もくじ <もくじ> Chapter1 はじめに 4 Chapter1-1 お 手 元 に 届 いた 資 料 について...4 Chapter1-2 メールをご 利 用 になる 前 にしていただくこと...5 Chapter2 メールアカウントコントロールパネル アドミニストレータ 用 について 6

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1 user s manual メールアカウント コントロールパネル mail account control panel

2 もくじ <もくじ> Chapter1 はじめに 4 Chapter1-1 お 手 元 に 届 いた 資 料 について...4 Chapter1-2 メールをご 利 用 になる 前 にしていただくこと...5 Chapter2 メールアカウントコントロールパネル アドミニストレータ 用 について 6 Chapter2-1 メールアカウントコントロールパネル アドミニストレータ 用 へアクセスするには...6 Chapter2-2 メールアカウントコントロールパネル アドミニストレータ 用 の 機 能 について アカウントのリストアップ メールボックスの 総 容 量 確 認 アカウントの 追 加 アカウントの 削 除 アカウントのインポート/エクスポート パスワードの 変 更 メールサーバーのセキュリティポリシー 設 定 Web メールの 利 用 メールアカウントのパスワードの 変 更 メールアカウントのメール 転 送 の 設 定 メールアカウントの 自 動 返 信 の 設 定 メールアカウントのワープメールの 設 定 モバイル 関 係 の 設 定 迷 惑 メールフィルターの 設 定 メールウィルス 駆 除 サービスの 設 定 Chapter3-1 メールアカウントコントロールパネル ユーザー 用 へアクセスするには Chapter3 メールアカウントコントロールパネル ユーザー 用 について 47 Chapter3-2 メールアカウントコントロールパネル ユーザー 用 の 機 能 について メールアカウントのパスワードの 変 更 Web メールの 設 定 モバイル 関 係 の 設 定 メールアカウントのメール 転 送 の 設 定 メールアカウントの 自 動 返 信 の 設 定 メールアカウントのワープメールの 設 定 迷 惑 メールフィルターの 設 定 Mail Account Control Panel User Manual 2

3 もくじ Chapter4 メール 送 信 時 の 制 限 について 62 Chapter4-1 メール 送 信 時 の 制 限 について Chapter4-2 利 用 できない 携 帯 端 末 について Chapter4-3 メールソフトの [ 送 受 信 ] ボタンを 押 すと エラーがでてしまうのは サポートインフォメーション Mail Account Control Panel User Manual 3

4 Chapter1-1 お 手 元 に 届 いた 資 料 について 弊 社 サービスをご 契 約 されたお 客 様 には 弊 社 より サービス 開 始 のご 案 内 を 送 付 し ております これには お 客 様 が 今 後 サービスをご 利 用 いただく 上 で 必 要 な 契 約 者 管 理 メニュー へのアクセス 方 法 や スムーズにご 利 用 を 開 始 できる スタートアップガイド へのア クセス 方 法 が 記 されています サービス 開 始 のご 案 内 は サーバーの 設 定 やサポートをお 受 けになる 上 で 必 要 とな りますので 大 切 に 保 管 するとともに 内 容 が 外 部 に 漏 れることのないよう 取 り 扱 いに は 十 分 ご 注 意 ください 本 マニュアルをご 利 用 になるにあたり 必 要 な 情 報 は 以 下 のとおりとなります 取 得 されたドメイン 名 Web 管 理 者 ID Web 管 理 者 パスワード メール 管 理 者 アカウント 名 メール 管 理 者 パスワード SMTP サーバー 名 Mail Account Control Panel User Manual 4

5 はじめに Chapter1-2 メールをご 利 用 になる 前 にしていただくこと 独 自 ドメインでのメールを 利 用 されるにあたり が 必 要 となります メール 管 理 者 によるメールアカウント (メールアドレス) の 設 定 設 定 は 管 理 者 用 メールアカウントコントロールパネル を 使 用 することで お 客 様 ご 自 身 で 簡 単 に 設 定 管 理 することができます メールアカウントの 設 定 方 法 については 2 アカウントの 追 加 (11 ページ) または 4 アカウントのインポート / エクスポート (14 ページ) をご 参 照 ください ご 注 意! 本 サービスはインターネットに 接 続 できる 環 境 があることが 前 提 となり ます インターネットへの 接 続 には 別 途 接 続 プロバイダーとのご 契 約 が 必 要 となります また インターネットへの 接 続 ができない パソコンの 使 い 方 がわからない ソフトの 操 作 方 法 について などのご 質 問 は 各 プロバイダー メーカーの サポートセンターにお 問 い 合 わせください メールソフトの 設 定 およびご 利 用 は メールをサーバーに 残 さない 設 定 でお 願 いします サーバーに 残 す 設 定 でご 利 用 されますと 多 量 のメールや 巨 大 なメールが 残 る ことになり サーバー 負 荷 の 原 因 や ご 契 約 ドメインでのメール 送 受 信 が 失 敗 するなど 悪 影 響 の 原 因 となります メールサーバーは 他 のお 客 様 と 共 有 エリアでありますので 他 のお 客 様 への 迷 惑 等 となりませんよう 随 時 メールはメールサーバーから 削 除 をいただけます よう ご 協 力 をお 願 いしております Mail Account Control Panel User Manual 5

6 メールアカウントコントロールパネル には 管 理 者 様 がご 利 用 になる アドミニストレータ 用 と 一 般 の 利 用 者 様 がご 利 用 になる ユーザー 用 の 2つのコントロールパネルがあります この 章 では 管 理 者 様 がご 利 用 になる アドミニストレータ 用 メールアカウントコントロールパネル についてご 説 明 いたします Chapter2-1 メールアカウントコントロールパネル アドミニストレータ 用 へアクセスするには 1. 契 約 者 管 理 メニューにログインします (1) アドレスを 入 力 します (2) ログインします (3) クリックします 次 ページへ Mail Account Control Panel User Manual 6

7 アドミニストレータ( 管 理 者 ) 用 2. 以 下 の 画 面 が 表 示 されます クリックします メールアカウントコントロールパネルへ 入 るための ユーザー 名 パスワード が 表 示 されています 実 行 ボタン を 押 す 前 に メモ 等 を 取 ることを おすすめいたします 3. ネットワークパスワード 入 力 画 面 になります Internet Explorer の 場 合 (1) メール 管 理 者 メール 名 を 入 力 します メール 管 理 者 メール 名 メール 管 理 者 パスワード (3) クリックします (2) メール 管 理 者 パスワード を 入 力 します セキュリティー 確 保 のため このパスワードを 保 存 する の 項 目 のチェックは お 勧 めできません ご 注 意! Netscape の 場 合 (1) メール 管 理 者 メール 名 を 入 力 します メール 管 理 者 メール 名 メール 管 理 者 パスワード (2) メール 管 理 者 パスワード を 入 力 します (3) クリックします 4. メールアカウントコントロールパネル が 表 示 されます Mail Account Control Panel User Manual 7

8 アドミニストレータ( 管 理 者 ) 用 Chapter2-2 メールアカウントコントロールパネル アドミニストレータ 用 の 機 能 について メールアカウントコントロールパネル(アドミニストレータ 用 )にアクセスすると 以 下 の 画 面 が 表 示 されます アドミニストレータの 個 人 情 報 の 設 定 をする 機 能 1アカウントのリストアップ 9ページ 2メールボックスの 総 容 量 確 認 10 ページ 3アカウントの 追 加 11 ページ 4アカウントの 削 除 13 ページ 5アカウントのインポート / エクスポート 14 ページ 6パスワードの 変 更 20 ページ 7メールサーバーのセキュリティポリシー 設 定 22 ページ 8 Web メールの 利 用 22 ページ アドミニストレータによる ユーザー 情 報 の 設 定 をする 機 能 9メールアカウントのパスワードの 変 更 27 ページ 10メールアカウントのメール 転 送 の 設 定 29 ページ 11メールアカウントの 自 動 返 信 の 設 定 34 ページ 12メールアカウントのワープメールの 設 定 38 ページ 13モバイル 関 係 の 設 定 39 ページ 14 迷 惑 メールフィルターの 設 定 40 ページ 15メールウィルス 駆 除 サービスの 設 定 41 ページ ご 契 約 内 容 に 応 じて 表 示 されます Mail Account Control Panel User Manual 8

9 アドミニストレータ( 管 理 者 ) 用 管 理 者 の 個 人 情 報 の 設 定 1 アカウントのリストアップ 現 在 設 定 されているアカウント 数 とメールアカウント 名 の 確 認 をすることができます リストアップされた 情 報 はメールソフトを 設 定 する 際 に 必 要 となります 1. クリックします 2. アカウントのリストアップ 画 面 が 表 示 されます Mail Account Control Panel User Manual 9

10 アドミニストレータ( 管 理 者 ) 用 管 理 者 の 個 人 情 報 の 設 定 2 メールボックスの 総 容 量 確 認 現 在 ご 利 用 中 のメールボックスの 容 量 について 確 認 をすることができます 1. クリックします 2. メールボックスの 総 容 量 確 認 画 面 が 表 示 されます! 過 去 14 日 間 に 契 約 容 量 オーバーによる 配 送 エラーがあった 場 合 下 記 のような 記 録 が 残 ります Mail Account Control Panel User Manual 10

11 アドミニストレータ( 管 理 者 ) 用 管 理 者 の 個 人 情 報 の 設 定 3 アカウントの 追 加 新 たにメールアカウント(メールアドレス)を 追 加 することができます 1. クリックします 2. アカウントの 追 加 画 面 が 表 示 されます (1) メール 名 (@より 前 の 部 分 ) を 入 力 します (2) パスワードを 入 力 します 半 角 英 数 字 6 文 字 以 上 (3) 再 度 同 じパスワードを 入 力 します (4) クリックします 入 力 したパスワードは 忘 れないように 必 ずメモを とっておいてください また 他 人 に 知 られぬよう 大 切 に 保 管 してください ご 注 意! 次 ページへ Mail Account Control Panel User Manual 11

12 3 アカウントの 追 加 アドミニストレータ( 管 理 者 ) 用 memo メール 名 より 前 の 部 分 を 指 定 します ( 例 ) 独 自 ドメイン 名 が design-123.co.jp でメールアドレスを pelican@design-123.co.jp に 設 定 したい 場 合 は pelican の 部 分 だけを メール 名 欄 に 入 力 します メール 名 に 使 用 可 能 な 文 字 は 半 角 英 数 字 と - ハイフン. ドット _ アンダーバー となります 英 字 は 全 て 小 文 字 で 入 力 してください また 記 号 の 使 用 は 文 字 間 のみとなり 先 頭 マーク 直 前 での 使 用 は 出 来 ません 利 用 できる 例 a-bc@ ドメイン 名 ( 途 中 に 記 号 がついている) 利 用 できない 例 -abc@ ドメイン 名 ( 先 頭 に 記 号 がついている) abc.@ ドメイン 名 ( 末 尾 に 記 号 がついている) なお メールアドレス 文 字 数 アットマーク を 含 め 全 部 で 61 文 字 より 左 側 ( メール 名 ) が 30 文 字 より 右 側 ( ドメイン 部 ) が 30 文 字 までとなります 例 (30 文 字 以 内 abcdefg.jp (30 文 字 以 内 ) パスワードには サーバー 登 録 のご 案 内 書 類 の 管 理 者 用 パスワードではなく メールソフトに 設 定 するパスワードを 新 たにお 客 様 ご 自 身 で 決 めてください パスワードに 使 用 可 能 な 文 字 は 半 角 英 数 字 となります 記 号 の 使 用 も 一 部 可 能 となっておりますが お 勧 めいたしておりません 原 則 半 角 英 数 字 での 設 定 をお 願 いいたします また パスワードは 大 文 字 小 文 字 の 判 別 を 行 っております 3. 正 常 終 了 画 面 が 表 示 されます memo 追 加 されたメールアカウントは アカウントのリストアップ 画 面 (9ページ 参 照 ) で 確 認 するこ とができます! 入 力 した2つのパスワードが 一 致 しなかった 場 合 は 追 加 エラー 画 面 が 表 示 されます ブラウザの [ 戻 る ] ボタンで アカウントの 追 加 画 面 へ 戻 り 再 度 パスワードを 間 違 えないように 入 力 してください Mail Account Control Panel User Manual 12

13 アドミニストレータ( 管 理 者 ) 用 管 理 者 の 個 人 情 報 の 設 定 4 アカウントの 削 除 既 存 のメールアカウント(メールアドレス)を 削 除 することができます 1. クリックします 2. アカウントの 削 除 画 面 が 表 示 されます (1) 削 除 するメール 名 を 選 択 します (2) クリックします 3. 正 常 終 了 画 面 が 表 示 されます Mail Account Control Panel User Manual 13

14 アドミニストレータ( 管 理 者 ) 用 管 理 者 の 個 人 情 報 の 設 定 5 アカウントのインポート/エクスポート CSV 形 式 のファイルをインポートすることにより 複 数 のメールアカウントの 一 括 登 録 と それらアカウントのメール 転 送 の 設 定 を 簡 単 に 行 うことができます また エクスポート 機 能 ではお 客 様 ドメイン 名 に 設 定 されたすべてのアカウント 名 と それらアカウントにメール 転 送 の 設 定 がされている 場 合 は 転 送 先 メールアドレスが CSV 形 式 のファイルとしてエクスポート( 保 存 )されます インポートの 前 にお 読 みください アカウントのインポートを 実 行 するためには 設 定 したいアカウントに 関 するいくつかの 情 報 を 書 き 込 んだ CSV 形 式 ファイルをご 用 意 いただく 必 要 があります 次 ページで 説 明 する 書 式 に 従 いインポートする CSV 形 式 ファイルを 作 成 してください Excel で 作 成 したデータを CSV 形 式 で 保 存 した 場 合 は " " がつかないため インポートできません テキストエディタ 等 で 編 集 されるか 変 換 ソフトなどで 変 換 してからご 利 用 ください 入 力 したパスワードは 忘 れないように 必 ずメモをとっておいてください また 他 人 に 知 られぬよう 大 切 に 保 管 してください ご 注 意! 次 ページへ Mail Account Control Panel User Manual 14

15 5 アカウントのインポート/エクスポート アドミニストレータ( 管 理 者 ) 用 インポートする CSV 形 式 ファイルは 以 下 の 書 式 ( 項 目 順 )に 従 い 正 確 に 入 力 してください " メール 名 "," パスワード "," 転 送 先 メールアドレス "," 転 送 時 にメールボックスにメールを 残 すか " メール 名 半 角 英 数 小 文 字 で 入 力 します パスワード 6 文 字 以 上 の 半 角 英 数 大 文 字 小 文 字 で 入 力 します 転 送 先 メールアドレス 半 角 英 数 小 文 字 で 入 力 します 転 送 先 は 最 大 で 10 カ 所 設 定 でき それ ぞれの 転 送 先 メールアドレスは :(コロン) で 区 切 ります 転 送 機 能 を 使 用 しない 場 合 は 入 力 の 必 要 はありません 例 4 カ 所 にメールを 転 送 したい 場 合 は 以 下 の 書 式 で 入 力 します "test1@example.com:test2@example.com:test3@example.com:test4@example.com" :(コロン) で 区 切 った 複 数 の 転 送 先 メールアドレスを "(ダブルクォーテーション) で 囲 みます 転 送 時 にメールボックスにメールを 残 すか 残 す 場 合 は 1 を 残 さない 場 合 は 0 を 半 角 で 入 力 します 転 送 機 能 を 使 用 しない 場 合 は 入 力 の 必 要 はありません 例 taro hanako hiroshi の3つのメール 名 でメールアカウントを 設 定 する 各 アカウントの 転 送 設 定 は 以 下 のとおりとしたい taro 2カ 所 のメールアドレスへ 転 送 し 転 送 時 にメールボックスにメールを 残 さない hanako 1 カ 所 のメールアドレスへ 転 送 し 転 送 時 にメールボックスにメールを 残 す hiroshi 転 送 機 能 は 使 用 しない 上 記 の 設 定 条 件 を 満 たす 書 式 は 以 下 のように 入 力 します メール 名 パスワード 転 送 先 メールアドレス ( 複 数 の 場 合 は : で 区 切 る ) 転 送 時 にメールボックスに メールを 残 すか "taro","taro99","test1@example.com:test2@example.com","0" "hanako","hanako99","test3@example.com","1" "hiroshi","hiroshi99" Mail Account Control Panel User Manual 15

16 5 アカウントのインポート/エクスポート アドミニストレータ( 管 理 者 ) 用 アカウントをインポートする 1. クリックします 2. メールアカウントのインポート/エクスポート 画 面 が 表 示 されます (1) インポートの 方 法 をラジオボックスをチェックし 選 択 します 上 書 きしない サーバーに 既 存 のアカウント 名 と 同 じアカウントは 上 書 きせずインポートもされ ません 上 書 きする サーバーに 既 存 のアカウント 名 と 同 じアカウントは 上 書 きします 全 て 削 除 する サーバーに 既 存 のアカウントはすべて 削 除 され インポートされたアカウントが 設 定 されます (2) インポートする CSV 形 式 ファイルを 選 択 します (3) クリックします 次 ページへ Mail Account Control Panel User Manual 16

17 5 アカウントのインポート/エクスポート アドミニストレータ( 管 理 者 ) 用 3. インポート 終 了 画 面 が 表 示 されます CSV 形 式 ファイルからのインポートが 成 功 した 場 合 は 以 下 のような 画 面 が 表 示 されます 新 規 のアカウントをインポートした 場 合 インポートされた 件 数 が CSV 形 式 ファイルに 入 力 されたアカウント 数 と 一 致 します その 件 数 は 追 加 : 件 と 表 示 されます インポートの 方 法 を 上 書 きしない に 選 択 した 場 合 インポートの 方 法 を 上 書 き に 選 択 した 場 合 サーバーに 既 存 のアカウント 名 と 同 じアカウントはインポート されず その 件 数 は ( 既 存 ア カウント : 件 ) と 表 示 さ れます それ 以 外 のアカウントはイン ポートされ その 件 数 は 追 加 : 件 と 表 示 されます サーバーに 既 存 のアカウント 名 と 同 じアカウント は 上 書 きインポートされ その 件 数 は 更 新 : 件 と 表 示 されます それ 以 外 のアカウントはインポートされ その 件 数 は 追 加 : 件 と 表 示 されます インポートの 方 法 を 全 て 削 除 する に 選 択 した 場 合 サーバーに 既 存 のアカウントはすべて 削 除 され その 後 CSV 形 式 ファイルのデータがインポートさ れます その 件 数 は 追 加 : 件 と 表 示 されます 次 ページへ Mail Account Control Panel User Manual 17

18 5 アカウントのインポート/エクスポート アドミニストレータ( 管 理 者 ) 用 CSV 形 式 ファイルからのインポートが 失 敗 した 場 合 は 以 下 のような 画 面 が 表 示 されます 正 常 にインポートできなかったアカウントが 発 生 すると その 件 数 を ( 無 効 データ : 件 ) と 表 示 します CSV 形 式 ファイルを 修 正 し 再 度 インポートを 行 ってください ご 注 意! 新 規 のアカウントをインポートした 場 合 インポートの 方 法 を 上 書 きしない に 選 択 した 場 合 インポートの 方 法 を 上 書 き に 選 択 した 場 合 インポートの 方 法 を 全 て 削 除 する に 選 択 した 場 合 Mail Account Control Panel User Manual 18

19 5 アカウントのインポート/エクスポート アドミニストレータ( 管 理 者 ) 用 アカウントのエクスポート 1. クリックします 2. メールアカウントのインポート/エクスポート 画 面 が 表 示 されます クリックして 任 意 の 場 所 へ CSV 形 式 ファイルを 保 存 します memo 特 に 指 定 が 無 い 限 り ファイル 名 は maillist.csv となります 必 要 に 応 じファイル 名 を 変 更 してください パスワードは * とエクスポートされます Mail Account Control Panel User Manual 19

20 アドミニストレータ( 管 理 者 ) 用 管 理 者 の 個 人 情 報 の 設 定 6 パスワードの 変 更 メールアカウントコントロールパネル へ 入 るための アドミニストレーター( 管 理 者 )のパスワードを 変 更 することができます 1. クリックします 2. 管 理 者 パスワードの 変 更 画 面 が 表 示 されます (1) 新 しいパスワードを 入 力 します 半 角 英 数 字 6 文 字 以 上 (2) 再 度 同 じパスワードを 入 力 します (3) クリックします 変 更 したパスワードは 忘 れないように 必 ずメモをとっておいてください また 他 人 に 知 られぬよう 大 切 に 保 管 して ください ご 注 意! 次 ページへ Mail Account Control Panel User Manual 20

21 6 パスワードの 変 更 アドミニストレータ( 管 理 者 ) 用 3. 正 常 終 了 画 面 が 表 示 されます! 入 力 した2つのパスワードが 一 致 しなかった 場 合 は 変 更 エラー 画 面 が 表 示 されます ブラウザの [ 戻 る ] ボタンで 管 理 者 パスワードの 変 更 画 面 へ 戻 り 再 度 パスワード を 間 違 えないように 入 力 してください Mail Account Control Panel User Manual 21

22 アドミニストレータ( 管 理 者 ) 用 管 理 者 の 個 人 情 報 の 設 定 7 メールサーバーのセキュリティポリシー 設 定 メールサーバーのセキュリティポリシーを 設 定 します 1. クリックします 2. 下 記 のような 画 面 が 表 示 されます (1) 外 部 サーバーからのメールを 受 け 取 りたくない 場 合 は チェックをします あとの 解 説 をご 参 照 ください (2) 画 面 内 容 をよくお 読 みになり ドメインに SPF 情 報 を 付 加 する 場 合 は チェックをします 高 度 な 設 定 となります あとの 解 説 をご 参 照 ください (3) クリックします 次 ページへ Mail Account Control Panel User Manual 22

23 アドミニストレータ( 管 理 者 ) 用 3. 変 更 をクリックすると 下 記 のような 画 面 が 表 示 されます (1) にチェックをいれた 場 合 (2) にチェックをいれた 場 合 内 容 をよくお 読 みになり クリックします 4. 下 記 のような 画 面 が 表 示 され 設 定 が 完 了 します Mail Account Control Panel User Manual 23

24 アドミニストレータ( 管 理 者 ) 用 mailadm への 当 サービス 設 備 以 外 からのメール 着 信 を 拒 否 する について 管 理 者 専 用 メールアドレス mailadm@ ドメイン 名 アカウントに 届 くメールを 制 限 します この 設 定 を 行 いますと mailadm@ ドメイン 名 に 対 して 外 部 サーバー( 及 びクライアント) からのメールは 届 かなくなります 迷 惑 メール 対 策 にご 利 用 ください memo ここで 設 定 を 行 った 場 合 に 届 かなくなるメールは 以 下 のとおりです 外 部 からのメール (プロバイダーのメールサーバーなどから 送 られてくるメールなど) 同 一 サーバーを 使 っている 人 からの 全 てのメール ( 同 一 ドメインの 人 とはやり 取 り が 出 来 ないことになります ) ここで 設 定 を 行 った 場 合 でも 届 くメールは 以 下 のとおりです 契 約 Web サーバーからのフォームなどを 使 って 配 信 されたメール 契 約 サーバーからの 通 知 メール (ウィルス 駆 除 通 知 やスポットログ 転 送 量 超 過 メー ル 請 求 書 など) 弊 社 からのお 知 らせメール 及 び 弊 社 とのやり 取 りメール 弊 社 設 備 内 の 別 サーバー ( 弊 社 お 客 様 ) からのメール ここでの 設 定 は mailadm にだけ 適 用 されるもので 他 のアカウントには 一 切 影 響 は 与 えません 外 部 からメールが 来 なくなるため 迷 惑 メールなどは 排 除 されますが mailadm@ ドメイン 名 を 利 用 して 同 じドメイン 名 のメールアドレスとはや り 取 りができません 基 本 的 に mailadm@ ドメイン 名 は 弊 社 との 連 絡 用 メー ルアドレスですので 弊 社 との 連 絡 以 外 にこのメールアドレスを 利 用 しない 場 合 は ここでの 設 定 を 有 効 にしてください この 機 能 は 迷 惑 メールなどの 外 部 からのメールを 最 大 限 に 排 除 するための 機 能 となります 必 ずしも 全 ての 迷 惑 メールが 排 除 されるものではございませ んこと また 届 いたメールの 全 てが 弊 社 からのものであるという 保 証 をするも のではございませんことをご 了 承 ください ご 注 意! Mail Account Control Panel User Manual 24

25 アドミニストレータ( 管 理 者 ) 用 このドメインの SPF 情 報 を 付 加 する について SPF 情 報 についての 知 識 がある 方 向 けの 高 度 な 設 定 になります ご 注 意! 設 定 後 は すべてのアカウントにおいて SMTP 認 証 での 送 信 を 必 ず 行 うよう にしてください 設 定 がもれると 自 ドメイン 間 で 送 信 が 詐 称 扱 いになり 送 信 はできますがメール ヘッダーに 詐 称 である 記 録 が 残 ります このドメインのメール 送 信 には 弊 社 ご 契 約 のメールサーバーを 経 由 することが 必 要 となります SPF は DNS ベースの 認 証 システムとなるため 通 常 の DNS 情 報 と 同 様 に 設 定 後 に 反 映 まで 時 間 がかかる 場 合 があります また 設 定 後 14 日 間 は 設 定 変 更 を 行 うことはできませんのでご 了 承 ください SPF 情 報 は 弊 社 指 定 の 情 報 で 固 定 となります 外 部 サーバの 追 加 は 一 切 受 けつけ ません マルチドメインおよびメーリングリストのご 契 約 がある 場 合 の SPF 情 報 につきま しては 親 ドメインと 連 動 で SPF 情 報 が 設 定 されます サブドメインについては サブドメイン 専 用 のコントロールパネルで 個 別 に 設 定 可 能 です Mail Account Control Panel User Manual 25

26 アドミニストレータ( 管 理 者 ) 用 管 理 者 の 個 人 情 報 の 設 定 8 Web メールの 利 用 お 客 様 のメールボックスに 届 いたメールを ブラウザから 直 接 参 照 操 作 できます メールを 受 信 する 必 要 がないので 外 出 先 の PC 端 末 や 携 帯 電 話 などを 使 って いつでもメールを 読 むことができます ~ 別 途 マニュアルをご 覧 ください! ~ Web メールの 具 体 的 な 使 用 例 や 設 定 方 法 を 記 載 した Web メールに 関 する 単 独 のマニュアルを 別 途 ご 用 意 しております Web メールをご 利 用 になる 場 合 はそちらをご 参 照 ください Mail Account Control Panel User Manual 26

27 アドミニストレータ( 管 理 者 ) 用 管 理 者 によるユーザー 情 報 の 設 定 9 メールアカウントのパスワードの 変 更 アドミニストレータ( 管 理 者 )によって 一 般 ユーザー 用 の メールアカウント(メールアドレス)のパスワードを 変 更 することができます 1. クリックします 2. 既 存 のメールアカウントのメール 名 が 表 示 されます (1) パスワードを 変 更 するメール 名 を 選 択 します (2) クリックします 次 ページへ Mail Account Control Panel User Manual 27

28 9 メールアカウントのパスワードの 変 更 アドミニストレータ( 管 理 者 ) 用 3. 新 しいパスワードを 入 力 します (1) 新 しいパスワードを 入 力 します 半 角 英 数 字 6 文 字 以 上 (2) 再 度 同 じパスワードを 入 力 します (3) クリックします ご 注 意! 新 たなパスワードは 各 メールアカウントを ご 利 用 になる 個 人 にお 知 らせください 変 更 したパスワードは 忘 れないように 必 ずメモをおとり ください また 他 人 に 知 られぬよう 大 切 に 保 管 してください 4. 正 常 終 了 画 面 が 表 示 されます! 入 力 した2つのパスワードが 一 致 しなかった 場 合 は 変 更 エラー 画 面 が 表 示 されます ブラウザの [ 戻 る ] ボタンで メールアカウントのパスワードの 変 更 画 面 へ 戻 り 再 度 パスワードを 間 違 えないように 入 力 してください Mail Account Control Panel User Manual 28

29 アドミニストレータ( 管 理 者 ) 用 管 理 者 によるユーザー 情 報 の 設 定 10 メールアカウントのメール 転 送 の 設 定 作 成 したメールアカウント(メールアドレス)に 届 いたメールを 指 定 したメールアカウントに 転 送 することができます 1メールアドレスあたり 最 大 10 カ 所 まで 転 送 先 を 登 録 することができます また 転 送 の 設 定 を 解 除 することもできます メール 転 送 の 設 定 をしたい 場 合 は 以 下 の 手 順 へ メール 転 送 の 設 定 を 解 除 したい 場 合 は 32 ページへ メール 転 送 の 設 定 をしたい 場 合 1. クリックします 2. 既 存 のメールアカウントのメール 名 が 表 示 されます (1) 設 定 をするメール 名 を 選 択 します (2) クリックします 次 ページへ Mail Account Control Panel User Manual 29

30 10 メールアカウントのメール 転 送 の 設 定 アドミニストレータ( 管 理 者 ) 用 3. メール 転 送 の 設 定 画 面 が 表 示 されます (1) チェックします (2) 転 送 先 のメールアドレスを 入 力 します memo 最 大 10カ 所 まで 転 送 先 を 登 録 することができます (4) クリックします (3) 転 送 元 のメールアカウントにメールを 残 しておきたい 場 合 はチェックをします 転 送 先 のメールアドレスのみからメールを 読 み 込 みたい 場 合 は チェックを 外 します 次 ページへ Mail Account Control Panel User Manual 30

31 10メールアカウントのメール 転 送 の 設 定 アドミニストレータ( 管 理 者 ) 用 4. 転 送 設 定 成 功 画 面 が 表 示 されます! 入 力 したメールアドレスに 不 正 があった 場 合 は 不 正 な Address 検 出 画 面 が 表 示 されます ブラウザの [ 戻 る ] ボタンで メールアカウントのメール 転 送 の 設 定 画 面 へ 戻 り 再 度 メールアドレスを 間 違 えないように 入 力 してください Mail Account Control Panel User Manual 31

32 10 メールアカウントのメール 転 送 の 設 定 アドミニストレータ( 管 理 者 ) 用 メール 転 送 の 設 定 を 解 除 したい 場 合 1. クリックします 2. 既 存 のメールアカウントのメール 名 が 表 示 されます (1) 設 定 をするメール 名 を 選 択 します (2) クリックします 次 ページへ Mail Account Control Panel User Manual 32

33 10 メールアカウントのメール 転 送 の 設 定 アドミニストレータ( 管 理 者 ) 用 3. メール 転 送 の 設 定 を 解 除 します (1) チェックを 外 します (2) クリックします 4. 転 送 停 止 成 功 画 面 が 表 示 されます Mail Account Control Panel User Manual 33

34 アドミニストレータ( 管 理 者 ) 用 管 理 者 によるユーザー 情 報 の 設 定 11 メールアカウントの 自 動 返 信 の 設 定 作 成 したメールアカウント(メールアドレス)に 届 くメールに 対 して 指 定 した 内 容 のメールを 自 動 で 返 信 することができます また 自 動 返 信 の 設 定 を 解 除 することもできます 自 動 返 信 の 設 定 をしたい 場 合 は 以 下 の 手 順 へ 自 動 返 信 の 設 定 を 解 除 したい 場 合 は 36 ページへ 自 動 返 信 の 設 定 をしたい 場 合 1. クリックします 2. 既 存 のメールアカウントのメール 名 が 表 示 されます (1) 設 定 をするメール 名 を 選 択 します 次 ページへ (2) クリックします Mail Account Control Panel User Manual 34

35 11 メールアカウントの 自 動 返 信 の 設 定 アドミニストレータ( 管 理 者 ) 用 3. 返 信 する 内 容 を 設 定 します (1) チェックします (2) 返 信 したメールに 着 信 情 報 を 付 加 し ない 場 合 は チェッ クします (3) 返 信 メールの 件 名 を 記 入 します 件 名 を 変 更 されない 場 合 は Notification for your mail となります memo 着 信 情 報 について 送 信 日 時 受 信 者 および 受 信 者 のアドレス サー バー 経 路 などが 記 された 着 信 情 報 を 付 加 したい 場 合 は チェックを 外 します 返 信 件 名 について タイトルはなるべく 短 いものをお 勧 めします 日 本 語 も 入 力 できますが インターネット 標 準 言 語 である 英 語 での 記 入 を 推 奨 いたします (5) クリックします (4) 返 信 する 内 容 を 記 入 します 4. 自 動 応 答 の 設 定 正 常 に 設 定 されました 画 面 が 表 示 され 設 定 が 完 了 します Mail Account Control Panel User Manual 35

36 11 メールアカウントの 自 動 返 信 の 設 定 アドミニストレータ( 管 理 者 ) 用 自 動 返 信 の 設 定 を 解 除 したい 場 合 1. クリックします 2. 既 存 のメールアカウントのメール 名 が 表 示 されます (1) 設 定 をするメール 名 を 選 択 します (2) クリックします 次 ページへ Mail Account Control Panel User Manual 36

37 11 メールアカウントの 自 動 返 信 の 設 定 アドミニストレータ( 管 理 者 ) 用 3. 現 在 設 定 されている 内 容 が 表 示 されます (1) チェックを 外 します (2) クリックします 4. 自 動 応 答 の 設 定 正 常 に 設 定 されました 画 面 が 表 示 され 設 定 が 完 了 します Mail Account Control Panel User Manual 37

38 アドミニストレータ( 管 理 者 ) 用 管 理 者 によるユーザー 情 報 の 設 定 12 メールアカウントのワープメールの 設 定 設 定 されているメールアカウント(メールアドレス)にメールが 届 いた 際 その 内 容 や 目 的 に 応 じ 他 のメールアドレスへ 転 送 したり 不 要 なメールは 自 動 的 に 破 棄 することができます ワープメールの 主 な 機 能 について ワープメールの 主 な 機 能 は 以 下 のとおりとなります 転 送 する 受 信 メールを 別 のメールアドレスへ 転 送 する 単 にメールを 転 送 するだけなら メール 転 送 機 能 を 使 用 することと 変 わりません ワープメールの 場 合 ルール( 条 件 )を 設 定 することで 必 要 なメールだけを 転 送 することができます 通 知 する メールを 受 信 したことを 通 知 する 受 信 したメールの 送 信 元 件 名 宛 先 受 信 済 メールや 未 開 封 メールの 数 を 表 記 したメールを 指 定 したメールアドレスへ お 知 らせメール として 送 信 します 拒 否 する メールサーバーに 到 着 した 拒 否 メールのヘッダー 情 報 を 専 用 フォルダに 保 存 する あらかじめ 指 定 した 特 定 のメールの 受 信 を 拒 否 します 拒 否 したメールは ヘッダー 情 報 のみのお 知 らせメールとして 自 動 的 に Web メールの 専 用 フォルダ ( 拒 否 通 知 フォルダ)に 保 存 され 2 週 間 後 に 自 動 的 に 削 除 されます 破 棄 する 受 信 メールを 自 動 的 に 破 棄 する あらかじめ 指 定 した 特 定 のメールを 受 信 した 時 点 で 破 棄 します メールソフトで 受 け 取 る 前 に 破 棄 することで 受 信 をせずに 済 みます 処 理 しない 受 信 メールをワープメールで 処 理 しない あらかじめ 指 定 した 特 定 のメールに 関 しては ワープメールで 処 理 を 行 わずメールボックスに 保 存 します ~ 別 途 マニュアルをご 覧 ください! ~ ワープメールの 具 体 的 な 使 用 例 や 設 定 方 法 を 記 載 した ワープメールに 関 する 単 独 のマニュアルを 別 途 ご 用 意 しております ワープメールをご 利 用 になる 場 合 はそちらをご 参 照 ください Mail Account Control Panel User Manual 38

39 アドミニストレータ( 管 理 者 ) 用 管 理 者 によるユーザー 情 報 の 設 定 13 モバイル 関 係 の 設 定 携 帯 電 話 から 手 軽 にメールの 基 本 的 な 操 作 をすることができます 特 徴 PC と 携 帯 電 話 でアドレス 帳 を 共 有 できる アドレス 帳 に 登 録 されているアドレスは PC 版 と 共 有 して 携 帯 版 からも 同 じように 扱 うことが 可 能 です スピーディにアクセスできる 最 初 に メールアカウントコントロールパネルの 携 帯 用 アクセスキー の 設 定 を 行 うことにより 次 回 からのログイン 操 作 がより 簡 単 になります 携 帯 用 アクセスキー を 設 定 しない 場 合 は ご 利 用 ごとにメールアカウントのパスワードを 入 力 する 必 要 があります ご 利 用 できる 携 帯 は i モードです エントリーサービス は PC 版 のみご 利 用 いただけます ~ 別 途 マニュアルをご 覧 ください! ~ 携 帯 電 話 でのメール 操 作 に 関 する 使 用 方 法 を 記 載 した 単 独 のマニュ アルを 別 途 ご 用 意 しております 携 帯 電 話 でのご 利 用 方 法 については オンラインマニュアル Web メールの 利 用 方 法 ( 携 帯 電 話 版 ) をご 参 照 ください Mail Account Control Panel User Manual 39

40 アドミニストレータ( 管 理 者 ) 用 管 理 者 によるユーザー 情 報 の 設 定 14 迷 惑 メールフィルターの 設 定 この 迷 惑 メールフィルターの 設 定 は 有 料 オプ ションサービスの メールウィルス 駆 除 EX をご 契 約 いただいているドメインで 利 用 できる 機 能 です ご 注 意! 受 信 メールがメールサーバーに 届 いた 時 点 で 迷 惑 メールなのかそうでないのかを 判 定 します 弊 社 であらかじめ 設 定 しているルールに 基 づいて 動 作 するので 面 倒 な 設 定 をせずに 気 軽 にご 利 用 になれます ~ 別 途 マニュアルをご 覧 ください! ~ 迷 惑 メールフィルターの 具 体 的 な 使 用 例 や 設 定 方 法 を 記 載 した 単 独 のマニュアルを 別 途 ご 用 意 しております 迷 惑 メールフィルターをご 利 用 になる 場 合 はそちらをご 参 照 ください Mail Account Control Panel User Manual 40

41 アドミニストレータ( 管 理 者 ) 用 管 理 者 によるユーザー 情 報 の 設 定 15 メールウィルス 駆 除 サービスの 設 定 メールウィルス 駆 除 サービスの 設 定 は アドバンス マスター ショッパー e リザーブ エキスパートの サービスでご 利 用 できる 機 能 です ご 注 意! ウィルスに 感 染 している 受 信 メールを メールサーバーで 削 除 することができます 受 信 メールでのみ ウィルス 駆 除 を 行 います メールウィルス 駆 除 適 用 の 設 定 は メールアカウント 別 に 行 います 初 期 状 態 およびアカウント 作 成 時 は 設 定 されていません 必 要 に 応 じて アカウント 毎 に 設 定 して ください メールソフトでの 設 定 は 特 に 必 要 ありません 駆 除 エンジンは オープンソースの ClamAV を 使 用 しています この 機 能 はウィルスを 駆 除 するものであり 迷 惑 メールを 駆 除 するものではあ りません( 一 部 のきわめて 有 害 な 迷 惑 メールはウィルスとして 駆 除 する 場 合 が あります) サイズの 大 きい 添 付 ファイルがある 場 合 等 メール 着 信 に 時 間 がかかる 場 合 が あります この 機 能 ですべてのウィルスが 必 ず 検 知 駆 除 できることは 保 証 しておりません 以 下 のような 駆 除 サービスをご 希 望 の 場 合 は 有 料 オプションの メールウィルス 駆 除 EX をご 利 用 ください 送 信 メールでも 駆 除 を 行 いたい 場 合 ウィルス 感 染 メール 削 除 の 通 知 をメールで 受 け 取 りたい 場 合 詳 細 情 報 を 調 べたい 場 合 より 高 速 な 駆 除 を 行 いたい 場 合 メールウィルス 駆 除 EX をご 契 約 の 場 合 は この メールウィルス 駆 除 はご 利 用 できなくなります ウィルスは メールのみで 感 染 するものではありません Web や OS のセキュリティ ホール 等 も 仲 介 します PC 上 で 稼 動 するアンチウィルス 等 との 併 用 をおすすめし ます サーバーでの 駆 除 とクライアントでの 駆 除 を 組 み 合 わせることで より 安 全 性 の 高 いセキュリティ 対 策 となります ウィルスチェックは よく 使 われる 圧 縮 フォーマット (zip lha 等 ) にも 対 応 してい ます S/MIME などで 暗 号 化 されたファイル パスワードロックが 施 されたアーカイブファ イルなどが 電 子 メールに 添 付 されている 場 合 該 当 ファイルのスキャン 対 象 にはな りません ご 注 意! ウィルス 駆 除 を 適 用 したい 場 合 は 次 の 手 順 へ ウィルス 駆 除 適 用 を 解 除 したい 場 合 は 44 ページへ ウィルス 駆 除 履 歴 をみたい 場 合 は 46 ページへ Mail Account Control Panel User Manual 41

42 アドミニストレータ( 管 理 者 ) 用 メールウィルス 駆 除 適 用 の 設 定 をしたい 場 合 1. クリックします 2. 適 用 しないアカウント の 欄 に 既 存 のメールアカウントのメール 名 が 表 示 されます (1) 設 定 するメールアカウ ント 名 を 選 択 します (2) クリックします 3. 以 下 のような 確 認 画 面 が 表 示 されます 内 容 をお 読 みになり 適 用 する 場 合 はクリックします 次 ページへ Mail Account Control Panel User Manual 42

43 アドミニストレータ( 管 理 者 ) 用 4. 設 定 したメールアカウント 名 が ウィルス 駆 除 適 用 アカウント 欄 に 表 示 され 設 定 が 完 了 します Mail Account Control Panel User Manual 43

44 アドミニストレータ( 管 理 者 ) 用 メールウィルス 駆 除 の 設 定 を 解 除 したい 場 合 1. クリックします 2. 既 存 のメールアカウントのメール 名 が 表 示 されます (1) 設 定 解 除 するメールアカウント 名 を 選 択 します (2) クリックします 3. 以 下 のような 確 認 画 面 が 表 示 されます 内 容 をお 読 みになり 解 除 する 場 合 はクリックします 次 ページへ Mail Account Control Panel User Manual 44

45 アドミニストレータ( 管 理 者 ) 用 4. 設 定 を 解 除 したメールアカウント 名 が 適 用 しないアカウント 欄 に 表 示 され 設 定 が 完 了 します Mail Account Control Panel User Manual 45

46 アドミニストレータ( 管 理 者 ) 用 メールウィルス 駆 除 の 履 歴 をみたい 場 合 1. クリックします 2. 既 存 のメールアカウントのメール 名 が 表 示 されます クリックします 3. 最 新 500 件 の 駆 除 履 歴 が 表 示 されます ご 注 意! 送 信 元 アドレスについて 昨 今 のウィルスメールでは 詐 称 されている 場 合 がありま す 不 用 意 に 連 絡 をとったりしないでください 有 料 オプション メールウィルス 駆 除 EX では 詳 細 情 報 としてメールヘッダー 情 報 などが 取 得 できます 追 跡 重 視 の 利 用 には こちらをご 検 討 ください 駆 除 日 時 ウィルスを 駆 除 した 日 時 送 信 元 ウィルスの 送 信 元 アドレス 送 信 先 ウィルスを 受 信 したアドレス ウィルス 名 受 信 したウィルス 名 Mail Account Control Panel User Manual 46

47 メールアカウントコントロールパネル には 管 理 者 様 がご 利 用 になる アドミニストレータ 用 と 一 般 の 利 用 者 様 がご 利 用 になる ユーザー 用 の 2つのコントロールパネルがあります この 章 では ユーザー 様 がご 利 用 になる ユーザー 用 メールアカウントコントロールパネル について ご 説 明 いたします Chapter3-1 メールアカウントコントロールパネル ユーザー 用 へアクセスするには 1. 主 なブラウザでの 共 通 操 作 を 行 います (1) ブラウザのアドレス 欄 に ドメイン 名 を 入 力 します ドメイン 名 (2) [ Enter (Return) ] キーを 押 します 次 ページへ Mail Account Control Panel User Manual 47

48 ユーザー 用 2. 以 下 の 画 面 が 表 示 されます Internet Explorer の 場 合 (1) メール 名 を 入 力 します (2) パスワード を 入 力 します メール 名 パスワード ご 注 意! セキュリティー 確 保 のため このパスワードを 保 存 する の 項 目 のチェックは お 勧 め できません (3) クリックします Netscape Communicator の 場 合 メール 名 (1) メール 名 を 入 力 します パスワード (2) パスワード を 入 力 します (3) クリックします Mail Account Control Panel User Manual 48

49 ユーザー 用 Chapter3-2 メールアカウントコントロールパネル ユーザー 用 の 機 能 について メールアカウントコントロールパネル(ユーザー 用 )にアクセスすると 以 下 の 画 面 が 表 示 されます ユーザー 情 報 の 設 定 をする 機 能 1メールアカウントのパスワードの 変 更 50 ページ 2 Web メールの 利 用 52 ページ 3モバイル 関 係 の 設 定 53 ページ 4メールアカウントのメール 転 送 の 設 定 54 ページ 5メールアカウントの 自 動 返 信 の 設 定 57 ページ 6メールアカウントのワープメールの 設 定 60 ページ 7 迷 惑 メールフィルターの 設 定 61 ページ Mail Account Control Panel User Manual 49

50 ユーザー 用 1 メールアカウントのパスワードの 変 更 各 ユーザーによってパスワードを 変 更 することができます 1. クリックします 2. メールアカウントのパスワードの 変 更 画 面 が 表 示 されます (1) 新 しいパスワードを 入 力 します 半 角 英 数 字 6 文 字 以 上 (2) 再 度 同 じパスワードを 入 力 します (3) クリックします 変 更 したパスワードは 忘 れないように 必 ずメモをとっておいてください また 他 人 に 知 られぬよう 大 切 に 保 管 して ください ご 注 意! 次 ページへ Mail Account Control Panel User Manual 50

51 1 メールアカウントのパスワードの 変 更 ユーザー 用 3. 正 常 終 了 画 面 が 表 示 されます! 入 力 した2つのパスワードが 一 致 しなかった 場 合 は 変 更 エラー 画 面 が 表 示 されます ブラウザの [ 戻 る ] ボタンで メールアカウントのパスワードの 変 更 画 面 へ 戻 り 再 度 パスワードを 間 違 えないように 入 力 してください Mail Account Control Panel User Manual 51

52 ユーザー 用 2 Web メールの 設 定 お 客 様 のメールボックスに 届 いたメールを ブラウザから 直 接 参 照 操 作 できます メールを 受 信 する 必 要 がないので 外 出 先 の PC 端 末 や 携 帯 電 話 などを 使 って いつでもメールを 読 むことができます ~ 別 途 マニュアルをご 覧 ください! ~ Web メールの 具 体 的 な 使 用 例 や 設 定 方 法 を 記 載 した Web メールに 関 する 単 独 のマニュアルを 別 途 ご 用 意 しております Web メールをご 利 用 になる 場 合 はそちらをご 参 照 ください Mail Account Control Panel User Manual 52

53 ユーザー 用 3 モバイル 関 係 の 設 定 携 帯 電 話 から 手 軽 にメールの 基 本 的 な 操 作 をすることができます 特 徴 PC と 携 帯 電 話 でアドレス 帳 を 共 有 できる アドレス 帳 に 登 録 されているアドレスは PC 版 と 共 有 して 携 帯 版 からも 同 じように 扱 うことが 可 能 です スピーディにアクセスできる 最 初 に メールアカウントコントロールパネルの 携 帯 用 アクセスキー の 設 定 を 行 うことにより 次 回 からのログイン 操 作 がより 簡 単 になります 携 帯 用 アクセスキー を 設 定 しない 場 合 は ご 利 用 ごとにメールアカウントのパスワードを 入 力 する 必 要 があります ご 利 用 できる 携 帯 は i モードです エントリーサービス は PC 版 のみご 利 用 いただけます ~ 別 途 マニュアルをご 覧 ください! ~ 携 帯 電 話 でのメール 操 作 に 関 する 使 用 方 法 を 記 載 した 単 独 のマニュ アルを 別 途 ご 用 意 しております 携 帯 電 話 でのご 利 用 方 法 については オンラインマニュアル Web メールの 利 用 方 法 ( 携 帯 電 話 版 ) をご 参 照 ください Mail Account Control Panel User Manual 53

54 ユーザー 用 4 メールアカウントのメール 転 送 の 設 定 ご 自 分 のメールアカウント(メールアドレス)に 届 くメールを 指 定 したメールアカウントに 転 送 させることができます 1メールアドレスあたり 最 大 10 カ 所 まで 転 送 先 を 登 録 することができます また 転 送 の 設 定 を 解 除 することもできます メール 転 送 の 設 定 をしたい 場 合 は 以 下 の 手 順 へ メール 転 送 の 設 定 を 解 除 したい 場 合 は 56 ページへ 転 送 の 設 定 をしたい 場 合 1. クリックします 2. メールアカウントのメール 転 送 の 設 定 画 面 が 表 示 されます (1) チェックします (2) 転 送 先 のメールアドレスを 入 力 します memo 最 大 10カ 所 まで 転 送 先 を 登 録 することができます (3) 転 送 元 のメールアカウントに メールを 残 しておきたい 場 合 は チェックをします 転 送 先 のメールアドレスのみから メールを 読 み 込 みたい 場 合 は チェックを 外 します (4) クリックします 次 ページへ Mail Account Control Panel User Manual 54

55 4 メールアカウントのメール 転 送 の 設 定 ユーザー 用 3. 転 送 設 定 成 功 画 面 が 表 示 されます! 入 力 したメールアドレスに 不 正 があった 場 合 は 不 正 な Address 検 出 画 面 が 表 示 されます ブラウザの [ 戻 る ] ボタンで メールアカウントのメール 転 送 の 設 定 画 面 へ 戻 り 再 度 メールアドレスを 間 違 えないように 入 力 してください Mail Account Control Panel User Manual 55

56 4 メールアカウントのメール 転 送 の 設 定 ユーザー 用 転 送 の 設 定 を 解 除 したい 場 合 1. クリックします 2. メールアカウントのメール 転 送 の 設 定 画 面 が 表 示 されます (1) チェックを 外 します (2) クリックします 3. 転 送 停 止 成 功 画 面 が 表 示 されます Mail Account Control Panel User Manual 56

57 ユーザー 用 5 メールアカウントの 自 動 返 信 の 設 定 自 分 のメールアカウント(メールアドレス)に 届 くメールに 対 して 指 定 した 内 容 のメールを 自 動 で 返 信 することができます また 自 動 返 信 の 設 定 を 解 除 することもできます 自 動 返 信 の 設 定 をしたい 場 合 は 次 ページへ 自 動 返 信 の 設 定 を 解 除 したい 場 合 は 42 ページへ Mail Account Control Panel User Manual 57

58 5 メールアカウントの 自 動 返 信 の 設 定 ユーザー 用 自 動 返 信 の 設 定 をしたい 場 合 1. クリックします 2. 返 信 する 内 容 を 設 定 します (1) チェックします (2) 返 信 したメールに 着 信 情 報 を 付 加 し ない 場 合 は チェッ クします (3) 返 信 メールの 件 名 を 記 入 します 件 名 を 変 更 されない 場 合 は Notification for your mail となります memo 着 信 情 報 について 送 信 日 時 受 信 者 および 受 信 者 のアドレス サー バー 経 路 などが 記 された 着 信 情 報 を 付 加 したい 場 合 は チェックを 外 します 返 信 件 名 について タイトルはなるべく 短 いものをお 勧 めします 日 本 語 も 入 力 できますが インターネット 標 準 言 語 である 英 語 での 記 入 を 推 奨 いたします (5) クリックします (4) 返 信 する 内 容 を 記 入 します 3. 自 動 応 答 の 設 定 正 常 に 設 定 されました 画 面 が 表 示 され 設 定 が 完 了 します Mail Account Control Panel User Manual 58

59 5 メールアカウントの 自 動 返 信 の 設 定 ユーザー 用 自 動 返 信 の 設 定 を 解 除 したい 場 合 1. クリックします 2. 現 在 設 定 されている 内 容 が 表 示 されます (1) チェックを 外 します (2) クリックします 3. 自 動 応 答 の 設 定 正 常 に 設 定 されました 画 面 が 表 示 され 設 定 が 完 了 します Mail Account Control Panel User Manual 59

60 ユーザー 用 6 メールアカウントのワープメールの 設 定 設 定 されているメールアカウント(メールアドレス)にメールが 届 いた 際 その 内 容 や 目 的 に 応 じ 他 のメールアドレスへ 転 送 したり 不 要 なメールは 自 動 的 に 破 棄 することができます ワープメールの 主 な 機 能 について ワープメールの 主 な 機 能 は 以 下 のとおりとなります 転 送 する 受 信 メールを 別 のメールアドレスへ 転 送 する 単 にメールを 転 送 するだけなら メール 転 送 機 能 を 使 用 することと 変 わりません ワープメールの 場 合 ルール( 条 件 )を 設 定 することで 必 要 なメールだけを 転 送 することができます 通 知 する メールを 受 信 したことを 通 知 する 受 信 したメールの 送 信 元 件 名 宛 先 受 信 済 メールや 未 開 封 メールの 数 を 表 記 したメールを 指 定 したメールアドレスへ お 知 らせメール として 送 信 します 拒 否 する メールサーバーに 到 着 した 拒 否 メールのヘッダー 情 報 を 専 用 フォルダに 保 存 する あらかじめ 指 定 した 特 定 のメールの 受 信 を 拒 否 します 拒 否 したメールは ヘッダー 情 報 のみのお 知 らせメールとして 自 動 的 に Web メールの 専 用 フォルダ ( 拒 否 通 知 フォルダ)に 保 存 され 2 週 間 後 に 自 動 的 に 削 除 されます 破 棄 する 受 信 メールを 自 動 的 に 破 棄 する あらかじめ 指 定 した 特 定 のメールを 受 信 した 時 点 で 破 棄 します メールソフトで 受 け 取 る 前 に 破 棄 することで 受 信 をせずに 済 みます 処 理 しない 受 信 メールをワープメールで 処 理 しない あらかじめ 指 定 した 特 定 のメールに 関 しては ワープメールで 処 理 を 行 わずメールボックスに 保 存 します ~ 別 途 マニュアルをご 覧 ください! ~ ワープメールの 具 体 的 な 使 用 例 や 設 定 方 法 を 記 載 した ワープメールに 関 する 単 独 のマニュアルを 別 途 ご 用 意 しております ワープメールをご 利 用 になる 場 合 はそちらをご 参 照 ください Mail Account Control Panel User Manual 60

61 ユーザー 用 7 迷 惑 メールフィルターの 設 定 この 迷 惑 メールフィルターの 設 定 は 有 料 オプ ションサービスの メールウィルス 駆 除 サービス をご 契 約 いただいているドメインで 利 用 できる 機 能 です ご 注 意! 受 信 メールがメールサーバーに 届 いた 時 点 で 迷 惑 メールなのかそうでないのかを 判 定 します 弊 社 であらかじめ 設 定 しているルールに 基 づいて 動 作 するので 面 倒 な 設 定 をせずに 気 軽 にご 利 用 になれます ~ 別 途 マニュアルをご 覧 ください! ~ 迷 惑 メールフィルターの 具 体 的 な 使 用 例 や 設 定 方 法 を 記 載 した 単 独 のマニュアルを 別 途 ご 用 意 しております 迷 惑 メールフィルターをご 利 用 になる 場 合 はそちらをご 参 照 ください Mail Account Control Panel User Manual 61

62 弊 社 メールサーバでは 不 正 なメール 送 信 ( 中 継 ) 防 止 のため POP before SMTP と 呼 ばれる 方 式 を 採 用 しています この 章 では POP before SMTP 方 式 によって 生 じる 従 来 とは 異 なるいくつかの 点 について 説 明 します Chapter4-1 メール 送 信 時 の 制 限 について 一 部 制 限 があります 弊 社 サービスの SMTP サーバ ( 送 信 サーバ ) を 使 ってメール 送 信 する 場 合 は 送 信 前 に 必 ずメール 受 信 操 作 を 行 って POP 認 証 を 受 ける 必 要 がありますのでご 注 意 ください 到 着 メールがなくても 一 度 メール 受 信 操 作 を 行 ってから メール 送 信 の 手 順 となります 送 信 は 受 信 操 作 後 30 分 以 内 に 行 う 必 要 があります 時 間 を 過 ぎたり インターネットへの 接 続 を 切 ったりすると 認 証 が 無 効 になるため 再 度 受 信 操 作 が 必 要 となります 接 続 ソフトウェアの 自 動 切 断 にもご 注 意 ください Q なぜこのような 制 限 をしているのか? 第 三 者 による 不 正 なメール 送 信 ( 中 継 ) を 防 ぐためです 悪 質 な 宣 伝 や 本 人 には 全 く 意 味 をなさない 迷 惑 な SPAM メールの 多 くは まったく 関 係 のない 第 三 者 のメールサーバを 踏 み 台 にし 送 信 元 を 偽 造 するケースが 多 いのですが この 時 に 利 用 されるメカニズムが SMTP リレー ( メール 中 継 ) です このような 悪 用 を 防 ぐため メールサーバは 自 分 が 中 継 すべき 宛 先 のメールだけを 中 継 するよ うにして 中 継 すべきでないメールは 中 継 しないように 設 定 するべきである とする 考 え 方 が 主 流 になりつつあります 従 来 弊 社 で 行 っていたメールアドレスによる 制 限 では 不 正 なメール 送 信 ( 中 継 ) の 防 止 が 困 難 な 場 合 も 多 くなったため より 有 効 な 対 策 としてインターネット 上 で 普 及 しつつある POP before SMTP と 呼 ばれる 方 式 を 採 用 することになりました この 制 限 は 送 信 する 前 に 必 ず 受 信 サーバでの POP 認 証 を 行 うもので メールアドレスによる 制 限 よりも 確 実 に 不 正 なメールの 送 信 や 中 継 を 防 ぐことが 可 能 となります Mail Account Control Panel User Manual 62

63 アドミニストレータ( 管 理 者 )/ユーザー 用 Chapter4-2 利 用 できない 携 帯 端 末 について 受 信 操 作 のたびに 必 ずダイヤルアップ 接 続 を 切 断 してしまう 端 末 では 送 信 ができません Q 利 用 できない 携 帯 端 末 とは? 具 体 的 には SHARP ZAURUS MI シリーズ (MI-10, MI-506, MI-110 など) や NEC Mobile Gear MK シリーズ (MK-12, MK-22, for DoCoMo, MK-32) などがこれにあたります ただしメールの 受 信 は 可 能 です また メールソフトの 設 定 によって 同 様 の 設 定 がされている 場 合 は 端 末 の 種 類 に 限 らず 送 信 ができません Mail Account Control Panel User Manual 63

64 アドミニストレータ( 管 理 者 )/ユーザー 用 Chapter4-3 メールソフトの [ 送 受 信 ] ボタンを 押 すと エラーがでてしまうのは [ 送 受 信 ] ボタンを 押 したときにまず 送 信 を 行 う あるいは 送 信 と 受 信 を 同 時 に 行 うようなメール ソフトでは エラーがでることがあります そのような 場 合 は 送 信 の 前 にまず 意 識 的 に 受 信 操 作 を 行 っていただくか エラーがでた 後 で 再 度 送 受 信 を 実 行 してください Q どんなエラーメッセージが 出 ますか? OutlookExpress 5.0 Windows 版 を 例 にとると 以 下 のようなメッセージが 表 示 されます OutlookExpress のような 送 受 信 を 同 時 に 行 うメールソフトの 場 合 送 信 されなかったメールは 送 信 トレイ にそのまま 残 っています ダイヤルアップを 切 断 していなければ 再 度 送 受 信 を 行 うことで 送 信 することができます ご 注 意! メール 用 ディスクエリア 内 のメールの 保 持 期 間 は 14 日 となります Mail Account Control Panel User Manual 64

65 4-3 [ 送 受 信 ] ボタンを 押 すとエラーがでてしまうのは? アドミニストレータ( 管 理 者 )/ユーザー 用 ダイヤルアップを 切 断 して(されて)しまった 場 合 の 送 信 方 法 1. Outlook Express を 起 動 します 2. ツール オプション を 選 択 します クリックします 次 ページへ Mail Account Control Panel User Manual 65

66 4-3 [ 送 受 信 ] ボタンを 押 すとエラーがでてしまうのは? アドミニストレータ( 管 理 者 )/ユーザー 用 3. オプション 画 面 が 表 示 されます (1) 送 信 タブをクリックします (2) メッセージを 直 ちに 送 信 する の チェックを 外 します (3) 接 続 タブをクリックします (4) 送 受 信 が 終 了 したら 切 断 する の チェックを 外 します ご 注 意! このチェックを 外 さな いと 送 受 信 する 度 に ダイアルアップを 切 断 されてしまい いつまでも 送 信 できません 次 ページへ (5) クリックします Mail Account Control Panel User Manual 66

67 4-3 [ 送 受 信 ] ボタンを 押 すとエラーがでてしまうのは? アドミニストレータ( 管 理 者 )/ユーザー 用 4. まず 受 信 を 実 行 します ツール 送 受 信 すべて 受 信 を 選 択 します クリックします 5. 送 信 を 実 行 します ツール 送 受 信 すべて 送 信 を 選 択 します クリックします memo 送 信 が 終 了 すると 送 信 メールが 送 信 済 みアイテム に 移 動 されるので 送 信 が 完 了 したことが 確 認 できます 以 上 の 設 定 をすると メールの 送 受 信 後 に ダイヤルアップの 切 断 を 手 動 で 行 う 必 要 があります 切 断 のし 忘 れにご 注 意 ください ご 注 意! Mail Account Control Panel User Manual 67

68 サポートインフォメーション 電 話 FAX フォームメール でのお 問 い 合 わせ サポート 専 用 電 話 ( 土 日 祝 日 を 除 く 月 ~ 金 曜 日 午 前 9:00 ~ 午 後 5:00) 事 前 に 以 下 の 内 容 をご 確 認 の 上 お 電 話 いただければ より 迅 速 に 問 題 を 解 決 することができます ドメイン 名 (アルファベットで) 接 続 しているプロバイダ 名 接 続 しているパソコン 名 (メーカーおよび 型 番 ) OS とバージョン 情 報 ブラウザ 名 とバージョン 情 報 エラーメッセージなど 具 体 的 な 現 象 サポート 専 用 FAX 弊 社 サポートページより 専 用 のファックスフォームをご 利 用 ください フォームメールによるお 問 い 合 わせ 弊 社 サポートページにて 随 時 受 付 しております 規 定 の 受 付 フォーマットに 必 要 事 項 を 入 力 していただきます ご 入 力 が 終 わりましたら 最 後 に [ 送 信 ] ボタンを 押 してください お 問 い 合 わせは 一 回 のご 送 信 につき 一 件 でお 願 いいたします ご 注 意! ご 入 力 の 際 は 半 角 カタカナ をご 使 用 にならないように お 願 いいたします 回 答 期 限 1~3 営 業 日 で 回 答 いたします ただし お 問 い 合 わせの 内 容 によってはそれ 以 上 の 日 数 をいただく 場 合 もございます あらかじめご 了 承 願 います 本 サポートはお 問 い 合 わせ 状 況 に 応 じて 事 前 連 絡 の 上 一 時 中 断 する 場 合 があります あらかじめご 了 承 ください

69 株 式 会 社 ASJ 埼 玉 県 川 口 市 栄 町 本 マニュアルは 改 良 のため 予 告 無 しに 内 容 を 変 更 する 場 合 があります 記 載 内 容 は200 年 月 現 在 のものです