4 業 務 概 要 及 び 委 託 期 間 (1)ウェブサイトの 企 画 設 計 及 び 構 築 業 務 契 約 の 日 から 平 成 26 年 9 月 30 日 まで (2)ウェブサイトの 運 用 保 守 更 新 平 成 26 年 10 月 1 日 ~ 平 成 27 年 3 月 31 日 平 成

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1 横 浜 美 術 館 ウェブサイト リニューアル 及 び 運 用 業 務 委 託 業 務 説 明 資 料 1 章 一 般 事 項 本 業 務 説 明 資 料 ( 以 下 本 資 料 という)は 公 益 財 団 法 人 横 浜 市 芸 術 文 化 振 興 財 団 ( 以 下 財 団 という)が 発 注 する 横 浜 美 術 館 ウェブサイト リニューアル 及 び 運 用 業 務 ( 以 下 本 業 務 という) に 適 用 する 1 目 的 及 びリニューアル ウェブサイトの 公 開 時 期 横 浜 美 術 館 では 平 成 21 年 以 降 館 内 部 でページ 作 成 更 新 をする 体 制 でサイト 運 用 を 行 ってきた が 総 合 的 な 運 営 方 針 があいまいになり デザインの 統 一 性 が 維 持 されないなど 美 術 館 広 報 とし ての 発 信 力 が 弱 まるとともに 利 用 者 にもわかりにくいサイトとなっている そのため ウェブサイ ト 再 構 築 及 び 美 術 館 にふさわしいサイトデザインの 制 作 システムの 運 用 について 業 務 を 委 託 する 期 待 する 成 果 発 信 力 展 覧 会 の 基 本 データなど 閲 覧 者 が 最 も 必 要 とする 情 報 をわかりやすく 提 供 す るとともに 複 合 施 設 としての 事 業 展 開 について 発 信 し 横 浜 美 術 館 の 存 在 感 を 全 方 位 的 に 高 める デザイン 性 国 際 都 市 横 浜 にふさわしい 美 術 館 をイメージできるようなデザインで 国 内 外 へのアピールを 強 化 する 拡 張 性 閲 覧 者 等 のニーズの 多 様 化 や 高 度 化 情 報 発 信 の 状 況 変 化 等 将 来 的 な 変 化 に 柔 軟 に 対 応 できる 効 率 性 コンテンツの 作 成 更 新 管 理 が 容 易 に 行 えると 同 時 に カスタマイズ 経 費 や 保 守 運 用 経 費 が 抑 制 できる リニューアル ウェブサイトの 公 開 平 成 26 年 10 月 1 日 ( 予 定 ) 2 適 用 範 囲 本 資 料 は 本 業 務 に 関 して 必 要 な 事 項 を 定 めるとともに 受 託 者 が 履 行 しなければならない 事 項 を 定 めたものである 3 適 用 基 準 等 受 託 者 は 本 業 務 の 実 施 にあたり 本 資 料 並 びに 関 係 する 法 令 省 令 規 則 細 則 通 知 通 達 及 び 条 例 等 を 遵 守 しなければならない 業 務 説 明 資 料 1

2 4 業 務 概 要 及 び 委 託 期 間 (1)ウェブサイトの 企 画 設 計 及 び 構 築 業 務 契 約 の 日 から 平 成 26 年 9 月 30 日 まで (2)ウェブサイトの 運 用 保 守 更 新 平 成 26 年 10 月 1 日 ~ 平 成 27 年 3 月 31 日 平 成 27 年 4 月 以 降 の 契 約 については 平 成 27 年 2 月 末 日 までに 別 途 協 議 する 5 著 作 物 の 使 用 等 (1) 受 託 者 は 本 業 務 の 実 施 に 当 たって 第 三 者 が 権 利 を 有 する 著 作 物 を 使 用 しようとする 時 は 当 該 著 作 物 の 使 用 に 必 要 な 費 用 の 負 担 及 び 使 用 許 諾 契 約 にかかる 一 切 の 手 続 きを 行 わなければ ならない この 場 合 において 受 託 者 は 当 該 契 約 等 の 内 容 について 事 前 に 財 団 の 承 諾 を 得 るも のとする (2) 本 業 務 の 実 施 に 関 し 第 三 者 との 間 に 著 作 権 にかかる 権 利 侵 害 の 紛 争 等 が 生 じた 場 合 は 当 該 紛 争 の 原 因 が 専 ら 財 団 の 責 めに 帰 す 場 合 を 除 き 受 託 者 の 責 任 負 担 において 一 切 を 処 理 する こと 6 賠 償 責 任 受 託 者 は 本 業 務 の 履 行 により 生 じた 受 託 者 の 責 めに 帰 する 諸 事 故 に 対 しての 責 任 を 負 い 損 害 賠 償 の 請 求 があった 場 合 には 受 託 者 が 一 切 処 理 し その 損 害 を 賠 償 すること 7 ディレクター 及 び 担 当 技 術 者 (1) 受 託 者 は 本 業 務 を 円 滑 に 遂 行 するためにディレクター 及 び 担 当 技 術 者 を 定 め 財 団 に 届 け 出 るものとする (2) ディレクターは 本 業 務 全 般 にわたり 進 行 及 び 技 術 的 な 管 理 を 行 わなければならない 8 打 ち 合 わせ 等 (1) 受 託 者 は 財 団 担 当 者 と 緊 密 な 連 絡 をとり 十 分 な 打 ち 合 わせを 行 って 本 業 務 を 遂 行 するもの とする (2) 財 団 担 当 者 との 主 要 な 打 ち 合 わせには ディレクターが 出 席 するものとし 受 託 者 の 責 任 にお いて 議 事 録 を 作 成 し 遅 滞 なく 財 団 に 提 出 しなければならない (3) 受 託 者 は 本 資 料 の 記 載 事 項 又 は 本 資 料 に 定 めのない 事 項 について 疑 義 が 生 じた 場 合 は 速 やか に 財 団 担 当 者 と 協 議 するものとする 2 章 委 託 内 容 1 ウェブサイトの 企 画 設 計 及 び 構 築 業 務 (1) 提 案 構 築 内 容 ア 閲 覧 者 の 視 点 に 基 づき そのユーザビリティを 最 重 視 したページ 構 成 やナビゲーション システム イ 障 がい 者 高 齢 者 に 対 するアクセシビリティに 十 分 配 慮 したプログラム ウ スマートフォンなどモバイル 端 末 での 利 用 に 対 応 できるシステム 業 務 説 明 資 料 2

3 エ コンテンツ 管 理 システム オ イベント 情 報 等 のカレンダー 管 理 と 効 率 的 な 掲 示 システム カ 多 言 語 ( 英 語 中 国 語 韓 国 語 )への 対 応 キ 外 部 システム(Twitter Facebook 等 のほか 美 術 館 作 成 のデータベースも 含 む)との 連 携 ア リニューアル 後 の 数 年 間 にわたって 先 進 性 を 維 持 できるツールを 利 用 しつつ 現 状 のブラ ウザでの 閲 覧 に 支 障 がないようにすること イ 複 数 の OS ブラウザでの 動 作 検 証 を 行 うこと (Windows Mac Internet Explorer8.0 以 降 Safari Chrome Firefox 等 ) ウ 複 数 のアクセス 経 路 から 目 的 のコンテンツに 到 達 できること エ コンテンツの 作 成 更 新 管 理 等 が 容 易 に 行 え 操 作 性 に 優 れ 作 業 効 率 の 向 上 及 び 省 力 化 が 図 られていること 特 にデータのスムーズなアーカイブ 化 に 配 慮 すること オ ウェブサイト 管 理 者 及 び 編 集 者 に 対 するマニュアルを 作 成 し 研 修 を 実 施 すること カ 受 託 者 の 制 作 部 分 委 託 者 の 更 新 部 分 を 本 番 と 同 様 の 環 境 で 確 認 できるテストサイトを 作 成 し 運 用 すること キ 著 作 権 が 有 効 な 作 品 の 画 像 などに 対 し コピーガードなど 必 要 な 措 置 を 取 ること ク ウェブサイト 公 開 時 に 検 索 エンジンの SEO 対 策 等 をはかること ケ ウェブサイトが 公 開 されるまでの 間 サービスに 支 障 がないよう 現 サイトの 取 扱 いについ て 提 案 すること コ 外 部 リンクが 設 定 されているページ( 所 蔵 品 検 索 図 書 検 索 ミュージアムショップ イ ベントや 求 人 への 応 募 フォームなど)については 各 所 管 先 と 調 整 して 実 施 すること サ サイトページは 財 団 が 規 定 するガイドラインに 従 うこと 2 ウェブサイトのデザイン ア 各 ページを 通 して 横 浜 美 術 館 らしい 共 通 した 基 本 デザイン イ 複 合 施 設 である 横 浜 美 術 館 として 幅 広 い 利 用 者 に 親 しまれ かつ 美 術 館 としての 国 際 性 現 代 性 を 表 現 するようなデザインの 制 作 ア 障 がい 者 高 齢 者 に 対 するアクセシビリティ 実 現 を 含 む 多 様 なユーザーへの 配 慮 イ 多 様 な 美 術 作 品 の 表 現 をそこなわないデザインとすること ウ 各 種 ブラウザや 機 種 の 利 用 が 想 定 されるユーザーが ストレスなく 閲 覧 できること 3 ウェブサイトのコンテンツ 制 作 既 存 のウェブサイトや 広 報 資 料 などを 基 に リニューアル 公 開 時 に 掲 載 するすべてのデータの 編 集 及 び 校 正 業 務 なお 英 語 中 国 語 韓 国 語 の 翻 訳 編 集 校 正 業 務 も 含 む 業 務 説 明 資 料 3

4 委 託 者 が 所 有 し 委 託 業 務 に 利 用 できる 資 料 は 受 託 者 に 貸 与 する この 場 合 受 託 者 は 借 用 リ ストを 委 託 者 に 提 出 し 業 務 完 了 後 速 やかに 返 却 すること 資 料 等 の 複 写 や 目 的 外 での 使 用 をしないこと 4 現 行 のコンテンツ 移 行 及 び 適 用 作 業 ア 現 行 コンテンツの 精 査 分 析 イ 現 行 コンテンツのデータ PDFファイル 画 像 等 のデータ 移 行 及 び 適 用 作 業 ( 追 加 及 び 不 足 等 のコンテンツ 制 作 を 含 む) ア 現 行 データの 適 切 で 効 率 的 なアーカイブ 化 に 配 慮 すること 5 ウェブサイトの 保 守 運 用 更 新 ア 契 約 期 間 を 通 じてシステムの 運 用 を 行 う イ 委 託 者 の 発 注 に 従 い 該 当 ページについて 作 成 更 新 を 行 う ア データ 管 理 は 財 団 の 保 有 するサーバーを 使 用 すること イ 適 切 な 監 視 障 害 対 応 点 検 保 守 不 正 アクセス 防 止 及 び 改 ざん 防 止 策 等 のセキュリ ティ 対 策 及 び 効 果 測 定 を 行 い その 結 果 をもとに 継 続 的 に 運 用 管 理 方 法 の 改 善 を 行 う 等 ウェブサイトの 安 定 稼 働 に 努 めること また トラブルが 起 こった 場 合 は 12 時 間 以 内 に 財 団 と 連 絡 を 取 り 合 い そのトラブルの 原 因 を 調 査 し 解 消 すること なお サーバー 保 守 については 財 団 が 行 うものとし 受 託 者 はサイト 保 守 に 関 する 業 務 を 行 う ウ 初 期 のシステム 運 用 における 不 具 合 が 生 じた 場 合 を 想 定 し 財 団 と 受 託 者 の 連 絡 体 制 を 構 築 し 速 やかにトラブルを 解 消 できるよう 対 応 をとること また 対 応 時 は 書 面 をもって 報 告 すること エ システムについて 脆 弱 性 が 発 見 されるなど 改 修 の 必 要 性 が 生 じた 場 合 は 迅 速 に 対 応 する こと その 際 システムの 更 新 履 歴 等 を 管 理 すること オ データのバックアップに 関 しては 万 が 一 データが 消 失 した 場 合 であっても 速 やかな 復 旧 が 可 能 な 体 制 を 提 供 すること カ 情 報 公 開 個 人 情 報 の 保 護 について 横 浜 市 及 び 財 団 の 基 準 に 準 じた 措 置 を 講 じること キ 各 ページの 制 作 更 新 頻 度 については ウェブサイトの 構 成 に 基 づき 協 議 とする ( 参 考 資 料 : 横 浜 美 術 館 現 行 サイトの 構 成 及 び 更 新 回 数 ) 6 ウェブサイトの 効 果 測 定 ウェブサイト 内 に 解 析 ツールとして Google Analytics 等 を 構 築 すること 業 務 説 明 資 料 4

5 7 成 果 品 受 託 者 はウェブサイト 構 築 業 務 の 終 了 公 開 にあたっては 下 記 の 成 果 品 を 納 品 するものとする (1) 成 果 品 一 覧 ア ウェブサイト 要 件 定 義 書 イ ウェブサイト 詳 細 設 計 (データベースおよびプログラム 等 ) ウ 公 開 及 びテストサイト エ データベースの 構 築 及 びプログラム 設 定 オ ウェブサイトデザイン 及 び HTML 作 成 構 築 カ ウェブサイトを 公 開 するために 必 要 なシステムの 各 種 設 定 キ 運 用 マニュアルを 含 む 完 成 データの 仕 様 ドキュメント 作 成 (2) 成 果 品 の 納 品 について 成 果 品 の 納 入 にあたっては 下 記 の 事 項 に 留 意 すること ア ウェブサイトは 指 定 するサーバーへの 実 装 をもって 納 品 とする イ デザインデータ 等 一 式 は 電 子 データ(CD-R もしくは DVD)にて 納 品 すること (3) 納 品 場 所 横 浜 美 術 館 (4) 保 証 引 渡 し 後 引 渡 し 日 より 起 算 して 1 年 以 内 に 生 じた 調 整 不 良 及 び 故 障 等 で 受 託 者 の 責 任 と みなされるものについては 受 託 者 が 速 やかに 修 理 交 換 または 設 定 変 更 を 行 うものとする その 費 用 は 受 託 者 の 負 担 とする ただし 受 託 者 の 責 任 以 外 とみなされた 場 合 には 発 注 者 と 協 議 の 上 対 応 を 決 めること 8 補 足 事 項 (1) ウェブサイト 制 作 要 件 使 用 予 定 サーバーの 仕 様 ホスト 名 sv25.sixcore.ne.jp OS Linux CPU Xeon E5-2430L ( 2.00GHz ) メモリー 16GB Apache バージョン Perl バージョン PHP バージョン MySQL バージョン ホームディレクトリ /home/yaforjp 業 務 説 明 資 料 5

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