第 3 条 ( 本 サービスの 利 用 の 開 始 ) 1. お 客 さまは 次 の 各 号 に 掲 げるすべての 要 件 を 満 たした 時 から 本 サービスを 利 用 することができます (1) 前 条 第 1 項 に 定 める 発 注 書 が 当 社 に 到 達 すること (2) 当 社 が

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1 MTCMS クラウド サービス 利 用 約 款 株 式 会 社 スカイアーク 株 式 会 社 スカイアーク( 以 下 当 社 という )が 提 供 する MTCMS クラウド ( 以 下 本 サービス という )の 内 容 やその 申 込 方 法 等 については この MTCMS クラウド サービス 利 用 約 款 ( 以 下 本 利 用 約 款 という )で 定 め ています 本 利 用 約 款 の 内 容 の 全 部 又 は 一 部 に 同 意 しないかたについては 本 サービスの 利 用 をお 断 りします ので 本 サービスの 申 込 の 前 に 必 ず 本 利 用 約 款 の 内 容 を 確 認 してください なお 発 注 書 をいただいた 時 点 で 本 利 用 約 款 に 同 意 いただいものとさせていただきます 第 1 章 本 利 用 約 款 の 目 的 第 1 条 ( 本 利 用 約 款 の 目 的 ) 本 利 用 約 款 は 本 サービスの 内 容 及 びその 申 込 方 法 等 について 定 めます 第 2 章 本 サービスの 申 込 第 2 条 ( 申 込 の 方 法 ) 1. 本 サービスの 申 込 者 ( 以 下 お 客 さま という )は 当 社 が 定 める 様 式 の 発 注 書 のすべての 項 目 を 漏 れなく 記 入 し 押 印 のうえ これを 当 社 に 提 出 する 方 法 により 本 サービスの 申 込 を 行 うものとします 2. 本 サービスの 申 込 に 際 しては 次 の 各 号 に 掲 げるそれぞれの 項 目 について 前 項 の 発 注 書 に 掲 げるものの 中 から 希 望 するものを 選 んでください (1) 本 サービスの 種 類 ( 以 下 サービスプラン という ) (2) 本 サービスの 利 用 期 間 ( 以 下 利 用 期 間 という ) 3. 本 サービスの 申 込 に 際 しては 次 の 各 号 に 掲 げるすべての 約 款 契 約 規 約 同 意 書 等 のすべての 内 容 を 確 認 してください 当 社 は それらの 内 容 の 全 部 又 は 一 部 に 同 意 しないかたについては 本 サービスの 利 用 をお 断 りしますので その 場 合 には 第 1 項 に 定 める 発 注 書 の 提 出 を 行 わないでください (1) 本 利 用 約 款 (2) 本 サービスで 利 用 する MTCMS の 利 用 許 諾 契 約 書 (3) Six Apart, Ltd.が 定 める Movable Type 利 用 許 諾 契 約 書 の 最 新 版 (URL でご 覧 いただけます) (4) Amazon Web Services, Inc.が 定 める Amazon Web Service 適 正 利 用 規 約 の 最 新 版 (URL でご 覧 いただけます) (5) Amazon Web Services, Inc.が 定 める AWSカスタマーアグリーメント の 最 新 版 (URL でご 覧 いただけます) (6) Amazon Web Services, Inc.が 定 める AWSサービス 条 件 の 最 新 版 (URL でご 覧 いただけます) (7) Amazon Web Services, Inc.が 定 める AWS 商 標 使 用 ガイドライン の 最 新 版 (URL でご 覧 いただけます) - 1 -

2 第 3 条 ( 本 サービスの 利 用 の 開 始 ) 1. お 客 さまは 次 の 各 号 に 掲 げるすべての 要 件 を 満 たした 時 から 本 サービスを 利 用 することができます (1) 前 条 第 1 項 に 定 める 発 注 書 が 当 社 に 到 達 すること (2) 当 社 がお 客 さまに 対 して 承 諾 の 意 思 表 示 を 行 うこと 2. 前 項 第 2 号 の 承 諾 の 通 知 は 受 注 書 の 提 出 又 は 電 子 メールでの 通 知 によりこれを 行 います 第 4 条 ( 承 諾 を 行 わない 場 合 ) 当 社 は 次 の 各 号 に 掲 げるいずれかの 事 由 があるときは 本 サービスの 申 込 に 対 して 承 諾 を 行 わないことがありま す (1) お 客 さまが 本 利 用 約 款 に 違 背 して 本 サービスを 利 用 することが 明 らかに 予 想 される 場 合 (2) お 客 さまが 当 社 に 対 して 負 担 する 何 らかの 債 務 の 履 行 について 現 に 遅 滞 が 生 じている 場 合 又 は 過 去 において 遅 滞 の 生 じたことがある 場 合 (3) お 客 さまが 本 サービスの 申 込 に 際 して 当 社 に 対 し 虚 偽 の 事 実 を 申 告 した 場 合 (4) お 客 さまが 申 込 の 際 に 未 成 年 者 成 年 被 後 見 人 被 保 佐 人 又 は 被 補 助 人 であって 自 らの 行 為 によ って 確 定 的 に 本 サービスの 申 込 を 行 う 行 為 能 力 を 欠 き 法 定 代 理 人 その 他 の 同 意 権 者 の 同 意 又 は 追 認 がない 場 合 (5) お 客 さまが 反 社 会 的 な 団 体 である 場 合 又 はお 客 さまが 反 社 会 的 な 団 体 の 構 成 員 である 場 合 (6) 前 各 号 に 定 める 場 合 のほか 当 社 が 業 務 を 行 ううえで 支 障 がある 場 合 又 は 支 障 の 生 じる 恐 れがある 場 合 第 3 章 本 サービスの 内 容 第 1 節 基 本 サービスとオプションサービス 第 5 条 ( 基 本 サービス) 当 社 は サービスプランごとに 当 社 が 別 に 定 めるところに 従 い 次 の 各 号 に 掲 げるサービスの 全 部 又 は 一 部 を 基 本 サービスとして 当 社 が 別 に 定 める 特 定 のホスティングサーバー 会 社 ( 以 下 サーバー 会 社 )とともに 提 供 しま す それぞれのサービスの 内 容 は 次 節 以 降 に 定 めるものとします (1) 初 期 設 定 サービス (2) 仮 想 サーバーサービス (3) システム 運 用 代 行 サービス 第 6 条 (オプションサービス) 1. 当 社 は お 客 さまから 特 に 申 出 があったときは 当 社 が 別 に 定 めるオプションサービスを 前 条 の 基 本 サービス に 付 加 して 提 供 します 2. 当 社 は 前 項 にもとづいて 当 社 が 定 めるオプションサービスの 内 容 を 変 更 する 場 合 があります 3. お 客 さまは 第 1 項 にもとづいて 当 社 がお 客 さまに 提 供 するオプションサービスの 全 部 又 は 一 部 について い つでも 将 来 に 向 かってその 利 用 を 取 り 止 めることができます - 2 -

3 4. 前 項 の 場 合 には 当 社 の 定 める 方 式 に 従 って 当 社 に 対 して 当 該 オプションサービスの 利 用 を 取 り 止 める 旨 の 通 知 を 行 わなければなりません 当 社 の 定 める 方 式 に 従 わない 場 合 には 当 該 オプションサービスの 利 用 を 取 り 止 める 効 果 は 生 じません 5. お 客 さまは 前 項 の 定 めるところによりオプションサービスの 利 用 を 取 り 止 める 旨 の 通 知 を 行 ったときは その 通 知 が 当 社 に 到 達 した 日 をもって 当 該 オプションサービスを 利 用 する 権 利 を 失 うものとします 6. お 客 さまは 前 3 項 の 定 めるところによりオプションサービスの 利 用 の 取 り 止 めを 行 った 場 合 であっても すで に 当 社 に 支 払 った 本 来 の 当 該 オプションサービスを 利 用 することができる 期 間 の 満 了 日 までのオプション 新 規 セットアップ 料 金 及 びオプション 月 額 利 用 料 金 を 支 払 わなければなりません 7. 前 条 及 び 本 条 に 定 めるサービスの 料 金 の 価 格 及 び 支 払 方 法 については 第 8 章 を 参 照 してください 第 7 条 (インテグレーションサービス) 当 社 は お 客 さまの 求 めに 応 じて ウェブサイト 構 築 等 のインテグレーションサービスを 提 供 する 場 合 があります その 場 合 の 費 用 や 時 期 については お 客 さまとご 相 談 のうえ 別 途 見 積 りのうえ 承 ります 第 2 節 初 期 設 定 サービスの 内 容 第 8 条 ( 初 期 設 定 サービス) 1. 当 社 は 本 サービスで 提 供 する 仮 想 サーバーの 初 期 設 定 作 業 を 行 うサービスを 初 期 設 定 サービスとして 提 供 します 2. 前 項 の 初 期 設 定 サービスについて 個 別 の 設 定 が 発 生 する 場 合 は 当 社 がお 客 さまに 提 出 する 仕 様 書 又 は 同 等 の 資 料 に 詳 細 を 定 めるものとします 第 3 節 仮 想 サーバーサービスの 内 容 第 9 条 ( 仮 想 サーバーサービス) 1. 当 社 は サーバー 会 社 が 提 供 するクラウドコンピューティングサービス 内 に 用 意 したコンピューティングリソー スをお 客 さま 専 用 の 領 域 を 提 供 します 2. 本 利 用 約 款 においては 前 項 により 当 社 が 提 供 するお 客 さま 専 用 の 領 域 を 仮 想 サーバー といいます 第 10 条 (IP アドレス) 1. 当 社 は 第 5 条 の 基 本 サービスの 提 供 に 際 して 当 社 が 割 り 当 てる 権 限 を 有 する 特 定 の IP(Internet Protocol)アドレスを 仮 想 サーバーに 割 り 当 てます 2. 当 社 は 前 項 の 定 めるところにより 割 り 当 てたIPアドレスを 仮 想 サーバーの 初 期 設 定 作 業 を 完 了 した 際 にお 客 さまに 知 らせます 3. 当 社 は 第 1 項 の 定 めるところにより 割 り 当 てたIPアドレスを 変 更 する 場 合 があります 第 11 条 (DNS サーバー) 1. 当 社 は お 客 さまから 申 出 があったとき 本 サービスをドメイン 名 で 利 用 することができるようにするため 第 5-3 -

4 条 の 基 本 サービスの 提 供 に 際 して DNS(Domain Name System)を 提 供 します 第 12 条 ( 登 録 済 みのドメイン 名 の 使 用 ) お 客 さま 又 は 第 三 者 の 名 義 ですでに 登 録 されているドメイン 名 があり お 客 さまがそのドメイン 名 を 使 用 する 権 利 を 有 する 場 合 には お 客 さまは 本 サービスの 利 用 に 際 して そのドメイン 名 を 使 用 することができます 第 13 条 ドメイン 名 での 本 サービスの 利 用 ) 1. 当 社 以 外 の 同 種 の 電 気 通 信 事 業 者 等 の 提 供 するサービスの 利 用 に 際 して 使 用 していたドメイン 名 で 本 サー ビスを 利 用 するためには そのサービスを 提 供 していた 電 気 通 信 事 業 者 等 がドメイン 名 管 理 団 体 等 に 対 して 一 定 の 手 続 を 行 う 必 要 がある 場 合 があります 万 一 その 電 気 通 信 事 業 者 等 の 適 切 な 協 力 が 得 られない 場 合 には そのドメイン 名 で 本 サービスを 利 用 することができない 場 合 もあります 第 14 条 ( 主 たるドメイン 名 ) 1. 本 サービスの 申 込 に 際 しては 本 サービスの 利 用 にあたって 使 用 する 主 たるドメイン 名 を 当 社 に 知 らせてくだ さい 2. お 客 さまは 本 サービスの 利 用 にあたって 使 用 する 主 たるドメイン 名 を 前 項 のドメイン 名 と 異 なるものに 変 更 することができません 3. お 客 さまは 本 サービスの 利 用 にあたって 一 つのドメイン 名 に 限 り 主 たるドメイン 名 として 使 用 することができ ます 第 15 条 (インターネットへの 接 続 ) 当 社 は お 客 さまがその 端 末 機 器 をインターネットに 接 続 するために 必 要 なサービスを 提 供 しません 本 サービス の 利 用 に 際 しては 他 の 電 気 通 信 事 業 者 との 間 におけるダイヤルアップ IP 接 続 サービス 利 用 契 約 の 締 結 又 は 専 用 回 線 サービス 利 用 契 約 の 締 結 等 お 客 さまの 端 末 機 器 をインターネットに 接 続 するための 手 段 をお 客 さまの 責 任 において 用 意 する 必 要 があります 第 16 条 ( 経 路 等 の 障 害 ) 当 社 は 本 サービスの 提 供 に 際 して 当 社 が 利 用 する 電 気 通 信 事 業 者 の 設 備 の 故 障 等 により お 客 さまが 本 サー ビスを 適 切 に 利 用 することができなくなった 場 合 であっても これによりお 客 さまに 生 じた 損 害 について 一 切 の 責 任 を 負 いません 第 17 条 (データ 等 のバックアップ) 1. 当 社 は 仮 想 サーバーに 保 存 されたデータ 等 について システム 障 害 に 備 えて その 複 製 を 行 いますが い かなる 事 由 に 係 わらず 個 々のお 客 さまのデータの 復 元 を 保 証 するものではありません 2. 当 社 は 別 に 定 める 場 合 を 除 くほか 仮 想 サーバーに 保 存 されたデータ 等 が 何 らかの 事 由 により 滅 失 又 は 損 傷 した 場 合 において これを 復 元 するサービスを 提 供 しません 3. 当 社 は 仮 想 サーバーに 保 存 されたデータ 等 の 滅 失 又 は 損 傷 に 備 えて 定 期 的 にその 複 製 を 行 うことをお 客 さまに 強 く 推 奨 します - 4 -

5 第 4 節 サーバーマネージドサービスの 内 容 第 18 条 (サーバーマネージドサービス) 1. 当 社 は 仮 想 サーバーの 継 続 的 な 管 理 作 業 その 他 お 客 さまが 当 社 に 依 頼 する 作 業 をお 客 さまに 代 わって 行 うサービスをサーバーマネージドサービスとして 提 供 します 2. 前 項 のサーバーマネージドサービスについて 個 別 の 設 定 が 発 生 する 場 合 は 当 社 がお 客 さまに 提 出 する 仕 様 書 又 は 同 等 の 資 料 に 詳 細 を 定 めるものとします 第 19 条 (お 客 さまによるサーバー 管 理 ) 1. 本 サービスでは お 客 さまに MTCMS 管 理 者 コントロールパネル 及 び SFTP の 権 限 のみを 提 供 します 仮 想 サーバーに 管 理 者 として 自 由 にアクセスすることができる 権 限 (root 権 限 )を 行 使 するための ID 及 びパスワー ドは 提 供 しません 2. お 客 さまは サーバーの 管 理 に 属 する 作 業 を 行 ったときは その 旨 及 びお 客 さまが 行 った 作 業 の 内 容 を 遅 滞 なく 当 社 に 通 知 するものとします 3. お 客 さまがサーバーの 管 理 に 属 する 作 業 を 行 っている 間 に 次 の 1 つに 当 てはまることが 生 じた 場 合 お 客 さまの 責 任 と 費 用 により 仮 想 サーバーの 修 補 を 行 うものとします (1) 仮 想 サーバーが 故 障 し これが 正 常 に 動 作 しないとき (2) 仮 想 サーバーが 第 三 者 によって 不 正 にアクセスされ その 基 本 ソフトウェア 又 はその 他 の 機 能 が 不 正 に 変 更 されたとき (3) 仮 想 サーバーがコンピュータウイルスに 感 染 したとき 4. 前 項 に 定 める 場 合 で お 客 さまが 仮 想 サーバーの 修 補 ウイルスの 除 去 等 を 行 うことができないときは 下 記 のいずれかの 方 法 を 選 んでその 仮 想 サーバーの 修 補 を 当 社 に 依 頼 することができます この 修 補 の 依 頼 は 当 社 が 別 に 定 める 方 法 によりこれを 行 ってください (1) 基 本 ソフトウェアの 再 インストール (2) その 他 の 修 補 第 4 章 サポート 第 20 条 (サポート) 1. 当 社 は 本 利 用 約 款 にもとづいてお 客 さまに 提 供 する 仮 想 サーバー ネットワークその 他 に 関 するお 客 さま からの 問 い 合 わせについて により 回 答 するサービス( 以 下 サポート という )を 提 供 します 2. サポートの 業 務 は 当 社 営 業 時 間 内 ( 土 日 祝 祭 日 を 除 く 10:00 18:00)に 限 り これを 行 います 3. 電 話 によるサポート 窓 口 を 用 意 するには 別 途 プレミアサポート 契 約 をご 検 討 ください 第 21 条 ( 本 人 確 認 の 方 法 等 ) 当 社 は 次 の 表 の 問 い 合 わせの 内 容 欄 に 掲 げる 事 項 についてお 客 さまから 問 い 合 わせを 受 けたときは 本 人 確 認 の 方 法 欄 に 掲 げる 方 法 でお 客 さまが 本 人 であることの 確 認 ( 以 下 本 人 確 認 という )を 行 います - 5 -

6 問 い 合 わせの 内 容 (1) 本 サービスの 内 容 に 関 する 事 項 のうち 次 に 掲 げるもの 利 用 期 間 利 用 期 間 満 了 日 サービスプラン (2) 本 サービスの 実 施 状 況 お 客 さまが 当 社 に 知 ら せたお 客 さまの 連 絡 先 その 他 の 事 項 のうち 次 に 掲 げるもの 料 金 の 価 格 料 金 の 支 払 状 況 サービス 停 止 又 は 終 了 等 の 状 況 サービス 申 込 内 容 登 録 団 体 名 登 録 担 当 者 名 登 録 電 話 番 号 又 はファックス 番 号 登 録 電 子 メールアドレス 登 録 住 所 本 人 確 認 の 方 法 本 人 確 認 は 行 いません 契 約 団 体 名 登 録 担 当 者 名 登 録 電 話 番 号 登 録 ファックス 番 号 および 登 録 電 子 メールアドレスによる 本 人 確 認 第 5 章 お 客 さまの 義 務 第 22 条 ( 検 査 ) 1. 当 社 は 初 期 設 定 サービス 及 びサーバーマネージドサービスにもとづく 作 業 を 完 了 したときは その 旨 をお 客 さまに 通 知 します また 第 6 条 にもとづくオプションサービスの 内 容 において 当 社 の 作 業 が 発 生 する 場 合 にも 同 様 に 作 業 完 了 の 通 知 をします 2. お 客 さまは 当 社 が 前 項 の 通 知 を 送 付 した 日 から 14 日 以 内 にその 内 容 の 検 査 を 行 い 当 社 に 対 して 検 査 結 果 を 通 知 するものとします ただし 仕 様 書 又 は 同 等 の 資 料 に 別 途 期 間 を 定 めた 場 合 には その 期 間 に 従 うも のとします 3. 前 項 に 定 める 期 間 内 にお 客 さまから 通 知 がない 場 合 には 当 該 期 間 の 満 了 日 をもって 検 査 に 合 格 したもの とみなします 第 23 条 (パスワード 等 の 管 理 ) 1. お 客 さまは 当 社 がお 客 さまに 発 行 したユーザ ID 及 びパスワード( 以 下 パスワード 等 という )を 善 良 な 管 理 者 の 注 意 をもって 適 切 に 管 理 し これらが 他 に 漏 れないように 注 意 を 尽 くさなければなりません 2. 当 社 は 当 社 が 運 用 する 各 種 サーバー( 仮 想 サーバーを 含 む 以 下 当 社 のサーバー という )にアクセス しようとする 者 に 対 してユーザ ID 及 びパスワードの 入 力 を 求 めることによってその 者 のアクセスの 権 限 の 有 無 を 確 かめるシステム( 以 下 パスワード 照 合 システム という )を 用 いる 場 合 には 正 しいユーザ ID を 構 成 す る 文 字 列 と 入 力 されたユーザ ID を 構 成 する 文 字 列 及 び 正 しいパスワードを 構 成 する 文 字 列 と 入 力 されたパ スワードを 構 成 する 文 字 列 がそれぞれ 一 致 するときは その 者 にアクセスの 権 限 があるものとして 取 り 扱 いま す 3. お 客 さまは 第 1 項 に 定 めるパスワード 等 の 適 切 な 管 理 を 欠 いたために 当 社 に 損 害 が 生 じたときは これを 賠 償 する 責 任 を 負 います - 6 -

7 第 24 条 (ネットワーク 転 送 量 の 上 限 と 超 過 時 の 取 り 扱 い) 1. 本 サービスで 定 めたネットワーク 転 送 量 の 上 限 値 は 提 供 価 格 内 で 利 用 可 能 な 転 送 量 の 上 限 値 となり 上 限 値 に 達 した 場 合 にサービスが 利 用 できなくなるものではありません 2. 前 項 に 定 めるネットワーク 転 送 量 の 上 限 を 超 過 した 場 合 は お 客 さまは 当 社 に 超 過 分 のネットワーク 転 送 料 金 を 支 払 わなければなりません 3. 本 条 に 定 める 超 過 分 のネットワーク 転 送 料 金 の 価 格 及 び 支 払 方 法 については 第 8 章 を 参 照 してください 第 25 条 (お 客 さまと 第 三 者 との 間 における 紛 争 ) お 客 さまは 本 サービスの 利 用 に 際 して 第 三 者 との 間 において 生 じた 名 誉 毀 損 プライバシーの 侵 害 ドメイン 名 を 使 用 する 権 利 の 有 無 その 他 一 切 の 紛 争 について お 客 さま 自 身 の 責 任 で 誠 実 にこれを 解 決 しなければなりま せん 第 26 条 (インターネットにおける 慣 習 の 遵 守 ) お 客 さまは スパムメールの 発 信 の 禁 止 等 インターネットの 参 加 者 の 間 において 確 立 している 慣 習 を 遵 守 しなけ ればなりません 第 27 条 ( 違 法 行 為 等 の 禁 止 ) 1. お 客 さまは 本 サービスを 利 用 して 法 令 により 禁 止 されている 行 為 若 しくは 公 序 良 俗 に 反 する 行 為 を 行 い 又 は 第 三 者 にこれを 行 わせてはいけません 2. お 客 さまは 当 社 がお 客 さまに 提 供 している 本 サービスを 第 三 者 が 不 正 に 利 用 して いわゆるフィッシングサ イトの 運 用 等 法 令 により 禁 止 されている 行 為 又 は 公 序 良 俗 に 反 する 行 為 を 行 っていることを 知 ったときは その 旨 を 速 やかに 当 社 に 届 け 出 てください 第 28 条 (アダルトサイト 等 の 禁 止 ) 1. お 客 さまは 本 サービスを 利 用 して 風 俗 営 業 等 の 規 制 及 び 業 務 の 適 正 化 等 に 関 する 法 律 ( 昭 和 23 年 法 律 第 122 号 )( 以 下 風 俗 営 業 法 という )の 定 める 性 風 俗 関 連 特 殊 営 業 を 行 い 若 しくは 第 三 者 にこれを 行 わせ 又 は 風 俗 営 業 法 の 定 める 性 風 俗 関 連 特 殊 営 業 に 関 する 情 報 を 第 三 者 の 閲 覧 若 しくは 利 用 に 供 し 又 は 第 三 者 にこれを 行 わせてはいけません 2. 前 項 に 定 めるもののほか お 客 さまは 本 サービスを 利 用 して 文 字 画 像 音 声 又 はその 他 の 何 らかの 方 法 により 性 的 な 好 奇 心 をそそる 情 報 を 第 三 者 の 閲 覧 若 しくは 利 用 に 供 し 又 は 第 三 者 にこれを 行 わせては いけません 第 29 条 ( 契 約 上 の 地 位 の 処 分 の 禁 止 等 ) 1. お 客 さまは 本 利 用 約 款 にもとづくお 客 さまの 地 位 及 び 本 利 用 約 款 にもとづき 当 社 に 対 してサービスの 提 供 を 求 めることを 内 容 とするお 客 さまの 権 利 について これを 第 三 者 に 譲 渡 し 転 貸 し 又 は 担 保 に 供 すること ができません また お 客 さまは 仮 想 サーバーの 全 部 の 領 域 を 有 償 又 は 無 償 で 第 三 者 に 利 用 させることが できません 2. お 客 さまは 仮 想 サーバーの 一 部 の 領 域 を 有 償 又 は 無 償 で 第 三 者 に 利 用 させることができます - 7 -

8 3. 当 社 は 前 項 によりお 客 さまが 仮 想 サーバーの 一 部 の 領 域 を 第 三 者 に 利 用 させる 場 合 において その 領 域 を 利 用 するかたに 対 して 本 サービスの 提 供 その 他 の 事 項 に 関 する 一 切 の 責 任 を 負 いません また その 領 域 を 利 用 するかたは 当 社 に 対 して 本 サービスの 利 用 その 他 の 事 項 に 関 する 一 切 の 権 利 を 有 しません 第 30 条 ( 営 業 秘 密 等 の 漏 洩 等 の 禁 止 ) 1. お 客 さまは 当 社 の 事 業 に 関 する 技 術 上 又 は 営 業 上 の 情 報 であって 公 然 と 知 られていないもの 又 は 当 社 の 顧 客 に 関 する 情 報 を 入 手 したときは 当 社 がこれを 秘 密 として 管 理 しているかどうかに 関 わらず その 入 手 し た 情 報 ( 以 下 本 条 において 入 手 情 報 という )の 存 在 若 しくは 内 容 を 漏 らし 又 はこれを 窃 用 してはいけ ません 2. 前 項 の 規 定 は 本 サービスの 利 用 終 了 後 も これを 適 用 するものとします 3. お 客 さまは 本 サービスの 利 用 終 了 時 までに その 保 有 する 入 手 情 報 を 完 全 に 消 去 しなければなりません 完 全 に 消 去 することのできないものであって 返 還 することのできるものは 当 社 に 返 還 してください 第 31 条 ( 当 社 からの 連 絡 ) 1. 当 社 がお 客 さまに 対 して 電 子 メール 郵 便 又 はファックス 等 で 何 らかの 連 絡 をした 場 合 には その 内 容 をよく 読 み 不 明 の 点 があるときは 当 社 に 問 い 合 わせてください 2. 当 社 は 前 項 の 連 絡 の 内 容 をお 客 さまが 理 解 しているものとして 本 サービスの 提 供 及 び 本 サービスに 関 する その 他 の 事 務 を 行 います 3. 当 社 の 名 義 で 作 成 された 電 子 メール 郵 便 物 又 はファックス 等 をお 客 さまが 受 け 取 った 場 合 において その 内 容 が 明 らかに 不 自 然 であるときは 偽 造 されたものである 可 能 性 がありますので 速 やかに 当 社 に 連 絡 し てください 第 32 条 ( 当 社 からの 問 い 合 わせ) 1. 当 社 は 本 サービスをお 客 さまに 提 供 するにあたり 各 種 団 体 等 との 間 で 必 要 な 手 続 を 行 うため 又 はその 他 の 必 要 があるときは 電 子 メール 郵 便 又 はファックス 等 でお 客 さまに 対 して 一 定 の 事 項 について 問 い 合 わせを 行 うことがあります 2. 前 項 により 当 社 がお 客 さまに 問 い 合 わせる 事 項 は 当 社 が 本 サービスをお 客 さまに 提 供 するために 必 要 なも のです したがって 前 項 の 場 合 には 当 社 がお 客 さまに 求 める 事 項 を 速 やかに 当 社 に 通 知 し 不 明 の 点 が あるときは 当 社 に 問 い 合 わせてください 3. 当 社 は 当 社 がお 客 さまに 前 2 項 の 問 い 合 わせを 行 った 日 から 1 カ 月 を 経 過 してもお 客 さまが 当 社 に 対 して 必 要 な 応 答 を 行 わず このために 当 社 が 本 サービスをお 客 さまに 提 供 するにあたり 必 要 な 手 続 その 他 の 事 務 等 を 履 践 することができないときは お 客 さまに 対 する 本 サービスの 一 部 の 提 供 を 取 り 止 めることがありま す 4. 前 項 の 規 定 は お 客 さまが 次 条 に 定 める 変 更 の 届 出 を 行 わないために 第 1 項 の 問 い 合 わせがお 客 さまに 到 達 せず このために 当 社 が 本 サービスをお 客 さまに 提 供 するにあたり 必 要 な 手 続 その 他 の 事 務 等 を 履 践 す ることができない 場 合 にこれを 準 用 します 5. お 客 さまは 前 2 項 にもとづいて 当 社 がお 客 さまに 対 する 本 サービスの 一 部 の 提 供 を 取 り 止 める 旨 をお 客 さ まに 通 知 したときは その 通 知 がお 客 さまに 到 達 した 日 をもって 当 該 一 部 のサービスの 提 供 を 受 ける 権 利 を 失 うものとします この 場 合 において その 通 知 が 何 らかの 事 情 によりお 客 さまに 到 達 しないときは お 客 さま - 8 -

9 は 当 社 がその 通 知 を 発 信 した 日 から 1 週 間 経 過 した 日 をもって 当 該 一 部 のサービスの 提 供 を 受 ける 権 利 を 失 うものとします 6. お 客 さまは 前 項 の 定 めるところにより 当 社 が 本 サービスの 一 部 の 提 供 を 取 り 止 めた 場 合 であっても 本 来 の 当 該 一 部 のサービスを 利 用 することができる 期 間 の 満 了 日 までの 当 該 一 部 のサービスの 料 金 を 支 払 わなけ ればいけません 第 33 条 ( 変 更 の 届 出 ) 1. 本 サービス 申 込 の 際 に 申 込 書 に 記 入 した 事 項 について 変 更 があったときは その 旨 及 び 変 更 の 内 容 を 速 や かに 当 社 に 届 け 出 てください この 変 更 の 届 出 は 当 社 が 別 に 定 める 方 法 によりこれを 行 ってください 2. 当 社 は 前 項 の 届 出 が 当 社 に 到 達 し かつ 当 社 が 変 更 の 事 実 を 確 認 するまでは 変 更 のないものとして 本 サービスの 提 供 に 関 する 事 務 を 行 います 3. 前 2 項 の 規 定 は 本 条 により 当 社 に 届 け 出 た 事 項 についてさらに 変 更 があった 場 合 にこれを 準 用 します 4. 第 1 項 及 び 第 2 項 の 規 定 は 相 続 又 は 合 併 により 本 利 用 約 款 にもとづくお 客 さまの 地 位 の 承 継 があった 場 合 にこれを 準 用 します この 場 合 には 本 利 用 約 款 にもとづくお 客 さまの 地 位 を 承 継 したかたが 本 条 に 定 める 変 更 の 届 出 を 行 ってください 第 34 条 ( 本 サービスの 利 用 に 関 する 規 則 ) 1. 当 社 は 本 サービスの 利 用 に 際 してお 客 さまが 遵 守 するべき 事 項 を 明 らかにするために 本 利 用 約 款 とは 別 に 本 サービスの 利 用 に 関 する 規 則 を 定 める 場 合 があります その 規 則 の 内 容 は 当 社 のウェブサイトへの 掲 載 等 適 当 な 方 法 でお 客 さまに 知 らせます 2. 当 社 は 前 項 により 定 めた 規 則 の 内 容 を 改 定 する 場 合 があります 改 定 された 規 則 の 内 容 は 当 社 のウェブ サイトへの 掲 載 等 適 当 な 方 法 でお 客 さまに 知 らせます 3. お 客 さまは この 本 利 用 約 款 のほか 本 条 にもとづいて 当 社 が 定 める 規 則 についても 遵 守 してください 第 6 章 本 サービスの 停 止 等 第 35 条 ( 本 サービスの 提 供 の 停 止 ) 1. 当 社 は お 客 さまに 提 供 している 本 サービスを 第 三 者 が 不 正 に 利 用 していわゆるフィッシングサイトの 運 用 等 第 27 条 に 定 める 行 為 を 行 っているときは 直 ちに 無 催 告 でそのお 客 さまに 対 する 本 サービスの 提 供 を 停 止 することがあります 2. お 客 さまは 前 項 により 当 社 がお 客 さまに 対 する 本 サービスの 提 供 を 停 止 した 場 合 であっても その 間 の 分 の 料 金 を 当 社 に 支 払 わなければいけません 第 36 条 ( 本 サービスの 廃 止 ) 1. 当 社 は 業 務 上 の 都 合 により お 客 さまに 対 して 現 に 提 供 している 本 サービスの 全 部 又 は 一 部 を 廃 止 するこ とがあります 2. 当 社 は 前 項 に 定 める 本 サービスの 廃 止 を 行 う 場 合 には その 1 カ 月 前 までにその 旨 をお 客 さまに 通 知 しま す - 9 -

10 第 37 条 ( 本 サービスの 利 用 不 能 ) 1. お 客 さまは 当 社 のサーバーその 他 の 設 備 の 保 守 電 気 通 信 の 障 害 や 遅 延 当 社 のサーバーその 他 の 設 備 内 のソフトウェアの 瑕 疵 その 他 の 事 由 により 本 サービスを 利 用 できない 事 態 が 生 じうるものであることを 了 承 するものとします 2. お 客 さまは コンピュータウイルス 又 はセキュリティの 欠 陥 等 のために 当 社 のサーバーその 他 のコンピュータ ーシステムに 保 存 されているデータ プログラムその 他 の 電 磁 的 記 録 が 滅 失 若 しくは 損 傷 し 又 はこれが 改 変 される 事 態 が 生 じうるものであることを 了 承 するものとします 第 7 章 当 社 の 責 任 範 囲 第 38 条 ( 当 社 の 責 任 範 囲 その 1) 1. 当 社 は 本 サービスのうち 初 期 設 定 サービス サーバーマネージドサービス 又 はオプションサービスをお 客 さ まに 提 供 するに 際 し その 責 めに 帰 すべき 事 由 によりお 客 さまに 生 じた 直 接 かつ 通 常 の 損 害 について 賠 償 する 責 任 を 負 うものとします ただし その 賠 償 額 は 当 社 の 責 任 の 態 様 に 応 じて 次 の 各 号 に 定 める 通 りに 限 定 されます 当 社 に 故 意 又 は 重 過 失 がある 場 合 当 社 に 軽 過 失 がある 場 合 月 額 利 用 料 金 の 3 カ 月 分 に 相 当 する 金 額 月 額 利 用 料 金 の 1 カ 月 分 に 相 当 する 金 額 2. 前 項 の 規 定 は 当 社 とお 客 さまの 間 に 特 別 の 定 めがある 場 合 には 適 用 しません 第 39 条 ( 当 社 の 責 任 範 囲 その 2) 1. 当 社 は 本 サービスのうち 仮 想 サーバーサービスをお 客 さまに 提 供 するに 際 し 次 の 各 号 に 掲 げるいずれか の 事 由 によりお 客 さま 又 は 第 三 者 に 損 害 が 生 じた 場 合 において データ プログラムその 他 の 電 磁 的 記 録 ( 以 下 単 に データ 等 という )の 復 旧 損 害 の 賠 償 その 他 一 切 の 責 任 を 負 いません (1) 仮 想 サーバーに 蓄 積 又 は 転 送 されたデータ 等 が 当 社 のサーバーその 他 の 設 備 の 故 障 又 はその 他 の 事 由 により 滅 失 若 しくは 損 傷 し 又 は 外 部 に 漏 れたこと (2) お 客 さま 又 は 第 三 者 が 仮 想 サーバーに 接 続 することができず 又 は 仮 想 サーバーに 接 続 するために 通 常 よりも 多 くの 時 間 を 要 したこと (3) お 客 さま 又 は 第 三 者 が 仮 想 サーバーに 蓄 積 されたデータ 等 を 他 所 に 転 送 することができず 又 はこれ を 他 所 に 転 送 するために 通 常 よりも 多 くの 時 間 を 要 したこと 2. 当 社 は 前 項 各 号 に 掲 げる 事 由 によるもののほか 仮 想 サーバーサービス 自 体 によりお 客 さま 又 は 第 三 者 に 生 じた 損 害 及 び 仮 想 サーバーサービスに 関 連 してお 客 さま 又 は 第 三 者 に 生 じた 損 害 について 一 切 の 責 任 を 負 いません 第 40 条 ( 担 保 責 任 の 否 定 ) 次 の 各 号 に 掲 げる 事 項 その 他 の 本 サービスに 関 する 事 項 について 当 社 が 何 らかの 担 保 責 任 を 負 う 旨 を 定 める 法 律 の 規 定 は 当 社 とお 客 さまの 間 においては これを 適 用 しないものとします (1) 本 サービスが 一 定 の 品 質 を 備 えること

11 第 8 章 料 金 (2) 本 サービスの 内 容 が 特 定 の 利 用 目 的 にかなうこと (3) 本 サービスを 利 用 することが 第 三 者 の 権 利 を 侵 害 するものではないこと 第 41 条 ( 料 金 の 種 類 ) 1. お 客 さまは 次 の 各 号 に 掲 げる 料 金 を 当 社 に 支 払 うものとします (1) 初 期 設 定 サービス 利 用 料 金 (2) 本 サービス 及 びサーバーマネージドサービスの 月 額 利 用 料 金 (3) その 他 各 種 オプション 契 約 費 用 2. お 客 さまが 第 6 条 にもとづいて 当 社 の 定 めるオプションサービスを 利 用 する 場 合 には 前 項 に 定 める 料 金 の ほか オプション 新 規 セットアップ 料 金 及 びオプション 月 額 利 用 料 金 を 当 社 に 支 払 うものとします 3. 第 25 条 に 定 める 本 サービスで 標 準 的 に 提 供 するネットワーク 転 送 量 を 超 過 した 場 合 には 前 2 項 に 定 める 料 金 のほか 超 過 分 のネットワーク 転 送 料 金 (100GB 単 位 : 月 額 \2,500)を 当 社 に 支 払 うものとします 4. 本 サービスの 利 用 及 びその 料 金 の 支 払 に 際 して 生 じる 公 租 公 課 等 については お 客 さまがこれを 負 担 する ものとします 5. 銀 行 振 込 手 数 料 及 び 料 金 の 支 払 に 際 して 生 じるその 他 の 費 用 については お 客 さまがこれを 負 担 するもの とします 6. 本 条 の 規 定 は 第 47 条 の 定 めるところにより 本 サービスが 更 新 される 場 合 にこれを 準 用 します 第 42 条 ( 料 金 の 価 格 ) 1. 当 社 は 前 条 に 規 定 するすべての 料 金 の 価 格 について 見 積 書 を 作 成 し お 客 さまに 知 らせます 2. 当 社 は Amazon Web Service 利 用 料 ( AWS サポート 費 用 含 む)に 手 数 料 および 消 費 税 を 加 算 し 毎 月 ご 請 求 いたします 3. Amazon Web Service の 提 供 価 格 は 1US ドル=120 円 と 定 めます 為 替 変 動 の 兼 ね 合 いで 10 円 以 上 の 円 安 が 生 じた 場 合 当 月 よりご 請 求 額 の 見 直 しをします 第 43 条 ( 料 金 の 支 払 方 法 ) お 客 さまは 当 社 のあらかじめ 指 定 する 銀 行 預 金 口 座 へ 振 り 込 む 方 法 により 料 金 を 支 払 うものとします 第 44 条 ( 料 金 の 支 払 時 期 ) 当 社 は ご 利 用 月 の 請 求 書 を 翌 月 末 に 作 成 し お 客 さまにお 知 らせします お 客 さまは 当 月 分 の 料 金 を 翌 々 月 末 日 までに 支 払 うものとします 第 9 章 本 サービスの 更 新 及 び 終 了 等 第 45 条 ( 利 用 期 間 ) 1. 第 2 条 第 2 項 によりお 客 さまが 選 んだ 利 用 期 間 をもって 本 サービスの 利 用 期 間 とします 2. ある 月 の 途 中 において 本 サービスの 利 用 を 開 始 した 場 合 には その 日 から 利 用 期 間 に 相 当 する 期 間 が 経 過

12 した 日 をもって その 本 サービスの 利 用 期 間 の 満 了 日 とします 3. 前 2 項 の 規 定 は 次 条 の 定 めるところにより 本 サービスが 更 新 された 場 合 にこれを 準 用 します この 場 合 には 第 2 項 における 開 始 した は これを 更 新 された と 読 み 替 えるものとします 第 46 条 ( 本 サービスの 更 新 ) 前 条 の 利 用 期 間 の 満 了 により 本 サービスが 終 了 する 場 合 には その 利 用 期 間 の 満 了 日 の 3 か 月 前 までにお 客 さ まが 当 社 に 対 して 本 サービスを 更 新 しない 旨 を 文 書 で 通 知 しない 限 り 本 サービスは 同 一 の 内 容 で 更 新 されるも のとします 更 新 された 本 サービスが 利 用 期 間 の 満 了 により 終 了 する 場 合 も 同 様 とします 第 47 条 ( 解 除 ) 1. お 客 さまは いつでも 将 来 に 向 かって 本 サービスの 解 除 を 行 うことができます 2. 前 項 の 解 除 権 を 行 使 する 場 合 には 文 書 により 当 社 に 対 して 解 除 の 通 知 を 行 わなければなりません 3. お 客 さまが 本 条 に 定 める 解 除 を 行 ったときは 本 サービスは その 解 除 の 通 知 においてお 客 さまが 指 定 した 日 をもって 終 了 するものとします 4. お 客 さまは 本 条 第 1 項 に 定 める 解 除 を 行 った 場 合 本 来 の 利 用 期 間 の 満 了 日 までの 料 金 を 支 払 わなけれ ばいけません 5. 当 社 及 びお 客 様 は 相 手 方 に 次 に 掲 げるいずれかの 事 由 が 生 じたときは 何 ら 催 告 することなく 本 契 約 を 解 除 することができるものとします (1) 本 契 約 の 履 行 が 不 能 になったとき (2) 支 払 の 停 止 又 は 仮 差 押 差 押 競 売 破 産 民 事 再 生 手 続 開 始 会 社 更 生 手 続 開 始 会 社 整 理 開 始 特 別 清 算 開 始 解 散 清 算 の 申 立 てがあったとき (3) 手 形 又 は 小 切 手 の 不 渡 りがあったとき (4) 公 租 公 課 の 滞 納 処 分 を 受 けたとき (5) 相 手 方 が 暴 力 団 暴 力 団 員 暴 力 団 関 係 企 業 団 体 又 はその 関 係 者 その 他 反 社 会 的 勢 力 ( 以 下 暴 力 団 等 反 社 会 的 勢 力 という )であることが 判 明 したときもしくは 乙 が 暴 力 団 等 反 社 会 的 勢 力 との 関 わりをも ったとき 又 はそれらのおそれがあると 客 観 的 かつ 合 理 的 な 理 由 に 基 づき 判 断 したとき 6. 当 社 は お 客 様 が Amazon Web Services, Inc.が 定 める Amazon Web Service 適 正 利 用 規 約 に 違 反 した 場 合 には 何 ら 催 告 することなく 本 契 約 を 解 除 することができるものとします なお 同 規 約 の 最 新 版 は 以 下 の URL で 確 認 できます Amazon Web Service 適 正 利 用 規 約 7. 当 社 又 はお 客 様 が 前 2 項 に 定 める 解 除 を 行 ったときは 本 サービスは その 解 除 の 通 知 が 相 手 方 に 到 達 し た 日 をもって 終 了 するものとします 8. 当 社 及 びお 客 様 は 本 条 に 定 める 解 除 を 行 った 場 合 であっても その 相 手 方 に 対 する 損 害 賠 償 請 求 権 を 失 わないものとします 第 10 章 紛 争 の 解 決 等 第 48 条 ( 準 拠 法 ) 本 利 用 約 款 の 準 拠 法 は 日 本 国 の 法 令 とします

13 第 49 条 ( 裁 判 管 轄 ) 本 利 用 約 款 に 関 する 訴 えについては 東 京 地 方 裁 判 所 を 第 一 審 の 専 属 的 合 意 管 轄 裁 判 所 とします 第 50 条 ( 紛 争 の 解 決 のための 努 力 ) 本 サービスに 関 して 紛 争 が 生 じたときは 各 当 事 者 は 相 互 の 協 力 の 精 神 にもとづき 誠 実 に 解 決 のための 努 力 を するものとします 第 11 章 本 利 用 約 款 の 改 定 第 51 条 ( 本 利 用 約 款 の 改 定 ) 当 社 は 実 施 する 日 を 定 めて 本 利 用 約 款 の 内 容 を 改 定 することがあります その 場 合 には 本 利 用 約 款 の 内 容 は その 実 施 の 日 から 改 定 された 内 容 に 従 って 変 更 されるものとします 附 則 (2016 年 4 月 19 日 最 終 改 定 ) 本 利 用 約 款 は 2016 年 4 月 19 日 に 改 定 し 即 日 実 施 します 附 則 (2014 年 1 月 27 日 作 定 ) 本 利 用 約 款 は 2014 年 1 月 27 日 より 実 施 します