目 次 今 回 ( 参 考 ) 前 年 1 の 概 要 回 答 者 属 性 p.1 (p.1) 国 地 域 別 の 旅 行 嗜 好 海 外 旅 行 ならどこへ 行 きたいですか? p.2 (p.2) 旅 行 嗜 好 の 前 年 対 比 海 外 旅 行 ならどこへ 行 きたいですか? ( 者 対 前

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1 1. 日 本 政 府 観 光 局 (JNTO)によると 年 の 訪 日 外 国 人 数 は 前 年 比.0% 増 の1,036 万 人 と 初 めて1,000 万 人 の 大 台 を 突 破 するなど 訪 日 外 国 人 旅 行 者 の 増 加 が 著 しい その8 割 はアジアからの 訪 日 客 であり 特 に 台 湾 韓 国 からは 年 間 0 万 人 を 超 える 訪 日 客 が 来 訪 している また 昨 年 7 月 に 実 施 された 東 南 アジ ア 向 け 訪 日 ビザ 発 給 要 件 の 緩 和 により 昨 今 は タイ マレーシア インドネシアなど 東 南 アジア 諸 国 からの 訪 日 客 の 増 加 が 顕 著 である しかしながら 人 口 一 人 当 たりの 外 国 人 客 数 の 比 率 は8.1%と フラン ス(1.3%) イタリア(78.8%)は 言 うに 及 ばず 韓 国 (25.1%)と 比 較 しても3 分 の1 程 度 の 水 準 であ り ( 注 1) 今 後 の 拡 大 の 余 地 は 依 然 として 大 きいといえよう 2. 当 行 では 一 昨 年 昨 年 と 継 続 的 に アジア8 地 域 訪 日 外 国 人 旅 行 者 の 意 向 を 実 施 しているが 本 年 においては9 月 にアジア8 地 域 ( 注 2) の 海 外 旅 行 経 験 者 を 対 象 としたインターネットによるアンケート 調 査 ( 以 下 今 回 という )を 実 施 した 3. 今 回 によれば アジア8 地 域 では 日 本 旅 行 の 人 気 はトップであり 前 回 前 々 回 と 比 較 し ても その 人 気 は 上 昇 している 地 域 別 にみると 台 湾 香 港 では 約 7 割 マレーシア タイ シンガ ポールでも 約 6 割 が 訪 日 旅 行 を するなど 非 常 に 人 気 が 高 い また インドネシアでは 訪 日 旅 行 を する 割 合 が 前 年 比 6ポイント 上 昇 しており ビザ 発 給 要 件 緩 和 の 効 果 がうかがえる(p.2,3) 4. 日 本 の 観 光 地 への 認 知 度 訪 問 意 欲 は 前 回 前 々 回 に 引 き 続 き 東 京 ~ 大 阪 間 のいわゆるゴール デンルートや 北 海 道 が 高 かった(p.17~19) また 訪 問 実 績 では 前 回 と 比 較 すると 富 士 山 の 伸 びが 目 立 っており 昨 年 6 月 の 世 界 遺 産 登 録 の 影 響 がうかがえる(p.7) 5. 日 本 旅 行 での 実 際 の 宿 泊 施 設 は 日 本 旅 館 高 級 ホテル 安 価 なホテルが ほぼ 同 水 準 であったが 今 後 の 旅 行 において する 宿 泊 施 設 は いずれの 国 についても 旅 館 を する 割 合 が 圧 倒 的 に 高 かった また 温 泉 大 浴 場 への 入 浴 についても 水 着 など 体 を 覆 う 物 があれば 入 浴 したい とする 人 も 相 当 数 いた 旅 館 や 温 泉 大 浴 場 に 対 する 潜 在 需 要 の 大 きさを 示 しているといえよう(p.6,22) 6. 日 本 旅 行 の 際 に 食 べたいものとしては 寿 司 刺 身 といった 伝 統 的 な 日 本 料 理 に 加 え ラーメン うど んなどの 麺 類 のほか 日 本 酒 やシーフード フルーツなど 幅 広 い 食 品 農 水 産 品 が 挙 げられた 訪 日 旅 行 への 関 心 の 高 まりと 日 本 食 に 代 表 される 日 本 らしさ を 付 加 価 値 として 持 つ 製 品 ( 日 本 酒 菓 子 陶 磁 器 文 房 具 等 )の 海 外 展 開 との 連 鎖 が 望 まれる(p.28) 7.オリンピックについては 中 国 を 除 き 今 後 の 開 催 地 への 関 心 は 低 く 年 の 東 京 大 会 についても 過 半 数 が 開 催 場 所 を 知 らない/ 関 心 がない と 答 えている 今 後 のPR 活 動 を 通 じて 関 心 を 高 めて 行 く 必 要 があると 思 われる(p.26) 8. 昨 年 7 月 の 東 南 アジア 向 け 訪 日 ビザ 発 給 要 件 緩 和 については いずれの 国 も 認 知 度 が 高 く かつ 知 って おり 訪 日 した 知 っており 今 後 訪 日 したい と 回 答 する 割 合 も 非 常 に 高 かった 特 に 訪 日 経 験 の ない 層 が 高 い 関 心 を 示 しており 訪 日 意 欲 の 喚 起 に 非 常 に 寄 与 することがわかった(p.27) 9. 訪 日 旅 行 に 際 しては 言 葉 と 費 用 に 加 え 放 射 能 や 地 震 に 対 する 不 安 がある(p.) 東 日 本 大 震 災 に 関 連 する 不 安 については 東 アジア 諸 地 域 では 依 然 として 高 い 水 準 で 不 安 が 残 っているものの 前 回 調 査 と 比 較 すると 低 下 の 傾 向 がみられた 引 き 続 き 幅 広 い 正 確 な 情 報 発 信 が 重 要 と 思 われる(p.25) 10. 今 回 では 言 葉 費 用 通 信 といった 旅 行 する 環 境 に 対 する 不 満 が 顕 在 化 したが 中 国 は 買 い 物 東 南 アジア 諸 国 はギャンブル ナイトライフといった コンテンツ に 対 する 不 満 が 高 いなど 国 による 違 いも 明 らかになった(p.,14) 今 後 インバウンド 観 光 の 需 要 取 り 込 みに 当 たっては 国 別 など より 詳 細 なマーケティングが 必 要 であるとともに 実 際 の 取 り 組 みについては 関 係 する 主 体 を 戦 略 的 にマネージメントする 主 体 として DMO(Destination Management Organization)を 設 立 し 地 域 と して 観 光 地 のブランド 化 を 推 進 するなど より 戦 略 的 な 取 り 組 みが 重 要 となろう ( 注 1) UN, World Population Prospects: The 12 Revision および 日 本 政 府 観 光 局 (JNTO) 資 料 より 日 本 政 策 投 資 銀 行 算 出 ( 注 2) 対 象 は 韓 国 中 国 台 湾 香 港 タイ シンガポール マレーシア インドネシアの8 地 域 年 11 月 4 日 株 式 会 社 日 本 政 策 投 資 銀 行 地 域 企 画 部 レポート アジア8 地 域 訪 日 外 国 人 旅 行 者 の 意 向 ( 平 成 26 年 版 ) ~きめ 細 かなマーケティングと 観 光 地 のブランド 化 など 地 域 として 戦 略 的 な 取 り 組 み~ ~ 日 本 食 をはじめ 日 本 らしさ を 付 加 価 値 として 持 つ 製 品 の 海 外 展 開 との 連 鎖 も~ 内 藤 貴 子 瀬 戸 隆 一 外 間 政 貴

2 目 次 今 回 ( 参 考 ) 前 年 1 の 概 要 回 答 者 属 性 p.1 (p.1) 国 地 域 別 の 旅 行 嗜 好 海 外 旅 行 ならどこへ 行 きたいですか? p.2 (p.2) 旅 行 嗜 好 の 前 年 対 比 海 外 旅 行 ならどこへ 行 きたいですか? ( 者 対 前 年 比 較 ) p.3 (p.3) 海 外 旅 行 全 般 に 対 する 考 え どのような 海 外 旅 行 スタイルを 望 んでいますか? p.4 (p.4) 直 近 の 日 本 旅 行 の 目 的 同 行 者 旅 行 形 態 は? p.5 (p.6-7) 直 近 の 日 本 旅 行 の 宿 泊 施 設 やホテルの 手 配 は? p.6 (p.7) 2 これまでの 訪 日 旅 行 でどの 地 域 を 訪 問 しましたか? p.7 (p.8) 日 本 旅 行 の 際 他 に 旅 行 を 検 討 した 国 地 域 はありましたか? p.8 (p.9) 日 本 旅 行 を 選 んだ 理 由 は 何 ですか? p.9 (p.10) どのように 日 本 の 情 報 を 収 集 しましたか? p.10 (p.11) 日 本 に 来 てから 決 めたもの 高 いと 感 じたものは? p.11 (p.12) 日 本 旅 行 でのショッピング p.12 (p.) 日 本 旅 行 で 最 も 満 足 した 点 不 満 だった 点 は 何 ですか? p.-14 (p.14-15) 3 行 ってみたい 日 本 の 観 光 地 のイメージ p (p.16-17) 日 本 の 観 光 地 の 認 知 度 と 訪 問 意 欲 p.17 (p.18) ( 訪 日 経 験 別 ) 日 本 の 観 光 地 の 認 知 度 これらの 観 光 地 をご 存 じですか? p.18 (p.19) ( 訪 日 経 験 別 ) 実 際 に 行 ってみたい 日 本 の 観 光 地 日 本 のどこへ 行 きたいですか? p.19 (p.) ( 将 来 ) 日 本 旅 行 をしたいと 考 えたきっかけは? p. (p.) ( 将 来 ) 日 本 旅 行 において する 旅 行 スタイルは? p. (p.22) ( 将 来 ) 日 本 旅 行 の 際 に する 宿 泊 施 設 や 温 泉 への 入 浴 について p.22 (p.23) 2 ( 将 来 ) 日 本 旅 行 で 体 験 したいことは? p.23 (p.) 不 安 材 料 日 本 旅 行 をするとした 場 合 不 安 材 料 はありますか? p. (p.25) 不 安 材 料 震 災 後 日 本 旅 行 に 対 する 考 え 方 は 変 化 しましたか? p.25 (p.26) 今 後 オリンピックがどの 国 どの 都 市 で 開 催 されるか 知 っていますか? p.26 (-) 年 7 月 より 実 施 された 訪 日 ビザの 免 除 緩 和 措 置 を 知 っていますか? p.27 (-) 自 由 回 答 日 本 で 食 べたいもの 飲 みたいものは 何 ですか? p.28 (-) ( 1) 今 回 では 前 回 から 項 目 や 選 択 肢 について 追 加 変 更 を 行 っており 必 ずしも 同 一 の 設 問 ではない ( 2) p.6 どのような 宿 泊 施 設 に 泊 まったか p.22 ( 将 来 ) 日 本 を 旅 行 する 場 合 の 宿 泊 施 設 は 新 規 設 問 ( 3) 前 回 では 各 項 目 を5 段 階 評 価 してもらっていたが 今 回 では 最 も 満 足 した( 不 満 だった) 項 目 を5つまで 選 択 してもらう よう 回 答 方 法 を 変 更 した 本 資 料 は 著 作 物 であり 著 作 権 法 に 基 づき 保 護 されています 著 作 権 法 の 定 めに 従 い 引 用 する 際 は 必 ず 出 所 : 日 本 政 策 投 資 銀 行 と 明 記 して 下 さい 本 資 料 の 全 文 または 一 部 を 転 載 複 製 する 際 は 著 作 権 者 の 許 諾 が 必 要 ですので 当 行 までご 連 絡 下 さい (お 問 い 合 わせ 先 ) 株 式 会 社 日 本 政 策 投 資 銀 行 地 域 企 画 部 Tel: HP:

3 1. の 概 要 回 答 者 属 性 方 法 :インターネットによる 実 施 時 期 : 年 9 月 9 日 ~ 年 9 月 16 日 地 域 : 韓 国 中 国 台 湾 香 港 タイ シンガポール マレーシア インドネシアの8 地 域 ( 注 ) 中 国 は 北 京 及 び 上 海 在 住 者 のみ 対 象 者 : 歳 ~59 歳 の 男 女 かつ 海 外 旅 行 経 験 者 ( 注 ) 中 国 - 香 港 -マカオ 間 マレーシア-シンガポール 間 タイ-マレーシア 間 の 旅 行 については 海 外 旅 行 経 験 から 除 く 有 効 回 答 数 : 上 記 各 地 域 に 居 住 する 住 民 各 500 人 計 4,000 人 ( 注 ) 中 国 は 北 京 及 び 上 海 各 250 人 ずつ 協 力 実 査 会 社 : 株 式 会 社 エー アイ ピー 有 効 回 答 数 項 目 男 性 2, 女 性 1, 総 計 4, 訪 日 経 験 項 目 訪 日 経 験 なし 2, 訪 日 経 験 者 ( ) 訪 日 経 験 者 ( ) , 総 計 4, ( 注 ) 以 下 のページの 設 問 は 回 答 者 ごとに 選 択 肢 の 順 番 がランダムに 入 れ 替 わる 設 定 とした p.4, p.12 日 本 で 買 い 物 をした 場 所, p.15,p.16,p.23 また 以 下 のページの 設 問 は 回 答 者 ごとに 選 択 肢 の 先 頭 が 異 なる( 以 降 順 番 は 同 じ) 設 定 とした p.6 どのような 宿 泊 施 設 に 泊 まったか, p.7, p.9~11, p.,p.14, p.17~p., p.22 ( 将 来 ) 日 本 を 旅 行 する 場 合 の 宿 泊 施 設, p.23,p. 1

4 2. < 全 員 > 国 地 域 別 の 旅 行 嗜 好 海 外 旅 行 ならどこへ 行 きたいですか? アジア8 地 域 では 過 半 数 の 回 答 者 が 日 本 旅 行 を 今 後 旅 行 したい 国 地 域 として 日 本 の 人 気 はトップであり 韓 国 を 除 く7 地 域 において 旅 行 したい 国 として する 割 合 が 最 も 高 くなっている 具 体 的 に 日 本 旅 行 を 検 討 している 割 合 も 高 い 地 域 別 にみると 台 湾 香 港 では 約 7 割 マレーシア タイ シンガポールでも 約 6 割 が 訪 日 旅 行 を 希 望 している 訪 日 旅 行 者 数 が 最 も 多 い 国 の 一 つである 韓 国 では 日 本 旅 行 を する 割 合 は 低 いものの 具 体 的 に 旅 行 を 検 討 している 国 としては 日 本 が 最 も 高 くなっている サンプル 数 旅 行 したい 国 地 域 具 体 的 検 討 具 体 的 検 討 具 体 的 検 討 具 体 的 検 討 日 本 55% 35% 26% 15% 55% 39% 71% 35% 66% 50% 57% 46% 57% 37% 59% 33% 48% % 韓 国 43% 25% % 31% 30% 8% 52% 35% 33% % 47% 30% 48% 32% 37% 16% オーストラリア 42% 17% 43% 14% 54% % 35% 2% 49% 27% % 7% 46% 25% 56% 25% 32% 11% ニュージーランド 39% % 38% 9% 49% 17% 40% 2% 40% 19% 23% 7% 49% % 50% % 23% 9% スイス 38% 11% 46% 11% 40% 9% 38% 2% 39% 18% 27% 12% 45% 18% 46% 17% 23% 3% フランス 37% 12% 43% % 46% 14% 36% 4% 41% % % 6% 38% 14% 41% 17% 29% 9% アメリカ 37% % 32% 9% 50% % 41% 7% 33% 15% 19% 8% 50% 22% 38% 16% 29% 8% イギリス 35% 12% 33% 6% 41% 12% 33% 2% 41% 22% 23% 8% 38% 17% 39% 18% 29% 7% イタリア 33% 10% 36% 10% 38% 12% 35% 2% 37% 17% 15% 5% 36% 14% 42% 14% 27% 7% 香 港 32% 14% 28% 8% 52% 29% 34% 9% % 8% 33% 16% 32% 18% 25% 12% 台 湾 31% 17% 16% 4% 44% 23% % 36% 12% 4% 40% 25% 41% 26% 11% 2% ドイツ 30% 9% 32% 7% 39% 12% 32% 3% 36% 18% % 4% 35% 11% 34% 11% % 6% ハワイ 29% 8% 41% 10% 46% 15% 32% 2% 27% % 10% 3% 31% 8% 31% 11% 16% 3% カナダ 29% 8% 34% 8% 39% 12% 36% 2% 28% % 11% 3% 40% 11% 29% 8% 18% 4% スペイン 29% 9% 39% % 31% 9% 30% 2% 34% 17% 10% 1% 33% 12% 34% 11% 19% 4% シンガポール 27% 12% % 6% 35% 16% 31% 4% 37% % 26% 14% - - % 12% 17% 10% 中 国 本 土 25% 12% 18% 8% % 12% 34% % 22% 12% % 10% 30% 16% 14% 5% タイ 25% 11% 15% 5% 31% 11% 23% 3% 34% 19% % % 26% % 19% 10% オーストリア 23% 5% 28% 4% 29% 7% 28% 1% 25% 11% 12% 3% 22% 7% 23% 8% 14% 1% マカオ 22% 8% 15% 3% 38% 16% 28% 4% 33% 17% 8% 2% 19% 6% % 12% 9% 2% その 他 欧 州 諸 国 22% 6% 22% 7% % 3% % 2% 23% 11% 14% 4% 26% 7% 25% 8% 17% 4% マレーシア 17% 6% 7% 1% % 7% % 1% 27% % 10% 4% 19% 9% % 7% ベトナム 15% 5% 15% 5% 11% 1% % 1% 17% 8% 16% 9% % 8% 22% 8% 8% 2% グアム 14% 3% 22% 7% 17% 3% 28% 1% 26% 10% 1% 0% 8% 2% 10% 2% 2% 0% 中 東 諸 国 (ドバイなど) % 4% 8% 1% 15% 3% 12% 1% 15% 8% 4% 1% 15% 5% 17% 8% 15% 6% インドネシア 12% 3% 9% 2% 16% 3% 14% 1% 11% 3% 5% 2% % 4% 18% 7% - - 中 南 米 諸 国 12% 3% 16% 3% % 1% 11% 1% 15% 6% 3% 0% 17% 4% 14% 4% 6% 1% フィリピン 10% 3% % 4% 10% 1% 11% 0% 6% 3% 3% 1% 14% 6% 17% 7% 7% 1% インド 9% 2% 11% 2% % 3% 8% 0% 10% 3% 6% 3% 8% 3% 11% 4% 7% 1% アフリカ 諸 国 7% 2% 6% 1% 12% 1% 5% 0% 9% 5% 3% 0% 11% 4% 6% 2% 4% 0% その 他 2% 1% 1% 0% 0% 0% 2% 1% 0% 0% 4% 2% 2% 1% 1% 1% 4% 3% 海 外 旅 行 はしたくない 1% 1% 0% 1% 0% 3% 1% 0% 1% 具 体 的 検 討 具 体 的 検 討 ( 回 答 は 当 てはまるもの 全 て) 具 体 的 検 討 具 体 的 検 討 具 体 的 検 討 ( 注 ) 上 位 5 項 目 を 赤 または 黄 色 で 塗 りつぶした また の 割 合 において 旅 行 したい 国 地 域 と 回 答 者 の 国 地 域 が 同 じ 場 合 当 該 国 地 域 の 回 答 はサンプル 数 から 除 いている 2

5 3. < 全 員 > 旅 行 嗜 好 の 前 年 対 比 海 外 旅 行 ならどこへ 行 きたいですか? ( 者 対 前 年 比 較 ) 日 本 旅 行 の 人 気 の 高 さは 前 回 を 上 回 る 水 準 前 回 前 々 回 と 比 較 すると アジア8 地 域 では 2 年 連 続 で 日 本 旅 行 を する 割 合 が 上 昇 して いる(12 年 : 47% 年 : 52% 年 : 55%) 特 にインドネシアでは 日 本 旅 行 を する 割 合 が 前 回 より6ポイントも 上 昇 するなど 昨 年 7 月 の ビザ 発 給 要 件 緩 和 の 効 果 がうかがえる(12 年 : 41% 年 : 42% 年 : 48%) また 中 国 は 前 々 回 と 比 較 すると 訪 日 の 割 合 が10ポイント 上 昇 しており 訪 日 意 欲 の 改 善 が みられる( 12 年 : 45% 年 : 53% 年 : 55%) サンプル 数 旅 行 したい 国 地 域 日 本 52% 55% % 26% 53% 55% 68% 71% 62% 66% 55% 57% 57% 57% 56% 59% 42% 48% 韓 国 41% 43% % 52% 30% 30% 50% 52% 27% 33% 47% 47% 51% 48% 32% 37% オーストラリア 42% 42% 46% 43% 54% 54% 32% 35% 51% 49% % % 46% 46% 52% 56% 33% 32% ニュージーランド 37% 39% 44% 38% 44% 49% 38% 40% 36% 40% 18% 23% 52% 49% 43% 50% 17% 23% スイス 37% 38% 49% 46% 42% 40% 37% 38% 37% 39% % 27% 47% 45% 39% 46% 23% 23% フランス 36% 37% 45% 43% 45% 46% 39% 36% 39% 41% 16% % 37% 38% 38% 41% 31% 29% アメリカ 37% 37% 33% 32% 51% 50% 41% 41% 30% 33% 19% 19% 49% 50% 36% 38% 33% 29% イギリス 35% 35% 38% 33% 39% 41% 35% 33% 39% 41% 19% 23% 40% 38% 38% 39% 35% 29% イタリア 32% 33% 36% 36% 39% 38% 35% 35% 36% 37% 15% 15% 34% 36% 33% 42% 27% 27% 香 港 33% 32% 28% 28% 51% 52% 35% 34% % 19% 33% 33% 37% 32% % 25% 台 湾 31% 31% 16% 16% 44% 44% % 52% 8% 12% 40% 40% 41% 41% 10% 11% ドイツ 29% 30% 35% 32% 37% 39% 35% 32% 34% 36% 10% % 31% 35% 27% 34% 23% % ハワイ 30% 29% 45% 41% 44% 46% 35% 32% 30% 27% 8% 10% 30% 31% 30% 31% 15% 16% カナダ 28% 29% 36% 34% 39% 39% 34% 36% 28% 28% 10% 11% 35% 40% 28% 29% 16% 18% スペイン 26% 29% 36% 39% 33% 31% 27% 30% 33% 34% 8% 10% 31% 33% 26% 34% 16% 19% シンガポール 28% 27% % % 36% 35% 30% 31% 39% 37% % 26% % % % 17% 中 国 本 土 26% 25% 16% 18% % 37% 32% 34% % 22% 26% % 30% 30% 16% 14% タイ 26% 25% 16% 15% 30% 31% 25% 23% 37% 34% % 26% 25% 26% % 19% オーストリア 22% 23% 29% 28% 28% 29% 27% 28% % 25% 10% 12% % 22% % 23% 11% 14% マカオ 22% 22% 14% 15% 38% 38% 22% 28% 36% 33% 9% 8% 22% 19% 29% % 9% 9% その 他 欧 州 諸 国 % 22% 26% 22% 17% % 23% % % 23% 10% 14% 27% 26% 22% 25% 16% 17% マレーシア 18% 17% 11% 7% 26% % 19% % 30% 27% 9% 10% % 19% - - 9% 12% ベトナム 17% 15% 17% 15% 11% 11% 12% % 23% 17% 14% 16% 23% % 25% 22% 10% 8% グアム 14% 14% 30% 22% 15% 17% 27% 28% % 26% 2% 1% 8% 8% 8% 10% 2% 2% 中 東 諸 国 (ドバイなど) % % 9% 8% 14% 15% 14% 12% 17% 15% 4% 4% 16% 15% 17% 17% 15% 15% インドネシア 12% 12% 12% 9% 16% 16% 10% 14% 14% 11% 6% 5% 14% % 16% 18% - 0% 中 南 米 諸 国 12% 12% 17% 16% % % 10% 11% 14% 15% 5% 3% 18% 17% 10% 14% 6% 6% フィリピン 10% 10% 15% % 10% 10% 11% 11% 7% 6% 3% 3% 15% 14% 12% 17% 7% 7% インド 9% 9% 10% 11% 12% % 9% 8% 11% 10% 5% 6% 10% 8% 9% 11% 6% 7% アフリカ 諸 国 8% 7% 9% 6% 9% 12% 7% 5% 12% 9% 4% 3% 12% 11% 10% 6% 5% 4% その 他 2% 2% 1% 1% 0% 0% 1% 2% 1% 0% 3% 4% 2% 2% 2% 1% 3% 4% 海 外 旅 行 はしたくない 1% 1% 1% 1% 0% 0% 3% 1% 0% 0% 4% 3% 1% 1% 0% 0% 3% 1% ( 回 答 は 当 てはまるもの 全 て) ( 注 ) 上 位 5 項 目 を 赤 または 緑 色 で 塗 りつぶした また の 割 合 において 旅 行 したい 国 地 域 と 回 答 者 の 国 地 域 が 同 じ 場 合 当 該 国 地 域 の 回 答 はサンプル 数 から 除 いている 3

6 4. < 全 員 > 海 外 旅 行 全 般 に 対 する 考 え どのような 海 外 旅 行 スタイルを 望 んでいますか? 少 人 数 での 旅 行 や 事 前 に 細 かく 予 定 を 立 てた 旅 行 に 対 する 意 向 が 強 い タイでは 安 価 な 宿 泊 施 設 シンガポール 香 港 では 自 由 な 旅 行 への 嗜 好 が 強 いなど 国 による 違 いもみ られる Aに 近 い ややAに 近 い どちらでもない ややBに 近 い Bに 近 い (A) 少 人 数 で 旅 行 したい (B) 大 勢 で 旅 行 したい (A) 安 価 で 基 本 的 な 設 備 のみが 備 わっている 施 設 泊 まりたい (B) 豪 華 で 快 適 な 高 級 ホテルに 泊 まりたい 韓 国 韓 国 中 国 中 国 台 湾 台 湾 香 港 香 港 タイ タイ シンガポール シンガポール マレーシア マレーシア インドネシア インドネシア % % 40% 60% 80% 100% (A) 事 前 に 細 かく 旅 行 の 予 定 を 立 てたい (B) 旅 行 先 での 情 報 を 活 かして 行 程 を 考 えたい 0% % 40% 60% 80% 100% (A)のんびりと 滞 在 したい (B) 効 率 的 に 多 くの 国 地 域 を 訪 問 したい 韓 国 韓 国 中 国 中 国 台 湾 台 湾 香 港 香 港 タイ タイ シンガポール シンガポール マレーシア マレーシア インドネシア インドネシア % % 40% 60% 80% 100% (A)ツアーガイドに 案 内 してもらいたい (B) 自 由 に 旅 行 先 を 周 遊 したい 0% % 40% 60% 80% 100% (A) 旅 行 先 では 高 価 な 製 品 商 品 を 買 いたい (B) 旅 行 先 では 現 地 の 人 が 使 う 日 用 品 を 買 いたい 韓 国 韓 国 中 国 中 国 台 湾 台 湾 香 港 香 港 タイ タイ シンガポール シンガポール マレーシア マレーシア インドネシア インドネシア 韓 国 中 国 台 湾 香 港 タイ シンガポール マレーシア インドネシア 0% % 40% 60% 80% 100% (A) 旅 行 先 では 高 級 な 料 理 を 楽 しみたい (B) 旅 行 先 では 現 地 の 人 が 普 段 食 べている 安 価 な 食 事 を 楽 しみたい % % 40% 60% 80% 100% 韓 国 中 国 台 湾 香 港 タイ シンガポール マレーシア インドネシア 0% % 40% 60% 80% 100% (A)ショッピングでは 自 分 で 使 うものを 重 視 して 買 いたい (B)ショッピングでは 家 族 職 場 友 人 へのお 土 産 を 含 め いろいろ 買 いたい % % 40% 60% 80% 100%

7 5. < 訪 日 経 験 者 > 直 近 の 日 本 旅 行 の 目 的 同 行 者 旅 行 形 態 は? 日 本 旅 行 の 予 約 方 法 は 旅 行 会 社 の 利 用 割 合 が 高 いが インターネットの 利 用 も 多 い 直 近 の 日 本 旅 行 の 目 的 は いずれの 国 地 域 においても 観 光 の 割 合 が 高 い 日 本 旅 行 の 同 行 者 は いずれの 国 地 域 においても 配 偶 者 恋 人 が 多 いが インドネシア タイ シン ガポール マレーシアでは 他 の 地 域 と 比 べて 自 分 の 子 供 親 以 外 の 家 族 親 族 を 伴 う 旅 行 が 目 立 つ 海 外 旅 行 の 形 態 は 個 人 旅 行 (FIT) 化 が 進 んでいると 言 われるが 日 本 への 旅 行 形 態 は それぞれの 国 地 域 により 傾 向 は 分 かれている 台 湾 タイ 中 国 では ガイド 付 きパック 旅 行 が 根 強 い 他 方 シンガポール 香 港 マレーシアでは 個 別 手 配 の 割 合 が 最 も 高 く 個 人 旅 行 (FIT) 化 の 傾 向 が 顕 著 で ある 日 本 旅 行 の 目 的 ( 回 答 は 一 つ) サンプル 数 観 光 87% 81% 91% 90% 94% 91% 86% 72% 67% ビジネス 国 際 会 議 6% 7% 6% 6% 2% 3% 10% % 15% 研 修 インセンティブ 3% 4% 2% 1% 2% 4% 1% 7% 11% 留 学 1% 2% 0% 0% 0% 0% 0% 2% 4% 親 族 や 知 り 合 いに 会 うため 2% 6% 0% 2% 1% 2% 2% 4% 1% その 他 0% 0% 0% 0% 1% 0% 1% 2% 2% 日 本 旅 行 の 同 行 者 ( 回 答 は 当 てはまるもの 全 て) サンプル 数 同 行 者 なし 9% 10% 11% 8% 6% 10% 8% 18% 9% 配 偶 者 恋 人 52% 44% 62% 47% 66% 44% 47% 47% 50% 友 人 32% 32% 29% 35% 26% 37% % 41% 36% 自 分 の 子 供 18% 14% % 19% 18% 14% % 14% 26% 自 分 の 親 12% 5% 7% 17% % 14% % 12% 15% 自 分 の 子 供 親 以 外 の 家 族 親 族 11% 10% 3% 11% 7% 19% 18% 16% % その 他 3% 8% 1% 2% 1% 2% 2% 2% 0% 日 本 への 旅 行 形 態 (ビジネス 国 際 会 議 研 修 インセンティブ 留 学 は 除 く) ( 回 答 は 一 つ) ガイド 付 きパック 旅 行 ( 自 由 行 動 日 なし) ガイド 付 きパック 旅 行 ( 自 由 行 動 日 あり) 航 空 券 とホテルのみが セットになったパック 旅 行 航 空 券 とホテルを 個 別 に 手 配 航 空 券 のみを 出 発 前 に 手 配 ( 宿 泊 先 は 現 地 で 手 配 ) サンプル 数 % 32% 40% 45% 23% 42% 27% 27% 38% 17% 8% % % 17% 19% 14% 19% 17% 17% 23% 17% 12% % 11% 12% 18% % 26% 26% 18% 19% 32% % 45% 31% 18% 5% 12% 4% 3% 3% 4% 2% 5% 8% ( 注 1) 本 ページの 設 問 は 訪 日 経 験 者 を 対 象 に 直 近 の 日 本 旅 行 のスタイルについて 尋 ねたものである ( 注 2) カラースケールを 用 いて 色 分 けを 実 施 している ( 最 小 値 ) ( 最 大 値 ) 5

8 6. < 訪 日 経 験 者 > 直 近 の 日 本 旅 行 の 宿 泊 施 設 やホテルの 手 配 は? パック 以 外 の 旅 行 ではインターネット 予 約 が 主 流 パック 旅 行 以 外 では 主 にインターネット 経 由 でホテル 等 を 予 約 している タイ 中 国 マレーシアで は Expedia 等 のオンライントラベルエージェントを 介 して 予 約 する 傾 向 が 顕 著 である 一 方 香 港 シンガポール 台 湾 では ホテル 等 のwebサイトに 直 接 アクセスする 割 合 も 高 い 直 近 の 日 本 旅 行 で 利 用 した 宿 泊 施 設 については 中 国 台 湾 香 港 シンガポールでは 日 本 旅 館 と 高 級 ホテルの 割 合 が 高 い 一 方 タイ マレーシア インドネシアでは 日 本 旅 館 と 安 価 なホテルの 割 合 が 高 い 韓 国 は 安 価 なホテルを 利 用 する 人 の 割 合 が 突 出 している 日 本 での 平 均 滞 在 日 数 は 日 本 からの 距 離 に 応 じて 長 くなる 傾 向 がある 日 本 からの 距 離 が 似 ている 中 国 台 湾 及 び 香 港 を 比 較 すると 香 港 の 方 が 滞 在 日 数 が 長 く 複 数 箇 所 に 滞 在 している 宿 泊 施 設 の 手 配 方 法 (パック 旅 行 以 外 での 訪 日 客 を 対 象 ) ( 回 答 は 一 つ) サンプル 数 旅 行 会 社 で 個 別 に 手 配 10% 10% 16% 7% 14% 5% 6% 7% 18% ホテル 等 に 直 接 電 話 7% % % 3% 3% 3% 8% 0% 12% インターネット(expedia 等 のオンライントラベルエー ジェント) インターネット(ホテル 等 の webサイト) 自 分 以 外 が 予 約 したので 分 からない 37% 18% 50% 32% 39% 53% 36% 47% 35% 30% 27% 18% 31% 38% % 38% 23% % 10% 18% 4% 18% 4% 7% 9% % 0% あてはまるものはない 6% 14% 0% 8% 3% 7% 3% 3% 12% どのような 宿 泊 施 設 に 泊 まったか ( 回 答 はあてはまるもの 全 て) サンプル 数 1, 日 本 旅 館 45% 23% 59% 43% 54% 45% 48% 41% 49% 豪 華 で 快 適 な 高 級 ホテル ( 西 洋 式 ) 安 価 で 基 本 的 な 設 備 のみ が 備 わっているホテル( 西 洋 式 ) 41% % 59% 52% 51% 22% 43% 35% 18% 41% 58% 26% 30% 41% 56% 37% 50% 45% ユースホステル 9% 14% 8% 7% 8% 8% 8% % 16% その 他 3% 6% 1% 3% 2% 3% 2% 1% 4% 日 本 旅 行 の 滞 在 日 数 と 滞 在 箇 所 サンプル 数 平 均 滞 在 日 数 ( 日 ) 日 12% 39% 8% 8% 2% 11% 5% 7% 9% 4-5 日 41% 45% 41% 61% 39% 42% 17% % 30% 6-7 日 26% 8% 31% % 37% 27% 31% 30% % 8-9 日 7% 2% 10% 3% 9% 6% 16% 12% 3% 10 日 14% 6% 10% 6% % 15% 30% 29% 37% 平 均 宿 泊 箇 所 (ヶ 所 ) ヶ 所 に 滞 在 を 続 けた 割 合 % 36% % 18% 14% 18% % 25% % ( 注 1) 本 ページの 設 問 は 訪 日 経 験 者 を 対 象 に 直 近 の 日 本 旅 行 のスタイルについて 尋 ねたものである ( 注 2) カラースケールを 用 いて 色 分 けを 実 施 している ( 最 小 値 ) ( 最 大 値 ) 6

9 7. < 訪 日 経 験 者 > これまでの 訪 日 旅 行 でどの 地 域 を 訪 問 しましたか? 過 去 の 訪 日 旅 行 では 東 京 を 中 心 とする ゴールデンルート* と 北 海 道 への 訪 問 客 が 多 い 香 港 インドネシア 韓 国 については 九 州 エリアへの 訪 問 も 多 い 前 回 と 比 較 すると 富 士 山 への 訪 問 の 増 加 が 目 立 っている( 年 : 33% 年 : 38%) 昨 年 6 月 の 富 士 山 の 世 界 遺 産 登 録 の 影 響 がうかがえる (*) ゴールデンルート とは 東 京 - 大 阪 間 を 周 遊 する 日 本 旅 行 の 定 番 コース ( 回 答 はあてはまるもの 全 て) サンプル 数 東 京 68% 54% 68% 62% 75% 70% 83% 62% 70% 富 士 山 38% 14% 53% 23% 45% 49% 45% 42% 57% 箱 根 18% 10% 15% 23% 27% 17% 18% 12% 9% 日 光 6% 3% 6% 8% 6% 10% 6% 6% 6% 松 本 2% 1% 5% 1% 1% 3% 1% 5% 7% 軽 井 沢 5% 1% 3% 11% 9% 2% 1% 2% 4% 北 海 道 30% 11% 34% 35% 39% 28% 27% 30% 35% 札 幌 % 12% 16% 26% 31% 18% 23% 12% 19% 函 館 11% 5% 3% 22% % 5% 9% 6% 5% 帯 広 / 十 勝 3% 0% 3% 5% 2% 2% 2% 3% 3% ニセコ 1% 1% 3% 1% 1% 3% 1% 3% 1% 知 床 2% 0% 1% 2% 4% 2% 1% 5% 4% 釧 路 / 阿 寒 3% 0% 3% 4% 4% 3% 3% 1% 2% 東 北 3% 1% 2% 4% 4% 4% 3% 5% 4% 青 森 5% 4% 4% 8% 8% 4% 2% 7% 5% 仙 台 8% 3% 10% 7% 12% % 4% 7% 12% 松 島 4% 0% 8% 3% 8% 3% 0% 3% 4% 平 泉 2% 1% 2% 1% 1% 2% 1% 5% 4% 新 潟 4% 1% 3% 3% 5% 4% 3% 9% 6% 佐 渡 1% 0% 2% 1% 1% 2% 1% 3% 3% 北 陸 3% 0% 4% 6% 2% 2% 2% 4% 2% 金 沢 4% 0% 1% 6% 6% 5% 2% 6% 5% 立 山 / 黒 部 5% 1% 1% % 8% 4% 1% 4% 1% 富 山 6% 0% % 6% 10% 5% 5% 3% 4% 名 古 屋 % 14% 32% % 30% 18% 16% % 44% 伊 勢 / 志 摩 3% 1% 3% 3% 3% 4% 2% 3% 4% 飛 騨 / 高 山 5% 1% 2% 10% 6% 4% 3% 7% 2% 関 西 15% 9% 9% % 23% 15% 3% 18% 17% 京 都 42% 33% 45% 43% 48% 40% 34% 44% 45% 奈 良 18% 16% 15% % 27% 17% 12% 15% 7% 大 阪 48% 45% 44% 47% 62% 39% 40% 46% 54% 神 戸 19% 11% % 25% 28% 11% 12% 18% 28% 岡 山 4% 2% 3% 6% 4% 5% 2% 6% 4% 広 島 9% 3% 10% 8% 8% 12% 9% % % 山 陰 1% 0% 2% 1% 0% 2% 1% 2% 3% 鳥 取 2% 3% 1% 1% 1% 0% 2% 1% 4% 松 江 / 出 雲 2% 1% 3% 1% 1% 3% 2% 2% 2% 四 国 5% 1% 6% 5% 6% 7% 2% 8% 9% しまなみ 海 道 2% 1% 3% 1% 0% 3% 2% 1% 5% 高 松 2% 0% 3% 2% 2% 4% 1% 4% 4% 松 山 / 道 後 2% 1% 4% 1% 2% 4% 2% 3% 2% 九 州 17% 16% 12% 22% 30% 8% 9% 7% 11% 福 岡 / 博 多 16% 23% 10% % % % 11% 9% 14% 長 崎 11% 6% 10% 12% 14% 12% 4% 14% 30% 別 府 / 湯 布 院 7% 11% 2% 6% % 4% 4% 2% 3% 熊 本 / 阿 蘇 7% 8% 3% 8% 16% 3% 1% 3% 3% 宮 崎 6% 1% 8% 6% 11% 6% 2% 1% 12% 鹿 児 島 7% 3% 9% 7% 16% 4% 1% 5% 11% 沖 縄 16% 10% % 23% % 11% 8% 10% 22% 覚 えていない/ 当 てはまらない 2% 3% 0% 1% 1% 1% 3% 3% 4% ( 注 1) 本 ページの 設 問 は 訪 日 経 験 者 を 対 象 に これまでの 日 本 旅 行 でどこを 訪 問 したかを 尋 ねたものである ( 注 2) 上 位 5 項 目 を 濃 い 赤 上 位 6~10 項 目 を 薄 い 赤 で 塗 りつぶした 7

10 8. < 訪 日 経 験 者 > 日 本 旅 行 の 際 他 に 旅 行 を 検 討 した 国 地 域 はありましたか? 日 本 と 比 較 検 討 されている 国 地 域 は 韓 国 の 割 合 が 最 も 高 い 日 本 旅 行 の 際 に 比 較 検 討 した 国 地 域 ( 日 本 旅 行 の 競 合 先 )は 韓 国 の 割 合 が 最 も 高 く 次 いで 香 港 台 湾 シンガポール 中 国 本 土 といった 日 本 との 距 離 が 比 較 的 近 いアジアの 国 地 域 が 挙 げられてい る この 傾 向 は 前 回 前 々 回 とほぼ 変 わらない 他 の 国 地 域 は 検 討 しなかった との 回 答 もかなり 多 く 特 に 韓 国 シンガポールは 半 数 程 度 が 日 本 以 外 の 旅 行 先 を 比 較 検 討 せずに 日 本 を 訪 れている ( 回 答 はあてはまるもの 全 て) タイ シンガポール マレーシア インドネシア 競 合 先 \ 訪 日 経 験 サンプル 数 韓 国 33% 37% % 49% 18% % 40% 47% 31% 33% 22% 26% 33% 41% 36% 40% 香 港 % % % 18% 26% 32% 29% % - - % 25% 7% 9% 16% 14% 19% 37% 台 湾 17% 19% 7% 11% 22% % % 30% 9% 11% 14% 12% % 19% % 11% シンガポール 14% 15% 8% 11% % 22% % 19% % 11% 15% 14% - - 9% 8% 15% 17% 中 国 本 土 14% 16% 9% 18% % 25% 15% 8% 17% 18% 4% 7% 11% 22% 10% 17% オーストラリア 11% 14% 5% 5% 12% 16% 9% 16% 15% 15% 7% 11% 5% 10% 17% 22% % 34% ニュージーランド 8% 12% 1% 5% 9% 12% 17% 19% 6% 11% 6% 9% 3% 8% 11% 19% 15% 23% マカオ 9% 10% 5% 8% 14% 19% 18% 15% 10% 5% 4% 6% 1% 3% 4% 8% 12% 11% タイ 8% 12% 4% 11% 11% 10% 11% 12% 10% 16% - - 1% 6% 6% 5% 14% 14% フランス 7% 9% 3% 5% 6% 14% 11% 14% 10% 6% 2% 7% 2% 2% 10% 16% 17% 11% スイス 6% 9% 3% 5% 4% 9% 7% 16% 9% 7% 6% 7% 2% 5% 7% 16% 19% 11% ハワイ 7% 8% 3% 5% 8% 14% 12% 15% 9% 5% 1% 5% 3% 0% 9% 8% 10% 9% ドイツ 5% 9% 1% 2% 4% 14% 6% % 7% 8% 4% 4% 2% 3% 6% 16% 22% 23% イギリス 6% 8% 0% 2% 5% 14% 9% 9% 8% 7% 6% 8% 2% 1% 9% 14% 19% 17% イタリア 6% 7% 2% 3% 4% 7% 7% 11% 8% 6% 5% 5% 1% 2% 7% 11% 17% 11% アメリカ 5% 7% 2% 0% 4% 14% 11% 14% 2% 3% 4% 7% 0% 1% 6% 16% 14% 6% カナダ 4% 8% 1% 4% 3% 9% 5% % 7% 6% 1% 5% 3% 1% 6% 8% 5% 17% マレーシア 5% 6% 2% 1% 6% 10% 7% 10% 8% 7% 3% 3% 0% 1% % 14% スペイン 3% 7% 0% 2% 2% 9% 4% % 7% 6% 1% 3% 0% 2% 6% 5% 10% 11% グアム 2% 7% 4% 6% 1% 9% 8% % 1% 7% 0% 0% 0% 0% 3% 3% 3% 3% ベトナム 4% 5% 7% 4% 3% 5% 4% 5% 5% 3% 6% 8% 0% 1% 1% 11% 10% 6% その 他 欧 州 諸 国 2% 5% 0% 2% 1% 5% 4% 6% 3% 6% 2% 2% 0% 2% 3% 8% 12% 6% オーストリア 2% 5% 0% 2% 2% 6% 4% 8% 3% 5% 2% 0% 0% 1% 1% 5% 7% 9% インドネシア 2% 4% 1% 2% 2% 5% 4% 8% 1% 0% 2% 7% 0% 1% 4% 11% - - フィリピン 2% 3% 4% 5% 1% 3% 2% 4% 2% 0% 0% 2% 1% 0% 9% 8% 5% 6% 中 東 諸 国 (ドバイなど) 3% 2% 0% 1% 2% 3% 2% 3% 3% 3% 0% 2% 0% 0% 1% 5% % 3% インド 2% 2% 0% 2% 1% 5% 0% 2% 4% 2% 1% 2% 1% 0% 1% 3% 10% 9% 中 南 米 諸 国 1% 2% 0% 1% 1% 3% 1% 2% 0% 1% 0% 1% 0% 0% 1% 3% 2% 6% アフリカ 諸 国 1% 1% 0% 1% 1% 2% 1% 1% 1% 1% 0% 0% 1% 1% 1% 0% 3% 3% その 他 1% 1% 0% 1% 1% 1% 2% 0% 1% 0% 1% 3% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 他 の 国 地 域 は 検 討 しなかった 34% 28% 58% 44% 26% 16% 30% 25% 28% 19% 29% % 57% 53% 33% 35% 5% 6% ( 注 1)この 質 問 は 訪 日 経 験 者 を 対 象 に 直 近 の 日 本 旅 行 の 際 に 他 に 旅 行 を 検 討 した 国 地 域 を 尋 ねたものである また の 割 合 において 競 合 先 の 国 地 域 と 回 答 者 の 国 地 域 が 同 じ 場 合 当 該 国 地 域 の 回 答 はサンプル 数 から 除 いている ( 注 2) 上 位 5 項 目 を 赤 または 黄 色 で 塗 りつぶした 8

11 9. < 訪 日 経 験 者 > 日 本 旅 行 を 選 んだ 理 由 は 何 ですか? 日 本 食 景 観 温 泉 治 安 文 化 歴 史 の5 項 目 が 日 本 旅 行 を 選 んだ 主 な 理 由 これらに 加 え 韓 国 は 渡 航 時 間 の 短 さ インドネシアは 科 学 技 術 に 関 心 シンガポールは 価 格 の 安 さ を 挙 げる 割 合 も 高 い リピーターにとっては ショッピング や 直 行 便 渡 航 時 間 の 短 さ など 日 本 へのアクセスのし やすさも 大 きな 理 由 となっている 前 回 と 比 較 すると 世 界 遺 産 を 挙 げる 割 合 が 高 くなったことが 特 徴 的 である ( 回 答 はあてはまるもの 全 て) 理 由 \ 訪 日 経 験 サンプル 数 日 本 食 に 関 心 があったから 50% 54% 28% 34% 45% 51% 41% 53% 56% 63% 66% 69% 53% 55% 56% 51% 61% 63% 日 本 の 自 然 や 風 景 に 関 心 があった から 47% 48% 27% 31% 58% 60% 45% 50% 27% 46% 60% 58% 45% 40% 56% 54% 63% 66% 日 本 の 温 泉 に 関 心 があったから 39% 42% 29% 34% 55% 54% 36% 39% 30% 47% 48% 45% 29% 34% 40% 35% 32% 46% 治 安 が 良 いから 34% 43% % 22% 33% 37% 40% 56% 32% 44% 42% 58% 28% 37% 46% 38% 31% 46% 日 本 の 文 化 歴 史 に 関 心 があったか ら 日 本 でのショッピングに 関 心 があった から 37% 37% % 19% 39% 45% 40% 41% % 29% 46% 55% 34% 35% 40% 51% 66% 71% 33% 39% 9% 18% 42% 49% 31% 36% 40% 51% 42% 44% 26% 41% 30% 35% 37% 37% 日 本 の 世 界 遺 産 に 関 心 があったから 27% 27% 8% 11% 29% 34% 22% 30% 19% 23% 43% 48% % 17% 27% 35% 53% 57% 直 行 便 があったから 22% 30% % % 29% 34% 22% 34% 11% 31% 34% 36% 16% 22% 27% 30% 19% 40% 友 人 知 人 の 勧 めがあったから 25% 22% 25% 22% 25% 35% 36% 23% % 16% 25% 25% % % % 19% 27% 26% 渡 航 時 間 が 短 かったから % 26% 34% 38% 28% 29% % 28% 14% % 18% 31% 14% 12% 11% 14% 14% % 日 本 のファッション ゲーム アニメに 関 心 があったから 日 本 の 科 学 技 術 に 関 心 があったか ら 19% 22% 8% 9% % 37% 17% 16% % 30% 17% 25% % 10% 27% 27% 27% 40% % 18% 5% 8% 25% 35% % 12% 10% 15% 29% 27% 16% 12% 33% 30% 49% 54% 日 本 の 鉄 道 に 関 心 があったから 17% % 1% 4% 16% % 14% % % 22% 27% 36% 7% 19% 23% 27% 44% 43% 価 格 が 安 かったから 18% 19% 17% 18% 9% % 14% 14% 15% % 23% 18% 30% 26% 23% % 19% 9% 家 族 の 勧 めがあったから 18% 17% 12% 10% 12% 19% % % 17% 15% 18% 18% % 19% 17% 8% 25% 26% 新 聞 雑 誌 で 見 たから 12% 14% 3% 5% % 26% 10% 11% 10% % 14% 18% 11% 10% % 22% 15% 29% LCC 便 があったから 12% 12% 4% 5% 8% 19% 5% 9% 7% 9% % 25% 7% 5% 26% 16% 41% 29% ネット 広 告 ブログ SNSで 評 判 が 良 かったから 11% 12% 5% % 16% 27% 11% 10% 7% 4% 14% 19% 1% 5% 14% 8% % % キャンペーンをしていたから 10% 11% 2% 3% 5% 12% 4% 5% 10% 14% 17% 14% 9% 12% % % 27% 29% TV(CM)で 見 たから 11% 9% 2% 8% 18% 23% 3% 5% 5% 5% 19% 15% 11% 10% 14% 8% % % 日 本 でのスポーツに 関 心 があったか ら 6% 7% 2% 4% 9% 12% 6% 7% 3% 6% 6% 7% 3% 5% 6% 8% 10% 29% その 他 4% 3% 9% 5% 1% 0% 3% 4% 2% 2% 3% 1% 10% 3% 4% 8% 2% 0% ( 注 1)この 質 問 は 訪 日 経 験 者 を 対 象 に 直 近 の 日 本 旅 行 の 際 に 旅 行 先 として 日 本 を 選 んだ 理 由 を 尋 ねたものである ( 注 2) 上 位 5 項 目 を 赤 または 黄 色 で 塗 りつぶした 9

12 10. < 訪 日 経 験 者 > どのように 日 本 の 情 報 を 収 集 しましたか? 旅 行 前 旅 行 中 のどちらにおいても 幅 広 い 媒 体 から 情 報 を 収 集 している 旅 行 前 は ガイドブックや 旅 行 専 門 雑 誌 といった 紙 媒 体 に 加 え 友 人 家 族 親 戚 から 情 報 を 収 集 して いる 旅 行 中 は 無 料 情 報 誌 などを 活 用 するとともに 観 光 案 内 所 やホテル 旅 館 の 従 業 員 など 現 地 の 人 間 からも 情 報 を 収 集 している 日 本 旅 行 をする 前 にどこで 情 報 を 収 集 したか ( 回 答 はあてはまるもの 全 て) 情 報 収 集 方 法 \ 訪 日 経 験 サンプル 数 旅 行 ガイドブック 37% 41% 31% 30% 32% 38% 42% 38% 41% 51% 42% 45% % 36% 47% 30% 44% 49% 友 人 39% 37% 34% 28% 40% 47% 37% 38% 46% 38% 38% 32% 35% 35% 39% 41% 49% 46% 旅 行 専 門 雑 誌 31% 35% 16% 17% 39% 48% 32% 32% 36% 48% 32% 43% 11% % 31% 32% 46% 43% 家 族 親 戚 32% 32% 18% % 34% 44% 40% 37% 27% 31% 26% 31% 33% 26% 43% % 44% 26% 日 本 政 府 観 光 局 ( 又 は 観 光 庁 )のHP 26% 35% % % 26% 41% % 33% 16% 44% 26% 39% 35% 35% 41% 54% 42% 51% 旅 行 会 社 のHP 26% 28% 25% 34% 29% 38% 19% 16% 19% 31% 30% 34% 23% 23% 29% 19% 36% 31% 個 人 ブログ 22% 26% 29% 30% 17% % 31% 30% 19% 25% 30% 33% 5% 12% 23% 22% 27% 26% Trip Adviserなどの 口 コミサ イト 23% 22% 7% 12% 39% 41% 10% 14% 16% 18% 29% 29% % 30% % 32% 32% 43% テレビ 番 組 % 23% 4% 16% % 33% 26% % % % 27% 23% 18% 23% 23% % 32% 23% 職 場 の 同 僚 22% % 14% 12% 27% 28% 14% 22% % 17% 26% 23% 17% % 29% 30% 32% 26% 旅 行 会 社 カウンター % % % 15% 30% 32% 23% 16% % 19% 23% 32% % 19% 17% % 19% 29% 旅 行 会 社 のパンフレット 19% 19% 8% 15% % 27% 30% % 19% 19% 10% 8% 16% 22% 23% 16% % % 自 治 体 や 観 光 協 会 など 地 域 の 公 式 HP 14% 18% 2% 3% 15% % 5% 11% 16% 27% 16% 19% 18% % 26% 38% 19% 37% SNS ツイッター % 19% 6% % 29% 38% 1% 3% 18% 33% 5% 8% 3% 3% 6% 11% 36% 60% チラシ 広 告 キャンペーン 15% 14% 4% 6% 15% 18% 8% 15% 9% 12% 16% 17% 17% 16% 34% 27% 27% 29% 日 本 にいる 家 族 知 人 % 14% 11% 15% 12% % 6% 10% 5% 9% 14% 22% % % % 22% 31% 37% 新 聞 11% % 1% 4% 14% % 9% 10% 11% 18% 9% 14% 11% 16% 17% 14% 19% 17% その 他 1% 2% 4% 3% 1% 0% 1% 1% 0% 1% 1% 1% 1% 3% 1% 5% 2% 0% 日 本 旅 行 に 来 た 際 どのように 情 報 収 集 したか 情 報 収 集 方 法 \ 訪 日 経 験 サンプル 数 旅 行 ガイドブック 33% 36% 27% 32% 30% 38% 38% 33% 28% 42% 36% 37% 28% 29% 40% % 46% 43% 観 光 案 内 所 28% 31% 27% 22% 25% 35% % % 26% 40% 35% 48% 29% 35% 40% 32% 34% % 無 料 旅 行 情 報 誌 27% 32% % 23% 26% 36% 23% 30% 23% 34% 30% 38% 25% 31% 39% 35% 36% 31% 無 料 パンフレット 小 冊 子 % 29% % % 29% 35% 27% 36% 16% 30% 9% 14% 26% 31% 41% 38% 39% 37% ホテル 旅 館 の 従 業 員 25% 29% % 15% 31% 44% 18% 30% % 27% 29% 35% 25% 29% 34% 32% 32% 37% 旅 行 専 門 雑 誌 % % 9% 10% 26% 43% 22% 18% 22% 28% % 34% 8% % 29% 19% 29% 37% ツアーガイド % % % % 26% 23% 27% 16% 14% 15% 26% 29% 11% 16% 31% 22% 41% 34% 日 本 政 府 観 光 局 ( 又 は 観 光 庁 )のHP 19% 23% 5% 10% 26% 35% 12% 23% 15% % 23% 27% 18% 16% 26% 30% 34% 40% 旅 行 会 社 のパンフレット % 19% 10% 17% 28% 35% 29% 18% 17% 15% 10% 11% 16% 12% 23% 22% 25% 37% 旅 行 会 社 のHP 18% 19% 12% 15% 25% 35% 10% 10% 17% 22% 17% 16% 10% 15% 29% 19% 34% 46% Trip Adviserなどの 口 コミサ イト 15% 16% 3% 7% 18% 32% 2% 9% 12% % 22% 25% 17% 19% % 19% 25% 23% 個 人 ブログ 14% 15% 16% 15% 12% 14% 15% 19% 10% 16% 18% 15% 3% 9% % 8% 22% 14% SNS ツイッター 11% 15% 7% 8% % 35% 2% 5% 9% 23% 3% 11% 4% 5% 11% 5% 27% 40% 日 本 にいる 家 族 知 人 12% 14% 10% 16% % 19% 6% 11% 3% 8% 9% % 18% % 17% 22% 27% 29% 現 地 の 店 のスタッフ % % 7% 8% 19% 28% 4% 12% 5% 8% 18% 18% 8% 8% 23% 11% % % 自 治 体 や 観 光 協 会 など 地 域 の 公 式 HP 11% 14% 3% 6% 11% 25% 3% 6% 15% 19% 8% 15% 7% 15% % 16% 34% 29% 駅 員 や 交 番 10% 12% 4% 6% 8% 16% 4% 6% 8% 15% 10% 7% 16% 22% % 22% % 29% 道 を 歩 いている 人 11% 11% 8% 10% 8% % 5% 8% 9% 11% 14% 12% % 15% 23% % 15% 11% その 他 0% 1% 0% 1% 1% 0% 0% 1% 0% 0% 1% 1% 1% 3% 1% 0% 0% 0% 日 本 では 情 報 収 集 しなかった % 10% 19% % 11% 5% 18% 15% % 7% 7% 3% 17% % 1% 8% 3% 0% ( 注 1)この 質 問 は 訪 日 経 験 者 を 対 象 に 直 近 の 日 本 旅 行 の 際 に どのように 日 本 の 情 報 を 収 集 したかを 尋 ねたものである ( 注 2) 上 位 5 項 目 を 赤 または 黄 色 で 塗 りつぶした ( 回 答 はあてはまるもの 全 て) 10

13 11. < 訪 日 経 験 者 > 日 本 に 来 てから 決 めたもの 高 いと 感 じたものは? 旅 行 中 に 食 事 や 買 い 物 の 場 所 を 決 める 割 合 が 相 対 的 に 高 い 日 本 に 着 く 前 に 全 て 決 めてしまう 訪 日 客 も 多 い 一 方 食 事 や 買 い 物 の 場 所 は 日 本 に 着 いてから 選 択 する 割 合 が 相 対 的 に 高 い 旅 行 中 の 訪 日 客 に 対 しては 食 事 や 買 い 物 の 場 所 に 関 するプロモーションが 効 果 的 だと 考 えられる 日 本 旅 行 では 飲 食 費 宿 泊 費 日 本 現 地 の 交 通 費 を 高 いと 感 じている 特 に 日 本 国 内 を 自 由 に 周 遊 する 個 人 旅 行 の 傾 向 が 強 いマレーシア 香 港 などは 日 本 現 地 での 交 通 費 を 高 いと 感 じている 割 合 が 高 い 日 本 へ 着 いてから 決 めたもの( 自 由 行 動 日 なし 以 外 の 訪 日 客 を 対 象 ) 訪 日 経 験 サンプル 数 食 事 場 所 レストラン 42% 51% 45% 52% 57% 65% 23% 49% 39% 51% 41% 48% 36% 44% 44% 44% 37% 50% 買 い 物 スポット 34% 42% 33% 41% 43% 56% 17% 37% 38% 41% 32% 41% 31% 37% 42% 44% 30% 43% 観 光 スポット % 26% % 15% % 37% % 22% 27% 27% 29% 31% 22% 28% 26% 33% 26% 43% 観 光 地 25% % 28% 22% 18% 27% 15% % % 25% 22% 31% 33% 28% 42% 56% 22% 29% オプショナルツアー 16% 15% 5% 8% 32% 42% 6% 16% 10% 8% 6% 12% 17% 19% 30% 39% 26% 14% 宿 泊 場 所 10% 12% 9% % 12% % 0% 2% 8% 8% 11% 16% 14% 11% 12% 28% 11% 50% その 他 1% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 3% 0% 2% 2% 5% 0% 4% 0% 日 本 につく 前 にすべ て 決 めておいた タイ ( 回 答 はあてはまるもの 全 て) シンガポール マレーシア インドネシア 35% 31% 28% 29% % 6% 58% 36% 48% 36% 33% % 41% 39% 33% 22% 26% 29% 日 本 旅 行 において 高 いと 感 じたもの 訪 日 経 験 サンプル 数 飲 食 費 50% 44% 46% 46% 47% 39% 46% 47% 42% 34% 54% 50% 54% 52% 67% 57% 47% 40% 宿 泊 費 39% 39% 25% 25% 34% 38% 36% 38% 36% 38% 52% 56% 39% 48% 53% 51% 44% 37% 日 本 現 地 の 交 通 費 32% 42% 29% 45% % % 19% 35% 41% 55% 34% 40% 44% 40% 41% 65% 37% 29% ショッピング 費 用 36% 32% 26% 33% 32% 30% 32% 30% 33% % 38% 41% 47% 42% 53% 35% 44% 51% 観 光 施 設 やテーマ パークの 入 場 料 / 利 用 料 % 31% 19% 33% 14% 30% 29% 32% % 31% 31% 29% 22% 26% 36% % 41% 34% 往 復 の 渡 航 費 % % 9% 12% 14% % 25% 19% 10% 19% 34% 34% % 23% 29% 27% 41% 37% 税 金 12% 15% 3% 7% 9% 16% % 10% 16% % 16% 14% 9% 19% % 19% 17% 23% ツアー/パック 旅 行 だったので 費 用 の 内 訳 が 分 からない パスポートやビザの 取 得 費 用 % 10% 14% 8% 12% 5% 25% 19% 11% 9% 10% 3% 8% 7% 11% 8% 10% 6% 11% 9% 1% 2% 17% 18% 9% 5% 7% 7% % 15% 3% 5% 16% 8% 25% 37% その 他 0% 0% 1% 1% 0% 0% 0% 0% 1% 0% 0% 0% 1% 1% 0% 0% 0% 0% 特 にない 5% 4% 8% 7% 9% 7% 6% 4% 3% 2% 0% 1% 6% 7% 3% 5% 3% 3% タイ シンガポール マレーシア インドネシア ( 注 1) 本 ページの 設 問 は 訪 日 経 験 者 を 対 象 に 直 近 の 日 本 旅 行 の 際 に 日 本 へ 着 いてから 決 めたもの 等 について 尋 ねたものである ( 注 2) カラースケールを 用 いて 色 分 けを 実 施 している ( 最 小 値 ) ( 最 大 値 ) ( 回 答 はあてはまるもの 全 て) 11

14 12. < 訪 日 経 験 者 > 日 本 旅 行 でのショッピング 外 貨 両 替 カード 決 済 免 税 制 度 等 が 利 用 しやすいと 国 内 消 費 が 喚 起 される 可 能 性 がある 日 本 で 買 い 物 をした 場 所 訪 日 経 験 日 本 で 外 貨 両 替 やクレジットカード キャッシュカードを 利 用 できる 場 所 が もし 今 より 多 かったら ( 回 答 はあてはまるもの 全 て) サンプル 数 ショッピングモール 53% 56% 30% 37% 62% 70% 37% 45% 65% 72% 48% 38% 74% 70% 60% 65% 51% 60% 観 光 地 の 土 産 物 屋 53% 56% 51% 45% 46% 50% 49% 58% 47% 61% 63% 65% 46% 38% 51% 62% 85% 83% 百 貨 店 45% 55% 22% 33% 44% 42% 31% 48% 65% 77% 52% 58% 56% 69% 50% 65% 41% 29% スーパーマーケット 43% 56% % 31% 36% 35% 37% 58% 63% 80% 39% 48% 64% 60% 49% 59% 47% 54% コンビニエンスストア 42% 53% 41% 42% 28% 28% 49% 56% 53% 76% 42% 50% 46% 43% 51% 54% 41% 40% 空 港 42% 54% 40% 56% 46% 49% 42% 55% 34% 57% 49% 48% 45% 59% 39% 54% 29% 29% 100 円 ショップ 35% 45% 30% 44% 14% % 22% 28% 36% 66% 54% 56% 44% 43% 44% 57% 54% 43% 大 型 のディスカウント ストア ( 回 答 は 一 つ) 日 本 の 免 税 制 度 が もし 今 より 分 かりやすく 使 い 勝 手 が 良 かったら ( 回 答 は 一 つ) 34% 38% 19% 36% 41% 44% % 30% 30% 42% 46% 38% 26% 34% 44% 46% 44% 49% ドラッグストア % 44% 18% 25% 28% 31% 45% 68% 41% 68% 14% 15% 11% 23% % 16% 10% 11% 専 門 店 ( 服 飾 専 門 店 宝 石 専 門 店 等 ) 32% 34% 12% 16% 44% 61% 19% % % 38% 44% 46% 30% 26% 41% 46% 42% 37% 家 電 量 販 店 % 23% 5% 12% 27% 27% 11% 22% 10% % 29% % % 28% 27% 35% 41% 46% ホテル 旅 館 等 の 宿 泊 施 設 17% 25% 15% 17% 15% 33% 19% 23% % 32% 14% 22% 15% 8% % 30% 22% 40% その 他 1% 0% 2% 0% 0% 0% 4% 0% 0% 0% 1% 1% 2% 0% 0% 0% 0% 0% 訪 日 経 験 もっと 多 くのお 金 を 使 ったと 思 う おそらくもっと 多 くの お 金 を 使 ったと 思 う お 金 を 使 う 額 は 変 わ らないと 思 う サンプル 数 % 29% % 12% 36% 46% 27% 29% 19% 26% 45% 41% 18% 23% % 43% 22% 40% 39% 36% 27% 33% 51% 43% 28% 30% 33% 38% 46% 48% 33% 35% 46% 30% 54% 34% 28% 31% 52% 50% 11% 10% 40% 38% 36% 31% 7% 9% 45% 36% 19% 16% 22% 26% 分 からない 5% 4% 8% 5% 2% 1% 4% 3% 11% 5% 2% 2% 4% 6% 11% 11% 2% 0% 訪 日 経 験 もっと 多 くの 買 い 物 を したと 思 う おそらくもっと 多 くの 買 い 物 をしたと 思 う 買 い 物 をする 額 は 変 わらないと 思 う シンガポール マレーシア インドネシア タイ サンプル 数 % 37% 17% 17% 46% 58% 32% 40% 25% 34% 54% 49% % 27% 34% 46% 34% 46% 41% 42% 37% 48% 48% 35% 35% 42% 42% 45% 39% 47% 39% 31% 43% 30% 46% 29% % 18% 39% 31% 4% 5% 28% 17% 28% 16% 5% 3% 31% 34% 11% 14% 17% 26% 分 からない 5% 3% 7% 4% 1% 1% 4% 1% 6% 5% 2% 1% 9% 8% 11% 11% 3% 0% ( 注 1) 本 ページの 設 問 は 訪 日 経 験 者 を 対 象 に 直 近 の 日 本 旅 行 の 際 のショッピングについて 尋 ねたものである ( 注 2) カラースケールを 用 いて 色 分 けを 実 施 している ( 最 小 値 ) ( 最 大 値 ) 12

15 . < 訪 日 経 験 者 > 日 本 旅 行 で 最 も 満 足 した 点 は 何 ですか? 日 本 旅 行 の 目 的 とされている 日 本 料 理 自 然 や 風 景 温 泉 などは 満 足 度 でも 高 い 評 価 を 受 けている 9. 日 本 旅 行 を 選 んだ 理 由 は 何 ですか? では 日 本 食 景 観 温 泉 が 主 な 理 由 となっていた が これらの 項 目 についての 満 足 度 は 高 く 期 待 に 応 えられていることがうかがえる 中 国 やマレーシアは ショッピング インドネシアは 日 本 旅 館 での 宿 泊 アニメ 等 のグッズ 購 入 といったように 国 地 域 によって 満 足 度 の 高 いものに 違 いがみられる ( 回 答 は 各 自 5 項 目 まで 選 択 ) 満 足 した 点 \ 訪 日 経 験 サンプル 数 日 本 料 理 47% 46% 55% 54% 44% 38% 45% 40% 53% 50% 26% % 60% 65% 50% 59% 53% 40% 自 然 や 風 景 の 見 物 36% 32% 36% 38% 41% 31% 37% 33% 28% 32% 38% 29% 40% 35% 31% 22% 29% 26% 温 泉 への 入 浴 28% 33% 35% 37% 38% 33% % 34% 35% 36% 29% 29% % 31% 14% 22% 8% 17% 自 分 の 好 物 % 25% % 15% 25% 26% 25% 33% 33% 36% 28% 23% 14% % 11% 11% 3% 6% リーズナブルで 清 潔 な 施 設 での 宿 泊 % % 33% 30% 11% 11% 17% 17% 17% 19% 33% 18% 28% 12% 33% 30% 31% 31% 治 安 の 良 さ 19% % 19% 16% 15% 12% % 27% 15% 26% 15% 12% % % 27% 32% 14% 11% 清 潔 さ 18% % 22% 22% 14% 9% 27% % % 29% 7% 11% 22% 10% 16% 14% 12% 3% 有 名 な 史 跡 や 歴 史 的 な 建 築 物 の 見 物 % 16% 34% % % 15% 27% % 16% 12% 10% 16% 17% 9% % 11% 15% 9% 安 くておいしい 料 理 17% 18% % 22% 8% 7% 12% % 15% 10% 29% 30% 14% 28% % 16% 22% 14% 桜 の 観 賞 15% 18% 3% 5% 22% 26% 10% 15% 10% 17% % 30% % 22% 19% % 27% 29% 洋 服 やファッション 雑 貨 のショッピング 16% 15% 9% % 22% 16% 9% 9% 19% 17% 17% 15% 14% 19% % 11% 7% 11% 食 品 や 飲 料 のショッピング 14% 15% 14% 19% 9% 10% 18% 14% 17% 18% 16% 14% 15% 15% % 14% 3% 3% 日 本 旅 館 での 宿 泊 15% % % 10% % 15% 11% 11% 17% 8% 10% % % 22% 19% 16% 31% 31% 遊 園 地 やテーマパーク 14% 12% 14% 8% 12% 11% 22% 14% 15% 17% % 7% 14% 8% 14% 19% 10% 9% 鉄 道 10% 11% 3% 5% 12% 8% 7% 7% 5% 15% 23% 19% 8% 8% 7% 11% 17% 17% 雪 景 色 観 賞 10% 11% 4% 4% 6% 6% 4% 17% 11% 11% 16% 9% 15% 15% 17% 5% 8% 9% のんびりと 保 養 休 養 10% 10% 4% 7% 4% 5% 25% % 12% 11% 9% 6% 15% 14% 4% 3% 7% 11% 世 界 遺 産 の 見 物 9% 10% 4% 10% 9% 8% 8% 11% 9% 9% 12% 9% 9% 9% 10% 14% 8% 11% 街 中 の 交 通 機 関 の 利 便 性 現 地 での 移 動 のしやすさ 8% 9% 6% 6% 7% 2% 12% 15% 9% 8% 5% 11% 5% 10% 7% 5% 10% 3% 日 本 酒 8% 7% 12% 11% 14% % 3% 4% 6% 3% 6% 9% 5% 12% 9% 5% 12% 11% 豪 華 で 快 適 な 高 級 ホテルでの 宿 泊 8% 7% 1% 4% 10% 16% 16% 9% 17% 5% 2% 6% 7% 6% 1% 5% 5% 11% アニメやポップカルチャーに 関 するグッ ズの 購 入 9% 6% 6% 6% 5% 5% 8% 7% 6% 3% 10% 9% 8% 5% 6% 11% 29% 26% ( 注 1)この 質 問 は 訪 日 経 験 者 を 対 象 に 日 本 旅 行 で 最 も 満 足 したことを 尋 ねたものであり 68の 選 択 肢 のうち 回 答 の 多 い 上 位 22 項 目 を 並 べたものである ( 注 2) 上 位 5 項 目 を 赤 または 黄 色 で 塗 りつぶした

16 14. < 訪 日 経 験 者 > 日 本 旅 行 で 最 も 不 満 だった 点 は 何 ですか? 言 葉 費 用 通 信 といった 旅 行 する 環 境 に 対 する 不 満 が 多 い 言 葉 費 用 通 信 など 快 適 に 旅 行 するための 環 境 が 整 っていないことに 多 く 不 満 を 抱 いている ショッ ピング 需 要 の 多 い 中 国 では 外 貨 両 替 への 不 満 も 高 くなっている タイ インドネシア マレーシアはギャンブル ナイトライフ 日 本 酒 スポーツといったコンテンツ に 対 する 不 満 が 高 くなっている ( 回 答 は 各 自 5 項 目 まで 選 択 ) 不 満 だった 点 \ 訪 日 経 験 サンプル 数 英 語 の 通 用 度 % 28% 26% % 18% 15% % 33% 33% 38% 14% 16% 39% 34% % 32% 18% 0% 母 国 語 の 通 用 度 % 25% % % 30% 19% 25% 26% 32% 31% 16% 16% 27% 27% 25% 30% 11% 3% 旅 行 代 金 22% 25% 31% 28% 28% 15% % 30% 17% 28% 15% 11% 28% 29% 16% % 9% 9% ギャンブルやショー 体 験 14% 16% 7% 9% 14% 15% % 16% 10% 14% 19% 35% 17% 15% 14% 11% 18% 26% ナイトライフ(バーやクラブ ナイトマー ケット 等 ) 体 験 携 帯 電 話 や 通 信 機 器 の 利 便 性 (Wi-Fi 等 の 通 信 環 境 ) 15% 14% % 11% 8% 8% 19% 19% % % 23% % 15% 9% 17% 8% 18% 23% 12% 14% 10% % 14% 12% % 19% 11% 15% 5% 6% 16% 14% 9% 8% 4% 9% ブランド 品 や 宝 飾 品 のショッピング % % 14% % 7% 4% 22% 16% 7% 11% 19% 14% 11% 16% 12% 8% 12% 17% 外 貨 両 替 11% % 7% 10% 17% 10% 18% 16% 10% 17% 6% 7% 10% % 7% 14% 9% 3% 免 税 制 度 10% 14% 5% 8% 16% 11% 17% 19% 11% % 6% 8% 7% 4% 6% 11% 7% 3% 日 本 の 人 々と 交 流 % 9% 19% 14% % % 14% 7% 12% 10% 6% 7% 7% 6% 9% 5% 2% 9% 日 本 酒 12% 10% 12% 11% 8% 6% 6% 9% 10% 11% 19% 11% 10% 11% % 8% 23% 23% 語 学 や 専 門 知 識 の 吸 収 10% 10% 11% 11% 11% 17% 8% 6% 9% 12% 7% 8% % 9% 16% 16% 11% 6% 豪 華 で 快 適 な 高 級 ホテルでの 宿 泊 12% 9% % 12% 8% 5% 9% 7% 4% 3% % 19% 10% 12% % 22% % 14% 料 理 の 価 格 味 11% 9% % 15% % 16% 9% 10% 12% 6% 9% 3% 7% 9% 6% 3% 7% 6% 国 内 のプロスポーツ 観 戦 9% 11% 4% 5% 9% 10% 9% 14% 12% % 12% 9% 7% 12% 10% 3% 5% 9% 伝 統 的 なスポーツ( 相 撲 剣 道 柔 道 等 )の 観 戦 10% 10% % 7% 11% 14% 11% % 10% 10% 7% 8% 8% 5% 9% 5% 7% 9% マリンスポーツ 9% 10% 6% 7% 7% 12% 11% 8% 11% 12% 9% 11% 5% 8% 7% 11% 16% 14% 国 際 スポーツ 大 会 の 観 戦 9% 10% 2% 4% 9% 6% 10% 11% % % 9% 14% 5% 8% 9% 8% 14% 9% 家 電 製 品 やAV 製 品 のショッピング 9% 9% 6% 10% 8% 6% % 8% 10% 7% 10% 12% 4% % 10% 14% 11% 9% 本 やDVDのショッピング 10% 8% 3% 7% 9% 10% 6% 4% 10% 10% 12% 8% 7% % % 16% % 3% テニスやゴルフ 等 のスポーツ 9% 8% 3% 4% 7% 7% 11% 8% 11% 12% 9% 7% 7% 7% 19% 5% 18% 11% ウィンタースポーツ 9% 9% 2% 1% 12% 15% 12% 5% 10% 11% 7% 15% 6% 4% 4% 16% 12% 17% ( 注 1)この 質 問 は 訪 日 経 験 者 を 対 象 に 日 本 旅 行 で 不 満 だったことを 尋 ねたものであり 68の 選 択 肢 のうち 回 答 の 多 い 上 位 22 項 目 を 並 べたものである ( 注 2) 上 位 5 項 目 を 赤 または 黄 色 で 塗 りつぶした 14

17 15. < 全 員 > 行 ってみたい 日 本 の 観 光 地 のイメージ(その1) 温 泉 富 士 山 日 本 的 な 街 並 み 桜 日 本 旅 館 など 日 本 の 原 風 景 への 人 気 が 高 い 前 回 前 々 回 同 様 ショッピングや 都 市 景 観 インフラ 工 場 よりも いわゆる 日 本 の 原 風 景 への 人 気 関 心 が 高 い 傾 向 にある* タイ シンガポール マレーシアなど 東 南 アジア 諸 国 は 桜 雪 紅 葉 など 季 節 性 のあるものへの 人 気 が 高 い また マレーシア インドネシアでは 都 市 景 観 ダム 工 場 への 関 心 も 相 応 にある (*) 国 地 域 ごとのカッコ 内 の 数 値 は 2. 国 地 域 別 の 旅 行 嗜 好 における 日 本 旅 行 者 のみを 対 象 とした 割 合 である 1. 温 泉 2. 富 士 山 3. 日 本 的 な 街 並 み 68% (73%) 67% (71%) 63% (65%) 65% (69%) 69% (73%) 73% (77%) 74% (80%) 73% (81%) 59% (66%) 67% (73%) 48% (55%) 72% (77%) 60% (66%) 61% (65%) 73% (77%) 71% (77%) 77% (84%) 74% (77%) 66% (74%) 56% (76%) 55% (57%) 72% (78%) 67% (71%) 68% (77%) 70% (80%) 74% (81%) 64% (74%) 4. 桜 5. 日 本 旅 館 6. 雪 景 色 66% (73%) 32% (41%) 63% (66%) 58% (64%) 65% (68%) 74% (79%) 72% (78%) 83% (88%) 78% (86%) 59% (66%) 49% (63%) 52% (55%) 60% (64%) 59% (62%) 59% (64%) 64% (72%) 65% (71%) 69% (78%) 57% (63%) 46% (55%) 41% (43%) 52% (58%) 59% (64%) 59% (63%) 60% (68%) 73% (78%) 63% (71%) 7. 新 幹 線 8. 城 9. 紅 葉 55% (63%) 34% (48%) 41% (45%) 54% (60%) 48% (51%) 60% (66%) 62% (68%) 73% (79%) 72% (80%) 53% (61%) 38% (51%) 41% (43%) 58% (62%) 52% (56%) 63% (69%) 58% (66%) 67% (75%) 49% (58%) 53% (61%) 17% (23%) 37% (38%) 45% (50%) 62% (66%) 61% (70%) 66% (73%) 76% (80%) 63% (71%) 10.テーマパーク 11. 神 社 仏 閣 12. 日 本 庭 園 49% (56%) 33% (47%) 47% (53%) 48% (53%) 57% (60%) 50% (56%) 51% (56%) 56% (62%) 50% (58%) 49% (57%) 31% (41%) 38% (41%) 62% (66%) 47% (51%) 58% (67%) 48% (55%) 50% (59%) 57% (68%) 47% (51%) 39% (43%) 42% (44%) 43% (47%) 33% (37%) 49% (52%) 45% (51%) 62% (66%) 61% (66%) 15

18 16. < 全 員 > 行 ってみたい 日 本 の 観 光 地 のイメージ(その2).ショッピングモール 14. 百 貨 店 (デパ 地 下 ) 15. 島 々の 風 景 45% (51%) 30% (35%) 52% (58%) 42% (45%) 49% (54%) 40% (45%) 51% (59%) 55% (60%) 39% (45%) 43% (50%) 19% (%) 40% (47%) 43% (47%) 53% (59%) 43% (48%) 47% (54%) 53% (58%) 43% (51%) 39% (43%) % (%) 43% (45%) 29% (31%) 30% (33%) 42% (46%) 46% (53%) 53% (60%) 44% (49%) 16. 海 (リゾート) 17. 海 ( 海 岸 ) 18.スーパーマーケット(コンビニ) 36% (40%) 27% (34%) 42% (46%) 26% (27%) 33% (36%) 33% (34%) 42% (46%) 47% (54%) 38% (42%) 35% (41%) 22% (34%) 40% (45%) 29% (32%) 31% (33%) 30% (33%) 42% (46%) 47% (53%) 42% (49%) 35% (43%) 14% (27%) 27% (28%) 42% (46%) 54% (60%) 28% (30%) 43% (52%) 46% (51%) 27% (33%) 19. 田 園 風 景. 山 岳. 都 市 景 観 ( 高 層 ビル 街 ) 33% (38%) 12% (16%) 27% (28%) 25% (29%) 34% (36%) 30% (32%) 42% (49%) 48% (55%) 44% (51%) 32% (36%) 9% (%) 22% (23%) 23% (26%) 25% (25%) 36% (38%) 50% (58%) 43% (47%) 49% (53%) 26% (32%) 14% (%) 30% (34%) 32% (35%) 18% (19%) % (28%) % (27%) 38% (44%) 36% (45%) 22. 高 級 ホテル 23.ダム( 巨 大 インフラ). 工 場 25% (29%) 17% (25%) 27% (36%) 35% (37%) 31% (33%) 17% (16%) 28% (33%) % (26%) 19% (18%) 16% (19%) 4% (8%) 8% (10%) 10% (11%) 12% (14%) 16% (17%) % (%) 26% (30%) 32% (38%) 11% (%) 2% (4%) 7% (8%) 8% (10%) 9% (9%) 11% (12%) 11% (14%) 18% (23%) % (22%) 25.この 中 には 行 ってみたいところはない 1% (0%) 2% (1%) 1% (0%) 1% (0%) 1% (0%) 0% (0%) 1% (0%) 0% (0%) 0% (0%) 16

19 17. < 全 員 > 日 本 の 観 光 地 の 認 知 度 と 訪 問 意 欲 ゴールデンルートや 北 海 道 の 認 知 度 が 高 く 特 に 北 海 道 への 訪 問 意 欲 は 強 い 前 回 と 比 較 して 観 光 地 の 認 知 度 訪 問 意 欲 にそれほど 大 きな 変 化 はみられない 選 択 肢 には 個 別 の 都 市 名 と 広 域 の 地 方 区 分 が 混 在 している 北 海 道 四 国 九 州 は 地 方 区 分 の 方 が 認 知 されているが 関 西 東 北 などは 具 体 的 な 都 市 名 ( 京 都 大 阪 仙 台 等 )の 方 がよく 知 られている 訪 問 意 欲 は 台 湾 香 港 シンガポールでは 北 海 道 が 第 1 位 であり 非 常 に 人 気 が 高 い 中 国 台 湾 香 港 といった 東 アジア 諸 地 域 は 沖 縄 への 訪 問 意 欲 も 高 い ( 注 ) 上 位 5 項 目 を 赤 または 黄 色 で 塗 りつぶした ( 回 答 はあてはまるもの 全 て) 認 知 度 訪 問 訪 問 訪 問 訪 問 訪 問 訪 問 訪 問 訪 問 訪 問 認 知 度 認 知 度 認 知 度 認 知 度 認 知 度 認 知 度 認 知 度 認 知 度 意 欲 意 欲 意 欲 意 欲 意 欲 意 欲 意 欲 意 欲 意 欲 サンプル 数 東 京 78% 47% 75% 35% 80% 53% 83% 47% 85% 36% 76% 50% 77% 52% 76% 54% 71% 51% 富 士 山 75% 47% 64% 30% 80% 61% 80% 47% 80% 27% 77% 56% 75% 50% 74% 52% 67% 52% 箱 根 28% 10% 23% 7% 33% % 62% 27% 50% 12% 22% 7% 18% 5% 9% 2% 5% 2% 日 光 14% 5% 8% 2% % 7% 27% 12% 17% 4% 15% 5% 6% 2% 9% 2% 6% 2% 松 本 9% 2% 6% 1% 22% 4% 12% 3% 4% 1% 11% 3% 5% 1% 6% 2% 6% 1% 軽 井 沢 14% 7% 3% 2% % 4% 55% 30% 30% 11% 6% 1% 3% 1% 3% 1% 3% 1% 北 海 道 65% 43% 54% 25% 74% 51% 81% 60% 75% 45% 65% 43% 63% 52% 63% 43% 46% % 札 幌 49% 22% 62% 32% 52% % 70% 30% 65% % 48% % 41% 18% 25% 11% 28% 11% 函 館 % 8% % 4% 18% 5% 51% % 41% 16% 11% 3% % 5% 6% 3% 3% 1% 帯 広 / 十 勝 7% 2% 2% 1% 10% 2% 15% 6% 15% 5% 4% 1% 3% 1% 2% 0% 4% 1% ニセコ 5% 2% 2% 1% 14% 5% 4% 2% 5% 1% 4% 1% 4% 1% 5% 2% 2% 1% 知 床 6% 2% 1% 0% 12% 2% 8% 3% 14% 7% 3% 1% 4% 2% 3% 1% 3% 1% 釧 路 / 阿 寒 6% 2% 3% 0% 7% 1% 16% 7% % 7% 4% 1% 4% 1% 3% 1% 2% 1% 東 北 11% 3% 7% 2% 14% 2% 26% 9% % 4% 6% 1% 7% 2% 5% 1% 4% 1% 青 森 19% 5% % 4% % 5% 49% 15% 38% 10% 9% 3% 6% 3% 4% 1% 6% 1% 仙 台 29% 8% % 5% 45% 15% 53% 14% 46% 11% 35% 11% 11% 4% 14% 3% 9% 3% 松 島 11% 3% 4% 1% % 6% % 4% % 4% 9% 2% 5% 1% 8% 1% 6% 2% 平 泉 5% 1% 2% 0% 16% 4% 4% 1% 6% 1% 4% 1% 3% 1% 5% 2% 3% 1% 新 潟 18% 4% 5% 1% % 5% 44% 11% 28% 5% % 3% 11% 3% 8% 3% 8% 2% 佐 渡 5% 1% 2% 1% 10% 1% 5% 2% 5% 1% 5% 1% 3% 1% 4% 1% 3% 1% 北 陸 7% 2% 4% 1% % 3% % 5% 8% 3% 4% 1% 4% 2% 4% 1% 2% 1% 金 沢 12% 3% 4% 2% 15% 3% 26% 8% 19% 5% 9% 3% 5% 2% 6% 2% 8% 1% 立 山 / 黒 部 12% 6% 3% 1% 10% 3% 41% % 26% 14% 5% 2% 4% 2% 2% 1% 2% 0% 富 山 16% 5% 4% 1% 37% 15% 26% 8% 30% 7% 8% 2% 8% 3% 9% 3% 7% 2% 名 古 屋 54% % 51% 12% 69% 38% 75% 35% 67% 22% 44% % 35% 11% 48% % 46% 16% 伊 勢 / 志 摩 11% 3% 3% 1% 17% 3% 29% 8% % 5% 8% 2% 4% 2% 4% 1% 3% 0% 飛 騨 / 高 山 9% 3% 4% 1% 9% 1% 30% 12% 15% 5% 5% 1% 4% 2% 5% 1% 3% 0% 関 西 34% 10% 34% 6% 38% 11% 64% 25% 48% 12% 35% 12% 16% 4% 22% 5% 14% 4% 京 都 63% 32% 63% 23% 74% 49% 78% 43% 69% 26% 67% 37% 51% % 51% 27% 49% 25% 奈 良 33% 12% 36% 9% 54% 25% 61% % 54% 15% 26% 10% % 5% 12% 3% 7% 2% 大 阪 69% 35% 66% % 75% 40% 80% 42% 79% 32% 67% 39% 61% 32% 65% 36% 59% 34% 神 戸 50% 16% 46% 12% 67% 28% 69% 26% 60% 15% 43% 12% 38% 11% 41% 12% 38% 11% 岡 山 16% 4% % 2% 22% 4% 30% 7% 16% 4% 12% 2% 9% 4% 9% 2% % 4% 広 島 45% 12% 38% 5% 54% 16% 56% 16% 41% 7% 46% 14% 38% 12% 42% 10% 45% 16% 山 陰 5% 1% 1% 1% 11% 3% 11% 3% 5% 1% 2% 0% 2% 1% 2% 1% 2% 1% 鳥 取 % 3% 25% 6% 18% 4% 26% 5% 19% 4% 4% 1% 3% 1% 3% 0% 4% 1% 松 江 / 出 雲 6% 2% 3% 0% 14% 2% 10% 3% 8% 2% 5% 1% 3% 1% 3% 1% 2% 1% 四 国 22% 6% 10% 2% 40% 12% 44% 15% 36% 10% 17% 4% 6% 2% 11% 3% 8% 3% しまなみ 海 道 4% 1% 2% 0% 12% 3% 5% 2% 4% 1% 3% 0% 2% 1% 2% 0% 4% 1% 高 松 7% 2% 3% 0% 14% 2% 11% 3% 10% 2% 6% 1% 3% 2% 5% 1% 4% 1% 松 山 / 道 後 7% 2% 4% 1% 16% 3% 10% 3% 12% 2% 7% 2% 2% 1% 3% 1% 4% 2% 九 州 42% % 54% 14% 53% 14% 67% % 66% 19% 33% 11% 23% 8% % 6% 16% 5% 福 岡 / 博 多 37% 10% 52% 15% 43% 9% 57% 18% 51% 11% 33% 12% 19% 7% 22% 5% 18% 6% 長 崎 43% 12% 44% 11% 53% 14% 61% % 48% 10% 41% % 25% 9% 32% 7% 41% 12% 別 府 / 湯 布 院 15% 5% 32% 14% % 4% % 10% 34% 7% 7% 3% 6% 3% 1% 0% 2% 0% 熊 本 / 阿 蘇 15% 4% 12% 3% % 5% 38% 11% 39% 11% 4% 1% 4% 2% 3% 1% 1% 0% 宮 崎 % 6% 18% 5% 40% 10% 47% % 44% 8% 16% 3% 8% 2% 10% 3% 7% 2% 鹿 児 島 30% 10% 25% 5% 48% 17% 66% 29% 61% % 9% 4% 10% 3% 9% 3% 9% 2% 沖 縄 53% % 50% 23% 64% 31% 75% 39% 71% 34% 44% 19% 44% 19% 41% 16% 34% 12% 知 っている 場 所 はない 5% 3% 5% 8% 1% 1% 2% 3% 2% 2% 4% 1% 9% 2% 6% 2% 9% 1% 17

20 18. < 全 員 > ( 訪 日 経 験 別 ) 日 本 の 観 光 地 の 認 知 度 これらの 観 光 地 をご 存 じですか? 訪 日 経 験 が 増 すと 観 光 地 の 認 知 度 は 上 昇 する いずれの 国 地 域 においても 訪 日 経 験 が 増 すと 観 光 地 の 認 知 度 は 上 昇 する 訪 日 経 験 にかかわらず ゴールデンルートや 北 海 道 の 認 知 度 は 高 いが リピーターはそれ 以 外 の 観 光 地 もよく 知 っている 立 山 / 黒 部 は 台 湾 香 港 の 広 島 はインドネシアのリピーターによく 知 られている ( 注 ) 上 位 5 項 目 を 赤 橙 または 黄 色 で 塗 りつぶした ( 回 答 はあてはまるもの 全 て) 訪 日 経 験 なし なし なし なし なし なし なし なし なし サンプル 数 東 京 70% 84% 90% 66% 76% 87% 72% 88% 83% 73% 87% 89% 75% 83% 92% 67% 86% 91% 67% 93% 94% 74% 77% 92% 67% 78% 94% 富 士 山 69% 78% 83% 59% 63% 72% 73% 85% 86% 76% 78% 83% 75% 74% 86% 70% 82% 88% 69% 81% 88% 72% 81% 81% 63% 81% 91% 箱 根 14% 31% 54% 14% % 38% % 38% 43% 51% 52% 75% 34% 35% 64% % 25% 44% 8% 28% 44% 6% 14% 35% 2% % % 日 光 7% 14% 27% 4% 4% 17% 11% 19% 41% 16% 26% 34% 8% 9% 25% 9% 14% 33% 2% 10% 19% 7% 11% 19% 3% 17% 23% 松 本 6% 10% 15% 3% 2% 12% 14% 25% 33% 10% 9% 14% 1% 5% 5% 8% 8% 22% 3% 4% 14% 5% 10% 14% 4% 12% 23% 軽 井 沢 6% 14% 32% 0% 1% 8% 4% 18% 25% 45% 46% 65% 18% 17% 42% 3% 6% 11% 2% 2% 6% 1% 6% 14% 1% 5% 17% 北 海 道 58% 69% 78% 50% 50% 62% 69% 77% 78% 75% 79% 87% 65% 70% 83% 60% 67% 79% 56% 73% 77% 61% 66% 73% 42% 61% 71% 札 幌 38% 52% 70% 55% 59% 73% 48% 50% 63% 66% 58% 80% 58% 57% 72% 41% 53% 61% 31% 53% 65% % 31% 57% 23% 44% 49% 函 館 9% 19% 42% 6% 7% 25% 10% % 30% 37% 41% 64% 23% 28% 57% 6% 14% 18% 7% 18% 33% 4% 7% % 1% 5% 23% 帯 広 / 十 勝 3% 6% 16% 1% 0% 4% 3% 12% 23% 7% 9% % 12% 8% % 3% 3% 7% 2% 4% 6% 2% 4% 5% 2% 8% 14% ニセコ 2% 6% 9% 0% 0% 5% 8% 15% % 2% 2% 6% 4% 3% 6% 1% 6% 8% 2% 6% 10% 4% 6% 16% 0% 5% 17% 知 床 2% 7% 14% 0% 1% 2% 6% 12% 23% 1% 5% 15% 5% 8% 23% 1% 4% 6% 3% 5% 7% 2% 9% 5% 2% 8% 14% 釧 路 / 阿 寒 2% 4% 17% 0% 1% 7% 2% 6% 18% 7% 7% 27% 7% 5% % 2% 3% 12% 1% 5% 12% 2% 4% 5% 0% 3% 11% 東 北 5% 10% % 4% 3% 14% 8% 15% % 17% % 34% % 10% 28% 3% 5% 15% 3% 5% % 3% 10% 14% 1% 15% 14% 青 森 9% % 39% 15% 14% 30% 11% % 31% 40% 41% 58% % 28% 51% 4% % 17% 2% 8% % 3% 6% 14% 3% 14% 26% 仙 台 19% 33% 46% 17% 12% 28% 40% 49% 51% 48% 52% 57% 36% 33% 56% 27% 40% 50% 7% 11% 27% 10% % 38% 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