「災害用伝言板(web171)」の提供について~「災害用ブロードバンド伝言板(web171)」に新機能を追加しリニューアル~

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1 平 成 24 年 8 月 29 日 災 害 用 伝 言 板 (web171) の 提 供 について ~ 災 害 用 ブロードバンド 伝 言 板 (web171) に 新 機 能 を 追 加 しリニューアル~ NTT 東 日 本 および NTT 西 日 本 ( 以 下 NTT 東 西 )は 災 害 用 ブロードバンド 伝 言 板 (web171) に 新 たな 機 能 を 追 加 し 災 害 用 伝 言 板 (web171) ( 以 下 本 伝 言 板 )を 8 月 30 日 ( 木 )から 提 供 開 始 いたします なお 実 際 の 災 害 発 生 に 備 え より 多 くの 方 々に 体 験 頂 くため 防 災 週 間 ( 平 成 24 年 8 月 30 日 ( 木 )~9 月 5 日 ( 水 ))にあわせて 本 伝 言 板 を 運 用 いたします 詳 細 につきましては 本 日 同 時 に 発 表 しております 報 道 発 表 資 料 をご 参 照 ください 1. 背 景 と 目 的 NTT 東 西 では 大 規 模 災 害 等 発 生 時 にインターネットを 利 用 した 被 災 地 の 方 々の 安 否 情 報 を 確 認 する 手 段 として 平 成 17 年 8 月 より 災 害 用 ブロードバンド 伝 言 板 (web171) を 提 供 してまいりました この 度 ご 利 用 頂 いた 方 々の 声 をもとに スマートフォンへの 対 応 や 伝 言 登 録 の 通 知 機 能 など 新 たな 機 能 を 追 加 し 平 成 24 年 8 月 30 日 ( 木 )から 災 害 用 伝 言 板 (web171) として 提 供 します 2. 新 機 能 の 概 要 災 害 用 伝 言 板 (web171) の 新 たな 機 能 等 は 以 下 のとおりです (システム 概 要 および 機 能 一 覧 について は 別 紙 1 参 照 ) (1) 改 善 した 機 能 <1> 伝 言 の 登 録 件 数 の 拡 大 登 録 できる 伝 言 数 をこれまでの 10 件 から 20 件 へ 拡 大 します <2> 伝 言 の 保 存 期 間 の 拡 大 お 預 かりした 伝 言 の 保 存 期 間 を これまでの 48 時 間 から 最 大 6 ヶ 月 (1 つの 災 害 で 本 伝 言 板 の 提 供 を 終 了 するまで)に 拡 大 します (2) 新 たに 追 加 した 機 能 <1> 携 帯 PHS 版 災 害 用 伝 言 板 サービスとの 連 携 本 伝 言 板 と 携 帯 電 話 PHS 事 業 者 各 社 が 提 供 する 携 帯 PHS 版 災 害 用 伝 言 板 サービス 1 との 連 携

2 により 相 互 検 索 参 照 が 可 能 となります 1 株 式 会 社 エヌ ティ ティ ドコモ KDDI 株 式 会 社 沖 縄 セルラー 電 話 株 式 会 社 ソフトバンクモバイル 株 式 会 社 イー アクセス 株 式 会 社 株 式 会 社 ウィルコムが 提 供 する 災 害 用 伝 言 板 です <2>メールや 音 声 による 伝 言 登 録 内 容 の 通 知 伝 言 を 登 録 する 方 が 伝 言 を 登 録 したことを 通 知 したい 相 手 先 の 連 絡 先 情 報 (メールアドレスまたは 電 話 番 号 以 下 通 知 先 情 報 )を 設 定 することで 本 伝 言 板 に 伝 言 を 登 録 した 際 に 設 定 した 通 知 先 へ 伝 言 内 容 をメールもしくは 電 話 ( 音 声 )で 通 知 します メールでの 通 知 2 登 録 された 方 の 氏 名 登 録 電 話 番 号 登 録 日 時 安 否 情 報 伝 言 内 容 をメールにより 通 知 します 電 話 ( 音 声 )での 通 知 3 伝 言 が 登 録 されたことを 登 録 された 方 の 電 話 番 号 と 共 に 電 話 ( 音 声 )により 通 知 します 通 知 を 受 けた 方 は ガイダンスに 従 って 操 作 することで 登 録 された 方 の 氏 名 登 録 日 時 安 否 情 報 伝 言 内 容 を 電 話 ( 音 声 )で 確 認 できます 2 メール 通 知 先 は 最 大 10 件 まで 登 録 可 能 です 3 音 声 通 知 先 は 1 件 のみ 登 録 可 能 です なお 国 際 電 話 番 号 フリーダイヤル 等 の 着 信 課 金 番 号 110 番 や 119 番 などの 特 番 等 通 知 先 として 指 定 できない 電 話 番 号 があります なお 初 回 通 知 時 に 電 話 を 受 けられなかった 場 合 その 後 5 分 おきに 2 回 更 に 30 分 おきに 2 回 の 最 大 計 4 回 まで 再 通 知 を 行 います ( 但 し 電 話 網 が 混 んでいる 場 合 通 知 が 遅 れる 又 は 通 知 で きない 場 合 があります ) <3> 伝 言 登 録 の 通 知 希 望 登 録 伝 言 の 登 録 有 無 を 確 認 した 結 果 伝 言 が 登 録 されていなかった 場 合 それ 以 降 新 たに 伝 言 が 登 録 さ れた 際 にはその 旨 がメールで 通 知 されるよう その 場 で 通 知 希 望 を 登 録 することができます <4>その 他 1スマートフォン 専 用 画 面 の 提 供 スマートフォンにより 本 伝 言 板 ホームページへアクセスした 場 合 には 自 動 でスマートフォン 専 用 画 面 が 表 示 され より 見 やすい 画 面 でご 利 用 頂 けます 2 多 言 語 への 対 応 本 伝 言 板 ホームページの 画 面 表 示 について 日 本 語 以 外 にも 英 語 中 国 語 韓 国 語 へ 対 応 しま す

3 3. 利 用 方 法 (1) 伝 言 を 新 規 に 登 録 する 場 合 インターネットを 利 用 して 本 伝 言 板 ホームページにアクセスし ご 自 宅 の 固 定 電 話 やご 自 分 の 携 帯 電 話 等 の 電 話 番 号 をキーとしてご 自 身 やご 家 族 の 伝 言 を 新 規 に 登 録 頂 けます( 別 紙 2) また 通 知 先 情 報 を 登 録 頂 くことで 登 録 された 伝 言 の 内 容 等 をメールや 音 声 で 通 知 先 にお 知 らせ します ( 別 紙 3) 注 意 事 項 通 知 先 情 報 については お 客 様 に 登 録 内 容 を 更 新 して 頂 く 必 要 があります 具 体 的 には 防 災 とボランティア 週 間 ( 毎 年 1 月 15 日 ~1 月 21 日 )および 防 災 週 間 ( 毎 年 8 月 30 日 ~9 月 5 日 )の 両 期 間 毎 に 本 伝 言 板 ホームページへアクセスし 更 新 手 続 きして 頂 きます この 各 々の 期 間 において 更 新 手 続 きが 行 われなかった 場 合 は 各 期 間 の 終 了 後 に 通 知 先 情 報 を 削 除 させて 頂 きます なお 更 新 が 必 要 である 旨 の 確 認 依 頼 メールを 各 期 間 の 前 日 までに 既 登 録 者 の 方 々にお 送 り します また 更 新 手 続 きが 行 われず 通 知 先 情 報 が 削 除 された 場 合 であっても 再 度 新 規 登 録 を 行 っ て 頂 ければご 利 用 頂 くことが 可 能 です * 上 記 の 運 用 については 今 後 変 更 となる 場 合 がございます (2) 伝 言 の 確 認 追 加 登 録 する 場 合 インターネットを 利 用 して 本 伝 言 板 ホームページにアクセスし 確 認 したい 相 手 の 電 話 番 号 を 入 力 す ることで 登 録 された 伝 言 を 確 認 したり 追 加 の 伝 言 を 登 録 頂 けます( 別 紙 4) (3)ご 利 用 方 法 具 体 的 なご 利 用 方 法 につきましては 以 下 のホームページでご 確 認 をお 願 い 致 します 4. 利 用 料 金 伝 言 の 登 録 確 認 およびメールや 音 声 による 伝 言 登 録 内 容 の 通 知 等 にかかる 本 伝 言 板 利 用 料 4 通 話 料 は 無 料 です なお メールや 電 話 ( 音 声 )による 伝 言 登 録 内 容 の 通 知 機 能 をご 利 用 頂 く 場 合 通 知 先 のお 客 様 のご 利 用 条 件 によっては 通 知 先 のお 客 様 に 通 話 料 通 信 料 が 発 生 します 5 4 本 伝 言 板 のご 利 用 にあたっては インターネットへの 接 続 環 境 (インターネット 接 続 費 用 プロバイダ 利 用 料 )が 必 要 となります 5 メール 通 知 をご 利 用 の 場 合 パケット 通 信 料 がかかります また 電 話 ( 音 声 ) 通 知 を 転 送 電 話 サービスや 海 外 での 国 際 電 話 ロー ミングサービスにてご 利 用 される 場 合 は 通 話 料 がかかります

4 5. 提 供 開 始 日 平 成 24 年 8 月 30 日 ( 木 ) 参 考 携 帯 PHS 災 害 用 伝 言 板 サービスおよび NTT 東 西 災 害 用 伝 言 板 (web171)における 全 社 一 括 検 索 の 開 始 について(http://www.tca.or.jp/press_release/2012/0829_525.html)

5 別 紙 1 災 害 用 伝 言 板 (web171) 概 要 スマートフォン 携 帯 電 話 対 応 携 帯 PHS 各 社 との 連 携 一 括 検 索 登 録 連 携 登 録 情 報 の 通 知 携 帯 A 社 伝 言 板 携 帯 B 社 伝 言 板 スマートフォン 登 録 確 認 登 録 確 認 相 互 参 照 メール 通 知 スマートフォン 携 帯 電 話 インターネット 携 帯 電 話 登 録 確 認 音 声 通 知 通 知 希 望 登 録 一 般 電 話 機 能 強 化 通 知 希 望 の 登 録 メール 通 知 インターネット 多 言 語 化 伝 言 登 録 件 数 の 拡 大 伝 言 保 存 期 間 の 拡 大 スマートフォン 携 帯 電 話 インターネット

6 別 紙 1 災 害 用 伝 言 板 (web171) 機 能 一 覧 項 目 災 害 用 伝 言 板 (web171) ( 参 考 ) 災 害 用 ブロードバンド 伝 言 板 (web171) サービス 名 称 災 害 用 伝 言 板 (web171) 災 害 用 ブロードバンド 伝 言 板 (web171) 端 末 PC(ブラウザー) 携 帯 スマートフォン(Android ios) 光 iフレーム 等 ( 各 端 末 に 合 わせた 画 面 表 示 ) < 対 応 OS> Microsoft Windows XP Service Pack 3 Microsoft Windows Vista Service Pack 2 Microsoft Windows 7 Service Pack 1 Mac OS 10.7 AndroidOS 1 ios 2 <ブラウザ> Microsoft Internet Explorer 6.0~9.0 Safari 3 Google Chrome 4 Mozilla Firefox 5 iモードブラウザ1.0 PC スマートフォン 光 iフレーム 等 (ブラウザ) 携 帯 ( 専 用 ページ) 利 用 環 境 対 応 OS 等 <OS> Microsoft Windows 2000 Service Pack 4 Microsoft Windows XP Service Pack 2 <ブラウザ> Microsoft Internet Explorer 5.5 Microsoft Internet Explorer 6.0 伝 言 保 存 期 間 最 大 6ヶ 月 (1つの 災 害 で 本 伝 言 板 の 提 供 を 終 了 するまで) 48 時 間 最 大 お 預 かり 件 数 20 件 10 件 登 録 可 能 な 伝 言 テキスト : 100 文 字 以 内 テキスト : 全 角 換 算 100 文 字 以 内 静 止 画 : 1Mバイト 以 下 (ファイル 拡 張 子 :ipg jpeg) 動 画 : 10Mバイト 未 満 ( 推 奨 / 音 声 対 応 言 語 日 本 語 英 語 中 国 語 韓 国 語 6 日 本 語 他 の 災 害 用 サービスとの 連 携 携 帯 各 社 災 害 用 伝 言 版 との 一 括 検 索 登 録 連 携 なし 通 知 メール 7 音 声 (テキストの 読 み 上 げ) 8 なし 通 知 希 望 メールによる 通 知 の 希 望 を 登 録 ( 伝 言 登 録 が 無 い 場 合 ) なし 1 Android にて 動 作 確 認 済 2 ios 5.0にて 動 作 確 認 済 3 Safari 5.1(デスクトップ 版 )にて 動 作 確 認 済 4 GoogleChrome 19.0にて 動 作 確 認 済 5 Firefox 13(デスクトップ 版 )にて 動 作 確 認 済 6 災 害 用 伝 言 板 (web171)の 画 面 表 示 のみ 複 数 の 言 語 へ 対 応 しております 7 メール 通 知 先 は 最 大 10 件 まで 登 録 可 能 となります 8 音 声 通 知 先 は 最 大 1 件 まで 登 録 可 能 となります 国 際 電 話 番 号 や117 番 119 番 等 通 知 先 として 指 定 できない 電 話 番 号 がございます 音 声 の 読 み 上 げは 日 本 語 のみ 対 応 となります

7 別 紙 2 伝 言 の 登 録 方 法 1 https://www.web171.jp へアクセス 2 登 録 する 電 話 番 号 を 入 力 し 伝 言 を 登 録 する ボタンをクリック 3 伝 言 を 入 力 (100 文 字 以 内 )し 伝 言 を 登 録 する ボタンをクリック

8 別 紙 3 通 知 先 情 報 の 登 録 方 法 1 https://www.web171.jp へアクセス 2 利 用 者 登 録 更 新 削 除 はこちら ボタンをクリック 3 新 規 の 利 用 者 登 録 ボタンをクリック

9 別 紙 3 通 知 先 情 報 の 登 録 方 法 4 必 要 事 項 ( 必 須 項 目 )を 入 力 し 次 へ ボタンをクリック 03******** 5 必 要 事 項 ( 必 須 項 目 通 知 先 等 )を 入 力 し 次 へ ボタンをクリック 03******** 登 録 内 容 確 認 画 面 にて 完 了

10 別 紙 4 伝 言 の 確 認 方 法 1 https://www.web171.jp へアクセス 2 確 認 する 電 話 番 号 を 入 力 し 伝 言 を 確 認 する ボタンをクリック 3 登 録 された 伝 言 を 確 認 する

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