本 リリースについて SMG Version は Version 9.0 のマイナーリリースとなります リソース 詳 細 な 情 報 は 以 下 より 入 手 可 能 です <メーカーマニュアル/メーカーリリースノート( 日 本 語 )>

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1 Technical Information 文 書 番 号 SYMC-SMG タイトル Symantec Messaging Gateway Version リリースノート 対 象 機 器 Symantec Brightmail Gateway 8200 Series Symantec Messaging Gateway 8300 Series ソフトウェアバージョン プラットフォーム - 参 照 - 問 合 せ 先 日 商 エレクトロニクス 株 式 会 社 ソリューションパートナ 事 業 本 部 技 術 統 括 部 サポート 第 二 グループ symc-support@nissho-ele.co.jp 本 書 について Symantec Brightmail Gateway Version に 関 する 情 報 が 含 まれています Symantec Brightmail Gateway 8300 シリーズ( 以 下 SBG)は Version9.5 より Symantec Messaging Gateway 8300 シリーズ( 以 下 SMG)に 製 品 名 称 が 変 更 になりました 1

2 本 リリースについて SMG Version は Version 9.0 のマイナーリリースとなります リソース 詳 細 な 情 報 は 以 下 より 入 手 可 能 です <メーカーマニュアル/メーカーリリースノート( 日 本 語 )> <メーカーナレッジベース( 英 語 )> 2

3 新 機 能 と 強 化 点 Version 9.5 の 主 な 新 機 能 と 強 化 点 (Version 9.0 と 比 較 )は 以 下 となります 迷 惑 メールカテゴリの 処 理 - 従 来 のスパム 対 策 ポリシーとスパムの 疑 いポリシーに 加 え マーケティングメールポリシ ーとニュースレターポリシーと 疑 わしい URL ポリシーが 追 加 されました メッセージ 監 査 ログの 拡 張 - コンテンツフィルタリングのポリシーにマッチした 電 子 メールの 詳 細 情 報 として メッセー ジ 監 査 ログの 判 定 フィールドに メッセージ 部 と 一 致 するテキスト の 2 項 目 が 追 加 され ました これによりコンテンツフィルタリングのポリシーにヒットした 部 位 を 確 認 することが 可 能 となります - メッセージ 監 査 ログの 配 信 フィールドに TLS で 配 信 の 項 目 が 追 加 されました これによ りメール 配 信 の 際 に TLS 暗 号 化 された 状 態 であるかの 確 認 が 可 能 となります テキストベースの 添 付 ファイルをスキャン - スパム 対 策 として 下 記 拡 張 子 の 添 付 ファイルをスキャンするオプションが 追 加 されまし た.doc.htm.html.rtf.txt.wps.xml バージョンアップのプロセス 拡 張 - 管 理 画 面 からのバージョンアップ 操 作 において ダウンロードのみとインストールの2つ に 分 かれるようになりました DNS 検 証 - 接 続 元 IP アドレス HELO コマンドや EHLO コマンドで 提 供 されるドメインや MAIL FROM コマンドで 提 供 されるドメインに 対 する 名 前 解 決 の 結 果 に 基 づきメッセージを 拒 否 できる ようになりました 3

4 受 信 者 検 証 でのサブアドレスのサポート - 受 信 者 検 証 にてサブアドレスが 対 応 されるようになりました サブアドレスとは 別 名 アド レスのことでメールアドレスのローカル 部 分 にプラスまたはマイナス 符 号 とその 後 ろにテ キストが 追 加 されるものとなります 例 : hoge@hoge.com ( 実 際 のメールアドレス) hoge-test@hoge.com (サブアドレス マイナス 符 号 ) hoge+test@hoge.com (サブアドレス プラス 符 号 ) 変 更 された 内 容 Version 9.5 で 変 更 された 内 容 (Version 9.0 と 比 較 )は 以 下 となります バックアップファイルのリストアによリ 従 来 はバックアップファイルのネットワーク 設 定 が 反 映 さ れましたが Ver9.5 よりブートストラップから 設 定 したネットワーク 設 定 (ホスト 名 実 IP アドレス デフォルトゲートウェイ スタティックルート)と 管 理 画 面 から 設 定 した 仮 想 IP アドレスが 保 持 さ れる 動 作 に 変 わりました 追 加 / 修 正 内 容 Version の 追 加 及 び 修 正 内 容 は 以 下 となります 配 信 失 敗 後 にキューに 保 持 されたメッセージが 送 信 メッセージタイムアウト の 設 定 より 長 く 保 持 された 問 題 が 解 決 されました 件 名 の 末 尾 にエスケープシーケンス 0x1b が 含 んだ 場 合 スパム 検 疫 に 格 納 されずに 配 信 キューに 滞 留 した 問 題 が 解 決 されました アップグレード 完 了 後 管 理 画 面 にログインできなくなる 問 題 が 解 決 されました CLI から update コマンドにて バージョンを 指 定 してアップグレードを 行 った 場 合 に 指 定 され たバージョンにアップグレードされず 最 新 バージョンにアップグレードされる 問 題 が 解 決 され ました 4

5 Outlook2007 で 署 名 したメッセージがスキャン 不 能 として 扱 われた 問 題 が 解 決 しました インバウンドのローカルメール 配 信 にて MX ルックアップを 有 効 にした 場 合 DNS 参 照 結 果 に 基 づき 負 荷 分 散 が 適 切 に 実 行 されなかった 問 題 が 解 決 されました 日 商 ナレッジ メッセージ 監 査 ログの 検 索 結 果 が 最 大 設 定 値 の 1000 件 を 超 えた 件 数 が 表 示 される 場 合 があ ります 1 通 のメールで 複 数 の 宛 先 が 含 まれている 場 合 To 毎 に 件 数 が 表 示 されるために 検 索 結 果 で 表 示 される 件 数 は 最 大 設 定 値 の 1000 件 を 超 えた 件 数 が 表 示 されます メッセージ 監 査 ログの 処 理 に メッセージを 中 止 する と 表 示 される 場 合 があります メッセージを 中 止 する とは 送 信 元 から SMG(SBG)へメール 送 信 する 通 信 中 にセッションが 終 了 した 場 合 に 記 録 されます 調 査 方 法 は SMG(SBG)が 接 続 されている SWITCH 側 にてパケットを 取 得 後 に 送 信 元 と SMG(SBG)のどちらがパケットを 切 断 しているかご 確 認 下 さい SMG(SBG)が 切 断 している 場 合 には 弊 社 にて 調 査 させて 頂 きます 5

6 既 知 の 問 題 / 注 意 事 項 現 在 Version で 確 認 されている 問 題 は 以 下 となります ここに 記 載 の 内 容 以 外 の 問 題 に 関 しましてはメーカーリリースノートをご 覧 ください 管 理 -> 設 定 -> LocalHost -> SMTP タブにある[アウトバウンド 非 ローカルウイルスメール 配 信 ]を MX ルックアップを 使 う に 設 定 した 場 合 配 送 キューに 滞 留 したアウトバウンドメー ルが 状 態 -> SMTP -> メッセージキューの 画 面 にある[ 新 しい 経 路 ]に 指 定 したリレー 先 に 転 送 できません ウイルスのアクションがクリーニングで RAR 形 式 の 圧 縮 ファイルからウイルスを 検 出 した 場 合 圧 縮 内 のウイルスのみ 削 除 せず RAR ファイル 自 体 が 削 除 されます この 動 作 により RAR ファイル 内 のウイルスに 感 染 してない 正 常 なファイルも 削 除 されます Internet Explorer9 にてディレクトリデータサービスのデータソース 設 定 を 作 成 編 集 削 除 が できません Internet Explorer8 もしくは 他 のサポートしているブラウザ(Internet Explorer7 Firefox3.x)を 使 用 することをお 勧 めします インスタントメッセンジャー 機 能 はサポート 対 象 外 とさせて 頂 いております Vontu Network Prevent 機 能 はサポート 対 象 外 とさせて 頂 いております 複 数 台 構 成 において ScannerOnly の 機 能 を 使 用 して 1 台 の ControlCenter で 集 中 管 理 する 構 成 を 弊 社 が 構 築 してない 場 合 保 守 サポートのご 提 供 は 致 しかねますのでご 了 承 の 程 お 願 い 申 し 上 げます 年 10 月 10 日 以 前 に 上 記 構 成 で 弊 社 と 保 守 契 約 をご 締 結 のお 客 様 は 引 き 続 きサ ポートさせて 頂 きます 6

7 レピュテーション > 悪 い 送 信 者 の シマンテックグローバルの 悪 い 送 信 者 を 有 効 SMTP 接 続 を 拒 否 する SMTP 接 続 を 遅 延 する を 選 択 した 場 合 拒 否 や 遅 延 以 外 の 動 作 になる 場 合 があります - 動 作 説 明 経 路 : MTA1 MTA2 SMG(SBG) の 経 路 で SMG(SBG)へメールを 送 信 した 場 合 MTA2 の IP アドレスが シマンテックグローバルの 悪 い 送 信 者 と 判 定 された 場 合 は 拒 否 遅 延 の 動 作 を 行 います MTA1 の IP アドレスが シマンテックグローバルの 悪 い 送 信 者 と 判 定 された 場 合 はメールを 一 度 受 信 している 為 に 拒 否 遅 延 の 動 作 が 出 来 ずに 次 の 動 作 になりま す 拒 否 を 選 択 している 場 合 :メールが 削 除 され 受 信 者 にメールが 届 きません 遅 延 を 選 択 している 場 合 :メールが 削 除 され 受 信 者 にメールが 届 きません また 送 信 者 に 対 して 以 下 のバウンスメールを 送 信 します 件 名 :Returned Mail 本 文 :I'm sorry to have to inform you that your message could not be delivered to one or more recipients. It's attached below. For further assistance, please send mail to <postmaster> If you do so, please include this problem report. You can delete your own text from the attached returned message. This message has been blocked. コマンドラインを 使 用 してサービスを 停 止 した 場 合 に 管 理 画 面 からサービスを 開 始 すること が 出 来 ません 7

8 アップグレードについて Software Update(ソフトウェアの 更 新 )にて 入 手 / 適 用 可 能 です アップグレード 後 に 自 動 で OS の 再 起 動 が 行 なわれます <アップグレードの 注 意 事 項 > アップグレードに 伴 い SMG(SBG)から DestURL: swupdate.brightmail.com DestPort 番 号 : 443(TCP)の 通 信 が 発 生 しますので 該 当 する 通 信 をファイアウォール 等 で 許 可 するようにし て 下 さい アップグレード 前 にバックアップを 作 成 してください アップグレード 前 にメールの 受 信 をしないようにして 各 キューを 解 除 (Flush)することを 推 奨 し ます - [ 管 理 ] -> [ 設 定 ] -> スキャナのホストをクリックする - 着 信 メッセージを 受 け 入 れない を 選 択 して 保 存 をする - アップグレード 後 は 通 常 どおりにメッセージを 受 け 入 れて 配 信 する を 選 択 して 保 存 を してください アップグレードを 行 う 際 には 検 疫 メールを 削 除 して 頂 く 事 を 推 奨 しております - 検 疫 メールを 削 除 せずにアップグレードを 実 施 した 場 合 完 了 までに 数 時 間 かかる 場 合 があり また 正 常 に 起 動 しない 場 合 もございます 更 新 開 始 から 完 了 まで 再 ブートやシャットダウンを 実 行 しないでください Version9.5 にアップグレードを 行 うには Version にする 必 要 があります Version 未 満 のバージョンから 直 接 Version9.5 にアップグレードはできませんのでご 注 意 ください - Version 未 満 のバージョンをご 利 用 いただいているユーザ 様 は アップグレード を 行 う 前 に リリースノートを 参 照 ください <Version リリースノート> 8

9 Version9 からのアップグレード 方 法 1-1.MTA サービスの 停 止 GUI にて SMG(SBG)へログイン 後 に 管 理 -> ホスト -> 設 定 -> LocalHost を 開 きます 着 信 メッセージを 受 け 入 れない を 選 択 し 保 存 をクリックします 1-2. Mail Queue のフラッシュ CLI にて 下 記 コマンドを 入 力 し Mail Queue のフラッシュを 実 施 します >mta-control all flush Mail Queue の 確 認 は 下 記 コマンドにて 確 認 ができます >monitor mta d_qmsgs: i_qmsgs: o_qmsgs: の 数 字 が Queue の 数 になります 1-3. Version へアップグレードの 実 施 CLI でバージョンを 指 定 してアップグレードをした 場 合 指 定 されたバージョンにアップグレードさ れず 最 新 バージョンまでアップグレードしてしまう 不 具 合 が 確 認 されています バージョンを 指 定 する 場 合 には 管 理 画 面 より 実 施 します GUI にて SMG(SBG)へログイン 後 に 管 理 -> バージョン -> 更 新 を 開 きます 更 新 バージョンにて を 選 択 後 に 更 新 ボタンを 押 し アップグレードを 行 います ネットワーク 環 境 によりダウンロード 完 了 までに 数 時 間 かかりますが 途 中 で 止 めないようにご 注 意 ください OS のダウンロード 完 了 後 に 自 動 で 機 器 の 再 起 動 が 実 施 されます 再 機 動 後 に 全 てのサービスが 起 動 するまでに 数 時 間 かかる 事 がありますが 起 動 途 中 で 電 源 を OFF にしないようにご 注 意 ください 1-4. 再 起 動 後 CLI より 下 記 のコマンドにてバージョンが であることを 確 認 してください >show --version 1-5.MTA サービスの 起 動 GUI にて SMG(SBG)へログイン 後 に 管 理 -> ホスト -> 設 定 -> LocalHost を 開 きます 通 常 どおりにメッセージを 受 け 入 れて 配 信 する を 選 択 し 保 存 をクリックします 9

10 Version5/Version7/Version8 からのアップグレード 方 法 2-1. MTA サービスの 停 止 GUI にて SMG(SBG)へログイン 後 に 設 定 (Version7,Version8 では 管 理 ) -> ホスト -> 設 定 -> LocalHost を 開 きます 着 信 メッセージを 受 け 入 れない を 選 択 し 保 存 をクリックします 2-2 Mail Queue のフラッシュ CLI にて 下 記 コマンドを 入 力 し Mail Queue のフラッシュを 実 施 します >mta-control all flush Mail Queue の 確 認 は 下 記 コマンドにて 確 認 ができます >mta-stats delivery_queued_msgs: inbound_queued_msgs: outbound_queued_msgs: の 数 字 が Queue の 数 に なります 2-3. Control Center サービスの 停 止 CLI にて 下 記 コマンドを 入 力 し Control Center サービスを 停 止 させます 本 操 作 実 施 後 は GUI にてログインができなくなります > service controlcenter stop 2-4. Version の 確 認 CLI にて 下 記 コマンドを 入 力 し 現 在 の Version を 確 認 します 現 在 の Version が の 場 合 は 2-8 へ それ 以 外 の 場 合 は 2-5 に 進 みます >version 10

11 2-5.Version へアップグレードの 実 施 CLI の install コマンドにてアップグレードを 行 います > install ネットワーク 環 境 によりダウンロード 完 了 までに 数 時 間 かかりますが 途 中 で 止 めないようにご 注 意 ください ダウンロード 中 に 下 記 のエラーが 表 示 された 場 合 は 再 度 install コマンドにてアップグレードを 実 施 してください E: Unable to fetch some archives, maybe run apt-get update or try with --fix-missing? Fetched 152MB in 59m50s (42.3kB/s) Err No such file or directory OS のダウンロード 完 了 後 に 自 動 で 機 器 の 再 起 動 が 実 施 されます 再 機 動 後 に 全 てのサービスが 起 動 するまでに 数 時 間 かかる 事 がありますが 起 動 途 中 で 電 源 を OFF にしないようにご 注 意 ください 2-6. 再 起 動 後 CLI より 下 記 のコマンドにてバージョンが であることを 確 認 してください >version 2-7. Control Center サービスの 停 止 CLI にて 下 記 コマンドを 入 力 し Control Center サービスを 停 止 させます 本 操 作 実 施 後 は GUI にてログインができなくなります > service controlcenter stop 2-8. Version へアップグレードの 実 施 CLI の install コマンドにてアップグレードを 行 います > install ネットワーク 環 境 によりダウンロード 完 了 までに 数 時 間 かかりますが 途 中 で 止 めないようにご 注 意 ください 11

12 ダウンロード 中 に 下 記 のエラーが 表 示 された 場 合 は 再 度 install コマンドにてアップグレードを 実 施 してください E: Unable to fetch some archives, maybe run apt-get update or try with --fix-missing? Fetched 152MB in 59m50s (42.3kB/s) Err No such file or directory OS のダウンロード 完 了 後 に 自 動 で 機 器 の 再 起 動 が 実 施 されます 再 機 動 後 に 全 てのサービスが 起 動 するまでに 数 時 間 かかる 事 がありますが 起 動 途 中 で 電 源 を OFF にしないようにご 注 意 ください 2-9. 再 起 動 後 CLI より 下 記 のコマンドにてバージョンが であることを 確 認 してください >show --version MTA サービスの 起 動 GUI にて SMG(SBG)へログイン 後 に 管 理 -> ホスト -> 設 定 -> LocalHost を 開 きます 通 常 どおりにメッセージを 受 け 入 れて 配 信 する を 選 択 し 保 存 をクリックします ダウングレードについて CD リストア 以 外 に 方 法 は ございません < 参 考 :メーカーナレッジベース> 改 訂 履 歴 2011/4/25 初 版 2011/10/11 第 二 版 以 上 12

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