アンケート 実 施 概 要 調 査 期 間 : 2015 年 11 月 9 日 ( 月 )~11 月 24 日 ( 火 ) サンプル 数 ( 概 数 ) : 488 人 年 代 別 サンプル 比 : 年 齢 20 代 男 性 32 女 性 62 合 計 代 代

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1 2015 年 12 月 16 日 報 道 関 係 各 位 *** 2016 年 ( 平 成 28 年 ) *** ビジネスマン OLの 年 賀 状 に 関 するアンケート 調 査 株 式 会 社 パイロットコーポレーション 日 本 独 特 のお 正 月 の 習 慣 として また 普 段 会 えない 人 へのコミュニケ-ション 手 段 として 私 たち 日 本 人 にとって 欠 かすことのできないのが 年 賀 状 のやりとり 当 社 では 日 本 人 の 書 き 文 字 文 化 の 象 徴 とも 言 える 年 賀 状 をテ-マに 毎 年 ビジネスマン OL の 年 賀 状 に 関 するア ンケ-ト 調 査 を 行 っています 今 回 で 36 回 目 の 本 アンケートは 首 都 圏 のビジネスパーソン を 対 象 に 11 月 9 日 ( 月 )から 約 2 週 間 にわたり 調 査 を 実 施 いたしました 調 査 結 果 の 詳 細 に つきましては 次 ページ 以 降 をご 参 照 ください 本 件 に 関 する 報 道 関 係 者 からのお 問 合 せ 株 式 会 社 パイロットコーポレーション TEL 東 京 都 中 央 区 京 橋

2 アンケート 実 施 概 要 調 査 期 間 : 2015 年 11 月 9 日 ( 月 )~11 月 24 日 ( 火 ) サンプル 数 ( 概 数 ) : 488 人 年 代 別 サンプル 比 : 年 齢 20 代 男 性 32 女 性 62 合 計 代 代 代 代 計 調 査 対 象 : 首 都 圏 の 企 業 団 体 等 に 勤 務 する 20 代 ~60 代 のビジネスパーソン 調 査 方 法 : 質 問 用 紙 の 配 付 回 収 による 無 記 名 留 置 調 査 * 集 計 データのうち 注 釈 なきものは すべて 単 数 回 答 を 百 分 率 化 しました * 複 数 回 答 可 の 設 問 では 合 計 値 が 100(%)を 超 えます アンケート 集 計 概 要 1. 年 賀 状 を 出 す 2 年 連 続 の 8 割 超 え 出 す 理 由 は 新 年 の 挨 拶 として 2. 新 年 の 挨 拶 に 使 うツールは 年 賀 状 メール SNS SNS 派 は LINE が 他 を 圧 倒 3. 年 賀 状 を 出 す 枚 数 は 60 枚 年 賀 状 をもらう 枚 数 は 47 枚 出 す 枚 数 >も らう 枚 数 傾 向 は 今 年 も 変 わらず 4. 年 賀 状 を 出 す 相 手 は 友 人 知 人 出 したくないのは 仕 事 関 係 本 当 に 出 し たいのは 恩 師 恩 人 や 学 生 時 代 の 先 輩 後 輩 等 昔 の 繋 がりが 確 認 できる 人 5. 年 賀 状 をもらって うれしい と 感 じる 人 は9 割 以 上!もらってうれしい 相 手 は 友 人 知 人 もらった 年 賀 状 で 気 になるのは 自 分 にあてられた メッセー ジ 6. 9 割 以 上 の 人 が 少 しでも 手 書 き して 年 賀 状 を 出 す 様 子 手 書 きは 年 賀 状 で 気 持 ちを 伝 える 手 段 手 書 きに 使 う 筆 記 具 は ボールペン が 多 数 7. 8 割 以 上 が 年 賀 状 は 必 要 と 回 答 もらうと うれしい 年 賀 状 - 2

3 1. 年 賀 状 を 出 す 2 年 連 続 の 8 割 超 え 出 す 理 由 は 新 年 の 挨 拶 として 2016 年 の 年 賀 状 を 出 すか 否 かを 尋 ねた< 年 賀 状 の 予 定 1-1>では 出 す と 答 えた 人 は 84.4%で 昨 年 の 81.9%を 上 回 り 2 年 連 続 の 増 加 となりました < 年 賀 状 を 出 す 理 由 1-2>は 新 年 の 挨 拶 として (76.2%) 日 頃 の 無 沙 汰 (47.1%) 世 話 になった 人 への 儀 礼 (35.0%)が 上 位 になり 日 頃 のお 礼 や 親 しさを 伝 えるために 年 賀 状 を 出 していることがわかりました 一 方 年 賀 状 を 出 さない と 答 えた 人 (15.6%)に< 年 賀 状 を 出 さ ない 理 由 1-3>を 聞 いてみると 準 備 が 面 倒 (47.4%) メールで 代 用 (47.4%) ソーシャ ルネットワーキングサービス( 以 下 SNS)で 代 用 (31.6%)という 声 があがりました 年 賀 状 を 出 す ことを 面 倒 だと 考 えている 人 が 多 いものの メールや SNS で 代 用 するという 意 見 も 多 く なんらか の 形 で 新 年 の 挨 拶 はしている 人 が 多 いようです < 年 賀 状 の 予 定 N=488>1-1( 単 一 回 答 ) < 年 賀 状 を 出 す 理 由 N=412/ 出 さない 理 由 N=76>1-2( 複 数 回 答 ) 出 す 理 由 出 さない 理 由 第 1 位 新 年 の 挨 拶 (76.2%) 第 1 位 準 備 が 面 倒 (47.4%) 第 2 位 日 頃 の 無 沙 汰 (47.1%) 第 1 位 メールで 代 用 (47.4%) 第 3 位 世 話 になった 人 への 儀 礼 (35.0%) 第 3 位 SNS で 代 用 (31.6%) 第 3 位 毎 年 年 賀 状 をもらうので (35.0%) 第 4 位 出 す 相 手 がいない(21.1%) 第 5 位 近 況 報 告 (27.2%) 第 5 位 相 手 の 住 所 がわからない(15.8%) 第 6 位 親 しさを 表 すしるしとして(20.4%) 第 6 位 喪 中 (13.2%) 第 7 位 習 慣 で なんとなく(17.0%) 第 6 位 習 慣 がない(13.2%) 第 7 位 手 紙 をやり 取 りする 貴 重 な 機 会 (17.0%) 第 8 位 忙 しくて 準 備 できない(7.9%) 第 9 位 義 理 で しがらみ(14.6%) 第 9 位 お 金 がかかる(5.3%) - 3

4 2. 新 年 の 挨 拶 に 使 うツールは 年 賀 状 メール SNS SNS 派 は LINE が 他 を 圧 倒 コミュニケーションツールとして 広 く 浸 透 しているメールや SNS ですが < 新 年 の 挨 拶 で 活 用 す るツール 2-1>について 尋 ねたところ 1 位 は 年 賀 状 (76.6%) メール (55.7%) SNS (47.1%)となりました 年 賀 状 がトップになりましたが 他 のツールも 併 用 している 人 も 多 い 様 子 です 中 でも SNS と 答 えた 人 に< 新 年 の 挨 拶 に 使 う SNS 2-2>を 聞 いてみると LINE (88.7%) フェイスブック (54.8%) インスタグラム (15.7%) ツイッター (15.7%)が 上 位 に 入 りました 昨 年 の 調 査 では フェイスブック が 57.5% LINE が 54.5%と 2 強 体 制 となっていま したが この 1 年 で 新 年 の 挨 拶 に 使 う SNS は LINE が 他 を 大 きく 引 き 離 した 結 果 となりました < 新 年 の 挨 拶 で 活 用 するツール N=488>2-1( 複 数 回 答 ) < 新 年 の 挨 拶 に 使 う SNS N=230>2-2( 複 数 回 答 ) - 4

5 3. 年 賀 状 を 出 す 枚 数 は 60 枚 年 賀 状 をもらう 枚 数 は 47 枚 出 す 枚 数 >もら う 枚 数 傾 向 は 今 年 も 変 わらず < 年 賀 状 を 出 す 枚 数 3-1>は 昨 年 と 同 数 の 平 均 60 枚 となりました その 内 訳 は 友 人 親 類 等 が 37 枚 仕 事 会 社 関 係 が 23 枚 です < 年 賀 状 をもらう 枚 数 >についても 昨 年 と 同 数 の 平 均 47 枚 となり 出 す 枚 数 ともらう 枚 数 の 差 は 13 枚 でした ビジネスパーソンにとって 年 賀 状 は 出 す 方 が 多 い 傾 向 は 今 年 も 変 わらないようです 今 回 の 調 査 での 年 賀 状 を 出 す 最 多 枚 数 は 50 代 男 性 の 550 枚 で もらう 枚 数 の 最 多 も 50 代 男 性 の 500 枚 でした < 年 賀 状 を 出 す 枚 数 N=412>3-1( 数 値 自 由 回 答 ) 合 計 60 枚 合 計 60 枚 合 計 54 枚 合 計 49 枚 合 計 55 枚 <どの 時 点 までに 届 くものが 年 賀 状 か 3-2>の 質 問 では 元 旦 のみ (1.2% 前 年 比 2.9 ポイ ント 減 ) 三 が 日 中 (18.0% 前 年 比 7.3 ポイント 減 ) 元 旦 ~1 月 7 日 の 松 の 内 まで の 合 計 も 60.2%( 前 年 比 6.2 ポイント 減 )と 昨 年 に 比 べ 届 く 時 期 についてのこだわりは 低 い 傾 向 が 見 えます 一 方 で 年 始 の 挨 拶 があればこだわらない (18.0% 前 年 比 2.1 ポイント 増 )と 答 えている 人 は 増 加 しました <どの 時 点 までに 届 くものが 年 賀 状 か N=488>3-2( 単 一 回 答 ) - 5

6 4. 年 賀 状 を 出 す 相 手 は 友 人 知 人 出 したくないのは 仕 事 関 係 本 当 に 出 した いのは 恩 師 恩 人 や 学 生 時 代 の 先 輩 後 輩 等 昔 の 繋 がりが 確 認 できる 人 < 年 賀 状 を 出 す 相 手 4-1>は 友 人 知 人 (85.9%) 親 類 (74.3%) 会 社 等 の 上 司 (50.0%)が 上 位 に 入 りました 順 位 自 体 は 昨 年 と 同 じですが 会 社 等 の 上 司 取 引 先 (31.6%)が 昨 年 同 様 数 字 を 伸 ばしています 一 方 <できれば 年 賀 状 を 出 したくない 相 手 4-2> の 問 いでは 約 半 数 が 出 したくない 人 はいない (48.0%)と 答 え 年 賀 状 で 新 年 の 挨 拶 をしたい という 気 持 ちがうかがえます また 2 位 以 下 は 会 社 等 の 上 司 (21.3%) 会 社 等 の 同 僚 (13.5%) 取 引 先 (11.1%) 部 下 (7.0%)と 仕 事 関 係 の 宛 先 が 続 きました 実 際 に 出 す 相 手 でも 仕 事 関 係 の 相 手 には 出 したくない 傾 向 が 見 られます < 年 賀 状 を 出 したい 相 手 4-3>について 聞 いてみると 友 人 知 人 (73.0%) 親 類 関 係 (54.1%)が 上 位 に 入 ります 次 いで 恩 師 恩 人 (30.3%) 学 生 時 代 の 先 輩 後 輩 (25.8%)と 過 去 にお 世 話 になった 人 がランクインしました 日 頃 なかなか 会 えない 人 との 繋 がりや 過 去 の 恩 義 思 い 出 を 感 じる 機 会 として 年 賀 状 のやり 取 りを 行 っている 人 も 多 いのかもしれません < 年 賀 状 を 出 す 相 手 N=412>4-1( 複 数 回 答 ) 2016 年 2015 年 第 1 位 友 人 知 人 (85.9%) 第 1 位 友 人 知 人 (87.4%) 第 2 位 親 類 (74.3%) 第 2 位 親 類 (66.4%) 第 3 位 会 社 等 の 上 司 (50.0%) 第 3 位 会 社 等 の 上 司 (47.0%) 第 4 位 会 社 等 の 同 僚 (39.3%) 第 4 位 会 社 等 の 同 僚 (40.4%) 第 5 位 恩 師 恩 人 (32.5%) 第 5 位 恩 師 恩 人 (31.4%) 第 6 位 学 生 時 代 の 先 輩 後 輩 (32.0%) 第 6 位 学 生 時 代 の 先 輩 後 輩 (29.2%) 第 7 位 取 引 先 等 (31.6%) 第 7 位 取 引 先 等 (25.7%) 第 8 位 部 下 (9.2%) 第 8 位 年 賀 状 友 達 (20.8%) 第 9 位 年 賀 状 友 達 (8.7%) 第 9 位 部 下 (11.9%) 第 10 位 彼 彼 女 (3.9%) 第 10 位 彼 彼 女 (4.6%) <できれば 年 賀 状 を 出 したくない 相 手 N=488>4-2( 複 数 回 答 ) 2016 年 2015 年 第 1 位 出 したくない 人 はいない(48.0%) 第 1 位 出 したくない 人 はいない(51.5%) 第 2 位 会 社 等 の 上 司 (21.3%) 第 2 位 会 社 の 上 司 (19.7%) 第 3 位 会 社 等 の 同 僚 (13.5%) 第 3 位 取 引 先 (16.8%) 第 4 位 取 引 先 (11.1%) 第 4 位 会 社 の 同 僚 (14.8%) 第 5 位 部 下 (7.0%) 第 5 位 年 賀 状 友 達 (8.5%) 第 6 位 親 類 関 係 (6.6%) 第 6 位 部 下 (5.6%) 第 7 位 年 賀 状 友 達 (5.7%) 第 7 位 親 類 関 係 (4.9%) 第 8 位 彼 彼 女 (2.0%) 第 8 位 友 人 知 人 (1.8%) 第 9 位 友 人 知 人 (1.2%) 第 9 位 息 子 娘 孫 (1.1%) 第 9 位 学 生 時 代 の 先 輩 後 輩 (1.2%) 第 10 位 学 生 時 代 の 先 輩 後 輩 (0.9%) - 6

7 < 年 賀 状 を 出 したい 相 手 N=488>4-3( 複 数 回 答 ) 2016 年 第 1 位 友 人 知 人 (73.0%) 第 2 位 親 類 関 係 (54.1%) 第 3 位 恩 師 恩 人 (30.3%) 第 4 位 学 生 時 代 の 先 輩 後 輩 (25.8%) 第 5 位 会 社 等 の 上 司 先 輩 (23.8%) 第 6 位 会 社 等 の 同 僚 (18.9%) 第 7 位 取 引 先 (16.4%) 第 8 位 出 したい 人 はいない(9.8%) 第 9 位 部 下 (5.7%) 第 10 位 彼 彼 女 (4.5%) - 7

8 5. 年 賀 状 をもらって うれしい と 感 じる 人 は9 割 以 上!もらってうれしい 相 手 は 友 人 知 人 もらった 年 賀 状 で 気 になるのは 自 分 にあてられた メッセージ < 年 賀 状 をもらってうれしいか 5-1>を 聞 いてみると うれしい (74.2%) まあまあうれし い (20.5%)と 合 計 で 9 割 以 上 の 人 が 年 賀 状 をもらうと うれしい と 感 じていることがわかりました また 誰 からもらうとうれしいか < 年 賀 状 をもらって 一 番 嬉 しい 相 手 5-2>を 聞 いてみると < 年 賀 状 を 出 す 相 手 >と 同 様 に 友 人 知 人 がトップで 2 位 以 下 に 大 差 をつけました < 年 賀 状 をもらってうれしいか N=488> 5-1( 単 一 回 答 ) < 年 賀 状 をもらって 一 番 嬉 しい 相 手 N=488> 5-2( 単 一 回 答 ) また 実 際 にもらう 年 賀 状 はどのような 年 賀 状 がうれしいか <もらって 一 番 嬉 しい 年 賀 状 のタ イプ 5-3>を 聞 いてみると 手 製 のイラスト 版 画 絵 手 紙 (45.5%)が 1 位 となり 半 数 近 い 人 が 差 出 人 によるお 手 製 の 年 賀 状 がうれしいと 答 えました また 何 でも 嬉 しい (32.0%)と 答 える 人 も 多 く 上 記 の 5-1と 関 連 して とにかく 年 賀 状 をもらうことがうれしいと 考 える 人 も 多 いようです また 家 族 の 写 真 などを 使 った 写 真 年 賀 状 (11.9%)も 普 段 会 えない 人 の 近 況 がわかるので 3 位 に 入 りました - 8

9 <もらって 一 番 嬉 しい 年 賀 状 のタイプ N=488> 5-3( 単 一 回 答 ) < 年 賀 状 をもらって 一 番 気 になるところは 何 か 5-4>を 尋 ねたところ 添 えられたメッセージ の 内 容 が 76.6%で 1 位 になりました やはり 自 分 にあてられたメッセージは 普 段 なかなか 会 え ない 人 との 貴 重 なコミュニケーションの 機 会 として 気 になるようです < 年 賀 状 をもらって 一 番 気 になるところは 何 か N=488> 5-4( 単 一 回 答 ) - 9

10 6. 9 割 以 上 の 人 が 少 しでも 手 書 き して 年 賀 状 を 出 す 様 子 手 書 きは 年 賀 状 で 気 持 ちを 伝 える 手 段 手 書 きに 使 う 筆 記 具 は ボールペン が 多 数 年 賀 状 を 出 す 人 に 対 して < 年 賀 状 の 手 書 き 箇 所 の 有 無 6-1>について 聞 いたところ 95.1% の 人 が 手 書 き 箇 所 がある と 答 えました 手 書 き 箇 所 がある と 答 えた 人 に 対 して < 年 賀 状 を 手 書 きする 理 由 6-2>を 聞 いてみると 6 割 以 上 の 人 が 気 持 ちが 伝 わる 感 じがする (60.7%)を あげ 年 賀 状 を 機 会 に 気 持 ちを 伝 えたいという 思 いが 感 じられます その 他 の 回 答 では 手 書 き 箇 所 がないと DM のような 感 じがするから (49.0%) 自 分 が 手 書 きの 年 賀 状 をもらうと 嬉 しい から (37.2%)が 続 きました 年 賀 状 を 手 書 きする 理 由 でも 手 書 きの 年 賀 状 をもらうとうれしいか らという 結 果 が 見 られました また < 年 賀 状 の 手 書 きに 使 う 筆 記 具 6-3>について 聞 いてみると 72.8%の 人 が ボールペ ン と 答 え 次 いで サインペン (32.3%) 筆 ペン (24.1%) 万 年 筆 (13.3%)が 続 きました < 年 賀 状 の 手 書 き 箇 所 の 有 無 N=412>( 単 一 回 答 ) 6-1 < 年 賀 状 を 手 書 きする 理 由 N=392>( 複 数 回 答 )

11 < 年 賀 状 の 手 書 きに 使 う 筆 記 具 N=392> ( 複 数 回 答 )

12 7. 今 年 も 8 割 以 上 が 年 賀 状 は 必 要 と 回 答 もらうと うれしい 年 賀 状 < 年 賀 状 の 習 慣 の 要 不 要 7-1>について 尋 ねたところ 81.1%の 人 が 年 賀 状 を 必 要 と 答 えました 過 去 の 調 査 結 果 を 見 ても 継 続 して 年 賀 状 を 必 要 と 感 じている 人 は 多 いようです < 年 賀 状 習 慣 の 要 不 要 の 理 由 7-2>では 年 賀 状 が 必 要 だと 思 う 理 由 として 年 賀 状 をも らうとうれしい (55.6%) お 正 月 らしくなくて 寂 しい (43.9%) 人 との 繋 がりが 途 絶 える (43.9%)が 上 位 になりました 一 方 不 要 だと 思 う 理 由 としては 準 備 の 手 間 が 省 け 楽 になる (58.7%) 出 す 出 さないを 悩 まなくて 済 む (50.0%) SNS などで 代 用 する (43.5%)と 続 き 面 倒 であることや SNS で 代 用 できることを 理 由 に 年 賀 状 を 不 要 だと 感 じているようです < 年 賀 状 習 慣 の 要 不 要 N=488> ( 単 一 回 答 ) 7-1 < 年 賀 状 習 慣 の 要 N=396/ 不 要 N=92 の 理 由 > ( 複 数 回 答 ) 7-2 必 要 の 理 由 不 要 の 理 由 第 1 位 年 賀 状 をもらうとうれしい (55.6%) 準 備 の 手 間 が 省 け 楽 になる (58.7%) 第 2 位 お 正 月 らしくなくて 寂 しい (43.9%) 出 す 出 さないを 悩 まなくて 済 む (50.0%) 第 3 位 人 との 繋 がりが 途 絶 える (43.9%) SNS などで 代 用 する (43.5%) 第 4 位 日 本 の 文 化 衰 退 を 危 惧 (28.8%) クリスマスカードなどで 代 用 (6.5%) - その 他 (2.0%) その 他 (8.7%) - 12