プリモバイルご利用ガイド

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1 ( 無 料 ) (24 時 間 受 付 係 の 者 の 受 付 時 間 は9:00~20:00となります) 個 人 情 報 の 利 用 について お 客 さまの 個 人 情 報 ( 氏 名 名 称 電 話 番 号 住 所 等 当 社 がお 客 さまに 関 して 取 得 するすべての 個 人 情 報 )は 以 下 の 目 的 で 利 用 いたします( 管 理 共 同 利 用 および 他 者 との 交 換 についての 責 任 者 は 当 社 となります) 1お 問 い 合 わせ 対 応 情 報 提 供 等 のサポート 2 課 金 計 算 3 料 金 請 求 4 不 正 利 用 防 止 5 新 規 サービスの 開 発 マーケティ ング 調 査 統 計 数 値 作 成 分 析 結 果 の 利 用 6 当 社 他 社 の 商 品 サービス キャンペーン ポイント 還 元 のご 案 内 など 7サー ビス 向 上 のための 情 報 提 供 8 賦 払 金 請 求 分 割 支 払 金 請 求 ( 他 社 からの 委 託 分 を 含 む) 9その 他 電 気 通 信 サービス 割 賦 販 売 および 割 賦 購 入 あっせんの 提 供 管 理 に 必 要 な 業 務 個 人 情 報 の 利 用 についての 詳 細 は ソフトバンクホームページ( 必 ずご 確 認 ください 共 同 利 用 当 社 は 商 品 サービスの 提 供 可 否 判 断 当 社 と 共 同 利 用 者 に 係 わるサービス( 割 引 サービス 合 算 請 求 等 )の 提 供 および 上 記 利 用 目 的 の 範 囲 で お 客 さま 個 人 情 報 を 以 下 の 者 と 共 同 利 用 いたします 共 同 利 用 先 1 当 社 のグループ 会 社 2ソフトバンクBB 株 式 会 社 3ソフトバンクBB 株 式 会 社 のグループ 会 社 4BBモデムレンタル 有 限 会 社 5ソフトバンクテレコム 株 式 会 社 6ソフトバンクテレコム 株 式 会 社 のグループ 会 社 7ウォルト ディズニー ジャパン 株 式 会 社 8ソフトバンク ペイメント サービス 株 式 会 社 料 金 未 払 いを 防 止 するために 加 入 審 査 などの 際 に 料 金 未 払 い 者 情 報 を257に 提 供 いたします 本 ガイドの 一 部 または 全 部 を 無 断 複 製 することは 禁 止 され ています 本 ガイドの 記 載 内 容 は2014 年 2 月 現 在 のものです 内 容 は 予 告 なしに 変 更 する 場 合 がありますので あらかじめ ご 了 承 ください 第 三 者 提 供 当 社 は 法 令 にもとづく 提 供 の 他 下 記 利 用 目 的 の 範 囲 で お 客 さまの 個 人 情 報 を 以 下 の 者 に 第 三 者 提 供 いたします 提 供 先 警 察 機 関 その 他 行 政 機 関 携 帯 電 話 PHS のサービスを 提 供 する 他 事 業 者 BWA( 広 帯 域 移 動 無 線 アクセス) システムを 用 いてサービスを 料 金 未 払 の 防 止 提 供 する 他 事 業 者 加 盟 個 人 信 用 情 報 機 関 等 債 権 譲 渡 先 サービスの 申 込 者 契 約 者 提 供 者 当 社 の 販 売 代 理 店 販 売 協 力 会 社 インターネット 検 索 サービス 事 業 者 イー モバイル 株 式 会 社 目 的 不 正 利 用 による 犯 罪 ( 振 り 込 め 詐 欺 等 ) 防 止 1 料 金 未 払 の 防 止 2 迷 惑 メール 送 信 等 の 防 止 3 携 帯 電 話 不 正 利 用 防 止 法 に 基 づく 不 正 加 入 防 止 4MNP 手 続 契 約 者 の 対 象 契 約 に 関 する 契 約 審 査 および 代 金 のお 支 払 い 能 力 調 査 個 品 割 賦 購 入 契 約 および 立 替 払 契 約 内 容 に 基 づく 割 賦 債 権 の 譲 渡 当 社 および 当 社 指 定 の 事 業 者 に 係 わる サービスの 提 供 1キャンペーン 管 理 運 用 2インターネット 検 索 サービスに 係 わるサービスの 代 行 パソコン 向 け 高 速 モバイルデータ 通 信 サービスの 提 供

2 新 規 ご 契 約 いただきましたお 客 さまへ この 度 は ソフトバンクプリペイドサービス プリモバイル にご 契 約 いただきまして 誠 にありがとうございます ソフトバンク 携 帯 電 話 を 適 切 快 適 にご 利 用 いただくために 本 冊 子 をご 覧 ください サービス 提 供 者 :ソフトバンク モバイル 株 式 会 社 ご 利 用 料 金 基 本 使 用 料 : 無 料 Index 有 効 期 間 有 効 期 間 について 5 ご 利 用 いただけるサービス 音 声 通 話 ソフトバンク 国 際 電 話 メール 1 データ 通 信 (64K/UDI) 2 TVコール 2 ご 利 用 いただけないサービス 3 ケータイ S!アプリ 国 際 SMS 国 際 S!メール 国 際 ローミング オプションサービス 4 通 話 料 : 全 国 一 律 8.58 円 /6 秒 国 際 電 話 は 異 なります 詳 しくはホームページをご 覧 ください メール 定 額 料 :286 円 / 最 大 30 日 メールし 放 題 にお 申 し 込 みいただくと メールがご 利 用 いただけます お 申 し 込 み 方 法 は P13 他 事 業 者 宛 SMS 送 信 国 際 MMS 送 受 信 国 際 SMS 送 信 はご 利 用 いただけません 登 録 と 確 認 操 作 方 法 について メール 送 信 受 信 と 設 定 について :メールをご 利 用 になるためには プリモバイルのメールサービス 286 円 で 最 大 30 日 メールが 利 用 できる メールし 放 題 へのお 申 し 込 みが 必 要 です 2:データ 通 信 TVコールはご 利 用 いただけない 機 種 があります 3:これらのソフトバンク 携 帯 電 話 のサービスをご 利 用 になりたい 場 合 は ソフトバンク 携 帯 電 話 サービス( 後 払 い 式 )にご 加 入 ください 4:ソフトバンク 携 帯 電 話 サービスのオプションサービスは 留 守 番 電 話 サービス 転 送 電 話 サービス 割 り 込 み 電 話 三 者 通 話 を 含 みます ご 利 用 できるエリアは ソフトバンクホームページ( 記 載 のサービ スエリアマップで 必 ずご 確 認 ください(サービスエリア 内 であっても 電 波 の 届 かない 場 所 や 電 波 の 弱 い 場 所 ではご 利 用 いただけない 場 合 があります) サービスの 詳 細 等 についてご 不 明 な 点 がありましたら 必 ずソフトバンクホームページ ( 確 認 ください S!アプリはJava TMに 対 応 したアプリケーションです Java TMは 米 国 Sun Microsystems, Inc.の 米 国 およびその 他 の 国 における 商 標 または 登 録 商 標 です Yahoo! およ び Yahoo! Y! のロゴマークは 米 国 Yahoo! Inc.の 登 録 商 標 または 商 標 です SOFTBANKおよびソフトバンクの 名 称 ロゴは 日 本 国 およびその 他 の 国 におけるソフトバン ク 株 式 会 社 の 登 録 商 標 または 商 標 です その 他 本 冊 子 に 記 載 されている 商 品 サービス 名 は 各 社 の 商 標 または 登 録 商 標 です Microsoft Internet Explorerは 米 国 Microsoft Corporationの 米 国 およびその 他 の 国 における 登 録 商 標 です Apple Appleのロゴは 米 国 および 他 国 のApple Inc.の 登 録 商 標 です iphoneは Apple Inc.の 商 標 です iphone 商 標 は アイホン 株 式 会 社 のライセンスに 基 づき 使 用 されています iphoneは 単 独 の 通 信 事 業 者 のサービスでのみお 使 いいただけるよう 設 定 されている 場 合 があります * S!メール デルモジ S!アプリ TVコール PCメール プリモバイルはソフトバンク モバイル 株 式 会 社 の 登 録 商 標 または 商 標 です TVコール: 円 /6 秒 ご 利 用 いただけない 機 種 があります データ 通 信 (64K/UDI): 円 /6 秒 ご 利 用 いただけない 機 種 があります 以 下 のダイヤルは 利 用 有 効 期 間 が 終 了 しても 電 話 番 号 有 効 期 間 内 であれば 無 料 でご 利 用 いただけます 内 容 ダイヤル プリペイドカード 登 録 残 高 有 効 期 限 などの 照 会 1400 ソフトバンクカスタマーサポート( 総 合 案 内 ) 157 ソフトバンクカスタマーサポート( 故 障 受 付 ) 113 警 察 への 通 報 110 消 防 署 への 通 報 119 海 上 保 安 本 部 への 緊 急 通 報 118 記 載 の 金 額 は 消 費 税 抜 きの 価 格 です その 他 サービス 24 便 利 なサービスを 使 いこなす インフォメーション 27 故 障 事 故 盗 難 紛 失 について 2

3 プ リ モ バ イ ル に つ い て -- 初 めに 必 ずお 読 みください 3 ご 利 用 いただけるサービスについて プリモバイル(ソフトバンクプリペイドサービス)は 音 声 サービス メールサービスのみご 利 用 いただけます 留 守 番 電 話 などの 各 種 オプションサービスの 設 定 変 更 通 話 料 明 細 の 照 会 および 通 話 料 明 細 書 の 発 行 はできま せん なお Yahoo!ケータイやS!アプリのようなウェブサービスもご 利 用 いただけません 有 効 期 間 について プリモバイルには 発 着 信 が 可 能 な 利 用 有 効 期 間 (60 日 間 )と 利 用 有 効 期 間 が 終 了 後 に 着 信 のみが 可 能 な 電 話 番 号 有 効 期 間 (360 日 間 )があります 暗 証 番 号 について 契 約 時 の 暗 証 番 号 :メールアドレス 設 定 などのメール 関 連 設 定 迷 惑 メール 設 定 お 客 さま 申 し 入 れによる 緊 急 中 断 の 際 に 必 要 となる 契 約 時 の 暗 証 番 号 です 暗 証 番 号 を 忘 れた 場 合 は 契 約 住 所 への 郵 送 通 知 のみとなります 操 作 用 暗 証 番 号 :ダイヤルロックの 設 定 や 解 除 など 携 帯 電 話 機 本 体 の 操 作 に 必 要 となる 暗 証 番 号 です 初 期 設 定 は 9999 USIM 用 暗 証 番 号 (PINコード) :SIMカードに 設 定 されている 暗 証 番 号 です 初 期 設 定 は 9999 第 三 者 に よる 無 断 利 用 を 防 ぐため 初 期 設 定 からの 変 更 をおすすめします 通 話 料 残 高 表 示 について プリモバイルは 通 話 終 了 後 に 電 話 機 画 面 上 で 料 金 表 示 はされません 登 録 残 高 については 1400( 無 料 )にダイヤルしていただくことで 確 認 はできますが 概 算 ( 小 数 点 以 下 を 切 り 捨 て)でのご 案 内 となります ご 了 承 ください 携 帯 電 話 機 内 のデータについて 携 帯 電 話 機 内 に 保 存 されたお 客 さまのデータは バックアップをするなどご 自 身 で 管 理 してください 電 話 番 号 変 更 について プリモバイルは 電 話 番 号 の 変 更 はできません 譲 渡 承 継 について プリモバイルの 利 用 権 を 第 三 者 へ 譲 渡 承 継 する 場 合 当 社 の 承 認 が 必 要 となります 手 続 きは 無 料 で 行 えます 当 社 承 認 後 のソフトバンク 携 帯 電 話 のお 引 渡 しは 当 事 者 間 で 行 ってください 万 が 一 事 故 が 発 生 しましても 当 社 は 責 任 を 負 いかねますので あらかじめご 了 承 ください MNP 転 出 について MNP 転 出 される 場 合 は ご 利 用 中 の 電 話 番 号 のみ 引 き 継 ぎできます 契 約 事 務 手 数 料 について ソフトバンクプリペイドサービスに 新 規 契 約 をされる 場 合 別 途 契 約 事 務 手 数 料 (3,000 円 )が 必 要 となります 登 録 後 お 持 ちの 残 高 より 上 記 手 数 料 の 税 込 金 額 が 引 き 落 とされます なお 携 帯 電 話 機 の 購 入 を 伴 わないご 契 約 (USIM 単 体 契 約 )の 場 合 契 約 事 務 手 数 料 は 店 頭 でのお 支 払 いとなります 機 種 変 更 について プリモバイルをご 利 用 のお 客 さまは プリスマへの 機 種 変 更 が 可 能 です プリスマへの 機 種 変 更 は プリペイドカードの 登 録 を 確 認 できた 場 合 のみ 可 能 です プリスマへ 機 種 変 更 される 場 合 別 途 機 種 変 更 手 数 料 (2,000 円 )が 必 要 となります 登 録 後 お 持 ちの 残 高 より 上 記 手 数 料 の 税 込 金 額 が 引 き 落 とされます プリモバイルご 利 用 時 の 電 話 番 号 メールアドレス 残 高 について 引 継 ぎ 可 能 です また 利 用 有 効 期 間 について は 機 種 変 更 前 の 期 間 と 機 種 変 更 時 に 付 与 される 期 間 を 合 わせて360 日 間 まで 引 継 ぎ 可 能 です メールし 放 題 については 引 き 継 ぐことはできません 解 約 について ソフトバンクプリペイドサービスをご 契 約 から1 年 以 内 に 解 約 (MNPによる 解 約 を 含 む)した 場 合 契 約 解 除 料 が 必 要 となります 2012 年 4 月 4 日 ~ 2013 年 9 月 27 日 迄 にお 申 し 込 みのお 客 さま: 契 約 解 除 料 9,500 円 2013 年 9 月 28 日 以 降 にお 申 し 込 みのお 客 さま: 契 約 解 除 料 19,800 円 また プリペイドサービス 契 約 に 新 規 で 加 入 の 場 合 契 約 後 翌 々 月 末 までのMNP 転 出 については 5,000 円 当 該 期 間 以 降 のMNP 転 出 については2,000 円 のMNP 転 出 手 数 料 が 必 要 となります ソフトバンクプリペイドサービスをご 契 約 された 日 から360 日 間 プリペイドカード( 通 話 料 ) 登 録 が 一 度 も 確 認 できない 場 合 は 自 動 的 に 解 約 となります ただしこの 場 合 には 契 約 解 除 料 は 発 生 いたしません 以 下 に 該 当 する 場 合 ソフトバンクプリペイドサービス 契 約 が 解 約 となります なお ソフトバンクプリペイド サービス 契 約 が 解 約 となった 場 合 には USIMカードをご 返 却 願 います 1.お 客 さまより ソフトバンクプリペイドサービス 契 約 の 解 約 のお 申 し 込 みがあった 場 合 2. 電 話 番 号 有 効 期 間 内 に 新 しいプリペイドカードの 追 加 登 録 がない 場 合 3.プリモバイルをご 契 約 された 日 から360 日 間 プリペイドカード 登 録 が1 回 も 確 認 できない 場 合 同 一 電 話 番 号 による 契 約 変 更 について プリモバイルは ご 利 用 中 の 同 一 電 話 番 号 を 継 続 利 用 して ソフトバンク 携 帯 電 話 ( 後 払 い 方 式 )へ 契 約 変 更 して ご 利 用 いただくことはできません 修 理 保 証 等 について 故 障 した 場 合 修 理 はソフトバンクショップにて 受 付 いたします 携 帯 電 話 移 動 機 の 保 証 期 間 はお 買 い 上 げから12ヵ 月 となります 破 損 または 移 動 機 の 不 具 合 等 が 発 生 した 場 合 は 修 理 受 付 による 対 応 となります なお 修 理 受 付 期 間 中 の 代 替 機 の 貸 出 しにあたっては ご 本 人 様 確 認 書 類 ( 通 常 の 新 規 ご 契 約 に 準 ずる 書 類 )が 必 要 となります 初 期 不 良 時 に おいても 同 様 です 修 理 の 際 には 携 帯 電 話 機 内 のデータは 消 去 いたします 利 用 制 限 当 社 が 必 要 と 認 める 場 合 に プリペイドサービスの 契 約 者 に 対 してご 利 用 者 確 認 書 類 の 提 出 を 求 めることがあり ます この 場 合 書 類 の 提 出 が 当 社 において 確 認 できない 場 合 または 書 類 に 虚 偽 または 事 実 に 反 する 記 載 がある ことが 判 明 した 場 合 プリペイドサービスのご 利 用 を 停 止 させていただくことがあります 当 社 では 窃 盗 ( 盗 難 )や 詐 欺 等 の 犯 罪 行 為 その 他 法 令 に 違 反 する 行 為 ( 携 帯 電 話 不 正 利 用 防 止 法 違 反 文 書 偽 造 等 )により 不 正 に 取 得 された 携 帯 電 話 機 もしくはそのおそれが 高 い 携 帯 電 話 機 を 用 いた3Gサービスの 利 用 を 制 限 させていただくことがあります 特 に 携 帯 電 話 機 を 第 三 者 から 譲 り 受 ける 場 合 元 の 所 有 者 の 方 が 前 項 に 該 当 しますと お 客 さまの 利 用 が 制 限 さ れることがありますので ご 注 意 ください コンビニエンスストアでお 買 い 上 げのお 客 さまへ ご 契 約 につきましては お 近 くのソフトバンクショップでお 手 続 きをお 願 いいたします 記 載 の 金 額 は 消 費 税 抜 きの 価 格 です 4

4 利 用 有 効 期 間 と 電 話 番 号 有 効 期 間 有 効 期 間 について プリモバイルには 2 種 類 の 有 効 期 間 があります P7の 図 とあわせてご 確 認 ください 有 効 期 間 利 用 有 効 期 間 発 着 信 可 能 で プリペイドカードの 追 加 登 録 で 延 長 ができます 電 話 番 号 有 効 期 間 電 話 番 号 が 有 効 で 着 信 のみが 可 能 です 60 日 間 プリペイドカード 登 録 1 枚 につき 登 録 の 翌 日 から [3,000 円 5,000 円 カード 共 通 ] 利 用 開 始 登 録 翌 日 またはカード 登 録 翌 日 から 起 算 となります 発 信 するには 登 録 残 高 が 必 要 です プリペイドカード( 通 話 料 )を 複 数 枚 登 録 すれば 利 用 期 間 が1 枚 につき60 日 間 加 算 され 360 日 間 まで 利 用 有 効 期 間 が 延 長 できます 利 用 有 効 期 間 の 終 了 翌 日 から360 日 間 [3,000 円 5,000 円 カード 共 通 ] 電 話 番 号 有 効 期 間 内 に 新 しいプリペイドカードを 登 録 すれば 引 き 続 き 同 じ 電 話 番 号 で ソフトバンク 携 帯 電 話 をご 利 用 いただけます 登 録 残 高 がなくなっても 利 用 有 効 期 間 はそのまま 継 続 されます 残 高 の 有 無 で 利 用 有 効 期 間 に 変 更 はありません 利 用 有 効 期 間 内 に 追 加 登 録 しない 場 合 は 利 用 有 効 期 間 が 終 了 すると 電 話 番 号 有 効 期 間 となります 利 用 有 効 期 間 が 終 了 すると 無 料 通 話 が 可 能 なもの 以 外 は 発 信 できません 利 用 有 効 期 間 内 でも 登 録 残 高 が 通 話 料 (P2 参 照 )+ 消 費 税 未 満 になった 場 合 無 料 通 話 が 可 能 なもの 以 外 は 発 信 できません 通 話 中 に 登 録 残 高 がなくなった 場 合 通 話 は 途 中 で 切 断 されます( 利 用 可 能 時 間 が 残 り30 秒 になったとき に 警 告 音 でお 知 らせします) 利 用 有 効 期 間 が 終 了 すると メールし 放 題 は 自 動 的 に 解 約 されます 登 録 残 高 がご 利 用 いただけるのは 利 用 有 効 期 間 中 のみです 利 用 有 効 期 間 が 終 了 すると 登 録 残 高 が 残 っ ていても 無 効 となり また 返 金 はできませんのでご 了 承 ください 電 話 番 号 有 効 期 間 が 終 了 すると 自 動 的 に 解 約 となります 利 用 有 効 期 間 終 了 後 360 日 間 が 電 話 番 号 有 効 期 間 です 電 話 番 号 有 効 期 間 内 に 新 しいプリペイドカードの 追 加 登 録 がない 場 合 は お 使 いの 電 話 番 号 は 以 後 無 効 と なります 電 話 番 号 有 効 期 間 内 は 無 料 通 話 が 可 能 なもののみ 発 信 可 能 です 無 料 通 話 が 可 能 なもの P2 プリペイドカード 登 録 方 法 残 高 有 効 期 限 の 照 会 P9 SMS P11 P17 プリペイドカードの 購 入 には 消 費 税 はかかりません ご 利 用 料 金 には 別 途 消 費 税 がかかります 5 6

5 利 用 有 効 期 間 と 電 話 番 号 有 効 期 間 について ( 例 )プリペイドカードを 初 めてご 登 録 いただいた 場 合 プリペイドカードを 追 加 登 録 して もっと 使 う 利 用 有 効 期 間 内 または 電 話 番 号 有 効 期 間 内 であれば 登 録 残 高 の 有 無 にかかわらず プリペイドカードを 追 加 登 録 することで 利 用 有 効 期 間 を 延 長 できます 有 効 期 間 ( 申 し 込 み 要 ) 60 P2 メールし 放 題 に 申 し 込 み 可 能 お 申 し 込 みいただくとS!メール(MMS) SMSの 送 受 信 をご 利 用 になれます お 申 し 込 みいただかなくても SMS 受 信 ができます メールし 放 題 に 申 し 込 み 不 可 能 SMS 360 無 料 通 話 無 料 通 話 P2 利 用 有 効 期 間 電 話 番 号 有 効 期 間 の 間 無 料 で 音 声 着 信 をご 利 用 になれます SMS プリペイドカード3,000 円 5,000 円 ともに 1 枚 で60 日 間 延 長 されます 複 数 枚 登 録 すれば 最 大 360 日 間 まで 設 定 可 能 です 利 用 有 効 期 間 登 録 残 高 の 上 限 6 万 円 を 超 えて 登 録 することはできません 利 用 有 効 期 間 内 にプリペイドカードを 追 加 登 録 した 場 合 前 のカード 有 効 期 間 の 繰 越 に 残 っていた 利 用 有 効 期 間 に 追 加 されます プリペイドカードの 購 入 には 消 費 税 はかかりません ご 利 用 料 金 には 別 途 消 費 税 がかかります ( 例 ) 初 回 登 録 の 翌 日 から50 日 目 の 利 用 有 効 期 間 内 に 3,000 円 カードを2 枚 追 加 する 場 合 ,000 利 用 有 効 期 間 : 残 り10 日 間 130 登 録 残 高 :1,000 円 ,000 前 の 利 用 有 効 期 間 の 残 り10 日 間 は そのまま 継 続 2 7,000 1,0003,0003,000 利 用 有 効 期 間 が 終 了 すると メールし 放 題 は 自 動 的 に 解 約 されます P15-16 登 録 残 高 には 消 費 税 はかかりません 上 記 例 には ユニバーサルサービス 料 は 含 まれません 7 8 前 の 登 録 残 高 1,000 円 分 を 加 えて 新 しい 利 用 有 効 期 限 まで 使 用 可 能

6 登 録 状 況 の 確 認 ガイダンスによる 簡 単 操 作 必 要 なプリペイドカード( 通 話 料 ) 登 録 や 残 高 有 効 期 限 の 照 会 メールし 放 題 の お 申 し 込 みなどが をダイヤルしてご 利 用 いただけます ( 通 話 料 : 無 料 ) 残 高 有 効 期 限 の 照 会 カード( 通 話 料 )の 登 録 ガイダンス 言 語 の 変 更 ( 日 本 語 英 語 ) 残 高 有 効 期 限 の 照 会 を 押 します を 押 して 終 了 ( 開 始 ) 下 記 P メールサービスのお 申 し 込 み P14 メールし 放 題 のお 申 し 込 み/ 解 約 /サービス 内 容 の 照 会 操 作 の 終 了 をダイヤルします( 通 話 料 : 無 料 ) お 問 い 合 わせいただいた 時 点 での 利 用 有 効 期 間 電 話 番 号 有 効 期 間 登 録 残 高 のガイダンスが 流 れます 残 高 有 効 期 限 の 通 知 1. 利 用 有 効 期 限 まで7 日 以 内 となった 場 合 利 用 有 効 期 間 についてのメッセージが メールで 届 きます 2. 電 話 番 号 有 効 期 間 に 移 行 した 当 日 および 残 り 期 間 が7 日 以 内 となった 場 合 電 話 番 号 有 効 期 間 についてのメッセージが メールで 届 きます 3. 登 録 残 高 が500 円 または300 円 以 下 になった 場 合 登 録 残 高 についてのメッセージが メールで 届 きます メールし 放 題 のお 申 し 込 み 時 および メールし 放 題 の 自 動 継 続 によって 上 記 残 高 となった 場 合 には 登 録 残 高 の 通 知 は 届 きません 通 話 料 金 明 細 の 照 会 および 通 話 料 金 明 細 書 の 発 行 はできません 登 録 残 高 については 1400( 無 料 )にダイヤルしていただくことで 確 認 はできますが 概 算 ( 小 数 点 以 下 を 切 り 捨 て)でのご 案 内 となります ご 了 承 ください 登 録 残 高 には 消 費 税 はかかりません プリペイドカードの 購 入 はじめにプリペイドカード( 通 話 料 ) 登 録 が 必 要 です プリペイドカードをご 購 入 後 できるだけお 早 めに 登 録 してください 裏 面 に 記 載 しているカード 有 効 期 限 を 過 ぎると 登 録 できなくなりますのでご 注 意 ください 買 える 場 所 ソフトバンクショップ コンビニエンスストア( 一 部 )など ソフトバンクオンラインショップ( 金 額 3,000 円 5,000 円 の2 種 類 カードのデザインは 予 告 なく 変 更 する 場 合 があります あらかじめ ご 了 承 ください プリペイドカードの 購 入 には 消 費 税 はかかりません ご 利 用 料 金 には 別 途 消 費 税 がかかります プリペイドカードに 記 載 されている 金 額 を 分 割 して 登 録 することはできません 9 プリペイドカードの 換 金 料 金 お 支 払 いへの 充 当 ならびに 再 発 行 はできません 10 表 登 録 と 確 認

7 プリペイドカード( 通 話 料 )について 通 話 料 金 を 登 録 する カード( 通 話 料 )の 登 録 以 下 ガイダンスにしたがって 操 作 してください 操 作 中 に を 押 すとメインメニューに 戻 ります 2 2 を 押 します をダイヤルします( 通 話 料 : 無 料 ) 通 話 料 金 の 登 録 方 法 通 話 料 金 の 登 録 方 法 には 以 下 の2つの 方 法 があります ( 継 続 利 用 などの 通 話 料 金 の 追 加 登 録 も 同 様 に 行 います ) 1 プリペイドカードの 購 入 プリペイドカード 購 入 後 カード 番 号 を 電 話 で 登 録 初 回 と 同 じ 手 順 で 簡 単 に 追 加 登 録 できます P11 2 クレジットカード でのお 支 払 い パソコンからソフトバンクホームページ(www. softbank.jp)にアクセス クレジットカードを 利 用 して 追 加 登 録 ができます 登 録 と 確 認 3 4 プリペイドカード 番 号 + # この 部 分 をコインなどで 軽 く 削 るとカード 番 号 が 出 てきます カード 番 号 が 消 えてしまう 可 能 性 があり ますので 削 りすぎにご 注 意 ください カード 有 効 期 限 を 押 します 以 下 ガイダンスにしたがって 操 作 してください 操 作 中 に を 押 すとメインメニューに 戻 ります プリペイドカード 番 号 の 確 認 をします 入 力 したプリペイドカード 番 号 が 復 唱 されます 正 しければ # 訂 正 するときは 0 を 押 して 入 力 し 直 してください 確 認 後 登 録 残 高 および 使 用 期 限 電 話 番 号 の 有 効 期 限 が 流 れます 詳 しくはソフトバンクホームページ( 覧 ください ユニバーサルサービス 制 度 について ソフトバンクプリペイドサービスをご 利 用 のお 客 さまに 1 追 加 登 録 毎 に 一 定 額 の ユニバーサルサービス 料 をお 支 払 いいただきます お 客 さまにお 支 払 いいただく ユニバーサルサービス 料 の 金 額 は ソフトバンクホームページでご 確 認 いただくか 店 頭 クルーまたはソフトバンクカスタマーサポートにおたずねください ユニバーサルサービス 制 度 とは NTT 東 日 本 西 日 本 が 提 供 しているユニバーサルサービス( 加 入 電 話 公 衆 電 話 緊 急 通 報 などの 国 民 生 活 に 不 可 欠 な 電 話 サービス)を 全 国 どの 世 帯 でも 公 平 で 安 定 的 に 利 用 できる 環 境 を 確 保 するた めに 必 要 な 費 用 を 電 話 会 社 全 体 で 応 分 に 負 担 する 制 度 のことをいいます 電 話 会 社 が 負 担 する1 電 話 番 号 あたりの 負 担 額 ( 番 号 単 価 )は ユニバーサルサービス 支 援 機 関 である 社 団 法 人 電 気 通 信 事 業 者 協 会 によって 半 年 に1 回 料 金 見 直 しが 行 われているため その 内 容 に 応 じてお 客 さまにお 支 払 いただく 料 金 が 変 更 される 場 合 があります ユニバーサルサービス 制 度 について 詳 しくは 社 団 法 人 電 気 通 信 事 業 者 協 会 のホームページ( or.jp/)または 音 声 FAX 案 内 ( :24 時 間 受 付 )にてご 確 認 ください 5 9 を 押 して 登 録 完 了 ( 終 了 ) 11 12

8 メールし 放 題 料 金 を 気 にせずに 最 大 30 日 間 メールの 送 受 信 が 可 能! ご 利 用 には メールし 放 題 へのお 申 し 込 みが 必 要 です お 申 し 込 み/ 解 約 /サービス 内 容 の 照 会 P14 ご 利 用 いただける 有 効 期 間 P15-16 メールサービスのお 申 し 込 み メールし 放 題 のお 申 し 込 み/ 解 約 /サービス 内 容 の 照 会 お 申 し 込 みには 登 録 残 高 がメール 定 額 料 (P2 参 照 )+ 消 費 税 以 上 必 要 です 登 録 後 お 持 ちの 残 高 よりメール 定 額 料 (P2 参 照 )+ 消 費 税 が 引 き 落 とされます メールし 放 題 は 自 動 的 に 継 続 されるため 解 約 される 場 合 は 手 続 きが 必 要 です S!メール(MMS) 静 止 画 像 や 動 画 にも 対 応 宛 先 にEメールアドレスを 入 力 すれば iphoneやディズニー モバイル オ ン ソフトバンクおよび 他 社 携 帯 パソコンともカンタンにメッセージコミュ ニケーションができます P17-19 Eメールアドレスは 変 更 することができます P25-26 SMS 短 いメッセージを ソフトバンク 携 帯 電 話 (iphoneを 含 む)および ディズニー モバイル オン ソフトバンクで 手 軽 に 送 受 信 P17 他 事 業 者 宛 SMS 送 信 国 際 MMS 送 受 信 国 際 SMS 送 信 はご 利 用 いただけません PCメールサービスはご 利 用 いただけません 安 心 してご 利 用 いただくために 迷 惑 メール 対 策 P20-23 ソフトバンクモバイルでは 迷 惑 メールの 防 止 根 絶 に 取 り 組 んでいます をダイヤルします( 通 話 料 : 無 料 ) (メールサービスの 設 定 )を 押 します お 申 し 込 み 解 約 サービス 内 容 の 照 会 (メールサービスの お 申 し 込 み)を 押 し ます # # を 押 します キ ャ ン セ ル し て メ イ ン メニューに 戻 る 場 合 は 0 を 押 します (メールサービスの 解 約 )を 押 します を 押 します キ ャ ン セ ル し て メ イ ン メニューに 戻 る 場 合 は 0 を 押 します (サービス 内 容 の 照 会 )を 押 します メールし 放 題 の お 申 し 込 み 状 況 が 確 認 できます メ ー ル 以 下 の 機 種 は メールし 放 題 をご 利 用 いただけません Xシリーズ 各 機 種 は メールし 放 題 お 申 し 込 みで SMS( 送 受 信 )のみご 利 用 可 能 です その 他 対 象 機 種 に 関 しては ソフトバンクカスタマーサポート 総 合 案 内 157( 無 料 )へお 問 い 合 わせ ください ガイダンスが 流 れ お 申 し 込 み 受 付 終 了 ガイダンスが 流 れ 解 約 受 付 終 了 13 14

9 メールサービス(メールし 放 題 )の 有 効 期 間 SMS 25 SMS SMS メ ー ル

10 メールサービス S!メール(MMS)/SMS の 概 要 ご 利 用 には メールし 放 題 へのお 申 し 込 みが 必 要 です SMSの 受 信 はお 申 し 込 み 不 要 S!メールで できること Eメールアドレスを 利 用 して ソフトバンク 携 帯 電 話 (iphoneを 含 む)や 他 社 の 携 帯 電 話 およびパソコン 世 界 中 のインターネットユーザとのメッセージのやりとりができます ソフトバンク 携 帯 電 話 (iphoneを 含 む)およびディズニー モバイル オン ソフトバン クと 電 話 番 号 でのメールの 送 受 信 ができます SMSで できること 140バイト( 最 大 全 角 70 文 字 相 当 )までの 送 受 信 可 能 (ファイルの 添 付 は 不 可 ) 全 て 半 角 英 数 字 で 入 力 最 大 160 文 字 ソフトバンク 携 帯 電 話 (iphoneを 含 む)およびディズニー モバイル オン ソフトバン クと 電 話 番 号 でメールの 送 受 信 ができます 絵 文 字 が 送 受 信 でき 楽 しいメッセージコミュニケーションができます 他 事 業 者 からも 電 話 番 号 でメール 受 信 ができます( 他 事 業 者 へは 送 信 はできません) 機 種 により 新 しく 追 加 した 絵 文 字 に 対 応 していない 場 合 があります 非 対 応 の 絵 文 字 を 受 信 した 場 合 は その 部 分 が 正 しく 表 示 されません 送 信 宛 先 に 応 じてソフトバンク 携 帯 電 話 (iphoneを 含 む)およびディズニー モバイル オ ン ソフトバンクの 電 話 番 号 とEメールアドレスを 利 用 することができます SMSの 場 合 Eメールアドレスはご 利 用 いただけません SMSの 場 合 機 種 によっては 同 時 に 複 数 の 宛 先 を 入 力 できますが 宛 先 へは1 件 ずつ 個 別 に 配 信 します メールの 宛 先 Eメールアドレス 電 話 番 号 ソフトバンク 携 帯 電 話 (iphoneを 含 む) S!メールまたは 配 信 処 理 終 了 後 の 受 信 方 法 : 新 着 メール 受 信 ( 上 記 )またはサーバーメール 操 作 ( P19) ディズニー モバイル オン ソフトバンク SMSを 送 信 SMSは 配 信 処 理 期 間 内 に 受 信 しなかった 場 合 メッセージは 消 去 されます S!メールを 他 社 の 携 帯 電 話 送 信 SMSの ソフトバンク 携 帯 電 話 (iphoneを 含 む)およびディズニー モバイル オン パソコンなど 配 信 確 認 ソフトバンクの 電 話 番 号 宛 に 送 信 した 場 合 相 手 の 受 信 状 況 を 確 認 できます 受 信 受 信 設 定 自 動 受 信 : 添 付 ファイルを 含 むメール 全 文 を 操 作 いらずで 簡 単 に 受 信 手 動 受 信 : 本 文 の 一 部 を 含 む 受 信 通 知 を 受 信 し 必 要 なメールだけ 続 きを 読 み 出 し 手 動 受 信 設 定 時 に 読 み 出 し が 必 要 な 条 件 1 差 出 人 のアドレス 件 名 本 文 宛 先 (TOおよびCC) 添 付 ファイル アクション 設 定 2 :61 バイト 以 上 :41 バイト 以 上 :151 バイト 以 上 : 複 数 設 定 されている :あり :あり 1: 上 記 条 件 のいずれかが 当 てはまった 場 合 読 み 出 し の 操 作 が 必 要 になります 2: クイズ 設 定 自 動 消 去 設 定 返 信 リクエスト 設 定 転 送 NG 設 定 削 除 NG 設 定 送 信 済 取 消 設 定 (いずれも 一 部 機 種 にて 対 応 ) 読 み 出 し の 操 作 が 必 要 です 新 着 メール 受 信 手 動 で 新 着 メールをすぐに 確 認 できます 新 着 メールとは メールボックスに 保 存 され 受 信 通 知 が 携 帯 電 話 に 届 いて いないメールのことです リトライ 配 信 初 期 設 定 は 機 種 によって 異 なります 圏 外 または 電 源 が 入 っていない 時 に 受 信 したメールは 当 社 にて 規 定 するリトライ 期 間 内 は 受 信 通 知 を 配 信 します メ ー ル

11 サーバーに 保 存 されているメールを 確 認 削 除 する メールの 保 持 電 源 OFF 圏 外 受 信 設 定 を 手 動 受 信 に 設 定 受 信 したメールを サーバーメール ボックスに 保 存 容 量 の 時 保 存 範 囲 3MBまで サーバーメール 操 作 メールリスト 受 信 保 存 されているメールの 差 出 人 件 名 部 分 のみを 受 信 各 リストから 全 文 受 信 または 削 除 等 を 指 定 できます 全 受 信 / 全 削 除 保 存 されているメールを 全 部 一 度 に 受 信 / 削 除 容 量 確 認 メールサーバーの 残 りの 空 き 容 量 を 確 認 保 存 範 囲 を 超 えると 受 信 が 拒 否 され 送 信 元 にエラーが 返 信 されます 1 通 あたりのサイズ 1MBまで 1MB 以 下 になるよう 添 付 ファイルが 削 除 1 されます 保 存 期 間 30 日 2 1 日 1 回 保 存 期 間 を 超 過 したメールが 削 除 されます 保 存 件 数 100 件 ( 上 記 期 間 内 であっても)1 日 1 回 古 いメールから 削 除 されます また 保 存 件 数 が 一 時 的 に120 件 を 超 えるとメッセージの 受 信 が 拒 否 され 送 信 元 にエラーが 返 信 されます 1:メール 本 文 に 添 付 ファイル 削 除 と 表 示 メールのサイズ 調 整 は エンコーディング( 符 号 化 )されている 状 態 で 行 うため 実 際 のファイルに 戻 した 場 合 1メールあたりの 容 量 は 約 750KBになります 2: 制 限 に 近 づくと 受 信 通 知 の 本 文 に 注 意 文 が 挿 入 されます 迷 惑 メール 対 策 トラブルを 防 ぐため 迷 惑 メール 対 策 機 能 の 設 定 をお 願 いいたします! 登 録 した 覚 えがないのに 勝 手 に 送 られてくる 出 会 い 系 サイト などの 迷 惑 メール これ らは 不 快 なだけでなく 架 空 請 求 など 犯 罪 に 巻 きこまれる 危 険 をもたらします ソフト バンクでは 出 会 い 系 サイト などへ 誘 導 しようとする 悪 質 なメールをブロックする 機 能 を 用 意 しておりますので 設 定 をお 願 いいたします ソフトバンク 携 帯 電 話 から 各 種 変 更 手 続 き ソフトバンクプリペイ ドサービスでは 以 下 の サービスのみご 利 用 け ます オリジナルメール 設 定 (メール 各 種 設 定 ) ユーザ 通 知 設 定 ソフトバンクプリペイド サービスでは ケータ イをご 利 用 けません 携 帯 電 話 の ボタンを 押 して プ リペイドサービス 専 用 のトップページ ( 左 図 )を 表 示 オリジナルメール 設 定 (メール 各 種 設 定 )を 選 択 します メール 設 定 (アドレス 迷 惑 メール 等 ) 暗 証 番 号 を 入 力 してください **** ルプ OK 迷 惑 メールブロック 設 定 を 選 択 メール 設 定 (アドレス 迷 惑 メール 1 メール 関 連 設 定 メ 2 各 種 フィルター 迷 惑 メール ル関 連 設 定 メールアドレス 設 定 の 確 認 パスード 確 認 Eメールアドレス 設 定 ご 契 約 時 はランダムな 英 数 字 を 組 み 合 わせた 初 期 アドレスが 設 定 されています [ 例 前 の 部 分 はお 好 きな 文 字 列 に 変 更 できます ボタン 専 用 トップページにアクセス P25-26 Eメールアドレスの 変 更 は ソフトバンクホームページ( My SoftBankからも 設 定 できます 専 用 トップページをご 利 用 になれない 機 種 もあります その 場 合 PCより 迷 惑 メール 対 策 の 設 定 を 行 っていただくようお 願 いいたします 詳 しくはソフトバンクモバイルホームページ( をご 覧 ください 19 20

12 迷 惑 メール 対 策 迷 惑 メールブロック 設 定 の 各 種 内 容 なりすましメール 拒 否 設 定 初 期 設 定 は 受 け 取 らない です 携 帯 電 話 やPHSのメールアドレスを 詐 称 した なりすましメール も 迷 惑 メールによく 見 受 けられます 自 分 の メールアドレスから 迷 惑 メールが 届 くといった 気 味 の 悪 い 迷 惑 メールも 拒 否 することができます URLリンク 付 きメール 拒 否 設 定 初 期 設 定 は 受 け 取 る です 迷 惑 メールの 多 くは 出 会 い 系 サイトやアダルトサイトへ 誘 導 するため 本 文 や 件 名 にURLが 含 まれています 本 機 能 はURLを 含 んだメールを 受 け 取 らないように 設 定 することができます 受 け 取 らない 設 定 をして URL 付 きメールで 受 信 したいメールがある 場 合 は 受 信 許 可 リスト へ 登 録 してご 利 用 ください 受 信 許 可 拒 否 設 定 初 期 設 定 は 未 設 定 です 特 定 のアドレスやドメイン 等 からのメールを 受 信 許 可 拒 否 に 設 定 することができます また Eメール 受 信 許 可 リスト 設 定 Eメール 受 信 拒 否 リスト 設 定 ケータイ/PHSからのみ 受 信 設 定 電 話 番 号 メール 許 可 拒 否 設 定 すべて 併 用 可 能 です 迷 惑 メールフィルター 初 期 設 定 は 標 準 です 蓄 積 されたスパム( 迷 惑 )メールデータベースをもとにメールの 内 容 を 機 械 的 に 判 断 し スパムと 判 断 されたメールの 受 信 をブロックします なりすましメールや 未 承 諾 広 告 メール 悪 意 のあるWebサイトへ 誘 導 するような 迷 惑 メール には 設 定 を 強 にすると 非 常 に 有 効 です 迷 惑 メールが 届 いた 場 合 お 客 さまが 受 信 された 迷 惑 メールを 下 記 まで 転 送 くださいますようご 協 力 お 願 いいたします 迷 惑 メール 申 告 窓 口 迷 惑 メールの 転 送 方 法 Eメールアドレスからの 迷 惑 メール 迷 惑 メール 申 告 窓 口 に 迷 惑 メール 本 文 そのままで 転 送 してください メッセージ 作 080XXXX1234,20XX 0701,アクセスNo.1 サイト ッタイ 見 て 見 て URL: XXXXXXXXX 画 面 はイメージです 電 話 番 号 からの 迷 惑 メール 本 文 の 先 頭 に 迷 惑 メールの 送 信 元 の 電 話 番 号 受 信 年 月 日 を, (カンマ)で 区 切 り 半 角 英 数 字 で 入 力 して 送 信 してください 例 20XX 年 7 月 1 日 に 受 信 したメールを 申 告 する 場 合 , , 迷 惑 メールの 送 信 元 の 電 話 番 号 (お 客 さまの 電 話 番 号 ではありません) カンマ 受 信 年 月 日 メ ー ル ブロック 機 能 なりすましメール URLリンクメール 拒 否 設 定 受 信 [Eメール] 受 信 許 可 リスト 許 可 [Eメール] 受 信 拒 否 リスト 拒 否 設 [Eメール]ケータイ/PHSからのみ 許 可 定 [ 電 話 番 号 メール] 許 可 拒 否 リスト 迷 惑 メールフィルター 推 奨 ブロック 設 定 ケータイ/PHS 設 定 きっずオススメ 設 定 受 信 しない 受 信 する URLを 含 むメールを 全 て 受 信 しない 設 定 しない 設 定 しない 設 定 しない ケータイ/PHSから 来 るメールのみ 受 信 する 設 定 しない 標 準 間 違 いメールや 個 人 に 対 する 誹 謗 中 傷 メールの 情 報 はお 受 け 付 けしておりませんのでご 了 承 ください 申 告 していただいた 情 報 は 法 令 に 基 づく 措 置 を 実 施 するために 総 務 省 および 経 済 産 業 省 ならびにその 他 の 関 係 機 関 に 開 示 させていただく 場 合 があります また 効 果 的 な 対 策 を 目 的 とした 情 報 共 有 のために 他 の 携 帯 電 話 PHS 事 業 者 およびURLフィルタリング 関 連 会 社 等 の 第 三 者 に 開 示 させていただく 場 合 がご ざいます これらのような 情 報 開 示 を 望 まれない 場 合 は 当 申 告 窓 口 への 転 送 をお 控 えください ソフトバンクでは お 客 さまからお 寄 せいただいた 情 報 により 迷 惑 メールと 確 認 された 場 合 ソフトバンク 携 帯 電 話 からメールを 送 信 した 契 約 者 に 対 し 利 用 停 止 ならびに 契 約 解 除 等 の 措 置 を 実 施 しております 詳 しくはソフトバンクモバイルホームページ( 覧 ください 21 22

13 迷 惑 メール 対 策 メール 送 信 件 数 の 制 限 迷 惑 メールの 送 信 行 為 を 予 防 するために ソフトバンク 携 帯 電 話 から 短 時 間 に 大 量 の メールが 送 信 された 場 合 以 後 の 送 信 に 制 限 を 設 けております 日 本 から 国 際 電 話 をかける ソフトバンク 国 際 電 話 (お 申 し 込 み 手 続 不 要 )を 使 用 通 話 料 はソフトバンク 国 際 電 話 サービスの 通 話 料 が 適 用 され 登 録 残 高 から 引 き 落 とされます 国 番 号 + 市 外 局 番 + 相 手 先 番 号 をダイヤル SMS 1 日 に200 件 以 上 送 信 した 場 合 その 後 24 時 間 規 制 S!メール MMS 24 時 間 以 内 に500 件 以 上 送 信 した 場 合 その 後 24 時 間 規 制 送 信 エラーも 送 信 数 に 含 まれる 場 合 があるのでご 注 意 ください 迷 惑 メールを 防 ぐのに 有 効 な 対 策 長 めのメールアドレスを 設 定 する! 迷 惑 メール 送 信 業 者 は 文 字 や 数 字 を 適 当 に 組 み 合 わせて 作 ったメールアドレス 宛 に 迷 惑 メールを 送 信 しています 英 数 字 記 号 を 使 った 長 めのアドレスにすると 比 較 的 届 きにくくなるのでおすすめです 送 信 業 者 のリストに 登 録 されない よう 注 意! 一 度 でもあなたのアドレスを 登 録 さ れてしまうと 他 の 悪 質 業 者 にもアド レスをばらまかれてしまいます 登 録 されないよう 以 下 ご 注 意 ください ソフトバンク 国 際 電 話 専 用 ダイヤル010を 入 力 後 相 手 先 の 国 番 号 と 市 外 局 番 電 話 番 号 を 入 力 し 最 後 に 発 信 ボタンを 押 します ( 例 )イギリスにかける 場 合 国 番 号 市 外 局 番 相 手 先 番 号 ( 例 ) X X X X + 発 信 をダイヤル 市 外 局 番 が0で 始 まる 場 合 は 0を 除 いて 押 してください(イタリアの 一 般 電 話 にかける 場 合 は0が 必 要 ) プリペイドカードの 登 録 残 高 がない 場 合 は ご 利 用 できません ソフトバンク 国 際 電 話 についての 詳 細 は ソフトバンクカスタマーサポートにお 問 い 合 わせください ソフトバンク 携 帯 電 話 から157( 無 料 ) プリペイドご 契 約 のお 客 さまは 海 外 ではご 利 用 できません また 国 際 MMS 送 受 信 国 際 SMS 送 信 もご 利 用 できません データ 通 信 (64K/UDI) USBケーブルで 各 種 パソコン 等 と 接 続 すれば データ 通 信 ができます 外 出 先 からパソコンでインターネットアクセスしたり パソコンやPDAでのメール 送 受 信 などにご 利 用 いただけます ソフトバンク 携 帯 電 話 信 用 できない 無 料 プレゼント 無 料 ダウンロード などのサイトには む 英 数 字 記 号 を 使 った 長 めのアドレスに! やみに 登 録 応 募 しない ご 利 用 いただけない 機 種 があります 対 応 機 種 に 関 してはソフトバンクホームページでご 確 認 ください 迷 惑 メールに 返 信 したり 書 かれてい るURLにアクセスしたりしない データ 通 信 (64K/UDI)を 利 用 したアクセスインターネットサービス(*7300)は2012 年 インターネットの 掲 示 板 で アドレス や 電 話 番 号 を 公 開 しない 月 20 日 をもって 終 了 いたしました ご 利 用 の 場 合 は 別 途 ISPとご 契 約 の 上 ご 利 用 ください 記 載 の 金 額 は 消 費 税 抜 きの 価 格 です USB ケーブル データ 通 信 (64K/UDI)が 可 能! 通 信 料 :15.24 円 /6 秒 メ ー ル そ の 他 サ ー ビ ス

14 メールに 関 する 各 種 設 定 ご 利 用 には メールし 放 題 のお 申 し 込 みが 必 要 です メールし 放 題 有 効 期 間 が 終 了 するとご 利 用 できません メールアドレス 設 定 メール 関 連 設 前 の 部 分 を 変 更 できます ソフトバンクホームページ( My SoftBankからも 設 定 できます 操 作 方 法 携 帯 電 話 の ボタンを 押 す プリペイドサービス 専 用 のトップメニューが 表 示 されます SoftBank 3G ケータイでご 利 用 できる Yahoo!ケータイ にはアクセスできません 発 信 者 名 の 設 定 サーバーメールボックス 保 存 条 件 設 定 画 像 自 動 変 換 機 能 設 定 相 手 がメールを 受 信 したときに 表 示 されるfromの 部 分 に 任 意 の 名 前 をつ けられます 複 数 の 宛 先 のメールを サーバーボックスに 保 存 する/しないの 設 定 がで きます ご 利 用 の 機 種 にあわせて 添 付 画 像 ファイルのサイズ 色 数 ファイル 形 式 を 自 動 変 換 します ID (English) ID 迷 惑 メールブロック 設 定 迷 惑 メールをブロックするための 各 種 設 定 ができます P21 メールアドレス 設 定 の 確 認 メール 関 連 設 定 迷 惑 メールブロック 設 定 の 現 在 の 設 定 が 確 認 できます 自 分 のメールアドレスを メール( 受 信 )で 確 認 できます ID 専 用 トップページは 携 帯 電 話 の 機 種 によってはご 利 用 いただけない 場 合 があります 対 象 機 種 に 関 しては ソフトバンクカスタマーサポート 総 合 案 内 157( 無 料 )へお 問 い 合 わせください そ の 他 サ ー ビ ス ユーザID 通 知 設 定 ユーザID 通 知 をする/しない を 設 定 できます オリジナルメール 設 定 をするには ユーザID 通 知 をする への 設 定 が 必 要 です 25 26

15 故 障 事 故 盗 難 紛 失 お 買 い 上 げの 携 帯 電 話 の 故 障 事 故 付 属 品 の 故 障 事 故 お 取 り 扱 い 窓 口 ソフトバンクショップ ご 用 意 いただくもの 店 頭 にて 不 具 合 を 診 断 いたします ご 利 用 中 の 携 帯 電 話 プリペイドUSIMカード 保 証 書 保 証 書 がない 場 合 保 証 期 間 内 であっても 保 証 の 対 象 外 となることがあります 携 帯 電 話 本 体 等 をお 買 い 上 げいただいた 場 合 お 買 い 上 げいただいた 取 扱 店 などで 保 証 書 を 発 行 します お 買 い 上 げ 日 および 取 扱 店 の 記 入 をご 確 認 の 上 内 容 をよくお 読 みになって 大 切 に 保 管 してください 費 用 保 証 期 間 内 お 取 り 扱 いに 過 失 がなく 機 器 自 体 に 原 因 がある 不 具 合 (= 故 障 ) 保 証 期 間 経 過 後 の 故 障 お 取 り 扱 いになんらかの 過 失 があり それが 原 因 で 発 生 した 不 具 合 (= 事 故 ) 無 償 実 費 修 理 品 お 届 けサービス 自 宅 や 会 社 全 国 のソフトバンクショップなど どこでも 修 理 完 了 品 を 受 け 取 れるようになりました! 水 濡 れメモリーデータ 復 旧 サポート 水 濡 れ で 電 源 が 入 らなくなった 携 帯 電 話 のメモリーデータを 復 旧 し 次 にご 利 用 の 携 帯 電 話 (データ 回 復 用 の 携 帯 電 話 )へ 移 行 できるようになりました! お 取 り 扱 い 窓 口 ソフトバンクショップ ご 用 意 いただくもの ご 利 用 中 の 携 帯 電 話 プリペイドUSIMカード 不 具 合 の 生 じた 付 属 品 保 証 書 保 証 書 がない 場 合 保 証 期 間 内 であっても 保 証 の 対 象 外 となることがあります 費 用 ( 対 応 ) 1. 各 種 充 電 器 保 証 期 間 内 お 取 り 扱 いに 過 失 がなく 機 器 自 体 に 原 因 がある 不 具 合 (= 故 障 ) 保 証 期 間 経 過 後 の 故 障 お 取 り 扱 いになんらかの 過 失 があり それが 原 因 で 発 生 した 不 具 合 (= 事 故 ) 27 記 載 の 金 額 は 消 費 税 抜 きの 価 格 です 28 無 償 新 品 ご 購 入 2.アンテナ 破 損 お 取 り 扱 いになんらかの 過 失 があり それが 原 因 で 発 生 した 不 具 合 (= 事 故 ) 実 費 店 頭 で 軽 修 理 をいたします 1,000 円 を 店 頭 にて 直 接 お 支 払 いください 機 種 によっては 店 頭 でのアンテナ 交 換 ができない 場 合 があります 3.その 他 の 各 種 付 属 品 新 品 ご 購 入 修 理 の 際 にメモリダイヤルなどが 消 えてしまうこともありますので 手 帳 等 に 控 えることをおすすめしま す 万 一 消 えてしまった 場 合 に 発 生 した 損 害 および 損 失 につきましては 当 社 では 一 切 の 責 任 を 負 いかね ますのであらかじめご 了 承 ください ソフトバンク 携 帯 電 話 本 体 内 部 の 損 傷 の 度 合 いによっては 修 理 できない 場 合 がありますので あらかじめ ご 了 承 ください 故 障 の 内 容 によっては 修 理 期 間 を 要 する 場 合 があります 保 証 期 間 内 でもお 客 さまに 落 下 等 の 過 失 が 認 められた 場 合 は 有 償 (お 客 さま 負 担 )となります イ ン フ ォ メ ー シ ョ ン

16 故 障 事 故 盗 難 紛 失 盗 難 にあった/ 紛 失 した USIM(ユーシム)カード USIMカードについて 緊 急 利 用 停 止 手 続 き( 電 話 連 絡 ) USIMカード( 回 線 )の 利 用 をストップ ソフトバンクショップにて 所 定 の 手 続 き 緊 急 利 用 停 止 手 続 き ソフトバンク 携 帯 電 話 から:TEL.113( 無 料 ) 一 般 電 話 から:TEL (フリーコール) 海 外 から:TEL ( 有 料 ソフトバンク 携 帯 電 話 からは 無 料 ) その 他 のご 注 意 事 項 一 時 中 断 ( 現 在 の 電 話 番 号 を 継 続 して 利 用 していただくことを 前 提 に 一 時 的 に 電 話 サービスを 中 断 すること) 利 用 休 止 ( 現 在 ご 使 用 中 の 電 話 サービスを 一 定 期 間 利 用 できないようにすること)はできませんので あらかじめご 了 承 ください 電 話 の 利 用 権 の 譲 渡 があった 時 は 譲 受 者 はその 携 帯 電 話 サービスに 係 るソフト バンク 携 帯 電 話 契 約 者 の 有 していた 一 切 の 権 利 および 義 務 を 承 継 します 医 療 機 関 や 航 空 機 内 など 携 帯 電 話 の 影 響 が 心 配 される 場 所 では 必 ず 携 帯 電 話 の 電 源 をお 切 りください 自 動 車 を 運 転 中 にソフトバンク 携 帯 電 話 の 操 作 はしないでください 万 一 事 故 が ソフトバンク 携 帯 電 話 には 電 話 番 号 などを 記 録 したICチップ USIM(ユーシム) カード が 装 着 されています ソフトバンクプリペイドサービスは 専 用 USIMカードを 利 用 し お 客 さまからの 契 約 をもとに 無 料 での 貸 し 出 しとなります 解 約 時 には 原 則 として 当 社 への 返 却 をお 願 い いたします 盗 難 紛 失 にご 注 意 ください! ご 利 用 料 金 の 請 求 は プリペイドUSIMカードの 電 話 番 号 に 対 して 行 われます プリペイドUSIMカー ドが 挿 入 された 携 帯 電 話 機 を 盗 難 紛 失 された 場 合 携 帯 電 話 機 のタイプ( 国 内 専 用 国 際 ローミング 対 応 )にかかわらず 必 ず 緊 急 利 用 停 止 の 手 続 きを 行 ってください ソフトバンク 携 帯 電 話 から:TEL.113( 無 料 ) 国 内 から:TEL ( 無 料 ) 海 外 から:TEL ( 有 料 ソフトバンク 携 帯 電 話 からは 無 料 ) 係 の 者 の 受 付 時 間 は 24 時 間 受 付 9:00 20:00[ 日 本 時 間 ] ( となります ) 第 三 者 によるプリペイドUSIMカードの 無 断 使 用 を 防 ぐため USIMカードにはPINコードと 呼 ばれる 暗 証 番 号 があります 第 三 者 に 無 断 使 用 をされないためにも プリペイドUSIMカードへのPINコード 設 定 をおすすめします (PINコードの 設 定 方 法 については 各 機 種 の 使 い 方 ガイド をご 覧 ください) ソフトバンク 携 帯 電 話 を 複 数 所 有 USIMカードを 差 しえるだけで 電 話 機 を 変 更 可 USIMカード ディズニー モバイル オン ソフトバンク iphone 一 部 のSoftBank スマートフン 発 生 しても 当 社 は 一 切 の 責 任 を 負 いません などではご 利 用 いただけません イ ン フ ォ メ ー シ ョ ン

17 G 3G G 13G G G 3G 13G G3G 3 43G 5 13G 23G 3G 1 3G 3G 2 3G 3G 3G 13G3G3G3G 23G 33G 423G 13G3G3G 3G 23G3G3G 33 43G 5 3G 13G G 13G 2 33G13G 3G 3G 3G 13G 23G 33G 3G3G 3G3G 3G 3G3G 3G 360 3G 3G 13G 3G G 23G 3G 13G 23G 3G 3G3G3G 3G3G3G 3G3G 3G 3G3G 13G 1 3G 13G 23G 3G 1 3G 2 3G 3G 3G3G 3G 13G 23G 3G G G 3G G 13G 23G 3G 323G 3 3G 13G3G G 3G 3G 3G 53G G

18 3G G G 1 23G 13G 3G 33G3G 3G G G 3G 24 3G 23G G3G G 53G 6S! S! G3G 11103G 123G 3G PHS 1S! 3G 3G 2S! 3G 3G 33G 3G G3G G 2 13G 3G 13G 23G 33G 213G