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1 モバイルチョイス 050 マニュアル 折 返 し 着 信 先 を 自 由 変 更 できるプラン 楽 天 コミュニケーションズ 株 式 会 社 1601CH-74Y

2 準 備 するもの / ログイン 画 面 目 次 P.4 メニューついて P.6 モバイルチョイス 050 の を 開 始 したい 登 録 台 数 ( 回 線 数 )を 増 やしたい を 停 止 したい 登 録 台 数 ( 回 線 数 )を 解 約 したい P.8 P.12 P.15 P.17 登 録 状 況 を 確 認 したい P.18 停 止 した050 番 号 を 別 の 携 帯 電 話 で 使 いたい P.19 を 制 限 したい ~マスター 登 録 編 ~ P.22 を 制 限 したい ~ 実 行 編 ~ P.25 モバイルチョイス 050 で 国 内 / 海 外 発 信 する P をつけて 電 話 帳 登 録 をする プレフィックス を する スマートフォン アプリを する クラウド 電 話 帳 を する P.28 P.28 P.29 P.29 2

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4 準 備 するもの モバイルチョイス 050 設 定 変 更 を 行 う IP-Phoneサービス 開 始 の ご 案 内 もしく 電 話 サービス 開 始 のご 案 内 記 載 されている セルフケ アID セルフケアパスワード 等 の 情 報 が 必 要 となります IP-Phoneサー ビス 開 始 のご 案 内 もしく 電 話 サービス 開 始 のご 案 内 をお 手 元 ご 意 ください 東 京 都 江 戸 川 区 東 瑞 江 株 式 会 社 森 口 商 店 森 口 達 也 様 お 願 い:このご 案 内 お 客 様 て 大 切 保 管 ください この 度 弊 社 IP 加 入 電 話 サービスお 申 込 みいただき 誠 ありがとうございます 問 い 合 わせ 先 IP-Phoneサービス 開 始 のご 案 内 お 申 し 込 みいただきましたIP 加 入 電 話 サービスの 登 録 手 続 きが 完 了 いたしましたので お 知 らせいたします 登 録 内 容 をご 確 認 のうえご 不 明 な 点 等 ございましたら 上 記 お 問 い 合 わせ 先 までご 連 絡 ください 今 後 ともフュージョン コミュニケーションズをご 楽 天 いただきますようお 願 い 願 申 い し 申 上 し げます 上 げます 楽 フュージョン コミュニケーションズ 天 IP-Phoneカタスタマーセンター 東 京 都 世 千 田 代 谷 田 区 玉 九 川 段 一 南 丁 目 14 番 1 号 楽 青 天 葉 クリムゾンハウス 第 一 ビルディング 通 話 料 無 料 年 1 月 1 日 受 付 時 間 : 年 中 無 休 AM9:00~PM6:00 お 客 様 コード C お 問 い 合 わせの 際 左 記 お 客 様 コードをお 申 し 出 ください カスタマー セルフケア サービス セルフケアID C セルフケアパスワード XXXXXXX セルフケア :ホームページ( 客 様 のサービス 状 況 の 確 認 や 申 込 内 容 の 追 加 変 更 を 行 うことができるサービスです セルフケアID :セルフケアご 時 必 要 な 認 証 IDです セルフケアパスワード :セルフケアご 時 必 要 な 認 証 IDです セルフケアパスワード 0( 数 字 のゼロ) 1( 数 字 のイチ),I( 英 大 文 字 のアイ),i( 英 小 文 字 のアイ), l( 英 小 文 字 のエル), O( 英 大 文 字 のオー),o( 英 小 文 字 のオー) 使 していません お 申 込 み 内 容 IP 加 入 電 話 番 号 アカウントID IP 加 入 電 話 パスワード 付 加 サービスパスワード サービス 開 始 日 05055XXXXXX XXXXXX XXXXXXXX XXXXXXXX 2005 年 01 月 01 日 SIPプロキシー SIPプロキシーサーバ SIPドメイン SIPドメイン f02.sip.0038.net ご 料 金 のお 支 払 いついて お 支 払 い 口 座 振 替 よるお 支 払 い ご 請 求 締 日 毎 月 末 日 振 替 日 ログイン 画 面 STEP1 ログイン 画 面 アクセス 下 記 アドレスの 弊 社 HPアクセスします その 後 トップページ 左 側 上 部 の お 客 さまサポート の タブをクリックします 4

5 ログイン 画 面 STEP2 モバイルチョイス 050 を 選 択 カスタマーセルフケア 一 覧 の 中 から モバイルチョイス 050 各 種 サービス 設 定 変 更 を 選 択 します STEP3 入 力 画 面 を 選 択 各 種 サービス 設 定 変 更 画 面 進 みましたら 赤 色 の 入 力 画 面 を 選 択 します STEP4 ログイン セルフケアID セルフケアパスワード を 入 力 します 5

6 メニューついて 番 号 追 加 申 込 050 番 号 の 追 加 を 行 うことができます 初 期 費 として500 円 / 番 号 月 額 費 として1 番 号 目 380 円 /(2 番 号 目 以 降 100 円 / 番 号 )が 発 生 します 1 契 約 番 号 単 位 でユニバーサルサービス 料 を 請 求 させていただいております (2016 年 1 月 現 在 :2 円 / 番 号 ) 2 モバイルチョイス 050 登 録 モバイルチョイス 050 の 発 信 の 登 録 を 行 うことができます ここでお 持 ちの050 番 号 携 帯 電 話 の 番 号 を 紐 付 ける 設 定 を 行 います 3 モバイルチョイス 050 解 除 モバイルチョイス 050 の 解 除 を 行 うことができます 携 帯 電 話 からの 発 信 を 停 止 する 際 ご いただくメニューです 050 番 号 自 体 のご 解 約 でありませんのでご 注 意 ください 050 番 号 の 解 約 解 約 申 込 書 をご 提 出 ください 4 制 限 設 定 変 更 制 限 の 設 定 変 更 を 行 うことができます 5 登 録 番 号 一 覧 表 示 登 録 番 号 の 一 覧 を 表 示 できます 050 番 号 登 録 中 の 携 帯 /PHS 番 号 の 一 覧 がご 覧 いただけます 表 記 の 金 額 特 記 載 のある 場 合 を 除 き 全 て 税 別 です 6

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8 モバイルチョイス 050 の を 開 始 したい STEP1 発 信 の 登 録 を 行 います メニューから モバイルチョイス 050 登 録 をクリッ クしてください STEP2 左 記 画 面 中 の 右 下 の 入 力 画 面 を クリックしてください STEP3 左 側 の IP 電 話 番 号 (050 番 号 ) 欄 IP-Phoneサービス 開 始 のご 案 内 記 載 の050 番 号 を 入 力 してください 右 側 の 携 帯 /PHS 番 号 欄 従 業 員 様 の 携 帯 /PHS 番 号 を 入 力 してくださ い 入 力 が 完 了 しましたら 送 信 をクリック してください * 一 度 20 台 の 登 録 が 可 です 20 台 以 上 の 登 録 繰 り 返 し 本 作 業 を 行 ってください この 時 点 でまだ 登 録 完 了 しておりません 8

9 モバイルチョイス050の を 開 始 したい STEP4 確 認 画 面 て 入 力 内 容 をご 確 認 の うえ 実 行 をクリックしてください STEP5 登 録 結 果 正 常 登 録 されました と 表 示 されたら 発 信 の 設 定 完 了 です STEP6 つづいて 着 信 の 設 定 を 行 います 着 信 転 送 サービス 設 定 変 更 画 面 mc050_tenso/ アクセスの 上 入 力 画 面 をクリック してください 携 帯 電 話 からも 設 定 可 です 9

10 モバイルチョイス050の を 開 始 したい STEP7 IP-Phoneサービス 開 始 のご 案 内 記 載 されているIP 加 入 電 話 番 号 (050 番 号 ) 及 び 付 加 サービスパスワードを 各 項 目 入 力 ください ( 例 ) 電 話 番 号 :05055XXXXXX パスワード:XXXXXXXX ( 付 加 サービスパスワード) STEP8 着 信 転 送 サービスの 設 定 解 除 画 面 の 最 右 下 部 より 転 送 先 番 号 登 録 を 選 択 します 10

11 モバイルチョイス050の を 開 始 したい STEP9 着 信 先 番 号 ( 半 角 英 数 字 ) 転 送 先 の 携 帯 /PHS 番 号 等 を 入 力 します ( 例 ) 090-XXXX-XXXX メモ( 全 角 ) 任 意 コメントを 入 力 ください ( 例 ) 自 宅 携 帯 電 話 オフィスetc... 入 力 完 了 後 登 録 をクリックしてください 転 送 先 番 号 の 入 力 欄 下 記 入 力 キー を 登 録 すると 対 応 するメッセージを 流 す ことができます 種 類 入 力 キー メッセージ 内 容 時 間 外 案 内 休 日 案 内 guide001 guide002 お 電 話 ありがとうございます 只 今 営 業 時 間 外 のたおつなぎできません ご 了 承 ください お 電 話 ありがとうございます 本 日 休 業 日 のたおつなぎできません ご 了 承 ください 取 込 中 案 内 guide003 只 今 電 話 出 る 事 ができません 恐 れ 入 りますが 暫 くしてから もう 一 度 お 掛 け 直 しください STEP10 無 条 件 転 送 のみ 転 送 する チェックを 入 れ 登 録 をクリックしてください 登 録 が 完 了 しました と 表 示 された ら 設 定 完 了 です 11

12 登 録 台 数 ( 回 線 数 )を 増 やしたい STEP1 メニューから 050 番 号 追 加 申 込 を クリックしてください STEP2 左 記 画 面 中 の 右 下 の 入 力 画 面 を クリックしてください STEP3 必 要 な 番 号 数 ( 台 数 )を 入 力 の 上 送 信 をクリックしてください *WEB 上 から 登 録 可 な 上 限 台 数 50 台 です 51 台 以 上 を 追 加 希 望 の 場 合 営 業 担 当 ご 相 談 くださいます 様 お 願 い 致 します 12

13 登 録 台 数 ( 回 線 数 )を 増 やしたい STEP4 確 認 画 面 て 入 力 内 容 をご 確 認 のうえ 実 行 をクリックしてください 実 行 をクリックした 時 点 で 初 期 費 が 発 生 いたします ご 注 意 ください STEP5 新 しいIP 加 入 電 話 番 号 付 加 サービスパスワード 等 の 情 報 が 表 示 されます 必 ずプリントアウトの 上 お 控 えください STEP6 以 後 この 情 報 を 確 認 できる ございません 必 ずお 控 えください STEP6 050 番 号 と 携 帯 番 号 を 紐 づけます 左 側 の IP 電 話 番 号 (050 番 号 ) 欄 する050 番 号 を 入 力 してください 右 側 の 携 帯 /PHS 番 号 欄 従 業 員 様 の 携 帯 /PHS 番 号 を 入 力 してくださ い 入 力 完 了 後 送 信 をクリックしてください * 一 度 10 台 の 登 録 が 可 です 10 台 以 上 の 登 録 繰 り 返 し 本 作 業 を 行 ってください 13

14 登 録 台 数 ( 回 線 数 )を 増 やしたい STEP7 確 認 画 面 て 入 力 内 容 をご 確 認 の うえ 実 行 をクリックしてください STEP8 登 録 結 果 正 常 登 録 されました と 表 示 されたら 設 定 完 了 です STEP9 mc050_tenso/ へアクセスし STEP5で 控 えた050 番 号 と それ 紐 づく 付 加 パスワードを いて 着 信 転 送 先 の 登 録 を 行 なってください 14

15 を 停 止 したい STEP1 メニューから モバイルチョイス050 登 録 解 除 をクリックしてください STEP2 左 記 画 面 中 の 右 下 の 入 力 画 面 を クリックしてください 090XXXXXXXX STEP3 解 除 を 行 いたい 携 帯 /PHS 番 号 を 入 力 の 上 画 面 下 部 表 示 される 送 信 を クリックしてください 15

16 を 停 止 したい STEP4 確 認 画 面 て 入 力 内 容 をご 確 認 の うえ 実 行 をクリックしてください STEP5 登 録 結 果 正 常 登 録 解 除 されました と 表 示 されたら 発 信 の 設 定 完 了 です 手 続 当 日 の24 時 登 録 が 解 除 されます ( 解 除 当 日 の24 時 までお 使 いなれます) 解 除 した050 番 号 を 別 の 携 帯 電 話 番 号 紐 付 ける 場 合 翌 日 以 降 登 録 を 行 ってく ださい STEP6 着 信 転 送 サービス 設 定 画 面 へアクセス し 無 条 件 転 送 を 転 送 しない 設 定 後 必 要 応 て 転 送 先 登 録 番 号 リス トより 番 号 を 削 除 してください 16

17 登 録 台 数 ( 回 線 数 )を 解 約 したい 050 番 号 を 解 約 希 望 の 場 合 担 当 営 業 までご 連 絡 ください 別 途 解 約 申 込 書 のご 提 出 が 必 要 となります 17

18 登 録 状 況 を 確 認 したい STEP1 メニューから 登 録 番 号 一 覧 表 示 を クリックしてください STEP2 左 記 画 面 中 の 右 下 の 一 覧 画 面 を クリックしてください STEP3 IP 電 話 番 号 及 び 紐 付 けた 携 帯 /PHS 番 号 その 他 ステータスの 一 覧 が 表 示 されます データでの 一 括 ダウンロードも 可 で す (CSVファイル 形 式 ) その 場 合 画 面 最 下 部 の 全 データ ダウンロード をクリック 後 パソコン 上 データを 保 存 ください 18

19 停 止 した050 番 号 を 別 の 携 帯 で 使 いたい 発 信 と 着 信 の 設 定 を 行 います STEP1( 発 信 の 設 定 ) メニューから モバイルチョイス 050 登 録 をクリックしてください STEP2( 発 信 の 設 定 ) 左 記 画 面 中 の 右 下 の 入 力 画 面 を クリックしてください STEP3( 発 信 の 設 定 ) 左 側 の IP 電 話 番 号 (050 番 号 ) 欄 IP-Phoneサービス 開 始 のご 案 内 記 載 の050 番 号 を 入 力 してください 右 側 の 携 帯 /PHS 番 号 欄 従 業 員 様 の 携 帯 /PHS 番 号 を 入 力 してください 入 力 完 了 後 送 信 をクリックしてください * 一 度 20 台 の 登 録 が 可 です 20 台 以 上 の 登 録 繰 り 返 し 本 作 業 を 行 ってください この 時 点 でまだ 登 録 完 了 しておりません 19

20 停 止 した050 番 号 を 別 の 携 帯 で 使 いたい STEP4 ( 発 信 の 設 定 ) 確 認 画 面 て 入 力 内 容 をご 確 認 の うえ 実 行 をクリックしてください STEP5 ( 発 信 の 設 定 ) 登 録 結 果 正 常 登 録 されました と 表 示 されたら 発 信 の 設 定 完 了 です STEP6 ( 着 信 の 設 定 ) 着 信 転 送 サービス 設 定 画 面 へアクセス し 転 送 先 登 録 番 号 リスト 番 号 を 追 加 後 無 条 件 転 送 を 転 送 する 設 定 してください 20

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22 を 制 限 したい ~マスター 登 録 編 ~ STEP1 メニューから 制 限 設 定 変 更 をクリックしてください STEP2 マスター(ルールのグループ 作 り)の 設 定 を 行 います 左 記 画 面 の 日 時 制 限 マスター 設 定 をクリックしてください STEP3 左 記 画 面 中 の 右 下 の 入 力 画 面 を クリックしてください 22

23 を 制 限 したい ~マスター 登 録 編 ~ STEP4 左 記 画 面 中 の 新 規 登 録 の 登 録 マ スター 名 任 意 の 名 称 ( 営 業 部 等 ) を 入 力 し 画 面 下 部 スクロールし 時 間 帯 等 を 入 力 していきます ( 下 段 参 照 ) 必 ず 詳 細 を 設 定 してから 登 録 を 押 してください STEP5 条 件 を 入 力 します (1) 通 常 設 定 ( 必 須 ) を 許 可 する 時 間 帯 を 入 力 します 時 間 設 定 チェックをいれ 許 可 する 時 間 帯 を 入 力 してください ( 例 9:00~21:00まで 許 可 ) (2) 曜 日 毎 の 設 定 ( 任 意 ) 曜 日 毎 の 条 件 を 入 力 します 通 常 設 定 を 適 する 曜 日 未 記 入 とし 例 えばノー 残 業 デーの 水 曜 日 時 間 設 定 チェックを 入 れ9:00~17: 00と 入 力 する 週 末 等 を 停 止 する 場 合 停 止 チェックをいれる (3) 特 別 日 毎 の 設 定 ( 任 意 ) GW お 盆 正 月 等 の 特 別 休 暇 時 の を 停 止 する 場 合 該 当 する 月 日 を 入 力 ください 23

24 を 制 限 したい ~マスター 登 録 編 ~ STEP6 STEP5の 条 件 入 力 完 了 後 画 面 上 部 の 登 録 をクリックしてください ここで 初 て 登 録 をクリックします STEP7 内 容 を 確 認 の 上 実 行 をクリックして ください STEP8 日 時 制 限 マスターの 登 録 を 完 了 しました と 表 示 されたらマスターの 登 録 完 了 です 24

25 を 制 限 したい ~ 実 行 編 ~ STEP1 マスターで 設 定 した 制 限 内 容 を 実 行 さ せるたの 設 定 を 行 います 左 記 画 面 の 制 限 設 定 をク リックしてください STEP2 左 記 画 面 中 の 右 下 の 入 力 画 面 をク リックしてください STEP3 ここで050 番 号 毎 各 種 制 限 を 行 います 1 国 際 接 続 設 定 国 際 電 話 の 通 話 を 制 限 する しない 応 設 定 を 行 います 制 限 する 場 合 許 容 しない を 選 択 制 限 しない 場 合 許 容 する を 選 択 ください 2 金 額 設 定 050 番 号 毎 月 々のご 金 額 の 制 限 がかけられます 者 応 て 設 定 を 行 ってください (1000 円 ~ 無 制 限 ) 3 日 時 制 限 マスター 選 択 登 録 いたマスターを 選 択 ください STEP4 STEP3の 条 件 入 力 完 了 後 画 面 下 部 の 送 信 をクリックして 設 定 完 了 です 25

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27 モバイルチョイス 050 で 国 内 発 信 する 電 話 を 掛 けるとき 相 手 先 電 話 番 号 の 前 をつけるだけ!! モバイルチョイス 050 で 海 外 発 信 する 電 話 を 掛 けるとき 相 手 先 電 話 番 号 の 前 をつけるだけ!! 代 表 的 な 国 番 号 上 記 通 話 料 2016 年 1 月 現 在 の 料 金 です 上 記 を 含 む 世 界 約 230の 国 と 地 域 でご いただけます 国 際 通 話 料 消 費 税 対 象 外 です 国 際 電 話 の 場 合 050 番 号 通 知 されません 国 際 電 話 料 金 一 覧 27

28 をつけて 電 話 帳 登 録 をする ho/mc_charges/international/ プレフィックス を する プレフィックス と 電 話 をかける 時 あらか 設 定 された 番 号 を 電 話 番 号 の 前 自 動 的 つける です 事 業 者 端 末 種 よって 操 作 がことなります 下 記 画 像 イメージとなります 詳 細 HP 掲 載 させていただいておりますので ご 覧 ください 便 なご フィーチャーフォンでの 使 い をご 参 照 ください

29 スマートフォン アプリを する アプリを 起 動 させると 発 信 時 を 自 動 的 付 加 するか 通 常 で 発 信 するかを 選 択 することが 出 来 るようなります 端 末 のセキュリティーや 発 信 制 御 アプリが 入 っていた 場 合 上 手 く 発 信 できない 場 合 がありますのでご 注 意 ください スマートフォン アプリついて クラウド 電 話 帳 を する 仕 事 上 の 取 引 先 情 報 をクラウド 上 で 共 有 管 理 することで 電 話 帳 もビジネス とプライベート 切 り 分 けできるようなり ます クラウド 電 話 帳 ついて 詳 しくHPまた 担 当 営 業 までお 問 合 せください 29

30 ご 不 明 点 等 のお 問 合 せこちらまで モバイルチョイス 050 や クラウド 電 話 帳 関 して ご 不 明 点 ございましたらお 気 軽 お 問 い 合 わせください

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