カーシェア TOP24 基 本 事 項 一 覧 1 ID パスワード 6 桁 ( 以 下 PW)について 会 員 様 ( 会 員 様 で 登 録 運 転 者 様 でもある 場 合 ) 会 員 ID8 桁 PW(PC 用 モハ イル スマホ 会 員 サイトでは 使 用 不 可 )と 運 転 者 ID1

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1 ご 利 用 にあたって 入 会 頂 き 誠 にありがとうございます 了 承 事 項 複 数 の 会 員 で 車 両 を 共 同 利 用 するカーシェアリングのシステム 上 ご 予 約 された 時 間 の 前 利 用 者 様 が 何 らかの 理 由 で 時 間 内 にご 返 却 できず ご 予 約 された 時 間 からの 利 用 開 始 ができない 場 合 が ございます 判 明 次 第 次 予 約 者 様 へご 連 絡 入 れさせていただきますが 何 卒 ご 理 解 いただき ご 利 用 いただきますようお 願 い 申 し 上 げます その 際 お 客 様 に 発 生 した 損 益 を 当 社 にて 一 切 補 償 することはできませんので あらかじめご 了 承 ください 簡 単 ログイン 設 定 の 暗 証 番 号 について(スマートフォン または iphoneご 利 用 の 場 合 のみ) 簡 単 ログイン 設 定 後 の 暗 証 番 号 は 最 終 ログインから30 日 間 が 有 効 期 限 となります 暗 証 番 号 が 使 えなくなった 場 合 再 度 簡 単 ログイン 設 定 をお 願 い 致 します スマホ 専 用 会 員 サイトをご 利 用 の 場 合 は 簡 単 ログイン( 暗 証 番 号 ) 設 定 はありません 車 両 ステーション ( 指 定 駐 車 場 ) について 車 両 ごとにステーションが 設 定 されています 他 のステーションに 乗 り 捨 てすることはできません 利 用 上 の 注 意 お 守 り 頂 きたいこと ご 予 約 頂 いた 登 録 運 転 者 の 方 が 運 転 してください 登 録 運 転 者 以 外 の 方 が 運 転 されて 事 故 が 発 生 した 場 合 保 険 が 適 用 されない 場 合 があります ご 予 約 頂 いた 返 却 時 刻 をお 守 りください ご 利 用 中 にモバイルサイトより 予 約 時 間 の 延 長 を 行 うことができます ( 利 用 中 5 回 まで) もし モバイルサイトから 予 約 の 延 長 ができず 遅 れる 場 合 は 終 了 時 間 前 までに 必 ずカー シェアリング 担 当 窓 口 にご 連 絡 ください 無 断 で 予 約 利 用 時 間 を 延 長 して 使 用 された 場 合 はヘ ナルティ 料 金 超 過 料 金 等 が 発 生 致 します 車 両 は 利 用 者 の 管 理 責 任 でご 利 用 ください 万 一 破 損 事 故 等 が 発 生 した 場 合 は 必 ずカーシェアリング 担 当 窓 口 までご 連 絡 ください 負 傷 者 の 救 護 救 急 警 察 への 連 絡 が 必 要 な 場 合 は そちらを 優 先 してください また 当 事 者 間 での 示 談 は 絶 対 に 行 わないでください 車 内 での 喫 煙 やペットの 持 ち 込 みはご 遠 慮 ください 利 用 が 終 わりましたら 次 の 利 用 者 のために 軽 く 車 内 清 掃 をお 願 いします 共 同 で 使 う 車 両 です きれいにご 利 用 お 願 い 申 し 上 げます 給 油 が 必 要 な 場 合 は グローブボックス 内 のガソリンカードを 用 いて 指 定 のガソリンスタンドで 給 油 して 下 さい 一 回 の 給 油 量 が20リットル 以 上 の 場 合 に 限 り レシート 確 認 後 に200 円 の 割 引 を 致 します (レシートは カードケース 内 に 入 れておいて 下 さい 給 油 可 能 なスタンド: 全 国 のエネオスガソリンスタンド) 大 規 模 な 通 信 障 害 が 発 生 した 場 合 や 年 末 年 始 等 でインターネットメールが 大 量 に 送 信 された 時 など システ ムや 通 信 網 に 過 剰 な 負 荷 がかかった 場 合 サービスを 提 供 できない 場 合 があります システムの 通 信 エラー 等 が 発 生 した 場 合 は 車 両 をご 利 用 できないことがあります その 際 お 客 様 に 発 生 し た 損 失 を 当 社 にて 一 切 補 償 することはできませんので あらかじめご 了 承 ください 車 両 システムに 関 する 緊 急 連 絡 先 担 当 ) ご 入 会 退 会 資 料 請 求 登 録 内 容 変 更 ご 利 用 料 金 /プランに 関 するお 問 合 せ 平 日 夜 間 および 土 日 祝 祭 日 弊 社 休 業 日 は 上 記 : 緊 急 連 絡 先 のみの 対 応 とさせて 頂 きます アダチ 産 業 株 式 会 社 カーシェアリング 担 当 ( 平 日 9 時 ~17 時 半 )

2 カーシェア TOP24 基 本 事 項 一 覧 1 ID パスワード 6 桁 ( 以 下 PW)について 会 員 様 ( 会 員 様 で 登 録 運 転 者 様 でもある 場 合 ) 会 員 ID8 桁 PW(PC 用 モハ イル スマホ 会 員 サイトでは 使 用 不 可 )と 運 転 者 ID11 桁 PW( 携 帯 電 話 用 PC 会 員 サイトでも 使 用 可 ) の2つを 本 登 録 後 メール 配 信 (2 通 )にて 発 行 致 します ( 会 員 登 録 完 了 メールと 運 転 者 登 録 完 了 メールの 2 通 ) 追 加 登 録 運 転 者 様 運 転 者 ID PW のみ( 運 転 者 登 録 完 了 メール 1 通 ) 発 行 致 します システムご 利 用 におきまして 運 転 者 ID の 受 信 およびパスワードの 設 定 が 必 須 ですので 各 メールの 受 信 確 認 設 定 をお 願 い 致 します 2 暗 証 番 号 (4 桁 )について( モハ イル 会 員 サイトご 利 用 の 場 合 のみ) メニュー 画 面 の 運 転 者 情 報 から 簡 単 ログイン 設 定 で 設 定 可 能 機 種 変 更 時 は 再 設 定 が 必 要 です また スマートフォン i Phone では 最 終 ログインから30 日 間 が 有 効 期 限 となります 失 効 の 際 は 再 設 定 で 同 様 にご 利 用 可 能 となります スマホ 専 用 会 員 サイトをご 利 用 の 場 合 は 暗 証 番 号 の 設 定 はありません 3 予 約 利 用 開 始 ~ 終 了 延 長 予 約 キャンセル 等 の 利 用 操 作 は モバイル 用 会 員 サイトおよびスマホ 専 用 会 員 サイト 上 で 通 信 操 作 できます 4 利 用 時 間 延 長 は 利 用 中 に 限 り 上 限 5 回 まで 延 長 可 能 但 し 次 の 予 約 状 況 により 延 長 時 間 が 限 られる 場 合 と 延 長 出 来 ない 場 合 がありますが 無 断 での 延 長 をされませんようにお 願 い 致 します 無 断 延 長 発 生 後 は 終 了 時 間 延 長 は 出 来 ませんのでお 手 元 で 延 長 等 の 操 作 が 出 来 ない 場 合 は 担 当 まで 予 約 終 了 時 間 前 までに 必 ずご 連 絡 ください 5 予 約 時 間 変 更 は 利 用 開 始 15 分 前 までに 上 限 5 回 まで 変 更 可 能 6 予 約 キャンセルは 利 用 開 始 時 刻 の 60 分 前 まで 無 料 でキャンセル 可 能 7 忘 れ 物 をされた 場 合 利 用 終 了 後 10 分 以 内 であればサイト 上 から 開 錠 施 錠 操 作 可 能 ( 必 ず 施 錠 まで 操 作 完 了 してください) 8 カードリーダーシステムご 利 用 には 対 面 登 録 ( 数 分 )が 必 要 です ( 詳 細 は 別 紙 参 照 または 担 当 までお 問 い 合 わせください) 9 車 内 について 禁 煙 ペット 不 可 でお 願 い 致 します ゴミ 等 もお 持 ち 帰 り 頂 きますようお 願 い 致 します また シェア 車 両 ですので 出 来 るだけきれいにご 利 用 お 願 い 致 します

3 カーシェア 予 約 ~ご 利 用 の 流 れ パソコン 用 会 員 サイト: 予 約 のみ 操 作 可 能 モバイル 用 会 員 サイト: 予 約 利 用 開 始 ~ 終 了 延 長 変 更 キャンセル 操 作 可 能 スマホ 専 用 会 員 サイト: 予 約 利 用 開 始 ~ 終 了 延 長 変 更 キャンセル 操 作 可 能 1 予 約 ログイン: 運 転 者 ID パスワードでログイン 後 サイト 上 で 予 約 操 作 (モバイル 用 会 員 サイトでは 暗 証 番 号 (4 ケタ)が 別 途 設 定 で 利 用 可 ) 置 き 看 板 を 利 用 開 始 前 に 移 動 してください 利 用 開 始 前 の 車 両 チェックをお 願 いします 2 利 用 開 始 モバイル 用 または スマホ 専 用 会 員 サイトから 利 用 開 始 操 作 各 10 秒 程 度 で 車 両 開 錠 します 開 錠 後 10 分 以 内 に グローブボックス 内 のエンジンキーを 抜 いて 始 動 してください 出 発 時 置 き 看 板 を 駐 車 枠 の 中 に 置 き 戻 してください 3 利 用 途 中 出 先 での 施 錠 開 錠 は 通 常 のエンジンキーのロックボタンで 行 ってください 延 長 操 作 モバイル 用 または スマホ 専 用 会 員 サイトから 延 長 操 作 延 長 操 作 できない 場 合 は 終 了 時 間 前 迄 に 必 ずカーシェア 担 当 へご 連 絡 ください 終 了 操 作 前 に 窓 フットブレーキ ライト ETC カード お 忘 れ 物 等 の ご 確 認 をお 願 い 致 します 4 利 用 終 了 モバイル 用 または スマホ 専 用 会 員 サイトから 利 用 終 了 操 作 エンジンキーをグローブボックス 内 に 戻 して 頂 き 車 外 から 操 作 して 下 さい 置 き 看 板 を 元 の 位 置 ( 車 両 前 )にお 戻 しください 利 用 終 了 が 完 了 致 しますと 施 錠 とともに 利 用 終 了 受 付 メールが 届 きます のでご 確 認 ください 不 正 駐 車 や 終 了 操 作 未 完 了 等 のトラブル 防 止 のためお 手 数 ですが 置 き 看 板 の 実 施 および 車 両 施 錠 完 了 の 確 認 等 をよろしくお 願 い 申 し 上 げます 尚 利 用 開 始 終 了 操 作 におきましては 追 加 ご 登 録 頂 ければカードリーダーシステムが ご 利 用 可 能 となります( 別 紙 参 照 ) 各 操 作 は 通 信 操 作 となり 周 囲 の 電 波 状 況 等 によって 通 信 速 度 等 が 左 右 される 場 合 がご ざいます お 手 数 ですが トラブル 時 は 担 当 までご 連 絡 お 願 い 致 します

4 カーシェア 利 用 操 作 手 順 モバイル 会 員 サイトご 利 用 の 場 合 モバイル 用 会 員 サイトからログイン 操 作 ログイン 方 法 1または2で 行 ってください ログイン 方 法 1 暗 証 番 号 (4 桁 以 上 ) 入 力 後 簡 単 ログイン 押 す 暗 証 番 号 は 簡 単 ログイン 設 定 から 設 定 できます 暗 証 番 号 は 別 設 定 必 要 尚 暗 証 番 号 は 機 種 変 更 時 や 最 終 ログインから30 日 間 経 過 で 無 効 になり その 際 は 再 設 定 が 必 要 です ログイン 方 法 2 運 転 者 ID (11 桁 ) と パスワード (6 桁 以 上 ) を 入 力 後 ログイン 押 す パソコン 会 員 サイト 用 の 会 員 IDと 運 転 者 IDは 違 いますのでご 注 意 ください 予 約 方 法 パソコン 用 サイトで 予 約 される 際 も 運 転 者 ID/パスワードを 使 用 モバイル 会 員 サイトにログインし 1 メニュ- 画 面 クルマを 予 約 する 2 日 時 車 両 名 を 選 択 後 予 約 時 間 を 指 定 する 3 予 約 開 始 日 時 と 予 約 終 了 日 時 を 選 択 後 確 認 する 4 予 約 内 容 確 認 後 予 約 する メール 受 信 利 用 開 始 車 両 前 の 置 き 看 板 は 出 発 後 駐 車 枠 内 に 置 き 戻 してください モバイル 会 員 サイトにログインし 1 予 約 開 始 待 ちになっている 予 約 で 利 用 開 始 2 車 両 チェック 後 利 用 開 始 する 2 通 信 後 10 秒 ほどで 車 両 が 開 錠 しますので 車 内 グローブボックスからキーを 抜 き 始 動 して 下 さい 利 用 終 了 出 発 前 の 状 態 にクルマを 戻 して 車 外 から 操 作 して 下 さい モバイル 会 員 サイトにログインし 1 利 用 中 になっている 予 約 で 利 用 終 了 2 キー ブレーキ 窓 ライト 忘 れ 物 等 確 認 後 利 用 終 了 する メール 受 信 予 約 キャンセル 変 更 利 用 開 始 操 作 前 にモバイル 用 会 員 サイト 上 で 操 作 可 能 です キャンセル:60 分 前 まで 無 料 以 降 はキャンセル 料 が 発 生 致 します 変 更 :15 分 前 まで 可 能 以 降 は 変 更 不 可 延 長 利 用 中 にモバイル 用 会 員 サイト 上 で 操 作 可 能 です 延 長 空 き 時 間 があれば 終 了 時 間 直 前 まで 可 能 ( 但 し 通 信 時 間 も 含 みますので 早 めの 判 断 をお 願 いします) 予 約 終 了 時 間 の 厳 守 と 安 全 運 転 をお 願 い 申 し 上 げます

5 カーシェア 利 用 操 作 手 順 スマホ 専 用 会 員 サイトご 利 用 の 場 合 ログイン 方 法 ログイン 画 面 運 転 者 ID (11 桁 ) と パスワード (6 桁 以 上 ) を 入 力 後 ログイン タッチ パソコン 会 員 サイト 用 の 会 員 IDと 運 転 者 IDは 違 いますのでご 注 意 ください 予 約 方 法 パソコン 用 サイトで 予 約 される 際 も 運 転 者 ID/パスワードを 使 用 スマホ 専 用 会 員 サイトにログインし 1 メニュ- 画 面 クルマを 予 約 する 2 日 時 車 両 名 を 選 択 後 検 索 する 3 空 き 状 況 を 確 認 し 予 約 する 4 予 約 開 始 日 時 と 予 約 終 了 日 時 を 選 択 後 予 約 内 容 を 確 認 する 5 予 約 内 容 確 認 後 この 内 容 で 予 約 する 確 定 メール 受 信 利 用 開 始 車 両 前 の 置 き 看 板 は 出 発 後 駐 車 枠 内 に 置 き 戻 してください スマホ 専 用 会 員 サイトにログインし 1 予 約 開 始 待 ちになっている 予 約 で 利 用 開 始 2 車 両 チェック 後 利 用 開 始 する 2 通 信 後 10 秒 ほどで 車 両 が 開 錠 しますので 車 内 グローブボックスからキーを 抜 き 始 動 して 下 さい 利 用 終 了 出 発 前 の 状 態 にクルマを 戻 して 車 外 から 操 作 して 下 さい スマホ 専 用 会 員 サイトにログインし 1 利 用 中 になっている 予 約 で 利 用 終 了 2 キー ブレーキ 窓 ライト 忘 れ 物 等 確 認 後 利 用 終 了 する メール 受 信 予 約 キャンセル 変 更 利 用 開 始 操 作 前 にスマホ 専 用 会 員 サイト 上 で 操 作 可 能 です キャンセル:60 分 前 まで 無 料 以 降 はキャンセル 料 が 発 生 致 します 変 更 :15 分 前 まで 可 能 以 降 は 変 更 不 可 延 長 利 用 中 にスマホ 専 用 会 員 サイト 上 で 操 作 可 能 です 延 長 空 き 時 間 があれば 終 了 時 間 直 前 まで 可 能 ( 但 し 通 信 時 間 も 含 みますので 早 めの 判 断 をお 願 いします) 予 約 終 了 時 間 の 厳 守 と 安 全 運 転 をお 願 い 申 し 上 げます

6 カードリーダー 使 用 について 利 用 開 始 利 用 終 了 の 操 作 がログイン 無 しで 可 能 なシステムです まず 対 面 での 情 報 登 録 が 必 要 です ( 登 録 所 要 時 間 は 数 分 で 可 能 です) 一 部 ご 登 録 できない 機 種 カードがございます ご 来 社 または ご 訪 問 する 形 で 登 録 対 応 できます 利 用 方 法 1 カーシェア 車 両 後 方 窓 に 設 置 しておりますカードリーダーの 赤 いランプが 点 滅 していることを 確 認 します ( 赤 いランプは 予 約 開 始 時 刻 の 14 分 前 から 点 滅 開 始 します) 2 利 用 開 始 カードリーダーに 携 帯 電 話 のおサイフケータイマークがある 面 および カードでタッチします ( 赤 いランプが 点 滅 から 点 灯 に 変 われば 利 用 開 始 の 通 信 が 開 始 され ドアが 10 秒 ほどで 開 錠 されます) 3 利 用 終 了 キーをボックスに 戻 しますとカードリーダーの 赤 いランプが 点 滅 開 始 しますので 同 様 にタッチしてください ( 赤 いランプが 点 滅 から 点 灯 に 変 われば 利 用 終 了 の 通 信 が 開 始 され ドアが 10 秒 ほどで 施 錠 されます) 開 錠 施 錠 せず 再 度 点 滅 し 始 めた 場 合 は お 手 数 ですが 再 度 タッチしてください ご 注 意 点 カードリーダー 利 用 は 赤 いランプが 点 滅 しているときに 限 ります 点 滅 ( 予 約 開 始 時 刻 の 14 分 前 から)から 45 分 後 には 消 灯 致 しますので その 場 合 は 携 帯 電 話 用 会 員 サイトにログインし 利 用 開 始 して 下 さい その 際 利 用 終 了 時 にカードリーダーは 点 滅 しませんので 同 様 に 携 帯 電 話 用 会 員 サイトにログインし 利 用 終 了 して 下 さい 天 候 や 電 波 状 況 により 利 用 できない 場 合 もございます 予 約 キャンセルや 変 更 及 び 利 用 延 長 操 作 等 は ログインからの 会 員 サイト 内 操 作 が 必 要 です ご 利 用 には 対 面 でのご 登 録 が 必 要 です 登 録 できるもの:おサイフケータイ 機 能 が 付 いている 携 帯 電 話 または 電 子 マネー 機 能 が 付 いたカードいずれかひとつが 登 録 可 能 です (カード 例 : スマートカード SUGOCA ID edy, 機 能 付 カードなど)

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