クラウドを 取 り 巻 く 状 況 課 題 1 セキュリティ 個 人 情 報 の 適 正 な 活 用 マイナンバー ワークスタイル 変 革
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- せとか たなせ
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1 総 務 省 のICT 政 策 ~ 小 規 模 事 業 者 のクラウド 活 用 を 促 進 するためには?~ 平 成 27 年 5 月 27 日 総 務 省 情 報 通 信 国 際 戦 略 局 情 報 通 信 政 策 課
2 クラウドを 取 り 巻 く 状 況 課 題 1 セキュリティ 個 人 情 報 の 適 正 な 活 用 マイナンバー ワークスタイル 変 革
3 クラウドを 取 り 巻 く 状 況 課 題 2 IoT ビッグデータ AI(Deep Learning) Industry 4.0 クラウド 基 盤 技 術 (OpenStack, Hadoop, HDFS, Software Defined Data Center など)
4 クラウドの 利 活 用 を 進 めるべき 領 域 3 A. 先 端 未 知 の 領 域 B.ICTの 利 活 用 が 進 んでいない 領 域
5 日 本 経 済 再 生 本 部 情 報 通 信 分 野 に 関 連 する 政 府 の 検 討 の 動 向 ( 例 ) 4 産 業 競 争 力 会 議 産 業 競 争 力 の 強 化 に 関 する 実 行 計 画 (2015 年 版 ) 成 長 戦 略 に 記 載 されている 施 策 のうち 今 後 3 年 間 で 重 点 的 に 講 ずべき 施 策 について 産 業 競 争 力 会 議 ワーキンググループ 改 革 2020WG 2020 年 までに 我 が 国 として 成 し 遂 げるべき 中 核 となるプロジェクト( 制 度 改 正 を 含 む)で 後 世 代 に 継 承 できる 財 産 (レガシー)となるものを 厳 選 し 加 えて 具 体 的 な 工 程 表 からなるアクションプランを 作 成 し 2015 年 の 年 央 に 改 訂 される 成 長 戦 略 に 反 映 する まち ひと しごと 創 生 本 部 国 が2060 年 に1 億 人 程 度 の 人 口 を 維 持 するための 長 期 ビジョン と 人 口 減 少 の 克 服 地 方 創 生 を 実 現 するための 総 合 戦 略 をとりまとめ また 都 道 府 県 市 町 村 別 に 地 方 版 総 合 戦 略 を 作 成 IT 総 合 戦 略 本 部 地 方 創 生 IT 利 活 用 推 進 会 議 地 方 創 生 に 資 するIT 利 活 用 促 進 プラン( 仮 称 ) 地 方 が 抱 える 課 題 の 解 決 につながるITの 利 活 用 を 促 進 新 戦 略 推 進 専 門 調 査 会 新 産 業 分 科 会 起 業 家 精 神 を 創 発 するIT 関 連 施 策 パッケージ 起 業 家 人 材 の 裾 野 拡 大 から ベンチャーの 育 成 までの 起 業 家 精 神 創 発 に 係 る 関 係 府 省 のIT 関 連 施 策 を 施 策 群 として 横 串 を 通 した 上 で パッケージ 化
6 出 典 : 第 20 回 産 業 競 争 力 会 議 産 業 競 争 力 強 化 のための 重 点 施 策 等 に 関 する 報 告 書 ( 案 )の 概 要 5
7 出 典 : 産 業 競 争 力 会 議 ワーキンググループ 改 革 2020WG( 第 1 回 ) 改 革 2020について 6
8 出 典 : 産 業 競 争 力 会 議 ワーキンググループ 改 革 2020WG( 第 1 回 ) 改 革 2020について 7
9 出 典 : 内 閣 官 房 まち ひと しごと 創 生 本 部 事 務 局 地 方 人 口 ビジョン 地 方 版 総 合 戦 略 の 策 定 に 当 たっての 参 考 資 料 8
10 出 典 :IT 総 合 戦 略 本 部 新 戦 略 推 進 専 門 調 査 会 新 産 業 分 科 会 ( 第 7 回 ) 地 方 創 生 IT 利 活 用 推 進 会 議 について 9
11 出 典 :IT 総 合 戦 略 本 部 新 戦 略 推 進 専 門 調 査 会 新 産 業 分 科 会 ( 第 8 回 ) 地 方 創 生 に 資 するIT 利 活 用 促 進 プラン( 仮 称 ) 中 間 取 りまとめ 10
12 出 典 :IT 総 合 戦 略 本 部 新 戦 略 推 進 専 門 調 査 会 新 産 業 分 科 会 ( 第 8 回 ) IT 利 活 用 促 進 に 向 けた 取 組 について 11
13 出 典 :IT 総 合 戦 略 本 部 新 戦 略 推 進 専 門 調 査 会 新 産 業 分 科 会 ( 第 8 回 ) 起 業 家 精 神 を 創 発 するIT 関 連 施 策 パッケージ 第 二 版 ( 概 要 ) 12
14 参 考 :IT 総 合 戦 略 本 部 新 戦 略 推 進 専 門 調 査 会 新 産 業 分 科 会 ( 第 8 回 ) 総 務 省 提 出 資 料 総 務 省 の 主 な 取 組 ~ 世 界 最 先 端 IT 国 家 創 造 宣 言 改 定 に 向 けて~ 13 世 界 最 先 端 IT 国 家 創 造 に 向 け ICTを 徹 底 活 用 した 新 産 業 創 出 の 基 盤 構 築 に 向 けた 取 組 を 実 施 東 京 オリンピック パラリンピック 等 の 機 会 を 捉 えた 最 先 端 のIT 利 活 用 による おもてなし の 発 信 東 京 オリ パラを 契 機 とし 世 界 最 先 端 のICTの 徹 底 利 活 用 及 び 社 会 全 体 のICT 化 の 進 展 により 新 産 業 の 基 盤 となるものをレガシーとする そのため 入 国 から 移 動 滞 在 出 国 まで 一 貫 した 行 動 のシームレス 化 を 目 指 し 誰 もが 利 便 性 を 享 受 できる 環 境 を 構 築 地 方 の 小 規 模 事 業 者 等 によるクラウドサービス 等 のICT 利 活 用 促 進 地 域 の 小 規 模 事 業 者 等 による 最 新 の 情 報 通 信 環 境 を 活 用 したクラウドサービス スマートフォン 等 のICTの 利 活 用 を 促 進 することにより 地 域 の 産 業 や 小 規 模 個 人 事 業 者 等 の 収 益 性 生 産 性 向 上 と 共 に 地 域 の 活 性 化 を 推 進 していくことが 必 要 そのため 地 域 金 融 機 関 や 士 業 等 も 含 む 民 間 企 業 等 で 構 成 される 推 進 体 制 を 整 備 する
15 クラウド 等 を 活 用 した 地 域 ICT 投 資 の 促 進 に 関 する 検 討 会 目 的 日 本 再 興 戦 略 や まち ひと しごと 創 生 総 合 戦 略 などにおいても 指 摘 されているように 地 域 の 活 性 化 は 我 が 国 におけ る 最 重 要 課 題 である ICTは 距 離 や 時 間 等 の 制 約 を 克 服 し 地 域 の 創 意 工 夫 を 生 かしたイノベーションや 新 産 業 の 創 出 を 可 能 とすることによって 官 民 のサービスをはじめとする 地 域 のサービス 水 準 の 維 持 向 上 地 域 の 産 業 や 小 規 模 個 人 事 業 者 の 収 益 性 生 産 性 向 上 及 びイノベーションの 創 出 に 有 効 な 手 段 であり 更 なる 利 活 用 の 推 進 が 期 待 されている 一 方 で 我 が 国 では 全 国 的 に 超 高 速 ブロードバンド 環 境 の 整 備 が 進 み ネットワークを 通 じたアプリケーションサービスやク ラウドサービスが 至 る 所 で 利 用 可 能 となっており これらを 用 いたICTの 利 活 用 の 推 進 ICT 投 資 の 促 進 を 図 ることが 重 要 と 考 える 以 上 を 踏 まえ 本 検 討 会 は 地 域 の 活 性 化 を 図 るためICT 投 資 の 一 層 の 促 進 を 図 るための 具 体 策 の 検 討 を 目 的 とする 2. 検 討 内 容 (1) ICT 化 が 期 待 される 分 野 に 対 するネットワークを 利 用 したICT 投 資 の 促 進 方 策 (2) ICTの 小 規 模 個 人 事 業 者 への 活 用 の 在 り 方 (サービスの 付 加 価 値 や 生 産 性 向 上 面 等 ) (3) 地 域 における 企 業 と 行 政 間 及 び 企 業 相 互 間 のICTの 利 活 用 の 在 り 方 (4) 地 域 におけるICT 人 材 の 活 用 と 育 成 の 在 り 方 (5) その 他 関 連 する 事 項 3.スケジュール 2015 年 1 月 26 日 第 一 回 検 討 会 2015 年 6 月 一 定 の 取 りまとめ
16 ICT 環 境 投 資 利 活 用 の 現 状 15 国 内 ICTインフラの 整 備 状 況 我 が 国 のICTインフラ 整 備 は 進 んでおり 国 際 的 に 比 較 しても 優 れている 我 が 国 の 超 高 速 ブロードバンドおよびブロードバンドの 利 用 可 能 世 帯 率 はほぼ100%である 固 定 電 話 の 契 約 数 は 減 少 傾 向 にあるものの 業 務 用 分 野 では 活 用 が 続 いている 情 報 通 信 機 器 サービスの 利 用 動 向 スマートフォンについて 国 際 間 で 比 較 すると 我 が 国 では 普 及 が 遅 れている 若 年 層 の 間 で SNSの 活 用 が 急 速 に 進 んでいる ICT 投 資 状 況 に 関 する 国 際 比 較 設 備 投 資 全 体 に 占 めるICT 投 資 比 率 を 諸 外 国 間 で 比 較 すると 日 本 は 最 も 低 い ICT 投 資 の 効 果 に 期 待 する 項 目 として 日 本 企 業 は 従 来 社 内 業 務 効 率 化 労 働 時 間 減 少 を 重 視 していたが 新 規 顧 客 の 獲 得 等 攻 めの 観 点 への 期 待 が 上 がっている 国 内 企 業 のICT 利 活 用 状 況 大 企 業 中 小 企 業 という 企 業 規 模 にかかわらず クラウドサービスの 利 活 用 は 進 んでいない 企 業 がクラウドサービスを 活 用 しない 理 由 として 必 要 性 がない セキュリティに 不 安 があ る 内 容 が 分 からない ことが 主 な 理 由 として 挙 げられている クラウドサービスの 利 用 状 況 を 事 業 規 模 別 に 比 較 すると 特 に 小 規 模 事 業 者 には 普 及 が 進 ん でいない クラウド 等 を 活 用 した 地 域 ICT 投 資 の 促 進 に 関 する 検 討 会 資 料 より 作 成
17 ICTインフラ 整 備 状 況 ( 国 際 比 較 ) 日 本 の 超 高 速 ブロードバンドおよびブロードバンドの 利 用 可 能 世 帯 率 はほぼ100%である 光 ブロードバンド 利 用 可 能 世 帯 は5,553 万 世 帯 であるのに 対 し 実 際 に 光 ブロードバンドを 契 約 し ているのはその 約 5 割 である2,535 万 契 約 にとどまっている 日 本 のICTインフラと 利 用 状 況 日 本 の 超 高 速 ブロードバンド 利 用 可 能 世 帯 (H26.3 末 ) ブロードバンド 契 約 数 の 推 移 (%) ,553 万 世 帯 H21.3 H22.3 H23.3 H24.3 H25.3 H26.3 5,557 万 世 帯 超 高 速 ブ ロードバ ンド ブロード バンド (3.5 世 代 携 帯 電 話 含 む) ( 万 契 約 ) H25 年 度 末 において 8,973 万 契 約 ( 前 年 比 47.1% 増 ) 平 成 ( 年 度 末 ) 3.9G BWA FWA CATV DSL FTTH 出 典 : 平 成 26 年 版 情 報 通 信 白 書 を 基 に 総 務 省 作 成 ( 事 業 者 情 報 等 から 一 定 の 仮 定 の 下 に 総 務 省 にて 推 計 )
18 ICTインフラ 整 備 状 況 ( 国 際 比 較 ) 光 ファイバーの 契 約 割 合 は 主 要 国 と 比 較 しても 高 いが 固 定 ブロードバンドのうち 光 ファイバー 契 約 割 合 は 約 7 割 にとどまる 国 際 比 較 (%) ブロードバンド 契 約 数 における 光 ファイバーの 割 合 固 定 ブロードバンド 中 光 ファイバー 契 約 割 合 について 日 本 は69.92%と 主 要 国 の 中 で1 位 ( 平 成 25 年 ) 日 本 韓 国 イギリス アメリカ フランス ドイツ 出 典 :OECD 統 計 を 基 に 総 務 省 作 成
19 情 報 通 信 サービスの 利 用 動 向 18 固 定 電 話 (NTT 東 西 加 入 電 話 直 収 電 話 およびCATV 電 話 )は 減 少 傾 向 にあり 移 動 通 信 ( 携 帯 電 話 およびPHS)およびOABJ 型 IP 電 話 は 堅 調 な 伸 びを 示 している 事 務 用 固 定 電 話 サービスの 利 用 率 は 約 32%と 未 だに 高 く IP 電 話 等 の 超 高 速 ブロードバンドサー ビスへの 移 行 が 期 待 されるところ ( 万 ) 18,000 16,000 14,000 12,000 10,000 電 気 通 信 サービス 加 入 契 約 数 の 推 移 固 定 電 話 移 動 通 信 0ABJ 型 IP 電 話 050 型 IP 電 話 14,956 15,301 14,113 13,276 12,329 11,630 11,205 10,734 10,170 9,648 9,147 8,665 ( 万 ) 固 定 電 話 サービス 加 入 契 約 数 の 推 移 事 務 用 住 宅 用 , ,000 4,000 2, ,022 5,961 5,808 5,515 5,123 4,732 4,334 3,957 3,595 3,274 3,004 2,885 2,407 2,650 2,744 1,453 1,790 2, ,003 1, , 平 成 固 定 通 信 はNTT 東 西 加 入 電 話 (ISDNを 含 む) 直 収 電 話 及 びCATV 電 話 の 合 計 移 動 通 信 は 携 帯 電 話 及 びPHSの 合 計 0ABJ 型 IP 電 話 及 び050 型 IP 電 話 の15 年 度 については 事 業 者 アンケートに 基 づく 数 値 であり 16 年 度 以 降 は 電 気 通 信 事 業 報 告 規 則 に 基 づき 事 業 者 から 報 告 された 数 値 を 用 いている 平 成 26 年 については9 月 末 時 点 それ 以 外 は 年 度 末 時 点 出 典 : 総 務 省 出 典 : 総 務 省
20 情 報 通 信 機 器 の 利 用 動 向 携 帯 電 話 又 はPHSは94.8%の 世 帯 で 利 用 されており パソコンも81.7%の 世 帯 が 保 有 している 平 成 22 年 末 から スマートフォンやタブレットの 世 帯 普 及 率 が 急 速 に 増 加 しているものの 平 成 25 年 末 時 点 の 世 帯 保 有 状 況 は スマートフォンは62.6% タブレット 端 末 は21.9%である ( ) 初 代 iphoneは 平 成 19 年 6 月 29 日 Android OSを 搭 載 した 端 末 は 平 成 20 年 9 月 23 日 に 発 売 された 主 な 情 報 通 信 機 器 の 世 帯 保 有 状 況 100% 90% 80% 70% 60% 50% % 30% 20% 10% 0% 平 成 20 年 末 (n=4,515) 平 成 21 年 末 (n=4,547) 平 成 22 年 末 (n=22,271) 平 成 23 年 末 (n=16,530) 15.3 平 成 24 年 末 (n=20,418) 21.9 平 成 25 年 末 (n=15,599) パソコン スマートフォン 携 帯 電 話 またはPHS タブレット 型 端 末 出 典 : 平 成 26 年 版 情 報 通 信 白 書
21 情 報 通 信 機 器 の 利 用 動 向 他 国 と 比 較 すると 日 本 のスマートフォンの 人 口 当 たりの 保 有 率 は53.5%と 他 国 に 比 べ 低 く 一 層 の 普 及 が 望 まれる スマートフォン 及 びフィーチャーフォンの 人 口 当 たりの 保 有 率 日 本 米 国 英 国 フランス 韓 国 シンガポール % 20% 40% 60% 80% 100% スマートフォンのみ スマートフォン+フィーチャーフォン フィーチャーフォンのみ 無 出 典 : 平 成 26 年 版 情 報 通 信 白 書
22 ソーシャルメディアの 利 用 状 況 21 10~20 代 の 若 年 層 を 中 心 にソーシャルメディアの 利 用 率 は この1 年 でようやく 大 幅 に 上 昇 ソーシャルメディアのサービスの 中 でも ゲーム 関 連 が 低 迷 している 一 方 で SNS 関 連 のサービ スの 利 用 率 の 伸 びが 顕 著 例 えばLINEは 10 代 で70.5% 20 代 で80.3%と 高 い 利 用 率 であるのに 対 し 60 代 は4.3%と 低 い 利 用 率 に 留 まっており 高 齢 層 へは 普 及 していないことが 見 て 取 れる 平 成 24 年 度 ソーシャルメディアの 利 用 率 (サービス 毎 年 齢 別 ) 平 成 25 年 度 ソーシャルメディアの 利 用 率 (サービス 毎 年 齢 別 ) (%) 10 代 20 代 30 代 40 代 50 代 60 代 % 80% 70% 80.3% 70.5% 10 代 20 代 30 代 40 代 50 代 60 代 60 60% 65.4% 57.0% LINE Facebook Twitter mixi Mobage GREE 50% 40% 30% 20% 10% 0% 47.1% 39.6% 42.6% 42.0% 22.3% 22.3% 20.3% 13.3% 15.2% 12.5% 7.0% 4.3% 5.0% 34.1% 19.2% 9.8% 8.6% 3.9% 22.9% 16.6% 16.4% 16.4% 14.4% 14.4% 13.9% 11.8% 2.7% 3.5% 3.0% 1.0% 1.7% 0.7% LINE Facebook Twitter mixi Mobage GREE 出 典 : 平 成 26 年 版 情 報 通 信 白 書
23 情 報 通 信 産 業 の 国 内 産 業 における 影 響 力 とICT 投 資 22 ICT 投 資 の 乗 数 は 一 般 的 な 投 資 の 乗 数 と 比 べて 高 く ICT 産 業 が 国 内 での 波 及 効 果 の 大 きい 産 業 であると 分 析 されている 設 備 投 資 全 体 に 占 めるICT 投 資 比 率 を 諸 外 国 と 比 べると 日 本 のICT 投 資 率 は 現 状 は 低 いもの の 今 後 ICT 投 資 比 率 を 上 げていけば 国 内 産 業 の 活 性 化 に 大 きく 貢 献 しうる ICT 投 資 比 率 ( 設 備 投 資 全 体 に 占 めるICT 投 資 の 割 合 ) 出 典 : 平 成 26 年 度 情 報 通 信 白 書 (%) 参 考 日 本 経 済 におけるICT 投 資 の 影 響 ( 試 算 ) 2014 年 度 2015 年 度 2016 年 度 < 日 本 の 比 率 は 最 も 低 い> 米 国 の 約 半 数 アメリカ 英 国 ICT 投 資 の 乗 数 一 般 投 資 の 乗 数 九 州 大 学 篠 崎 教 授 神 奈 川 大 学 飯 塚 教 授 監 修 のもと 日 本 経 済 の 予 測 とICT 投 資 の 増 減 が 経 済 に 与 える 影 響 を 分 析 ICT 投 資 と 一 般 投 資 (ICT 以 外 )それぞれで 設 備 投 資 額 が1 兆 円 増 加 したと 仮 定 してシミュレーション 出 典 :( 株 ) 情 報 通 信 総 合 研 究 所 2013~2016 年 度 経 済 見 通 し (2014 年 3 月 4 日 PRESS RELEASE) ドイツ 日 本 2013 年 度 には 約 25%に 上 昇 5 0 出 典 :( 株 ) 情 報 通 信 総 合 研 究 所 2013~2016 年 度 経 済 見 通 し 日 本 米 国 英 国 ドイツ
24 日 米 の 意 識 の 違 い ICT 投 資 効 果 の 期 待 23 ICT 投 資 効 果 の 期 待 項 目 の これまで 及 び 今 後 の 第 1 位 について 日 本 企 業 は 社 内 業 務 効 率 化 / 労 働 時 間 減 少 である のに 対 し 米 国 企 業 は 製 品 /サービス 提 供 迅 速 化 / 効 率 化 となっており 米 国 において 対 外 的 な 攻 めの 姿 勢 を 見 て 取 れる 日 本 企 業 においても 今 後 ICT 投 資 効 果 に 期 待 する 項 目 として 市 場 環 境 変 化 への 迅 速 な 対 応 や 新 規 顧 客 の 獲 得 等 攻 めの 観 点 への 期 待 が 大 幅 に 上 昇 しており 日 本 企 業 の 意 識 が 米 国 に 近 づいている 社 内 業 務 効 率 化 / 労 働 時 間 減 少 日 本 ICT 投 資 効 果 に 一 番 期 待 する 項 目 これまでの 効 果 43.5% (1 位 ) 大 幅 に 上 昇 している 項 目 これまでの 効 果 今 後 の 期 待 35.2% (1 位 ) 今 後 の 期 待 米 国 ICT 投 資 効 果 に 一 番 期 待 する 項 目 製 品 /サービス 提 供 迅 速 化 / 効 率 化 これまでの 効 果 53.6% (1 位 ) 大 幅 に 上 昇 している 項 目 今 後 の 期 待 45.4% (1 位 ) 市 場 環 境 変 化 への 迅 速 な 対 応 22.7% 32.4% 意 思 決 定 の 迅 速 化 23.6% 31.0% 新 規 顧 客 の 獲 得 20.4% 27.3% 顧 客 の 嗜 好 やニーズの 把 握 15.3% 23.6% 大 幅 に 下 降 している 項 目 これまでの 効 果 今 後 の 期 待 顧 客 の 嗜 好 や ニーズの 把 握 19.6% 25.8% 将 来 の 市 場 動 向 / トレンド 予 測 12.4% 18.6% 大 幅 に 下 降 している 項 目 これまでの 効 果 今 後 の 期 待 これまでの 効 果 今 後 の 期 待 社 内 情 報 共 有 の 容 易 化 41.2% 18.1% 社 外 情 報 提 供 効 率 化 / 提 供 量 増 大 19.9% 11.1% 新 規 製 品 / サービスの 開 発 24.2% 18.6% 出 典 : IT 経 営 に 対 する 日 米 企 業 の 相 違 分 析 JEITA/IDC Japan IT 経 営 に 関 する 意 識 調 査 から 総 務 省 作 成 ( 調 査 時 期 平 成 25 年 6 月 ~7 月 )
25 企 業 規 模 別 ICT 利 活 用 状 況 企 業 規 模 別 でICT 化 進 展 スコア( )を 比 較 すると 全 ての 項 目 で 中 小 企 業 が 大 企 業 を 下 回 る 企 業 規 模 にかかわらず クラウドサービスの 利 活 用 が 進 んでいない 企 業 規 模 別 利 活 用 状 況 大 企 業 (n=1,007) 中 小 企 業 (n=3,009) クラウド 等 のICTシステムの 活 用 に 関 する8 項 目 について それぞれ3 点 満 点 でスコア 化 (スコア) NW 化 端 末 クラウド 業 務 向 け 社 内 向 け 社 外 顧 客 向 け データ 活 用 頻 度 データ 活 用 目 的 大 企 業 中 小 企 業 総 務 省 ICTによる 経 済 成 長 加 速 に 向 けた 課 題 と 解 決 方 法 に 関 する 調 査 研 究 ( 平 成 26 年 ) 平 成 24 年 版 情 報 通 信 白 書 平 成 26 年 版 情 報 通 信 白 書 を 基 に 作 成
26 企 業 規 模 別 ICT 利 活 用 状 況 国 内 のクラウドサービスの 利 活 用 は 徐 々に 進 んでいる 国 内 におけるクラウドサービスの 利 用 状 況 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% H22 年 3 月 (n=2,067) H25 年 3 月 (n=2,183) 全 社 的 に 利 用 している 一 部 の 事 業 所 又 は 部 門 で 利 用 している 利 用 していないが 今 後 利 用 する 予 定 がある 利 用 していないし 今 後 も 利 用 する 予 定 もない クラウドサービス についてよく 分 か らない 総 務 省 ICTによる 経 済 成 長 加 速 に 向 けた 課 題 と 解 決 方 法 に 関 する 調 査 研 究 ( 平 成 26 年 ) 平 成 24 年 版 情 報 通 信 白 書 平 成 26 年 版 情 報 通 信 白 書 を 基 に 作 成
27 企 業 規 模 別 ICT 利 活 用 状 況 企 業 規 模 にかかわらず クラウドサービスの 利 活 用 が 進 んでいない 理 由 として 必 要 性 の 認 識 が 低 いこと セキュリティに 不 安 があることが 主 な 理 由 として 挙 げられている クラウドサービスを 活 用 しない 理 由 ( 平 成 25 年 末 (n=740)) 必 要 がない 情 報 漏 洩 などセキュリティに 不 安 がある クラウドの 導 入 に 伴 う 既 存 システムの 改 修 コストが 大 きい メリットが 分 からない 判 断 できない ネットワークの 安 定 性 に 対 する 不 安 がある (%) 通 信 費 用 がかさむ ニーズに 応 じたアプリケーションの カスタマイズができない クラウドの 導 入 によって 自 社 コンプライアンスに 支 障 をきたす 法 制 度 が 整 っていない その 他 総 務 省 ICTによる 経 済 成 長 加 速 に 向 けた 課 題 と 解 決 方 法 に 関 する 調 査 研 究 ( 平 成 26 年 ) 平 成 24 年 版 情 報 通 信 白 書 平 成 26 年 版 情 報 通 信 白 書 を 基 に 作 成
28 産 業 別 ICT 利 活 用 状 況 27 産 業 別 のICT 化 の 状 況 を 見 ると 農 林 水 産 業 運 輸 業 等 はICT 化 が 他 の 産 業 に 比 べて 低 い 傾 向 にある ICT 化 の 進 展 スコア ( 1) が 低 い 事 業 者 の 方 が スコアの 高 い 事 業 者 よりも 利 益 非 増 加 ( 2) の 傾 向 があると 考 えられる (スコア) 12 出 典 : 平 成 26 年 版 情 報 通 信 白 書 を 基 に 作 成 農 林 水 産 業 (n=100) 製 造 業 (n=738) 建 設 業 (n=452) 電 力 ガス 等 (n=125) 商 業 (n=512) 金 融 保 険 業 (n=364) 不 動 産 業 (n=238) 運 輸 業 (n=300) 情 報 通 信 業 (n=369) 1 クラウドサービス 等 の 基 盤 整 備 や 業 務 向 けICTシステム 等 の 利 活 用 状 況 について 主 な 項 目 ごとに 質 問 を 設 定 し 24 点 満 点 で 企 業 の 取 組 状 況 をスコア 化 2 利 益 増 加 利 益 非 増 加 の 値 は 3 年 前 と 比 べて 売 上 や 利 益 が 増 加 したか その 増 加 がICT 投 資 やICT 化 が 影 響 したと 思 うかとのアンケート 結 果 を 反 映 サービス 業 (n=818) 平 均 スコア 利 益 増 加 利 益 非 増 加
29 規 模 別 事 業 者 数 の 概 況 について 28 従 業 者 規 模 別 企 業 数 や 事 業 規 模 別 企 業 数 を 見 ると 中 小 規 模 事 業 者 が9 割 以 上 を 占 める 地 域 における 付 加 価 値 の 向 上 を 実 現 するためには 地 域 に 所 在 する 小 規 模 事 業 者 を 中 心 に 支 援 するこ とが 必 要 従 業 者 規 模 別 企 業 等 数 ( ) 事 業 規 模 別 企 業 数 農 林 漁 業 経 営 体 数 1.4% 0.9% 1.8% 0.4% 2.3% 6.3% 個 人 経 営 含 む 全 事 業 規 模 の 中 で 中 規 模 企 業 及 び 小 規 模 事 業 者 ( 個 人 経 営 含 む)が99.7%を 占 めている ( 平 成 24 年 2 月 時 点 ) 1 経 営 体 総 数 うち 個 人 経 営 体 ( 体 戸 ) 11.0% 76.0% 企 業 数 割 合 (%) 全 事 業 規 模 386 万 100 農 業 1,679,084 1,643,518 農 家 総 数 うち 販 売 うち 自 給 2,527,948 1,631, ,742 0~4 人 5~9 人 10~19 人 20~29 人 30~49 人 50~99 人 100~299 人 300 人 以 上 0~4 人 3,136,695 5~9 人 455,675 10~19 人 258,599 20~29 人 94,115 30~49 人 73,561 50~99 人 56, ~299 人 37, 人 以 上 15,895 平 成 24 年 経 済 センサス- 活 動 調 査 ( 企 業 等 に 関 する 集 計 産 業 横 断 的 集 計 ) より 総 務 省 作 成 大 企 業 1 万 0.3 中 規 模 企 業 51 万 13.2 小 規 模 事 業 者 334 万 86.5 出 典 : 中 小 企 業 庁 News Release( 平 成 25 年 12 月 26 日 付 ) 林 業 水 産 業 1 経 営 体 総 数 うち 販 売 経 営 体 総 数 資 材 生 産 出 典 : 農 林 水 産 省 2010 年 世 界 農 林 業 センサス うち 個 人 林 産 物 140,186 28,900 12,917 15,983 1 農 林 業 生 産 を 行 うか 又 は 委 託 を 受 けて 農 林 業 作 業 を 行 い 生 産 又 は 作 業 に 係 る 面 積 頭 数 がある 一 定 以 上 に 該 当 する 事 業 を 行 う 者 をいう 2 ( 体 戸 ) 115, ,451 2 過 去 1 年 間 に 利 潤 又 は 生 活 の 資 を 得 るために 生 産 物 を 販 売 することを 目 的 として 海 面 に おいて 水 産 動 植 物 の 採 捕 又 は 養 殖 の 事 業 を 行 った 世 帯 又 は 事 業 所 をいう ただし 過 去 1 年 間 における 漁 業 の 海 上 作 業 従 事 日 数 が30 日 未 満 の 個 人 経 営 体 は 除 く 出 典 : 農 林 水 産 省 2008 年 海 面 漁 業 に 関 する 全 国 統 計
30 企 業 規 模 別 業 種 別 のICT 導 入 活 用 に 係 る 現 状 業 種 別 のクラウドの 利 用 状 況 では 情 報 通 信 業 が 一 番 利 用 されているものの 全 体 的 には 未 だ 普 及 していない 小 規 模 事 業 者 におけるクラウドサービスの 利 用 率 は7.1%となっており 普 及 していないことが 確 認 される 業 種 別 のクラウドサービスの 利 用 状 況 規 模 別 のクラウドサービスの 利 用 状 況 35% 30% 25% 31.8% 中 小 企 業 を 対 象 としたアンケートで クラウドを 利 用 して いる と 回 答 した 企 業 の 割 合 を 業 種 別 に 集 計 したもの 小 規 模 事 業 者 (n=807) 利 用 してい る 利 用 を 検 討 している 20% 15% 10% 14.7% 11.7% 中 規 模 企 業 (n=1286) 利 用 は 検 討 していない が 関 心 が ある 利 用 する 予 定 はない 5% 0% 8.3% 7.8% 7.1% 6.5% 6.1% 情 報 その 他 運 輸 業 卸 売 業 宿 泊 業 建 設 業 製 造 業 通 信 業 サービス 業 小 売 り 業 飲 食 サービス 業 (n=151) (n=190) (n=193) (n=205) (n=42) (n=263) (n=921) その 他 (n=128) 大 企 業 (n=289) % 20% 40% 60% 80% 100% 内 容 が 分 か らない 知 らない 出 典 : 平 成 25 年 度 版 中 小 企 業 白 書 をもとに 総 務 省 作 成
31 SNS ツイッター スマートフォン タブレット 型 端 末 企 業 規 模 別 業 種 別 のICT 導 入 活 用 に 係 る 現 状 大 企 業 と 比 較 して 中 規 模 企 業 小 規 模 事 業 者 はスマートフォン タブレット 端 末 を 利 用 する 予 定 はない 内 容 が 分 からない 知 らない と 回 答 している 企 業 が 多 い SNS ツイッターについては 各 事 業 規 模 とも 実 施 している と 回 答 している 企 業 は 少 ない 規 模 別 の 新 しい 情 報 技 術 の 導 入 状 況 大 企 業 (n=291) 中 規 模 企 業 (n=1,288) 小 規 模 事 業 者 (n=813) 大 企 業 (n=290) 中 規 模 企 業 (n=1,290) 小 規 模 事 業 者 (n=815) 利 用 している 利 用 を 検 討 している 利 用 検 討 はしていないが 関 心 がある 利 用 する 予 定 はない 内 容 が 分 からない 知 らない (%) 大 企 業 (n=290) 実 施 している 中 規 模 企 業 (n=1,276) 実 施 を 検 討 している 小 規 模 事 業 者 (n=806) 実 施 する 予 定 はない (%)
32 企 業 規 模 別 のICT 導 入 活 用 による 効 果 とその 理 由 31 ITを 導 入 し 効 果 が 得 られている 企 業 では ITを 導 入 していない 企 業 と 比 較 した 際 営 業 力 販 売 力 の 維 持 強 化 等 の 経 営 の 攻 めの 分 野 でその 差 が 確 認 でき 特 に 新 規 顧 客 獲 得 については IT 導 入 の 効 果 は 大 きい と 認 められる 新 システムの 導 入 効 果 を 得 るためには 小 規 模 事 業 者 では 導 入 目 的 の 明 確 さや 経 営 層 の 主 導 が 重 要 な 要 素 であるのに 対 し 中 規 模 企 業 では 業 務 プロセスの 見 直 し 等 による 積 極 的 な 現 場 の 関 与 が 重 要 な 要 素 である 営 業 力 販 売 力 の 維 持 強 化 の 経 営 課 題 に 対 するITの 導 入 活 用 と 既 存 販 売 先 との 関 係 の 変 化 ITを 導 入 し 効 果 が 得 られている 企 業 (n=164) ITを 導 入 したが 効 果 が 得 られていない 企 業 (n=54) ITの 活 用 が 必 要 だが 導 入 していない 企 業 (n=272) 関 係 が 強 まった 関 係 が 変 わらない 関 係 が 弱 まった ITの 活 用 が 必 要 と 考 えていない 企 業 (n=274) 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 新 規 顧 客 の 獲 得 の 経 営 課 題 に 対 するITの 導 入 活 用 と 販 売 先 数 の 増 減 ITを 導 入 し 効 果 が 得 られている 企 業 (n=144) ITを 導 入 したが 効 果 が 得 られていない 企 業 (n=78) ITの 活 用 が 必 要 だが 導 入 していない 企 業 (n=233) ITの 活 用 が 必 要 と 考 えていない 企 業 (n=300) 小 規 模 事 業 者 小 規 模 事 業 者 販 売 先 数 が 増 加 した 販 売 先 数 が 変 わらない 販 売 先 数 が 減 少 した % 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 6.9 規 模 別 のITの 導 入 の 効 果 が 得 られた 理 由 ITの 導 入 の 目 的 目 標 が 明 確 だった 経 営 層 が 陣 頭 指 揮 を 執 った システムの 仕 様 を 十 分 検 討 した 業 務 プロセスの 見 直 しを 行 った 現 場 が 積 極 的 に システムの 検 討 に 参 加 した 小 規 模 事 業 者 (n=284) 中 規 模 企 業 (n=723) 出 典 : 平 成 25 年 版 中 小 企 業 白 書
33 事 業 規 模 別 のICT 導 入 活 用 における 課 題 ITの 活 用 が 必 要 と 考 えているが ITを 導 入 していない 理 由 53.9% 45.7% 31.1% 27.5% 26.8% 16.9% 6.8% 5.4% 0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0% 従 業 員 規 模 別 のITを 導 入 していない 理 由 導 入 の 効 果 が 分 か ら な い 評 価 で き な い 複 数 回 答 コ ス ト が 負 担 出 来 な い 業 務 内 容 に 合 っ た I T 技 術 や 製 品 が な I T を 導 入 で き る 人 材 が い な い 従 業 員 が I T を 使 い こ な せ な い 適 切 な ア ド バ イ ザ ー 等 が い な い 個 人 情 報 漏 え い の お そ れ が あ る 技 術 ノ ウ ハ ウ 流 出 の お そ れ が あ る 複 数 回 答 32 ITを 導 入 していない 理 由 として 5 割 超 の 企 業 が 導 入 の 効 果 が 分 からない 評 価 できない と 回 答 しており 次 いで コストが 負 担 できない と 回 答 している 企 業 が 多 い 導 入 効 果 の 明 確 化 とコス トが 主 たる 課 題 要 因 であることがうかがえる 従 業 員 規 模 が0~20 人 の 企 業 では ITを 導 入 できる 人 材 がいない とする 企 業 が 上 記 の 理 由 に 次 いで 多 い 投 資 コストに 対 する 支 援 やICTの 導 入 効 果 が 分 かる 事 例 集 の 作 成 専 門 的 な 人 材 を 必 要 とせず 誰 でも 使 用 できるICTサービスが 必 要 であると 考 えられる 出 典 : 平 成 25 年 度 版 中 小 企 業 白 書
34 ICT 人 材 の 偏 在 33 ICT 人 材 の 大 都 市 圏 への 偏 在 が 認 められ 政 府 による 地 方 へのICT 人 材 の 供 給 に 関 する 取 組 も 行 われている 偏 在 は 急 速 に 解 消 されないものであるため 地 方 のニーズに 合 わせたICT 人 材 を 供 給 する 必 要 がある 福 岡 県 3% 愛 知 県 5% ICT 人 材 ( 1.2)の 大 都 市 圏 への 偏 在 ICT 人 材 の 約 半 数 が 東 京 都 に 集 中 しており 次 い で 神 奈 川 県 大 阪 府 愛 知 県 と3 大 経 済 圏 の 中 心 に 集 中 していることがわかる 大 阪 府 9% その 他 25% 神 奈 川 県 9% 東 京 都 49% 1 総 務 省 統 計 局 平 成 24 年 度 経 済 センサス- 活 動 調 査 ( 平 成 26 年 6 月 4 日 公 表 )を 元 に 作 成 2 上 記 調 査 中 日 本 標 準 産 業 分 類 の 分 類 G. 情 報 通 信 業 のうち 39 情 報 サービス 業 の 中 の1 ソフト ウェア 業 と2 情 報 処 理 提 供 サービス 業 3 40 インターネット 附 随 サービス 業 にの3 分 類 に 属 する 従 業 者 数 を 合 計 し ICT 人 材 として 算 出 ( 参 考 )ITコーディネータの 資 格 保 有 者 数 ITコーディネータ 資 格 の 保 有 者 数 は 関 東 中 部 近 畿 で およそ8 割 を 占 める 地 域 別 人 数 構 成 比 北 海 道 % 東 北 % 関 東 3, % 中 部 % 近 畿 % 中 国 % 四 国 % 九 州 沖 縄 % 合 計 6, % 出 典 :データで 見 るITコーディネータ 2012 年 3 月 末 版
35 経営課題の解決に資する4つのICT 34 1 クラウドサービス スマートデバイス ソーシャルネットワーク データの活用 の4つのICT の活用により 経営改善が可能と見込まれる 2 ユーザー事業者の経営者に ICTの利活用が経営改善に資すると認識させる方策について検討が 必要 活用 クラウドサービス モビリティを有する スマートデバイス ソーシャルネットワーク 効果 業務の効率化 業務の見える化 適切な人員配置 社内のソーシャル ネットワーク化 情報共有 経営改善 売上向上 人手不足の解消 社内情報共有の促進 社外への情報発信 営業力強化 グローバル対応 海外の顧客獲得 データの活用 遠隔地からの業務が 可能 ユーザ 事業者の 業績向上 ワークスタイル フロント ランナー の輩出
36 どのような分野へICT投資支援をすべきかについて 1. 現在 我が国政府において各種会合が開催されており 例えば以下のような政策課題について議論されている ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ 2. 地域活性化と中堅 中小企業 小規模事業者の革新 地域経済構造改革 日本再興戦略改定2014 世界最高水準のIT利活用社会の実現 世界最先端IT国家創造宣言 人口減少による地域経済の縮小を克服し 地域の活力を維持すること まち ひと しごと創生総合戦略 産業や行政の効率化に向けたIT利活用やIT投資の促進 成長戦略進化のための今後の検討方針 女性の活躍促進 すべての女性が輝く政策パッケージ 訪日外国人旅行者数2000万人の目標 観光立国実現に向けたアクションプログラム2014 これらの課題解決に貢献するため 地域ICT投資を どのような地域 業種 規模の事業者に対して 促進策を講じることが最 も効果的か検討が必要 農業 宿泊業 飲食業 卸 小売業 運輸業 在庫管理 廃棄ロス等 顧客への ポイント配布等 運行管理 配送 入出庫 等の管理 trek モビリティを有する スマートデバイス の活用 メール メッセン ジャー 社内SNS 本 来 業 務 圃場管理 獣被害対策 社内連携 クラウドサービス で提供 共 通 業 務 予約 販売 管理 従業員の 効率的配置 社内連携 原価管理 食材等 仕入管理 社内連携 社内連携 生産量 在庫の管理 スタッフ勤怠管理 顧客管理 経営管理 社内データの活用 分析 売上 コスト分析 電子入札 申請 データの活用 社内連携 その他
37 小 規 模 個 人 事 業 者 のICT 投 資 を 促 進 する 効 果 的 な 方 策 について 36 全 国 都 道 府 県 地 域 レベルでICT 人 材 及 び 利 活 用 の 活 動 情 報 の 提 供 のための 諸 施 策 が 策 定 実 施 されてい るが 圧 倒 的 多 数 の 小 規 模 個 人 事 業 者 への 対 応 は 十 分 でない 効 果 的 な 方 策 はどのようなものか 国 全 国 レベル 地 域 情 報 化 アドバイザー 派 遣 事 業 ICT 地 域 マネージャー 派 遣 事 業 地 域 おこし 協 力 隊 戦 略 的 CIO 育 成 支 援 事 業 公 益 法 人 等 全 国 地 域 情 報 化 推 進 協 会 テレコムサービス 協 会 情 報 サービス 産 業 協 会 中 小 企 業 診 断 協 会 全 国 農 業 協 同 組 合 中 央 会 全 国 漁 業 協 同 組 合 連 合 会 全 国 森 林 組 合 連 合 会 全 国 商 工 会 連 合 会 資 格 制 度 等 地 域 情 報 化 アドバイザー 個 人 82 名 団 体 2 者 中 小 企 業 診 断 士 22,544 人 ( 現 在 ) ITコーディネータ 6,337 人 ( 現 在 ) ( 以 上 総 務 省 ) ( 中 小 企 業 庁 等 ) 各 種 支 援 策 情 報 交 換 会 の 開 催 など 全 国 規 模 のICTベンダ 都 道 府 県 レベル 都 道 府 県 47 小 規 模 事 業 者 向 け 施 策 の 実 施 各 種 組 合 等 テレコムサービス 協 会 支 部 情 報 サービス 産 業 協 会 地 区 会 中 小 企 業 診 断 協 会 各 県 ブロック 日 本 ソフトウエア 産 業 協 会 農 業 協 同 組 合 中 央 会 都 道 府 県 漁 業 協 同 組 合 連 合 会 都 道 府 県 森 林 組 合 連 合 会 都 道 府 県 商 工 会 連 合 会 等 各 種 支 援 制 度 を 実 施 するも 小 規 模 事 業 者 に 対 する アプローチに 課 題 小 規 模 事 業 者 に 有 効 なソリューショ ン 提 案 に 課 題 地 域 のICTベンダ 各 種 支 援 策 情 報 交 換 会 の 開 催 など 地 域 レベル 市 町 村 特 別 区 1,741 小 規 模 事 業 者 向 け 施 策 の 実 施 小 規 模 農 林 水 産 業 経 営 体 178 万 農 業 経 営 体 林 業 経 営 体 水 産 業 個 人 経 営 体 小 規 模 事 業 者 中 規 模 企 業 各 種 組 合 等 農 業 協 同 組 合 694 漁 業 協 同 組 合 2,330 森 林 組 合 672 商 工 会 1,679 小 規 模 事 業 者 向 け 施 策 の 実 施 地 域 コミュニティとの 連 携 促 進 等 地 域 に 根 付 いた 対 応 を 行 うも 人 材 不 足 164 万 3 万 11 万 334 万 51 万 情 報 不 足 人 材 不 足 売 込 みが 来 ない 圧 倒 的 多 数 の 小 規 模 個 人 事 業 者 への ICT 人 材 及 び 利 活 用 活 動 情 報 の 効 果 的 な 提 供 方 策 は?
38 地 域 の 金 融 機 関 等 その 他 関 係 者 37 小 規 模 個 人 事 業 者 等 は 圧 倒 的 多 数 であり 地 域 において 小 規 模 事 業 者 等 の 周 りに 所 在 する 地 域 金 融 機 関 や 同 業 組 合 等 とも 協 力 して 推 進 していくことが 必 要 全 国 レベル 都 道 府 県 レベル 地 域 レベル 金 融 機 関 全 国 地 方 銀 行 協 会 第 二 地 方 銀 行 協 会 資 格 制 度 等 中 小 企 業 診 断 協 会 日 本 公 認 会 計 士 協 会 日 本 税 理 士 会 連 合 会 日 本 行 政 書 士 会 連 合 会 その 他 団 体 全 国 農 業 協 同 組 合 連 合 会 全 国 森 林 組 合 連 合 会 全 国 漁 業 協 同 組 合 連 合 会 全 国 商 工 会 連 合 会 日 本 観 光 振 興 協 会 日 本 旅 館 協 会 全 国 建 設 業 協 会 全 国 飲 食 店 振 興 協 会 全 国 電 気 商 業 組 合 連 合 会 日 本 ケーブルテレビ 連 盟 金 融 機 関 信 用 保 証 協 会 :51 農 業 信 用 基 金 協 会 :47 資 格 制 度 等 都 道 府 県 中 小 企 業 診 断 協 会 :47 日 本 公 認 会 計 士 協 会 地 域 会 :14 各 地 域 税 理 士 会 :15 各 都 道 府 県 行 政 書 士 会 :47 その 他 団 体 都 道 府 県 農 業 協 同 組 合 中 央 会 :47 都 道 府 県 漁 業 協 同 組 合 連 合 会 :47 都 道 府 県 森 林 組 合 連 合 会 :46 都 道 府 県 商 工 会 連 合 会 :47 日 本 観 光 振 興 協 会 支 部 :8 日 本 旅 館 協 会 支 部 :10 都 道 府 県 建 設 業 協 会 :47 飲 食 店 振 興 協 会 支 部 :10 金 融 機 関 地 方 金 融 機 関 信 用 組 合 :154 信 用 金 庫 :268 地 方 銀 行 :105( 第 一 :64 第 二 :41) 資 格 制 度 等 地 域 情 報 化 アト ハ イサ ー: 個 人 80 名 団 体 2 者 社 会 保 険 労 務 士 :38,878 名 (H26.9) 公 認 会 計 士 :27,204 名 (H26.12) 税 理 士 :75,031 名 2,984 法 人 (4,391 事 務 所 ) 行 政 書 士 ( 個 人 法 人 ):45,314 名 その 他 団 体 同 業 組 合 JA:694 森 林 組 合 :672 漁 業 組 合 :2,330 商 工 会 :1,673ヵ 所 (H26.4) 商 工 会 議 所 :514ヵ 所 (H27.3) 地 域 にある 観 光 協 会 小 規 模 農 林 水 産 業 経 営 体 178 万 農 業 経 営 体 林 業 経 営 体 水 産 業 個 人 経 営 体 164 万 3 万 11 万 小 規 模 事 業 者 中 規 模 企 業 334 万 51 万
39 地 域 におけるICT 投 資 促 進 方 策 (4 月 24 日 第 4 回 検 討 会 ) 38 Ⅰ.ICT 投 資 を 促 進 させるための 方 策 として 次 の5つの 柱 に 整 理 1.ICT 利 活 用 の 周 知 成 功 事 例 集 インデックスの 整 備 成 功 事 例 プレゼン 大 会 の 実 施 等 2.ICT 利 活 用 の 推 進 地 域 におけるセミナー 等 の 開 催 導 入 ガイドの 整 備 等 3.ICT 利 活 用 促 進 のための 触 媒 的 仲 介 機 能 の 活 用 地 域 金 融 機 関 士 業 業 種 別 組 合 等 との 連 携 等 4.ICTサービス 提 供 事 業 者 によるICT 利 活 用 促 進 策 都 市 部 ICTベンダと 地 域 ICTベンダとの 継 続 的 な 連 携 促 進 人 材 育 成 等 5.ICTサービス 普 及 のための 環 境 整 備 官 民 の 契 約 手 続 の 電 子 化 促 進 Ⅱ. 上 記 Ⅰ~Ⅳについて 一 体 的 かつ 効 果 的 に 推 進 する 体 制 を 確 立 Ⅲ. 体 制 確 立 後 早 急 に 推 進 Ⅳ. KPIの 設 定 を 行 い PDCAを 適 切 に 実 行 評 価 の 上 その 後 の 在 り 方 を 検 討
40 地 方 の 小 規 模 事 業 者 等 におけるクラウドサービス 利 用 の 推 進 ー 電 話 とFAXによるビジネスからクラウドサービスによるビジネスへの 転 換 ー 39 最 新 のブロードバンド ネットワークと これを 活 用 したクラウドサービス スマートデバイス 等 のICTの 利 活 用 を 促 進 することで 地 域 産 業 の 活 性 化 生 産 性 の 向 上 を 目 指 す このため 地 域 のサービス 産 業 事 業 者 等 に 対 する 推 進 体 制 を 整 備 し 主 に 次 の 取 組 を 推 進 する (1) 地 域 の 事 業 者 地 域 金 融 機 関 や 士 業 等 に 対 し セミナー 等 を 実 施 するなど 地 域 活 動 の 推 進 (2) クラウドICT 人 材 の 育 成 他 の 業 態 からの 転 換 によりクラウドサービス 導 入 を 主 導 する 新 たな 担 い 手 の 創 出 (3) 地 方 金 融 機 関 や 士 業 同 業 種 組 合 等 との 連 携 強 化 を 通 じた 触 媒 的 仲 介 機 能 の 活 用 (4) ベストプラクティス 事 例 人 材 を 発 掘 し 小 規 模 事 業 者 等 に 紹 介 することによる 成 功 事 例 の 普 及 展 開 (5) 個 人 番 号 カードや 法 人 番 号 等 を 活 用 した 契 約 手 続 の 電 子 化 企 業 情 報 の 共 有 に 係 る 行 政 組 織 間 の 連 携 強 化 士 業 団 体 行 政 書 士 税 理 士 公 認 会 計 士 等 新 たな 担 い 手 大 規 模 中 規 模 ICTベンダ 1 ICTを 活 用 した 成 功 事 例 の 周 知 普 及 (セミナーの 開 催 等 ) 2 地 域 における 連 携 関 係 の 構 築 3 地 域 ICT 事 業 者 人 材 育 成 4 クラウドサービス 等 の 運 用 使 い 方 について ユーザ 事 業 者 を 支 援 する 者 の 創 出 同 業 団 体 観 光 業 協 会 建 設 業 協 会 農 業 協 同 組 合 等 地 域 ICTベンダ 場 の 創 出 商 工 会 議 所 商 工 会 地 域 金 融 機 関 地 域 の 電 気 通 信 事 業 者 クラウドサービス 事 業 者 主 に 大 中 堅 企 業 から システム 開 発 受 注 大 企 業 中 堅 規 模 企 業 中 規 模 事 業 者 1 地 方 の 中 小 零 細 2 (ⅰ)ICT 投 資 効 果 に 係 る 情 報 が 少 ない (ⅱ) 資 金 力 が 低 く 多 額 のシステ ム 開 発 更 新 ができない それらにより ICT 導 入 に 遅 れ 3 市 場 にとって 未 開 拓 の 顧 客 層 小 規 模 事 業 者 334 万 ( 平 成 24 年 2 月 ) 契 約 手 続 の 電 子 化 促 進 事 業 用 電 話 加 入 者 934 万 件 ( 平 成 26 年 9 月 ) 官 公 庁
41 本 日 の 講 演 に 関 連 する 資 料 は WEBで 公 開 しております クラウド 地 域 ICT 投 資 促 進
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