天草ケーブルネットワーク株式会社　加入約款

Transcription

1 天 草 ケーブルネットワーク 株 式 会 社 加 入 約 款 ACNケーブルテレビ 放 送 契 約 約 款 天 草 ケーブルネットワーク 株 式 会 社 ( 以 下 ACN という)と ACNが 設 置 する 施 設 によ り サービス 提 供 を 受 ける 者 ( 以 下 加 入 者 という)との 間 で 締 結 する 契 約 ( 以 下 加 入 者 契 約 という)は 次 の 条 項 によるものとします 第 1 条 ( 放 送 サービス) ACNは 業 務 区 域 内 の 加 入 者 に 次 の 業 務 提 供 を 行 います (1)ACNによる 受 信 可 能 なテレビジョン 放 送 及 びFM 放 送 を 有 線 により 再 送 信 をする 業 務 (2)テレビジョンによる 自 主 放 映 番 組 を 有 線 により 放 送 する 業 務 (3) 上 記 事 業 に 附 帯 する 業 務 第 2 条 ( 契 約 の 単 位 ) 加 入 者 契 約 は 一 世 帯 毎 に 行 います 第 3 条 ( 契 約 の 成 立 ) 加 入 契 約 は 加 入 者 があらかじめ 当 約 款 を 承 認 の 上 加 入 申 込 書 に 所 要 事 頂 を 記 載 して 加 入 を 申 し 込 み ACNがこれを 承 諾 した 時 に 成 立 するものとします 第 4 条 ( 料 金 ) 加 入 者 は ACNが 加 入 契 約 形 態 別 に 定 める 料 金 表 に 従 い ACNに 加 入 金 及 び 工 事 費 ( 或 い は 設 置 費 )を 支 払 うと 共 にべ 一 シック 及 びペイ 番 組 の 月 額 利 用 料 をACNに 支 払 うものとします 1.ACNは 物 価 の 変 動 サービスの 内 容 拡 充 等 により 諸 利 用 料 を 改 定 する 時 は 1ヶ 月 前 ま でに 加 入 者 に 通 知 するものとします この 場 合 加 入 者 は 改 定 日 の 属 する 月 の 翌 月 より 改 定 後 の 利 用 料 を 支 払 うものとします 2. 加 入 者 は ACNにサービスの 提 供 を 受 け 始 めた 日 の 属 する 月 から 月 額 利 用 料 を 毎 月 支 払 うものとします 3. 加 入 契 約 料 及 び 月 額 利 用 料 には 放 送 法 に 基 づく 日 本 放 送 協 会 (NHK) 及 び 株 式 会 社 WOWOW の 放 送 受 信 料 は 含 まないものとします 4.ACNは 加 入 者 が 利 用 する 全 てのサービスを 月 のうち 継 続 して10 日 以 上 提 供 しなかっ た 場 合 は 前 項 の 規 定 にかかわらず 当 該 月 分 の 利 用 料 を 無 料 とします ただし ペイ 番 組 利 用 料 の 扱 いについては この 限 りではありません

2 第 5 条 ( 料 金 の 支 払 方 法 ) 加 入 者 が ACNに 支 払 う 料 金 の 支 払 方 法 は ACNの 指 定 した 金 融 機 関 の 口 座 振 替 を 原 則 と し その 他 ACNと 加 入 者 との 合 意 に 基 づく 方 法 によるものとします 第 6 条 (ホームターミナル) 1.ACNは 加 入 者 にホームターミナルを 有 料 で 貸 与 します ( 但 し 基 本 ホームターミ ナルの 貸 与 については 月 額 利 用 料 に 含 むものとします ) 2. 加 入 者 は ホームターミナルを 使 用 上 の 注 意 事 頂 を 遵 守 して 維 持 管 理 するものとします 3. 加 入 者 は ホームターミナルを 故 意 又 は 過 失 により 破 損 あるいは 紛 失 した 場 合 修 復 補 填 に 要 する 費 用 を 負 担 していただきます 4. 加 入 者 は 契 約 を 解 約 した 場 合 速 やかにホームターミナルをACNに 返 却 するものとし ます 第 7 条 (セットトップボックス) 1.ACNはデジタル 放 送 サービス 加 入 者 にセットトップボックス( 以 下 STBという)を 有 料 で 貸 与 するものとします ( 但 し 基 本 STBの 貸 与 については 月 額 利 用 料 に 含 むものとしま す )なお STBに 付 属 のBSデジタル 放 送 用 ICカード( 以 下 B-CASカードという) 及 び 専 門 チャンネル 用 ICカード( 以 下 C-CASカードという)の 取 扱 いについては 第 17 条 の 規 定 に 準 じます 2. 加 入 者 はSTBを 使 用 上 の 注 意 事 項 を 遵 守 して 維 持 管 理 するものとします 3. 加 入 者 は STBを 故 意 又 は 過 失 により 破 損 あるいは 紛 失 した 場 合 修 復 補 填 に 要 する 費 用 を 負 担 するものとします 4. 加 入 者 は 解 約 した 場 合 速 やかにSTBをACNに 返 却 するものとします 5. 加 入 者 は ACNが 必 要 に 応 じて 行 うSTBのバージョンアップ 作 業 の 実 施 に 同 意 するもの とします 6.デジタル 放 送 サービスはACNの 指 定 するSTBが 設 置 された 場 合 のみ 利 用 できるものとし ます 第 8 条 ( 施 設 の 設 置 及 び 費 用 の 負 担 等 ) 1.ACNの 業 務 に 必 要 な 施 設 の 設 置 工 事 並 びに 保 守 は ACN 及 びその 指 定 する 業 者 が 行 うものとします 2.ACNは 放 送 センターからタップオフまでの 設 置 に 要 する 費 用 を 負 担 し これを 所 有 するものとします 加 入 者 は タップオフの 引 込 端 子 から 受 信 機 までの 設 置 に 要 する 費 用 ( 引 込 工 事 費 宅 内 工 事 費 )を 負 担 し これを 所 有 するものとします 但 し ACNは 放 送 センターから 保 安 器 までの 保 守 を 行 うものとします 3. 加 入 者 は ACNが1 台 目 まで 設 備 した 施 設 に2 台 目 以 降 を 増 設 し または 改 良 する 場 合 それに 要 する 費 用 については 加 入 者 が 負 担 所 有 し 加 入 者 の 責 任 において 保 守 を 行 うものとします

3 4. 加 入 者 は ACNのサービスを 提 供 するために 必 要 とする 施 設 と 加 入 者 が 契 約 してい る 以 外 の 受 信 設 備 及 び 受 信 機 とを 相 互 に 接 続 してはならないものとします 5. 工 事 規 模 により 加 入 契 約 時 合 意 した 工 事 金 額 が 変 更 される 場 合 があります 第 9 条 ( 便 宜 の 提 供 ) 加 入 者 はACNまたはACNの 指 定 する 業 者 が 設 備 の 検 査 修 理 を 行 うため 加 入 者 の 敷 地 家 屋 構 築 物 等 の 出 入 りについて 協 力 を 求 めた 場 合 は これに 便 宜 を 提 供 するものとします 第 10 条 ( 著 作 権 及 び 著 作 隣 接 権 侵 害 の 禁 止 ) 加 入 者 は 個 人 的 にまたは 家 庭 内 その 他 これに 準 ずる 限 られた 範 囲 内 において 使 用 することを 目 的 とする 場 合 を 除 き 当 社 の 提 供 するサービスの 不 特 定 多 数 または 多 数 人 に 対 する 対 価 を 受 けての 上 映 ビデオデッキ その 他 方 法 による 複 製 およびかかる 複 製 物 の 上 映 その 他 当 社 が 提 供 しているサービスに 対 して 有 する 著 作 権 及 び 著 作 隣 接 権 を 侵 害 する 行 為 をすることはでき ないものとします 第 11 条 ( 故 障 ) 1.ACNは 加 入 者 からACNの 提 供 するサービスの 受 信 施 設 に 異 常 がある 旨 申 し 出 があ った 場 合 は 速 やかにこれを 調 査 し 必 要 な 措 置 を 講 ずるものとします 2. 加 入 者 は ACNの 提 供 するサービスの 受 信 施 設 に 異 常 を 来 している 原 因 が 加 入 者 の 設 備 による 場 合 は その 設 備 の 修 復 に 要 する 費 用 を 負 担 するものとします 3. 加 入 者 は 加 入 者 の 故 意 又 は 過 失 により ACNの 提 供 するサービス 施 設 に 故 障 が 生 じ た 場 合 は その 施 設 の 修 復 に 要 する 費 用 を 負 担 するものとします 第 12 条 ( 放 送 サービス 利 用 の 休 止 ) 1. 加 入 者 は 長 期 の 旅 行 等 やむなき 事 由 が 発 生 した 場 合 に 限 り ACNに 休 止 開 始 日 と 再 開 日 を 文 書 で 届 け 出 て 利 用 を 休 止 できるものとします ただし 加 入 契 約 後 1 年 未 満 の 休 止 はできないものとします 2. 利 用 休 止 期 間 は3ヶ 月 以 内 とします 3. 休 止 した 日 の 属 する 月 の 翌 月 から 再 開 した 日 の 属 する 月 の 前 月 までの 期 間 の 月 額 利 用 料 は 無 料 とします 4. 利 用 休 止 期 間 を 経 過 した 後 1ヶ 月 を 過 ぎても 加 入 者 に 再 開 の 意 志 がない 場 合 は その 時 点 で 当 加 入 契 約 は 解 除 されたものとします 第 13 条 ( 施 設 場 所 の 変 更 等 ) 1. 加 入 者 は 業 務 区 域 内 に 限 り テレビジョン 受 像 機 及 び 受 信 機 の 設 置 場 所 を 変 更 すること が 出 来 るものとします 2. 加 入 者 は 前 項 の 規 定 により テレビジョン 受 像 機 及 び 受 信 機 の 設 置 場 所 を 変 更 しよう とする 場 合 は ACNにその 旨 を 申 し 出 るものとします

4 3. 前 項 の 変 更 に 要 する 費 用 は 加 入 契 約 形 態 の 如 何 にかかわらず 加 入 者 が 負 担 するもの とします 第 14 条 ( 名 義 の 譲 渡 及 び 変 更 ) 1.ACNは 原 則 として 加 入 者 の 名 義 の 譲 渡 を 禁 止 するものとします 但 し 次 の 場 合 に おいて 加 入 者 の 異 動 が 生 じるときは ACNの 承 認 を 得 て 名 義 を 変 更 することが 出 来 るものとします (1) 相 続 の 場 合 (2) 法 人 の 合 併 により 権 利 義 務 を 継 承 する 場 合 2. 前 項 の 規 定 により 名 義 変 更 をしようとするときは 新 加 入 者 は 別 に 定 める 名 義 変 更 手 数 料 をACNに 支 払 うものとします 第 15 条 ( 加 入 契 約 の 解 約 ) 1. 加 入 者 は 加 入 契 約 を 解 約 しようとする 場 合 は 速 やかに その 旨 文 書 にてACNに 申 し 出 ACNがこれを 承 諾 した 時 に 成 立 するものとします 2. 未 払 いの 加 入 契 約 料 工 事 費 及 び 月 額 利 用 料 については 直 ちに 精 算 するものとします 3. 加 入 契 約 が 解 約 となった 場 合 既 に 支 払 われた 加 入 金 工 事 費 ( 或 いは 設 置 費 ) 及 び 月 額 利 用 料 については ACNは 加 入 者 に 原 則 としてこれを 返 却 しないものとします 4. 保 証 預 り 金 のある 集 合 家 屋 居 住 加 入 契 約 が 解 約 となった 場 合 ACNは 加 入 者 に 保 証 預 り 金 を 返 却 するものとします 但 し 設 置 費 月 額 利 用 料 等 で 未 払 いがある 場 合 は 保 証 預 り 金 にて 清 算 し 精 算 後 の 残 金 のみを 返 却 するものとします 5.ACNは 加 入 契 約 解 約 にともないACN 施 設 の 撤 去 を 行 います ACN 施 設 の 撤 去 に ともない 加 入 者 の 所 有 もしくは 占 有 する 敷 地 家 屋 構 築 物 等 に 復 旧 を 要 した 場 合 その 復 旧 費 用 は 加 入 者 が 負 担 するものとします 6. 加 入 者 は 前 項 の 撤 去 に 伴 う 工 事 費 用 を 負 担 するものとします 7. 加 入 契 約 が 成 立 後 であってもケーブル 工 事 が 出 来 ない 場 合 は 加 入 契 約 料 を 全 額 返 金 し 加 入 契 約 を 解 約 するものとします 第 16 条 ( 料 金 支 払 の 遅 滞 ) 1. 加 入 者 は ACNが 請 求 した 金 額 について 支 払 期 日 を 経 過 しても 支 払 を 行 わない 場 合 支 払 期 日 の 翌 日 から 支 払 の 日 までの 日 数 について 請 求 額 に 対 して 年 14.6%の 割 合 で 計 算 した 額 を 遅 滞 金 として 支 払 うものとします 2. 加 入 者 が 月 額 利 用 料 の 支 払 を2ヶ 月 以 上 延 滞 した 場 合 は 加 入 者 に 催 告 のうえ 放 送 サ ービスの 提 供 を 停 止 するものとします さらに 切 断 した 後 3ヶ 月 経 過 後 も 入 金 のない 時 は ACNは 加 入 者 との 契 約 を 破 棄 する ことが 出 来 るものとします

5 第 17 条 (B-CASカードおよびC-CASカードの 取 扱 いについて) 1.B-CASカードに 関 する 取 扱 いについては 株 式 会 社 ビーエス コンデイショナルアクセ スシステムズの B-CASカード 使 用 許 諾 契 約 約 款 に 定 めるところによるものとします 2.C-CAS 力 一 ドを 必 要 とするSTBを 利 用 する 加 入 者 は STB1 台 に 付 き1 枚 のC-CASカード をACNより 無 償 貸 与 されるものとし STBの 解 約 または 契 約 の 解 除 後 は すみやかにC- CASカードをACNに 返 却 するものとします また ACNは 必 要 に 応 じて 加 入 者 にC-CAS カードの 交 換 および 返 却 を 請 求 することができるものとします 3.C-CASカードはACNに 帰 属 し ACNは 加 入 者 がACNの 手 配 による 以 外 のデータ 追 加 および 変 更 ならびに 改 竄 することを 禁 止 し それらが 行 われたことによるACNおよび 第 三 者 に 及 ぼされた 損 害 利 益 損 失 は 加 入 者 が 賠 償 するものとします 4. 加 入 者 が 故 意 または 過 失 によりC-CASカードを 破 損 または 紛 失 した 場 合 には 加 入 者 は その 損 害 分 をACNに 支 払 うものとします 第 18 条 ( 個 人 情 報 の 取 扱 い) 1.ACNは 加 入 者 の 個 人 情 報 保 護 に 関 する 法 律 ( 平 成 15 年 法 律 第 57 号 ) 個 人 情 報 保 護 に 関 する 基 本 方 針 ( 平 成 16 年 4 月 2 日 閣 議 決 定 ) 放 送 受 信 者 等 の 個 人 情 報 保 護 に 関 する 指 針 ( 平 成 16 年 8 月 31 日 総 務 省 告 示 第 696 号 ) 及 び 電 気 通 信 事 業 における 個 人 情 報 保 護 に 関 す るガイドライン( 平 成 16 年 8 月 31 日 総 務 省 告 示 695 号 )に 基 づくほか ACNが 別 途 掲 示 す る 個 人 情 報 保 護 ポリシー 及 びこの 約 款 の 規 定 に 基 づいて 適 切 に 取 り 扱 うものとします 2.ACNは 個 人 情 報 を 下 記 のために 利 用 するものとします (1) 加 入 者 の 確 認 サービスを 提 供 するための 工 事 の 施 工 等 の 業 務 サービスのメンテナ ンス 変 更 解 約 等 に 関 する 諸 手 続 き 番 組 誌 等 の 送 付 及 び 料 金 請 求 や 収 納 業 務 など のため (2) 加 入 者 の 個 人 情 報 の 集 計 分 析 を 行 い 個 人 が 識 別 特 定 できないように 加 工 した 統 計 資 料 を 作 成 し あるいは アンケート 調 査 及 び その 分 析 を 行 い 新 サービスの 開 発 やサービスレベルの 維 持 向 上 を 図 るため (3) 加 入 者 に 電 子 メール 郵 便 等 により 又 は 電 話 することによりACNの 各 種 サービス または 業 務 提 携 先 などの 商 品 やサービスなどの 情 報 を 提 供 するため なお 加 入 者 は 別 途 定 める 方 法 で 届 け 出 ることにより これらの 取 扱 いを 中 止 させたり 再 開 させたりす ることができるものとします (4) 加 入 者 から 個 人 情 報 の 取 扱 いに 関 する 同 意 を 求 める 為 の 電 子 メール 郵 便 等 による 送 付 又 は 電 話 連 絡 のため (5)その 他 加 入 者 から 得 た 同 意 の 範 囲 内 で 利 用 するものとします (6) 上 記 (1)~(5)にかかわらず 次 の 場 合 にあっては その 限 りではないものとし ます 一 法 令 に 基 づく 場 合 二 人 の 生 命 身 体 または 財 産 の 保 護 のために 必 要 があって 本 人 の 同 意 を 得 ることが 困 難 であるとき

6 三 公 衆 衛 生 の 向 上 又 は 児 童 の 健 全 な 育 成 の 推 進 のために 特 に 必 要 がある 場 合 であって 本 人 の 同 意 を 得 ることが 困 難 であるとき 四 国 の 機 関 若 しくは 地 方 公 共 団 体 又 はその 委 託 を 受 けたものが 法 令 の 定 める 事 務 を 遂 行 することに 対 して 協 力 する 必 要 がある 場 合 であって 本 人 の 同 意 を 得 ることによって 当 該 事 務 の 遂 行 に 支 障 を 及 ぼす 恐 れがあるとき 3.ACNは 前 項 の 利 用 目 的 の 実 施 に 必 要 な 範 囲 で 個 人 情 報 を 業 務 委 託 先 に 預 託 することが できるものとします 4.ACNは 次 の 各 号 の 場 合 を 除 き 本 人 以 外 の 第 三 者 に 個 人 情 報 を 提 供 しないものとしま す (1) 本 人 の 同 意 がある 場 合 (2) 加 入 者 のサービス 利 用 に 係 る 債 権 債 務 の 特 定 支 払 いおよび 回 収 のため 必 要 な 範 囲 でクレジット 会 社 等 金 融 機 関 に 個 人 情 報 を 開 示 する 場 合 (3) 刑 事 訴 訟 法 第 218 条 ( 令 状 による 捜 査 )その 他 同 法 の 定 めに 基 づく 強 制 の 処 分 が 行 わ れた 場 合 には 当 該 処 分 の 定 める 範 囲 で また 特 定 電 気 通 信 役 務 提 供 者 の 損 害 賠 償 責 任 の 制 限 及 び 発 信 者 情 報 の 開 示 に 関 する 法 律 第 4 条 ( 発 信 者 情 報 の 開 示 請 求 等 )に 基 づく 開 示 請 求 の 用 件 が 充 足 された 場 合 (4) 人 の 生 命 身 体 及 び 財 産 の 保 護 のために 必 要 である 場 合 であって 本 人 の 同 意 を 得 る ことが 困 難 であるとき (5) 個 人 情 報 の 保 護 に 関 する 法 律 ( 平 成 15 年 法 律 第 57 号 )で 認 められている 場 合 第 19 条 ( 加 入 者 の 義 務 違 反 による 停 止 ) ACNは 加 入 者 にこの 規 約 に 違 反 する 行 為 があったと 認 める 場 合 には 加 入 者 に 催 告 のうえ 放 送 サービスの 提 供 を 停 止 することが 出 来 るものとします 第 20 条 ( 責 任 及 び 免 責 事 項 ) 1.ACNは ACN 施 設 について 維 持 管 理 責 任 を 負 うものとします また 加 入 者 も 加 入 者 施 設 について 維 持 管 理 責 任 を 負 うものとします 尚 加 入 者 は ACN 施 設 を 維 持 管 理 する 必 要 上 ACNのサービスが 一 時 的 に 停 止 するこ とがある 旨 承 認 するものとします 2.ACNは 加 入 者 施 設 に 起 因 する 事 故 を 生 じた 場 合 その 責 任 は 負 わないものとします 3.ACNは 天 災 事 変 等 のやむを 得 ぬ 事 情 により 本 施 設 が 壊 滅 した 場 合 は それに 伴 う 賠 償 責 任 は 負 わないものとします 4.ACNは 天 災 事 変 等 不 可 抗 力 の 原 因 によりCATV 施 設 が 破 壊 された 場 合 第 1 条 で 定 めた 放 送 サービスの 提 供 など 一 切 の 責 任 を 負 わないものとします 5.ACNは 天 災 降 雨 減 衰 事 変 等 不 可 抗 力 の 原 因 により 第 1 条 に 定 めた 放 送 サービスの 一 部 若 しくは 全 部 を 一 時 的 に 提 供 できなくなった 場 合 その 責 任 は- 切 負 わないものとし ます

7 第 21 条 ( 定 めなき 事 項 ) この 規 約 に 定 めなき 事 項 あるいは 疑 義 が 生 じた 場 合 は ACN 加 入 者 誠 意 をもって 協 議 の うえ 解 決 に 当 たるものとします 第 22 条 ( 約 款 の 改 正 ) ACNは この 約 款 を 総 務 省 に 届 け 出 たうえ 改 正 することが 出 来 るものとします 付 則 1.ACNは 特 に 必 要 があるときは この 規 約 に 特 約 を 付 すことが 出 来 るものとします 2. 一 括 加 入 業 務 用 等 の 契 約 については 別 に 定 めます 3. 代 理 店 を 通 じての 加 入 についても 一 般 加 入 と 同 等 とします 4. 本 規 約 の 施 行 平 成 6 年 4 月 1 日 改 正 平 成 17 年 12 月 1 日