論 文 経 験 学 習 の 理 論 的 系 譜 と 研 究 動 向 が 生 まれ, 職 場 の 人 材 育 成 基 盤 は 揺 らぎを 見 せる ことになる 職 場 の 人 材 育 成 基 盤 が 機 能 不 全 に 陥 る 一 方 で, しかし,グローバルな 競 争 環 境 において,いち 早 く

Transcription

1 特 集 人 材 育 成 とキャリア 開 発 経 験 学 習 の 理 論 的 系 譜 と 研 究 動 向 中 原 淳 ( 東 京 大 学 准 教 授 ) 経 験 学 習 (Experiential learning)という 専 門 用 語 が, 人 的 資 源 開 発 ( 人 材 開 発 )の 理 論 的 実 践 的 な 言 説 空 間 において 流 通 するようになって 久 しい その 状 況 は,もはや 経 験 学 習 ジャングル といった 様 相 を 呈 しており, 理 論 的 系 譜 の 異 なる 多 種 多 様 な 言 説 が, 経 験 学 習 という 言 葉 のもとに 包 括 され, 消 費 されている 本 論 文 の 目 的 は, 経 験 学 習 の 言 説 空 間 を 読 み 解 き,そこに 存 在 する 様 々な 理 論 的 系 譜 を 整 理 することである その 上 で, 後 半 部 分 では, 経 験 学 習 の, 特 に 実 証 的 研 究 の 動 向 に 焦 点 をあてる 現 在, 広 大 な 経 験 学 習 の 研 究 分 野 において,どのような 実 証 研 究 が 実 施 されているかを 概 観 する 経 験 学 習 の 理 論 的 系 譜 には,1) 経 験 学 習 モデル 論,2) 経 験 からの 学 習 論,3) 経 験 と 内 省 を 重 視 した 批 判 マ ネジメント 教 育 論 などが 存 在 する それら 諸 理 論 においては, 学 習 の 源 泉 として 実 践 経 験 と 内 省 省 察 が 位 置 づけられているという 共 通 点 もあるが, 概 念 の 詳 細 発 展 の 系 譜 などにおいて 相 違 点 も 存 在 する 現 在 進 んでいる 経 験 学 習 の 実 証 的 研 究 としては,1) 特 定 職 種 の 経 験 学 習 のプロセスの 解 明,2)マネジャーの 経 験 学 習 プロセスの 解 明,3) 経 験 学 習 の 社 会 的 要 因 に 着 目 した 研 究 などがある 目 次 Ⅰ 人 材 育 成 と 経 験 学 習 Ⅱ 経 験 学 習 の 理 論 的 系 譜 Ⅲ 経 験 学 習, 実 証 的 研 究 のフロンティア Ⅳ 総 括 Ⅰ 人 材 育 成 と 経 験 学 習 企 業 経 営 において 人 材 育 成 とは, 企 業 が 戦 略 目 的 達 成 のために 必 要 なスキル, 能 力,コンピテ ンシーを 同 定 し,これらの 獲 得 のために 従 業 員 が 学 習 するプロセスを 促 進 支 援 することで, 人 材 を 経 営 に 計 画 的 に 供 給 するための 活 動 と 仕 組 み である(Hall 1984) 企 業 は, 持 続 的,かつ, 戦 略 的 な 経 営 の 発 展 をめざすため, 事 業 戦 略 財 務 戦 略 を 構 築 する 一 方,いわゆる 人 材 マネジメント 戦 略 を 必 要 とする 具 体 的 には 優 秀 な 中 核 人 材 を いかに 市 場 から 調 達 し,その 能 力 を 伸 ばしていく かについて 考 慮 する 必 要 がある 1990 年 代 以 降 に 進 行 した 雇 用 慣 行 の 変 化 と, それと 連 動 して 顕 在 化 したと 思 われる 職 場 の 人 材 育 成 の 危 機 は( 中 原 2012a), 従 業 員 の 能 力 形 成 を これまで 以 上 に 戦 略 的 かつ 組 織 的 に 行 わなくては ならないという 経 営 層 の 意 識 に 強 い 影 響 を 与 えて いる この 時 期, 日 本 企 業 では, 年 功 序 列 賃 金 終 身 雇 用 等 の 見 直 し 等 の 人 事 諸 施 策 があいついで 実 行 され, 従 業 員 の 能 力 形 成 に 少 なくない 影 響 を 与 えた( 中 原 2012b) この 時 期 進 行 した 諸 処 の 人 事 制 度 改 革 の 結 果,1) 長 期 にわたる 職 場 での 学 習 自 己 研 鑽 のモティベーションの 消 失 ( 加 登 2008),2) 組 織 フラット 化 による 管 理 職 の 多 忙 化 と 指 導 不 足 ( 白 石 2010; 中 原 金 井 2009),3) 能 力 の 高 い 人 への 仕 事 の 集 中 による 能 力 格 差 の 顕 在 化 ( 労 働 政 策 研 究 研 修 機 構 2006)などの 諸 現 象 4 No. 639/October 2013

2 論 文 経 験 学 習 の 理 論 的 系 譜 と 研 究 動 向 が 生 まれ, 職 場 の 人 材 育 成 基 盤 は 揺 らぎを 見 せる ことになる 職 場 の 人 材 育 成 基 盤 が 機 能 不 全 に 陥 る 一 方 で, しかし,グローバルな 競 争 環 境 において,いち 早 く 成 果 を 出 せる 人 材 をただちに 育 成 しなくては ならない 日 本 企 業 は,このディレンマを 解 消 し, 自 社 の 人 材 育 成 システム を, 戦 略 的 に 再 構 築 するべき 岐 路 に 立 たされてきた そして,そ の 際 に, 理 論 的 根 拠 として 引 用 参 考 にされてき たのが, 経 営 と 学 習 に 関 する 学 際 的 な 学 術 的 知 見 である 2000 年 代, 経 営 学 や 学 習 研 究 をバック グラウンドにもつ 研 究 者 たちによって, 組 織 社 会 化 ( 尾 形 2009,2012; 小 川 2005; 小 川 尾 形 2011; Wenberg 2012 など), 職 場 の OJT( 松 尾 2011; 関 根 2012 など), 職 場 における 業 務 経 験 と 人 的 ネッ トワークを 介 した 学 習 ( 中 原 2010 など)の 実 態 が 実 証 的 に 解 明 され, 人 材 育 成 に 関 する 言 説 空 間 を 形 づくってきた( 中 原 2012b) そして,この 言 説 空 間 において, 最 も 研 究 が 進 み,また, 最 も 実 務 担 当 者 の 人 口 に 膾 炙 している ものが, 本 稿 のテーマである 経 験 学 習 であ り,その 状 況 はもはや 経 験 学 習 ジャングル と いった 様 相 を 呈 している 具 体 的 には, 理 論 的 系 譜 の 異 なる 多 種 多 様 な 言 説 が, 経 験 学 習 という 一 語 のもとに 包 括 されており(Wildemeersch 1989, Fenwick 2003), 異 なるコンテキストにおいて, この 用 語 が 語 られ, 企 業 組 織 の 人 材 育 成 を 裏 打 ちする 理 論 的 根 拠 として 引 用 されている しかし, 丹 念 に 経 験 学 習 の 理 論 的 系 譜 を 読 み 解 いていけば, 一 口 に 経 験 学 習 と 語 られているもの が, 多 種 多 様 であることがわかる 特 に, 発 展 の 系 譜 や 中 核 的 概 念 である 経 験 をどのように 捉 えるかにおいて,それぞれは 相 当 異 なる 本 論 文 の 前 半 部 分 の 目 的 は, 経 験 学 習 の 言 説 空 間 を 読 み 解 き,そこに 存 在 する 様 々な 理 論 的 系 譜 を 整 理 することである 後 半 部 分 では, 広 大 な 経 験 学 習 の 言 説 空 間 のうち, 特 に 実 証 的 研 究 に 焦 点 をあて る 具 体 的 には 現 在, 経 験 学 習 の 研 究 領 域 におい ては,どのような 実 証 的 研 究 が 進 行 しているかを 考 察 する なお, 本 稿 を 執 筆 する 上 では, 適 宜, 拙 著 経 営 学 習 論 ( 中 原 2012b)の 経 験 学 習 の 章 を 一 部 引 用 するものとする 以 下,Ⅱでは 経 験 学 習 の 理 論 的 系 譜 を 扱 う Ⅱ 1 においては, 各 理 論 系 譜 の 詳 細 を 述 べる 前 に, それらに 共 通 する 点 を 述 べる 経 験 学 習 論 の 理 論 的 系 譜 については,Ⅱ 2 で 経 験 学 習 モデル 論, Ⅱ 3 で 経 験 からの 学 習 論,Ⅱ 4 において 経 験 と 内 省 を 重 視 した 批 判 マネジメント 教 育 論 の 3 つを 順 に 述 べる Ⅱ 経 験 学 習 の 理 論 的 系 譜 1 共 通 点 経 験 学 習 の 諸 処 の 言 説 の 共 通 点 から,まずは 概 観 しよう 共 通 点 と 思 われるのは,1) 学 習 にお ける 経 験 実 践 の 重 視 と,2) 経 験 の 内 省 ( 反 省 的 思 考, 時 に 省 察 ともよばれる:reflection)の 2 点 である そして,そのルーツは,プラグマティ ズムの 思 想 を 背 景 に, 学 習 に 関 する 議 論 を 行 っ た,ジョン デューイにさかのぼることができる (Dewey 2004) 当 時,デューイは, 学 習 を 抽 象 的 概 念 記 号 を 個 体 内 部 に 蓄 積 すること である,という 伝 統 的 な 教 育 アプローチに 対 して,アンチテーゼとな る 教 育 論 を 提 出 した そこで 中 核 とされた 概 念 が, 経 験 と 内 省 の 両 概 念 である デューイにとって 経 験 とは, 個 体 が 環 境 に 積 極 的 に 働 きかけること である 個 人 の 能 動 的 な 働 きかけによって 経 験 は 生 まれ,さらに 後 続 する 経 験 を 導 く やがて 経 験 は 相 互 に 影 響 を 与 えあい 経 験 群 を 構 成 し,この 経 験 群 に 対 する 反 省 的 思 考 を 駆 使 することによって, 個 体 は 認 知 発 達 を とげるとする いわば 経 験 と 内 省 の 接 合 によってデューイが 痛 烈 に 批 判 したのは, 日 常 生 活 から 切 り 離 され た 場 において, 日 常 経 験 からは 切 り 離 された 記 号 抽 象 的 概 念 を 注 入 することが 学 習 である と する 考 え 方 であり, 伝 統 的,かつ, 保 守 的 で 脱 文 脈 的 な 教 育 のあり 方 である デューイは,そうし た 教 育 を 批 判 し, 日 常 の 直 接 経 験 に 根 ざし,イ ンフォーマルで 偶 発 的 に 生 起 する 学 習 (Marsick and Watkins 2001)に 関 心 を 払 った そして,Ⅱ 2 以 降, 紹 介 する 経 験 学 習 の 各 理 日 本 労 働 研 究 雑 誌 5

3 論 的 系 譜 には,このプラグマティズムの 思 想 が 程 度 の 差 こそはあれ 底 流 に 流 れている もちろん, それらは 異 なるルーツ 発 展 の 系 譜 をもっており, また 経 験 を 何 と 捉 えるか において,かなり 立 場 は 異 なっている それらに 配 慮 しながら, 以 下, 経 験 学 習 の 諸 理 論 について 考 察 する 2 経 験 学 習 モデル 論 経 営 教 育 の 世 界 でもっともよく 知 られているの は,ディビット コルブの 提 示 した 経 験 学 習 モ デル(experiential learning model) であろう コ ルブは,デューイの 学 習 理 論 を, 実 務 家 に 利 用 可 能 な 循 環 論 に 単 純 化 し,その 理 論 の 普 及 に 努 め た 経 験 学 習 モデルは, 同 時 期 に 注 目 されたド ナルド ショーンによる 省 察 的 実 践 家 の 概 念 (Schon 1983)と 共 振 しながら 普 及 し,1990 年 代 以 降 の 同 領 域 の 言 説 空 間 において, 最 も 支 配 的 なポジションを 維 持 し 続 けている(Yamazaki and Kayes 2007) それでは 経 験 学 習 モデルとはいったいどのよう なものだろうか コルブは,デューイの 経 験 と 学 習 に 関 する 理 論 を, 活 動 内 省 経 験 抽 象 という 二 軸 からなる 論 理 空 間 に 構 成 しなおし,こ れら 諸 関 係 のあいだに 循 環 型 サイクルを 仮 定 し, 経 験 学 習 モデルという 概 念 を 構 築 した (Kolb 1984) コルブの 示 した 循 環 モデルとは, 図 1 の とおりである (1) 具 体 的 経 験 上 記 の 具 体 的 経 験 で,コルブが 含 意 してい るのは, 学 習 者 が 環 境 ( 他 者 人 工 物 等 )に 働 き かけることで 起 こる 相 互 作 用 のことをいう コル ブが 想 定 している 学 習 者 環 境 間 の 相 互 作 用,す なわち 経 験 は, 価 値 中 立 的 なものであり,そこに ビジネス 志 向 管 理 志 向 はあまり 見 いだせない Ⅱ 3 で 紹 介 する 経 験 からの 学 習 論 では, 経 験 を ビジネス 戦 略 に 合 致 した, 現 有 能 力 を 超 え る 跳 躍 が 必 要 な 出 来 事 として 位 置 づける 傾 向 が あるが,コルブの 概 念 には,そのような 意 図 は 読 み 取 れない (2) 内 省 的 観 察 次 に 内 省 的 観 察 とは, ある 個 人 がいった ん 実 践 事 業 仕 事 現 場 を 離 れ, 自 らの 行 為 経 験 出 来 事 の 意 味 を, 俯 瞰 的 な 観 点, 多 様 な 観 点 から 振 り 返 ること, 意 味 づけること をさす 用 語 である 場 合 によっては, 内 省 省 察 リフ レクション 反 省 的 思 考 と 呼 ばれることも 多 い(Moon 2004) 内 省 は, 何 を 振 り 返 るかが,まずは 重 要 であ る(Cranton 1996) たとえば, 一 口 に 振 り 返 る といっても, 振 り 返 る 対 象 が 仕 事 の 出 来 映 え であったり, 仕 事 の 出 来 映 えを 左 右 するプロセ スであったりする 場 合 がある(Mezirow 1991) また, 程 度 も 問 題 である 例 えば,レイノルズ によれば, 内 省 には ある 状 況 下 出 来 事 のも とにおける, 個 人 の 行 動 ふるまい を 対 象 と した 内 省 と, ある 個 人 が 存 在 している 前 提 状 況,あるいは,ある 個 人 が 存 在 している 前 提 状 況 文 脈 に 作 動 している 権 力 や 社 会 的 関 係 を 図 1 経 験 学 習 モデル 出 所 :Kolb(1984) 6 No. 639/October 2013

4 論 文 経 験 学 習 の 理 論 的 系 譜 と 研 究 動 向 対 象 とした 内 省 の 2 つのレベルがあるという (Reynolds 1998) 前 者 に 対 して 後 者 は 批 判 的 内 省 (Critical reflection) と 呼 ばれ,より 深 い 内 省 として 位 置 づけられている この 批 判 的 内 省 は, Ⅱ 4 で 紹 介 する 経 験 と 内 省 を 重 視 した 批 判 マ ネジメント 教 育 論 において 散 見 される (3) 抽 象 的 概 念 化 第 三 フェイズの 抽 象 的 概 念 化 とは, 経 験 を 一 般 化, 概 念 化, 抽 象 化 し, 他 の 状 況 でも 応 用 可 能 な 知 識 ルール スキーマやルーチンを 自 らつ くりあげることをさす コルブの 経 験 学 習 モデ ルにおいて, 学 習 とは, 経 験 内 省 のプロセス を 通 じて, 経 験 そのものを 変 換 し,こうしたルー ル スキーマ 知 識 をつくりだすプロセス とさ れている(Kolb and Kolb 2009) (4) 能 動 的 実 験 最 終 プロセスとは 能 動 的 実 験 である 既 述 したように, 経 験 学 習 プロセスとは, 経 験 を 通 し て 構 築 されたスキーマや 理 論 が,アクション( 実 践 )されてこそ 意 味 がある そのアクションか ら,また 後 続 する 経 験 や 内 省 が 生 まれうるからで ある 以 上 示 したように, 経 験 学 習 モデルにおいて は 能 動 的 実 験 具 体 的 経 験 と 内 省 的 観 察 抽 象 的 概 念 化 という 二 つのモードが 循 環 しなが ら, 知 識 が 創 造 され, 学 習 が 生 起 すると 考 えられ ている(Jarvis 1995) 能 動 的 実 験 や 具 体 的 経 験 をともなわない 内 省 的 観 察 抽 象 的 概 念 化 は, 抽 象 的 な 概 念 形 成 に 終 わり, 実 世 界 において 実 効 をもたない また 内 省 的 観 察 抽 象 的 概 念 なしの 能 動 的 実 験 や 具 体 的 経 験 は, 這 い 回 る 経 験 主 義 に 堕 する 傾 向 がある 行 動 や 経 験 を 伴 っ た 内 省 を 起 こしつつ, 内 省 を 伴 った 行 動 を いかに 実 践 すること,すなわち 行 動 経 験 と 内 省 の 弁 証 法 的 な 関 係 をいかに 模 索 するか,が 重 要 だとされている(Hoyrup 2004;Marsick and Watkins 1990) 3 経 験 からの 学 習 論 デューイの 理 論 を 循 環 論 として 記 述 した 経 験 学 習 モデルが, 経 験 と 学 習 に 関 する 価 値 中 立 的 な 一 般 理 論 を 志 向 するのだとすれば, 本 節 で 紹 介 す る 経 験 からの 学 習 論 は,よりビジネス 志 向 と 管 理 傾 向 が 強 くなる それは, 本 節 の 理 論 が,も ともとマネジャー リーダーの 脱 線 (Derailment) 研 究 や(McCall and Lombardo 1983;Lombardo and McCauley 1988),リーダーシップ 開 発 論 のコ ンテキストで 発 展 してきた,というルーツをもつ からである その 中 心 人 物 となったのは,1980 年 代, 南 カリフォルニア 大 学 のモーガン マッ コールらである マッコールらは, 従 来 のマネジャー 教 育 やリー ダーシップ 教 育 が, 日 常 の 仕 事 を 離 れ, 教 室 研 修 室 で 行 われる 傾 向 があったこと や マネジ メントやリーダーシップは 天 賦 の 才 能 である と 位 置 づけられる 傾 向 があったことを 批 判 し,リー ダーは 現 場 の 業 務 経 験 (Developmental Work)で 発 達 することを 主 張 した(McCall 1988a,1988b, 2010;Yukl 2010;Daft 2005) すなわち,リーダー シップは 天 賦 の 才 能 ではなく, 後 天 的 に 学 習 開 発 可 能 なものである,と 捉 えるということである これらの 信 念 を 背 景 に,1980 年 代,マッコー ルらが 行 った 調 査 のフレームワークは,いわゆる 回 顧 的 インタビューの 形 式 をとる(McCall 1988a, 1988b) 彼 らは,すでに 組 織 内 において 成 功 を 収 めた 上 級 役 員 を 対 象 に, 自 らが 量 子 力 学 的 な 跳 躍 (Quantum leap experience : 仕 事 のうえで 飛 躍 的 に 成 長 した 出 来 事 )をとげた 経 験 が 何 かとそこで 得 られた 教 訓 のペアを 回 顧 してもらい,その 共 通 項 を 明 らかにするということを 試 みた その 結 果, リーダーとしての 発 達,および,リーダーシップ の 開 発 のためには, プロジェクトチームへの 参 画 悲 惨 な 部 門 業 務 の 事 態 改 善 再 構 築 新 規 事 業 新 市 場 開 発 などのゼロからの 立 ち 上 げ などのリーダーシップを 発 揮 しなければならな い 経 験 が, 企 業 組 織 の 戦 略 に 同 期 して 計 画 的 に 付 与 され,かつ,その 経 験 を 行 うこと を 支 援 するメンタリングの 機 会, 評 価 フレーム などが 必 要 であることが 明 らかになった(McCall 1988b) マッコールらの 研 究 潮 流 は,ほどなく, 日 本 国 内 にも 発 展 した その 先 鞭 をつけたのが 神 戸 大 学 の 金 井 壽 宏 である 金 井 (2002)は, 日 本 企 業 に 勤 める 20 人 の 経 営 幹 部 に 同 様 の 調 査 を 行 い, 入 社 初 期 段 階 の 配 属 異 動 初 めての 管 理 日 本 労 働 研 究 雑 誌 7

5 職 新 規 事 業 新 市 場 のゼロからの 立 ち 上 げ 悲 惨 な 部 門 業 務 の 改 善 と 再 構 築 ラインからス タッフ 部 門 業 務 への 配 属 プロジェクトチー ムへの 参 画 といった 典 型 的 な 経 験 を 抽 出 した このようにマッコールらの 一 連 の 調 査 研 究 は,リーダーシップ 開 発 論 に 大 きな 影 響 を 与 え, 1990 年 代 以 降, 経 験 をレバレッジとしたマネ ジャーを 対 象 の 学 習 機 会 と 職 能 開 発 の 実 践 が 本 格 化 した(Hill 2003,2011;McCall 2010;Day 2001; McCauley, Moxley and Velsor 2011) さて, 以 上, 経 験 からの 学 習 論 を 簡 潔 に 紹 介 し てきたが,この 論 を 読 み 解 く 上 で 重 要 なことは 2 点 存 在 する 第 一 に, 経 験 からの 学 習 論 において 経 験 と は ビジネス 戦 略 に 合 致 した, 現 有 能 力 を 超 える 跳 躍 が 必 要 な 経 験 とされていることである 先 のコルブの 理 論 と 対 照 づけてみれば,その 違 いは 歴 然 としている この 論 においては, 経 験 の 把 握 がよりビジネス 志 向 管 理 志 向 になっていること に 留 意 される 必 要 がある 第 二 に,Ⅱ 1 で 述 べた 内 省 の 概 念 は,も ともとこの 理 論 的 系 譜 には 含 まれないということ である 確 かにマッコールらの 一 連 の 著 作 は, 経 験 を 付 与 した 際 に 必 要 なメンタリング 機 会 につい ては 述 べられているが, 内 省 など 個 人 の 認 知 活 動 への 言 及 は 見 あたらない しかし,ここに 状 況 の 変 化 を 迫 ることになったのが Schon(1983)に よる 専 門 性 発 達 の 一 連 の 理 論 であると 思 われる Schon は,デューイの 内 省 に 関 する 論 文 で 博 士 号 を 取 得 し, 専 門 家 の 熟 達 に 関 する 研 究 で 省 察 的 実 践 家 の 概 念 を 提 唱 した 研 究 者 である Schon (1983)らの 議 論 は,1990 年 代 に 一 般 に 普 及 し, 内 省 するマネジャー というマネジャー 観 が 流 布 するようになった(Seibert 1999 など) かくし て, 今 では 経 験 からの 学 習 論 においても, 管 理 職 やリーダーの 成 長 の 源 泉 として 内 省 の 重 要 性 が 語 られるようになっている( 中 原 金 井 2009) 4 経 験 と 内 省 を 重 視 した 批 判 マネジメント 教 育 論 経 験 と 内 省 を 重 視 した 批 判 マネジメント 教 育 論 とは, 対 話 と 意 識 化 という 概 念 でブ ラジルの 民 衆 解 放 運 動 を 展 開 してきたパウロ フレイレ(Freire 1979,1982) や,フレイレや デューイに 影 響 を 受 けつつ, 社 会 的 不 平 等 を 意 識 する 学 習 者 像 を 模 索 したヘンリー ジルー(Giroux 1988)といった 批 判 教 育 学 の 祖 を 理 論 的 ルーツに もった 研 究 者 らによるマネジメント 教 育 論 である (Reynolds and Vince 2007) 批 判 教 育 学 が 何 たるかを 論 じることは,この 小 論 の 範 囲 を 超 えているので 差 し 控 えるが, 簡 潔 に 述 べるならば, ある 個 人 の 周 囲 に 作 動 している 不 平 等 抑 圧 権 力 に 対 して 内 省 を 含 め, 自 らの 境 遇 や 状 況 に 対 する 意 識 化 を 行 い, 現 行 制 度 や 組 織 的 構 造 を 変 革 することを 志 向 する 学 問 的 思 潮 である そしてその 際, 個 人 が 意 識 化 し, 何 かを 変 革 する 際 に 利 用 される 資 源 となりうるのが, 個 人 の 生 活 に 根 ざした 具 体 的 経 験 と,それをも とにした 対 話,そして 対 話 によって 導 かれる 批 判 的 内 省 である このように 批 判 マネジメ ント 教 育 論 においても, 経 験 と 内 省 とい う 両 概 念 が,その 理 論 的 中 核 に 含 まれている こ の 意 味 において 批 判 マネジメント 教 育 論 は, 経 験 学 習 として 語 られることが 多 い(Reynolds and Vince 2007) ちなみに, 経 験 と 内 省 を 重 視 した 批 判 マネジ メント 教 育 論 を 読 み 解 く 上 で 留 意 するべき 点 は 2 点 ある 第 一 に,この 場 合 の 経 験 とは, 主 に, 大 学 院 や 民 間 教 育 団 体 などの 教 室 の 中 で 準 備 されるプロジェクト 学 習, 問 題 解 決 学 習 とし て 考 えられる 傾 向 がある Ⅱ 1 で 述 べたように, 経 験 学 習 の 他 の 理 論 群 においては, 経 験 は, 現 場 の 業 務 経 験, 実 務 経 験 を 指 すことが 多 い 対 し て, 批 判 マネジメント 教 育 論 における 経 験 とは, あくまで 教 育 的 意 図 の 作 動 する 空 間 において, 第 三 者 ( 多 くは 教 育 者 )によってデザインされた 学 習 機 会 をさす 第 二 に, 内 省 は 個 人 によって 担 われるものでは なく, 数 名 のチームが 単 位 となって 対 話 を 通 して 実 現 されるものと 位 置 づけられる 傾 向 がある そ うした 対 話 によって, 組 織 や 事 業 の 構 造 的 課 題, 組 織 内 の 政 治 的 な 駆 け 引 きなど, 個 人 が 仕 事 を 行 う 前 提 状 況 文 脈 に 作 動 している 権 力 や 社 会 的 関 係 を 対 象 とした 批 判 的 内 省 を 導 くことがめざさ れている もちろん, 批 判 的 内 省 をどの 程 度 重 視 8 No. 639/October 2013

6 論 文 経 験 学 習 の 理 論 的 系 譜 と 研 究 動 向 するかは, 実 践 によって 異 なる 近 年 では,MBA 教 育 においても, 経 験 と 内 省 を 重 視 した 批 判 マネジメント 教 育 論 の 影 響 を 受 け たカリキュラム 編 成 がなされている たとえば,Hyde(2007)は, 伝 統 的 な MBA 教 育 を Lecture-centered MBAs, 経 験 学 習 を 重 視 した MBA 教 育 を Experiential MBAs と 概 念 化 し,それらを 対 照 づけて 論 じている Hyde によれば, 前 者 の MBA 教 育 においては,マーケ ティングやファイナンスなどの 既 に 確 立 した 知 識 を, 教 授 者 から 忠 実 に 伝 達 されることが 目 指 され る 一 方, 後 者 の 経 験 学 習 を 中 核 とした MBA 教 育 においては,その 内 部 に 実 際 の 社 会 的 課 題 を 題 材 としたプロジェクト 学 習, 問 題 解 決 学 習 が 導 入 され, 教 授 者 はいわばファシリテータとなり,プ ロジェクトの 遂 行 と 個 人 の 批 判 的 内 省 を 促 すこと が 行 われる,としている Experiential MBAs の 事 例 は, 昨 今, 枚 挙 に 暇 がない たとえば,Trehan and Riggs(2007) は, 中 部 イングランド 大 学 における 経 営 開 発 組 織 開 発 の 大 学 院 レベル 教 育 について, 経 験 学 習 の 観 点 から 報 告 を 行 っている この 大 学 におけるマ ネジメント 教 育 は,1 名 の 指 導 教 員 に 6 名 9 名 の 指 導 学 生 がチームをくみ,いわばアクション ラーニングの 形 式 で 実 施 される アクションラー ニングとは,1) 実 践 と 行 動 に 基 づく 学 習 を 試 行 すること,2) 実 践 の 内 省 を 重 視 すること,3) 探 究 的 洞 察 を 重 視 することなどを 重 視 した 学 習 形 態 である(Revans 1982;1984) このコースにおい ては, 様 々な 課 題 がアクションラーニングとして 取 り 組 まれるが,そこでは,いかに 個 人 を, 深 い 批 判 的 省 察 に 落 とし 込 むかが 課 題 となっている Welsh, Dehler and Murray(2008)は, 大 学 院 と 企 業 が 連 携 して 新 たな 製 品 デザイン 企 画 を 行 う などといった 課 題 を 設 け, 学 生 をチームと した 経 験 学 習 を 実 施 した 授 業 を 報 告 している こ の 授 業 において, 教 員 は, 教 える 存 在 ではない むしろ,クライアント 企 業 のニーズと 教 育 機 関 に おいて 達 成 したい 目 標 のすりあわせを 行 いつつ, 学 生 の 協 働 作 業 をファシリテーションする 授 業 では, 製 品 デザインの 最 適 解 が 必 ずしも 称 揚 されるわけではない むしろ, 製 品 デザイン 企 画 には,クライアント 企 業 の 組 織 内 政 治 等 が 影 響 することを, 学 生 は 経 験 から 学 び, 省 察 する なお,MBA 教 育 とまではいかなくても, 短 期 間 のワークショップの 形 式 で 経 験 学 習 が 試 みられ ることもある 1) たとえば,1980 年 代 から 本 格 化 した 多 文 化 意 識 トレーニング, 反 人 種 差 別 ト レーニング,ダイバーシティトレーニングには, 経 験 学 習 の 学 習 理 論 が 応 用 されている 特 定 の 課 題 解 決 に 取 り 組 むことにより, 日 々 駆 動 している 差 別 意 識 を 意 識 化 すること,さらには 行 動 変 容 を 導 くことが 求 められている(Swan 2007) Ⅲ 経 験 学 習, 実 証 的 研 究 のフロンティア 先 にも 述 べたように, 経 験 学 習 はもはや 人 的 資 源 開 発 ( 人 材 開 発 )の 中 心 的 概 念 のひとつとなり つつある Ⅲでは, 広 大 な 経 験 学 習 研 究 のうち, 特 に 実 証 的 研 究 に 焦 点 をしぼり,そのフロンティ アを 概 説 する 経 験 学 習 の 実 証 的 研 究 の 多 くはⅡ 2 で 論 じた 経 験 学 習 モデル 論 やⅡ 3 の 経 験 からの 学 習 論 のパラダイム,ないしは,その 混 成 体 を 理 論 的 フレームワークとして, 実 施 される ことが 多 い 実 証 的 研 究 は 1990 年 代 から 本 格 化 し,1) 特 定 職 種 の 経 験 学 習 プロセスの 解 明,2) マネジャーの 経 験 学 習 プロセスの 解 明,3) 経 験 学 習 の 社 会 的 要 因 に 着 目 した 研 究 などが, 特 に 発 展 しつつある 以 下,それぞれを 論 じる 1 特 定 職 種 の 経 験 学 習 プロセスの 解 明 1) 特 定 職 種 の 経 験 学 習 プロセスの 解 明 に 関 して 言 えば,たとえば, 松 尾 (2006)らの 研 究 が ある 松 尾 (2006)は,IT コンサルタントと IT プロジェクトマネジャーらが, 発 達 段 階 に 応 じて どのような 経 験 を 積 んでいたのかを 定 性 的 に 分 析 した その 結 果,1) 初 期 キャリアの 段 階,およ び 中 期 においては, 職 務 関 連 スキル, 顧 客 管 理 ス キルについて 共 通 して 学 んでいたが, 中 期 以 降 に それぞれの 職 種 において 領 域 固 有 の 知 識 獲 得 が 進 むこと,さらにはその 獲 得 プロセスにおいては, コンサルタントは 中 期 において 非 常 に 難 易 度 の 高 いプロジェクトを 独 力 でやり 切 ることによる 非 段 階 的 な 学 習,プロジェクトマネジャーは 徐 々 日 本 労 働 研 究 雑 誌 9

7 に 難 易 度 があがる 段 階 的 な 学 習 を 可 能 にす る 業 務 経 験 を 摘 んでいることを 明 らかにした( 松 尾 2006) 同 種 の 研 究 には, 笠 井 (2007)や 松 浦 (2011)がある 笠 井 は, 小 学 校 教 諭 看 護 師 客 室 乗 務 員 保 険 営 業 を 対 人 サービス 職 と 定 義 し, 各 職 域 8 名 ずつ 合 計 32 名 の 経 験 10 年 以 上 の 熟 達 者 に, 半 構 造 化 インタビューを 行 い,その 結 果 を M-GTA を 用 いて 分 析 した インタビューは, 主 に 仕 事 の 内 容 と,その 仕 事 を 実 践 できるようになるには, どのような 経 験 が 役 立 つのかに 関 して 行 われた その 結 果, 経 験 としては 33 個 を 抽 出 すること ができ,そのうち 13 個 が,4 職 域 の 全 体 経 験 の 39.4%を 占 めていた 笠 井 は,これを 対 人 サービ ス 職 の 熟 達 における 領 域 固 有 性 と 定 義 した その 内 容 は, 顧 客 への 働 きかけと 反 応 を 意 識 するこ と と 組 織 と 顧 客,サービス 内 容 と 顧 客, 顧 客 と 顧 客 などを 方 向 性 をもって つなぐ こと で あったという また, 松 浦 (2011)は, 営 業 管 理 職 を 対 象 とし た 質 問 紙 調 査 をもとに, 営 業 職 がどのような 業 務 経 験 を 担 っており,どのような 手 法 で 一 人 前 に 育 成 されているのか,などを 調 べている 分 析 の 結 果, 新 人 の 業 務 については 見 込 み 客 の 開 拓 顧 客 ニーズのヒアリング 顧 客 訪 問 に 向 けた 情 報 収 集, 一 人 前 の 担 当 領 域 としては 顧 客 ニー ズのヒアリング 顧 客 に 対 する 企 画 提 案 のプレ ゼンテーション 見 込 み 客 の 開 拓,ベテランに ついては 営 業 職 営 業 事 務 職 等 の 指 導 育 成 営 業 教 育 の 企 画 営 業 活 動 予 算 の 申 請 管 理 営 業 戦 略 の 検 討 ターゲット 市 場 の 選 定 や 割 り 当 て 商 品 サービスの 流 通 販 売 ルートの 検 討 契 約 内 容 の 審 査 確 認 等 が 多 かった 育 成 の ための 仕 事 経 験 としては 先 輩 営 業 職 の 顧 客 訪 問 等 に 同 行 させる 担 当 顧 客 等 を 持 たせる 企 画 書 や 提 案 書 の 作 成 などを 手 伝 わせる などが 多 く, 一 般 的 な 営 業 職 への 育 成 においては, 営 業 の 職 能 の 中 でひとつないしは 複 数 の 仕 事 経 験 を 積 む こと,ベテラン 育 成 のための 望 ましいキャリアと しては, 営 業 の 職 能 以 外 の 仕 事 も 経 験 することが なされていることを 明 らかにしている このように 1) 特 定 職 種 の 経 験 学 習 プロセス の 解 明 をめざす 経 験 学 習 では, 学 習 項 目 のう ち, 職 種 に 依 存 した 領 域 固 有 性 と 職 種 に 依 存 しな い 共 通 性 を 探 究 する 今 後, 多 職 種 に 探 究 が 進 む ことによって, 領 域 固 有 生 と 共 通 性 の 両 者 の 関 係 がさらに 詳 細 に 描 き 出 せるようになると 思 われる 2 マネジャーの 経 験 学 習 プロセスの 解 明 2) マネジャーの 経 験 学 習 プロセスの 解 明 に 関 しては,Spreitzer, McCall and Mahoney(1997) を 先 鞭 とし, 本 邦 においては 楠 見 (1999)らに よって 研 究 が 創 始 され,その 後, 谷 口 (2006), 松 尾 (2013), 中 原 ( 近 刊 )らが 分 析 を 行 っている まず,スプレイツアーらは, 海 外 で 活 躍 できる 管 理 者 の 潜 在 的 能 力 を 測 定 同 定 する 指 標 とし て, 経 験 学 習 行 動 に 着 目 し 調 査 を 行 った (Spreitzer, McCall and Mahoney 1997) 海 外 にお いて, 新 規 な 物 事 に 振 れ,そこから 様 々なものを 学 び, 適 応 するためには, 経 験 学 習 行 動 がかかせ ない 調 査 の 結 果, 彼 らは, 海 外 で 活 躍 できる 管 理 者 に 必 要 な 資 質 として, 異 文 化 に 対 する 冒 険 心, 学 習 機 会 の 活 用,オープンさ,フィードバッ クの 活 用 と 自 己 探 索, 柔 軟 性 などの 指 標 を 見 出 し た 楠 見 (1999)は, 先 にかかげたスプレイツァー らの 知 見 を 参 考 に 質 問 紙 調 査 を 作 成 し, 同 一 項 目 からなる 経 験 学 習 に 関 する 意 識 調 査 を, 社 会 人 と 大 学 生 の 二 つの 群 に 対 して 行 い, 群 間 比 較 を 行 う ことで, 管 理 職 に 特 徴 的 な 経 験 から 学 ぶ 態 度 は 何 かを 明 らかにした その 結 果, 責 任 裁 量 の 高 い 仕 事 に 挑 戦 していく 挑 戦 性 と, 他 者 に 柔 軟 な 対 処 を 示 す 柔 軟 性 が 抽 出 された 北 村 他 (2009)は,これらの 挑 戦 性 や 柔 軟 性 が, 組 織 職 場 レベルの 社 会 関 係 資 本 の 影 響 を 受 けることを 階 層 線 形 モデルを 用 いることで 明 らかにしている さて, 上 記 はいずれも 経 験 学 習 に 作 用 する 個 人 的 資 質 に 関 する 探 究 を 行 った 研 究 であったが, 近 年 は,マネジャーの 経 験 学 習 の 質 やプロセスを 問 う 研 究 も 見 られるようになってきた たとえば 谷 口 (2006)は, 従 来 の 経 験 学 習 研 究 が,ともすれば 職 場 組 織 などの 社 会 的 文 脈 をあ まり 考 慮 することなく, 回 顧 的 インタビューに よって 経 験 学 習 ( 教 訓 )のペア を 概 念 抽 出 10 No. 639/October 2013

8 論 文 経 験 学 習 の 理 論 的 系 譜 と 研 究 動 向 し,それらの 共 通 点 を 探 究 するなどの 試 みを 行 っ ていたことを 反 省 し, 脱 文 脈 的 な 経 験 の 抽 出 を 超 えた 定 性 的 研 究 手 法 である コンテクスト アプ ローチ を 独 自 に 提 唱 した 個 人 は, 一 様 に,どんな 経 験 からでも 学 べるわ けではない 谷 口 は, 組 織 の 戦 略 変 化 構 造 変 化, 昇 進, 役 割 変 化 など,それぞれ 組 織 内 における 社 会 的 コンテクストの 変 化 に 準 じて, 個 人 が 適 切 な 業 務 経 験 を 付 与 されることによって, 経 験 学 習 が 促 進 されることを 明 らかにしている 谷 口 の 研 究 は 定 性 的 研 究 手 法 を 用 いたもので あったが, 量 的 手 法 を 用 いた 近 年 の 研 究 には 松 尾 (2013), 中 原 ( 近 刊 )がある 松 尾 (2013)においては, 管 理 職 を 対 照 にした 経 験 学 習 の 質 問 紙 調 査 が 行 われた その 結 果, 優 秀 な 管 理 職 は, 管 理 職 に 登 用 されるまでに, 組 織 内 の 変 革 を 行 う 経 験, 部 門 を 超 えた 連 携 をする 経 験,そして 後 輩 の 育 成 にあたる 人 材 育 成 などに 関 係 していることが 明 らかになっている 中 原 ( 近 刊 )は, 木 村 (2012)によって 開 発 さ れた 経 験 学 習 尺 度 と, 中 原 と 日 本 生 産 性 本 部 の 共 同 調 査 で 取 得 した 管 理 職 517 名 のデータをもと に, 優 秀 な 管 理 職 がいかなる 経 験 学 習 プロセスを 有 しているかを 論 じている 分 析 の 結 果, 管 理 職 の 成 長 にとっては, 経 験 そのものよりも, 内 省 の 習 慣 が 影 響 を 与 える 割 合 が, 高 いことを 定 量 的 に 明 らかにしている また, 管 理 職 の 学 習 にとって も, 他 者 からの 支 援 の 果 たす 役 割 は 大 きく, 第 三 者 から 内 省 支 援 や 精 神 支 援 を 受 ける 管 理 職 が 高 い 業 績 を 出 していることがわかった 以 上,2) マネジャーの 経 験 学 習 プロセスの 解 明 を 簡 潔 に 紹 介 してきた 現 在, 企 業 をとりま く 競 争 環 境 は,さらに 激 化 しており,グローバル なものになりつつある 今 後 は, 海 外 における 日 本 人 マネジャーの 経 験 学 習 プロセスや, 現 地 採 用 した 外 国 人 をいかに 経 験 学 習 させ,マネジャー 経 営 者 として 育 成 するか,など 多 種 多 様 な 文 化 に ひらかれた 研 究 が 進 展 すると 思 われる 3 経 験 学 習 の 社 会 的 要 因 に 着 目 した 研 究 3) 経 験 学 習 の 社 会 的 要 因 に 着 目 した 研 究 に 関 しては, 古 くから, 経 験 学 習 の 理 論 的 欠 点 とし て 社 会 的 要 因 の 欠 如 が 数 多 く 指 摘 されており (Kayes 2002;Holman, Pavlica and Thorpe 1997; Ellinger 2005;Kolb and Kolb 2009),その 克 服 がめ ざされていた 従 来 まで, 経 験 学 習 の 研 究 は,と かく 個 人 を 近 代 的 自 己 として 想 定 する 傾 向 が あった ここで 近 代 的 自 己 とは, 自 らの 個 人 史 を 自 らつくりあげ, 演 じ, 自 己 の 意 思 決 定 によるリ スクを 自 ら 引 き 受 けていかざるをえないような, 個 の 役 割 が 肥 大 化 した 自 己 概 念 であると 把 握 する (Beck 1992) しかし, 多 くの 人 文 社 会 科 学 の 研 究 が 示 すように, 人 は 生 まれながらにして 社 会 的 存 在 であり, 社 会 的 援 助 を 通 して 発 達 する( 中 原 2012b) このような 学 習 の 社 会 性 に 着 目 する 研 究 は,1990 年 代 以 降 急 速 に 発 展 し, 社 会 文 化 的 ア プローチ, 協 調 学 習 研 究 などといった 研 究 領 域 と して 結 実 した より 具 体 的 にいえば,これらの 諸 理 論 が 新 たに 分 析 単 位 として 組 み 入 れたものとは 個 人 の 学 習 の 可 能 性 を 支 援 する 他 者 の 存 在 である( 中 原 2010) これらの 諸 知 見 が,2000 年 代 に 入 り, 経 験 学 習 研 究 にも 導 入 され, 経 験 学 習 における 他 者 の 役 割 が 重 視 されるようになっ てきた たとえば, 経 験 学 習 モデルにおいて,ある 個 人 が, 経 験 や 出 来 事 の 意 味 づけを 行 うとする その 際, 個 人 として 独 力 で 意 味 づけを 引 き 受 けるので はなく, 他 者 との 双 方 向 の 会 話 や, 出 来 事 の 意 味 づけの 交 換, 様 々なフィードバックやコーチン グによって,それを 可 能 にするということであ る(Harrisona, Lawsona and Wortleya 2005;Basile, Olson and Nathenson-Mejia 2003 など) 自 己 に 完 結 した 経 験 の 内 省 は,これまでにも Hoyrup(2004)などにより 単 なる 内 観 を 助 長 するもの として 厳 しく 批 判 されてきた それ を 乗 り 越 える 契 機 として 他 者 に 拓 かれた 内 省 他 者 との 対 話 の 中 に 埋 め 込 まれた 内 省 の 重 要 性 が 指 摘 されている( 中 原 金 井 2009) なお, これに 関 連 し, 中 原 (2010)においては, 他 者 に ひらかれた 内 省 について, 実 証 的 な 探 究 を 行 って いる その 知 見 を 端 的 に 述 べるならば, 職 場 にお いて 能 力 形 成 を 下 支 えしているのは, 上 司 同 僚 先 輩 などの 様 々な 社 会 化 エージェントから 付 与 さ れる 他 者 からの 内 省 支 援 である 日 本 労 働 研 究 雑 誌 11

9 近 年 では, 経 験 学 習 の 社 会 的 要 因 に 関 する 研 究 は,さらに 高 度 に 発 展 しつつある 従 来 の 研 究 で は, 個 人 が 内 省 を 行 う 際 の 他 者 の 役 割 が 注 目 されていたが,あくまで 内 省 を 行 う 主 体 は 個 人 であった 近 年 は,むしろ 内 省 を 担 う 単 位 を 個 人 レベルで 考 えるのではなく,それを 複 数 人 の 人 々によって 担 われるものとして 位 置 づけ, 集 団 レベル, 組 織 レベルで 実 施 されるべきものである ことが 主 張 されている つまり 個 人 による 内 省 (indivisual reflection) ではなく 組 織 による 内 省 (organizational reflection) が 注 目 されつつあ るということである 集 団 レベル, 組 織 レベルの 内 省 は, 組 織 学 習 と 組 織 変 容 の 機 会 を 創 出 維 持 し, 組 織 内 民 主 主 義 を 創 造 することにつながると して 期 待 されている(Vince 2002,Hoyrup 2004) Ⅳ 総 括 本 論 文 では, 経 験 学 習 の 多 種 多 様 な 言 説 空 間 を 読 み 解 き, 経 験 学 習 の 理 論 的 系 譜 を 経 験 学 習 モ デル 論 経 験 からの 学 習 論 経 験 と 内 省 を 重 視 した 批 判 マネジメント 教 育 論 として 把 握 整 理 した また, 近 年 の 経 験 学 習 の 実 証 的 研 究 とし て, 特 定 職 種 の 経 験 学 習 のプロセスの 解 明 マ ネジャーの 経 験 学 習 プロセスの 解 明 経 験 学 習 の 社 会 的 側 面 に 着 目 した 研 究 など,3 つのカテ ゴリーを 設 け, 概 観 した 最 後 に,やや 本 論 文 の 趣 旨 とはずれるが, 経 験 学 習 に 対 する 警 句 をもって, 本 論 を 閉 じるものと する それは 這 い 回 る 経 験 主 義 に 関 する 警 句 である 現 在, 経 験 学 習 は 多 くの 研 究 者 実 務 家 に 注 目 され,すべての 人 材 育 成 の 問 題 を 解 決 する シルバービュレット( 銀 の 弾 丸 )のように 解 釈 さ れているむきもないわけではない しかし, 学 習 研 究 の 歴 史 を 鑑 みればすぐにわかるように, 経 験 重 視 か 知 識 重 視 かの 揺 れ 続 ける 振 り 子 (Moving Pendulum) に 過 剰 に 惑 わされ, 経 験 至 上 主 義 に 陥 ってしまうと,その 後 には, 荒 廃 し た 現 場 が 残 される 経 験 にはそれを 裏 打 ちする 知 性 や 概 念 の 知 識 が 必 要 である 経 験 のパワフル さに 惑 わされ,いわゆる 這 い 回 る 経 験 主 義 に 堕 する 人 材 開 発 に 陥 らないように 留 意 する 必 要 が ある そのためには,まずは 経 験 学 習 の 言 説 空 間 を 丁 寧 に 読 み 解 き, 解 釈 し, 実 践 すること そして, 揺 れ 続 ける 振 り 子 のバランスをとりつつ,ま さに 内 省 をともないながら, 人 材 開 発 を 進 めるこ とが 求 められている 1) 野 外 教 育 の 教 具 を 用 いた 問 題 解 決 学 習 に,グループで 取 り 組 み,そのプロセスを 内 省 するといったワークショップスタ イルの 経 験 学 習 ( 体 験 学 習 )も 存 在 する プロジェクトアド ベンチャー,アドベンチャー 教 育 とよばれ, 組 織 開 発 やチー ムビルディングの 機 会 として, 企 業 の 研 修 としても 導 入 され ている(プロジェクトアドベンチャージャパン 2005) 参 考 文 献 尾 形 真 実 哉 (2009) 導 入 時 研 修 が 新 人 の 組 織 社 会 化 に 与 える 影 響 の 分 析 甲 南 経 営 研 究 Vol.49 No.4. pp (2012) リアリティ ショックが 若 年 就 業 者 の 組 織 適 応 に 与 える 影 響 の 実 証 研 究 組 織 科 学 Vol.45 No.3 pp 小 川 憲 彦 (2005) リアリティ ショックが 若 年 者 の 就 業 意 識 に 及 ぼす 影 響 経 営 行 動 科 学 Vol.18 No.1 pp 尾 形 真 実 哉 (2011) 組 織 社 会 化 経 営 行 動 科 学 会 ( 編 ) 経 営 行 動 科 学 ハンドブック pp 笠 井 恵 美 (2007) 対 人 サービス 職 の 熟 達 につながる 経 験 の 検 討 教 師 看 護 師 客 室 乗 務 保 険 営 業 の 経 験 比 較 Works Review. Vol.2 pp 加 登 豊 (2008) 日 本 企 業 の 品 質 管 理 問 題 と 人 づくりシステム 青 島 矢 一 ( 編 ) 企 業 の 錯 誤 教 育 の 迷 走 東 信 堂. pp 金 井 壽 宏 (2002) 仕 事 で 一 皮 むける 光 文 社 新 書. 北 村 智 中 原 淳 荒 木 淳 子 坂 本 篤 郎 (2009) 業 務 経 験 を 通 し た 能 力 向 上 と 組 織 における 信 頼, 互 酬 性 の 規 範 組 織 科 学 Vol.42 No.4 pp 木 村 充 (2012) 職 場 における 業 務 能 力 の 向 上 に 資 する 経 験 学 習 のプロセスとは 中 原 淳 ( 編 ) 職 場 学 習 の 探 究 生 産 性 出 版 pp 楠 見 孝 (1999) 中 間 管 理 職 のスキル, 知 識 とその 学 習 日 本 労 働 研 究 雑 誌 No.474 pp 白 石 久 喜 (2010) フラット 化 による 管 理 人 数 の 拡 大 が 従 業 員 の 能 力 開 発 に 及 ぼす 影 響 管 理 人 数 の 拡 大 に 潜 む 長 期 リス クを 探 る Works Review Vol.5 pp 関 根 雅 泰 (2012) 新 入 社 員 の 能 力 向 上 に 資 する 先 輩 指 導 員 の OJT 行 動 中 原 淳 編 (2012) 職 場 学 習 の 探 究 企 業 人 の 成 長 を 考 える 実 証 研 究 生 産 性 出 版 pp 谷 口 智 彦 (2006) マネジャーのキャリアと 学 習 白 桃 書 房. 中 原 淳 (2010) 職 場 学 習 論 仕 事 の 学 びを 科 学 する 東 京 大 学 出 版 会. (2012a) 学 習 環 境 としての 職 場 日 本 労 働 研 究 雑 誌 No.618 pp (2012b) 経 営 学 習 論 人 材 育 成 を 科 学 する 東 京 大 学 出 版 会. ( 近 刊 ) マネジメント トランジション 中 公 新 書 ラ クレ. 金 井 壽 宏 (2009) リフレクティブ マネジャー 光 文 社 新 書. プロジェクトアドベンチャージャパン( 編 )(2005) グループ 12 No. 639/October 2013

10 論 文 経 験 学 習 の 理 論 的 系 譜 と 研 究 動 向 の 力 を 生 かす 成 長 を 支 えるグループづくり みくに 出 版. 松 浦 民 恵 (2011) 営 業 職 の 育 て 方 : 新 人 から 一 人 前 へ, 一 人 前 からベテランへ NLI Institute Report July pp 松 尾 睦 (2006) 経 験 からの 学 習 同 文 館 出 版. (2011) 職 場 が 生 きる 人 が 育 つ 経 験 学 習 入 門 ダ イヤモンド 社. (2013) 成 長 する 管 理 職 東 洋 経 済 新 報 社. 労 働 政 策 研 究 研 修 機 構 (2006) 変 革 期 の 勤 労 者 意 識 新 時 代 のキャリアデザインと 人 材 マネジメントの 評 価 に 関 する 調 査 結 果 報 告 労 働 政 策 研 究 報 告 書 No.49. Basile, C., Olson, F. and Nathenson-Mejia, S. (2003)Problembased learning: Reflective coaching for teacher educators. Reflective Practice: International and Multidisciplinary Perspectives Vol.4 Issue.3 pp Beck, U.(1992)Risk society: Towards a new modernity. Sage. Cranton, P. A.(1996)Professional development as transformative learning: New perspectives for teachers of adults. Jossey-Bass. Daft, R. L.(2005)The leadership experience(forth edition). South western engage learning. Day, D.(2001)Leadership development: A review in context. Leadership Quarterly Vol.11 No.4 pp Dewey, J.( 著 ) 市 村 尚 久 ( 訳 )(2004) 経 験 と 教 育 講 談 社. Ellinger, A. D.(2005)Contextual Factors influencing informal learning in a workplace setting: The case of reinventing itself company. Human Resource Development Quartely. Vol.16 pp Fenwick, T. (2003)Learning through experience. Troubling orthodoxies and intersecting question. Krieger. Freire, P.(1979) 被 抑 圧 者 の 教 育 学 亜 紀 書 房. (1982) 伝 達 か 対 話 か 亜 紀 書 房. Giroux, H. A.(1988)Teacher as intellectuals: Toward a critical pedagogy of learning. Bergin Garvey. Hall, D.(1984)Human resource development and organizational effectiveness. Fombrun, C., Tichy, N. M. and Devanna, M. A.(eds.)Strategic human resource management. John Wiley and Sons. pp Harrisona, J. K., Lawsona, T. and Wortleya, A.(2005)Mentoring the beginning teacher: developing professional autonomy through critical reflection on practice. Reflective Practice: International and Multidisciplinary Perspectives. Vol.6, Issue.3. pp Hill, L.(2003)Becoming a Manager: How New Managers Master the Challenges of Leadership. Harvard Business Press. (2011)Being the Boss: The 3 Imperatives for Becoming a Great Leader. Harvard Business Review Press. Holman, D., Pavlica, K. and Thorpe, R.(1997)Rethinking kolb s theory of experiential learning in management education. Management Learning. Vol.28 No.2 pp Hoyrup S.(2004)Reflection as a core process in organizational learning. Journal of Workplace Learning. Vol.16 No.8. Hyde, P.(2007)Integrating experiential learning through Live projects. Reynolds, M. and Vince, R.(2007)The handbook of experiential learning and management education. Oxford University Press. pp Jarvis, P.(1995)Adult and continuing education Routledge. Jonson, C. and Spicer, D. P.(2006)A case study of action learning in an MBA program. Education + Training. Vol.48 No.1 pp Kayes, D.C. (2002)Experiential Learning and Its Critics: Preserving the Role of Experience in Management Learning and Education. Academy of Management Learning and Education. Vol.1 No.2 pp Kolb, A. Y. and Kolb, D. A.(2009)Experiential learning theory: A Dinamic holistic approach to management learning, education and development. Armstrong, S. J. and Fukami, C. V.(eds)The SAGE handbook of management learning, education and development pp SAGE. Kolb, D. A. (1984)Experiential Learning: Experience as the Source of Learning and Development, Prentice Hall. Lombardo, M. M. and McCauley. C. (1988)The dynamics of management derailment. Center for Creative Leadership. Marsick, V. J. and Watkins, K. E.(1990)Informal and incidental learning in the workplace. Routledge. (2001)Informal and incidental learning. New Directions for Adult and Continuing Education Vol.89 No. X pp McCall, M. W.(1988a)The lessons of experience: How Successful Executives Develop on the Job. Free Press. (1988b)High flyers: Developing the next generation of leaders. Harvard Bussiness Press. (2010)The experience conundrum. Nohria, N. and Khurana, R.(eds.)(2010)Handbook of leadership theory and practice. Harvard Business Press. McCall, M. W. and Lombardo, M. M.(1983)Off the track: Why and how successful executives get derailed. Center for Creative Leadership. McCauley, C. D., Moxley, R. S. and Velsor. E. D.(2011)Handbook of leadership development. Mezirow, J. (1991)Transformative dimensions of adult learning. New York: Jossey-Bass. Moon, J.A. (2004)A Handbook of Reflective and Experiential Learning. Routledge. Revans, R. W.(1982)The origin and growth of action learning. Chartwell-Bratt. (1984)The sequence of managerial learning learning. MCB University Press. Reynolds, M.(1998)Reflection and Critical Reflection in Management Learning. Management Learning. Vol.29 pp Reynolds, M. and Vince, R.(2007)The handbook of experiential learning and management education. pp Schon, D. A.(1983)The Reflective Practitioner: How Professionals Think in Action. Basic books. Seibert, K. L.(1999)Reflection in action: Tools for cultivating on on the job learning condition. Organizational Dynamics. Winter. pp Spreitzer, G.M. McCall, M.W., and Mahoney, J.D. (1997)Early Identification of International Executive Potential. Journal of Applied Psychology. Vol.82 No.1 pp Swan, E.(2007)Blue-eyed girl: Jane Elliott s experiential learning and anti-racism. Reynolds, M. and Vince, R. The handbook of experiential learning and management education. pp Trehan, K. and Riggs, C.(2007)Working with experiential learning. Reynolds, M. and Vince, R. The handbook of experiential learning and management education. Oxford University Press. pp Vince R.(2002)Organizing Reflection. Management Learning, Vol.33, No.1, pp Welsh, A. M., Dehler, G. E. and Murray, D. L.(2007)Learn- 日 本 労 働 研 究 雑 誌 13

11 ing about and through aesthetic experience: Understanding the power of experience-based education. Reynolds, M. and Vince, R. The handbook of experiential learning and management education. Oxford University Press. pp Wenberg, C. R.(ed.)(2012)The oxford handbook of organizational socialization. Oxford University Press. Wildemeersch, D.(1989)The principal meaning of dialogue for the construction and transformation of reality. Weil, W. S. and McGill, I.(eds)Making sense of experiential learning: Diversity in theory and practice: Open University Press. Yamazaki, Y. and Kayes, D. C.(2007)An experiential approach to cross cultural learning: A review and integration of success factors in expatriate adaptation. Academy of management learning education. Vol.3 No.4 pp Yukl, G.(2010)Leadership in organization(seventh edition) Pearson. なかはら じゅん 東 京 大 学 大 学 総 合 教 育 研 究 センター 准 教 授 ( 経 営 学 習 論 ) 同 大 学 大 学 院 学 際 情 報 学 府, 同 大 学 教 養 学 部 学 際 科 学 科 准 教 授 ( 兼 担 ) 最 近 の 主 な 著 作 に 経 営 学 習 論 人 材 育 成 を 科 学 する ( 東 京 大 学 出 版 会,2012 年 ) など 14 No. 639/October 2013