CTI サーバの概要
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- まいか いなくら
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1 CHAPTER 1 この 章 では を 示 します CTI サーバの 次 の 項 目 について 説 明 します CTI サーバの 動 作 方 法 CTI サーバの 可 能 な 構 成 CTI サーバのメッセージ セット CTI サーバの 動 作 方 法 CTI サーバは Unified CCE と CTI クライアント アプリケーションをつなぐインターフェイスを 提 供 します CTI サーバは コール センターに 設 置 された ACD インターフェイス ソフトウェアを 搭 載 し た Unified CCE Peripheral Gateway(PG)または 専 用 CTI ゲートウェイ プラットフォーム 上 で 稼 動 し ます 図 1-1 では CTI サーバが ACD インターフェイス ソフトウェアを 搭 載 した PG プラットフォー ム 上 で 稼 動 している CTI システムの 例 を 示 しています CTI サーバは 企 業 内 の 1 つまたは 複 数 の コール センターで 実 行 することができます 図 1-1 / CTI Intelligent Contact Management ICM PG ACD CTI CID ID CTI ANI DN CED ICM CTI Desktop VRU ACD CTI サーバは CTI アプリケーション サーバにプレルーティング 通 知 を 転 送 します プレルーティン グ 通 知 は コールがまだ 公 衆 網 または 内 線 網 内 にある(エージェントや 音 声 応 答 装 置 (VRU)にコー ルが 接 続 される 前 の) 段 階 で 発 信 者 を 識 別 し 関 連 付 けられたコール 属 性 をアプリケーションに 提 供 します 1-1
2 Unified CCE のコール 処 理 第 1 章 ダイレクト デスクトップ アプリケーション 環 境 では ターゲットのデスクトップにコールが 配 信 され ると 同 時 に コール イベント 情 報 も 配 信 されます CTI サーバは コールが 応 答 リソース( 自 動 着 信 呼 分 配 (ACD) 構 内 交 換 機 (PBX) VRU)に 着 信 してから 発 信 者 が 電 話 を 切 るまで コール フ ローの 各 段 階 で 発 生 するコール イベントとエージェントの 処 理 状 態 の 変 化 をアプリケーションにレ ポートします Unified CCE のコール 処 理 次 では このインターフェイスによって 提 供 される CTI サービスとデータの 検 討 に 役 立 つ さまざま な Unified CCE のコール 処 理 フローをいくつか 簡 単 に 説 明 します 説 明 で 使 用 される 用 語 の 意 味 は 次 のとおりです エージェント とは 担 当 者 または VRU ポートを 指 します ACD とは Unified CCE で 直 接 監 視 される Peripheral を 指 します 実 際 の ACD または VRU のいずれを 指 す 場 合 にも 使 用 されます コール コンテキスト とは Unified CCE によって 収 集 された 特 定 のコールに 関 連 付 けられた ユーザ データを 示 します コール コンテキストには 着 信 番 号 発 信 者 番 号 (ANI) 発 信 者 入 力 番 号 およびコール 変 数 の 配 列 が 含 まれます プレルーティング( 通 常 の )コール ステップ 1 カスタマーが 企 業 の 800 から 始 まる 番 号 にダイヤルします ステップ 2 網 が 提 供 する 自 動 音 声 応 答 に 従 って 発 信 者 が 操 作 します( 提 供 されている 場 合 ) ステップ 3 網 から Unified CCE にルート 要 求 が 転 送 されます( 網 によって 収 集 された 発 信 者 入 力 番 号 すべてを 含 む) ステップ 4 Unified CCE は ルーティング スクリプトを 使 用 してコールを 処 理 する 宛 先 を 選 択 します この 時 発 信 者 入 力 番 号 がルーティング スクリプトによってほぼ 確 実 に 使 用 されます ステップ 5 ステップ 6 ステップ 7 ステップ 8 ステップ 9 網 にルート 応 答 が 返 されます 選 択 された ACD でコールが 受 信 され Peripheral Gateway(PG)によって 監 視 されます コールは いくつかの 状 態 (キュー 状 態 呼 び 出 し 中 状 態 など)を 経 て 最 後 にはエージェントに 接 続 されます エージェントはコールを 直 接 処 理 することも 別 のエージェントに 転 送 することもできます コールが 終 了 すると Termination Call Detail レコードが 作 成 され Central Controller(CC)データ ベースに 送 信 されます トランスレーション ルーティング コール ステップ 1 カスタマーが 企 業 の 800 から 始 まる 番 号 にダイヤルします ステップ 2 網 が 提 供 する 自 動 音 声 応 答 に 従 って 発 信 者 が 操 作 します( 提 供 されている 場 合 ) ステップ 3 網 から Unified CCE にルート 要 求 が 転 送 されます( 網 によって 収 集 された 発 信 者 入 力 番 号 すべてを 含 む) 1-2
3 第 1 章 Unified CCE のコール 処 理 ステップ 4 ステップ 5 ステップ 6 ステップ 7 ステップ 8 ステップ 9 ステップ 10 ステップ 11 Unified CCE は ルーティング スクリプトを 使 用 して コールを 処 理 する 中 継 用 のターゲットと 最 終 ターゲットの 2 つの 宛 先 を 選 択 します 中 継 用 のターゲットは このためだけに 確 保 されているター ゲットの 特 別 な プール から 選 択 されます 中 継 用 のターゲットには その 他 のコールは 転 送 されま せん ルート 応 答 が 網 に 返 され コールが 中 継 用 のターゲットに 送 信 されます 同 時 に 最 終 ターゲットの データが コールの 着 信 が 想 定 される ACD を 監 視 している PG にも 送 信 されます 網 で 収 集 された 発 信 者 入 力 番 号 やルーティング スクリプトによって 設 定 されたその 他 のコール データも 同 時 にメッセー ジに 含 まれて PG に 送 信 されます 選 択 された ACD でコールが 受 信 され Peripheral Gateway(PG)によって 監 視 されます ACD は コールの 特 殊 な 特 性 を 認 識 しており コールの 最 終 ターゲットを 取 得 するためのルート 要 求 を 実 行 します ステップ 5 で Unified CCE によって 決 定 された 最 終 ターゲットとその 他 の コール コンテキスト データが PG からルート 応 答 として 返 されます ACD によってコールが 最 終 ターゲットにルーティングされます 通 常 の コールと 同 様 PG には コール 状 態 の 変 化 が 随 時 通 知 されます コールは 最 終 的 にエージェントに 接 続 されます エージェントはコールを 直 接 処 理 することも 別 のエージェントに 転 送 することもできます コールが 終 了 すると Termination Call Detail レコードが 作 成 され CC データベースに 送 信 されます ポスト ルーティング コール ステップ 1 コールがリダイレクトされる 宛 先 を 判 断 するため ACD から Unified CCE にルート 要 求 が 送 信 されま す ルート 要 求 には Peripheral タイプでサポートされるコール データ( 発 信 者 入 力 番 号 やその 他 の コール コンテキスト データなど)が 付 帯 します ステップ 2 Unified CCE は ルーティング スクリプトを 使 用 してコールを 処 理 する 宛 先 を 選 択 します この 時 発 信 者 入 力 番 号 がルーティング スクリプトによってほぼ 確 実 に 使 用 されます ステップ 3 ステップ 4 ステップ 5 ステップ 6 ルート 応 答 がコール コンテキスト データ(ルーティング スクリプトによって 更 新 されている 場 合 があ ります)とともに ACD に 返 されます ACD によってコールが 最 終 ターゲットにルーティングされます 通 常 の コールと 同 様 PG には コール 状 態 の 変 化 が 随 時 通 知 されます コールは 最 終 的 にエージェントに 接 続 されます エージェントはコールを 直 接 処 理 することも 別 のエージェントに 転 送 することもできます コールが 終 了 すると Termination Call Detail レコードが 作 成 され Central Controller データベースに 送 信 されます コールの 転 送 ステップ 1 ステップ 2 ステップ 3 ステップ 4 ローカル 転 送 の 場 合 コールを 処 理 するエージェントが ACD に 命 令 して コールを 同 じ ACD の 別 の 宛 先 に 転 送 します Peripheral Gateway(PG)には コールの 転 送 に 関 連 するさまざまなイベントが 通 知 されます コールの 転 送 は ACD の 種 類 によって 処 理 が 異 なりますが 一 般 に 最 終 的 なコールに 対 して 新 規 の 論 理 コールが 作 成 され オリジナル コールに 対 して Termination Call Detail レコードが 作 成 されます 新 規 コールはエージェントに 接 続 され それ 以 降 は その 他 のコールと 同 様 に 処 理 または( 再 度 ) 転 送 されます 1-3
4 CTI サーバの 構 成 第 1 章 リモート 転 送 の 場 合 コールは PG の 監 視 下 から 離 れ オリジナル コールは 通 常 の 方 法 で 終 了 され ます Unified CCE によって 監 視 されている 他 の ACD に リモート 転 送 する 場 合 新 規 コールが 到 着 したときに その ACD の PG でコールが 監 視 されます この 新 規 コールには オリジナル コールの コール コンテキストが 一 切 含 まれません ACD に 備 えられた 固 有 の 機 能 と ACD のタイライン 構 成 によっては 一 部 の ACD では 前 述 のポスト ルーティングおよびトランスレーション ルーティング 機 能 を 使 用 してコール 転 送 を 処 理 するよう 設 定 される 場 合 があります この 場 合 ルート 要 求 とトランスレーション ルーティング メカニズム 経 由 で コール コンテキストを Unified CCE からリモート PG へ 送 信 することで コール コンテキストが 保 持 されます これにより 宛 先 デバイスに 関 連 付 けられた CTI クライアント( 存 在 する 場 合 )でコンテ キストを 利 用 できるようになります 電 話 会 議 コール 転 送 同 様 電 話 会 議 は ACD の 種 類 によって 処 理 が 異 なります また すべてリンクされている 複 数 のコールが 作 成 される 場 合 もあります CTI サーバの 構 成 CTI インターフェイスでは CTI サーバとのネットワーク 接 続 に TCP/IP イーサネットを 使 用 します 他 の 種 類 の LAN にある CTI クライアントと 接 続 するために マルチプロトコル IP ルータが 使 用 され る 場 合 もあります CTI クライアントと CTI サーバの 通 信 に 使 用 されるイーサネット インターフェイ スを 他 の 用 途 と 併 用 することが 可 能 です たとえば PG の 公 衆 網 インターフェイスと 併 用 可 能 であ り CTI サーバ 専 用 のインターフェイスは 必 要 ではありません ( 注 ) PG プライベートネットワークは CTI の 通 信 に 使 用 しないでください シンプレックス / デュプレックス 構 成 シンプレックス 構 成 は ローカル ネットワーク 上 の CTI サーバ 1 つと CTI クライアントから 構 成 され ます デュプレックス 構 成 は 2 つの CTI サーバから 構 成 されています ネットワーク 上 にはその 他 の 機 器 (ACD など)が 存 在 する 場 合 もあります 図 1-2 に 一 般 的 なデュプレックス 構 成 を 示 します 1-4
5 第 1 章 CTI サーバの 構 成 図 1-2 一 般 的 なデュプレックス 構 成 環 境 PC ICM LAN CTI PGA ICM LAN PG PC CTI PGB CTI ブリッジ 構 成 CTI ブリッジ 構 成 では CTI ブリッジ クライアントによって 既 存 の CTI アプリケーションと Unified CCE が 接 続 されます( 図 1-3 を 参 照 ) 1-5
6 CTI サーバのメッセージ セット 第 1 章 図 1-3 既 存 の CTI アプリケーションへの CTI ブリッジ CTI ICM CTI TCP/IP LAN PC PC PC CTI PGA PGB ACD エージェント ワークステーション アプリケーションは 特 定 のテレセットに 関 連 するイベントだけを 処 理 しますが CTI ブリッジ アプリケーションは ACD で 発 生 するすべてのコール イベントとエージェ ント 状 態 イベントを 処 理 します CTI ブリッジ アプリケーションは 専 用 に 作 成 されたプログラムで CTI メッセージの 一 部 または 全 部 を 別 の 形 式 に 変 換 または 適 合 させます 単 一 の CTI ブリッジ アプリ ケーションで 複 数 のエージェント デスクトップに 対 してこの 変 換 サービスを 提 供 します CTI ブリッ ジ アプリケーションは コール センターですでに 使 用 されている CTI サーバやシステム 上 の 同 様 のア プリケーションとインターフェイスで 接 続 するように 設 計 できます CTI ブリッジ アプリケーションの 例 としては 次 のものがあります メッセージ コンバータ アプリケーション たとえば アプリケーションを 使 用 して CTI メッ セージ セットを 他 のテレフォニ サーバのメッセージ セットに 変 換 する 場 合 です サーバ 間 通 信 アプリケーション たとえば アプリケーションを 使 用 して CTI サーバがヘルプ デスク アプリケーションの 中 間 層 サーバと 直 接 対 話 できるようにする 場 合 です CTI サーバのメッセージ セット CTI サーバは アプリケーションがコール データをリアルタイムで 利 用 できるようにしています こ のタスクを 行 うために CTI サーバ プロセスはクライアントからの 要 求 に 対 して 応 答 するとともに 割 り 込 みメッセージも 生 成 します すべてのメッセージには 共 通 のメッセージ ヘッダーが 含 まれ 同 じデータ 型 のセットが 使 用 されます 表 1-1 は メッセージ データの 特 性 に 基 づいてメッセージを 大 まかに 分 類 したものです 表 1-1 CTI サーバ メッセージのカテゴリ カテゴリ Session Management 説 明 CTI サーバへのクライアント 接 続 の 確 立 およびメンテナンスに 関 するメッセージです 1-6
7 第 1 章 CTI サーバのメッセージ セット 表 1-1 CTI サーバ メッセージのカテゴリ ( 続 き) Miscellaneous Call Events Agent Events Call Data Update Client Control PG のシステムレベルのイベント(Peripheral のオフラインや PG から Central Controller への 通 信 の 喪 失 など)に 関 するメッ セージです コール 状 態 の 変 更 に 関 するメッセージです エージェントの 状 態 の 変 化 に 関 するメッセージです CTI クライアントのコール データの 変 更 に 関 するメッセージです エージェント 状 態 (ログインやログアウト)の 直 接 制 御 や イン バウンド コールやアウトバウンド コールの 制 御 に 関 するメッセー ジです セッション 管 理 メッセージの 説 明 については 第 4 章 セッション 管 理 を 参 照 してください その 他 のカテゴリのメッセージについては 第 5 章 アプリケーション レベル インターフェイス を 参 照 してください 1-7
8 CTI サーバのメッセージ セット 第 1 章 1-8
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この 資 料 には 住 民 基 本 台 帳 法 で 規 定 された 秘 密 保 持 義 務 を 負 うべき 情 報 が 含 まれています 別 添 1 通 知 カード 等 の 送 付 に 関 する 説 明 資 料 [ 平 成 27 年 9 月 ] 地 方 公 共 団 体 情 報 システム 機 構 通 知 カード 送 付 時 の 外 観 宛 名 面 宛 名 面 うら 1 通 知 カード 送 付 封 筒
確 定 申 告 書 作 成 システム 操 作 手 順 書 ~ 個 人 利 用 者 向 け 操 作 説 明 書 ~ 平 成 27 年 1 月 JA 長 野 県 営 農 センター ( 株 ) 長 野 県 協 同 電 算 目 次 1.システムの 起 動... 1 ... 1 ... 2 2.ログインとログアウト... 2 ... 3 ...
改 訂 履 歴 版 概 要 区 分 更 新 日 1.0 新 規 作 成 新 規 2014/06/26 2
Android 版 操 作 ガイド (ver1.0) 2014 年 6 月 26 日 改 訂 履 歴 版 概 要 区 分 更 新 日 1.0 新 規 作 成 新 規 2014/06/26 2 目 次 1. sactto!ファイリングご 利 用 について... 4 2. Android 版 アプリケーションについて... 5 2.1. 概 要... 5 2.2. アプリケーションの 導 入... 5
以 下 に 手 順 の 流 れを 記 載 します 3ページ 以 降 で 各 項 目 の 手 順 を 説 明 します ( をクリックすると 該 当 ページにジャンプします ) また 4ページに 汎 用 データ 受 入 に 関 するよくあるお 問 い 合 わせをご 紹 介 しています Step (3ペー
人 事 奉 行 iシリーズ 汎 用 データ 受 入 の 手 順 書 汎 用 データの 作 成 方 法 を 知 りたい 汎 用 データのフォーマットがわからない 汎 用 データ 受 入 をしたら 受 入 エラーが 発 生 した について 社 員 情 報 データの 受 入 を 例 に 説 明 します 本 手 順 書 では OBC 受 入 形 式 ( ) の 汎 用 データの 受 入 を 受 入 フォーマットに
続 に 基 づく 一 般 競 争 ( 指 名 競 争 ) 参 加 資 格 の 再 認 定 を 受 けていること ) c) 会 社 更 生 法 に 基 づき 更 生 手 続 開 始 の 申 立 てがなされている 者 又 は 民 事 再 生 法 に 基 づき 再 生 手 続 開 始 の 申 立 てがなさ
簡 易 公 募 型 競 争 入 札 方 式 ( 総 合 評 価 落 札 方 式 )に 係 る 手 続 開 始 の 公 示 次 のとおり 指 名 競 争 入 札 参 加 者 の 選 定 の 手 続 を 開 始 します 平 成 28 年 9 月 20 日 分 任 支 出 負 担 行 為 担 当 官 東 北 地 方 整 備 局 秋 田 河 川 国 道 事 務 所 長 渡 邊 政 義 1. 業 務 概 要
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平 成 20 年 度 馬 淵 川 沿 岸 ( 二 期 ) 農 業 水 利 事 業 畑 地 かんがい 検 討 業 務 応 募 要 領 1. 業 務 名 平 成 20 年 度 馬 淵 川 沿 岸 ( 二 期 ) 農 業 水 利 事 業 畑 地 かんがい 検 討 業 務 2. 業 務 の 目 的 馬 淵 川 沿 岸 農 業 水 利 事 業 は 岩 手 県 北 部 を 貫 流 する 一 級 河 川 馬 淵
平 成 27 年 11 月 ~ 平 成 28 年 4 月 に 公 開 の 対 象 となった 専 門 協 議 等 における 各 専 門 委 員 等 の 寄 附 金 契 約 金 等 の 受 取 状 況 審 査 ( 別 紙 ) 専 門 協 議 等 の 件 数 専 門 委 員 数 500 万 円 超 の 受
資 料 5-1 平 成 28 年 6 月 16 日 専 門 協 議 等 の 実 施 に 関 する 各 専 門 委 員 における 寄 附 金 契 約 金 等 の 受 取 状 況 承 認 審 査 及 び 安 全 対 策 に 係 る 専 門 協 議 等 を 依 頼 した 専 門 委 員 の 寄 附 金 契 約 金 等 の 受 取 状 況 については 医 薬 品 医 療 機 器 総 合 機 構 における 専
目 次 1. ログイン/ログアウト 1.1 ログインする p.2 1.2 ログアウトする p.3 2. 受 講 一 覧 画 面 p.4 3. 授 業 ページの 閲 覧 3.1 授 業 ページへの 遷 移 p.5 3.2 授 業 資 料 を IT s class.からダウンロードする p.6 3.3
IT s class. 学 生 操 作 マニュアル 明 治 学 院 大 学 情 報 センター 目 次 1. ログイン/ログアウト 1.1 ログインする p.2 1.2 ログアウトする p.3 2. 受 講 一 覧 画 面 p.4 3. 授 業 ページの 閲 覧 3.1 授 業 ページへの 遷 移 p.5 3.2 授 業 資 料 を IT s class.からダウンロードする p.6 3.3 レポート
長 は10 年 ) にすべきことを 求 める ⑸ 改 善 意 見 として 事 務 引 継 書 にかかる 個 別 フォルダーの 表 示 について 例 えば 服 務 休 暇 全 般 ( 事 務 引 継 書 を 含 む) といったように 又 は 独 立 した 個 別 フォルダーとして 説 明 を 加 え
さ 情 審 査 答 申 第 56 号 平 成 20 年 7 月 11 日 さいたま 市 長 相 川 宗 一 様 さいたま 市 情 報 公 開 個 人 情 報 保 護 審 査 会 会 長 小 池 保 夫 答 申 書 平 成 19 年 11 月 14 日 付 けで 貴 職 から 受 けた 課 長 以 上 の 職 にある 者 ( 服 務 規 程 12 条 )で6~ 本 ( 2005 年 度 人 事 異 動
操 作 の 手 順 : 個 人 住 民 税 一 括 納 付 / 新 規 依 頼 修 正 複 写 個 人 住 民 税 一 括 納 付 メニュー 個 人 住 民 税 一 括 納 付 新 規 依 頼 修 正 複 写 依 頼 / 委 託 者 情 報 入 力 (P100) 依 頼 修 正 / 委 託 者 情
5-1 個 人 住 民 税 一 括 納 付 新 規 依 頼 5-2 個 人 住 民 税 一 括 納 付 修 正 取 下 取 消 5-3 個 人 住 民 税 一 括 納 付 複 写 5-4 個 人 住 民 税 一 括 納 付 詳 細 5-5 個 人 住 民 税 一 括 納 付 アップロード 5-6 アップロード 一 覧.. 100.. 105.. 107.. 109.. 110.. 111 97 操
ト ン ネ ル ご 施 工 計 画 施 工 設 備 及 び 積 算 建 設 環 境 上 水 道 及 び 工 業 用 水 道 技 術 部 門 上 下 水 道 部 門 に 該 当 する 下 水 道 資 農 業 土 木 技 術 部 門 農 業 部 門 に 該 当 する 資 と の RCCM の 資 森 林
管 理 技 術 者 及 び 照 査 技 術 者 の 選 任 及 び 資 要 件 等 の 運 用 について 平 成 12 年 4 月 1 日 制 定 平 成 17 年 4 月 26 日 改 正 平 成 19 年 12 月 14 日 改 正 平 成 22 年 4 月 1 日 改 正 平 成 24 年 4 月 1 日 改 正 平 成 27 年 4 月 1 日 改 正 1 管 理 技 術 者 及 び 照 査
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WindowsXPを を 使 用 したパソコンでファイルを 共 有 する WindowsXPを 使 用 したパソコンで USBネットワークまたはRAS 接 続 を 使 用 してパソコン 間 でファイル 共 有 を 行 うための 設 定 方 法 を 説 明 致 します 1 WindowsXPを を 使 用 したパソコンでファイルを 共 有 する WindowsXPを 使 用 したパソコンで USBネットワークまたはRAS
まずは まずは 早 割 電 報 トップページ へアクセス 会 員 ページへログイン ID( 半 角 英 数 字 ) パスワード( 半 角 英 数 字 )を 入 力 後 をクリックしてログイン 自 動 ログアウトについて ログイン 後 操 作
電 報 注 文 フロー ( 卒 業 式 ) 祝 電 の 注 文 (P2~) ご 注 文 履 歴 (P14) ご 注 文 の 修 正 キャンセル(P14) http://www.hayawaridenpo.com 1 http://www.hayawaridenpo.com まずは まずは 早 割 電 報 トップページ へアクセス 会 員 ページへログイン ID( 半 角 英 数 字 ) パスワード(
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が30 ア されたとき(フルタイムの 再 雇 用 職 員 として 採 用 されたときを 含 む ) 人 事 異 動 に 伴 う 提 類 ( 共 済 組 合 互 助 会 関 係 ) 取 組 共 済 組 合, 互 助 会 の 資 格 取 得 の 届 出 1 船 得 合 員 届 員 提 出 書 当 採 組 ( 書 会 員 ) 資 格 用 合 資 格 取 得 員 届 ( 出 会 員 ) 前 人 給 通 歴
経 理 上 くん db(version 8.001)の 変 更 点 概 要 Ⅰ. 消 費 税 /リバースチャージ 方 式 の 申 告 に 対 応 1 特 定 課 税 仕 入 特 定 課 税 仕 入 返 還 区 分 を 追 加 しました Ⅱ.その 他 の 改 良 修 正 詳 細 は 後 述 を 参 照
経 理 上 手 くんdbNL(Vers 6.001) バージョンアップ 変 更 点 概 要 財 務 処 理 db 導 入 更 新 Version 8.001 当 プログラムは マイクロソフト 社 のサポート 対 応 終 了 に 伴 い Windows XP 搭 載 機 へのインストールは 不 可 と なっています 消 費 税 /リバースチャージ 方 式 の 申 告 に 対 応 特 定 課 税 仕 入
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第 1 編 共 通 業 務 共 通 仕 様 書 平 成 27 年 7 月 第 1 章 一 般 1.1 目 的 業 務 共 通 仕 様 書 ( 以 下 技 研 仕 様 書 という )は 阪 神 高 速 技 研 株 式 会 社 ( 以 下 会 社 という )が 発 注 する 調 査 検 討 資 料 作 成 設 計 補 助 測 量 作 業 その 他 こ れらに 類 する 業 務 に 係 る 業 務 請 負
接 支 払 制 度 を 活 用 するか 意 思 を 確 認 する 確 認 に 当 たっては 次 の 各 号 に 掲 げる 事 項 について 書 面 により 世 帯 主 の 合 意 を 得 て 代 理 契 約 を 締 結 するものとする (1) 医 療 機 関 等 が 本 市 に 対 し 世 帯 主
綾 瀬 市 国 民 健 康 保 険 出 産 育 児 一 時 金 直 接 支 払 制 度 取 扱 要 綱 ( 趣 旨 ) 第 1 条 この 要 綱 は 綾 瀬 市 国 民 健 康 保 険 事 務 取 扱 規 則 ( 昭 和 58 年 綾 瀬 市 規 則 第 2 5 号 以 下 規 則 という ) 第 14 条 第 2 項 に 規 定 する 被 保 険 者 等 が 病 院 診 療 所 又 は 助 産 所
180404
平 成 28 年 度 履 修 登 録 について 履 修 する 授 業 科 目 の 登 録 は 教 育 情 報 システム ( 学 生 ポータル)で 行 うこととなっています 学 生 ポータルでは 履 修 登 録 の 他 に 学 生 本 人 の 基 本 情 報 の 内 容 確 認 や 学 生 自 身 で 連 絡 先 等 の 変 更 ができる 連 絡 先 情 報 入 力 の 機 能 があります 最 初 の
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VMware vsphere ESX のインストール この 章 の 内 容 は 次 のとおりです 内 部 ドライブへの VMware vsphere ESX のインストール, 1 ページ ブート 可 能 SAN LUN への VMware vsphere ESX のインストール, 4 ページ 内 部 ドライブへの VMware vsphere ESX のインストール この 手 順 では Cisco
目 次 1. 積 算 内 訳 書 に 関 する 留 意 事 項 1 ページ 2. 積 算 内 訳 書 のダウンロード 3 ページ 3. 積 算 内 訳 書 の 作 成 (Excel 2003の 場 合 ) 6 ページ 4. 積 算 内 訳 書 の 作 成 (Excel 2007の 場 合 ) 13
積 算 内 訳 書 の 作 成 マニュアル 平 成 26 年 1 形 県 県 整 備 部 建 設 企 画 課 目 次 1. 積 算 内 訳 書 に 関 する 留 意 事 項 1 ページ 2. 積 算 内 訳 書 のダウンロード 3 ページ 3. 積 算 内 訳 書 の 作 成 (Excel 2003の 場 合 ) 6 ページ 4. 積 算 内 訳 書 の 作 成 (Excel 2007の 場 合 )
Microsoft PowerPoint - US291-2016-02-kakeya-win10.ppt [互換モード]
![Microsoft PowerPoint - US291-2016-02-kakeya-win10.ppt [互換モード]](/thumbs/42/23043717.jpg "Microsoft PowerPoint - US291-2016-02-kakeya-win10.ppt [互換モード]")
雲 南 夢 ネットインターネット 接 続 サービス 設 定 手 順 書 ( 掛 合 中 継 所 用 ) Windows 10 版 雲 南 市 飯 南 町 事 務 組 合 US291-2016-02 設 定 手 順 書 の 構 成 導 入 編 設 定 を 行 う 前 にお 読 みください 1 ケーブルモデムの 設 置 ケーブルモデムの 概 要 と 接 続 についてご 説 明 いたします 設 定 手 順
(Microsoft PowerPoint - Ver12\203o\201[\203W\203\207\203\223\203A\203b\203v\216\221\227\277.ppt)
ACAD-DENKI DENKI Ver.12 新 機 能 / 改 善 機 能 アルファテック 株 式 会 社 1 新 機 能 改 善 機 能 一 覧 ACAD-DENKI/EL Ver.12 新 機 能 と 改 善 機 能 新 メニュー/ 新 機 能 拡 張 プロジェクト 管 理 外 部 端 子 コネクタ 端 子 ネット 分 割 化 リアルタイム 線 番 挿 入 改 善 項 目 図 題 情 報 編
( 運 用 制 限 ) 第 5 条 労 働 基 準 局 は 本 システムの 維 持 補 修 の 必 要 があるとき 天 災 地 変 その 他 の 事 由 によりシステムに 障 害 又 は 遅 延 の 生 じたとき その 他 理 由 の 如 何 を 問 わず その 裁 量 により システム 利 用 者
労 災 レセプト 電 算 処 理 システム 利 用 規 約 ( 目 的 及 び 定 義 ) 第 1 条 本 規 約 は 厚 生 労 働 省 労 働 基 準 局 ( 以 下 労 働 基 準 局 という )が 運 営 する 労 災 レセプト 電 算 処 理 システムを 利 用 する 場 合 に 必 要 な 事 項 を 定 めるものです 2 本 規 約 において 使 用 する 用 語 の 意 義 は 次
工 事 名 能 代 南 中 学 校 体 育 館 非 構 造 部 材 耐 震 改 修 工 事 ( 建 築 主 体 工 事 ) 入 札 スケジュール 手 続 等 期 間 期 日 期 限 等 手 続 きの 方 法 等 1 設 計 図 書 等 の 閲 覧 貸 出 平 成 28 年 5 月 24 日 ( 火
能 代 市 建 設 工 事 応 募 型 指 名 競 争 入 札 の 参 加 者 の 募 集 について 次 のとおり 入 札 を 執 行 するので 下 記 により 入 札 参 加 者 を 公 募 する 1 公 募 日 平 成 28 年 5 月 24 日 2 契 約 担 当 者 能 代 市 長 齊 藤 滋 宣 3 工 事 名 4 施 工 場 所 能 代 南 中 学 校 体 育 館 非 構 造 部 材 耐
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株 式 会 社 化 に 伴 う から 特 定 の 員 への 株 式 譲 渡 に 係 る 課 税 関 係 と 手 続 きについて 平 成 20 年 2 月 商 工 中 金 当 資 料 は 貴 において 本 件 取 引 に 関 する 検 討 をされるに 際 して ご 参 考 のための 情 報 提 供 のみを 目 的 として 国 税 庁 の 確 認 を 受 けた 内 容 に 基 づき 商 工 中 金 が
Taro-別紙１ パブコメ質問意見とその回答
別 紙 1 国 際 連 合 安 全 保 障 理 事 会 決 議 第 千 二 百 六 十 七 号 等 を 踏 まえ 我 が 国 が 実 施 す る 国 際 テ ロリ スト の 財 産 の 凍 結 等 に 関 す る 特 別 措 置 法 施 行 令 案 等 に 対 す る 御 意 見 御 質 問 に 対 する 警 察 庁 の 考 え 方 について 1 国 際 連 合 安 全 保 障 理 事 会 決 議
入 札 参 加 者 は 入 札 の 執 行 完 了 に 至 るまではいつでも 入 札 を 辞 退 することができ これを 理 由 として 以 降 の 指 名 等 において 不 利 益 な 取 扱 いを 受 けることはない 12 入 札 保 証 金 免 除 13 契 約 保 証 金 免 除 14 入
入 札 公 告 次 のとおり 一 般 競 争 入 札 に 付 します なお 本 業 務 の 契 約 締 結 は 当 該 業 務 に 係 る 平 成 27 年 度 予 算 の 執 行 が 可 能 となってい ることを 条 件 とします 平 成 27 年 2 月 17 日 独 立 行 政 法 人 鉄 道 建 設 運 輸 施 設 整 備 支 援 機 構 契 約 担 当 役 鉄 道 建 設 本 部 九 州
2. 研 究 者 / 評 価 者 情 報 修 正 この 画 面 では 研 究 者 が 自 分 自 身 の 情 報 の 修 正 を 行 います (A) 研 究 者 / 評 価 者 情 報 の 修 正 () 研 究 者 / 評 価 者 情 報 修 正 画 面 を 開 く HOME 画 面 メニューの 研
2. 研 究 者 / 評 価 者 情 報 修 正 ⅰ. 概 要 研 究 者 / 評 価 者 情 報 修 正 メニューでは ご 自 身 の 情 報 管 理 を 行 います 研 究 者 / 評 価 者 情 報 修 正 ご 自 身 の 情 報 が 表 示 されますので 確 認 を 行 います 必 要 に 応 じて 情 報 修 正 を 行 います 操 作 方 法 は 2. 研 究 者 / 評 価 者 情 報
スマートフォン版 ログイン画面
1. ログイン 画 面 (P2) 2. ホーム 画 面 (P3) 3. ネオツイ 機 能 (P4) 4. スケジュール 機 能 (P5~P7) 5. 設 備 予 約 機 能 (P8~P9) 6. ウェブメール 機 能 (P10~P12) 7. 伝 言 所 在 機 能 (P13~P14) 8.インフォメーション 機 能 (P15) 9. 回 覧 レポート 機 能 (P16~P17) 10.ワークフロー
Android 端 末 でのインストールと 簡 単 な 使 い 方 平 成 23 年 12 月 時 点 でのアンドロイドマーケットを 参 照 しています アンドロイドマーケットのアップデートなどでデザイン 等 変 更 になることがありますのでご 注 意 ください
Android 端 末 やiPhoneでFC1を 利 用 する 際 の 注 意 点 First Class Mobile を 利 用 する 場 合 はすでにPC 等 で 登 録 し 現 在 使 用 しているユーザーIDとパスワードを 利 用 して ログインします くれぐれも 二 重 登 録 しないようご 注 意 ください ユーザーIDとパスワードは1 人 1 個 です ユーザーID パスワードをお