サービスマニュアル(OWA)

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1 サービスマニュアル <OWA 編 > Ver2.0 1/32

2 目 次 1 本 サービスをご 利 用 いただく 前 に 確 認 いただきたいこと Outlook Web Accessは? メール 機 能 について メールの 新 規 作 成 確 認 削 除 するには? 予 定 表 機 能 について 予 定 の 登 録 変 更 削 除 するには? 連 絡 先 機 能 について 個 人 の 連 絡 先 の 登 録 変 更 削 除 するには? 仕 事 機 能 について 仕 事 の 登 録 変 更 削 除 するには? 各 種 オプション 機 能 について...26 参 考 情 報 -1:Outlook2003/2007 OWAとの 機 能 比 較...30 参 考 情 報 -2:OWA 操 作 時 に 表 示 されるエラーコードと 内 容 について...31 更 新 履 歴 /32

3 1 本 サービスをご 利 用 いただく 前 に 確 認 いただきたいこと 1. 法 人 管 理 者 および 法 人 利 用 者 にご 利 用 いただく 各 種 管 理 サイトでは お 客 様 の 使 い 勝 手 を 高 めるた め ポップアップウインドウで 表 示 されます そのためブラウザの 設 定 で ポップアップブロック を 設 定 してしまうと 管 理 サイトへアクセス 頂 くことが できませんので 本 サービスで 利 用 いただくサイト をアクセス 許 可 されたサイトとして 登 録 頂 く 必 要 があ ります 2. Internet Explorer のメニューにある[ツール] メニュ ーをクリックし [ポップアップ ブロック] にマウスを あわせ [ポップアップ ブロックの 設 定 ] をクリックし ます 3. [ 許 可 する Web サイトのアドレス] に 以 下 のアドレ スを 入 力 し [ 追 加 ] ボタンをクリックします これで 本 サービスでご 利 用 いただくサイトに 関 し て ポップアップブロックは 発 生 しなくなります biz-sl-manage.kddi.ne.jp biz-manage.kddi.ne.jp bzport.net 3/32

4 2 Outlook Web Access は? 1. Outlook Web Access( 以 降 OWA)とは Exchange2007 が 標 準 で 提 供 する Web メール 機 能 で す Outlook2007 をインストールしてないパソコンで も Web 閲 覧 環 境 があればメール( 送 信 / 受 信 / 管 理 ) スケジュール( 管 理 / 閲 覧 / 共 有 ) アドレス( 階 層 別 / 個 別 / 共 有 )など 機 能 が Outlook2007 同 等 レ ベルでご 利 用 いただけます ログインから 自 動 ログ オフ 機 能 を 備 えており またログオフを 行 えば PC からCookieが 消 去 され セキュリティ 面 でも 安 心 して ご 利 用 いただけます 2. 法 人 利 用 者 (ユーザ)が OWA をご 利 用 いただく 場 合 以 下 の URL にブラウザでアクセスします URL: https//owa.bzport.net ログイン ID(E メールアドレス) パスワードを 入 力 し ログイン をクリックします 注 意! セキュリティ 観 点 から ログイン 後 約 30 分 間 経 過 したら 自 動 ログアウトします 4/32

5 3. OWA の 利 用 を 終 了 するときは 必 ず ログオフ をクリ ックしてください これにより Cookie を 破 棄 します 4. 疑 問 点 やエラー 解 決 方 法 を 検 索 する 場 合 は メニュ ーバーのヘルプボタンをクリックします 各 項 目 別 に 解 らない 項 目 を 検 索 してください 5/32

6 5. OWA の 詳 細 FAQ が 表 示 されますので こちらをご 覧 いただいても 詳 細 な 機 能 説 明 を 確 認 できます 6. ログインした 法 人 利 用 者 (ユーザ)に 他 の 法 人 利 用 者 (ユーザ)の 操 作 代 行 権 限 が 付 与 されている 場 合 メールボックスの 選 択 に 該 当 するユーザの 名 前 を 入 力 し 開 く をクリックすることで そのユーザ の OWA にログインし 操 作 できます 権 限 のないユ ーザの 操 作 代 行 は 行 えません 6/32

7 3 メール 機 能 について 1. OWA 上 のメール 機 能 について 説 明 します Exchange サーバ 内 に 存 在 するすべてのフォルダが 表 示 され 未 読 メールがある 場 合 はカッコ 内 に 未 読 数 が 表 示 されます 機 能 詳 細 は 下 表 のとおり 図.メール 機 能 利 用 時 の OWA 7/32

8 表.フォルダ 名 とフォルダ 詳 細 機 能 名 機 能 詳 細 メモ Outlook で 追 加 したメモを 閲 覧 できます OWA は 閲 覧 のみで 追 加 や 変 更 はできませ ん 下 書 き 送 信 前 のメールを 収 納 します 削 除 済 みアイテム 送 受 信 メールやフォルダで 削 除 を 行 ったアイテムを 収 納 します 完 全 に 削 除 する 場 合 は フォルダを 空 にする を 実 行 します 仕 事 仕 事 フォルダへ 推 移 します 受 信 トレイ 受 信 メールを 収 納 します 未 読 のメールが 存 在 している 場 合 は 名 称 の 横 に 未 読 メール 数 が 表 示 されます OWA については 2 分 間 隔 でサーバへ 新 着 確 認 を 行 います 送 信 トレイ 送 信 待 ちメールを 収 納 します 送 信 済 みアイテム 送 信 完 了 したメールを 収 納 します 迷 惑 メール オプションで 迷 惑 メール 設 定 中 に 対 象 のメールがきた 時 に 収 納 します 予 定 表 予 定 表 フォルダへ 推 移 します 連 絡 先 連 絡 先 フォルダへ 推 移 します 検 索 フォルダ OWA で 検 索 フォルダを 使 用 するには Outlook で Exchange キャッシュモードの 設 定 を 解 除 している 時 のみ 使 用 できます Outlook では 通 常 で 使 用 できます 表. 図 中 のアイコンと 機 能 詳 細 アイコン 機 能 詳 細 新 規 メールを 作 成 のアイコンで 新 規 メール 作 成 画 面 が 表 示 されます 閲 覧 ウィンドウの 表 示 変 更 アイコンで メール 本 文 の 表 示 位 置 ( 上 記 の 場 合 は 右 に 本 文 を 表 示 させる 設 定 です)をオフ 右 下 表 示 から 選 べます メールの 題 名 表 示 の 設 定 のアイコンで 題 名 ( 上 記 の 場 合 は アドレス 時 間 題 名 を 複 数 行 表 示 の 設 定 です)を1 行 複 数 行 で 表 示 が 選 べます 削 除 のアイコンで メールを 選 択 した 状 態 でアイコンをクリックすると 削 除 済 みアイテム フォルダへ 移 動 します 新 規 メールの 確 認 アイコンで OWA では 自 動 で 新 着 しますが 多 少 のタイムラグがあ るため 至 急 新 着 確 認 する 場 合 に 使 用 します 受 信 メールから 返 信 するアイコンで 送 信 者 へ 返 信 する 時 に 使 用 します 受 信 メールから 返 信 するアイコンで 宛 先 に 入 っている 全 員 へ 返 信 する 時 に 使 用 しま す メールを 転 送 する 時 に 使 用 するアイコンです 9 メールフォルダからダイレクトに 検 索 する 時 に 使 用 するアイコンです 8/32

9 3-1 メールの 新 規 作 成 確 認 削 除 するには? 1. メールを 新 規 に 作 成 する 際 の 画 面 について 説 明 し ます 新 規 にメールを 作 成 する 際 には 新 規 作 成 をクリックします 新 規 作 成 画 面 の 機 能 詳 細 は 下 表 のとおり 図. 新 規 作 成 画 面 表. 図 中 のアイコンと 機 能 詳 細 アイコン 機 能 詳 細 送 信 アイコンです 本 分 が 作 成 したら 送 信 をクリックします 上 書 き 保 存 アイコンです 保 存 しているメールで 追 加 した 場 合 に 上 書 き 保 存 します 添 付 ファイルの 追 加 するアイコンです クリックすると 専 用 の 追 加 ウインドウが 表 示 さ れ 同 時 に 複 数 のファイルを 添 付 できます 9/32

10 4 5 グローバルアドレス 帳 を 表 示 するアイコンです 名 前 の 確 認 をするアイコンです 6 重 要 度 を 設 定 するアイコンです ( 重 要 度 : 高 ) 7 重 要 度 を 設 定 するアイコンです ( 重 要 度 : 低 ) 作 成 済 みの 署 名 を 挿 入 するアイコンです スペルチェックを 行 うアイコンです メッセージの 分 類 を 設 定 するアイコンです メッセージオプションを 設 定 するアイコンです ヘルプを 表 示 するアイコンです メール 作 成 などで 解 らない 時 に 使 用 します メールの 本 文 の 形 式 を HTML 形 式 テキスト 形 式 のいずれかで 設 定 できます 文 字 の 色 や 大 きさなど 設 定 したメールを 作 成 する 場 合 は HTML で 文 字 のみの 場 合 は テキスト を 選 択 してください メール 送 信 する 相 手 のメールアドレスを 入 力 します メール 送 信 する 相 手 以 外 に 内 容 を 知 らせる 方 のメールアドレスを 入 力 します CC に 入 力 した 場 合 は 送 信 相 手 にもメールアドレスが 表 示 されます メールの 題 名 を 入 力 します メール 本 文 を 入 力 します 上 記 画 面 では HTML 形 式 を 選 択 したので 文 字 の 色 や 大 きさが 選 べますが テキスト 形 式 を 選 択 した 場 合 は 文 字 のみ 記 入 して 行 きます 2. メールの 宛 先 (ccなど) 件 名 本 文 を 入 力 し 最 後 に 送 信 をクリックします なおメールの 形 式 は HTML 形 式 テキスト 形 式 のいずれかを 選 択 できます なお 受 信 メールに 対 して 返 信 をし た 場 合 は 受 信 メールの 形 式 が 自 動 的 に 適 用 さ れます 10/32

11 3. メールの 詳 細 画 面 で スペルチェックを 行 えます 機 能 を 利 用 する 場 合 は 赤 枠 のアイコンをクリック します 4. メールの 詳 細 画 面 で メールの 分 類 が 設 定 できま す 機 能 を 利 用 する 場 合 は 赤 枠 のアイコンをクリ ックします 5. メールの 詳 細 画 面 で メッセージオプションを 設 定 することで 重 要 度 や 秘 密 度 BCC の 設 定 欄 の 表 示 制 御 配 信 確 認 メール 開 封 確 認 メールの 配 信 設 定 など メール 単 位 で 行 えます 機 能 を 利 用 す る 場 合 は 赤 枠 のアイコンをクリックします 11/32

12 6. 送 信 をクリックすると 送 信 フォルダ へ 移 動 さ れ 自 動 的 に 送 信 されます 未 送 信 の 場 合 は 名 称 の 横 に 未 送 信 となっているメール 数 が 表 示 されま す 12/32

13 4 予 定 表 機 能 について 1. OWA 上 の 予 定 表 機 能 について 説 明 します Outlook と 同 様 予 定 の 登 録 変 更 削 除 を 行 うことが できます なお OWA 上 では ログインした 法 人 利 用 者 (ユーザ) 本 人 の 予 定 のみ 操 作 できます 機 能 詳 細 は 下 表 のとおり 図. 予 定 表 画 面 アイコン 機 能 詳 細 1 カレンダー 当 日 は 色 分 けで 表 示 され スケジュールがある 日 は 太 字 で 表 示 されています 2 新 規 作 成 のアイコンで クリックすると 別 画 面 が 表 示 されます 13/32

14 アイテムの 閲 覧 ウィンドウの 表 示 切 替 えアイコンです Outlookでは 閲 覧 ウィンドウの 下 表 示 がありますが OWA ではオフと 右 のみです 当 日 以 外 の 日 付 の 予 定 を 閲 覧 している 時 にクリックすると 当 日 に 戻 るアイコンです 指 定 日 の 当 日 を 表 示 するアイコンです 稼 働 日 設 定 を 行 っている 週 間 の 予 定 が 表 示 されるアイコンです 先 に 稼 働 日 の 設 定 を 行 ってください 週 表 示 に 切 換 えるアイコンです 指 定 した 予 定 を 削 除 するアイコンです 削 除 するとメールフォルダの 削 除 済 みアイテム へ 収 納 されます 新 着 メールの 確 認 を 行 うアイコンです 画 面 更 新 と 同 じ 効 果 が 得 られます 10 予 定 表 示 画 面 予 定 表 がある 場 合 に 予 定 が 表 示 されるアイコンです 2. Outlook と 同 様 に 予 定 表 の 表 示 単 位 は 日 単 位 稼 働 日 単 位 週 単 位 から 選 択 できます 14/32

15 4-1 予 定 の 登 録 変 更 削 除 するには? 1. 予 定 を 新 規 に 作 成 する 際 には 新 規 作 成 から 予 定 を 選 択 します または 予 定 表 上 で 登 録 したい 時 間 の 上 でダブルクリックを 行 います 2. 予 定 の 新 規 作 成 画 面 が 表 示 されますので 各 種 必 要 事 項 ( 件 名 題 名 時 間 本 文 など)を 設 定 して 保 存 して 閉 じる をクリックし 作 業 完 了 です 保 存 せず に 閉 じた 場 合 は 登 録 内 容 がクリアされます 3. なお 単 発 の 予 定 だけではなく 定 期 的 なアイテムと して 開 催 週 や 時 間 を 指 定 して 登 録 できます 15/32

16 4. またメールと 同 様 に 色 分 類 をデフォルトリスト ま たは 独 自 の 色 分 類 を 追 加 して 利 用 できます 5. Outlook と 同 様 に スケジュールアシスタント を 利 用 できますので 予 定 登 録 の 補 助 機 能 としてご 利 用 く ださい 6. 予 定 表 の 内 容 の 変 更 を 行 う 場 合 は 予 定 表 をダブ ルクリックします 予 定 表 画 面 が 表 示 され 変 更 を 行 えます 7. また 登 録 済 の 予 定 は ドラッグ&ドロップで 開 催 時 間 を 動 かしたり 図 枠 を 上 下 に 延 ばしたり 短 くするこ とで 時 間 を 変 更 できます 16/32

17 8. 予 定 を 削 除 するには 対 象 となる 予 定 をクリックし その 後 をクリックし 作 業 完 了 です なおメール と 同 様 に 削 除 済 みアイテム にデータが 残 っていま すので 完 全 削 除 する 場 合 は フォルダを 空 にす る を 実 行 します 17/32

18 5 連 絡 先 機 能 について 1. OWA 上 の 連 絡 先 機 能 について 説 明 します Outlook と 同 様 連 絡 先 の 登 録 変 更 削 除 を 行 うこと ができます 機 能 詳 細 は 下 表 のとおり 図. 連 絡 先 画 面 アイコン 機 能 詳 細 1 フォルダ 一 覧 表 示 方 法 の 切 替 えが 行 えます 2 3 新 規 作 成 のアイコンで クリックすると 別 画 面 が 表 示 されます 閲 覧 ウィンドウの 表 示 変 更 アイコンで メール 本 文 の 表 示 位 置 ( 上 記 の 場 合 は 右 に 本 文 を 表 示 させる 設 定 です)をオフ 右 下 表 示 から 選 べます 18/32

19 連 絡 先 の 表 示 が 1 行 表 示 に 切 換 えるアイコンです 指 定 した 予 定 を 削 除 するアイコンです 削 除 するとメールフォルダの 削 除 済 みア イテムへ 収 納 されます 新 着 メールの 確 認 を 行 うアイコンです 画 面 更 新 と 同 じ 効 果 が 得 られます 新 規 メール 作 成 アイコンです 連 絡 先 で 選 択 したユーザへメールをする 時 に 使 用 します 新 規 会 議 出 席 依 頼 作 成 アイコンです 連 絡 先 で 選 択 したユーザへ 新 たに 会 議 出 席 依 頼 を 作 成 する 時 に 使 用 します 連 絡 先 の 内 容 の 編 集 を 行 う 時 に 使 用 します 10 連 絡 先 一 覧 登 録 済 みの 連 絡 先 が 表 示 されます 11 閲 覧 ウィンドウ 選 択 した 連 絡 先 の 内 容 が 表 示 されます 3の 閲 覧 ウィンドウの 表 示 設 定 がオフに してある 場 合 は 表 示 されません 19/32

20 5-1 個 人 の 連 絡 先 の 登 録 変 更 削 除 するには? 1. 連 絡 先 を 新 規 に 作 成 する 際 には 新 規 作 成 を 選 択 します 2. 連 絡 先 の 新 規 作 成 画 面 が 表 示 されますので 各 種 必 要 事 項 ( 名 前 メールアドレス 住 所 など)を 設 定 し て 保 存 して 閉 じる をクリックし 作 業 完 了 です 保 存 せずに 閉 じた 場 合 は 登 録 内 容 がクリアされま す 3. 登 録 済 の 連 絡 先 を 編 集 する 場 合 は 対 象 となる 連 絡 先 をダブルクリックします 新 規 登 録 時 と 同 じウイ ンドウが 表 示 されるので 編 集 し 保 存 します 20/32

21 4. 赤 枠 のアイコンをクリックすれば グローバルアドレ ス 帳 を 利 用 できます また ユーザ 検 索 欄 に 検 索 条 件 を 指 定 して 連 絡 先 情 報 の 検 索 を 行 うことができ ます 5. 連 絡 先 を 削 除 するには 対 象 となる 連 絡 先 をクリッ クし その 後 をクリックし 作 業 完 了 です なおメ ールと 同 様 に 削 除 済 みアイテム にデータが 残 っ ていますので 完 全 削 除 する 場 合 は フォルダを 空 にする を 実 行 します 注 意! Outlook ではグローバルアドレス 帳 より 個 人 の 連 絡 先 にリストを 追 加 できますが OWA 上 では 不 可 です OWA から 連 絡 先 を 追 加 した 場 合 Outlook で 名 刺 表 示 すると 名 前 が 正 常 に 表 示 されない 場 合 があります Outlook で 編 集 すれば 元 に 戻 ります 21/32

22 6 仕 事 機 能 について 1. OWA 上 の 仕 事 機 能 について 説 明 します Outlook と 同 様 仕 事 の 登 録 変 更 削 除 を 行 うことが できます 機 能 詳 細 は 下 表 のとおり 図. 仕 事 画 面 アイコン 機 能 詳 細 1 フォルダ 一 覧 仕 事 フォルダの 表 示 切 替 えを 行 えます 2 3 新 規 作 成 のアイコンで クリックすると 別 画 面 が 表 示 されます 閲 覧 ウィンドウの 表 示 変 更 アイコンで メール 本 文 の 表 示 位 置 ( 上 記 の 場 合 は 右 に 本 文 を 表 示 させる 設 定 です)をオフ 右 下 表 示 から 選 べます 22/32

23 4 5 6 指 定 した 予 定 を 削 除 するアイコンです 削 除 するとメールフォルダの 削 除 済 みア イテムへ 収 納 されます 仕 事 内 容 の 作 業 終 了 時 に 使 用 するアイコンです 作 業 終 了 の 時 にチェックを 入 れ れば 完 了 として 仕 事 内 容 が 表 示 されます 新 着 メールの 確 認 を 行 うアイコンです 画 面 更 新 と 同 じ 効 果 が 得 られます 7 仕 事 の 内 容 の 編 集 を 行 う 時 に 使 用 します 進 捗 率 や 文 言 の 編 集 に 使 用 します 8 仕 事 の 依 頼 がきた 内 用 を 返 信 する 場 合 に 使 用 します 連 絡 先 一 覧 仕 事 の 依 頼 がきた 内 用 を 返 信 する 場 合 に 使 用 します 作 成 した 仕 事 をメールで 送 る 機 能 です 別 ユーザに 仕 事 の 共 有 などを 行 う 時 に 使 用 します 選 択 した 仕 事 の 内 容 が 表 示 されます 3の 閲 覧 ウィンドウの 表 示 設 定 がオフにし てある 場 合 は 表 示 されません 23/32

24 6-1 仕 事 の 登 録 変 更 削 除 するには? 1. 仕 事 を 新 規 に 作 成 する 際 には 新 規 作 成 を 選 択 し ます また 登 録 済 の 予 定 を 確 認 する 場 合 は 対 象 の 予 定 をダブルクリックします 2. 仕 事 の 新 規 作 成 画 面 が 表 示 されますので 各 種 必 要 事 項 ( 件 名 時 間 など)を 設 定 して 保 存 して 閉 じ る をクリックし 作 業 完 了 です 保 存 せずに 閉 じた 場 合 は 登 録 内 容 がクリアされます 3. 仕 事 についても 予 定 と 同 様 定 期 的 なアイテムとし て 登 録 できます 新 規 作 成 画 面 で 定 期 的 なアイテ ム をクリックします 24/32

25 4. 登 録 済 の 仕 事 を 削 除 する 場 合 は 対 象 となる 仕 事 を クリックし をクリックします 25/32

26 7 各 種 オプション 機 能 について 1. OWA 利 用 時 の 地 域 設 定 や 迷 惑 メール 機 能 など 各 種 オプション 設 定 を 行 う 場 合 は オプション をク リックします 機 能 詳 細 は 以 下 のとおり 2. 言 語 の 設 定 では OWA 初 回 起 動 時 に 設 定 した 言 語 OWA 内 で 使 用 している 日 付 と 時 刻 の 形 式 な どが 設 定 できます 注 意! ケータイ 連 携 (BREW)を 使 用 している 方 は 言 語 の 設 定 は 日 本 語 に 設 定 する 必 要 があります 他 の 言 語 を 設 定 している 場 合 データ 同 期 ができません 3. メッセージングでは 受 信 時 のお 知 らせ 方 法 や 表 示 の 変 更 をする メッセージオプション 送 信 メールや 返 信 メールに 付 ける 電 子 メールの 署 名 作 成 メー ルの 形 式 を 設 定 する メッセージ 形 式 開 封 確 認 の タイミングを 設 定 する メッセージ 追 跡 オプション 受 信 メールの 開 封 ステータスの 設 定 する 閲 覧 ウィ ンドウオプション などが 設 定 できます 26/32

27 4. スペルチェックでは 詳 細 を 変 更 する スペルチェッ クオプション 使 用 する 辞 書 を 変 更 する 辞 書 の 言 語 などが 設 定 できます 5. 予 定 表 オプションでは 表 示 時 間 の 設 定 する 表 示 オプション 休 日 の 設 定 や 就 業 時 間 の 設 定 をする 稼 働 日 の 設 定 各 アラームの 設 定 をする アラー ムオプション 予 定 の 自 動 処 理 のポリシィを 設 定 す る 予 定 表 の 自 動 処 理 などの 設 定 ができます 6. 不 在 時 のアシスタントでは メール 受 信 時 に 自 動 で 決 められたメールを 送 信 する 機 能 を 設 定 できます 27/32

28 7. 迷 惑 メールでは Exchange サーバに 実 装 されてい る 迷 惑 メールフィルタの ON/OFF 及 び 詳 細 設 定 を 行 えます POP/IMAP メーラをご 利 用 いただいている 場 合 この 機 能 を ON にすることで 迷 惑 メールを 迷 惑 メールフォルダ へ 振 り 分 けることができま す 8. 全 般 設 定 では 受 信 メールの From アドレスを 具 体 的 な 名 前 に 変 換 する 際 の 元 ネタ 情 報 で 何 を 利 用 す るか 選 択 できる 電 子 メールの 名 前 解 決 やタイト ル 部 分 などの 配 色 を 変 更 する 表 示 低 速 回 線 を 利 用 している 際 に OWA の 簡 易 画 面 を 表 示 させる ユ ーザ 補 助 などの 設 定 ができます 注 意! OWA にログインした 際 に 本 マニュアルと 異 なる 画 面 が 表 示 された 場 合 は この 全 般 設 定 の ユーザ 補 助 に チェックが 入 り OWA Light と 呼 ばれる OWA の 簡 易 画 面 ( 機 能 限 定 の OWA)が 開 いている 可 能 性 大 です チェック を 外 せば 通 常 の OWA が 起 動 しますので ご 確 認 ください 9. 削 除 済 みアイテムでは ログオフ 時 に 削 除 済 みアイ テムを 自 動 的 に 空 にする 設 定 を 行 えます 28/32

29 10. バージョン 情 報 では Exchange サーバのメール BOX 情 報 等 を 確 認 できます なお Microsoft Exchange メールボックス サーバーの 名 前 を 確 認 できますので Outlook を 手 動 設 定 する 際 に 参 考 情 報 として 利 用 できます 29/32

30 参 考 情 報 -1:Outlook2003/2007 OWA との 機 能 比 較 機 能 説 明 Outlook2003 Outlook2007 OWA スケジュール 設 定 スケジュールに 色 を 付 けたりして 管 理 する 設 定 NG OK OK 新 たな 会 議 時 間 の 提 案 外 出 中 メッセージのスケジ ュール 設 定 不 在 通 知 設 定 メール クイック 検 索 フォルダ 管 理 項 目 の 部 分 ダウンロード メッセージ 分 類 会 議 の 依 頼 に 対 して 新 たな 会 議 時 間 を 提 案 します 外 出 中 メッセージを 事 前 に 設 定 しま す 指 定 時 刻 になると システムがメ ッセージを 自 動 的 に 有 効 または 無 効 にします 外 出 中 メッセージを 社 内 用 と 社 外 用 に 分 けて 設 定 します さまざまな 検 索 条 件 を 使 用 して す ばやく 検 索 する 機 能 システム 管 理 者 が 設 定 した 保 持 ル ールをフォルダが 自 動 的 に 適 用 しま す メールのメッセージ 変 更 部 分 だけダ ウンロードする フォローアップフ ラグ 件 名 本 文 など 発 信 メッセージに 分 類 を 関 連 付 けま す OK OK NG NG OK OK NG OK OK キャッシュモー ドなので 詳 細 で はない ルール 情 報 は 表 示 されない がOK NG OK OK OK OK OK NG NG OK OK 30/32

31 参 考 情 報 -2:OWA 操 作 時 に 表 示 されるエラーコードと 内 容 について エラーコード 400 要 求 が 正 しくありま せん 詳 細 内 容 メッセージの 表 示 やフォルダを 開 くなど ブラウザからの 要 求 が 正 しくありません このエラーは Exchange サーバーとの 接 続 が 中 断 されたときに 発 生 する 可 能 性 が あります 再 度 操 作 を 行 ってください 401 権 限 がありません 目 的 のアイテムまたはフォルダにアクセスするためのアクセス 許 可 がありません アイテムまたはフォルダの 所 有 者 または 管 理 者 に 必 要 なアクセス 許 可 をアカウン トに 割 り 当 ててもらう 必 要 があります パスワードを 誤 って 入 力 した 場 合 もこのエラ ーメッセージが 表 示 されることがあります 403 アクセスは 許 可 さ この 操 作 の 実 行 は 許 可 されていません 予 めご 了 承 ください れていません 404 Web サイトまたはフ ァイルが 見 つかりませ ん アクセスを 試 みたアイテムまたはフォルダが 移 動 または 削 除 されています ツー ルバーの[ 新 着 メッセージの 確 認 ]をクリックして ブラウザを 更 新 してください また このメッセージは 表 示 に 必 要 な 適 切 なアクセス 許 可 を 持 たないフォルダにア クセスしようとした 場 合 にも 表 示 されることがあります 500 サーバーエラー Exchange サーバーのインターネット インフォメーションサービス(IIS) に 障 害 が 発 生 しています KDDI までお 問 い 合 わせください 500 内 部 サーバーエラ ー 502 無 効 なゲートウェイ です 503 サービスを 使 用 で きません Exchange サーバーで 要 求 を 処 理 できませんでした 一 部 のサーバー 構 成 が 原 因 の 可 能 性 があります KDDI までお 問 い 合 わせください サーバーとサーバーの 間 またはパブリックフォルダと Exchange メールボックスフ ォルダの 間 でアイテムをコピーすることは 許 可 されていません この 操 作 は 禁 止 さ せていただいております Outlook Web Access で 必 要 な Exchange のコンポーネントが 接 続 先 のサーバーで 実 行 されていません KDDI まで 問 い 合 わせてください 31/32

32 更 新 履 歴 Ver 更 新 日 更 新 履 歴 初 版 リリース 更 新 履 歴 追 加 説 明 を 大 幅 に 追 加 し 全 面 的 に 改 定 32/32

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