Kaspersky Lab の 製 品 をお 使 いの 皆 さまへ このたびは 当 社 製 品 をお 選 びいただき ありがとうございます このガイドがお 客 様 の 業 務 の 一 助 となること またお 客 様 の 疑 問 にお 答 えできる 内 容 であることを 願 っております 注 意 :こ

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1 カスペルスキー インターネット セキュリティ for Android ユーザーガイド

2 Kaspersky Lab の 製 品 をお 使 いの 皆 さまへ このたびは 当 社 製 品 をお 選 びいただき ありがとうございます このガイドがお 客 様 の 業 務 の 一 助 となること またお 客 様 の 疑 問 にお 答 えできる 内 容 であることを 願 っております 注 意 :この 文 書 は Kaspersky Lab ZAO( 以 降 Kaspersky Lab )の 財 産 です この 文 書 に 対 するすべての 権 利 は ロシア 連 邦 の 著 作 権 法 および 国 際 条 約 によって 留 保 されています この 文 書 またはその 一 部 を 不 正 に 複 製 および 配 布 すると 適 用 法 により 民 法 上 行 政 上 または 刑 法 上 の 責 任 を 負 うこととなります ガイドの 複 製 または 配 布 は いかなる 形 であれ( 翻 訳 されたものも 含 む) Kaspersky Lab の 書 面 による 同 意 がない 限 り 認 めら れておりません このガイドおよびガイドに 含 まれる 画 像 は 非 商 用 ( 個 人 使 用 )の 目 的 で 提 供 されています Kaspersky Lab は このガイドを 予 告 なく 変 更 する 場 合 があります 最 新 版 については Kaspersky Lab の Web サイト ( 確 認 ください このガイドに 利 用 されている 資 料 のうち 他 社 が 権 利 を 有 するものの 内 容 または 品 質 妥 当 性 正 確 性 について また そうした 資 料 の 使 用 に 関 連 する 潜 在 的 な 損 害 および 実 際 に 発 生 した 損 害 について Kaspersky Lab は 一 切 の 責 任 を 負 いません 改 訂 日 :2013 年 8 月 16 日 2013 Kaspersky Lab ZAO. 無 断 複 写 転 載 を 禁 じます 2

3 目 次 このガイドの 概 要... 5 このガイドの 内 容... 5 文 書 規 約... 6 製 品 の 情 報 源... 8 自 分 で 調 べる 場 合 の 情 報 の 入 手 先... 8 Web フォーラムの 利 用... 9 ドキュメント 開 発 グループへの 問 い 合 わせ... 9 カスペルスキー インターネット セキュリティ 新 機 能 動 作 環 境 配 信 キット ユーザーサービス 本 製 品 のインストールおよびアンインストール 本 製 品 のインストール アンインストール 本 製 品 のインターフェイス カスペルスキー インターネット セキュリティのメインウィンドウ 盾 の 形 の 保 護 ステータスインジケーター クイック 起 動 パネル 通 知 領 域 のアイコン 端 末 のホーム 画 面 のウィジェット 通 知 本 製 品 のライセンス 使 用 許 諾 契 約 書 について ライセンス 情 報 アクティベーションコードについて 本 製 品 の 起 動 と 停 止 クイックスタート 悪 意 のあるオブジェクトが 検 知 された 場 合 の 処 理 不 正 アクセスに 対 するデータの 保 護 暗 証 番 号 の 目 的 マイカスペルスキーアカウントとは 盗 難 対 策 の 初 期 設 定 の 実 行 端 末 の 紛 失 または 盗 難 時 の 処 理 標 準 タスクの 処 理 スキャナー(ウイルス 対 策 ) 端 末 の 完 全 スキャン 簡 易 スキャン ファイルとフォルダーのスキャン 自 動 定 期 スキャン 製 品 の 定 義 データベースとバージョンのアップデート 自 動 アップデート プライバシー 保 護 連 絡 先 の 関 連 情 報 を 非 表 示 にする 他 の 端 末 から 遠 隔 操 作 でプライバシー 保 護 を 起 動 する

4 ユ ー ザ ー ガ イ ド 盗 難 対 策 ウェブ 管 理 メニューアカウントへの 端 末 の 追 加 カスペルスキー インターネット セキュリティからの SMS コマンドの 送 信 SIM カードの 遠 隔 管 理 端 末 の 遠 隔 ロックと 追 跡 端 末 アラームを 遠 隔 操 作 でオンにする 端 末 からデータを 遠 隔 消 去 する 遠 隔 撮 影 着 信 拒 否 標 準 的 な 着 信 拒 否 設 定 ホワイトリスト 以 外 のすべての 連 絡 先 の 拒 否 ブラックリストのみの 着 信 拒 否 危 険 サイトブロックと SMS 内 のリンクチェック Web サイトの 常 時 スキャン SMS 内 のリンクの 常 時 スキャン その 他 のタスク ライセンスの 購 入 と 更 新 フル 機 能 版 のアクティベーション ライセンスとその 有 効 期 間 に 関 する 情 報 の 表 示 動 作 レポートの 表 示 暗 証 番 号 の 変 更 暗 証 番 号 の 復 旧 テクニカルサポートへの 問 い 合 わせ テクニカルサポートのご 利 用 方 法 テクニカルサポートへのご 連 絡 に 関 するヒント マイカスペルスキーアカウントによるテクニカルサポート ウイルスラボへのオンラインリクエスト 用 語 解 説 KASPERSKY LAB ZAO サードパーティ 製 のコードに 関 する 情 報 商 標 に 関 する 通 知 索 引

5 このガイドの 概 要 本 ガイドは カスペルスキー インターネット セキュリティ for Android ( 以 降 カスペルスキー インターネット セキュリティ)の ユーザーガイドです このユーザーガイドは オペレーティングシステムのインターフェイスに 精 通 しており 基 本 的 なシステム 使 用 スキルがあり イン ターネットの 使 用 方 法 を 理 解 しているカスペルスキー インターネット セキュリティのユーザーを 対 象 としています このユーザーガイドの 目 的 は 次 のとおりです: 本 製 品 のインターフェイスの 説 明 カスペルスキー インターネット セキュリティの 一 般 的 な 問 題 の 迅 速 な 解 決 本 製 品 およびテクニカルサポートを 受 ける 方 法 についての 追 加 の 情 報 源 の 説 明 このセクションの 内 容 このガイドの 内 容... 5 文 書 規 約... 6 このガイドの 内 容 このガイドは 次 のセクションで 構 成 されます: 製 品 の 情 報 源 このセクションでは 製 品 に 関 する 情 報 源 を 説 明 し 製 品 の 動 作 を 検 討 する 際 に 使 用 できる Web サイトのリストを 示 します カスペルスキー インターネット セキュリティ このセクションでは 本 製 品 の 機 能 について 説 明 し 本 製 品 の 機 能 とコンポーネントに 関 する 簡 単 な 情 報 を 提 供 します 配 信 キッ トに 含 まれる 項 目 と 本 製 品 の 登 録 ユーザーが 使 用 できるサービスについて 説 明 します このセクションでは ソフトウェアおよび ハードウェア 要 件 に 関 する 情 報 を 提 供 します 本 製 品 をインストールする 端 末 はこの 要 件 を 満 たしている 必 要 があります 本 製 品 のインストールおよびアンインストール このセクションでは カスペルスキー インターネット セキュリティのインストールおよびアンインストールの 方 法 について 説 明 しま す 本 製 品 のインターフェイス このセクションでは 本 製 品 の 主 要 なグラフィカルユーザーインターフェイス(メインウィンドウ 盾 の 形 の 保 護 ステータスインジケー ター クイック 起 動 パネル 製 品 アイコン ウィジェット および 通 知 ウィンドウ)について 説 明 します 本 製 品 のライセンス このセクションでは 本 製 品 のアクティベーションに 関 する 一 般 条 件 について 説 明 します このセクションで 使 用 許 諾 契 約 書 の 目 的 本 製 品 のアクティベーション 方 法 およびライセンス 更 新 の 詳 細 を 理 解 してください 製 品 の 起 動 と 停 止 このセクションでは 本 製 品 の 起 動 および 使 用 停 止 の 方 法 について 説 明 します クイックスタート このセクションでは 本 製 品 をインストールした 後 すぐに 使 用 開 始 する 方 法 について 説 明 します 本 製 品 の 主 な 機 能 について: 5

6 ユ ー ザ ー ガ イ ド 悪 意 のあるオブジェクトの 駆 除 方 法 不 正 アクセスからのデータの 保 護 方 法 について 端 末 の 紛 失 または 盗 難 時 の 手 順 標 準 タスクの 処 理 このセクションでは 本 製 品 で 処 理 される 基 本 的 なユーザータスクの 実 行 方 法 について 段 階 的 に 説 明 します テクニカルサポートへの 問 い 合 わせ このセクションでは カスペルスキーのテクニカルサポートへの 問 い 合 わせ 方 法 について 説 明 します 用 語 解 説 このセクションでは このガイドに 記 載 されている 用 語 のリストおよびそれぞれの 定 義 について 説 明 します Kaspersky Lab ZAO このセクションでは Kaspersky Lab ZAO について 説 明 します サードパーティ 製 のコードに 関 する 情 報 このセクションでは 本 製 品 で 使 用 されているサードパーティ 製 のコードについて 説 明 します 商 標 に 関 する 通 知 このセクションでは このガイドで 使 用 されるサードパーティの 権 利 所 有 者 の 商 標 を 表 示 します 索 引 このセクションでは ガイド 内 の 必 要 な 情 報 を 簡 単 に 見 つけることができます 文 書 規 約 このガイドの 本 文 では 警 告 ヒント 例 などの 特 に 注 意 の 必 要 な 箇 所 がわかりやすいように 表 示 されています 文 書 規 約 は 注 意 が 必 要 な 要 素 の 強 調 表 示 に 使 用 されます 次 の 表 に このガイドの 表 記 規 則 とその 例 を 示 します 表 1. 文 書 規 約 サンプルテキスト に 注 意 してください を 使 用 してください 例 : 文 書 規 約 の 説 明 警 告 は 赤 色 で 強 調 表 示 されて 枠 で 囲 まれます 警 告 は データ 損 失 機 器 の 動 作 異 常 オペレーティングシステムの 問 題 などを 引 き 起 こす 可 能 性 がある 望 ましくない 操 作 に 関 する 情 報 を 提 供 します 注 記 は 枠 で 囲 まれています 注 記 には 製 品 の 操 作 における 有 益 なヒント 推 奨 事 項 具 体 的 な 設 定 値 重 要 な 特 殊 事 例 が 記 載 されます 例 は 例 という 見 出 しの 下 に 黄 色 の 背 景 で 表 記 します... 6

7 こ の ガ イ ド の 概 要 サンプルテキスト アップデートとは [ 定 義 データベースの 未 アップデート]イ ベントが 発 生 します 文 書 規 約 の 説 明 次 の 意 味 を 持 つ 要 素 はテキスト 内 で 太 字 で 表 記 します: 新 しい 用 語 製 品 のステータスとイベント 名 [ 有 効 にする]をクリックします 入 力 フィールド メニュー 項 目 ボタンなどの 製 品 インターフェイスの 要 素 名 は 太 字 で 表 記 します タスクスケジュールを 設 定 するに は: <ユーザー 名 > 次 のテキストを SMS で 端 末 に 送 信 しま す:find:< 暗 証 番 号 > 手 順 は 矢 印 のマークで 表 記 します 変 数 は 山 かっこで 囲 んで 表 記 します 変 数 の 代 わりに 山 括 弧 を 除 く 対 応 する 値 を 挿 入 します SMS コマンドのテキストは 特 殊 フォントで 表 記 します 7

8 製 品 の 情 報 源 このセクションでは 製 品 に 関 する 情 報 源 を 説 明 し 製 品 の 動 作 を 検 討 する 際 に 使 用 できる Web サイトのリストを 示 します 問 題 の 重 要 度 と 緊 急 度 に 応 じて 最 適 な 情 報 源 を 選 択 できます このセクションの 内 容 自 分 で 調 べる 場 合 の 情 報 の 入 手 先... 8 Web フォーラムの 利 用... 9 ドキュメント 開 発 グループへの 問 い 合 わせ... 9 自 分 で 調 べる 場 合 の 情 報 の 入 手 先 製 品 についての 情 報 は 次 の 場 所 から 入 手 できます: カスペルスキー Web サイトの 製 品 のページ テクニカルサポートサイト(ナレッジベース)の 製 品 関 連 ページ ヘルプ ガイド 自 分 で 問 題 を 解 決 できない 場 合 は Kaspersky Lab テクニカルサポートにお 問 い 合 わせください( テクニカルサポートへのご 連 絡 に 関 するヒント(39 ページ)を 参 照 ) カスペルスキー Web サイトの 情 報 源 を 使 用 するには インターネット 接 続 が 必 要 です カスペルスキー Web サイトの 製 品 のページ カスペルスキーの Web サイトには 各 製 品 のページがあります このページ( 本 製 品 とその 機 能 に 関 する 全 般 情 報 を 確 認 できます ページ には オンラインストアへのリンクがあります ここで 本 製 品 を 購 入 または 更 新 できます テクニカルサポートサイト(ナレッジベース)の 製 品 関 連 ページ ナレッジベースは テクニカルサポートサイトにあるセクションの 1 つで カスペルスキー 製 品 の 使 用 方 法 に 関 するアドバイスが 掲 載 されています ナレッジベースはトピックごとにグループ 化 された 参 照 記 事 で 構 成 されます ナレッジベースのページ( 本 製 品 の 購 入 インストール 使 用 方 法 に 関 する 一 般 的 な 質 問 に 対 し 便 利 な 情 報 アドバイス 回 答 を 提 供 する 記 事 があります 記 事 には カスペルスキー インターネット セキュリティだけでなく 他 のカスペルスキー 製 品 に 関 する 質 問 への 回 答 も 含 まれます また テクニカルサポートからのニュースも 掲 載 される 場 合 があります ヘルプ 本 製 品 のヘルプはヘルプファイルで 構 成 されます コンテキストヘルプには 本 製 品 の 各 ウィンドウに 関 するデータ( 設 定 のリストとそれぞれの 説 明 および 実 行 するタスクのリスト) が 含 まれます ヘルプには 保 護 の 管 理 本 製 品 設 定 の 構 成 およびユーザーの 基 本 タスクの 実 行 方 法 に 関 する 詳 細 情 報 が 含 まれます インストールされるガイド ユーザーガイドでは 本 製 品 のインターフェイスと 本 製 品 使 用 時 の 一 般 的 なタスクの 実 行 方 法 について 説 明 します 8

9 製 品 の 情 報 源 WEB フォーラムの 利 用 緊 急 の 質 問 でない 場 合 は 当 社 のフォーラム( Kaspersky Lab のスペシャリストや 他 のユーザーとディスカッションできます このフォーラムでは これまでに 公 開 されたトピックの 閲 覧 コメントの 書 き 込 み 新 しいトピックの 作 成 が 可 能 です ドキュメント 開 発 グループへの 問 い 合 わせ ドキュメント 開 発 グループに 問 い 合 わせるには 宛 てにメールを 送 信 してください このメールの 件 名 は Kaspersky Help Feedback: Kaspersky Internet Security for Android としてください 9

10 カスペルスキー インターネット セキュリティ カスペルスキー インターネット セキュリティの 主 な 機 能 は 次 のとおりです ウイルスやその 他 のマルウェアからの 保 護 スキャナー(ウイルス 対 策 ) 機 能 によって 端 末 がウイルスやその 他 のマルウェアから 保 護 されます この 機 能 は ライト 版 では スキャナー と 呼 ばれ フル 機 能 版 では ウイルス 対 策 と 呼 ばれます スキャナーでは 端 末 全 体 インストールされているアプリ または 特 定 のフォルダーを 脅 威 がないかスキャンしたり 端 末 のス キャンをスケジュール 設 定 したり 定 義 データベースをアップデートしてデータの 保 護 を 最 新 状 態 にしたりすることだけが 可 能 で す ウイルス 対 策 は スキャナーのすべての 機 能 に 加 えて 次 の 追 加 機 能 を 提 供 します 端 末 をリアルタイムで 保 護 します 新 しくインストールされたアプリを 定 義 データベースと Kaspersky Security Network オンラインクラウドサービスを 使 用 して 初 回 起 動 前 にスキャンします 定 義 データベースの 自 動 アップデートをサポートします 保 護 する 連 絡 先 とそれに 関 連 する 通 話 履 歴 および 送 受 信 した SMS の 非 表 示 化 プライバシー 保 護 機 能 により 保 護 する 連 絡 先 と 関 連 情 報 を 非 表 示 にできます プライバシー 保 護 は SIM カードが 挿 入 されている 端 末 でカスペルスキー インターネット セキュリティのフル 機 能 版 を 使 用 して いる 場 合 にのみ 利 用 できます プライバシー 保 護 では 保 護 する 連 絡 先 とそれに 関 連 するすべての 通 話 履 歴 および 送 受 信 した SMS を 一 時 的 に 非 表 示 にでき ます 連 絡 先 と 関 連 情 報 の 非 表 示 化 は 製 品 の 設 定 を 使 用 するか 特 別 な SMS コマンドによる 遠 隔 操 作 によって 有 効 にできま す 端 末 の 紛 失 時 や 盗 難 時 のデータ 保 護 盗 難 対 策 機 能 により 不 正 アクセスからデータを 保 護 できます また この 機 能 は 端 末 の 紛 失 時 や 盗 難 時 に 端 末 の 位 置 を 調 べ るために 役 立 ちます 盗 難 対 策 を 使 用 すると 遠 隔 操 作 で 端 末 のアラームをオンにしたり 端 末 をロックしたり 端 末 の 位 置 を 調 べたり 端 末 のデータを 消 去 したり 端 末 の 使 用 者 の 写 真 を 遠 隔 撮 影 したりすることが 可 能 です 盗 難 対 策 では 特 別 な SMS コマンドを 使 用 するか ウェブ 管 理 メニュー を 使 用 することによって 端 末 上 の 機 能 を 遠 隔 操 作 で 起 動 できます SIM カードスロットのある 端 末 では SIM カードが 差 し 替 えられた 場 合 や SIM カードなしで 端 末 が 起 動 された 場 合 に 盗 難 対 策 機 能 よって 端 末 の 新 しい 電 話 番 号 を SMS メッセージやメールで 受 け 取 ったり 端 末 をロックしたりすることが 可 能 です 望 ましくない 着 信 や SMS メッセージの 拒 否 着 信 拒 否 機 能 により 望 ましくない 着 信 や SMS メッセージを 拒 否 できます 着 信 拒 否 機 能 は SIM カードが 挿 入 されている 端 末 でのみ 使 用 できます オンラインの 脅 威 からの 保 護 危 険 サイトブロック 機 能 と SMS 内 のリンクチェック 機 能 により オンラインの 脅 威 からの 保 護 を 実 現 しています 危 険 サイトブロック 機 能 と SMS 内 のリンクチェックは カスペルスキー インターネット セキュリティのフル 機 能 版 でのみ 使 用 で きます SMS 内 のリンクチェックは SIM カードが 挿 入 されている 端 末 でのみ 使 用 できます 10

11 カ ス ペ ル ス キ ー イ ン タ ー ネ ッ ト セ キ ュ リ テ ィ 危 険 サイトブロックは 悪 意 のあるコードを 配 布 しようとする Web サイトや 機 密 情 報 を 盗 んで 決 済 用 アカウントにアクセスしよう とする 偽 装 (フィッシング)サイトをブロックします SMS 内 のリンクチェックは 悪 意 のあるサイトや 偽 装 サイトへの SMS 内 のリンクをブロックします このセクションの 内 容 新 機 能 動 作 環 境 配 信 キット ユーザーサービス 新 機 能 カスペルスキー インターネット セキュリティの 新 機 能 は 次 のとおりです 1 つの 製 品 でタブレットとスマートフォンに 対 応 します ユーザーインターフェイスのデザインが 新 しくなりました 端 末 保 護 ステータスウィンドウが 追 加 されました 次 のオプションが 提 供 されます: セキュリティ 関 連 のすべての 問 題 を 1 つのウィンドウに 表 示 し それらの 問 題 を 1 つの 手 順 で 解 決 します 実 行 されたスキャン 定 義 データベースのアップデート および 現 在 の 製 品 のバージョンに 関 する 詳 細 情 報 を 表 示 します ウェブ 管 理 メニュー 経 由 でアラームを 有 効 にできます ウェブ 管 理 メニュー 経 由 で 1 つのコマンドを 使 用 してロック& 追 跡 を 実 行 できます 動 作 環 境 端 末 がカスペルスキー インターネット セキュリティをサポートするには 次 の 条 件 を 満 たす 必 要 があります: 320x480 ピクセル 以 上 の 解 像 度 を 持 つ 画 面 を 搭 載 するスマートフォンまたはタブレット 端 末 のメインメモリに 15 MB の 空 き 容 量 Android オペレーティングシステムバージョン 2.3 ~ 4.2 この 製 品 は 端 末 のメモリにのみインストールできます 着 信 拒 否 プライバシー 保 護 SIM 監 視 および SMS 保 護 を 使 用 するには SIM カードが 挿 入 されている 必 要 があります 配 信 キット 次 のいずれかの 方 法 で 本 製 品 を 購 入 できます: パッケージ:カスペルスキーのパートナーの 店 舗 で 販 売 されています オンラインストア:Kaspersky Lab のオンラインストア( のオンラインストアセクションなど) やパートナー 企 業 のオンラインストアで 販 売 されています Google Play 経 由 :Google Play サービス 経 由 で 端 末 にダウンロードします 配 信 キットの 内 容 は 製 品 の 販 売 地 域 により 異 なる 場 合 があります カスペルスキー インターネット セキュリティをオンラインストアで 購 入 する 場 合 は ストアの Web サイトから 本 製 品 をダウンロー ドします 本 製 品 のアクティベーションに 必 要 な 情 報 (アクティベーションコードなど)は 支 払 い 後 にメールで 送 信 されます 11

12 ユ ー ザ ー ガ イ ド ユーザーサービス 本 製 品 を 使 用 するためのライセンスを 購 入 すると ライセンスの 有 効 期 間 内 に 次 のサービスにアクセスできます: 定 義 データベースのアップデートおよび 本 製 品 の 新 しいバージョンの 提 供 本 製 品 のインストール 設 定 使 用 に 関 する 問 題 の 電 話 およびメールによる 問 い 合 わせ カスペルスキー 製 品 の 新 規 リリース および 新 しいウイルスやウイルスアウトブレイクに 関 するニュースこのサービスを 使 用 するには テクニカルサポートサイトの Kaspersky Lab ニュースレターを 購 読 します オペレーティングシステム サードパーティのソフトウェアと 技 術 の 機 能 に 関 する 問 題 のコンサルティングサービスは 提 供 されません 12

13 本 製 品 のインストールおよびアンインストール このセクションでは カスペルスキー インターネット セキュリティのインストールおよびアンインストールの 方 法 について 説 明 しま す このセクションの 内 容 本 製 品 のインストール アンインストール 本 製 品 のインストール カスペルスキー インターネット セキュリティ for Android は Google Play または 端 末 に 保 存 した 本 製 品 の 配 信 パッケージから インストールできます Google Play からカスペルスキー インターネット セキュリティ for Android をインストールするには: 1. Google Play を 開 いてアプリのリストからカスペルスキー インターネット セキュリティを 探 します 2. 製 品 のバージョンに 応 じて [インストール]または[ 購 入 ]をタップします Kaspersky Lab が 推 奨 する 設 定 で 本 製 品 が 自 動 的 にインストールされます 配 信 パッケージからカスペルスキー インターネット セキュリティ for Android をインストールするには: 1. 端 末 に 本 製 品 の 配 信 パッケージをコピーします 次 のいずれかの 処 理 を 実 行 します: 配 信 パッケージをデスクトップコンピューターにダウンロードして 保 存 した 場 合 は 端 末 をコンピューターに 接 続 し 配 信 パッケージを 端 末 にコピーします Kaspersky Lab オンラインストア( 配 信 パッケージを 端 末 にダウンロード します 2. 製 品 のインストールを 開 始 します このためには 端 末 で APK ファイルを 開 きます 本 製 品 のインストールウィザードが 起 動 します ウィザードの 動 作 が 完 了 すると Kaspersky Lab のスペシャリストが 推 奨 す る 設 定 で 本 製 品 がインストールされます アンインストール カスペルスキー インターネット セキュリティ for Android をアンインストールするには: 1. カスペルスキー インターネット セキュリティのメインウィンドウにあるクイック 起 動 パネルで [ 設 定 ] - [ 詳 細 設 定 ] - [アンインストール]の 順 にタップします 2. 暗 証 番 号 を 入 力 します 3. 暗 証 番 号 を 忘 れた 場 合 には 復 旧 できます( アプリの 暗 証 番 号 の 復 旧 (37 ページ)を 参 照 ) カスペルスキー インターネット セキュリティ for Android はアンインストールしないでください 無 効 にすると 端 末 や 個 人 情 報 の セキュリティが 損 なわれます 13

14 本 製 品 のインターフェイス このセクションでは 本 製 品 の 主 要 なグラフィカルユーザーインターフェイス(メインウィンドウ 盾 の 形 の 保 護 ステータスインジケー ター クイック 起 動 パネル 製 品 アイコン ウィジェット および 通 知 ウィンドウ)について 説 明 します このセクションの 内 容 カスペルスキー インターネット セキュリティのメインウィンドウ 盾 の 形 の 保 護 ステータスインジケーター クイック 起 動 パネル 通 知 領 域 のアイコン 端 末 のホーム 画 面 のウィジェット 通 知 カスペルスキー インターネット セキュリティのメインウィンドウ 製 品 のメインウィンドウ( 次 の 図 を 参 照 )には 主 要 な 製 品 機 能 にアクセスするためのインターフェイス 要 素 が 含 まれます 図 1:メインウィンドウ クイック 起 動 パネルのボタンの 数 は 使 用 可 能 な 機 能 によって 異 なる 場 合 があります 盾 の 形 の 保 護 ステータスインジケーター 保 護 ステータスインジケーターは 盾 の 形 をしており メインウィンドウの 中 央 にあります( 次 の 図 を 参 照 ) 14

15 本 製 品 の イ ン タ ー フ ェ イ ス 盾 の 色 は 端 末 の 保 護 ステータスに 応 じて 次 のように 変 化 します 緑 色 : 端 末 は 適 切 に 保 護 されています すべての 保 護 機 能 が Kaspersky Lab のスペシャリストが 推 奨 する 設 定 に 従 って 動 作 しています カスペルスキー インターネット セキュリティの 定 義 データベースは 最 新 の 状 態 です 端 末 のス キャン 時 に 悪 意 のあるオブジェクトが 検 知 されなかったか 検 知 された 悪 意 のあるオブジェクトが 製 品 によってすべて 無 害 化 されています 黄 色 : 保 護 レベルが 正 常 な 状 態 よりも 低 下 しており カスペルスキー インターネット セキュリティの 動 作 に 何 らかの 問 題 が 発 生 しています たとえば 端 末 が 15 日 以 上 スキャンされていない 場 合 や 新 しくインストールしたアプリがスキャン されていない 場 合 などです 赤 色 : 端 末 がウイルスに 感 染 してデータが 失 われるおそれがある 問 題 が 発 生 しています たとえば 特 定 の 保 護 機 能 が 停 止 している 場 合 や 定 義 データベースが 15 日 以 上 アップデートされていない 場 合 などです 製 品 のメインウィンドウの 盾 をタップすると ステータスのセクションが 開 きます( 次 の 図 を 参 照 ) ステータスのセクションには 端 末 の 保 護 ステータスの 詳 細 情 報 が 表 示 され 問 題 や 脅 威 への 対 処 方 法 が 提 示 されます 図 2:ステータスのセクション 保 護 関 連 の 問 題 はカテゴリごとに 分 類 されます 問 題 ごとに 解 決 のために 実 行 できる 処 理 が 示 されます 15

16 ユ ー ザ ー ガ イ ド 保 護 に 関 する 問 題 には 次 の 2 つの 種 類 があります 注 意 : 黄 色 で 強 調 表 示 されます 端 末 のセキュリティに 影 響 を 与 える 可 能 性 のあるイベント( 端 末 が 15 日 以 上 スキャン されていない 場 合 や 新 しいアプリがスキャンされていない 場 合 など)の 発 生 をユーザーに 通 知 します 注 意 が 必 要 な 問 題 を 左 にスワイプすると 非 表 示 にできます 非 表 示 にした 後 は [... 個 のスキップした 問 題 を 表 示 ]を 使 用 して 問 題 に 関 する 情 報 にアクセスできます 緊 急 : 赤 色 で 強 調 表 示 されます 端 末 のセキュリティにとってきわめて 重 要 なイベント( 新 しいバージョンの 製 品 がリリー スされた 場 合 や 定 義 データベースが 長 期 間 アップデートされていない 場 合 など)の 発 生 をユーザーに 通 知 します 緊 急 の 問 題 は 非 表 示 にできません クイック 起 動 パネル クイック 起 動 パネルを 使 用 すると 製 品 の 主 な 機 能 に 素 早 くアクセスできます( 次 の 図 を 参 照 ) 図 3:クイック 起 動 パネル クイック 起 動 パネルは 既 定 では 最 小 化 されています クイック 起 動 パネルを 引 き 上 げるか をタップすることによって 最 大 化 できます クイック 起 動 パネルのボタンの 数 は 使 用 可 能 な 機 能 によって 異 なる 場 合 があります 次 の 表 に クイック 起 動 パネルの 各 ボタンの 意 味 を 示 します 表 2. クイック 起 動 パネルのボタンの 機 能 ボタン 機 能 (スキャン) (アップデート) (ブラウザー) (プライバシー 保 護 ) ( 着 信 拒 否 ) ( 盗 難 対 策 のウェブ 管 理 メニュー) 端 末 全 体 インストールされているアプリのみ または 選 択 した フォルダーやファイルをスキャンすることが 可 能 です 端 末 の 保 護 を 最 新 状 態 にするために 定 義 データベースのアッ プデートを 開 始 します Web サイトのウイルスおよびフィッシングのスキャンを 有 効 に した 状 態 で 既 定 の Android ブラウザーを 開 きます 事 前 に 選 択 された 保 護 する 連 絡 先 とその 関 連 情 報 を 一 時 的 に 非 表 示 にしたり 表 示 したりします 着 信 拒 否 モード 選 択 ウィンドウを 開 きます 端 末 の 盗 難 対 策 機 能 を 遠 隔 操 作 で 管 理 するためのウェブ 管 理 メニューを 開 きます 16

17 本 製 品 の イ ン タ ー フ ェ イ ス ボタン 機 能 製 品 の 設 定 ウィンドウを 開 きます ( 設 定 ) 製 品 のヘルプを 開 きます (ヘルプ) 通 知 領 域 のアイコン 最 初 に 実 行 するウィザードが 完 了 すると カスペルスキー インターネット セキュリティのアイコンがステータスバーに 表 示 されま す このアイコンには 製 品 の 動 作 が 反 映 されます また このアイコンを 使 用 して 製 品 のメインウィンドウにアクセスできます 製 品 が 動 作 中 であることの 通 知 アイコンは 製 品 が 動 作 中 であることを 示 します フル 機 能 版 では アイコンによって 端 末 の 保 護 ステータスが 示 されます (カラーのアイコン): 保 護 が 有 効 になっています ( 白 黒 のアイコン): 保 護 が 無 効 になっています ( 感 嘆 符 付 きのカラーのアイコン): 保 護 に 関 して 問 題 が 発 生 しています たとえば 定 義 データベースがアップデー トされていない 場 合 や 新 しくインストールしたアプリがスキャンされていない 場 合 などです 製 品 のライト 版 では アイコンによって 端 末 の 保 護 ステータスが 示 されません 製 品 のメインウィンドウへのアクセス 通 知 領 域 の 製 品 アイコンを 使 用 して 製 品 のメインウィンドウを 開 くことが 可 能 です 端 末 のホーム 画 面 のウィジェット カスペルスキー インターネット セキュリティには 端 末 のホーム 画 面 のウィジェットが 含 まれます( 次 の 図 を 参 照 ) 図 4:ホーム 画 面 のウィジェット このウィジェットを 使 用 して 本 製 品 のメインウィンドウに 切 り 替 えます フル 機 能 版 では ホーム 画 面 のウィジェットの 色 が 端 末 の 保 護 ステータスを 示 します また 本 製 品 のフル 機 能 版 では ウィジェット の 色 によって 非 表 示 の 保 護 する 連 絡 先 とその 関 連 情 報 が 分 かります(ウィジェットオプションで 許 可 されている 場 合 ) ウィジェットでは 次 の 色 コードが 使 用 されます: 盾 が 緑 色 の 場 合 は 保 護 が 有 効 であることを 示 しています グレーの 場 合 は 保 護 が 無 効 であることを 示 しています 背 景 が 緑 色 の 場 合 は 保 護 する 連 絡 先 と 関 連 情 報 が 非 表 示 であることを 示 しています 背 景 がグレーの 場 合 は 保 護 する 連 絡 先 と 関 連 情 報 が 表 示 されていることを 示 しています 17

18 ユ ー ザ ー ガ イ ド 本 製 品 のライト 版 では ウィジェットの 色 によって 端 末 の 保 護 ステータスが 示 されることはありません 通 知 カスペルスキー インターネット セキュリティ for Android では 動 作 中 に 発 生 する 重 大 なイベントについての 情 報 が 通 知 ウィン ドウやステータスバーに 表 示 されるポップアップ 通 知 で 通 知 されます カスペルスキー インターネット セキュリティ for Android では イベントへの 対 応 時 に 選 択 できるオプションがいくつかある 場 合 に 通 知 ウィンドウが 表 示 されます たとえば 駆 除 できない 悪 意 のあるオブジェクトが 検 知 された 場 合 オブジェクトを 削 除 するか スキップするか オブジェクトの 処 理 方 法 に 関 するヘルプを 表 示 するかを 選 択 できます( 次 の 図 を 参 照 ) 処 理 を 選 択 してください 画 面 で 通 知 ウィンドウを 非 表 示 にするには 提 示 される 処 理 の 1 つを 選 択 する 必 要 があります 図 5: 通 知 ウィンドウ カスペルスキー インターネット セキュリティ for Android では 処 理 の 選 択 が 不 要 なイベントに 関 する 情 報 が ステータスバー のポップアップ 通 知 で 通 知 されます( 次 の 図 を 参 照 ) この 通 知 は 端 末 の 通 知 バーで 後 で 確 認 できます 図 6:ポップアップ 通 知 端 末 のセキュリティに 関 する 通 知 は イベントの 重 要 度 に 応 じて 3 つの 種 別 に 分 けられます: 緊 急 の 通 知 では 端 末 のセキュリティにとって 最 重 要 のイベント( 悪 意 のあるファイルの 検 知 など)について 通 知 され ます 緊 急 の 通 知 は 赤 色 で 強 調 表 示 されます 重 要 の 通 知 では 端 末 のセキュリティにとって 重 要 である 可 能 性 があるイベント(スキャンやアップデートの 実 行 など) について 通 知 されます 重 要 な 通 知 は 緑 色 で 強 調 表 示 されます 情 報 の 通 知 では 端 末 のセキュリティにとって 最 重 要 ではないイベントについて 通 知 されます 情 報 の 通 知 は 強 調 表 示 されません 18

19 本 製 品 のライセンス このセクションでは 本 製 品 のアクティベーションに 関 する 一 般 条 件 について 説 明 します このセクションで 使 用 許 諾 契 約 書 の 目 的 本 製 品 のアクティベーション 方 法 およびライセンス 更 新 の 詳 細 を 理 解 してください このセクションの 内 容 使 用 許 諾 契 約 書 について ライセンス 情 報 アクティベーションコードについて 使 用 許 諾 契 約 書 について 使 用 許 諾 契 約 書 は お 客 様 と Kaspersky Lab ZAO を 拘 束 する 合 意 事 項 であり お 客 様 が 製 品 を 使 用 する 上 での 条 件 を 規 定 し ています 本 製 品 の 使 用 を 開 始 する 前 に 使 用 許 諾 契 約 書 の 条 項 をよくお 読 みください 本 製 品 のインストール 時 に 使 用 許 諾 契 約 書 に 同 意 すると 使 用 許 諾 契 約 書 の 条 項 を 承 諾 したと 見 なされます 使 用 許 諾 契 約 書 の 条 項 を 承 諾 しない 場 合 は 本 製 品 のインストールを 中 止 して 使 用 しないようにする 必 要 があります ライセンス 情 報 ライセンス とは 使 用 許 諾 契 約 に 基 づいて 付 与 される 製 品 を 使 用 する 権 利 です ライセンスには 次 のサービスを 利 用 する 権 限 が 含 まれます: 1 つまたは 複 数 の 端 末 での 製 品 の 使 用 製 品 を 使 用 できる 端 末 の 数 は 使 用 許 諾 契 約 の 条 項 で 指 定 されます カスペルスキーのテクニカルサポートへの 問 い 合 わせ カスペルスキーおよびパートナー 企 業 が 提 供 するその 他 のサービスのライセンス 有 効 期 間 内 での 利 用 ( 登 録 ユー ザー 向 けのサービス (12 ページ)を 参 照 ) 利 用 可 能 なサービスの 範 囲 と 製 品 の 使 用 条 件 は 製 品 のバージョンによって 異 なります 製 品 には 次 のバージョンがあります: ライト 版 :ライト 版 では カスペルスキー インターネット セキュリティの 機 能 制 限 版 を 無 期 限 で 使 用 できます ライト 版 の 制 限 については 使 用 許 諾 契 約 書 を 参 照 してください ライト 版 は 製 品 をインストールするとすぐに 使 用 できます 製 品 は 体 験 版 からライト 版 またはフル 機 能 版 に 切 り 替 えられます 体 験 版 : 体 験 版 では 体 験 期 間 内 であれば 製 品 のすべての 機 能 を 無 償 で 使 用 できます 製 品 は 体 験 版 からフル 機 能 版 またはライト 版 に 切 り 替 えられます 体 験 期 間 が 終 了 すると 製 品 はライト 版 に 自 動 的 に 切 り 替 わります フル 機 能 版 :フル 機 能 版 では 製 品 のすべての 機 能 を 使 用 できます フル 機 能 版 は 製 品 のライセンスを 購 入 すると 使 用 できるようになります フル 機 能 版 のライセンスには 有 効 期 間 があります ライセンスの 有 効 期 間 が 終 了 した 後 も 製 品 を 継 続 して 使 用 できます 継 続 して 使 用 するには フル 機 能 版 のライセンス を 更 新 するか ライト 版 に 切 り 替 えます ライセンスを 更 新 するには ライセンスが 付 与 された 製 品 に 付 属 している 新 しい アクティベーションコードを 入 力 するか 新 しいライセンスをオンラインで 購 入 してください ライセンスの 有 効 期 間 が 終 了 すると 製 品 はライト 版 に 自 動 的 に 切 り 替 わります 19

20 ユ ー ザ ー ガ イ ド アクティベーションコードについて アクティベーションコードとは カスペルスキー インターネット セキュリティのフル 機 能 版 のライセンスを 購 入 する 際 に 受 信 する コードのことです 製 品 のアクティベーションには このコードが 必 要 です アクティベーションコードは xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx 形 式 の 20 桁 の 英 数 字 で 構 成 される 一 意 の 文 字 列 です 製 品 の 購 入 方 法 に 応 じて 次 の 方 法 でアクティベーションコードを 受 信 できます: パッケージ 版 のカスペルスキー インターネット セキュリティの 場 合 は パッケージにアクティベーションコードが 同 梱 さ れています オンラインストアで 販 売 しているカスペルスキー インターネット セキュリティの 場 合 は 製 品 の 購 入 時 に 指 定 したメール アドレスにアクティベーションコードが 送 信 されます ライセンスの 有 効 期 間 は 製 品 をアクティベートした 日 から 計 算 されます 複 数 の 端 末 でカスペルスキー インターネット セキュリ ティを 使 用 できるライセンスを 入 手 した 場 合 は 最 初 にアクティベーションコードを 適 用 した 日 からライセンスの 有 効 期 間 が 計 算 さ れます アクティベーション 後 にアクティベーションコードを 紛 失 したり 誤 って 削 除 したりした 場 合 は カスペルスキーのテクニカルサポート に 連 絡 してください 20

21 本 製 品 の 起 動 と 停 止 オペレーティングシステムの 起 動 時 にカスペルスキー インターネット セキュリティ for Android が 起 動 し セッション 全 体 にわ たって 端 末 が 保 護 されます カスペルスキー インターネット セキュリティを 削 除 するか そのすべてのコンポーネントを 無 効 にすると 製 品 の 使 用 を 停 止 でき ます カスペルスキー インターネット セキュリティのすべてのコンポーネントを 無 効 にすることは 推 奨 されません 無 効 にすると 端 末 や 個 人 情 報 のセキュリティが 損 なわれます 21

22 クイックスタート このセクションでは 本 製 品 をインストールした 後 すぐに 使 用 開 始 する 方 法 について 説 明 します 本 製 品 の 主 な 機 能 について: 悪 意 のあるオブジェクトの 駆 除 方 法 不 正 アクセスからのデータの 保 護 方 法 について 端 末 の 紛 失 または 盗 難 時 の 手 順 このセクションの 内 容 悪 意 のあるオブジェクトが 検 知 された 場 合 の 処 理 不 正 アクセスに 対 するデータの 保 護 端 末 の 紛 失 または 盗 難 時 の 処 理 悪 意 のあるオブジェクトが 検 知 された 場 合 の 処 理 ゲームなどのアプリの 起 動 時 にセキュリティ 上 の 脅 威 が 検 知 されると カスペルスキー インターネット セキュリティによって その アプリに 対 する 処 理 を 選 択 するように 求 められます 次 の 処 理 のいずれかを 選 択 できます: 隔 離 :アプリが[ 隔 離 ]に 移 動 されます 削 除 :アプリが 削 除 されます スキップ:アプリに 対 して 処 理 は 実 行 されません 脅 威 が 検 知 された 場 合 は 駆 除 してください ファイルスキャン 中 に 悪 意 のあるオブジェクトが 検 知 された 場 合 カスペルスキー インターネット セキュリティ for Android では このオブジェクトが 既 定 で[ 隔 離 ]に 移 動 され 脅 威 が 駆 除 されたことがユーザーに 通 知 されます 検 知 された 悪 意 のあるオブジェクトに 関 する 情 報 を [ステータス]セクションと[レポート]セクションで 確 認 できます 不 正 アクセスに 対 するデータの 保 護 カスペルスキー インターネット セキュリティ for Android では 次 の 保 護 方 法 によって 個 人 情 報 が 不 正 アクセスから 保 護 され ます: 盗 難 対 策 およびプライバシー 保 護 の 設 定 への 不 正 アクセスを 防 ぐ 暗 証 番 号 の 指 定 盗 難 対 策 設 定 の 構 成 盗 難 対 策 は SMS コマンドおよび のウェブ 管 理 メニューから 送 信 されるコマンドによって 管 理 されます ウェブ 管 理 メニューから 盗 難 対 策 を 管 理 するには ウェブ 管 理 メニューでアカウントを 作 成 する 必 要 があります 不 正 アクセスからデータを 保 護 するには ウェブ 管 理 メニューでアカウントを 作 成 し 盗 難 対 策 コンポーネントの 管 理 製 品 設 定 へ のアクセスを 制 限 する 暗 証 番 号 の 指 定 および 端 末 の 適 切 な 設 定 を 行 う 必 要 があります このセクションの 内 容 暗 証 番 号 の 目 的 マイカスペルスキーアカウントとは 盗 難 対 策 の 初 期 設 定 の 実 行

23 ク イ ッ ク ス タ ー ト 暗 証 番 号 の 目 的 暗 証 番 号 は 次 のような 場 合 に 要 求 されます: 盗 難 対 策 やプライバシー 保 護 の 設 定 にアクセスするとき 遠 隔 操 作 で 端 末 のアラームをオンにしたり 端 末 をロックしたり 端 末 の 地 図 上 の 位 置 を 調 べたり データを 消 去 したり 保 護 する 連 絡 先 とその 関 連 情 報 を 非 表 示 にしたりするために 別 のモバイル 端 末 から SMS コマンドを 送 信 するとき 盗 難 対 策 の 初 期 設 定 時 ( 盗 難 対 策 の 初 期 設 定 の 実 行 (23 ページ)を 参 照 )またはプライバシー 保 護 の 最 初 の 起 動 時 に 暗 証 番 号 の 設 定 を 求 められます 指 定 した 暗 証 番 号 は 後 で 変 更 できます 暗 証 番 号 は 数 字 で 構 成 されます 暗 証 番 号 の 最 小 文 字 数 は 4 文 字 です 暗 証 番 号 を 忘 れた 場 合 には 復 旧 できます( アプリの 暗 証 番 号 の 復 旧 (37 ページ)を 参 照 ) マイカスペルスキーアカウントとは このアカウントを 使 用 すると ウェブ 管 理 メニュー を 使 用 して 遠 隔 操 作 で 端 末 のアラームをオ ンにしたり 端 末 をロックしたり 端 末 の 地 図 上 の 位 置 を 調 べたり データを 消 去 したり 端 末 の 使 用 者 の 写 真 を 気 付 かれないよう に 遠 隔 撮 影 したりできます また カスペルスキー インターネット セキュリティの 暗 証 番 号 を 忘 れた 場 合 にウェブ 管 理 メニューを 使 用 して 復 旧 することもできます 1 つのマイカスペルスキーアカウントでカスペルスキーのすべてのサービスを 利 用 できます 登 録 済 みのマイカスペルスキーアカ ウントがあるか anti-theft.kaspersky.com のウェブ 管 理 メニューを 使 用 したアカウントがあれば マイカスペルスキーアカウント を 持 っていることになります 盗 難 対 策 の 初 期 設 定 時 にアカウントを 指 定 する 必 要 があります( 盗 難 対 策 の 初 期 設 定 の 実 行 (23 ページ)を 参 照 ) メールア ドレスがユーザー 名 として 使 用 されます ウェブ 管 理 メニューにログイン 時 にアカウントのパスワードを 思 い 出 せない 場 合 は パス ワードを 復 旧 できます 盗 難 対 策 の 初 期 設 定 の 実 行 盗 難 対 策 機 能 は 製 品 のインストール 後 には 既 定 で 無 効 になっています このため ウェブ 管 理 メニューまたは SMS コマンド を 使 用 して 遠 隔 起 動 できません 盗 難 対 策 機 能 を 有 効 にするには 盗 難 対 策 の 初 期 設 定 を 実 行 する 必 要 があります 初 期 設 定 が 完 了 すると 盗 難 対 策 のすべての 機 能 が Kaspersky Lab のスペシャリストが 推 奨 する 設 定 で 有 効 になります 盗 難 対 策 の 初 期 設 定 ウィザードは 1 回 しか 起 動 できません 製 品 の 設 定 で 後 から 盗 難 対 策 を 設 定 できます 盗 難 対 策 の 初 期 設 定 を 実 行 するには: 1. カスペルスキー インターネット セキュリティのメインウィンドウにあるクイック 起 動 パネルで [ 盗 難 対 策 ]をタップしま す これにより 盗 難 対 策 の 初 期 設 定 ウィザードが 起 動 します 2. ウィザードの 指 示 に 従 います 初 期 設 定 後 に 盗 難 対 策 の 設 定 を 編 集 するには: カスペルスキー インターネット セキュリティのメインウィンドウにあるクイック 起 動 パネルで [ 設 定 ] - [ 盗 難 対 策 ]の 順 に タップします 端 末 の 紛 失 または 盗 難 時 の 処 理 端 末 の 紛 失 または 盗 難 時 には 遠 隔 操 作 で 連 絡 先 と 関 連 情 報 を 保 護 し 盗 難 対 策 機 能 (アラームをオンにする 端 末 をロックす る 保 存 データを 削 除 する 地 図 上 に 位 置 を 表 示 する 端 末 の 現 在 の 使 用 者 を 気 付 かれないように 遠 隔 撮 影 するなど)を 起 動 で きます のウェブ 管 理 メニューを 使 用 するか 任 意 の 端 末 から 特 別 な SMS コマンドを 送 信 することで 盗 難 対 策 を 遠 隔 操 作 で 起 動 できます 特 別 な SMS コマンドを 使 用 するだけで 連 絡 先 や 関 連 情 報 を 遠 隔 操 作 で 保 護 できます 23

24 ユ ー ザ ー ガ イ ド 連 絡 先 と 関 連 情 報 を 保 護 するには カスペルスキー インターネット セキュリティ for Android のフル 機 能 版 が 端 末 でアクティ ベートされている 必 要 があります コマンドを 送 信 して 端 末 の 現 在 の 使 用 者 を 遠 隔 撮 影 するには のウェブ 管 理 メニューを 使 用 す る 必 要 があります このコマンドは SMS 経 由 では 送 信 できません SMS メッセージを 送 信 する 際 には 使 用 する 端 末 でご 契 約 の 通 信 プランに 応 じたデータ 通 信 料 が 課 金 されます 端 末 の 盗 難 対 策 機 能 の 遠 隔 起 動 は 次 の 条 件 が 満 たされている 場 合 に 可 能 です: カスペルスキー インターネット セキュリティがデバイス 管 理 者 に 設 定 されている 端 末 がモバイルネットワーク 信 号 を 受 信 している 端 末 で 盗 難 対 策 機 能 とプライバシー 保 護 機 能 を 使 用 できる ウェブ 管 理 メニューから 遠 隔 操 作 で 盗 難 対 策 を 起 動 するには: 1. 任 意 の 端 末 で のウェブ 管 理 メニューを 開 きます 2. 最 初 の 製 品 設 定 時 に 使 用 したマイカスペルスキーアカウントでウェブ 管 理 メニューにサインインします パスワードを 忘 れた 場 合 は パスワードの 復 旧 が 可 能 です 3. 盗 難 対 策 機 能 を 遠 隔 操 作 で 起 動 する 必 要 がある 端 末 の 名 前 が 付 いたタブを 選 択 します 4. ウェブ 管 理 メニューのウィンドウの 上 部 にあるセクションで 端 末 で 実 行 する 操 作 を 選 択 します SMS コマンドを 使 用 して 遠 隔 操 作 で 連 絡 先 情 報 を 保 護 し 盗 難 対 策 機 能 を 起 動 するには 次 のいずれかの 操 作 を 実 行 しま す: 他 の 端 末 にカスペルスキー インターネット セキュリティがインストールされている 場 合 は これを 使 用 して SMS コマン ドを 作 成 し 自 分 の 端 末 に 送 信 します( カスペルスキー インターネット セキュリティからの SMS コマンドの 送 信 (29 ページ)を 参 照 ) SMS コマンドを 作 成 するときは 受 信 側 の 端 末 にインストールされているカスペルスキー インターネット セキュリティの 暗 証 番 号 を 使 用 してください 次 の 特 別 なテキストを SMS で 端 末 に 送 信 します: hide:< 暗 証 番 号 > 保 護 する 連 絡 先 と 関 連 情 報 を 非 表 示 にする alarm:< 暗 証 番 号 > - アラームをオンにして 端 末 をロックする(< 暗 証 番 号 > は 受 信 側 の 端 末 にあるカスペルス キー インターネット セキュリティの 暗 証 番 号 です) find:< 暗 証 番 号 > - 端 末 をロックして 端 末 の 位 置 を 調 べる wipe:< 暗 証 番 号 > - 個 人 情 報 と SD カードのデータを 消 去 する fullreset:< 暗 証 番 号 > - すべての 情 報 を 端 末 から 消 去 して 端 末 を 工 場 出 荷 時 の 設 定 に 戻 す すべてのデータを 削 除 し 端 末 を 工 場 出 荷 時 の 設 定 にリセットした 後 は 遠 隔 操 作 のコマンドを 受 信 して 実 行 できなくな ります 24

25 標 準 タスクの 処 理 このセクションでは 本 製 品 で 処 理 される 基 本 的 なユーザータスクの 実 行 方 法 について 段 階 的 に 説 明 します このセクションの 内 容 スキャナー(ウイルス 対 策 ) プライバシー 保 護 盗 難 対 策 着 信 拒 否 危 険 サイトブロックと SMS 内 のリンクチェック その 他 のタスク スキャナー(ウイルス 対 策 ) この 機 能 は ライト 版 では スキャナー と 呼 ばれ フル 機 能 版 では ウイルス 対 策 と 呼 ばれます スキャナー(ウイルス 対 策 )では 端 末 をスキャンし 脅 威 を 検 知 して 無 効 化 します カスペルスキー インターネット セキュリティ for Android では 端 末 の 完 全 スキャンまたは 一 部 スキャンを 実 行 できます たとえば 端 末 のメモリや 特 定 のフォルダー(スト レージカード 中 のフォルダーを 含 む)の 内 容 だけをスキャンできます 本 製 品 では 既 知 の 悪 意 のあるアプリやその 他 の 望 ましくないオブジェクト およびその 駆 除 方 法 の 説 明 がすべて 含 まれる 定 義 データベースを 使 用 して 端 末 の 悪 意 のあるオブジェクトがスキャンされます 定 義 データベースを 最 新 の 状 態 にしておくことは 非 常 に 重 要 です 製 品 の 定 義 データベースは 定 期 的 にアップデートしてください カスペルスキー インターネット セキュリティ for Android では 製 品 の 定 義 データベースを Kaspersky Lab のアップデート サーバーからアップデートします これは すべてのカスペルスキー 製 品 の 定 義 データベースのアップデートが 含 まれる 特 別 なイ ンターネットサイトです 製 品 の 定 義 データベースをアップデートするには 端 末 でインターネット 接 続 が 設 定 されている 必 要 があります 定 義 データベー スのアップデートについては ご 契 約 の 通 信 プランに 応 じたデータ 通 信 料 が 課 金 されます このセクションの 内 容 端 末 の 完 全 スキャン 簡 易 スキャン ファイルとフォルダーのスキャン 自 動 定 期 スキャン 定 義 データベースとバージョンのアップデート 自 動 アップデート 端 末 の 完 全 スキャン デバイス 全 体 でのウイルスやその 他 のマルウェアの 完 全 スキャンは 個 人 情 報 および 金 銭 を 保 護 し 端 末 上 (インストールされて いるアプリとインストールパッケージの 両 方 について)の 脅 威 を 検 知 して 排 除 するために 役 立 ちます 大 多 数 のマルウェアは 端 末 上 のユーザーの 個 人 情 報 を 脅 威 にさらします これらのマルウェアは 端 末 所 有 者 の 個 人 情 報 や 端 末 上 のすべての 情 報 (GPS 位 置 情 報 メッセージなど)を 収 集 して 悪 意 のあるユーザーに 送 信 します 25

26 ユ ー ザ ー ガ イ ド 個 人 情 報 を 確 実 に 保 護 するために アプリのインストール 後 に 1 回 以 上 端 末 のファイルシステム 全 体 に 対 してウイルスをス キャンしてください 端 末 全 体 のファイルシステムでウイルスやその 他 のマルウェアをスキャンするには: カスペルスキー インターネット セキュリティのメインウィンドウにあるクイック 起 動 パネルで [スキャン] - [ 完 全 スキャン]の 順 にタップします 簡 易 スキャン 簡 易 スキャンを 使 用 して インストール 済 みのアプリのみをスキャンできます ライト 版 を 使 用 している 場 合 は 新 しいアプリをインストールするたびに 簡 易 スキャンを 実 行 してください 簡 易 スキャンを 実 行 するには: カスペルスキー インターネット セキュリティのメインウィンドウにあるクイック 起 動 パネルで [スキャン] - [ 簡 易 スキャン]の 順 にタップします ファイルとフォルダーのスキャン 端 末 の 内 部 メモリまたはメモリカード 内 のファイルやフォルダーをスキャンできます フォルダーやファイルをスキャンするには: 1. カスペルスキー インターネット セキュリティのメインウィンドウにあるクイック 起 動 パネルで [スキャン] - [フォルダース キャン]の 順 にタップします 2. スキャンするフォルダーかファイルを 選 択 します 自 動 定 期 スキャン 端 末 の 完 全 スキャンの 自 動 実 行 を 設 定 し 実 行 スケジュールを 作 成 して スキャンの 実 行 頻 度 と 実 行 日 時 を 必 要 に 応 じて 選 択 で きます スケジュールに 従 って 端 末 全 体 のファイルシステムが 自 動 的 にスキャンされます 完 全 スキャンを 自 動 的 に 実 行 するには 端 末 の 電 源 を 入 れておく 必 要 があります 定 期 スキャンの 自 動 実 行 を 設 定 するには: 1. カスペルスキー インターネット セキュリティのメインウィンドウにあるクイック 起 動 パネルで [ 設 定 ] - [ウイルス 対 策 ] - [スキャン]の 順 にタップします 2. スキャンの 頻 度 を 設 定 します このためには [スケジュール]を 設 定 します 3. スキャンを 開 始 する 日 時 を 設 定 します このためには [ 曜 日 ]と[ 時 刻 ]の 値 を 選 択 します スキャンは スケジュールに 従 って 開 始 されます 製 品 の 定 義 データベースとバージョンのアップデート カスペルスキー インターネット セキュリティは 定 義 データベースを 使 用 してマルウェアを 検 知 します 定 義 データベースには 現 時 点 でカスペルスキーが 把 握 しているマルウェアの 説 明 とその 無 効 化 の 方 法 に 加 えて その 他 の 悪 意 のあるオブジェクトの 説 明 が 含 まれています 定 義 データベースは 定 期 的 にアップデートしてください カスペルスキー インターネット セキュリティでは 定 義 データベースとともに 製 品 のバージョンもアップデートできます 製 品 の バージョンアップにより カスペルスキー インターネット セキュリティからぜい 弱 性 が 取 り 除 かれるとともに 新 しい 機 能 が 追 加 さ れ さらに 既 存 の 機 能 が 強 化 されます 製 品 の 定 義 データベースをアップデートするには 端 末 でインターネット 接 続 が 設 定 されている 必 要 があります カスペルスキー インターネット セキュリティ for Android を Google Play からダウンロードした 場 合 は 定 義 データベースだけ がアップデートされます 製 品 のバージョンは Google Play 経 由 でアップデートされます 26

27 標 準 タ ス ク の 処 理 本 製 品 の 定 義 データベースとバージョンのアップデート カスペルスキー インターネット セキュリティのメインウィンドウにあるクイック 起 動 パネルで [アップデート]をタップします 自 動 アップデート 製 品 のバージョンと 定 義 データベースの 自 動 アップデート( 以 降 アップデート )を 設 定 できます これを 行 うために 実 行 のスケ ジュールを 設 定 できます 実 行 する 頻 度 と ( 必 要 な 場 合 ) 開 始 する 日 時 を 選 択 します 定 義 データベースと 製 品 のバージョンは スケジュールにしたがって 自 動 的 にアップデートされます 自 動 アップデートは カスペルスキー インターネット セキュリティのフル 機 能 版 でのみ 使 用 できます アップデートするには インターネットに 接 続 している 必 要 があります 選 択 した 時 間 に 自 動 的 にアップデートするには その 時 間 に 端 末 の 電 源 が 入 っている 必 要 があります 定 期 的 な 自 動 アップデートを 構 成 するには: 1. カスペルスキー インターネット セキュリティのメインウィンドウにあるクイック 起 動 パネルで [ 設 定 ] - [ウイルス 対 策 ] - [アップデート]の 順 にタップします 2. アップデートの 頻 度 を 設 定 します このためには [スケジュール]の 値 を 選 択 します 3. アップデートを 開 始 する 日 時 を 選 択 します このためには [ 曜 日 ]と[ 時 刻 ]の 値 を 選 択 します アップデートは スケジュールに 従 って 開 始 されます プライバシー 保 護 プライバシー 保 護 機 能 を 使 用 すると 保 護 する 連 絡 先 とそれに 関 連 するすべての 通 話 履 歴 および 送 受 信 した SMS を 非 表 示 に できます プライバシー 保 護 は カスペルスキー インターネット セキュリティのフル 機 能 版 でのみ 使 用 できます プライバシー 保 護 は 次 の 機 能 をサポートします: 非 表 示 にする 連 絡 先 を 含 む 保 護 する 連 絡 先 のリストを 管 理 する 電 話 帳 の 内 容 既 読 の 着 信 SMS メッセージ 送 信 済 みの SMS メッセージ SMS メッセージの 下 書 き および 通 話 履 歴 の 連 絡 先 情 報 を 非 表 示 にする 保 護 する 電 話 番 号 からの 着 信 SMS 通 知 および 通 話 をブロックする(この 場 合 発 信 者 には 話 中 音 が 聞 こえます) プライバシー 保 護 が 有 効 になっていたときに 着 信 した 通 話 と 受 信 した SMS メッセージを 表 示 するには プライバシー 保 護 を 無 効 にする 必 要 があります プライバシー 保 護 を 再 び 有 効 にすると 個 人 情 報 が 再 度 非 表 示 になります プライバシー 保 護 は 製 品 内 部 からでも 別 のモバイル 端 末 から SMS コマンドを 送 信 する 遠 隔 操 作 でも 有 効 にできます 別 の 端 末 から 標 準 の SMS メッセージで 特 別 なコードを 送 信 するか 別 の 端 末 にインストールされているカスペルスキー インターネッ ト セキュリティから SMS メッセージを 送 信 できます 端 末 でプライバシー 保 護 の 遠 隔 起 動 を 許 可 またはブロックできます プライバシー 保 護 の 遠 隔 起 動 がブロックされていると SMS コマンドを 使 用 してプライバシー 保 護 を 遠 隔 起 動 することはできません プライバシー 保 護 の 無 効 化 は 端 末 にインストールされている 製 品 でのみ 実 行 できます プライバシー 保 護 設 定 へのアクセスは 暗 証 番 号 ( 暗 証 番 号 の 目 的 (23 ページ)を 参 照 )によって 保 護 されます 暗 証 番 号 は 盗 難 対 策 の 初 期 設 定 時 ( 盗 難 対 策 の 初 期 設 定 (23 ページ)を 参 照 )またはプライバシー 保 護 の 初 回 起 動 時 に 指 定 されます 27

28 ユ ー ザ ー ガ イ ド このセクションの 内 容 連 絡 先 の 関 連 情 報 を 非 表 示 にする 他 の 端 末 から 遠 隔 操 作 でプライバシー 保 護 を 起 動 する 連 絡 先 の 関 連 情 報 を 非 表 示 にする 連 絡 先 と 関 連 情 報 を 保 護 するには: 1. カスペルスキー インターネット セキュリティのメインウィンドウにあるクイック 起 動 パネルで [ 設 定 ] - [プライバシー 保 護 ]の 順 にタップします 2. 暗 証 番 号 を 入 力 します 暗 証 番 号 を 忘 れた 場 合 には 復 旧 できます( アプリの 暗 証 番 号 の 復 旧 (37 ページ)を 参 照 ) 3. [ 保 護 する 連 絡 先 ]をタップします 4. 非 表 示 にする 連 絡 先 のリストを 作 成 するには [ 追 加 ]をタップします このリストには 詳 細 内 容 を 非 表 示 にしたい 連 絡 先 を 含 めます 連 絡 先 のリストをすでに 作 成 している 場 合 は この 手 順 をスキップしてください 5. [プライバシー 保 護 ]を[オン]に 切 り 替 えます 他 の 端 末 から 遠 隔 操 作 でプライバシー 保 護 を 起 動 する 必 要 に 応 じて 端 末 の 連 絡 先 とその 関 連 情 報 を 遠 隔 操 作 で 非 表 示 にできます これを 行 うには 別 の 端 末 から 特 別 な SMS コマ ンドを 送 信 します プライバシー 保 護 機 能 の 遠 隔 起 動 は 次 の 条 件 が 満 たされている 場 合 に 可 能 です: SMS コマンドを 受 信 する 端 末 で 製 品 のフル 機 能 版 がアクティベートされている 端 末 がモバイルネットワーク 信 号 を 受 信 している プライバシー 保 護 の 遠 隔 起 動 が 端 末 で 許 可 されている 端 末 のプライバシー 保 護 を 遠 隔 起 動 するには 次 のいずれかの 操 作 を 実 行 します: 別 の 端 末 でコマンドを 作 成 し カスペルスキー インターネット セキュリティから SMS コマンド 機 能 を 使 用 して 端 末 に 送 信 します( 別 の 端 末 に 製 品 がインストールされている 場 合 ) 別 の 端 末 で 本 文 が hide:< 暗 証 番 号 > の SMS メッセージを 作 成 し 端 末 に 送 信 します < 暗 証 番 号 > には 受 信 側 の 端 末 上 のカスペルスキー インターネット セキュリティの 暗 証 番 号 を 指 定 します コマンド 実 行 レポートを 含 む SMS メッセージが 返 信 されます SMS コマンドを 送 信 する 際 使 用 する 端 末 でご 契 約 の 料 金 プランに 応 じたデータ 通 信 料 が 課 金 されます 盗 難 対 策 盗 難 対 策 機 能 により 不 正 アクセスからデータを 保 護 できます また この 機 能 は 端 末 の 紛 失 時 や 盗 難 時 に 端 末 の 位 置 を 調 べ るために 役 立 ちます のウェブ 管 理 メニューまたは 特 別 な SMS コマンドを 使 用 して 次 の 遠 隔 操 作 を 実 行 できま す: 端 末 をロックし 端 末 の 位 置 を 調 べる 端 末 の 大 音 量 アラームをオンにする 端 末 からデータを 消 去 する 28

29 標 準 タ ス ク の 処 理 端 末 の 使 用 者 の 写 真 を 遠 隔 撮 影 する また SIM カードが 差 し 替 えられた 場 合 や SIM カードなしで 端 末 の 電 源 が 入 れられた 場 合 に 端 末 を 遠 隔 操 作 でロックし 新 し い 電 話 番 号 を 知 ることが 可 能 です これにより 紛 失 した 端 末 の 他 の 盗 難 対 策 機 能 を 起 動 できます このセクションの 内 容 ウェブ 管 理 メニューアカウントへの 端 末 の 追 加 カスペルスキー インターネット セキュリティからの SMS コマンドの 送 信 SIM カードの 遠 隔 管 理 端 末 の 遠 隔 ロック& 追 跡 端 末 アラームを 遠 隔 操 作 でオンにする 端 末 からデータを 遠 隔 消 去 する 端 末 による 遠 隔 撮 影 ウェブ 管 理 メニューアカウントへの 端 末 の 追 加 のウェブ 管 理 メニューを 使 用 して マイカスペルスキーアカウント 経 由 で 複 数 の 端 末 を 同 時 に 管 理 できます ユーザーアカウントに 端 末 を 追 加 するには 新 しい 端 末 でカスペルスキー インターネット セキュリティを 初 期 設 定 する 際 に ユー ザーアカウントの 詳 細 情 報 を 入 力 します 新 しい 端 末 が ユーザーアカウントに 自 動 的 に 関 連 付 けられます 次 にウェブ 管 理 メニューに 入 ると その 端 末 名 の 付 いた 新 しい タブが 表 示 されます カスペルスキー インターネット セキュリティからの SMS コマンドの 送 信 端 末 の 紛 失 時 や 盗 難 時 には 遠 隔 操 作 によって 端 末 の 盗 難 対 策 またはプライバシー 保 護 機 能 を 起 動 できます このためには Web サイト のウェブ 管 理 メニュー 経 由 または SMS 経 由 で 特 別 なコマンドを 端 末 に 送 信 しま す 他 の 端 末 から 自 分 の 端 末 に 特 別 なコードを 含 む 標 準 の SMS を 送 信 できます( 端 末 の 紛 失 または 盗 難 時 の 処 理 (23 ページ) を 参 照 ) また 別 の 端 末 にインストールされているカスペルスキー インターネット セキュリティから SMS コマンドを 送 信 するこ ともできます SMS コマンドを 送 信 するときは 受 信 側 の 端 末 上 のカスペルスキー インターネット セキュリティの 暗 証 番 号 が 必 要 です SMS コマンドを 送 信 する 際 使 用 する 端 末 でご 契 約 の 料 金 プランに 応 じたデータ 通 信 料 が 課 金 されます カスペルスキー インターネット セキュリティがインストールされている 端 末 から 盗 難 対 策 およびプライバシー 保 護 機 能 を 遠 隔 操 作 で 起 動 するには: 1. 別 の 端 末 でカスペルスキー インターネット セキュリティ for Android を 開 きます 2. カスペルスキー インターネット セキュリティのメインウィンドウにあるクイック 起 動 パネルで [ 設 定 ] - [ 盗 難 対 策 ]の 順 にタップします 3. 暗 証 番 号 を 入 力 します 4. 暗 証 番 号 を 忘 れた 場 合 には 復 旧 できます( アプリの 暗 証 番 号 の 復 旧 (37 ページ)を 参 照 ) 5. [SMS コマンドの 送 信 ]をタップします 6. [SMS コマンドの 送 信 ]をタップし コマンドを 作 成 して 端 末 に 送 信 します SMS コマンドを 作 成 するときは 受 信 側 の 端 末 にインストールされているカスペルスキー インターネット セキュリティの 暗 証 番 号 を 使 用 してください コマンド 実 行 レポートを 含 む SMS メッセージが 返 信 されます 29

30 ユ ー ザ ー ガ イ ド SIM カードの 遠 隔 管 理 SIM カードが 差 し 替 えられた 場 合 や SIM カードなしで 端 末 の 電 源 が 入 れられた 場 合 に 端 末 を 遠 隔 操 作 でロックし 新 しい 電 話 番 号 を 知 ることができます これにより 紛 失 した 端 末 の 他 の 盗 難 対 策 機 能 を 起 動 できます SMS またはメール 経 由 で 新 しい 電 話 番 号 を 入 手 できます この 機 能 を 有 効 にすると 紛 失 した 端 末 の 電 源 が SIM カードなしで オンにされた 場 合 端 末 が 自 動 的 にロックされます SIM カードが 差 し 替 えられると 新 しい 電 話 番 号 を 含 む SMS とメールが 指 定 した 電 話 番 号 とメールアドレスに 自 動 的 に 送 信 されます メールを 送 信 するために 製 品 から MTS(ロシアの 通 信 事 業 者 )の 専 用 の 電 話 番 号 へ SMS が 送 信 されます MTS から 指 定 のメールアドレスに 新 しい 電 話 番 号 が 送 信 されます 専 用 番 号 に 送 信 した SMS メッセージは 新 しくインストールした SMS カードに 付 随 するモバイルアカウントに 課 金 されます SIM 監 視 を 有 効 にするには 事 前 に 次 の 操 作 を 実 行 します: 1. カスペルスキー インターネット セキュリティのメインウィンドウにあるクイック 起 動 パネルで [ 設 定 ] - [ 盗 難 対 策 ]の 順 にタップします 2. 暗 証 番 号 を 入 力 します 3. 暗 証 番 号 を 忘 れた 場 合 には 復 旧 できます( アプリの 暗 証 番 号 の 復 旧 (37 ページ)を 参 照 ) 4. [SIM 監 視 ]をオンにします 5. [ 新 しい 電 話 番 号 と 端 末 の 位 置 情 報 の 受 信 方 法 ]セクションで SIM カードが 差 し 替 えられた 場 合 に SMS またはメー ルによって 新 しい 電 話 番 号 を 受 信 するための 情 報 を[ 電 話 番 号 ]および[メールアドレス]に 入 力 します 6. [ 端 末 ロック 設 定 ]セクションで [SIM カードの 差 し 替 え 時 に 端 末 をロックする]をオンにすると SIM カードが 差 し 替 え られた 場 合 や SIM カードなしで 端 末 の 電 源 が 入 れられた 場 合 に 端 末 がロックされます 必 要 に 応 じて ロックされた 端 末 の 画 面 に 表 示 するメッセージを[ 端 末 ロック 時 のメッセージ]に 入 力 します 端 末 の 遠 隔 ロックと 追 跡 端 末 の 紛 失 または 盗 難 時 には のウェブ 管 理 メニューまたは SMS コマンド find: < 暗 証 番 号 > を 使 用 して 端 末 をロックしてその 位 置 情 報 を 取 得 できます(< 暗 証 番 号 > は 端 末 上 のカスペルスキー インターネット セ キュリティの 暗 証 番 号 です) SMS コマンドを 送 信 する 際 使 用 する 端 末 でご 契 約 の 料 金 プランに 応 じたデータ 通 信 料 が 課 金 されます 次 の 条 件 が 満 たされている 場 合 端 末 を 遠 隔 操 作 でロックおよび 追 跡 できます: カスペルスキー インターネット セキュリティ for Android がデバイス 管 理 者 としてインストールされている 端 末 がモバイルネットワーク 信 号 を 受 信 している この 機 能 の 起 動 が 端 末 上 で 許 可 されている また GPS 経 由 で 端 末 の 位 置 を 特 定 できるよう 端 末 設 定 で GPS を 有 効 にしてください ウェブ 管 理 メニュー 経 由 で 端 末 をロックし 位 置 情 報 を 取 得 するには: 1. 任 意 の 端 末 で のウェブ 管 理 メニューを 開 きます 2. 最 初 の 製 品 設 定 時 に 使 用 したマイカスペルスキーアカウントでウェブ 管 理 メニューにサインインします パスワードを 忘 れた 場 合 は パスワードの 復 旧 が 可 能 です 3. ロックおよび 追 跡 する 端 末 名 の 付 いたタブを 選 択 します 4. [ロック& 追 跡 ]をタップします 5. 必 要 に 応 じて ロックされた 端 末 の 画 面 に 表 示 するテキストを[ロック& 追 跡 ]セクションに 入 力 します 端 末 の 位 置 情 報 を 受 信 するメールアドレスも 入 力 します 6. [ロック& 追 跡 ]をタップします 30

31 標 準 タ ス ク の 処 理 カスペルスキー インターネット セキュリティ for Android によって 端 末 が 追 跡 されると その 位 置 情 報 がウェブ 管 理 メニューに 表 示 され 自 分 のメールボックスに 送 信 されます ウェブ 管 理 メニューでは 地 図 上 での 端 末 の 最 新 位 置 のみが 表 示 されます 端 末 の 以 前 の GPS 座 標 はメールボックスに 残 り ウェブ 管 理 メニューからは 削 除 されます SMS コマンドを 使 用 して 端 末 のロックおよび 位 置 情 報 の 取 得 を 行 うには 次 のいずれかの 操 作 を 実 行 します: 他 の 端 末 にカスペルスキー インターネット セキュリティがインストールされている 場 合 は これを 使 用 して SMS コマン ドを 作 成 し 自 分 の 端 末 に 送 信 します( カスペルスキー インターネット セキュリティからの SMS コマンドの 送 信 (29 ページ)を 参 照 ) SMS コマンドを 作 成 するときは 受 信 側 の 端 末 にインストールされているカスペルスキー インター ネット セキュリティの 暗 証 番 号 を 使 用 してください 次 のテキストを SMS で 端 末 に 送 信 します:find:< 暗 証 番 号 > < 暗 証 番 号 > には 受 信 側 の 端 末 にあるカスペルス キー インターネット セキュリティの 暗 証 番 号 を 指 定 します カスペルスキー インターネット セキュリティ for Android によって 端 末 が 追 跡 されると SMS 返 信 メッセージと 指 定 アドレスに 送 信 されるメールによって その 位 置 情 報 を 取 得 できます 端 末 アラームを 遠 隔 操 作 でオンにする 端 末 の 紛 失 または 盗 難 時 には のウェブ 管 理 メニューまたは SMS コマンド alarm: < 暗 証 番 号 > を 使 用 して 端 末 のアラームを 遠 隔 からオンにし 端 末 をロックできます(< 暗 証 番 号 > は 端 末 上 のカスペルスキー イン ターネット セキュリティの 暗 証 番 号 です) SMS コマンドを 送 信 する 際 使 用 する 端 末 でご 契 約 の 料 金 プランに 応 じたデータ 通 信 料 が 課 金 されます アラームの 遠 隔 起 動 は 端 末 がモバイルネットワーク 信 号 を 受 信 しており 端 末 上 でこの 機 能 の 遠 隔 起 動 が 許 可 されている 場 合 に 可 能 です ウェブ 管 理 メニュー 経 由 で 端 末 のアラームをオンにし 端 末 をロックするには: 1. 任 意 の 端 末 で のウェブ 管 理 メニューを 開 きます 2. 最 初 の 製 品 設 定 時 に 使 用 したマイカスペルスキーアカウントでウェブ 管 理 メニューにサインインします パスワードを 忘 れた 場 合 は パスワードの 復 旧 が 可 能 です 3. アラームをオンにしてロックする 端 末 の 名 前 の 付 いたタブを 選 択 します 4. [ 遠 隔 アラーム]をタップします 5. 必 要 に 応 じて ロックされた 端 末 の 画 面 に 表 示 するテキストを[ 遠 隔 アラーム]セクションに 入 力 します 6. [ 遠 隔 アラームを 有 効 にする]をタップします SMS コマンドを 使 用 して 端 末 アラームをオンにして 端 末 をロックするには 次 のいずれかの 操 作 を 実 行 します: 他 の 端 末 にカスペルスキー インターネット セキュリティがインストールされている 場 合 は これを 使 用 して SMS コマン ドを 作 成 し 自 分 の 端 末 に 送 信 します( カスペルスキー インターネット セキュリティからの SMS コマンドの 送 信 (29 ページ)を 参 照 ) SMS コマンドを 作 成 するときは 受 信 側 の 端 末 にインストールされているカスペルスキー インター ネット セキュリティの 暗 証 番 号 を 使 用 してください 次 のテキストを SMS で 端 末 に 送 信 します:alarm:< 暗 証 番 号 > < 暗 証 番 号 > には 受 信 側 の 端 末 にあるカスペルス キー インターネット セキュリティの 暗 証 番 号 を 指 定 します コマンド 実 行 レポートを 含 む SMS メッセージが 返 信 されます 端 末 からデータを 遠 隔 消 去 する 端 末 の 紛 失 または 盗 難 時 には のウェブ 管 理 メニューまたは SMS コマンドを 使 用 して 端 末 のデータを 遠 隔 消 去 できます 次 の 情 報 を 削 除 できます: 個 人 データ( 連 絡 先 送 受 信 したメッセージ Google アカウントのデータなど)と SD カードのデータ SD カードデータを 含 むすべてのデータ( 端 末 は 工 場 出 荷 時 の 設 定 にリセットされます) 31

32 ユ ー ザ ー ガ イ ド SMS コマンドを 送 信 する 際 使 用 する 端 末 でご 契 約 の 料 金 プランに 応 じたデータ 通 信 料 が 課 金 されます 次 の 条 件 が 満 たされていると データを 遠 隔 消 去 できます カスペルスキー インターネット セキュリティ for Android がデバイス 管 理 者 としてインストールされている 端 末 がモバイルネットワーク 信 号 を 受 信 している この 機 能 の 起 動 が 端 末 上 で 許 可 されている ウェブ 管 理 メニュー 経 由 で 端 末 からデータを 遠 隔 消 去 するには: 1. 任 意 の 端 末 で のウェブ 管 理 メニューを 開 きます 2. 最 初 の 製 品 設 定 時 に 使 用 したマイカスペルスキーアカウントでウェブ 管 理 メニューにサインインします パスワードを 忘 れた 場 合 は パスワードの 復 旧 が 可 能 です 3. データを 削 除 する 端 末 の 名 前 が 付 いたタブを 選 択 します 4. [データ 消 去 ]をタップします 5. [データ 消 去 ]セクションで 端 末 から 削 除 するデータを 選 択 します 個 人 情 報 (Google アカウントデータ 連 絡 先 送 受 信 の 内 容 など)を 削 除 して SD カードをフォーマットするには [ 個 人 情 報 のみ]を 選 択 します SD カード 上 のデータを 含 むすべてのデータを 削 除 し 端 末 を 工 場 出 荷 時 の 設 定 に 戻 すには [ 端 末 のすべての データ]を 選 択 します 端 末 のデータをすべて 消 去 すると カスペルスキー インターネット セキュリティ for Android も 削 除 されます 端 末 の 遠 隔 操 作 用 のコマンドは 使 用 できなくなります 6. [ 消 去 ]を 押 します SMS コマンドを 使 用 して 端 末 のデータを 遠 隔 操 作 で 消 去 するには 次 のいずれかの 操 作 を 実 行 します: カスペルスキー インターネット セキュリティが 他 の 端 末 にインストールされている 場 合 は これを 使 用 して SMS コマン ドを 作 成 し 自 分 の 端 末 に 送 信 します( カスペルスキー インターネット セキュリティからの SMS コマンドの 送 信 (29 ページ)を 参 照 ) 個 人 情 報 またはすべてのデータの 消 去 を 選 択 できます SMS コマンドを 作 成 するときは 受 信 側 の 端 末 にインストールされているカスペルスキー インターネット セキュリティの 暗 証 番 号 を 使 用 してください 次 の 特 別 なテキストを SMS で 端 末 に 送 信 します: wipe:< 暗 証 番 号 > 個 人 情 報 と SD カードに 保 存 されているデータの 削 除 fullreset:< 暗 証 番 号 > 端 末 のすべての 情 報 を 消 去 して 端 末 を 工 場 出 荷 状 態 にリセット < 暗 証 番 号 > - 受 信 側 の 端 末 にあるカスペルスキー インターネット セキュリティの 暗 証 番 号 コマンド 実 行 レポートを 含 む SMS メッセージが 返 信 されます 遠 隔 撮 影 端 末 の 紛 失 または 盗 難 時 には のウェブ 管 理 メニュー 経 由 で 端 末 の 使 用 者 を 遠 隔 撮 影 し 端 末 をロックします 遠 隔 撮 影 機 能 は 端 末 にフロントカメラが 付 いている 場 合 にサポートされます この 機 能 はウェブ 管 理 メニュー 経 由 でしか 起 動 で きません SMS コマンド 経 由 では 起 動 できません 次 の 条 件 が 満 たされている 場 合 は 盗 難 対 策 機 能 を 遠 隔 起 動 できます: カスペルスキー インターネット セキュリティがデバイス 管 理 者 に 設 定 されている 端 末 がモバイルネットワーク 信 号 を 受 信 している この 機 能 の 遠 隔 起 動 が 端 末 上 で 許 可 されている 32

33 標 準 タ ス ク の 処 理 端 末 の 現 在 の 使 用 者 の 写 真 を 取 得 するには: 1. 任 意 の 端 末 で のウェブ 管 理 メニューを 開 きます 2. 最 初 の 製 品 設 定 時 に 使 用 したマイカスペルスキーアカウントでウェブ 管 理 メニューにサインインします パスワードを 忘 れた 場 合 は パスワードの 復 旧 が 可 能 です 3. 遠 隔 撮 影 機 能 を 起 動 する 端 末 の 名 前 が 付 いたタブを 選 択 し 端 末 をロックします 4. [ 遠 隔 撮 影 ]を 押 します 5. 必 要 に 応 じて ロックされた 端 末 の 画 面 に 表 示 するテキストを[ 遠 隔 撮 影 ]セクションに 入 力 します 6. [ 遠 隔 撮 影 ]をタップします カスペルスキー インターネット セキュリティ for Android でコマンドが 実 行 されると ウェブ 管 理 メニューに 撮 影 された 画 像 がアッ プロードされます 遠 隔 撮 影 の 後 にコマンドを 再 送 信 できます 着 信 拒 否 着 信 拒 否 は SIM カードが 挿 入 されている 端 末 でのみ 使 用 できます 望 ましくない 着 信 や SMS メッセージを 拒 否 できます 着 信 を 許 可 または 拒 否 する 連 絡 先 のリストに 基 づき 選 択 された 着 信 拒 否 モードに 応 じて 着 信 や SMS メッセージが 拒 否 または 許 可 されます このセクションの 内 容 標 準 的 な 着 信 拒 否 設 定 ホワイトリスト 以 外 のすべての 連 絡 先 の 拒 否 ブラックリストのみの 着 信 拒 否 標 準 的 な 着 信 拒 否 設 定 標 準 着 信 拒 否 モードを 使 用 して ホワイトリストからの 着 信 や SMS メッセージを 受 け 付 け ブラックリストからの 着 信 や SMS メッセージを 拒 否 します ホワイトリストやブラックリストに 含 まれない 連 絡 先 から 着 信 や SMS メッセージを 受 けた 場 合 この 連 絡 先 からの 着 信 や SMS メッセージの 処 理 方 法 の 選 択 を 求 められます 以 後 は 選 択 内 容 に 従 ってこの 連 絡 先 からの 着 信 や SMS メッセージが 自 動 的 に 処 理 されます 標 準 着 信 拒 否 モードを 有 効 にするには: 1. カスペルスキー インターネット セキュリティのメインウィンドウにあるクイック 起 動 パネルで [ 着 信 拒 否 ] - [ 着 信 拒 否 モード] - [ 標 準 ]の 順 にタップします 2. ブラックリストを 作 成 します これを 行 うには カスペルスキー インターネット セキュリティのメインウィンドウにあるクイッ ク 起 動 パネルで [ 着 信 拒 否 ] - [ブラックリスト]の 順 にタップします 3. ホワイトリストを 作 成 します これを 行 うには カスペルスキー インターネット セキュリティのメインウィンドウにあるクイッ ク 起 動 パネルで [ 着 信 拒 否 ] - [ホワイトリスト]の 順 にタップします 4. 必 要 に 応 じて 追 加 の 着 信 拒 否 設 定 を 有 効 にします これを 行 うには カスペルスキー インターネット セキュリティのメ インウィンドウにあるクイック 起 動 パネルで [ 設 定 ] - [ 着 信 拒 否 ]の 順 にタップします 端 末 の 電 話 帳 にあるすべての 連 絡 先 からの 着 信 および SMS メッセージを 許 可 するには [ 既 知 の 連 絡 先 を 許 可 ]をオ ンにします 文 字 を 含 む 電 話 番 号 からの SMS メッセージを 拒 否 するには [ 数 字 以 外 からの 着 信 を 拒 否 ]をオンにします 33

34 ユ ー ザ ー ガ イ ド ホワイトリスト 以 外 のすべての 連 絡 先 の 拒 否 ホワイトリスト 以 外 のすべての 連 絡 先 からの 着 信 や SMS メッセージを 拒 否 するには ホワイトリストモードで 着 信 拒 否 を 使 用 し ます ホワイトリストモードで 着 信 拒 否 を 有 効 にするには: 1. カスペルスキー インターネット セキュリティのメインウィンドウにあるクイック 起 動 パネルで [ 着 信 拒 否 ] - [ 着 信 拒 否 モード] - [ホワイトリスト]の 順 にタップします 2. ホワイトリストを 作 成 します これを 行 うには カスペルスキー インターネット セキュリティのメインウィンドウにあるクイッ ク 起 動 パネルで [ 着 信 拒 否 ] - [ホワイトリスト]の 順 にタップします 3. 必 要 に 応 じて 端 末 の 電 話 帳 にある 連 絡 先 からの 着 信 および SMS メッセージを 許 可 します: a. カスペルスキー インターネット セキュリティのメインウィンドウにあるクイック 起 動 パネルで [ 設 定 ] - [ 着 信 拒 否 ] の 順 にタップします b. [ 既 知 の 連 絡 先 を 許 可 ]をオンにします ブラックリストのみの 着 信 拒 否 ブラックリストからの 着 信 や SMS メッセージのみを 拒 否 するには ブラックリストモードで 着 信 拒 否 を 使 用 します ブラックリストモードで 着 信 拒 否 を 有 効 にするには: 1. カスペルスキー インターネット セキュリティのメインウィンドウにあるクイック 起 動 パネルで [ 着 信 拒 否 ] - [ 着 信 拒 否 モード] - [ブラックリスト]の 順 にタップします 2. ブラックリストを 作 成 します これを 行 うには カスペルスキー インターネット セキュリティのメインウィンドウにあるクイッ ク 起 動 パネルで [ 着 信 拒 否 ] - [ブラックリスト]の 順 にタップします 3. 必 要 に 応 じて 文 字 を 含 む 電 話 番 号 からの SMS メッセージの 自 動 着 信 拒 否 を 有 効 にします: a. カスペルスキー インターネット セキュリティのメインウィンドウにあるクイック 起 動 パネルで [ 設 定 ] - [ 着 信 拒 否 ] の 順 にタップします b. [ 数 字 以 外 からの 着 信 を 拒 否 ]をオンにします 危 険 サイトブロックと SMS 内 のリンクチェック 危 険 サイトブロックと SMS 内 のリンクチェックにより 信 頼 できる Web サイトにアクセスできるため ネットワーク 上 で 個 人 情 報 を 安 全 に 取 り 扱 えます 危 険 サイトブロック 機 能 と SMS 内 のリンクチェックは カスペルスキー インターネット セキュリティのフル 機 能 版 でのみ 使 用 で きます SMS 内 のリンクチェックは SIM カードが 挿 入 されている 端 末 でのみ 使 用 できます 危 険 サイトブロックは 悪 意 のあるコードを 配 布 しようとする Web サイトや 機 密 情 報 を 盗 んで 決 済 用 アカウントにアクセスしよう とする 偽 装 (フィッシング)サイトをブロックします SMS 内 のリンクチェックは SMS に 悪 意 のあるサイトやフィッシングサイトへのリンクが 含 まれていた 場 合 にブロックします 危 険 サイトブロックは Web サイトを 開 く 前 にチェックします SMS 内 のリンクチェックも SMS メッセージ 内 のリンクを 開 く 前 にチェックします 危 険 サイトブロックと SMS 内 のリンクチェックは Kaspersky Security Network クラウドサービスを 使 用 して チェックします Kaspersky Security Network クラウドサービスは ファイル アプリおよび Web リソースの 信 頼 性 に 関 する 情 報 を 含 む カスペルスキーの 専 用 オンラインサービスです 34

35 標 準 タ ス ク の 処 理 このセクションの 内 容 Web サイトの 常 時 スキャン SMS 内 のリンクの 常 時 スキャン WEB サイトの 常 時 スキャン 危 険 サイトブロックによる Web サイトのチェックは 標 準 の Android ブラウザーのみが 対 象 です ほかのブラウザーではチェック を 行 いません Web サイトにアクセスするときに 危 険 サイトブロックを 常 時 使 用 するために 標 準 の Android ブラウザーを 通 常 使 うブラウザーに 設 定 してください Web サイトのリアルタイムスキャンを 有 効 にするには: 1. カスペルスキー インターネット セキュリティのメインウィンドウにあるクイック 起 動 パネルで [ 設 定 ] - [ 危 険 サイト 対 策 ] の 順 にタップします 2. [ 危 険 サイトブロック]をタップして[オン]に 切 り 替 えます 3. [ 通 常 使 うブラウザーの 設 定 ]をタップします(このボタンは 危 険 サイトブロックが 有 効 で 標 準 の Android ブラウザー を 通 常 使 うブラウザーに 設 定 していない 場 合 に 表 示 されます) 通 常 使 うブラウザーを 選 択 するウィザードが 起 動 します 4. ウィザードの 指 示 に 従 います ウィザードが 完 了 すると 標 準 の Android ブラウザーが 通 常 使 うブラウザーに 設 定 されます SMS 内 のリンクの 常 時 スキャン SMS 内 のリンクチェックは SIM カードが 挿 入 されている 端 末 でのみ 使 用 できます SMS 内 のリンクのスキャンを 有 効 にするには: 1. カスペルスキー インターネット セキュリティのメインウィンドウにあるクイック 起 動 パネルで [ 設 定 ] - [ 危 険 サイト 対 策 ] の 順 にタップします 2. [SMS 内 のリンクチェック]をタップして[オン]に 切 り 替 えます その 他 のタスク 次 の 操 作 も 実 行 できます: 本 製 品 のフル 機 能 版 のアクティベート ライセンスの 購 入 または 既 存 ライセンスの 更 新 ライセンスに 関 する 情 報 の 表 示 本 製 品 の 操 作 に 関 するレポートの 表 示 ( 実 行 したスキャン 検 知 した 脅 威 SMS メッセージ ブロックされた 通 話 または Web サイトなどに 関 するレポート) 本 製 品 の 暗 証 番 号 の 変 更 本 製 品 の 暗 証 番 号 の 復 旧 35

36 ユ ー ザ ー ガ イ ド このセクションの 内 容 ライセンスの 購 入 と 更 新 フル 機 能 版 のアクティベーション ライセンスとその 有 効 期 間 に 関 する 情 報 の 表 示 動 作 レポートの 表 示 暗 証 番 号 の 変 更 暗 証 番 号 の 復 旧 ライセンスの 購 入 と 更 新 カスペルスキー インターネット セキュリティのフル 機 能 版 を 使 用 する 場 合 は 製 品 のライセンスをカスペルスキーのオンラインス トアまたはパートナー 企 業 から 購 入 できます ライセンスを 購 入 すると 製 品 のフル 機 能 版 のアクティベーションに 使 用 するアク ティベーションコードが 提 供 されます ライセンスの 期 限 が 切 れる 場 合 は 更 新 できます これを 行 うには オンラインストアから 新 しいライセンスを 購 入 するか 購 入 済 みのライセンスのアクティベーションコードを 使 用 します( アクティベーションコードについて (20 ページ)を 参 照 ) ライセンスの 有 効 期 間 が 終 了 すると 製 品 はライト 版 に 自 動 的 に 切 り 替 わります オンラインストアからライセンスを 購 入 するには: 1. カスペルスキー インターネット セキュリティのメインウィンドウにあるクイック 起 動 パネルで [ 設 定 ] - [ 詳 細 設 定 ] - [ライセンス]の 順 にタップします 2. [ライセンスの 購 入 ]を 選 択 します 3. [ 開 く]をタップします オンラインストアの Web ページが 開 き 新 しいライセンスを 購 入 できます アクティベーションコードでライセンスを 更 新 するには: 1. カスペルスキー インターネット セキュリティのメインウィンドウにあるクイック 起 動 パネルで [ 設 定 ] - [ 詳 細 設 定 ] - [ライセンス]の 順 にタップします 2. [アクティベーションコードの 入 力 ]を 選 択 します 3. 購 入 済 みのライセンスのアクティベーションコードを 入 力 します フル 機 能 版 のアクティベーション 製 品 のすべての 機 能 を 使 用 するには カスペルスキー インターネット セキュリティのフル 機 能 版 をアクティベートする 必 要 があり ます アクティベーション は 製 品 のフル 機 能 モードへ 切 り 替 える 操 作 です 製 品 をアクティベートするには 製 品 の 購 入 時 に 受 け 取 っ たアクティベーションコードを 入 力 するか オンラインストアでライセンスを 購 入 してください 製 品 のフル 機 能 版 は 初 回 起 動 時 でもその 他 のどの 時 点 でもアクティベートできます フル 機 能 版 をアクティベートするには ライセンスと 一 緒 に 受 領 するアクティベーションコードを 入 力 するか( アクティベーション コードについて (20 ページ)を 参 照 ) オンラインストアからライセンスを 購 入 します( ライセンスの 購 入 または 更 新 (36 ページ) を 参 照 ) 本 製 品 をアクティベートするには インターネット 接 続 が 必 要 です アクティベーションコードを 使 用 して 本 製 品 のフル 機 能 版 をアクティベートするには: 1. カスペルスキー インターネット セキュリティのメインウィンドウにあるクイック 起 動 パネルで [ 設 定 ] - [ 詳 細 設 定 ] - [ライセンス] - [アクティベーションコードの 入 力 ]の 順 にタップします 36

37 標 準 タ ス ク の 処 理 2. 表 示 されたウィンドウでアクティベーションコードを 入 力 し [アクティベート]をタップします アクティベーションリクエストが Kaspersky Lab のアクティベーションサーバーに 送 信 されます リクエストの 正 常 な 確 認 を 受 信 すると 製 品 は ユーザーに 通 知 して ライセンス 情 報 を 表 示 します ライセンスとその 有 効 期 間 に 関 する 情 報 の 表 示 識 別 ID ライセンスの 有 効 期 間 およびその 他 のライセンスに 関 する 情 報 を 表 示 できます ライセンス 情 報 は 製 品 の 体 験 版 またはフル 機 能 版 の 使 用 時 に 表 示 できます 使 用 許 諾 契 約 の 条 項 およびライセンス 情 報 を 表 示 するには: カスペルスキー インターネット セキュリティのメインウィンドウにあるクイック 起 動 パネルで [ 設 定 ] - [ 詳 細 設 定 ] - [ライ センス] - [ライセンス 情 報 ]の 順 にタップします 動 作 レポートの 表 示 スキャナー(ウイルス 対 策 ) 危 険 サイトブロック 着 信 拒 否 の 各 イベントがレポートに 記 録 されます レポートは 生 成 された 日 時 によってグループ 化 されます コンポーネントごとにレポートを 表 示 できます レポートには 最 大 50 項 目 が 表 示 されます 50 項 目 を 超 えた 場 合 は 新 しい 項 目 が 古 い 項 目 に 置 き 換 わります 本 製 品 の 動 作 レポートを 表 示 するには: カスペルスキー インターネット セキュリティのメインウィンドウにあるクイック 起 動 パネルで [ 設 定 ] - [ 詳 細 設 定 ] - [レ ポート]の 順 にタップします 暗 証 番 号 の 変 更 盗 難 対 策 の 初 期 設 定 時 ( 盗 難 対 策 の 初 期 設 定 の 実 行 (23 ページ)を 参 照 )またはプライバシー 保 護 の 初 回 起 動 時 に 暗 証 番 号 の 設 定 を 求 められます 暗 証 番 号 はいつでも 変 更 できます 暗 証 番 号 を 変 更 するには: 1. カスペルスキー インターネット セキュリティのメインウィンドウにあるクイック 起 動 パネルで [ 設 定 ] - [ 詳 細 設 定 ] - [ 暗 証 番 号 の 変 更 ]の 順 にタップします 2. 現 在 の 暗 証 番 号 を[ 現 在 の 暗 証 番 号 の 入 力 ]に 入 力 し [ 次 へ]をタップします 3. 新 しい 暗 証 番 号 を[ 新 しい 暗 証 番 号 の 入 力 ]に 入 力 し [ 次 へ]をタップします 4. 新 しい 暗 証 番 号 を[ 新 しい 暗 証 番 号 の 確 認 入 力 ]に 再 入 力 し [ 入 力 ]をタップします 暗 証 番 号 の 復 旧 製 品 の 暗 証 番 号 を 復 旧 するには: 1. 任 意 の 端 末 で Web サイト を 開 きます 2. 最 初 の 製 品 設 定 時 に 使 用 したマイカスペルスキーアカウントでウェブ 管 理 メニューにサインインします パスワードを 忘 れた 場 合 は パスワードの 復 旧 が 可 能 です 3. 暗 証 番 号 を 復 旧 する 必 要 がある 端 末 の 名 前 が 付 いたタブを 選 択 します 4. [ 暗 証 番 号 の 復 旧 ]を 選 択 します 復 旧 コードがウェブ 管 理 メニューに 表 示 されます 5. 端 末 でカスペルスキー インターネット セキュリティ for Android を 起 動 します 6. カスペルスキー インターネット セキュリティのメインウィンドウにあるクイック 起 動 パネルで [ 設 定 ] - [ 盗 難 対 策 ]の 順 にタップします 7. 暗 証 番 号 の 入 力 を 求 められたら [メニュー] - [ 暗 証 番 号 の 復 旧 ]の 順 にタップします 37

38 ユ ー ザ ー ガ イ ド 8. ウェブ 管 理 メニューに 表 示 された 復 旧 コードを 入 力 します 暗 証 番 号 が 端 末 の 画 面 に 表 示 されます 9. 復 旧 した 暗 証 番 号 を 入 力 します 38

39 テクニカルサポートへの 問 い 合 わせ このセクションでは テクニカルサポートの 取 得 方 法 およびテクニカルサポートを 受 ける 要 件 について 説 明 します このセクションの 内 容 テクニカルサポートのご 利 用 方 法 テクニカルサポートへのご 連 絡 に 関 するヒント マイカスペルスキーアカウントによるテクニカルサポート テクニカルサポートのご 利 用 方 法 製 品 のガイドや 情 報 の 入 手 先 からの 情 報 ( 製 品 の 情 報 源 (8 ページ)を 参 照 )で 問 題 を 解 決 できない 場 合 は カスペルスキーの テクニカルサポートにお 問 い 合 わせください テクニカルサポートの 担 当 者 が 製 品 のインストールや 使 用 に 関 する 質 問 にお 答 え します テクニカルサポートに 連 絡 する 前 に カスペルスキーのサポートサービス 規 約 ( をお 読 みください テクニカルサポートは 製 品 版 ライセンスを 購 入 したお 客 様 にのみ 提 供 されます テクニカルサポートは 体 験 版 のユーザーには 提 供 されません テクニカルサポートへのご 連 絡 に 関 するヒント テクニカルサポートにご 連 絡 いただく 前 に テクニカルサポートへのご 連 絡 に 関 するヒント ( 読 みください お 問 い 合 わせの 際 に 詳 細 をお 知 らせいただくことで 迅 速 な 問 題 解 決 に 役 立 ちます マイカスペルスキーアカウントによるテクニカルサポート マイカスペルスキーアカウントは テクニカルサポートサイトにある 各 ユーザー 固 有 のエリアです マイカスペルスキーアカウントにアクセスするには 登 録 ページで 登 録 処 理 を 行 う 必 要 があります すでに 登 録 されている 場 合 は メールアドレスとパスワードを 入 力 し マイカスペルスキーアカウントにログインします マイカスペルスキーアカウントでは 次 のサービスなどをご 利 用 いただけます: Web お 問 い 合 わせフォームを 利 用 したご 連 絡 お 問 い 合 わせのステータスをリアルタイムに 追 跡 お 問 い 合 わせの 詳 細 履 歴 の 表 示 アクティベーションコードと 登 録 情 報 の 管 理 お 問 い 合 わせの 送 信 フォームの 項 目 に 次 の 情 報 を 指 定 してください: お 問 い 合 わせの 種 別 バージョン お 問 い 合 わせ 内 容 顧 客 の ID とパスワード 39

40 ユ ー ザ ー ガ イ ド メールアドレス マイカスペルスキーアカウントで 指 定 されたメールアドレス 宛 てに お 問 い 合 わせに 対 する 回 答 が 送 信 されます ウイルスラボへのオンラインリクエスト リクエストによっては リクエストをテクニカルサポートではなくウイルスラボに 送 信 していただく 必 要 があります 疑 わしいファイルと Web サイトの 調 査 に 関 するリクエストは ウイルスラボにお 送 りください また お 客 様 が 危 険 と 思 われない ファイルや Web サイトをカスペルスキー インターネット セキュリティが 誤 検 知 した 場 合 も ウイルスラボにご 連 絡 ください マイカスペルスキーアカウントに 登 録 せずに リクエストフォームのページから リクエストをウイルスラボに 送 信 することもできま す このページでは 製 品 のアクティベーションコードを 指 定 する 必 要 はありません 40