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1 年 月 日 株 式 会 社 日 本 政 策 投 資 銀 行 地 域 企 画 部 レポート アジア 地 域 訪 日 外 国 人 旅 行 者 の 意 向 調 査 ~ 日 本 旅 行 の 人 気 はトップクラス リピーターが 日 本 各 地 を 選 んで 訪 れる 時 代 へ ~ 1. 日 本 政 府 観 光 局 (JNTO)によると 訪 日 外 国 人 旅 行 者 数 は 東 日 本 大 震 災 の 発 生 により 大 幅 に 減 少 し 年 は 前 年 比.%の 約 万 人 という 結 果 となった 年 はアジアを 中 心 に 回 復 基 調 にあるが 円 高 や 放 射 能 汚 染 に 伴 う 食 の 安 全 への 懸 念 等 の 影 響 から 震 災 前 の 水 準 には 達 していない 国 地 域 も 多 い. 日 本 人 の 宿 泊 旅 行 延 べ 参 加 回 数 は 1 年 度 の1. 億 回 をピークに 減 少 傾 向 にあり 0 年 度 には1. 億 回 と1 年 間 で 約 % 減 少 した 今 後 の 国 内 宿 泊 需 要 も 生 産 年 齢 人 口 の 減 少 などの 影 響 を 勘 案 すると 年 から 年 までの 年 間 で 更 に 約 1% 減 少 すると 見 込 まれる ( 注 1) 宿 泊 客 数 のみの 問 題 ではない が 訪 日 外 国 人 旅 行 者 の 増 大 は 国 内 需 要 の 減 少 を 補 いうる 有 力 な 解 決 策 の 一 つとして 期 待 されている.JNTOによると 年 ( 月 までの 暫 定 値 / 月 までの 推 計 値 ) 訪 日 外 国 人 旅 行 者 の 約 割 はアジアからの 訪 問 客 である うち 中 国 は 年 間 訪 日 客 が0 万 人 を 上 回 る 巨 大 市 場 であり 全 体 の 約 割 を 占 めている その 他 シンガポール は 比 較 的 大 きな 市 場 であ り 特 に からの 訪 日 客 は 年 比 で 二 桁 の 伸 び 率 となっている. 訪 日 外 国 人 旅 行 者 の 割 は 訪 日 経 験 目 のリピーターである ( 注 ) しかし 訪 日 リピーターがど のような 理 由 で 日 本 旅 行 を 選 び 日 本 で 何 をしたいと 思 っているのか また 日 本 の 観 光 地 をどの 程 度 知 っているのかなどについて 統 計 的 なデータはほとんどない. 当 行 では 年 月 下 旬 アジア 地 域 ( 注 ) の 海 外 旅 行 経 験 者 を 対 象 としたインターネットによるアン ケート 調 査 を 実 施 した 尖 閣 諸 島 の 国 による 取 得 保 有 以 降 中 国 からの 訪 日 客 が 減 少 していた 時 期 であ る 主 に 国 地 域 別 の 旅 行 嗜 好 や 訪 日 経 験 の 有 無 によるニーズの 変 化 について 調 査 を 行 った.アジア 地 域 において 日 本 旅 行 の 人 気 はトップクラスである は 訪 日 外 国 人 旅 行 者 数 が 最 も 多 い 市 場 であるが 東 日 本 大 震 災 以 降 の 訪 日 旅 行 者 数 は 減 少 基 調 にあり 調 査 結 果 からも 日 本 旅 行 への 関 心 は 相 対 的 に 低 い 傾 向 がうかがえる 中 国 ( )は 年 月 下 旬 時 点 の 調 査 ではあったが 日 本 旅 行 の 人 気 は 高 水 準 であり 具 体 的 に 旅 行 を 検 討 している 割 合 も 高 い また マレー シア においては 旅 行 したい 国 として 日 本 が 一 番 人 気 である. 訪 日 経 験 者 が 日 本 を 旅 行 する 際 に 比 較 検 討 した 国 地 域 は の 割 合 が 最 も 高 く リピーターほど 欧 米 を 含 む 多 くの 国 地 域 と 比 較 検 討 した 上 で 日 本 を 訪 れている そして 日 本 旅 行 を 選 んだ 理 由 は 景 観 文 化 歴 史 日 本 食 温 泉 の 項 目 が 決 め 手 となっている また リピーターは 日 本 旅 行 前 旅 行 中 とも に 幅 広 い 媒 体 から 情 報 を 収 集 している. 日 本 旅 行 の 満 足 度 は 総 じて 高 い 特 に 自 然 や 風 景 日 本 料 理 衛 生 面 治 安 などは 非 常 に 満 足 度 が 高 い なお 言 語 環 境 と 旅 行 代 金 の 評 価 は 低 めではあるが それほど 決 定 的 な 不 満 には 至 っていない. 日 本 の 観 光 地 名 は 東 京 ~ 大 阪 間 のいわゆるゴールデンルートや 北 海 道 が 有 名 だが リピーターにはそれ 以 外 の 観 光 地 も 良 く 知 られている そして リピーターはそれら 日 本 各 地 の 観 光 地 を 実 際 に 訪 問 する 意 欲 がある. 日 本 を 旅 行 したい 外 国 人 にとって 希 望 する 日 本 旅 行 の 形 態 は 従 来 の 訪 日 旅 行 よりも 自 由 度 が 高 く 長 期 間 の 滞 在 を 希 望 している また 訪 日 経 験 が 増 すごとに 自 由 度 の 高 い 日 本 旅 行 を 希 望 する 傾 向 がある. 日 本 旅 行 をする 際 には 言 葉 とお 金 ( 滞 在 費 渡 航 費 )の 問 題 に 加 え 地 震 や 放 射 能 について 不 安 があ るが 総 じて 訪 日 経 験 が 増 すごとに 不 安 は 逓 減 する 傾 向 にある. 当 行 としては こうしたアンケート 結 果 を 踏 まえ 日 本 の 観 光 地 が 訪 日 外 国 人 旅 行 者 を 上 手 く 受 け 入 れ るカギは 何 か 不 安 材 料 をどのように 払 拭 するかなどにつき 引 き 続 き 調 査 分 析 を 行 い 年 度 末 を 目 途 に 地 域 における 持 続 可 能 な 訪 日 外 国 人 旅 行 者 の 受 入 れに 関 する 提 言 を 取 りまとめる 方 針 である ( 注 1) 当 行 地 域 振 興 グループほか 宿 泊 旅 行 を 中 心 とした 観 光 の 課 題 と 展 望 ( 年 月 発 表 )より ( 注 ) 当 行 関 西 支 店 インバウンド 市 場 の 現 状 と 訪 日 リピーター 拡 大 戦 略 ( 年 月 発 表 )より ( 注 ) 調 査 地 域 は 中 国 ( ) の 地 域 小 林 賢 弘 七 倉 壮 1

2 1. 調 査 の 概 要 回 答 者 属 性 調 査 方 法 :インターネットによる 調 査 実 施 時 期 : 年 月 日 ~ 年 月 日 調 査 地 域 : 中 国 ( ) 調 査 対 象 者 : 歳 ~ 歳 の 男 女 かつ 海 外 旅 行 経 験 者 ( 注 ) 中 国 - -マカオ 間 の 旅 行 と-シンガポール 間 の 旅 行 については 海 外 旅 行 経 験 から 除 く 有 効 回 答 数 : 上 記 各 地 域 に 居 住 する 住 民 各 00 人 計,000 人 ( 注 ) 上 記,000 人 に 加 え 及 びについては 訪 日 経 験 者 ( )のサンプル 数 を 増 加 さ せるための 追 加 配 信 (: 人 : 人 )を 実 施 有 効 回 答 数 男 性 女 性 回 答 者 数 訪 日 経 験 訪 日 経 験 訪 日 経 験 者 ( ) 1 1 訪 日 経 験 者 ( ) 総 計

3 .< 全 員 > 国 地 域 別 の 旅 行 嗜 好 海 外 旅 行 ならどこへ 行 きたいですか? 調 査 対 象 であるアジア 地 域 において 日 本 旅 行 の 人 気 はトップクラス 今 後 旅 行 したい 国 地 域 として では 日 本 が 一 番 人 気 で ある また 具 体 的 に 日 本 旅 行 を 検 討 している 割 合 も 高 い 今 後 旅 行 したい 憧 れの 国 としては 欧 米 諸 国 の 人 気 も 根 強 いが 具 体 的 に 旅 行 を 検 討 している 国 地 域 は 距 離 的 に 近 いアジアやオーストラリアが 中 心 である は 訪 日 外 国 人 旅 行 者 数 が 最 も 多 い 市 場 であり 年 は 約 1 万 人 が 日 本 を 訪 れた しかし 東 日 本 大 震 災 以 降 からの 訪 日 旅 行 者 数 は 減 少 基 調 が 続 いており アンケート 結 果 からも 日 本 旅 行 への 人 気 関 心 が 相 対 的 に 低 い 傾 向 がうかがえる ( 回 答 は 当 てはまるもの 全 て) 回 答 者 サンプル 数 旅 行 したい 国 地 域 希 望 具 体 的 検 討 希 望 具 体 的 検 討 希 望 具 体 的 検 討 希 望 日 本 % % % % % 1% % % % 1% % % % % 1% 1% オーストラリア % 1% % % % % % % % % % % % % % % スイス % % 0% % 1% % % % % % % % 1% % % % - - % % 0% % % % 1% % 1% 1% % % % 1% アメリカ % % % % % % % % % 1% 1% % % % % % フランス % % % 1% % 1% % % 1% 1% 1% % % % % % ニュージーランド 0% % 0% 1% 1% 1% % % % 1% 1% % % 1% % % イギリス % % 1% % % % % % % % % % % 1% % % % % % % % % % % - - % % % % % % イタリア % % % % % % 1% % % % 1% % % % % % ハワイ % % % 1% % % % % % % % % 1% % % % カナダ % % % % % % % % % % % % % % 1% % % % 1% 1% 0% % - - % % % % 1% % % % ドイツ % % 1% % % % % % % % % % % % % % シンガポール % % % % % 1% % % % % % % % % % 1% 中 国 本 土 1% % % % % % % % % % % % スペイン % % % % % % % 1% % % % % % % % % 1% % 1% % % % % % % 1% - - % % % 1% オーストリア % % 1% % % % % 1% % % % % % % 1% % マカオ % % % % % 1% % % % 1% % % % % % % その 他 欧 州 諸 国 % % 1% % 1% % 1% % % % % % % % 1% % % % % % % % 1% % % % % % - - 1% % ベトナム 1% % % % % % 1% % 1% % % % % % % % グアム % % % % % % % % % % 1% 0% % 1% % 0% 中 東 諸 国 (ドバイなど) % % % % % % % 1% 1% % % 1% 1% % % % % % 1% % % % % % % % % % % % - - インド 1% % 1% % % % % 1% % % % % % % % 1% 中 南 米 諸 国 1% % % % % % % 1% % % % 1% % 1% % 1% フィリピン 1% % % % 1% % % % % % % 1% % % % 1% アフリカ 諸 国 % % % % % 1% % 1% % % % 1% % % % 1% 海 外 旅 行 はしたくない 1% 0% 0% % 1% % 1% 1% その 他 % 1% 0% 0% 1% 0% 1% 0% 0% 0% % % % 1% % % 具 体 的 検 討 希 望 具 体 的 検 討 希 望 具 体 的 検 討 希 望 具 体 的 検 討 希 望 具 体 的 検 討 ( 注 ) 上 位 項 目 については 赤 または 黄 色 で 塗 りつぶしを 行 った

4 .< 全 員 > 訪 日 経 験 別 の 日 本 旅 行 希 望 者 リピーターになると 日 本 旅 行 への 希 望 が 強 まる 中 国 ( )は 訪 日 経 験 が 増 えるほど 日 本 旅 行 を 希 望 する 割 合 が 高 くなっていくが その 他 の 国 地 域 は 一 度 訪 日 経 験 をすると 日 本 旅 行 を 希 望 する 割 合 は 低 下 する 旅 行 者 は 海 外 旅 行 は 毎 回 違 った 所 に 旅 行 したい という 意 向 が 強 い( 次 ページ 参 照 )ため 一 度 訪 日 経 験 をすると 日 本 に 対 す る 海 外 旅 行 の 価 値 効 用 は 小 さくなるものと 考 えられる しかし の 訪 日 経 験 者 は 再 び 日 本 旅 行 を 希 望 する 割 合 が 高 まる 目 の 訪 日 で 再 度 日 本 へ 足 を 運 ぶ 価 値 を 見 いだしたリピーターは 日 本 へ 旅 行 に 行 きたいという 希 望 が 強 く 今 後 の 日 本 の 観 光 需 要 を 支 える 核 となりうる つまり 日 本 への 期 待 値 が 高 い 初 訪 日 客 をいかに 迎 え 入 れ 回 とリピートしてもらうのか ということが 訪 日 外 国 人 旅 行 者 誘 致 の 点 からは 非 常 に 重 要 である (A) 訪 日 経 験 訪 日 経 験 者 ( ) 訪 日 経 験 者 ( ) うち 日 本 旅 行 希 望 者 (B) B/A (A) うち 日 本 旅 行 希 望 者 (B) B/A (A) うち 日 本 旅 行 希 望 者 (B) 1.1%.% 10.0%.%.% 1 0.% 1.% 1 0.% 1.% 1 1.%.%.%.% %.% 1 0.% 1.0% 1.%.% 1.% 0.0% 0.0% 1.%.0% B/A 訪 日 経 験 別 : 日 本 旅 行 希 望 者 ( 日 本 へ 旅 行 したい 人 )の 割 合 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0%.0%.0%.0% 訪 日 経 験 訪 日 経 験 者 ( ) 訪 日 経 験 者 ( )

5 .< 全 員 > 海 外 旅 行 全 般 に 対 する 考 え どのような 海 外 旅 行 スルを 望 んでいますか? 毎 回 違 った 所 への 旅 行 や 少 人 数 での 旅 行 に 対 する 意 向 が 強 い Aに 近 い ややAに 近 い どちらでもない ややBに 近 い Bに 近 い (A) 毎 回 違 った 所 へ 旅 行 したい (B) 気 に 入 った 所 へ 何 回 も 旅 行 したい 1 (A) 宿 泊 施 設 は 基 本 的 な 設 備 が 備 わっていれば 良 い (B) 多 少 高 くてもグレードの 高 い 宿 泊 施 設 に 泊 まりたい % % 0% 0% 0% 0% 0% % 0% 0% 0% 0% (A) 事 前 に 細 かく 旅 行 の 予 定 を 立 てたい (B) 旅 行 先 での 情 報 を 活 かして 行 程 を 考 えたい 1 (A) 少 人 数 で 旅 行 したい (B) 大 勢 で 旅 行 したい % % 0% 0% 0% 0% 0% % 0% 0% 0% 0% (A)のんびりと 滞 在 したい (B) 効 率 的 に 多 くに 国 地 域 を 訪 問 したい 1 (A) 旅 行 先 では 高 級 な 料 理 を 楽 しみたい (B) 旅 行 先 では 現 地 の 人 が 普 段 利 用 している 安 価 な 食 事 を 楽 しみたい % % 0% 0% 0% 0% 0% % 0% 0% 0% 0% (A)できるだけ 安 く 旅 行 したい (B) 多 少 高 くても 旅 行 の 質 や 内 容 を 重 視 したい 1 (A)ショッピングは 自 分 で 使 うものを 重 視 して 買 いたい (B)ショッピングは 家 族 職 場 友 人 へのお 土 産 を 含 めて いろいろ 買 いたい % % 0% 0% 0% 0% 0% % 0% 0% 0% 0%

6 .< 訪 日 経 験 者 > 日 本 旅 行 のスルは? 中 国 ( ) ではガイド 付 きパック 旅 行 が 主 流 日 本 旅 行 の 目 的 は いずれの 国 地 域 とも 観 光 の 割 合 が 過 半 であるが につ いては ビジネス 国 際 会 議 や 研 修 インセンティブの 割 合 が 高 い 旅 行 形 態 は 個 人 旅 行 (FIT)が 進 んでいると 言 われる 中 それぞれの 国 地 域 別 の 傾 向 が 明 らかと なった 中 国 ( ) については ガイド 付 きツアーの 割 合 が 割 を 超 えている 日 本 での 平 均 滞 在 日 数 は 日 本 からの 距 離 に 応 じて 長 くなる 傾 向 がある からの 訪 日 客 は 滞 在 日 数 が 日 の 短 期 旅 行 に 集 中 しており( 日 間 が 最 大 ) 週 末 などを 利 用 した 気 軽 な 旅 行 先 として 位 置 づけられていると 考 えられる 前 回 の 日 本 旅 行 の 目 的 ( 回 答 は 一 つ) サンプル 数 1 1 観 光 0% % % % % % 0% % ビジネス 国 際 会 議 % % % % % % % % 研 修 インセンティブ % % % 1% % % % % 留 学 1% 0% 0% 0% 0% 0% 0% % 親 族 や 知 り 合 いに 会 うため % % % % 1% % % 1% その 他 0% 0% 0% 1% 1% 0% 1% % 前 回 の 日 本 旅 行 の 旅 行 形 態 (ビジネス 国 際 会 議 研 修 インセンティブは 除 く) ( 回 答 は 一 つ) サンプル 数 ガイド 付 きパック 旅 行 ( 自 由 行 動 日 ) ガイド 付 きパック 旅 行 ( 自 由 行 動 日 あり) 航 空 券 とホテルのみがセットに なったパック 旅 行 % % % % % % % % % % % 1% 1% % % % % % % % 1% % % % 航 空 券 とホテルを 個 別 に 手 配 % % % % % % % % 航 空 券 のみを 出 発 前 に 手 配 ( 宿 泊 先 は 現 地 で 手 配 ) % % % % 0% % % % 前 回 の 日 本 旅 行 の 滞 在 日 数 と 滞 在 箇 所 サンプル 数 1 1 平 均 滞 在 日 数 ( 日 ) 日 % % % % % % % % - 日 % % % 0% % 0% % % - 日 1% % 1% % % % % % - 日 % % % % % 1% % % 日 % % % % % % % 1% 平 均 宿 泊 箇 所 (ヶ 所 ) ヶ 所 に 滞 在 を 続 けた 割 合 1% % % 1% % % % % ( 注 )この 質 問 は 訪 日 経 験 者 を 対 象 に 前 回 の 日 本 旅 行 のスルについて 尋 ねたものである

7 .< 訪 日 経 験 者 > 前 回 の 旅 行 で 日 本 のどこを 訪 問 しましたか? 東 京 を 中 心 とする ゴールデンルート* と 北 海 道 への 訪 問 客 が 多 い 選 択 肢 には 個 別 の 都 市 名 と 広 域 の 地 方 区 分 が 混 在 している 訪 日 外 国 人 旅 行 者 は 京 都 や 大 阪 神 戸 を 訪 れても 関 西 という 地 名 はあまり 認 識 していない 一 方 北 海 道 を 訪 問 しても 札 幌 函 館 など の 具 体 的 な 都 市 名 の 意 識 は 総 じて 低 く 観 光 地 の 地 名 にはブランド 力 の 差 が 存 在 することが 分 かる (*) ゴールデンルート とは 東 京 - 大 阪 間 を 周 遊 する 定 番 ルート ( 回 答 はあてはまるもの 全 て) サンプル 数 1 1 東 京 % % % % 0% % % % 富 士 山 % % 1% % % % % % 箱 根 % % % % 1% % % % 日 光 % % % % % % % % 松 本 0% % % 1% 1% % % % 北 海 道 % % % % % % % % 札 幌 % % % 1% % % % % 函 館 % % % % % % % 1% 十 勝 1% % % % % 1% % 0% ニセコ 1% % % 1% % 1% 1% 0% 東 北 % % % % % % 1% 0% 青 森 % % % % % % % 1% 仙 台 1% % % % % % % % 松 島 0% % % % % % % 1% 新 潟 % % % % % % % % 北 陸 0% % % % 1% % % 1% 金 沢 1% % % % % % 1% % 立 山 / 黒 部 1% % % % % % 1% 0% 富 山 % % % % % % % % 名 古 屋 1% 1% 1% 1% 1% % % % 伊 勢 0% 1% % % % 0% % 0% 飛 騨 / 高 山 0% 1% % % % % % 0% 関 西 % % % % % % % % 京 都 % % 0% % % % % % 奈 良 % % 1% % % % % % 大 阪 % % % % 1% % % 1% 神 戸 % % % % % % 1% % 岡 山 % % % % % % % % 広 島 % % % % % % % % 山 陰 0% 1% % 1% 1% 1% 1% 0% 鳥 取 % % % 1% % 1% 1% 1% 島 根 % % % 0% 1% 1% % 0% 四 国 1% % % % % % % % 高 松 0% % % 1% % % % 1% 高 知 1% 1% % 1% % % % 0% 松 山 / 道 後 1% 1% % 1% 1% % % % 九 州 1% % % % % % % % 福 岡 / 博 多 % % % % % % % % 長 崎 % % % % % % % 1% 別 府 / 湯 布 院 % % % % % % 1% % 阿 蘇 % 1% % % % % 0% % 宮 崎 1% % % % % % % % 鹿 児 島 % % % % % % % % 沖 縄 % 1% 1% % % % % % 知 っている 場 所 はない % 0% 0% % % % % % ( 注 1)この 質 問 は 訪 日 経 験 者 を 対 象 に 前 回 の 日 本 旅 行 で 日 本 のどこを 訪 問 したかを 尋 ねたものである ( 注 ) 実 際 のアンケート 表 は 回 答 者 毎 に 選 択 肢 の 先 頭 が 異 なる(つまり 一 番 上 の 選 択 肢 が 東 京 とは 限 らない) 設 定 としている ( 注 ) 上 位 項 目 については 濃 い 赤 上 位 ~ 項 目 については 薄 い 赤 で 塗 りつぶしを 行 った

8 .< 訪 日 経 験 者 > 日 本 旅 行 の 際 他 に 旅 行 を 検 討 した 国 地 域 はありましたか? リピーターほど 多 くの 国 地 域 と 比 較 検 討 した 上 で 日 本 を 訪 れている 日 本 旅 行 の 際 に 比 較 検 討 した 国 地 域 ( 日 本 旅 行 の 競 合 先 )は の 割 合 が 最 も 高 い 日 本 旅 行 の 競 合 先 は アジアやオーストラリアといった 近 隣 諸 国 が 中 心 であるが 欧 米 ともかなり 競 合 をしている 近 隣 諸 国 だけをライバル 視 していると 誘 客 戦 略 を 誤 る 可 能 性 がある 他 の 国 地 域 は 検 討 しなかった との 回 答 は 初 訪 日 客 の 方 がリピーターよりも 割 合 が 高 い また リピーターは 競 合 先 として 挙 げる 国 地 域 の 数 が 多 い 傾 向 にあり さまざまな 国 地 域 と 比 較 検 討 を 行 っている ( 回 答 はあてはまるもの 全 て) 競 合 先 \ 訪 日 経 験 サンプル 数 % % % % % % 1% % % % % % % % 1% 1% % % % % % 1% - - % % 1% % % % 中 国 本 土 1% % % % % % % 1% % % 1% % % % 1% % 1% % - - % % % % % % % % オーストラリア % % 1% % 1% 1% % % % % % % % 1% % 1% % % 1% 1% % % 1% 1% % % - - 0% % 1% % シンガポール % % 1% 1% % % % % % % % % 0% % 1% 1% ニュージーランド % % % % % % % 1% % % % % % % 1% % マカオ % % % % % % % % % % % % % % % % スイス % % % % % % % % % % % % % % % % フランス % % % % % % % 1% % % % % % % % % ハワイ % % % 1% % % % % % % 1% % % % % % イタリア % % % % % % % % % % 1% % % % 1% 1% % % % % % % % % % % % % - - % % イギリス % % % % % % % % % % 0% % 0% % % % ドイツ % 1% % % % % % % % % 1% % % % % % アメリカ 0% 1% % % % % % % % % 0% 1% % % % % カナダ 0% % % % % % % % % % 0% % % % % % スペイン 0% % % % % % % % % % 1% 1% % % % % ベトナム % % % % % % % % 1% % % % % % % 0% フィリピン % % % % % % % % 1% 0% 1% % % % % % 中 東 諸 国 (ドバイなど) 0% 1% % % % 1% % % % % 0% % % % % % % % % % % % % % 1% 1% 1% % % % - - グアム % % % % % % % % % % 0% 0% % 0% 0% 0% その 他 欧 州 諸 国 1% 1% % % % 1% % % % % 0% % % % % % オーストリア 1% % % % % % % % 1% % 0% 1% % % % % インド 1% % % % 1% % % % 0% % 1% % % 0% % % 中 南 米 諸 国 0% 1% 1% % 1% % % % 1% 1% 1% 1% % 0% % 0% アフリカ 諸 国 0% 1% % 1% 1% 1% 0% % 1% % 1% 0% % 0% % 0% その 他 0% 1% 1% 1% 1% 0% 0% 0% 1% 0% 1% 1% % 0% % 0% 他 の 国 地 域 は 検 討 しなかった % % % % 1% % % 1% % % % % % % % % ( 注 1)この 質 問 は 訪 日 経 験 者 を 対 象 に 日 本 旅 行 の 際 に 他 に 旅 行 を 検 討 した 国 地 域 を 尋 ねたものである ( 注 ) 上 位 項 目 については 赤 または 黄 色 で 塗 りつぶしを 行 った

9 .< 訪 日 経 験 者 > 日 本 旅 行 を 選 んだ 理 由 は 何 ですか? 日 本 の 景 観 文 化 歴 史 日 本 食 温 泉 の 項 目 が 日 本 旅 行 を 選 ぶ 決 め 手 中 国 ( ) では 日 本 の 科 学 技 術 に 関 心 があった こ とが 日 本 旅 行 を 選 んだ 理 由 としている 割 合 も 高 い 国 地 域 によっては 治 安 が 良 いから 日 本 のファッション 等 に 関 心 があったから 友 人 知 人 の 勧 めがあったから なども 日 本 旅 行 の 大 きな 理 由 になっている 理 由 \ 訪 日 経 験 日 本 の 景 観 に 関 心 が あったから サンプル 数 ( 回 答 はあてはまるもの 全 て) 1% % % % % % 1% 1% % % % % % % % % 日 本 の 文 化 歴 史 に 関 心 があったから 日 本 食 に 関 心 があった から 日 本 の 温 泉 に 関 心 が あったから 日 本 の 科 学 技 術 に 関 心 があったから % % % % % % % % 1% % % % 1% % % % % % % 0% % % % % 0% % % 0% % % % % % % % % 0% 0% % % 1% % % % % % % 1% % % 1% % % % % 1% % % % % % % 1% % 治 安 が 良 いから % % 1% 1% % % % % 1% % % 1% % % 1% % 日 本 のファッション ゲーム 音 楽 に 関 心 が あったから 友 人 知 人 の 勧 めが あったから 家 族 の 勧 めがあったか ら 渡 航 時 間 が 短 かった から % % % 0% % % % % % % % % % % % % % % % % % 1% % 1% 1% 1% % % % % % % % % % % % 1% % % % % 1% % 1% % % % % % % % % % % % % 1% 1% % % % % % 新 聞 雑 誌 で 見 たから % % % % % % % % % % 1% % % % % % ネット 広 告 ブログ SNS で 評 判 が 良 かったから % % 1% % % % % % 1% % % % % % % 1% TV(CM)で 見 たから % % % % % % % % % % % % % % % % キャンペーンをしていた から 1% 1% % % % % % % % % % 1% % % % 1% 価 格 が 安 かったから % % % % % % % % % 1% % 1% % 1% % 0% その 他 % % 1% % 1% 0% % % % % % % % % % % ( 注 1)この 質 問 は 訪 日 経 験 者 を 対 象 に 旅 行 先 として 日 本 を 選 んだ 理 由 を 尋 ねたものである ( 注 ) 上 位 項 目 については 赤 または 黄 色 で 塗 りつぶしを 行 った

10 .< 訪 日 経 験 者 > どのように 日 本 の 情 報 収 集 をしましたか? 日 本 旅 行 前 旅 行 中 ともに 初 訪 日 客 よりもリピーターの 方 が 幅 広 い 媒 体 から 情 報 を 収 集 訪 日 前 は 旅 行 ガイドブックや 旅 行 専 門 雑 誌 の 割 合 が 高 く 旅 行 会 社 や 日 本 政 府 観 光 局 のHP 友 人 や 家 族 親 戚 からの 口 コミなどをよく 利 用 している 訪 日 後 は 無 料 情 報 誌 を 活 用 するとともに ホテル 旅 館 の 従 業 員 観 光 案 内 所 ツアーガイドなど 滞 在 先 の 人 を 介 した 情 報 収 集 をしている インターネット 経 由 での 情 報 収 集 は 今 のところ 少 数 派 である 日 本 旅 行 をする 前 にどこで 情 報 を 収 集 したか 情 報 収 集 方 法 \ 訪 日 経 験 情 報 収 集 方 法 \ 訪 日 経 験 サンプル 数 旅 行 ガイドブック % % 0% 0% % % % % % % % % % % 1% % 旅 行 専 門 雑 誌 1% % % % % % % % 0% % % % % % % % 旅 行 会 社 のHP % % % % % 1% 1% % % % % % % % % % 日 本 政 府 観 光 局 ( 又 は 観 光 庁 )のHP % % % % % 1% % % % 1% % 0% % % % % 友 人 % % % % % % % % % 1% % % % % % % 家 族 親 戚 % % % % 1% % % % % % % 1% % % % % 旅 行 会 社 のパンフレット % % 1% % 1% % % % 1% 1% % 1% % % % % テレビ 番 組 % % % % % % % % % % 1% % 1% % % % 職 場 の 同 僚 % % % % % % % 1% 1% % % % % % 1% % Trip Adviserなどの 口 コミサイト % % % % 1% % % 1% % % % % % 1% % % 個 人 ブログ % % 1% % % % % % % % 1% % % % % % チラシ 広 告 キャンペーン % % % % % % % 1% 1% % 1% % 1% % % % 新 聞 % % % 1% % 1% % % % % % % 1% % % % 旅 行 会 社 カウンター % % % % % % 1% 1% % 1% 1% % 1% % % % SNS ツイッター % % % % % % 0% % % % % % % % % % 自 治 体 や 観 光 協 会 など 地 域 の 公 式 HP % % 1% % % 1% % % % % % % % % % % 日 本 にいる 家 族 知 人 % % % % % % % % 1% % % 1% % % % % その 他 0% 1% 0% 1% 0% 0% 1% % 1% 0% 0% 1% 0% % % 0% 日 本 に 来 た 際 どのように 情 報 収 集 したか サンプル 数 旅 行 ガイドブック % % 0% % % % % % 0% % 1% % % % % 1% 無 料 旅 行 情 報 誌 % % 1% % % % % % % % 1% % % 0% % % 無 料 パンフレット 小 冊 子 1% % % % % % % % % % % 1% 0% 0% 1% % 旅 行 専 門 雑 誌 % % % % % % % % % % % % % % % % ホテル 旅 館 の 従 業 員 % % % % % % % % 1% % % 1% % % % 1% 観 光 案 内 所 % % % % 1% % % 1% % 1% % % % % % % ツアーガイド % 1% % % % % % % % % % % % % % % 旅 行 会 社 のパンフレット 1% 1% % % % % % % % % % % % % % % 旅 行 会 社 のHP % % % % % % % % 1% % % 1% % % % 1% 日 本 政 府 観 光 局 ( 又 は 観 光 庁 )のHP % % % % % % % % % % % % % % % % SNS ツイッター % % % % % % % % % 1% 0% % % % % % 現 地 の 店 のスタッフ % 1% % 1% % % % % % % % % % % % % 日 本 にいる 家 族 知 人 % 1% % % % % % % 1% % 1% % % 1% % 1% 自 治 体 や 観 光 協 会 など 地 域 の 公 式 HP % % % 1% % 1% % % % % % % % % % 1% Trip Adviserなどの 口 コミサイト % % % 1% % 1% % % % % % % % % 1% % 駅 員 や 交 番 % % % % % % % % % % % % 1% % % 1% 道 を 歩 いている 人 % % % % % % % % % % % % % 1% % 1% 個 人 ブログ % % % % % % % 1% 1% % % % % % % % その 他 % 0% 0% 0% 0% 0% 1% 0% 0% 0% % 1% 0% % % 0% 日 本 では 情 報 収 集 しなかった % 1% % % % % % 1% % % 1% % % % % 0% ( 注 1)この 質 問 は 訪 日 経 験 者 を 対 象 に どのように 日 本 の 情 報 収 集 をしたかを 尋 ねたものである ( 注 ) 上 位 項 目 については 赤 または 黄 色 で 塗 りつぶしを 行 った ( 回 答 はあてはまるもの 全 て) ( 回 答 はあてはまるもの 全 て)

11 .< 訪 日 経 験 者 > 日 本 旅 行 の 満 足 度 は 段 階 でどのくらい? 総 じて 日 本 旅 行 に 対 する 満 足 度 は 高 い( 言 語 環 境 や 旅 行 代 金 も 決 定 的 な 不 満 には 至 らず) 訪 日 経 訪 験 日 経 験 非 常 に 満 非 足 常 に 満 足 満 足 満 どちらでもない 足 どちらでもない 不 満 足 不 満 非 足 常 に 不 満 足 非 常 に 不 体 満 験 足 していない 訪 日 経 訪 験 日 経 以 験 上 非 常 に 満 非 足 常 に 満 足 満 足 満 どちらでもない 足 どちらでもない 不 満 足 不 満 非 足 常 に 不 満 足 非 常 に 不 体 満 験 足 していない < 自 然 や 風 景 の 見 物 > < 日 本 料 理 を 食 べる> < 治 安 が 良 く 安 心 して 旅 ができる> % % 0% 0% 0% 0% 0% % 0% 0% 0% 0% % % 0% 0% 0% 0% < 英 語 が 通 じることが 多 い> % % 0% 0% 0% 0% <どこも 清 潔 / 衛 生 的 で 快 適 に 過 ごせる> % % 0% 0% 0% 0% < 旅 行 代 金 が 安 い> % % 0% 0% 0% 0%

12 .(1)< 全 員 > 行 ってみたい 日 本 の 観 光 地 イメージ(その1) 富 士 山 温 泉 桜 日 本 的 な 街 並 み 和 風 旅 館 など 日 本 的 な 風 景 への 人 気 が 高 い 国 地 域 によっては 雪 景 色 新 幹 線 城 テーマパーク 寺 社 仏 閣 などへの 関 心 も 高 い 水 準 にある ショッピングや 都 市 景 観 よりも 日 本 的 な 風 景 への 関 心 が 高 い また ダムや 工 場 ( 外 観 製 造 ライン) に 対 する 関 心 はそれほど 高 くないが では 相 応 の 関 心 がみられる 1. 富 士 山. 温 泉. 桜 % (%) % (0%) % (%) 1% (%) % (%) 1% (%) % (%) % (%) % (%) % (%) % (%) % (%) % (%) % (%) % (%) 0% (%) % (%) % (0%) 0% (%) % (%) % (%) 0% (%) % (%) 1% (0%). 日 本 的 な 街 並 み. 和 風 旅 館. 雪 景 色 1% (%) % (0%) % (%) % (%) % (%) % (0%) % (1%) % (%) % (%) % (%) % (%) % (%) % (0%) % (%) % (%) % (%) 0% (%) % (%) 1% (%) % (0%) % (%) % (1%) % (%) % (%). 新 幹 線. 城.テーマパーク % (%) % (%) % (%) % (%) 1% (%) % (%) 1% (0%) % (%) % (0%) % (%) % (%) % (%) % (1%) % (%) 1% (%) % (%) % (%) % (%) % (%) % (1%) % (%) % (1%) 1% (1%) % (%). 寺 社 仏 閣. 紅 葉. 日 本 庭 園 1% (%) % (1%) % (%) % (%) % (%) % (1%) % (%) % (%) % (%) % (%) % (%) 1% (%) % (%) % (1%) % (1%) % (1%) % (%) % (%) % (%) % (%) % (0%) % (%) % (%) 1% (0%) ( 注 1) 実 際 のアンケート 表 は 回 答 者 毎 に 写 真 がランダムに 表 示 される 設 定 となっている( 回 答 はあてはまるもの 全 て) ( 注 ) 国 地 域 ごとのカッコ 内 の 数 値 は.( 訪 日 経 験 別 の 日 本 旅 行 希 望 者 )における 日 本 旅 行 希 望 者 のみを 対 象 とした 割 合 である

13 .()< 全 員 > 行 ってみたい 日 本 の 観 光 地 イメージ(その).ショッピングモール. 百 貨 店 (デパ 地 下 ) 1. 海 ( 海 岸 ) % (%) % (%) % (0%) % (0%) % (%) % (%) % (%) % (%) % (%) 1% (0%) % (%) 1% (%) % (%) 1% (%) % (%) % (%) % (%) 0% (1%) 1% (%) % (%) % (%) % (%) % (%) % (1%) 1. 田 園 風 景 1. 山 岳. 海 (リゾート) 1% (%) % (%) % (1%) % (%) % (0%) % (0%) % (%) % (%) 1% (1%) % (%) % (1%) % (%) % (%) % (1%) % (%) % (%) % (%) % (%) 0% (%) % (%) % (%) % (%) 1% (%) % (%) 1. 都 市 景 観 ( 高 層 ビル 街 ). スーパーマーケット (コンビニ). 高 級 ホテル 1% (%) 1% (%) % (%) % (%) % (%) % (%) % (%) % (%) % (%) % (%) % (%) 0% (1%) 0% (%) % (%) % (%) % (%) 1% (%) 1% (%) % (%) % (%) % (%) % (%) % (%) 1% (1%).ダム( 巨 大 インフラ). 工 場 ( 外 観 風 景 ). 工 場 ( 製 造 ライン) % (%) % (%) % (%) % (%) % (%) % (1%) % (%) % (%) % (%) % (1%) % (%) % (%) % (%) 1% (1%) % (%) % (%) % (%) % (%) % (%) % (%) % (%) % (%) 1% (%) % (%).この 中 には 行 ってみたいところはない 1% (1%) % (0%) % (0%) 1% (1%) 1% (0%) 0% (0%) 1% (0%) 0% (0%) ( 注 1) 実 際 のアンケート 表 は 回 答 者 毎 に 写 真 がランダムに 表 示 される 設 定 となっている( 回 答 はあてはまるもの 全 て) ( 注 ) 国 地 域 ごとのカッコ 内 の 数 値 は.( 訪 日 経 験 別 の 日 本 旅 行 希 望 者 )における 日 本 旅 行 希 望 者 のみを 対 象 とした 割 合 である

14 .< 全 員 > 日 本 の 観 光 地 の 認 知 度 これらの 観 光 地 をご 存 じですか? ゴールデンルートや 北 海 道 が 有 名 だが リピーターにはそれ 以 外 の 観 光 地 も 良 く 知 られている いずれの 国 地 域 においても 訪 日 経 験 が 増 すごとに 観 光 地 の 認 知 度 が 上 昇 する 選 択 肢 には 個 別 の 都 市 名 と 広 域 の 地 方 区 分 が 混 在 している 北 海 道 四 国 は 地 方 区 分 の 方 が 認 知 されて いるが 東 北 関 西 は 具 体 的 な 都 市 名 ( 仙 台 京 都 大 阪 など)の 方 が 良 く 知 られている 国 地 域 によってネームバリューのある 観 光 地 の 地 名 には 差 異 がある 訪 日 経 験 ( 回 答 はあてはまるもの 全 て) サンプル 数 東 京 % 1% % % 0% % % % % % 1% % % % % 0% % 0% 0% % % % % 1% 富 士 山 1% % 1% % % 0% % 0% % % % % % % % % % 0% % % % % % % 箱 根 % % 1% 1% 1% % % 0% % 1% 1% 0% % % % % % % % 1% % % % % 日 光 % % % % % % % 1% % % % 1% % % % % 1% % % % % % % % 松 本 % % % % % % 1% % 1% % % % % 1% % % % 1% % % % % % % 北 海 道 % 0% % % 1% % % % % % % % % % % 1% % % 0% % % % 0% % 札 幌 % % % 1% 1% % 1% % % % % % % % 0% % % 1% % % % % % % 函 館 % % % % % % % % % % 1% % % % % % % % % % % % % % 十 勝 0% % % % 1% % % % % % % % % 1% % % % % % % % % % 0% ニセコ 1% % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % 1% 0% % 東 北 % % % % % % % % 1% % 1% % % % 1% 1% % % % % % % % % 青 森 % % % % % % % % % % 1% % % % 0% % % % % % % % 0% % 仙 台 % % % % 1% 1% % 0% % % % % % % 1% % 1% % % % % % % % 松 島 % % % 1% % % % % % % % % % % % % % 1% % % % % % % 新 潟 % % % 1% % % % % % % % % % % 0% % % 1% % % % % % % 北 陸 1% % % % % % % 1% % % % 1% % % % 1% % % % % % 1% % % 金 沢 % % 1% % % % % 1% 1% % % 1% % % % % % % % % % % % % 立 山 / 黒 部 1% % 1% % % 1% % % 1% % % 1% % % % % % % % % % 1% % % 富 山 % % 1% % % 0% % % 1% 1% % % % % 0% % % % % % % % % % 名 古 屋 % % 1% % % % % % % % % % % 0% % % % % % 1% % 0% % % 伊 勢 1% % % % 1% 1% % 1% % % % % % % % % % % % % % % % % 飛 騨 / 高 山 % % % % % 1% % % 1% 1% % 1% 1% % 1% 1% % % % % % % % % 関 西 % % % % % 1% % % % % % % % % % % % 1% 1% % 0% 1% % % 京 都 % % % % % % 0% % % % % % % % % % 0% % % % % % 0% % 奈 良 1% % 1% % % % 1% % % % % % % 1% % % 1% % % 1% % % % % 大 阪 0% % % 0% 0% % % % % % % % % % % 0% % % 1% 0% % % % % 神 戸 1% % % % 1% % % % % % % % 1% % % 1% % % 0% % % % 1% % 岡 山 % % % % % % 1% % % % % % % % % % % 1% % % % % % % 広 島 % % % % % % % % 1% % % % % % % % % % % % 0% % % % 山 陰 0% % % % % % % % % % % 1% % % % 1% % % 1% % % 1% % % 鳥 取 % % % % % 1% % % % 1% % % % % % % 1% % 1% % % 1% 0% % 島 根 % % % % % % % % % % % % % % % 1% % % % % % % 0% % 四 国 % % % % % % % % % % % 0% 1% % % % % 1% % 1% % % % % 高 松 % 1% % % % % % 1% % % % 1% % % % % % % % % % % % % 高 知 1% % % % % % % % 1% % % % % % 1% % % % % % % 1% 0% % 松 山 / 道 後 % % % % % % % % % % % % % % 1% % % % % % % % % % 九 州 % 0% % % 1% % 1% % 1% % % % % % % % % % % % % % % % 福 岡 / 博 多 % % % % % % % % 1% % 0% 1% % % % % % % % % % 1% % % 長 崎 1% % % 1% % % % % 0% % % % % % 1% % % 1% % % 0% 0% % % 別 府 / 湯 布 院 % % % % % 1% % % % % % % % % % 1% % % 1% % % % % % 阿 蘇 % % % % % 1% % % 1% % % % % % % 0% % % % % % 1% % % 宮 崎 % % % % % % % 1% % % % % 0% % % % % % 1% % 1% % % 1% 鹿 児 島 % % % % % % % % 0% % % 1% % % 1% % % % % 1% % % % % 沖 縄 % 0% 1% % % % % % % % % % 1% % % 0% % % % % % % % % 知 っている 場 所 はない % % 1% % 0% 0% % 0% 0% % % 0% % 0% 0% % 1% 0% % 0% % % % 0% ( 注 1) 実 際 のアンケート 表 は 回 答 者 毎 に 選 択 肢 の 先 頭 が 異 なる(つまり 一 番 上 の 選 択 肢 が 東 京 とは 限 らない) 設 定 としている(そのため 東 京 の 認 知 度 が 低 めに 出 ていると 考 えられる) ( 注 ) 上 位 項 目 については 赤 橙 または 黄 色 で 塗 りつぶしを 行 った

15 .< 全 員 > 実 際 に 行 ってみたい 日 本 の 観 光 地 知 っている 観 光 地 の 中 でどこへ 行 きたいですか? ゴールデンルートと 北 海 道 が 中 心 だが リピーターは 日 本 各 地 の 観 光 地 へ 訪 問 意 欲 がある いずれの 国 地 域 においても 東 京 富 士 山 名 古 屋 京 都 大 阪 といったゴールデンルートと 北 海 道 へ の 関 心 が 高 いが 訪 日 経 験 が 増 すごとに その 他 の 地 方 都 市 への 訪 問 意 欲 が 上 昇 する 知 っているからといって 実 際 に 行 ってみたいとは 限 らない しかし 知 らない 観 光 地 は 候 補 先 にもな り 得 ないため ゴールデンルートと 北 海 道 以 外 の 地 域 においては 自 らの 地 域 名 と 観 光 資 源 を 知 っても らう 取 り 組 みと 観 光 地 としての 品 質 を 高 め 繰 り 返 し 旅 行 者 に 選 ばれる 地 域 づくりが 必 要 である 訪 日 経 験 ( 回 答 はあてはまるもの 全 て) サンプル 数 東 京 % % % % % % % % 0% % 0% % % % % % % % % % % % % % 富 士 山 % % % % % 1% % % 1% % 1% % % % % % % % % % % % % 1% 箱 根 % % 1% % % % % % % 1% % 1% % % % % % 1% % % % 0% 0% % 日 光 0% 1% % % % % % % 1% % % % 0% % % 1% % % % % % % % % 松 本 1% 1% % % % % 1% % % 0% 1% % 0% 0% % 1% % % % % % 1% % 0% 北 海 道 % % % % % % % % % % % % % % 0% % % % 0% 1% % % % % 札 幌 % % % % % % 1% 1% % % % % 1% % 1% 1% % % % % % % % 1% 函 館 1% % % % % 1% % % % 1% % % % % % 1% % % 1% % % 1% % 0% 十 勝 0% 1% % 0% % % 1% % % % % % % % % 1% 1% % 1% % % 1% 0% 0% ニセコ 0% % % % % % % % % % % % 0% 0% % 1% 0% 0% 1% % 0% 1% 0% 0% 東 北 0% 0% % % % % % % % % % % 1% % % 0% % % 0% % % 0% 0% % 青 森 % % % % % % % % % % % % % % 1% 1% % % 1% % % 1% 0% % 仙 台 % % % % % % % 1% % % 1% % % % % % % 1% % % % % % % 松 島 0% 0% % % % % % % % 1% % % % % % 1% % % % % 0% % % 0% 新 潟 1% 0% % % % % % % % % % % % % % % % % 1% % % % % 0% 北 陸 1% 1% % 1% % % 1% % % 1% % % 0% 1% % 0% 1% 1% 1% % 0% 0% 0% % 金 沢 0% 0% % % % % 1% % % % % % 1% 1% % 1% % 0% 1% % 0% % 0% 0% 立 山 / 黒 部 0% 1% % 0% % % 1% % % % % % % % % 0% 1% % 1% % 0% 0% % % 富 山 0% 1% % % % % % % % % % % % % % 1% % % % % % 1% % % 名 古 屋 % 1% % % % % 1% % % % % % % % % % % % 1% % % % % % 伊 勢 0% % % % % % % % % % % % % % % 1% % 1% 1% % % 1% 0% % 飛 騨 / 高 山 0% 0% % 0% % % 0% % % % 1% % 1% 0% % 0% 1% % 0% % 0% 0% % 0% 関 西 % % % % % % % 1% 1% 1% % % % % % % % 1% % % % % % 1% 京 都 1% % % % % 0% 1% % % 1% % % % % % % 1% % % % % % % % 奈 良 % % % % % % 1% % % % % % % 1% 1% % % 1% % % % % % % 大 阪 % % % % 0% % 0% % 0% % % % % % % 1% % % % % % 1% 1% 1% 神 戸 1% % 1% % 1% % % % % % % % % 1% % 1% % % % 1% % % % % 岡 山 1% 1% % % % % % % % % % % 0% 1% % % % % 1% % % % % % 広 島 % % % 1% % 1% % 1% % % 1% % % % % % % 1% 1% % % % % 1% 山 陰 0% 0% % 1% % % % % % 1% % % 1% 1% % 1% 1% 1% 1% 0% 0% 0% % 0% 鳥 取 % % % % % % % 1% % % % % 1% 1% % 1% 1% 0% 0% % 0% 0% 0% % 島 根 0% % % 1% % % % % % 1% % % 1% 1% % 0% % 0% 1% 0% 0% 0% 0% 0% 四 国 0% 0% % % % % % % 1% % % % % % % % % % 1% % % % 0% % 高 松 0% 0% % % % % 1% % % 1% % % 1% 1% 1% 1% % % % % 0% 1% % % 高 知 0% 1% 1% 1% % % % % % 1% % % 1% 1% % 0% % 1% 1% 0% 0% 0% 0% % 松 山 / 道 後 0% % % % % % 1% % % 1% % % 1% 0% % 0% 1% % 1% % 0% % % % 九 州 % 1% 1% % % % % % % % % % % 1% % % % % % % % % 0% % 福 岡 / 博 多 % % 1% % % % % % 1% % 1% % % % 1% % 1% % % % % % % % 長 崎 % % % % % 1% % % 1% % % % % % % 1% 1% 1% % % % % % 1% 別 府 / 湯 布 院 % % % % % % % % % % % % % % % 0% % % 1% % 0% 1% 0% % 阿 蘇 1% 0% % 0% % % % % % 1% % % 1% % % 0% 1% % 1% % 0% 0% % % 宮 崎 % % % % % 1% % % % % % 1% % % % 1% % % % % 0% 1% % % 鹿 児 島 % % % % % 1% % % % % % 1% 1% 1% % 1% % % % % % % % % 沖 縄 % % % % % % % % 1% % % % % % % 1% % 1% 1% % % 1% % % 行 きたい 場 所 はない % % % % 0% % % 1% 0% % % % % % 0% % % 1% % % 0% 1% % 0% ( 注 1)この 質 問 は 前 ページの 質 問 において 知 っている 観 光 地 の 中 で 実 際 に 行 ってみたい 所 を 尋 ねたものである ( 注 ) 実 際 のアンケート 表 は 回 答 者 毎 に 選 択 肢 の 先 頭 が 異 なる(つまり 一 番 上 の 選 択 肢 が 東 京 とは 限 らない) 設 定 としている ( 注 ) 上 位 項 目 については 赤 橙 または 黄 色 で 塗 りつぶしを 行 った 1

16 .< 日 本 旅 行 希 望 者 > 希 望 する 日 本 旅 行 のスルは? 従 来 の 訪 日 旅 行 よりも 自 由 度 が 高 く 長 期 間 の 日 本 旅 行 を 希 望.( 前 回 の 日 本 旅 行 の 旅 行 形 態 )と 比 較 すると より 自 由 度 の 高 い 内 容 を 希 望 していることが 分 かる また 訪 日 経 験 が 増 すごとに 自 由 度 の 高 い 日 本 旅 行 を 希 望 する 傾 向 がある また.( 前 回 の 日 本 旅 行 の 滞 在 日 数 と 滞 在 箇 所 )と 比 較 すると より 滞 在 期 間 の 長 い 日 本 旅 行 を 希 望 している においても 日 の 長 期 滞 在 を 希 望 する 割 合 が 高 まっ ている 希 望 する 日 本 旅 行 の 旅 行 形 態 ( 回 答 は 一 つ) 訪 日 経 験 サンプル 数 ガイド 付 きパック 旅 行 ( 自 由 行 動 日 ) 1% % % % % % 1% % % % % 1% % % % % % % % % % % % 0% ガイド 付 きパック 旅 行 ( 自 由 行 動 日 あり) % % % % 1% % % % % % % % 1% % % % % % % % % % % 0% 航 空 券 とホテルのみ がセットになったパッ ク 旅 行 % % % % % % % % % % % % 1% 1% % % % % % % % 1% 0% 0% 航 空 券 とホテルを 個 別 に 手 配 % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % 0% % 航 空 券 のみを 出 発 前 に 手 配 ( 宿 泊 先 は 現 地 で 手 配 ) % % 1% 0% % % % 0% % % % % 1% 0% 0% % % % % % 0% % % 0% 希 望 する 日 本 旅 行 の 滞 在 日 数 サンプル 数 1 1 平 均 滞 在 日 数 ( 日 ) 日 % 1% % 1% 1% % 1% 1% - 日 % 1% % 1% % % % % - 日 1% % % % % 1% % % - 日 0% % % % % % 1% % 日 % % % % % % % % ( 注 )この 質 問 は.( 訪 日 経 験 別 の 日 本 旅 行 希 望 者 )における 日 本 旅 行 希 望 者 を 対 象 に 希 望 する 日 本 旅 行 のスルを 尋 ねたものである 1

17 1.< 日 本 旅 行 希 望 者 > 日 本 旅 行 で 体 験 したいことは? 日 本 料 理 自 然 や 風 景 の 見 物 有 名 な 史 跡 や 歴 史 的 な 建 築 物 の 見 物 がトップ 食 事 宿 泊 ショッピングに 対 する 関 心 が 高 いが それ 以 外 では 異 文 化 体 験 保 養 休 養 雪 景 色 鑑 賞 遊 園 地 やテーマパーク に 人 気 がある 訪 日 経 験 が 増 すごとに 日 本 で 体 験 したい 内 容 の 選 択 肢 が 広 がっていく 傾 向 がある 実 際 に 日 本 を 訪 れ 多 くの 観 光 資 源 に 触 れることによって さまざまな 体 験 への 関 心 が 高 まっていくと 考 えられる 訪 日 経 験 ( 回 答 はあてはまるもの 全 て) ブランド 品 や 宝 飾 品 の % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % 0% 0% ショッピング ( 注 1)この 質 問 は.( 訪 日 経 験 別 の 日 本 旅 行 希 望 者 )における 日 本 旅 行 希 望 者 を 対 象 に 日 本 旅 行 で 体 験 したいことを 尋 ねたものであ り の 選 択 肢 のうち 人 気 が 高 い 上 位 項 目 を 並 べたものである ( 注 ) 上 位 項 目 については 赤 橙 または 黄 色 で 塗 りつぶしを 行 った サンプル 数 日 本 料 理 を 食 べる 0% % % % % 0% % % % % % 0% % 0% % % % % % % % % 0% 0% 自 然 や 風 景 の 見 物 % % % % % % % % % % % % % % % 0% % % % % % % 0% 0% 有 名 な 史 跡 や 歴 史 的 な 建 築 物 の 見 物 % 0% 0% 0% % % 1% % % 1% % % 0% % % 1% % % % % % 0% 0% 0% 自 分 の 好 物 を 食 べる % % % % % 0% % % 1% 1% 0% % % % % % 1% % % % % % 0% 0% リーズナブルで 清 潔 な 施 設 での 宿 泊 0% % 0% % % % % % % % 0% % % % % % % % 0% % % % 0% 0% 安 くておいしい 料 理 を 食 べる % % % % % % 1% 0% 1% % % % % % % % % % % % % % 0% 0% 洋 服 やファッション 雑 貨 のショッピング % % % % % % % % 0% % % 0% % 1% % % % % % % % % 0% 0% 異 文 化 体 験 % % % % % 1% % 0% % % % % % % % % % % % % % % 0% 0% のんびりと 保 養 休 養 1% % % 1% % % % % % 0% % 1% 1% % % % % % % % % % 0% 0% 雪 景 色 鑑 賞 % % 1% % 1% % % % 1% % 1% % % % % 1% % % % % % % 0% 0% 遊 園 地 やテーマパー クに 行 く % 1% % % % % % % % % % % % % % % % % 0% % % % 0% 0% 食 品 や 飲 料 のショッピ ング % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % 0% 0% 温 泉 やスパ プールな どの 設 備 がある 施 設 で % % % % % % 0% % % % % 1% % % 1% % 1% 0% % % 1% % 0% 0% の 宿 泊 日 本 旅 館 での 宿 泊 % % 1% % % % % % % 1% % 0% % % % % % 0% % % % % 0% 0% 日 本 でしか 体 験 でき ないレジャー 0% % % 1% % 0% 0% % % % % % % % 1% % % 1% 0% % % % 0% 0% 日 本 酒 を 飲 む % % % % % 0% 0% 0% % % % % % % % 1% % % 0% % % % 0% 0% 自 然 や 資 源 を 損 なうこと のないよう 配 慮 されてい る 観 光 地 観 光 ツアーに 行 く 最 新 のファッションや 流 行 の 見 物 近 代 的 / 先 端 的 な 建 築 物 の 見 物 家 電 製 品 やAV 製 品 の ショッピング 友 達 との 親 睦 や 家 族 だんらん 美 術 館 や 博 物 館 の 鑑 賞 ナイトライフ(バーやク ラブ ナイトマーケット 等 ) 体 験 0% % % % % % % % % % % % % 1% % % % 1% % % % % 0% 0% % % % % % % % % % 1% % % % % % 1% % % % % % % 0% 0% 1% % % % % % % % 1% % % % % % % % % % % % % % 0% 0% % % % % % % % % % % % % 1% % 1% % % % % % % 0% 0% 0% % % % % % % 1% % % % % % % 1% % % % % % % % % 0% 0% % % % % % % % % 1% % % % % % % % % % % % % % 0% 0% % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % 0% 日 本 の 人 々と 交 流 1% % % % % % 1% % % % % 1% % % % % % % % % % % 0% 0% 1

18 1.(1)< 日 本 旅 行 希 望 者 > 日 本 旅 行 で 何 にどの 程 度 お 金 をかけたいですか? (その1) 訪 日 経 験 できるだけお 金 をかけたい まあまあお 金 をかけたい どちらでもない あまりお 金 をかけたくない できるだけお 金 をかけたくない 訪 日 経 験 できるだけお 金 をかけたい まあまあお 金 をかけたい どちらでもない あまりお 金 をかけたくない できるだけお 金 をかけたくない 訪 日 経 験 できるだけお 金 をかけたい まあまあお 金 をかけたい どちらでもない あまりお 金 をかけたくない できるだけお 金 をかけたくない < 宿 泊 施 設 > 中 国 ( )のリピーター の 訪 日 経 験 者 はお 金 をかけたいという 意 向 が 強 い % % % % 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% < 食 事 > 総 じてお 金 をかけたいという 意 向 が 強 い % % % % 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0%

19 1.()< 日 本 旅 行 希 望 者 > 日 本 旅 行 で 何 にどの 程 度 お 金 をかけたいですか? (その) 訪 日 経 験 できるだけお 金 をかけたい まあまあお 金 をかけたい どちらでもない あまりお 金 をかけたくない できるだけお 金 をかけたくない 訪 日 経 験 できるだけお 金 をかけたい まあまあお 金 をかけたい どちらでもない あまりお 金 をかけたくない できるだけお 金 をかけたくない 訪 日 経 験 できるだけお 金 をかけたい まあまあお 金 をかけたい どちらでもない あまりお 金 をかけたくない できるだけお 金 をかけたくない < 買 い 物 ( 電 化 製 品 )> 中 国 ( )の 訪 日 経 験 者 はお 金 をかけたいという 意 向 が 強 い % % % % 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% < 買 い 物 (ファッション 化 粧 品 関 連 )> 中 国 ( ) 特 にリピーターはお 金 をかけたいという 意 向 が 強 い % % % % 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 1 1

20 1.()< 日 本 旅 行 希 望 者 > 日 本 旅 行 で 何 にどの 程 度 お 金 をかけたいですか? (その) 訪 日 経 験 できるだけお 金 をかけたい まあまあお 金 をかけたい どちらでもない あまりお 金 をかけたくない できるだけお 金 をかけたくない 訪 日 経 験 できるだけお 金 をかけたい まあまあお 金 をかけたい どちらでもない あまりお 金 をかけたくない できるだけお 金 をかけたくない 訪 日 経 験 できるだけお 金 をかけたい まあまあお 金 をかけたい どちらでもない あまりお 金 をかけたくない できるだけお 金 をかけたくない <お 土 産 > 中 国 ( ) はお 金 をかけたいという 意 向 が 強 い % % % % 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% % % % % 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% < 観 光 レジャー( 遊 園 地 やテーマパーク 景 勝 地 世 界 遺 産 寺 社 仏 閣 ゴルフ スキーなど)> 総 じてお 金 をかけたいという 意 向 があり リピーターほどその 傾 向 が 強 い

21 1.< 全 員 > 不 安 材 料 日 本 旅 行 をするとして 不 安 材 料 はありますか? 言 葉 とお 金 ( 滞 在 費 渡 航 費 )の 問 題 に 加 え 地 震 や 放 射 能 について 不 安 がある 他 の 質 問 に 先 入 観 を 持 たないよう 東 日 本 大 震 災 に 関 する 設 問 はアンケートの 最 後 で 尋 ねた 地 震 や 放 射 能 についての 不 安 は 総 回 答 数 では 言 葉 とお 金 ( 滞 在 費 渡 航 費 )を 下 回 っているが いず れの 国 地 域 においても 高 い 水 準 である 特 に では 地 震 や 放 射 能 について 強 い 不 安 がある 日 頃 の 習 慣 や 宗 教 に 多 様 性 があるため 習 慣 が 合 わない 食 べ 物 が 合 わない という 選 択 肢 を 設 け た 結 果 では 食 べ 物 に 関 する 不 安 が 相 対 的 に 高 い 水 準 となっている 日 本 旅 行 をする 際 には 言 葉 とお 金 ( 滞 在 費 渡 航 費 )の 問 題 に 加 え 地 震 や 放 射 能 について 不 安 があ るが 総 じて 訪 日 経 験 が 増 すごとに 不 安 は 逓 減 する 傾 向 にある 訪 日 経 験 ( 回 答 はあてはまるもの 全 て) サンプル 数 言 葉 が 通 じるかどうか 不 安 % 0% % % % 1% % % % % % % % 1% % % % 1% % % % 0% % 1% 滞 在 費 ( 現 地 での 費 用 )が 高 い 0% % % % 1% 1% % % % % % % % % % % 1% % 1% % 0% % % 1% 渡 航 費 用 が 高 い % % % % % % % % % % % 1% 0% % % % % 1% 1% % % % % 1% 放 射 能 による 健 康 被 害 が 心 配 地 震 が 起 こるかどうか 心 配 放 射 能 に 関 する 情 報 が 分 からない 地 震 による 被 害 の 復 旧 の 状 況 が 分 からない 病 気 や 怪 我 にあった 時 が 心 配 0% % % % 1% 1% % % % % 0% % 1% % % % % % % % % % % % % % % % % 1% % 1% % % % % % 0% % % % % % % % 0% % % % % % % % 1% 1% % % % % 1% % % % % 1% % % % % % % % % % % % % 1% % % 1% % % % % % 1% % % 1% 1% % % 1% % % % % % % % 1% % % 1% % % % 1% 1% % 1% % 1% % % % % % % 申 込 み 手 続 きが 面 倒 % % % % % % % % % 1% % % % % % % % 1% % 1% % % % % 治 安 が 心 配 % % % % % % % % % % % % 1% % % % % 1% 1% % % 1% % % 出 発 日 コース 価 格 などで 条 件 に 合 う ツアーがない 一 緒 に 行 きたい 人 と 休 みが 合 わせにくい % % % % % % % % % % % 1% % % 1% % % % % % % % % % % % 1% 1% % % % % % 1% 1% % % % % % % % 1% % % % % 1% 食 べ 物 が 合 わない % % % 1% 1% 1% % % 1% % % % % % % % % % % 1% % % % 1% 一 緒 に 行 く 人 が いない % % % % % % % % % % % % % % 1% 1% % % 1% % % % % % 習 慣 が 合 わない % % % % 1% 1% % 1% 1% % % % % % % % % % % % % % % % 周 囲 に 止 められて いる 日 本 に 行 くまでの 時 間 がかかりすぎる % % % % % % 1% % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % 1% % 飛 行 機 が 嫌 い % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % 1% 0% % その 他 1% 0% 1% % 0% % % % % 1% 1% 0% % 1% 1% 1% % 1% 0% % 0% 0% 0% 0% ( 注 ) 上 位 項 目 については 赤 橙 または 黄 色 で 塗 りつぶしを 行 った

22 . 国 地 域 別 訪 日 経 験 別 に 見 た 訪 日 外 国 人 旅 行 者 の 嗜 好 の 違 い 日 本 の 観 光 地 は 旅 行 者 ごとのニーズやスルを 意 識 した 顧 客 アプローチが 必 要 訪 日 外 国 人 旅 行 者 の 旅 行 目 的 や 旅 行 スルはさまざまであり 一 様 にプ 分 けをすることはできな いが 国 地 域 別 や 訪 日 経 験 別 にある 程 度 の 傾 向 は 存 在 する 調 査 対 象 の 国 地 域 の 多 数 派 は 以 下 の 旅 行 特 性 を 持 っている 多 数 派 を 狙 うかニッチな 客 層 にターゲッ トを 絞 り 込 むのかは それぞれの 観 光 地 における 観 光 資 源 や 取 り 組 みに 応 じた 独 自 の 戦 略 が 必 要 である 人 々の 観 光 に 対 する 嗜 好 は 時 代 とともに 変 化 する また インターネットによる 検 索 や 情 報 発 信 の 手 法 は 凄 まじい 速 度 で 進 化 しており 訪 日 外 国 人 旅 行 者 それぞれのニーズやスルはあくまで 現 時 点 のも のと 認 識 する 必 要 がある 日 本 の 観 光 地 も 絶 えず 環 境 変 化 に 対 応 できる 柔 軟 性 が 求 められる 訪 日 外 国 人 旅 行 者 数 が 最 も 多 い 市 場 であるが 日 本 の 地 震 や 放 射 能 について 不 安 が 強 く 日 本 旅 行 への 関 心 は 相 対 的 に 低 い 傾 向 日 本 の 温 泉 に 関 心 が 高 い 滞 在 日 数 は 短 く 短 期 間 での 訪 日 旅 行 が 中 心 中 国 ( ) 具 体 的 に 日 本 旅 行 を 検 討 している 割 合 は 高 い ガイド 付 きパック 旅 行 が 中 心 滞 在 日 数 は~ 日 間 が 主 流 お 土 産 を 含 むショッピング 全 般 に 対 する 消 費 意 欲 が 旺 盛 日 本 旅 行 が 一 番 人 気 であり 具 体 的 に 旅 行 を 検 討 している 割 合 も 高 い ガイド 付 きパック 旅 行 の 割 合 が 最 も 高 い 日 本 の 観 光 地 の 地 名 を 大 変 良 く 知 っており さまざまな 地 域 へ の 訪 問 意 欲 がある 写 真 を 用 いた 場 合 日 本 的 な 街 並 みや 温 泉 に 対 する 関 心 が 高 い 日 本 旅 行 が 一 番 人 気 であり 具 体 的 に 旅 行 を 検 討 している 割 合 も 高 い 日 本 の 観 光 地 の 地 名 を 大 変 良 く 知 っており さまざまな 地 域 への 訪 問 意 欲 がある 日 本 旅 行 では 航 空 券 とホテルのみがセットになった(ガイド 無 し)パック 旅 行 を 希 望 する 割 合 が 高 い 訪 日 経 験 者 はまだ 少 ないが 日 本 旅 行 は 一 番 人 気 であり 具 体 的 に 旅 行 を 検 討 している 割 合 も 高 い ガイド 付 きパック 旅 行 が 中 心 であり 訪 日 経 験 者 の 日 本 旅 行 満 足 度 は 非 常 に 高 い 訪 日 経 験 者 はまだ 少 ないが 日 本 旅 行 は 一 番 人 気 であり 具 体 的 に 旅 行 を 検 討 している 割 合 も 高 い 訪 日 経 験 はビジネスや 研 修 インセンティブの 割 合 が 高 い 安 く 海 外 旅 行 をしたいという 意 向 が 強 い 訪 日 経 験 者 は 少 数 にとどまるため 全 体 の 傾 向 は 掴 みにくいが 日 本 旅 行 は 最 も 人 気 がある 訪 日 経 験 はビジネスや 研 修 インセンティブの 割 合 が 高 い 安 く 海 外 旅 行 をしたいという 意 向 が 強 い 他 の 国 地 域 と 比 べると 日 本 旅 行 で 食 べ 物 が 合 わないことを 不 安 視 している 割 合 が 高 め ( 株 ) 日 本 政 策 投 資 銀 行 地 域 企 画 部 レポート( 年 月 日 ) アジア 地 域 訪 日 外 国 人 旅 行 者 の 意 向 調 査 ~ 日 本 旅 行 の 人 気 はトップクラス リピーターが 日 本 各 地 を 選 んで 訪 れる 時 代 へ ~ ( 株 ) 日 本 政 策 投 資 銀 行 地 域 企 画 部 0-1 東 京 都 千 代 田 区 大 手 町 1 丁 目 番 号 大 手 町 フィナンシャルシティ サウスタワー Tel:0--10 HP :

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