p 咨 询 就 职 办 公 室 1 同 就 职 办 公 室 的 工 作 人 员 谈 话 王 : 不 好 意 思 工 作 人 员 : 你 好 请 说 王 : 我 是 3 年 级 的 学 生 我 叫 王 美 玲 想 咨 询 一 下 就 职 的 事 工 作 人 员 : 好 的 请 这 边 坐

Transcription

1 PART2 しゅうしょくかつどうへん 就 職 活 動 編 就 职 活 动 篇 p.18 じょうほうしゅうしゅう STAGE1 情 報 収 集 收 集 信 息 就 职 活 动 ( 简 称 : 就 活 ), 从 重 新 自 我 审 视 开 始, 并 从 自 己 身 边 开 始 收 集 企 业 相 关 的 信 息 咨 询 就 职 办 公 室 充 分 利 用 离 自 己 最 近 的 校 内 就 职 办 公 室 ( 职 业 支 援 中 心 ) 在 那 儿 能 咨 询 到 各 种 信 息 及 建 议 咨 询 毕 业 生 可 通 过 就 职 办 公 室 等 请 求 介 绍 已 在 自 己 的 志 愿 公 司 就 职 的 前 辈 毕 业 生, 并 通 过 电 话 预 约 会 面, 询 问 相 关 情 况 致 电 公 司 咨 询 有 必 要 直 接 致 电 志 愿 公 司 时, 先 整 理 好 需 要 咨 询 的 要 点, 礼 貌 地 进 行 电 话 咨 询 1

2 p 咨 询 就 职 办 公 室 1 同 就 职 办 公 室 的 工 作 人 员 谈 话 王 : 不 好 意 思 工 作 人 员 : 你 好 请 说 王 : 我 是 3 年 级 的 学 生 我 叫 王 美 玲 想 咨 询 一 下 就 职 的 事 工 作 人 员 : 好 的 请 这 边 坐 王 : 好 谢 谢 しゅうしょく 就 職 就 职 被 邀 请 入 座 时 说 失 礼 します 2

3 p 咨 询 就 职 办 公 室 2 咨 询 招 聘 信 息 王 : 我 想 在 日 本 的 旅 行 社 工 作, 请 问 有 没 有 面 向 留 学 生 的 招 聘 信 息? 工 作 人 员 : 好 的 旅 行 社 是 吧 有 几 个 的 王 : 那 可 以 让 我 看 看 吗? 工 作 人 员 : 好 的 嗯, 面 向 留 学 生 的 有 5 个 公 司 在 招 人 请 看 王 : 谢 谢 きゅうじんじょうほう 求 人 情 報 招 聘 信 息 きゅうじん 求 人 招 聘 あのー 用 在 提 出 要 求 前, 表 示 委 婉 客 气 的 心 情 3

4 p 咨 询 就 职 办 公 室 3 确 认 应 聘 申 请 表 (1) 王 : 不 好 意 思 工 作 人 员 : 你 好 请 说 王 : 我 填 写 了 应 聘 申 请 表, 可 以 请 您 帮 忙 看 看 吗? 工 作 人 员 : 好 的 这 边 请 王 : 好 王 : 就 是 这 份, 麻 烦 您 了 工 作 人 员 : 好 的 请 这 边 坐 王 : 好 谢 谢 エントリーシート 应 聘 申 请 表 用 ちょっと 的 话, 要 求 对 方 的 语 气 变 得 婉 转 请 求 别 人 确 认 时, 一 定 要 说 よろしくお 願 いします 并 且 双 手 将 表 格 礼 貌 地 递 给 对 方 4

5 p 咨 询 就 职 办 公 室 4 确 认 应 聘 申 请 表 (2) 工 作 人 员 : 嗯, 知 道 了 自 荐 的 地 方 可 以 再 写 得 具 体 一 点 可 以 写 一 点 自 己 努 力 过 什 么, 从 中 学 到 了 什 么 之 类 的 王 : 啊, 好 的 我 明 白 了 我 会 再 试 着 重 写 的 工 作 人 员 : 嗯, 写 好 了 再 给 我 看 看 王 : 好 的 还 要 再 来 麻 烦 您 谢 谢 じ こ 自 己 PR 自 荐 自 我 介 绍 不 要 只 说 わかりました 而 要 再 进 一 步 说 ~みます 表 示 自 己 会 积 极 地 采 取 下 一 步 行 动 对 将 会 再 帮 助 自 己 的 对 象, 在 会 话 的 最 后 要 说 またよろしくお 願 いします 5

6 p 咨 询 就 职 办 公 室 5 收 到 企 业 发 来 的 邮 件, 询 问 不 明 白 的 地 方 王 : 不 好 意 思, 有 点 事 情 想 请 教 一 下 工 作 人 员 : 好 的, 请 说 王 : 是 这 样, 我 注 册 了 之 前 请 你 们 推 荐 的 网 站, 然 后 收 到 了 这 个 邮 件, 我 不 太 懂 是 什 么 意 思 工 作 人 员 : 是 吗 我 可 以 看 看 吗? 王 : 可 以 的 麻 烦 您 了 サイト 网 站 とうろく 登 録 する 注 册 不 理 解 的 信 息, 给 对 方 看 实 物 再 商 量 実 は 用 于 提 出 要 点 时 6

7 p 咨 询 就 职 办 公 室 6 询 问 告 示 牌 上 看 到 的 实 习 信 息 王 : 不 好 意 思, 我 想 报 名 参 加 TKY 旅 行 社 的 实 习, 现 在 还 来 得 及 吗? 工 作 人 员 : 可 以 的 不 过 请 赶 紧 请 在 这 份 申 请 表 上 填 上 必 填 项 目, 明 天 之 前 能 拿 来 吗? 王 : 好, 我 明 白 了 明 天 上 午 我 会 来 提 交, 麻 烦 您 了 インターンシップ 企 业 实 习 ひつよう じこう 必 要 事 項 必 填 项 目 もうしこみしょ 申 込 書 ていしゅつ 提 出 提 交 申 请 表 不 要 只 说 はい わかりました, 而 要 再 进 一 步 说 明 日 の 午 前 中 に~ 告 诉 对 方 自 己 下 一 步 会 做 什 么 7

8 p.32 缓 冲 语 在 向 对 方 提 出 询 问 请 求, 或 是 拒 绝 对 方 的 请 求 时, 不 只 是 直 接 表 达 要 点, 而 是 夹 杂 一 些 您 那 么 忙 真 是 不 好 意 思 给 您 添 麻 烦 了 之 类 的 表 达, 表 示 自 己 考 虑 到 对 方 的 情 况 这 类 用 语 称 之 为 缓 冲 语 缓 冲 语 是 工 作 顺 利 进 行 的 必 要 条 件 请 参 考 以 下 的 例 子, 试 着 灵 活 运 用 缓 冲 语 嗯 事 实 上 稍 微 等 也 在 此 作 为 缓 冲 语 介 绍 给 大 家 8

9 p 咨 询 毕 业 生 1 请 就 职 办 公 室 介 绍 毕 业 生 Un: 不 好 意 思 工 作 人 员 : 你 好, 请 说 Un: 我 对 ABC 商 事 很 感 兴 趣 如 果 有 这 个 学 校 毕 业 的 前 辈 在 那 里 工 作 的 话, 可 以 请 您 介 绍 一 下 吗? 工 作 人 员 : 可 以, 我 查 一 下, 请 稍 等 Un: 好 的, 麻 烦 您 了 工 作 人 员 : 让 你 久 等 了 在 销 售 推 进 部 门 有 去 年 毕 业 的 学 生, 叫 森 田 雪, 她 在 那 里 工 作 这 是 森 田 的 电 话 号 码, 请 联 系 看 看 Un: 好 的, 麻 烦 您 了 OB / OG 毕 业 生 きんむ 勤 務 工 作 はんばいそくしんか 販 売 促 進 課 销 售 推 进 部 门 电 话 号 码 等 个 人 信 息, 切 记 不 能 告 知 其 他 人 9

10 p 咨 询 毕 业 生 2 给 推 荐 毕 业 生 打 电 话 森 田 : 你 好, 我 是 森 田 Un: 不 好 意 思, 突 然 给 您 电 话 我 是 曙 光 大 学 的 三 年 级 学 生, 我 叫 Un Tek Men 我 去 就 职 办 公 室 询 问 到 了 您 的 名 字 和 联 系 方 式 给 您 打 了 电 话 请 问 您 现 在 有 时 间 吗? 森 田 : 可 以, 没 问 题 Un: 谢 谢 れんらくさき 連 絡 先 联 系 方 式 打 电 话 要 避 开 一 大 早 工 作 时 间 或 是 很 晚 的 时 间 段 对 第 一 次 通 话 的 对 方 要 能 流 畅 地 打 招 呼, 说 明 自 己 的 名 字, 以 及 谁 介 绍 的 确 认 今 お 時 間 よろしいでしょうか 之 后 再 开 始 说 自 己 的 事 10

11 p 咨 询 毕 业 生 3 联 系 并 约 见 推 荐 毕 业 生 (1) Un: 是 这 样 的, 我 现 在 正 在 找 工 作, 并 且 对 ABC 商 事 很 有 兴 趣 如 果 可 以 的 话, 想 跟 您 见 一 面 直 接 咨 询, 您 是 否 有 时 间 呢? 森 田 : 好 的 就 这 几 天 见 一 下 吧 Un: 谢 谢 可 否 请 您 告 知 您 方 便 的 时 间? 森 田 : 好 的, 请 稍 等 Un: 好 め はなし うかが お 目 にかかる 见 见 面 ( 谦 虚 的 说 法 ) お 話 を 伺 う 咨 询 商 量 ( 谦 虚 的 说 法 ) つごう 都 合 方 便 ( 与 否 ) にちじ 日 時 日 期 约 见 的 时 间 要 询 问 对 方 方 便 与 否 再 最 终 确 认 よろしければ 表 示 考 虑 到 对 方 的 情 况 11

12 p 咨 询 毕 业 生 4 联 系 并 约 见 推 荐 毕 业 生 (2) 森 田 : 嗯 我 下 周 二 或 者 周 四 中 午 的 时 间 段 有 空 Un: 好 的, 我 哪 天 都 可 以 都 能 来 森 田 : 那 就 周 二 12 点 半 到 总 公 司 附 近 的 Green Spot 自 助 餐 厅 来 吧 有 可 能 会 让 你 等 我 一 下 Un: 好 的, 没 关 系 那 么 下 周 二,22 号 12 点 半 在 叫 做 Green Spot 的 自 助 餐 厅 见 森 田 : 是 的 Un: 请 多 多 指 教 じかんたい 時 間 帯 时 间 段 ほんしゃ 本 社 总 公 司 约 好 时 间 后 要 再 重 复 确 认 一 遍, 告 知 对 方 已 经 完 全 理 解 了 12

13 p 咨 询 毕 业 生 5 联 系 并 约 见 推 荐 毕 业 生 (3) Un: 见 面 当 天 有 什 么 特 殊 情 况 的 话, 可 以 联 系 您 的 这 个 电 话 吗? 森 田 : 可 以 你 的 电 话 号 码 就 是 这 个 对 吧 Un: 对 那 就 拜 托 您 了 森 田 : 好 的, 那 么 再 见 Un: 再 见 为 了 以 防 万 一, 一 定 要 再 确 认 当 天 能 联 系 到 对 方 的 方 式 等 对 方 挂 了 电 话 之 后 再 轻 轻 地 挂 断 电 话 13

14 p 咨 询 毕 业 生 6 与 推 荐 毕 业 生 见 面 森 田 : 让 你 久 等 了, 是 Un 先 生 吗? Un: 是 的, 您 好 初 次 见 面, 我 叫 Un Tek Men 森 田 : 初 次 见 面, 我 是 森 田 Un: 名 片 我 收 下 了 今 天 感 谢 您 在 百 忙 之 中 抽 出 时 间 请 多 多 指 教 森 田 : 没 事, 我 们 先 去 点 些 吃 的 吧 Un: 好 的 ちょうだいします 收 下 了 ほんじつ 本 日 今 天 一 开 始 寒 暄 的 时 候 一 定 要 站 着 说 ちょうだいします 后 再 收 下 名 片 说 本 日 はお 忙 しいところ~ 感 谢 对 方 抽 时 间 和 自 己 见 面 14

15 p 咨 询 毕 业 生 7 询 问 推 荐 毕 业 生 Un: 请 问 您 今 天 能 谈 到 几 点? 森 田 : 午 休 时 间 是 1 个 小 时, 我 可 以 坐 到 一 刻 左 右 Un: 好, 那 我 长 话 短 说, 可 以 问 您 些 问 题 吗? 森 田 : 好 的, 请 说 Un: 森 田 小 姐 您 在 销 售 推 进 部 做 什 么 工 作 呢? 森 田 : 我 负 责 东 亚 的 销 售 战 略 Un: 嗯 进 入 公 司 以 后 能 马 上 制 定 计 划 吗? 森 田 : 如 果 是 好 的 计 划, 即 使 是 新 职 员 也 是 有 机 会 的 我 觉 得 是 非 常 值 得 做 的 工 作 はんばいせんりゃく 販 売 戦 略 销 售 战 略 きかく た 企 画 を 立 てる 制 定 计 划 やりがいがある 值 得 做 たんとう 担 当 负 责 しんにゅうしゃいん 新 入 社 員 新 职 员 公 司 新 人 先 要 询 问 对 方 合 适 的 时 间 进 入 正 题 之 前 说 では 早 速 ですが 15

16 p 咨 询 毕 业 生 8 对 推 荐 毕 业 生 表 示 感 谢 森 田 : 那 没 什 么 其 他 的 问 题 了 吧 Un: 是 的 受 益 匪 浅, 太 感 谢 了 森 田 : 没 事, 再 有 什 么 问 题 的 话 请 联 系 我 Un: 谢 谢 还 请 多 多 指 教 感 谢 您 今 天 在 百 忙 之 中 抽 时 间 见 我 さんこう 参 考 になる 受 益 匪 浅 最 后 要 站 起 来 礼 貌 地 说 本 日 は お 忙 しいところ~ 表 示 感 谢 16

17 p 致 电 公 司 咨 询 1 因 未 收 到 资 料, 致 电 公 司 询 问 接 待 : 感 谢 您 的 来 电, 这 里 是 ABC 商 事 Un: 百 忙 之 中 打 搅 了 我 是 曙 光 大 学 三 年 级 的 学 生, 我 叫 Un Tek Men 我 想 咨 询 一 下 应 届 生 招 聘 的 事, 能 否 请 您 帮 忙 转 接 负 责 人 接 待 : 应 届 生 应 聘 的 事 是 吧 我 帮 您 转 接 负 责 人, 请 稍 等 しりょう 資 料 资 料 しんそつさいよう 新 卒 採 用 应 届 生 应 聘 うけつけ 受 付 けん ~の 件 接 待 前 台 ~ 的 事 能 流 利 地 说 自 己 的 大 学 姓 名 及 要 点 因 为 接 电 话 的 人 正 在 工 作 中, 所 以 一 开 始 要 说 お 忙 しいところ~ 17

18 p 致 电 公 司 咨 询 2 与 负 责 人 会 话 栗 本 : 您 好, 我 是 栗 本 Un: 百 忙 之 中 实 在 不 好 意 思 我 是 曙 光 大 学 三 年 级 的 学 生, 我 叫 Un Tek Men 是 这 样 的, 前 几 天 我 给 贵 社 发 了 邮 件 索 取 应 届 生 招 聘 的 相 关 资 料, 但 是 资 料 还 没 有 收 到, 故 给 您 打 了 电 话 栗 本 : 啊, 对 不 起 我 们 顺 次 发 送 的 不 过, 为 慎 重 起 见, 请 您 说 一 下 姓 名 和 联 系 方 式 好 吗? おそ い 恐 れ 入 ります 实 在 不 好 意 思 じゅんじ 順 次 顺 次 しりょうせいきゅう 資 料 請 求 索 取 资 料 ねん 念 のため 慎 重 起 见 告 知 重 要 的 事 情 时, 事 先 写 下 来 以 便 能 流 利 地 说 说 到 可 能 是 对 方 的 疏 漏 时, 与 其 说 届 いていないようでして 不 如 说 届 いていない ので 来 的 更 加 客 气 委 婉 18

19 p 致 电 公 司 咨 询 3 告 知 联 系 方 式 Un: 好 的 我 是 曙 光 大 学 三 年 级 的 学 生, 我 叫 Un Tek Men 联 系 地 址 是 : 邮 编 , 东 京 都 港 区 虎 之 门 栗 本 : 好 的, 我 重 复 一 下 邮 编 , 东 京 都 港 区 虎 之 门 对 吧 Un: 是 的 栗 本 : 好 的, 若 确 认 还 未 发 送 的 话, 一 定 在 这 一 两 天 之 内 寄 出 Un: 好 的, 麻 烦 您 了 栗 本 : 好 的, 再 见 Un: 谢 谢, 再 见 かえ くり 返 す 重 复 いちりょうじつちゅう 一 両 日 中 一 两 天 内 はっそう 発 送 发 送 告 知 自 己 联 系 方 式 时, 事 先 写 下 来 以 便 能 立 即 说 一 両 日 中 就 是 今 天 或 者 明 天 之 内 的 意 思 19

20 p.56 かいしゃ STAGE2 会 社 へのアプローチ 步 步 为 营 尝 试 参 加 企 业 的 公 司 说 明 会 公 司 实 习 等, 并 试 着 与 公 司 里 的 人 直 接 交 流 获 得 就 职 活 动 ( 就 活 ) 网 站 或 企 业 官 网 上 获 得 不 到 的 最 一 线 信 息 参 加 说 明 会 参 加 公 司 说 明 会 能 直 接 从 志 愿 企 业 的 招 聘 负 责 人 那 里 听 取 意 见 事 先 调 查 企 业 相 关 信 息, 整 理 好 需 要 咨 询 的 问 题 参 加 招 聘 展 览 会 在 由 就 职 活 动 网 站 主 办 的 说 明 会 上, 能 在 同 一 个 场 地 遇 到 很 多 企 业 明 确 自 己 的 目 的, 有 计 划 性 地 尽 可 能 地 咨 询 更 多 的 企 业 20

21 参 加 公 司 实 习 所 谓 公 司 实 习, 就 是 学 生 在 自 己 感 兴 趣 的 企 业 实 际 体 验 工 作 的 制 度 是 了 解 日 本 劳 动 惯 例 商 务 礼 仪 及 自 身 适 应 性 的 最 佳 机 会 有 机 会 的 话, 请 务 必 积 极 参 加 日 常 寒 暄 电 话 对 应 等 请 参 考 PART3: 新 职 员 篇 21

22 p 参 加 说 明 会 1 公 司 说 明 会 当 天, 在 接 待 处 的 会 话 王 : 不 好 意 思, 我 是 来 参 加 说 明 会 的, 我 是 曙 光 大 学 三 年 级 的 学 生, 我 叫 王 美 玲 接 待 : 好 的, 请 取 一 份 这 个 资 料, 然 后 到 那 边 的 会 议 室 等 一 下 王 : 好 的 谢 谢 接 待 : 请 在 等 候 期 间 把 这 份 资 料 内 的 必 填 项 目 填 写 一 下 Un: 好 的, 明 白 了 かいしゃ せつめいかい 会 社 説 明 会 ひつよう じこう 必 要 事 項 公 司 说 明 会 必 填 项 目 しょるい 書 類 きにゅう 記 入 文 件 填 写 在 接 待 处 说 失 礼 いたします 说 ~にまいりました 明 确 表 示 自 己 来 公 司 的 意 图 22

23 p 参 加 说 明 会 2 在 公 司 说 明 会 上 提 问 (1) 负 责 人 : 有 什 么 问 题 吗? Tran: 是 的 负 责 人 : 好 的, 请 说 Tran: 我 是 港 口 大 学 3 年 级 的 学 生, 我 叫 Tran Guk Bao 这 份 资 料 里 面 提 到 的 培 训 项 目, 可 以 具 体 举 例 说 明 有 哪 些 吗? 负 责 人 : 培 训 负 责 人 会 对 新 职 员 进 行 3~4 个 月 的 个 别 指 导 然 后 再 听 从 所 属 部 门 的 前 辈 的 安 排, 再 开 始 具 体 工 作 Un: 好 的, 明 白 了 谢 谢 けんしゅう 研 修 しどう 指 導 せんぱい 先 輩 培 训 指 导 前 辈 こべつ 個 別 に 个 别 はいぞく ぶしょ 配 属 部 署 所 属 部 门 举 手 被 点 到 以 后, 说 自 己 的 名 字 后 再 提 问 对 资 料 里 的 内 容 进 行 提 问 时, 说 ~とありますが 具 体 举 例 说 明 23

24 p 参 加 说 明 会 3 在 公 司 说 明 会 上 提 问 (2) 负 责 人 : 还 有 什 么 问 题 吗? 王 : 是 的 负 责 人 : 好 的, 请 说 王 : 我 是 曙 光 大 学 三 年 级 的 学 生, 我 叫 王 美 玲 有 可 能 是 我 听 漏 了, 请 问 所 属 部 门 是 如 何 决 定 的 呢? 还 有, 想 请 问 以 后 会 有 什 么 改 变 呢? 负 责 人 : 好 的 现 在 我 可 以 告 诉 各 位 的 是, 基 本 上 是 通 过 将 各 位 的 希 望 考 试 结 果 同 各 部 门 的 需 求 相 匹 配 来 决 定 的 以 后 同 样 如 此 王 : 好 的, 明 白 了 谢 谢 き 聞 きもらす 听 漏 げんじてん 現 時 点 かくぶしょ 各 部 署 现 阶 段 各 部 门 つ あ 付 き 合 わせる 匹 配 どうよう 同 様 同 样 相 同 はいぞく 配 属 所 属 被 分 配 到 的 もう あ 申 し 上 げる 说 ( 谦 虚 语 ) ようぼう 要 望 きほん 基 本 要 求 期 望 基 本 若 有 没 听 清 楚 的 可 能 性 的 话, 要 说 聞 きもらしたかもしれないんですが 之 后 再 提 问 听 了 回 答 以 后 说 はい よくわかりました ありがとうございました 表 示 感 谢 24

25 p 参 加 说 明 会 4 在 公 司 说 明 会 上 提 问 (3) 负 责 人 : 还 有 什 么 问 题 吗? Yi: 是 的 负 责 人 : 好 的, 请 说 Yi: 我 是 樱 花 大 学 的 学 生, 我 叫 Yi Min Yon 有 个 问 题 我 想 确 认 一 下 负 责 人 : 好 的, 请 说 Yi: 贵 公 司 积 极 录 用 留 学 生, 请 问 对 外 国 国 籍 的 职 员 有 什 么 期 待 吗? 负 责 人 : 是 的 在 发 展 海 外 事 业 方 面, 希 望 能 积 极 发 挥 收 集 当 地 信 息 的 能 力, 也 希 望 能 给 职 场 带 来 活 力 及 变 化 Yi: 好 的, 明 白 了 谢 谢 いってん 一 点 さいよう 採 用 きたい 期 待 げんち 現 地 一 点 一 件 事 录 用 期 待 希 望 当 地 本 地 ちから はっき 力 を 発 揮 する 发 挥 能 力 かつりょく 活 力 活 力 おんしゃ 御 社 贵 公 司 せっきょくてき 積 極 的 に 积 极 地 じぎょうてんかい 事 業 展 開 じょうほうしゅうしゅう 情 報 収 集 しょくば 職 場 职 场 事 业 发 展 もたらす 带 来 信 息 收 集 事 先 调 查 好 企 业 的 基 本 信 息, 准 备 提 问 的 内 容 看 资 料 就 能 明 白 的 事, 尽 量 不 要 提 问 在 正 式 场 合 下, 说 あの 一 点 お 伺 いしたいんですが 后 提 问 25

26 p 参 加 说 明 会 5 在 招 聘 展 览 会 的 公 司 展 台 上 提 问 (1) Un: 不 好 意 思, 我 可 以 咨 询 一 下 吗? 工 作 人 员 : 请 说 Un: 业 务 上 必 须 要 有 资 格 的 情 况 下, 会 有 什 么 补 助 呢? 工 作 人 员 : 是 的 要 看 是 什 么 资 格, 有 些 是 会 给 予 一 定 补 助 的 Un: 好 的, 明 白 了 谢 谢 ごうどうせつめいかい 合 同 説 明 会 ぎょうむじょう 業 務 上 业 务 上 招 聘 展 览 会 サポート 支 持 ほじょ で 補 助 が 出 る 给 予 补 助 ブース 展 台 展 区 しかく 資 格 いってい 一 定 资 格 一 定 ( 程 度 上 的 ) 开 始 提 问 前 说 すみません ちょっと~ 让 对 方 有 心 理 准 备 26

27 p 参 加 说 明 会 6 在 招 聘 展 览 会 的 公 司 展 台 上 提 问 (2) 工 作 人 员 : 要 问 的 就 是 以 上 这 些 吗? Un: 是 的, 谢 谢 您 嗯 我 今 天 把 简 历 也 带 来 了, 您 看 方 便 交 给 您 吗? 工 作 人 员 : 好 的 我 会 保 管 的 Un: 谢 谢, 那 就 麻 烦 您 了 いじょう 以 上 じさん 持 参 以 上 ( 这 些 ) 带 自 备 りれきしょ 履 歴 書 以 上 ( 这 些 ) あず 預 かる 保 管 在 招 聘 展 览 会 上 有 时 也 能 提 交 简 历, 要 做 好 准 备 在 提 出 自 己 的 要 求 前 说 あのー, 婉 转 地 提 出 要 求 27

28 p 参 加 公 司 实 习 1 通 过 对 讲 机 转 接 实 习 负 责 人 王 : 早 上 好 我 是 今 天 来 参 加 实 习 的, 我 叫 王 美 玲 能 否 麻 烦 您 转 接 一 下 实 习 负 责 人 铃 木 小 姐? 工 作 人 员 : 是 来 实 习 的 王 小 姐 对 吧 好 的 请 稍 等 王 : 是 的 谢 谢, 麻 烦 您 了... 铃 木 : 王 小 姐, 早 上 好 王 : 是 的, 早 上 好 今 天 起 就 麻 烦 您 了, 请 多 关 照 と つ 取 り 次 ぎ 转 接 せ わ お 世 話 になります 承 蒙 关 照 实 习 第 一 天 说 本 日 よりお 世 話 になります 礼 貌 地 打 招 呼 在 接 待 处 请 求 转 接 要 找 的 人 时 说 お 取 り 次 ぎいただけますでしょうか 28

29 p 参 加 公 司 实 习 2 最 后 一 天 的 寒 暄 王 : 大 家 好 承 蒙 各 位 的 关 照 虽 然 时 间 不 长, 但 我 收 获 颇 多, 由 衷 感 谢 我 会 好 好 运 用 在 这 里 获 得 的 经 验, 努 力 找 工 作 的 工 作 人 员 : 你 辛 苦 了 要 加 油 啊 王 : 是 谢 谢 けいけん い 経 験 を 活 かす 运 用 经 验 对 关 照 过 自 己 的 人 说 大 変 お 世 話 になりました 表 达 感 谢 之 意 29

30 p.74 めんせつ し STAGE3 面 接 試 けん 験 面 试 面 试 是 决 定 是 否 录 用 的 最 重 要 的 判 断 依 据 取 得 内 定 为 止 一 般 要 进 行 2~4 次 面 试 小 组 面 试 对 数 名 学 生 同 时 进 行 面 试 提 问 的 方 式 会 有 按 顺 序 回 答 同 一 个 问 题 各 种 没 有 关 联 的 问 题 顺 次 提 问 等 小 组 讨 论 将 5~10 名 学 生 组 成 一 个 小 组, 当 场 给 出 讨 论 主 题, 与 其 他 小 组 成 员 讨 论 并 逐 步 总 结 出 结 论 单 独 面 试 1 名 学 生 面 对 数 名 面 试 官 进 行 一 定 会 被 问 及 的 问 题 有 自 荐 志 愿 动 机 等 在 单 独 面 试 中 考 验 的 是 交 流 能 力 思 考 能 力 及 对 组 织 的 顺 应 能 力 30

31 获 得 内 定 通 知 有 书 面 通 知 和 电 话 通 知 两 种 形 式 取 得 内 定 后, 一 定 要 对 关 照 过 自 己 的 人 表 示 感 谢 31

32 p 参 加 小 组 面 试 1 小 组 面 试 当 天 在 接 待 处 的 会 话 王 : 不 好 意 思, 我 是 曙 光 大 学 三 年 级 的 学 生, 我 叫 王 美 玲 是 来 参 加 今 天 的 毕 业 生 面 试 的 接 待 人 员 : 是 王 美 玲 对 吧 面 试 会 场 在 那 里 王 : 好 的 谢 谢 您, 失 陪 了... 向 导 : 叫 到 名 字 之 前 请 在 这 里 稍 等 一 下 被 叫 到 名 字 的 人, 请 进 入 会 场 王 : 好 的 明 白 了 しんそつさいよう 新 卒 採 用 めんせつかいじょう 面 接 会 場 毕 业 生 录 用 面 试 会 场 めんせつ う 面 接 を 受 ける 参 加 面 试 在 接 待 处 说 ~に 参 りました 明 确 表 达 自 己 的 来 意 在 休 息 室 等 候 时 也 会 被 关 注, 所 以 要 注 意 自 己 的 行 为 32

33 p 参 加 小 组 面 试 2 被 叫 到 名 字 后 进 入 会 场 入 座 工 作 人 员 : Tran Guk Bao Yi Min Yon 王 美 玲 Tran / Yi / 王 : 在 Tran: 失 礼 了 Tran: 我 是 港 口 大 学 3 年 级 的 学 生, 我 叫 Tran Guk Bao 请 多 关 照 面 试 官 : 请 坐 Tran / Yi / 王 : 是 失 礼 了 めんせつかん 面 接 官 面 试 官 おかけください 请 坐 从 入 室 到 入 座 的 整 个 流 程, 需 要 亲 自 实 践 来 练 习 学 校 的 名 字 自 己 的 名 字 要 慢 慢 地 清 楚 地 说 33

34 p 参 加 小 组 面 试 3 面 试 官 询 问 出 生 地 等 问 题 时 的 回 答 面 试 官 : 各 位 的 出 生 地 是 哪 里 Tran Guk Bao 你 先 请 Tran: 是 我 来 自 越 南 海 防 市 在 河 内 的 东 面, 从 河 内 开 车 大 约 2 小 时 Yi: 我 来 自 韩 国 釜 山 附 近 的 昌 原 王 : 我 来 自 福 建 省 福 清 市 面 试 官 : 福 清 市 在 福 建 哪 里? 王 : 福 建 省 的 省 会 是 福 州 福 清 市 在 福 州 稍 微 南 面 一 点 的 地 方 面 试 官 : 是 嘛 しゅっしんち 出 身 地 出 生 地 しゅっしん 出 身 出 生 在 ( 来 自 ) 说 出 生 地 时 要 会 使 用 ~から 東 へ 車 で 2 時 間 ぐらい 等 表 达, 具 体 地 说 明 34

35 p 小 组 讨 论 1 接 受 面 试 官 的 指 示 面 试 官 : 接 下 来, 我 们 花 30 分 钟 的 时 间, 一 起 讨 论 一 下 这 里 写 着 的 话 题 30 分 钟 之 后 请 发 表 讨 论 结 果, 时 间 控 制 在 3 分 钟 之 内 那 么 就 开 始 吧 全 体 学 生 : 是, 明 白 了 し じ う 指 示 を 受 ける 接 受 指 示 テーマ 主 题 けつろん 結 論 结 论 < 小 组 讨 论 流 程 > 1 接 受 面 试 官 的 指 示 2 分 配 每 个 人 的 角 色 3 讨 论 4 总 结 方 案 5 准 备 发 表 内 容 6 发 表 结 论 小 组 讨 论 时 的 要 点 充 分 理 解 主 题, 齐 心 协 力 推 进 讨 论 完 整 地 听 取 其 他 成 员 的 发 言 后, 陈 述 自 己 的 想 法 简 明 扼 要 简 单 易 懂 地 陈 述 自 己 的 意 见 35

36 p.83 <30 分 钟 的 分 配 方 法 > 开 始 1 接 受 面 试 官 的 指 示 认 真 听 取 面 试 官 的 指 示 及 讨 论 规 则 5 分 钟 2 分 配 角 色 分 配 每 个 人 的 角 色 时, 要 积 极 地 共 同 决 定 角 色 种 类 : 主 持 人 记 录 人 时 间 掌 控 人 等 确 定 好 时 间 分 配 之 后 进 入 讨 论 15 分 钟 3 讨 论 积 极 参 加 讨 论 积 极 发 挥 好 每 个 人 的 角 色 记 录 人 和 时 间 掌 控 人 也 要 发 言 注 意 不 要 偏 离 论 点 不 要 一 个 人 说 太 久 认 真 听 完 别 人 的 意 见 之 后 再 发 言 5 分 钟 4 总 结 方 案 在 规 定 时 间 内 必 须 得 出 结 论, 结 束 前 10 分 钟 开 始 进 入 总 结 环 节 5 分 钟 5 准 备 发 表 总 结 结 论 后, 共 同 确 认 发 表 的 各 项 要 点 6 发 表 除 了 结 论 以 外, 也 要 加 上 理 由 及 具 体 方 案 36

37 p 小 组 讨 论 2 接 受 指 示, 分 配 角 色 王 : 那 么, 我 们 先 简 单 自 我 介 绍 一 下, 随 后 一 起 决 定 角 色 吧 Tran: 好 的 我 叫 Tran Guk Bao 王 : 我 叫 王 美 玲 Cho: 我 叫 Min Min Cho 可 以 的 话 我 想 做 时 间 掌 控 人 Suharjo: 那 就 麻 烦 你 了 我 叫 Suharjo 我 来 做 记 录 人 吧 Yi: 拜 托 你 了 我 叫 Yi Min Yon 最 后 的 发 表 我 来 做 吧 王 : 好 的 那 么 大 家 都 没 有 异 议 的 话, 我 就 来 做 主 持 人 吧 其 他 学 生 : 好, 拜 托 了 やくわりぶんたん 役 割 分 担 かかり 係 负 责 人 角 色 分 配 たんとう 担 当 する 负 责 しかい 司 会 主 持 人 じ こ しょうかい 自 己 紹 介 自 我 介 绍 タイムキーパー 时 间 掌 控 人 しょき 書 記 记 录 人 分 配 角 色 时 积 极 主 动 地 说 よかったら/よろしければ~ましょうか, 齐 心 协 力 一 起 决 定 37

38 p 小 组 讨 论 3 进 行 讨 论 (1) 王 : 那 么, 我 们 这 就 开 始 就 公 司 应 通 过 何 种 方 式 参 与 地 区 贡 献 这 个 话 题 进 行 讨 论 吧 Cho: 还 有 25 分 钟 王 : 好 的 那 么 我 们 每 个 人 先 说 一 个 提 议 Suharjo: 我 来 说 一 下 王 : Suharjo 你 请 说 Suharjo: 积 极 参 加 地 区 的 夏 日 祭 奠 活 动 怎 么 样? 夏 日 祭 奠 活 动 对 于 当 地 人 来 说 是 日 常 生 活 的 一 个 部 分 若 公 司 也 参 加 的 话, 我 认 为 会 贡 献 度 会 很 高 グループディスカッション 小 组 讨 论 こうけん 貢 献 贡 献 あ アイデアを 挙 げる 提 出 提 议 ちいき 地 域 地 区 はな あ 話 し 合 い 讨 论 みぢか 身 近 切 身 身 边 こうけんど たか 貢 献 度 が 高 い 贡 献 度 高 发 言 时 要 举 手, 获 得 主 持 人 同 意 后 再 发 言 提 议 时 说 ~というのはどうでしょうか, 一 定 要 说 明 理 由 和 依 据 38

39 p 小 组 讨 论 4 进 行 讨 论 (2) 王 : 也 就 是 说 参 加 与 当 地 居 民 息 息 相 关 的 活 动 其 他 几 位 怎 么 想? Tran: 我 来 说 一 下 王 : Tran, 你 请 说 Tran: 参 加 特 别 的 祭 奠 活 动 我 觉 得 很 好 不 过 与 生 活 关 系 更 直 接 的 活 动 怎 么 样? 比 如 清 扫 公 园 或 者 商 店 街 之 类 的 王 : 是 的 并 非 季 节 性 的 祭 奠 活 动, 而 是 那 种 能 为 日 常 生 活 做 贡 献 的 活 动 是 吧 Cho: 5 分 钟 过 去 了 王 : 谢 谢 还 有 人 有 其 他 建 议 吗? じゅうみん 住 民 居 民 イベント 活 动 集 会 かつどう 活 動 活 动 ぎょうじ 行 事 せいそうかつどう 清 掃 活 動 けいか 経 過 活 动 仪 式 清 扫 活 动 过 去 过 先 说 ~もいいと 思 うんですが 表 示 理 解 对 方 的 意 见, 然 后 再 提 出 不 同 的 看 法 不 要 一 个 人 说 得 很 冗 长 39

40 p 小 组 讨 论 5 总 结 提 案 Cho: 还 有 10 分 钟 我 们 差 不 多 该 总 结 了 王 : 好 的 王 : 那 么, 现 在 我 们 有 两 个 方 案, 最 后 归 纳 为 一 个 吧? 这 两 个 方 案 一 个 是 Suharjo 的 参 加 夏 日 祭 奠, 还 有 一 个 是 Tran 的 参 加 地 区 清 扫 活 动 我 们 来 表 决 吧 其 他 学 生 : 好 はい まとめに 入 る 进 入 总 结 环 节 あん 案 方 案 提 案 あん で 案 が 出 る 提 出 方 案 しぼ 絞 る 总 结 归 纳 けつ と 決 を 採 る 表 决 在 规 定 时 间 内 必 须 得 出 结 论, 结 束 前 10 分 钟 要 进 入 总 结 环 节 40

41 p 小 组 讨 论 6 准 备 发 表 王 : 表 决 结 果 是 1 票 比 3 票, 公 园 清 扫 这 个 提 案 胜 出 我 个 人 也 投 这 个 方 案 一 票 各 位, 没 有 异 议 了 吧 其 他 学 生 : 没 有 了 王 : 那 么, 每 周 五 上 班 前 1 个 小 时, 轮 班 参 与 公 园 清 扫 活 动 这 样 可 以 吧 其 他 学 生 : 好 的 王 : 发 表 人 是 Yi 对 吧 拜 托 你 了 Yi: 好 的 我 知 道 了 那 么 我 来 说 一 下 发 表 时 的 重 点, 大 家 请 一 起 确 认 一 下 さいけつ 採 決 せいそう 清 掃 とうばんせい 当 番 制 投 票 表 决 清 扫 轮 班 制 たい ~ 対 ~ ~ 比 ~ しゅうぎょうまえ 就 業 前 上 班 前 ポイント 重 点 主 持 人 说 みなさん よろしいでしょうか ~ということでいいですね 等, 一 边 确 认 一 边 做 最 后 总 结 41

42 p 小 组 讨 论 7 发 表 面 试 官 : 好, 时 间 到 请 你 们 发 表 一 下 讨 论 的 结 果 请 王 : 好 的 我 叫 Yi Min Yon 现 在 来 发 表 一 下 我 们 讨 论 的 结 果 作 为 公 司 对 地 区 做 贡 献 的 公 益 活 动, 我 们 小 组 提 议 进 行 公 园 清 扫 活 动 我 再 来 具 体 说 明 一 下 理 由 及 具 体 实 施 方 案 とうぎ 討 議 ぐたいあん 具 体 案 讨 论 具 体 方 案 ていあん 提 案 提 案 发 表 时, 不 要 单 单 只 说 结 论, 还 有 说 明 理 由 及 具 体 方 案 42

43 p 小 组 讨 论 8 接 听 录 用 负 责 人 的 电 话 王 : 你 好, 我 是 王 美 玲 山 田 : 我 是 TKY 旅 行 社 的 人 事 部 录 用 负 责 人, 我 姓 山 田 请 问 是 王 小 姐 本 人 的 手 机 吗? 王 : 是 的 山 田 : 你 已 经 通 过 了 第 一 次 的 选 拔, 我 是 打 电 话 来 通 知 你 的 王 : 啊, 好 的, 太 感 谢 了 山 田 : 第 二 次 选 拔 是 单 独 面 试 日 程 安 排 在 12 月 11 日 星 期 三 上 午 10 点 地 点 是 我 公 司 总 部, 您 看 时 间 方 便 吗? 王 : 12 月 11 日 星 期 三 上 午 10 点, 地 点 是 贵 公 司 总 部 对 吧 好 的, 我 会 去 的 请 多 关 照 当 天 我 需 要 准 备 简 历 之 类 的 东 西 吗? さいようたんとうしゃ 採 用 担 当 者 さいようたんとう 採 用 担 当 つうか 通 過 通 过 に じ せんこう 二 次 選 考 にってい 日 程 おんしゃ 御 社 日 程 贵 公 司 录 用 负 责 人 录 用 负 责 人 第 二 次 选 拔 じんじぶ 人 事 部 いちじせんこう 一 次 選 考 むね その 旨 こじんめんせつ 個 人 面 接 へいしゃ 弊 社 人 事 部 第 一 次 选 拔 这 件 事 这 个 主 旨 我 公 司 单 独 面 试 在 就 职 活 动 进 行 的 期 间, 若 有 不 知 道 的 来 电, 或 者 是 不 显 示 号 码 的 来 电 都 需 要 礼 貌 地 对 应 面 试 的 日 程 地 点 需 要 再 重 复 一 遍 表 示 确 认 43

44 p 小 组 讨 论 9 坐 电 车 时 接 到 公 司 打 来 的 电 话 (1) Tran: 你 好, 我 是 Tran Guk Bao 山 田 : 我 是 TKY 旅 行 社 的 人 事 部 录 用 负 责 人, 我 姓 山 田 请 问 是 Tran 先 生 本 人 的 手 机 吗? Tran: 是 的 嗯 实 在 抱 歉, 我 现 在 正 在 电 车 上, 我 等 一 下 能 不 能 再 打 给 您 的 这 个 电 话 号 码 打 回 去 呢? 山 田 : 哦, 是 这 样 明 白 了 那 么 我 等 你 的 来 电 いどうちゅう 移 動 中 移 动 中 お かえ 折 り 返 し 打 回 ( 电 话 ) 在 电 车 上 等 接 到 电 话 时, 告 知 对 方 实 情, 然 后 尽 可 能 迅 速 地 打 回 电 话 44

45 p 小 组 讨 论 10 坐 电 车 时 接 到 公 司 打 来 的 电 话 (2) 山 田 : 你 好,TKY 旅 行 社 Tran: 你 好, 百 忙 之 中 打 搅 您 了 我 是 刚 刚 接 到 您 电 话 的, 港 口 大 学 的 Tran Guk Bao 请 问 录 用 负 责 人 山 田 小 姐 在 吗? 山 田 : 你 好, 我 就 是 Tran: 刚 才 真 是 不 好 意 思 山 田 : 没 有 没 有 是 这 样 的, 你 通 过 了 前 几 天 的 第 一 次 选 拔, 我 是 来 通 知 你, 所 以 给 你 打 了 电 话 Tran: 啊, 太 感 谢 了 むね つた その 旨 お 伝 えいたしたく 想 告 诉 你 这 件 事 れんらく さ あ ご 連 絡 差 し 上 げる 联 系 ( 礼 貌 的 说 法 ) 打 回 电 话 时 先 要 说 先 ほどお 電 話 をいただいた と 申 します 自 报 家 门, 让 对 方 能 立 即 理 解 45

46 p 参 加 单 独 面 试 1 回 答 学 生 生 活 的 相 关 问 题 面 试 官 : 好, 现 在 开 始 提 问 王 美 玲, 请 说 一 下 你 在 大 学 里 除 了 学 业 以 外, 最 下 功 夫 做 的 是 什 么 事? 王 : 除 了 学 业 以 外, 我 最 下 功 夫 的 是 在 饭 店 打 工 一 开 始 是 为 了 生 活 去 打 工 的, 虽 然 只 是 小 小 的 用 心 和 努 力, 但 能 直 接 感 受 到 客 人 们 的 反 馈, 后 来 越 来 越 觉 得 工 作 有 意 思 了 面 试 官 : 是 吗 你 说 的 小 小 的 用 心, 可 以 说 得 具 体 一 些 吗? がくぎょう 学 業 くふう 工 夫 学 业 用 心 下 苦 工 ちから い 力 を 入 れる 致 力 于 下 功 夫 はんのう 反 応 反 应 はんのう かえ 反 応 が 返 ってくる 有 反 馈 要 事 先 准 备 好 如 何 简 要 表 达 除 学 业 以 外 下 功 夫 的 事, 以 及 由 此 学 到 的 东 西 46

47 p 参 加 单 独 面 试 2 表 达 自 己 的 志 愿 动 机 面 试 官 : 那 么 请 说 一 下 你 想 来 我 们 公 司 的 理 由 王 : 好 的 第 一 个 理 由 是 贵 公 司 的 经 营 方 针 是 注 重 亚 洲 地 区 我 在 想 能 成 为 日 中 两 国 桥 梁 的 工 作 究 竟 是 什 么 的 时 候, 第 一 个 想 到 的 就 是 旅 游 行 业 并 且 贵 公 司 是 业 界 中 拥 有 亚 洲 地 区 旅 行 团 企 划 最 多 的 公 司 我 就 想 应 该 能 更 好 地 运 用 自 己 所 学 到 的 东 西 面 试 官 : 原 来 如 此 我 了 解 了 しぼうどうき 志 望 動 機 じゅうし 重 視 か ばし 架 け 橋 ぎょうかい 業 界 志 愿 动 机 重 视 注 重 桥 梁 业 界 まな 学 んだこと 学 到 的 东 西 しぼう 志 望 志 愿 けいえいほうしん 経 営 方 針 をとる 采 用 经 营 方 针 りょこうぎょうかい 旅 行 業 界 きかく 企 画 企 划 旅 游 行 业 い ~が 活 かせる 能 活 用 事 先 好 好 地 调 查 公 司 的 业 务 内 容, 先 总 结 好 自 己 能 在 其 中 做 什 么, 想 做 什 么 等 47

48 p 参 加 单 独 面 试 3 回 答 难 以 回 答 的 问 题 面 试 官 : 那 再 请 说 一 下 5 年 后 你 自 己 的 理 想 状 态 是 什 么 样 的? 王 : 好 的, 是 的 5 年 后, 在 贵 公 司 切 实 地 积 累 经 验 之 后, 希 望 能 成 为 对 公 司 而 言 必 不 可 少 的 存 在 我 希 望 能 从 事 销 售 的 工 作, 希 望 能 成 为 对 客 户 对 同 事 都 可 以 信 赖 的 人 面 试 官 : 好 的 但 是, 数 年 后 你 的 家 人 希 望 你 回 国 的 话 呢? 王 : 的 确, 起 初 家 里 人 是 希 望 我 能 回 国 的 但 是 我 自 己 是 希 望 能 在 贵 公 司 好 好 地 掌 握 着 眼 于 世 界 的 旅 游 业 的 核 心 本 质 我 以 前 就 和 父 母 说 过 这 些, 相 信 他 们 是 理 解 我 的 りそうぞう 理 想 像 理 想 状 态 けいけん つ 経 験 を 積 む 积 累 经 验 どうりょう 同 僚 とうしょ 当 初 りょこうぎょう 旅 行 業 同 事 当 初 旅 游 业 み つ 身 に 付 ける 掌 握 ちゃくじつ 着 実 に 切 实 地 えいぎょうしょく 営 業 職 销 售 工 作 たよ 頼 りにされる 被 信 赖 被 依 靠 し や い 視 野 に 入 れる 着 眼 于 ほんしつ 本 質 本 质 核 心 いぜん 以 前 から 从 以 前 开 始 面 试 中 会 有 一 些 难 题, 要 预 先 准 备 好 48

49 p 参 加 单 独 面 试 4 自 荐 面 试 官 : 那 么, 最 后 请 用 1 分 钟 的 时 间 自 荐 一 下 吧 王 : 是 我 的 强 项 是 决 定 了 就 不 会 放 弃 刚 来 日 本 的 时 候, 听 不 太 懂 日 语, 每 天 被 打 工 地 方 的 老 板 提 醒, 一 时 好 像 快 失 去 了 自 信 但 是 我 不 想 就 这 么 放 弃, 所 以 就 把 店 长 提 醒 我 的 事 情 都 记 下 来, 心 想 一 定 不 能 再 犯 同 样 的 错 误 后 来, 被 提 醒 的 事 情 越 来 越 少, 我 的 努 力 也 获 得 了 认 可, 店 长 还 委 任 我 当 店 堂 领 班 今 后 我 也 会 一 如 既 往, 即 使 遇 到 问 题 也 一 定 不 会 放 弃, 不 断 地 努 力 面 试 官 : 好 的 谢 谢 つよ 強 み 强 项 じしん うしな 自 信 を 失 う 失 去 自 信 さき アルバイト 先 しっぱい 失 敗 失 败 打 工 的 地 方 どりょく みと 努 力 が 認 められる 努 力 被 认 可 まか 任 される 被 委 任 あきらめない 不 放 弃 リーダー 领 班 领 导 こんなん 困 難 困 难 どりょく つ かさ 努 力 を 積 み 重 ねる 不 断 努 力 自 荐 时 有 时 间 限 制, 所 以 要 事 先 准 备 好 不 要 一 个 劲 地 说 得 太 快 49

50 p 参 加 单 独 面 试 5 面 试 结 束, 离 开 房 间 面 试 官 : 还 有 什 么 问 题 吗? 王 : 没 有 了 面 试 官 : 那 我 们 今 天 的 面 试 就 到 这 里 辛 苦 你 了 王 : 今 天 非 常 感 谢 你 们 宝 贵 的 时 间 谢 谢 请 多 关 照... 王 : 失 礼 了 たいしつ 退 室 离 开 房 间 しゅうりょう 終 了 结 束 结 束 时, 一 直 到 门 轻 轻 关 上 之 前 都 不 要 疏 忽 大 意 50

51 p 收 到 内 定 通 知 1 接 听 公 司 内 定 通 知 的 电 话 王 : 你 好, 我 是 王 美 玲 山 田 : 我 是 TKY 旅 行 社 的 人 事 部 录 用 负 责 人, 我 姓 山 田 请 问 是 王 小 姐 本 人 的 手 机 吗? 王 : 是 的 山 田 : 我 是 来 通 知 你, 之 前 你 参 加 的 面 试 结 果 的 你 被 录 用 了 王 : 是 谢 谢 您 山 田 : 关 于 今 后 的 一 些 手 续 会 再 另 行 通 知 你 的 王 : 明 白 了 我 等 着 您 的 联 系 谢 谢 ないてい 内 定 せんじつ 先 日 こ んご 今 後 内 定 前 几 天 今 后 つうち 通 知 さいよう 採 用 通 知 录 用 てつづ 手 続 き 手 续 お れんらく 追 ってご 連 絡 いたします 另 行 通 知 しょうち 承 知 いたしました 明 白 了 追 って 連 絡 する 是 後 で 連 絡 する 的 意 思 明 白 了 对 方 的 意 思 后, 礼 貌 地 说 承 知 いたしました 51

52 p 收 到 内 定 通 知 2 去 就 职 办 公 室 道 谢 王 : 你 好 好 久 不 见 接 待 : 啊, 是 小 王 啊 王 : 我 前 几 天 拿 到 了 TKY 旅 行 社 的 内 定 了 接 待 : 那 真 是 太 好 了 恭 喜 你 王 : 谢 谢 今 天 是 来 向 您 道 谢 的 接 待 : 是 吗? 感 谢 你 特 意 跑 来 王 : 这 也 多 亏 了 大 家 给 了 我 那 么 多 建 议 太 感 谢 了 ぶ さ た ないてい ご 無 沙 汰 しております 好 久 不 见 内 定 をもらう 获 得 内 定 うかが 伺 う 来 ( 谦 虚 的 表 达 ) そうだん の 相 談 に 乗 る 给 我 建 议 ~のおかげ 多 亏 亲 自 去 感 谢 关 照 过 自 己 的 人 对 有 一 段 时 间 没 有 联 系 的 人 说 ご 無 沙 汰 しております 52

53 しんにゅうしゃ いんへん PART3 新 入 社 員 編 新 职 员 篇 p 与 同 事 的 寒 暄 1 进 公 司 第 一 天 在 所 属 部 门 寒 暄 科 长 : 这 位 是 今 天 开 始 在 我 们 部 门 工 作 的 Un Tek Men Un: 我 叫 Un Tek Men 大 家 请 叫 我 Un 今 天 起 请 大 家 多 多 关 照 很 多 事 情 都 是 第 一 次 做, 可 能 会 给 大 家 添 麻 烦, 请 多 多 指 教 はいぞくさき 配 属 先 所 属 部 门 しどう ご 指 導 のほど 请 多 多 指 教 はいぞく 配 属 分 配 自 我 介 绍 时, 不 单 单 介 绍 自 己 的 名 字, 加 上 ~と 呼 んでいただければと 思 います よ く~と 呼 ばれております 等, 说 明 希 望 对 方 怎 么 称 呼 自 己 53

54 p 与 同 事 的 寒 暄 2 第 二 天 早 上 向 前 一 天 带 自 己 参 观 公 司 的 前 辈 寒 暄 Un: 早 上 好 山 下 : 啊, 早 啊 Un: 昨 天 您 教 了 我 那 么 多, 真 是 太 感 谢 了 山 下 : 没 有 没 有 今 天 开 始 就 是 为 期 一 周 的 培 训 了 加 油 Un: 是, 我 会 加 油 的 せんぱい 先 輩 前 辈 けんしゅう 研 修 培 训 遇 见 关 照 过 自 己 的 人, 要 再 次 道 谢 回 应 时 不 要 说 うん, 而 说 はい 54

55 p p 与 同 事 的 寒 暄 3 日 常 寒 暄 早 上 的 寒 暄 ( 对 前 辈 ) Karina: 早 上 好 石 川 : 早 今 天 也 挺 热 的 Karina: 是 啊, 真 热 中 午 的 寒 暄 ( 对 前 辈 ) Un: 辛 苦 了 石 川 : 辛 苦 了 3 点 的 会 议 换 地 点 了 是 吧? Un: 是, 改 到 第 2 会 议 室 了 对 要 外 出 同 事 的 寒 暄 ( 对 前 辈 ) 石 川 : 我 去 和 港 口 水 产 碰 个 头 Karina: 您 走 好 对 外 出 回 来 同 事 的 寒 暄 ( 对 前 辈 ) 石 川 : 我 回 来 了 Karina: 您 回 来 啦 辛 苦 了 TKY 旅 行 社 有 一 个 留 言 请 过 目 石 川 : 啊, 谢 谢 下 班 时 的 寒 暄 1( 对 前 辈 ) 山 下 : Un, 你 可 以 回 去 了 哦 Un: 是 那 我 先 告 辞 了 山 下 : 辛 苦 了 55

56 下 班 时 的 寒 暄 2( 对 同 事 ) Un: 你 还 不 回 去 吗? Karina: 嗯, 明 天 会 议 的 准 备 还 没 有 弄 好 Un: 辛 苦 啦 那 我 先 走 了 Karina: 辛 苦 了 う あ 打 ち 合 わせ 碰 头 开 会 商 谈 たいしゃ 退 社 下 班 でんごん あず 伝 言 を 預 かる 有 留 言 どうりょう 同 僚 同 事 寒 暄 是 交 流 的 基 础 积 极 地 清 楚 地 和 对 方 寒 暄 56

57 p.128 p 与 合 作 公 司 的 寒 暄 1 拜 访 合 作 公 司 山 下 : 百 忙 之 中 抽 空 见 我 们, 真 是 太 感 谢 了 高 桥 : 没 有 没 有 承 蒙 您 们 一 直 以 来 的 照 顾 山 下 : 这 是 今 后 和 我 一 同 负 责 贵 公 司 工 作 的 新 人, 他 叫 Un Tek Men Un: 您 好, 我 叫 Un Tek Men 请 多 关 照 高 桥 : 我 是 朝 日 食 品 的 高 桥 请 多 关 照 とりひきさき 取 引 先 おんしゃ 御 社 しんじん 新 人 合 作 公 司 有 业 务 来 往 的 公 司 贵 公 司 新 人 たび この 度 たんとう 担 当 这 次 负 责 与 合 作 公 司 的 人 初 次 见 面 时, 要 事 先 做 好 马 上 取 出 名 片 的 准 备 通 常 情 况 下, 拜 访 者 地 位 较 低 的 人 先 出 示 名 片 收 下 的 名 片 不 要 马 上 放 好 会 面 时 按 照 座 位 的 顺 序 排 列 在 桌 子 上 57

58 p 与 合 作 公 司 的 寒 暄 2 迎 接 合 作 公 司 的 人 Un: 让 您 久 等 了 今 天 感 谢 您 特 意 前 来 这 边 请 Un: 前 几 天 承 蒙 您 的 关 照 高 桥 : 没 有 没 有 上 次 您 特 地 来 我 们 公 司, 由 衷 感 谢 せつ その 節 は 上 次 那 次 比 对 方 来 得 晚 时 不 要 忘 了 说 お 待 たせいたしました 迎 接 来 客 时 说 本 日 はお 越 しいただき~ 受 过 关 照 的, 在 下 次 见 面 时 要 再 次 表 示 感 谢 58

59 p 咨 询 前 辈 1 有 关 办 公 用 品 的 咨 询 Karina: 石 川 先 生, 不 好 意 思 可 以 问 您 一 件 事 吗? 石 川 : 可 以 Karina: 我 想 要 一 些 办 公 用 品, 该 怎 么 做 好 呢? 石 川 : 去 一 楼 的 总 务 部, 他 们 会 马 上 帮 你 准 备 的 Karina: 好, 我 明 白 了 谢 谢 您 じ む ようひん 事 務 用 品 办 公 用 品 そうむ 総 務 办 公 用 品 提 问 前 说 ちょっとお 聞 きしてもよろしいですか 确 认 一 下 对 方 是 否 有 空 59

60 p 咨 询 前 辈 2 有 关 考 勤 卡 的 咨 询 Un: 山 下 小 姐, 不 好 意 思 可 以 问 您 一 件 事 吗? 山 下 : 可 以, 请 说 Un: 科 长 让 我 明 天 去 朝 日 食 品 取 完 资 料 后 再 出 勤, 这 种 情 况 下 怎 么 考 勤 呢? 山 下 : 哦, 是 顺 道 外 出 后 出 勤 哦 今 天 先 要 提 交 直 行 申 请 明 天 按 实 际 出 勤 时 间 打 完 卡 后, 再 请 科 长 盖 章 就 可 以 了 Un: 明 白 了, 谢 谢 您 タイムカード 考 勤 卡 た よ 立 ち 寄 り 顺 道 外 出 后 出 勤 ちょっこうとどけ 直 行 届 直 行 申 请 しゅっしゃ 出 社 ちょっこう 直 行 かちょういん 課 長 印 出 勤 直 行 直 接 拜 访 科 长 盖 章 立 ち 寄 り 是 指 因 工 作 关 系 先 去 其 他 地 方, 然 后 再 出 勤 直 行 是 指 从 家 出 发 直 接 去 其 他 工 作 场 所 60

61 p 咨 询 前 辈 3 咨 询 迟 到 时 如 何 提 交 申 报 Karina: 石 川 先 生, 不 好 意 思 可 以 问 您 一 件 事 吗? 石 川 : 可 以 Karina: 今 天 早 上 电 车 大 幅 延 迟, 所 以 我 迟 到 了 该 做 些 什 么 必 要 的 手 续 呢? 石 川 : 哦, 在 迟 到 申 报 表 上 附 上 电 车 延 误 证 明, 然 后 提 交 给 佐 藤 科 长 迟 到 申 报 表 在 1 楼 总 务 部 Karina: 好, 我 明 白 了 谢 谢 您 とど で 届 け 出 申 报 てつづ 手 続 き 手 续 おおはば 大 幅 に 大 幅 ちえんしょうめいしょ 遅 延 証 明 書 延 误 证 明 向 公 司 提 交 的 申 报 越 早 越 好 电 车 延 误 的 原 因 有 人 身 事 故 车 厢 故 障 信 号 灯 故 障 等 延 迟 证 明 书 在 车 站 的 检 票 口 或 轨 道 公 司 的 官 网 上 都 能 获 取 61

62 p 咨 询 前 辈 4 下 班 前 询 问 前 辈 要 不 要 帮 忙 Un: 山 下 小 姐, 您 有 什 么 需 要 我 做 的 吗? 山 下 : 谢 谢 你 今 天 没 什 么 了 你 回 去 吧 Un: 好 的 那 我 先 告 辞 了 自 己 的 工 作 做 完 以 后, 问 一 下 前 辈 有 没 有 需 要 帮 忙 的 62

63 p.140 p.141 哪 种 更 妥 当? 虽 说 ~てください 是 请 求, 听 上 去 更 像 是 指 示 或 轻 微 的 命 令 使 用 ~てもらえますか ~ ていただけますか 这 种 询 问 对 方 的 意 向 如 何 的 表 达 能 让 对 方 更 加 欣 然 接 受 自 己 的 请 求 再 加 上 す みません お 手 数 をおかけしますが 这 类 缓 冲 语 的 话 就 更 完 美 了 お~ください 是 向 对 方 提 出 建 议 时 使 用 的 敬 语 表 达 这 时, 并 不 是 请 求 对 方 做 什 么, 所 以 不 说 お~いただけませんか 说 帰 っていただけませんか 的 话, 回 去 的 人 是 社 长 请 求 对 方 许 可 时 使 用 的 敬 语 是 ~(さ) せていただけませんか 动 词 活 用 使 用 错 误 的 话, 可 能 会 让 对 方 不 解 且 吃 惊, 要 注 意 63

64 p 转 接 公 司 内 同 事 的 电 话 1 转 接 分 机 电 话 Un: 你 好, 我 是 销 售 部 第 一 销 售 科 的 Un 长 野 : 我 是 总 务 部 的 长 野 山 下 小 姐 在 吗? Un: 她 今 天 下 午 再 来 公 司 长 野 : 啊, 是 嘛 Un: 有 什 么 需 要 转 达 的 吗? 长 野 : 那 请 你 转 告 一 下, 到 公 司 后 给 我 一 个 电 话 可 以 吗? Un: 我 明 白 了 我 会 转 告 她 给 总 务 部 的 长 野 先 生 打 个 电 话 的 长 野 : 是, 麻 烦 你 了 Un: 再 见 と つ 取 り 次 ぐ 转 接 しょうち 承 知 しました 明 白 了 ないせん 内 線 分 机 新 人 对 公 司 里 的 其 他 同 事 也 要 措 辞 礼 貌 对 方 需 要 转 接 的 人 不 在 时, 要 说 何 かお 伝 えしましょうか 问 一 下 对 方 是 否 有 需 要 转 告 的 事 宜 理 解 对 方 的 指 示 后, 郑 重 地 说 承 知 しました 64

65 p 转 接 公 司 内 同 事 的 电 话 2 把 前 辈 的 话 转 达 给 上 司 Karina: 您 好, 这 里 是 亚 洲 商 事 销 售 部 第 一 销 售 科 石 川 : 啊,Karina 早 上 好 我 是 石 川, 可 以 请 科 长 听 电 话 吗? Karina: 科 长 现 在 正 在 打 电 话 石 川 : 那, 想 麻 烦 你 转 告 科 长, 银 座 线 因 为 人 身 事 故 要 晚 30 分 钟 左 右 Karina: 我 知 道 了 我 会 告 诉 科 长 的 路 上 小 心 石 川 : 好 那 就 拜 托 了 Karina: 科 长, 刚 才 石 川 先 生 打 电 话 来, 说 银 座 线 因 为 人 身 事 故 要 晚 30 分 钟 左 右 じょうし 上 司 上 司 むね その 旨 这 个 这 件 事 转 告 别 人 的 话 时, 清 楚 完 整 地 说 さんから ~とのことです お 気 をつけて 是 对 正 在 前 来 的 人 表 示 关 心 的 表 达 65

66 p 转 接 合 作 公 司 的 电 话 1 需 要 转 接 的 人 在 座 时 Un: 感 谢 您 的 来 电 这 里 是 亚 洲 商 事 销 售 部 第 一 销 售 科 高 桥 : 我 是 朝 日 食 品 的 高 桥 Un: 啊, 高 桥 小 姐 您 好 平 日 承 蒙 贵 公 司 的 关 照 高 桥 : 承 蒙 贵 公 司 的 关 照 请 问 佐 藤 科 长 在 吗? Un: 在 的 您 请 稍 等 Un: 科 长,1 号 线 有 朝 日 食 品 的 高 桥 小 姐 来 电 是 说 お 電 話 ありがとうございます 还 是 说 お 世 話 になっております 等 回 应 电 话 的 方 式 因 公 司 而 异 转 接 电 话 时, 务 必 记 住 按 保 留 键 66

67 p 转 接 合 作 公 司 的 电 话 2 需 要 转 接 的 人 外 出 时 高 桥 : 请 问 佐 藤 科 长 在 吗? Un: 是, 请 稍 等... Un: 非 常 抱 歉 佐 藤 现 在 外 出 了 两 个 小 时 后 能 回 来 您 看 如 何? 高 桥 : 那 我 到 时 候 再 打 来 Un: 好 的 真 是 抱 歉, 给 您 添 麻 烦 了 高 桥 : 那 么 再 见 Un: 再 见 なお かけ 直 す 重 新 打 ( 电 话 ) 需 要 转 接 的 人 无 法 接 听 电 话 时, 告 知 对 方 其 回 来 的 时 间 等 信 息 之 后 说 いかがいたしま しょうか 确 认 对 方 的 意 向 说 お 手 数 をおかけしますが 表 示 考 虑 到 对 方 的 情 况 等 对 方 挂 断 电 话 之 后 再 挂 67

68 p 转 接 合 作 公 司 的 电 话 3 需 要 转 接 的 人 离 开 座 位 时 高 桥 : 请 问 佐 藤 科 长 在 吗? Un: 是, 请 稍 等... Un: 非 常 抱 歉 佐 藤 现 在 不 在 座 位 上 高 桥 : 那 请 您 转 告 一 下, 是 关 于 昨 天 收 到 的 报 价 的 事 宜, 请 他 今 天 两 点 以 前 给 我 打 个 电 话 好 吗? Un: 好 的 关 于 昨 天 给 您 的 报 价 的 事 宜, 今 天 两 点 以 前 致 电 给 高 桥 小 姐, 是 吧 高 桥 : 是 的 Un: 好, 我 会 转 告 佐 藤 的 せき はず 席 を 外 す 离 开 座 位 けん ~の 件 ~ 的 事 宜 みつも 見 積 り 报 价 もう つた 申 し 伝 える 转 告 需 要 转 告 的 事 宜 必 须 写 下 来, 然 后 说 ~ということでよろしいでしょうか 和 对 方 确 认 内 容 注 意 不 要 照 搬 对 方 说 的 敬 语 (いただいた 差 し 上 げた) その 旨 申 し 伝 えます 的 意 思 是 向 自 己 公 司 内 部 的 人 转 告 此 事 68

69 p 转 接 合 作 公 司 的 电 话 4 需 要 转 接 的 人 将 离 开 1 个 星 期 时 高 桥 : 请 问 佐 藤 科 长 在 吗? Un: 佐 藤 科 长 不 凑 巧 这 一 个 星 期 都 不 在 高 桥 : 是 吗 那 我 下 周 一 再 打 电 话 来 Un: 好 的, 我 明 白 了 我 会 转 告 佐 藤 您 来 过 电 话 了 高 桥 : 好 的 麻 烦 您 了 ふざい 不 在 不 在 こんしゅう 今 週 いっぱい 这 一 个 星 期 这 一 整 周 あいにく 不 凑 巧 不 在 公 司 的 理 由 是 否 需 要 告 知 对 方 的 规 定 因 公 司 而 异, 请 向 身 边 的 同 事 确 认 あいにく 在 这 里 意 思 是 申 し 訳 ないことですが 69

70 p 转 接 合 作 公 司 的 电 话 5 需 要 转 接 的 人 正 在 打 电 话 时 (1) 铃 木 : 我 是 TKY 旅 行 社 的 铃 木 平 日 承 蒙 贵 公 司 的 关 照 Karina: 我 们 也 承 蒙 贵 公 司 的 关 照 铃 木 : 请 问 佐 藤 科 长 在 吗? Karina: 非 常 抱 歉, 佐 藤 现 在 正 在 打 电 话 铃 木 : 是 吗 Karina: 我 请 他 给 您 打 回 去 吧 铃 木 : 好 的, 能 这 样 太 感 谢 了 Karina: 我 明 白 了 お かえ 折 り 返 し 打 ( 电 话 ) 回 去 别 人 说 お 世 話 になっております 之 后, 要 回 应 说 こちらこそ~ 折 り 返 し 的 意 思 是 我 们 会 马 上 给 您 打 回 去 70

71 p 转 接 合 作 公 司 的 电 话 6 需 要 转 接 的 人 正 在 打 电 话 时 (2) Karina: 为 慎 重 起 见, 可 以 告 诉 我 您 的 电 话 号 码 吗? 铃 木 : 可 以 电 话 号 码 是 Karina: 我 重 复 一 遍 TKY 旅 行 社 的 铃 木 小 姐, 电 话 号 码 是 铃 木 : 对 Karina: 我 是 销 售 部 第 一 销 售 科 的 Karina, 我 会 替 您 转 告 的 铃 木 : 好 的, 那 么 麻 烦 您 了 再 见 Karina: 再 见 ねん 念 のため 慎 重 起 见 うけたまわ 承 りました 接 下 接 受 了 询 问 别 人 的 联 系 方 式 时 必 须 说 念 のため~, 还 要 再 确 认 一 遍 接 受 别 人 的 留 言 之 后 说 が 承 りました, 把 自 己 的 名 字 和 所 属 部 门 清 楚 地 告 知 对 方 数 字 要 慢 慢 地 清 楚 地 说 71

72 p 打 电 话 联 络 紧 急 事 宜 1 转 告 因 电 车 故 障 要 迟 到 山 下 : 您 好, 这 里 是 亚 洲 商 事 销 售 部 第 一 销 售 科 Karina: 早 上 好 不 好 意 思, 我 是 Karina 山 手 线 发 生 车 辆 故 障 现 在 停 着, 大 概 会 晚 30 分 钟 左 右 到 对 不 起 山 下 : 好 的, 知 道 了 请 路 上 小 心 要 迟 到 的 时 候, 不 要 发 邮 件, 要 打 电 话 直 接 通 知 公 司 72

73 p 打 电 话 联 络 紧 急 事 宜 2 转 告 因 病 想 要 休 息 山 下 : 早 上 好 这 里 是 亚 洲 商 事 销 售 部 第 一 销 售 科 Un: 早 上 好 我 是 Un 山 下 : 啊, 是 Un 啊 我 是 山 下 怎 么 了? Un: 昨 晚 开 始 我 就 一 直 发 烧, 今 天 想 请 假 山 下 : 你 没 关 系 吧 Un: 是 的 真 是 抱 歉, 能 不 能 麻 烦 您 转 告 科 长 呢? 山 下 : 知 道 了 那 么 请 好 好 休 息 Un: 谢 谢 再 见 だいじ お 大 事 に 请 保 重 好 好 休 息 生 病 等 紧 急 原 因 向 公 司 请 假 时, 必 须 打 电 话 通 报 上 司 上 司 不 在 时 请 同 事 转 告 对 方 或 是 对 方 的 家 人 生 病 受 伤 等 情 况 下 说 お 大 事 に 73

74 p.162 接 受 留 言 听 完 需 要 转 告 的 内 容 再 重 复 时, 切 记 不 要 照 搬 对 方 说 的 内 容 Un 向 佐 藤 科 长 转 告 合 作 公 司 高 桥 小 姐 的 留 言 A B 哪 种 说 法 更 妥 当? 社 长 部 长 科 长 等 职 称 也 含 有 尊 敬 的 意 思 佐 藤 科 长 是 自 己 所 属 公 司 的 人, 所 以 向 其 他 公 司 的 人 提 及 时, 不 加 課 長 而 直 接 说 佐 藤 由 于 是 自 己 所 属 公 司 的 佐 藤 科 长 给 其 他 公 司 的 高 桥 小 姐 打 电 话, 所 以 使 用 抬 高 对 方 ( 高 桥 小 姐 ) 身 份 的 谦 虚 语 お~する 74

75 p 接 受 上 司 的 指 示 1 上 司 有 事 要 转 告 时 科 长 : Un, 你 现 在 有 空 吗? Un: 是, 您 有 什 么 需 要? 科 长 : 山 下 外 出 回 来 以 后, 请 你 转 告 她 让 她 替 我 参 加 今 天 下 午 3 点 的 会 议 好 吗? Un: 好 的, 今 天 下 午 3 点 的 会 议 我 明 白 了 一 定 转 达 科 长 : 嗯, 地 点 是 大 会 议 室 还 有 这 个 资 料 也 请 给 她 Un: 明 白 了 科 长 : 拜 托 你 了 し じ 指 示 指 示 がいしゅつさき 外 出 先 外 出 目 的 地 接 受 工 作 或 是 留 言 之 后, 要 把 时 间 地 点 等 重 要 信 息 再 确 认 一 遍 75

76 p 接 受 上 司 的 指 示 2 转 告 上 司 的 留 言 时 山 下 : 我 回 来 了 Un: 辛 苦 了 山 下 小 姐, 科 长 有 一 件 事 情 要 我 转 告 你 山 下 : 是 什 么 事? Un: 科 长 说 想 让 你 代 替 他 参 加 今 天 下 午 3 点 的 会 议 山 下 : 啊, 原 来 是 这 样 3 点 开 始 的 会 议 对 吧 Un: 是 3 点 开 始 在 大 会 议 室 然 后, 还 有 这 个 资 料 也 是 他 给 你 的 山 下 : 知 道 了 谢 谢 把 时 间 地 点 等 重 要 的 留 言 内 容 写 下 来, 再 转 告 76

77 p 接 受 上 司 的 指 示 3 接 受 上 司 安 排 的 工 作 科 长 : Karina, 你 把 这 份 资 料 的 数 据 做 成 图 表 好 吗? Karina: 好 的 请 问 您 什 么 时 候 需 要? 科 长 : 量 比 较 多, 不 过 后 天 和 港 口 水 产 开 会 时 需 要 用, 明 天 中 午 之 前 能 完 成 吗? Karina: 明 天 中 午 之 前 是 吗? 明 白 了 科 长 : 和 港 口 水 产 开 会 前 我 想 看 一 遍, 拜 托 你 了 Karina: 好 的 し あ め とお 仕 上 げる 完 成 目 を 通 す 整 体 看 一 遍 接 下 工 作 之 前, 要 先 确 认 需 要 完 成 的 期 限 安 排 工 作 的 人 说 できそうですか 的 用 意 通 常 不 是 在 问 能 不 能 完 成, 而 是 请 完 成 的 直 接 指 示 77

78 p 接 受 上 司 的 指 示 4 向 上 司 确 认 日 程 安 排 Karina: 科 长, 您 现 在 忙 吗? 我 想 和 您 商 量 一 下 明 天 和 港 口 水 产 开 会 时 需 要 用 的 资 料 的 事 情 科 长 : 怎 么 了? Karina: 本 来 是 今 天 中 午 之 前 要 完 成 的, 但 是 还 需 要 一 点 时 间 可 以 请 您 等 到 下 午 2 点 吗? 科 长 : 是 吗 是 挺 多 的, 不 过 拜 托 了 Karina: 给 您 添 麻 烦 了, 真 抱 歉 商 量 或 是 有 事 拜 托 时, 说 お 忙 しいところすみません 之 后 再 开 始 说 自 己 要 说 的 内 容 在 预 定 完 成 工 作 期 限 之 前 无 法 完 成 时, 要 尽 量 提 前 告 知 对 方 迟 交 时 说 清 楚 具 体 拖 延 到 什 么 时 候 比 较 好 78

79 p 被 上 司 批 评 1 没 有 及 时 联 络 合 作 公 司, 被 上 司 批 评 科 长 : Un, 后 天 和 朝 日 食 品 的 会 议, 时 间 变 更 的 事 情 高 桥 小 姐 回 复 了 吗? Un: 啊, 非 常 抱 歉 时 间 变 更 的 事 宜 我 还 没 跟 她 联 络 科 长 : 诶? 还 没 联 络 吗? 后 天 就 开 会 啦 Un: 真 的 是 很 抱 歉 我 现 在 马 上 打 电 话 科 长 : 拜 托 了 Un: 是 实 在 抱 歉 我 以 后 一 定 注 意 れんらく 連 絡 を 入 れる 联 系 联 络 いこう 以 降 以 后 今 后 工 作 上 失 误 时 首 先 要 诚 恳 的 道 歉 最 后 还 要 追 加 一 句 以 降 気 をつけます 79

80 p.174 p 被 上 司 批 评 2 被 上 司 批 评 后 受 到 前 辈 的 安 慰 接 受 邀 请 石 川 :Un, 今 天 晚 上 有 空 吗? 一 起 去 喝 一 杯 吧 Un: 啊, 好 的 一 起 去 在 居 酒 屋 边 喝 酒 边 聊 天 石 川 :Un, 今 天 辛 苦 啦 喝 一 杯 吧 Un: 谢 谢 你 我 喝 了 啊, 石 川 先 生 您 也 请 不 好 意 思, 我 没 注 意 到 石 川 : 啊, 谢 谢 石 川 : 今 天 挺 够 呛 的 吧 新 人 的 时 候 会 有 很 多 事 情 发 生, 大 家 都 一 样 的 Un: 谢 谢 您 我 会 加 油 的 前 辈 请 客 店 员 : 一 共 5800 日 元 石 川 : 啊,Un, 没 关 系 的, 今 天 我 来 付 Un: 啊, 谢 谢 您 那 我 就 不 客 气 了 えんりょ 遠 慮 なく 不 客 气 ごちそうになる 接 受 款 待 啤 酒 等 饮 料, 首 先 要 主 动 给 上 司 或 前 辈 倒 付 钱 时 通 常 都 是 AA 制 上 司 或 前 辈 主 动 要 请 客 时 不 要 推 辞, 欣 然 接 受 就 好 80

81 p 约 定 见 面 时 间 1 与 上 司 商 量 Karina: 不 好 意 思 科 长, 您 现 在 有 时 间 吗? 科 长 : 可 以 Karina: 是 下 次 和 港 口 水 产 开 会 的 事 宜, 能 否 请 您 和 我 一 起 去 呢? 想 去 谈 价 格 方 面 的 事 科 长 : 好 的 我 和 你 一 起 去 アポイントメントをとる 约 见 约 定 见 面 时 间 かかく 価 格 价 格 在 前 去 商 量 时, 要 说 今 お 時 間 よろしいでしょうか 先 确 认 对 方 是 否 有 空 81

82 p 约 定 见 面 时 间 2 打 电 话 提 出 要 约 见 的 要 求 桥 本 : 感 谢 您 的 来 电 我 是 桥 本 平 日 承 蒙 贵 公 司 关 照 Karina: 我 是 亚 洲 商 事 的 Karina 平 日 承 蒙 贵 公 司 关 照 有 关 前 几 天 我 发 过 去 的 报 价 单 的 事 宜, 如 果 可 以 的 话, 能 否 直 接 和 贵 公 司 沟 通 一 下 呢 桥 本 : 好 的 请 来 Karina: 什 么 时 候 比 较 方 便 呢? 桥 本 : 是 下 周 三 的 下 午 如 何? Karina: 好 的 那 下 周 三 下 午 3 点 可 以 吗? 我 和 科 长 两 个 人 一 同 前 去 拜 访 桥 本 : 好 的 那 13 号 星 期 三, 下 午 3 点 我 等 你 们 来 Karina: 是, 拜 托 您 了 说 できましたら 来 表 示 为 对 方 着 想 约 见 时 间 时, 先 要 说 いつがよろしいでしょうか 来 确 认 对 方 时 间 上 是 否 方 便 82

83 p 约 定 见 面 时 间 3 打 电 话 提 出 要 变 更 约 见 时 间 的 要 求 桥 本 : 让 您 久 等 了 我 是 桥 本 Karina: 我 是 亚 洲 商 事 的 Karina 平 日 承 蒙 贵 公 司 关 照 桥 本 : 没 有 没 有, 我 们 平 日 承 蒙 贵 公 司 关 照 Karina: 是 关 于 这 周 三 约 见 的 事 宜, 真 的 非 常 抱 歉, 突 然 想 拜 托 您 一 件 事 桥 本 : 好 的, 您 说 是 什 么 事? Karina: 是 这 样 的, 我 们 公 司 内 部 突 然 有 很 重 要 的 会 议, 想 跟 您 协 调 一 下 会 面 的 日 期 可 以 吗? 这 里 突 然 有 变 故 真 是 太 抱 歉 了 桥 本 : 是 吗 最 近 的 话 也 得 要 星 期 四 的 4 点 以 后 了 Karina: 为 难 您 了 真 是 不 好 意 思 まこと 誠 に 实 在 是 ちょっ きん 直 近 最 近 にってい 日 程 日 程 由 于 自 己 的 原 因 要 变 更 约 见 时 间 时, 不 单 单 说 申 し 訳 ございません, 还 要 追 加 说 誠 に こちらの 勝 手 な 都 合 で ご 無 理 を 言 って 等 83

84 p 对 应 合 作 公 司 的 要 求 1 合 作 公 司 要 求 改 变 订 单 Un: 感 谢 您 的 来 电, 我 是 Un 高 桥 : 平 日 承 蒙 贵 公 司 关 照 我 是 高 桥 是 这 样 的, 我 刚 刚 给 您 发 了 个 邮 件, 有 事 情 要 麻 烦 您, 所 以 给 您 打 电 话 了 Un: 是 是 您 上 个 月 定 的 小 果 冻 原 材 料 的 事 情 是 吧 高 桥 : 是 的 真 是 为 难 您 了, 但 是 实 在 是 想 请 您 帮 忙 Un: 交 货 期 限 下 周 四 的 话 很 紧 迫 高 桥 : 是, 我 知 道 的 Un: 好 的 那 我 马 上 和 上 司 商 量 一 下, 再 给 您 答 复 高 桥 : 好, 谢 谢 您 我 等 您 的 回 复 たいおう 対 応 げんざいりょう 原 材 料 对 应 原 材 料 のうひん きじつ せま 納 品 期 日 が 迫 る 交 货 期 限 很 紧 迫 あらた 改 めて 再 重 新 さき つい 先 ほど 刚 才 む り しょうち うえ 無 理 を 承 知 の 上 で 知 道 为 难 您, 但 是 还 しきゅう 至 急 马 上 对 方 很 着 急 时 也 不 要 随 便 做 出 判 断, 而 是 要 说 改 めてご 連 絡 いたします 之 后, 和 上 司 商 量 84

85 p 对 应 合 作 公 司 的 要 求 2 向 上 司 报 告 合 作 公 司 的 要 求, 听 上 司 的 指 示 Un: 科 长, 有 件 事 情 要 请 您 马 上 确 认 一 下 科 长 : 好, 什 么 事? Un: 是 这 样 的 朝 日 食 品 的 高 桥 小 姐 发 来 邮 件 也 打 来 电 话, 上 个 月 订 购 的 原 材 料 的 数 量 要 加 一 倍 科 长 : 诶? 交 货 就 是 下 周 啊 Un: 是 的, 计 划 是 下 周 四 好 像 小 果 冻 的 反 响 比 预 想 的 要 好 得 多, 现 在 说 得 紧 急 增 产 科 长 : 是 嘛 但 是 现 在 说 要 加 一 倍 不 管 怎 样 我 们 抓 紧 时 间 协 调 看 看 吧 し じ あお 指 示 を 仰 ぐ 听 指 示 すうりょう 数 量 数 量 きゅう 急 きょ 突 然 紧 急 あたる 努 力 协 调 はっちゅう 発 注 ばいぞう 倍 増 ぞうさんたいせい 増 産 態 勢 订 购 倍 增 增 加 一 倍 增 产 态 势 在 商 务 活 动 中, 报 告 联 络 相 谈 (=ほう れん そう) 十 分 重 要 与 合 作 公 司 开 会 的 内 容 工 作 的 进 展 现 状 等 都 要 向 上 司 或 者 前 辈 报 告, 若 有 疑 问 点 必 须 要 商 量 85

86 p 对 应 合 作 公 司 的 要 求 3 向 合 作 公 司 说 明 无 法 满 足 他 们 的 要 求, 并 提 出 其 他 解 决 方 案 Un: 平 日 承 蒙 贵 公 司 的 关 照 今 天 早 上 您 致 电 询 问 的 小 果 冻 原 材 料 的 事 情 高 桥 : 啊, 是 给 您 添 麻 烦 了 Un: 没 有 没 有 跟 您 通 完 电 话 之 后, 和 供 应 商 那 里 协 调 了 一 下 关 于 需 要 增 加 的 部 分, 下 周 四 之 前 到 不 了 货 呢 增 加 的 那 部 分 如 果 可 以 麻 烦 你 们 延 期 到 下 周 四 的 四 天 后, 也 就 是 星 期 一 的 话, 马 上 就 能 安 排 高 桥 : 是 吗 那 也 没 办 法 了 明 白 了 那 么 增 加 的 那 部 分 就 请 下 下 个 星 期 一 交 货 吧 Un: 好 的, 明 白 了 那 么 安 排 完 之 后 我 再 联 系 您 おう 応 じる 回 应 响 应 ちょうたつさき 調 達 先 にゅうか 入 荷 てはい 手 配 进 货 安 排 供 应 商 だいあん 代 案 ぞうりょうぶん 増 量 分 代 替 方 案 增 加 的 部 分 こ ずれ 込 む 延 期 難 しいようです 是 无 法 完 成 的 委 婉 表 达, 这 种 表 达 不 武 断 86

87 p 在 合 作 公 司 做 演 讲 1 开 始 时 的 寒 暄 Un: 我 是 亚 洲 商 事 销 售 部 的 Un 感 谢 大 家 今 天 百 忙 之 中 集 聚 这 里 那 我 就 开 门 见 山 了, 今 天 我 想 说 明 一 下 关 于 我 公 司 开 拓 的 新 供 应 商 的 事 宜 首 先, 先 请 大 家 看 一 下 手 边 的 资 料 1 プレゼンテーション(プレゼン) 演 讲 发 言 かいたく 開 拓 しんき 新 規 开 拓 新 ( 的 ) へいしゃ 弊 社 我 公 司 てもと (お) 手 元 手 边 开 始 演 讲 时 要 先 介 绍 自 己 的 名 字 打 招 呼 然 后 再 陈 述 演 讲 的 主 题 后 进 入 正 题 进 入 正 题 时 说 早 速 ですが 87

88 p 在 合 作 公 司 做 演 讲 2 回 答 提 问 Un: 我 要 说 的 就 是 以 上 这 些 如 果 有 疑 问 或 者 指 正 的 话, 请 务 必 告 诉 我 参 加 者 : 可 以 吗? Un: 好 的, 请 说 参 加 者 :Tengu 公 司 在 当 地 的 占 有 率 大 概 是 多 少? Un: 三 成 不 到 一 点 してき 指 摘 指 正 シェア 占 有 率 げんち 現 地 じゃく ~ 弱 当 地 ~ 不 到 一 点 演 讲 完 成 之 后 要 说 以 上 でございます 询 问 其 他 人 有 没 有 问 题 时 说 ご 質 問 ご 指 摘 などがございましたら~ といったところ 用 于 粗 略 地 表 达 数 值 时 88

89 p 在 合 作 公 司 做 演 讲 3 保 留 回 答 Un: 还 有 其 他 问 题 吗? 参 加 者 : 想 问 一 下 有 关 供 应 稳 定 性 的 问 题 Un: 好 的, 请 说 参 加 者 : 您 刚 才 说 明 了 因 气 候 原 因 可 能 发 生 的 供 应 不 足 的 风 险 如 果 有 风 险 预 估 的 具 体 数 据 的 话 能 给 我 们 看 一 下 吗? Un: 非 常 抱 歉 现 在 手 头 上 没 有 具 体 的 数 字 关 于 风 险 对 策 刚 才 我 已 经 陈 述 了 具 体 的 数 字 我 过 后 会 再 告 诉 大 家 这 样 可 以 吗? 参 加 者 : 好 的 かいとう 回 答 きょうきゅう 供 給 回 答 供 应 きょうきゅう ぶそく 供 給 不 足 たいさく リスク 対 策 供 应 不 足 风 险 对 策 ほりゅう 保 留 あんていせい 安 定 性 すうち 数 値 保 留 稳 定 性 数 值 あと 後 ほど 随 后 过 后 遇 到 无 法 立 刻 当 场 回 复 的 问 题 时, 说 後 ほど~ 随 后 要 再 仔 细 确 认 好 后 给 予 答 复 89

90 p 在 合 作 公 司 做 演 讲 4 演 讲 之 后 被 表 扬 Un: 还 有 其 他 问 题 吗? 如 果 没 有 的 话, 我 的 发 言 就 到 此 结 束 谢 谢 大 家 高 桥 :Un, 你 辛 苦 啦 发 言 的 资 料, 非 常 简 单 易 懂 帮 了 大 忙 了 Un: 有 您 的 肯 定, 我 很 高 兴 多 亏 了 大 家 今 后 也 请 多 多 关 照 被 表 扬 时, 坦 率 地 表 达 自 己 的 喜 悦, 说 皆 様 のおかげです 今 後 とも~ 等 表 示 感 谢 90

91 p.196 商 务 礼 仪 2( 报 - 联 - 相 )(Ho-Ren-So) ほう れん そう 是 商 务 礼 仪 的 基 础 不 但 能 使 工 作 顺 利 进 行, 还 能 减 少 失 误 及 麻 烦, 提 高 工 作 效 率 报 (= 报 告 ) 与 合 作 公 司 开 会 等 沟 通 的 经 过 及 结 果 都 必 须 报 告 给 上 司 联 (= 联 络 ) 迟 到 或 是 工 作 上 需 要 变 更 时 间 等 情 况, 要 及 时 与 上 司 或 相 关 人 取 得 联 络 相 (= 相 谈 ) 工 作 上 的 问 题 不 要 一 个 人 庸 人 自 扰, 必 须 要 和 上 司 或 前 辈 等 商 量 91