入札方式別操作

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1 1 マニュアルについて 本 マニュアルには 和 歌 山 県 公 共 工 事 等 入 札 情 報 システム 和 歌 山 県 公 共 工 事 等 電 子 入 札 システム 及 び 和 歌 山 県 公 共 工 事 等 情 報 共 有 システム の3つのシステムについての 操 作 方 法 等 を 記 載 していま す 以 降 は 各 システム 名 称 を 入 札 情 報 システム 電 子 入 札 システム 情 報 共 有 システム と 表 記 する 場 合 があります 各 システムでは 次 の 業 務 を 行 うことができます 各 章 の 内 容 は 次 の 通 りです システム 概 要 第 1 章 ( 本 章 ) システムを 使 用 するための 事 前 準 備 や 制 限 事 項 などについて 説 明 します 第 2 章 入 札 情 報 システム 県 が 公 開 している 入 札 情 報 を 閲 覧 することができます 関 連 資 料 のダウンロードもここから 行 います 第 3 章 電 子 入 札 システム 県 が 公 開 している 入 札 案 件 に 対 する 応 札 等 を 行 います 第 4 章 情 報 共 有 システム 参 加 している 案 件 に 打 合 せ 簿 や 共 有 文 書 ファイルをアップ ロードします 第 5 章 情 報 共 有 システム 参 加 している 案 件 に 電 子 成 果 品 をアップロード( 納 品 )し ます 1-1-1

2 2 事 前 準 備 システムを 使 用 するための 設 定 手 順 について 説 明 します 2 1 推 奨 するパソコンの 性 能 ソフトウェア 等 の 環 境 について 推 奨 するパソコンの 性 能 ソフトウェア 等 の 環 境 は 以 下 のとおりです なお 環 境 設 定 には Administrator の 権 限 が 必 要 となります 使 用 できないパソコン Windows 8 (Windows 8.1 に 無 償 でアップグレードが 可 能 ですので Windows 8.1 でのご 利 用 をお 願 いします ) Windows XP から Windows Vista または Windows 7 など OS をアップグレードした 場 合 Windows 7の Windows XP Mode 推 奨 環 境 から 除 外 したパソコン Windows7SP なし ( 詳 細 説 明 )マイクロソフト 社 から 公 表 されているとおり 平 成 28 年 1 月 12 日 をもって Windows7SP な しのブラウザサポートが 終 了 しました これに 伴 い 和 歌 山 県 公 共 工 事 等 電 子 入 札 システムにおいても 当 該 期 日 をもって Windows7SP なしを 推 奨 環 境 から 除 外 します 平 成 28 年 1 月 12 日 以 降 Windows7SP なしのブラウザ 環 境 において 本 県 公 共 工 事 等 電 子 入 札 システムが ただちに 利 用 できなくなることはあ りませんが 現 在 Windows7SP なしのブラウザを 用 いてシステムをご 利 用 の 方 は システム 推 奨 環 境 とし ている OS の 最 新 ブラウザへ 移 行 することをお 勧 めいたします 注 意 事 項 入 札 に 参 加 される 方 へ 認 証 局 によっては 以 下 に 記 載 するOS JAVA 実 行 環 境 ブラウザが 対 応 していない 場 合 がございま すので 各 認 証 局 に 対 応 状 況 をご 確 認 下 さい 電 子 入 札 対 応 ソフト( 電 子 入 札 でICカードを 使 用 するために 必 要 なソフトウェア)は 各 認 証 局 にご 確 認 下 さい 添 付 資 料 の 作 成 閲 覧 に 必 要 なソフトウェアは 電 子 入 札 運 用 基 準 によりご 確 認 下 さい マッキントッシュ(Mac) は 利 用 不 可 です Windows7 8.1 (64bit) をご 利 用 の 場 合 は Internet Explorer (32bit)をお 使 いください Windows8.1 (32bit/64bit) を 利 用 する 際 スタート 画 面 のタイルの Internet Explorer は 使 用 できませ ん デスクトップの Internet Explorer を 使 用 して 下 さい Windows10 (32bit/64bit) をご 利 用 の 場 合 は Internet Explorer をお 使 いください Microsoft Edge は 対 応 しておりません 1-2-1

3 (1)パソコンの 性 能 OS CPU 搭 載 メモリ ディスク 空 き 容 量 IC カード 接 続 グラフィック プロセッサ(GPU) 解 像 度 Windows8.1 Windows10(32bit/64bit) PAE NX SSE2 を サポートする 1.0GHz 以 上 の プロセッサ 推 奨 1.0GB 以 上 (32bit) 2.0GB 以 上 (64bit) 推 奨 1 ドライブの 空 きが 16GB 以 上 の 空 き 容 量 WDDM 1.0 以 上 の ドライバーを 搭 載 した DirectX9 グラフィック プロセッサ 推 奨 Windows7 (32bit/64bit) Core Duo 1.6GHz 同 等 以 上 推 奨 1.0GB 以 上 推 奨 1 ドライブの 空 きが 16GB 以 上 の 空 き 容 量 シリアルポート 又 は USB ポートの 空 きがあること - WDDM 1.0 以 上 の ドライバーを 搭 載 した DirectX9 グラフィック プロセッサ 推 奨 Windows Vista Core Duo 1.6GHz 同 等 以 上 推 奨 1.0GB 以 上 推 奨 1 ドライブの 空 きが 1GB 以 上 の 空 き 容 量 WDDM 対 応 グラフィック プロセッサ (VRAM128MB 以 上 ) 推 奨 ドット(XGA) 以 上 (2)ソフトウェア 等 Windows Vista Business SP2(32bit) Windows Vista Home Premium SP2(32bit) OS JAVA 実 行 環 境 ブラウザ(32bit 版 のみ 対 応 ) Windows7 Professional SP1 (32bit/64bit) Windows7 Home Premium SP1 (32bit/64bit) JRE7.0 Update xx JRE8.0 Update xx JRE7.0 Update xx JRE8.0 Update xx Internet Explorer 9 Internet Explorer 11 Windows8.1 Windows8.1 Pro (32bit/64bit) (32bit/64bit) JRE7.0 Update xx JRE8.0 Update xx Internet Explorer 11 Windows10 Home (32bit/64bit) Windows10 Pro (32bit/64bit) JRE8.0 Update xx ( ) Internet Explorer 11 Windows10 は JRE8.0_Update65 以 降 のバージョンのみ 対 応 しています (3)インターネット 環 境 通 過 が 必 要 なプロトコル:HTTP HTTPS LDAP 通 信 速 度 : 回 線 速 度 は 操 作 性 に 直 接 影 響 しますので できるだけ 高 速 かつ 安 定 性 の 良 い 回 線 ( 光 ファイバ ADSL CATV など)をご 利 用 ください プロバイダ:インターネットを 利 用 するために プロバイダ(インターネット 接 続 業 者 )との 契 約 が 必 要 です 1-2-2

4 最 新 の 情 報 は 和 歌 山 県 HPの 和 歌 山 県 公 共 工 事 等 電 子 入 札 システム 内 の 電 子 入 札 事 前 準 備 および 重 要 なお 知 らせ 和 歌 山 県 公 共 工 事 等 入 札 情 報 システムの 設 定 方 法 を 参 照 してください 1-2-3

5 2 2 電 子 証 明 書 の 準 備 入 札 情 報 システム 電 子 入 札 システムを 利 用 するためには 電 子 入 札 コアシステム 対 応 認 証 局 から 発 行 されたICカードとICカードリーダ 等 が 必 要 となります (1)ICカードの 取 得 設 定 等 ICカードの 取 得 設 定 等 については 電 子 入 札 コアシステム 対 応 認 証 局 にお 問 い 合 わせください お 問 い 合 わせはこちら 電 子 入 札 コアシステム 対 応 認 証 局 お 問 い 合 わせ 一 覧 ICカードに 関 するパソコンの 設 定 は 必 ず 認 証 局 のマニュアルに 従 い 不 明 な 点 は 認 証 局 にお 問 い 合 わせのうえ 行 ってください (2)ICカードの 名 義 について 和 歌 山 県 の 建 設 工 事 及 び 建 設 工 事 に 係 る 委 託 業 務 の 電 子 入 札 では 和 歌 山 県 と 契 約 を 締 結 する 権 限 を 有 する 者 の 名 義 のICカードに 限 り 電 子 入 札 に 参 加 できるものとします 具 体 的 には 代 表 者 (ただし 代 表 者 から 契 約 権 限 について 委 任 を 受 けた 者 がいる 場 合 は 当 該 受 任 者 に 限 る) の 名 義 となります ( 注 意 ) 上 記 以 外 の 名 義 のICカードは 利 用 できませんのでご 注 意 下 さい (3)JAVAポリシーの 設 定 初 めて 電 子 入 札 を 行 う 方 既 に 国 交 省 等 で 電 子 入 札 の 経 験 がある 方 のいずれも 和 歌 山 県 公 共 工 事 等 電 子 入 札 システム 用 の Java ポリシーの 設 定 が 必 ず 必 要 です 設 定 がなされていない 場 合 電 子 入 札 画 面 において 時 刻 が 表 示 されずシステムを 利 用 する 事 ができません 設 定 方 法 については ICカードを 購 入 された 認 証 局 にお 問 い 合 わせ 下 さい その 際 に 下 記 のUR Lが 必 要 になります Java ポリシー 設 定 URL

6 2 3 Internet Explorer の 設 定 方 法 以 下 の 設 定 は 和 歌 山 県 公 共 工 事 等 入 札 情 報 システム 及 び 和 歌 山 県 公 共 工 事 等 電 子 入 札 システム 用 の 設 定 です 信 頼 済 みサイトにこれら 以 外 のサイトを 登 録 している 場 合 は そのサイトのセキュリティ 設 定 も 変 更 されてしまいます 場 合 によっては そのサイトの 利 用 に 不 具 合 や 問 題 が 発 生 する 可 能 性 もありますので 以 下 の 設 定 は 和 歌 山 県 公 共 工 事 等 入 札 情 報 システム 及 び 和 歌 山 県 公 共 工 事 等 電 子 入 札 システム 用 でご 利 用 されると きのみ 設 定 願 います (1)Internet Explorer のアップデート Internet Explorer を 利 用 する 場 合 は 必 ず Windows Update にて Internet Explorer を 最 新 の 状 態 に してください Windows Update の 方 法 は 以 下 を 参 考 にしてください 操 作 1 Internet Explorer の ツール - Windows Update をクリックします 1 2 インターネットに 接 続 され Windows Update のページが 表 示 されますので 更 新 プログラムのインス トール ボタンを 押 し 画 面 の 指 示 に 従 ってアップデートを 実 行 して 下 さい 1-2-5

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8 (2) 公 告 等 質 問 回 答 開 札 状 況 入 札 結 果 を 閲 覧 する 場 合 に 必 要 な 設 定 システムからファイルをダウンロードして 参 照 するにはインターネット エクスプローラに 次 の 信 頼 済 みサイトの 設 定 と セキュリティの 設 定 が 必 要 です 操 作 1 Internet Explorer の ツール - インターネットオプション メニューをクリックします 1 インターネットオプション 画 面 が 表 示 されます 2 セキュリティ タブをクリックします 3 信 頼 済 みサイト をクリックします 4 サイト ボタンを 押 します

9 信 頼 済 みサイト 画 面 が 表 示 されます 5 この Web サイトをゾーンに 追 加 する とある 入 力 欄 に と 入 力 します 6 追 加 ボタンを 押 します この Web サイトをゾーンに 追 加 する とある 入 力 欄 に と 入 力 します 8 追 加 ボタンを 押 します この 設 定 は 電 子 入 札 システム 用 の 設 定 となります

10 9 下 図 のように Web サイトの 欄 に と の2つが 表 示 されたことを 確 認 して 閉 じる ボタンを 押 します 9 10 既 定 のレベル ボタンを 押 します 10 どのレベルに 変 わるかは ご 利 用 の Internet Explorer によって 異 なります 既 定 のレベル ボタンを 押 しさえすれば どのレベルでも 問 題 ありません 次 にお 進 み 下 さい 1-2-9

11 11 適 用 ボタンを 押 します 11 Internet Explorer の 更 新 バージョンによっては 保 護 モードを 有 効 にする という 項 目 が 存 在 しな いことがありますが 手 順 は 同 様 です ( 適 用 ボタンを 押 します )

12 12 レベルのカスタマイズ ボタンを 押 します 12 Internet Explorer の 更 新 バージョンによっては 保 護 モードを 有 効 にする という 項 目 が 存 在 しな いことがありますが 手 順 は 同 様 です ( レベルのカスタマイズ ボタンを 押 します )

13 13 web サイトがアドレスバーやステータスバーのないウィンドウを 開 くのを 許 可 する を 有 効 にする にします Internet Explorer の 更 新 バージョンによっては この 項 目 がない 場 合 があります あるいは 既 に 有 効 にする になっている 場 合 があります これらの 場 合 は この 設 定 をする 必 要 はありません ポップアップ ブロックの 使 用 を 無 効 にする にします Internet Explorer の 更 新 バージョンによっては この 項 目 がない 場 合 があります あるいは 既 に 無 効 にする になっている 場 合 があります これらの 場 合 は この 設 定 をする 必 要 はありません

14 15 より 権 限 の 少 ない Web コンテンツゾーンの Web サイトがこのゾーンに 移 動 できる を 有 効 にする にします Internet Explorer の 更 新 バージョンによっては この 項 目 がない 場 合 があります あるいは 既 に 有 効 にする になっている 場 合 があります これらの 場 合 は この 設 定 をする 必 要 はありません ファイルのダウンロード を 有 効 にする にします Internet Explorer の 更 新 バージョンによっては この 項 目 がない 場 合 があります あるいは 既 に 有 効 にする になっている 場 合 があります これらの 場 合 は この 設 定 をする 必 要 はありません

15 17 ファイルのダウンロード 時 に 自 動 的 にダイアログを 表 示 を 有 効 にする にします Internet Explorer の 更 新 バージョンによっては この 項 目 がない 場 合 があります あるいは 既 に 有 効 にする になっている 場 合 があります これらの 場 合 は この 設 定 をする 必 要 はありません サーバーにファイルをアップロードするときにローカル ディレクトリのパスを 含 める を 有 効 にする にします Internet Explorer の 更 新 バージョンによっては この 項 目 がない 場 合 があります あるいは 既 に 有 効 にする になっている 場 合 があります これらの 場 合 は この 設 定 をする 必 要 はありません

16 19 OK ボタンを 押 します このゾーンの 設 定 を 変 更 しますか? という 表 示 が 出 ますので はい ボタンを 押 します OK ボタンを 押 します

17 (3) 技 術 資 料 作 成 要 領 設 計 図 書 を 閲 覧 する 場 合 に 必 要 な 設 定 技 術 資 料 作 成 要 領 と 設 計 図 書 を 閲 覧 するためには 公 共 工 事 等 電 子 入 札 システム を 利 用 するための 設 定 を 完 了 していることが 前 提 となります なお 条 件 付 き 一 般 競 争 入 札 の 場 合 は 公 告 で 定 める 業 種 点 数 の 要 件 を 満 たす 方 のみ 閲 覧 可 能 です 詳 しくは 和 歌 山 県 公 共 工 事 等 電 子 入 札 システムの 電 子 入 札 事 前 準 備 を 参 照 してください

18 (4) 互 換 表 示 設 定 操 作 1 Internet Explorer の ツール - 互 換 表 示 設 定 をクリックします 1 2 追 加 する Web サイト に wakayama.lg.jp を 入 力 して 追 加 ボタンを 押 します

19 3 下 図 のように 互 換 表 示 に 追 加 した Web サイト の 欄 に wakayama.lg.jp が 表 示 されたことを 確 認 し て 閉 じる ボタンを 押 します 3 (5) 閲 覧 履 歴 の 設 定 1 Internet Explorer の ツール - インターネットオプション をクリックします 1 インターネットオプション 画 面 が 表 示 されます 2 全 般 タブをクリックします 3 終 了 時 に 閲 覧 の 履 歴 を 削 除 のチェックをはずします

20 2 3 4 OK ボタンを 押 します 4 以 上 で Internet Explorer の 設 定 は 終 了 です

21 2 4 その 他 の 設 定 (1)JIS2004 対 応 フォントの 使 用 制 限 Windows Vista Windows 7 Windows 8.1 Windows 10 をご 利 用 の 場 合 JIS2004 対 応 フォントの 使 用 制 限 を 行 ってください そのまま 使 用 すると 表 示 崩 れ 等 のエラーが 発 生 する 可 能 性 があります 設 定 方 法 については 和 歌 山 県 HPの 電 子 入 札 事 前 準 備 のページ 内 にある JIS2004 対 応 フォントの 使 用 制 限 の 設 定 方 法 を 参 照 してください (2)ポップアップブロックの 解 除 Yahoo Google などのツールバー ウィルス 駆 除 ソフト ファイアーウォールソフトウェア 等 のポッ プアップブロック 機 能 が 有 効 になっている 場 合 は ホームページやマニュアルをご 覧 になってポップア ップブロック 機 能 を 解 除 してください (3) 安 全 な 通 信 を 行 うための 証 明 書 のインストール 安 全 な 通 信 を 行 うための 証 明 書 とは 接 続 先 のホームページが 和 歌 山 県 のホームページに 間 違 い ないことを 確 認 し ホームページから 入 札 等 をされる 方 と 和 歌 山 県 との 間 の 通 信 を 暗 号 化 するために 使 用 するものです 証 明 書 の 入 手 及 び 設 定 方 法 については 和 歌 山 県 のページを 参 照 してください (4) 最 新 の 情 報 について 最 新 の 情 報 については 和 歌 山 県 HPの 和 歌 山 県 公 共 工 事 等 電 子 入 札 システムの 電 子 入 札 事 前 準 備 和 歌 山 県 公 共 工 事 等 入 札 情 報 システムの 設 定 方 法 を 参 照 してください

22 2 5 電 子 入 札 利 用 者 登 録 ( 電 子 入 札 業 務 を 行 う IC カードの 設 定 ) 利 用 者 登 録 とは 入 札 情 報 システム 電 子 入 札 システムで IC カードを 利 用 するために 必 要 なものです この 作 業 は IC カードの 初 期 設 定 時 に 一 回 だけ 行 えば IC カードの 有 効 期 限 内 は 継 続 してご 使 用 になれ ます 利 用 者 情 報 に 変 更 がある 場 合 や IC カードを 更 新 する 場 合 も 利 用 者 登 録 のトップメニューから 操 作 を 行 えます (1) 利 用 者 情 報 の 新 規 登 録 和 歌 山 県 のポータルにアクセスします 和 歌 山 県 ポータル 和 歌 山 県 情 報 館 の URL 操 作 1 入 札 物 品 役 務 をクリックします 2 入 札 物 品 役 務 一 覧 を 見 る をクリックします

23 3 ( 公 共 工 事 等 電 子 入 札 システム) をクリックします 3 和 歌 山 県 公 共 工 事 等 電 子 入 札 システムのホームページが 表 示 されます 4 電 子 入 札 システム 入 口 をクリックします

24 5 利 用 者 登 録 をクリックします 5 利 用 者 登 録 ( 受 注 者 )のトップメニュー 画 面 が 表 示 されます 6 登 録 ボタンを 押 すと PIN 番 号 入 力 ダイアログが 表 示 されます

25 7 IC カードを IC カードリーダに 差 し 込 み PIN 番 号 (IC カードのパスワード)を 入 力 します 8 OK ボタンを 押 します PIN 番 号 と IC カードに 間 違 いがなければ 利 用 者 登 録 画 面 に 移 ります

26 9 資 格 審 査 情 報 から 業 者 の 情 報 を 取 得 しますので 登 録 番 号 と 商 号 又 は 名 称 を 入 力 して 検 索 ボタン を 押 します 9 <ポイント> 登 録 番 号 は 許 可 番 号 を 入 力 してください ( 電 子 入 札 システムで 使 用 される 企 業 IDとは 異 なりま す ) 登 録 番 号 商 号 又 は 名 称 は 必 須 項 目 となっておりますので 必 ず 入 力 してください

27 利 用 者 登 録 画 面 が 表 示 されます 10 必 要 な 情 報 を 入 力 後 入 力 内 容 確 認 ボタンを 押 します

28 11 内 容 を 確 認 し 登 録 ボタンを 押 します

29 登 録 完 了 画 面 が 表 示 されます 12 印 刷 ボタンを 押 して 企 業 ID および 登 録 した 企 業 の 情 報 を 印 刷 します 13 印 刷 終 了 後 右 上 の ボタンを 押 して 一 度 終 了 してください <ポイント> 印 刷 ボタンを 押 すと 印 刷 用 別 ウィンドウが 表 示 されます その 画 面 の 印 刷 ボタンを 押 すと 印 刷 が 可 能 となります

30 (2) 利 用 者 情 報 の 変 更 1 変 更 ボタンを 押 すと PIN 番 号 入 力 ダイアログが 表 示 されます 1 2 IC カードを IC カードリーダに 差 し 込 み PIN 番 号 (IC カードのパスワード)を 入 力 します 3 OK ボタンを 押 します PIN 番 号 と IC カードに 間 違 いがなければ 利 用 者 変 更 画 面 に 移 ります

31 4 変 更 する 項 目 を 変 更 後 入 力 内 容 確 認 ボタンを 押 します

32 変 更 内 容 確 認 画 面 が 表 示 されます 5 内 容 を 確 認 後 入 力 内 容 確 認 ボタンを 押 します

33 変 更 完 了 画 面 が 表 示 されます 6 印 刷 ボタンを 押 して 企 業 ID および 登 録 した 企 業 の 情 報 を 印 刷 します 7 印 刷 終 了 後 右 上 の ボタンを 押 して 一 度 終 了 してください 7 6 <ポイント> 印 刷 ボタンを 押 すと 印 刷 用 別 ウィンドウが 表 示 されます その 画 面 の 印 刷 ボタンを 押 すと 印 刷 が 可 能 となります

34 (3)ICカードの 更 新 1 ICカード 更 新 ボタンを 押 すと 確 認 メッセージが 表 示 されます 1 2 現 在 使 用 している IC カードの 挿 入 確 認 後 OK ボタンを 押 します 正 しくセットされていれば PIN 番 号 入 力 ダイアログが 表 示 されます

35 3 PIN 番 号 (IC カードのパスワード)を 入 力 し OK ボタンを 押 します 入 力 した PIN 番 号 が 正 しければ 確 認 メッセージが 表 示 されます 3 4 新 しく 使 用 する IC カードの 挿 入 確 認 後 OK ボタンを 押 します 正 しくセットされていれば PIN 番 号 入 力 ダイアログが 表 示 されます

36 5 PIN 番 号 (IC カードのパスワード)を 入 力 し OK ボタンを 押 します PIN 番 号 と IC カードに 間 違 いがなければ 電 子 証 明 書 更 新 確 認 画 面 に 移 ります 5 6 利 用 者 の 情 報 現 在 使 用 しているIC カード 情 報 新 規 に 使 用 するIC カード 情 報 の 内 容 を 確 認 後 更 新 ボタンを 押 します

37 < 注 意 > 現 在 使 用 している IC カードの 有 効 期 限 が 過 ぎている 場 合 または IC カードの 紛 失 閉 塞 の 場 合 は 電 子 証 明 書 の 更 新 を 行 うことができません その 場 合 は (1) 利 用 者 情 報 の 新 規 登 録 を 参 照 し 新 たに 利 用 者 の 登 録 を 行 う 必 要 があります 更 新 完 了 画 面 が 表 示 されます 7 右 上 の ボタンを 押 して 一 度 終 了 してください

38 3 制 限 事 項 3 1 システム 使 用 禁 止 文 字 について 和 歌 山 県 公 共 工 事 等 入 札 情 報 システム 和 歌 山 県 公 共 工 事 等 電 子 入 札 システム 和 歌 山 県 公 共 工 事 等 情 報 共 有 システムでは 次 の 文 字 は 以 下 の 文 字 は 使 用 できません 半 角 カタカナ 半 角 記 号 機 種 依 存 文 字 (1 Ⅱ 﨑 髙 など) 外 字 ( 独 自 に 作 成 した 文 字 ) 実 際 の 商 号 又 は 名 称 又 は 代 表 者 氏 名 に システム 使 用 禁 止 文 字 が 含 まれている 場 合 シス テム 上 では 山 﨑 建 設 山 * 建 設 髙 田 建 設 * 田 建 設 などのように 表 示 されます 実 際 の 商 号 又 は 名 称 又 は 代 表 者 氏 名 に 含 まれる 文 字 とICカードに 記 載 されている 文 字 が 違 う 場 合 システム 使 用 禁 止 文 字 が 含 まれている 可 能 性 があります < 例 > 実 際 の 商 号 山 﨑 建 設 ICカードに 記 載 されている 商 号 山 崎 建 設 商 号 又 は 名 称 又 は 代 表 者 氏 名 に 上 記 のシステム 使 用 禁 止 文 字 が 含 まれる 場 合 は 利 用 者 登 録 を 行 う 前 に 和 歌 山 県 公 共 工 事 等 電 子 入 札 システムのページ 内 に 掲 載 されているシステム 使 用 禁 止 文 字 変 更 申 出 手 続 きをとってください 詳 細 は 県 技 術 調 査 課 へお 問 い 合 わせください 3 2 その 他 の 制 限 事 項 (1) 1つのパソコンで システムを 複 数 起 動 することはできません 次 のような 場 合 には システムは 正 常 に 動 作 しない 可 能 性 があります 1 入 札 情 報 システムと 情 報 共 有 システムなど 別 のシステムを 同 時 に 使 用 する 2 1つのシステムを 複 数 のブラウザで(タブを 含 む) 同 時 に 使 用 する 複 数 のシステムを 同 時 に 操 作 してしまった 場 合 には 一 旦 ブラウザを 終 了 し 最 初 から 操 作 をや り 直 してください (2) お 気 に 入 りやブックマーク 等 に 登 録 する 場 合 システム 画 面 は 登 録 しないでください (3) ワイドディスプレイ( 従 来 よりも 横 幅 が 広 い 横 長 のディスプレイ)で 表 示 した 場 合 一 部 のレイアウト が 崩 れる 場 合 があります (4) 画 面 上 の 各 ボタンは ダブルクリックしないでください (5) ブラウザの 戻 る 進 む ボタンは 利 用 しないでください 1-3-1

39 4 よくある 質 問 とその 回 答 4 1 ファイルのダウンロードができない 事 前 設 定 にある 信 頼 済 みサイトの 設 定 や セキュリティに 関 する 設 定 を 行 ってもファイルのダ ウンロードができない 場 合 は 以 下 の 操 作 を 行 ってみてください (1)セキュリティの 警 告 によってダウンロードができない 場 合 ファイルをダウンロードしようとした 際 に 以 下 のエラーが 表 示 された 場 合 次 の 操 作 を 実 施 してく ださい 操 作 1 Internet Explorer の ツール - インターネットオプション メニューを 選 択 します

40 インターネットオプション 画 面 が 表 示 されます 2 セキュリティ タブをクリックします 3 レベルのカスタマイズ ボタンを 押 します 2 3 セキュリティの 設 定 画 面 が 表 示 されます ファイルのダウンロード - 有 効 にする になっているか 確 認 して 下 さい 有 効 にする になっていなければ 4 ファイルのダウンロード の 有 効 にする をクリックします 5 OK ボタンを 押 します

41 (2)APPLET-ERROR の 警 告 が 表 示 された 場 合 ファイルをダウンロードしようとした 際 に 以 下 のエラーが 表 示 された 場 合 次 の 設 定 がなされてい るか 確 認 を 行 ってくだい 操 作 1 Internet Explorer の ツール - インターネットオプション メニューを 選 択 します

42 インターネットオプション 画 面 が 表 示 されます 2 セキュリティ タブを 選 択 します 3 信 頼 済 みサイト を 選 択 します 4 サイト ボタンを 押 します 信 頼 済 みサイト 画 面 が 表 示 されます 5 この Web サイトをゾーンに 追 加 する とある 入 力 欄 に と 登 録 していますか? 登 録 していなければ この Web サイトをゾーンに 追 加 する とある 入 力 欄 に と 入 力 し 6 このゾーンのサイトにはすべてサーバの 確 認 ( 必 要 とする にチェックがついていること を 確 認 して 追 加 ボタンを 押 します

43 7 閉 じる ボタンを 押 して 画 面 を 閉 じます

44 (3)ポップアップブロックの 警 告 が 表 示 された 場 合 ファイルをダウンロードしようとした 際 に 以 下 のメッセージが 表 示 された 場 合 次 の 操 作 を 実 施 し てください 操 作 1 Internet Explorer の ツール - インターネットオプション メニューを 選 択 します

45 インターネットオプション 画 面 が 表 示 されます 2 セキュリティ タブを 選 択 します 3 信 頼 済 みサイト を 選 択 します 4 サイト ボタンを 押 します セキュリティの 設 定 画 面 が 表 示 されます ファイルのダウンロード 時 に 自 動 的 にダイアログを 表 示 が 有 効 にする になっていますか? 有 効 にする になっていなければ 5 ファイルのダウンロード 時 に 自 動 的 にダイアログを 表 示 の 有 効 にする をクリックします 6 OK ボタンを 押 します

46 ファイルのダウンロード 時 に 自 動 的 にダイアログを 表 示 を 有 効 にしても 駄 目 な 場 合 は 次 の 操 作 を 行 ってください 操 作 : ファイルのダウンロード 時 に 自 動 的 にダイアログを 表 示 を 有 効 にしても 駄 目 な 場 合 1 表 示 されたメッセージをクリックします 1 2 ファイルのダウンロードをブロック - ファイルのダウンロード をクリックします 2 この 現 象 はお 使 いのパソコンの 設 定 (あるいはインストールしているソフトウェア)に 起 因 する 可 能 性 が 高 いことから システムを 終 了 した 後 再 度 利 用 する 場 合 はその 都 度 行 うことになります 1-4-8

47 (4)ファイルのダウンロード 時 に 認 証 失 敗 が 表 示 された 場 合 認 証 が 必 要 なファイルをダウンロードする 際 に ダウンロード ボタンをクリックすると PIN 番 号 入 力 ダイアログ 画 面 が 表 示 されます この 際 PIN 番 号 入 力 ダイアログ 画 面 をキャンセルしてから 再 度 ダウンロードボタン をクリ ックすると まれに 何 度 実 行 しても 以 下 のエラー 画 面 が 表 示 される 場 合 があります この 場 合 は システムに 接 続 しているブラウザを 終 了 させ 改 めて 新 しいブラウザから 再 度 操 作 をお こなってください それでもエラー 画 面 が 表 示 される 場 合 は コンピュータの 再 起 動 を 行 ってください (5) 認 証 画 面 が 表 示 されない 入 札 情 報 システムの 案 件 情 報 ( 照 会 ) 画 面 で 認 証 ボタンを 押 しても 先 に 進 まない 場 合 は Java ポリシーの 設 定 が 出 来 ていない 可 能 性 があります また 異 なるバージョンのJavaが 設 定 されてい ることもあります ICカードを 購 入 された 認 証 局 へお 問 合 せください (6)その 他 インターネット エクスプローラに 組 み 込 んだソフトウェア(Yahoo Google MSN その 他 のツー ル バーなどのアドイン ソフトウェア)がご 利 用 のパソコンのインターネット エクスプローラに 組 み 込 まれていれば 外 してみて 下 さい 1-4-9

48 4 2 エラーが 表 示 された 場 合 の 対 処 について ICカードの 認 証 時 に 表 示 されるエラーの 対 処 法 を 以 下 にまとめています Case1 Answer ICカードのPIN 番 号 を 入 力 後 APPLET-CRITICAL 又 は APPLET-CRITICAL 又 は APPLET-CRITICAL が 表 示 され 先 へ 進 めません java.policy ファイルの 設 定 が 間 違 っている 可 能 性 がありますので ICカードを 購 入 した 認 証 局 に 連 絡 のうえ 設 定 を 見 直 してください Case2 Answer ICカードのPIN 番 号 を 入 力 後 APPLET-CRITICAL が 表 示 され 先 へ 進 めません 下 記 の 手 順 に 従 い java キャッシュをクリアして 下 さい 1 Windows Vista 7 の 場 合 は Windows の スタート - コントロールパネル をクリ ック Windows8.1 の 場 合 はデスクトップ 画 面 の 右 下 の 角 に マウスポインターを 移 動 し 表 示 されたチャームから 設 定 - コントロールパネル をクリック 2 Windows Vista で コントロールパネルホーム が 太 字 になっていたら その 下 の クラシック 表 示 をクリック Windows7 8.1 で 表 示 方 法 が カテゴリ になってい たら 大 きなアイコン をクリック 3 Java アイコン(コーヒーカップのマーク)をダブルクリック 4 一 般 タブをクリック インターネット 一 時 ファイルの 設 定 ボタンをクリック 5 一 時 ファイルの 設 定 ウィンドウが 表 示 されるので ファイルの 削 除 ボタンをクリ ック 6 削 除 確 認 メッセージが 表 示 されるので トレースおよびログ ファイル キャッ シュされたアプリケーションおよびアプレット の2つにチェックがついていること を 確 認 して OK ボタンをクリックし メッセージが 消 えて 一 時 ファイルの 設 定 ウィ ンドウの 表 示 に 戻 れば 作 業 完 了 です Case3 Answer ICカードのPIN 番 号 を 入 力 後 APPLET-CRITICAL : 実 行 エラーが 発 生 しました や APPLET-CRITICAL : 画 面 操 作 時 にエラーが 発 生 しまし た が 表 示 され 先 へ 進 めません ポップアップブロックが 原 因 です ポップアップブロックを 解 除 してください ヤフー グ ークル 等 の 検 索 サイトのツールバーがインストールされている 場 合 自 動 的 にポップアップ ブロックされる 場 合 があります ツールバーの 削 除 または ツールバーのポップアップブ ロック 機 能 を 解 除 してください

49 Case4 Answer I C カ ー ド の P I N 番 号 を 入 力 後 デ バ イ ス が 使 用 で き ま せ ん や APPLET-CRITICAL デバイスが 使 用 できません が 表 示 され 先 へ 進 めません 以 下 の 原 因 が 考 えられます 1 ICカード( 電 子 証 明 書 )が 見 つからない 可 能 性 があります ICカードが 刺 さってい るか 御 確 認 ください 2 お 使 いのパソコンがICカードリーダを 認 識 していないか ICカードリーダが 正 常 に 作 動 していない 可 能 性 があります ICカードリーダがお 使 いのパソコンに 確 実 に 接 続 されているかご 確 認 いただいた 上 で パソコンを 再 起 動 してください それでも 同 様 に 表 示 される 場 合 お 使 いのICカード 発 行 元 の 各 認 証 局 までお 問 合 せください 3 Java ポリシーが 正 しく 登 録 されていない 可 能 性 があります 認 証 局 に 連 絡 のうえ Java ポリシーを 確 認 ( 追 加 )してください Case5 Answer ICカードのPIN 番 号 を 入 力 後 APPLET-CRITICAL や APPLET -CRITICAL が 表 示 され 先 へ 進 めません ICカードとICカードリーダの 接 触 不 良 またはPIN 番 号 の 入 力 ミスが 原 因 です 認 証 局 に 連 絡 のうえ 半 角 / 全 角 や 英 文 字 の 大 文 字 / 小 文 字 などに 注 意 し 再 度 PIN 番 号 を 入 力 して 下 さい Case6 Answer PIN 番 号 入 力 ミスで エラーになった 場 合 どうすればよいでしょうか PIN 番 号 を 連 続 して 誤 入 力 すると ICカードが 使 えなくなる 可 能 性 がありますので 充 分 注 意 してください PIN 番 号 の 誤 入 力 回 数 の 制 限 等 はICカードによって 異 なりますので 詳 細 はICカード を 購 入 した 認 証 局 へお 問 合 せください Case7 Answer ICカードの PIN 番 号 を 入 力 後 APPLET-CRITICAL が 表 示 され 先 へ 進 めません ICカードリーダの 接 続 ケーブルが 外 れていないか 確 認 してください 接 続 されている 場 合 は IC カードリーダを 接 続 したままパソコンを 再 起 動 してください それでもエラーが 表 示 される 場 合 は IC カード 関 連 ソフトウェアのインストール 不 備 が 考 えられますので 各 認 証 局 にお 問 い 合 わせください Case8 Answer Java Plug-in アプレットの 警 告 ダイアログが 表 示 される Windows 起 動 時 に 入 力 するログインユーザ 名 が 全 角 文 字 (ひらがな, 漢 字, 全 角 の 英 数 字 など)で 設 定 している 場 合 にこの 警 告 が 表 示 されます これは 入 札 情 報 システムで 使 用 す る Java というプログラムが 全 角 文 字 に 対 応 していないために 起 こります ご 使 用 中 のログ インユーザ 名 をご 確 認 いただき 全 角 文 字 を 使 用 していた 場 合 は 認 証 局 にお 問 い 合 わせく ださい

50 Case9 Answer ICカードの PIN 番 号 を 入 力 後 -J001 JBC020 処 理 の 受 付 が 終 了 しませんでした が 表 示 され 先 へ 進 みません 本 症 状 は NTT ネオメイトの IC カード 使 用 時 に 発 生 するエラーです NTT ネオメイトのソ フトウェアのバージョンが 古 い 為 に 発 生 するもので バージョンアップで 正 常 に 動 作 しま す 詳 しくは NTT ネオメイトにお 問 合 せください Case10 Answer ICカードの PIN 番 号 を 入 力 後 SERVRET-ERROR J001 JBC020 ログインに 失 敗 しました と 表 示 され 先 へ 進 みません 電 子 入 札 システムログイン 処 理 を 実 施 する 際 に 和 歌 山 県 公 共 工 事 等 電 子 入 札 ホームページ から 処 理 を 開 始 せずに 電 子 入 札 システム 画 面 をインターネットエクスプローラの お 気 に 入 り に 登 録 し その 画 面 から 処 理 を 開 始 している 可 能 性 があります 和 歌 山 県 公 共 工 事 等 電 子 入 札 ホームページから 処 理 を 開 始 してみてください Case11 Answer PIN 番 号 を 入 力 し OK ボタンを 押 下 すると 赤 色 の 文 字 で ログインに 失 敗 しました と 表 示 される ログインに 失 敗 しました の 文 字 が 赤 色 の 場 合 は 利 用 者 登 録 未 実 施 が 原 因 です 利 用 者 登 録 を 実 施 してから 電 子 入 札 システムを 操 作 してください

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