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1 ヤマダモール 事 業 概 要 のご 説 明

2 2 目 次 1. ヤマダモールとは 3 2. ヤマダモールの 強 み 5 3. 集 客 方 法 について 8 4. 運 用 について 料 金 プランについて 出 店 までの 流 れ よくある 質 問 28

3 ヤマダモールとは 3

4 4 ヤマダモールとは コンセプト いつでもどこでも 楽 しくお 買 いもの ヤマダ 流 バーチャルバザ~ル ヤマダモールは ヤマダ 電 機 本 来 の 事 業 である 家 電 量 販 店 の 活 気 ある 雰 囲 気 を 自 宅 からでも24 時 間 楽 しめる 事 を コンセプトとして 立 ち 上 がりました 欲 しい 物 が 無 くてもつい 立 ち 寄 ってみたくなってしまう 立 ち 寄 ったら 欲 しい 物 がありすぎて ワクワクが 止 まらないようなサイトを 目 指 します

5 ヤマダモールの 強 み 5

6 6 ヤマダモールの 強 み1 すでに1200 万 人 を 超 える 会 員 組 織 を 持 っています 1200 万 人 すでに1200 万 人 を 突 破 するヤマダ 電 機 の 会 員 組 織 ケイタイde 安 心 会 員 をスタート 時 点 からフル 活 用 今 後 さらに 会 員 数 は 増 加 する 予 定 です

7 7 ヤマダモールの 強 み2 ヤマダ 電 機 のインフラをフル 活 用 してPRします TVCM 折 込 チラシ 店 舗 イベント ほぼ 毎 日 放 映 毎 週 約 3,000 万 部 配 布 約 150 万 人 / 日 の 来 店 客 ヤマダゲーム やまだテレビ ヤマダ 電 機 が 持 つお 客 様 とのコンタクトポイントを 徹 底 的 に 活 用 します

8 集 客 方 法 について 8

9 9 集 客 方 法 について 1 Twitter FacebookなどのSNSをフル 活 用!ほぼ 毎 日 更 新 中! マルチSNS ヤマダ 電 機 の 数 々のサイトやサービスと 連 携 サイト 内 で 会 員 同 士 のコミュニケーションを 図 ってまいります

10 10 集 客 方 法 について 2 会 員 向 け SNS 向 け 大 手 検 索 エンジン 向 けに あらゆる 告 知 ツールを 駆 使 し 知 名 度 の 向 上 を 図 ります ポイントカード 会 員 ケイタイde 安 心 会 員 etc Twitter/Facebook ヤマダマルチSNS 大 手 検 索 エンジンユーザ 会 員 向 けメルマガ 店 頭 折 込 チラシ カード 利 用 明 細 封 入 チラシ リスティング 広 告 etc

11 11 集 客 方 法 について 3 リニューアルしました 結 果 訪 問 者 数 3 倍 に! グランドープンキャ ンペーン 開 催 332.7% グランドープン 一 か 月 キャンペーン % 直 近 1 週 間 の 訪 問 者 比 較 297.5%

12 12 集 客 方 法 について 4 ヤマダポイント ヤマダポイントが 貯 まる! 使 える! ヤマダ 電 機 店 頭 ポイントを 集 めます

13 13 集 客 方 法 について 5 リアル 店 舗 との 連 動 インターネットコンシェルジェ という 店 舗 売 り 場 での ネット 体 験 の 場 を 提 供 店 舗 で 見 て ネットで 購 入 という 新 たな 流 れを 生 み 出 します!

14 運 用 について 14

15 15 運 用 について 運 用 自 由 なページ 制 作 作 り 込 むも 作 りこまないも 自 由 CMSによるページ 構 築 ヤマダモールは トップページや 商 品 ページの 基 本 的 なレイアウトは 基 本 的 に 固 定 されておりますが その 中 でCSSやHTMLを 駆 使 して 自 由 なデザインを 作 成 して 転 換 率 を 高 めていただくことも 運 用 上 あまり 情 報 を 詰 め 込 まないシンプルなページ 制 作 も 可 能 です 運 用 自 由 なメルマガ 配 信 月 31 回 が 無 料 配 信 可 能 ライトプランの 場 合 メルマガは 最 も 低 価 格 のライトプランでは 月 31 回 プレミアムプランでは 月 93 回 の 配 信 が 可 能 1 日 に 複 数 回 の 配 信 も 可 能 なので キャンペーンの 開 始 直 前 の 訴 求 など 積 極 的 にメルマガ 購 読 者 様 へのアピールができます = 転 換 率 UP!

16 16 運 用 について 他 モールとの 連 携 受 注 在 庫 商 品 の 一 元 管 理 システム(サバスタ)との 連 携 を 実 施 受 注 処 理 の 効 率 化 在 庫 の 共 通 化 他 モールとの 商 品 情 報 共 有 が 可 能 = 業 務 効 率 化! 別 途 ご 契 約 が 必 要 となります

17 料 金 プランについて 17

18 料 金 プランについて 1 課 金 項 目 ライト スタンダード プレミアム 初 期 費 用 システム 利 用 料 ( 月 額 固 定 料 金 ) 半 年 分 前 払 いとなります システム 利 用 料 ( 売 上 課 金 ) PC/モバイル 共 通 契 約 期 間 ( 前 払 い) 出 店 方 式 ポイント 発 行 費 用 お 客 様 に 進 呈 するポイント 発 行 費 用 です 0 円 10,000 円 20,000 円 50,000 円 5.0% 5.0%~2.5% 半 年 テナント 形 式 店 舗 様 負 担 ( 店 舗 様 負 担 1% 以 上 1%きざみで 設 定 可 能 商 品 ごとポイント 設 定 可 能 期 間 限 定 ポイント 設 定 可 能 ) ポイント 利 用 負 担 費 3.0% 3.0%~0.0% カード 決 済 手 数 料 月 ごとで 精 算 いたします カード 決 済 ご 利 用 は 必 須 ではございません 決 済 額 の3.6%+15 円 / 件 + 月 額 2,000 円 登 録 可 能 商 品 数 3 万 商 品 未 満 10 万 商 品 未 満 無 制 限 メルマガ 配 信 メルマガの 配 信 回 数 の 制 限 を 超 える 場 合 別 途 費 用 がかかります 月 31 回 無 料 月 62 回 無 料 月 93 回 無 料 キャビネット アフィリエイト その 他 広 告 (モール 内 バナー 広 告 サーチワード 広 告 など) 100MBまで 無 料 キャビネットの 容 量 100MB 以 上 については100MBごとに1,000 円 / 月 別 途 費 用 がかかります 最 低 料 率 1%(1% 設 定 した 場 合 手 数 料 を 加 えて1.6%の 費 用 がかかります ) 1% 以 上 0.1%きざみ99.9%まで 設 定 可 能 広 告 販 売 有 り 既 存 のプランをご 契 約 中 のパートナー 様 も 新 プランへのお 申 込 が 必 要 となります 旧 プランは 順 次 新 契 約 に 移 行 致 します 注 メルマガ 配 信 対 象 はパートナー 様 メルマガの 受 信 設 定 をされている 方 に 限 られます 現 状 のメルマガとは 異 なります 18

19 19 料 金 プランについて 2 プレミアムプラン 変 動 費 用 システム 利 用 料 ( 売 上 課 金 ) 基 準 売 上 高 ( 税 抜 )の 5.0%~2.5% 基 準 売 上 高 のうち (1)100 万 円 以 下 の 部 分 5.0% (2)100 万 1 円 以 上 200 万 円 以 下 の 部 分 4.0% (3)200 万 1 円 以 上 300 万 円 以 下 の 部 分 3.5% (4)300 万 1 円 以 上 500 万 円 以 下 の 部 分 3.0% (5)500 万 1 円 以 上 の 部 分 2.5% ポイント 利 用 負 担 費 基 準 売 上 高 ( 税 抜 )の 3.0%~0.0% 基 準 売 上 高 のうち (1)100 万 円 以 下 の 部 分 3.0% (2)100 万 1 円 以 上 200 万 円 以 下 の 部 分 1.5% (3)200 万 1 円 以 上 300 万 円 以 下 の 部 分 1.0% (4)300 万 1 円 以 上 500 万 円 以 下 の 部 分 0.5% (5)500 万 1 円 以 上 の 部 分 0.0% 例 1 基 準 売 上 高 150 万 円 の 場 合 システム 利 用 料 ( 売 上 課 金 ) 100 万 円 5.0%+50 万 円 4.0%( 税 別 ) ポイント 利 用 負 担 費 100 万 円 3.0%+50 万 円 1.5%( 税 別 ) 例 2 基 準 売 上 高 400 万 円 の 場 合 システム 利 用 料 ( 売 上 課 金 ) 100 万 円 5.0%+100 万 円 4.0%+100 万 円 3.5%+100 万 円 3.0%( 税 別 ) ポイント 利 用 負 担 費 100 万 円 3.0%+100 万 円 1.5%+100 万 円 1.0%+100 万 円 0.5%( 税 別 )

20 20 料 金 プランについて 3 月 間 売 上 50 万 円 時 の 費 用 負 担 のシミュレーション(ライトプランの 場 合 ) 料 金 プラン 初 期 費 用 システム 利 用 料 ( 月 額 固 定 料 金 ) ライトプラン 0 円 10,000 円 システム 利 用 料 ( 売 上 課 金 ) 25,000 円 (5%) ポイント 発 行 費 用 5,000 円 (1%) ポイント 利 用 負 担 費 15,000 円 (3%) その 他 広 告 費 0 円 アフィリエイト 費 2,400 円 (1.6%) 売 上 の30%がアフィリエイト 経 由 と 想 定 アフィリエイト 経 由 売 上 の1.6% カード 決 済 手 数 料 合 計 2,000 円 ( 固 定 ) + 9,000 円 (3.6%) + 1,875 円 (1 件 15 円 ) 売 上 の50%がカード 決 済 と 想 定 カード 決 済 売 上 の3.6% 平 均 単 価 2000 円 と 想 定 70,275 円

21 出 店 までの 流 れ 21

22 22 出 店 までの 流 れ 新 プラン 申 込 へのおおまかな 流 れ 1~2 週 間 2~4 週 間 各 種 申 込 書 の ご 記 入 と 弊 社 への 送 付 ヤマダ 電 機 から システム 利 用 料 の 請 求 書 発 行 システム 利 用 料 (6ヶ 月 前 払 い) お 振 込 み 入 金 確 認 後 新 管 理 画 面 の ID パスワード ご 連 絡 店 舗 構 築 ページ 制 作 商 品 情 報 登 録 出 来 上 がった 店 舗 ページを ヤマダ 電 機 確 認 出 店 開 始 STEP2 STEP3 STEP6 STEP7 STEP8 STEP9 STEP5 2~4 週 間 クレジットカード 申 込 書 送 付 クレジットカード 会 社 審 査 審 査 結 果 ご 連 絡 手 続 き( 設 定 ) 開 始 STEP4 = パートナー 様 でのご 対 応 クレジットカード 決 済 を 利 用 しない 場 合 は 不 要 です

23 23 出 店 までの 流 れ STEP1 資 料 の 確 認 ダウンロードもしくは 郵 送 にてお 手 元 に 届 きました 当 資 料 を 御 確 認 ください お 取 引 に 関 するご 不 明 点 等 ございましたら 下 記 ご 連 絡 先 まで お 問 い 合 わせください 株 式 会 社 ヤマダ 電 機 ヤマダモール 運 営 事 務 局 TEL: FAX: STEP2 ヤマダモール 出 店 申 込 書 記 入 ご 出 店 をご 希 望 される 場 合 は ヤマダモール 出 店 申 込 書 にご 記 入 頂 き 下 記 番 号 までFAXください ご 提 出 いただいた 資 料 をもとに 簡 易 チェックを 行 わせていただきます お 申 込 状 況 にもよりますが 書 類 到 着 後 2 営 業 日 ~5 営 業 日 程 お 時 間 を 頂 戴 いたします 予 めご 了 承 ください 株 式 会 社 ヤマダ 電 機 ヤマダモール 運 営 事 務 局 FAX:

24 24 出 店 までの 流 れ STEP3 ヤマダモール 簡 易 チェック 結 果 のご 連 絡 STEP2の 結 果 をご 連 絡 いたします ご 提 出 いただきました 書 類 を 確 認 させていただいた 結 果 お 取 引 をお 断 りさせていただく 場 合 もございます 予 めご 了 承 くださいませ STEP4 クレジットカード 決 済 申 込 書 送 付 STEP3で 簡 易 チェックの 結 果 ご 連 絡 と 同 時 に クレジットカード 決 済 申 込 書 を エクセルファイルでお 送 りいたします 必 要 事 項 をご 記 入 の 上 メールにてご 返 信 ください クレジットカード 決 済 を 行 う 上 でクレジットカード 会 社 の 審 査 が 入 ります 審 査 には10 営 業 日 ~15 営 業 日 いただいております 予 めご 了 承 ください クレジットカード 決 済 を 利 用 しない 場 合 は 不 要 です ヤマダモールとしての 審 査 が 必 要 です クレジットカード 会 社 との 契 約 があっても 流 用 できません ご 提 出 いただきました 書 類 を 確 認 させていただいた 結 果 お 取 引 をお 断 りさせていただく 場 合 もございます 予 めご 了 承 くださいませ STEP5 システム 利 用 料 お 支 払 い STEP3で 簡 易 審 査 の 結 果 ご 連 絡 と 同 時 に ご 請 求 書 を 送 付 させていただきます 恐 れ 入 りますが 指 定 口 座 へのお 支 払 いをお 願 いいたします ご 入 金 が 確 認 できたのち アカウントID PWをご 案 内 いたします

25 25 出 店 までの 流 れ STEP6 ID/Passwordの 発 行 STEP5での システム 利 用 料 のお 支 払 いが 確 認 できましたら ヤマダモール 管 理 システムにログインする 為 のID,PasswordとログインページのURLを メールにてお 送 り 致 します STEP7 売 場 構 築 STEP6でご 案 内 のログイン 情 報 を 元 に 管 理 システムにログインしていただき 売 り 場 構 築 をお 願 い 致 します STEP8 コンテンツ 審 査 売 場 構 築 が 終 わりましたら パートナー 様 よりオープン 前 のコンテンツ 審 査 申 請 を メールよりお 願 い 致 します ヤマダモールで 審 査 を 行 い 掲 載 商 品 表 現 方 法 によっては 変 更 をお 願 いする 場 合 がございます 予 めご 了 承 ください コンテンツ 審 査 申 請 日 より1~2 週 間 程 度 お 時 間 を 頂 いております

26 26 出 店 までの 流 れ STEP9 審 査 結 果 のご 連 絡 コンテンツ 審 査 結 果 をメールで 連 絡 差 し 上 げます 審 査 OKの 場 合 審 査 OKの 場 合 は 無 事 店 舗 オープンとなります オープン 日 程 については ご 相 談 の 上 決 定 させていただきます 審 査 NGの 場 合 審 査 NGの 場 合 修 正 が 必 要 な 箇 所 を 連 絡 させていただきます 修 正 が 完 了 次 第 改 めてコンテンツ 審 査 申 請 をお 願 いいたします

27 27 出 店 までの 流 れ 申 込 書 関 連 の 詳 細 ~ヤマダモール 出 店 申 込 書 記 入 ~ ヤマダモール 出 店 申 込 書 サンプル お 取 引 希 望 企 業 様 の 基 本 情 報 になりますので 記 載 漏 れが ないようにご 記 入 をお 願 いいたします ご 記 入 いただきましたら 巻 末 記 載 のヤマダ 電 機 ヤマダモー ル 運 営 事 務 局 までFAXにてお 送 りください ヤマダモール 出 店 申 込 書 各 種 書 類 に 不 備 等 がございま したら ヤマダモール 運 営 事 務 局 より 連 絡 いたします 出 店 申 込 書 (コピー)はFAX 送 付 後 大 切 に 保 管 をお 願 いいた します 貴 社 からいただきました 書 類 の 簡 易 チェックをさせていただき ました 後 クレジットカード 決 済 申 込 書 をメールにてお 送 りい たします ご 提 出 いただきました 書 類 を 確 認 させていただいた 結 果 によっては お 取 引 をお 断 りさせて いただく 場 合 もございます また 審 査 基 準 及 び 審 査 に 通 過 できなかった 場 合 の 理 由 について は 一 切 公 表 しておりません 尚 ご 提 出 いただいた 書 類 は 一 切 ご 返 却 いたしかねますので 予 め ご 了 承 くださいませ

28 28 よくある 質 問 パートナー 様 からいただきましたお 問 い 合 わせについて 回 答 をさせて 頂 きます Q. ユーザーのアクセス 数 などを 確 認 することは 可 能 ですか A. Google アナリティクスをご 利 用 いただくことができます( 設 定 など 行 なって 頂 く 必 要 がございます) Q. 契 約 書 のやりとりは 必 要 ですか A. 新 契 約 のお 申 し 込 み 書 によるご 契 約 が 必 要 となります Q. メールマガジンの 配 信 を1 日 2 回 行 いたい 場 合 どのプランになりますか A. どのプランでも 可 能 です 1 日 の 配 信 回 数 に 制 限 はございません Q. システム 利 用 料 の 適 用 はいつからですか A. ID 発 行 の 翌 月 からとなります Q. システム 利 用 料 の 請 求 タイミングはいつですか A. 移 行 申 し 込 み 後 出 店 審 査 の 後 システム 利 用 料 の 請 求 をさせて 頂 きます 入 金 確 認 後 IDを 発 行 させて 頂 きます Q. ポイント 付 与 率 は0%でもいいですか? A. 1% 以 上 の 付 与 を 行 なっていただく 必 要 があります Q. お 客 様 がポイントを 使 って 買 い 物 した 場 合 の 商 品 代 金 はどうなりますか A. お 客 様 がポイントでお 支 払 された 分 は 1ポイント=1 円 で 月 次 精 算 時 にヤマダ 電 機 からパートナー 様 に お 支 払 いたします

29 29 よくある 質 問 Q. ポイント 利 用 負 担 費 とは どの 様 な 費 用 ですか A. ポイント 利 用 負 担 費 とは 実 店 舗 などで 発 行 されたポイントをモール 内 で 共 通 して 利 用 出 来 る 仕 組 みを 実 現 するために モール 内 で 利 用 されるモール 以 外 で 発 行 されたポイントの 一 部 をパートナー 様 に 負 担 して いただく 費 用 となります 負 担 率 については 今 後 の 利 用 状 況 により 負 担 上 限 を3%として 随 時 見 直 しをさせて 頂 く 予 定 となります Q. クレジットカード 決 済 するには 必 ず 申 し 込 みが 必 要 ですか A. お 申 し 込 みをお 願 いいたします Q. 出 店 審 査 が 通 過 した 場 合 クレジットカード 審 査 も 問 題 ありませんか A. クレジットカードについては 別 途 審 査 となりますので ご 利 用 頂 けない 可 能 性 もございます Q. クレジットカード 決 済 手 数 料 はいくらになりますか A. クレジットカード 決 済 手 数 料 は 下 記 のとおりとなります 月 額 固 定 費 :2000 円 手 数 料 : 決 済 金 額 の3.6% データ 処 理 料 :15 円 / 件 すべて 税 抜 金 額 クレジットカード 会 社 クレジットカード 決 済 代 行 会 社 から 直 接 の 請 求 ではなく ヤマダ 電 機 が 包 括 代 理 店 として 仲 介 し ヤマダ 電 機 からパートナー 様 に 請 求 をさせて 頂 きます 利 用 できるクレジットカード 会 社 3 社 (クレディセゾン UCカード JCB)とも 同 じ 料 率 でご 利 用 いただけます Q. カード 決 済 を 導 入 しないショップは 出 店 することは 出 来 ませんか A. 出 店 いただくことは 可 能 です 出 店 にカード 決 済 は 必 須 条 件 ではございません

30 30 よくある 質 問 Q. コンビニ 決 済 は 利 用 できますか A. 現 在 利 用 いただけるように 準 備 中 となります 利 用 開 始 時 にご 案 内 させて 頂 きます Q. 銀 行 振 込 のみでショップオープンしていいのでしょうか A. 特 に 問 題 ございません Q. 他 のショップで 扱 っている 商 品 は 取 扱 いできますか? A. 基 本 的 自 由 に 商 品 を 取 扱 っていただけます Q. 指 定 の 配 送 会 社 などありますか? A. 指 定 の 配 送 会 社 はありません 自 由 に 配 送 会 社 配 送 手 段 を 選 択 していただけます Q. オープン 前 の 審 査 はありますか? A. 一 定 基 準 での 確 認 をさせていただきます Q. コンテンツ 審 査 を 行 いますか A. 店 舗 オープン 時 オープン 後 については 適 時 コンテンツの 審 査 をさせて 頂 きます Q. HTMLを 編 集 する 際 外 部 リンクは 可 能 でしょうか A. モールからの 外 部 サイトへのリンクは 行 なっていただくことはできません Q. アフィリエイトを 利 用 できますか A. 店 舗 別 で 自 由 に 報 酬 率 の 設 定 を 行 なっていただけます(1% 以 上 必 須 )

31 31 お 問 い 合 わせ 先 ガイドブックを 最 後 までお 読 み 頂 き 誠 に 有 難 う 御 座 います ヤマダモールガイドブックをご 確 認 ご 検 討 の 上 お 申 込 をご 希 望 の 方 は 下 記 までご 連 絡 をお 願 い 致 します いつでもどこでも 楽 しくお 買 いもの ヤマダ 流 バーチャルバザ~ル ymall.jp [お 問 い 合 せ 先 ] 株 式 会 社 ヤマダ 電 機 ヤマダモール 運 営 事 務 局 お 問 い 合 わせ 専 用 ダイヤル 電 話 : (ナビダイヤル) 営 業 時 間 : 10:00~19:00( 土 日 祝 日 を 除 く) FAX: お 問 い 合 わせ 専 用 アドレス

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<837D836A83858341838B2E6169> ご 利 用 マニュアル KASMAPHO サポートセンター :0120-949-067 ( 受 付 時 間 : 平 日 10 時 ~16 時 ) Mail:support@kasmapho.com もくじ KASMAPHO とは? P2~ 5 まずはじめに 代 表 者 様 にしていただくこと 1. 新 規 登 録 からサービス 開 始 まで 2. グループ 作 成 3. メンバー ID 発 行 P9~12

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