も く じ はじめに... 4 InfoViewer SaaS とは... 4 準 備 するもの... 4 動 作 環 境... 4 システム 構 成... 5 導 入 編... 6 運 用 開 始 までの 流 れ... 6 OS の 設 定 変 更... 6 Windows 場 合... 6 Ma

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1 InfoViewer SaaS ユーザー 向 け 取 扱 説 明 書 Ver1.0

2 も く じ はじめに... 4 InfoViewer SaaS とは... 4 準 備 するもの... 4 動 作 環 境... 4 システム 構 成... 5 導 入 編... 6 運 用 開 始 までの 流 れ... 6 OS の 設 定 変 更... 6 Windows 場 合... 6 Macintosh の 場 合... 7 インストール 手 順... 8 管 理 PC 編... 8 ビューア 編... 9 ユーザー 利 用 申 請 ユーザー 利 用 申 請 について 申 請 手 順 ivController を 起 動 ユーザー 情 報 の 入 力 利 用 ビューア 数 の 入 力 ビューア 情 報 の 入 力 配 信 会 社 コードの 入 力 視 聴 チャンネルの 選 択 申 請 内 容 の 確 認 ご 契 約 について 初 期 設 定 について

3 運 用 編 管 理 PC 起 動 と 終 了 起 動 方 法 終 了 方 法 画 面 の 見 方 ビューアの 状 態 確 認 と 遠 隔 操 作 を 行 う 各 ビューアの 動 作 状 況 を 確 認 する 登 録 内 容 を 変 更 する ユーザー 情 報 を 変 更 する ビューアを 追 加 する ビューア 情 報 を 変 更 する ビューア 起 動 と 終 了 自 動 起 動 手 動 起 動 終 了 方 法 操 作 について その 他 ソフトウェアのアップデートについて 管 理 PC の 場 合 ビューアの 場 合 アンインストール 手 順 管 理 PC 編 Windows XP の 場 合 Windows Vista/7 の 場 合 Macintosh の 場 合 ビューア 編 Windows XP の 場 合 Windows Vista/7 の 場 合 Macintosh の 場 合 問 合 せ 先

4 はじめに InfoViewer SaaS とは ジャトー 株 式 会 社 ( 以 下 弊 社 という)が 提 供 するクラウドコンピューティング 技 術 を 利 用 したデジタ ルサイネージ( 電 子 情 報 表 示 システム) 配 信 サービスです 専 用 のソフトウェア(フリー)によりパソコンを 使 ったサイネージサービスをご 提 供 します パソコン( 表 示 用 パソコン( 以 下 ビューア という) 管 理 用 パソコン( 以 下 管 理 PC という))は Windows だけでなく Macintosh Linux( 近 日 対 応 予 定 )にも 対 応 パソコン ディスプレイ インターネットがあれば 手 軽 に 始 めることができます サイネージをご 利 用 されたい 方 向 けとサイネージを 使 って 配 信 ビジネスを 展 開 したい 方 向 けの2 種 類 のサービスをご 提 供 いたします 準 備 するもの パソコン 管 理 PC 1 台 ビューア 1 台 以 上 管 理 PC はビューアと 兼 用 可 能 です 但 し 操 作 性 の 問 題 より 分 離 することをお 薦 めいたします ディスプレイ パソコンと 同 数 インターネット 環 境 (ブラウザでホームページが 閲 覧 できる 環 境 ) 動 作 環 境 OS CPU メモリ 画 面 解 像 度 動 作 環 境 表 Windows Macintosh Linux( 対 応 予 定 ) Mac OS X v 日 本 語 版 Microsoft Windows XP Home, Professional, Tablet PC Edition SP 3 Windows Vista Home Premium, Business, Ultimate, Enterprise(64-bit 版 を 含 む)SP 2 Windows GHz Intel Pentium 4, AMD Athlon 以 上 のプロセッサー 512MB 以 上 の RAM (1GB 以 上 を 推 奨 ) Intel Core Duo 以 上 のプロセッサー VGA/XGA/SVGA/SXGA/UVGA Fedora Core 13 Ubuntu opensuse GHz Intel Pentium 4 AMD Athlon 以 上 のプロセッサー 1GB 以 上 の RAM 4

5 システム 構 成 システム 構 成 は 以 下 の 通 りです システム 構 成 表 ソフトウェア 名 インストール 機 器 説 明 ivcontroller 管 理 PC ユーザー 利 用 申 請 やビューアの 動 作 状 況 を 確 認 する 為 の 管 理 用 ソフトウェア ivplayer コンテンツの 表 示 を 行 うソフトウェア ivsupporter ビューア ivplayer の 動 作 をサポートするソフトウェア ivdownloader Internet からコンテンツのダウンロードを 行 うソフトウェア システム 構 成 のイメージ 5

6 OS 導 入 編 運 用 開 始 までの 流 れ 下 記 の 各 ステップを 行 うことで 運 用 開 始 することができます 1 の 設 定 変 更 2 イ ン ス ト ー ル 3 ユ ー ザ ー 利 用 申 請 4 契 約 手 続 き 5 初 期 設 定 6 運 用 開 始 運 用 開 始 までの 流 れ 1OS の 設 定 変 更 ビューアとして 使 用 するパソコンに 対 して OS 設 定 の 変 更 を 行 います (P. 6) 2インストール 弊 社 HP(http://www.jato.co.jp/products/infoviewersaas/ivs/user/install.html)より ソフトウェアのダウンロード 及 びインストールができます (P. 8) 3ユーザー 利 用 申 請 ivcontroller を 操 作 して ユーザーの 利 用 申 請 を 行 います (P.11) 4 契 約 手 続 き ユーザーの 利 用 申 請 に 基 づき 配 信 会 社 との 契 約 手 続 きを 行 います (P.15) 5 初 期 設 定 ivplayer にユーザー 識 別 情 報 の 入 力 を 行 います (P.16) 6 運 用 開 始 5が 完 了 しますと 運 用 開 始 になります OS の 設 定 変 更 ビューアとして 使 用 するパソコンには OS の 設 定 を 変 更 する 必 要 があります 設 定 の 変 更 方 法 は OS ごとに 異 なりますので 下 記 手 順 を 参 照 ください Windows 場 合 自 動 ログイン 設 定 1.[スタート] [ファイル 名 を 指 定 して 実 行 ] control userpasswords2 と 入 力 して OK ボタンをクリックすると ユーザーアカウント ウィンドウが 開 きます ( スタートに[ファイル 名 を 指 定 して 実 行 ]が 表 示 されていない 場 合 は [スタート] [ 全 てのプログラム] [アクセサリ] [ファイル 名 を 指 定 して 実 行 ]) 6

7 2. 自 動 でログインしたいユーザー(Administrator 権 限 のあるユーザー)を 選 択 3. ユーザーがこのコンピューターを 使 うには ユーザー 名 とパスワードの 入 力 が 必 要 の チェックを 外 し OK ボタンをクリック 4.パスワードを 入 力 し OK ボタンをクリック 電 源 の 設 定 XP の 場 合 1.[スタート] [コントロールパネル] [ 電 源 オプション]を 選 択 2. モニタの 電 源 を 切 る を なし に 設 定 3. ハードディスクの 電 源 を 切 る を なし に 設 定 4. システムスタンバイ を なし に 設 定 5. システム 休 止 状 態 を なし に 設 定 6.OK ボタンをクリック Vista / 7 の 場 合 1.[スタート] [コントロールパネル] [ 電 源 オプション]を 選 択 2. 電 源 プラン バランス を 選 択 し プラン 設 定 の 変 更 をクリック 3. 詳 細 な 電 源 設 定 の 変 更 をクリック 4.バランス 復 帰 時 のパスワードを 必 要 とする を いいえ に 設 定 5.ハードディスク 次 の 時 間 が 経 過 後 ハードディスクの 電 源 を 切 る を なし に 設 定 6.スリープ 次 の 時 間 が 経 過 後 スリープする を なし に 設 定 7.スリープ 次 の 時 間 が 経 過 後 休 止 状 態 にする を なし に 設 定 8.ディスプレイ 次 の 時 間 が 経 過 後 ディスプレイの 電 源 を 切 る を なし に 設 定 9.OK ボタンをクリック スクリーンセーバー XP の 場 合 1.[スタート] [コントロールパネル] [ 画 面 ]を 選 択 2. スクリーンセーバー タブをクリック 3.スクリーンセーバーを (なし) にし OK ボタンをクリック Vista / 7 の 場 合 1.[スタート] [コントロールパネル] [ 個 人 設 定 ]を 選 択 2. スクリーンセーバー を 選 択 3.スクリーンセーバーを (なし) にし OK ボタンをクリック Macintosh の 場 合 自 動 ログイン 設 定 1.[アップルメニュー] [システム 環 境 設 定 ]をクリック 2.[アカウント]を 選 択 3.[ログインオプション]をクリック 4. 自 動 ログイン のポップアップメニューの 中 からログインするユーザーを 選 択 スリープの 設 定 1.[アップルメニュー] [システム 環 境 設 定 ]をクリック 2.[ 省 エネルギー]を 選 択 3. コンピュータのスリープ と ディスプレイのスリープ を 両 方 とも しない に 設 定 スクリーンセーバー 1.[アップルメニュー] [システム 環 境 設 定 ]をクリック 2.[デスクトップとスクリーンセーバ]を 選 択 3. スクリーンセーバを 開 始 を しない に 設 定 7

8 自 動 起 動 と 自 動 終 了 設 定 ( 任 意 ) 1.[アップルメニュー] [システム 環 境 設 定 ]をクリック 2.[ 省 エネルギー]を 選 択 3.[スケジュール]をクリック 4.チェックボックスをチェックし 起 動 時 間 と 終 了 時 間 をそれぞれ 入 力 5.OK ボタンをクリック インストール 手 順 ソフトウェアのインストールの 手 順 は 管 理 PC とビューアで 異 なります 下 記 の 手 順 に 沿 って インストールを 行 ってください 管 理 PC 編 1. 弊 社 HP(http://www.jato.co.jp/products/infoviewersaas/ivs/user/install.html)にアクセス 2.[ivController インストール]ボタンをクリック 3. 画 面 の 指 示 に 沿 ってインストールを 行 ってください 8

9 ビューア 編 ビューアへのソフトウェアのインストールは 管 理 PC へのソフトウェアのインストールと 必 ずしも 同 じタイミングである 必 要 はありません 契 約 手 続 きが 完 了 するまでに 実 施 して 頂 ければ 結 構 です 1. 弊 社 HP(http://www.jato.co.jp/products/infoviewersaas/ivs/user/install.html)にアクセス 2.[ivPlayer インストール]ボタンをクリック 3. 画 面 の 指 示 に 沿 ってインストールを 行 ってください 4.ivPlayer のインストールが 完 了 し ivplayer が 起 動 すると 下 記 の 画 面 が 表 示 されますので 画 面 の 指 示 に 沿 って ivsupporter ivdownloader のインストールを 行 ってください 9

10 5.ivPlayer ivsupporter ivdownloader を 一 旦 終 了 します P.17 運 用 編 管 理 PC 起 動 と 終 了 を 参 照 ください 6.ブラウザで 下 記 URL にアクセスし SettingsManager.air をダウンロードします URL:http://airdownload.adobe.com/air/applications/SettingsManager/SettingsManager.air 7.ダウンロードした SettingsManager.air をダブルクリックします 8. 画 面 の 指 示 に 沿 って Adobe AIR 設 定 マネージャ をインストールします 9.インストール 完 了 後 Adobe AIR 設 定 マネージャを 起 動 し [アップデートを 無 効 にする]をクリックします 10. 赤 いアイコン が 表 示 されたことを 確 認 し Adobe AIR 設 定 マネージャを 終 了 します 10

11 ユーザー 利 用 申 請 ユーザー 利 用 申 請 について InfoViewer SaaS をご 利 用 になるにはユーザー 利 用 申 請 が 必 要 です ユーザー 利 用 申 請 は ivcontroller から 行 うことができます 配 信 会 社 と 契 約 を 結 んでおり ユーザーID が 既 に 発 行 されている 場 合 は ユーザー 利 用 申 請 を 行 う 必 要 ありません 申 請 手 順 1.ivController を 起 動 管 理 PC で ivcontroller を 起 動 します 起 動 すると 下 記 の 画 面 が 表 示 されますので [ 新 規 登 録 ]ボタンをクリックしてください 起 動 画 面 11

12 2.ユーザー 情 報 の 入 力 ユーザー 情 報 の 入 力 を 行 います E メールアドレスは ユーザー 利 用 申 請 の 受 付 時 にお 送 りする 確 認 メールなどの 送 信 先 アドレスになります 誤 ったアドレスを 入 力 されますと メールが 受 信 できなくなりますのでご 注 意 ください ユーザー 情 報 入 力 画 面 3. 利 用 ビューア 数 の 入 力 ご 利 用 になるビューア 数 の 入 力 を 行 います 利 用 ビューア 数 入 力 画 面 12

13 4.ビューア 情 報 の 入 力 ビューア 情 報 の 入 力 をご 利 用 になるビューア 数 分 繰 返 し 行 います ビューア 情 報 入 力 画 面 5. 配 信 会 社 コードの 入 力 配 信 会 社 コードの 入 力 を 行 います 配 信 会 社 コードはチャンネルを 配 信 する 会 社 ごとに 固 有 のコードです 弊 社 が 配 信 するチャンネルの 視 聴 を 希 望 する 場 合 は 1 を 入 力 してください 配 信 会 社 コード 入 力 画 面 13

14 6. 視 聴 チャンネルの 選 択 ビューアごとに 視 聴 するチャンネルを 選 択 します チャンネル 選 択 画 面 7. 申 請 内 容 の 確 認 申 請 内 容 が 表 示 されますので 間 違 いがないか 確 認 を 行 ってください 修 正 を 行 う 場 合 は 画 面 上 部 の 各 ボタンをクリックするか[ 戻 る]ボタンをクリックして 該 当 画 面 に 移 動 してください [ 申 請 登 録 ]ボタンをクリックするとユーザー 利 用 申 請 の 完 了 です 入 力 した E メールアドレスに 確 認 メールが 送 付 されますので ご 確 認 ください 入 力 内 容 確 認 画 面 14

15 ご 契 約 について ユーザー 利 用 申 請 を 行 うと 申 請 内 容 が 配 信 会 社 に 通 知 されます その 後 配 信 会 社 との 契 約 手 続 きを 行 ってください 契 約 手 続 きの 方 法 は 配 信 会 社 によって 異 なります 詳 しくは 配 信 会 社 にお 問 い 合 わせください ユーザー 利 用 申 請 から 契 約 手 続 きまでの 流 れイメージ 15

16 初 期 設 定 について 契 約 手 続 きが 完 了 しますと ユーザーID とビューア 識 別 番 号 が 発 行 されます ivplayer の 初 回 起 動 時 に 下 記 の 画 面 が 表 示 されますので 発 行 されたユーザーID とビューア 識 別 番 号 を 入 力 してください ユーザーID とビューア 識 別 番 号 の 組 合 せが 正 しいと チャンネルが 視 聴 できるようになります ビューア 識 別 番 号 /ユーザーID 入 力 画 面 ユーザーID とビューア 識 別 番 号 の 通 知 について 発 行 されたユーザーID とビューア 識 別 番 号 の 通 知 は 不 正 利 用 を 防 ぐために 別 々の 方 法 で 通 知 させて 頂 いております それぞれの 通 知 方 法 は 下 記 の 通 りです ユーザーID :ユーザー 利 用 申 請 時 に 入 力 いただいたメールアドレスにメールで 通 知 ビューア 識 別 番 号 :ivcontroller のメイン 画 面 に 表 示 16

17 運 用 編 管 理 PC 起 動 と 終 了 起 動 方 法 ivcontroller を 起 動 して 下 さい デフォルト 設 定 でインストールを 行 った 場 合 は 下 記 の 方 法 で 起 動 します Windows の 場 合 : デスクトップのアイコンをダブルクリック [スタート] [すべてのプログラム] [InfoViewer SaaS] [ivcontroller]を 選 択 Macintosh の 場 合 : Finder で [ 移 動 ] [アプリケーション] [JATO] [InfoViewer SaaS] [ivcontroller]を 選 択 終 了 方 法 ivcontroller のウィンドウの 閉 じる ボタンをクリックして 下 さい 17

18 画 面 の 見 方 ivcontroller は 主 にメイン 画 面 とログ 表 示 画 面 があり それぞれの 画 面 には 下 記 の 情 報 が 表 示 さ れます メイン 画 面 表 示 内 容 1[ユーザー 登 録 内 容 の 変 更 ]ボタン :ユーザー 情 報 の 変 更 ができます P.20 2[ビューア 追 加 申 請 ]ボタン :ビューアの 追 加 を 申 請 できます P.20 3[データ 再 取 得 ]ボタン :データを 再 取 得 し 最 新 の 情 報 を 表 示 します 4ユーザー 名 配 信 会 社 名 :ユーザー 名 と 契 約 中 の 配 信 会 社 名 が 表 示 されます 5ビューア 一 覧 表 示 : 各 ビューアの 情 報 が 一 覧 で 表 示 されます ビューア 一 覧 表 示 の 詳 細 6ステータス :ビューアの 動 作 状 況 7アクション :ビューアを 遠 隔 操 作 できます 8ビューア 識 別 番 号 :ビューア 固 有 の 番 号 9ビューア 名 称 :ビューアの 名 称 10チャンネル :ビューアが 視 聴 しているチャンネルの 名 称 11ログ :ビューアの 動 作 状 況 を 確 認 できます 12 設 定 :ビューア 情 報 の 変 更 ができます P.21 18

19 ログ 表 示 画 面 表 示 内 容 1ビューア :ビューア 名 称 2 最 終 取 得 日 時 :ビューアからログの 送 信 が 行 われた 最 終 の 日 時 3[メイン 画 面 に 戻 る]ボタン :メイン 画 面 に 表 示 が 切 り 替 わります 4[ 再 生 ログ]ボタン : 再 生 ログがログ 一 覧 表 示 に 表 示 されます 5[ダウンロードログ]ボタン :ダウンロードログがログ 一 覧 表 示 に 表 示 されます 6 対 象 期 間 :ログの 抽 出 範 囲 を 指 定 できます 7 対 象 種 別 :ログの 抽 出 対 象 を 指 定 できます 8ログ 一 覧 表 示 :ログが 一 覧 で 表 示 されます 9ページ : 現 在 のページと 全 ページ 数 が 表 示 されます 10[ 前 へ][ 後 ろへ]ボタン :ページの 移 動 ができます ビューアの 状 態 確 認 と 遠 隔 操 作 を 行 う メイン 画 面 に 表 示 されるステータスで 各 ビューアの 状 態 を 確 認 することができます また アクションボタンをクリックすることで 各 ビューアを 遠 隔 操 作 できます 各 ステータスとそのステータスに 対 応 するアクションは 下 記 の 通 りです ステータス アクション 一 覧 ステータス ステータスの 説 明 アクション アクションの 説 明 正 常 正 常 に 動 作 しています 停 止 する 運 用 を 一 時 停 止 します 停 止 一 時 停 止 しています 再 開 する 運 用 を 再 開 します 異 常 異 常 が 発 生 しています 停 止 する 運 用 を 一 時 停 止 します 申 請 中 ユーザー 利 用 申 請 中 もしくはビューア 追 加 申 請 中 です 取 り 消 し 申 請 を 取 り 消 します( ) 申 請 受 理 ユーザー 利 用 申 請 もしくはビューア 追 加 申 請 が 受 理 され 運 用 が 開 始 できる 状 態 です (なし) 操 作 できません 注 意 事 項 19

20 ユーザー 利 用 申 請 中 に[ 取 り 消 し]アクションを 行 っても ユーザー 利 用 申 請 自 体 は 取 り 消 されないのでご 注 意 してください ユーザー 利 用 申 請 中 に[ 取 り 消 し]アクションを 行 うと 選 択 したビューアの 情 報 が 取 り 消 され ビューアの 利 用 台 数 が1 台 少 なくなります ( 全 てのビューアを 取 り 消 すことはできません) 各 ビューアの 動 作 状 況 を 確 認 する メイン 画 面 に 表 示 されるログボタンをクリックするとログ 表 示 画 面 に 切 り 替 わり 各 ビューアの 動 作 状 況 を 確 認 することができます 確 認 できる 情 報 は 再 生 ログとダウンロードログの2 種 類 です [ 再 生 ログ]ボタン [ダウンロードログ]ボタンをクリックすることでそれぞれのログが 確 認 できます 再 生 ログ ダウンロードログ :コンテンツ テロップを 画 面 に 表 示 する 際 に 出 力 されるログ : 表 示 するコンテンツを Internet 上 からダウンロードする 際 に 出 力 されるログ 登 録 内 容 を 変 更 する ユーザー 情 報 を 変 更 する メイン 画 面 で[ユーザー 登 録 内 容 の 変 更 ]ボタンをクリックすると [ユーザー 登 録 内 容 の 変 更 ]ダイア ログが 表 示 されます [ユーザー 登 録 内 容 の 変 更 ]ダイアログに 変 更 内 容 を 入 力 して[ 登 録 ]ボタンをクリックするとユーザ ー 情 報 が 変 更 できます [ユーザー 登 録 内 容 の 変 更 ]ダイアログ ビューアを 追 加 する メイン 画 面 で[ビューア 追 加 申 請 ]ボタンをクリックすると [ビューア 追 加 申 請 ]ダイアログが 表 示 され ます [ビューア 追 加 申 請 ]ダイアログに 追 加 申 請 するビューアの 情 報 を 入 力 して[ 登 録 ]ボタンをクリック するとビューアの 追 加 申 請 ができます 20

21 [ビューア 追 加 申 請 ]ダイアログ ビューア 情 報 を 変 更 する メイン 画 面 でビューア 一 覧 に 表 示 される[ 設 定 ]ボタンをクリックすると [ビューア 登 録 内 容 の 変 更 ] ダイアログが 表 示 されます [ビューア 登 録 内 容 の 変 更 ]ダイアログに 変 更 内 容 を 入 力 して[ 登 録 ]ボタンをクリックするとビュー ア 情 報 が 変 更 できます [ビューア 登 録 内 容 の 変 更 ]ダイアログ 21

22 ビューア 起 動 と 終 了 自 動 起 動 OS にログインすると 自 動 で 起 動 しますので 特 別 な 操 作 は 必 要 ありません 手 動 起 動 手 動 による 起 動 を 行 う 場 合 は ivplayer ivsupporter ivdownloader の 全 てを 起 動 してくださ い デフォルト 設 定 でインストールを 行 った 場 合 は 下 記 の 方 法 で 起 動 します Windows の 場 合 : デスクトップの 各 アイコンをダブルクリック [スタート] [すべてのプログラム] [InfoViewer SaaS] 内 の 各 ソフトウェアを 選 択 Macintosh の 場 合 : Finder で [ 移 動 ] [アプリケーション] [JATO] [InfoViewer SaaS] 内 の 各 ソフトウェアを 選 択 終 了 方 法 ivplayer Esc キーを 押 下 して 下 さい ivsupporter 及 び ivdownloader Windows の 場 合 : タスクトレイ 内 のアイコンを 右 クリックし 終 了 メニューをクリックして 下 さい Macintosh の 場 合 : Dock 内 のアイコンを[control]+クリックし 終 了 メニューをクリックして 下 さい 操 作 について ビューアには 指 定 したチャンネルが 自 動 で 表 示 されますので 操 作 の 必 要 はありません ビューア 表 示 例 22

23 その 他 ソフトウェアのアップデートについて InfoViewer SaaS には ソフトウェアの 自 動 アップデート 機 能 が 搭 載 されています ソフトウェアの 新 しいバージョンがリリースされますと 各 ソフトウェアは 自 動 アップデート 機 能 が 作 動 し 常 に 最 新 バージョンをご 利 用 になれます 管 理 PC の 場 合 ivcontroller の 新 しいバージョンがリリースされると バージョンアップを 促 すダイアログが 表 示 され ます ダイアログの 指 示 に 従 い バージョンアップを 行 ってください ビューアの 場 合 自 動 アップデート 機 能 により 自 動 で 最 新 バージョンにアップデートされ 自 動 でシステムが 再 起 動 し ます その 際 特 別 な 操 作 は 必 要 ありません アンインストール 手 順 管 理 PC 編 Windows XP の 場 合 1.[コントロールパネル] [プログラムの 追 加 と 削 除 ]から ivcontroller をアンインストール してください 2.C:\Documents and Settings\ユーザー 名 \Application Data 内 の ivcontroller フォルダを 削 除 してください 3.C:\Documents and Settings\ユーザー 名 \Application Data\Adobe\AIR\ELS 内 の ivcontroller フォルダを 削 除 してください Windows Vista/7 の 場 合 1.[コントロールパネル] [プログラムと 機 能 ]から ivcontroller をアンインストールしてください 2.C:\Users\ユーザー 名 \AppData\Roaming 内 の ivcontroller フォルダを 削 除 してください 3.C:\Users\ユーザー 名 \AppData\Roaming\Adobe\AIR\ELS 内 の ivcontroller フォルダを 削 除 してください Macintosh の 場 合 1.Finder で [ 移 動 ]>[アプリケーション] 内 の ivcontroller を 見 つけ ゴミ 箱 にドラッグします 2.Finder で [ 移 動 ]>[(ユーザー 名 )]>[ライブラリ]>[Preferences] 内 の ivcontroller フォルダを 見 つけ ゴミ 箱 にドラッグします 3.Finder で [ 移 動 ]>[(ユーザー 名 )]>[ライブラリ]>[Application Support]>[Adobe]>[AIR]> [ELS] 内 の ivcontroller フォルダを 見 つけ ゴミ 箱 にドラッグします 23

24 ビューア 編 Windows XP の 場 合 1.[コントロールパネル] [プログラムの 追 加 と 削 除 ]から ivplayer ivsupporter ivdownloader の3つ 全 てをアンインストールしてください 2.C:\Documents and Settings\ユーザー 名 \Application Data 内 の InfoViewerFamily ivplayerivsupporter ivdownloader の4つのフォルダ 全 てを 削 除 してください Windows Vista/7 の 場 合 1.[コントロールパネル] [プログラムと 機 能 ]から ivplayer ivsupporter ivdownloader の3つ 全 てをアンインストールしてください 2.C:\Users\ユーザー 名 \AppData\Roaming 内 の InfoViewerFamily ivplayer ivsupporterivdownloader の4つのフォルダ 全 てを 削 除 してください Macintosh の 場 合 1.Finder で [ 移 動 ]>[アプリケーション] 内 の ivplayer ivsupporter ivdownloader を 見 つけ 3つ 全 てをゴミ 箱 にドラッグします 2.Finder で [ 移 動 ]>[(ユーザー 名 )]>[ライブラリ]>[Preferences] 内 の InfoViewerFamilyivPlayer ivsupporter ivdownloader フォルダを 見 つけ 4つのフォルダ 全 てをゴミ 箱 に ドラッグします 問 合 せ 先 ジャトー 株 式 会 社 大 阪 市 北 区 末 広 町 1 番 22 号 HP:https://x104.secure.ne.jp/~x104241/contact/index.php Tel:

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