き 継 ぎをしています 保 護 者 への 伝 達 も 個 人 毎 の 生 活 記 録 簿 に 基 づいて 行 い 伝 えたときは 黒 丸 を 付 して 漏 れが 無 いように 留 意 しています さらなる 改 善 が 望 まれる 点. 子 どもの 地 域 密 着 や 視 野 を 広 げるための 地

Transcription

1 第 三 者 評 価 結 果 報 告 書 総 括 対 象 事 業 所 名 経 営 主 体 ( 法 人 等 ) 対 象 サービス 事 業 所 住 所 等 設 立 年 月 日 評 価 実 施 期 間 公 表 年 月 アスク 高 津 保 育 園 ( 株 ) 日 本 保 育 サービス 保 育 所 川 崎 市 高 津 区 溝 口 6--6 平 成 0 年 月 日 平 成 6 年 8 月 ~6 年 月 平 成 7 年 月 評 価 機 関 名 施 設 の 特 色 ナルク 神 奈 川 福 祉 サービス 第 三 者 評 価 事 業 部 川 崎 市 評 価 基 準 総 合 評 価 ( 優 れている 点 独 自 に 取 り 組 んでいる 点 改 善 すべき 事 項 等 ). 園 及 び 周 辺 の 環 境 アスク 高 津 保 育 園 は 平 成 0 年 に 開 園 した6 年 目 の 保 育 園 で 定 員 は0 名 在 籍 8 名 の 小 規 模 保 育 園 です 東 急 田 園 都 市 線 高 津 駅 から 徒 歩 約 0 分 のところに 立 地 し 園 は5 階 建 てマンショ ンの 階 にあります 保 育 室 はつで ~ 歳 児 と~5 歳 児 に 分 かれています 園 庭 はありま せんが 園 の 周 辺 には 久 地 梅 林 公 園 溝 口 北 公 園 などがあり 子 どもたちの 散 歩 のコースとなっ ており 天 気 の 良 い 日 には 年 を 通 して 散 歩 に 出 かけています また 園 舎 の 入 口 前 にはテラス があり 夏 にはプール 遊 びをしています 子 どもたちが 小 松 菜 ニンジン ネギなどの 野 菜 を 栽 培 しているプランターも 置 いてあります. 園 の 特 徴 主 な 保 育 プログラムとして 幼 児 教 育 プログラムや 設 置 法 人 の 専 門 講 師 による 英 語 教 育 体 操 教 室 リトミックのほか クッキング 教 育 食 育 を 取 り 入 れ 子 どもの 楽 しむ 心 や 学 ぶ 楽 しさを 育 むプログラムを 提 供 しています 室 内 環 境 から 通 常 は 異 年 齢 による 合 同 保 育 をしていますが と きには 工 作 やゲームなどをクラス 別 で 年 齢 に 合 った 活 動 をしています これを 運 動 会 クリスマ ス 会 生 活 発 表 会 などの 行 事 に 繋 げています 特 によいと 思 われる 点. 子 どもの 主 体 性 を 育 む 保 育 室 内 環 境 から~ 歳 児 と~5 歳 児 はそれぞれ 同 室 で 保 育 をしています 幼 児 クラスの 朝 の 会 では~5 歳 の 各 クラスから 名 ずつ 当 番 を 出 して 名 で 司 会 をしています 司 会 が 今 日 は 何 日? 何 曜 日? と 質 問 し 子 どもたちは 0 月 7 日 金 曜 日 お 天 気 は 晴 れ と 答 えています さらに 司 会 から 今 日 のお 散 歩 はどこがいいですか? や 何 をして 遊 びたいですか? と 問 い かけ 子 どもたちはそれぞれ 自 分 の 希 望 を 述 べています 職 員 は 子 どもの 希 望 も 考 慮 に 入 れなが ら 保 育 を 進 めています. 保 護 者 との 対 話 につなげる 個 人 毎 の 生 活 記 録 簿 ( 視 診 表 )の 活 用 登 園 時 には 保 護 者 から 子 どもの 前 日 の 様 子 や 体 調 の 変 化 などを 確 認 し 幼 児 を 含 めて 個 人 毎 の 生 活 記 録 簿 に 記 載 し 職 員 間 で 共 有 しています 日 中 の 子 どもの 様 子 を 赤 字 で 記 入 し 担 任 へ 引

2 き 継 ぎをしています 保 護 者 への 伝 達 も 個 人 毎 の 生 活 記 録 簿 に 基 づいて 行 い 伝 えたときは 黒 丸 を 付 して 漏 れが 無 いように 留 意 しています さらなる 改 善 が 望 まれる 点. 子 どもの 地 域 密 着 や 視 野 を 広 げるための 地 域 資 源 の 活 用 近 隣 の 保 育 園 や 中 学 校 との 交 流 はできていますが 消 防 署 警 察 署 図 書 館 などの 公 共 施 設 の 訪 問 利 用 がありません 子 どもたちが 地 域 に 密 着 し 視 野 を 広 げるために 近 隣 の 公 共 施 設 の 活 用 が 望 まれます. 事 業 計 画 の 数 値 目 標 設 定 中 長 期 計 画 に 基 づいて 事 業 計 画 の 策 定 は 行 われています しかし 実 行 内 容 は 記 されていますが いつまで 何 を どのように 実 施 するかといった 具 体 的 な 数 値 目 標 がありません 事 業 計 画 の 評 価 反 省 の 指 針 となる 具 体 的 な 数 値 目 標 設 定 が 望 まれます 評 価 領 域 ごとの 特 記 事 項 保 育 の 理 念 や 基 本 方 針 は 子 どもの 人 権 や 子 どもの 意 思 を 尊 重 したものになっ ています 職 員 は 子 どもの 基 本 的 人 権 や 意 思 の 尊 重 の 配 慮 について 入 社 時 に 研 修 を 受 けています 日 頃 の 保 育 の 自 由 遊 びでは 棚 にある 玩 具 は 子 どもが 自 由 に 取 り 出 して 自 主 的 に 遊 べるようにしています 幼 児 クラスでは 子 どもから 今 日 はこの 遊 び をしたい と 発 言 があれば 子 どもの 希 望 を 入 れながら 保 育 を 進 めています 保 育 園 業 務 マニュアルに 子 どもの 接 し 方 などが 明 記 されていて 子 どもを 尊 重 したサービスが 実 施 されています. 人 権 の 尊 重 職 員 は 入 社 時 にプライバシーに 関 する 研 修 を 受 け 誓 約 書 を 提 出 しています 子 どもに 関 する 情 報 をホームページに 掲 載 するなど 外 部 とやり 取 りをする 必 要 が 生 じた 場 合 は 個 人 情 報 保 護 マニュアル に 基 づき 対 応 し 事 前 に 保 護 者 の 了 解 を 得 ています. 意 向 の 尊 重 と 自 立 生 活 への 支 援 に 向 けたサービス 提 供 身 体 拘 束 や 虐 待 防 止 については 虐 待 対 応 マニュアルに 基 づき 対 応 し 朝 の 受 入 れ 時 には 家 庭 の 様 子 を 聞 きながら 視 診 表 に 記 入 し 午 睡 時 の 着 替 えのと きに 身 体 を 視 診 して 虐 待 の 早 期 発 見 に 努 めいています 虐 待 の 疑 いがあれ ば 設 置 法 人 と 連 絡 を 取 り 川 崎 市 中 部 児 童 相 談 所 と 連 携 し 対 応 するようにし ています 保 護 者 の 意 向 把 握 のため 行 事 毎 にアンケートを 実 施 し 年 回 個 人 面 談 を 行 っています アンケートの 結 果 は 玄 関 に 掲 示 し 保 護 者 に 知 らせています 個 人 面 談 では 担 任 から 子 どもの 日 常 の 生 活 友 だちとの 関 わり 方 などを 話 し ています 保 護 者 と 対 で 話 し 合 っているため 保 護 者 から 率 直 な 意 見 を 引 きだすことができています 保 護 者 会 (おひさま 会 )が 結 成 されています 大 きな 行 事 の 前 に 保 護 者 会 が 開 催 され その 結 果 は 役 員 から 報 告 があります 保 護 者 も 行 事 に 積 極 的 に 参 加 し 夏 祭 りには 保 護 者 会 として 出 店 をし ゲームやくじを 行 いました 苦 情 処 理 体 制 は 園 では 受 付 担 当 を 職 員 解 決 責 任 者 は 園 長 としています 第 三 者 委 員 名 の 氏 名 電 話 番 号 を 玄 関 に 掲 示 をしています 重 要 事 項 説 明 書 には 設 置 法 人 運 営 本 部 にも 苦 情 受 付 窓 口 があることを 掲 載 し 複 数 の 受 付

3 .サービスマネジ メントシステムの 確 立 窓 口 があることを 知 らせています 登 園 時 には 保 護 者 から 子 どもの 前 日 の 様 子 や 体 調 の 変 化 などを 確 認 し 視 診 表 に 記 載 し その 日 の 保 育 に 反 映 しています 遊 ぶ 食 べる 寝 るなどの 子 どもの 基 本 的 生 活 習 慣 は 子 どもの 発 達 状 況 に 応 じて 取 り 組 んでいます 子 どもの 食 事 はゆっくりでも 全 部 食 べることで 満 足 ができるようにしてい ます 排 泄 は 一 人 ひとりの 発 達 に 合 わせて 無 理 がないように 保 護 者 と 相 談 し ながら 進 めています 着 替 えは 清 潔 を 保 つように 心 掛 け 歯 磨 きは 歳 から 始 めています 手 洗 いの 習 慣 を 身 につけるように 教 えています 幼 児 クラスの 朝 の 会 で~5 歳 児 の 各 クラスから 名 ずつ 当 番 を 出 して 名 で 司 会 をしています 司 会 が 朝 の 会 を 進 め その 中 で 散 歩 のコースや やり たい 遊 びなどを 子 どもに 聞 いています 職 員 は 子 どもの 希 望 を 当 日 の 保 育 に 取 り 入 れています 歳 以 上 の 子 が ~ 歳 児 のお 手 伝 いをしたり 5 歳 児 が 歳 児 の 面 倒 を 見 たりして 年 長 者 としての 自 覚 や 困 っている 子 どもを 助 ける 優 しい 気 持 ちが 芽 生 えています ~ 歳 児 と 特 別 に 配 慮 を 要 する 子 どもには 個 別 指 導 計 画 を 作 成 し 個 別 に 対 応 しています 自 分 の 意 思 をうまく 伝 えられない 子 どもに 対 して 子 ども の 様 子 から 思 いを 汲 み 取 って 保 育 を 行 っています 園 の 情 報 はホームページやパンフレットで 公 開 し さらに 高 津 区 児 童 家 庭 課 の 発 行 する 保 育 園 紹 介 冊 子 に 園 情 報 を 掲 載 しています 保 護 者 の 問 い 合 わせ や 見 学 の 希 望 には 保 護 者 の 希 望 に 合 わせて 柔 軟 に 対 応 しています 見 学 時 にはパンフレットや 入 園 のご 案 内 ( 重 要 事 項 説 明 書 )に 沿 って 説 明 していま す 入 園 時 には 所 定 のフォームで 児 童 家 庭 調 査 票 健 康 調 査 票 お 子 様 の 状 況 について 入 園 前 健 康 診 断 書 を 提 出 してもらい 子 どもの 状 況 を 把 握 しています 入 園 後 は 児 童 票 に 乳 児 は 毎 月 幼 児 はか 月 毎 に 記 入 し 子 どもの 成 長 記 録 としています 年 間 指 導 計 画 月 間 指 導 計 画 週 案 および 乳 児 と 特 別 に 配 慮 を 要 する 子 ども には 個 別 指 導 計 画 が 作 成 されており 評 価 反 省 を 行 い 随 時 見 直 しを 行 って います 子 どもの 様 子 は 保 育 日 誌 や 生 活 記 録 簿 に 記 入 しています 記 入 の 差 が 出 ないよう 記 載 方 法 の 統 一 を 園 内 研 修 で 行 っています 毎 日 視 診 表 に 朝 保 護 者 から 聞 いた 子 どもの 様 子 や 職 員 の 気 が 付 いたことを 記 録 し 引 き 継 ぎに 使 って 登 園 降 園 時 に 保 護 者 との 話 し 合 いに 役 立 ててい ます 職 員 用 連 絡 ノートで 職 員 へ 子 どもの 様 子 の 周 知 を 行 っています 職 員 会 議 給 食 会 議 は 月 回 以 上 開 催 し 情 報 共 有 をしています 特 別 に 配 慮 を 要 する 子 どもについてはケース 会 議 を 開 催 し 設 置 法 人 発 達 支 援 チームのア ドバイスを 受 けています 安 全 管 理 マニュアル 感 染 症 食 中 毒 対 応 マニュアル 保 育 園 衛 生 マニュア ル 不 審 者 侵 入 対 策 などが 整 備 され 職 員 に 周 知 しています 毎 月 避 難 訓 練 を 行 って 緊 急 時 に 敏 速 な 行 動 ができるよう 備 えています 川 崎 市 から 感 染 症 の 発 生 や 不 審 者 情 報 が 寄 せられています 収 集 した 情 報 は 職 員 会 議 で 報 告 し 防 止 策 の 検 討 をしています

4 イベントの 際 には 近 所 の 八 百 屋 や 西 高 津 保 育 園 西 高 津 中 学 校 にポスターの 掲 示 を 依 頼 して 近 隣 に 参 加 を 呼 び 掛 けています 4. 地 域 との 交 流 連 携 5. 運 営 上 の 透 明 性 の 確 保 と 継 続 性 小 学 校 との 交 流 会 に 参 加 し 年 長 児 が 久 地 小 学 校 の 年 生 や 下 作 延 小 学 校 の 5 年 生 と 交 流 しています 西 高 津 保 育 園 とは 交 通 安 全 講 習 会 を 共 同 で 受 講 し ています 近 隣 5 園 が 集 まりドッジボール 大 会 を 企 画 しています 西 高 津 中 学 校 から 職 業 体 験 で 名 の 生 徒 を 受 け 入 れています ボランティア 受 入 れガイドラインが 整 備 されており 受 入 れから 修 了 後 の 振 り 返 りまで マニュアルに 沿 った 手 順 で 受 入 れが 実 行 されています ボランティアに 対 し するオリエンテーションで 個 人 情 報 保 護 守 秘 義 務 について 説 明 し 誓 約 書 を 取 っています 理 念 基 本 方 針 と 園 目 標 は 明 文 化 され パンフレットやホームページに 掲 載 し 常 に 目 に 付 くよう 園 内 に 掲 示 しています 園 目 標 は 心 も 身 体 も 元 気 な 子 とし 基 本 方 針 は 子 どもの 自 ら 伸 びようとする 力 を 育 てる 保 育 や 子 どもの 感 受 性 を 自 然 な 形 で 伸 ばす 五 感 で 感 じる 保 育 の 充 実 などを 職 員 の 行 動 規 範 としています 職 員 には 理 念 や 基 本 方 針 を 入 社 前 研 修 と 入 社 後 オ リエンテーション 時 に 説 明 しています 保 護 者 には 入 園 説 明 会 や 年 度 初 めの 運 営 委 員 会 の 中 で 運 営 理 念 園 目 標 について 説 明 しています 平 成 5 年 に 作 成 した 中 長 期 計 画 は 施 設 内 の 環 境 改 善 保 育 の 遊 びの 再 確 認 食 育 活 動 の 活 性 化 を 掲 げ 目 標 が 明 確 になっています 取 り 組 みにつ いては 園 長 が 中 心 となり 職 員 全 体 で 取 り 組 むように 努 め 半 期 ごとに 定 期 的 な 見 直 しを 行 っています 平 成 6 年 度 の 事 業 計 画 は 子 どもの 発 達 に 合 わ せた 遊 具 絵 本 の 充 実 テラス 環 境 の 安 全 整 備 など 具 体 的 な 実 行 内 容 となっ ています 業 務 マニュアルに 職 務 分 担 表 があり 園 長 の 役 割 と 責 任 が 明 確 に 示 されてい ます 園 長 は 職 員 の 職 務 分 担 を 決 め 年 度 初 めの 職 員 会 議 で 説 明 し 分 担 表 を 事 務 室 に 掲 示 して 周 知 に 努 めています 第 三 者 評 価 は 毎 年 受 審 し 自 己 査 定 は 年 回 実 施 しています 第 三 者 評 価 に おける 自 己 評 価 は 園 長 とクラス 担 任 名 が 話 し 合 って 作 成 しています 評 価 結 果 に 基 づいて 職 員 会 議 で 改 善 案 を 話 し 合 い 次 年 度 につなげ 話 し 合 った 改 善 策 は 共 有 化 し その 方 向 に 向 けて 取 り 組 んでいます 川 崎 市 高 津 区 内 の 幼 保 小 連 携 事 業 の 園 長 校 長 連 絡 会 に 参 加 して 保 育 事 業 の 動 向 などを 把 握 するように 努 めています また 高 津 区 子 ども 支 援 室 と 月 回 待 機 児 童 が 増 えていないか アレルギー 児 障 がい 児 の 状 況 を 話 し 合 い 地 域 の 特 徴 や 変 化 などの 把 握 に 努 め ニーズの 把 握 やデータなどの 収 集 にも 努 めています 地 域 の 環 境 変 化 などを 考 慮 して 中 長 期 計 画 の 策 定 に 反 映 しています 6. 職 員 の 資 質 向 上 の 促 進 園 長 は 園 運 営 のために 必 要 な 人 の 配 置 を 考 え 設 置 法 人 と 協 議 をして 補 充 が 必 要 な 場 合 は 設 置 法 人 企 画 に 申 請 を 行 います 園 長 は 職 員 の 経 歴 保 育 技 術 を 考 慮 して 乳 児 クラス 幼 児 クラスの 職 員 の 組 み 合 わせを 考 えています 職 員 の 自 己 査 定 に 基 づき 園 長 エリアマネージャーの 査 定 の 結 果 を 個 人 面 談 で 職 員 にフィードバックしています 査 定 の 結 果 が 職 員 のモチベーション に 繋 がるよう 話 し 方 に 工 夫 をしています 4

5 保 育 士 育 成 ビジョン があり 人 材 育 成 のあり 方 を 定 めています 園 長 はこ れに 基 づき 教 育 研 修 等 職 員 のレベルアップを 図 っています 職 員 には 個 別 研 修 計 画 があり 必 須 の 階 層 別 研 修 と 自 由 選 択 研 修 があり 自 由 選 択 研 修 で は 職 員 のレベルに 合 った 研 修 に 参 加 出 来 るよう 園 長 がアドバイスをしてい ます 休 暇 や 時 間 外 労 働 はか 月 毎 に 園 長 が 確 認 しています 園 長 は 年 回 個 人 面 談 を 行 って 職 員 の 状 況 を 把 握 し 意 向 を 確 認 し 改 善 のためのシフトの 変 更 を 検 討 しています 面 談 では 研 修 計 画 の 評 価 見 直 し 査 定 のフィード バック 次 年 度 の 希 望 個 人 的 な 相 談 など 多 岐 にわたり 職 員 と 話 し 合 ってい ます 5

6 川 崎 市 福 祉 サービス 第 三 者 評 価 結 果 報 告 様 式 ( 認 可 保 育 所 版 ) 対 象 事 業 所 名 ( 定 員 ) アスク 高 津 保 育 園 (0 人 ) 経 営 主 体 ( 法 人 等 ) 対 象 サービス 事 業 所 住 所 株 式 会 社 日 本 保 育 サービス 保 育 園 -000 川 崎 市 高 津 区 溝 口 6--6-F 事 業 所 連 絡 先 評 価 実 施 期 間 評 価 機 関 名 平 成 6 年 8 月 ~ 平 成 6 年 月 ナルク 神 奈 川 福 祉 サービス 第 三 者 評 価 事 業 部 評 価 実 施 期 間 評 価 実 施 シート ( 管 理 者 層 合 議 用 ) 平 成 6 年 8 月 5 日 ~ 平 成 6 年 9 月 日 ( 評 価 方 法 ) 園 長 と 職 員 名 が 合 議 の 上 作 成 しました 評 価 実 施 期 間 評 価 実 施 シート ( 職 員 用 ) 平 成 6 年 8 月 5 日 ~ 平 成 6 年 9 月 日 ( 評 価 方 法 ) 管 理 者 層 を 除 く 全 職 員 が 個 別 に 川 崎 市 評 価 基 準 を 参 照 しながら 評 価 し 密 封 無 記 名 で 提 出 したものを 評 価 機 関 が 回 収 しました 配 付 日 ) 平 成 6 年 9 月 日 回 収 日 ) 平 成 6 年 9 月 8 日 利 用 者 調 査 ( 実 施 方 法 ) 保 育 園 よりアンケート 用 紙 回 収 用 封 筒 を 全 保 護 者 に 渡 し 保 育 園 に 設 置 した 回 収 箱 で 密 封 無 記 名 で 回 収 し ました 評 価 実 施 期 間 ( 実 施 日 )/ 平 成 6 年 0 月 8 7 日 評 価 調 査 者 による 訪 問 調 査 ( 調 査 方 法 ) 名 の 調 査 員 が 日 間 園 を 訪 問 し 現 場 視 察 書 類 確 認 職 員 の 面 接 ヒアリング( 園 長 ほか 職 員 名 )および 子 どもの 観 察 を 行 いました ほかに 事 務 局 担 当 者 が 日 目 に 訪 問 し 書 類 確 認 をしました

7 [ 総 合 評 価 ] < 施 設 の 概 要 特 徴 >. 園 及 び 周 辺 の 環 境 アスク 高 津 保 育 園 は 平 成 0 年 月 に 開 園 した6 年 目 の 保 育 園 であり 定 員 は0 名 在 籍 8 名 の 小 規 模 保 育 園 です 東 急 田 園 都 市 線 高 津 駅 から 徒 歩 0 分 のところに 立 地 し 園 は5 階 建 てマンションの 階 にあります 保 育 室 はつで 歳 児 と~5 歳 児 に 分 か れています 園 庭 はありませんが 園 の 周 辺 には 久 地 梅 林 公 園 溝 口 北 公 園 などがあ り 子 どもたちの 散 歩 のコースとなっており 天 気 の 良 い 日 には 年 を 通 して 散 歩 に 出 か けています また 入 口 前 にはテラスがあり 夏 にはプール 遊 びをしています 子 どもた ちが 小 松 菜 ニンジン ネギなどの 野 菜 の 栽 培 をしているプランターも 置 いてあります. 園 の 特 徴 主 な 保 育 プログラムとして 幼 児 教 育 プログラムや 設 置 法 人 の 専 門 講 師 による 英 語 教 室 体 操 教 室 リトミックのほか クッキング 保 育 食 育 を 取 り 入 れ 子 どもの 楽 しむ 心 や 学 ぶ 楽 しさを 育 むプログラムを 提 供 しています 室 内 環 境 から 通 常 は 合 同 保 育 をしています が ときには 工 作 や ゲームなどをクラス 別 で 年 齢 に 合 った 活 動 をしています これを 運 動 会 クリスマス 会 生 活 発 表 会 などの 行 事 につなげています [ 全 体 の 評 価 講 評 ] < 特 によいと 思 う 点 >. 子 どもの 主 体 性 を 育 む 保 育 室 内 環 境 から~ 歳 児 と~5 歳 児 はそれぞれ 同 室 で 保 育 をしています 幼 児 クラスの 朝 の 会 では~5 歳 の 各 クラスから 名 ずつ 当 番 を 出 して 名 で 司 会 をしています 司 会 が 今 日 は 何 日? 何 曜 日? と 質 問 し 子 どもたちは 0 月 7 日 金 曜 日 お 天 気 は 晴 れ と 答 えています さらに 司 会 から 今 日 のお 散 歩 はどこがいいですか? や 何 を して 遊 びたいですか? と 問 いかけ 子 どもたちはそれぞれ 自 分 の 希 望 を 述 べています 職 員 は 子 どもの 希 望 も 考 慮 に 入 れながら 保 育 を 進 めています. 保 護 者 との 対 話 につなげる 個 人 毎 の 生 活 記 録 簿 ( 視 診 表 )の 活 用 登 園 時 には 保 護 者 から 子 どもの 前 日 の 様 子 や 体 調 の 変 化 などを 確 認 し 幼 児 を 含 めて 個 人 毎 の 生 活 記 録 簿 に 記 載 し 職 員 間 で 共 有 しています 日 中 の 子 どもの 様 子 を 赤 字 で 記 入 し 担 任 へ 引 き 継 ぎをしています 保 護 者 への 伝 達 も 個 人 毎 の 生 活 記 録 簿 に 基 づいて 行 い 伝 えたときは 黒 丸 を 付 して 漏 れが 無 いように 留 意 しています <さらなる 改 善 が 望 まれる 点 >. 子 どもの 地 域 密 着 と 視 野 を 広 げるための 地 域 資 源 の 活 用 近 隣 の 保 育 園 や 中 学 校 との 交 流 はできていますが 消 防 署 図 書 館 などの 公 共 施 設 の 訪 問 利 用 がありません 子 どもたちが 地 域 に 密 着 し 視 野 を 広 げるために 近 隣 の 公 共 機 関 の 活 用 が 望 まれます. 事 業 計 画 の 数 値 目 標 設 定 中 長 期 計 画 に 基 づいて 事 業 計 画 の 策 定 は 行 われています しかし 実 行 内 容 は 記 されて いますが いつまで 何 を どのように 実 施 するかといった 具 体 的 な 数 値 目 標 がありませ ん 事 業 計 画 の 評 価 反 省 の 指 針 となる 具 体 的 な 数 値 目 標 設 定 が 望 まれます

8 <サービス 実 施 に 関 する 項 目 > 共 通 評 価 領 域 サービスマネジメントシステムの 確 立 <とくに 良 いと 思 われる 点 > 視 診 表 に 子 どもの 様 子 を 記 録 し 引 き 継 ぎに 使 って 登 園 降 園 時 の 保 護 者 との 話 し 合 いに 役 立 てています 職 員 用 連 絡 ノートで 職 員 へ 子 どもの 様 子 の 周 知 を 行 っています 職 員 会 議 給 食 会 議 は 月 回 以 上 開 催 し 情 報 共 有 しています 特 別 に 配 慮 を 要 する 子 どもについてはケース 会 議 を 開 催 し 設 置 法 人 発 達 支 援 チームのアドバイスを 受 けています 保 育 所 児 童 保 育 要 録 は 年 長 担 当 職 員 が 作 成 し 園 長 と 年 長 担 当 者 が 小 学 校 に 持 参 し 校 長 や 事 務 局 と 話 し 合 いをしています 高 津 区 の 園 長 校 長 連 絡 会 小 学 校 授 業 参 観 懇 談 会 に 園 長 が 出 席 し そ の 内 容 を 保 護 者 に 伝 えています <さらなる 改 善 が 望 まれる 点 > 近 隣 の 西 高 津 保 育 園 と 合 同 で 警 察 の 交 通 安 全 指 導 は 受 けていますが 避 難 訓 練 で 消 防 署 や 自 治 体 との 連 携 はできていません 少 なくとも 年 回 は 消 防 署 に 避 難 訓 練 の 立 ち 会 いを 依 頼 し 指 導 を 仰 ぐ ことや 自 治 会 などとの 連 携 が 期 待 されます ()サービスの 開 始 終 了 時 の 対 応 が 適 切 に 行 われている 園 の 情 報 はホームページやパンフレットで 公 開 し さらに 高 津 区 児 童 家 庭 課 の 発 行 する 保 育 園 紹 介 冊 子 に 園 情 報 を 掲 載 しています 保 護 者 の 問 い 合 わせや 見 学 の 希 望 には 保 護 者 の 都 合 に 合 わせて 柔 軟 に 対 応 しており 見 学 時 にはパンフレットや 入 園 のご 案 内 ( 重 要 事 項 説 明 書 )に 沿 って 説 明 しています 入 園 説 明 会 は 月 に 開 催 しており 重 要 事 項 説 明 書 に 基 づいて 説 明 をしています 説 明 に 当 たっては 園 児 が 持 参 するものは 在 園 児 の 持 物 を 示 して 名 前 を 書 く 位 置 など 現 物 を 見 ても らっています 説 明 会 後 は 保 護 者 と 個 別 面 談 を 行 い 家 庭 や 子 どもの 様 子 の 把 握 に 努 めていま す 新 入 園 時 には 慣 れ 保 育 を 勧 めています 慣 れ 保 育 初 日 には 母 子 登 園 を 依 頼 しています 入 園 後 は 子 どもが 拠 り 所 とする 物 の 持 込 みが 可 能 なことや 乳 児 クラスは 連 絡 帳 で 家 庭 との 連 絡 を 密 にすることを 説 明 し 保 護 者 の 不 安 解 消 に 努 めています 保 育 所 児 童 保 育 要 録 は 年 長 担 当 職 員 が 作 成 し 園 長 と 年 長 担 当 者 が 小 学 校 に 持 参 し 校 長 や 事 務 局 と 話 合 いをしています 高 津 区 の 幼 保 小 連 携 事 業 にて 園 長 校 長 連 絡 会 小 学 校 授 業 参 観 懇 談 会 に 園 長 が 出 席 し その 内 容 を 保 護 者 に 伝 えています 保 護 者 等 ( 利 用 希 望 者 を 含 む)に 対 してサービス 選 択 に 必 要 な 情 報 を 提 供 してい る サービスの 開 始 にあたり 保 護 者 等 に 説 明 し 同 意 を 得 ている サービス 利 用 開 始 後 に 子 どもの 不 安 やストレスが 軽 減 されるような 支 援 を 行 っ ている 就 学 がスムーズに 行 われるよう 保 育 の 方 法 や 保 護 者 とのかかわりに 配 慮 されて 4 いる

9 () 手 順 を 定 め その 手 順 に 従 ったアセスメントを 行 い サービス 実 施 計 画 を 策 定 している 入 園 時 には 所 定 のフォームで 児 童 家 庭 調 査 票 健 康 調 査 票 お 子 様 の 状 況 につい て 入 園 前 健 康 診 断 書 を 提 出 してもらい 子 どもの 状 況 を 把 握 しています 入 園 後 は 乳 児 は 毎 月 幼 児 はか 月 毎 に 児 童 票 を 追 加 記 入 し 子 どもの 成 長 記 録 としています 歳 児 と 特 別 に 配 慮 を 要 する 子 どもには 個 別 指 導 計 画 を 作 成 し 個 別 に 対 応 しています クラス 担 任 職 員 は 栄 養 士 や 栽 培 担 当 とも 意 見 交 換 をして 指 導 計 画 の 作 成 をし 園 長 が 承 認 をしています 障 がい 児 の 個 別 指 導 計 画 作 成 には 中 央 療 育 センターの 助 言 を 得 ています 職 員 会 議 でクラスの 報 告 を 行 って ねらい 通 りの 保 育 が 行 われているかを 確 認 し 指 導 計 画 がね らいにそぐわないときは 園 長 は 指 導 計 画 の 書 き 直 しを 命 じています 年 間 指 導 計 画 月 間 指 導 計 画 週 案 は 週 末 月 末 期 末 に 評 価 反 省 を 行 っています 評 価 反 省 に 当 たっては 園 長 が 担 任 の 考 えを 聞 いて 職 員 会 議 で 確 認 をしています 週 案 は 天 候 や 子 どもの 希 望 により 随 時 計 画 の 変 更 をしています 計 画 を 変 更 した 理 由 については 職 員 会 議 で 話 し 合 っています 手 順 を 定 め その 手 順 に 従 ってアセスメントを 行 っている 指 導 計 画 を 適 正 に 策 定 している 状 況 に 応 じて 指 導 計 画 の 評 価 見 直 しを 行 っている ()サービス 記 録 が 適 切 に 行 われている 年 間 指 導 計 画 月 間 指 導 計 画 週 案 および 乳 児 と 特 別 に 配 慮 を 要 する 子 どもには 個 別 指 導 計 画 が 作 成 されており 評 価 反 省 を 行 い 随 時 見 直 しをしています 子 どもの 様 子 は 保 育 日 誌 や 生 活 記 録 簿 に 記 入 しています 記 入 の 差 が 出 ないよう 書 き 方 の 統 一 を 園 内 研 修 で 行 っていま す 新 人 職 員 には 年 目 職 員 が その 他 は 園 長 が 直 接 指 導 をしています 記 録 の 管 理 責 任 者 は 園 長 となっています 書 類 の 保 管 保 存 廃 棄 については 園 での 保 管 書 類 一 覧 ( 施 錠 可 能 な 場 所 に 保 管 のこと) 個 人 情 報 に 関 わる 書 類 の 管 理 実 施 細 則 の 文 書 に 規 定 されています 職 員 は 個 人 情 報 保 護 法 を 理 解 し 入 社 時 に 誓 約 書 を 会 社 に 提 出 していま す 児 童 票 などの 開 示 請 求 について 重 要 事 項 説 明 書 に 記 載 し 入 園 説 明 会 で 説 明 していま す 視 診 表 に 子 どもの 様 子 を 記 録 し 引 き 継 ぎに 使 って 登 園 降 園 時 の 保 護 者 との 話 し 合 いに 役 立 てています 職 員 用 連 絡 ノートで 職 員 へ 子 どもの 様 子 の 周 知 を 行 っています 職 員 会 議 給 食 会 議 は 月 回 以 上 開 催 し 情 報 共 有 しています 特 別 に 配 慮 を 要 する 子 どもについては ケース 会 議 を 開 催 し 設 置 法 人 発 達 支 援 チームのアドバイスを 受 けています 子 どもに 関 するサービス 実 施 状 況 の 記 録 が 適 切 に 行 われている 子 どもに 関 する 記 録 の 管 理 体 制 が 確 立 している 子 どもの 状 況 等 に 関 する 情 報 を 職 員 間 で 共 有 している 4

10 (4) 提 供 するサービスの 標 準 的 な 実 施 方 法 が 確 立 している 保 育 園 業 務 マニュアルが 備 えられており 保 育 サービスの 手 順 が 明 文 化 されています 園 内 研 修 でマニュアルの 読 み 合 わせを 行 って 職 員 に 周 知 徹 底 をしています 理 念 や 基 本 方 針 は 子 どもの 利 益 を 尊 重 するものとなっており 子 どもや 保 護 者 に 関 する 情 報 が 外 部 に 漏 洩 しないよ う 明 らかにしています 年 間 指 導 計 画 月 間 指 導 計 画 週 案 はサービス 実 施 後 必 ず 評 価 反 省 を 行 い 次 につなげる ことにしています 職 員 の 意 見 や 個 人 面 談 で 聞 いた 保 護 者 の 意 見 を 設 置 法 人 担 当 に 伝 え マニュアルの 見 直 しが 行 われています 提 供 するサービスについて 標 準 的 な 実 施 方 法 が 文 書 化 されサービスが 提 供 され ている 標 準 的 な 実 施 方 法 について 見 直 しをする 仕 組 みが 確 立 している (5) 利 用 者 の 安 全 を 確 保 するための 取 組 が 行 われている B 園 内 の 棚 ロッカーなどの 角 にはクッション 材 で 保 護 し 安 全 確 保 しています 毎 月 の 避 難 訓 練 では リーダーを 変 え 全 員 が 緊 急 時 に 敏 速 な 行 動 ができるよう 工 夫 しています 自 衛 消 防 組 織 を 策 定 し 役 割 分 担 を 決 め 防 犯 についても 分 担 表 を 作 り 事 務 室 に 掲 示 しています 感 染 症 が 発 生 した 場 合 は 川 崎 市 からのEメールで 情 報 を 入 手 し 園 内 に 掲 示 して 保 護 者 に 伝 えています 地 震 に 備 え ロッカー 棚 などを 壁 に 固 定 しています 背 の 高 い 備 品 は 突 っ 張 り 棒 で 安 全 対 策 をしています 火 災 を 想 定 した 消 防 訓 練 を 毎 月 実 施 し 消 化 器 の 使 用 方 法 は 全 職 員 が 周 知 し ています 伝 言 ダイヤルにて 緊 急 連 絡 体 制 をとっています 職 員 の 安 否 は 携 帯 電 話 を 通 じて 確 認 メールが 届 くよう 設 定 しています 西 高 津 保 育 園 と 合 同 で 交 通 安 全 指 導 は 受 けていますが 消 防 署 や 自 治 体 との 連 携 はできてい ません 設 置 法 人 の 園 長 会 などで 情 報 の 収 集 をし 川 崎 市 のメール 配 信 システムで 不 審 者 情 報 が 寄 せ られます 収 集 した 情 報 は 職 員 会 議 で 報 告 し 防 止 策 の 検 討 をしています <コメント 提 言 > 消 防 署 の 避 難 訓 練 の 立 ち 会 いを 依 頼 し 自 治 会 などとの 連 携 が 期 待 されます 緊 急 時 ( 事 故 感 染 症 の 発 生 時 など)における 子 どもの 安 全 確 保 のための 体 制 が 整 備 されている 災 害 時 に 対 する 子 どもの 安 全 確 保 のための 取 組 を 行 っている 子 どもの 安 全 確 保 のためにリスクを 把 握 し 対 策 を 実 行 している 5

11 <サービス 実 施 に 関 する 項 目 > 共 通 評 価 領 域 人 権 の 尊 重 < 特 によいと 思 われる 点 > 日 常 の 保 育 の 自 由 遊 びでは 棚 にある 玩 具 を 自 由 に 選 べるようにし 幼 児 クラスでは 子 どもから 今 日 はこの 遊 びをしたい と 発 言 があれば 子 どもと 一 緒 に 決 めています 保 育 園 業 務 マニュア ルに 子 どもの 接 し 方 などが 明 示 されていて 子 どもを 尊 重 したサービスが 実 施 されています 身 体 拘 束 や 虐 待 防 止 については 虐 待 対 応 マニュアルに 基 づき 対 応 し 朝 の 受 け 入 れ 時 には 家 庭 での 様 子 を 聞 きながら 視 診 表 に 記 入 し 午 睡 時 のパジャマに 着 替 える 時 には 身 体 の 視 診 をし 虐 待 予 兆 の 早 期 発 見 に 努 めています 虐 待 の 疑 いがあれば 設 置 法 人 と 連 絡 を 取 り 児 童 相 談 所 など 関 係 機 関 と 連 携 し 対 応 するようにしています 保 育 園 業 務 マニュアルに 子 どもの 接 し 方 などが 明 示 されています 子 どもの 尊 重 や 基 本 的 人 権 へ の 配 慮 については 入 社 時 の 研 修 で 徹 底 されています 職 員 は 入 社 時 に 設 置 法 人 のプライバシーの 研 修 を 受 講 し 周 知 徹 底 を 図 っています 子 どもに 関 する 情 報 を 外 部 とやり 取 りする 必 要 が 生 じた 場 合 は 個 人 情 報 保 護 マニュアル に 基 づき 対 応 し 事 前 に 保 護 者 の 了 解 を 得 ています ()サービスの 実 施 にあたり 利 用 者 の 権 利 を 守 り 個 人 の 意 思 を 尊 重 している 日 常 の 保 育 の 自 由 遊 びでは 棚 にある 玩 具 を 自 由 に 選 べるようにし 幼 児 クラスでは 子 ども から 今 日 はこの 遊 びをしたい と 発 言 があれば 子 どもと 一 緒 に 決 めています 保 育 園 業 務 マニュアルに 子 どもの 接 し 方 などが 明 示 されていて 子 どもを 尊 重 したサービス が 実 施 されています 入 社 時 の 研 修 で 子 どもの 尊 重 や 基 本 的 人 権 への 配 慮 について 周 知 徹 底 し ています 身 体 拘 束 や 虐 待 防 止 については 虐 待 対 応 マニュアルに 基 づき 対 応 し 朝 の 受 け 入 れ 時 には 家 庭 での 様 子 を 聞 きながら 視 診 表 に 記 入 し 午 睡 時 のパジャマに 着 替 える 時 に 身 体 の 視 診 を するように 職 員 には 周 知 徹 底 を 図 っています 虐 待 の 疑 いがあれば 設 置 法 人 と 連 絡 を 取 り 児 童 相 談 所 など 関 係 機 関 と 連 携 し 対 応 するようにしています 日 常 の 保 育 にあたっては 個 人 の 意 思 を 尊 重 している 子 どもを 尊 重 したサービス 提 供 について 共 通 の 理 解 を 持 つための 取 組 を 行 ってい 虐 待 の 防 止 早 期 発 見 のための 取 組 を 行 っている () 利 用 者 のプライバシー 保 護 を 徹 底 している 子 どもや 保 護 者 のプライバシー 保 護 については 保 育 園 業 務 マニュアル に 基 づき 対 応 し ています 入 社 時 には 設 置 法 人 のプライバシーの 研 修 を 受 講 し 職 員 は 基 本 的 な 知 識 社 会 福 祉 事 業 に 携 わる 者 としての 姿 勢 意 義 などを 学 んでいます 子 どもに 関 する 情 報 を 外 部 とやり 取 りする 必 要 が 生 じた 場 合 は 個 人 情 報 保 護 マニュアル に 基 づき 対 応 し 事 前 に 保 護 者 の 了 解 を 得 ています 子 どもの 日 常 生 活 の 支 援 の 際 に 自 分 の 気 持 ちの 表 現 の 仕 方 に 困 っている 場 合 には 様 子 を 見 守 り 必 要 に 応 じて 子 どもの 間 に 入 り 代 弁 や 仲 介 をして 子 どもの 気 持 ちに 寄 り 添 って 対 応 し 子 どもの 気 持 ちに 配 慮 した 支 援 を 行 っています 子 どもや 保 護 者 に 関 する 情 報 ( 事 項 )を 外 部 とやりとりする 必 要 が 生 じた 場 合 に は 利 用 者 の 同 意 を 得 るようにしている 子 どもの 気 持 ちに 配 慮 した 支 援 を 行 っている 6

12 <サービス 実 施 に 関 する 項 目 > 共 通 評 価 領 域 意 向 の 尊 重 と 自 律 生 活 への 支 援 に 向 けたサービス 提 供 < 特 によいと 思 われる 点 > 幼 児 クラスでは 朝 の 会 で 4 5 歳 児 の 各 クラスから 名 ずつ 当 番 を 出 して 名 で 司 会 をしてい ます 歳 以 上 の 子 が 歳 児 のお 手 伝 いをしています 年 少 の 子 どもの 手 伝 いをすることで 年 長 者 としての 自 覚 が 生 まれてきています 5 歳 児 が 歳 児 の 面 倒 を 見 たりして 困 っている 子 ども を 助 ける 優 しい 気 持 ちが 芽 生 えています 保 護 者 の 意 向 把 握 のため 行 事 毎 にアンケートを 実 施 し 年 回 個 人 面 談 を 行 っています アン ケートの 結 果 は 玄 関 に 掲 示 し 保 護 者 に 知 らせています 個 人 面 談 では 担 任 から 子 どもの 日 常 の 生 活 ともだちとの 関 わり 方 などを 話 しています 保 護 者 と 対 で 話 し 合 えるため 保 護 者 から 率 直 な 意 見 を 引 き 出 すことができます <さらなる 改 善 が 望 まれる 点 > 子 どもたちが 地 域 と 密 着 し 視 野 を 広 げるためにも 消 防 署 警 察 署 図 書 館 などの 施 設 の 訪 問 利 用 が 望 まれます () 利 用 者 の 意 向 の 集 約 分 析 とサービス 向 上 への 活 用 に 取 り 組 んでいる 保 護 者 の 意 向 把 握 のため 行 事 毎 にアンケートを 実 施 し 年 回 個 人 面 談 を 行 っています アンケートの 結 果 は 玄 関 に 掲 示 し 保 護 者 に 知 らせています 個 人 面 談 では 担 任 から 子 どもの 日 常 の 生 活 友 達 との 関 わりなどを 話 しています 保 護 者 と 対 で 話 し 合 いが 行 えるため 保 護 者 から 率 直 な 意 見 を 引 き 出 すことができます 保 護 者 会 (おひさま 会 )が 結 成 されています 大 きな 行 事 の 前 に 保 護 者 会 が 開 催 され その 結 果 は 役 員 から 報 告 があります 夏 祭 りには 保 護 者 会 として 出 店 を 出 し ゲームやくじを 行 いま した 保 護 者 会 の 要 望 で 保 護 者 が 園 行 事 への 参 加 を 確 保 するため 予 め 年 間 行 事 予 定 表 を 作 成 し 事 前 に 知 らせることとしました 利 用 者 満 足 の 把 握 に 向 けた 仕 組 みを 整 備 している 利 用 者 満 足 の 向 上 に 向 けた 仕 組 みを 整 備 し サービス 向 上 に 取 り 組 んでいる () 利 用 者 が 意 見 等 を 述 べやすい 体 制 が 確 保 されている B 玄 関 に ご 意 見 ご 要 望 を 受 け 付 けています を 掲 示 し 意 見 受 け 付 けのフローチャートを 示 しています 第 三 者 委 員 の 名 前 と 電 話 番 号 も 掲 示 しています しかし パンフレットや 重 要 事 項 説 明 書 には 苦 情 受 付 窓 口 として 設 置 法 人 本 部 のみの 記 載 だけで 行 政 や 第 三 者 委 員 など 複 数 の 相 談 方 法 や 窓 口 の 記 載 がありません 園 では 苦 情 の 受 付 担 当 を 職 員 解 決 責 任 者 は 園 長 とし 園 だよりに 窓 口 ( 職 員 ) 解 決 ( 園 長 ) と 記 載 しています 園 内 に 意 見 箱 を 設 置 し 匿 名 で 記 入 できる 旨 を 保 護 者 に 知 らせています 苦 情 受 付 は クレーム 受 理 表 に 記 載 し 解 決 結 果 を 記 入 し 苦 情 解 決 の 検 討 内 容 を 園 だより で 公 表 しています 公 表 に 際 しては 個 人 情 報 を 考 慮 して 個 人 が 特 定 できないよう 配 慮 してい ます 苦 情 受 付 の 手 順 は 保 育 園 業 務 マニュアルに クレーム 対 応 として 規 定 しています ク レーム 受 理 表 に 記 録 し 出 された 意 見 は 職 員 会 議 で 検 討 しています クレーム 内 容 は 設 置 法 人 本 部 に 連 絡 し 解 決 の 後 は 保 護 者 に 連 絡 しています <コメント 提 言 > パンフレット 重 要 事 項 説 明 書 には 複 数 の 相 談 方 法 や 窓 口 の 記 載 が 望 まれます 子 どもや 保 護 者 が 相 談 や 意 見 を 述 べやすい 環 境 を 整 備 している 苦 情 解 決 の 仕 組 みが 確 立 され 十 分 に 周 知 機 能 している 子 どもや 保 護 者 からの 意 見 等 に 対 して 迅 速 に 対 応 している 7

13 () 子 ども 一 人 ひとりの 発 達 の 状 態 に 応 じた 援 助 を 行 っている B 歳 児 および 特 別 に 配 慮 を 要 する 子 どもには 個 別 指 導 計 画 を 作 成 し 個 別 に 対 応 してい ます 自 分 の 意 思 をうまく 伝 えられない 子 どもに 対 して 子 どもの 様 子 から 思 いを 汲 み 取 って 保 育 を 行 っています 幼 児 については 朝 の 会 などで 今 日 何 をしたいかを 聞 いてプログラムを 進 めています 公 共 施 設 の 訪 問 や 利 用 はありません 室 内 環 境 から 通 常 は 異 年 齢 で 保 育 をしています 幼 児 クラスの 朝 の 会 では 各 クラスから 名 ずつ 当 番 を 出 して 名 で 司 会 をしています 幼 児 が 歳 児 の 手 伝 いをしており 年 長 者 と しての 自 覚 が 生 まれてきています 時 には 工 作 やゲームなどをクラス 別 で 年 齢 に 合 った 活 動 を しています これを 運 動 会 クリスマス 会 生 活 発 表 会 などの 行 事 に 繋 げています 玩 具 や 絵 本 は 子 どもたちの 手 の 届 く 棚 に 置 いてあり 自 由 に 取 り 出 して 遊 ぶことができま す イメージの 表 現 の 場 として 自 由 製 作 や 自 由 画 帳 を 使 って 自 由 画 を 描 く 場 を 設 けています 子 どもたちの 作 品 は 保 育 室 に 貼 り 出 し 保 護 者 に 見 てもらっています <コメント 提 言 > 子 どもたちが 地 域 と 密 着 し 視 野 を 広 げるためにも 消 防 署 警 察 署 図 書 館 などの 施 設 の 訪 問 利 用 が 望 まれます 子 ども 一 人 ひとりを 受 容 し その 発 達 の 過 程 や 生 活 環 境 などの 理 解 を 深 めて 働 き かけや 援 助 が 行 われている 様 々な 人 間 関 係 や 友 達 との 協 同 的 な 体 験 ができ 生 活 が 豊 かになるような 環 境 が 整 備 されている 子 どもが 主 体 的 に 活 動 し 自 分 を 表 現 し 他 者 の 表 現 を 受 け 入 れる 力 が 育 つよう に 支 援 している 特 別 の 配 慮 が 必 要 な 子 ども( 障 害 のある 子 どもを 含 む)の 保 育 にあたっては 他 4 の 子 どもとの 生 活 を 通 して 共 に 成 長 できるように 援 助 している 8

14 <サービス 実 施 に 関 する 項 目 > 共 通 評 価 領 域 4 サービスの 適 切 な 実 施 < 特 によいと 思 われる 点 > 登 園 時 には 保 護 者 から 子 どもの 前 日 からの 様 子 や 体 調 の 変 化 などを 確 認 し 視 診 表 に 記 載 し その 日 の 保 育 に 反 映 しています 子 どもの 基 本 的 な 生 活 習 慣 は 子 どもの 発 達 状 況 に 応 じて 進 めて います 子 どもの 食 事 はゆっくりでも 全 部 食 べることで 満 足 ができるようにし 排 泄 は 一 人 ひとり の 発 達 に 合 わせ 無 理 がないように 支 援 しています 着 替 えは 清 潔 を 保 つように 心 掛 け 歯 磨 きは 歳 児 から 始 めています 手 洗 いの 習 慣 を 身 に 付 けるように 教 えています 年 回 保 護 者 に 向 けて 試 食 会 を 実 施 し 食 事 に 関 する 話 や 資 料 を 配 付 し 食 育 に 関 する 交 流 をし ています 親 子 クッキングは 保 護 者 と 子 どもが 一 緒 にピザやハンバーグをホットプレートで 焼 い て 食 べ 食 への 関 心 を 高 め 家 庭 との 連 携 を 図 っています 子 どもたちがプランターで 育 てたにんじ ん ねぎ などを 給 食 に 出 し 季 節 感 を 味 わっています 行 事 食 としては 桜 の 季 節 クリスマス 誕 生 会 でのケーキをキャラクターにするなど 工 夫 しています () 家 庭 と 保 育 所 の 生 活 の 連 続 性 を 意 識 して 保 育 を 行 っている 登 園 時 には 保 護 者 から 子 どもの 前 日 からの 様 子 や 体 調 の 変 化 などを 確 認 し 視 診 表 に 記 載 し その 日 の 保 育 に 反 映 しています 子 どもの 基 本 的 な 生 活 習 慣 は 子 どもの 食 事 はゆっくりでも 全 部 食 べることで 満 足 ができる ようにし 排 泄 は 一 人 ひとりの 発 達 に 合 わせ 無 理 がないように 支 援 しています 着 替 えは 清 潔 を 保 つように 心 掛 け 歯 磨 きは 歳 児 から 始 めています 手 洗 いの 習 慣 を 身 に 付 けるように 教 え 手 洗 いが 不 十 分 な 場 合 にわかるブラックライトを 用 いて 指 導 しています 午 睡 や 休 息 は 子 どもの 月 齢 に 応 じて 長 さや 時 間 帯 を 考 慮 しています 降 園 時 には 子 ども 一 人 ひとりの 状 況 を 視 診 表 により 口 頭 で 伝 えています 乳 児 クラスは 保 育 連 絡 ノートがあり 幼 児 クラスも 名 の 希 望 者 が 保 育 連 絡 ノートを 使 用 しています 幼 児 クラスは 幼 児 クラスの 今 日 の 様 子 と 題 し 今 日 の 活 動 内 容 のお 知 らせを 保 護 者 に 連 絡 し ています 保 護 者 会 としておひさま 会 があり 保 護 者 から 要 望 を 聞 いています また 行 事 毎 にアン ケートをとり アンケート 結 果 を 掲 示 して 次 の 行 事 などに 反 映 するように 努 めています 登 園 時 に 家 庭 での 子 どもの 様 子 を 保 護 者 に 確 認 している 子 どもが 基 本 的 な 生 活 習 慣 を 身 につけ 積 極 的 に 身 体 的 な 活 動 ができるよう 支 援 を 行 っている 休 息 ( 昼 寝 も 含 む)の 長 さや 時 間 帯 は 子 どもの 状 況 に 配 慮 している 4 お 迎 え 時 に その 日 の 子 どもの 状 況 を 保 護 者 一 人 ひとりに 直 接 伝 えている 5 保 育 所 の 保 育 に 関 して 保 護 者 の 考 え 方 や 提 案 を 聴 く 機 会 を 設 けている () 保 育 時 間 の 長 い 子 どもが 落 ち 着 いて 過 ごせるような 配 慮 をしている 延 長 保 育 の 子 どもは 自 由 遊 びとなり 子 どもたちが 日 中 遊 んだ 玩 具 とは 違 ったブロック 遊 び や 自 分 の 好 きな 玩 具 で 楽 しめるようにして 職 員 は 見 守 りながら 一 緒 に 遊 んでいます 延 長 保 育 は 乳 児 幼 児 の 異 年 齢 が 合 同 で 一 緒 に 遊 び 交 流 しています 乳 児 クラスはクリップ 状 や 曲 がるブロックなどで 遊 び 幼 児 クラスはそれらのブロックを 立 体 的 に 組 み 立 てて 遊 んで います 保 育 時 間 の 長 い 子 どもが 落 ち 着 いて 過 ごせるような 配 慮 をしている 年 齢 の 違 う 子 どもとも 楽 しく 遊 べるような 配 慮 をしている 9

15 () 子 どもが 楽 しく 安 心 して 食 べることができる 食 事 を 提 供 している 食 事 は 旬 の 食 材 を 使 用 した 献 立 を 提 供 しています 少 し 少 な 目 に 盛 り 付 け 完 食 の 喜 びを 感 じ 食 べることが 負 担 にならないように 配 慮 しています 一 人 一 人 が 好 きな 席 を 選 んで 食 事 をしています 月 回 の 給 食 会 議 では その 月 の 給 食 の 人 気 メニューについて 話 し 合 い 好 き 嫌 いを 把 握 し 食 べにくそうな 物 を 伝 え 味 付 けや 硬 さなどについて 検 討 しています 子 どもたちがプラ ンターで 育 てたにんじん ねぎ などを 給 食 に 出 し 季 節 感 を 味 わっています 行 事 食 として は 桜 の 季 節 クリスマス 誕 生 会 でのケーキをキャラクターにするなど 工 夫 しています 放 射 能 を 懸 念 している 子 どもに 対 しては 指 示 書 に 従 い チーズやスキムミルクなどの 乳 製 品 を 除 去 した 食 事 の 提 供 をしています 年 回 保 護 者 に 向 けて 試 食 会 を 実 施 し 食 事 に 関 する 話 や 資 料 を 配 付 し 食 育 に 関 する 交 流 を しています 親 子 クッキングは 保 護 者 と 子 どもが 一 緒 にピザやハンバーグをホットプレート で 焼 いて 食 べ 食 への 関 心 を 高 め 家 庭 との 連 携 を 図 っています 子 どもが 楽 しく 落 ち 着 いて 食 事 を 取 れるような 雰 囲 気 作 りに 配 慮 している メニューや 味 付 けなどに 工 夫 をしている 子 どもの 体 調 や 文 化 の 違 いに 応 じた 食 事 (アレルギー 対 応 を 含 む)を 提 供 してい る 4 保 育 所 の 食 事 に 関 する 取 組 を 保 護 者 に 対 して 伝 える 活 動 をしている (4) 子 どもが 心 身 の 健 康 を 維 持 できるよう 支 援 を 行 っている 西 高 津 保 育 園 と 合 同 で 受 けた 警 察 署 主 催 の 交 通 ルール 指 導 に 従 って 公 園 へ 散 歩 に 行 く 際 は 横 断 歩 道 は 手 をあげて 渡 っています 日 頃 より 手 洗 いとうがいを 励 行 し 感 染 症 が 流 行 す る 時 期 はプリントを 保 護 者 に 配 付 し 予 防 の 徹 底 を 喚 起 しています 公 園 で 遊 ぶ 際 子 どもに 滑 り 台 ジャングルジム ブランコ 遊 びなどの 高 さや 危 険 を 伴 う 遊 具 についての 危 険 を 知 らせて います 健 康 診 断 は 乳 児 クラスでは 毎 月 歳 児 以 上 はか 月 に 回 実 施 し 歯 科 健 診 は 年 回 行 い 健 診 結 果 を 記 録 して 職 員 に 周 知 しています 健 康 診 断 歯 科 健 診 は 保 護 者 には 年 間 行 事 予 定 表 にて 知 らせ 結 果 についても 書 面 で 通 知 しています 健 診 結 果 は 保 健 計 画 に 反 映 させ 日 頃 の 保 育 に 反 映 しています SIDSについて 保 護 者 へ 予 防 としてあおむけ 寝 を 推 奨 していることを 伝 えるとともに 園 での 午 睡 時 にも 歳 児 は0 分 おきに 呼 吸 チェックをしています 感 染 症 については 発 症 時 の 対 応 マニュアルが 整 備 され 感 染 症 の 発 生 時 には 玄 関 フロアに 掲 示 し 保 護 者 に 情 報 提 供 し ています けがや 病 気 を 防 止 するため 日 頃 から 身 の 回 りの 危 険 について 子 どもに 伝 えてい る 健 康 診 断 歯 科 健 診 の 結 果 について 保 護 者 や 職 員 に 伝 達 し それぞれの 保 育 に 反 映 させている 保 護 者 に 対 して 感 染 症 や 乳 児 突 然 死 症 候 群 (SIDS) 等 に 関 する 情 報 を 提 供 し 予 防 に 努 めている 0

16 < 組 織 マネジメントに 関 する 項 目 > 共 通 評 価 領 域 5 運 営 上 の 透 明 性 の 確 保 と 継 続 性 <とくによいと 思 われる 点 > 理 念 基 本 方 針 と 園 目 標 は 明 文 化 され パンフレットやホームページに 掲 載 しています 園 目 標 は 心 も 身 体 も 元 気 な 子 とし 基 本 方 針 は 子 どもの 自 ら 伸 びようとする 力 を 育 てる 保 育 や 子 どもの 感 受 性 を 自 然 な 形 で 伸 ばす 五 感 で 感 じる 保 育 の 充 実 などを 職 員 の 行 動 規 範 としていま す 職 員 には 理 念 や 基 本 方 針 を 入 社 前 研 修 会 と 入 社 後 オリエンテーション 時 に 説 明 しています 保 護 者 には 入 園 説 明 会 や 年 度 初 めの 運 営 委 員 会 の 中 で 運 営 理 念 園 目 標 について 説 明 していま す 業 務 マニュアルに 職 務 分 担 表 があり 園 長 の 役 割 と 責 任 が 明 確 に 示 されています 職 務 分 担 表 は 年 度 初 めの 職 員 会 議 にて 説 明 しています 園 長 は 職 員 が 作 成 する 週 案 月 案 年 間 指 導 計 画 の 評 価 反 省 を 定 期 的 に 確 認 し 指 導 し 職 員 会 議 では 日 々の 保 育 について 職 員 と 話 し 合 い 検 討 しています <さらなる 改 善 が 望 まれる 点 > 中 長 期 計 画 は 施 設 内 の 環 境 改 善 保 育 の 遊 びの 再 確 認 食 育 活 動 の 活 性 化 を 掲 げ 地 域 の 環 境 変 化 なども 考 慮 し 中 長 期 計 画 の 策 定 に 反 映 しています 平 成 6 年 度 の 事 業 計 画 は 子 どもの 発 達 に 合 わせた 遊 具 絵 本 の 充 実 テラス 環 境 の 安 全 整 備 など 具 体 的 な 実 行 内 容 となっていいま す 事 業 計 画 は 半 期 ごとに 見 直 しを 行 っていますが いつまでにどのように 行 い 職 員 研 修 など をどのように 実 施 するかが 明 記 されていません 保 護 者 会 では 口 頭 にて 説 明 していますが 資 料 な どは 配 付 していません () 事 業 所 が 目 指 していること( 理 念 基 本 方 針 )を 明 確 化 周 知 している 理 念 基 本 方 針 と 園 目 標 は 明 文 化 され 常 に 目 に 付 くように 園 内 に 掲 示 しています また パンフレットやホームページにも 掲 載 しています 園 目 標 は 心 も 身 体 も 元 気 な 子 とし 基 本 方 針 は 子 どもの 自 ら 伸 びようとする 力 を 育 てる 保 育 や 子 どもの 感 受 性 を 自 然 な 形 で 伸 ば す 五 感 で 感 じる 保 育 の 充 実 などを 職 員 の 行 動 規 範 としています 職 員 には 理 念 や 基 本 方 針 を 入 社 前 研 修 会 と 入 社 後 オリエンテーション 時 に 説 明 し 園 長 は 職 員 会 議 で 主 旨 を 説 明 し 理 解 度 を 確 かめ 周 知 徹 底 されているかを 確 認 しています 保 護 者 には 重 要 事 項 説 明 書 に 運 営 理 念 がわかりやすく 明 記 されており 入 園 説 明 会 や 年 度 初 めの 運 営 委 員 会 の 中 で 運 営 理 念 園 目 標 について 説 明 しています 理 念 基 本 方 針 を 明 示 している 理 念 基 本 方 針 について 職 員 の 理 解 が 深 まるような 取 組 を 行 っている 理 念 基 本 方 針 について 利 用 者 本 人 や 家 族 等 の 理 解 が 深 まるような 取 組 を 行 っ ている

17 () 実 践 的 な 課 題 計 画 策 定 に 取 り 組 んでいる B 平 成 5 年 度 に 作 成 した 中 長 期 計 画 は 施 設 内 の 環 境 改 善 保 育 の 遊 びの 再 確 認 食 育 活 動 の 活 性 化 を 掲 げ 目 標 が 明 確 になっています 組 織 体 制 や 設 備 の 整 備 職 員 体 制 人 材 育 成 な どは 設 置 法 人 本 部 が 担 当 し 分 析 を 行 っています 中 長 期 計 画 は 施 設 内 の 収 納 スベースな どの 環 境 面 テラスに 砂 場 を 設 置 するなどの 環 境 整 備 の 課 題 や 問 題 点 の 解 決 に 向 けた 具 体 的 な 内 容 となっています 取 り 組 み 方 については 園 長 が 中 心 となり 職 員 全 体 で 取 り 組 むように 努 め 定 期 的 な 見 直 しは 半 期 毎 に 行 っています 平 成 6 年 度 の 事 業 計 画 は 子 どもの 発 達 に 合 わせた 遊 具 絵 本 の 充 実 テラス 環 境 の 安 全 整 備 など 具 体 的 な 実 行 内 容 となっています 事 業 計 画 は 半 期 ごとに 見 直 しを 行 っていますが いつまでにどのように 行 い 職 員 研 修 などをど のように 実 施 するかが 明 記 されていません 平 成 6 年 度 の 初 めに 平 成 5 年 度 の 事 業 計 画 を 反 省 して 見 直 し 次 年 度 へつなげています 園 長 は 事 業 計 画 を 職 員 会 議 の 中 で 口 頭 にて 説 明 していますが 資 料 を 作 成 するには 至 っていません 保 護 者 会 では 口 頭 にて 説 明 しています が 資 料 などは 配 付 していません 理 念 基 本 方 針 の 実 現 に 向 けた 中 長 期 計 画 が 策 定 されている 中 長 期 計 画 を 踏 まえた 年 度 単 位 の 事 業 計 画 が 策 定 されている 事 業 計 画 の 策 定 が 組 織 的 に 行 われている 4 事 業 計 画 が 職 員 に 周 知 されている 5 事 業 計 画 が 保 護 者 等 に 周 知 されている () 管 理 者 は 自 らの 役 割 と 責 任 を 職 員 に 対 して 表 明 し 事 業 所 をリードしている 業 務 マニュアルに 職 務 分 担 表 があり 園 長 の 役 割 と 責 任 が 明 確 に 示 されています 職 務 分 担 表 は 事 務 室 に 掲 示 して 周 知 に 努 め 年 度 初 めの 職 員 会 議 にて 説 明 しています 園 長 は 職 員 が 作 成 する 週 案 月 案 年 間 指 導 計 画 の 評 価 反 省 を 定 期 的 に 確 認 し 指 導 し 職 員 会 議 では 日 々の 保 育 について 職 員 と 話 し 合 い 検 討 しています また 園 長 会 議 などで 収 集 した 事 例 を 基 に 職 員 会 議 で 話 し 合 い 指 導 し テーマによっては 園 長 自 らが 内 部 研 修 を 行 うこともあり ます 園 長 は 職 員 の 役 割 分 担 を 決 め 園 の 運 営 の 効 率 化 と 改 善 に 努 め 法 人 本 部 が 作 成 した 待 機 電 力 シートを 使 用 して 経 費 削 減 に 努 めています 人 事 労 務 財 務 等 の 分 析 は 設 置 法 人 本 部 が 行 っています 園 長 は 組 織 の 理 念 や 基 本 方 針 の 実 現 に 向 けて 取 り 組 んでいますが 人 員 配 置 などの 補 充 は 設 置 法 人 本 部 に 報 告 し 要 請 しています 設 置 法 人 のエリアマネージャーと 連 絡 をとりながら 園 運 営 に 当 たっています 園 長 は 園 内 の 業 務 の 効 率 化 や 経 営 改 善 経 費 節 減 などに 積 極 的 に 取 り 組 んでいます 管 理 者 自 らの 役 割 と 責 任 を 職 員 に 対 して 表 明 している 質 の 向 上 に 意 欲 を 持 ちその 取 組 に 指 導 力 を 発 揮 している 経 営 や 業 務 の 効 率 化 と 改 善 に 向 けた 取 組 に 指 導 力 を 発 揮 している

18 (4) 質 の 向 上 に 向 けた 取 組 が 組 織 的 に 行 われている B 第 三 者 評 価 は 毎 年 受 審 し 自 己 査 定 は 年 回 実 施 し 第 三 者 評 価 における 自 己 評 価 は 園 長 と クラス 担 当 名 が 話 し 合 って 作 成 しています また 職 員 会 議 で 園 全 体 の 改 善 や 質 の 向 上 に 向 けた 取 り 組 みを 話 し 合 っています 評 価 結 果 に 基 づいて 職 員 会 議 で 改 善 策 を 話 し 合 い 次 年 度 につなげ 話 し 合 った 改 善 策 は 共 有 化 し その 方 向 に 向 けて 取 り 組 んでいます 中 長 期 計 画 を 策 定 し 毎 年 継 続 して 課 題 を 抽 出 して 改 善 に 向 けて 努 力 し 平 成 6 年 度 上 半 期 には 前 期 の 見 直 しを 行 って 次 期 につなげています 職 員 会 議 で 話 し 合 った 課 題 について 文 書 として 残 さ れていません サービス 内 容 について 定 期 的 に 評 価 を 行 う 体 制 を 整 備 している 評 価 結 果 に 基 づき 組 織 として 取 り 組 むべき 課 題 を 明 確 にし 改 善 策 改 善 実 施 計 画 を 立 て 実 施 している (5) 経 営 環 境 の 変 化 等 に 適 切 に 対 応 している 川 崎 市 高 津 区 内 の 幼 保 小 連 携 事 業 の 園 長 校 長 連 絡 会 に 参 加 して 保 育 事 業 の 動 向 などを 把 握 するように 努 めています また 高 津 区 役 所 子 ども 支 援 室 と 月 回 待 機 児 童 が 増 えていないか アレルギー 児 障 がい 児 の 状 況 を 話 し 合 い 地 域 の 特 徴 や 変 化 などの 把 握 に 努 め ニーズの 把 握 やデータなどの 収 集 にも 努 めています 地 域 の 環 境 変 化 などを 考 慮 し 中 長 期 計 画 の 策 定 に 反 映 しています サービス 利 用 者 の 状 況 などは 常 に 設 置 法 人 本 部 へ 報 告 し コスト 分 析 など は 設 置 法 人 本 部 が 行 っています 園 は 経 費 節 減 や 節 電 活 動 を 行 い コスト 逓 減 に 努 め 施 設 の 環 境 整 備 などは 中 長 期 計 画 に 反 映 しています 事 業 経 営 をとりまく 環 境 が 的 確 に 把 握 されている 経 営 状 況 を 分 析 して 改 善 すべき 課 題 を 発 見 する 取 組 を 行 っている

19 < 組 織 マネジメントに 関 する 項 目 > 共 通 評 価 領 域 6 地 域 との 交 流 連 携 < 特 によいと 思 われる 点 > 園 の 情 報 を ホームページや 高 津 区 役 所 で 閲 覧 できる 保 育 園 紹 介 ページに 掲 載 し 地 域 に 園 情 報 の 公 開 をしています イベントの 際 には 近 隣 の 八 百 屋 や 西 高 津 保 育 園 西 高 津 中 学 校 にポスターの 掲 示 を 依 頼 して 近 隣 に 参 加 を 呼 び 掛 けています 小 学 校 との 交 流 会 に 参 加 し 年 長 児 が 久 地 小 学 校 の 年 生 と 下 作 延 小 学 校 の5 年 生 と 交 流 して います また 西 高 津 保 育 園 とは 交 通 安 全 講 習 会 を 共 同 で 受 講 しています 近 隣 5 園 が 集 まりドッ ジボール 大 会 を 計 画 しています <さらなる 改 善 が 望 まれる 点 > 園 スペースから 施 設 開 放 や 研 修 会 講 習 会 などの 実 施 ができておりませんが 園 の 持 つ 専 門 知 識 を 地 域 に 提 供 するため 子 育 て 支 援 講 座 開 設 などの 検 討 を 望 みます () 地 域 との 関 係 が 適 切 に 確 保 されている B ホームページのほか 高 津 区 役 所 で 閲 覧 できる 保 育 園 紹 介 ページに 園 の 情 報 を 掲 載 していま す イベントの 際 には 近 隣 の 八 百 屋 や 西 高 津 保 育 園 西 高 津 中 学 校 にポスターの 掲 示 を 依 頼 して 近 隣 に 参 加 を 呼 び 掛 けています 施 設 開 放 や 研 修 会 講 習 会 などのできるスペースがなく 実 施 できていません 育 児 相 談 の 窓 口 を 開 設 し 園 見 学 時 に 相 談 にのることがあります ボランティア 受 入 れガイドラインが 整 備 されており 受 入 れから 修 了 後 の 振 り 返 りまで マ ニュアルに 沿 った 手 順 で 受 入 れが 実 行 されています ボランティアに 対 するオリエンテーショ ンで 個 人 情 報 保 護 守 秘 義 務 について 説 明 し 誓 約 書 を 取 っています <コメント 提 言 > 園 の 持 つ 専 門 知 識 を 地 域 に 提 供 するため 子 育 て 支 援 講 座 開 設 などの 検 討 を 望 みます 地 域 社 会 に 対 して 開 かれた 組 織 となるよう 事 業 所 に 関 する 情 報 を 開 示 してい る 事 業 者 が 有 する 機 能 を 地 域 に 提 供 している ボランティアの 受 け 入 れに 対 する 基 本 姿 勢 を 明 確 にし 体 制 を 確 立 している () 地 域 の 福 祉 向 上 のための 取 組 を 行 っている 高 津 区 主 催 の 幼 保 小 連 携 事 業 の 園 長 校 長 会 議 や 年 長 担 当 者 会 議 に 参 加 しています 参 加 して 得 た 情 報 は 職 員 会 議 で 報 告 しています 小 学 校 との 交 流 会 に 参 加 し 年 長 児 が 久 地 小 学 校 の 年 生 と 下 作 延 小 学 校 の5 年 生 と 交 流 しています また 西 高 津 保 育 園 とは 交 通 安 全 講 習 会 を 共 同 で 受 講 しています 近 隣 5 園 が 集 まりドッジボール 大 会 を 計 画 しています 主 に 幼 保 小 連 携 事 業 で 情 報 収 集 をしています 年 長 児 が 高 津 区 保 育 祭 りに 参 加 して 年 長 同 士 で 地 域 の 保 育 園 との 交 流 に 繋 げています 関 係 機 関 団 体 との 定 期 的 な 連 絡 会 等 に 参 画 している 地 域 の 関 係 機 関 団 体 の 共 通 の 課 題 に 対 して 解 決 に 向 けて 協 働 して 具 体 的 な 取 組 を 行 っている 地 域 の 福 祉 ニーズを 把 握 するため 事 業 活 動 に 参 加 している 4

20 < 組 織 マネジメントに 関 する 項 目 > 共 通 評 価 領 域 7 職 員 の 資 質 の 向 上 の 促 進 <とくに 良 いと 思 われる 点 > 園 長 は 園 運 営 のために 必 要 な 人 配 置 を 考 え 設 置 法 人 本 部 と 協 議 をしています 補 充 が 必 要 な 場 合 は 設 置 法 人 企 画 に 申 請 を 行 います 園 長 は 職 員 の 経 歴 保 育 技 術 を 考 慮 して 乳 児 クラス 幼 児 クラスの 職 員 の 組 みあわせを 考 えています 職 員 の 自 己 査 定 に 基 づき 園 長 エリアマネージャー の 査 定 の 結 果 を 個 人 面 談 で 職 員 にフィードバックしています 査 定 の 結 果 が 職 員 のモチベーション に 繋 がるように 話 し 方 に 工 夫 をしています 休 暇 や 時 間 外 労 働 はか 月 毎 に 園 長 が 確 認 しています 園 長 は 年 回 個 人 面 談 を 行 って 職 員 の 状 況 を 把 握 し 意 向 を 確 認 し 改 善 のためにシフトの 変 更 を 検 討 しています 面 談 では 研 修 計 画 の 評 価 見 直 し 査 定 のフィードバック 次 年 度 の 希 望 個 人 的 な 相 談 など 多 岐 にわたり 職 員 と 話 しあっています 職 員 は 東 京 ディズニーランド フィットネスクラブ リゾートクラブなどの 利 用 ができ 健 康 診 断 予 防 注 射 も 受 診 できます <さらなる 改 善 が 望 まれる 点 > 保 育 士 人 材 育 成 ビジョン があり 人 材 育 成 のあり 方 を 定 めています 園 長 はこれに 基 づき 教 育 研 修 等 職 員 のレベルアップを 図 っています しかし 職 員 の 能 力 必 要 な 保 育 技 術 などについ て 中 長 期 計 画 に 明 確 な 記 述 がありません 設 置 法 人 策 定 の 保 育 者 に 求 められる 役 割 能 力 に 経 験 能 力 や 習 熟 度 に 応 じた 役 割 が 期 待 水 準 として 示 されており 基 本 方 針 や 中 長 期 計 画 策 定 の 際 に 参 照 されることを 期 待 します () 事 業 者 が 目 指 しているサービスを 実 現 するための 人 材 構 成 となるよう 取 り 組 ん でいる 園 長 は 園 運 営 のために 必 要 な 人 配 置 を 考 え 設 置 法 人 本 部 と 協 議 をしています 補 充 が 必 要 な 場 合 は 設 置 法 人 企 画 に 申 請 を 行 います 園 長 は 職 員 の 経 歴 保 育 技 術 を 考 慮 して 乳 児 クラ ス 幼 児 クラスの 職 員 の 組 みあわせを 考 えています 園 長 は 必 要 な 有 資 格 の 配 置 を 設 置 法 人 に 申 請 し 現 在 は 保 育 士 栄 養 士 が 配 置 されていま す また エリア 担 当 看 護 師 に 随 時 相 談 できる 体 制 にあります 遵 守 すべき 法 令 規 範 倫 理 などは 代 表 研 修 で 行 われています コンプライアンス 委 員 に 直 接 告 発 できる 体 制 があり 職 員 の 更 衣 室 に 連 絡 方 法 を 掲 示 しています 職 員 の 自 己 査 定 に 基 づき 園 長 エリアマネージャーの 査 定 の 結 果 を 個 人 面 談 で 職 員 に フィードバックしています 査 定 の 結 果 が 職 員 のモチベーションに 繋 がるように 話 し 方 に 工 夫 をしています 実 習 生 受 入 れガイドラインがあり 実 習 生 の 受 け 入 れ 方 法 が 明 記 されています 毎 年 名 の 実 習 生 を 週 間 の 実 習 期 間 で 受 け 入 れています 受 入 れに 当 たっては 学 校 と 書 面 を 交 わし 実 習 の 目 的 期 間 を 明 確 にしています オリエンテーションで 実 習 により 身 につけてほしいこと を 話 しています 必 要 な 人 材 や 人 員 体 制 に 関 する 具 体 的 な 考 え 方 が 確 立 している 具 体 的 なプランに 基 づく 人 材 の 確 保 に 取 り 組 んでいる 遵 守 すべき 法 令 規 範 倫 理 等 を 正 しく 理 解 するための 取 組 を 行 っている 職 員 の 育 成 評 価 報 酬 ( 賃 金 昇 進 昇 格 など)が 連 動 した 人 材 マネジメント 4 を 行 っている 実 習 生 の 受 入 れと 育 成 が 積 極 的 に 行 われている 5 5

21 () 職 員 の 質 の 向 上 に 向 けた 体 制 が 確 立 されている B 保 育 士 人 材 育 成 ビジョン があり 人 材 育 成 のあり 方 を 定 めています 園 長 はこれに 基 づき 教 育 研 修 等 職 員 のレベルアップを 図 っています しかし 職 員 の 能 力 必 要 な 保 育 技 術 など について 中 長 期 計 画 に 明 確 な 記 述 がありません 職 員 には 個 別 研 修 計 画 があり 必 須 の 階 層 別 研 修 と 自 由 選 択 研 修 があり 自 由 選 択 研 修 は 年 間 計 画 を 作 成 しています 自 由 選 択 研 修 では 職 員 のレベルに 合 った 研 修 に 参 加 出 来 るよう 園 長 がアドバイスしています 研 修 を 受 講 した 職 員 はレポートを 提 出 し 職 員 会 議 で 報 告 をしています 研 修 のテーマに よっては 研 修 を 受 けた 職 員 が 講 師 となって 内 部 研 修 を 行 ない 職 員 間 で 情 報 の 共 有 をしてい ます 研 修 計 画 の 振 り 返 りを 半 期 ごとに 行 っています この 評 価 反 省 で 得 られたことを 次 の 計 画 に 反 映 しています <コメント 提 言 > 設 置 法 人 策 定 の 保 育 者 に 求 められる 役 割 能 力 に 経 験 能 力 や 習 熟 度 に 応 じた 役 割 が 期 待 水 準 として 示 されており 基 本 方 針 や 中 長 期 計 画 策 定 の 際 に 参 照 されることを 期 待 します 職 員 の 教 育 研 修 に 関 する 基 本 姿 勢 が 明 示 されている 個 別 の 職 員 に 対 して 組 織 としての 教 育 研 修 計 画 が 策 定 され 計 画 に 基 づいて 具 体 的 な 取 組 が 行 われている 定 期 的 に 個 別 の 教 育 研 修 計 画 の 評 価 見 直 しを 行 っている () 職 員 の 就 業 状 況 に 配 慮 がなされている 休 暇 や 時 間 外 労 働 はか 月 毎 に 園 長 が 確 認 しています 園 長 は 年 回 個 人 面 談 を 行 って 職 員 の 状 況 を 把 握 し 意 向 を 確 認 し 改 善 のためにシフトの 変 更 を 検 討 しています 面 談 では 研 修 計 画 の 評 価 見 直 し 査 定 のフィードバック 次 年 度 の 希 望 個 人 的 な 相 談 など 多 岐 にわ たり 職 員 と 話 しあっています 職 員 は 東 京 ディズニーランド フィットネスクラブ リゾートクラブなどの 利 用 ができ 健 康 診 断 予 防 注 射 も 受 診 できます 社 員 同 士 の 交 流 のため 社 員 交 流 費 用 も 予 算 化 されていま す 随 時 職 員 の 相 談 にのったり 新 入 社 員 には6か 月 間 チューターを 配 し 相 談 しやすい 環 境 を 作 っています 職 員 の 就 業 状 況 や 意 向 を 把 握 し 必 要 があれば 改 善 する 仕 組 みが 構 築 されている 職 員 の 福 利 厚 生 や 健 康 の 維 持 に 積 極 的 に 取 り 組 んでいる 6

22 認 可 保 育 所 家 族 アンケート 対 象 事 業 所 :アスク 高 津 保 育 園 アンケート 送 付 数 ( 対 象 者 数 )( 回 収 率 5% ( 4 ) 名 7 ) 名 サービスの 提 供 利 用 者 調 査 項 目 季 節 や 自 然 近 隣 とのかかわりが 保 育 の 中 に 感 じられますか はい 79% 各 種 安 全 対 策 に 取 り 組 まれていますか 9% いいえ 7% 4% ( 名 )( 名 ) ( 名 )( 0 名 ) 0% どちらとも いえない 7% 無 回 答 子 どもが 生 活 する 保 育 室 は 落 ち 着 いてすごせ 86% 0% 4% 0% る 雰 囲 気 に 整 えられていますか ( 名 )( 0 名 )( 名 )( 0 名 ) 保 育 中 の 発 熱 や 体 調 不 良 ケガなどの 対 応 保 79% 0% % 0% 護 者 への 連 絡 等 は 適 切 ですか ( 名 )( 0 名 )( 名 )( 0 名 ) 食 事 おやつなどのメニューは 子 どもの 状 態 00% 0% 0% 0% に 配 慮 された 工 夫 がありますか ( 4 名 )( 0 名 )( 0 名 )( 0 名 ) 日 々の 保 育 の 様 子 が 情 報 提 供 されており 保 育 79% 0% % 0% について 職 員 と 話 をすることができますか ( 名 )( 0 名 )( 名 )( 0 名 ) 0% 0% ( 名 )( 0 名 )( 名 )( 0 名 ) 利 用 者 個 人 の 尊 重 7 お 子 さんは 保 育 所 で 大 切 にされていると 思 いま 00% 0% 0% 0% すか ( 00 名 )( 0 名 )( 0 名 )( 0 名 ) 職 員 はあなたやあなたの 子 どものプライバシー 9% 0% 7% 0% 8 ( 秘 密 )を 守 っていますか ( 名 )( 0 名 )( 名 )( 0 名 ) 相 談 苦 情 への 対 応 保 護 者 が 子 育 てで 大 切 にされていること 等 につ 86% 0% 4% 0% 9 いて 職 員 は 話 を 聞 く 姿 勢 がありますか ( 名 )( 0 名 )( 名 )( 0 名 ) 要 望 や 不 満 があったとき 第 三 者 委 員 ( 保 育 所 外 の 苦 情 9% 7% 0% 0% 0 解 決 相 談 員 )などに 相 談 できることを 知 っていますか ( 名 )( 名 )( 0 名 )( 0 名 ) 保 育 所 は 要 望 や 不 満 などに きちんと 対 応 し 86% 0% 4% 0% ていますか ( 名 )( 0 名 )( 名 ) ( 0 名 ) 周 辺 地 域 との 関 係 周 辺 地 域 関 係 機 関 と 園 との 関 係 は 良 好 であ 7% 0% 9% 0% ると 思 いますか ( 0 名 )( 0 名 ) ( 4 名 ) ( 0 名 ) 利 用 前 の 対 応 過 去 年 以 内 に 利 用 を 開 始 され 利 用 前 に 説 明 を 受 けた 方 に 入 園 に 際 し 保 育 所 から 受 けたサービス 内 容 や 利 用 方 7% 0% 7% 法 の 説 明 は わかりやすかったですか ( 8 名 )( 0 名 )( 名 )

23 H6 年 度 第 三 者 評 価 事 業 者 コメント(アスク 高 津 保 育 園 ) 受 審 の 動 機 アスク 高 津 保 育 園 は 平 成 0 年 月 日 に 開 園 し 6 年 目 を 迎 えました 運 営 保 育 ともに いま 一 度 見 直 しをし 更 なる 向 上 を 目 指 していきたい というのが 受 審 の 動 機 です 第 三 者 の 公 正 で 信 頼 性 のある 機 関 に 評 価 していただくことにより 利 用 者 のニーズにあ った 保 育 サービスを 提 供 する という 運 営 理 念 が 当 園 においてどれだけ 反 映 されているの かを 把 握 することができると 考 えております 受 審 した 結 果 第 三 者 評 価 を 受 審 することで 職 員 一 人 ひとりが 自 身 の 保 育 の 振 り 返 りを 行 い 今 後 の 課 題 を 見 つけることができました 園 全 体 では 昨 年 度 の 課 題 として 第 三 者 委 員 の 早 期 設 置 事 業 計 画 推 進 体 制 の 充 実 がありました その 後 第 三 者 委 員 はすぐに 設 置 し 事 業 計 画 に 関 しては 中 長 期 計 画 に 基 づいて 策 定 を 行 いました 今 後 は 事 業 計 画 の 評 価 反 省 の 指 針 となる より 具 体 的 な 数 値 目 標 設 定 を 盛 り 込 んだ 内 容 にしていきます 今 回 子 どもの 主 体 性 を 育 む 保 育 に 力 を 入 れている 点 と 保 護 者 との 対 話 につながる 個 人 毎 の 生 活 記 録 簿 を 活 用 している 点 を 評 価 していただきました 当 園 の 保 育 室 は 小 さく ~5 歳 は 同 室 で 保 育 を 行 う 環 境 を 活 かし 子 ども 達 が 自 分 の 意 見 や 希 望 を 述 べやすい 雰 囲 気 を 作 るため 職 員 が 子 ども 達 の 意 見 や 希 望 を 考 慮 に 入 れた 保 育 を 進 めています また 職 員 は 保 護 者 と 話 す 時 間 を 大 切 に 考 え 日 中 の 細 かな 子 どもの 様 子 をお 伝 えすることに 力 を 入 れています 今 後 改 善 を 期 待 する 点 として 子 どもの 地 域 密 着 と 視 野 を 広 げるための 地 域 資 源 の 活 用 が 挙 げられました 近 隣 の 保 育 園 や 中 学 校 との 交 流 だけでなく 近 隣 の 公 共 施 設 とも 交 流 を 持 ち 子 ども 達 が 様 々な 体 験 に 挑 戦 できる 機 会 を 増 やしてまいりたいと 思 います 最 後 に 第 三 者 評 価 受 審 に 際 し ご 尽 力 頂 いた 評 価 機 関 の 皆 様 ご 多 忙 にも 関 わらず 利 用 者 調 査 にご 協 力 いただいた 在 園 児 の 保 護 者 の 皆 様 に 心 より 感 謝 申 し 上 げます