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2 v6

3 1 v6 NTT セキュリティ 対 策 ツール サポート 情 報

4 Web

5 OS

6 1 Web Web Web 6

7 SNS Web 12 Windows

8 2 ご 利 用 開 始 までの 流 れ 1. 動 作 条 件 を 確 認 する 9 2. 本 ツールをインストールする v6 3. オンラインユーザ 登 録 をする ウイルスやスパイウェアをスキャンする 以 上 でインストールの 手 順 は 完 了 です! 8

9 セキュリティ 対 策 ツールの 動 作 環 境 require.html OS OS Windows Defender Windows WebWeb URL v6 URLWeb 9

10 各 機 能 に 対 応 するWebブラウザおよびメールソフト Web Web Microsoft Internet Explorer Mozilla Firefox Google Chrome * faq/ html#soft * Mozilla FirefoxGoogle Chrome Microsoft Outlook Microsoft Windows Windows Live * Click-To-RunOutlook Microsoft Outlook Microsoft Windows Windows Live Mozilla Thunderbird 3.0 WebWeb Microsoft Internet Explorer Mozilla Firefox Google Chrome * Microsoft Internet Explorer64 10

11 * Windows 8.1/Windows faq/ html#soft * Mozilla Firefoxhttp://f-security. jp/v6/support/faq/ html#soft * Google ChromeWeb Web Google Bing Yahoo! Biglobe OCN Infoseek goo SNS Facebook Twitter myspace mixi LinkedIn Google+ Sina Weibo Pinterest WebURL Hotmail Yahoo! Gmail 11

12 SNS Facebook Twitter Google+ LinkedIn * Microsoft Internet Explorer Web Microsoft Internet Explorer * Windows 8.1/Windows faq/ html#soft 12

13 3 オンラインユーザ 登 録 について 11 1OS ご 注 意 21 1 台 目 v61 2 台 目

14 オンラインユーザ 登 録 する ご 注 意 v6 1 セキュリティ 対 策 ツールを 起 動 する デスクトップにある [セキュリティ 対 策 ツール] のショートカットをダブ ルクリック ヒント 2 メイン 画 面 の[ 登 録 する]ボタンをクリック [ 登 録 する] 14

15 3 Webサイトの 案 内 に 従 って オンラインユーザ 登 録 に 必 要 な お 客 様 ID アクセスパスワード などの 情 報 を 入 力 する 新 規 でオンラインユーザ 登 録 をするときの 画 面 オンラインユーザ 登 録 するパソコンが 変 更 になるときの 画 面 15

16 ご 注 意 ヒント IDNTT8 IDID6 12 ID v611ntt ID 4 オンラインユーザ 登 録 が 完 了 すると アップデート 機 能 が 利 用 できる ようになります ご 注 意 16

17 4 本 ツールの 起 動 セキュリティ 対 策 ツールの アイコン ヒント 21 17

18 メイン 画 面 を 表 示 する セキュリティ 対 策 ツールを 起 動 する デスクトップにある [セキュリティ 対 策 ツール] のショートカットをダブ ルクリック ヒント 18

19 [ 閉 じる] ヒント 本 ツールを 終 了 するには? 66 19

20 5 メイン 画 面 の 構 成 [コンピュータを 守 る] [データを 守 る] [ 個 人 情 報 を 守 る] [ 家 族 を 守 る] [スキャン] [セキュリティレポート] [ 設 定 ] 総 合 セキュリティ 状 況 SNS 24 20

21 ヒント 通 知 領 域 (タスクトレイ)のアイコン ヒント 21

22 6 初 期 設 定 では 自 動 アップデート 機 能 が 有 効 になっています ご 注 意 v6 ヒント 手 動 でアップデートする ご 注 意 ネットワークに 接 続 していますか? v6 オンラインユーザ 登 録 は 完 了 していますか? 13 22

23 1 通 知 領 域 (タスクトレイ)のセキュリティ 対 策 ツールのアイコンをクリッ クし [ 手 動 アップデート]をクリックします [ 手 動 アップデート] 2 アップデートが 実 行 されます ヒント メイン 画 面 からの 手 動 アップデートについて / 再 起 動 してください と 表 示 されたときは? 23

24 7 こんなときには 手 動 でのスキャンが 必 要 です 本 ツールをインストールした 直 後 しばらくアップデートを 行 わなかったとき 手 動 でスキャンする ご 注 意 22 1 メイン 画 面 を 表 示 して(18ページ) [スキャン]をクリック [スキャン] 24

25 2 スキャン 結 果 に 応 じて 処 理 を 行 う 26 ヒント 1 3 処 理 が 完 了 したら[ 閉 じる]をクリック [ 閉 じる] 25

26 ウイルスやスパイウェアが 見 つかったときは Cookie ヒント 処 理 済 みの 脅 威 の 詳 細 を 確 認 するには? クッキーが 削 除 されているのは? cookieweb Web / 26

27 8 ウイルスやスパイウェアの 基 礎 知 識 ウイルス/スパイウェア 対 策 の 機 能 で 対 策 / // / ウイルス/スパイウェア 対 策 画 面 (Windows 7/Windows Vistaの 場 合 ) 27

28 ウイルス/スパイウェア 対 策 画 面 (Windows 10 Windows 8.1/Windows 8の 場 合 ) ヒント / 28

29 9 Windows ネットワーク 監 視 の 基 礎 知 識 Web ネットワーク 対 策 の 機 能 で 対 策 / Windows /Windows 29

30 ネットワーク 対 策 画 面 ヒント 30

31 10 Web Web Web Web オンライン 詐 欺 の 基 礎 知 識 Web Web 迷 惑 メールや 詐 欺 メールの 基 礎 知 識 ヒント 迷 惑 メールや 詐 欺 メールの 判 定 は 常 に 正 しく 行 われる? 31

32 有 害 サイト/ 迷 惑 メール 対 策 カテゴリの 機 能 で 対 策 / / /Web ヒント Web Web Web Web co.jp/products/uf/nttwest/agreement.asp 32

33 Web 脅 威 対 策 の 判 定 レベル Web Web Web Web Web Web Web Web 10 33

34 ご 注 意 / 迷 惑 メールの 判 定 レベル 34

35 ご 注 意 リンク 判 定 Web / 35

36 WebWeb Web WebWeb Web 許 可 するアドレス 禁 止 するアドレス 36

37 保 護 者 による 使 用 制 限 で 対 策 WebWeb 37

38 ヒント URLフィルタ Web URL Webサイト/コンピュータ 使 用 時 間 Web Web1 38

39 ソフトウェアの 使 用 制 限 1 39

40 ご 注 意 WebWeb Windows Windows 情 報 漏 えい 対 策 機 能 でデータを 保 護 情 報 漏 えい 対 策 Web 40

41 ヒント 個 人 情 報 を 守 る 機 能 で 対 策 SNSWeb FacebookTwitter [ ]SNS 個 人 情 報 を 守 る SNSWeb SNS FacebookTwitterSNS 41

42 42

43 11 その 他 の 設 定 はこの 画 面 で! その 他 の 設 定 画 面 ヒント 43

44 * 37 * 40 ご 注 意 44

45 12 セキュリティ 機 能 ライセンス プラス のお 申 し 込 みについて v ご 注 意 1 ご 注 意 [サービス 申 込 ] v62 3 ID 45

46 IDNTT Windows 8.1/Windows

47 13 メールアドレスを 変 更 する ご 注 意 v6 1 スタートアップツールを 起 動 する ヒント Winodws 10 NTTW Windows 8.1/Windows 8 Windows 7Windows Vista NTTW 47

48 2[ 設 定 変 更 ]をクリック [ 設 定 変 更 ] 3[ユーザー 情 報 変 更 ]をクリック [ユーザー 情 報 変 更 ] ヒント スタートアップツールを 利 用 していない 場 合 URL Adobe ReaderURLWeb 48

49 4[ 各 種 情 報 の 確 認 変 更 はこちら]をクリック [ 各 種 情 報 の 確 認 変 更 はこちら] 5[お 客 様 ID]と[アクセスパスワード]を 入 力 して[ログイン]をクリック [お 客 様 ID] [アクセス パスワード] [ログイン] ヒント IDNTT8 IDID6 12 ID v611ntt 49

50 6 セキュリティメールアドレスの[ 登 録 変 更 削 除 ]をクリック [ 登 録 変 更 削 除 ] 7 メールアドレスを 変 更 するシリアル 番 号 のチェックボックスをオンにして [ 次 へ]をクリック メールアドレスを 変 更 するシリアル 番 号 のチェック ボックスをオンに する [ 次 へ] 50

51 8 新 しいメールアドレスを 入 力 して [ 次 へ]をクリック 9 内 容 を 確 認 して[ 登 録 ]をクリック [ 新 メール アドレス] [ 次 へ] [ 登 録 ] 51

52 14 メッセージの 種 類

53 Web 53

54 ウイルスやスパイウェアに 関 するメッセージ 疑 わしい 動 作 や 不 審 な 変 更 に 関 するメッセージ 54

55 その 他 のメッセージ [] 55

56 15 ネットワークに 接 続 できなくなった 1. 不 正 変 更 の 監 視 の 設 定 を 確 認 する Web 脅 威 対 策 の 設 定 を 確 認 する WebWeb 保 護 者 による 使 用 制 限 の 設 定 を 確 認 する Web ウイルスやスパイウェアのスキャンを 行 う 24 56

57 5. 以 上 を 確 認 しても 接 続 できない 場 合 は NTTIP / 4 5 OK / Web WebWeb WebWeb / Web 4 WebWeb 57

58 5 OK Web WebWeb WebWeb Web Web Web OK 4 5 OK Web 4 Web 58

59 ネットワークを 利 用 するソフトウェアが 使 えない 56 メールが 送 受 信 できなくなった 56 NTTIP 59

60 16 OS パソコンを 買 い 換 えたときに 必 要 なことは? 14 パソコンを 買 い 増 したときに 必 要 なことは? 1OS NTT ご 注 意 111OS Windowsの 再 インストールやリカバリのときに 必 要 なことは? 60

61 Windowsをバージョンアップしたり サービスパック(SP)を 適 用 したりする 場 合 に 必 要 なことは? WindowsSP 1 WindowsSP NTT 2 WindowsSP Windows SP 3 WindowsSP ご 注 意 Windows SP Windows ヒント 61

62 17 バージョンアップするには? NTT NTT Adobe ReaderURLWeb インストールのときにメッセージが 表 示 された シリアル 番 号 を 無 くしてしまったときは? NTT 自 動 でバージョンアップされる? ヒント 関 連 するお 問 い 合 わせ 62

63 本 ツールのアンインストール 方 法 について ご 注 意 1 Windows 7Windows Vista NTTW Windows 10Windows 8.1/Windows 8 2 ヒント 本 ツールに 設 定 したパスワードを 忘 れてしまったときは? 87 63

64 18 76 オンラインユーザ 登 録 画 面 が 正 しく 表 示 されない 場 合 は? OK ご 注 意 Internet Explorer 64

65 再 インストール 時 には 再 度 オンラインユーザ 登 録 が 必 要 ですか? [] ご 注 意 60 ヒント [] お 客 様 IDとアクセスパスワードがわからない ID NTT

66 19 76 本 ツールを 終 了 するには? ヒント 18 ウイルス/スパイウェアの 監 視 を 一 時 的 に 停 止 するには? 30 ヒント 66

67 セキュリティ 対 策 ツールのアイコンに! マークがついたのはなぜ? 1 ヒント アップデートが 失 敗 してしまう 場 合 は? 14 Windows NTT 67

68 22 87 Windows MB スキャンするといつもcookieというスパイウェアが 見 つかる cookieweb ウイルススキャンが 突 然 始 まる 場 合 は? / OK

69 バックグラウンドで 実 行 されている 処 理 の 状 況 を 表 示 するには? / ヒント シリアル 番 号 を 画 面 で 確 認 したい 1 2 シリアル 番 号 通 常 メールが 迷 惑 メールとして 処 理 される 場 合 は? 3 69

70 1 Microsoft OutlookWindows Live Mail Microsoft Windows 2 3 ご 注 意 通 知 領 域 (タスクトレイ)にアイコンが 見 あたらない 17 ヒント 21 70

71 初 期 設 定 で 無 効 になっている 機 能 があるが 問 題 ない? NTT インストールしたらパソコンの 動 作 が 遅 くなった バージョン 情 報 を 調 べたい 場 合 は? / バージョン 情 報 71

72 パスワードを 忘 れてしまった 場 合 は? 87 ヒントを 表 示 ウイルス 対 策 を 更 新 する/スパイウェア 対 策 を 更 新 する (Windows 10 Windows 8.1/Windows 8の 場 合 ) セキュ リティ 対 策 ツールを 更 新 する (Windows 7の 場 合 ) コン ピュータのセキュリティを 確 認 してください (Windows Vistaの 場 合 )というポップアップメッセージが 表 示 される 場 合 は? Windows Windows Windows 10Windows 8.1/Windows 8Windows 7 72

73 Windows 10の 場 合 Windows 8.1/Windows 8の 場 合 Windows 7の 場 合 Windows Vistaの 場 合 73

74 1 Windows Windows 2 Windows Windows Windows Windows Windows アクションセンターの 場 合 (Windows 10 Windows 8.1/Windows 8) Windows アクションセンターの 場 合 (Windows 7) 74

75 Windows セキュリティセンターの 場 合 ウイルスなどの 検 出 履 歴 を 見 るには? 75

76 OS Windows...60 WindowsSP ID / cookie

77 Windows 10Windows 8.1/Windows 8 Windows 7 Windows Vista

78 - - OS 79 SMTP Simple Mail Transfer Protocol URL- Web URL Web- Web Windows - Windows XP SP2 - - IDID 6 12 IDv61 1NTT LAN NTT 78

79 v6 ID- NTT8 ID v611ntt ID Web 1111OS 79

80 NTT 22 80

81 - - Windows - - OS Microsoft Update DNShosts IP 81

82 1 WebWeb HTTP Internet ProtocolIPWebWeb HTTPHypertext Transfer Protocol 1WebWeb - - LAN LANLAN LAN 82

83 SPAM 1 Microsoft OutlookWindows Live Mail Microsoft Windows / ADSL FTTH 83

84 cookie... 26, 68 Web... 32, 57 Windows , , , , , , 26, ,

85 ... 43, ,

86 () HP/Windows OSMicrosoft Office NTT Copyright Copyright Trend Micro Incorporated. All Rights Reserved.

87 オンラインヘルプで 問 題 解 決 セキュリティ 対 策 ツール サポートページで 問 題 解 決 サポートページ

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