なります また CSS 句 ではデバイスの CSS とルート パターンの CSS を 結 合 する ため 個 々の CSS によって 指 定 される 最 大 文 字 数 の 制 限 は 512 です( 結 合 された CSS 句 の 制 限 1024 文 字 の 半 分 ) パーティションとコーリング サーチ スペースを 作 成 するときは コーリング サーチ スペースに 含 める 予 定 のパーティション 数 を 基 準 にして パーティション 名 を 短 くしてください 注 :パーティションの 名 前 を 変 更 する 場 合 パーティションは 動 作 を 即 座 に 停 止 し CallManager が 再 起 動 した 後 にのみ 適 切 に 動 作 します または CallManager を 即 座 に 再 起 動 できない 場 合 は 新 しいパーティションを 作 成 し 古 いパーティションを 削 除 できます この 手 順 では CallManager を 再 起 動 する 必 要 がありません コーリング サーチ スペースのパーティションの 制 限 パーティション 名 の 長 さ パーティションの 最 大 数 2 文 字 文 字 文 字 文 字 文 字 46

8 Cisco CallManager 3.x でパーティションとコーリング サーチ スペースを 設 定 する パーティションと CSS を 設 定 するには Cisco CallManager 3.2 および 3.3 では 次 のリンク 先 で 説 明 されている 手 順 を 参 照 し てください Cisco CallManager 3.2 用 Cisco CallManager 3.3 用 Cisco CallManager 3.2 でパーティションとコーリング サーチ スペースを 設 定 する Cisco CallManager 3.2 でパーティションと CSS を 設 定 するには 次 の 2 つの 手 順 を 実 行 してください パーティションの 定 義 Calling Search Spaces の 定 義 Cisco CallManager 3.2 でパーティションを 定 義 する Cisco CallManager 3.2 でパーティションを 定 義 するには 次 の 手 順 を 実 行 します 1. メインの [Cisco CallManager Administration] ページから [Route Plan] > [Partition] を 選 択 し 開 いているウィンド ウで [Add a New Partition] をクリックします 2. パーティション 名 を 設 定 し [Insert] をクリックします(1 回 の 操 作 で 複 数 のパーティションを 挿 入 できます)

9 任 意 の 変 更 を 修 正 する 必 要 がある 場 合 は このウィンドウで 実 行 できます 3. すべての 必 須 のパーティションを 定 義 するために ステップ 1 と 2 を 繰 り 返 してください Cisco CallManager 3.2 で CSS を 定 義 する Cisco CallManager 3.2 で CSS を 定 義 するには 次 の 手 順 を 実 行 します 1. メインの [Cisco CallManager Administration] ページから [Route Plan] > [Calling Search Space] の 順 に 選 択 し 表 示 されたウィンドウで [Add a New Calling Search Space] をクリックします

10 2. CSS の 名 前 を 入 力 し [Available Partitions] リストから CSS に 目 的 のパーティションを 割 り 当 てます 追 加 する 各 パー ティションを 選 択 し 小 さい 矢 印 をクリックして [Selected Partitions] リストに 移 動 します 3. CSS を 挿 入 するには [Insert] をクリックします

11 4. 使 用 するデバイス ルート パターン トランスレーション パターンに 適 切 なパーティションを 割 り 当 てます 次 の 例 は IP 電 話 の 回 線 に 次 のパラメータを 割 り 当 てる 方 法 を 示 します 変 更 する 回 線 番 号 をクリックします 5. 次 のようなウィンドウが 表 示 されたら 適 切 なパーティションを [Partition] ドロップダウン リストから 選 択 し [Update] をクリックします 次 に IP 電 話 を 再 起 動 するか [Reset Devices] をクリックします

12 ルート パターンを 設 定 するには [Route Pattern] 設 定 を 開 き [Partition] ドロップダウン リストから 適 切 なパーティ ションを 選 択 します [Update] をクリックします IP 電 話 に 適 切 な CSS を 割 り 当 てます a. b. IP 電 話 の 設 定 を 開 きます [Calling Search Space] ドロップダウン リストから 適 切 な CSS を 選 択 し [Update] をクリックします Cisco CallManager 3.3 でパーティションと CSS を 設 定 する Cisco CallManager 3.3 でパーティションと CSS を 設 定 するには 次 の 2 つの 手 順 を 実 行 してください パーティションの 定 義 CSS の 定 義 Cisco CallManager 3.3 でパーティションを 定 義 する パーティションを 定 義 するには 次 の 手 順 を 実 行 します

13 1. メインの [Cisco CallManager Administration] ページから [Route Plan] > [Partition] を 選 択 し 開 いているウィンド ウで [Add a New Partition] をクリックします 2. パーティション 名 を 設 定 し [Insert] をクリックします(1 回 の 操 作 で 複 数 のパーティションを 挿 入 できます) このウィンドウで 任 意 の 変 更 を 修 正 できます

14 Cisco CallManager 3.3 で CSS を 定 義 する Cisco CallManager 3.3 で CSS を 定 義 するには 次 の 手 順 を 実 行 します 1. メインの [Cisco CallManager Administration] ページから [Route Plan] > [Calling Search Space] の 順 に 選 択 し 表 示 されたウィンドウで [Add a New Calling Search Space] をクリックします 2. CSS の 名 前 を 入 力 し [Available Partitions] リストから CSS に 目 的 のパーティションを 割 り 当 てます 各 パーティショ ンを 選 択 し 小 さい 矢 印 をクリックして [Selected Partitions] リストに 移 動 します

15 3. CSS を 挿 入 するには [Insert] をクリックします 4. 使 用 するデバイス ルート パターン トランスレーション パターンに 適 切 なパーティションを 割 り 当 てます 次 の 例 は IP 電 話 の 回 線 に 次 のパラメータを 割 り 当 てる 方 法 を 示 します 変 更 する 回 線 番 号 をクリックします 5. 次 のようなウィンドウが 表 示 されたら 適 切 なパーティションを [Partition] ドロップダウン リストから 選 択 し [Update] をクリックします 次 に IP 電 話 を 再 起 動 するか [Reset Devices] をクリックします

16 6. 7. [Route Pattern] 設 定 を 開 き [Partition] ドロップダウン リストから 適 切 なパーティションを 選 択 します ルート パターンを 設 定 するには [Update] をクリックします 8. IP 電 話 に 適 切 な CSS を 割 り 当 てます a. b. IP 電 話 の 設 定 を 開 きます [Calling Search Space] ドロップダウン リストから 適 切 な CSS を 選 択 し [Update] をクリックします

17 Cisco CallManager 4.x でパーティションとコーリング サーチ スペースを 設 定 する Cisco CallManager 4.x でパーティションと CSS を 設 定 するには 次 の 2 つの 手 順 を 実 行 してください パーティションの 定 義 CSS の 定 義 Cisco CallManager 4.x でパーティションを 定 義 する Cisco CallManager 4.x でパーティションを 定 義 するには 次 の 手 順 を 実 行 します 1. メインの [Cisco CallManager Administration] ページから [Route Plan] > [Partition] を 選 択 し 開 いているウィンド ウで [Add a New Partition] をクリックします 2. パーティション 名 を 設 定 し [Insert] をクリックします(1 回 の 操 作 で 複 数 のパーティションを 挿 入 できます)

18 このウィンドウで 任 意 の 変 更 を 修 正 できます 3. すべての 必 須 のパーティションを 定 義 するために ステップ 1 と 2 を 繰 り 返 します コーリング サーチ スペース Cisco CallManager 4.x を 定 義 する CSS を 定 義 するには 次 の 手 順 を 実 行 します 1. メインの [Cisco CallManager Administration] ページから [Route Plan] > [Calling Search Spaces] の 順 に 選 択 し 表 示 されたウィンドウで [Add a New Calling Search Space] をクリックします

19 2. CSS の 名 前 を 入 力 し [Available Partitions] リストから CSS に 目 的 のパーティションを 割 り 当 てます 各 パーティショ ンを 選 択 し 小 さい 矢 印 をクリックして [Selected Partitions] リストに 移 動 します 3. CSS を 挿 入 するには [Insert] をクリックします

20 4. 使 用 するデバイス ルート パターン トランスレーション パターンに 適 切 なパーティションを 割 り 当 てます 次 の 例 は IP 電 話 の 回 線 に 次 のパラメータを 割 り 当 てる 方 法 を 示 します 変 更 する 回 線 番 号 をクリックします 5. 次 のようなウィンドウが 表 示 されたら 適 切 なパーティションを [Partition] ドロップダウン リストから 選 択 し

21 [Update] をクリックします 次 に IP 電 話 を 再 起 動 するか [Reset Devices] をクリックします 6. ルート パターンを 設 定 するには [Route Pattern] 設 定 を 開 き [Partition] ドロップダウン リストから 適 切 なパーティ ションを 選 択 します [Update] をクリックします 7. IP 電 話 に 適 切 な CSS を 割 り 当 てます a. b. IP 電 話 の 設 定 を 開 きます [Calling Search Space] ドロップダウン リストから 適 切 な CSS を 選 択 し [Update] をクリックします

22 確 認 ディレクトリ 番 号 とコーリング サーチ スペースとの 関 連 付 けを 探 す SQL データベース NumPlan 内 で DN と CSS の 間 のアソシエーションを 検 索 できます DN と CSS ID を 含 むテーブルにアクセス するには 適 切 な SQL クエリーを 実 行 します CSS の 名 前 を 知 るには CallingSearchSpace テーブルに 移 動 し 識 別 子 を 見 つけ る 必 要 があります これは 内 線 番 号 3001 で CSS_E という CSS を 使 用 する Numplan および CallingSearchSpace のデータベースの 例 です Table name: NumPlan column name: DNOrPattern value: 3001! is the directory number. column name: fkcallingsearchspace_sharedlineappearvalue:!--- This value is the CSS identifier: {7AD3D293-A28E F-E259A58DDA87} Table name: CallingSearchSpace column name: pkid!--- This value is the CSS identifier: value: {7AD3D293-A28E F-E259A58DDA87} column name: Name value: CSS_E!--- CSS_E is the name of the CSS. トラブルシューティング 基 本 的 には コール ルーティングの 問 題 は コールが 予 期 した 宛 先 に 到 達 しない 場 合 に 発 生 します ユーザが 電 話 を 手 に 取 り ダイヤルを 開 始 したときに ダイヤルを 終 える 前 であってもリオーダー 音 が 出 ることもあれば ユーザがダイヤルを 終 えてからリ オーダー 音 が 出 ることもあります

23 CCM トレースについて 知 るために 効 果 的 な 場 合 があります 通 常 CCM トレース 内 のデバイスを 検 索 する 最 善 の 方 法 は デバイ スに 設 定 された DN を 検 索 することです 発 信 側 デバイスがゲートウェイであり(コールはゲートウェイに 着 信 ) ゲートウェ イで 発 信 者 番 号 情 報 を 受 信 しない 場 合 は トレース 内 でゲートウェイのデバイス 名 を 検 索 できます デバイスを 検 索 し 関 連 ト レースを 表 示 するには CallManager Serviceability を 使 用 できます Cisco CallManager トレースを 表 示 する 場 合 電 話 機 でコールを 発 信 しようとすると 次 の 行 が 表 示 されます Digit analysis: match(fqcn="2001", cn="2001", pss=": Internal:No-International", dd="") cn は 発 信 番 号 を 意 味 します この 場 合 は 2001 です pss は 電 話 サーチ スペースを 意 味 します これは この 電 話 にリンクされた CSS です dd は 宛 先 を 意 味 します これまでにダイヤルされたすべての 数 字 が 表 示 されます この 例 では Cisco CallManager は 一 致 するルート パターン トランスレーション パターン またはディレクトリ 番 号 を 探 し て 内 部 ( 赤 )パーティションと 非 国 際 ( 青 )パーティションを 検 索 します 数 字 がダイヤルされて Cisco CallManager でこれらのパーティション 内 に 一 致 するパターンが 見 つかる 限 りは 次 の 行 がトレー スに 表 示 されます Digit analysis: match(fqcn="2001", cn="2001", pss=":internal:no-international", dd="0") Digit analysis: potentialmatches=potentialmatchesexist Cisco CallManager で これらのパーティションに 属 さない 照 合 パターンを 見 つけると 次 の 行 が 表 示 されます Digit analysis: match(fqcn="2001", cn="2001", pss=":internal:no-international", dd="00") Digit analysis: potentialmatches=nopotentialmatchesexist StationD: 06b3b5a8 StartTone tone=37(reordertone) リオーダー( 速 いビジー) 音 が 聞 こえます 注 : Cisco CallManager 4.0 では 速 いビジー 音 ではなく 停 止 音 メッセージが 表 示 されます このメッセージは IP 電 話 でも 聞 こえます 注 : " Your call cannot be completed as dialed. Please consult your directory and call again or ask your operator. 番 号 をすべてダイヤルし CSS 内 の 任 意 のパーティションに 一 致 すると 次 の 行 が 表 示 されます Digit analysis: match(fqcn="2001", cn="2001", pss=":internal:no-international", dd=" #") Digit analysis: analysis results PretransformCallingPartyNumber=2001 CallingPartyNumber=2001 DialingPartition=No-International DialingPattern=0[1-9]!# DialingRoutePatternRegularExpression=(0[1-9]X+#) DialingWhere= PatternType=Enterprise PotentialMatches=NoPotentialMatchesExist DialingSdlProcessId=(1,32,1) PretransformDigitString= # PretransformTagsList=SUBSCRIBER PretransformPositionalMatchList= # CollectedDigits= # TagsList=SUBSCRIBER PositionalMatchList= # DisplayName= RouteBlockFlag=RouteThisPattern InterceptPartition= InterceptPattern= InterceptWhere= InterceptSdlProcessId=(0,0,0) InterceptSsType=0 InterceptSsKey=0 宛 先 は 非 国 際 パーティションの 一 部 です

24 関 連 情 報 Cisco IP Telephony のトラブルシューティング トラブルシューティング テクニカルノーツ Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Updated: 2015 年 11 月 25 日 Document ID: