業 員 と それ 以 外 を 区 別 し て 資 格 等 によ り 区 分 し た 職 種 別 にその 職 務 内 容 と 常 勤 非 常 勤 別 の 人 数 ( 非 常 勤 については 常 勤 換 算 人 数 も 併 記 する こ と ) を 記 載 する こ と 訪 問 介 護 介 護 予 防

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1 2012 事 業 者 の 法 人 格 及 び 法 人 名 称 代 表 者 の 役 職 名 及 び 氏 名 法 人 登 記 簿 記 載 の 所 在 地 連 絡 先 部 署 名 法 人 が 行 っ ている 他 の 業 務 電 話 番 号 設 立 年 月 について 記 載 する こ と F A X 番 号 やイ ン タ ーネッ ト のア ド レ スがあ る 場 合 には 合 わせて 記 載 する こ と 医 療 機 関 等 で 個 人 事 業 者 の 場 合 には こ の 表 示 は 必 要 ではない 利 用 者 にサービスを 提 供 する 事 業 所 について 指 定 を 受 けている 事 業 所 の 名 称 指 定 事 業 所 番 号 事 業 所 の 所 在 地 (ビル 等 の 場 合 には 建 物 の 名 称 階 数 部 屋 番 号 ま で 記 載 する こ と ) 電 話 番 号 開 設 年 月 について 記 載 する こ と 事 業 所 の 責 任 者 ( 管 理 者 )の 職 氏 名 及 び 当 該 事 業 所 の 管 理 業 務 以 外 の 業 務 を 兼 務 する 場 合 には 兼 務 する 事 業 所 名 や 業 務 の 内 容 について 記 載 する こ と 事 業 所 の 通 常 の 事 業 実 施 地 域 について 運 営 規 程 記 載 の 市 町 村 名 及 び 当 該 地 域 内 では 交 通 費 はサービス 利 用 料 金 に 含 ま れている こ と を 記 載 する こ と 地 域 外 にサービスを 提 供 する 場 合 交 通 費 が 必 要 であればその 旨 も 記 載 する こ と ( 料 金 表 等 を 定 めている 場 合 には サービス 内 容 と 料 金 欄 に 記 載 する こ と ) 事 業 の 目 的 及 び 運 営 方 針 について 運 営 規 程 で 定 めた 内 容 を 要 約 し て 分 かり やすい 表 現 で 記 載 する こ と 従 業 員 の 職 種 職 務 内 容 人 数 等 について 介 護 サービス を 提 供 する 従 1

2 業 員 と それ 以 外 を 区 別 し て 資 格 等 によ り 区 分 し た 職 種 別 にその 職 務 内 容 と 常 勤 非 常 勤 別 の 人 数 ( 非 常 勤 については 常 勤 換 算 人 数 も 併 記 する こ と ) を 記 載 する こ と 訪 問 介 護 介 護 予 防 訪 問 介 護 訪 問 入 浴 介 護 介 護 予 防 訪 問 入 浴 介 護 訪 問 看 護 介 護 予 防 訪 問 看 護 の 介 護 サービスを 提 供 する 従 業 員 については 性 別 の 人 数 についても 記 載 する こ と が 望 ま し い 提 供 する サービスの 内 容 と その 利 用 料 金 について 介 護 保 険 適 用 部 分 と それ 以 外 の 部 分 に 分 けて サービス 内 容 については 提 供 可 能 なサービス の 具 体 的 な 内 容 を 記 載 し 料 金 については 1 回 当 たり ( 月 額 報 酬 である 一 部 予 防 サービスについては1 月 あたり )の 料 金 及 び 利 用 者 の 負 担 額 支 払 方 法 (その 都 度 払 い 月 末 払 い 等 )について 記 載 する こ と 居 宅 介 護 支 援 においては 要 介 護 者 が 利 用 し た 場 合 全 額 保 険 から 給 付 さ れる こ と も 記 載 する こ と 保 険 適 用 外 部 分 については 料 金 を 改 定 する 際 には 1 月 以 上 前 に 利 用 者 に 文 書 で 連 絡 する こ と を 記 載 する こ と ま た 利 用 者 が 法 定 代 理 受 領 サービスを 利 用 できないこ と によ り 償 還 払 いと なる 場 合 には いっ たん 利 用 料 を 全 額 自 己 負 担 し なければなら ない こ と 及 びサービス 提 供 証 明 書 を 発 行 する こ と を 記 載 する こ と サービス 提 供 の 手 順 について 利 用 申 込 みから サービス 提 供 及 び 利 用 者 負 担 の 支 払 いま での 手 順 を 記 載 する こ と 可 能 であれば 図 表 等 を 用 いて 分 かり やすく 説 明 する こ と が 望 ま し い 相 談 窓 口 及 び 担 当 責 任 者 名 と 窓 口 の 開 設 時 間 相 談 の 方 法 ( 電 話 面 談 文 書 F A X イ ン タ ーネッ ト 等 )について 記 載 する こ と なお 相 談 の 種 類 によ っ て 窓 口 が 異 なる 場 合 には サービス 利 用 日 時 間 等 の 変 更 サービス 内 容 の 不 満 料 金 の 支 払 い 等 相 談 の 種 類 毎 に 窓 口 担 当 責 任 者 窓 口 開 設 時 間 相 談 の 方 法 を 記 載 する ま た 保 険 者 である 市 町 及 び 国 民 健 康 保 険 団 体 連 合 会 の 相 談 窓 口 についても 記 載 する こ と 10 担 当 者 の 変 更 ( 福 祉 用 具 貸 与 にあっ ては 福 祉 用 具 の 交 換 )について 希 望 する 場 合 にど のよ う な 対 応 を 行 う か 相 談 体 制 等 の 記 載 を 行 う こ と 11 利 用 者 の 秘 密 保 持 について 介 護 保 険 法 等 の 規 定 に 基 づき 正 当 な 理 由 2

3 なく 知 り えた 秘 密 を 漏 ら さ ないこ と を 記 載 する こ と ま た サービス 担 当 者 会 議 等 において 利 用 者 の 個 人 情 報 を 用 いる 必 要 性 がある こ と 及 び 利 用 者 が 同 意 し なかっ た 場 合 の 不 都 合 (サービス 調 整 が できず 一 体 的 なサービス 提 供 ができない 等 )について 記 載 する こ と さ ら に 個 人 情 報 を 用 いる 際 には 利 用 者 も し く は 家 族 から の 同 意 を 得 てか ら 用 いる こ と 及 び 同 意 し た 場 合 には 同 意 書 の 提 出 を 求 める こ と について 記 載 する こ と 同 意 書 の 有 効 期 限 については 契 約 期 間 と 同 じ と する な お 個 人 情 報 の 範 囲 については 介 護 サービスの 円 滑 な 提 供 に 必 用 な 最 小 限 度 のも のと する 12 希 望 があっ た 場 合 には 利 用 者 に 連 絡 する のと 同 様 の 通 知 を 家 族 等 へも 行 う こ と を 記 載 する こ と 13 サービス 提 供 の 記 録 について 5 年 以 上 の 期 間 を 定 めて 保 管 し 記 録 の 閲 覧 及 び 実 費 を 支 払 っ ての 写 し の 交 付 が 本 人 及 び 家 族 に 限 り 可 能 である こ と を 記 載 する こ と 14 サービス 提 供 時 の 事 故 発 生 や 利 用 者 の 体 調 悪 化 等 の 緊 急 時 における 対 応 方 法 について 家 族 や 医 師 への 連 絡 等 事 業 者 が 行 う こ と の 具 体 的 な 内 容 を 記 載 する こ と 15 損 害 賠 償 について 事 業 者 に 責 任 がある 場 合 の 損 害 賠 償 等 についての 方 針 を 記 載 する こ と ただし 故 意 又 は 重 大 な 過 失 の 場 合 にのみ 責 任 を 負 う 規 定 を 設 ける こ と や 損 害 賠 償 額 に 上 限 を 設 ける 等 民 法 において 利 用 者 に 認 めら れている 損 害 賠 償 請 求 権 を 制 限 する よ う な 免 責 条 項 を 設 けてはい けない 16 賠 償 責 任 保 険 等 の 損 害 保 険 への 加 入 の 有 無 について 記 載 し その 保 険 契 約 の 内 容 についての 情 報 開 示 方 法 について 記 載 する か その 適 用 対 象 と 補 償 範 囲 について 簡 潔 に 記 載 する こ と ただし 加 入 し ている 損 害 保 険 の 適 用 対 象 や 補 償 範 囲 を 記 載 する 場 合 には 記 載 内 容 によ っ て 損 害 賠 償 が 制 限 さ れる と 取 ら れる よ う な 記 載 を 行 っ てはなら ない 3

4 17 サービスの 利 用 に 対 し て 留 意 事 項 ( 例 えば 施 設 利 用 における 利 用 規 則 訪 問 看 護 等 の 医 療 系 サービスにおいては 医 師 の 判 断 に 基 づいてサービスが 提 供 さ れる も のである こ と など 具 体 的 な 事 項 )や 担 当 者 の 禁 止 行 為 (サー ビス 提 供 契 約 の 実 施 以 外 の 営 利 行 為 の 禁 止 宗 教 勧 誘 の 禁 止 等 )について 記 載 する こ と 18 重 要 事 項 説 明 書 に 記 載 し た 内 容 に 変 更 が 生 じ る こ と が 予 想 さ れる 場 合 や 変 更 さ れた 場 合 に 利 用 者 にその 内 容 を 通 知 する 方 法 ( 書 類 を 交 付 し て 口 頭 で 説 明 する 郵 便 で 通 知 する 等 ) の 方 法 につい て 記 載 する こ と 19 重 要 事 項 説 明 書 を 交 付 し 説 明 をし たこ と を 確 認 する ために 説 明 交 付 の 時 間 場 所 を 記 入 し 事 業 者 説 明 者 利 用 者 及 び 利 用 者 代 理 人 ( 代 理 人 を 選 定 し ている 場 合 のみ) 若 し く は 立 会 人 ( 家 族 等 が 契 約 に 立 ち 会 う 場 合 )が 署 名 捺 印 する 欄 を 設 ける こ と 4

5 契 約 の 解 約 方 法 について 記 載 する こ と 利 用 者 から の 解 約 は 一 定 の 予 告 期 間 (1 週 間 以 内 の 期 間 と する こ と が 望 ま し い)ま でに 通 知 すれば 自 由 に 解 約 できる こ と と し こ の 場 合 には 解 約 料 は 徴 収 し ないこ と と する 事 業 者 から の 解 約 はやむを 得 ない 場 合 のみと し 1 ヶ 月 以 上 の 期 間 を 置 き 理 由 を 通 知 する こ と やむを 得 ない 場 合 と は 事 業 の 廃 止 や 縮 小 によ り サービスの 提 供 が 困 難 と なっ た 場 合 利 用 者 が 故 意 に 不 実 を 告 げたり 病 状 等 を 故 意 に 告 げなかっ たり し たために 介 護 方 法 を 大 きく 変 更 し なけ ればなら なく なる 等 円 滑 にサービスを 提 供 できなく なる 場 合 や 一 定 期 間 以 上 (3 ヶ 月 以 上 と する こ と が 望 ま し い) 利 用 料 金 を 滞 納 する 等 契 約 を 継 続 できない 程 の 行 為 を 行 い 事 業 者 から の 申 し 入 れにも かかわら ず 改 善 され ない 場 合 等 をいう 利 用 サービスの 予 約 を 取 り 消 す 方 法 について 記 載 する こ と 取 消 料 につ いては 前 営 業 日 の 時 分 ( 営 業 終 了 時 間 )ま でに 連 絡 すれば 取 消 料 は 徴 収 し ないこ と と し 徴 収 する 場 合 でも サービス 利 用 時 の 利 用 者 負 担 額 を 超 えないよ う にする こ と が 望 ま し い ただし 急 病 等 のやむを 得 ない 理 由 の 場 合 には 取 消 料 を 徴 収 し ないこ と と する なお 月 額 の 介 護 報 酬 である 介 護 予 防 訪 問 介 護 介 護 予 防 通 所 介 護 介 護 予 防 通 所 リ ハビリ テーショ ン については 原 則 取 消 料 を 設 定 する こ と はできないも のである 解 約 と は 事 業 者 と の 契 約 全 体 を 将 来 に 向 かっ て 解 約 する こ と を 予 約 取 消 し と は 1 回 ごと のサービスを 断 る こ と を 言 う ケア マネジャ ー( 介 護 支 援 専 門 員 )の 利 用 者 居 宅 への 訪 問 頻 度 の 目 安 に 5

6 ついて 具 体 的 に 記 載 する こ と 又 電 話 や 郵 便 によ り 連 絡 調 整 を 行 う 場 合 には その 連 絡 頻 度 の 目 安 について 具 体 的 に 記 載 する こ と ケア マネジャ ーは 居 宅 サービス 計 画 の 実 施 状 況 の 把 握 (モニタ リ ン グ)にあたっ て 特 段 の 事 情 のない 限 り 少 なく と も1 月 に1 回 は 利 用 者 の 居 宅 を 訪 問 し 利 用 者 に 面 接 し その 結 果 を 記 録 し なければなら な い 行 っ ていない 場 合 は 当 該 居 宅 サービス 計 画 に 係 る 月 から 当 該 状 態 が 解 消 さ れる に 至 っ た 月 の 前 月 ま で 減 算 と なる 契 約 締 結 前 にケア プラ ン の 見 積 り の 作 成 が 可 能 である かど う かを 記 載 す る こ と ケア プラ ン の 見 積 り と は 実 際 にサービス 調 整 を 行 っ て 作 成 する も ので はなく 利 用 者 の 希 望 や 要 介 護 度 から 契 約 締 結 の 参 考 と なる ケア プラ ン の 例 を 作 成 する こ と 居 宅 介 護 支 援 事 業 者 は 中 立 の 立 場 にある こ と を 記 載 する こ と なお ケ ア プラ ン の 作 成 を 依 頼 する こ と で 特 定 のサービス 提 供 事 業 者 と 契 約 し なけ ればなら ないと 受 け 取 ら れる よ う な 内 容 を 記 載 し てはなら ない 指 定 居 宅 介 護 支 援 等 の 事 業 の 人 員 及 び 運 営 に 関 する 基 準 ( 平 成 1 1 年 3 月 3 1 日 厚 生 省 令 第 3 8 号 )において 作 成 する こ と と さ れている 計 画 につ いて 毎 月 及 び 要 介 護 度 の 変 更 等 利 用 者 の 状 況 が 変 化 し た 時 には サービス 提 供 前 に 居 宅 サービス 計 画 原 案 を 利 用 者 に 交 付 し サービス 内 容 及 び 利 用 者 負 担 額 を 説 明 の 上 文 書 によ り 同 意 を 得 る こ と 及 び 同 意 を 得 ら れない 場 合 に は 計 画 の 変 更 が 可 能 である こ と を 記 載 する こ と 指 定 居 宅 サービス 等 の 事 業 の 人 員 設 備 及 び 運 営 に 関 する 基 準 ( 平 成 1 1 年 3 月 3 1 日 厚 生 省 令 第 3 7 号 ) 指 定 介 護 予 防 サービス 等 の 事 業 の 人 員 設 備 及 び 運 営 並 びに 指 定 介 護 予 防 サービス 等 に 係 る 介 護 予 防 のための 効 果 的 な 支 援 の 方 法 に 関 する 基 準 ( 平 成 18 年 3 月 14 日 厚 生 労 働 省 令 第 35 号 / 6

7 平 成 18 年 3 月 31 日 厚 生 労 働 省 令 第 80 号 )において 作 成 する こ と と さ れ ている それぞれの 計 画 について 利 用 者 又 はその 家 族 に 対 し て 説 明 のう え 利 用 者 の 同 意 を 得 て 作 成 し その 計 画 を 利 用 者 に 交 付 し その 計 画 に 基 づい てサービスを 提 供 する こ と を 記 載 する こ と 介 護 支 援 専 門 員 及 びサービス 提 供 担 当 者 等 は 身 分 証 明 書 を 携 行 し 初 回 訪 問 時 及 び 利 用 者 又 はその 家 族 から 求 めら れた 時 は 提 示 を 行 う こ と を 記 載 する こ と 訪 問 介 護 サービスの 内 容 については 身 体 介 護 中 心 で 行 う も の 生 活 援 助 中 心 で 行 う も の 通 院 等 のための 乗 車 又 は 降 車 の 介 助 が 中 心 ( 以 下 通 院 等 乗 降 介 助 と いう )で 行 う も ののう ち ど の 程 度 のサービスが 提 供 可 能 か 提 供 可 能 なサービスの 具 体 的 な 内 容 を 記 載 する こ と 通 院 等 乗 降 介 助 が 利 用 できる 事 業 所 については サービスを 利 用 できる 者 サービス の 具 体 的 な 内 容 移 送 部 分 等 については 別 途 運 賃 が 必 要 で ある こ と 等 について 記 載 する こ と 介 護 予 防 訪 問 介 護 サービス の 内 容 については 身 体 介 護 中 心 型 生 活 援 助 中 心 型 の 区 分 が 一 本 化 さ れている こ と 通 院 等 乗 降 介 助 は 算 定 さ れない こ と に 留 意 する こ と ま た 介 護 予 防 訪 問 介 護 費 はその 支 給 区 分 によ っ て 1 週 間 あたり の 概 ねのサービス 提 供 回 数 がある こ と も 記 載 する こ と 利 用 料 金 は1 ヶ 月 毎 の 定 額 制 である こ と から 計 画 に 定 めた 回 数 に 増 減 があっ た 場 合 に 日 割 計 算 はし ないこ と 月 途 中 の 利 用 開 始 利 用 終 了 の 場 合 でも 月 途 中 に 要 支 援 から 要 介 護 に 変 更 と なっ た 時 など の 例 外 を 除 いて 原 則 日 割 り 計 算 を 行 わないこ と も 記 載 する なお 契 約 者 の 状 態 変 化 等 によ り 機 械 的 に 要 支 援 1 は 週 1 回 要 支 援 2は 週 2 回 と いっ た 形 での 取 扱 いを 行 う こ と は 不 適 当 である 7

8 サービス 提 供 前 に 主 治 医 等 の 健 康 診 断 を 受 け 診 断 書 ( 意 見 書 )の 提 出 を 求 める 場 合 には その 旨 を 記 載 する 感 染 症 等 を 有 し サービス 提 供 担 当 者 等 に 重 大 な 影 響 を 与 える おそれがある 等 やむを 得 ない 場 合 には 治 癒 する ま ではサービスの 提 供 を 断 る 場 合 がある こ と を 記 載 する こ と 心 身 の 状 態 体 調 及 び 立 会 人 の 確 保 ができない 等 の 利 用 者 の 置 かれてい る 環 境 によ り 利 用 者 から の 要 望 があっ ても サービスの 提 供 を 中 止 し たり 清 拭 ( 本 人 が 希 望 する 場 合 に 限 る)に 変 更 する こ と がある こ と を 記 載 する こ と 契 約 時 等 に 看 護 職 員 が 初 回 訪 問 を 行 い 健 康 チェ ッ ク 入 浴 実 施 部 屋 や 車 両 駐 車 場 等 の 確 認 入 浴 方 法 等 の 説 明 を 行 う こ と 及 び 確 認 の 方 法 を 記 載 す る こ と サービスは 利 用 者 の 体 調 を 考 慮 し て 提 供 さ れる も のであり 高 温 入 浴 ではなく 身 体 を 清 潔 に 保 つこ と を 目 的 と し たも のである こ と を 記 載 する こ と 利 用 する 施 設 の 概 要 について 建 物 の 構 造 延 べ 床 面 積 利 用 定 員 機 能 訓 練 室 や 浴 室 等 の 設 備 最 寄 り の 交 通 機 関 から の 距 離 所 要 時 間 ( 徒 歩 分 )を 記 載 する こ と ただし 8 0 m を1 分 と し て 換 算 する こ と なお 実 際 に 要 する 時 間 が 換 算 時 間 を 超 える 場 合 には 実 際 に 要 する 時 間 を 記 載 する こ と ( 以 下 同 様 ) 加 算 対 象 サービス を 実 施 できる 場 合 は 利 用 者 の 選 択 によ る も のである こ と を 記 載 する こ と 食 事 の 提 供 にかかる 費 用 や 日 常 生 活 上 必 要 と なる 諸 費 用 実 費 等 の 介 護 保 険 の 給 付 対 象 と なら ないサービス 料 金 も 記 載 する こ と 介 護 予 防 サービス の 利 用 料 金 は1 ヶ 月 毎 の 定 額 制 である こ と から 計 画 に 定 めた 回 数 に 増 減 があっ た 場 合 に 日 割 計 算 はし ないこ と 月 途 中 の 利 用 8

9 開 始 利 用 終 了 の 場 合 でも 月 途 中 に 要 支 援 から 要 介 護 に 変 更 と なっ た 時 など の 例 外 を 除 いて 原 則 日 割 り 計 算 を 行 わないこ と も 記 載 する 送 迎 を 行 う 事 業 者 については 送 迎 が 可 能 な 地 域 を 記 載 する こ と 通 常 事 業 実 施 地 域 外 の 場 合 の 交 通 費 実 費 徴 収 についても 記 載 し ておく こ と 利 用 する 施 設 の 概 要 について 建 物 の 構 造 延 べ 床 面 積 利 用 定 員 ( 病 床 数 ) 最 寄 り の 交 通 機 関 から の 距 離 所 要 時 間 ( 徒 歩 分 )を 記 載 する こ と ま た 母 体 施 設 ( 特 別 養 護 老 人 ホーム 老 人 保 健 施 設 等 )の 有 無 及 び その 名 称 を 記 載 する こ と 居 室 ( 病 室 )の 面 積 ( 有 効 面 積 ) 及 び 居 室 ( 病 室 )ごと の 利 用 定 員 施 設 に 備 えら れている 食 堂 機 能 訓 練 室 浴 室 便 所 等 の 設 備 及 び1 人 当 たり の 面 積 ( 有 効 面 積 ) 付 属 設 備 について 記 載 する こ と 滞 在 費 食 事 の 提 供 にかかる 費 用 や 日 常 生 活 上 必 要 と なる 諸 費 用 実 費 等 の 介 護 保 険 の 給 付 対 象 と なら ないサービス 料 金 も 記 載 する こ と 送 迎 を 行 う 事 業 者 については 送 迎 が 可 能 な 地 域 費 用 及 び 利 用 者 負 担 額 を 記 載 する こ と 非 常 災 害 時 の 対 策 について 非 常 時 の 対 応 方 法 平 常 時 の 訓 練 防 災 設 備 医 療 機 関 と の 連 携 等 について 記 載 する こ と 利 用 予 約 の 方 法 と 時 期 ( 例 えば 利 用 の1 週 間 以 上 前 に 予 約 等 ) 予 約 窓 口 について 記 載 する こ と 感 染 症 を 有 し 他 の 入 所 者 に 重 大 な 影 響 を 与 える おそれがある よ う なや むを 得 ない 場 合 には 治 癒 する ま で 入 所 を 断 る 場 合 がある こ と を 記 載 する 9

10 こ と 起 床 就 寝 時 間 食 事 時 間 入 浴 の 回 数 時 間 帯 等 間 食 等 の 日 課 や 通 常 行 われている 行 事 等 について 記 載 する こ と 入 所 規 則 等 で 入 所 者 の 禁 止 行 為 ( 危 険 な 行 為 喫 煙 場 所 の 制 限 等 )を 規 定 し ている 場 合 には その 内 容 を 記 載 する こ と 当 該 利 用 者 又 は 他 の 利 用 者 等 の 生 命 又 は 身 体 を 保 護 する ため 緊 急 やむを 得 ない 場 合 を 除 き 身 体 的 拘 束 等 を 行 っ てはなら ない やむを 得 ず 身 体 的 拘 束 その 他 利 用 者 の 行 動 を 制 限 する 行 為 を 行 う 場 合 に は その 態 様 及 び 時 間 その 際 の 利 用 者 の 心 身 の 状 況 並 びに 緊 急 やむを 得 ない 理 由 を 記 録 する こ と 施 設 の 概 要 について 敷 地 の 面 積 及 び 用 途 区 域 建 物 の 構 造 延 べ 床 面 積 入 所 定 員 最 寄 り の 交 通 機 関 から の 距 離 を 記 載 する こ と 居 室 の 面 積 ( 有 効 面 積 ) 及 び 居 室 ごと の 利 用 定 員 居 室 数 施 設 に 備 え ら れている 食 堂 機 能 訓 練 室 等 の 設 備 及 び1 人 当 たり の 面 積 ( 有 効 面 積 ) 付 属 設 備 について 記 載 する こ と 非 常 災 害 時 の 対 策 について 非 常 時 の 対 応 方 法 平 常 時 の 訓 練 防 災 設 備 等 について 記 載 する こ と 入 居 時 に 介 護 費 用 と し て 一 時 金 を 徴 収 し ている 事 業 者 については そ の 費 用 によ り 提 供 さ れる サービスの 内 容 を 記 載 する こ と ただし 介 護 保 険 給 付 と 重 複 する サービス 介 護 保 険 給 付 の 利 用 者 負 担 部 分 を 一 時 金 と し て 徴 収 する こ と はできない 入 居 者 互 助 会 への 加 入 が 必 要 な 場 合 は その 旨 及 びその 費 用 を 記 載 する こ と ま た 退 所 等 の 契 約 終 了 時 の 一 時 金 入 居 者 互 助 会 の 精 算 についても その 有 無 及 び 算 定 方 法 を 記 載 する こ と 10

11 指 定 居 宅 サービス 等 の 事 業 の 人 員 設 備 及 び 運 営 に 関 する 基 準 ( 平 成 11 年 3 月 3 1 日 厚 生 省 令 第 3 7 号 ) 指 定 介 護 予 防 サービス 等 の 事 業 の 人 員 設 備 及 び 運 営 並 びに 指 定 介 護 予 防 サービス 等 に 係 る 介 護 予 防 のための 効 果 的 な 支 援 の 方 法 に 関 する 基 準 ( 平 成 18 年 3 月 14 日 厚 生 労 働 省 令 第 35 号 / 平 成 18 年 3 月 31 日 厚 生 労 働 省 令 第 80 号 )において 作 成 する こ と と さ れている 特 定 施 設 サービス 計 画 介 護 予 防 特 定 施 設 サービス 計 画 につい て その 計 画 に 基 づいてサービスを 提 供 する こ と 並 びにサービス 提 供 前 及 び 要 支 援 要 介 護 度 の 変 化 等 によ り 利 用 者 の 状 況 が 変 化 し 計 画 を 変 更 す る 必 要 が 生 じ た 場 合 には サービス 計 画 原 案 を 利 用 者 に 交 付 説 明 し 同 意 を 得 る こ と 及 び 同 意 が 得 ら れない 場 合 には 変 更 が 可 能 である こ と を 記 載 する こ と 起 床 就 寝 時 間 食 事 時 間 入 浴 の 回 数 時 間 帯 等 間 食 等 の 日 課 や 通 常 行 われている 行 事 自 治 組 織 の 有 無 等 について 記 載 する こ と 契 約 の 解 約 方 法 について 記 載 する こ と 利 用 者 から の 解 約 は 一 定 の 予 告 期 間 (1 週 間 以 内 の 期 間 と する こ と が 望 ま し い)ま でに 通 知 すれば 自 由 に 解 約 できる こ と と し こ の 場 合 には 解 約 料 は 徴 収 し ないこ と と する 事 業 者 から の 解 約 は やむを 得 ない 場 合 のみと し 1 ヶ 月 以 上 の 期 間 を 置 き 理 由 を 通 知 する こ と やむを 得 ない 場 合 と は 事 業 の 廃 止 や 縮 小 に よ り サービスの 提 供 が 困 難 と なっ た 場 合 他 の 入 所 者 に 迷 惑 を 及 ぼす 等 公 序 良 俗 に 反 する 行 為 を 入 所 者 が 行 い その 被 害 が 深 刻 で 事 業 者 が 相 当 の 努 力 をし ても 防 ぐ こ と ができないよ う な 場 合 をいう 入 所 規 則 等 で 入 所 者 の 禁 止 行 為 ( 危 険 な 行 為 喫 煙 場 所 の 制 限 等 )を 規 定 し ている 場 合 には その 内 容 を 記 載 する こ と 当 該 利 用 者 又 は 他 の 利 用 者 等 の 生 命 又 は 身 体 を 保 護 する ため 緊 急 やむを 得 ない 場 合 を 除 き 身 体 的 拘 束 等 を 行 っ てはなら ない やむを 得 ず 身 体 的 拘 束 その 他 利 用 者 の 行 動 を 制 限 する 行 為 を 行 う 場 合 に は その 態 様 及 び 時 間 その 際 の 利 用 者 の 心 身 の 状 況 並 びに 緊 急 やむを 得 ない 理 由 を 記 録 する こ と 11

12 金 銭 の 管 理 を 行 う 場 合 には 管 理 の 範 囲 を 記 載 する こ と ただし 原 則 管 理 する のは 居 宅 介 護 サービス 費 の 自 己 負 担 部 分 日 常 生 活 上 必 要 な 費 用 程 度 の 現 金 預 金 通 帳 及 び 印 鑑 程 度 と する 金 銭 等 を 管 理 する 場 合 には 通 帳 を 別 にする 等 利 用 者 ごと の 出 入 金 が 明 確 になる よ う にする こ と 兵 庫 県 有 料 老 人 ホーム 設 置 運 営 指 導 指 針 別 表 7 有 料 老 人 ホーム 重 要 事 項 説 明 書 を 参 照 する こ と 10 福 祉 用 具 の 搬 出 入 に 際 し 通 常 以 上 の 従 事 者 やク レ ーン 車 が 必 要 と なる 場 合 等 特 別 な 措 置 が 必 要 と なり 利 用 者 から 別 途 費 用 負 担 を 求 める 時 は そ の 額 を 記 載 する こ と 専 門 相 談 員 の 資 質 向 上 のために 行 う 福 祉 用 具 に 関 する 研 修 の 内 容 を 記 載 する こ と 個 々の 福 祉 用 具 の 利 用 料 を 記 載 する と と も に 利 用 期 間 が 暦 月 によ る 1 月 に 満 たない 端 数 がある 場 合 の 利 用 料 の 算 定 方 法 等 についても 明 確 に 記 載 する こ と 11 施 設 の 概 要 について 敷 地 の 面 積 建 物 の 構 造 延 べ 床 面 積 入 所 定 員 最 寄 り の 交 通 機 関 から の 距 離 所 要 時 間 ( 徒 歩 分 )を 記 載 する こ と 居 室 の 面 積 ( 有 効 面 積 ) 及 び 居 室 ごと の 利 用 定 員 居 室 数 施 設 に 備 え ら れている 食 堂 機 能 訓 練 室 等 の 設 備 及 び1 人 当 たり の 面 積 ( 有 効 面 積 ) 付 属 設 備 について 記 載 する こ と 非 常 災 害 時 の 対 策 について 非 常 時 の 対 応 方 法 平 常 時 の 訓 練 防 災 設 備 消 防 計 画 等 について 記 載 する こ と 12

13 入 所 が 可 能 である のは 要 介 護 者 のみである こ と ただし 将 来 要 介 護 状 態 でなく なっ た 場 合 には 退 所 し なければなら ないこ と 及 び 法 施 行 時 に 入 所 し ている 非 該 当 ( 自 立 ) 及 び 要 支 援 状 態 の 入 所 者 に 対 し ては 5 年 間 は 入 所 が 可 能 である 経 過 措 置 が 設 けら れている こ と を 記 載 する こ と 私 物 の 持 ち 込 み 宗 教 活 動 や 営 利 行 為 についての 施 設 内 での 勧 誘 行 為 等 他 の 入 所 者 等 に 迷 惑 をかける 行 為 の 制 限 について 記 載 する こ と ただし 他 の 入 所 者 に 迷 惑 をかける 等 公 序 良 俗 に 反 する 行 為 以 外 を 制 限 し てはなら ない 入 所 契 約 前 に 健 康 診 断 を 受 け 診 断 書 を 提 出 する 必 要 がある 場 合 には その 旨 を 記 載 する こ と ま た 入 院 加 療 を 要 する 病 状 や 感 染 症 を 有 し 他 の 入 所 者 に 重 大 な 影 響 を 与 える おそれがある よ う なやむを 得 ない 場 合 には 治 癒 する ま では 入 所 を 断 る 場 合 がある こ と を 記 載 する こ と 診 断 書 の 提 出 を 求 める 場 合 にも 平 成 1 1 年 度 ま でに 入 所 判 定 委 員 会 が 提 出 を 求 めていた 診 断 書 よ り 詳 細 なも のを 求 めてはなら ない 指 定 介 護 老 人 福 祉 施 設 の 人 員 設 備 及 び 運 営 に 関 する 基 準 ( 平 成 1 1 年 3 月 3 1 日 厚 生 省 令 第 3 9 号 )において 作 成 さ れる こ と と さ れている 施 設 サービス 計 画 について その 計 画 に 基 づいてサービスを 提 供 する こ と 並 び にサービス 提 供 前 及 び 要 介 護 度 の 変 化 等 利 用 者 の 状 況 の 変 化 によ り 計 画 の 変 更 が 必 要 と なっ た 場 合 には 施 設 サービス 計 画 原 案 を 交 付 説 明 し 同 意 を 得 る こ と 及 び 同 意 が 得 ら れない 場 合 には 変 更 が 可 能 である こ と を 記 載 する こ と 起 床 就 寝 時 間 食 事 時 間 入 浴 の 回 数 時 間 帯 等 間 食 等 の 日 課 や 通 常 行 われている 行 事 家 族 会 等 について 記 載 する こ と 契 約 の 解 約 方 法 について 記 載 する こ と 利 用 者 から の 解 約 は 一 定 の 予 告 期 間 (1 週 間 以 内 の 期 間 と する こ と が 望 ま し い)ま でに 通 知 すれば 自 由 に 解 約 できる こ と と し こ の 場 合 には 解 約 料 は 徴 収 し ないこ と と する 事 業 者 から の 解 約 は やむを 得 ない 場 合 のみと し 1 ヶ 月 以 上 の 期 間 を 13

14 置 き 理 由 を 通 知 する こ と やむを 得 ない 場 合 と は 事 業 の 廃 止 や 縮 小 に よ り サービスの 提 供 が 困 難 と なっ た 場 合 他 の 入 所 者 に 迷 惑 を 及 ぼす 等 公 序 良 俗 に 反 する 行 為 を 入 所 者 が 行 い その 被 害 が 深 刻 で 事 業 者 が 相 当 の 努 力 をし ても 防 ぐ こ と ができないよ う な 場 合 をいう 当 該 入 所 者 又 は 他 の 入 所 者 等 の 生 命 又 は 身 体 を 保 護 する ため 緊 急 やむを 得 ない 場 合 を 除 き 身 体 的 拘 束 等 を 行 っ てはなら ない やむを 得 ず 身 体 的 拘 束 その 他 入 所 者 の 行 動 を 制 限 する 行 為 を 行 う 場 合 に は その 態 様 及 び 時 間 その 際 の 入 所 者 の 心 身 の 状 況 並 びに 緊 急 やむを 得 ない 理 由 を 記 録 する こ と 金 銭 の 管 理 を 行 う 場 合 には 管 理 の 範 囲 を 記 載 する こ と ただし 原 則 管 理 する のは 介 護 保 険 施 設 サービス 費 の 自 己 負 担 部 分 食 事 の 標 準 負 担 額 日 常 生 活 上 必 要 な 費 用 程 度 の 現 金 預 金 通 帳 及 び 印 鑑 程 度 と する 金 銭 等 を 管 理 する 場 合 には 通 帳 を 別 にする 等 利 用 者 ごと の 出 入 金 が 明 確 に なる よ う にする こ と やむを 得 ず 証 券 等 を 預 かっ ている 場 合 には 預 かり 証 を 発 行 する こ と こ の 場 合 には 預 かる 範 囲 等 の 基 準 を 予 め 定 めておく と と も に 財 産 管 理 委 託 契 約 を 別 途 締 結 する こ と が 望 ま し い 嘱 託 医 の 氏 名 所 属 及 び 提 携 病 院 の 名 称 診 療 科 目 所 在 地 を 記 載 する こ と ま た 病 院 に 入 院 し た 場 合 ヶ 月 以 内 に 退 院 すれば 契 約 が 継 続 さ れる が それ 以 上 入 院 し た 場 合 には 退 所 し なければなら ないと いう 規 定 を 設 けている 場 合 には その 旨 記 載 する こ と ただし ヶ 月 は3 ヶ 月 以 上 と する こ と 入 所 者 の 退 所 に 際 し ては 居 宅 介 護 支 援 事 業 者 等 への 連 絡 調 整 等 必 要 な 援 助 を 行 う こ と を 記 載 する こ と 12 施 設 の 概 要 について 敷 地 の 面 積 建 物 の 構 造 延 べ 床 面 積 入 所 定 員 最 寄 り の 交 通 機 関 から の 距 離 所 要 時 間 ( 徒 歩 分 )を 記 載 する こ と 14

15 居 室 の 面 積 ( 有 効 面 積 ) 及 び 居 室 ごと の 利 用 定 員 居 室 数 施 設 に 備 え ら れている 食 堂 機 能 訓 練 室 浴 室 便 所 等 の 設 備 について 記 載 する こ と 非 常 災 害 時 の 対 策 について 非 常 時 の 対 応 方 法 平 常 時 の 訓 練 防 災 設 備 消 防 計 画 等 について 記 載 する こ と 入 所 が 可 能 である のは 要 介 護 者 のみであり 将 来 要 介 護 状 態 でなく なっ た 場 合 には 退 所 し なければなら ないこ と を 記 載 する こ と 法 施 行 時 に 入 所 し ている 非 該 当 ( 自 立 ) 及 び 要 支 援 状 態 の 入 所 者 に 対 し ては 一 旦 退 所 する ま では 入 所 が 可 能 である 経 過 措 置 が 設 けら れている こ と を 記 載 する こ と 利 用 者 の 病 状 から みて 施 設 での 必 要 な 医 療 の 提 供 が 困 難 な 場 合 の 協 力 病 院 と の 連 携 や 外 部 医 師 の 往 診 等 の 対 応 について 協 力 病 院 名 及 び 住 所 等 を 明 記 のう え 具 体 的 に 記 載 する こ と 介 護 老 人 保 健 施 設 の 人 員 施 設 及 び 設 備 並 びに 運 営 に 関 する 基 準 ( 平 成 1 1 年 3 月 3 1 日 厚 生 省 令 第 4 0 号 )において 作 成 する こ と と さ れている 施 設 サービス 計 画 について その 計 画 に 基 づいてサービスを 提 供 する こ と 並 びにサービス 提 供 前 及 び 要 介 護 度 の 変 化 等 利 用 者 の 状 況 の 変 化 によ り 計 画 を 変 更 する 必 要 がある 場 合 には 施 設 サービス 計 画 原 案 を 交 付 説 明 し 同 意 を 得 る こ と 及 び 同 意 を 得 ら れない 場 合 には 変 更 が 可 能 である こ と を 記 載 する こ と 起 床 就 寝 時 間 食 事 時 間 入 浴 の 回 数 時 間 帯 等 間 食 等 の 日 課 や 通 常 行 われている 行 事 等 について 記 載 する こ と 契 約 の 解 約 方 法 について 記 載 する こ と 利 用 者 から の 解 約 は 一 定 の 予 告 期 間 (1 週 間 以 内 の 期 間 と する こ と が 望 ま し い)ま でに 通 知 すれば 自 由 に 解 約 できる こ と と し こ の 場 合 には 解 約 料 は 徴 収 し ないこ と と する 事 業 者 から の 解 約 は やむを 得 ない 場 合 のみと し 1 ヶ 月 以 上 の 期 間 を 置 き 理 由 を 通 知 する こ と やむを 得 ない 場 合 と は 事 業 の 廃 止 や 縮 小 に 15

16 よ り サービスの 提 供 が 困 難 と なっ た 場 合 他 の 入 所 者 に 迷 惑 を 及 ぼす 等 公 序 良 俗 に 反 する 行 為 を 入 所 者 が 行 い その 被 害 が 深 刻 で 事 業 者 が 相 当 の 努 力 をし ても 防 ぐ こ と ができないよ う な 場 合 をいう 入 所 規 則 等 で 入 所 者 の 禁 止 行 為 ( 危 険 な 行 為 喫 煙 場 所 の 制 限 等 )を 規 定 し ている 場 合 には その 内 容 を 記 載 する こ と 当 該 入 所 者 又 は 他 の 入 所 者 等 の 生 命 又 は 身 体 を 保 護 する ため 緊 急 やむを 得 ない 場 合 を 除 き 身 体 的 拘 束 等 を 行 っ てはなら ない やむを 得 ず 身 体 的 拘 束 その 他 入 所 者 の 行 動 を 制 限 する 行 為 を 行 う 場 合 に は その 態 様 及 び 時 間 その 際 の 入 所 者 の 心 身 の 状 況 並 びに 緊 急 やむを 得 ない 理 由 を 記 録 する こ と 金 銭 の 管 理 を 行 う 場 合 には 管 理 の 範 囲 を 記 載 する こ と ただし 原 則 管 理 する のは 介 護 保 険 施 設 サービス 費 の 自 己 負 担 部 分 食 事 の 標 準 負 担 額 日 常 生 活 上 必 要 な 費 用 程 度 の 現 金 預 金 通 帳 及 び 印 鑑 程 度 と する 金 銭 等 を 管 理 する 場 合 には 通 帳 を 別 にする 等 利 用 者 ごと の 出 入 金 が 明 確 に なる よ う にする こ と 心 身 の 状 況 及 び 病 状 並 びにその 置 かれている 環 境 から 判 断 し て 医 学 的 管 理 の 下 における 介 護 及 び 機 能 訓 練 その 他 必 要 な 医 療 等 が 必 要 である と 認 めら れる 者 を 対 象 と し ている こ と を 記 載 する こ と ま た 定 期 的 に 入 所 者 が 居 宅 において 日 常 生 活 を 営 むこ と ができる か 検 討 する こ と 及 び 退 所 に 際 し 入 所 者 や 家 族 への 助 言 居 宅 介 護 支 援 事 業 者 等 への 連 絡 調 整 等 必 要 な 援 助 を 行 う こ と についても 記 載 する こ と 13 施 設 の 概 要 について 敷 地 の 面 積 建 物 の 構 造 延 べ 床 面 積 病 床 数 最 寄 り の 交 通 機 関 から の 距 離 を 記 載 する こ と 病 室 の 面 積 ( 内 法 によ る 測 定 面 積 ) 及 び 病 室 ごと の 利 用 定 員 居 室 数 施 設 に 備 えら れている 食 堂 機 能 訓 練 室 等 の 設 備 について 記 載 する こ と 16

17 非 常 災 害 時 の 対 策 について 非 常 時 の 対 応 方 法 平 常 時 の 訓 練 防 災 設 備 等 について 記 載 する こ と 入 院 患 者 の 病 状 等 によ り 必 要 なサービスを 提 供 する こ と が 困 難 な 場 合 の 対 応 について 紹 介 する こ と と し ている 病 院 や 診 療 所 の 名 称 所 在 地 を 明 記 し 具 体 的 に 記 載 する こ と 指 定 介 護 療 養 型 医 療 施 設 の 人 員 施 設 及 び 設 備 並 びに 運 営 に 関 する 基 準 ( 平 成 1 1 年 3 月 3 1 日 厚 生 省 令 第 4 1 号 )において 作 成 する こ と と さ れ ている 施 設 サービス 計 画 について その 計 画 に 基 づいてサービスを 提 供 す る こ と 並 びにサービス 提 供 前 及 び 要 介 護 度 の 変 化 等 利 用 者 の 状 況 の 変 化 に よ り 計 画 を 変 更 する 必 要 がある 場 合 には 施 設 サービス 計 画 原 案 を 交 付 説 明 し 同 意 を 得 る こ と 及 び 同 意 を 得 ら れない 場 合 には 変 更 が 可 能 である こ と を 記 載 する こ と 起 床 就 寝 時 間 食 事 時 間 入 浴 の 回 数 時 間 帯 等 間 食 等 の 日 課 や 通 常 行 われている 行 事 等 について 記 載 する こ と 契 約 の 解 約 方 法 について 記 載 する こ と 利 用 者 から の 解 約 は 一 定 の 予 告 期 間 (1 週 間 以 内 の 期 間 と する こ と が 望 ま し い)ま でに 通 知 すれば 自 由 に 解 約 できる こ と と し こ の 場 合 には 解 約 料 は 徴 収 し ないこ と と する 事 業 者 から の 解 約 は やむを 得 ない 場 合 のみと し 1 ヶ 月 以 上 の 期 間 を 置 き 理 由 を 通 知 する こ と やむを 得 ない 場 合 と は 事 業 の 廃 止 や 縮 小 に よ り サービスの 提 供 が 困 難 と なっ た 場 合 他 の 入 院 患 者 に 迷 惑 を 及 ぼす 等 公 序 良 俗 に 反 する 行 為 を 入 院 患 者 が 行 い その 被 害 が 深 刻 で 事 業 者 が 相 当 の 努 力 をし ても 防 ぐ こ と ができないよ う な 場 合 をいう 入 院 患 者 の 禁 止 行 為 ( 危 険 な 行 為 喫 煙 場 所 の 制 限 等 )を 規 定 し ている 場 合 には その 内 容 を 記 載 する こ と 当 該 入 所 者 又 は 他 の 入 所 者 等 の 生 命 又 は 身 体 を 保 護 する ため 緊 急 やむを 得 ない 場 合 を 除 き 身 体 的 拘 束 等 を 行 っ てはなら ない 17

18 やむを 得 ず 身 体 的 拘 束 その 他 入 所 者 の 行 動 を 制 限 する 行 為 を 行 う 場 合 に は その 態 様 及 び 時 間 その 際 の 入 居 者 の 心 身 の 状 況 並 びに 緊 急 やむを 得 ない 理 由 を 記 録 する こ と 金 銭 の 管 理 を 行 う 場 合 には 管 理 の 範 囲 を 記 載 する こ と ただし 原 則 管 理 する のは 介 護 保 険 施 設 サービス 費 の 自 己 負 担 部 分 食 事 の 標 準 負 担 額 日 常 生 活 上 必 要 な 費 用 程 度 の 現 金 預 金 通 帳 及 び 印 鑑 程 度 と する 金 銭 等 を 管 理 する 場 合 には 通 帳 を 別 にする 等 利 用 者 ごと の 出 入 金 が 明 確 に なる よ う にする こ と 入 院 が 可 能 である のは 長 期 にわたる 療 養 が 必 要 である 要 介 護 者 のみで あり 将 来 要 介 護 状 態 でなく なっ た 場 合 医 学 的 に 入 院 の 必 要 性 がない と 判 断 さ れた 場 合 には 退 院 し なければなら ないこ と 及 び 退 院 に 際 し 行 う 入 院 者 や 家 族 への 助 言 居 宅 介 護 支 援 事 業 者 等 への 連 絡 調 整 等 必 要 な 援 助 についても 記 載 する こ と 18

19 契 約 期 間 について 要 介 護 認 定 の 有 効 期 間 を 契 約 満 了 期 間 と し て 記 載 す る こ と ま た 契 約 満 了 の 一 定 期 間 よ り 前 に 申 し 出 がない 限 り 契 約 は 自 動 更 新 する も のと する ただし 施 設 入 所 等 でこ の 記 載 を 行 う こ と によ り 利 用 者 が 継 続 し た 入 所 が 困 難 になる と 誤 解 を 招 く 可 能 性 がある 場 合 には 記 載 し なく ても よ い 死 亡 要 介 護 認 定 で 非 該 当 ( 自 立 )になっ た 場 合 ( 介 護 保 険 施 設 につい ては 要 介 護 者 でなく なっ た 場 合 )には 契 約 が 終 了 する も のである こ と( 経 過 措 置 が 適 用 さ れる 場 合 を 除 く )を 記 載 する こ と なお 平 成 1 8 年 4 月 の 制 度 改 正 において 要 支 援 者 要 介 護 者 に 対 し て 提 供 さ れる サービスが 異 なる こ と から 要 介 護 者 を 対 象 と する 訪 問 介 護 等 のサービス 居 宅 介 護 支 援 は 契 約 者 の 心 身 の 状 況 が 要 支 援 (ま たは 自 立 )と 判 定 さ れた 場 合 は 契 約 が 終 了 する 旨 の 記 載 を 要 支 援 者 を 対 象 と す る 介 護 予 防 訪 問 介 護 等 のサービスにおいても 要 介 護 (ま たは 自 立 )と 判 定 さ れた 場 合 は 同 様 の 記 載 し ておく こ と 居 宅 サービス 計 画 等 が 作 成 さ れる 前 であっ ても 緊 急 に 必 要 な 場 合 には サービスを 提 供 する こ と を 記 載 する こ と 管 轄 裁 判 所 を 定 める 場 合 には 利 用 者 の 利 便 性 に 反 する 場 所 を 規 定 し て はなら ない 重 要 事 項 説 明 書 に 記 載 し た 内 容 を 契 約 書 にも 記 載 する か 重 要 事 項 説 明 書 に 記 載 し た 内 容 を 契 約 内 容 の 一 部 と する こ と 重 要 事 項 説 明 書 に 記 載 し た 内 容 を 契 約 内 容 の 一 部 と する 場 合 には 重 要 事 項 説 明 書 に 記 載 さ れた 内 容 が 契 約 内 容 の 一 部 と なる こ と を 記 載 する こ と 及 び 必 ず 契 約 書 に 重 要 事 項 説 明 書 を 添 付 し 一 体 のも のと し て 交 付 する こ と 契 約 書 に 重 要 事 項 説 明 書 と 矛 盾 する 内 容 を 記 載 し てはなら ない 19

20 重 要 事 項 説 明 書 に 記 載 さ れていない 損 害 賠 償 の 制 限 や 事 業 者 側 から の 解 約 規 定 を 契 約 書 に 記 載 する 等 重 要 事 項 説 明 書 に 記 載 さ れた 内 容 や 社 会 通 念 から 考 えて 利 用 者 が 予 想 できないよ う な 利 用 者 に 不 利 な 内 容 を 記 載 し て はなら ない 要 介 護 要 支 援 認 定 前 にサービスを 提 供 する 場 合 には 要 介 護 要 支 援 認 定 後 に 提 供 する サービス 内 容 を 見 直 す 必 要 がある こ と 要 介 護 要 支 援 認 定 後 に 契 約 継 続 の 意 思 確 認 を 行 う こ と 及 び 自 立 ( 非 該 当 )と 判 定 さ れた 場 合 には 利 用 料 は 全 額 利 用 者 の 負 担 と なり ま た 認 定 さ れた 要 介 護 要 支 援 度 に 応 じ て 利 用 料 の 一 部 が 利 用 者 の 負 担 と なる 場 合 がある こ と を 記 載 する こ と ( 要 介 護 ではなく 要 支 援 と 要 支 援 でなく 要 介 護 と 認 定 さ れた 場 合 は 契 約 は 終 了 する こ と に 留 意 する こ と ) よ り 適 切 なサービスを 提 供 する ために 利 用 者 を 介 護 居 室 又 は 一 時 介 護 室 に 移 し て 介 護 を 行 う こ と と し ている 場 合 には その 旨 及 び 医 師 等 の 専 門 家 に 必 要 性 の 判 断 を 求 める こ と 及 び 意 思 確 認 の 方 法 について 記 載 する こ と サービス 提 供 及 び 入 所 に 関 し 利 用 者 から の 将 来 に 向 かっ ての 解 約 を 制 限 する よ う な 規 定 や 事 業 者 から 正 当 な 理 由 なく 将 来 に 向 かっ て 解 約 できる よ う な 規 定 を 設 けてはなら ない 兵 庫 県 有 料 老 人 ホーム 設 置 運 営 指 導 指 針 を 参 照 する こ と サービスを 提 供 する 担 当 者 の 氏 名 性 別 資 格 経 験 年 数 を 記 載 する こ と ま た 担 当 者 が 変 更 する 可 能 性 がある 場 合 には 交 替 する 可 能 性 のあ る 担 当 者 の 性 別 資 格 経 験 年 数 を 記 載 する こ と 20

21 (1 ) 文 章 は 高 齢 者 に 理 解 し やすいよ う に 平 易 な 文 書 で 記 載 し 専 門 用 語 外 来 語 には 解 説 を 加 える こ と (2 ) 淡 色 の 用 紙 にJ I S 1 2 ポイ ン ト 以 上 の 濃 色 の 文 字 で 記 載 する こ と その 際 高 齢 者 にと っ て 明 ら かに 識 別 できる 色 を 用 いる こ と (3 ) 項 目 については ゴシッ ク 体 を 用 いる 等 強 調 する こ と (1 ) パン フ レ ッ ト 等 を 作 成 する 際 には 重 要 事 項 説 明 書 及 び 契 約 書 に 記 載 さ れた 内 容 と 異 なる 内 容 を 記 載 し ないこ と なお パン フ レ ッ ト 等 を 用 いて 宣 伝 を 行 う 場 合 には できる だけ 重 要 事 項 説 明 書 を 併 せて 交 付 し 利 用 者 が 事 業 者 を 選 択 する 際 の 判 断 材 料 と なる よ う に 留 意 する こ と (2 ) 重 要 事 項 説 明 書 及 び 契 約 書 にパン フ レ ッ ト の 内 容 を 準 用 する 際 には その 項 目 に 準 用 する パン フ レ ッ ト の 頁 数 を 記 載 する こ と 重 要 事 項 説 明 書 及 び 契 約 書 は 要 求 があれば 利 用 者 の 判 断 に 供 する ため 事 前 に 交 付 する こ と 同 一 の 事 業 者 が 複 数 の 居 宅 介 護 サービス 提 供 契 約 を 締 結 する 場 合 同 一 の 重 要 事 項 説 明 書 及 び 契 約 書 に 複 数 サービスを 記 載 し ても かま わない ただし 居 宅 介 護 支 援 と 居 宅 介 護 サービスを 同 一 書 面 上 に 記 載 し てはなら ない 視 覚 障 害 者 に 対 し ては 点 字 の 利 用 や 口 頭 での 説 明 で 十 分 な 理 解 を 得 る こ と 聴 覚 視 覚 障 害 者 に 対 し ては 家 族 やボラ ン ティ ア 団 体 等 を 通 じ て 十 分 な 理 解 を 得 る こ と 重 要 事 項 説 明 及 び 契 約 時 には 利 用 者 の 判 断 能 力 に 疑 問 の 余 地 がない 場 合 を 除 き 家 族 ( 近 親 者 ) 等 が 立 ち 会 う こ と と する こ と が 望 ま し い 21