15GB まで 高 速 通 信 時 下 り 最 大 300Mbps 上 り 最 大 50Mbps 2 定 額 プラン - 1 枚 コース 3 枚 コース 高 速 データ 通 信 容 量 1GB 2GB 3GB 通 信 速 度 高 速 通 信 時 下 り 最 大 300Mbps 上 り 最 大 50M

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1 エキサイトモバイル サービス 基 本 説 明 事 項 お 申 込 みを 希 望 される 方 は 必 ず 記 載 事 項 をご 確 認 の 上 でお 申 込 みください 1.サービス 提 供 事 業 者 エキサイト 株 式 会 社 2.サービス 名 称 ( 電 気 通 信 役 務 の 種 類 ) エキサイトモバイル( 仮 想 移 動 電 気 通 信 サービス) 3. お 申 込 みサービスの 概 要 等 最 適 料 金 プラン - 1 枚 コース 3 枚 コース 高 速 データ 通 信 容 量 通 信 速 度 低 速 データ 通 信 のみ 1 枚 コースのみ 100MB まで 2 枚 コースのみ 上 り 下 り 最 大 200Kbps 1 高 速 通 信 時 下 り 最 大 300Mbps 上 り 最 大 50Mbps 2 500MB まで 高 速 通 信 時 下 り 最 大 300Mbps 上 り 最 大 50Mbps 2 1GB まで 高 速 通 信 時 下 り 最 大 300Mbps 上 り 最 大 50Mbps 2 2GB まで 高 速 通 信 時 下 り 最 大 300Mbps 上 り 最 大 50Mbps 2 3GB まで 高 速 通 信 時 下 り 最 大 300Mbps 上 り 最 大 50Mbps 2 4GB まで 高 速 通 信 時 下 り 最 大 300Mbps 上 り 最 大 50Mbps 2 5GB まで 高 速 通 信 時 下 り 最 大 300Mbps 上 り 最 大 50Mbps 2 6GB まで 高 速 通 信 時 下 り 最 大 300Mbps 上 り 最 大 50Mbps 2 7GB まで 高 速 通 信 時 下 り 最 大 300Mbps 上 り 最 大 50Mbps 2 8GB まで 高 速 通 信 時 下 り 最 大 300Mbps 上 り 最 大 50Mbps 2 9GB まで 高 速 通 信 時 下 り 最 大 300Mbps 上 り 最 大 50Mbps 2 10GB まで 高 速 通 信 時 下 り 最 大 300Mbps 上 り 最 大 50Mbps 2 11GB まで 高 速 通 信 時 下 り 最 大 300Mbps 上 り 最 大 50Mbps 2 12GB まで 高 速 通 信 時 下 り 最 大 300Mbps 上 り 最 大 50Mbps 2 13GB まで 高 速 通 信 時 下 り 最 大 300Mbps 上 り 最 大 50Mbps 2 14GB まで 高 速 通 信 時 下 り 最 大 300Mbps 上 り 最 大 50Mbps 2

2 15GB まで 高 速 通 信 時 下 り 最 大 300Mbps 上 り 最 大 50Mbps 2 定 額 プラン - 1 枚 コース 3 枚 コース 高 速 データ 通 信 容 量 1GB 2GB 3GB 通 信 速 度 高 速 通 信 時 下 り 最 大 300Mbps 上 り 最 大 50Mbps 2 高 速 通 信 時 下 り 最 大 300Mbps 上 り 最 大 50Mbps 2 高 速 通 信 時 下 り 最 大 300Mbps 上 り 最 大 50Mbps 2 9GB 高 速 通 信 時 下 り 最 大 300Mbps 上 り 最 大 50Mbps 2 20GB 高 速 通 信 時 下 り 最 大 300Mbps 上 り 最 大 50Mbps 2 1. 低 速 通 信 のみの 場 合 は 上 り 下 り 最 大 200Kbps でご 利 用 いただけます 2. 高 速 データ 通 信 容 量 が 付 属 している 場 合 は 下 り 最 大 300Mbps( 上 り 最 大 50Mbps)でご 利 用 いただけます 高 速 デ ータ 通 信 を 使 いきっても 最 大 200Kbps の 低 速 データ 通 信 でご 利 用 いただけます 低 速 データ 通 信 の 3 日 あたり の 通 信 量 が 366MB を 超 えた 場 合 当 該 SIM カードを 使 った 通 信 の 速 度 を 制 限 する 場 合 があります 高 速 データ 通 信 容 量 を 使 い 切 られた 場 合 に 高 速 データ 通 信 をご 利 用 希 望 の 場 合 は 追 加 容 量 チャージをご 購 入 くださ い 低 速 データ 通 信 時 であっても LTE の 電 波 を 利 用 できるエリアでは LTE 網 での 通 信 となります 3 枚 コースは それぞれの SIM カードに 料 金 表 に 記 載 の 高 速 データ 通 信 容 量 が 割 り 振 られるのではなく 3 枚 で 高 速 デ ータ 通 信 容 量 を 分 け 合 います 対 応 SIM カードは 標 準 SIM MicroSIM nanosim です SIM カードの 種 類 は お 申 込 み 時 に 自 由 に 組 み 合 わせること ができます ( 例 :MicroSIM2 枚 nanosim1 枚 ) お 申 込 みの 際 は エキサイト ID が 必 要 です エキサイト ID1 つにつき1 契 約 (SIM カード 最 大 5 枚 )となります 高 速 データ 通 信 時 および 低 速 データ 通 信 時 の 速 度 表 示 は 理 論 値 であり 通 信 速 度 を 保 証 するものではありません 新 規 申 込 み プラン コース 変 更 解 約 等 ご 契 約 変 更 にかかるお 手 続 きについて 手 続 き 完 了 後 のキャンセルはでき ませんのでご 注 意 ください 4. 初 期 費 用 ( 一 時 金 ) 新 規 登 録 手 数 料 は 新 規 お 申 込 み 時 にかかる 料 金 であり SIM カードの 枚 数 ごとにかかる 料 金 ではありません 1 枚 コースでも 3 枚 コースでも 同 一 料 金 です 金 額 は 税 抜 き 表 示 です 新 規 契 約 手 数 料 3,000 円 / 申 込

3 5.その 他 の 一 時 金 金 額 は 税 抜 き 表 示 です SIM 追 加 手 数 料 1 SIM 再 発 行 手 数 料 SIM サイズ 変 更 手 数 料 SIM 機 能 変 更 ( 交 換 ) 手 数 料 2 MNP 転 出 手 数 料 解 約 事 務 手 数 料 3 3,000 円 /SIM 追 加 事 務 3,000 円 / 枚 3,000 円 / 枚 3,000 円 / 枚 3,000 円 / 電 話 番 号 9,500 円 / 電 話 番 号 1 SIM 追 加 手 数 料 は 以 下 の 場 合 に 発 生 いたします 1 枚 コースから 3 枚 コースへ 変 更 をする 場 合 3 枚 コースご 利 用 時 に 追 加 SIM をお 申 込 みいただく 場 合 2 SIM の 機 能 変 更 (データ 通 信 専 用 SIM/SMS 機 能 付 き SIM/ 音 声 通 話 機 能 付 き SIM)が 可 能 です SIM 機 能 変 更 時 には SIM カードの 交 換 が 必 要 です 1 枚 あたり 3,000 円 の SIM 機 能 変 更 ( 交 換 ) 手 数 料 を 申 し 受 けます 3 音 声 通 話 機 能 の 最 低 利 用 期 間 内 ( 課 金 開 始 日 の 翌 月 から 12 カ 月 以 内 )に 解 除 した 場 合 にのみ 発 生 する 費 用 です ご 利 用 中 の 音 声 通 話 機 能 付 き SIM から 別 の 電 話 番 号 の 音 声 通 話 機 能 付 き SIM に 交 換 することはできません その 場 合 は 一 度 解 約 いただき 再 度 お 申 込 みが 必 要 になります SMS 機 能 付 き SIM を 交 換 すると SIM カードの 電 話 番 号 が 変 わります お 手 元 の SIM カードは 新 しい SIM カードの 利 用 開 始 日 前 日 まで 利 用 できます 各 種 手 数 料 は お 申 込 み 日 の 属 する 月 の 翌 月 のご 請 求 となります 6. 月 額 料 金 金 額 は 税 抜 き 表 示 です (1) 最 適 料 金 プラン 月 額 料 金 (1 契 約 あたり データ 通 信 専 用 SIM の 場 合 ) 高 速 データ 通 信 容 量 1 枚 コース 3 枚 コース 低 速 データ 通 信 のみ 円 100MB まで 1,050 円 500MB まで 630 円 1,100 円 1GB まで 660 円 1,180 円 2GB まで 770 円 1,340 円 3GB まで 880 円 1,550 円 4GB まで 1,150 円 1,780 円 5GB まで 1,450 円 1,890 円 6GB まで 1,600 円 1,950 円 7GB まで 1,900 円 2,100 円

4 8GB まで 2,120 円 2,190 円 9GB まで 2,200 円 2,380 円 10GB まで 2,380 円 2,540 円 11GB まで 2,830 円 12GB まで 3,100 円 13GB まで 3,450 円 14GB まで 3,790 円 15GB まで 3,980 円 1 SIM カード 到 着 時 の 初 期 設 定 は 高 速 データ 通 信 が ON になっています 低 速 データ 通 信 のみでご 利 用 される 方 は ご 自 宅 のインターネット 環 境 または WiFi などでエキサイトモバイルのマイページにアクセスいただき 高 速 データ 通 信 を OFF に 設 定 してから SIM カードをご 利 用 ください 月 額 料 金 にユニバーサルサービス 料 を 含 んでいます 上 記 料 金 はデータ 通 信 専 用 SIM の 場 合 です SMS 機 能 または 音 声 通 話 機 能 をご 希 望 される 場 合 は 別 途 7.オプション サービス で 定 める 各 料 金 が 発 生 します 契 約 者 1 人 あたりの 一 度 に 利 用 できる SIM カードの 上 限 枚 数 は 1 枚 コースの 場 合 は 1 枚 3 枚 コースの 場 合 は 5 枚 ま でです 3 枚 コースの 場 合 4 枚 目 のご 利 用 からは 追 加 SIM のお 申 込 みが 必 要 です 追 加 SIM をご 希 望 される 場 合 は 別 途 7.オプションサービス で 定 める 各 料 金 が 発 生 します 最 適 料 金 プランは 1 ヶ 月 あたりの 高 速 データ 通 信 の 使 用 量 に 応 じて 月 額 料 金 が 毎 月 変 動 します 3 枚 コースの 場 合 は ご 利 用 の SIM カードすべてのデータ 通 信 量 の 合 算 値 に 応 じて 月 額 料 金 が 決 まります 追 加 SIM をご 利 用 になられる 場 合 は 追 加 SIM も 含 めたすべての SIM カードの 高 速 データ 通 信 量 の 合 算 値 に 応 じて 月 額 料 金 が 決 まります ( 例 )1.3GB(1 枚 目 )+2.3GB(SIM2 枚 目 )+3.3GB(SIM3 枚 目 )=6.9GB 7GB の 月 額 料 金 が 適 用 1 ヶ 月 あたりの 高 速 データ 通 信 量 の 上 限 (1 枚 コースは 上 限 10GB 3 枚 コースは 上 限 15GB となります)を 超 過 した 場 合 当 月 末 日 まで 通 信 速 度 が 低 速 データ 通 信 ( 送 受 信 最 大 200kbps)になります 低 速 通 信 の 3 日 あたりの 通 信 量 が 366MB を 超 えた 場 合 当 該 SIM カードを 使 った 通 信 の 速 度 を 制 限 する 場 合 があります 最 適 料 金 プランは 高 速 データ 通 信 量 の 繰 越 はありません (2) 定 額 プラン 月 額 料 金 (1 契 約 あたり データ 通 信 専 用 SIM の 場 合 ) 高 速 データ 通 信 容 量 1 枚 コース 3 枚 コース 1GB 2GB 3GB 670 円 1,260 円 770 円 1,450 円 900 円 1,680 円 9GB 2,250 円 2,460 円 20GB 4,750 円 5,180 円

5 1 定 額 プランの 場 合 追 加 SIM をご 利 用 いただけるのは 9GB 以 上 からとなります 月 額 料 金 にユニバーサルサービス 料 を 含 んでいます 上 記 料 金 はデータ 通 信 専 用 SIM の 場 合 です SMS 機 能 または 音 声 通 話 機 能 をご 希 望 の 場 合 は 別 途 7.オプションサー ビス で 定 める 各 料 金 が 発 生 します 契 約 者 1 人 あたりの 一 度 に 利 用 できる SIM カードの 上 限 枚 数 は 1 枚 コースの 場 合 は 1 枚 3 枚 コースの 場 合 は 5 枚 ま でです 3 枚 コースの 場 合 4 枚 目 のご 利 用 からは 追 加 SIM のお 申 込 みが 必 要 です 追 加 SIM をご 希 望 される 場 合 は 別 途 以 下 の 7.オプションサービス で 定 める 各 料 金 が 発 生 します 定 額 プランは 1 ヶ 月 あたりに 使 用 可 能 な 高 速 データ 通 信 量 を 予 め 選 択 することで 月 額 料 金 が 毎 月 定 額 となるプラン です 3 枚 コースの 場 合 は ご 利 用 の SIM カードすべてに 高 速 データ 通 信 量 が 割 り 振 られるのではなく すべての SIM カードで 上 表 に 記 載 の 高 速 データ 通 信 容 量 を 分 け 合 います オプションの 追 加 SIM をご 利 用 になられる 場 合 は 追 加 SIM も 含 めたすべての SIM カードで 料 金 表 に 記 載 の 高 速 データ 通 信 容 量 を 分 け 合 います 定 額 プランはあまった 高 速 データ 通 信 量 を 付 与 月 の 翌 月 末 日 まで 繰 越 せます 7.オプションサービス 月 額 料 金 音 声 通 話 機 能 1 留 守 番 電 話 2 割 り 込 み 着 信 3 SMS 機 能 追 加 SIM 追 加 容 量 チャージ( 繰 越 し 無 し) 月 額 700 円 / 枚 月 額 350 円 / 枚 月 額 250 円 / 枚 月 額 140 円 / 枚 月 額 390 円 / 枚 1 回 580 円 /GB 1 音 声 通 話 機 能 には 課 金 開 始 日 の 翌 月 から 12 カ 月 間 の 最 低 利 用 期 間 があります 2 留 守 番 電 話 は 音 声 通 話 機 能 をお 申 込 みいただいた 場 合 のみお 申 込 み 可 能 です 3 割 り 込 み 着 信 は 音 声 通 話 機 能 をお 申 込 みいただいた 場 合 のみお 申 込 み 可 能 です 8. 通 話 料 /SMS 利 用 料 通 話 料 SMS 送 信 料 ( 国 内 ) SMS 送 信 料 ( 国 際 ) SMS 受 信 料 3 20 円 /30 秒 3~30 円 / 通 50~500 円 / 通 無 料 1 国 際 通 話 の 利 用 およびビデオ 電 話 など 一 般 の 音 声 通 話 以 外 を 利 用 した 場 合 には 別 料 金 が 発 生 します 2 SMS の 1 回 あたり 送 信 料 金 ( 送 信 通 数 )は 送 信 文 字 数 に 応 じて 変 わります 3 SMS 機 能 付 き SIM の 場 合 海 外 で 送 受 信 することはできません 音 声 通 話 機 能 付 き SIM の 場 合 海 外 ローミング 対 応 地 域 でご 利 用 の 際 は 海 外 での SMS の 利 用 が 可 能 です 4 SMS 機 能 は 月 額 料 金 の 課 金 開 始 日 よりも 前 に 利 用 可 能 な 場 合 があります 当 該 利 用 が 確 認 された 場 合 は 月 額 料

6 金 の 課 金 開 始 日 前 であっても 当 該 利 用 に 係 る SMS 利 用 料 を 請 求 するものとします 5 音 声 通 話 機 能 および SMS 機 能 は 解 約 後 も 利 用 可 能 な 場 合 があります 当 該 機 能 の 利 用 が 確 認 された 場 合 は 解 約 日 がいつであるかにかかわらず 当 該 利 用 に 係 る 通 話 料 および SMS 利 用 料 を 請 求 するものとします 9.SIM カードの 配 送 について エキサイトモバイルの SIM カ ドは お 申 込 みが 完 了 した 日 から 約 1 週 間 程 度 で 到 着 します 3 枚 コースで MNP を 使 った 音 声 機 能 通 話 付 き SIM と MNP を 使 った 音 声 機 能 通 話 付 き SIM 以 外 の SIM カードをお 申 込 み 頂 いた 場 合 は 別 々に 発 送 されます(MNP を 使 った 音 声 機 能 通 話 付 き SIM が 先 に 発 送 手 配 となります) 音 声 通 話 機 能 付 き SIM カードの 到 着 予 定 日 は エキサイトが 本 人 確 認 完 了 後 にお 送 りする 電 子 メールにてご 連 絡 いた します 配 送 はご 注 文 の 集 中 や 天 候 交 通 状 況 などの 理 由 により 遅 れる 場 合 がございますので 予 めご 了 承 ください 10. 利 用 開 始 日 / 課 金 開 始 日 について 利 用 開 始 日 について データ 通 信 専 用 SIM 及 び SMS 機 能 付 き SIM は お 客 様 がお 申 込 み 時 に 選 択 されたご 利 用 開 始 希 望 日 よりご 利 用 いただけます 音 声 通 話 機 能 付 き SIM は 当 社 が 予 めお 客 様 に 通 知 する SIM カード 到 着 予 定 日 よりご 利 用 いただけます( 但 し MNP を 使 った 音 声 通 話 機 能 付 き SIM の 場 合 は お 客 様 ご 自 身 で 自 宅 でスマホ 切 替 え (MNP 転 入 )のお 手 続 きを 行 っていただき 当 社 にて MNP 転 入 処 理 の 完 了 後 にご 利 用 開 始 となります) 課 金 開 始 日 について 音 声 通 話 機 能 付 き SIM を 含 まないお 申 込 みの 場 合 は お 申 込 みいただいたすべての SIM におい て お 客 様 がお 申 込 み 時 に 選 択 された 利 用 開 始 希 望 日 の 属 する 月 の1 日 が 課 金 開 始 日 となります 音 声 通 話 機 能 付 き SIM を 含 むお 申 込 みの 場 合 は お 申 込 みいただいたすべての SIM において 当 社 が 予 めお 客 様 に 通 知 する SIM カード 到 着 予 定 日 の 属 する 月 の1 日 が 課 金 開 始 日 となりますので 予 めご 了 承 ください 音 声 通 話 機 能 付 き SIM を 含 むお 申 込 みの 場 合 は SIM カード 配 送 後 の 実 際 の SIM カードの 受 取 り 日 にかかわらず 当 社 が 予 めお 客 様 に 通 知 する SIM カード 到 着 予 定 日 から 月 額 料 金 が 発 生 します MNP を 使 った 音 声 通 話 機 能 付 き SIM を 含 むお 申 込 みの 場 合 は その 他 の SIM カードの 課 金 開 始 日 にかかわらず MNP を 使 った 音 声 通 話 機 能 付 き SIM の 到 着 予 定 日 が 属 する 月 から 全 ての SIM カードの 月 額 料 金 が 発 生 します エキサイトモバイルの 月 額 料 金 に 日 割 料 金 はございません 課 金 開 始 月 より 月 額 料 金 が 発 生 し 解 約 希 望 日 にかかわ らず 解 約 月 の 月 額 料 金 がかかります 11. 端 末 設 定 SIM カードを 使 用 するデータ 通 信 端 末 は 株 式 会 社 NTT ドコモの LTE 規 格 または FOMA 3G 規 格 対 応 の 技 術 基 準 に 適 合 した( 技 適 マークの 付 いた) 端 末 機 器 をご 用 意 ください 初 期 の PIN コードは 0000 で 設 定 されています PIN コードの 設 定 方 法 はご 利 用 端 末 の 取 扱 説 明 書 をご 確 認 くださ い

7 エキサイトモバイルの 初 期 設 定 時 の 接 続 先 (APN)は 以 下 URL APN 設 定 情 報 ページ からご 確 認 下 さい ios でご 利 用 いただく 場 合 の 構 成 プロファイルもご 用 意 しています <APN 設 定 情 報 ページ> bb.excite.co.jp/exmb/sim/apn/ 12. 通 信 規 格 仕 様 制 限 について SIM カード 毎 に 高 速 データ 通 信 容 量 の 残 りがない 状 態 ( 通 信 速 度 最 大 200Kbps)で 3 日 あたりの 通 信 量 が 366Mbyte (300 万 パケット 相 当 )を 超 えた 場 合 当 該 SIM カードを 使 った 通 信 速 度 を 制 限 する 場 合 があります 一 定 時 間 以 上 接 続 が 継 続 されている 場 合 または 一 定 時 間 以 上 データ 通 信 がない 場 合 は 当 該 接 続 を 切 断 することがあ ります エキサイトモバイルの SIM カードを 挿 したデータ 通 信 端 末 には プライベート IP アドレスが 割 り 振 られます このた め 一 部 アプリケーションについてはご 利 用 いただけない 場 合 があります 予 めご 了 承 ください エキサイトモバイルは 電 波 を 使 用 しているため サービスエリア 内 でも 屋 内 や 周 辺 の 障 害 物 ( 建 物 地 形 ) 等 により ご 使 用 になれないことがあります また 高 層 ビル マンション 等 の 高 層 階 で 見 晴 らしの 良 い 場 所 であっても ご 使 用 になれない 場 合 があります 送 受 信 速 度 は 送 受 信 時 の 技 術 規 格 上 の 最 大 値 であり 実 際 の 通 信 速 度 を 示 すものではありません ベストエフォー ト 方 式 による 提 供 となり 実 際 の 通 信 速 度 は 通 信 環 境 やネットワークの 混 雑 状 況 に 応 じて 変 化 します また 最 大 通 信 速 度 は 機 種 により 異 なります NFC 対 応 の SIM カードをご 提 供 する 場 合 がございます 株 式 会 社 NTT ドコモが 提 供 する LTE XiR(クロッシィ) のエリア および FOMA のエリアでご 利 用 いただけます 13. SIM カードについて 標 準 SIM MicroSIM nanosim よりお 選 びいただけます SMS 機 能 付 き SIM 音 声 通 話 機 能 付 き SIM をご 利 用 の 場 合 アプリによっては 自 動 で 海 外 への SMS 送 信 が 発 生 する 場 合 もございますのでご 注 意 ください SMS 機 能 付 き SIM カード 音 声 通 話 機 能 付 き SIM について 各 種 アプリによる SMS 送 受 信 の 動 作 確 認 は 行 っておりま せん また 端 末 側 の SMS 送 受 信 機 能 の 有 無 についても 弊 社 にて 確 認 は 行 っておりません 詳 しくは 端 末 の 提 供 元 へお 問 い 合 わせください 14.SIM カードの 再 発 行 について 各 プランの 1 枚 コースの SIM カードが 故 障 または 紛 失 などした 場 合 データ 通 信 専 用 SIM SMS 機 能 付 き SIM の 場 合 再 発 行 を 行 うことはできません そのため 一 度 エキサイトモバイルを 解 約 いただき 新 たにエキサイトモバイルを

8 お 申 込 みいただく 必 要 があります なお 解 約 月 当 月 も 月 額 料 金 がかかります 音 声 機 能 付 き SIM の 場 合 は エキサ イトモバイルのマイページより 同 番 号 で SIM カードの 再 発 行 を 行 うことができます 各 プランの 3 枚 コースの 一 部 の SIM カードが 故 障 または 紛 失 した 場 合 残 りの SIM カードで 継 続 利 用 いただくことが 可 能 です 故 障 または 紛 失 した SIM カードがデータ 通 信 専 用 SIM SMS 機 能 付 き SIM の 場 合 は 当 該 SIM のみ 解 約 ( 残 りの SIM カードのご 契 約 は 継 続 となります )していただいた 後 SIM カードの 追 加 を 行 っていただく 必 要 があります 音 声 機 能 付 き SIM の 場 合 は エキサイトモバイルのマイページより 同 番 号 で SIM カードの 再 発 行 を 行 うことができま す 15. 料 金 のお 支 払 い エキサイトモバイルのお 支 払 い 方 法 は クレジットカード 払 いのみとなります 以 下 に 該 当 するカードはご 利 用 できません (1)デビッドカードおよびプリペイド 式 のクレジットカード (2) 海 外 発 行 のクレジットカード (3)エキサイトモバイルをご 利 用 されるご 本 人 様 名 義 以 外 のクレジットカード 弊 社 より 利 用 月 の 翌 月 に 各 クレジットカード 会 社 へ 請 求 いたします クレジットカードのお 引 き 落 としタイミング については お 客 様 の 各 カード 会 社 とのご 契 約 内 容 によって 異 なります SMS 送 信 料 は 利 用 月 の 翌 々 月 に 各 クレジットカード 会 社 へ 請 求 となります 請 求 書 および 領 収 書 は 発 行 しません 請 求 金 額 等 は 各 カード 会 社 の 請 求 書 明 細 をご 確 認 ください ご 請 求 金 額 内 訳 は 弊 社 ホームページ 内 マイページをご 確 認 ください エキサイトモバイルをご 契 約 中 に 何 らかの 事 由 によりクレジットカードでのお 支 払 いがいただけなかった 場 合 弊 社 よりご 登 録 の 住 所 宛 に 払 込 票 をお 届 けいたします 尚 払 込 票 1 回 の 発 行 につき 334 円 ( 税 抜 )の 手 数 料 を 上 乗 せ して 請 求 いたします 16.プラン コース 変 更 について 弊 社 ホームページ 内 マイページ 上 からお 手 続 きが 可 能 です プラン 変 更 が 可 能 です( 月 末 日 の 前 々 日 までお 申 込 み 可 ) お 申 し 込 みいただいたプラン 変 更 は 翌 月 1 日 より 適 用 となります 1 暦 月 内 に 1 度 のみお 申 し 込 みいただけます 各 プランとも1 枚 コースから 3 枚 コースに 変 更 された 場 合 追 加 SIM 登 録 手 数 料 が 発 生 いたします 3 枚 コースご 利 用 時 に 追 加 SIM をお 申 込 みいただく 場 合 追 加 SIM 登 録 手 数 料 が 発 生 いたします SIM カード 追 加 手 続 きをされた 場 合 SIM カードはお 申 込 みから 7~10 営 業 日 後 にご 登 録 の 住 所 宛 に 配 送 いたします 17. 解 約 について エキサイトモバイルの 利 用 開 始 日 前 に 解 約 申 込 をすることはできません また 最 低 利 用 期 間 の 適 用 がある 場 合 につ

9 いてはその 定 めに 従 うものとします ご 利 用 当 月 中 の 解 約 をご 希 望 される 場 合 月 末 日 の 前 々 日 が 解 約 受 付 可 能 期 間 となります 月 末 日 の 前 日 月 末 日 は 解 約 を 承 ることができませんので 翌 月 以 降 の 解 約 受 付 可 能 期 間 に 改 めてご 解 約 ください 解 約 月 当 月 も 月 額 料 金 がかかります 解 約 のタイミングにかかわらず 日 割 り 計 算 はありません 解 約 月 は 月 末 日 までエキサイトモバイルのご 利 用 が 可 能 です 但 し プラン コースの 変 更 高 速 データ 通 信 量 ( 追 加 クーポン)の 購 入 および SIM カード 追 加 等 の 各 種 手 続 きはできません SIM カードはレンタルでのご 提 供 となっておりますので ご 返 却 をお 願 いします 送 料 はお 客 様 負 担 となりますので 予 めご 了 承 ください 返 却 いただいた SIM カード 等 の 返 送 はいたしかねますので 予 めご 了 承 ください 18.SMS 機 能 付 き SIM について 3 枚 コースの 場 合 は SIM カード 1 枚 単 位 で SMS 機 能 をつけることができます 全 角 最 大 670 文 字 ( 半 角 英 数 字 のみの 場 合 は 最 大 1,530 文 字 )までメッセージを 送 受 信 可 能 です (ご 利 用 の 機 種 ま たはアプリにより 1 回 に 送 信 可 能 な 文 字 数 が 異 なります ) 1 日 に 送 信 可 能 な SMS の 上 限 数 は 200 通 未 満 です 国 内 の SMS 送 受 信 および 国 外 への SMS 送 信 が 可 能 ですが 国 外 で SMS は 送 受 信 できません SMS 機 能 は 月 額 料 金 制 です お 申 込 み 解 約 のタイミングにかかわらず 日 割 り 計 算 はございません 19. 音 声 通 話 機 能 付 き SIM について 他 社 からお 乗 換 えのお 客 様 で 引 き 続 き 音 声 通 話 をされる 場 合 は 音 声 通 話 機 能 のお 申 込 みが 必 要 です 3 枚 コースの 場 合 は SIM カード 1 枚 単 位 で 音 声 通 話 機 能 をつけることができます 音 声 通 話 機 能 をご 利 用 いただく 場 合 は SMS 機 能 もご 利 用 いただけます また 音 声 通 話 機 能 ご 利 用 の 場 合 は SMS 機 能 の 基 本 料 は 不 要 です 音 声 通 話 機 能 の 最 低 利 用 期 間 は 課 金 開 始 日 の 翌 月 から 12 ヶ 月 間 です 音 声 通 話 機 能 を 最 低 利 用 期 間 内 に 解 約 される 場 合 解 約 事 務 手 数 料 ( 税 抜 9,500 円 )が 発 生 いたします 無 料 通 話 分 はありません テレビ 電 話 などのデジタル 通 信 量 は 36 円 /30 秒 かかります 株 式 会 社 NTT ドコモの 他 社 接 続 サービス 通 信 料 ( 電 報 料 を 含 む)は 通 話 料 とあわせて 請 求 されます 音 声 通 話 機 能 は 月 額 料 金 制 です お 申 込 み 解 約 のタイミングにかかわらず 日 割 り 計 算 はございません 20. 追 加 容 量 チャージについて 追 加 チャージはマイページより 購 入 いただけます 購 入 完 了 と 同 時 に 付 与 されます 有 効 期 限 は 購 入 した 月 の 末 日 までです

10 追 加 チャージ 料 金 サービス 名 称 料 金 追 加 容 量 チャージ 繰 り 越 しなし 580 円 /1GB 21. 登 録 内 容 の 各 種 確 認 変 更 解 約 ご 契 約 状 況 の 確 認 や 各 種 変 更 または 解 約 は 弊 社 ホームページ 内 会 員 サポート エキサイトモバイルマイページ 等 からお 手 続 きいただけます ご 不 明 の 場 合 エキサイトカスタマーサービスセンターまでお 問 い 合 わせください ご 契 約 状 況 の 確 認 や 各 種 変 更 または 解 約 のお 手 続 きには エキサイト ID およびエキサイトパスワードが 必 要 です エキサイトモバイルに 関 する 大 切 なご 連 絡 をお 知 らせできるよう ご 登 録 情 報 は 常 にご 連 絡 可 能 な 情 報 に 更 新 変 更 をいただきますようお 願 いいたします (1)ご 連 絡 先 メールアドレス (2)ご 連 絡 先 電 話 番 号 (3)ご 連 絡 先 住 所 ご 登 録 情 報 はお 問 い 合 わせの 際 のご 本 人 確 認 においても 必 要 となります お 忘 れの 無 いようご 注 意 ください ご 連 絡 先 情 報 の 変 更 の 手 続 きには エキサイト ID およびエキサイトパスワードが 必 要 です < 会 員 サポート> <エキサイトモバイルマイページ> お 支 払 いクレジットカード 情 報 の 変 更 お 支 払 いのクレジットカードの 変 更 や 更 新 に 伴 うカード 情 報 の 変 更 が 発 生 した 場 合 弊 社 のご 登 録 カード 情 報 の 変 更 手 続 きが 必 要 です 何 らかの 事 由 によりクレジットカードに 正 常 にご 請 求 ができなかった 場 合 クレジットカード 登 録 の 変 更 または 再 登 録 を 依 頼 する 旨 の 通 知 を 電 子 メールにてご 登 録 連 絡 先 メールアドレス 宛 へお 送 りします 通 知 にてご 案 内 する 期 限 内 に 正 常 なご 請 求 ができる 状 態 となっていることを 弊 社 が 確 認 できない 場 合 弊 社 は お 客 様 のエキサイトモバイルを 含 むエキサイト 有 料 サービス 契 約 を 解 約 させていただく 場 合 があります クレジットカード 請 求 ができなかった 分 のご 請 求 については 弊 社 よりご 登 録 の 住 所 宛 に 払 込 票 をお 届 けいたします 払 込 票 1 回 の 発 行 につき 334 円 ( 税 抜 )の 手 数 料 を 上 乗 せして 請 求 いたします

11 22. 契 約 内 容 通 知 新 規 契 約 ならびに 変 更 契 約 の 契 約 内 容 は お 手 続 き 完 了 後 ご 登 録 のメールアドレス 宛 てに 電 子 メールにて 通 知 いた します 通 知 が 受 信 できない 場 合 は お 早 めにエキサイトカスタマーサービスセンターまでお 問 い 合 わせください 書 面 の 郵 送 による 契 約 内 容 の 通 知 をご 希 望 の 場 合 は エキサイトカスタマーサービスセンターまでご 連 絡 ください 書 面 はご 登 録 の 住 所 宛 に 発 送 いたします ご 登 録 情 報 に 不 備 が 無 いかを 事 前 にご 確 認 ください お 手 続 き 完 了 から 7 日 間 が 経 過 しても 書 面 が 到 着 しない 場 合 速 やかにエキサイトカスタマーサービスセンターまで お 問 い 合 わせください 23.エキサイトモバイルお 問 い 合 わせ 先 エキサイトカスタマーサービスセンター :00~18:00 年 中 無 休 ( 年 末 年 始 を 除 きます) ナビダイヤルはエヌ ティ ティ コミュニケーションズ 株 式 会 社 の 電 話 サービスです ナビダイヤルの 通 話 料 金 は 通 話 前 にガイダンスにてお 知 らせいたします 一 部 の IP 電 話 および 国 際 電 話 からはお 電 話 がつながりません 固 定 電 話 の 市 内 通 話 割 引 サービスは 適 用 されません 携 帯 電 話 の 場 合 各 社 料 金 プランの 無 料 通 話 分 適 用 外 となります 公 衆 電 話 の 場 合 通 常 の 公 衆 電 話 料 金 全 額 発 信 者 負 担 となります <WEB お 問 い 合 わせフォーム> ご 契 約 内 容 に 関 するお 問 い 合 わせの 場 合 は ご 契 約 の 特 定 ならびにご 本 人 確 認 の 上 で 回 答 いたします

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