電子証明書取得の手引き

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1 証 明 書 取 得 用 パスワードの 有 効 期 間 は 登 録 完 了 日 から 90 日 間 です 必 ず 有 効 期 間 内 に 電 子 証 明 書 を 取 得 してください 操 作 に 関 するお 問 い 合 わせ 先 みずほ e-ビジネスサイトヘルプデスク ご 照 会 内 容 に 応 じ 以 下 のプッシュボタンを 押 してください ユーザー 権 限 設 定 電 子 証 明 書 関 係 1 < 受 付 時 間 > 国 内 取 引 関 係 2 月 曜 日 ~ 金 曜 日 外 為 為 替 予 約 関 係 3 9 時 00 分 ~19 時 00 分 その 他 お 問 い 合 わせ 9 * 土 日 祝 日 および 銀 行 休 業 日 は 受 け 付 けておりません *IP 電 話 はご 利 用 いただけません Copyright 2016 Mizuho Bank, Ltd.

2 みずほ e-ビジネスサイト でのユーザーの 種 類 みずほ e-ビジネスサイト では 利 用 権 限 などにより 管 理 者 と 一 般 ユーザー に 分 けられます 管 理 者 最 大 2 名 まで 登 録 できます 一 般 ユーザー 管 理 者 を 含 め 最 大 100 名 まで 登 録 できま す 合 計 5 名 を 超 えた 場 合 別 途 手 数 料 が 発 生 します サービスお 申 し 込 み 時 に 当 行 に 書 面 でお 届 けいただいた 方 です 各 種 銀 行 取 引 に 加 えて 各 種 設 定 の 変 更 ユーザー 管 理 ( 一 般 ユーザーの 登 録 / 削 除 権 限 の 変 更 ユーザーID のロック 解 除 )などを 行 えます お 申 し 込 み 後 にはじめてログインした 管 理 者 の 方 は 必 ず サービスのご 利 用 に 必 要 な 各 種 設 定 を 行 ってください 初 めてご 利 用 いただく 際 に 必 要 な 情 報 は 銀 行 へのお 申 し 込 み 時 にお 届 けいただい ております ユーザーID 申 込 書 に 記 入 いただいております ログインパスワード ( 同 上 ) 取 引 実 行 パスワード ( 同 上 ) 証 明 書 取 得 用 パスワード 登 録 完 了 報 告 書 (シークレット 葉 書 )を 郵 送 します パスワードを 規 定 回 数 誤 ってユーザーIDがロックした 場 合 の 解 除 や パスワード 失 念 後 の 再 登 録 には 当 行 所 定 の 様 式 によるお 届 け 出 が 必 要 です 管 理 者 承 認 機 能 のお 申 し 込 みのないお 客 さまで 管 理 者 を 2 名 でご 登 録 の 場 合 や あらかじめ 一 般 ユーザーに 管 理 者 ユーザーID ロック 解 除 等 権 限 をご 設 定 の 場 合 には もう 一 人 の 管 理 者 または 管 理 者 ユーザーID ロック 解 除 等 権 限 のある 一 般 ユーザーによりロックの 解 除 やパスワードの 再 発 行 が 可 能 です 管 理 者 承 認 機 能 のお 申 し 込 みのあるお 客 さまでは あらかじめ 一 般 ユーザーに 管 理 者 ユーザーID ロック 解 除 等 権 限 をご 設 定 の 場 合 に 限 り 管 理 者 ユーザ ーID ロック 解 除 等 権 限 者 ともう 一 人 の 管 理 者 により ロック 解 除 やパスワード 再 発 行 が 可 能 です 管 理 者 が みずほ e-ビジネスサイト 上 で 新 たに 追 加 した 方 です 各 種 銀 行 取 引 を 行 えます 管 理 者 承 認 機 能 のお 申 し 込 みのあるお 客 さまでは 一 般 ユーザーに 管 理 者 固 有 の 権 限 の 一 部 を 割 り 当 てることができます 一 般 ユーザーのうちの 1 名 を 管 理 者 のロック 解 除 等 の 権 限 を 持 つ 管 理 者 ユ ーザーID ロック 解 除 等 権 限 者 として 設 定 できます 初 めてご 利 用 いただく 際 に 必 要 な 情 報 は すべて 管 理 者 の 方 が 登 録 しています ユーザーID 管 理 者 の 方 が 登 録 できます ログインパスワード ( 同 上 ) 取 引 実 行 パスワード ( 同 上 ) 証 明 書 取 得 用 パスワード ( 同 上 ) パスワードを 規 定 回 数 誤 ってユーザーID がロックした 場 合 の 解 除 や パスワード 失 念 後 の 再 登 録 は 管 理 者 操 作 で 行 います 管 理 者 の 方 は 以 下 の 情 報 をご 用 意 ください ご 利 用 前 にご 用 意 いただく 情 報 契 約 番 号 数 字 (10 桁 ) 登 録 完 了 報 告 書 契 約 番 号 ユーザーID 英 数 字 (6 桁 ~12 桁 ) 登 録 完 了 報 告 書 管 理 者 ID ログインパスワード 英 数 字 (8 桁 ~12 桁 ) お 申 込 書 ( 控 ) 初 回 ログインパスワード 取 引 実 行 パスワード 英 数 字 (8 桁 ~12 桁 ) お 申 込 書 ( 控 ) 初 回 取 引 実 行 パスワード 証 明 書 取 得 用 パスワード 英 数 字 (12 桁 ) 登 録 完 了 報 告 書 証 明 書 取 得 用 パスワード 一 般 ユーザーの 方 は 上 記 内 容 を 管 理 者 の 方 にご 確 認 ください - 1

3 ご 利 用 までの 流 れは 以 下 の 通 りです ご 利 用 までの 流 れ 対 象 ユ ー ザ ー みずほ e-ビジネスサイトご 契 約 後 最 初 にご 利 用 になる 管 理 者 の 方 管 理 者 管 理 者 左 記 以 外 の 方 または 一 般 ユーザー 電 子 証 明 書 の 取 得 ( 本 マ ニ ュ ア ル ご 利 用 環 境 の 確 認 ご 利 用 いただくパソコンの OS のバージョンを 確 認 します (IC カードをお 申 込 みの 場 合 は IC カードに 同 梱 の IC カード 設 定 マニュアル を ご 参 照 いただき IC カード 利 用 の 準 備 を 行 ってください ) 信 頼 済 みサイト への 登 録 みずほ e-ビジネスサイト( 証 明 書 取 得 画 面 )をブラウザの 信 頼 済 みサイト に 登 録 します 電 子 証 明 書 の 取 得 みずほ e-ビジネスサイトの 電 子 証 明 書 を 取 得 します P.4 P.7 P.10 で ご 案 内 4 初 回 ログインと 基 本 操 作 取 得 した 電 子 証 明 書 を 使 って みずほ e-ビジネスサイト にログインします P.16 ) 初 期 設 定 の 実 施 ( 初 期 設 定 の 手 引 き で ご 管 理 者 2 名 の 相 互 承 認 を 必 要 とする 管 理 者 承 認 機 能 をご ア利 用 の 場 合 管 理 者 による 初 期 設 定 の 変 更 は もう 一 方 の 管 理 者 の 承 認 後 に 反 映 されます 案 内 ) 引 き 続 き みずほ e-ビジネスサイトをご 利 用 いただくために 必 要 な 以 下 の 初 期 設 定 をお 願 いします ご 自 身 のユーザー 権 限 登 録 先 方 負 担 手 数 料 の 登 録 サービス 個 別 設 定 < 必 要 な 場 合 > 一 般 ユーザーの 登 録 操 作 方 法 は 初 期 設 定 の 手 引 き をご 参 照 ください 操 作 方 法 の 詳 細 は 操 作 マニュ アル( 共 通 編 ) でもご 案 内 して います ご 利 用 の 開 始 ( 各 サ ー ビ ス の 操 作 マ ニ ュ ル で ご 案 - 2 内 ) 管 理 者 が 登 録 した 権 限 で 国 内 / 外 為 サ ービスでのお 取 引 操 作 が 可 能 です 操 作 方 法 は 各 サービスの 操 作 マニュアル をご 参 照 くださ い

4 ご 参 考 : みずほ e-ビジネスサイト における 電 子 証 明 書 について 現 実 の 社 会 においては 運 転 免 許 証 やパスポート 戸 籍 謄 本 といった 本 人 確 認 資 料 を 提 示 する ことで 本 人 であることを 証 明 できます しかしながら インターネットにおいては そういった 本 人 確 認 資 料 を 提 示 して 本 人 であることを 確 認 することは 困 難 です そこで 考 え 出 されたのが 電 子 証 明 書 です 電 子 証 明 書 とは 認 証 局 とよばれる 認 証 機 関 が 発 行 するもので インターネットにおける 身 分 証 明 書 の 役 割 を 果 たします 電 子 証 明 書 の 取 得 初 回 ご 利 用 時 に 電 子 証 明 書 を 取 得 していただきます 電 子 証 明 書 の 取 得 にあたっては お 申 込 書 記 載 のログインパスワードおよび 登 録 完 了 報 告 書 (シ ークレット 葉 書 ) 記 載 の 契 約 番 号 管 理 者 (ユーザー)ID 証 明 書 取 得 用 パスワードを 利 用 し 電 子 証 明 書 を 取 得 (インストール)していただきます みずほ e-ビジネスサイト では お 客 さまと 当 行 の WEB サーバーの 電 子 証 明 書 をお 互 いに 交 換 検 証 しあい 正 当 であることを 確 認 したうえで その 後 のやりとり( 取 引 )を 開 始 します 電 子 証 明 書 およびパソコンの 管 理 には 十 分 ご 注 意 ください IC カードをお 申 込 みの 場 合 は IC カードのお 取 り 扱 いにもご 注 意 ください ( 万 一 盗 難 にあった 場 合 は すみやかに 当 行 までご 連 絡 ください) 電 子 証 明 書 発 行 の 流 れ お 客 さま みずほ e-ビジネスサイト サーバー お 申 し 込 み 1 みずほ e-ビジネスサイト の お 申 し 込 み 2サービスの 登 録 お 客 さま 3 登 録 完 了 報 告 書 (シークレッ ト 葉 書 ) の 送 付 お 取 引 店 電 子 証 明 書 の 取 得 通 信 は 暗 号 化 されています 1 契 約 番 号 ユーザーID ログ インパスワード 証 明 書 取 得 用 パスワード 2 本 人 確 認 お 客 さま の 証 明 書 3 電 子 証 明 書 の 発 行 依 頼 4 電 子 証 明 書 の 発 行 取 得 認 証 局 電 子 証 明 書 の 発 行 依 頼 電 子 証 明 書 の 発 行 取 得 サーバー の 証 明 書 電 子 証 明 書 による ログイン 検 証 お 客 さま の 証 明 書 検 証 サーバー の 証 明 書 お 取 引 開 始 - 3

5 1 ご 利 用 環 境 の 確 認 ここでは パソコンの OS ブラウザのバージョンが 以 下 に 該 当 することを 確 認 します 対 象 OS( 日 本 語 版 ) (*1) 対 象 ブラウザ( 日 本 語 版 ) (*1) Microsoft Windows Vista SP2(32bit 版 ) (*2) Internet Explorer 9 Microsoft Windows 7 SP1(32bit 版 64bit 版 ) (*3) Internet Explorer 11 (*6) Microsoft Windows 8.1 (32bit 版 64bit 版 ) (*4) デスクトップ UI Internet Explorer 11 (*6) Microsoft Windows 10 (32bit 版 64bit 版 ) (*5) Internet Explorer 11 (*6) その 他 のソフトウェア Adobe Acrobat Reader DC Adobe Reader XI(11) X(10) (*7) Java ソフトウェア JRE Ver. 8 (*8) 最 新 のご 利 用 環 境 については 下 記 アドレスの みずほ e-ビジネスサイト ご 利 用 環 境 を 参 照 ください (*1) マイクロソフト 社 がサポートしている OS ブラウザの 組 み 合 わせにつきましては マイクロソフト 社 のホームページをご 確 認 ください サポー トが 終 了 している 場 合 今 後 マイクロソフト 社 より 必 要 な 修 正 プログラム 等 が 提 供 されず セキュリティ 上 の 問 題 が 生 じたり サービスをご 利 用 いただけなくなる 可 能 性 がございますので 新 しい OS ブラウザへの 変 更 をおすすめします また インターネット 通 信 で 使 用 する 暗 号 化 形 式 SSL 3.0 には 脆 弱 性 が 発 見 されており 悪 意 の 第 三 者 の 攻 撃 により 通 信 の 一 部 が 漏 え いする 可 能 性 があります みずほ e-ビジネスサイト ではこの 脆 弱 性 の 影 響 を 受 けない 暗 号 化 形 式 TLS に 対 応 しておりますので SSL 3.0 を 無 効 にして TLS をご 利 用 いただくようブラウザの 設 定 変 更 をお 願 い 申 し 上 げます 具 体 的 な 設 定 方 法 については 次 ページをご 参 照 ください (*2) Windows Vista をご 利 用 の 場 合 電 子 証 明 書 取 得 前 にマイクロソフト 社 から 提 供 されている Service Pack2 以 上 が 適 用 済 であることが 必 要 です (*3) Windows 7 をご 利 用 の 場 合 電 子 証 明 書 取 得 前 にマイクロソフト 社 から 提 供 されている Service Pack1 が 適 用 済 であることが 必 要 です (*4) モダン UI でご 利 用 いただく 場 合 以 下 の 事 象 が 確 認 されております デスクトップ UI のご 利 用 をおすすめいたします 電 子 証 明 書 は 取 得 更 新 いただけません ( 電 子 証 明 書 の 取 得 更 新 は デスクトップ UI で 行 っていただきますようお 願 いいたします) 為 替 予 約 サービスは ご 利 用 いただけません デスクトップ UI の 動 作 と 異 なる 場 合 がございます 等 (*5) Microsoft Edge には 対 応 しておりません 必 ず Internet Explorer 11 でご 利 用 ください( Internet Explorer 11 はスタートボタンより す べてのアプリ - Windows アクセサリ - Internet Explorer を 選 択 することでご 利 用 いただけます) (*6) Internet Explorer11 環 境 では ログインパスワード 入 力 後 mizuhobank.co.jp のパスワードを 保 存 しますか? という 通 知 バーが 表 示 さ れパスワードを 保 存 するかの 確 認 を 求 められる 場 合 があります サービスを 安 全 にご 利 用 いただくため [このサイトではしない(N)]を 選 択 していただくようお 願 い 申 しあげます (*7) Windows Reader Microsoft Edge( Windows 10 のみ) でも PDF ファイルの 閲 覧 は 可 能 ですが Adobe Acrobat Reader DC または Adobe Reader のご 利 用 をおすすめします (*8) 為 替 予 約 サービスをご 利 用 いただく 場 合 は Java ソフトウェアが 必 要 となります あらかじめ Java ソフトウェアをダウンロードしてからご 利 用 ください Java ソフトウェアには 一 定 の 空 き 容 量 が 必 要 となります 為 替 予 約 をご 利 用 の 場 合 推 奨 している Java ソフトウェアのバージョンは JRE Ver. 8 となります なお ご 利 用 にあたっては Java ソフトウェアの 設 定 のご 確 認 をお 願 い 申 しあげます ( 確 認 方 法 は 次 ページをご 参 照 ください) Internet Explorerや 検 索 サイトから 提 供 されているツールバーにあるポップアップブロック 機 能 により 値 決 後 に 明 細 印 刷 へ ボタンをクリックすると 強 制 ログアウトされることがあります Internet Explorerや 検 索 サイトなどに 設 定 可 能 なポップアップブロック 機 能 が 有 効 となっている 場 合 に は 許 可 する Webサイトのアドレスに https://*.ebusiness.ib.mizuhobank.co.jp を 登 録 してください 具 体 的 な 登 録 方 法 については みずほ e-ビジネスサイト 操 作 マニュアル 為 替 予 約 編 Ⅰはじめに-6 をご 参 照 ください なお 各 種 ツールバーでの 設 定 方 法 については ご 提 供 元 にご 確 認 ください - 4

6 <Internet Explorer の 暗 号 化 方 式 の 設 定 手 順 > みずほ e-ビジネスサイトをご 利 用 にあたり Internet Explorer の 設 定 をご 確 認 ください 1. Internet Explorer の[ツール]メニューの[インターネットオプション]をクリックします 2. 詳 細 設 定 タブをクリックします 3. セキュリティ カテゴリで SSL2.0 を 使 用 する SSL3.0 を 使 用 する のチェックを 外 し TLS1.0 を 使 用 する TLS1.1 の 使 用 TLS1.2 の 使 用 にチェックを 入 れます SSL2.0 を 使 用 する SSL3.0 を 使 用 する の チェックを 外 します TLS1.0 を 使 用 する TLS1.1 の 使 用 TLS1.2 の 使 用 にチェックを 入 れます * Windows Vista をご 利 用 の 場 合 は TLS1.1 の 使 用 TLS1.2 の 使 用 が 表 示 されませんの で TLS1.0 を 使 用 する にチェックが 入 って いることをご 確 認 ください 4. [OK]をクリックします < 為 替 予 約 サービスをご 利 用 のお 客 さまへ> - Java ソフトウェア(JRE Ver. 8)の 設 定 確 認 方 法 - 為 替 予 約 サービスをご 利 用 になる 前 に 以 下 の 手 順 で 設 定 をご 確 認 ください 1. コントロールパネルを 開 き Java をクリックします 2. Java コントロール パネルが 開 きますので 詳 細 タブをクリックします 3. 高 度 なセキュリティ 設 定 項 目 で TLS1.0 を 使 用 する TLS1.1 を 使 用 する TLS1.2 を 使 用 する のすべてにチェックが 入 っていることを 確 認 します (チェックが 入 っていない 場 合 はチェックを 入 れてください ) 下 へ ス ク ロ ー ル TLS1.0 を 使 用 する TLS1.1 を 使 用 する TLS1.2 を 使 用 する のすべてにチェックが 入 っていることを 確 認 します 4. [OK]をクリックします 5. 設 定 を 変 更 した 場 合 には PC を 再 起 動 します - 5

7 OS やブラウザのバージョンがご 不 明 の 場 合 は 以 下 の 方 法 でご 確 認 ください <OS の 確 認 方 法 > 1. キーボードの [Windows キー]と[R]キーを 同 時 に 押 します または[スタート]ボタンから[ファイル 名 を 指 定 して 実 行 ]をクリックします 2. winver と 入 力 し [OK]をクリックします システムのプロパティが 表 示 されます 3. OS のバージョンおよびサービスパックの 適 用 状 況 が 確 認 できます <ブラウザのバージョン 確 認 方 法 > 1. InternetExplore の[ヘルプ]から[バージョン 情 報 ]を 選 択 します [ヘルプ]メニューが 表 示 されていない 場 合 は [Alt]キーと[H]キーを 押 すと[ヘルプ]メニューが 表 示 され ます 2. InternetExplore のバージョン 情 報 が 表 示 されます - 6

8 2 ここでは 信 頼 済 みサイト への 登 録 みずほ e-ビジネスサイトの URL をブラウザの 信 頼 済 みサイト に 登 録 します みずほ e-ビジネスサイトのご 利 用 に 先 立 ち ブラウザの 信 頼 済 みサイト への 登 録 が 必 要 です 信 頼 済 みサイト へのご 登 録 がないと 電 子 証 明 書 の 取 得 に 失 敗 する 場 合 があるほか ファイルのダウン ロードや 別 ウィンドウでの 表 示 等 が 正 常 に 行 えない 場 合 があります 電 子 証 明 書 取 得 操 作 の 前 に 信 頼 済 みサイト への 登 録 をお 願 いします 1 e-ビジネスサイト 画 面 を 開 く 1. みずほ 銀 行 のホームページへアクセスします (http://www.mizuhobank.co.jp/) 2. [ 法 人 のお 客 さま]タブをクリックします 法 人 のお 客 さま 画 面 が 表 示 されます 3. ボタンをクリックします ご 利 用 トップ 画 面 が 表 示 されます ご 利 用 トップ 画 面 は 電 子 証 明 書 の 取 得 や みず ほ e-ビジネスサイトへのログインでご 利 用 いただく 画 面 です ブラウザの お 気 に 入 り に 登 録 いただけ ると 便 利 にご 利 用 いただけます 4. ボタンをクリックします 5. 安 全 にご 利 用 いただくための 注 意 事 項 が 表 示 さ れますので ご 確 認 いただき 再 度 ボタンをクリックします 証 明 書 取 得 画 面 が 表 示 されます 6.ブラウザのメニューの[ツール] [インターネット オプション]をクリックします インターネットオプション 画 面 が 表 示 されます メニューが 表 示 されていない 場 合 は キーボード 上 の[Alt]キーを 押 して メニューを 表 示 します メニューの 表 示 や[ツール]の 位 置 はブラウザのバ ージョンにより 異 なります ( 左 記 は Internet Explorer 11 の 例 です ) - 7

9 2 信 頼 済 みサイト 登 録 1. [セキュリティ]タブをクリックします 2. [ 信 頼 済 みサイト]アイコンをクリックします 3. [サイト]ボタンをクリックします 4. このゾーンのサイトには~ にチェックが 入 っていることを 確 認 します 5. この Web サイトをゾーンに 追 加 する の 入 力 欄 に 以 下 のサイトが 入 っていますので "bkweb"を"*"に 修 正 します https://bkweb.ebusiness.ib.mizuhobank.co.jp https://*.ebusiness.ib.mizuhobank.co.jp 6.[ 追 加 ]ボタンをクリックします 7. Web サイト 欄 に 正 しく 表 示 されていることを 確 認 し [ 閉 じる]ボタンをクリックします インターネットオプション 画 面 に 戻 ります - 8

10 3 セキュリティレベルのカスタマイズ Internet Explorer 9 以 上 をご 利 用 のお 客 さまでは 以 下 の 操 作 は 不 要 です [OK]ボタンをクリックして イ ンターネットオプション 画 面 を 閉 じてください 1. [レベルのカスタマイズ]をクリックします 2. ダウンロード の ファイルのダウンロード 時 に 自 動 的 にダイアログを 表 示 が[ 有 効 にす る]であることを 確 認 します [ 無 効 にする]になっている 場 合 は [ 有 効 にする]に 変 更 します Internet Explorer 9 以 上 をご 利 用 のお 客 さまでは ファイルのダウンロード 時 に 自 動 的 にダイアログを 表 示 のオプションがありません 3. [OK]ボタンをクリックします インターネットオプション 画 面 に 戻 ります ファイルのダウンロード 時 に のオプションを[ 有 効 にする]に 変 更 した 場 合 は ご 利 用 環 境 により 以 下 のダイアログが 表 示 される 場 合 がございます [はい]で 画 面 を 閉 じて 次 の 操 作 に 進 んでください 4. インターネットオプション 画 面 を[OK]ボタンで 閉 じます 証 明 書 取 得 画 面 に 戻 ります 5. 証 明 書 取 得 画 面 を ( 閉 じる)ボタンで 閉 じ ます - 9

11 3 ここでは 電 子 証 明 書 の 取 得 (インストール) ご 利 用 になるパソコンで 電 子 証 明 書 をインストールします IC カードをお 申 込 みの 場 合 あらかじめ 以 下 の 事 前 準 備 を 行 い IC カードリーダーに IC カードを 挿 入 した 状 態 で 操 作 してください カードリーダー 用 ドライバー のインストール IC カード 用 ソフトウェア のインストール IC カード 用 パスワード PIN の 設 定 具 体 的 な 操 作 につきましては IC カードに 同 封 の IC カード 設 定 マニュアル をご 参 照 ください 1 証 明 書 取 得 画 面 を 開 く -6 の1~3 を 参 照 し ご 利 用 トップ 画 面 を 開 きます 1. ボタンをクリックします 2. 安 全 にご 利 用 いただくための 注 意 事 項 が 表 示 されますので ご 確 認 いただき 再 度 ボタンをクリックします 証 明 書 取 得 画 面 が 表 示 されます - 10

12 2 認 証 情 報 の 入 力 1. 認 証 情 報 を 入 力 します 契 約 番 号 登 録 完 了 報 告 書 を 参 照 し 契 約 番 号 を 半 角 数 字 で 入 力 します パスワードの 入 力 にソフトウェアキーボードを 使 用 できます 1. [ソフトウェアキーボードを 使 う]をクリックします ソフトウェアキーボードが 画 面 上 に 表 示 されます 2. 任 意 のキーをクリックすると ログインパスワード 欄 に 文 字 列 が 入 力 されます 1 文 字 ずつ 削 除 したい 場 合 は[1 文 字 クリア]ボタンを クリックします 入 力 欄 をすべてクリアしたい 場 合 は[ 全 てクリア]ボタ ンをクリックします ユーザーID ログイン パスワード ユーザーIDを 半 角 英 数 字 で 入 力 しま す 管 理 者 : 登 録 完 了 報 告 書 の 管 理 者 IDを 入 力 してください 一 般 ユーザー : 管 理 者 にご 確 認 ください ログインパスワードを 半 角 英 数 字 で 入 力 します 管 理 者 : お 申 込 書 控 えを 参 照 ください 一 般 ユーザー : 管 理 者 にご 確 認 ください ユーザーID ログインパスワードともに 英 字 は 大 文 字 小 文 字 を 区 別 します ログインパスワードを 規 定 回 数 誤 って 入 力 するとユ ーザーIDがロックされます 管 理 者 のユーザーIDがロックされた 場 合 お 客 さ ま 管 理 者 IDロック 設 定 解 除 /パスワード 再 発 行 等 依 頼 書 による 届 け 出 が 必 要 となります お 取 引 店 までご 連 絡 ください すでにサービスをご 利 用 中 で 管 理 者 ユーザーID ロ ック 解 除 等 機 能 をご 利 用 いただける 場 合 は お 客 さ まにてロック 解 除 パスワード 再 発 行 が 可 能 です ログインパスワード 欄 に 証 明 書 取 得 用 パスワード を 入 力 しないようご 注 意 ください 2.[ 次 へ]ボタンをクリックします 認 証 情 報 確 認 画 面 が 表 示 されます 3 認 証 情 報 の 確 認 1. 表 示 された 認 証 情 報 を 確 認 します 2. 証 明 書 取 得 用 パスワードを 入 力 します 管 理 者 : 登 録 完 了 報 告 書 に 記 載 された 証 明 書 取 得 用 パスワードを 半 角 英 数 字 で 入 力 します 一 般 ユーザー : 管 理 者 にご 確 認 ください 英 字 は 大 文 字 小 文 字 を 区 別 します Internet Explorer 11 をお 使 いの 場 合 パスワー ドを 保 存 するかの 確 認 を 求 められる 場 合 があり ます サービスを 安 全 にご 利 用 いただくため このサ イトではしない を 選 択 してください 証 明 書 取 得 用 パスワードを 当 行 規 定 回 数 誤 って 入 力 するとユーザーIDがロックされ 証 明 書 取 得 用 パスワードが 失 効 します お 客 さま 管 理 者 IDロ ック 設 定 解 除 /パスワード 再 発 行 等 依 頼 書 によ る 届 け 出 が 必 要 となります お 取 引 店 までご 連 絡 ください( 証 明 書 取 得 用 パス ワードの 再 発 行 には 届 け 出 から 約 1 週 間 必 要 と なりますのでご 注 意 ください) すでにサービスをご 利 用 中 で 管 理 者 ユーザー ID ロック 解 除 等 機 能 をご 利 用 いただける 場 合 は お 客 さまにてロック 解 除 パスワード 再 発 行 が 可 能 です 一 般 ユーザーのIDロック 解 除 証 明 書 取 得 用 パス ワード 再 発 行 は 管 理 者 が 行 えます - 11

13 ここからは 電 子 証 明 書 をどこにインストールするかで 操 作 が 異 なります パソコン 取 得 方 式 電 子 証 明 書 をパソコンへインストールします IC カードを 利 用 しません 1. [パソコン 取 得 ]ボタンをクリックします ICカード 取 得 方 式 電 子 証 明 書 を IC カードへインストールします IC カードを 利 用 します 1. [IC カード 取 得 ]ボタンをクリックします 証 明 書 取 得 処 理 が 実 行 されます 2. IC カードリーダーと IC カードがセットされてい ることを 確 認 し [OK]ボタンをクリックします 2. Web アクセスの 確 認 画 面 が 複 数 回 表 示 され ますので はい をクリックします (メッセージはご 利 用 の OS によって 異 なります ) 証 明 書 取 得 処 理 が 実 行 されます 3. Web アクセスの 確 認 画 面 が 複 数 回 表 示 され ますので はい をクリックします (メッセージはご 利 用 の OS によって 異 なります ) は い 取 得 処 理 が 実 行 さ 次 ページへ 続 きます 次 ページへ 続 きます - 12

14 パソコン 取 得 式 の 続 きです IC カード 取 得 式 の 続 きです 3. 証 明 書 発 行 待 ち 画 面 が 表 示 されますのでこ のままお 待 ちください 4. トークン PIN 欄 にご 自 身 で 設 定 した PIN を 入 力 し [OK]をクリックします 誤 った PIN を 連 続 5 回 入 力 すると IC カードがロック されます ロックされた 場 合 IC カードの 初 期 化 作 業 が 必 要 となりますのでご 注 意 ください 4. 再 び Web アクセスの 確 認 画 面 が 表 示 されま したら はい をクリックします 5. 証 明 書 取 得 / 確 認 画 面 に 戻 りますので そ のままでお 待 ちください 5. 証 明 書 の 発 行 とインストールが 成 功 しまし た と 表 示 されましたら [ 閉 じる]ボタンをクリ ックします 6. 再 び Web アクセスの 確 認 画 面 が 表 示 されま したら はい をクリックします 6. 以 下 の 警 告 画 面 が 表 示 された 場 合 は [はい] をクリックし ウィンドウを 閉 じます 7. IC カードへの 証 明 書 取 得 にはしばらく 時 間 が かかりますので このままお 待 ちください 以 上 でパソコンへの 証 明 書 取 得 は 完 了 です 次 ページへ 続 きます - 13

15 IC カード 取 得 式 の 続 きです 8. 証 明 書 の 発 行 とインストールが 成 功 しまし た と 表 示 されましたら [ 閉 じる]ボタンをクリ ックします 以 上 でICカードへの 証 明 書 取 得 は 完 了 です WEB アクセスの 確 認 画 面 では すべて [はい] をクリックしてください [いいえ]をクリックすると 証 明 書 の 取 得 に 失 敗 し お 手 続 きが 必 要 となることがありますのでご 注 意 ください Windows 7 / 8.1 / 10 をご 利 用 の 場 合 の 画 面 遷 移 Windows Vista をご 利 用 の 場 合 の 警 告 画 面 - 14

16 ご 参 考 : 電 子 証 明 書 の 更 新 について みずほ e-ビジネスサイト の 電 子 証 明 書 の 有 効 期 間 は パソコン 取 得 方 式 の 場 合 は 1 年 (366 日 ) IC カード 取 得 方 式 の 場 合 は 1 年 1ヵ 月 (397 日 )です 有 効 期 間 が 過 ぎますと みずほ e-ビジネスサイトをご 利 用 いただけなくなり 証 明 書 取 得 用 パスワード の 再 発 行 が 必 要 となりますので 期 間 内 に 電 子 証 明 書 を 更 新 いただくようお 願 いします みずほ e-ビジネスサイトでは 電 子 証 明 書 有 効 期 限 の 40 日 前 よりログイン 時 に 証 明 書 更 新 / 確 認 画 面 を 表 示 して 更 新 をご 案 内 しております ( 有 効 期 限 の 30 日 前 より 電 子 メールでもお 知 らせいたします ) ご 案 内 がお 手 元 に 届 きましたら すみやかに 更 新 作 業 をお 願 いします 電 子 証 明 書 有 効 期 限 40 日 以 内 のお 客 さまで ログイン 時 に 表 示 される 画 面 電 子 証 明 書 の 有 効 期 限 到 来 10 日 前 からは 電 子 証 明 書 を 更 新 しないとサ ービスにログインできなくなります 本 画 面 が 表 示 されましたら すみや かに 更 新 作 業 をお 願 いします [ 後 で 更 新 ]ボタンをクリックすることで ホーム 画 面 に 進 むことも 可 能 です 電 子 証 明 書 有 効 期 限 10 日 以 内 のお 客 さまで ログイン 時 に 表 示 される 画 面 [ 次 へ]ボタンで 証 明 書 更 新 作 業 を 完 了 するまで みずほ e-ビジネスサイト でのお 取 引 ができません 電 子 証 明 書 の 更 新 方 法 および 更 新 後 に 古 い 電 子 証 明 書 を 削 除 する 方 法 は みずほ e-ビジネスサ イト 操 作 マニュアル( 共 通 編 Ⅳ その 他 の 設 定 内 容 の 変 更 とメンテナンス( 1 電 子 証 明 書 の 更 新 と 削 除 )にてご 案 内 しています - 15

17 4 初 回 ログインと 基 本 操 作 1 初 回 ログイン 時 の 操 作 ここでは みずほ e-ビジネスサイト に 初 めてログインする 手 順 を 説 明 します 初 回 ログイン 時 は パスワードの 変 更 を 行 う 必 要 があります IC カードをご 利 用 のお 客 さまは パソコンに IC カードリーダーを 接 続 し IC カードを 挿 入 した 状 態 で 操 作 してください 1 ログイン 開 始 の1~3 を 参 照 し ご 利 用 トップ 画 面 を 開 きます みずほ e-ビジネスサイトご 契 約 後 最 初 にご 利 用 に なる 管 理 者 の 方 で 初 回 ログイン 後 に 引 き 続 き 初 期 設 定 を 実 施 される 場 合 は あらかじめ 初 期 設 定 の 手 引 き をお 手 元 にご 用 意 ください 2.みずほ e-ビジネスサイトの をクリックします 電 子 証 明 書 選 択 画 面 が 表 示 されます ボタン 2 電 子 証 明 書 の 選 択 Windows Vistaでの 表 示 Windows 7での 表 示 Windows 8.1 / 10 での 表 示 Windows 8.1(モダン UI)での 表 示 1. 該 当 する 電 子 証 明 書 を 選 択 します 契 約 番 号 (10 桁 ) + ユーザーID(6~12 桁 ) + 証 明 書 取 得 日 (8 桁 ) が 表 示 されます 2.[OK]ボタンをクリックします ログイン 画 面 が 表 示 されます Windows 8.1(モダン UI)をご 利 用 の 場 合 以 下 の 画 面 が 表 示 されますので 常 にアクセスを 許 可 する のチェックを 付 けた 状 態 で[OK]を 選 択 します 3 PIN の 入 力 ( IC カードご 利 用 の 場 合 のみ) 1. 設 定 したご 自 身 の IC カードの PIN を 入 力 しま す 誤 った PIN を 連 続 5 回 入 力 すると IC カードがロック されます ロックされた 場 合 IC カードの 初 期 化 作 業 が 必 要 となりますのでご 注 意 ください すでに 証 明 書 を 取 得 済 の 場 合 は 再 取 得 操 作 が 必 要 です - 16

18 4 認 証 情 報 入 力 1. 認 証 情 報 を 入 力 します 契 約 番 号 ユーザーID ログイン パスワード 自 動 表 示 されます 複 数 の 電 子 証 明 書 をご 利 用 の 場 合 選 択 した 証 明 書 のユーザーID が 表 示 されている ことをご 確 認 ください ログインパスワードを 半 角 英 数 字 で 入 力 します 管 理 者 : 初 回 は お 申 込 書 控 えを 参 照 く ださい 一 般 ユーザー : 初 回 は 管 理 者 にご 確 認 くだ さい 2 回 目 以 降 は ご 自 身 で 設 定 したパスワード を 入 力 してください ログインパスワードの 英 字 は 大 文 字 小 文 字 を 区 別 します ログインパスワードを 規 定 回 数 誤 って 入 力 するとユー ザーIDがロックされます 管 理 者 のユーザーIDがロックされた 場 合 お 客 さ ま 管 理 者 IDロック 設 定 解 除 /パスワード 再 発 行 等 依 頼 書 による 届 け 出 が 必 要 となります お 取 引 店 までご 連 絡 ください すでにサービスをご 利 用 中 で 管 理 者 ユーザーID ロ ック 解 除 等 機 能 をご 利 用 いただける 場 合 は お 客 さ まにてロック 解 除 パスワード 再 発 行 が 可 能 です 一 般 ユーザーのIDは 管 理 者 によりロック 解 除 でき ます 2.[ログイン]ボタンをクリックします [ログイン]ボタンクリック 後 に 開 く 画 面 は 以 下 のよう になります 通 常 初 回 ログイン 時 * ログインパスワード 有 効 期 限 切 れ 時 証 明 書 有 効 期 限 接 近 時 ホーム 画 面 が 表 示 されます (18 ページご 参 照 ) パスワード 強 制 変 更 画 面 が 表 示 されます ( 次 ページご 参 照 ) 証 明 書 更 新 / 確 認 画 面 が 表 示 されます (14 ページご 参 照 ) * 管 理 者 等 によりログインパスワードが 変 更 された 後 の 初 回 ログイン 時 にも 表 示 されます ログインパスワードの 入 力 にソフトウェアキーボードを 使 用 できます 1. [ソフトウェアキーボードを 使 う]をクリックします ソフトウェアキーボードが 画 面 上 に 表 示 されます 2. 任 意 のキーをクリックすると ログインパスワード 欄 に 文 字 列 が 入 力 されます 1 文 字 ずつ 削 除 したい 場 合 は[1 文 字 クリア]ボタンをクリックします 入 力 欄 をすべてクリアしたい 場 合 は[ 全 てクリア]ボタンをクリックします - 17

19 5 パスワード 強 制 変 更 初 回 ログイン 時 ログインパスワード 有 効 期 限 切 れ 時 1. 以 下 の 認 証 情 報 を 入 力 します 旧 ログイン パスワード 新 ログイン パスワード 新 ログイン パスワード( 確 認 ) 旧 取 引 実 行 パスワード 新 取 引 実 行 パスワード 新 取 引 実 行 パスワード( 確 認 ) メールアドレス メールアドレス ( 確 認 ) 3 認 証 情 報 入 力 で 入 力 したログ インパスワードを 半 角 英 数 字 で 入 力 します 新 しく 設 定 するログインパスワードを 英 数 字 混 在 の 8~12 文 字 ( 半 角 )で 入 力 します 確 認 のため いま 一 度 新 しく 設 定 するロ グインパスワードを 入 力 します 取 引 実 行 パスワードを 半 角 英 数 字 で 入 力 します 管 理 者 : お 申 込 書 控 えを 参 照 ください 一 般 ユーザー : 管 理 者 にご 確 認 ください 新 しく 設 定 する 取 引 実 行 パスワード を 英 数 字 混 在 の 8~12 文 字 ( 半 角 )で 入 力 します 確 認 のため いま 一 度 新 しく 設 定 する 取 引 実 行 パスワードを 入 力 します お 客 さまのメールアドレスを 半 角 英 数 字 100 文 字 以 内 で 入 力 します メールアドレス 入 力 欄 が 表 示 されるのは 操 作 者 が 管 理 者 の 場 合 のみです 確 認 のため いま 一 度 お 客 さまのメール アドレスを 入 力 します 2.[ 確 認 ]ボタンをクリックします パスワード 強 制 変 更 完 了 画 面 が 表 示 されます 3.[ホームへ]ボタンをクリックします みずほ e-ビジネスサイト ホーム 画 面 が 表 示 さ れます ログインパスワード 取 引 実 行 パスワードとも 以 下 の 事 項 にご 注 意 ください 半 角 英 数 字 を 混 在 させてください 記 号 は 使 用 できません 英 字 は 大 文 字 小 文 字 を 区 別 します ログインパスワードと 取 引 実 行 パスワードに 同 じ 文 字 列 は 指 定 できません ユーザーIDと 同 じ 文 字 列 など 他 人 に 推 測 されやすいパスワードは 使 用 しないでください 旧 ログインパスワード 旧 取 引 実 行 パスワードとも 規 定 回 数 誤 って 入 力 すると ユーザーIDがロックされます 管 理 者 のユーザーIDがロックされた 場 合 お 客 さま 管 理 者 IDロック 設 定 解 除 /パスワード 再 発 行 等 依 頼 書 による 届 け 出 が 必 要 となります お 取 引 店 までご 連 絡 ください すでにサービスをご 利 用 中 で 管 理 者 ユーザーID ロック 解 除 等 機 能 をご 利 用 いただける 場 合 は お 客 さまにてロック 解 除 パスワード 再 発 行 が 可 能 です 一 般 ユーザーのIDは 管 理 者 がロック 解 除 できます ログインパスワードの 有 効 期 間 は 登 録 完 了 日 より 90 日 間 です 有 効 期 限 が 切 れた 場 合 パスワード 強 制 変 更 画 面 (ログインパスワードのみの 変 更 画 面 )が 表 示 されます ログイン パスワード 継 続 機 能 をお 申 し 込 みのお 客 さまでは 同 じパスワードを 継 続 して 利 用 できます これで みずほ e-ビジネスサイトへのログインが 完 了 しました 一 般 ユーザーの 方 は 管 理 者 が 指 定 した 各 種 サービスをご 利 用 いただけます ご 契 約 後 初 めてご 利 用 の 管 理 者 の 方 は 引 き 続 き みずほ e-ビジネスサイトをご 利 用 いただくための 初 期 設 定 が 必 要 です ( 操 作 方 法 は 初 期 設 定 の 手 引 き をご 参 照 ください) - 18

20 2 ホーム 画 面 の 操 作 ログイン 後 最 初 に 表 示 される ホーム 画 面 には 以 下 のようなリンクが 設 置 されています は 為 替 予 約 サービス 等 の 画 面 を 除 き みずほ e-ビジネスサイトの 画 面 上 に 常 に 表 示 されています 1 サポートリンク みずほ e-ビジネスサイトを 便 利 にお 使 いいただくためのリンクです ご 参 考 :みずほ e-ビジネスサイト サポートリンク もご 参 照 ください 2 メインメニュー 各 種 お 取 引 へのリンクです 3 お 知 らせ 銀 行 からの お 知 らせ を 掲 載 します 4 サービスメニュー( 国 内 / 外 為 ) 各 種 お 取 引 の 開 始 画 面 にリンクしています 銀 行 とのお 取 引 へは こちらのリンクが 便 利 です 5 サービスメニュー( 各 種 管 理 : 管 理 者 用 メニュー) 管 理 者 によるご 契 約 内 容 の 確 認 設 定 変 更 [ 契 約 管 理 ] ユーザー 関 連 操 作 [ユーザー 管 理 ]のメニュ ー 画 面 にリンクしています なお サブ 管 理 者 管 理 者 ユーザーID ロック 解 除 等 権 限 者 となっている 一 般 ユーザーに 限 り [ユ ーザー 管 理 ]メニューが 表 示 されます 6 サービスメニュー( 各 種 管 理 : 共 用 メニュー) 国 内 / 外 為 取 引 の 結 果 や 操 作 履 歴 等 の 照 会 [ 取 引 履 歴 照 会 ] ご 自 身 の 情 報 の 変 更 [ 各 種 変 更 ]のメ ニュー 画 面 にリンクしています 7 サービスメニュー( 承 認 ) 各 種 お 取 引 の 承 認 のためのメニュー 画 面 にリンクしています 管 理 者 承 認 機 能 をご 利 用 のお 客 さまに 限 り[ 管 理 者 承 認 ]メニューが 表 示 されます - 19

21 3 ご 利 用 終 了 の 操 作 (ログアウト) ブラウザ 画 面 右 上 の[ ( 閉 じる)]ボタンをクリックして 画 面 を 終 了 せず 必 ず 以 下 の 手 順 でログアウト してください 同 一 のパソコンで 別 の 電 子 証 明 書 を 利 用 して 再 度 ログインする 場 合 は ブラウザをすべて 閉 じてから ログインしなおしてください 1 ログアウト 1. [ログアウト]ボタンをクリックします みずほ e-ビジネスサイト ご 利 用 トップ 画 面 が 表 示 されます 4 ご 注 意 いただきたい 操 作 ブラウザの[ 印 刷 ] 以 外 のメニューや 標 準 のボタン ([ 戻 る][ 進 む][ 更 新 ] 等 ) [ 閉 じる] 等 のボタンは 絶 対 に 使 用 しないでください ブラウザの[ 戻 る][ 更 新 ]ボタンをクリックした 場 合 下 記 エラー 画 面 が 表 示 される 場 合 があります 対 処 方 法 1. 画 面 上 の 正 しいボタンやリンクをクリックして ください 20 分 以 上 次 の 画 面 に 進 まなかった 場 合 セキュリティ 確 保 のため 強 制 的 にログアウトします このとき 入 力 途 中 の 内 容 は 保 存 されませんのでご 注 意 ください 対 処 方 法 1.[ 再 ログイン]ボタンをクリックします ログイン 画 面 が 表 示 されます 2. 再 度 ログインから 操 作 を 行 います [トップページへ]をクリックすると みずほ e-ビジネスサイト の ご 利 用 トップページが 表 示 されます - 20

22 ご 参 考 :みずほ e-ビジネスサイト サポートリンク 為 替 予 約 サービスの 画 面 を 除 き みずほ e-ビジネスサイトの 画 面 上 には 常 にサポートリンクが 表 示 されています FAQよくあるご 質 問 では 照 会 の 多 いご 質 問 をQ&A 形 式 でわかりやすく 掲 載 しております マニュアルからは 最 新 のマニュアルをダウンロードいただけます - 21

23 ご 参 考 :Windows 8.1 でのご 利 用 にあたって Windows 8.1 では 従 来 の Windows の 標 準 デスクトップ に 加 え モダン と 呼 ばれるユーザインターフ ェイス( 以 下 モダン UI)が 装 備 されています モダン UI で 起 動 したインターネットエクスプローラでは 電 子 証 明 書 が 取 得 できないため デスクトップのインターネットエクスプローラから 操 作 いただく 必 要 が あります <モダン UI のスタート 画 面 > [デスクトップ]のタイルをクリック(または キーボード 上 の windows ボタン[ ]を 押 下 ) します デスクトップが 開 きましたら 左 下 のインターネットエクスプローラのアイコンをクリックします インターネットエクスプローラ 画 面 が 開 きます ご 参 考 :Windows 10 での Internet Explorer 11 の 起 動 方 法 Windows 10 では 標 準 のブラウザとして Microsoft Edge が 追 加 されていますが みずほ e-ビジネスサ イト をご 利 用 いただく 際 には 必 ず Internet Explorer 11 をご 利 用 ください Internet Explorer 11 の 起 動 方 法 は 下 記 をご 参 照 ください < 起 動 方 法 > 1.スタートボタンをクリックします 2. すべてのアプリ をクリックします 3. Windows アクセサリ をクリックします 4. Internet Explorer をクリックします - 22

24 画 面 ショットについて 操 作 方 法 の 説 明 には 原 則 として Windows 7 上 の Internet Explorer 11 の 画 面 を 使 用 しています ご 利 用 のパソコン OS ブラウザや 文 字 サイズ 解 像 度 の 設 定 によっては 画 面 の 表 示 が 異 なる 場 合 があります また ご 契 約 時 のサービス 内 容 ユーザー 権 限 によって 画 面 の 表 示 が 異 なる 場 合 があります 商 標 について Microsoft Windows Windows Vista Internet Explorer は Microsoft Corporation の 米 国 およびその 他 の 国 にお ける 商 標 または 登 録 商 標 です Adobe Reader は Adobe Systems Incorporated(アドビシステムズ 社 )の 商 標 です Oracle と Java は Oracle Corporation およびその 子 会 社 関 連 会 社 の 米 国 およびその 他 の 国 における 登 録 商 標 です このマニュアルに 記 載 されている 事 柄 は 将 来 予 告 なしに 変 更 する ことがあります みずほ e-ビジネスサイト 操 作 マニュアル 2016 年 7 月 11 日 第 17 版 発 行 本 マニュアルは 著 作 権 法 上 の 保 護 を 受 けています 本 マニュアルの 一 部 あるいは 全 部 について みずほ 銀 行 の 許 諾 を 得 ずに いかなる 方 法 においても 無 断 で 複 写 複 製 することは 禁 じ られています

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