これ からのマンション 管 理 はC O R V U S へ 各 マンションに 常 駐 している の 勤 怠 報 告 や 日 報 入 居 状 況 の 把 握 の 修 繕 履 歴 の 確 認 に 対 する さまざまな 情 報 管 理 や 提 供 など マンション 管 理 には 幅 広 い 業 務 内

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1 S E R V I C E I N F O R M A T I O N

2 これ からのマンション 管 理 はC O R V U S へ 各 マンションに 常 駐 している の 勤 怠 報 告 や 日 報 入 居 状 況 の 把 握 の 修 繕 履 歴 の 確 認 に 対 する さまざまな 情 報 管 理 や 提 供 など マンション 管 理 には 幅 広 い 業 務 内 容 があります 人 員 管 理 顧 客 満 足 情 報 の 一 元 化 これらを 円 滑 に 行 うことで 管 理 スタッフや のイメージアップに 繋 がります 現 場 のさまざまなニーズを 元 に 開 発 されたC O R V U Sは マンション 管 理 をスムーズに 行 い C O R V U Sに 関 わる 全 ての 人 の 時 間 を 有 効 活 用 できるようにサポートいたします 02 SERVICE INFORMATION SERVICE INFORMATION 03

3 人 の 一 括 管 理 は に 全 ておまかせ は の 勤 怠 管 理 居 住 状 況 の 把 握 総 会 修 繕 履 歴 からの 要 望 や 意 見 など マンション 管 理 における 業 務 を 一 元 管 理 できるです さらにサー バやハードウェアの 導 入 アプリケーションのインストールといった 手 間 がかからないため 即 座 に 導 入 でき 効 果 をすぐに 実 感 していただける 大 変 便 利 な 総 合 マンション 管 理 システムです は1つの だけでなく 貴 社 で 抱 える 複 数 のマンション 管 理 も 容 易 に 行 うことができます 管 理 の 一 元 化 を 図 ること で 業 務 効 率 を 大 幅 に 上 げることも 可 能 となります Resident Manager Service Building 複 数 の 業 務 をIT 化 して 正 確 かつ 効 率 的 に 業 務 を 行 うこと 導 入 の 効 果! CASE 1 CASE 2 自 社 で 管 理 するマンションが 多 数 あり データや 書 類 が 大 量 で 複 雑 なら 全 てのマンションにおいて とのやり 取 り 居 住 状 況 の 把 握 複 数 の 管 理 を 一 括 で 行 うことができます また 書 類 での 管 理 によ るさまざまなリスクも 防 げます 各 マンションの の 行 動 や 勤 怠 を 把 握 給 与 計 算 を 簡 略 化 をしたい 勤 怠 や 日 報 も 毎 日 のFAXやメールからで 管 理 することで 効 率 よく 業 務 を 進 めることができます オプションで 利 用 できる 給 与 計 算 機 能 を 追 加 することで 手 間 だった 給 与 計 算 が 楽 になります CASE アナログ 管 理 しているマンション 管 理 をIT 化 したいが 3 どこから 手 をつければいいかわからない コンサルティングからシステム 開 発 運 用 まで 当 社 が 全 面 的 にサポートします 貴 社 に 合 わせたの 仕 様 変 更 も 承 ることもできます 詳 しくは 当 社 の 指 定 代 理 店 までお 問 い 合 わせ 下 さい 管 理 管 理 管 理 管 理 勤 怠 管 理 日 報 管 理 など と の 連 携 がスムーズに 今 までのマンション 管 理 で 起 こりがちだった 連 絡 モレを 防 ぎます 一 覧 連 絡 メール 作 成 など リアルタイムでの 住 居 管 理 が 可 能 に 会 社 に 居 ながらでも や 空 室 状 況 などの 情 報 を 確 認 できます 修 繕 履 歴 確 認 総 会 管 理 など きちんとしたマンション 管 理 でトラブルを 未 然 に 防 ぐ 各 マンションの 構 造 や 修 繕 状 況 をすぐさま 確 認 できます お 知 らせ 安 否 確 認 など 充 実 した 提 供 でお 客 様 の 満 足 度 を 上 げます P.06 P.07 P.08 P SERVICE INFORMATION SERVICE INFORMATION 05

4 管 理 と の 連 携 がスムーズに 従 来 のマンション 管 理 で 起 こりがちな 連 絡 モレを 防 ぎます Manager management 管 理 リアルタイムでの 住 居 管 理 が 可 能 に や 空 室 状 況 などの 情 報 を 確 認 できます Resident management の 勤 務 状 況 などをリアルタイムで 管 理 します 日 々 発 生 する 業 務 日 報 上 司 への 報 告 組 織 内 に 伝 えたいメッセージ 特 定 の 人 へ 伝 えたい 伝 言 など を 中 心 とした 情 報 を 整 理 された 形 で 表 示 されます 面 倒 な 作 業 も 一 切 ございません また 毎 月 の 給 与 計 算 シス テムへの 連 動 もオプションで 追 加 することがきます インターネットをフルに 使 う 事 により 全 てのマンションの 一 元 管 理 が 可 能 です リストは で 集 中 管 理 キメ 細 やかなのお 手 伝 いができます 管 理 は 各 マンション 独 自 の 方 法 で 行 っていませんか? 運 営 するマンションが 増 えるにつれて 管 理 が 大 変 ではありませんか? そんな 不 安 要 素 を 解 決 するツールとしてもはご 活 用 頂 けます 各 マンションごとの 基 準 を 均 一 化 し の 管 理 を 容 易 にします の 把 握 が 完 璧 であれば の 質 を 向 上 させることも 不 可 能 ではありません 業 務 内 容 日 報 送 信 日 報 確 認 チェック 要 望 意 見 送 信 リアルタイムで 各 種 状 況 確 認 が 可 能 となります コメント アドバイ スなどメッセージ 送 信 苦 情 要 望 投 票 など 各 マンションの 空 室 管 理 居 住 状 況 を 一 括 で 管 理 できます いつでも 確 認 可 能 いつでも 確 認 可 能 各 マンションの の 出 勤 / 退 勤 時 間 管 理 が 大 変 である の 一 括 管 理 で 出 勤 退 勤 状 況 の 把 握 が 容 易 となる 毎 日 届 く 各 マンションからの 日 報 管 理 に 時 間 が 取 られる 出 勤 中 一 覧 のスケジュールを 確 認 勤 務 している が 表 示 されます 開 始 時 間 や 何 時 間 勤 務 しているか 一 目 瞭 然 です 業 務 内 容 日 報 送 信 要 望 / 報 告 ができる 環 境 業 務 終 了 時 に 専 用 のフォームより 業 務 内 容 要 望 / 報 告 を 送 信 できます なら 日 報 も 一 括 管 理 が 可 能 で 見 たい 情 報 にすぐアクセスできる タイムカード 設 定 自 由 に 設 定 仕 事 の 他 に 休 憩 食 事 仮 眠 など 自 由 に 設 定 すること が 可 能 です 承 認 (チェック) の 業 務 を 把 握 の 日 報 に 対 して 承 認 機 能 があります チェック 機 能 があ るので 確 認 漏 れがなくなります どのマンションにどのような がいるのか 分 からない への 連 絡 履 歴 が 分 からない 導 入 により 各 マンションごとの 一 覧 把 握 が 可 能 となります の 特 徴 なども 記 載 する 事 も 可 能 ですので 面 での 活 用 が 期 待 されます なら への 連 絡 事 項 も しっかり 送 信 履 歴 が 残 っているので 安 心 です 連 絡 掲 示 板 メッセージが 流 れます 日 報 に 対 してのフィードバックを 間 でメッ セージを 送 りあえます 未 確 認 のメッセージには 未 読 が 表 示 されます 日 報 検 索 見 たい 情 報 を 正 確 に チェック 済 み 出 勤 日 などの 項 目 を 絞 って 検 索 でき ます 日 報 履 歴 連 絡 やノウハウの 蓄 積 過 去 提 出 された 日 報 を 表 示 できます CSV 形 式 でダウンロードも 可 能 です 検 索 により 特 定 の 絞 り 込 みで 表 示 できます 連 絡 事 項 などの 情 報 発 信 から クレーム 情 報 や 個 々 人 が 持 つノウハウの 蓄 積 まで 幅 広 く 使 うことができます 集 計 業 務 オプション 給 与 計 算 が 楽 に 毎 月 発 生 する 集 計 業 務 ( 給 与 計 算 )をシステム 化 できます 数 日 か かっていた 業 務 がシステム 化 することにより 一 瞬 で 完 了 します 一 覧 状 況 をいち 早 く 把 握 マンション 毎 の 情 報 をすぐに 確 認 することができます 空 室 状 況 確 認 マンションの 空 室 状 況 が 確 認 できます の 利 用 状 況 一 目 で 分 かる 一 覧 表 過 去 の 履 歴 を 確 認 ログイン 履 歴 の 利 用 状 況 が 確 認 できます 要 望 確 認 の 要 望 や 意 見 を 集 められます 向 上 に 役 に 立 ち ます メール 送 信 ( 連 絡 機 能 ) 管 理 画 面 より 送 信 管 理 画 面 より へメールを 送 ることができます 契 約 更 新 管 理 リアルタイムな 意 見 自 動 でお 知 らせ 予 定 契 約 更 新 が 近 づいてきたら 通 知 で 知 らせてくれます 06 SERVICE INFORMATION SERVICE INFORMATION 07

5 管 理 きちんとしたマンション 管 理 でトラブルを 未 然 に 防 ぐ 各 マンションの 構 造 や 修 繕 状 況 をすぐさま 確 認 できます Building management 管 理 充 実 した 提 供 でお 客 様 の 満 足 度 を 上 げる Service management ノウハウの 蓄 積 とコスト 削 減 を 実 現 今 まで 紙 で 管 理 していた 修 繕 総 会 履 歴 をシステムで 管 理 します いつ 誰 がどんな 対 応 をしたのか 履 歴 で 残 るので 重 複 管 理 が 無 くなり ノウハウの 蓄 積 にもなります また 紙 から 電 子 化 するのでペーパーレスでコストも 削 減 します 携 帯 スマートフォン を 活 用 したハイレベルな コンシェルジュをご 提 供 いたします 生 活 が 便 利 になるをご 用 意 いたしました は 携 帯 スマートフォンからを 簡 単 にご 利 用 いただけま す 使 いたい 使 われるを 選 択 することができます 宅 配 物 お 預 かりの 場 合 都 合 の 良 い 時 間 に 取 りに 行 く 修 繕 ごとに へ 記 録 各 マンションの 修 繕 状 況 や 管 理 組 合 の 決 めごとを 一 覧 で 管 理 表 示 が 可 能 です いつでも 追 加 確 認 可 能 メールで 通 知 宅 配 物 を の 代 わりに 預 かり 管 理 します いつでも 確 認 可 能 預 かった 宅 配 物 を 登 録 各 マンションの 修 繕 記 録 が 見 つからない 議 事 録 管 理 にも なら 各 マンションの 修 繕 の 記 録 及 び 閲 覧 ができ 前 回 の 修 繕 時 期 や 次 回 の 修 繕 時 期 を 一 目 で 把 握 する 事 ができます は 会 議 で 決 定 した 決 議 内 容 を 記 録 及 び 把 握 することもできます 宅 配 物 をお 預 かりした 事 を に 通 知 したい 施 設 の 空 き 状 況 や 利 用 時 間 の 質 問 等 はその 都 度 対 応 している なら に 宅 配 物 をお 預 かりした ことを 携 帯 スマートフォン に 電 子 メールで お 知 らせし 受 け 渡 しが 完 了 するまで 管 理 するこ とができます は 携 帯 ス マ ートフォン で 直 接 に 空 き 状 況 の 確 認 や 予 約 ができるよ うになり もにより 最 新 の 予 約 状 況 の 確 認 ができます 行 事 出 来 事 の 記 録 時 系 列 で 管 理 ノウハウの 蓄 積 次 に 活 かせます マンションお 知 らせ 知 らせたいことをすぐに 苦 情 要 望 投 稿 匿 名 でも 可 能 総 会 イベント 会 議 連 絡 修 理 出 来 事 をカテゴリに 分 けて 記 録 できます 過 去 の 事 例 を 検 索 慌 てずに 対 処 過 去 起 こった 出 来 事 が 一 元 管 理 されているので 再 発 した 時 も 過 去 の 記 録 をみれば 柔 軟 に 対 応 できます 様 々な 事 例 を 記 録 することにより の 教 育 やトラブルへ の 対 応 ができます 管 理 マンション 数 全 物 件 の 一 括 管 理 管 理 できるマンションに 上 限 はありません いくつでもマンションを 一 元 管 理 できます 今 まで 掲 示 板 に 貼 ったり ポスティングしていたお 知 らせを 電 子 メールで 一 括 送 信 できます もちろん 個 別 送 信 も 可 能 です 安 否 確 認 まずは 安 否 確 認 地 震 や 災 害 が 起 きて 家 族 と 連 絡 が 取 り 合 えない 時 に 利 用 しま す 自 分 の 無 事 を 家 族 に 伝 えたい 時 家 族 の 安 否 を 確 認 したい 時 に 役 立 ちます は 匿 名 で 苦 情 要 望 が 投 稿 できます の 苦 情 や 要 望 を 確 実 に 受 け 取 れます 高 いマンションをご 提 供 するためのご 意 見 調 査 を 行 うことができます デリバリー 様 々なメニューを 選 択 近 隣 のお 店 の 情 報 が 閲 覧 できます 宅 配 物 お 預 かり 急 な 用 事 でも 一 安 心 施 設 予 約 携 帯 から 便 利 な 予 約 予 定 が 代 わりに 荷 物 を 受 取 ります 受 領 後 メールでお 知 らせします マンションの 共 有 施 設 の 予 約 を 携 帯 電 話 から 行 えます 時 と 場 所 を 選 びません タクシー 配 車 ベビーシッター フォーラムなど 随 時 増 える 予 定 です 08 SERVICE INFORMATION SERVICE INFORMATION 09

6 オプション 機 能 の 紹 介 ではオプション 機 能 として 下 記 の2 点 を 追 加 する 事 が 可 能 です 給 与 計 算 ToDo リスト Q& A Questions and Answers 本 当 にマンション 管 理 が 楽 になるの? 今 までそれぞれに 異 なった 方 法 で 行 っていた 各 マンションの 管 理 業 務 が ネット ワークを 通 じてリアルタイムでの 一 元 管 理 に 変 わり 用 紙 で 管 理 するよりも 業 務 効 率 の 改 善 が 見 込 めます 操 作 できる 人 数 は? 制 限 はございません いくつでもIDを 発 行 することが 可 能 です 各 マンションに 常 駐 している の 勤 怠 管 理 と 連 動 して 自 動 で 給 与 計 算 できる 機 能 を 追 加 できます ToDoリストは と との 間 で 業 務 の 進 捗 状 況 を 確 認 する 際 に 有 効 な 機 能 です その 他 貴 社 オリジナルの 機 能 を 開 発 することもできます 詳 しくは 弊 社 の 指 定 代 理 店 までお 問 い 合 わせ 下 さい へのコンシェルジュ は 今 後 も 増 えるの? 基 本 機 能 の 他 に どんな 機 能 があるの? イエローページ フォーラム 投 票 など 入 居 者 にとって 便 利 なを 随 時 追 加 予 定 です 詳 しくは 弊 社 指 定 代 理 店 にお 問 い 合 わせ 下 さい 拡 張 機 能 として 給 与 計 算 ToDo 管 理 がございます 2011 年 6 月 13 日 現 在 導 入 までの 流 れ 独 自 のを 入 れたい 貴 社 独 自 のもの 機 能 として 追 加 カスタマイズする 事 が 可 能 となります 詳 しくは 弊 社 指 定 代 理 店 へご 相 談 下 さい 導 入 依 頼 お 見 積 り ご 入 金 パソコンは 必 要? と 各 マンションの の 各 種 操 作 のため インターネットに 接 続 でき る 環 境 のパソコンが 必 須 となります は 携 帯 での 閲 覧 操 作 になります セキュリティは 大 丈 夫? ネット 環 境 があれば 何 処 からでも 操 作 可 能 ですが パスワード 入 力 必 須 でのログ インとなります IPの 設 定 により 制 限 された 場 所 以 外 からのアクセスは 出 来 ないように 設 定 する ことも 可 能 です まずは 弊 社 の 指 定 代 理 店 までお 問 い 合 わせ 下 さい 貴 社 の 必 要 としている 機 能 をお 伺 いし お 見 積 書 をご 提 示 いたします ご 入 金 が 確 認 できましたら ドメインの 決 定 と 弊 社 での 設 定 をいたします 導 入 したいです どうすれば? まずは 裏 表 紙 の 弊 社 指 定 代 理 店 までお 問 い 合 わせ 下 さい ご 契 約 後 3 営 業 日 でIDを 発 行 させて 頂 きます IDが 手 元 に 届 きましたらすぐに をお 使 い 頂 けます ドメイン 打 ち 合 わせ 弊 社 設 定 ご 利 用 可 能 ご 希 望 のドメインでの 運 用 が 可 能 です ドメインの 設 定 IPアドレス 制 限 などの 設 定 をいたします 最 短 3 営 業 日 でご 利 用 を 開 始 できます ご 利 用 方 法 ID パスワードをお 知 らせい たします お 申 し 込 みから 利 用 開 始 までスピーディーにご 対 応 いたします! 10 SERVICE INFORMATION SERVICE INFORMATION 11

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