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1 宇 城 市 観 光 情 報 WEB アプリケーション 設 計 構 築 保 守 運 用 委 託 業 務 公 募 型 プロポーザルに 係 る 仕 様 書 1 業 務 名 宇 城 市 観 光 情 報 WEB アプリケーション 設 計 構 築 保 守 運 用 委 託 業 務 ( 以 下 本 業 務 という ) 2 業 務 の 目 的 世 界 遺 産 三 角 西 港 をはじめとした 宇 城 市 の 魅 力 をPRして 国 内 外 からの 誘 客 を 促 進 するとと もに 訪 れている 観 光 客 が 必 要 とする 情 報 を 提 供 することで 旅 行 の 満 足 度 を 高 めることを 目 的 とす る 3 委 託 期 間 (1) 契 約 締 結 の 翌 日 から 平 成 28 年 3 月 31 日 までとする (2) 宇 城 市 観 光 情 報 WEB アプリケーション( 以 下 本 アプリ という )の 設 計 構 築 は 契 約 締 結 日 の 翌 日 から 平 成 28 年 2 月 29 日 までとし 試 験 運 用 は 平 成 28 年 3 月 1 日 から3 月 31 日 までとし 平 成 28 年 4 月 1 日 より 本 格 運 用 を 開 始 することとする なお 提 案 については 平 成 28 年 4 月 1 日 から 平 成 31 年 3 月 31 日 までの 保 守 運 用 に 係 る 業 務 についても 行 うこと ただし 保 守 運 用 業 務 の 契 約 は 予 算 が 成 立 した 場 合 に 実 施 する 4 委 託 業 務 費 の 上 限 ( 消 費 税 及 び 地 方 消 費 税 の 額 を 含 む) ア 設 計 構 築 業 務 ( 平 成 27 年 度 の 保 守 運 用 含 む) 4,700 千 円 以 内 イ 保 守 運 用 業 務 ( 平 成 28 年 度 ~30 年 度 3 年 間 ) 600 千 円 / 年 以 内 ただし イ 保 守 運 用 業 務 に 係 る 契 約 は 予 算 が 成 立 した 場 合 に 実 施 する 5 業 務 の 範 囲 主 な 業 務 項 目 は 以 下 のとおりとする (1) 設 計 構 築 等 業 務 ア システム 環 境 構 築 提 供 業 務 イ コンテンツマネジメントシステム 導 入 構 築 業 務 ウ 観 光 情 報 サイト( 日 本 語 版 )の 構 築 業 務 エ 多 言 語 対 応 サイト 構 築 業 務 オ 多 言 語 音 声 ガイダンス 機 能 構 築 業 務 カ 動 画 再 生 機 能 構 築 業 務 キ 操 作 マニュアル 作 成 業 務 ク 操 作 研 修 (2) 運 用 保 守 業 務 6 基 本 要 件 主 な 基 本 要 件 は 下 記 のとおりとする

2 (1) 多 言 語 においては 日 本 語 英 語 韓 国 語 中 国 語 ( 繁 体 字 簡 体 字 )の4 言 語 以 上 に 対 応 し て 選 択 表 示 選 択 音 声 を 可 能 とすること 音 声 ガイダンス 用 のデータは 発 注 者 より 提 供 する (2)PC スマートフォン タブレット 等 のデバイスの 種 類 を 問 わず 表 示 閲 覧 できるようにレスポ ンシブルデザインを 採 用 し 対 応 させること (3) 宇 城 市 観 光 情 報 サイト~うきめぐり~ として 新 たに 本 アプリを 構 築 し 宇 城 市 公 式 ホームペ ージの 観 光 お 出 かけ のカテゴリ 内 の 情 報 はすべて 本 アプリに 移 行 すること なお 制 作 提 供 コンテンツは 以 下 の 情 報 とする 1 観 る 観 光 スポット 情 報 ( 市 内 全 域 ) 写 真 テキスト 表 示 又 は 動 画 2 遊 ぶ オススメ 観 光 ルート 情 報 ( 市 内 全 域 ) 3 食 べる グルメ 飲 食 店 情 報 ( 市 内 全 域 宇 城 市 観 光 物 産 協 会 加 盟 店 ) 4 買 う お 土 産 特 産 品 情 報 ( 市 内 全 域 ) 5 泊 まる 宿 泊 情 報 ( 市 内 全 域 ) 6 学 ぶ 音 声 ガイダンス( 世 界 遺 産 三 角 西 港 エリア 10 箇 所 程 度 ) 7 イベント 観 光 イベント 情 報 ( 市 内 全 域 ) 8 道 の 駅 物 産 館 道 の 駅 情 報 ( 不 知 火 うき) 物 産 館 情 報 9 駐 車 場 駐 車 場 情 報 ( 三 角 西 港 エリア) 10 交 通 公 共 交 通 情 報 ( 三 角 西 港 東 港 エリア) 11 うきトピ 上 記 情 報 の 更 新 情 報 新 着 情 報 12 世 界 遺 産 三 角 西 港 三 角 西 港 情 報 の 特 集 (4)Android 版 及 び ios 版 においては 最 新 情 報 を 更 新 した 際 はプッシュ 通 知 にて 自 動 的 にユー ザーに 配 信 される 機 能 を 有 すること (5)ブラウザは Windows Internet Explorer Google Chrome Firefox Safari の 最 新 バージョン に 対 応 していること (6) 検 索 エンジンで 宇 城 市 に 関 係 するキーワードを 多 言 語 で 検 索 可 能 とするとともに 検 索 結 果 の 上 位 に 表 示 されるよう SEO 対 策 を 施 すこと なお キーワードについては 別 途 発 注 者 と 協 議 を 行 うものとする (7)コンテンツの 表 示 速 度 は 3 秒 以 内 をとすること (8) 各 ページの PV 数 が 閲 覧 言 語 別 で 管 理 画 面 上 で 容 易 に 把 握 できること (9)スマートフォンやタブレット 端 末 等 のホーム 画 面 に 置 くアイコンを 作 成 すること また QR コード 等 によりサイトへアクセスする 場 合 はホーム 画 面 にアイコンを 自 動 生 成 させること (10) 下 記 の 機 能 を 有 する CMS 機 能 を 導 入 すること 1 クライアント 端 末 に 依 存 しない WEB ベースの CMS であること 2 クライアント 端 末 に 特 別 なプログラムのインストールが 必 要 ないこと 3 Windows Internet Explorer 8.0 以 上 及 び Google Chrome で 更 新 作 業 が 可 能 であること 4 作 成 済 みの 全 ページを 対 象 として 本 文 検 索 が 可 能 であること 5 本 文 レイアウトなど 常 用 する 機 能 に 関 して GUI を 利 用 して 分 かりやすい 操 作 性 であること 6 コンテンツの 表 示 非 表 示 等 の 状 況 を 指 定 できること 7 コンテンツの 追 加 削 除 及 び 非 表 示 が 容 易 にできること 8 観 光 地 情 報 を 掲 載 する 際 に 座 標 情 報 を 入 力 することで 地 図 情 報 が 表 示 されること 9 スマートフォンやタブレット 端 末 で 閲 覧 する 場 合 閲 覧 者 の 現 在 地 から 掲 載 されている 観 光 地 までの 交 通 手 段 やルート 等 が 表 示 されること

3 10 SNS で 容 易 に 拡 散 できるよう 各 ページに Facebook の いいね! ボタン 及 び シェア ボ タンを 設 置 すること 併 せて Twitter の ツイート ボタンを 設 置 すること 11 各 コンテンツ 及 びページにサイト 内 全 文 検 索 又 は 特 定 項 目 の 検 索 が 可 能 な 検 索 窓 を 設 置 する こと 人 以 上 の 職 員 がページの 更 新 等 の 作 業 を 行 うことが 可 能 であること 13 添 付 する Word /Excel /PDF 及 び 動 画 ファイルは ブラウザ 上 から 容 易 にアップロードできる こと また 動 画 ファイルは 埋 め 込 み 式 で 再 生 できること 14 画 像 動 画 ファイルをアップロードする 際 に 管 理 者 が 定 めた 任 意 の 容 量 でチェック 制 限 が できること 15 イベント 情 報 は イベント 日 程 情 報 ( 日 程 は 複 数 指 定 可 定 期 不 定 期 両 方 に 対 応 できること) を 入 力 するなどのテンプレートを 準 備 し 閲 覧 者 が 月 別 カレンダー 表 示 から 日 別 にクリックす ることでイベントの 一 覧 が 表 示 されること 16 トップページに 本 日 のイベント を 設 け 当 日 のカレンダー 機 能 に 登 録 している 行 事 の 一 覧 が 表 示 されること 17 その 他 予 算 の 範 囲 内 で 有 用 な CMS 機 能 がれば 提 案 すること (14) 下 記 の 管 理 者 機 能 を 有 すること 1 ID パスワードにより 厳 重 なセキュリティのもとでアクセスできる 構 成 とすること 2 管 理 者 サイトから 新 しい 情 報 の 付 加 や 古 くなった 情 報 の 削 除 など 必 要 に 応 じて 内 容 の 変 更 をできること 3 管 理 者 は すべてのコンテンツの 作 成 承 認 状 況 ( 作 成 中 承 認 待 ち 公 開 中 など)を 表 示 確 認 設 定 できること 4 管 理 者 の 承 認 なしに 公 開 できるコンテンツを 管 理 者 が 指 定 できること 5 サイト 内 の 全 てのページを 編 集 することができること 6 管 理 者 がサイトを 即 時 に 公 開 停 止 することができること (15) 集 客 拡 大 に 向 けて 有 効 活 用 できるログを 解 析 する 機 能 を 有 すること また 集 計 期 間 は3ヶ 月 とし 定 期 的 に 管 理 者 へ 報 告 すること (16) 受 託 者 は 操 作 する 上 で 必 要 となる 事 項 をすべて 記 載 したマニュアル( 操 作 説 明 書 )を 作 成 (17)その 他 予 算 の 範 囲 内 において 有 効 な 機 能 や 構 成 コンテンツ 等 があれば 提 案 すること (18)システム 及 びサーバの 保 守 運 用 及 び 管 理 においては 受 託 者 が 行 うものとする 7 権 利 義 務 の 譲 渡 等 の 禁 止 受 注 者 は 本 業 務 に 係 る 契 約 により 生 ずる 権 利 又 はまたは 義 務 を 第 三 者 に 譲 渡 継 承 又 はその 権 利 を 担 保 の 目 的 に 供 することができない ただし あらかじめ 発 注 者 の 承 認 を 得 た 場 合 はこの 限 りではない 8 資 料 提 供 (1) 受 注 者 から 発 注 者 に 対 し 本 業 務 遂 行 に 必 要 な 資 料 等 の 提 供 の 要 請 があった 場 合 発 注 者 と 受 注 者 が 協 議 のうえ 発 注 者 は 受 注 者 に 対 して 無 償 でこれらの 提 供 を 行 う (2) 受 注 者 は 発 注 者 から 提 供 された 本 業 務 に 関 する 資 料 等 を 責 任 もって 管 理 保 管 かつ 本 業 務 以 外 の 用 途 に 使 用 又 は 第 三 者 に 提 供 してはならない

4 (3) 受 注 者 は 本 業 務 に 係 る 契 約 が 満 了 若 しくは 解 除 されたとき 又 は 資 料 等 が 本 業 務 遂 行 上 不 要 となった 場 合 遅 滞 なく 資 料 等 を 発 注 者 に 返 還 又 は 発 注 者 に 指 示 に 従 った 処 置 を 行 うものと する (4) 発 注 者 及 び 受 注 者 は 前 各 項 における 資 料 等 の 提 供 返 還 その 他 処 置 等 について 書 面 をもっ てこれを 行 うものとする 9 作 業 場 所 の 特 定 (1) 受 注 者 は 本 業 務 の 履 行 にあたり 作 業 場 所 ( 住 所 事 業 所 名 等 )を 特 定 するものとし 作 業 場 所 が 特 定 したことが 分 かる 書 類 ( 様 式 自 由 )を 発 注 者 に 提 出 し 承 認 を 得 るものとする (2) 受 注 者 は 発 注 者 に 無 断 で 当 該 作 業 場 所 以 外 での 作 業 を 行 ってはならない 10 著 作 権 (1) 本 業 務 の 履 行 過 程 で 生 じた 納 入 物 に 係 る 著 作 権 を 含 む 知 的 財 産 は 原 則 として 委 託 元 である 宇 城 市 に 帰 属 する (2) 受 注 者 は 納 入 物 又 はこれを 複 製 改 変 翻 案 したものを 販 売 賃 貸 等 することにより 第 三 者 の 利 用 に 供 する 場 合 ( 以 下 販 売 等 という )は 著 作 権 第 65 条 第 2 項 に 基 づき 相 手 方 の 合 意 を 得 るものとする 11 瑕 疵 担 保 責 任 本 業 務 の 検 査 完 了 後 に 瑕 疵 が 発 見 された 場 合 受 注 者 は 無 償 で 補 修 追 完 を 行 うものとする この 場 合 において 受 注 者 の 責 任 は 本 業 務 の 検 査 完 了 日 から1 年 以 内 に 請 求 があった 場 合 に 限 る 12 打 ち 合 わせ 協 議 本 業 務 の 円 滑 かつ 適 正 な 遂 行 のため 必 要 に 応 じて 打 ち 合 わせ 協 議 を 行 う 13 特 許 権 等 の 使 用 受 注 者 は 特 許 権 実 用 新 案 権 意 匠 権 商 標 権 その 他 の 法 令 に 基 づき 保 護 される 第 三 者 の 権 利 ( 以 下 特 許 権 等 という )の 対 象 になっている 材 料 履 行 方 法 等 を 使 用 するときは その 使 用 に 関 する 一 切 の 責 任 を 負 わなければならない 14 損 害 賠 償 受 注 者 は その 責 めに 帰 する 理 由 により 本 業 務 の 実 施 に 関 して 発 注 者 又 は 第 三 者 に 損 害 を 与 えたときは その 損 害 を 賠 償 しなければならない 15 守 秘 事 項 等 (1) 本 業 務 における 納 入 物 ( 中 間 納 入 物 を 含 む )については 当 該 業 務 においてのみ 使 用 すること とし これらを 蓄 積 したり 他 の 目 的 に 使 用 したりしてはならない (2) 本 業 務 の 履 行 にあたって 知 り 得 た 秘 密 を 漏 らしてはならない (3)(1) 及 び(2)の 規 定 は この 契 約 が 終 了 し 又 は 解 除 された 後 においても 同 様 とする 16 再 委 託 の 禁 止 (1) 受 注 者 は 発 注 者 の 承 認 を 受 けないで 再 委 託 をしてはならない

5 (2) 受 注 者 が 次 のいずれかに 該 当 する 場 合 は (1)の 承 認 をしないものとする ただし 特 段 の 理 由 がある 場 合 はこの 限 りではない ア 再 委 託 の 契 約 金 額 が 委 託 料 の 額 が50パーセントを 超 える 場 合 イ 再 委 託 する 業 務 に 本 業 務 の 中 核 となる 部 分 が 含 まれている 場 合 17 調 査 等 発 注 者 は 必 要 があると 認 めるときは 受 注 者 に 対 して 本 業 務 の 処 理 状 況 について 調 査 し 又 は 報 告 を 求 めることができる この 場 合 において 受 注 者 はこれに 従 わないといけない 18 完 了 報 告 及 び 検 査 (1) 設 計 構 築 等 業 務 受 注 者 は 2 月 末 までに 本 業 務 を 完 了 させ 3 月 末 までに 完 了 報 告 書 を 発 注 者 に 提 出 し 発 注 者 の 検 査 を 受 けるものとする (2) 保 守 運 用 業 務 受 注 者 は 4 半 期 ごとの 業 務 の 完 了 から30 日 以 内 に 完 了 報 告 書 を 発 注 者 に 提 出 し 発 注 者 の 検 査 を 受 けるものとする 19 委 託 料 の 支 払 い ア 受 注 者 は 18の(1) 又 は(2)の 完 了 報 告 が 適 正 と 認 められた 後 速 やかに 当 該 完 了 報 告 分 に 係 る 委 託 料 の 請 求 書 を 発 注 者 へ 提 出 するものとする イ 発 注 者 は 正 当 な 請 求 書 を 受 理 した 日 から30 日 以 内 に 委 託 料 を 支 払 うものとする 20 仕 様 書 遵 守 に 要 する 経 費 本 仕 様 書 を 遵 守 するために 要 する 経 費 は すべて 受 注 者 の 負 担 とする 21 納 入 物 (1) 報 告 書 ( 設 計 書 操 作 説 明 書 保 証 書 等 含 む ) 紙 媒 体 1 部 電 子 媒 体 1 部 (2)ソフトウェア(ソースコードを 含 む ) 一 式 電 子 媒 体 1 部 ( 注 ) 電 子 媒 体 は CD-R 若 しくは DVD-R 又 は CD-ROM とする 22 発 注 者 事 務 局 宇 城 市 企 画 部 企 画 課 ( 担 当 : 内 富 前 田 ) 電 話 FAX

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